第一篇：店長競聘試題

店長競聘試題

滿分：100分

考核時間：90分鐘

姓名：__________________得分:_____________

1、對“店長”的理解？(10分)

2、“店長”這個角色在店鋪的主要作用是什么？(10分)

3、對于“管理”的理解？(10分)

4、對于“品牌”的理解？(10分)

5、做為一名“店長”應該如何與員工進行溝通？(10分)

6、做為一名“店長”面對員工的“牢騷”應怎樣處理？(10分)

7、“店長”與“經(jīng)紀人”在工作崗位上最大的區(qū)別是什么(10分)

8、做為一名“店長”應如何讓員工信服，如果面對員工的排斥時應該怎么辦？(10分)

9、做為一名“店長”如何能調(diào)動員工的工作積極性？(10分)

10、做為一名“店長”如何能使團隊有凝聚力？(10分)

第二篇：店長競聘試題

店長競聘試題

滿分：100分

考核時間：90分鐘

姓名：__________________得分:_____________

1、對“店長”的理解？(10分)

2、“店長”這個角色在店鋪的主要作用是什么？(10分)

3、對于“管理”的理解？(10分)

4、對于“品牌”的理解？(10分)

5、做為一名“店長”應該如何與員工進行溝通？(10分)

6、做為一名“店長”面對員工的“牢騷”應怎樣處理？(10分)

7、“店長”與“員工”在工作崗位上最大的區(qū)別是什么(10分)

8、做為一名“店長”應如何讓員工信服，如果面對員工的排斥時應該怎么辦？(10分)

9、做為一名“店長”如何能調(diào)動員工的工作積極性？(10分)

10、做為一名“店長”如何能使團隊有凝聚力？(10分)

第三篇：店長競聘試題

店長競聘試題

滿分：100分

1、對“店長”的理解？(10分)

2、“店長”這個角色在店鋪的主要作用是什么？(10分)

3、對于“管理”的理解？(10分)

4、對于“品牌”的理解？(10分)

5、做為一名“店長”應該如何與員工進行溝通？(10分)

6、做為一名“店長”面對員工的“牢騷”應怎樣處理？(10分)

7、“店長”與“導購”在工作崗位上最大的區(qū)別是什么(10分)

8、做為一名“店長”應如何讓員工信服，如果面對員工的排斥時應該怎么辦？(10分)

9、做為一名“店長”如何能調(diào)動員工的工作積極性？(10分)

10、做為一名“店長”如何能使團隊有凝聚力？(10分)

1、根據(jù)你的經(jīng)驗，若某個員工經(jīng)常遲到、早退、或不愿意干活，會給整個團隊帶來什么樣的問題，這些問題該怎樣解決，作為團隊的領(lǐng)導者你是怎樣改善這種情況的?（團隊意識）

2、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？（有效溝通）

3、說一下你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法，你是怎樣鼓勵員工的，又是怎樣鼓勵他們的？（培養(yǎng)人的能力）

4、銷售任務大，完成任務的時間又很短，你用什么方法確保達到銷售任務目標，你是否有超額完成銷售目標的時候，是怎樣做到的？（銷售能力）

5、若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變，該怎樣獲得他人及公司的支持和幫助？（工作主動性）

6、如果你是店長，做一個一天和一周的工作計劃。

7、你選擇這個崗位的理由是什么，如果你被聘用，你會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處，為什么你能勝任這個工作？（自我評估）

第四篇：店長、儲備店長競聘試題

店長、儲備店長競聘試題

時間：45分鐘總分：100分

姓名：聯(lián)系電話：競聘崗位：分數(shù)：

一、填空題（共10空，每空2分，合計20分）

1、企業(yè)的標志由漢語“國勝大藥房”及圖片雙手和五顆星組成，其標志的含義為具有，意為企業(yè)以、、、五星服務造福社會與人民的身體健康共生存。

2、質(zhì)量方針：健康至上、。

3、企業(yè)精神：、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新。

4、我們本著專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、平價、便利的原則，真正做到以專業(yè)的形象服務于民；以 的商品取信于民；以的價格讓利于民；以

二、名詞解釋（共2題，每題10分，合計20分）

1、客單價：

2、毛利率、毛利額：

三、簡答題（共4題，每題10分，合計40分）

1、你認為店長的工作職責是什么？（10分）

2、點菜的業(yè)務流程是什么？退貨流程是什么？（10分）

3、請簡要概括店面手工帳處理流程？（10分）

4、作為一個連鎖門店，應該在店面內(nèi)懸掛哪些證件?(10分)

四、論述題：（共1題，每題20分，合計20分）

如果你是店長，你會用什么方式去管理員工的工作？打造優(yōu)秀團隊？

第五篇：競聘店長

1、對自主產(chǎn)品的認知。同類產(chǎn)品的比較

2、對自我的評價，優(yōu)點，缺點

3、如何加強團隊的凝聚力

4、如何提升銷售業(yè)績

5、橋東店現(xiàn)存的問題，解決方案

6、暑期過后如何保證店面的客流量和每月的銷售目標

一、對自主產(chǎn)品的認知。同類產(chǎn)品的比較

超視立3大賣點

1)學治同步，不耽誤孩子學習，邊學習邊治療

2)超視立鏡片為多棱鏡透鏡組合，看近相當于望遠，可以讓孩子在看書時眼睛不再疲勞，切斷了近視的根源，這是第一步，控制

3)超視立特有的三色導航模擬系統(tǒng)，在鏡框上有12個發(fā)光點對準眼部的12條眼外肌進行訓練，提升孩子眼部肌肉的力量，從而提高整個視覺功能

4)超視立發(fā)出的三色營養(yǎng)光，可以促進和激活孩子

第一，讓孩子讀書寫作業(yè)的時候佩戴，超視立的使用和孩子的學習是同步的，學習的時間越長恢復的越快！它特有的棱鏡組合透鏡讓孩子在看近的時候就相當于是望遠，之前一天當中由于看近對于眼睛的副作用完全沒有了，首先保證了孩子的度數(shù)不會再惡化，另外更好的促進了視遠系統(tǒng)的正常發(fā)育。

第二、超視立視覺訓練儀特有的三色導航模擬訓練系統(tǒng)能引導著孩子的眼球按照正常的生理訓練方式鍛煉，從根本上恢復眼球的機體基能，增強孩子眼球的免疫功能，通過鍛煉使孩子的屈光體系恢復正常，看近看遠靈活自如。

第三、訓練儀的三色營養(yǎng)光可以促進孩子視網(wǎng)膜成像系統(tǒng)上的視椎細胞的正常發(fā)育，提高視力感光能力，提升孩子視網(wǎng)膜的清晰度，從生理的角度，在根源上提高和恢復孩子整體的視覺功能。

二、對自我的評價，優(yōu)點，缺點

優(yōu)點：堅持，認真，一件事情一旦做了就要做到最好

細心，洞察能力強，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并想出解決方案

缺點：專業(yè)上掌握的不是很到位

三、如何加強團隊的凝聚力

自始至終我都相信一句話，作為一個管理者，最重要的素質(zhì)就是修己安人，如果連自己都做不好，何以讓別人信服以人為本，修己安人 未雨綢繆，全力以赴

1.給自己和每個員工設定目標，制定個人目標，制定團隊目標，透明化管理，首先第一點在月初的時候，我就會告訴員工我們這個月的目標，這一周的目標和今天的目標。促使每個人都朝著共同的目標去努力。

2鼓勵員工為完成團隊目標獻計獻策，要充分發(fā)揮每位員工的積極性，員工最接近客戶和實際的運作，能夠提出很多切合實際的好建議。

3要充分授權(quán)并監(jiān)督，不要怕下屬把事情做錯了而讓他們事事向你請教，這樣的團隊永遠無法成長，只有充分授權(quán)并給予恰倒好處的監(jiān)督，才能夠讓團隊茁壯成長，能夠獨當一面。要鼓勵創(chuàng)新，犯了錯誤不要責怪，應該要讓他們靜下心來好好分析原因，思考該如何改進。

4要建立良好的企業(yè)文化來強化團隊的凝聚力。有了功勞要從底層的員工開始分享，有了責任應該從最高領(lǐng)導開始承擔。

5要經(jīng)常鼓舞員工，給他們打氣。

四、如何提升銷售業(yè)績

銷售業(yè)績主要有客流量和成交率來決定。客流量除了前期做宣傳，是我們把控不了的，唯一能把控的就是成交率，那如何能促進成交，最重要的是讓顧客當場見到一個非常好的療效。

五、橋東店現(xiàn)存的問題，解決方案

由于店內(nèi)空間的限制，很多設施地方不夠完善

六、暑期過后如何保證店面的客流量和每月的銷售目標

1保證客流量

首先暑假結(jié)束，孩子們上課了，作息時間有規(guī)律，首先可以在孩子開學后去找到學校負責人談一下，免費給孩子檢查視力，因為過了一個暑假孩子看電視玩電腦比較集中，大部分肯定有所下降，為了孩子后期更好的學習，我店特此舉行免費檢查視力活動，口號：光明使者還您一副美麗的眼睛！

每個孩子測完以后都要作登記，并一式兩份，讓孩子帶回家，只要帶著視力測試登記表來我店治療的孩子都可以享受3天的免費體驗一次。

并根據(jù)孩子詳細的上課和作息時間做出一套康復訓練方案即可

東馬路小學 彭后街小學 光明路小學 吳義小學 陳章小學 運河橋小學 四中路小學 2宣傳力度，廣度增大。

其次宣傳力度一定也要加強，因為通過這兩天的觀察，客戶的年齡大約都在10周歲左右，所以一定要把超視立涉及的范圍更廣大。發(fā)傳單的工作人員，一定要給出硬性指標。例如：發(fā)一次傳單，必須要拿回10個客戶資料，包括：姓名，聯(lián)系方式。視力的具體情況等。可以實施給小獎品，例如筆，鑰匙鏈。這些比較廉價的東西。上面打上超視立的字眼。去中學 七十八中 三十一中 七中 四中 二十三中

3，因為現(xiàn)在店面里的新顧客大部分都是為老顧客介紹的。對店內(nèi)老顧客的服務一定要周到，細心，做到萬事為顧客著想，另外可以把顧客的資料傳達到平臺的客服，通過客服的細心周到的指導，幫助孩子更科學的解決近視的同時也體現(xiàn)出我們更好的服務，從而讓顧客可以積極地在他周圍的小區(qū)，孩子所在的學校，親戚朋友周圍做一個宣傳。