第一篇：保潔班長工作職責(zé)

保潔班長工作職責(zé)

1、對保潔主管負責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對本部門的管理。

2、協(xié)助主管制定工作計劃，并協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系。

3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護公物，幫助指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止因保潔不當對保潔工具及設(shè)備的損壞。

4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養(yǎng)記錄。

7、對員工在公共區(qū)域拾到物品，當天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

8、每天不定期的對保潔區(qū)域進行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目標準嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報。

9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。

保潔員工作職責(zé)

1、愛崗敬業(yè)，不遲到早退，團結(jié)合作，積極工作。

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持禮貌用語。

3、按工作流程完成分管區(qū)域的保潔任務(wù)，保潔質(zhì)量達標，節(jié)約原材料，降低成本。

4、維護公司利益，不挪用，私分清潔用品及工具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品，應(yīng)及時上交班長或主管。

5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。

6、發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

7、執(zhí)行公司保潔巡場制度，及時清理區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。

8、提前15分鐘上崗進行交接班打分制度。

9、工作期間如有矛盾，及時向主管匯報解決,嚴禁影響工作進程。

10、積極完成上級交辦的其他任務(wù)。公側(cè)衛(wèi)生保潔標準

交接班時，接班人員對交班人員工作完成情況進行檢查打分。

1、公廁天花板的擦洗;

2、公側(cè)墻壁、門窗干凈，無便漬污漬；

3、蹲坑、尿池、刷洗干凈，無便漬污漬；

4、水箱的清潔擦洗；

5、衛(wèi)生間地面干凈，無水漬（不滑），無污物、紙屑垃圾等；

6、每日要在清理干凈后，噴灑除味劑（空氣清新劑）；

7、做好巡查保潔工作。

商場保潔項目內(nèi)容

1、商場公共區(qū)域地面清掃，拖擦，及巡回保潔；

2、垃圾容器的傾倒擦洗；

3、玻璃櫥窗角、柜臺、標牌角等的擦拭；

4、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭；

5、商場內(nèi)其他設(shè)施的擦拭；

6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運；

7、商場貨梯及扶梯的清理保潔；

8、辦公區(qū)域的清掃保潔；

9、商場安全通道步梯的清掃保潔；

10、注意事項

（1）保潔工作安排要根據(jù)情況靈活掌握。當顧客較少時，抓緊時間清掃、拖擦，當顧客擁擠時，進行邊角擦拭。商場清掃要在開門營業(yè)之前做完。

（2）商場客流量大時，保潔要十分注意，工具避免碰到顧客，不能影響顧客購物，盡量不要在人流量大的時候保潔。

第二篇：保潔綠化班班長職責(zé)

保潔綠化班班長職責(zé)

保潔綠化班主要是營造小區(qū)良好的居住環(huán)境，搞好小區(qū)的綠化和清潔衛(wèi)生，具體職責(zé)如下：

一、依據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃，制定小區(qū)的整體養(yǎng)護，挖掘綠化空間，提高綠化覆蓋率。

二、貫徹建設(shè)環(huán)保綠化小區(qū)方案，在園林綠化，垃圾處理，污染控制方面制定詳細的管理制度。

三、對綠化保潔工作，按人員區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃分清楚，責(zé)任明確。

四、負責(zé)檢查員工現(xiàn)場工作情況，掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況，清潔狀況，必要時現(xiàn)場指導(dǎo)員工操作。

五、精心設(shè)計小區(qū)各種環(huán)境標識牌，設(shè)計小區(qū)的人文景觀，提高文化品位。

六、定期開展小區(qū)四害等消除工作。

七、做到無衛(wèi)生死角，保持小區(qū)整體衛(wèi)生干凈，整潔。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

水電班班長職責(zé)

水電班班長在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)各類機電，供水設(shè) 備的運行、保養(yǎng)維護實施具體管理，其職責(zé)如下：

一、熟悉轄區(qū)內(nèi)供電、自來水、網(wǎng)絡(luò)走向、進水總水閥、電表位置、數(shù)量等低壓線路號，所屬變電站名，各配電室出線回路走向，電氣設(shè)備的配置和使用，電梯、保安、消防等設(shè)備的操作；

二、嚴格遵守公司制定的電氣運行維修保養(yǎng)，水泵設(shè)備的運行維修保養(yǎng)，電氣每半個月保養(yǎng)一次，水泵每（）檢查一次，小修不過夜，中修三天內(nèi)處理完畢，正確判斷一般設(shè)備的故障，采取應(yīng)急措施；

三、每天巡視配電室一次，觀察電壓表、電流表，計量器是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理率100%，設(shè)備完好率100%，準時每月抄表一次，準確率100%，更換各類水泵泵頭，閥門完好率100%；

四、發(fā)現(xiàn)停電、停水，應(yīng)及時查明原因，并及時與供電部門、供水部門取得聯(lián)系，采取應(yīng)急措施；

五、堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好值班記錄，保管好資料、圖表、工具等；

六、處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決；

七、開展便民服務(wù)，按公司定價，收取有償服務(wù)費；

八、配合收款人回收各類資金，認真執(zhí)行管理處停送水電的規(guī)定；

九、做好下水道維護，疏通化糞池的清理、用水井蓋的檢查等工作；

十、完成管理處交辦的其他任務(wù)。

保安隊隊長職責(zé)

保安隊隊長在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的治安，交通車輛管理負全面責(zé)任，其職責(zé)如下：

一、協(xié)助招聘保安員，對保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負全面責(zé)任；

二、負責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教育，職業(yè)道德教育，接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督和指導(dǎo)；

三、負責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作，參加有關(guān)維護治安、預(yù)防罪案發(fā)生的統(tǒng)一行動；

四、負責(zé)保安隊日常工作安排，合理調(diào)配人員，保證流動崗和固定崗24小時內(nèi)無缺崗，無治安死角；

五、負責(zé)對員的出勤考核，堅持白天和黑夜查崗制度；

六、督促隊員遵守員工宿色管理制度，安排值日，負責(zé)隊容糾察，保持隊伍有良好的風(fēng)氣；

七、負責(zé)隊員的政治思想工作教育，對態(tài)度不好，工作不認真的員工做思想工作，對屢教不改和情節(jié)嚴重者書面提出處理意見報經(jīng)理裁決；

八、定期組織隊員進行常規(guī)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)火警、匪警，及突發(fā)事件的應(yīng)急措施，救生知識，幫助每個隊員都能按要求達標；

九、定期會放住戶對小區(qū)治安的意見和提議，做好記錄向上級匯報；

十、認真完成經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

管理處經(jīng)理職責(zé)

管理處經(jīng)理在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處全體人員對小區(qū)實施專業(yè)化、一體化管理，接受管委會、業(yè)主和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實施各項管理指標，其職責(zé)如下：

一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度；

二、負責(zé)管理處日常管理經(jīng)費，合理控制費用開支；

三、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責(zé)管理處員工工作績效考評；

四、負責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作；

五、負責(zé)管理處各項工作檢查，督促各項管理工作的落實，使員工樹立一流工作成績的榮譽感；

六、組織每周工作例會，了解人員狀態(tài)，工作難點，總結(jié)和布置工作；

七、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作；

八、接受公司總經(jīng)理及業(yè)主委員會組織的任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負責(zé)；

九、關(guān)心員工生活，解決員工困難，豐富員工業(yè)余生活，增加集團凝聚力。

十、完成公司及總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

電梯（操作）工崗位職責(zé)

一、電梯工應(yīng)持經(jīng)勞動局培訓(xùn)考核合格的上崗證上崗；

二、待人主動熱情，有禮貌，文明用語；

三、當班時不得串崗，擅自離開崗位；

四、電梯內(nèi)不得看書及做私活等，不得和客人閑聊；

五、電梯保持清潔，臟了隨時擦，制止電梯乘行人員在轎廂內(nèi)吸煙；

六、電梯工要妥協(xié)保管電梯門和機房的要是5，電梯停運時，應(yīng)使電梯處于檢修狀態(tài)，關(guān)閉電梯門；

七、電梯工在下列情況下應(yīng)提醒乘行人員不得使用電梯： 1）人員超載；

2）攜帶品對轎廂造成損壞的表面尖銳物件者； 3）攜帶超長、超重物品者； 4）攜帶對轎廂有污染的物品者； 5）衣衫污穢及赤膊者。

第三篇：保潔班長工作流程

保潔班長工作流程

日工作： 1、7：25-7：30安排日工作，查看需用物品。2、7：30-8：00打掃辦公室、客服中心衛(wèi)生，打掃標準：地面打掃、拖1次，桌面、門、窗戶擦1次。3、8：00-8：40清理公司宣傳欄（星期一）、警示牌（星期二）、房開辦公室外牌（星期三）、配電房外欄桿（星期四）、客服中心所有掛墻牌（星期五）、其他（星期六/日），下雨后非常臟的需立即清理。4、8：40-9：10安排保潔員清運，并監(jiān)督，（有表、有依據(jù)）。5、9：10-9：50打掃垃圾桶衛(wèi)生（星期一/星期四清理II組團大門和II組團1/2棟范圍；星期二/星期五清理II組團6棟范圍；星期三/星期六清理I組團范圍）。檢查垃圾桶內(nèi)有無燃燒物品，是否封蓋等（每個點都檢查一次，檢查情況有登記）。路面衛(wèi)生檢查，檢查標準：路面無垃圾、無積水等。6、9：50-10：10檢查路面衛(wèi)生，檢查標準：路面衛(wèi)生要求、無積水、無垃圾。7、10：10-11：00檢查5個單元樓道衛(wèi)生，檢查標準：每日打掃、拖、擦1次，地面無垃圾、無沙塵、無積水等，樓頂排水管必需下雨后都清理1次。檢查范圍：單元門、消費箱、樓道地面、樓道護手、野廣告、樓頂?shù)孛?、樓頂排水管?、14：00-14：50檢查5個單元樓道衛(wèi)生。9、14：50-15：30打掃垃圾桶衛(wèi)生（星期一/星期四清理II組團大門和II組團1/2棟范圍；星期二/星期五清理II組團6棟范圍；星期三/星期六清理I組團范圍）。檢查垃圾桶內(nèi)有無燃燒物品，是否封蓋等（每個點都檢查一次，檢查情況有登記）。路面衛(wèi)生檢查，檢查標準：路面無垃圾、無積水、死角打掃情況等。10、15：30-16：10檢查4個單元樓道衛(wèi)生。11、16：10-16：40了解保潔打掃情況，是否需要協(xié)助，安排其他工作等。12、16：40-17：00工作日志：包括日衛(wèi)生檢查情況，所做工作，每日檢查、簽字。

周/月工作：

1、每周一早上10點前，上報上周工作情況，完成結(jié)果，本周工作安排。

2、每周二上午組織1次部門會議，目的傳達公司精神，安排本周工作。

3、每周安排打掃樓頂一次，并檢查，上報抽查（星期四前完成）。

4、每周安排清理果皮箱、水表箱各2次，非常臟的情況下立即清理(組織時間:周一和周三)。

5、月底上報本月工作總結(jié)，下月工作計劃（26日前完成）。

6、清潔用品、工具等物品申購（24日前上報）領(lǐng)用、發(fā)放、管理。

7、協(xié)助上級做保潔月考核（30日前完成）。

8、每月組織保潔員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或活動1次（5-10日組織）。

9、每季度安排打掃滴水臺、暗溝、死角一次。按順序每月安排一項，在每月24日前完成。

10、組織所有保潔大掃除1次，清理路面、小區(qū)路燈、欄桿、涼亭等（1-5日組織）。

貴州御景物業(yè)服務(wù)有限公司

第四篇：保潔工作職責(zé)

保潔組長工作職責(zé)

1.每日召開班前會，檢查員工出勤情況，總結(jié)前期存在的問題，安排當日主要工作任務(wù)，并做好記錄。

2.每天廣場巡邏4次，廁所半小時一次，做好巡查記錄，及時反饋現(xiàn)場監(jiān)督落實。

3.組織保潔人員每月2次的公共場所衛(wèi)生死角大掃除，每周一次的垃圾桶清洗，確保公共區(qū)域清潔程度，形成書面記錄。

4.要以身作則完成自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，做到門窗干凈，墻壁無蛛網(wǎng)、無灰塵，地面潔凈無垃圾。

5.協(xié)助保潔主管抓好員工在文明禮貌、儀容儀表、工作紀律、業(yè)務(wù)水平及各方面素質(zhì)的提高。

6.團結(jié)同事、互相幫助，員工內(nèi)出現(xiàn)矛盾，應(yīng)及時進行溝通協(xié)調(diào)。

7.協(xié)助保潔主管做好保潔員的考勤考核工作，物資領(lǐng)發(fā)，做到上情下達。

8.按時做好《保潔工作日志》《垃圾清運記錄》《保潔日常用品領(lǐng)用申請表》等臺賬。

9.負責(zé)牽頭組織排污池的清淤工作及定期預(yù)防疏通工作。

10.按時按成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

保潔員（公用區(qū)域）工作職責(zé)

1.負責(zé)服務(wù)區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

2.每日做好道路、綠化帶、草地、走廊、停車場、廣場等公共場所的清潔衛(wèi)生工作，做到及時清掃，保持廣場無明顯垃圾、雜物、油污，無明顯積水。垃圾一律投入垃圾箱，并及時清理。

3.督促垃圾清運工對垃圾箱里的垃圾定時清運，做到日產(chǎn)日清；如發(fā)現(xiàn)垃圾箱內(nèi)垃圾未及時清運應(yīng)立即報告保潔組長。

4.垃圾箱每周清理沖洗一次，按《消毒滅害工作流程》定時噴灑藥物。

5.定期做好下水道疏通工作，確保下水道通暢。6.聽從保潔組長安排，參加每月2次的公共場所衛(wèi)生死角大掃除，每周一次的垃圾桶清洗以及四邊三化。

7.組織做好上級領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)單位對服務(wù)區(qū)的檢查的環(huán)境衛(wèi)生工作。

保潔員（衛(wèi)生間）工作職責(zé)

1.負責(zé)服務(wù)區(qū)公共廁所的衛(wèi)生保潔工作，確保一天24小時有專人負責(zé)清掃。

2.保持墻面、頂棚、門、窗、鏡面、水龍頭、臺面、臺盆、大便間隔板、燈具等無水漬、污漬、蛛網(wǎng)、積垢。

3.及時對小便斗、大便槽、拖把池、地面、地毯、紙簍等進行清潔，做到無污漬、雜物、積垢和水銹，發(fā)現(xiàn)大、小便器有堵塞遺物時要及時清除、疏通。

4.做好滅蚊、滅蠅工作，按《消毒滅害工作流程》定時噴灑藥物。

5.按規(guī)定點香、打開排風(fēng)或放置除臭物品，保持公廁內(nèi)無異味。

6.定時清潔公廁外圍公共區(qū)域，保持公廁外圍公共區(qū)域的清潔干凈。

7.保持水池、龍頭、便池、電燈、烘手機、門把手等設(shè)備干凈無破損。

8.聽從保潔組長安排，參加每月2次的公共場所衛(wèi)生死角大掃除，每周一次的垃圾桶清洗以及四邊三化。

9.組織做好上級領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)單位對服務(wù)區(qū)的檢查的環(huán)境衛(wèi)生工作。

第五篇：保潔工作職責(zé)

保潔阿姨崗位職責(zé)及工作標準

為規(guī)范保潔阿姨工作流程，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性，特制定本標準。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保持保量的完成區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私潔，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或跌工具照價賠償。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

8、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

二、區(qū)域范圍：

1、負責(zé)公司公共區(qū)內(nèi)走廊通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

2、負責(zé)消防通道樓梯通道的清掃。

3、負責(zé)總經(jīng)理、執(zhí)行總裁辦公室的清掃。

4、定期打掃會議室、接待室、培訓(xùn)教室。

5、定期打掃宣傳欄、文化墻等公共區(qū)域。

三、保潔阿姨的工作標準：

（一）走廊通道、衛(wèi)生間的清掃標準；

1、地面、辦公室走廊玻璃、墻面，做到潔凈、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日上午、下午各打掃一次，干凈明亮。

3、走廊墻面的宣傳欄，展示墻、文化墻等應(yīng)不定時打掃，做到潔凈，無灰塵。

4、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，每日應(yīng)不定時清掃，做到潔凈、整潔。

5、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)不定時清掃、沖刷，盡量潔凈、無異味。

6、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污，及時清倒，及時更換垃圾袋。

7、每日在衛(wèi)生晨內(nèi)點檀香或噴灑空所清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

（二）消防通道樓梯口清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日最少清掃一次，工具擺放規(guī)整，做到干凈整齊。

2、大垃圾桶每日至少清倒一次，及時更換。

（三）辦公室的清掃標準：

1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、煙灰缸、地面、文件柜、家具等每天擦拭一次，做到潔凈、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

3、垃圾桶要保持干凈，及時清倒，垃圾袋及時更換。

4、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（每周至少一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。