第一篇：保潔班長的基本職責(zé)和任務(wù)

保潔班長的基本職責(zé)和任務(wù)

1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的保潔工作；組織落實和巡查工作，每天抽查各責(zé)任區(qū)，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行記錄與處理；對前一日的檢查不合格進(jìn)行復(fù)查，并做好復(fù)查記錄，2、每周召開一次班務(wù)會，檢討工作中存在的不足，發(fā)揚優(yōu)點及時收集聽取的信息匯報給主管。

3、定期組織在職培訓(xùn)，不斷提高員工的工作質(zhì)量并結(jié)合實際工作不斷完善工作制度、工作流程及工作時間安排；

4、負(fù)責(zé)保潔工具材料的申請、領(lǐng)用及監(jiān)督使用，并教育員工增收節(jié)支、樹立良好的敬業(yè)、樂業(yè)精神；

5、負(fù)責(zé)新員工的入職引導(dǎo)及負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、并督促工作；

6、每月底對保潔班員工進(jìn)行考評、并將考評結(jié)果反饋給考核人以利于其及時改進(jìn)；

7、協(xié)助主管對保潔進(jìn)行績效考核管理，每月初將考勤及考核情況報主管檢查。

8、負(fù)責(zé)對本部門離、辭職人員所交物品的檢查工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作（帶領(lǐng)員工）。

10、做到員工向班長負(fù)責(zé)，班長向主管負(fù)責(zé)。

11、認(rèn)真召開班前會，檢查保潔員的儀容儀表、工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生狀況。

12、遵守公司及服務(wù)中心的各項規(guī)章制度、團結(jié)互助、做好本職工作。

13、做好本職工作的同時也要做好與其他本門的配合工作。

14、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則。

第二篇：保潔班長工作職責(zé)

保潔班長工作職責(zé)

1、對保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對本部門的管理。

2、協(xié)助主管制定工作計劃，并協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系。

3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護公物，幫助指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止因保潔不當(dāng)對保潔工具及設(shè)備的損壞。

4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養(yǎng)記錄。

7、對員工在公共區(qū)域拾到物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

8、每天不定期的對保潔區(qū)域進(jìn)行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報。

9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。

保潔員工作職責(zé)

1、愛崗敬業(yè)，不遲到早退，團結(jié)合作，積極工作。

2、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持禮貌用語。

3、按工作流程完成分管區(qū)域的保潔任務(wù)，保潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)，節(jié)約原材料，降低成本。

4、維護公司利益，不挪用，私分清潔用品及工具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品，應(yīng)及時上交班長或主管。

5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。

6、發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

7、執(zhí)行公司保潔巡場制度，及時清理區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。

8、提前15分鐘上崗進(jìn)行交接班打分制度。

9、工作期間如有矛盾，及時向主管匯報解決,嚴(yán)禁影響工作進(jìn)程。

10、積極完成上級交辦的其他任務(wù)。公側(cè)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

交接班時，接班人員對交班人員工作完成情況進(jìn)行檢查打分。

1、公廁天花板的擦洗;

2、公側(cè)墻壁、門窗干凈，無便漬污漬；

3、蹲坑、尿池、刷洗干凈，無便漬污漬；

4、水箱的清潔擦洗；

5、衛(wèi)生間地面干凈，無水漬（不滑），無污物、紙屑垃圾等；

6、每日要在清理干凈后，噴灑除味劑（空氣清新劑）；

7、做好巡查保潔工作。

商場保潔項目內(nèi)容

1、商場公共區(qū)域地面清掃，拖擦，及巡回保潔；

2、垃圾容器的傾倒擦洗；

3、玻璃櫥窗角、柜臺、標(biāo)牌角等的擦拭；

4、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭；

5、商場內(nèi)其他設(shè)施的擦拭；

6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運；

7、商場貨梯及扶梯的清理保潔；

8、辦公區(qū)域的清掃保潔；

9、商場安全通道步梯的清掃保潔；

10、注意事項

（1）保潔工作安排要根據(jù)情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時，抓緊時間清掃、拖擦，當(dāng)顧客擁擠時，進(jìn)行邊角擦拭。商場清掃要在開門營業(yè)之前做完。

（2）商場客流量大時，保潔要十分注意，工具避免碰到顧客，不能影響顧客購物，盡量不要在人流量大的時候保潔。

第三篇：保潔綠化班班長職責(zé)

保潔綠化班班長職責(zé)

保潔綠化班主要是營造小區(qū)良好的居住環(huán)境，搞好小區(qū)的綠化和清潔衛(wèi)生，具體職責(zé)如下：

一、依據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃，制定小區(qū)的整體養(yǎng)護，挖掘綠化空間，提高綠化覆蓋率。

二、貫徹建設(shè)環(huán)保綠化小區(qū)方案，在園林綠化，垃圾處理，污染控制方面制定詳細(xì)的管理制度。

三、對綠化保潔工作，按人員區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃分清楚，責(zé)任明確。

四、負(fù)責(zé)檢查員工現(xiàn)場工作情況，掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況，清潔狀況，必要時現(xiàn)場指導(dǎo)員工操作。

五、精心設(shè)計小區(qū)各種環(huán)境標(biāo)識牌，設(shè)計小區(qū)的人文景觀，提高文化品位。

六、定期開展小區(qū)四害等消除工作。

七、做到無衛(wèi)生死角，保持小區(qū)整體衛(wèi)生干凈，整潔。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

水電班班長職責(zé)

水電班班長在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)各類機電，供水設(shè) 備的運行、保養(yǎng)維護實施具體管理，其職責(zé)如下：

一、熟悉轄區(qū)內(nèi)供電、自來水、網(wǎng)絡(luò)走向、進(jìn)水總水閥、電表位置、數(shù)量等低壓線路號，所屬變電站名，各配電室出線回路走向，電氣設(shè)備的配置和使用，電梯、保安、消防等設(shè)備的操作；

二、嚴(yán)格遵守公司制定的電氣運行維修保養(yǎng)，水泵設(shè)備的運行維修保養(yǎng)，電氣每半個月保養(yǎng)一次，水泵每（）檢查一次，小修不過夜，中修三天內(nèi)處理完畢，正確判斷一般設(shè)備的故障，采取應(yīng)急措施；

三、每天巡視配電室一次，觀察電壓表、電流表，計量器是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理率100%，設(shè)備完好率100%，準(zhǔn)時每月抄表一次，準(zhǔn)確率100%，更換各類水泵泵頭，閥門完好率100%；

四、發(fā)現(xiàn)停電、停水，應(yīng)及時查明原因，并及時與供電部門、供水部門取得聯(lián)系，采取應(yīng)急措施；

五、堅守崗位，按時上下班，認(rèn)真交接班，做好值班記錄，保管好資料、圖表、工具等；

六、處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決；

七、開展便民服務(wù)，按公司定價，收取有償服務(wù)費；

八、配合收款人回收各類資金，認(rèn)真執(zhí)行管理處停送水電的規(guī)定；

九、做好下水道維護，疏通化糞池的清理、用水井蓋的檢查等工作；

十、完成管理處交辦的其他任務(wù)。

保安隊隊長職責(zé)

保安隊隊長在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的治安，交通車輛管理負(fù)全面責(zé)任，其職責(zé)如下：

一、協(xié)助招聘保安員，對保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)全面責(zé)任；

二、負(fù)責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教育，職業(yè)道德教育，接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督和指導(dǎo)；

三、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作，參加有關(guān)維護治安、預(yù)防罪案發(fā)生的統(tǒng)一行動；

四、負(fù)責(zé)保安隊日常工作安排，合理調(diào)配人員，保證流動崗和固定崗24小時內(nèi)無缺崗，無治安死角；

五、負(fù)責(zé)對員的出勤考核，堅持白天和黑夜查崗制度；

六、督促隊員遵守員工宿色管理制度，安排值日，負(fù)責(zé)隊容糾察，保持隊伍有良好的風(fēng)氣；

七、負(fù)責(zé)隊員的政治思想工作教育，對態(tài)度不好，工作不認(rèn)真的員工做思想工作，對屢教不改和情節(jié)嚴(yán)重者書面提出處理意見報經(jīng)理裁決；

八、定期組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)火警、匪警，及突發(fā)事件的應(yīng)急措施，救生知識，幫助每個隊員都能按要求達(dá)標(biāo)；

九、定期會放住戶對小區(qū)治安的意見和提議，做好記錄向上級匯報；

十、認(rèn)真完成經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

管理處經(jīng)理職責(zé)

管理處經(jīng)理在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處全體人員對小區(qū)實施專業(yè)化、一體化管理，接受管委會、業(yè)主和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實施各項管理指標(biāo)，其職責(zé)如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費，合理控制費用開支；

三、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)管理處員工工作績效考評；

四、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作；

五、負(fù)責(zé)管理處各項工作檢查，督促各項管理工作的落實，使員工樹立一流工作成績的榮譽感；

六、組織每周工作例會，了解人員狀態(tài)，工作難點，總結(jié)和布置工作；

七、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作；

八、接受公司總經(jīng)理及業(yè)主委員會組織的任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)；

九、關(guān)心員工生活，解決員工困難，豐富員工業(yè)余生活，增加集團凝聚力。

十、完成公司及總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

電梯（操作）工崗位職責(zé)

一、電梯工應(yīng)持經(jīng)勞動局培訓(xùn)考核合格的上崗證上崗；

二、待人主動熱情，有禮貌，文明用語；

三、當(dāng)班時不得串崗，擅自離開崗位；

四、電梯內(nèi)不得看書及做私活等，不得和客人閑聊；

五、電梯保持清潔，臟了隨時擦，制止電梯乘行人員在轎廂內(nèi)吸煙；

六、電梯工要妥協(xié)保管電梯門和機房的要是5，電梯停運時，應(yīng)使電梯處于檢修狀態(tài)，關(guān)閉電梯門；

七、電梯工在下列情況下應(yīng)提醒乘行人員不得使用電梯： 1）人員超載；

2）攜帶品對轎廂造成損壞的表面尖銳物件者； 3）攜帶超長、超重物品者； 4）攜帶對轎廂有污染的物品者； 5）衣衫污穢及赤膊者。

第四篇：保潔人員工作職責(zé)和基本標(biāo)準(zhǔn)（模版）

保潔人員工作職責(zé)和基本標(biāo)準(zhǔn)

每天： 1、7：00-8:30第一遍樓道、洗手間、衛(wèi)生間、衛(wèi)生桶清理，過水一遍，包括校領(lǐng)導(dǎo)房間和四樓、五樓會議室衛(wèi)生清掃一遍； 2、10：00-10:30樓道清掃碎紙片，清理廁所衛(wèi)生、過水一遍；

3、下午1：30-2:00清掃地面、衛(wèi)生桶垃圾，送到操場垃圾指定點、清理廁所衛(wèi)生、過水一遍；

4、下午4：00-5:00清理樓道洗手間、衛(wèi)生間、衛(wèi)生桶，過水一遍；

5、每隔兩天，即周一、三、五擦拭樓道內(nèi)不銹鋼扶手、掛板和大門玻璃窗一遍；

6、每天由教學(xué)保障處分管人員對各樓衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，并填寫檢查記錄表。每周：

7、每周徹底打掃一遍、洗手間的門、窗及衛(wèi)生死角處；

8、經(jīng)常檢查廁所、洗手間下水道是否被雜物堵住，一般故障自行處理，復(fù)雜故障及時報告教保處處理；

9、每周擦拭校門口和教學(xué)綜合樓門口三塊牌子； 每月：

10、每月擦拭一次綜合樓一樓、四樓、宣傳欄玻璃；

11、每月擦拭一次校領(lǐng)導(dǎo)和四樓、五樓會議室門窗玻璃；

12、每月負(fù)責(zé)清掃一次A、B樓道灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

13、每月由教保處對保潔人員進(jìn)行一次講評，表揚先進(jìn)，批評落后；

14、遇到雨雪天氣，要及時將棉墊子鋪在各樓門口，雨雪停后，要及時收回指定位置；

15、按教保處要求，完成指定被褥、床單清洗、晾曬工作，并責(zé)任到人，負(fù)責(zé)收回，不得丟失；

16、公共區(qū)域要保持清潔，地面無紙屑、煙頭、痰跡，場院無雜草、落葉等。

17、衛(wèi)生間、大便池要求無異味，場面沖洗干凈、無蜘蛛網(wǎng)、黃硝、雜物、上水無漏、保持管路暢通。評分細(xì)則（10分）

場院無紙屑、雜草、落葉：雜物等清潔不徹底，扣4-8分，若不清掃，扣10分。

教學(xué)樓，宿舍樓：衛(wèi)生間、洗漱間要做到無異味，無黃硝，泥塵，蜘蛛網(wǎng)，上水無滴漏，下水無堵塞。以上等各項不達(dá)標(biāo)，扣4-8分，提出批評，若不改正，扣10分。

衛(wèi)生保潔人員未遵照本制度、規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)本人工資50-200元，直至解除勞務(wù)合同。

16、完成學(xué)校臨時性突擊衛(wèi)生任務(wù)；

17、完成學(xué)校指定教室衛(wèi)生清掃工作；

18、完成學(xué)校交辦的臨時性工作任務(wù)。

職工學(xué)校教學(xué)保障處

2011年10月14日

第五篇：保潔班長

有下列行為者將給予警告和經(jīng)濟處罰（每分10元，以此類推）：

1、所有人員必須統(tǒng)一著裝，根據(jù)項目部通知或季節(jié)變化更換，不按規(guī)定著裝：上衣、褲子、帽子（徽）、領(lǐng)帶、肩章、臂章、紐扣、腰帶、胸卡等，每處扣3分。

2、男士頭發(fā)太長，留小胡子;女士留怪異發(fā)型，濃裝艷抹，扣1分。

3、當(dāng)班時間閑逛、吃東西、吸煙、玩手機、聽收音機、聚堆閑談、看書報、會客、打電話、辦私人事情，違者一項扣5分。

4、門衛(wèi)嚴(yán)格遵守來客登記制度，先電話詢問被訪者是否預(yù)約，經(jīng)確認(rèn)后填寫來客登記表方可入內(nèi)。如有外來人員未經(jīng)登記進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

5、如有推銷保險、商品人員等進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，6、未按規(guī)定佩戴對講機，沒有及時與其他崗位溝通相關(guān)問題的一次扣1分。

7、上班時間睡覺，扣50分；脫崗者扣發(fā)當(dāng)月工資，由此造成的損失由當(dāng)事人和項目部相關(guān)人員承擔(dān)。

8、上班前兩小時之內(nèi)喝酒或酒后值班一次扣10分，酒后打架斗毆者給予開除。

9、上班遲到和早退一次扣2分。

10、未提前請假或請假后不能按時返回者、遲到30分鐘以上者均按曠工處理，曠工一次扣5分。

11、不按規(guī)定填寫交班記錄發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

12、工作場所大聲喧嘩，不講公共道德秩序者，值班期間有罵人行為者，扣1-5分。

13、公共區(qū)域、崗?fù)?nèi)的衛(wèi)生實行輪流值日制，當(dāng)班值日人員必須每日對所管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行兩次以上清掃，保持桌面、地面、設(shè)施設(shè)備干凈整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，如衛(wèi)生不合格，發(fā)現(xiàn)一處扣當(dāng)班人員0.5分。

14、撿到物品不上交、不登記、不報告，且因此造成的損失由當(dāng)事人全價賠償并扣10分。

15、由于個人失誤、損壞、丟失停車卡及公用物品，且因此造成的損失由當(dāng)事人全價賠償并扣5分。

16、未經(jīng)項目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班換班者，扣3分。

17、不認(rèn)真完成工作，無故拖延；服務(wù)質(zhì)量差，不服從指揮管理者，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，扣10分。

18、未按服務(wù)質(zhì)量要求完成任務(wù)，被甲方檢查扣分者，扣20分，情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。

19、對于處理突發(fā)意外事件的要求，崗位責(zé)任人若在管理區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件不能很好、正確處理的，或知情不報、延報、誤報、漏報甚至是不予理睬的，如查詢屬實一次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

20、辭職員工需提前15日提出書面申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可離職，私自離開，扣除當(dāng)月全部工資。

21、對違反以上規(guī)定，并屢教不改者，從重處罰，直至辭退。

22、值班期間，所有人不準(zhǔn)在公共區(qū)域內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，