第一篇：店長競(jìng)聘報(bào)告

1、對(duì)競(jìng)聘崗位角色的認(rèn)知

對(duì)店鋪——店長是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動(dòng)； 對(duì)公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達(dá)；

是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。對(duì)市場(chǎng)——是眼睛，將外界信息及時(shí)的反饋到公司、員工。店長是整門店的全權(quán)管理者，更是一個(gè)店鋪的核心與靈魂。店長對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力決定著整個(gè)店面的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；對(duì)店內(nèi)經(jīng)營質(zhì)量的好與壞，都直接影響整個(gè)店的盈利水平。

2、任職期間取得的成績

銷售能力得到較大提升，一直處于良好的中上水平；帶新員工快速成長，上手店內(nèi)事物；實(shí)質(zhì)性的協(xié)助店長處理各方面的事項(xiàng)，完善店內(nèi)體制。

3、個(gè)人競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)說明

年輕充滿激情，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心，愿意付出時(shí)間與精力去完成任務(wù)和較大的工作量。接受新鮮事物快，無懼挑戰(zhàn)。時(shí)代和公司都在不停的變化、前進(jìn)，這要求我們跟上腳步，不斷的接受創(chuàng)新改變。

具備良好的銷售技能，入店時(shí)間一年半，積累了很多銷售與實(shí)戰(zhàn)方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧。本店客戶以較為成熟穩(wěn)定的VIP顧客為主，現(xiàn)已形成周期性，對(duì)大部分的顧客較為熟悉，其穿衣風(fēng)格和人物特性都十分了解，掌握了絕大部分VIP的基本重要信息。

抗壓力非常好，心理素質(zhì)強(qiáng)。面對(duì)壓力自我調(diào)壓，能很快的轉(zhuǎn)換壓力。

執(zhí)行力強(qiáng)。擔(dān)任店助半年多時(shí)間里，協(xié)助店長管理店里的各方面事物，能快速效率的完成各項(xiàng)任務(wù)和順利解決突發(fā)事情。

觀察分析能力和溝通能力較強(qiáng)。平時(shí)對(duì)于各項(xiàng)事項(xiàng)都十分關(guān)注，能及時(shí)了解員工的想法與心理狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行有效溝通疏導(dǎo)，快速解決。

善于反思，總結(jié)，勤于思考。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，了解問題為什么發(fā)生，怎樣下次避免這種問題的產(chǎn)生。進(jìn)步總在總結(jié)后，不斷的反思與總結(jié)，推動(dòng)進(jìn)步。找出自己的不足和

吾日三省，4、任職后希望達(dá)到的績效目標(biāo)，及擬采取的具體實(shí)現(xiàn)思路和措施

繼續(xù)保持往年的銷售業(yè)績上，發(fā)展新的VIP，開拓更為廣闊的客戶群。VIP的整理與維護(hù) 制定切實(shí)的銷售計(jì)劃

店內(nèi)的正常運(yùn)行，員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)

分析數(shù)據(jù)，貨品和庫存的有效管理，對(duì)倉庫庫存進(jìn)行合理的調(diào)控 措施 ：

1、VIP信息整理與維護(hù)。深圳Angel Lover 與商場(chǎng)模式不同，不走人流量，主要以之前累計(jì)的忠實(shí)的VIP為主。由于之前包括現(xiàn)階段人員的變動(dòng)，部分VIP需重新分配與管理，對(duì)與這群VIP 新一次進(jìn)行分類，整合，細(xì)分到人，交接到位。對(duì)有效的VIP加大之前的維護(hù)力度，進(jìn)行強(qiáng)有力維護(hù)，定時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通，提高到店率與服務(wù)質(zhì)量，回訪，了解客戶的滿意度，提高忠實(shí)率。

2、人員的培訓(xùn)與管理。進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)講解和自評(píng)活動(dòng)，提高對(duì)自我的認(rèn)識(shí)與服務(wù)專業(yè)度。公司的擴(kuò)展速度快，新員工占有較大比例。對(duì)于新員工進(jìn)行規(guī)章制度、品牌知識(shí)、衣服特性、銷售技能各方面的培訓(xùn)，分時(shí)段進(jìn)行考察，進(jìn)行實(shí)地的銷售模擬，讓其快速進(jìn)入狀態(tài)，縮小時(shí)間差。指派優(yōu)秀的老員工，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，讓新員工能更加快速的成長，同時(shí)也可以鞏固老員工的知識(shí)技能，提升帶人的領(lǐng)導(dǎo)力與積極性。

3、組織店內(nèi)日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。平時(shí)的交接工作繼續(xù)保持，大小交接到位，責(zé)任細(xì)分到人。根據(jù)員工的性格特點(diǎn)特長，安排其適合的責(zé)任崗位和班次的排列，將組合效率發(fā)揮至最大化。例如色彩感敏銳，搭配較好的同事，可以主管陳列，帶領(lǐng)大家分享學(xué)習(xí)此類的各種知識(shí)；細(xì)心仔細(xì)的同事可以主管收銀工作，檢查收銀的交接和日?qǐng)?bào)表的審核，等等。螺絲釘放在最正確的位置上。

4、庫存的合理調(diào)控，進(jìn)行有效的庫存管理。臺(tái)灣裝的品牌性質(zhì)，更加決定了需要一個(gè)合理的庫存量。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的分析，可參考店內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)率，動(dòng)銷率，銷占比等等，對(duì)于無用的庫存量，需剪除，減小庫存壓力。對(duì)于動(dòng)銷快的衣服品類，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充保證貨量。使庫存達(dá)到一個(gè)優(yōu)良的狀態(tài)。

5、陳列與爆款分析，5、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的思考

做到什么樣的店長，帶出一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)，我希望帶出來的是一個(gè)真誠、積極、富有激情和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，有明確目標(biāo)，能共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。大家之間互相幫助，互相成長，互相激勵(lì)。為了一個(gè)共同的目標(biāo)一起拼搏前進(jìn)，不怕困難與曲折。員工的每一位員工能力都能得到進(jìn)步，跟上公司的步伐和公司共同快樂成長。打造一個(gè)怎樣的店鋪，溫馨的氛圍，專業(yè)的服務(wù)，大家在一個(gè)良好的氛圍下相處成長，如果我有幸能成為一名店長，這都是我的目標(biāo)和努力方向，用一句古文概括：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！?/p>

第二篇：門店店長競(jìng)聘報(bào)告

一、個(gè)人簡介

本人xxxx，今年27歲，于XX年畢業(yè)于長嶺三中。于XX年6月8日進(jìn)入三福這個(gè)大家庭至今已經(jīng)有兩年的時(shí)間，感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競(jìng)爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的晉升機(jī)會(huì)，這2年的時(shí)間里，在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后，從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位，讓我在人生比較迷茫的時(shí)期給予及時(shí)的引導(dǎo)，讓自己的人生更有價(jià)值。機(jī)會(huì)是由自己把握的，我要抓住公司給我們的每一次機(jī)會(huì)。我希望借此機(jī)會(huì)讓自己可以不斷努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更大的體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信，只要付出努力，總會(huì)有好的收獲。

二、崗位認(rèn)知

（一）店長職責(zé)

門店店長，對(duì)于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，具體職責(zé)如下：

1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員：店長必須懂得挖掘顧客需求，排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握商品的銷售周期，以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。

2.做一名優(yōu)秀的行政人員：首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。

3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員：店長作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

（二）競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)分析

1.性格優(yōu)勢(shì)。本人性格活潑開朗，做事認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，今天的事情絕不拖到明天，在做任何事情之前都會(huì)相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作，對(duì)生活充滿激情，敢想敢做，有上進(jìn)心。自XX年工作至今，我都在不斷嘗試新的領(lǐng)域，不斷尋求自我突破，在這個(gè)過程中我不但積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并且人也更成熟，為人處事能力有很大提高，能夠與周圍人和睦相處。

2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我在三福工作了近兩年，先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對(duì)象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個(gè)崗位，對(duì)三福門店經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常了解，對(duì)門店經(jīng)營各項(xiàng)流程比較熟悉。

3.精力優(yōu)勢(shì)。本人現(xiàn)在未婚，并且短時(shí)間內(nèi)也無結(jié)婚計(jì)劃，可以無條件接受外派，絕對(duì)服從公司用人安排。并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展。

（三）競(jìng)聘劣勢(shì)分析

1.管理經(jīng)驗(yàn)不足。雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位，對(duì)業(yè)務(wù)有一定了解，但是畢竟在管理層呆的時(shí)間不長，缺乏經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此次若能有幸成為XX年的店長培養(yǎng)對(duì)象，我一定不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)好好彌補(bǔ)這方面的不足。在工作生活中多多向上級(jí)學(xué)習(xí)，在公司的崗位培訓(xùn)中多多向老師學(xué)員學(xué)習(xí)。

2.理論知識(shí)欠缺。本人只是高中畢業(yè)，文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識(shí)水平相對(duì)偏低，并且理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度。對(duì)此，我會(huì)在今后加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，勤奮認(rèn)真，花別人雙倍甚至是多倍的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念。三、二八定律對(duì)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用

根據(jù)巴萊多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的銷售額來自２０％的商品，８０％的業(yè)務(wù)收入是由２０％的客戶創(chuàng)造的；在銷售公司里，２０％的推銷員帶回８０％的新生意等等，“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中，因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營。

（一）二八定律在時(shí)間管理上的指導(dǎo)作用

在時(shí)間的管理上，我們必須用２０％的黃金時(shí)間做重要的事情，分清事情的輕得緩急，提高處理事情效率與質(zhì)量。因此在工作中，要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用２０％的時(shí)間去做重要的占日常生活８０％的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，輕松達(dá)成目標(biāo)。

（二）二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用

根據(jù)二八定律，服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品（暢銷款式）。因此，在庫存限制的情況下，應(yīng)該精減品種數(shù)，保證前20%的單品有充足的庫存，來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次，所針對(duì)的都是中高檔顧客群，事實(shí)證明，高價(jià)位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件，因此可以把高價(jià)位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置，不僅能提高門店檔次，定并且能在心理上影響顧客對(duì)其它80%普通款衣服性價(jià)比的判斷，盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式，這不但有利整體銷量，也有助降低營業(yè)員的壓力。

（三）二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用

根據(jù)二八定律，80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客。三福門店在對(duì)顧客的購物需求方面要加強(qiáng)跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)在三福的會(huì)員顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行定量數(shù)據(jù)分析，一方面能準(zhǔn)確把握各種商品的需求量及規(guī)律，同時(shí)能確定暢銷商品，另一方面，也是尤為重要的一方面，能夠準(zhǔn)確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費(fèi)習(xí)慣，能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù)，同是也可以指導(dǎo)商品管理。另外，三福在會(huì)員制度這方面也可以做一定改進(jìn)，一是可以提高成為會(huì)員的門檻，二是可以區(qū)分普通會(huì)員和vip會(huì)員，三是會(huì)員的后期服務(wù)要跟進(jìn)。我們要通過對(duì)會(huì)員后期服務(wù)的跟進(jìn)來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客，重要顧客特

別對(duì)待，例如進(jìn)行生日特惠，促銷活動(dòng)短信通知等。

四、結(jié)語

以上是本人參加此次店長競(jìng)聘的報(bào)告，重點(diǎn)報(bào)告了二八定律結(jié)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用以及本人結(jié)合三福自身實(shí)際的思考，提出了一些個(gè)人看法和有待斟酌的建議，不求能在三福公司的門店經(jīng)營起中直接起到實(shí)質(zhì)作用，但期待能給在座的各位管理人員大腦中碰撞出思維火花。如果此次有幸能競(jìng)聘上，一定不負(fù)給我的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。如果沒有，以后的工作中一定會(huì)針對(duì)自身問題，好好完善自己，提高自己管理能力。最后我想說，非常感謝各位在工作和對(duì)我的幫助，非常感謝三福這個(gè)能讓我與之共同發(fā)展為之奮斗終身的企業(yè)。非常感謝三福這個(gè)大家庭，讓我找到了我人生的發(fā)展方向，謝謝

第三篇：店長助理競(jìng)聘報(bào)告

文 章

來源 蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

店長助理競(jìng)聘報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我非常有幸地能夠站在這里，與一些求上進(jìn)的同事一起展示自己，證明能力，也感謝公司給我一次競(jìng)爭平臺(tái)，自我介紹：我叫王冰冰，我來L2快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心幫助下，一直都在成長，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化及自己的崗位工作，不斷提高自己的能力和同事之間的配合，與L2一起成長的這段時(shí)間里L(fēng)2的經(jīng)營，管理，都逐漸的擴(kuò)大，我們的時(shí)尚潮流也逐漸被咸陽時(shí)尚男士認(rèn)可，也成為時(shí)尚男士的首選品牌。

我在這里競(jìng)聘店助，有信心做好這份工作：而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動(dòng)來證明我是最棒的并希望通過競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我，展示自我。對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇，更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，一：來L2工作快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一直學(xué)習(xí)如何做好店助工作，熟悉每天的工作流程，及店助的相關(guān)工作，熟悉賣場(chǎng)的陳列，飾品擺放的位置，搭配的色系，及貨品知識(shí)，及同事們的幫助，店長下達(dá)的任務(wù)，積極配合同事，支持店里的工作和店長的工作，協(xié)助店長帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助同事們達(dá)成高業(yè)績，高目標(biāo)，高工資，并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，二：作為一名導(dǎo)購，每一天的工作都是一個(gè)新的開始，對(duì)于每一天，既要當(dāng)作第一天試工，也要當(dāng)作本月的最后一天，要充滿激情，活力。把自己當(dāng)做一個(gè)新員工，想著被公司所認(rèn)可，要做出加倍的努力和學(xué)習(xí)，每一件事都會(huì)很認(rèn)真的去完成，而這樣的心態(tài)是我每天都要堅(jiān)持的，同時(shí)也要把每一天當(dāng)做本月的最后一天，不管是對(duì)于店里還是對(duì)于自己，最后一天固然重要，很多最后那么一點(diǎn)點(diǎn)的任務(wù)都是在最后一天去完成的，而且在這一天里，不管是個(gè)人業(yè)績和店鋪業(yè)績對(duì)我來說都很重要，完成了個(gè)人業(yè)績很重要，但是在個(gè)人業(yè)績完成的情況下再努力一點(diǎn)就可以完成店里的任務(wù)，一起進(jìn)步。

三：憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神，良好的道德素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；我自信，我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標(biāo)，才能走向成功，四：假如我是一名店助，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍，假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，激發(fā)員工的工作熱情，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。

如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，不會(huì)做有損于公司利益的事情，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍，與部門之間及時(shí)的做好工作溝通，確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油?。?/p>

2013年3月19日

來源 蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

第四篇：門店店長競(jìng)聘報(bào)告

精選范文:門店店長競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)

一、個(gè)人簡介 本人xxxx，今年27歲，于2003年畢業(yè)于長嶺三中。于2009年6月8日進(jìn)入三福這個(gè)大家庭至今已經(jīng)有兩年的時(shí)間，感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競(jìng)爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的晉升機(jī)會(huì)，這2年的時(shí)間里，在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后，從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位，讓我在人生比較迷茫的時(shí)期給予及時(shí)的引導(dǎo)，讓自己的人生更有價(jià)值。機(jī)會(huì)是由自己把握的，我要抓住公司給我們的每一次機(jī)會(huì)。我希望借此機(jī)會(huì)讓自己可以不斷努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更大的體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信，只要付出努力，總會(huì)有好的收獲。

二、崗位認(rèn)知

（一）店長職責(zé) 門店店長，對(duì)于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，具體職責(zé)如下： 1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員：店長必須懂得挖掘顧客需求，排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握商品的銷售周期，以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。2.做一名優(yōu)秀的行政人員：首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員：店長作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

（二）競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)分析 2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我在三福工作了近兩年，先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對(duì)象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個(gè)崗位，對(duì)三福門店經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常了解，對(duì)門店經(jīng)營各項(xiàng)流程比較熟悉。3.精力優(yōu)勢(shì)。本人現(xiàn)在未婚，并且短時(shí)間內(nèi)也無結(jié)婚計(jì)劃，可以無條件接受外派，絕對(duì)服從公司用人安排。并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展。

（三）競(jìng)聘劣勢(shì)分析 2.理論知識(shí)欠缺。本人只是高中畢業(yè)，文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識(shí)水平相對(duì)偏低，并且理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度。對(duì)此，我會(huì)在今后加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，勤奮認(rèn)真，花別人雙倍甚至是多倍的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念。三、二八定律對(duì)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用 根據(jù)巴萊多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的銷售額來自２０％的商品，８０％的業(yè)務(wù)收入是由２０％的客戶創(chuàng)造的；在銷售公司里，２０％的推銷員帶回８０％的新生意等等，“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中，因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營。

（一）二八定律在時(shí)間管理上的指導(dǎo)作用 在時(shí)間的管理上，我們必須用２０％的黃金時(shí)間做重要的事情，分清事情的輕得緩急，提高處理事情效率與質(zhì)量。因此在工作中，要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用２０％的時(shí)間去做重要的占日常生活８０％的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，輕松達(dá)成目標(biāo)。

（二）二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用 根據(jù)二八定律，服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品（暢銷款式）。因此，在庫存限制的情況下，應(yīng)該精減品種數(shù)，保證前20%的單品有充足的庫存，來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次，所針對(duì)的都是中高檔顧客群，事實(shí)證明，高價(jià)位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件，因此可以把高價(jià)位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置，不僅能提高門店檔次，定并且能在心理上影響顧客對(duì)其它80%普通款衣服性價(jià)比的判斷，盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式，這不但有利整體銷量，也有助降低營業(yè)員的壓力。

（三）二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用 根據(jù)二八定律，80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客。三福門店在對(duì)顧客的購物需求方面要加強(qiáng)跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)在三福的會(huì)員顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行定量數(shù)據(jù)分析，一方面能準(zhǔn)確把握各種商品的需求量及規(guī)律，同時(shí)能確定暢銷商品，另一方面，也是尤為重要的一方面，能夠準(zhǔn)確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費(fèi)習(xí)慣，能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù)，同是也可以指導(dǎo)商品管理。另外，三福在會(huì)員制度這方面也可以做一定改進(jìn)，一是可以提高成為會(huì)員的門檻，二是可以區(qū)分普通會(huì)員和vip會(huì)員，三是會(huì)員的后期服務(wù)要跟進(jìn)。我們要通過對(duì)會(huì)員后期服務(wù)的跟進(jìn)來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客，重要顧客特 [門店店長競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)]篇一：店長競(jìng)聘報(bào)告

看一下，希望對(duì)你有用！

在一般情況下，公司對(duì)店長一職的“海選”是很慎重的，即便不要求每個(gè)競(jìng)聘者都公開作競(jìng)聘演講，也會(huì)要求有書面材料作為選拔的參照。因此，倘若你能制作一份真實(shí)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采的《競(jìng)聘報(bào)告》，呈交給“主考官”，也許會(huì)對(duì)你的最終折桂有所幫助。

《競(jìng)聘報(bào)告》主要包括以下三方面內(nèi)容：（1）對(duì)本人現(xiàn)任崗位的總結(jié)?，F(xiàn)任工作完成出色，在眾店員中脫穎而出，這是競(jìng)聘店長的起碼要求。對(duì)現(xiàn)任職務(wù)的總結(jié)，就是要找出自己的閃光點(diǎn)，并將閃光點(diǎn)真實(shí)地反饋給決策層；（2）為何要競(jìng)選新的崗位及你的勝任能力。這是要表明自己的意向和心態(tài)，以及對(duì)店長崗位的認(rèn)識(shí)；（3）獲得新職后如何開展工作的計(jì)劃。在競(jìng)聘中展示你的工作計(jì)劃很重要，決策層可以此來了解你的管理思路和管理目標(biāo)，因此，必須結(jié)合藥店實(shí)際，下大功夫?qū)懙煤侠砗锨榍铱尚?，避免長篇大論或空論。

另外，你還可以選擇“找領(lǐng)導(dǎo)談話”的方式，主動(dòng)攤牌，表明心態(tài)。要知道，對(duì)于那些敢想敢做、有工作進(jìn)取心的員工，領(lǐng)導(dǎo)是十分欣賞的，因?yàn)檫@也是店長必備的素質(zhì)之一。

前期工作做得扎實(shí)了，在競(jìng)爭過程中只要你能自信、精神飽滿地參加每一輪角逐，讓大家感受到你的昂揚(yáng)斗志和執(zhí)著信念，那么，你離競(jìng)聘成功就不遠(yuǎn)了

下面一個(gè)例子，看一下

李梅是筆者的高中同學(xué)，在一家連鎖藥店工作，最近為了競(jìng)聘店長的事心事重重?！澳阈袃?nèi)有沒有熟人啊，能不能給老同學(xué)一點(diǎn)建議？”隔行如隔山，既然老同學(xué)把她的“前途命運(yùn)”寄托到我這個(gè)門外漢身上，我只好找朋友求助了。我想起了德州老百姓大藥房的門店經(jīng)理曾愛龍。他是個(gè)熱心人，一頓飯的“代價(jià)”就讓我圓滿完成了老同學(xué)交代的任務(wù)。以下即是曾經(jīng)理的競(jìng)聘“真經(jīng)”。

店長是門店組成的核心部分，是門店贏利和管理水平能否提高的關(guān)鍵。店長扮演著三種角色：贏利責(zé)任人、店務(wù)管理者、企業(yè)文化和制度的執(zhí)行與傳達(dá)者。事實(shí)上，一個(gè)優(yōu)秀的店長應(yīng)該是復(fù)合型人才，既具備藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，又具備一定管理和營銷知識(shí)，他應(yīng)該具有以下技能和素質(zhì)：

（1）指導(dǎo)能力能拓寬下級(jí)的視野，人盡其才，能按已有的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授切實(shí)可行的方法和技藝；同時(shí)還要有幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤、并培養(yǎng)他們迅速成長的能力。（2）敬業(yè)愛崗熱愛零售工作，對(duì)工作充滿責(zé)任心。（3）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力懂得醫(yī)藥知識(shí)，熟悉零售業(yè)務(wù)，并有一定開拓精神。（4）能與周圍人和諧相處包括對(duì)顧客和員工親切熱情等。只有具備了做店長的素質(zhì)的人，才能在競(jìng)聘中脫穎而出。

更具體而言，店長還需要掌握這些基本知識(shí)：了解企業(yè)、了解行業(yè)；掌握如何將藥品的特性轉(zhuǎn)化為即將對(duì)顧客產(chǎn)生的益處的銷售方法；了解工作職責(zé)與工作規(guī)范；注意自身的儀容打扮、服飾穿著；掌握銷售服務(wù)技巧，以便在工作中指導(dǎo)店員等。

同時(shí)，競(jìng)聘店長需要做競(jìng)聘演講，要針對(duì)店長的工作職責(zé)，突出自己的能力，取得連鎖企業(yè)對(duì)你的信任。在我所在門店中，店長的職責(zé)包括維護(hù)商店形象、維持商品銷售、管理門店人員、掌控門店一般作業(yè)、負(fù)責(zé)門店報(bào)表及費(fèi)用控制等。在競(jìng)聘過程中，除了具備一定的專業(yè)知識(shí)外，從門店行政管理和經(jīng)營管理上說出自己的打算和準(zhǔn)備采取的切實(shí)可行的措施，這些都直接影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力的評(píng)價(jià)。就我所了解到的情況來看，現(xiàn)在很多企業(yè)在選擇店長的時(shí)候還越來越看重店長的人格魅力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

當(dāng)然，競(jìng)聘的心態(tài)也很重要，這是對(duì)競(jìng)聘者能否做一個(gè)合格店長的考驗(yàn)。無論成敗，作為競(jìng)聘者都要保持一個(gè)良好的心態(tài)。即使失敗，也要微笑面對(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中加以改進(jìn)，為下一次競(jìng)聘做好準(zhǔn)備。競(jìng)聘成功了也不要驕傲，更要嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)普通店員到優(yōu)秀店長的轉(zhuǎn)變。

呵呵，聽起來很受用呢。當(dāng)我把曾經(jīng)理的話現(xiàn)炒現(xiàn)賣給老同學(xué)李梅時(shí)，她驚訝不已，用“崇拜”的目光望著我，直夸我是專家?，F(xiàn)在，她正滿懷信心地做準(zhǔn)備，自信的笑容似乎在告訴我，店長非她莫屬了

==================== 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作[門店店長競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)]中更加努力，更加勤奮。

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============= 大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)．耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因?yàn)槲沂且幻聠T工．有太多的不足請(qǐng)大家諒解，我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員．希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心．．．．．．

假如我是店長

我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)．做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會(huì)樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)．不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業(yè)余醫(yī)學(xué)專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對(duì)自己最簡單的要求．

假如我是店長

我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)．還要學(xué)習(xí)心理學(xué)．因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來說．你不但要專業(yè)知識(shí)精，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的．還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．

假如我是店長

我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國,沖出世界...讓我們大家共同期待那一天的到來吧

==================== 店長競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

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大家好！

jt$a-n感謝公司，使我有機(jī)會(huì)站在演講臺(tái)上，感謝在場(chǎng)的各位給我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量，在此請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)大家說一聲：“謝謝”！)%v-~]0ah 我叫===，是========，====年==月==日來到公司，系==大學(xué)服裝工程與設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在公司一年多的時(shí)間里，我感受到了一個(gè)陽光企業(yè)帶給我的溫暖！我唯一能做的就是在這個(gè)我愛的環(huán)境里，吸收陽光雨露，綻放光芒！用我最大的熱情溫暖身邊的人！我這次競(jìng)聘的是店長一職。

;^ pj*~(j.p g 生活在社會(huì)大家庭的環(huán)境里，自律是首要的！如果連自己都不能約束好，其它的一切都是空談、都是沒有意義的。駐外的工作人員更是尤為重要！時(shí)刻保持飽滿激情的生活、工作態(tài)度。有這樣一句話：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。事情的結(jié)果盡管重要，但做事的過程更為重要。這就像一個(gè)企業(yè)，只要你是優(yōu)秀的、只要你有優(yōu)秀的習(xí)慣，能拿出飽滿的激情。就拿我來說，從一開始就犯了一個(gè)浮躁的習(xí)慣，但我覺得我們年輕人浮躁并不是一個(gè)壞的現(xiàn)象，為什么只有我們年輕人容易浮躁？因?yàn)槲覀兡贻p、因?yàn)槲覀冇谢盍?、有激情。但如果這時(shí)我們的企業(yè)、公司能給我們指引方向，多一些包容，我們一定會(huì)更加明確、鏗鏘有力的走下去！很榮幸這一點(diǎn)我們的公司做到了、我們的領(lǐng)導(dǎo)做到了、我們的同事也做到了！謝謝你們對(duì)我們的包容與關(guān)照。rz^sg:p*y;?(f 不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是我們每個(gè)銷售人員的一種職業(yè)特性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新才能恒久發(fā)展，作為我們做時(shí)尚行業(yè)的，就是要和時(shí)間賽跑，活躍在時(shí)尚的最前沿。我們的預(yù)知能力、判斷能力都是最強(qiáng)的，更需要我們一切都要做到最好最美！當(dāng)然這個(gè)過程還需要有一個(gè)培訓(xùn)和別人一起學(xué)習(xí)的過程，怎樣讓自己身邊工作的人和自己一起用最直接有效地方式得到資源共享，把個(gè)人的力量化作一種團(tuán)結(jié)！3h_xy_b 團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。一個(gè)店長、領(lǐng)班最需要自己的隊(duì)伍變得團(tuán)結(jié)有力。這就像我們用自己的每一根指頭發(fā)力做一件事情和把五個(gè)指頭攥緊握成拳頭出擊時(shí)的力量是截然不同的。前者是孤軍奮戰(zhàn)、后者可是勢(shì)不可擋！帶頭模范作用是一切的前提。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍就要我們用陽光的企業(yè)精神讓我們身邊的人感受到企業(yè)的成長，讓團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)也成為一種習(xí)慣！%lj 下頁篇二：店長競(jìng)聘報(bào)告

1、對(duì)競(jìng)聘崗位角色的認(rèn)知

對(duì)店鋪——店長是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動(dòng)； 對(duì)公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達(dá)；

是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。對(duì)市場(chǎng)——是眼睛，將外界信息及時(shí)的反饋到公司、員工。

店長是整門店的全權(quán)管理者，更是一個(gè)店鋪的核心與靈魂。店長對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力決定著整個(gè)店面的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；對(duì)店內(nèi)經(jīng)營質(zhì)量的好與壞，都直接影響整個(gè)店的盈利水平。

2、任職期間取得的成績

銷售能力得到較大提升，一直處于良好的中上水平；帶新員工快速成長，上手店內(nèi)事物；實(shí)質(zhì)性的協(xié)助店長處理各方面的事項(xiàng)，完善店內(nèi)體制。

3、個(gè)人競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)說明

年輕充滿激情，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心，愿意付出時(shí)間與精力去完成任務(wù)和較大的工作量。接受新鮮事物快，無懼挑戰(zhàn)。時(shí)代和公司都在不停的變化、前進(jìn)，這要求我們跟上腳步，不斷的接受創(chuàng)新改變。

具備良好的銷售技能，入店時(shí)間一年半，積累了很多銷售與實(shí)戰(zhàn)方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧。本店客戶以較為成熟穩(wěn)定的vip顧客為主，現(xiàn)已形成周期性，對(duì)大部分的顧客較為熟悉，其穿衣風(fēng)格和人物特性都十分了解，掌握了絕大部分vip的基本重要信息。

抗壓力非常好，心理素質(zhì)強(qiáng)。面對(duì)壓力自我調(diào)壓，能很快的轉(zhuǎn)換壓力。

執(zhí)行力強(qiáng)。擔(dān)任店助半年多時(shí)間里，協(xié)助店長管理店里的各方面事物，能快速效率的完成各項(xiàng)任務(wù)和順利解決突發(fā)事情。觀察分析能力和溝通能力較強(qiáng)。平時(shí)對(duì)于各項(xiàng)事項(xiàng)都十分關(guān)注，能及時(shí)了解員工的想法與心理狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行有效溝通疏導(dǎo)，快速解決。

善于反思，總結(jié)，勤于思考。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，了解問題為什么發(fā)生，怎樣下次避免這種問題的產(chǎn)生。進(jìn)步總在總結(jié)后，不斷的反思與總結(jié)，推動(dòng)進(jìn)步。找出自己的不足和

吾日三省，[門店店長競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)]

4、任職后希望達(dá)到的績效目標(biāo)，及擬采取的具體實(shí)現(xiàn)思路和措施

繼續(xù)保持往年的銷售業(yè)績上，發(fā)展新的vip，開拓更為廣闊的客戶群。

vip的整理與維護(hù)

制定切實(shí)的銷售計(jì)劃

店內(nèi)的正常運(yùn)行，員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)

分析數(shù)據(jù)，貨品和庫存的有效管理，對(duì)倉庫庫存進(jìn)行合理的調(diào)控

措施 ：

1、vip信息整理與維護(hù)。深圳angel lover 與商場(chǎng)模式不同，不走人流量，主要以之前累計(jì)的忠實(shí)的vip為主。由于之前包括現(xiàn)階段人員的變動(dòng)，部分vip需重新分配與管理，對(duì)

與這群vip 新一次進(jìn)行分類，整合，細(xì)分到人，交接到位。對(duì)有效的vip加大之前的維護(hù)力度，進(jìn)行強(qiáng)有力維護(hù)，定時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通，提高到店率與服務(wù)質(zhì)量，回訪，了解客戶的滿意度，提高忠實(shí)率。

2、人員的培訓(xùn)與管理。進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)講解和自評(píng)活動(dòng)，提高對(duì)自我的認(rèn)識(shí)與服務(wù)專業(yè)度。公司的擴(kuò)展速度快，新員工占有較大比例。對(duì)于新員工進(jìn)行規(guī)章制度、品牌知識(shí)、衣服特性、銷售技能各方面的培訓(xùn)，分時(shí)段進(jìn)行考察，進(jìn)行實(shí)地的銷售模擬，讓其快速進(jìn)入狀態(tài)，縮小時(shí)間差。指派優(yōu)秀的老員工，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，讓新員工能更加快速的成長，同時(shí)也可以鞏固老員工的知識(shí)技能，提升帶人的領(lǐng)導(dǎo)力與積極性。

3、組織店內(nèi)日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。平時(shí)的交接工作繼續(xù)保持，大小交接到位，責(zé)任細(xì)分到人。根據(jù)員工的性格特點(diǎn)特長，安排其適合的責(zé)任崗位和班次的排列，將組合效率發(fā)揮至最大化。例如色彩感敏銳，搭配較好的同事，可以主管陳列，帶領(lǐng)大家分享學(xué)習(xí)此類的各種知識(shí)；細(xì)心仔細(xì)的同事可以主管收銀工作，檢查收銀的交接和日?qǐng)?bào)表的審核，等等。螺絲釘放在最正確的位置上。

4、庫存的合理調(diào)控，進(jìn)行有效的庫存管理。臺(tái)灣裝的品牌性質(zhì)，更加決定了需要一個(gè)合理的庫存量。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的分析，可參考店內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)率，動(dòng)銷率，銷占比等等，對(duì)于無用的庫存量，需剪除，減小庫存壓力。對(duì)于動(dòng)銷快的衣服品類，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充保證貨量。使庫存達(dá)到一個(gè)優(yōu)良的狀態(tài)。

5、陳列與爆款分析，5、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的思考

做到什么樣的店長，帶出一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)，我希望帶出來的是一個(gè)真誠、積極、富有激情和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，有明確目標(biāo)，能共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。大家之間互相幫助，互相成長，互相激勵(lì)。為了一個(gè)共同的目標(biāo)一起拼搏前進(jìn)，不怕困難與曲折。員工的每一位員工能力都能得到進(jìn)步，跟上公司的步伐和公司共同快樂成長。打造一個(gè)怎樣的店鋪，溫馨的氛圍，專業(yè)的服務(wù)，大家在一個(gè)良好的氛圍下相處成長，如果我有幸能成為一名店長，這都是我的目標(biāo)和努力方向，用一句古文概括：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！?/p>

第五篇：便利店店長競(jìng)聘報(bào)告

店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1． 運(yùn)營好店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； 2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗； 3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列； 4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5． 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)； 6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

１． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

２． 制訂門店銷售計(jì)劃、補(bǔ)貨要貨計(jì)劃、人員使用計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)； ３． 傳達(dá)并執(zhí)行企業(yè)各部門的工作計(jì)劃；

４． 負(fù)責(zé)與其他部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通；

５． 負(fù)責(zé)門店各崗位人員的選撥和考評(píng)；

６． 指導(dǎo)營業(yè)員和收銀員業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績； ７． 倡導(dǎo)并督促實(shí)行銷售為主、服務(wù)第一的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念； ９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放； １０． 督促門店的促銷活動(dòng)；

１１． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； １２． 負(fù)責(zé)全店人員局部銷售和服務(wù)的培訓(xùn)；

１３． 授權(quán)值班店長助理管理店內(nèi)事務(wù)；

１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

輔助工作：

1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2． 協(xié)助公司有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3． 向公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。篇二：油站便利店主管競(jìng)聘稿

加油站便利店主管競(jìng)聘書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xxx加油站加油員xxx，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我此次競(jìng)聘的崗位是“永臨加油站便利店主管”。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大，能力要求的更高。但是，我堅(jiān)信自己的實(shí)力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。

我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：

一、具有過硬的思想素質(zhì)。

一年來的錘煉，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。工作中我熱愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事；對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化，動(dòng)作精細(xì)化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客，用感情留住顧客。

二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

我十分注重業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析和掌握與工作崗位有關(guān)的國家政策、規(guī)定，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。

三、具有較強(qiáng)的銷售技巧和創(chuàng)新意識(shí)。在近一年的工作中，我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售思路，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。下面介紹一下我的工作方法:

一、完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。

我采用以下方式，第一步，將銷售目標(biāo)數(shù)字化，并將其進(jìn)行分

解，制定銷售任務(wù)分配方案，將全年任務(wù)額分成上半年，下半年，在細(xì)化，按月份進(jìn)行分配。第二步，建立和完善銷售規(guī)劃，達(dá)到既定銷售目標(biāo)。首先，營造良好的室內(nèi)外環(huán)境，提升店面形象，為客戶提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生、舒適的硬件環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟環(huán)境，為每位顧客提供微笑、細(xì)心、耐心的服務(wù)；其次，挖掘既定的和潛在的客戶數(shù)量，提升購買率；再次，了解客戶需求，合理配額商品數(shù)量，減少低銷售數(shù)據(jù)商品庫存，促進(jìn)商品的流通率；最后建立明細(xì)的賬目，從入庫建賬初期到銷售明細(xì)，再到月末盤存，都有帳可查，有理有據(jù)。

二、定期與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

定期進(jìn)行市場(chǎng)情況的分析、銷售業(yè)績，將市場(chǎng)情況及時(shí)歸納和總結(jié)，與上級(jí)匯報(bào)、解決問題。

三、自我學(xué)習(xí)、自我完善和提高。

對(duì)自己更要要求嚴(yán)謹(jǐn)，要不斷去充實(shí)自我，學(xué)習(xí)公司的理念，學(xué)習(xí)行業(yè)銷售知識(shí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能與自己的團(tuán)隊(duì)一起努力、一起奮、同甘共苦。

如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，這是大家的厚愛和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)證明自己。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。把提高銷售業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績、高利潤”。為此，我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度，繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的銷售措施，緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路，努力開發(fā)大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進(jìn)取，竭誠盡智，用出色的業(yè)績報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競(jìng)聘成功，我也會(huì)祝福其他同事，說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我將一如既往的干好本職工作，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神，找準(zhǔn)工作中的不足，及時(shí)修正，提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意”的銷售員，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

競(jìng)聘人：xxx 2011年10月7日篇三：丹尼斯競(jìng)聘演講稿

副店長競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

下午好！

很榮幸能參加這次副店的競(jìng)選，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么好的一個(gè)平臺(tái)去展示自我、挑戰(zhàn)自我、提升自我！

我是～，是丹尼斯便利店廣電的一名理貨組長，可以說這是我走出校門、步入社會(huì)的第一份真正意義上的工作，我很珍惜，我想憑借自己的努力來證明自己的實(shí)力，堅(jiān)決不錯(cuò)過每一次機(jī)會(huì)，所以，今天，我來了！

我于去年的12月份進(jìn)入丹尼斯，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，成長了很多，而這一切成績的取得，離不開很多人的幫忙，借此機(jī)會(huì)，我要特別感謝我的店長劉陽、前任副店何莎莎、現(xiàn)任副店劉濤，一直以來對(duì)我的關(guān)照和提拔，他們是我接下來的工作目標(biāo)和動(dòng)力，時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)；感謝我的師傅們，從最簡單的東西開始教起，引領(lǐng)我入門；感謝我們店的所有同事的支持和鼓勵(lì)，是他們?cè)谖易畲鞌〉臅r(shí)候給我力量和勇氣。

我競(jìng)聘的崗位是副店，這次競(jìng)聘我的優(yōu)勢(shì)主要有：

一是年齡優(yōu)勢(shì)，雖然嚴(yán)格說來，面對(duì)這樣一個(gè)工作，年輕并不是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槟昙o(jì)小，在經(jīng)驗(yàn)和處事方面都會(huì)不如老員工，但是我有我們年輕人的熱情和朝氣，我會(huì)用這些優(yōu)點(diǎn)，去努力做好自己的工作。

二是上學(xué)期間，連續(xù)兩年獲得專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金和綜合獎(jiǎng)學(xué)金以及“三 好學(xué)生”的榮譽(yù)的稱號(hào)，另外，我用兩年的時(shí)間，通過了自主升學(xué)考試的全部內(nèi)容。.雖然這只是以前的成績,但足以說明我的學(xué)習(xí)能力。

對(duì)于一個(gè)店來說，副店可謂至關(guān)重要，每天除了要配合和協(xié)助店長做好日常工作以外，還要向各個(gè)組長及其員工傳達(dá)店長指示，肩負(fù)著引領(lǐng)員工完成每個(gè)月業(yè)績目標(biāo)的責(zé)任和使命。競(jìng)選副店對(duì)我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，意味著我需要更深一步的學(xué)習(xí)和努力，將來才能肩負(fù)起副店的這個(gè)稱號(hào)，才能稱得上一名合格的丹尼斯人。

這次競(jìng)聘對(duì)我來說也是一種鼓勵(lì)、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過本次競(jìng)聘能夠與大家相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來充實(shí)自己，只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自身的素質(zhì)、職業(yè)技能，才能做出更好的成績。

今天，如果有幸競(jìng)聘成功，我將更加嚴(yán)格地要求自己，時(shí)刻以提高工作質(zhì)量目標(biāo)，并嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé)，以滿腔的工作熱情，為公司的發(fā)展而努力工作。(轉(zhuǎn)載于:便利店店長競(jìng)聘報(bào)告)如果競(jìng)聘不成功，那說明我還有不足之處，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)，不斷努力，了解自身的差距，在今后的工作中照樣會(huì)盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。下一次我還會(huì)站在這里。我的演講完畢，謝謝大家！篇四：便利店店長材料

易捷便利店店長事跡材料----卞晨珠

我是中石化石家莊分公司欒城片區(qū)豆于加油站站長，易捷便利店在我站開辦已有三年了，對(duì)于經(jīng)營便利店，我從一無所知到現(xiàn)在成為優(yōu)秀便利店店長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，同時(shí)我自己嚴(yán)格要求自己，工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。豆于加油站地處107國道，離縣城較遠(yuǎn)，工作環(huán)境差，特別是易捷便利店只有僅僅十幾個(gè)平方的面積，便利店商品品種少，顧客進(jìn)店消費(fèi)低，每個(gè)月任務(wù)又重，我迎難而上，積極開拓市場(chǎng)，每個(gè)月都能完成甚至超額完成上級(jí)定的非油品的銷售任務(wù)和輕油的銷售任務(wù)。

自易捷創(chuàng)辦以來，我本著易捷為家的信念，牢固樹立奉獻(xiàn)在易捷，滿意在易捷的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)谏唐贰n次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦所需商品；光靠進(jìn)店的消費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成任務(wù)的，在空閑的時(shí)間我?guī)ьI(lǐng)其他沒有上班的員工，放棄了休息的時(shí)間，去各個(gè)企事業(yè)單位推銷商品，讓自己的親戚朋友，朋友的朋友這樣一層一層介紹，讓他們?cè)谖覀儽憷晗M(fèi)他們所需要的商品，比如我們趁茅臺(tái)神州酒促銷搞活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，積極走訪，僅我縣重點(diǎn)企業(yè)華康偉業(yè)醫(yī)藥有限公司一家就在我店訂貨10件，為公司創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。

經(jīng)營便利店是一件細(xì)致而繁瑣的工作，如何管理好一個(gè)便利店，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn)：（1）每件商品都要店員經(jīng)常擦拭，精心排放，有些商品根據(jù)其外形特點(diǎn)擺出各種造型，以吸引顧客的眼球。大力推薦的商品擺在顯眼的位置，讓顧客在視覺上產(chǎn)生一種先入為主的感覺，顧客身臨其境時(shí)，感到賞心悅目；（2）商品是流通的，精確的記錄最重要，對(duì)銷售的商品一定要及時(shí)掃碼，及時(shí)清貨，做到貨銷賬記，精確記錄，絲毫不差；(3)月末盤點(diǎn)是易捷的一項(xiàng)工程，起初，店員們?cè)谠碌妆P點(diǎn)時(shí)都累的夠戧，經(jīng)過幾個(gè)月的摸索，我們改變盤店思路，不再把盤點(diǎn)的任務(wù)都集中在月末，而是分門別類，哪些商品日日盤，哪些商品周末盤，哪些商品月底盤，這樣有平時(shí)工作的積累，到月末盤點(diǎn)時(shí)就順手多了，庫存了清晰了，從不出差錯(cuò)；（4）我們的店員還兼著加油的任務(wù)，為了盡量減少丟失的現(xiàn)象，我們店員練就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫，有空閑時(shí)間就為每一位顧客當(dāng)導(dǎo)購員；另外，我們自己員工購買的商品，也要及時(shí)收帳，及時(shí)清貨，以免帳實(shí)不符。

我作為便利店店長，是便利店第一責(zé)任人，既是管理者，又是一線的戰(zhàn)斗者，其自身能力的高低直接影響著能否帶領(lǐng)員工圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，因此我要不斷提高自身的管理能力，做到勤于學(xué)習(xí)、勤于觀察、勤于思考、勤于溝通、勤于落實(shí)。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多，需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我組織加油站員工認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，使他們?cè)阡N售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)加油站員工用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。足夠的營銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信，在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，帶領(lǐng)好加油站的員工，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧，努力以良好的自身形象和過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)影響和帶動(dòng)員工提高自身素質(zhì)，爭先創(chuàng)優(yōu)。