第一篇：青島市市北區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作規(guī)范

青島市市北區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作規(guī)范

（2010年9月18日）

１

總則

１．１

為加強(qiáng)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理，規(guī)范殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，維護(hù)殘疾人權(quán)益，促進(jìn)殘疾人托養(yǎng)工作健康發(fā)展，參照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)范。

１．２

本規(guī)范適用于為殘疾人提供安養(yǎng)、托管、居家服務(wù)的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

１．３

殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的宗旨是：以科學(xué)的知識和技能維護(hù)殘疾人基本權(quán)益，堅持以人為本，不斷滿足殘疾人托養(yǎng)服務(wù)需求，為殘疾人提供生活照料、護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)、特殊教育、職業(yè)技能訓(xùn)練、出行輔助、庇護(hù)性就業(yè)以及心理輔導(dǎo)等服務(wù)。改善殘疾人的生存狀況，保障殘疾人的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)，減輕殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。

１．４

本規(guī)范所列各種條款均為基本要求。

１．５

殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)除應(yīng)符合本規(guī)范外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

安養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)

2．１ 新建機(jī)構(gòu)

2．１．１ 機(jī)構(gòu)定位。新建機(jī)構(gòu)是指由各級政府或社會力量投資新建設(shè)的專門用于殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，或原機(jī)構(gòu)新改造、擴(kuò)建，并在原有床位基礎(chǔ)上新增殘疾人托養(yǎng)床位100個以上的機(jī)構(gòu)。

2．１．2 建設(shè)條件、標(biāo)準(zhǔn)：手續(xù)完備。經(jīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)市級殘聯(lián)考察同意，政府部門批準(zhǔn)、規(guī)劃、立項。其中，屬社會力量投資建設(shè)的機(jī)構(gòu)，其土地、房產(chǎn)須具備合法的所有權(quán)；各級政府投資建設(shè)的機(jī)構(gòu)，其土地、房產(chǎn)須具備合法的所有權(quán)或具有20年以上的合法有效的租賃合同（協(xié)議）；機(jī)構(gòu)建筑面積不少于2000㎡，不低于100個床位。

2.2 依托社會資源開辦機(jī)構(gòu)

2．2．１ 機(jī)構(gòu)定位。指由各級政府或社會力量依托現(xiàn)有正在運(yùn)營的敬（養(yǎng)）老院、醫(yī)院、養(yǎng)護(hù)院等社會資源，開辦的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。包括機(jī)構(gòu)改造、擴(kuò)建，新增殘疾人托養(yǎng)床位不足100個的。

2．2．2 建設(shè)條件、標(biāo)準(zhǔn)：有開展殘疾人托養(yǎng)（安養(yǎng)或安養(yǎng)加托管）的專業(yè)能力和相應(yīng)的資質(zhì)，社會聲譽(yù)好，有愛心和奉獻(xiàn)精神；安養(yǎng)或安養(yǎng)加托管殘疾人不低于50人，其中符合補(bǔ)貼條件的特困殘疾人不低于30人。

2． 3 建筑和基礎(chǔ)設(shè)施（以上兩種機(jī)構(gòu)均應(yīng)達(dá)到）

2.3.1建筑配套。殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建筑應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的生活需要進(jìn)行設(shè)計，室內(nèi)地面應(yīng)選用平整、防滑材料，臺階、樓梯、扶手、衛(wèi)生間、戶外活動場所等設(shè)計要考慮供養(yǎng)對象生活安全和無障礙的需要，并且不得采用易燃、易碎、化纖及散發(fā)有害有毒氣味的建筑、裝飾材料。

2.3.2 達(dá)到民用建筑建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及消防安全防震等規(guī)范要求；必須達(dá)到殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)規(guī)范要求。

2.3.3 居住用房使用面積每間不小于10㎡，合居型居室每張床位的使用面積不小于５㎡。

2.3.4 根據(jù)殘疾人的實(shí)際需要配備居室設(shè)施，應(yīng)配設(shè)單人床、床頭柜、床頭鈴、衣柜、衣架、毛巾架、褥子、被子、毯子、床單、被罩、枕芯、枕套、枕巾、時鐘、洗臉盆、暖水瓶、痰盂、病床便盆、尿壺、廢紙桶、床頭牌、鞋拔等。

2.3.5

室內(nèi)家具、各種設(shè)備應(yīng)無尖角凸出部分。

2.3.6 飯廳應(yīng)配設(shè)餐桌、坐椅、時鐘、公告欄、廢紙桶、窗簾、消毒柜、洗漱池、防蠅設(shè)備等。

2.3.7

洗手間及浴室至少應(yīng)配備安裝在墻上的尿池、坐便器、衛(wèi)生紙、衛(wèi)生紙專用夾、廢紙桶、淋浴器、坐浴盆或浴池、防滑的浴池墊和淋浴墊、浴室溫度計、抽氣扇等。

2.3.8

有必備的洗衣設(shè)備。應(yīng)有洗衣機(jī)、方便殘疾人的晾曬衣服工具及場所等。

2.3.9

有供殘疾人閱讀、寫字、繪畫、娛樂的場所。該場所應(yīng)提供圖書、報刊、電視機(jī)和棋牌。

2.3.10有適合殘疾人使用的健身、康復(fù)器械和設(shè)備的康復(fù)室和健身場所。

2.3.11 有滿足入住殘疾人使用及培訓(xùn)的工療和康復(fù)場所（地）、設(shè)備、設(shè)施。

2.3.12 有接待來訪的場所。接待室配備桌椅、紙筆及相關(guān)介紹材料。

2.3.13 室外活動場所達(dá)到１５０㎡，綠化面積達(dá)到６０％。

2.3.14 公共區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志，方便識別。

2.3.15 必須根據(jù)殘疾人健康情況準(zhǔn)備足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資，應(yīng)有急救藥箱和輪椅車等。不設(shè)醫(yī)務(wù)室或相關(guān)醫(yī)療力量不足的殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)與專業(yè)醫(yī)院簽訂合同。合同醫(yī)院必須具備處理殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)內(nèi)各種突發(fā)性疾病和其它緊急情況的能力，并能夠承擔(dān)殘疾人常見病、多發(fā)病的日常診療任務(wù)。

2.3.16 及時解決消防、照明、報警、通訊、取暖、降溫、排污等設(shè)施和生活設(shè)備出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，保證其隨時處于正常狀態(tài)。

2.3.17 保證水、電供應(yīng)，冬季室內(nèi)溫度不低于１8℃，夏季不超過２6℃。

2.3.18生活環(huán)境安靜、清潔、優(yōu)美，居室物品放置有序，頂棚、玻璃、墻面、地面、桌面、窗臺潔凈；有１部可供入住殘疾人使用的公用電話。

機(jī)構(gòu)管理

3.1人員配備

3.1.1殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具備大專以上文化程度，從事本業(yè)務(wù)管理工作2年以上。

3.1.2 從業(yè)人員要具有高尚的職業(yè)道德，有愛心，遵紀(jì)守法，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識和專業(yè)知識，具備社會工作類、康復(fù)類等專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.1.3按照工作人員（除管理人員）與安養(yǎng)殘疾人不低于1：4，托管殘疾人不低于1:8的比例配備足夠的護(hù)理工作人員。

3.1.4配備常駐醫(yī)療人員。

3.1.5各類人員必須持證上崗。

3.1.6殘疾人及監(jiān)護(hù)人的滿意度達(dá)到80%以上。

3.2 制度建設(shè)

3.2.1 有機(jī)構(gòu)證書和法人資格證書，并懸掛在醒目的地方。

3.2.2 有按照有關(guān)規(guī)定和要求制定的適合實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。

3.2.3 有與入住殘疾人或其親屬、單位簽訂的具有法律效力的入住協(xié)議書。

3.2.4 有簡單介紹本機(jī)構(gòu)最新情況的書面圖文資料。其中須說明服務(wù)宗旨、目標(biāo)、對象、項目、收費(fèi)及服務(wù)使用者申請入住和退出服務(wù)的辦法與發(fā)表意見的途徑、本機(jī)構(gòu)處理所提意見和投訴的承諾等。這類資料應(yīng)滿足服務(wù)對象使用。

3.2.5 有可供相關(guān)人員查閱和向有關(guān)部門匯報的長中短期工作計劃、定期統(tǒng)計資料、年度總結(jié)和評估報告，以及針對存在問題采取的相應(yīng)對策。

3.2.6 認(rèn)真檢查、詳細(xì)了解殘疾人的身體狀況和致殘原因，規(guī)范建立個人健康檔案、診療計劃和康復(fù)評估記錄，并長期保存。

3.2.7 有全部工作人員、管理機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)的職責(zé)說明、工作流程及組織機(jī)構(gòu)圖。

3.2.8 有工作人員工作細(xì)則和選聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等相關(guān)管理制度。

3.2.9 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)外事、財務(wù)、人事、捐贈等方面的制度規(guī)定。

3.2.10 各部門、各層級應(yīng)簽訂預(yù)防事故的責(zé)任書，確保安全，做到全年無重大責(zé)任事故。

3.2.11 護(hù)理人員確保各項治療、護(hù)理、康復(fù)措施的落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生事故。

3.2.12 服務(wù)項目的收費(fèi)按照當(dāng)?shù)匚飪r部門和殘聯(lián)部門的規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)項目既要逐項分計，又要適當(dāng)合計。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公開和便于查閱。

3.2.13 有工作人員和入住殘疾人花名冊。入住殘疾人的個人資料除供有需要知情的人員查閱外應(yīng)予以保密。

3.2.14 嚴(yán)防智力殘疾人和精神殘疾人走失。為智力殘疾人和精神殘疾人佩戴寫有姓名和聯(lián)系方式的卡片，或采取其它有效措施，以便殘疾人走失后的查找工作。

3.2.15 對病情不穩(wěn)定的精神殘疾人有約束保護(hù)措施和處理突發(fā)事件的措施。

3.2.16 應(yīng)建立智力正常的殘疾人和殘疾人家屬參與機(jī)構(gòu)管理的管理委員會。

3.2.17 對長期入住的無完全民事行為能力殘疾人的個人財產(chǎn)應(yīng)予以登記，并辦理有關(guān)代保管服務(wù)的手續(xù)。

3.2.18 工作人員在工作時間內(nèi)須佩證上崗。

安養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

4．１

膳食

4．１．１

有主管部門頒發(fā)了衛(wèi)生許可證的專門為殘疾人服務(wù)的食堂，配備廚師和炊事員。

4．１．２

廚師和炊事員持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒。

4．１．３

注意營養(yǎng)、合理配餐，每周有食譜。根據(jù)殘疾人的需要或醫(yī)囑要求，制作普食、軟食、半流食、流食及其它飲食。

4．１．４

為生活不能自理的殘疾人送飯到居室，根據(jù)需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。

4．１．５

每月召開１次膳食管理會，征求智力正常的殘疾人及其他殘疾人家屬的意見，滿意率達(dá)到８０％以上。

4．１．６

照顧不同殘疾人的飲食習(xí)慣，尊重少數(shù)民族的飲食習(xí)俗。

4．２

護(hù)理

4．２．１

每天清掃房間１次，室內(nèi)應(yīng)做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

4．２．２

為供養(yǎng)人員提供干凈、得體的服裝，并定期換洗。夏季經(jīng)常換洗，其它季節(jié)每周１次。

4．２．３

整理床鋪。

4．２．４

每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。

4．２．５

幫助生活不能自理的殘疾人穿衣、脫衣。

4．２．６

協(xié)助殘疾人洗澡，夏季每周不少于２次，其它季節(jié)每周不少于１次；協(xié)助殘疾人理發(fā)，每月１次；協(xié)助殘疾人洗頭，修剪指甲。口腔護(hù)理清潔無異味。

4．２．７

毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，便器每周消毒１次。

4．２．８

協(xié)助殘疾人上廁所排便。

4．２．９

為行走不便的殘疾人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。4．２．１０

Ⅰ°褥瘡發(fā)生率低于５％，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零（發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外）。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施。

4．２．１１

視天氣情況，每天帶殘疾人到戶外活動１小時。

4．２．１2 特別保護(hù)女性智力殘疾人和精神殘疾人的人身權(quán)益不受侵犯。

4．２．１3 對患有傳染病的殘疾人要及時采取特殊保護(hù)措施，并對其隔離、治療，以既不影響他人又尊重病患?xì)埣踩藶樵瓌t。

4．２．１4 服務(wù)人員２４小時值班，實(shí)行程序化個案護(hù)理。視情況調(diào)整護(hù)理方案。

4．３

康復(fù)

4．３．１

肢體殘疾人

4．３．１．１

根據(jù)殘疾人要求和實(shí)際情況，為其裝配假肢與矯形器、輪椅車、助行架、拐杖、內(nèi)臟托帶及其它康復(fù)和功能補(bǔ)償?shù)妮o助器具，進(jìn)行康復(fù)治療和康復(fù)訓(xùn)練。

4．３．１．２

為肢體殘疾人提供熟練的護(hù)理服務(wù)，對殘肢腫脹、皮膚感染、潰瘍等常見殘肢病提供規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)，對殘肢狀況不良的殘疾人及時進(jìn)行康復(fù)治療、康復(fù)訓(xùn)練和康復(fù)評定。

4．３．１．３

對個別殘肢需要修整或患有難治殘肢病的殘疾人經(jīng)其本人和家屬同意后，及時送醫(yī)院治療。

4．3．１．４

對裝肢前需要進(jìn)行殘肢訓(xùn)練的截肢者，應(yīng)有康復(fù)訓(xùn)練人員一對

一、有計劃地進(jìn)行增大殘肢肌力和活動范圍的功能訓(xùn)練。

4．3．１．５

裝肢后，應(yīng)有專職人員對殘疾人進(jìn)行矯正行走姿勢的步態(tài)訓(xùn)練，并做好評估記錄。

4．３．２

智力殘疾人

4．３．２．１

利用傳統(tǒng)療法（如針灸）、物理療法（各種理療設(shè)備）對智殘人進(jìn)行康復(fù)治療。

4．３．２．２

通過日常生活能力訓(xùn)練、手工作業(yè)訓(xùn)練，對智殘人進(jìn)行智力訓(xùn)練。

4．３．２．３

利用運(yùn)動療法、作業(yè)療法，對智力殘疾人進(jìn)行肢體訓(xùn)練。

4．３．３

盲聾啞人

4．３．３．１

利用傳統(tǒng)療法（如針灸）、物理療法（各種理療設(shè)備）對盲聾啞人進(jìn)行康復(fù)治療。

4．３．３．２

利用語言治療和矯正訓(xùn)練設(shè)備進(jìn)行聽力訓(xùn)練、語言訓(xùn)練。

4．３．４

精神殘疾人

4．３．４．１

按照康復(fù)計劃和個人康復(fù)方案實(shí)施康復(fù)治療和康復(fù)訓(xùn)練，并及時進(jìn)行康復(fù)評估?？祻?fù)參訓(xùn)率達(dá)到９０％以上，康復(fù)有效率達(dá)到８５％以上。

4．３．４．２

有針對性地舉辦各種形式的技能訓(xùn)練，為安置康復(fù)期精神病人就業(yè)及參加生產(chǎn)勞動創(chuàng)造條件。

4．３．４．３

定崗康復(fù)項目不得少于８個，每個項目必須有專職人員指導(dǎo)精神病人康復(fù)。

4．4 心理

4．4．１

為有勞動能力的殘疾人自愿參加公益活動提供服務(wù)或給予勞動的機(jī)會。組織有活動能力的殘疾人每季度參加１次公益活動。

4．4．２

每周組織殘疾人開展１次有益于身心健康的集體性文娛或體育活動，豐富殘疾人的精神文化生活。

4．4．３

與智力健全和部分健全的殘疾人每天交談１０分鐘以上，并作好談話周記。精神病人酌情處理。及時掌握每個殘疾人的情緒變化，對普遍性問題和極端的個人問題集體研究解決，保持殘疾人的自信狀態(tài)。

4．4．４

經(jīng)常組織殘疾人進(jìn)行必要的情感交流和社會交往。不定期開展為殘疾人送溫暖、送歡樂活動，消除殘疾人的心理障礙。幫助殘疾人建立新的社會聯(lián)系，努力營造和睦的大家庭色彩，基本滿足殘疾人情感交流和社會交往的需要。

4．5 其它

4．5．１

衛(wèi)生保健人員定期查房巡診，每天１次。

4．5．２

為殘疾人定期檢查身體，每年１次。

4．5．３

醫(yī)務(wù)人員護(hù)理定期定時。

4．5．４

組織智力健全和部分健全的殘疾人每月進(jìn)行１次健康教育和自我保健、自我護(hù)理知識的學(xué)習(xí)。

4．5．５

定期或不定期地做好托養(yǎng)區(qū)和公共場所的消毒滅菌工作。

4．5．６

對采用藥物維持治療三年以上、病情穩(wěn)定的“三無”未婚精神殘疾人，當(dāng)其申請結(jié)婚時，如符合法律規(guī)定，視情況為他們提供登記結(jié)婚和有效避孕的方便條件。

4．5．７

對基本穩(wěn)定康復(fù)，并經(jīng)專業(yè)醫(yī)院鑒定，達(dá)到正常參與社會生活能力的精神殘疾人和具有一定勞動能力的智力殘疾人，負(fù)責(zé)向所送單位或街道推薦其就業(yè)，并按有關(guān)政策提出享受國家財政扶持、減免稅收等生產(chǎn)自救優(yōu)惠政策的建議。

4．5．8 幫助殘疾人或協(xié)助監(jiān)護(hù)人辦理社會有關(guān)事務(wù)。

4．5．9 對生存時間有限（6個月或更少）的患者實(shí)施臨終關(guān)懷。

4．5．10 殘疾人去世后，妥善處理后事，及時向當(dāng)?shù)貧埪?lián)報告、注銷其安養(yǎng)身份。

5.殘疾人托管（適用于專門的托管機(jī)構(gòu)；有托管殘疾人的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)同時具備以下條件）

5.1機(jī)構(gòu)建設(shè)

5.1.1場地和規(guī)模

5.1.1.1工療場所，建筑面積不低于100㎡，人均使用面積不低于3㎡。

5.1.1.2配有勞動技能訓(xùn)練室、康復(fù)訓(xùn)練室、娛樂活動室，布局合理。

5.1.1.3專門機(jī)構(gòu)的農(nóng)療場占地面積不少于3500㎡，其他機(jī)構(gòu)的附設(shè)農(nóng)療場占地面積不少于800㎡，組織開展種養(yǎng)業(yè)農(nóng)療活動。

5.1.2人員配備

5.1.2.1主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具備大專以上文化程度，從事本業(yè)務(wù)管理工作2年以上。

5.1.2.2按每8－10名殘疾人配備1名工（農(nóng)）、娛療托管服務(wù)及管理人員或?qū)＃妫┞毠ぃㄞr(nóng)）指導(dǎo)師。

5.1.2.3工作人員應(yīng)具有一定的特教、技能培訓(xùn)、康復(fù)知識，定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗制度。

5.1.3設(shè)備配備

5.1.3.1配有相關(guān)的勞動工作臺（椅）、勞動工具、相關(guān)勞動材料。

5.1.3.2公共活動、娛樂場所配有電視機(jī)、DVD機(jī)、音響設(shè)備。

5.1.3.3配有工作相關(guān)的書籍（雜志）及書櫥；康復(fù)訓(xùn)練器具。

5.1.4制度管理

5.1.4.1有機(jī)構(gòu)證書和法人資格證書，并懸掛在醒目的地方。

5.1.4.2有按照有關(guān)規(guī)定和要求制定的適合實(shí)際工作需要的規(guī)章制度，工作安全須知，有工作（管理）人員的崗位守則、學(xué)員（托管對象）守則、教學(xué)計劃、日常工作記錄制度、考勤制度、安全制度、設(shè)備設(shè)施管理制度、財務(wù)管理制度、考核制度、家長或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系制度。

5.1.4.3有與殘疾人或其親屬簽訂的具有法律效力的協(xié)議書，有工作人員和托管殘疾人花名冊。為托管人員建立檔案。

5.1.4.4簽訂預(yù)防事故的責(zé)任書，確保安全，做到全年無重大責(zé)任事故。

5.1.4.5公共區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志，方便識別。

5.2 服務(wù)

5.2.1對托管人員提供人際、社會交往能力等適應(yīng)性訓(xùn)練服務(wù)。

5.2.2提供日間康復(fù)訓(xùn)練、生活和勞動技能訓(xùn)練、提供心理疏導(dǎo)。

5.2.3開展文體、娛樂活動，組織參與社會活動。

5.2.4組織安排托管人員從事工（農(nóng)）療生產(chǎn)勞動。

5.2.5對托管人員家屬進(jìn)行康復(fù)、勞動、文體知識等培訓(xùn)，開展機(jī)構(gòu)家庭聯(lián)誼活動。

5.2.6積極為托管人員提供培訓(xùn)就業(yè)服務(wù)。對經(jīng)過培訓(xùn)、具有就業(yè)能力的，積極推薦就業(yè)；對具有一定勞動能力但又不能實(shí)現(xiàn)推薦就業(yè)的，應(yīng)申請建立非正規(guī)就業(yè)勞動組織，幫助殘疾人在托管中心內(nèi)實(shí)現(xiàn)非正規(guī)就業(yè)，按規(guī)定參加相應(yīng)的社會保險。

殘疾人居家托養(yǎng)

6.1機(jī)構(gòu)建設(shè)

6.1.1有符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的固定經(jīng)營場所，機(jī)構(gòu)對其使用權(quán)在5年(含5年)以上，建筑面積不小于60㎡，并有醒目的服務(wù)標(biāo)志。

6.1.2有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

6.1.3工作環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，安全、消防措施到位，具有良好的視覺形象。

6.1.4主要管理人員具有大專以上文化程度，在法定勞動年齡段內(nèi)，具有中級以上職業(yè)指導(dǎo)員職稱。

6.1.5按每4－6名殘疾人配備1名管理、服務(wù)人員。

6.2 制度管理

6.2.1具備殘疾人托養(yǎng)的服務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照，并在醒目的位置明示。

6.2.2在執(zhí)業(yè)場所應(yīng)張貼服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容、工作流程、服務(wù)聯(lián)系、投訴電話等。

6.2.3有與開展殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)活動有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)等資料，并能認(rèn)真執(zhí)行，無違法違規(guī)行為。

6.2.4有與殘聯(lián)或有關(guān)單位及與殘疾人或其親屬簽訂的具有法律效力的協(xié)議書，協(xié)議書須明雙方確責(zé)任和權(quán)力，格式規(guī)范、責(zé)任明確。有工作人員和被服務(wù)殘疾人花名冊等有關(guān)檔案資料。

6.2.5有健全的經(jīng)營管理制度(財務(wù)管理制度、資料保管制度、服務(wù)質(zhì)量反饋制度、投訴處理制度和各崗位職責(zé)等)，并裝訂成冊或上墻。

6.2.6有服務(wù)質(zhì)量反饋表、投訴處理意見表等跟蹤服務(wù)，填寫率100％，并能全部妥善處理。

6.2.7做好經(jīng)營、服務(wù)活動中的各類質(zhì)量記錄，記錄內(nèi)容真實(shí)、填寫清楚、齊全并整理歸檔。

6.3居家托養(yǎng)護(hù)理（服務(wù)）員條件

6.3.1有愛心和責(zé)任感,能夠?yàn)闅埣踩颂峁┚蛹艺樟戏?wù)。

6.3.2年齡原則上為18-60周歲，初中以上文化程度。

6.3.3應(yīng)無傳染病和精神病史,參加統(tǒng)一查體,具有健康證明。

6.3.4必須參加統(tǒng)一培訓(xùn),并取得勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書或區(qū)市殘聯(lián)頒發(fā)的上崗證。

6.4 服務(wù)規(guī)范

6.4.1 儀容儀表端莊、大方、整潔，使用普通話。

6.4.2 統(tǒng)一著裝、佩帶工號牌。

6.4.3為殘疾人提供上門服務(wù),每周上門服務(wù)時間不少于10小時。

6.4.4 根據(jù)殘疾人自理能力和服務(wù)需求，為殘疾人提供洗衣、做飯、整理衛(wèi)生、居室保潔、衣服燙熨、陪同看病、取藥、代為購物、代為辦理社會事務(wù)等。

6.4.5 對于不能自理的，還應(yīng)為其提供定期換洗衣物、洗澡、為殘疾人理發(fā)、修剪指甲等，幫助清理個人衛(wèi)生，協(xié)助上廁所排便，照顧睡眠、飲食、給藥。

6.4.6幫助殘疾人開展相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練和生活能力訓(xùn)練，豐富殘疾人的精神文化生活。

6.4.7觀察殘疾人的生理、心理變化，與其溝通交流,進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

6.4.8 了解照料、養(yǎng)護(hù)殘疾人的安全常識，能夠做到居家環(huán)境意外事故的預(yù)防和處理。

6.5服務(wù)要求

6.5.1 殘疾人生活狀況、精神面貌、個人衛(wèi)生良好,康復(fù)效果明顯,保持居室整潔、衛(wèi)生,空氣新鮮,無異味。

6.5.2 殘疾人和監(jiān)護(hù)人滿意率80%以上。

第二篇：殘疾人托養(yǎng)服務(wù)

殘疾人托養(yǎng)服務(wù)

殘疾人托養(yǎng)服務(wù)

主講

張 瑤

第一節(jié)

殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作的背景

改革開放以來，隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，我國殘疾人事業(yè)得到空前發(fā)展，殘疾人狀況明顯改善。但受多種因素影響，長期以來，智力、精神和重度殘疾人這些殘疾程度重、殘疾類別特殊的殘疾人，由于其生活自理能力和獨(dú)立行為方面的欠缺，在康復(fù)、教育、就業(yè)、社會保障等方面面臨著比其他殘疾人更為突出的問題，深層次的需求長期難以得到應(yīng)有的重視和關(guān)注，成為殘疾人民生改善方面的“短板”。他們?nèi)藬?shù)眾多、接受有針對性的康復(fù)服務(wù)少、文盲率高、就業(yè)機(jī)會缺乏的情況普遍存在；危害自身和他人的極端情況時有發(fā)生；家庭在撫養(yǎng)或贍養(yǎng)、長期看護(hù)、治療與康復(fù)、精神壓力等各方面的付出，已大大超出一般家庭所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。應(yīng)該說，對于智力、精神和重度殘疾人而言，托養(yǎng)和護(hù)理的需求同溫飽需求一樣是他們最基本的生活需求，這項工作必須開展起來。

近年來，智力、精神和重度殘疾人親屬通過多種渠道向各級政府、殘聯(lián)反映，強(qiáng)烈希望通過政府和社會解決其生活照料和養(yǎng)護(hù)托管的問題，社會方方面面，特別是基層組織，也紛紛呼吁幫助解決托養(yǎng)問題，認(rèn)為這是政府應(yīng)當(dāng)為他們提供的特殊保障、是對殘疾人家庭的解放、是促進(jìn)社會穩(wěn)定的一項有效措施。

中國殘聯(lián)經(jīng)過多番調(diào)研和研討，于2007年7月在廣州召開了全國殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作會議，廣州是托養(yǎng)服務(wù)工作起步較早的城市。這是首次托養(yǎng)服務(wù)方面的全國會議，對全國開展智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作進(jìn)行了全面部署，當(dāng)時除了各省殘聯(lián)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還特別邀請了部分省會城市的政府領(lǐng)導(dǎo)參加會議，正式將殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作提上各級政府和殘聯(lián)的工作日程，先在一些條件較好的城市進(jìn)行試點(diǎn)。

由于沒有太多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，地方各級財政也暫時沒有托養(yǎng)專項經(jīng)費(fèi)支出，殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作在起步之初遭遇了一定的困難，但黨中央和國務(wù)院及時對這項工作予以了大力支持和關(guān)注，2007年10月和2008年8月，胡錦濤總書記親自視察了上海市殘疾人“陽光之家”和北京市殘疾人“溫馨家園”，了解殘疾人進(jìn)行生活技能學(xué)習(xí)和康復(fù)訓(xùn)練的情況；2008年在新修訂的《殘疾人保障法》中規(guī)定“對生活不能自理的殘疾人，地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼。地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。國家鼓勵和扶持社會力量舉辦殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。”；2008年中央7號文件中規(guī)定要“依托社區(qū)開展為重度殘疾人、智力殘疾人、精神殘疾人、老年殘疾人等提供生活照料、康復(fù)養(yǎng)護(hù)、技能培養(yǎng)、文化娛樂、體育健身等公益性、綜合性服務(wù)項目，推廣陽光之家經(jīng)驗(yàn)。鼓勵發(fā)展殘疾人居家服務(wù)，有條件的地方建立殘疾人居家服務(wù)補(bǔ)貼制度?！?011年《中國殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》中明確將托養(yǎng)服務(wù)作為一部分寫入綱要，這是托養(yǎng)服務(wù)工作首次寫入五年綱要，同年民政部、財政部和中國殘聯(lián)共同并發(fā)布了《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作“十二五”實(shí)施方案》，托養(yǎng)服務(wù)正式成為殘聯(lián)組織的一項業(yè)務(wù)。

第二節(jié)

陽光家園計劃

在國家對殘疾人工作的大力支持下，借著2008年殘奧會召開、國家4萬億投入拉動內(nèi)需的良好時機(jī)，中國殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)財政部對殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作予以補(bǔ)貼，2009年8月，中國殘聯(lián)辦公廳和財政部辦公廳共同下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈陽光家園計劃〉的通知》，明確從2009年至2011年，中央財政每年安排２億元，共６億元專項資金，支持各地開展智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)?！瓣柟饧覉@計劃”是殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作發(fā)展至今最濃墨重彩的一筆，作為公共財政投入的民生項目，中國殘聯(lián)和財政部都十分重視，2009年8月“陽光家園計劃”文件正式下發(fā)之后，9月全國殘聯(lián)系統(tǒng)實(shí)施“陽光家園計劃”部署會議就在陜西西安召開，11月中國殘聯(lián)和財政部在北京共同舉行“陽光家園計劃”啟動儀式。為確保中央財政資金管好、用好，使廣大殘疾人直接受益，為樹立公共財政用于最困難殘疾人的“陽光”品牌，中國殘聯(lián)專門開發(fā)了“陽光家園計劃”數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，統(tǒng)一設(shè)計制作了項目標(biāo)識，為了樹立典型、推薦經(jīng)驗(yàn)，2010年4月中國殘聯(lián)在全國范圍內(nèi)開展“陽光家園”示范創(chuàng)建活動，目前已確定了10個地區(qū)和24個機(jī)構(gòu)作為首批示范地區(qū)和機(jī)構(gòu)?！笆濉逼陂g，中央財政投資10個億，繼續(xù)支持“陽光家園計劃”第二期的實(shí)施，任務(wù)目標(biāo)是資助200萬人次殘疾人接受托養(yǎng)服務(wù)。

“陽光家園計劃”資助范圍

地方各級政府有關(guān)部門及殘聯(lián)興辦的公益性智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)；其他社會組織和個人興辦的不以營利為目的的智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)；享受低保且無業(yè)的智力、精神和重度殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)家庭。具體資助標(biāo)準(zhǔn)由省級殘聯(lián)會同同級財政部門，參考中央財政專項資金分配因素，結(jié)合本地殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作進(jìn)展、任務(wù)分解、資金匹配等情況研究確定。為提高資金使用效益，使居家托養(yǎng)殘疾人家庭得到切實(shí)幫助，居家托養(yǎng)的資助標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于500元／人年，資助居家托養(yǎng)殘疾人家庭的資金支出比例不得低于資金總額的40％。2012年起，標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為居家 托養(yǎng)的資助標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于600元／人年，入住機(jī)構(gòu)的資助標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于1500元／人年。申請資助的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合的條件

依法建立、手續(xù)完備、經(jīng)縣級以上殘疾人聯(lián)合會確認(rèn)開展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)；具備基本的托養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，配備滿足基本服務(wù)的工作人員，規(guī)章制度健全，且正常運(yùn)營三個月以上；與托養(yǎng)服務(wù)對象或其家屬（監(jiān)護(hù)人）簽訂了一年以上托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議；符合《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范》的建設(shè)要求；托養(yǎng)服務(wù)對象持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》。

申請資助的居家托養(yǎng)殘疾人家庭應(yīng)符合的條件

屬于城鄉(xiāng)最低生活保障對象，或符合當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn)的困難殘疾人家庭；家庭成員中的智力、精神和重度殘疾人處于就業(yè)年齡且無業(yè)，長期需要專人照料；家庭成員中的智力、精神和重度殘疾人持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》。

具體的認(rèn)定工作是由當(dāng)?shù)氐臍埪?lián)來完成，有的地方殘聯(lián)自己也設(shè)計了表格，有需要的就申請?zhí)顚?。具體操作流程上的差別，具體咨詢當(dāng)?shù)貧埪?lián)就可以。

大家應(yīng)該明確的是，“陽光家園計劃”只是中央財政支持的一個有期限的項目，不能把它等同于托養(yǎng)服務(wù)工作全部，期限結(jié)束，就沒有錢了。各地方政府應(yīng)該想辦法從根本上解決當(dāng)?shù)厝嗣褡罨镜纳罾щy的問題，而不是簡單把中央的錢花出去就完了，以后中央的項目結(jié)束，但托養(yǎng)這項工作還是你這個地區(qū)的問題，長期來看，只有各地建立殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度，才能真正解決托養(yǎng)的問題，有的地方就已經(jīng)把托養(yǎng)服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼通過文件固定下來了。

第三節(jié)

托養(yǎng)服務(wù)工作的主要內(nèi)容和形式

殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作是殘聯(lián)系統(tǒng)相對較新的業(yè)務(wù)，不同于殘疾人就業(yè)、康復(fù)等已經(jīng)形成一系列政策法規(guī)政策體系和相對統(tǒng)一的工作模式，在很多方面都有待進(jìn)一步探索和規(guī)范。2007年廣州會議以來，各級殘聯(lián)因地制宜，不斷學(xué)習(xí)探索，開展了各種形式的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，大大充實(shí)了托養(yǎng)服務(wù)工作內(nèi)涵。根據(jù)各地的實(shí)踐情況來看，殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作已經(jīng)形成了三種主要的服務(wù)形式，即集中托養(yǎng)、日間照料和居家托養(yǎng)。集中托養(yǎng)

主要是一些較大、有工作基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)，可以為一些愿意寄宿的殘疾人或者沒有親屬和家庭的殘疾人提供寄宿制服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括對智力、精神和重度殘疾人提供基本生活照料服務(wù)，也涵蓋日常生活技能訓(xùn)練、勞動功能康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)前適應(yīng)性訓(xùn)練等。江西省綜合服務(wù)中心、福建省福樂家園、哈爾濱殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心等都是比較有代表性的機(jī)構(gòu)。有的同志會認(rèn)為沒必要建設(shè)集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，在集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建設(shè)上，一定要消除疑慮，要充分認(rèn)識到骨干機(jī)構(gòu)是殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作長期、規(guī)范發(fā)展的必要載體，是建立殘疾人托養(yǎng)服務(wù)政策資金、人才培養(yǎng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、資助制度的平臺和陣地。我們現(xiàn)在起草殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等都在依托這些托養(yǎng)中心，由他們提供一些實(shí)際有益的經(jīng)驗(yàn)和意見。但大型托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本比較高，對人員編制、資金等都有較高要求，殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作需要這樣的機(jī)構(gòu)但不可能每個市縣都有條件進(jìn)行建設(shè)，也解決不了更多沒有生活在中心城市的殘疾人的托養(yǎng)服務(wù)需求。因此，集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)是起一個示范作用，大量的需求還必須依靠日間照料和居家托養(yǎng)解決。日間照料

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)一級，涌現(xiàn)出了大量的日間照料機(jī)構(gòu)，對殘疾人進(jìn)行日間照顧，有的機(jī)構(gòu)不僅僅對殘疾人進(jìn)行生活照料，還做到了根據(jù)勞動力市場需求，通過與企業(yè)合作、興辦農(nóng)療基地等途徑，組織殘疾人通過簡單生產(chǎn)勞動，從事與殘疾狀況和職業(yè)能力相適應(yīng)的工作，達(dá)到輔助性就業(yè)的目的。如北京市西城區(qū)殘聯(lián)興辦的“希聯(lián)圓夢”工藝品銷售中心，浙江省寧波市的“喜憨兒”陽光工坊等，都成為有影響的全國性品牌。居家托養(yǎng)

與機(jī)構(gòu)托養(yǎng)相比，居家托養(yǎng)因其靈活和易操作，為更多的殘疾人提供了托養(yǎng)服務(wù)。各地加大投入，以政府補(bǔ)貼或政府購買服務(wù)的方式，為殘疾人上門提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)、心理撫慰等服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中，殘聯(lián)系統(tǒng)尤其是基層殘聯(lián)的社會化工作方式和工作智慧得到充分體現(xiàn)，各種以殘疾人為本的服務(wù)手段和方式應(yīng)運(yùn)而生：如江蘇省蘇州市滄浪區(qū)依托電信平臺自主研發(fā)了“殘疾人托養(yǎng)服務(wù)信息化管理系統(tǒng)”，對全區(qū)托養(yǎng)服務(wù)實(shí)行信息化管理，實(shí)行動態(tài)實(shí)時監(jiān)控，確保為殘疾人提供高效率、高質(zhì)量的居家服務(wù)；浙江寧波市江東區(qū)推行“家院互融”服務(wù)模式試點(diǎn)，嘗試依托專業(yè)機(jī)構(gòu)為殘疾人上門提供各種專業(yè)服務(wù)。

總體來說，三種形式是形成一個金字塔形，以后大量的殘疾人托養(yǎng)需求可能還必須依靠居家托養(yǎng)來解決，所以大家也就能理解為什么“陽光家園計劃”中規(guī)定不得少于60%的資金要用于支持居家托養(yǎng)和日間照料。

第四節(jié)

專職委員在托養(yǎng)服務(wù)工作應(yīng)發(fā)揮的作用

在日間照料和居家托養(yǎng)中，基層社區(qū)服務(wù)人員的作用非常重要，由于條件所限，能進(jìn)入集中寄宿制的是少數(shù)，大量的殘疾人都要依托社區(qū)層面解決托養(yǎng)需求，殘疾人專職委員們應(yīng)充分利用貼近殘疾人的優(yōu)勢，積極發(fā)揮作用。要摸清情況，了解殘疾人真實(shí)需求，及時向殘聯(lián)組織和當(dāng)?shù)卣畧蟾?，整合資源為殘疾人提供力所能及的服務(wù)。

在殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作中，專職委員的主要職責(zé)主要有：

了解政策，掌握需求。深入殘疾人家庭和基層，開展調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握本地區(qū)托養(yǎng)服務(wù)需求情況；因地制宜，鼓勵多種形式化的探索。

及時匯報，爭取支持。充分利用現(xiàn)有政策和所掌握的大量第一手資料，主動與有關(guān)部門聯(lián)系，及時向當(dāng)?shù)卣畢R報。

落實(shí)政策，組織服務(wù)。幫助困難殘疾人及其家庭，落實(shí)社會保障政策和專項補(bǔ)貼政策。動員社會為殘疾人提供志愿服務(wù)。

工作流程：

第三篇：殘疾人托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議

殘疾人托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議

甲方： 鎮(zhèn)（園區(qū)、辦事處）殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心（或其他托養(yǎng)機(jī)構(gòu)）乙方：（殘疾人）

殘疾人，殘疾人證號：。根據(jù)本人（或法定監(jiān)護(hù)人）請求，村（居）同意，鎮(zhèn)（園區(qū)、辦事處）殘聯(lián)審核、批準(zhǔn)，申請（①寄宿制托養(yǎng)服務(wù)，②日間照料托養(yǎng)服務(wù)）?，F(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，訂立如下協(xié)議。

一、服務(wù)地點(diǎn)與期限

甲方為乙方提供位于（地址）的（機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行（服務(wù)形式）。服務(wù)期限為 年 月 日至 年 月 日（原則為一年，視情續(xù)簽）。

二、繳費(fèi)規(guī)定

1、乙方入托前自愿繳納入托押金 元，用于托養(yǎng)食宿費(fèi)補(bǔ)差、生活用品破損、零星藥費(fèi)及屬家庭支出其他項目。

2、本人自愿繳納食宿費(fèi)、機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi) 元/月。（如屬政府重殘補(bǔ)助、護(hù)理補(bǔ)助補(bǔ)貼對象，本人及家庭愿將原享有的財政各類補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)繳托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，累計 元。）

3、入托期間，乙方所發(fā)生的交通費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等全部由殘疾人或法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

三、權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方：

1、甲方根據(jù)乙方自理能力情況實(shí)施分類護(hù)理，開展有益于身心康復(fù)的文體活動，有針對性組織生活技能訓(xùn)練、職業(yè)能力培訓(xùn)和生產(chǎn)勞動。

2、甲方應(yīng)當(dāng)做好對乙方生活照料，保持居室和公共區(qū)域干凈整潔。按時提供餐飲服務(wù)，注意營養(yǎng)、合理配餐，尊重乙方飲食習(xí)慣。

3、甲方對乙方進(jìn)行勞動能力評估，制定職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，鼓勵并幫助殘疾人開展洗衣服、打掃衛(wèi)生、做花、穿珠子、揀擇蔬菜、禮品包裝等勞動技能訓(xùn)練；盡可能設(shè)立勞動生產(chǎn)項目，組織乙方開展生產(chǎn)勞動，獲得勞動收入。

4、甲方每年幫助乙方體檢 次，建立健康檔案，制定康復(fù)計劃，合理安排康復(fù)訓(xùn)練。

5、甲方登記和保管乙方自帶的生活用品，協(xié)助乙方家屬做好乙方的思想工作，根據(jù)乙方（或法定監(jiān)護(hù)人）的要求為乙方代購物品。

6、甲方負(fù)責(zé)結(jié)算乙方享受的托養(yǎng)護(hù)理費(fèi)補(bǔ)貼，抵扣托養(yǎng)費(fèi)用，多退少補(bǔ)。

（二）乙方：

1、乙方在托養(yǎng)服務(wù)期內(nèi)應(yīng)自覺遵守各項規(guī)章制度，服從工作人員管理，如違反管理制度而造成的一切后果（如意外死亡、未請假、未征得同意外出走失等）責(zé)任自負(fù)，賠償所造成的財產(chǎn)損失。乙方隨身攜帶的錢物（雜物不準(zhǔn)入內(nèi)）應(yīng)妥善保管，愛護(hù)公共財物，損壞公物按價賠償。

2、乙方至托養(yǎng)機(jī)構(gòu)途中往返安全由殘疾人或法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

3、乙方親屬應(yīng)遵守甲方的有關(guān)探望、會客制度，配合甲方工作，及時向甲方提供乙方的思想情緒，病情變化情況和醫(yī)療要求，便于甲方及時處理。

4、乙方應(yīng)預(yù)先或按時繳納規(guī)定費(fèi)用，自愿配合處理有關(guān)政府性補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。

5、乙方在托養(yǎng)期間患病，應(yīng)根據(jù)甲方通知及時采取相應(yīng)措施（治療或送醫(yī)院），一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四、協(xié)議解除

出現(xiàn)以下情況甲方可以報經(jīng)所屬殘聯(lián)部門解除協(xié)議。

1、違反托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的規(guī)定，擾亂正常秩序的；

2、打架、斗毆，造成他人身體傷害的；

3、損毀、盜竊、侵占托養(yǎng)機(jī)構(gòu)或者他人財產(chǎn)的；

4、隱瞞、造假病史，騙取健康證明入托的；

5、不履行繳費(fèi)規(guī)定及其他應(yīng)盡義務(wù)的；

6、其他違反規(guī)定的行為。

五、其他約定

本協(xié)議一式五份，甲、乙方、村委會、主管殘聯(lián)各1份，市殘聯(lián)備案1份。

甲方：（蓋章）乙方:(簽名)乙方監(jiān)護(hù)人：（簽名）

負(fù) 責(zé) 人： 家庭住址： 家庭住址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日 年 月 日

第四篇：解放區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心主任工作職責(zé)

解放區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心主任工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)托養(yǎng)中心的方針、政策、規(guī)定和各項規(guī)章制

度。

二、主持中心工作，負(fù)責(zé)定期召開管理人員工作會議，總結(jié)工作，研究制定工作計劃和發(fā)展規(guī)劃。

1、負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹市殘聯(lián)、政府和上級業(yè)務(wù)部門的指示精神。

2、負(fù)責(zé)向上級政府及業(yè)務(wù)部門匯報、請示工作。

3、負(fù)責(zé)中心的規(guī)范化服務(wù)管理工作，組織“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理

制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全花、環(huán)境花園化”的設(shè)施，保證中心正常的生活秩序和良好的生活環(huán)境。

4、負(fù)責(zé)保護(hù)托養(yǎng)員的合法權(quán)益，監(jiān)督指導(dǎo)工作人員的工作。

5、做好工作人員和托養(yǎng)人員的思想政治工作，關(guān)心工作人員和

托養(yǎng)人員的生活，預(yù)防各種事故的發(fā)生。

6、負(fù)責(zé)工作人員崗位責(zé)任制的考評、獎懲、調(diào)動工作人員的積

極性。

解放區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心護(hù)理制度

1、為保證托養(yǎng)人員的身體健康和正常生活秩序，根據(jù)托養(yǎng)人員特

殊情況特制定本制度。

2、托養(yǎng)中心、室內(nèi)外環(huán)境與設(shè)施定期消毒，托養(yǎng)人員的被褥一周晾曬一次，床上用品一周清洗消毒一次。

3、每日早晨起床后，檢查托養(yǎng)人員身體情況，如有發(fā)病癥狀，要

及時對癥治療，做好跟蹤觀察與治療記錄。

4、托養(yǎng)人員因病需要送醫(yī)院就診的，應(yīng)先送托養(yǎng)人員到醫(yī)院檢查，然后通知其家屬。

5、定期檢查托養(yǎng)人員指甲等個人衛(wèi)生情況，做相應(yīng)處理，注意飲

食衛(wèi)生，杜絕托養(yǎng)人員喝生水的情況發(fā)生。

6、每日定期測量血壓等身體生理指標(biāo)，做好記錄。

7、時刻觀察記錄托養(yǎng)人員精神情況。

解放區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心入住須知

1、具有解放區(qū)常駐戶口，持有《中華人民共和國殘疾人證》，享受

城鄉(xiāng)最低生活保障的視力、聽力、言語、肢體、智力及多重殘疾人，可入住托養(yǎng)中心。

2、有暴力行為、亂跑、亂叫及影響他人住養(yǎng)等不良嗜好者，不能

入住托養(yǎng)中心。

3、托養(yǎng)人入住必須本人自愿、親屬同意，按時交納生活費(fèi)用及用

品費(fèi)用。

4、入住前要進(jìn)行體檢，并備身份證、低保證、殘疾證復(fù)印件個兩

份。

5、入住須有常住本市的法定監(jiān)護(hù)人（或親屬）簽訂協(xié)議，達(dá)成協(xié)

議后方可入住。

6、入住后必須遵守各項規(guī)章制度，履行協(xié)議。

為殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)讓殘疾人享受家庭溫暖 解放區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容

一、托養(yǎng)對象：

1、非本市常住人口，年齡16—59周歲；

2、本

人及其家庭有托養(yǎng)意愿的視力、聽力、言語、肢體、智力、多重殘疾人；

3、精神殘疾人和傳染病患者不得入住。

二、托養(yǎng)條件：

1、被托養(yǎng)人本人或其家屬具有一定的經(jīng)濟(jì)來源；

2、被托養(yǎng)人的監(jiān)護(hù)人（親屬）具有合法的監(jiān)護(hù)能力；

3、被托養(yǎng)人的監(jiān)護(hù)人愿意承擔(dān)法定的撫養(yǎng)或贍養(yǎng)義務(wù)。

第五篇：殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)1

一年來，在區(qū)、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極完成上級部門安排的各項工作?，F(xiàn)就一年來所做的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

為了提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，一年來，我自學(xué)了殘疾人保障法、基層殘疾人工作要則、殘疾人證管理辦法細(xì)則等殘疾人法律。為今后干好殘疾人工作打下良好的.基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真做好殘疾人入戶調(diào)查登記造冊工作。

按照區(qū)殘聯(lián)的安排，對我街道殘疾人進(jìn)行摸底調(diào)查，通過摸底，我街道共有殘疾人314人，296戶，其中肢體殘疾人175人，精神殘疾人31人，視力殘疾人31人，智力殘疾人33人，聽力殘疾人11人，言語殘疾人4人，多重殘疾人30人。男198人，女116人。享受低保176人，158戶。已辦第二代殘疾人證的210人。

三、做好重度殘疾人居家托養(yǎng)工作

9月20日，區(qū)殘聯(lián)為20xx年托養(yǎng)人員發(fā)放托養(yǎng)資金每人600元。今年按照區(qū)殘聯(lián)下發(fā)的關(guān)于做好重度貧困殘疾人居家托養(yǎng)的文件精神，我街道又有68名殘疾人享受了居家托養(yǎng)，使他們的基本生活有了保障。

四、積極做好城鎮(zhèn)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作

根據(jù)惠農(nóng)區(qū)殘聯(lián)的安排部署，結(jié)合我街道實(shí)際，組織開展了殘疾人絹花、家政培訓(xùn)，使他們掌握了一技之長。

五、做好康復(fù)工作

根據(jù)區(qū)殘聯(lián)年初安排，為使精神病患者早日康復(fù)，融入社會，對我街道10名精神病患者實(shí)施免費(fèi)服藥醫(yī)療救助、摸底上報1名符合安裝假肢的肢體殘疾人、為8名重度肢體殘疾人捐贈輪椅，解決了他們出行難的問題、為育才社區(qū)配備了康復(fù)器材一套，積極組織需要康復(fù)的殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，使殘疾人能夠真正得到康復(fù)。

六、存在的不足和今后打算

一年來，我在惠農(nóng)區(qū)殘聯(lián)和育才辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真、按時完成所分配的任務(wù)。雖然我的工作有一點(diǎn)才成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，為了更好的為我街道殘疾人服務(wù)，我要在以后的工作中，積極進(jìn)取、努力開拓。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)2

在今年年初的工作會議中，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)就全年的工作任務(wù)做了詳細(xì)的部署和安排，現(xiàn)在將我社區(qū)今年的殘疾人的工作做個總結(jié)；

一、在除舊迎新之際，磐石市五大殘疾人協(xié)會在市殘聯(lián)的支持下，在殘疾人活動中心舉辦了“慶元旦賀佳節(jié)聯(lián)歡會”，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也光臨了聯(lián)歡會現(xiàn)場和我們一起歡歌起舞，使整個活動室呈現(xiàn)在一片祥和的氣氛中。

二、在第十次全國愛耳日來臨之際，在市殘聯(lián)的`號召下，為廣大群眾宣傳怎樣愛護(hù)自己的耳朵，我社區(qū)為患有耳聾的殘疾人張建華夫妻和帶助聽器的趙新宇等人送去宣傳卡。

三、3月6日在國際“三八”婦女節(jié)來臨之際，肢殘協(xié)會舉辦了聯(lián)歡會，此次聯(lián)歡會盲人協(xié)會也參加了，我社區(qū)到會的有柳銘宇，郭娜，鄭福貞，禹順玉，劉春梅，還有唐恒博。

四、為了給更多的殘疾人安排就業(yè)的機(jī)會，使更多的殘疾人早日走上致富的道路，3月10日市殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合舉辦了“一傳十代百”創(chuàng)辦你的企業(yè)學(xué)習(xí)班。我社區(qū)參加的人員有唐恒博，柳銘宇，郭娜，劉春梅。

五、5.17全國助殘日來臨之前，5月15日我社區(qū)搞了一次宣傳活動，口號是“讓每一個殘疾孩子走進(jìn)課堂”，還發(fā)放了殘疾人康復(fù)手冊，殘疾人保障法和許多有關(guān)殘疾人的法律法規(guī)的若干政策。

六、從4月14日，我社區(qū)就開始辦理第二代殘疾證，有行動不便的就到其家里添表，證發(fā)到家里。

七、9月27日，國慶節(jié)來臨之際，我市廣大殘疾人還舉辦了慶祝建國xx周年“祝福祖國，感恩祖國”大型廣場演唱會，受到市領(lǐng)導(dǎo)以及廣大觀眾的好評，我社區(qū)參加的人員有唐恒博，金東華，劉春梅。

八、11月26日，熱烈祝賀磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)活動中心開業(yè)慶典儀式，這表明了我市的殘疾人事業(yè)又上一個新臺階。

以上是我社區(qū)20xx年大概的工作情況，由于我剛接手社區(qū)工作，可能還有許多做完的工作我沒有總結(jié)出來，但我會努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，在自己的崗位上為殘疾人辦好事，辦事實(shí)。有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指正。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)3

在市、縣殘聯(lián)的指導(dǎo)下，建立以殘疾人之家為核心，殘疾人組織為紐帶，服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的工作機(jī)制，充分利用殘聯(lián)資源，逐步解決殘疾人康復(fù)、就業(yè)、文化生活、社會保障等實(shí)際困難和問題，提高殘疾人生活質(zhì)量和綜合素質(zhì)，開展志愿者助殘活動，使殘疾人的問題有人管，殘疾人的困難有人幫，實(shí)現(xiàn)殘疾人平等參與社會生活的目的。共有殘疾人20人，肢體殘疾共9人，智力殘疾共5人，精神殘疾共5人，多重智力精神殘疾共1人。總結(jié)如下：

(1)、完善組織機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生服務(wù)站。按照殘聯(lián)組織建設(shè)的要求，在已建立殘疾人之家組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善殘疾人之家的各項制度，明確殘疾人之家工作任務(wù)，并將殘疾人之家工作組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)制度上墻，理解上級殘聯(lián)的指導(dǎo)。運(yùn)用黑板報、宣傳窗等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳殘疾人中間的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)了殘疾人自強(qiáng)不息的精神，營造了殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

(2)、健全和完善殘疾人之家殘疾人康復(fù)服務(wù)組，由市、鄉(xiāng)、村主管干部、衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、志愿者等社會各界愛心人士組成，自從殘殘疾人之家成立以來，針對殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練5人次、各類咨詢服務(wù)20人次，以及殘疾病預(yù)防宣傳等多項服務(wù)工作。

(3)、組建了精神衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)小組和監(jiān)護(hù)協(xié)調(diào)小組。由鄉(xiāng)、村干部、醫(yī)生、志愿者等人組成。監(jiān)護(hù)小組由鄉(xiāng)、村干部、醫(yī)生、殘疾人家屬組成，開展防治康復(fù)工作。監(jiān)護(hù)小組成員對重度精神病患者進(jìn)行定期上門送藥服務(wù)，和咨詢服務(wù)，使他們的病情得以穩(wěn)定，從而促進(jìn)和諧和穩(wěn)定。

一、密切聯(lián)系，為他們帶給切實(shí)的服務(wù)。堅持服務(wù)殘疾人、活躍殘疾人、造福殘疾人作為根本宗旨，并始終圍繞這一宗旨開展工作。通過全面開展三大愛心助殘工程，不斷豐富服務(wù)資料，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力為我社區(qū)殘疾人帶給最實(shí)在的服務(wù)。一是針對生活困難的殘疾人，開展扶貧助殘工程。二是針對有勞動潛力的殘疾人，開展就業(yè)助殘工程。三是針對殘疾人生活圈子狹窄的現(xiàn)狀，開展溫馨助殘工程。殘疾人之家動員殘疾人參加社區(qū)開展的'群眾性文化、教育、科普、娛樂和建立禮貌社區(qū)活動，豐富殘疾人的精神文化生活，使他們走出家門，真正融入社會。

二、突出個性化，貫徹系統(tǒng)化我林山鄉(xiāng)殘疾人之家工作認(rèn)真借鑒其他殘疾人之家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的工作作風(fēng)，努力把殘疾人之家工作做到有個性，按照殘疾人的分類，認(rèn)真分析了他們的特點(diǎn)，按照這些特點(diǎn)分別為他們建立康復(fù)計劃及服務(wù)措施，在服務(wù)中我們之家實(shí)施了系統(tǒng)化管理和服務(wù)機(jī)制，及具體的工作人員都各服其責(zé)實(shí)行了一條龍服務(wù)體系?；仡櫼荒陙砦抑覛埣踩斯ぷ麟m然取得了必須的成效，但也存在或多或少的缺陷在20xx的工作中我們將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)廣大殘疾人的需求作為我們工作的目標(biāo)，在市、縣殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下端正工作態(tài)度、清理工作思路，拓展各種途徑，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和創(chuàng)新的工作方法使本之家殘疾人工作更上一層樓，力求使殘疾人得到社會更多地關(guān)愛，人殘疾人的合法權(quán)益得到切實(shí)的尊重和保障，并保證發(fā)揮殘疾人的力量、實(shí)現(xiàn)殘疾人的社會價值，真正實(shí)現(xiàn)平等、參與、共享的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)取利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)本事。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，進(jìn)取學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)殘疾人等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

四、動員社會力量，真情幫扶殘疾人。為殘疾人解決實(shí)際困難，用自我的實(shí)際行動為殘疾人獻(xiàn)一份愛心，辦一件好事;期望能通過我們的努力增強(qiáng)了人們理解、尊重、關(guān)心、幫忙殘疾人的良好氛圍。

五、開展各類文體活動，提高殘疾人生活質(zhì)量。為使殘疾人進(jìn)一步參與社會，各小組都用心派殘疾人代表參加活動，使殘疾人能更好的融入社會、共享陽光起了紐帶、橋梁作用。六、廣泛開展殘疾人事業(yè)宣傳，營造了良好社會氛圍。

七、進(jìn)取做好殘疾人宣傳工作做好殘疾人宣傳工作，充分利用宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練的保健知識等一系列義務(wù)咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡的努力幫忙他們。進(jìn)行廣泛宣傳，供給法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。經(jīng)過開展系列活動，不僅僅宣傳了正式實(shí)施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的氛圍，維護(hù)殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧打下堅實(shí)基礎(chǔ)。每月我依時在殘聯(lián)網(wǎng)站里傳送有關(guān)工作文章。

八、存在的困難和問題一是殘疾人貧困面大，貧困程度深，總體生活水平比較低。其原因是我市90%都是屬于山區(qū)，交通不便，自然災(zāi)害也多，加之殘疾人自身殘疾障礙的影響，給殘疾人發(fā)展生產(chǎn)帶來較大的困難，殘疾人脫貧致富難度較大。二是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)4

自“三進(jìn)三問三查，保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”活動開展以來，臨澤縣殘聯(lián)組織黨員干部全員下沉，深入殘疾人家庭開展入戶走訪、調(diào)查摸底，掌握需求，分類梳理確定全縣有居家照護(hù)服務(wù)需求的43名殘疾人作為首批居家照護(hù)服務(wù)對象?？h殘聯(lián)為他們實(shí)施訂單式“陽光家園計劃”方案，推動問題解決。

“陽光家園計劃”居家托養(yǎng)項目旨在幫助智力、精神和重度肢體殘疾人增強(qiáng)生活信心，提升參與社會生活能力，提高生活質(zhì)量。這些殘疾人由于生活不能自理，需要家庭成員長期留守在家里進(jìn)行生活照護(hù)，導(dǎo)致其家庭在撫養(yǎng)、照顧、治療與康復(fù)中精神壓力、經(jīng)濟(jì)壓力較大。為此，通過政府購買服務(wù)的方式，與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，服務(wù)周期為12個月，每月上門服務(wù)不少于3次，工作人員每次做好家政服務(wù)的同時，為殘疾人提供理發(fā)、量血壓、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

通過開展陽光家園計劃居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了重度殘疾人的.生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助殘疾人增強(qiáng)了生活信心，減輕殘疾人家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，受到了廣大殘疾人家屬的一致好評。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)5

20xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行代表、服務(wù)、管理的職能，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德；積極地開展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事；基本完成了xx的工作任務(wù)。

以下是20xx我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項具體工作。

（1）定期對社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù)，共計走訪服務(wù)129人次，電話問詢服務(wù)63人次。

（2）為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

（3）1月6日，“春節(jié)”前夕，市殘聯(lián)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā)；為他送去了新年的祝福及助殘金。

（4）3月10日，我社區(qū)邀請馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“XX市殘疾人聯(lián)合會、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

（5）5月11日，我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長培訓(xùn)班”，對該殘疾兒童的康復(fù)起到了很大的幫助。

（6）5月15日，第19個法定的“全國助殘日”前夕，為在全社會營造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，構(gòu)建和諧社會；在XX市中街，XX市殘聯(lián)、XX市東寧街各社區(qū)、以及XX市各相關(guān)部門聯(lián)合設(shè)立了咨詢宣傳臺；以期通過此次宣傳活動，進(jìn)一步提高和豐富殘疾人的`康復(fù)知識及相關(guān)知識，從而進(jìn)一步提高全社會積極參與營造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動的標(biāo)語口號是“扶殘助殘，有你有我”；在此次宣傳活動中，我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關(guān)宣傳材料200余份。

以上是我社區(qū)20xx的殘疾人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)檢查，有缺點(diǎn)和不足之處請給予批評指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)6

近日，賀州一通居家養(yǎng)老服務(wù)公司到花山鄉(xiāng)開展“陽光家園”服務(wù)項目，分別對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的10名殘疾群眾提供居家托養(yǎng)上門服務(wù)。

在上門服務(wù)中，賀州一通居家養(yǎng)老服務(wù)的工作人員為殘疾群眾理發(fā)、洗頭、剪指甲、打掃衛(wèi)生、測血壓等，幫助殘疾群眾開展運(yùn)動功能訓(xùn)練、社會適應(yīng)能力輔導(dǎo)服務(wù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

通過開展“陽光家園計劃”居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了殘疾群眾的生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助他們增強(qiáng)了生活信心，受到了廣大殘疾人家屬的一致好評。

花山鄉(xiāng)殘聯(lián)將持續(xù)對接上級部門，加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照協(xié)議規(guī)定的'內(nèi)容開展托養(yǎng)服務(wù)，讓殘疾群眾真實(shí)感受到“陽光家園計劃”項目的實(shí)處。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)7

我區(qū)從殘疾人實(shí)際狀況和實(shí)際需求出發(fā)，按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、保障權(quán)益、規(guī)范管理”的要求，本著滿足殘疾人基本生活需求、減輕障礙改善功能，康復(fù)回歸社會為宗旨，認(rèn)真做好了殘疾人用品用具配發(fā)工作?，F(xiàn)匯報如下。

一、周密擬定方案，確定配發(fā)品種。

我們根據(jù)xx市殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)站文件精神，結(jié)合實(shí)際，成立區(qū)殘疾人用品用具配發(fā)工作小組，指定專人負(fù)責(zé)，區(qū)殘聯(lián)其他同志配合參與的工作格局。配發(fā)小組成立后，經(jīng)過多次討論，制定了《關(guān)于做好x殘疾人用品用具配發(fā)工作的通知》，確定了配發(fā)對象為持有本區(qū)常住戶口和殘疾證的盲（弱視）、聾啞、肢殘、弱智等四種殘疾類別的殘疾人，明確了配發(fā)原則為配發(fā)周期為三年，同一品種三年內(nèi)不得重復(fù)配發(fā)，損壞要以舊換新，最后確定了今年配發(fā)的品種為四大類3品種。

二、召開會議，部署配發(fā)工作。

配發(fā)通知擬定后，我們就專門召開基層殘聯(lián)專職干部會議，會上傳達(dá)文件精神，明確配發(fā)對象、原則、品種和步驟，對配發(fā)工作進(jìn)行了部署，要求各基層殘聯(lián)從殘疾人基本需求出發(fā)，做好用品用具需求的調(diào)查摸底工作，并按時間結(jié)點(diǎn)上報表格，我們從特殊對象有特殊需求出發(fā)，與區(qū)疾病控制中心、區(qū)輔讀學(xué)校聯(lián)系溝通，統(tǒng)計低視力患者、智力兒童的需求和人數(shù)，確保配發(fā)工作真正落實(shí)到戶、到人。

三、統(tǒng)計匯總，發(fā)放到戶。

配發(fā)殘疾人用品用具工作得到了各基層殘聯(lián)的大力支持和配合，配發(fā)通知下發(fā)以后，正好遇到工作，時間緊、任務(wù)重，但各基層殘聯(lián)對配發(fā)工作沒有推卻，而是結(jié)合防治工作，克服困難見縫插針及時完成了我區(qū)殘疾人用品用具需求情況調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計匯總，x年我區(qū)配發(fā)殘疾人用品用具的.品種為四大類3品種共55，計配發(fā)金額17116。

5月12日，區(qū)殘聯(lián)到x市殘聯(lián)購買了用品用具后，馬上電話通知各基層殘聯(lián)領(lǐng)取，要求基層殘聯(lián)結(jié)合今年第x次全國助殘日活動，通過舉辦一定的贈送儀式，不錯不漏不重復(fù)地把殘疾人用品用具發(fā)放到最困難、最需要的殘疾人手中，使他們感受到黨和政府的溫暖，對一些行動不便的殘疾人要送配件上門。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加大配發(fā)工作力度。

20xx年的配發(fā)工作在x市殘疾人用品用具供應(yīng)站的指導(dǎo)下，在基層殘聯(lián)的配合下，已圓滿完成。為了使這項工作扎實(shí)有效地開展，我們一要進(jìn)一步加大配發(fā)力度，要以人為本，使配發(fā)工作逐步向個性化、特殊化拓展，配發(fā)品種還要有所增加，千方百計幫助特殊困難的殘疾人，提高他們的生活質(zhì)量。二要進(jìn)一步擴(kuò)大殘疾人輪椅車的配發(fā)范圍，這次x市供應(yīng)站配發(fā)給我區(qū)50輛輪椅車，我們將優(yōu)先配發(fā)給全區(qū)5重度殘疾、生活極度困難的貧困殘疾人手中，解決他們的出行困難，并動員社會各方力量，采取各種形式，向殘疾人捐贈輪椅車，支持殘疾人事業(yè)。三要結(jié)合殘疾人康復(fù)工作來開展配發(fā)工作，在已建的基層殘疾人康復(fù)站中了解殘疾人康復(fù)訓(xùn)練需求，開發(fā)適合殘疾人需求的配發(fā)品種，貼近殘疾人生活，可配發(fā)一些康復(fù)器具來提高康復(fù)效果。四要要做好x年配發(fā)工作的統(tǒng)計和登記工作。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)8

20xx年，在市殘疾人聯(lián)合會和街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)殘疾人工作認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，堅持“人性、誠信、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德，積極開展工作，努力為社區(qū)殘疾人辦好事、辦實(shí)事，基本完成20xx年的工作任務(wù)。

以下是我們社區(qū)殘疾人協(xié)會在20xx年所做的一些具體工作。

（2）為社區(qū)5名貧困殘疾人申請醫(yī)療保險。

（3）1月6日，在“春節(jié)”前夕，市殘疾人聯(lián)合會拜訪了我們社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā)，并向他致以新年問候和殘疾援助。

（4）3月10日，我區(qū)邀請馮莉等3名殘疾人參加市殘聯(lián)、市就業(yè)局聯(lián)合舉辦的殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班的學(xué)員學(xué)到了很多知識，為他們未來的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

（5）5月11日，我們社區(qū)殘疾兒童樸義澤的母親參加了市殘聯(lián)組織的`“腦癱兒童家長培訓(xùn)班”，為殘疾兒童的康復(fù)發(fā)揮了巨大作用。

以上是20xx年我們社區(qū)殘疾人工作的總結(jié)。請查收。如果有缺點(diǎn)和不足，請批評和糾正。我們會繼續(xù)努力，為社會上的弱能人士提供更佳的服務(wù)。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)9

2月21日，陸良“陽光家園計劃”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)中心與中樞街道殘聯(lián)到中樞街道開展殘疾人志愿服務(wù)活動，分別對轄區(qū)內(nèi)的大潑19人、窯上12人、西門14人、東門8人，共52名殘疾群眾提供居家托養(yǎng)上門服務(wù)。

活動中，為殘疾群眾過一個集體生日，現(xiàn)場發(fā)放蛋糕、牛奶、慰問金等，同時為殘疾人理發(fā)、入戶打掃衛(wèi)生。在活動現(xiàn)場，來參加活動的殘疾人及家屬紛紛表示，感謝國家政策好，感謝當(dāng)?shù)卣蝗缂韧腵關(guān)心，讓他們在以后的生產(chǎn)、生活中更有信心。

通過開展陽光家園計劃居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了重度殘疾人的生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助殘疾人增強(qiáng)了生活信心，受到了廣大殘疾人家屬的一致好評。

據(jù)悉，中樞街道結(jié)合自身實(shí)際，持續(xù)對接上級部門，按標(biāo)準(zhǔn)開展“陽光家園”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作，力爭把此項工作服務(wù)到全街道達(dá)標(biāo)服務(wù)對象，真實(shí)感受到“陽光家園”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目的初心。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)10

新豐社區(qū)在開展殘疾人的工作中，邊實(shí)踐邊摸索在改善社區(qū)殘疾人生活狀況，營造良好的扶持助殘的社會環(huán)境等方面，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、社區(qū)殘疾人協(xié)會工作

社區(qū)殘疾人協(xié)會在春節(jié)、助殘日、和平時都不定期的用召開座談會或走訪慰問等形式了解他們的近期的生活、工作情況，傾聽其呼聲，切實(shí)為殘疾人排憂解難，解決他們生活上的實(shí)際困難，保障他們的.利益。我社區(qū)20xx年10月止有殘疾人24人，其中肢體殘疾人17人，智力殘疾人3人。聽力言語殘疾人4人。

二、幫扶工作

殘疾人是一個特殊而困難的群體，需要社區(qū)給予特別的扶持和幫助、一是20xx年初，由社區(qū)牽頭居委會干部與困難殘疾人家庭幫扶結(jié)對，對轄區(qū)困難殘疾人執(zhí)行“一幫一”的服務(wù)，通過這一舉措，使社區(qū)殘疾人在生活上得到了更好的改善，助殘員自進(jìn)入社區(qū)以來通過對社區(qū)殘疾人的摸底調(diào)查，對社區(qū)重殘、特困殘疾人進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和幫助。二是為確保精神病殘疾人患者需求長期接受治療，保持病情穩(wěn)定，解決貧困精神患者服藥。

三、走訪慰問工作

（1）在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期、走訪、了解看望了轄區(qū)殘疾人24人，為殘疾人家庭9戶送去米、油、湯圓、臘肉等物品，對困難殘疾人家庭贈送白糖。

（2）20xx年3月慰問困難媽媽，為精神殘疾人員黃科的母親送去慰問金50元。

（3）10月份走訪、慰問看望殘疾人員兩名，為她們送去5公斤米兩袋、一桶油、純牛奶一件。

四、進(jìn)一步做好發(fā)展殘疾人事業(yè)的宣傳工作

1、20xx年6月23日，社區(qū)青年志愿者助殘服務(wù)隊；社區(qū)黨員結(jié)對幫扶殘疾人；困難居民家庭服務(wù)隊；在石新路鑫泰銘居前開展豐富多彩的志愿活動，為殘疾人困難居民家庭提供法律咨詢，免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)配鏡、免費(fèi)發(fā)放計生藥具等服務(wù)。

2、今年“全國助殘日”來臨之時通過殘疾人康復(fù)站平臺組織轄區(qū)內(nèi)殘疾人學(xué)習(xí)中華人民共和國殘疾人保障法開展有關(guān)殘疾人法律，法規(guī)的宣傳工作。

在做好本職工作的前提下，積極參加街道殘聯(lián)安排的其他工作，認(rèn)真協(xié)助居委會完成各項任務(wù)目標(biāo)。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)11

20xx年上半年已經(jīng)過去。在上級部門的幫助和社區(qū)工作人員的努力下，我們的社區(qū)殘疾人工作基本完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。根據(jù)我區(qū)年初的工作計劃和上級殘聯(lián)制定的工作要點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我區(qū)20xx年上半年做了以下工作：

一、家訪、調(diào)查、，通知和證書處理。

20xx年上半年，訪問了50多個殘疾家庭中的約60人，電話咨詢62人次，白內(nèi)障手術(shù)通知3人，第二代殘疾證登記通知34人，電話通知30人，填寫第二代殘疾證申請表100份，基本完成第二代殘疾證換發(fā)任務(wù)。

二、節(jié)日期間的活動。

20xx年上半年，我們社區(qū)協(xié)助殘聯(lián)和各專門協(xié)會在各種節(jié)日期間組織開展活動，帶領(lǐng)社區(qū)殘疾人參加“元旦晚會”、“慶祝三八”等活動，讓他們感受到殘疾人聯(lián)合會和協(xié)會家庭的溫暖在“耳朵日”和“殘疾日”期間，我們社區(qū)設(shè)立了咨詢臺，走上街頭，張貼傳單和康復(fù)手冊，宣傳殘疾人保護(hù)法和殘疾人康復(fù)預(yù)防知識，使廣大社區(qū)居民和全社會進(jìn)一步了解殘疾人和殘疾人事業(yè)，起到了良好的宣傳效果。節(jié)日期間，我們還參觀了張帥耿福貴、葛宣東、侯小龍、張延旭等。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

20xx年上半年，為了讓更多的.殘疾人能夠自主創(chuàng)業(yè)，推動更多的殘疾人找到工作，我們學(xué)習(xí)了如何自主創(chuàng)業(yè)。3月10日，市殘聯(lián)與市就業(yè)局培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦“一通十帶百”即“創(chuàng)業(yè)”培訓(xùn)班。我們社區(qū)的徐文軍、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓(xùn)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，他們學(xué)到了很多知識，學(xué)會了創(chuàng)業(yè)，遇到了什么問題，如何解決這些問題，為以后的自主創(chuàng)業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。為了提高自身素質(zhì)，20xx年上半年，他們參加了“城市殘疾人手冊作者培訓(xùn)”等培訓(xùn)課程，提高了工作技能。

以上是我們社區(qū)20xx年上半年的工作總結(jié)。20xx年上半年的工作已經(jīng)過去，我們的社會將繼續(xù)努力做好20xx年下半年的工作。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)12

今年，在度假區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在度假區(qū)殘聯(lián)的具體指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極安排上級部門安排的各項工作。現(xiàn)就今年所做的工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)殘疾人情況

我社區(qū)占地面積0.5平方公里，戶籍人口1793人，社區(qū)殘疾人協(xié)會成立于20xx年2月，目前，涇社區(qū)在冊殘疾人24人，其中：肢體殘疾16人，視力殘疾人3人，智力殘疾2人，精神殘疾1人，多重殘疾人2人。轄區(qū)內(nèi)有一個社區(qū)健康服務(wù)中心、一個殘疾人活動室、。今年上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，涇社區(qū)殘疾人協(xié)會在工作上取得了一定成績，社區(qū)殘疾人工作在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、康復(fù)進(jìn)家庭、殘疾人就業(yè)、教育與培訓(xùn)、扶殘助殘和無障礙設(shè)施建設(shè)進(jìn)家庭等方面均有長足方展。

二、工作成績

（一）主動解決殘疾人的實(shí)際困難

社區(qū)通過家訪，認(rèn)真聽取殘疾人的意見和要求，改變了以往殘疾人有困難需要自己或家人到居委會反映，才能得到幫助的被動服務(wù)?，F(xiàn)在是上門了解殘疾人的困難，主動給予幫助。我們通過積極主動的工作，多次上門對轄區(qū)殘疾人基本情況進(jìn)行全面調(diào)查，對殘疾人的需求作了認(rèn)真的記錄，并及時向上級殘聯(lián)組織和有關(guān)部門反映殘疾人生活現(xiàn)狀，落實(shí)城市最低生活保障制度，同時做好重殘、特困殘疾人家庭的定期補(bǔ)助和臨時救濟(jì)工作，深受殘疾人的歡迎。

（二）求實(shí)重效，把康復(fù)做到殘疾人家中

我們根據(jù)社區(qū)每個殘疾人的不同康復(fù)需求，對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民針對其不同的殘疾類型發(fā)放殘疾人康復(fù)手冊，開展針對性的康復(fù)訓(xùn)練，使其得到最佳的康復(fù)效果。同時，將他們安排到社區(qū)康復(fù)站進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，通過各種康復(fù)器材的訓(xùn)練，收到良好的.效果。通過康復(fù)進(jìn)家庭工作：一是解決了困難家庭殘疾人康復(fù)問題。二是節(jié)約了康復(fù)經(jīng)費(fèi)。

三、以解決殘疾人實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)，讓殘疾人得到更多的實(shí)惠

截至目前，我社區(qū)共有2戶殘疾人家庭享受低保。重度殘疾人4人。對于低保工作我們從不含糊，尤其對殘疾人更加關(guān)心，每年都是及時申報，并給予資金保障。審批一戶多殘1戶，低保中精神病患者和重度精神患者免費(fèi)服藥補(bǔ)助為1人；為16名勞動年齡段殘疾人購買了意外傷害險。幫助解決他們的生活難問題。我們都把為殘疾家庭排憂解難作為自己的分內(nèi)事，想方設(shè)法為他們解決生產(chǎn)、生活中遇到的難事，想他們之所想，幫他們之所需。每逢助殘日、春節(jié)等重大節(jié)日，我們會組織人員走訪慰問殘疾人家庭，給他們帶去慰問品，讓他們得到更多的實(shí)惠。

四、殘疾人就業(yè)工作

按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，我們探索切實(shí)可行的措施，化解各種困難，帶領(lǐng)殘疾人共同奔小康。

1、加大就業(yè)工作力度。要提高殘疾人的生存質(zhì)量，首先要解決殘疾人的就業(yè)問題。在全社會給殘疾人就業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境的同時，我們加大對殘疾人就業(yè)工作的力度。一是繼續(xù)宣傳貫徹實(shí)施《依法實(shí)施社會各單位分散按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》，對轄區(qū)內(nèi)所屬單位殘疾人安置情況進(jìn)行全面的檢查，督促未開展安置工作的單位履行應(yīng)盡的義務(wù)。二是建議工商、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)等部門減免各種稅費(fèi)，為殘疾人經(jīng)營者，特別是新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造生息的機(jī)會，如：對新開業(yè)者全免一至兩年的費(fèi)用。三是在煙草等專營的行業(yè)，給殘疾人參與經(jīng)營留出一定的空間。

2、加強(qiáng)對殘疾人的培訓(xùn)，提高殘疾人的綜合素質(zhì)。我們通過對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民進(jìn)行文化扶貧、掃盲、職業(yè)培訓(xùn)等手段，不斷提高殘疾人文化水平和職業(yè)技能，提高他們參與社會的能力。同時，通過引導(dǎo)、鼓勵殘疾人擺脫等、靠、要的思想，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，獨(dú)立自主，艱苦創(chuàng)業(yè)，為祖國的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)13

20xx年上半年已經(jīng)過去，我社區(qū)殘疾人工作在上級部門的幫助和社區(qū)工作者的努力下，基本完成上半年的工作任務(wù)。按照我社區(qū)年初工作計劃和上級殘聯(lián)制定的工作要點(diǎn)，結(jié)合我社區(qū)的.實(shí)際情況，我社區(qū)20xx上半年做了以下工作：

一、入戶走訪、調(diào)查、通知和辦證工作。

20xx年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右，電話問訊62人次，白內(nèi)障手術(shù)通知3人，辦理第二代殘疾證入戶通知34人，電話通知30人，填寫二代殘疾人證申請表100份，基本完成第二代換證任務(wù)。

二、節(jié)日期間的活動。

20xx年上半年我社區(qū)協(xié)助殘聯(lián)及各專門協(xié)會，組織開展了各個節(jié)日期間的活動，帶領(lǐng)我社區(qū)殘疾人參加了如“元旦聯(lián)歡”、“慶三八聯(lián)歡”等活動，使他們感受到了殘聯(lián)和協(xié)會大家庭的溫暖?！皭鄱铡?、“助殘日”期間，我社區(qū)出設(shè)咨詢臺，走上街頭發(fā)放宣傳單、康復(fù)手冊等，宣傳殘疾人保障法和殘疾康復(fù)及殘疾預(yù)防知識，使廣大社區(qū)居民及全社會更進(jìn)一步了解殘疾人和殘疾人事業(yè)，起到了很好的宣傳效果，節(jié)日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。

三、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

20xx年上半年，為了能讓更多的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，帶動更多的殘疾人就業(yè)，了解如何創(chuàng)業(yè)。市殘聯(lián)、市就業(yè)局培訓(xùn)中心3月10日聯(lián)合舉辦了“一傳十帶百”即“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班。我社區(qū)的徐文君、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)使他們學(xué)到了很多知識，了解了如何去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)會遇到那些問題，如何解決問題，為他們今后自主創(chuàng)業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。為了提高自身素質(zhì)20xx上半年參加了“全市殘疾人工作者培訓(xùn)”等多個培訓(xùn)班，提高了自身的工作能力。

以上是我社區(qū)20xx年上半年的工作總結(jié)，半年的工作已經(jīng)過去，我社區(qū)將繼續(xù)努力把下半年的工作做好、做實(shí)。

殘疾人托養(yǎng)工作總結(jié)14

根據(jù)市殘聯(lián)《20xx年殘疾人工作要點(diǎn)》，就創(chuàng)業(yè)社區(qū)殘疾人工作做如下總結(jié)：

1、年初殘聯(lián)走訪慰問了社區(qū)重度殘疾人，并送去300元慰問金。對社區(qū)其他特困殘疾人，社區(qū)陽光超市不定期為他們開放，發(fā)放衣物，為他們的子女發(fā)放學(xué)習(xí)用品，我們社區(qū)還搞了黨員一對一結(jié)對子活動。幫助那些比較困難的殘疾人，不定期接濟(jì)他們。

2、在“愛耳日”到來之際，社區(qū)門前掛起了“佩帶助聽器，享受新生活”的標(biāo)語。走訪了聽力殘疾人。為他們送去專項康復(fù)擇卡和宣傳單，并留下照片，為以后殘疾人工作打下基礎(chǔ)。

3、3月6號是婦女同胞最高興的.日子，大家又聚到一起，在活動室舉辦了別開生面的聯(lián)歡會，歡度自己的節(jié)日。殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和市委領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場和大家歡聚一堂。

4、今年5月16日，我們社區(qū)舉辦了首屆殘疾人才藝展，展出作品100余件。

5、在第xx個“助殘日”來臨之際，創(chuàng)業(yè)社區(qū)聯(lián)合其他幾個社區(qū)在活動室門前，掛起了“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會”標(biāo)語。為過往的行人發(fā)放宣傳單，并播放腦癱康復(fù)影像資料。

6、5月16日到23日集中為社區(qū)100余名殘疾人填寫二代殘疾證審批表。目前已下發(fā)80個殘疾證，為每人建立康復(fù)檔案，并錄入康復(fù)信息。做到人手一份康復(fù)檔案，一份康復(fù)信息，備以后為殘疾人更好的服務(wù)。

7、9月27日集中為等人送去鋁合金腋拐和手杖等康復(fù)器械。

8、為了迎接建國xx周年即殘疾人聯(lián)合會成立xx周年，社區(qū)積極配合市殘疾人五大協(xié)會舉辦的“祝福祖國、感恩祖國”殘疾人大型廣場演出，社區(qū)肢體殘疾人劉寶華為大家演奏了一曲《二泉映月》博得在場觀眾一陣熱烈的掌聲。

9、11月26日是全市殘疾人最高興的日子，我們新建的康復(fù)就業(yè)中心正式起動了，殘疾人又多了一個活動場所。

綜上所訴是創(chuàng)業(yè)社區(qū)一年來殘疾人的工作情況，我會加倍做好自己本職工作，多向其他社區(qū)的同仁學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高自己工作水平。