第一篇:誠信
(1)誠信是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實守信日積月累就能形成良好信譽,在生意往來中處于有利地位,成為擴大交往、促進合作、走向成功的通行證。
(2)誠信是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中,對于企業(yè)而言,誠信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎上的客戶認同感,企業(yè)才能長期受益。(3)誠信是企業(yè)參與市場競爭的有利武器。商場如戰(zhàn)場,市場競爭實際上是一場沒有硝煙的信譽戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場信譽,誰就能更好地爭取客戶,進而最大程度地占領市場。(4)誠信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強大的無形資產(chǎn)。誠信作為一種特殊的資源,它體現(xiàn)在企業(yè)的市場開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運用、融資、理財?shù)榷鄠€領域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽就是金錢”的理念,中國有“貨真價實,童叟無欺”的信條,可見講誠信是企業(yè)潛在價值最大的無形資產(chǎn)。
事件回顧:達芬奇家具可以說是國內(nèi)最具影響力的家具高端品牌,以價格昂貴著稱。之所以貴,達芬奇銷售人員說,他們銷售的家具是100%意大利生產(chǎn)的,而且使用的原料是“天然的高品質(zhì)原料”。而記者經(jīng)過了長達半年多的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),達芬奇公司銷售的天價家具有相當一部分根本就不是意大利生產(chǎn)的,所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木。(7月10日央視《每周質(zhì)量報告》)
隨著達芬奇家具造假事件被曝光以來,各個媒體一直關注著達芬奇家具的一舉一動。從召開新聞發(fā)布會、致道歉信以及由此引發(fā)的一系列影響,一直都引起了社會各界的熱議。筆者不禁想起了美國獨立戰(zhàn)爭時期偉大領袖富蘭克林的一句名言:“失足,你可以馬上恢復站立;失信,你也許永難挽回?!倍鴮τ谄髽I(yè),誠信同樣是一個企業(yè)的靈魂。誠信——企業(yè)的無形資產(chǎn)
對企業(yè)而言,良好的信用是財富它可以在相當大的程度上決定企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展。在美國,由于財務造假丑聞,使得一些世界“重量級”的大公司因為誠信問題走到了生命的盡頭:安然能源公司倒閉,安達信公司解體,世界通信公司破產(chǎn),等等,在中國,不講誠信的結局雖然不像美國嚴重,但是同樣難以重塑形象。例如,冠生園月餅事件、三鹿事件,雙匯瘦肉精事件等。誠信就像企業(yè)的無形資產(chǎn),當你擁有的時候,你不會覺得他的昂貴,而當你失去的時候,才會懂得他的價值。
現(xiàn)在網(wǎng)絡讓世界每一個角落都不會被遺忘,謊言的真相會在最短的時間之內(nèi)編織一張?zhí)炝_地網(wǎng),讓撒謊者無處可逃。無論你是天王巨星還是一個世界級企業(yè)財團,謊言會在任何時刻讓你“突然死亡”,只要你對世界撒了一個謊言,那么就需要千百個謊言來圓,邏輯的結局是你必將陷入一個謊言的“死亡之路”。消費者作為“上帝”,面對著無數(shù)的選擇對象,“用腳投票”是他天生的權利。潘莊秀華泣不成聲也許有很多種角度解釋,比如就像她自己所言創(chuàng)業(yè)如何辛苦等等,但是如果因為誠信的原因導致達芬奇的轟然倒塌,這種擔憂應該是潘莊秀華意識到的最不愿面對的。
“達芬奇”現(xiàn)象普遍——不要忽視誠信缺失
類似達芬奇家具這樣的“傍洋牌”,在服裝、化妝品、音響、鞋業(yè)、餐飲、建材等行業(yè)都有,尤其是在服裝行業(yè),業(yè)內(nèi)曾經(jīng)流傳著這樣一句話,“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿街走,‘老爺’被偷車,‘鱷魚’全國游”。
誠信缺失不僅僅體現(xiàn)在“傍洋牌”上,同時,體現(xiàn)在賣場的促銷、宣傳等多個方面。例如,近日,作為中國家居品牌賣場月星家居,其利用虛假廣告忽悠消費者遭到消費者投訴。該消費者稱月星家居7月15日發(fā)布的一則廣告中稱“美加華衛(wèi)浴1元—799元任您選”。看到廣告,他興奮不已跑到賣場一看,結果讓他大失所望:原來賣場中根本沒有廣告中聲稱的“美加華衛(wèi)浴1元—799元任您選”的活動內(nèi)容,而是商家附加了必須買夠規(guī)定金額的產(chǎn)品,才可購買99元至499元的馬桶。筆者認為,很多消費者在生活中也都遇見過類似的問題,如此普遍的問題卻正在被我們忽視。而消費者的忽視也是助長誠信缺失的原因。達芬奇事件導致高端品牌信任危機
據(jù)了解,達芬奇事件導致高端家具整體行業(yè)面臨嚴峻的信任危機。不少目標市場與達芬奇相近的洋品牌,更是訂單驟降,銷售停滯。
例如,來自意大利的NATUZZI、來自澳洲的Calia等家具品牌專賣店,銷售人員均表示,近期,很多消費者都要求查看原產(chǎn)地證明或其他材料以確保產(chǎn)品“血統(tǒng)”,銷量也不同程度受到影響,“以前產(chǎn)地證明是放在公司的,現(xiàn)在公司已經(jīng)將授權書和產(chǎn)地證明都發(fā)到門店了?!?/p>
一個達芬奇事件已經(jīng)引發(fā)了消費者的退貨,引發(fā)了整個高端家居行業(yè)市場的危機??達芬奇家具本來是進口高端品牌,也就是說只有少數(shù)人在用。但是這次事件卻引起社會各界的憤慨,筆者認為是他令我們喪失了對市場誠信的信任。
行業(yè)誠信如何建立?
信心體系的重建需要幾方面的共同努力來使得市場健康發(fā)展。
政府的相關監(jiān)管法律和政策完善,以及行業(yè)權威認證機構發(fā)展擴大,增強影響力和執(zhí)行力。
企業(yè)嚴格自律自律,遵紀守法,做有責任感的企業(yè),加強對于經(jīng)銷商的管理,避免短期行為。
消費者要加強自我保護的意識,端正消費心理,對相關產(chǎn)品要有客觀的認識,切勿盲目消費。而筆者認為最重要的是企業(yè)對誠信建設的重視和自律。希望企業(yè)珍惜自己的無形資產(chǎn)——誠信。
第二篇:誠信材料
誠信
一、誠信的本義
二、誠信的思路
三、誠信的名言
四、誠信的意義及作用
五、如何恪守誠信
六、誠信的素材
七、誠信文章
八、企業(yè)誠信申報材料
一、誠信的本義
從道德范疇來講,誠信即待人處事真誠、老實、講信譽,言必行、行必果,一言九鼎,一諾千金。在《說文解字》中的解釋是:“誠,信也”,“信,誠也”。可見,誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。
二、誠信的思路
1、誠信是人最基本的品質(zhì),是其他一切美德的基礎。
2、誠信也是一種資本,是提高企業(yè)競爭力的保障。
3、生意場上失信將受到經(jīng)濟懲罰,生活中失信同樣會受到懲罰。
4、戰(zhàn)場上兵不厭詐,商戰(zhàn)中要講究策略,生活中有時也需要善意的謊言,在某些特殊情況下不誠不信也不為過。
三、誠信的名言
1、言必信,行必果?!赌印?/p>
2、小信誠則大信立。——《韓非子》
3、信用是財產(chǎn),有信用就有一切?!垌n]鄭周永
四、誠信的意義及作用
從哲學的意義上說,“誠信”既是一種世界觀,又是一種社會價值觀和道德觀,無論對于社會抑或個人,都具有重要的意義和作用。
對于一個國家、一個社會而言,“誠信”可以說是立國之本。國家的主體是人民,國家的主權也歸于人民。中國自古就有“民惟邦本,本固邦寧”、“得民心者得天下,失民心者失天下”的明訓,這些話至今仍然是至理名言。但國家的領導者依靠什么去團結人民呢?靠的是明智的政策和精神信念,“誠信”就是取信于民、團結人民的人文精神和道德信念。
對于一個社會單位(如一個企業(yè))、一項社會事業(yè)(如一個行業(yè)、一項職業(yè))而言,“誠信”可以說是立業(yè)之本?!罢\信”作為一項普遍適用的道德規(guī)范和行為準則,是建立行業(yè)之間、單位之間以及人與人之間互信、互利的良性互動關系的道德杠桿。很難設想,一個不講誠信、不守信用的單位或企業(yè),在現(xiàn)代法治社會會有長期立足之地。一項社會事業(yè)也只有依靠誠信立業(yè),才能順利發(fā)展。
對于每個社會成員而言,“誠信”是立身之本,處世之
寶。人生立于世間數(shù)十年,必須不斷學習,以獲得知識、增進知識,知識既是個人謀生的工具,也是個人為社會服務的工具。但是,要真正做個對社會有所貢獻的人,光靠“知識”工具是不夠的,還必須有正確的價值觀去指導,否則,知識也可能成為滋生罪惡的工具。“誠信”精神就是培養(yǎng)人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關系的重要道德準則。個人以誠立身,就會做到公正無私、不偏不倚,講究信用,就能守法、受約、取信于人,就能妥善處理好人與人、個人與社會的關系。
我們可以說,“誠信”的原則和精神,是促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的道德基石;它不僅對促進社會穩(wěn)定繁榮、導正社會風俗、醫(yī)治社會精神疾病具有重要作用,而且對加強社會成員的個人道德涵養(yǎng),提升全民族的文明素質(zhì),培養(yǎng)有知識、有作為、講道德、守法紀的一代公民具有重要作用;它是立國、立業(yè)之本,也是個人安身立命的精神法寶。
五、如何恪守誠信
我們要做到恪守誠信,就要對自己講的話承擔責任和義務,言必有信,一諾千金。答應他人的事,一定要做到。同他人約定見面,一定要準時赴約。參加各種活動,一定要準時趕到。要知道,許諾是非常慎重的行為,對不應辦或辦不
到的事情,不能輕易許諾,一旦許諾,就要努力兌現(xiàn)。如果我們失信于人,就等于貶低了自己。如果我們在履行諾言過程中情況有變,以至無法兌現(xiàn)自己的諾言,就要向對方如實說明情況并表示歉意。這與言而無信是完全不同兩件事,所以說樹立誠信要從點點滴滴做起。
六、誠信的素材
1、海爾企業(yè)的成就
很難會想到這個家喻戶曉的企業(yè),是由一個瀕臨近破產(chǎn)的小廠成就的,那么又是什么使它走向財富?“不是別的,是誠信創(chuàng)寫的歷史佳紀”。廠長張瑞敏自豪的講到,“記得那時的工程瀕臨倒閉,而且在用戶反應我們的產(chǎn)品有質(zhì)量問題時,我毫無顧慮地當著全廠職工的面,用大錘將76臺不合格冰箱全部砸毀!其實我也知道,這是“海爾”最后的掙扎,前進是成功,后退是倒閉,但我有勇氣的是與誠信并肩闖困難!”如今,“海爾”成為了我國唯一入選世界最具影響力的100強品牌,這便是一個誠信取富的范例。
2、誠信是一個人安身立命的基礎(季布一諾千金)季布是秦朝末年楚地(泛指今江淮流域)人。他年輕的時候很喜歡結交朋友,很講義氣和信用,凡事答應過人,就一定會
竭盡全力去做到。季布言而有信的品質(zhì)使他在同輩的朋友中贏得了聲譽。后來他的名聲更加遠揚,連北方的許多游俠之士都知道了,以至民間流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”
3、為政應取信于民(商鞅立木取信)商鞅任秦孝公之相,欲為新法。秦孝公有些擔心,猶豫不決。商鞅終于說服了秦孝公實行變法,發(fā)布了新的政令。為了取信于民,商鞅立三丈之木于國都市南門,招募百姓中有能把此木移到北門的,給予10金。百姓對這種做法感到奇怪,沒有敢去移動這塊木頭的。然后,商鞅又布告國人,能移動者給予50金。有個大膽的終于移動了這塊木頭,商鞅馬上就給了他50金,以表明誠信不欺。這一立木取信的事實,終于使百姓確信新法是可信的,從而推行了新法。
七、誠信文章
《話說誠信》
朋友,如果在你的面前,同時有金錢、名譽、誠信,你準備選擇什么呢?
在我看來,千百年來,誠信就是萬物之靈的人所必須具有的美德。從孔子的“知之為知之,不知為不知”到“廉頗將軍的敢于認錯,知錯就改”;從海涅的“生命不可能從謊
言中開出燦爛的鮮花”到革命導師列寧年少時敢于承認打碎花瓶的行為,都體現(xiàn)了人應該具備的美好品德——誠信。由此看來,誠信是立身、修德、處事的根本,無論什么時候都不可缺少。即使在“金錢”與“誠實”,“名譽”與“守信”發(fā)生沖突時,我們也應該保持自身高尚的人格和品德,毅然選擇“誠信”。
誠信,不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德,還是社會經(jīng)濟發(fā)展的基石。那些知名企業(yè),何以能在競爭如些激烈的時代,博擊商海,獨占鰲頭呢?一個非常重要的原因,就是誠實守信,他們以信譽至上,質(zhì)量第一,虔誠的“侍奉上帝”,誠招天下客,引來四方財。這說明,市場經(jīng)濟本身蘊含著對市場主體的道德要求,蘊含著誠信。價值規(guī)律要求人們遵守等價交換、平等互利的原則;競爭法則要求人們樹立公平的競爭觀;經(jīng)濟交往的復雜性要求市場主體尊重合同??梢哉f,沒有信用就沒有交換,沒有信用就沒有秩序,沒有信用市場經(jīng)濟就不能正常運行。在成熟的市場經(jīng)濟條件下,誠信不是空洞的概念,而是資本,是財富,是競爭力。
誠信更是取之不盡,用之不竭的智慧。常言道:精誠所至,金石為開。想當初,劉備智力孤危,只落得無處可投,無家可歸。但他有一顆厚道誠實之心,三顧茅廬,誠請諸葛亮。諸葛亮雖知出山助劉乃逆天而動,但敵不過劉備的赤誠之心,還是為他運籌帷幄,力挽狂瀾。劉備這一誠心,請來
了取之不盡的文韜武略,請來了一個智慧的化身,請來了三國鼎立的基業(yè)。正如大仲馬所說,“一兩重的真誠,等于一噸重的智慧?!笨唇癯?,為了適應激烈的國際競爭,我國制定了全國人才隊伍建設規(guī)劃綱要,以健全的機制,優(yōu)惠的待遇,吸引和使用國內(nèi)外的優(yōu)秀人才,充分發(fā)揮他們的聰明和才智,使他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設服務。
“人無信不立,國無信不興”。誠信是以德治國的根本所在。歷史地講,中國是一個誠信的國度,唐太宗李世民,清楚地認識到人民群眾的力量,“水能載舟,亦能覆舟”,在治國上選賢用能、廣納群言,使當時的經(jīng)濟社會快速得以恢復。在當前新的歷史時期,人民群眾的民主意識更強了,要樹立政府信譽,更應保持同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系,傾聽群眾的呼聲,關心群眾的疾苦,解決群眾的困難,滿足群眾的的愿望。也就是全心全意為人民服務,只有做到了這一點,才能取信于民?;诖?,現(xiàn)在,我們的各級政府,帶頭講誠信,切實轉變職能,堅決依法行政,杜絕以權代法、言行無常的現(xiàn)象,不斷完善政府信用體系,使中國經(jīng)濟社會沿著康莊大道闊步前進。
當然,隨著改革的深入發(fā)展,由于體制的原因和人們思想認識上的偏差,在一定程度上造成了個人信用缺失、企業(yè)信用缺失、乃至政府信用缺失等非誠信的現(xiàn)象出現(xiàn),主要表現(xiàn)為假冒偽劣、參雜使假、偷稅漏稅、走稅騙匯、合同違約、商業(yè)欺詐、違法傳銷、拖欠賴帳、逃廢債務、盜版侵權、剽竊抄襲、考試作弊、報表失真、數(shù)據(jù)虛假、水分政績、報喜不報憂,凡此種種,不一而足。這些,都表明信用貧困、信用危機已經(jīng)到了比較嚴重的程度,已經(jīng)成為制約社會經(jīng)濟發(fā)展的障礙,擾亂社會經(jīng)濟秩序的公害,間隔人與人之間的鴻溝,影響自身形象的污點。國無誠信不興,家無誠信不和,民無誠信不立。因此,我們必須盡快規(guī)范社會信用體系,建立約束失信、懲罰失信的機制,使失信者不僅受到輿論遣責,更要付出經(jīng)濟上的代價,甚至傾家蕩產(chǎn),不讓他東山再起,真正實現(xiàn)有信者昌,無信者痛。
八、企業(yè)誠信申報材料
近年來,我企業(yè)始終堅持“高標準、嚴要求、優(yōu)服務、爭效益”的經(jīng)營方針,本著“誠信經(jīng)營”的原則,在強化管理的同時,更致力于提高服務質(zhì)量,并資金投入1500萬,對車輛、站場設備設施進行了全面的更新改造,使公司各項工作有了新的突破和飛躍,贏得了良好的口碑,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。公司恪守誠信經(jīng)營,本著“至誠、至善、至精、至美”的服務理念,在全公司內(nèi)廣泛開展了以加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量為中心內(nèi)容,全方位落實誠信經(jīng)營的自查自糾活動,取得了可喜的成績。公司連續(xù)多年被物價局評為 市
AA級價格誠信企業(yè),年我公司繼續(xù)保持價格誠信企業(yè)榮譽稱號?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、領導重視,全方位落實“價格誠信”創(chuàng)建活動的各項工作。
誠信經(jīng)營是公司發(fā)展的根基和生命線,我們歷來重視樹立公司的誠信形象,特別是爭創(chuàng)價格誠信單位以來,公司領導班子高度重視,召開了總經(jīng)理辦公會議進行部署,成立了總經(jīng)理親自掛帥,分管副總經(jīng)理和相關部門經(jīng)理參與的“價格誠信創(chuàng)建活動工作小組”,確保了創(chuàng)建活動的秩序規(guī)范和扎實有效。
(一)廣泛宣傳,深入發(fā)動,增強“價格誠信單位”創(chuàng)建活動的實效性。
為推動創(chuàng)建活動的全面開展,我們堅持“從實際出發(fā),注重實效”的原則,結合公司實際和干部員工的思想實際,在公司內(nèi)部廣泛深入地開展了“誠信為本,操守為重”,“誠信興業(yè),文明服務”的宣傳教育和以“誠信價格”為內(nèi)容的職業(yè)道德教育,共組織20次學習培訓,引導干部員工樹立公平、合法和誠實守信的價格理念,自覺遵守行業(yè)規(guī)范,抵制各種不講信用,宰客欺客的做法,營造濃厚的“誠信待人、誠信標價、守法經(jīng)營”的價格環(huán)境,以實際行動維護公司的聲譽。
(二)各司其職,齊抓共管,規(guī)范管理,推動創(chuàng)建活動的深入開展。
我公司加強組織領導,健全內(nèi)部價格管理制度。公司成立專門的價格管理領導小組,完善全公司上下的價格監(jiān)督管理機制,設立兼職的物價監(jiān)督員以及監(jiān)督電話。與上級物價監(jiān)督管理部門時刻保持密切的溝通與聯(lián)系,及時掌握國家、省、市各級物價管理部門最新的價格指示精神,嚴格按照國家、省、市有關規(guī)定不折不扣地認真執(zhí)行,同時根據(jù)行業(yè)特點,加強與外省、市客運行業(yè)價格銜接,在客運線路上,堅持同線同價。
(三)層層推行價格誠信承諾活動,增強創(chuàng)建活動的針對性。
為了確保創(chuàng)建活動取得良好成效,我們公司層層誠實守信承諾活動。一是公司各社會公開承諾,承諾內(nèi)容為:遵守國家的法律法規(guī),維護旅客的合法權益;樹立誠信意識,創(chuàng)造誠信光榮,欺騙可恥的消費環(huán)境;不做虛假廣告,各種消費明碼標價,質(zhì)價相符,無宰客欺客現(xiàn)象;同行之間恪守公平、合法的原則,反對不正當經(jīng)營行為,積極維護客運市
場的正常秩序;保證旅客的消費質(zhì)量,保證衛(wèi)生環(huán)境良好。二是各相關部門經(jīng)理向公司主要領導承諾,三是各班組向各部門承諾,在公司內(nèi)部真正建立起一層對一層負責的創(chuàng)建機制,大大提高了創(chuàng)建活動的成效。
嚴格報備制度。我公司所有調(diào)價措施均上報主管部門實行報備制度,不擅自作主自行其事。對核準的票價、以及春運、黃金周票價浮動,堅持先申報物價、運管部門備案,并在得到相關物價管理部門同意后,再行在車站提前公示7天后方開始執(zhí)行。由于新的運價規(guī)則的實施,我們公司在對所有班線票價都重新按照規(guī)定進行了申報政府最高限價,經(jīng)市物價部門的核定對全社會進行公示。實際的運價核算工作落實專人負責,根據(jù)實際里程以及各項路橋費用,按照規(guī)定嚴格核算,抓好各種細節(jié)問題,力求所有運價組成均有據(jù)可查,絕不讓旅客多花一分冤枉錢。對于油價補貼部分,我們嚴格按照國家的相關政策執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)已經(jīng)享受到國家燃油補貼的班車重復在票價上收取油補,我們的日常工作得到了上級物價主管部門的指導幫助,相關工作做的及時、到位,因此,廣大旅客對目前的客運票價普遍反映表示理解。
(四)糾建并舉,整改提高,不斷擴大創(chuàng)建活動的成果。
在價格政策執(zhí)行的普及、培訓方面,我公司一直都非常注重對職工進行相關法律法規(guī)的培訓教育,特別對承包經(jīng)營車輛的駕乘人員組織認真學習價格法規(guī)以及嚴禁實施價格欺詐等不法行為的規(guī)定,對發(fā)生價格欺詐行為的,一經(jīng)查實,嚴肅處理,絕不姑息遷就。一直以來,我公司認真做好明碼標價工作,所有車票明碼標價,所有班線票價均能在售票廳一目了然,并由專人負責價格的咨詢工作,接受社會的監(jiān)督與投訴,讓旅客能明明白白消費、舒舒服服乘車。
為自覺接受社會監(jiān)督,提高服務質(zhì)量,我們堅持設立群眾監(jiān)督機制,通過意見箱回收廣大旅客對票價的相關意見,對所有票價均通過公示接受全社會的監(jiān)督。
在創(chuàng)建價格誠信公司的活動中,我們堅持糾建并舉的原則,邊建邊改,著力整改提高,擴大了創(chuàng)建活動的成果。
二、嚴格內(nèi)部管理,強化服務意識,確保質(zhì)優(yōu)價符。為了給消費者提供質(zhì)優(yōu)價符的設施和服務,公司自開業(yè)以來,在管理上始終堅持“以制度促管理,向管理要效益”的原則,建立健全了多項規(guī)章制度,加大了對硬件和軟件的建設力度,使公司的管理逐步納入規(guī)范化、科學化、標準化的軌道。
(一)重視安全管理。安全保衛(wèi)工作是前提也是基礎,公司每周都對公司安全消防工作進行全面檢查,對檢查情況記錄在案,以備查找和落實。在經(jīng)常不斷地對員工加強安全消防常識教育和培訓的同時,遵循內(nèi)緊外松的原則,做好嚴密的防范工作,確保賓客生命財產(chǎn)的安全。公司連年被市、區(qū)公安消防部門以及國家安全局授予“消防安全先進單位”、“安全先進集體”等榮譽稱號。
(二)抓好衛(wèi)生管理。衛(wèi)生工作是公司質(zhì)量管理的重要組成部分。公司在環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)場所衛(wèi)生的管理上,實行劃片包干,由“衛(wèi)生領導小組”全面負責衛(wèi)生工作的巡回檢查,確保做到全天保潔。由于領導重視,措施得力,全員參與,使公司的衛(wèi)生質(zhì)量始終保持較高的水平,公司連年被上級衛(wèi)生部門評為“先進單位”。
(三)重視硬件建設,加大資金投入
公司自開業(yè)以來,非常注重硬件的建設與管理,始終將設備設施的維護保養(yǎng)和更新改造做為重點工作來抓,特別是近年來,公司加大了對設備設施的更新改造力度,投入了200萬資金,對客運站進行了全面的裝修和更新,使公司的整體面貌煥然一新,競爭力大大增強,確保了旅客列消費物超所值。
(四)注重軟件管理,提高員工的整體素質(zhì)。品牌,是公司形象的身份證;品牌,是公司實力的象征?!捌放茝蔫T就中來,服務便是其中的具體實施,要想做好市場,首先要做好服務”,這是公司對市場最樸文秘雜燴網(wǎng)素的理解。為了做好各項服務工作,公司堅持開展全員培訓工作,強化全員服務意識,全面提高服務質(zhì)量。
1、強化基礎培訓,規(guī)范服務程序。
多年來,由人事部牽頭,各部門配合的基礎培訓工作一直常抓不懈。通過各種形式的學習培訓活動,組織20培訓班,培訓2000人次,使全體員工能夠時時熟練掌握公司的服務程序、質(zhì)量標準、服務技巧、職業(yè)道德、基礎外語、禮節(jié)禮儀、法律法規(guī)和安全消防等知識技能,為公司的規(guī)范服務提供了有力的保證。
2、強化服務意識,保證服務質(zhì)量。
我們在強調(diào)服務程序和規(guī)范到位的同時,更著力于強化員工的服務意識,增強服務工作的主動性。為此,公司在運用親情服務臺、共產(chǎn)黨員車等典型事例強化教育的基礎上,先后開展了“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務,文明禮貌待客”等一系列活動。在實際操作中,我們倡導親情化和細微化服務,想旅
客之所想,急旅客之所急,使旅客有賓至如歸的親切感受。最終贏得了消費者,贏得了市場。
由于公司堅持硬、軟件兩手抓、兩手硬,在多年的工作中,公司憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務,完備的硬件設施得到了上級領導及廣大旅客的一致認可,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
價格的誠信建設是一個長期性的系統(tǒng)工程,盡管我們在執(zhí)行運價管理工作方面做了一些工作,但離上級領導的要求還有很大的差距。我們公司將深入持久地開展誠信經(jīng)營活動,進一步強化誠信監(jiān)督機制,以誠信創(chuàng)新品牌,增強公司的競爭力,爭取為 的客運事業(yè)做出更大的貢獻。
第三篇:誠信
惠州2014年“誠信興商宣傳月”活動啟動
昨日下午,由惠州市委宣傳部、市文明城市工作局、市商務局等17個部門和單位共同舉辦的市2014年“誠信興商宣傳月”活動啟動儀式暨《惠州市商貿(mào)流通企業(yè)誠信公約》簽約儀式在惠州會展中心舉行,數(shù)十家商貿(mào)流通企業(yè)負責人在公約上簽名,承諾誠信經(jīng)營。
此次宣傳月活動以“合力共筑誠信強市”為主題,大力倡導誠信興商,宣傳誠信經(jīng)營的成功經(jīng)驗,著力營造講誠信、守信用的輿論環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境?;顒又校葜菔猩虡I(yè)交流合作協(xié)會負責人向企業(yè)發(fā)出“履約守信誠信興商”倡議?!跋M髌髽I(yè)強化誠信守法的經(jīng)營理念,自覺抵制失信行為,建立信用風險防范機制,不斷提高信用管理水平,把惠州市商貿(mào)流通企業(yè)做強做大?!痹撠撠熑苏f,企業(yè)要以誠信創(chuàng)建、打造企業(yè)品牌、商品品牌、服務品牌,樹立惠州商貿(mào)流通企業(yè)和經(jīng)營者誠信經(jīng)營的整體形象。
據(jù)介紹,“誠信興商宣傳月”活動已舉辦10年。為提高全社會誠信守法意識,今年“誠信興商宣傳月”的重點包括宣傳社會信用體系建設的方針政策;有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的法律法規(guī);誠信建設工作的進展情況、信用基本知識和企業(yè)信用風險管理知識、企業(yè)誠信經(jīng)營的經(jīng)驗和去年重大違法違規(guī)、商業(yè)欺詐典型案例等。
江門市社會信用體系建設工作取得重大突破
2015-02-26 10:55:37 來源: 南方網(wǎng)
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去年以來,我市緊緊圍繞“兩建”重點建設年工作部署,解放思想、改革創(chuàng)新,狠抓落實,突出抓好重點領域和關鍵環(huán)節(jié)建設,全面有序推進社會信用體系建設工作,并取得良好成效。
一、政務誠信建設取得明顯突破。一是在全省率先出臺行政部門帶頭使用信用產(chǎn)品的規(guī)范性文件。制訂《關于在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的暫行辦法》,在政府采購、招投標、土地出讓、產(chǎn)權交易等行政管理事項中推廣應用信用辦法,有效推動社會廣泛使用信用記錄和信用報告,促進事業(yè)單位和社會組織誠信服務、個人守信自律,大力營造守信激勵、失信懲戒的良好社會氛圍。二是網(wǎng)上辦事大廳建設走在全省先列。在全省首創(chuàng)“E鍵通”智能檢索系統(tǒng),開設企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個人網(wǎng)頁,提供41項便民服務,處于全省先進水平,推出“政企通”服務欄目,為全市2.3萬家企業(yè)提供“直通車”服務平臺。在全省率先建設網(wǎng)上辦事大廳微信公眾平臺,為辦事者提供更多獲取網(wǎng)上辦事服務的渠道。目前,全市82個鎮(zhèn)(街)和1312個村、居全部設立網(wǎng)上辦事大廳服務點,實現(xiàn)省、市(縣級市)、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)五級網(wǎng)上辦事服務聯(lián)動,建立縱向到底的網(wǎng)上辦事體系。全市進駐網(wǎng)上辦事大廳的行政審批事項共5189項,達到一級網(wǎng)上辦理深度的4409項、占98.4%,社會服務事項一級網(wǎng)上深化率100%,超過省提出的目標要求。其中工商部門推行“網(wǎng)上登記,雙向快遞”業(yè)務系統(tǒng)占全省工商系統(tǒng)網(wǎng)上登記業(yè)務量的34.3%,繼續(xù)走在全省前列。三是公務員隊伍誠信建設不斷加強。將公務員誠信狀況列為公務員錄用、考核、任用、評優(yōu)的重要內(nèi)容。試行公務員誠信報考制度,以公務員基礎數(shù)據(jù)庫為載體,建設公務員管理信息化平臺,推動公務員個人誠信建設。
二、行業(yè)和部門社會信用體系建設推進有力,信用信息管理平臺高效便捷。一是各行業(yè)、各部門信用信息系統(tǒng)建設成效明顯。人民銀行江門市中心支行依托全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫和企業(yè)征信系統(tǒng),推進銀行與政府部門間信息共享。截至去年底,累計采集法院信息、安監(jiān)信息、環(huán)保信息、工商信息、企業(yè)欠薪、海關信息等10多類共14.3萬條。其中,通過平臺查詢?nèi)〉勉y行融資小微企業(yè)2490戶,取得銀行融資193.98億元。市住建局結合招投標管理及工程建設領域監(jiān)督管理等職能,繼續(xù)完善建筑行業(yè)“三庫一平臺”建設和“江門市建筑業(yè)企業(yè)信用管理信息系統(tǒng)”建設。其他各部門信用信息建設也取得較好成效。二是公共信用信息系統(tǒng)平臺運作順暢。建立江門市公共信用信息報送系統(tǒng)平臺,打破信用信息孤島。制定《江門市公共信用信息系統(tǒng)信用信息資源采集目錄及編碼(第一批)》,規(guī)范了公共信用信息采集報送,涉及28個部門共160類信息,有效整合各行業(yè)、各部門的信用信息,豐富公共信用信息,提升政府部門信用信息運用和綜合發(fā)布效果。
三、健全信用信息披露和信用等級評價機制,市場主體信用價值大幅提升。一是深入推進中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設。去年3月我市被列入為全國小微企業(yè)信用體系建設試驗區(qū),是我省目前唯一被列入試驗區(qū)的城市。目前,通過搭建中小企業(yè)信用信息服務共享平臺、出臺實施獎勵方案、健全風險補償機制、開辟貸款“綠色通道”等政策措施,形成“信息采集+信用評估+融資推介+政策扶持”的新模式,有效拓寬中小企業(yè)融資渠道,緩解了中小企業(yè)的融資難題。進一步強化政銀信息合作,重點推進中小企業(yè)信用評級,設立扶持市區(qū)企業(yè)外部評級補助資金,對參與信用評級的企業(yè),給予一定的補助和獎勵。截至目前,全市參與外部信用評級的企業(yè)近300家,近200家企業(yè)完成評級,發(fā)生貸款50多億元,比評級前增加10多億元,減輕企業(yè)利息負擔3000多萬元。二是積極引入第三方機構開展信用服務業(yè)務。先后引入了聯(lián)合、經(jīng)華等6家信用評級機構。各評級機構通過開展信用評級業(yè)務,形成“外部信用評級→真實信息披露→銀企之間信任→促進信貸合作”的信息供求鏈,推動評級結果在融資和商務活動中發(fā)揮主導作用。
四、加大“守信激勵”力度,構建誠信有為經(jīng)濟環(huán)境。一是實施誠信綠卡計劃,推動骨干企業(yè)做大做強。在全省首創(chuàng)“骨干企業(yè)扶持+社會信用體系”模式,開展誠信綠卡企業(yè)信用評級工作,將工業(yè)企業(yè)信用等級劃分為五個等級,對信用等級達到AAA、AA、A級的企業(yè),落實加大財政支持力度、鼓勵并購重組、建立誠信骨干企業(yè)跟蹤服務制度等激勵扶持措施,推動企業(yè)做大做強。2014年,共評出誠信綠卡企業(yè)1160家。積極推動改制上市及向“新三板”申請掛牌,完善證券交易市場。去年新增IPO上市5家,“新三板”掛牌3家企業(yè),創(chuàng)歷史新高,走在全省前列。二是實行信用分類監(jiān)管,構建規(guī)范有序的市場環(huán)境。各部門分別制定出臺行業(yè)企業(yè)信用分類監(jiān)管制度、辦法,如《江門市工商系統(tǒng)商事主體“黑名單”管理實施辦法(試行)》、《江門市工商局企業(yè)信用分類監(jiān)管暫行規(guī)定》、《江門市建筑業(yè)企業(yè)信用管理辦法》、《企業(yè)環(huán)境信用評價辦法》等信用制度,對守信企業(yè)建立企業(yè)信用激勵機制,重點扶持;失信企業(yè)列為重點監(jiān)控對象,嚴重失信的列入日常監(jiān)管“黑名單”等懲戒辦法,推動“守信激勵、失信懲戒”機制日漸完善。
五、完善“失信懲戒”機制,營造誠實守信良好社會環(huán)境。一是紅黑榜“制度彰顯社會正能量。市信用辦、文明辦、法院、工商、質(zhì)監(jiān)、文廣新、食藥監(jiān)等部門建立江門市誠信”紅黑榜“制度。各有關部門圍繞企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況、信用記錄、納稅情況等項目,對企業(yè)、單位進行信用評價,定期在”信用江門網(wǎng)“、”江門文明網(wǎng)“、市屬媒體上同步發(fā)布企業(yè)和個人的信用”紅黑榜“信息,有效解決影響社會誠信的突出問題。去年以來,我市共發(fā)布三期誠信”紅黑榜“,1086家誠信企業(yè)榮登”紅榜“,1547家企業(yè)則上了”黑榜“。二是重點部門行業(yè)信用聯(lián)懲機制威懾有力。建立失信被執(zhí)行人聯(lián)懲機制,通過建立失信被執(zhí)行人信息共享制度,將失信被執(zhí)行人信息提供政府相關部門、金融機構,供相關單位依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定,在政府采購、招標投標、行政審批、政府扶持、融資信貸、市場準入、資質(zhì)認定等方面,對失信被執(zhí)行人予以信用懲戒。通過”信用江門網(wǎng)“、報紙、廣播、電視、法院公告欄等方式定期向社會公布,對失信被執(zhí)行人形成有力的威懾,促使其自覺履行債務,教育和引導其他人誠實守信。建立環(huán)保聯(lián)獎聯(lián)懲機制,環(huán)保部門通過對企業(yè)的日常環(huán)境監(jiān)管和評價信息,對企業(yè)進行分級管理,與發(fā)改、工商、人行、銀監(jiān)及其他有關部門實現(xiàn)信息共享,相關部門在行政許可、公共采購、評先創(chuàng)優(yōu)、金融支持、資質(zhì)等級評定、安排和撥付有關財政補貼專項資金中,采取相應的激勵或約束性措施。
已經(jīng)“不敢扶”還要“不敢救”嗎?
分享到:近日,“一大學生為救落水兒童溺亡”的新聞沖擊了不少人的眼球,人們?yōu)榇髮W生的見義勇為點贊,為其溺亡惋惜。然而昨天,關于此事的另一個版本引發(fā)關注:當?shù)鼐浇邮苊襟w采訪時表示,孟瑞鵬不是救人溺亡,而是不慎落水。對此,孟瑞鵬的親屬和同學聲稱“不求回報,只要公道”。真相究竟是怎樣的?而據(jù)濮陽警方2日凌晨公布消息,經(jīng)還原事實真相認定,孟瑞鵬溺亡前有救人行為。(3月2日《河南商報》)
其實,這件事情如果從邏輯上來考慮并不難解。如果說這位大學生是和另外兩個孩子一起落水的,按照常理,大人肯定會比孩子更有能力自救。兩個小女孩一個7歲,一個4歲,基本上毫無自救能力,甚至連呼救的能力都沒有。而另一方是一位風華正茂的大小伙子。但結局卻讓人大跌眼鏡,兩個孩子被救上岸,安然無恙。大小伙子卻溺水身亡了。而他的外套、手機、錢包更是放在了岸上。這怎么解釋?
一個人被淹死了并不冤;為了救人而見義勇為犧牲了更不冤。但是如果這個人明明是為救人見義勇為而獻出了生命,到頭來被救的人不承認,更被教唆抵賴而推卸最起碼的道義責任,那這個為見義勇為而犧牲的年輕人實在太冤枉了。而且這樣的冤枉不僅委屈了見義勇為者本人和家屬,更給社會放出了又一個不祥的信號,那就是人們再遇到落水或落難之人,千萬不要出手,不然不僅死了白死,更說不定還要被追究相關的責任。這個已經(jīng)死去的大學生不就被說成“他用腳往后一跺,那個欄桿掉下去了,然后我們?nèi)齻€都掉下去了?!?/p>
孩子不會說謊,也說不好這么圓滿的謊言。大人們之所以這么處心積慮教唆孩子,用意更不難理解。一個還未出校門的大學生為了救自己的兩個孩子就這樣犧牲了,被救者雖然不用承擔什么法律責任,但從情理和道義上來說也應有所表示,而這樣的表示更必須要一定的經(jīng)濟基礎。從這個角度上說,家里肯定還要受到一定的經(jīng)濟損失。而現(xiàn)在干脆矢口否認,讓孩子也與救人者劃分的干干凈凈,什么責任也不承擔,什么損失當然也就避免了。
這樣一種推卸行為不僅讓社會心寒,更是一種極其卑劣的道德淪喪行為。時下“不敢扶”已成為我們社會一種難以啟齒的傷痛?!安桓曳觥敝饕侨藗兣隆坝炘p”。但是沒想到“扶人有風險”,“救人”同樣“危機四伏”了,而且這種“危機”并不是來自于救人行為的本身,而是另外一種的“道義風險”。其實許多見義勇為者也同這位大學生的親屬一樣,“不求回報,只要公道”。而現(xiàn)在一個大學生為救孩子犧牲了生命,被救者竟連這點起碼的“公道”都這樣吝嗇,不說你們無顏見這位大學生的英靈,又怎么有顏看到自己兩個鮮活的女兒?
我們社會已經(jīng)“不敢扶”了,難道現(xiàn)在又要“不敢救”了?有些問題雖然屬于道德范疇,但卻不能僅僅把其當成道德問題來處理。見義勇為要承擔風險,但受益者卻推脫抵賴不承擔絲毫道義責任,同樣要讓其承擔更大的風險。這樣的行為實際上和那種乘機訛詐扶老同樣的無恥卑鄙,同樣的影響極壞。因此,對這樣的現(xiàn)象必須給予嚴懲重罰。否則,人們“不敢扶”,遇到落難者的呼救,更可能“不敢救”了。
地方政府誠信是最該考核的政績
2015-03-12 10:00 作者:徐立凡 來源:京華時報 編輯:韓昊辰
據(jù)新華社報道,近年來,隨著法制建設深入推進和社會監(jiān)督力度加大,政府誠信建設有了很大進步。然而,一些地方政府失德、失信事件仍時有發(fā)生。兩會部分代表委員建議,必須盡快采取措施,解決部分地方政府既是“裁判員”又是“犯規(guī)者”的失信問題。
地方政府失信,確實屢見不鮮。有的表現(xiàn)為“新官不認舊賬”,一任領導一套做法,隨意更改計劃,讓公眾無所適從,甚至造成公眾利益受損;有的表現(xiàn)為亂開空頭支票,出臺缺乏法律和政策依據(jù)的政策招商引資,用“空頭支票”把企業(yè)“勾住”“圈起來”再“揩油”,這被簡稱為“JQK”現(xiàn)象,企業(yè)不得不花費大量精力與政府部門協(xié)調(diào);有的出于懶政思維,先向市民作出某種承諾,然后公然“出爾反爾”,受到社會輿論質(zhì)疑。
每一次政府失信行為,都會導致政府公信力的一次流失;每一次在局部的失信,損害的都是政府的整體形象。政府失德、失信,民眾就無法堅信法律的莊嚴,政策的權威,就可能產(chǎn)生要么淡漠、要么不信任的情緒,導致法律政策與社會公眾之間出現(xiàn)隔閡,增加社會誠信建設的成本和社會治理的難度。
治理部分地方政府失信問題,已是當務之急。而要治理,必須尋找到政府之所以失信的根源。歸結起來,之所以產(chǎn)生地方政府失信問題,主要是決策缺乏法治意識和相應制衡、施政缺少任期銜接制度和責任終身追究制度、對政府承諾難以監(jiān)督的結果。
當下,簡政放權、在各級政府建立權力清單等改革正在逐步推進。給權力劃定邊界,是防止政府公信力進一步流失,維護法律政策的權威性的關鍵所在。權力肆意而為,就會成為利益方,就會產(chǎn)生傲慢。與此同時,還需要更細化的措施,對權力是否依法而行,依政策而行,進行真正的監(jiān)督和約束。
對權力的監(jiān)督,不僅需要徹底激活立法法、行政許可法等法律制度,還需要對現(xiàn)行政績考核機制進一步優(yōu)化。而地方政府的誠信,是最該考核的政績。這不僅有助于消除部分地方政府的失信積弊,而且有助于解決在權力下放后,地方政府如何善用權力的問題。先建法治政府,才有依法治國、依法施政?,F(xiàn)在,是到了給地方政府建立誠信檔案的時候了。
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第四篇:誠信征文
誠信警示錄
“言忠信,行篤敬”,誠信是亙古不變的信條。生命不可能在謊言中開出燦爛的花朵。
中國是一個誠信之邦,自古就有諸多有關誠信的名言警句、經(jīng)典典故。商鞅立木取信,獲得了百姓信任,從而推行了新發(fā);臾駢不負信,贏得世人尊敬;季札掛劍了卻徐國國君心愿,被傳為千古佳話。
從古至今一直流傳著《曾子之妻》這則動人的小故事。曾子是孔子的學生。有一天,曾妻要上街,孩子哭鬧著也要去,曾妻對孩子說別鬧,許諾等她回來時殺豬給他吃??磥?,她是不打算實踐諾言的。因為等她回家,看見曾子真的準備殺豬便馬上阻止,說自己只是跟孩子說說玩的。曾子說:作父母的如果失信于孩子,就等于教孩子也去欺騙。說完,就把那豬殺了。曾子對孩子的承諾,許多人或許會像曾妻一樣當作戲言,但曾子卻認真履行了對孩子的承諾,正是曾子的行為對“誠信”二字完美的闡述,才讓這則短小平凡的小故事流傳至今,影響著一代一代的中國人。
通過《曾子之妻》,我們不得不反思現(xiàn)在社會上出現(xiàn)的諸多丟失誠信的現(xiàn)象。曾子尚且能對一個小孩信守承諾,現(xiàn)在的我們又有多少能對自己的朋友坦誠相待,對自己的工作認真負責呢?正因為,誠信的缺乏,食品安全問題才層出不窮。
之前的三聚氰胺,不良商家為了提高牛奶的蛋白質(zhì)指數(shù),將化學化工用品作為添加劑,加入到人們食用的牛奶飲品,以此蒙騙消費者,獲得更多利益。
染色饅頭、毒奶粉、瘦肉精、地溝油等等有毒有害食品,更是長期潛伏于咱們的日常生活中。
食品安全問題不僅在國內(nèi)層出不窮,在國外也經(jīng)久不息。
近期,又有瑞典英國和法國德國發(fā)現(xiàn)“掛牛頭賣馬肉”情況。商販利用馬肉冒充牛肉進行銷售。
“亡羊補牢,猶為未晚?!痹谑称钒踩珕栴}上,無論是政府還是企業(yè),如果還繼續(xù)這樣一次又一次地“亡羊”,就可能不是在食品監(jiān)管部門層次上可以解決的問題,而會變成社會問題、政治問題和民心向背的大問題。
一般來說,食品產(chǎn)業(yè)鏈越長,可能存在的漏洞就越多,鉆空子的機會也越多。如今經(jīng)濟全球化迅速擴展,一個商品從生產(chǎn)、加工到銷售往往要幾易其手,輾轉數(shù)個國家,而各國監(jiān)督立法又各有不同,管理起來殊為不易。在冗長的生產(chǎn)鏈中,一旦某些不法商家蓄意將不合格的產(chǎn)品投入,事后再追溯再倒逼,要得費不少工夫,還不一定奏效。如此看來,從源頭上加以管理,由被動轉為主動,從事后嚴查轉到事前預防,才是治本之策。而管理只是一種督促手段,商家的誠信才是根除食品安全問題這棵毒瘤的關鍵所在。
除此之外,在大學校園里也存在很多的誠信的問題。欠錢不還,不講信用,說話不算數(shù),考試作弊等。其中,考場作弊是最典型的誠信缺失行為。有人認為作弊是小事,被抓了自認倒霉,沒有抓住自己就撿了便宜,在思想上不把它當回事兒??晌覀円f,作弊并不僅僅
是一個人道德操守卑劣的表現(xiàn),也是一個人缺乏最基本處事原則的表現(xiàn)。微軟中國研究院院長李開復在談論納賢之道時說:“對一個公司來說,首先是誠實守信,第二才是才能,有才能而不守信,給公司帶來的危害比能力差的人更大?!笨梢姡鐣萌藛挝粴g迎的是有真才實學、誠實守信的人!現(xiàn)在沒有充分認識考試作弊、抄襲作業(yè)的危害性,這種目前的“惡習”將會漸漸成為性格中最頑固的一部分,帶有這種“惡習”走上社會后,會不會變成前不久高考卷被暴光的人事?不論對我們個人還是對我們國家來說,考試作弊都是我們新世紀大學生的恥辱,都是對我誠信形象的玷污。
當今社會,失誠失信的例子屢見不鮮,小到個人的行為處事,大到社會的整體價值觀?!罢\信”看似簡單,但當我們將此落實到每一件小事上,就需要拿出端正的態(tài)度認真履行,很多窘境也都能迎刃而解了。讓“誠信”成為我們做人處事的根,社會和諧發(fā)展的本,讓誠信之花開遍華夏大地!
第五篇:關于誠信發(fā)言稿
言必誠信,行必忠正。古語云,反身而誠,樂莫大焉。只有做到真誠無偽,才可使內(nèi)心無愧,坦然寧靜。以下是小編為大家整理的誠信發(fā)言稿,供大家參考學習。
誠信發(fā)言稿1
親愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
這天我想要和大家一齊探討的題目是誠信。而今,我們仰望蒼穹,天空依然摧殘明朗,而俯察內(nèi)心那些崇高的道德法則。何謂誠信?顧名思義,誠實守信。人與人相互交往,坦誠相待就是誠信。
早在兩千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用畢生的精力著書立說,闡述誠信是人生立身之本,是國家立業(yè)之本,是人類發(fā)展之本……至今,延綿數(shù)千年,其偉大的精神早已深入人心,誠信的火炬一向被人們高高舉起,代代相傳,燃遍中華大地的每個角落,并作為東方禮貌的精髓傳遍全世界。因而,我們這天談誠信,絕不是突發(fā)奇想,而是有歷史淵源的。
孔子說:“人而無信,不知其可也”!詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕。”民間說:“一言既出,駟馬難追?!倍紭O言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于耳,廣為流傳??梢?,誠信自古是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。
講兩個誠信的故事:春秋戰(zhàn)國時,秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當眾許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,最后有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動,在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛,最終統(tǒng)一了中國。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它400年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火——烽火是邊關報警的信號,只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點燃。結果諸侯們見到烽火,率領兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣貌,最后開心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當了。結果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一位老學者說:“誠信和諾言不僅僅僅是幾句話,如果你說了,但是沒做到,那它們就是宣告你將失去完美東西的判決書。”
誠信沒有重量,卻能夠讓人有鴻毛之輕,能夠讓人有泰山之重;
誠信沒有標價,卻能夠讓人的靈魂貶值,能夠讓人的心靈高貴;
誠信沒有體積,卻能夠讓人情緒灰黯,蒼白,能夠讓人的情緒高昂,愉快。
我不是一個悲觀主義者??僧斘衣牭侥切┟坝脛e人公司大名的人,津津樂道發(fā)財之道時,我恨得咬牙切齒;當我看見學術界出現(xiàn)東拼西湊的專著,東拉西扯的體系和博士生導師的剽竊現(xiàn)象以及假新聞、假文憑、假證書的泛濫時,心里不免有些悲涼。真的,如果將“爾虞我詐”用在商業(yè)運作或人際交往中,我只有變成悲觀主義者了。
也許我們只是路旁的一株小草,無法如鮮花般迷人燦爛;也許我們只是山間一條不為人知的清泉,無法如大海般浩瀚奔騰;也許我們都只是蕓蕓眾生中一平常之人,無法如偉人般驚天動地萬人矚目,但也絕不可丟棄誠信這做人之本,立事之根!
讓我們都做誠信的人,讓我們呼喚誠信的春風吹綠每個人的心田!因為誠信是生命中最絢麗的色彩,是我們屹立于天地之間的腳下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一點浩然正氣,千里快哉風!
聽!有個聲音大聲地說:道德是做人的準則!有個聲音真誠地說:這世界需要新的道德。愛國守法,明禮誠信,這世界才會有完美的結果。讓我們同祝道德之河永遠奔流,讓我們共喚誠信之歌永遠唱響!
誠信發(fā)言稿2
近年來,人們對誠信的呼吁越來越強烈,這也許并不是中國古人的誠信記錄比此刻好得多,而是此刻人們的誠信意識在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣,早些時候,我們的面前其實沒有蛋糕,所以大家一團和氣,沒有什么能夠爭執(zhí)的東西。此刻我們所處的時代,大概是有了一個蛋糕可供眾人分配,但蛋糕不夠大,并不能保證每一個人可分得心滿意足的一塊,況且又沒有個性清晰可信的分蛋糕的規(guī)則,結果眾生你爭我奪甚至爾虞我詐,無非是想讓自我的那一塊做得大一些,自然,別人的蛋糕就少了,這個時期,人們對誠信的呼喚最為迫切。隨著社會的逐漸富足,蛋糕做大了,分蛋糕的規(guī)則也明確了,社會誠信就會好得多。因此,中國人此刻如此迫切地呼喚誠信,并非倒退,而是我們正在爬坡。
古時候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”時,他作為寒士之一是有切膚之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”時,我相信他盡管位高爵厚,但也是出自真誠的。因為我們以前太貧苦,所以誠信可能總是一種在夢中浮現(xiàn)的奢侈品。
此刻中國漸漸地走向富裕了,因此誠信問題一下子就凸現(xiàn)出來,我們身邊幾乎充斥了各種不誠信的企業(yè)和個人,各種極其富有想象力的欺騙,例如給饅頭里放點洗衣粉;給豬喂點瘦肉精或多多注水;給甲魚鱔魚喂點避孕藥等等,讓人嘆為觀止。各種企業(yè)的虛假廣告、產(chǎn)品和利潤,更是層出不窮,以至于有人發(fā)起尋找中國股市中令人尊敬的上市公司這樣的事。為什么誠信突然缺失而我們?nèi)绱似惹械睾魡菊\信?
現(xiàn)時人們對誠信的渴望,實際上具有某種預言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o所有或者要斗私批修,那么我們自身尊重生命、財產(chǎn)和自由的意識就仍然沉睡未醒,恰恰是改革開放20年,喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識,而在醒來時我們又處于蛋糕尚不夠大的年代,所以就有了各種不誠信的紛爭,其實背后,但是是個利字也!但這依然是一種進步而不是倒退。我們常常說美國等過國民誠信到比較傻的程度,但百年前美國人也并非此刻這樣有誠信,以前美國的汽車旅館中,手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛,幾乎是家常便飯,在物質(zhì)財富很豐裕后,這樣盜竊細小財物的行為就少得多了。中國許多地方也是一樣,像福建晉江、浙江溫州等等,其地方產(chǎn)品都以前是假冒偽劣的代名詞,但此刻地方經(jīng)濟和法治發(fā)展到必須階段,他們自我就起來要講究誠信,并且已經(jīng)和當年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說的衣食足然后知榮辱,倉廩實然后知禮節(jié)的意思吧!
如何呼喚誠信回歸?有兩手政策,一手當然是做大蛋糕,讓每個國民至少有能維持溫飽的一份,這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,個人和企業(yè)就難以有講誠信的基礎。一個蛋糕如何才能分得公平?這需要權力的制衡機制,例如一個人擁有先切蛋糕的權力時另一個人相應地應擁有先挑蛋糕的權力,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒有制衡的權力,我們就不能期望權力擁有者會卑微謹慎地使用權力,而多半會以權謀私。這樣分蛋糕過程中,如果立規(guī)矩者沒有規(guī)矩,那么社會誠信的基石就十分不穩(wěn)固,并且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。
所以,中國呼喚誠信,就需要“兩手抓,兩手都要硬”,沒有誠信規(guī)則,社會就會蛻變?yōu)樗戳荷降臓顟B(tài),即使是君子,也只能大塊吃肉,大碗喝酒,否則其他人就要對其實施“君子可欺之以方”;有了誠信規(guī)則,大家才能無論內(nèi)心愿意或不愿意,至少行為上要可信。兩手硬就是說發(fā)展經(jīng)濟要硬,完善市場經(jīng)濟框架也要硬,政府誠信的蝕空或缺失,始終是一個社會現(xiàn)代化和禮貌化的致命軟肋。
誠信發(fā)言稿3
大家好!這天我們一齊探討的題目是誠信。什么是誠信顧名思義,誠實守信。大家坐在那里聽我演講,是誠信;商家合法經(jīng)營,是誠信;人們之間相互平等交往,是誠信??酌现遥Y、義、仁、信;商鞅變法,“徙木為信”。誠信,作為中華禮貌古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉。“人而無信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發(fā)展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。有一名德國留學生,成績優(yōu)異。畢業(yè)后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么原因很簡單,因為他的檔案記錄證明,他以前逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館??梢?,誠信對于每個人至關重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發(fā)展。誠信無處不在,無處不需。
當代社會,信用最集中的地方非金融行業(yè)莫屬。行高的業(yè)自律,誠信經(jīng)營,能夠贏得客戶的信賴,贏得長遠的發(fā)展前景;客戶監(jiān)督,誠信理解服務,能夠贏得較信用等級,及時得到資金補充,進而產(chǎn)生經(jīng)濟效益;而兩者相互給予的誠信,就是無言的承諾,有效的融合和交流,他會使得金融業(yè)務有存有貸,資金流通通暢、安全、高效。“信用為天,俯首大眾”是我們農(nóng)村信用社服務于民的文化理念,我們對客戶的誠信莫過于嚴格按照行業(yè)管理規(guī)定,合規(guī)合法經(jīng)營,用高質(zhì)量的服務,高水平的潛力,高效率的工作取信于民,造福大眾。在我市一個農(nóng)村信用社發(fā)生過這樣一件事。一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢,想存到信用社可又怕信用社給少算利息。這可怎樣辦精明的他想出了一個絕妙的主意。他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站,每個站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任進行咨詢并計算到期利息。然后他跑到四個網(wǎng)點取出他的存款。結果發(fā)現(xiàn),四個網(wǎng)點和社主任算出的利息一分也不差。他信了,他逢人就說,信用社真的是可信賴的咱農(nóng)民自我的銀行。
值得反思是:在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時,是否也誠信理解服務呢超市的貨架,不知不覺少了東西,出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報聲,并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權的官司糾紛;街頭美麗的燈箱,曾幾何時,裝飾著我們的城市,也裝飾著我們每個人的生活。可不知什么時候,已變得傷痕累累。我們農(nóng)村信用社是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè),透過收攏社會富余資金取得經(jīng)濟效益的同時,支持企業(yè)、個人,補充資金缺口,調(diào)濟資金周轉,按照國家政策,能優(yōu)惠的優(yōu)惠,能支持的支持,能夠說為武安的經(jīng)濟騰飛做出了必須的貢獻。在我們的客戶登記薄上,有許多重合同守信用的好客戶被視為黃金客戶,可遺憾的是,總不免還有一些這樣的人。有的逃、賴帳思想嚴重,企業(yè)效益好的時候,錢裝進自我的口袋,虧損了就留下一個爛攤子,任你處置,他們認為反正虧了是公家的,這種不負職責,不講誠信的行為,給國家和人民造成了巨大的損失。當然,其中的原因是復雜的,我們不排除人力之外的因素,可有的人就是欺騙。明明好端端的企業(yè),造假帳,搞轉移,就是不按時還息還貸。更有甚者,干脆直接造假,利用假存折、假匯票、假掛失,騙取資金,然后逃之夭夭。這時,道德顯得無奈,法律顯得蒼白。
我們追求誠信,渴望誠信,我們期望誠信是一種自覺的道德規(guī)范,可應對現(xiàn)實,我想還就應用法律來維護人類的這種美德,將一個人的信用問題上升到法律的高度,建立一套完善的個人檔案記錄,隨時隨地調(diào)用,使人們清晰地認識到不誠信寸步難行,不誠信將要付出慘痛的代價。試想,誰還會棄誠信于不顧呢
誠信發(fā)言稿4
親愛的老師、同學們:
“誠信”這個詞在古代是與忠孝仁義同等重要,位置很高。誠信為本,誠信是立國之本,也是經(jīng)商,做人之本?,F(xiàn)在是一個包裝盛行的時代,但也并不意味著我們可以丟掉誠信。
我們家有過這樣一個故事。
從前,我爺爺開了家酒店。雖然酒店開在很深很深的巷子里,但爺爺家釀的谷酒好,濃濃的酒香飄出巷子好遠好遠,許多路過附近的人,都不知不覺地被吸引來了。由于谷酒的物美價廉,一傳十,十傳百,人人夸好,生意興隆,讓許多商家羨慕得眼都紅了。
有一天,我爺爺出去了,他讓小伙計看店。小伙計偷偷在谷酒里摻了水,多賣了五塊錢。爺爺回家后,小伙計得意地把“秘訣”告訴了爺爺,以為老板會高興。誰知,爺爺一聽,急得蹦了起來,氣得脖子都紅了,說:“你把我們最珍貴的東西,出賣了啊!”小伙計不明白。爺爺幾乎是哭著說:“你把‘誠信’出賣了啊!”果然,從此酒家的生意一天不如一天,再也不如以前紅火,到酒家買酒的人越來越少。
后來,有位大伯去買酒喝,多給了小伙計酒錢,小伙計由于受到爺爺?shù)慕逃蟛?。大伯很感謝,認識到誠信的可貴,把多余的錢退給了逢人就說這個酒家講誠信,后來酒家的生意又越來越紅火了。
誠信兩個字不能丟!因為一個店鋪也好,一個酒家也好,人才、資金,這些東西都可以從外面引進,唯獨誠信不能引進,誠信只能靠自己。誠信就是支撐爺爺酒家發(fā)展的根本。
我將來也會是一個“小伙計”,我一定要記住“誠信”給人們帶來的溫情。要記住爺爺?shù)膫?,絕不能做出讓爺爺跺腳捶胸的事情,做出讓江爺爺傷心的事情!做出讓父老鄉(xiāng)親傷心的事情。
記得我在一次考試中,有一道題目不會做。正想偷偷地看一眼書,又想這樣考出來的成績不是我真實的成績,就扛消了這個念頭。后來試卷發(fā)下來,雖然分數(shù)不是第一冬,粵這是我真實的成績?;丶腋嬖V媽媽以后,媽媽表揚了我,說我做得對,我心里面也很高興,促使我在平時的學習更加努力。
我們中國人常說:“三歲看老”。如果,小時候就弄虛作假,那么長大以后,做生意就會搞偽劣商品,做官就會x受賄,這樣,將會受到法律的嚴懲。
今天,我是懷著很高興的心情站在這里,站在這片古老而又年輕的大地上,自古以來,湖南就有著魚米之鄉(xiāng)的美譽,祖祖輩輩的湖南人民為建設自己的家園灑下了無數(shù)的汗水,經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛。正是因為有了他們的不懈努力,才有了我們今天的一切;也正是因為他們以誠信魅力吸引了許多前來投資的商人和志在湖南發(fā)展的大批人才,才使我們這座古老的城市前程美好,誠信隨著文明創(chuàng)建的深人,迅速拓展到社會各個領域。
談到這里,我想起了一百多年前,生活在哥尼斯堡一位叫康德的老人說過這樣一句話:“在我們?nèi)祟惖臍v,只有兩樣東西能讓我們的心靈感到深深震撼:一個是我們頭頂上燦爛的星空;一個就是我們內(nèi)心崇高的道德法則。
我要做一個講“誠信”的人,也愿“誠信”伴隨大家的一生!
誠信發(fā)言稿5
親愛的老師們、同學們:
你們好!
三杯吐然諾,五岳倒為輕。誠信,沿歷史的長流,浩浩湯湯,注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我,五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠。”誠信,猶如樹高千丈,卻仰賴于樹根的滋養(yǎng),我們向往的筆直脊梁,要靠誠信支撐的力量。擁有誠信,腳下可踏一方凈土;堅守誠信,必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信,夯筑人生的鐵壁銅墻,播種誠信,收獲信任的海洋。
有了誠信,才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信,才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。因為誠信,“文不能安邦,武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅,將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信,平遙小城誕生出來的“日升昌”,才將分號開遍大江南北,將半個中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽,卻留下項羽頂天立地的身影,漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術上爭論的不可開交,卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮,只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當群雄逐鹿的家電峰會上,聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時,我們終于明白:“人無信而不立,鳥無翅而不飛?!?/p>
誠信,曾經(jīng)的簡單字眼,如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發(fā)自肺腑的吶喊,飽學之士終生恪守的君子作風,是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具,也是誠信。一聲“然諾重,君須記”,換來一聲嘆息。誠信,似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率,從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷,“狼來了”的謊言已被識破,因誠信危機導致的結果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風,人們笑臉背后捅刀子,擁抱背后挖陷阱,那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信,我們的社會呼吁誠信,我們每一個人渴望誠信。于是,有了以誠為本,以信為天。誠信是一種品格,是君子作風,是坦誠胸懷,是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指,拉鉤許諾:若為人生故,誠信不可拋,一百年,不許變!
因為年輕,我們青春無畏;因為無畏,我們坐擁夢想。不但要有夢想,我們還要給夢想一個高度。所以,就讓我們把夢想播種在誠信的土地上,隨著春天一起生根發(fā)芽,讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田,信以致遠。
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