第一篇：通信行業(yè)公司總經(jīng)理演講稿
總經(jīng)理講演稿
各位來賓、各位同仁：
大家晚上好!非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，我公司在銷售、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、產(chǎn)品整合、工程、商務(wù)、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。
2016年的成績已經(jīng)成為了歷史，圍繞品牌打造、渠道升級、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)開發(fā)等方面的工作，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時(shí)，我們的隊(duì)伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進(jìn)，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗，2017年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控，品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門通力合作，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。對于每位員工，我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：
1.公司與客戶的雙贏，即通過實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)公司的利益。2.公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，保證日常各項(xiàng)工作的順利開展，從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。3.公司與社會(huì)的雙贏。
二、和衷共濟(jì)，攜手共贏。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進(jìn)取的意志，XX公司在2017年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升公司的團(tuán)結(jié)度。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開啟XX公司新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
第二篇：通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿
通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿
文章標(biāo)題：通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿
客戶在我心中（演講稿）BPR流程重組動(dòng)員大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)提到這樣一個(gè)問題：咱們通信行業(yè)的核心產(chǎn)品是什么?—是服務(wù)。這使我聯(lián)想起這樣一句歌詞，相信大家都不會(huì)陌生，“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下”。而在我們公司，客戶經(jīng)理們是這樣唱的：“請把我的真誠帶回你的家，請把你的滿
意留下。“這小小的改動(dòng)，決不是隨意使然，它是客戶經(jīng)理們發(fā)自內(nèi)心奏響的樂章，是客戶經(jīng)理們口中唱出的真誠服務(wù)之歌。
作為電信公司一名客戶經(jīng)理，我是幸運(yùn)的。記得我剛回縣局參加工作半年
后的一天。那天早晨9點(diǎn)，我正在大客戶縣國稅局走訪，突然我接到另一個(gè)大客戶三維公司辦公室潘主任打來的電話，要我馬上辦理一部小靈通，是他的一個(gè)非常重要的客戶急用。我聽到潘主任著急的話語，心里明白需要盡快辦理。我急忙與這邊的客戶解釋了一下原因，背起包馬不停蹄的趕到三維公司。
潘主任告訴我他要辦那個(gè)華為A616的優(yōu)惠機(jī)型，并一再叮囑我就要那個(gè)機(jī)型，別的不要，一小時(shí)后他到營業(yè)廳取機(jī)子?？墒悄翘觳磺傻氖悄欠N型號的小靈通正好斷貨了，營銷中心也沒有預(yù)留一部機(jī)子。
這一下可把我急壞了，我趕緊把具體情況向主任反映，主任立即向經(jīng)營部求援，經(jīng)營部上下馬上行動(dòng)起來，形成一致意見想辦法盡快從黃岡調(diào)撥小靈通，辦公室說沒有去黃岡的車，現(xiàn)在派車往返至少需要2個(gè)小時(shí)，不能及時(shí)滿足客戶的需求。唯一的辦法就是現(xiàn)在從黃岡帶機(jī)子往回趕。在一旁的雷師傅得
知此事，立刻想到他的一位朋友正好有車從黃岡往英山送貨，立刻與他取得了聯(lián)系，就這樣一個(gè)小時(shí)后機(jī)子送到了。當(dāng)我拿著機(jī)子來到營業(yè)廳時(shí)，潘主任陪同他的客戶已經(jīng)在營業(yè)廳了，我滿頭大汗地急忙跑到潘主任那里把機(jī)子交給他時(shí)，他告訴我：小葉，我不想要這種機(jī)子了，我想要另一種機(jī)型。
我一聽愣了，我耐著性子告訴他機(jī)子已經(jīng)寫好了，不能再改了，何況工單已經(jīng)輸入微機(jī)，潘主任非常歉意的說：當(dāng)時(shí)他的客戶也沒有弄明白，現(xiàn)在對方堅(jiān)決不要，請你務(wù)必要想想辦法。
我想在場的朋友一定能理解我當(dāng)時(shí)心情，說句實(shí)在話，我是第一次碰到這種事情，我真有點(diǎn)想發(fā)火了，可又一想：唉!他是我的客戶啊，他一定很著急!沒辦法，我就趕緊到營業(yè)廳請求撤單，營銷中心銷號，機(jī)房恢復(fù)號源，在營業(yè)廳、營銷中心和程控機(jī)房的共同配合下終于退掉了華為A616機(jī)子，重新為客戶辦理了一部斯達(dá)康618型小靈通。
當(dāng)我把再一次寫好的機(jī)子送到潘主任手里的時(shí)候，用戶不停地對我說：“謝謝、謝謝、謝謝你，小葉!”望著客戶遠(yuǎn)去的背影，此時(shí)已經(jīng)12點(diǎn)20了，此刻我突然感覺到腳下生疼，這才有機(jī)會(huì)坐下來一看，腳被磨了個(gè)水泡，想想早上一直為客戶著急辦理小靈通，連坐下來的時(shí)間都沒有，平時(shí)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)可最多20分鐘啊。
這件事雖然已經(jīng)隔一年多了，可今天—不，我要對在座的各位說一聲：當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)都不覺得累。真的，每當(dāng)我再一次腳下生疼的時(shí)候，我都會(huì)不禁想起那天用戶對我說的至今都讓我難忘的話：“你們電信的服務(wù)現(xiàn)在真的不錯(cuò)!”是的，就是那么一句簡單的話語，就是那么一個(gè)真心的微笑，就是那么一個(gè)深切的希望。也是對我們每個(gè)電信員工的一次莫大的鼓勵(lì)!
我們常說，顧客是上帝。也許，大家會(huì)覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，用戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的，甚至是殘酷的。如何吸引用戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個(gè)急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為電信企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
當(dāng)年輪轉(zhuǎn)動(dòng)到了一個(gè)新的起點(diǎn)，當(dāng)時(shí)代又向前邁進(jìn)了一步的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)公司遍地都是，社會(huì)變了，我們中國電信的“地位”變了，用戶的選擇也變了。如何讓用戶在眾多選擇面前垂青我們中國電信?如何擊敗競爭對手贏得用戶?真正做到“用戶至上，用心服務(wù)”?？此坪唵蔚?個(gè)字，其實(shí)包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們客戶服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們正是用
我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的8個(gè)字。
也正是有這樣一批客戶經(jīng)理，用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、勇于開拓和革故鼎新的一言一行詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵，用加快發(fā)展、樹立“愛崗敬業(yè)”新形象來凝聚人心，用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的電信人，正如一股山間的清泉，又像一輪天上的明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)電信員工，以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，建設(shè)并改變著12全文查看
第三篇：通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿
文章標(biāo)題：通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿
客戶在我心中（演講稿）
BPR流程重組動(dòng)員大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)提到這樣一個(gè)問題：咱們通信行業(yè)的核心產(chǎn)品是什么?—是服務(wù)。這使我聯(lián)想起這樣一句歌詞，相信大家都不會(huì)陌生，“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下”。而在我們公司，客戶經(jīng)理們是這樣唱的：“請把我的真誠帶回你的家，請把你的滿
意留下。“這小小的改動(dòng)，決不是隨意使然，它是客戶經(jīng)理們發(fā)自內(nèi)心奏響的樂章，是客戶經(jīng)理們口中唱出的真誠服務(wù)之歌。
作為電信公司一名客戶經(jīng)理，我是幸運(yùn)的。記得我剛回縣局參加工作半年后的一天。那天早晨9點(diǎn)，我正在大客戶縣國稅局走訪，突然我接到另一個(gè)大客戶三維公司辦公室潘主任打來的電話，要我馬上辦理一部小靈通，是他的一個(gè)非常重要的客戶急用。我聽到潘主任著急的話語，心里明白需要盡快辦理。我急忙與這邊的客戶解釋了一下原因，背起包馬不停蹄的趕到三維公司。
潘主任告訴我他要辦那個(gè)華為A616的優(yōu)惠機(jī)型，并一再叮囑我就要那個(gè)機(jī)型，別的不要，一小時(shí)后他到營業(yè)廳取機(jī)子?？墒悄翘觳磺傻氖悄欠N型號的小靈通正好斷貨了，營銷中心也沒有預(yù)留一部機(jī)子。
這一下可把我急壞了，我趕緊把具體情況向主任反映，主任立即向經(jīng)營部求援，經(jīng)營部上下馬上行動(dòng)起來，形成一致意見想辦法盡快從黃岡調(diào)撥小靈通，辦公室說沒有去黃岡的車，現(xiàn)在派車往返至少需要2個(gè)小時(shí)，不能及時(shí)滿足客戶的需求。唯一的辦法就是現(xiàn)在從黃岡帶機(jī)子往回趕。在一旁的雷師傅得知此事，立刻想到他的一位朋友正好有車從黃岡往英山送貨，立刻與他取得了聯(lián)系，就這樣一個(gè)小時(shí)后機(jī)子送到了。當(dāng)我拿著機(jī)子來到營業(yè)廳時(shí)，潘主任陪同他的客戶已經(jīng)在營業(yè)廳了，我滿頭大汗地急忙跑到潘主任那里把機(jī)子交給他時(shí)，他告訴我：小葉，我不想要這種機(jī)子了，我想要另一種機(jī)型。
我一聽愣了，我耐著性子告訴他機(jī)子已經(jīng)寫好了，不能再改了，何況工單已經(jīng)輸入微機(jī)，潘主任非常歉意的說：當(dāng)時(shí)他的客戶也沒有弄明白，現(xiàn)在對方堅(jiān)決不要，請你務(wù)必要想想辦法。
我想在場的朋友一定能理解我當(dāng)時(shí)心情，說句實(shí)在話，我是第一次碰到這種事情，我真有點(diǎn)想發(fā)火了，可又一想：唉!他是我的客戶啊，他一定很著急!沒辦法，我就趕緊到營業(yè)廳請求撤單，營銷中心銷號，機(jī)房恢復(fù)號源，在營業(yè)廳、營銷中心和程控機(jī)房的共同配合下終于退掉了華為A616機(jī)子，重新為客戶辦理了一部斯達(dá)康618型小靈通。
當(dāng)我把再一次寫好的機(jī)子送到潘主任手里的時(shí)候，用戶不停地對我說：“謝謝、謝謝、謝謝你，小葉!”望著客戶遠(yuǎn)去的背影，此時(shí)已經(jīng)12點(diǎn)20了，此刻我突然感覺到腳下生疼，這才有機(jī)會(huì)坐下來一看，腳被磨了個(gè)水泡，想想早上一直為客戶著急辦理小靈通，連坐下來的時(shí)間都沒有，平時(shí)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)可最多20分鐘啊。
這件事雖然已經(jīng)隔一年多了，可今天—不，我要對在座的各位說一聲：當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)都不覺得累。真的，每當(dāng)我再一次腳下生疼的時(shí)候，我都會(huì)不禁想起那天用戶對我說的至今都讓我難忘的話：“你們電信的服務(wù)現(xiàn)在真的不錯(cuò)!”是的，就是那么一句簡單的話語，就是那么一個(gè)真心的微笑，就是那么一個(gè)深切的希望。也是對我們每個(gè)電信員工的一次莫大的鼓勵(lì)!
我們常說，顧客是上帝。也許，大家會(huì)覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，用戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的，甚至是殘酷的。如何吸引用戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個(gè)急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為電信企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
當(dāng)年輪轉(zhuǎn)動(dòng)到了一個(gè)新的起點(diǎn)，當(dāng)時(shí)代又向前邁進(jìn)了一步的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)公司遍地都是，社會(huì)變了，我們中國電信的“地位”變了，用戶的選擇也變了。如何讓用戶在眾多選擇面前垂青我們中國電信?如何擊敗競爭對手贏得用戶?真正做到“用戶至上，用心服務(wù)”?？此坪唵蔚?個(gè)字，其實(shí)包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們客戶服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的8個(gè)字。
也正是有這樣一批客戶經(jīng)理，用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、勇于開拓和革故鼎新的一言一行詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵，用加快發(fā)展、樹立“愛崗敬業(yè)”新形象來凝聚人心，用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的電信人，正如一股山間的清泉，又像一輪天上的明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)電信員工，以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，建設(shè)并改變著
我們美麗的祖國。
擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩!
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽，整個(gè)星空!
站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造中國電信不老的魂!
《通信行業(yè)客戶經(jīng)理演講稿》來源
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第四篇：通信行業(yè)客戶在我心中演講稿
通信行業(yè)客戶在我心中演講稿
客戶在我心中（演講稿）
r流程重組動(dòng)員大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)提到這樣一個(gè)問題：咱們通信行業(yè)的核心產(chǎn)品是什么?—是服務(wù)。這使我聯(lián)想起這樣一句歌詞，相信大家都不會(huì)陌生，“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下”。而在我們公司，客戶經(jīng)理們是這樣唱的：“請把我的真誠帶回你的家，請把你的滿意留下?！斑@小小的改動(dòng)，決不是隨意使然，它是客戶經(jīng)理們發(fā)自內(nèi)心奏響的樂章，是客戶經(jīng)理們口中唱出的真誠服務(wù)之歌。
作為電信公司一名客戶經(jīng)理，我是幸運(yùn)的。記得我剛回縣局參加工作半年后的一天。那天早晨9點(diǎn)，我正在大客戶縣國稅局走訪，突然我接到另一個(gè)大客戶三維公司辦公室潘主任打來的電話，要我馬上辦理一部小靈通，是他的一個(gè)非常重要的客戶急用。我聽到潘主任著急的話語，原創(chuàng)：wenmi114.com心里明白需要盡快辦理。我急忙與這邊的客戶解釋了一下原因，背起包馬不停蹄的趕到三維公司。
潘主任告訴我他要辦那個(gè)華為a616的優(yōu)惠機(jī)型，并一再叮囑我就要那個(gè)機(jī)型，別的不要，一小時(shí)后他到營業(yè)廳取機(jī)子?？墒悄翘觳磺傻氖悄欠N型號的小靈通正好斷貨了，營銷中心也沒有預(yù)留一部機(jī)子。
這一下可把我急壞了，我趕緊把具體情況向主任反映，主任立即向經(jīng)營部求援，經(jīng)營部上下馬上行動(dòng)起來，形成一致意見想辦法盡快從黃岡調(diào)撥小靈通，辦公室說沒有去黃岡的車，現(xiàn)在派車往返至少需要2個(gè)小時(shí)，不能及時(shí)滿足客戶的需求。唯一的辦法就是現(xiàn)在從黃岡帶機(jī)子往回趕。在一旁的雷師傅得知此事，立刻想到他的一位朋友正好有車從黃岡往英山送貨，立刻與他取得了聯(lián)系，就這樣一個(gè)小時(shí)后機(jī)子送到了。當(dāng)我拿著機(jī)子來到營業(yè)廳時(shí)，潘主任陪同他的客戶已經(jīng)在營業(yè)廳了，我滿頭大汗地急忙跑到潘主任那里把機(jī)子交給他時(shí)，他告訴我：小葉，我不想要這種機(jī)子了，我想要另一種機(jī)型。
我一聽愣了，我耐著性子告訴他機(jī)子已經(jīng)寫好了，不能再改了，何況工單已經(jīng)輸入微機(jī)，潘主任非常歉意的說：當(dāng)時(shí)他的客戶也沒有弄明白，現(xiàn)在對方堅(jiān)決不要，請你務(wù)必要想想辦法。
我想在場的朋友一定能理解我當(dāng)時(shí)心情，說句實(shí)在話，我是第一次碰到這種事情，我真有點(diǎn)想發(fā)火了，可又一想：唉!他是我的客戶啊，他一定很著急!沒辦法，我就趕緊到營業(yè)廳請求撤單，營銷中心銷號，機(jī)房恢復(fù)號源，在營業(yè)廳、營銷中心和程控機(jī)房的共同配合下終于退掉了華為a616機(jī)子，重新為客戶辦理了一部斯達(dá)康618型小靈通。
當(dāng)我把再一次寫好的機(jī)子送到潘主任手里的時(shí)候，用戶不停地對我說：“謝謝、謝謝、謝謝你，小葉!”望著客戶遠(yuǎn)去的背影，此時(shí)已經(jīng)12點(diǎn)20了，此刻我突然感覺到腳下生疼，這才有機(jī)會(huì)坐下來一看，腳被磨了個(gè)水泡，想想早上一直為客戶著急辦理小靈通，連坐下來的時(shí)間都沒有，平時(shí)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)可最多20分鐘啊。
這件事雖然已經(jīng)隔一年多了，可今天—不，我要對在座的各位說一聲：當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)都不覺得累。真的，每當(dāng)我再一次腳下生疼的時(shí)候，我都會(huì)不禁想起那天用戶對我說的至今都讓我難忘的話：“你們電信的服務(wù)現(xiàn)在真的不錯(cuò)!”是的，就是那么一句簡單的話語，就是那么一個(gè)真心的微笑，就是那么一個(gè)深切的希望。也是對我們每個(gè)電信員工的一次莫大的鼓勵(lì)!
我們常說，顧客是上帝。也許，大家會(huì)覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，用戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的，甚至是殘酷的。如何吸引用戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個(gè)急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為電信企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
當(dāng)年輪轉(zhuǎn)動(dòng)到了一個(gè)新的起點(diǎn)，當(dāng)時(shí)代又向前邁進(jìn)了一步的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)公司遍地都是，社會(huì)變了，我們中國電信的“地位”變了，用戶的選擇也變了。如何讓用戶在眾多選擇面前垂青我們中國電信?如何擊敗競爭對手贏得用戶?真正做到“用戶至上，用心服務(wù)”?？此坪唵蔚?個(gè)字，其實(shí)包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們客戶服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的8個(gè)字。
也正是有這樣一批客戶經(jīng)理，用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、勇于開拓和革故鼎新的一言一行詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵，用加快發(fā)展、樹立“愛崗敬業(yè)”新形象來凝聚人心，用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。原創(chuàng)：wenmi114.com
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的電信人，正如一股山間的清泉，又像一輪天上的明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)電信員工，以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，建
設(shè)并改變著我們美麗的祖國。
擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩!
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽，整個(gè)星空!
站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造中國電信不老的魂!
第五篇：通信公司培訓(xùn)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
雖然早已和大家熟識，但在這莊嚴(yán)神圣的場合里，請?jiān)试S我做一個(gè)簡要的自我介紹：我叫，現(xiàn)年歲，是的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過同學(xué)的介紹我來到公司應(yīng)聘,并有幸參加了公司組織的培訓(xùn).此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短9天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。那么就此結(jié)合培訓(xùn)先談?wù)勎业母惺?。通過這次培訓(xùn)，首先是讓我了解了公司的歷史，公司所承擔(dān)的各種業(yè)務(wù)，以及公司今后的發(fā)展方向。公司是具有證書、資質(zhì)證書的單位。是全國通信設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)四十家會(huì)員單位之唯一的民營企業(yè).公司主要承擔(dān)有線、無線電話交換，有線、無線傳輸，數(shù)據(jù)及多媒體，綜合布線，移動(dòng)通信，通信電源及通信鐵塔等設(shè)計(jì)任務(wù)。企業(yè)遵循“質(zhì)量至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，幾年來主要致力于國內(nèi)八個(gè)?。▍^(qū)）的通信工程設(shè)計(jì)，累計(jì)完成單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)萬余項(xiàng)，設(shè)計(jì)合格率高達(dá)98%。由于我們信守合同，保證質(zhì)量，受到了建設(shè)單位的一致好評。隨著信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷發(fā)展壯大。目前，公司已成為具有一定規(guī)模和雄厚技術(shù)實(shí)力的綜合性通信工程設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)。
在這9天的培訓(xùn)中,我們了解到了通信這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)了一些基本的專業(yè)知識.并對自己所從事的崗位有了一定的了解.2000年底，我國出臺了“國務(wù)院關(guān)于實(shí)施西部大開發(fā)若干政策措施的通知”。其中，將通信業(yè)列為西部大開發(fā)中的重要項(xiàng)目，有力地促進(jìn)了我國西部通信業(yè)的發(fā)展。雖然目前我國電信業(yè)務(wù)量大部分集中在東部地區(qū)，但從發(fā)展趨勢看，西部與中、東部地區(qū)的差距正在逐步縮小。電信業(yè)務(wù)的發(fā)展速度要高于中、東部地區(qū)。當(dāng)前，西部大部分省份的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)發(fā)展還比較落后，只有個(gè)別省份達(dá)到了全國平均水平?？梢姡瑹o論是城市還是農(nóng)村，西部的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展都需要進(jìn)一步加強(qiáng)。所以在西部地區(qū)通信行業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊
我們將要從事的是通信設(shè)計(jì)工作,工作的性質(zhì)決定了我們不能舒舒服服的坐在辦公室中,而是要經(jīng)常出差,況且我們公司的業(yè)務(wù)范圍主要在祖國的西北地區(qū),其中的苦和累對于從小在大西北長大的我已經(jīng)心里有數(shù).但我并不覺得這有什么不好,在培訓(xùn)期間老師對我們說過,通信這門行業(yè)就好比中醫(yī),經(jīng)驗(yàn)越多,財(cái)富就越多.所以我認(rèn)為我們以后所面對的苦和累對于我們來說都是一筆寶貴的財(cái)富,正所謂“吃得苦中苦,方位人上人”我們年輕人最富有的就是一股奮斗的朝氣.讓我們用一種積極的心態(tài)來面對以后工作中的苦和累,并從中獲得所學(xué).這將是我們?nèi)松械膶氋F積累.在今后的工作中我會(huì)敢于吃苦,勤于鉆研,盡職盡責(zé),努力提高自己的專業(yè)技能水平.服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì).“泰山不擇土壤，故能成其大；江河不擇細(xì)流，故能就其深?！闭卿镐讣?xì)流，才匯成汪洋姿肆；正是江河有博大的胸懷，能包容細(xì)流、支流，能凈化濁流、污流，所以才能匯成浩瀚江河。在這短短的幾天入職培訓(xùn)中，我認(rèn)識到：一個(gè)企業(yè)由小到大，由弱到強(qiáng)，絕非一日之功，而是靠滴水穿石、鐵杵磨針的堅(jiān)韌、執(zhí)著之功。靠的是企業(yè)決策者博大、包容的胸襟,靠的是企業(yè)員工默默無聞、埋頭苦干，從小事做起，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作態(tài)度和作風(fēng)。
培訓(xùn)的日子一晃而過。雖然我們無法使昨天回轉(zhuǎn)，但我們可以把握今天，憧憬未來。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對講臺上的各位前輩欽佩無限。在此我對于為我們上課的各位前輩能從繁忙的工作中抽出時(shí)間為我們上課表示深深的感謝,希望不久的將來自己也有機(jī)會(huì)站在那個(gè)講臺，把自己工作中的所學(xué)、所感、所想與更多新人探討和分享。謝謝大家!
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