第一篇：信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)分析報告

信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)分析報告

東吳證券 姜超尚

一、行業(yè)主管部門、監(jiān)管體制及主要法規(guī)

1、行業(yè)主管部門和監(jiān)管體制

我國電信行業(yè)的主管部門是中華人民共和國工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的通信管理局，實(shí)行以工業(yè)和信息化部為主的部省雙重管理體制，工業(yè)和信息化部對各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的通信管理局進(jìn)行垂直管理。

工業(yè)和信息化部內(nèi)設(shè)電信管理局，主要負(fù)責(zé)依法對電信與信息服務(wù)實(shí)行監(jiān)管，提出市場監(jiān)管和開放政策；負(fù)責(zé)市場準(zhǔn)入管理，監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量；保障普遍服務(wù)，維護(hù)國家和用戶利益；擬訂電信網(wǎng)間互聯(lián)互通與結(jié)算辦法并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)通信網(wǎng)碼號、互聯(lián)網(wǎng)域名、地址等資源的管理及國際協(xié)調(diào)；承擔(dān)管理國家通信出入口局的工作；指揮協(xié)調(diào)救災(zāi)應(yīng)急通信及其它重要通信，承擔(dān)戰(zhàn)備通信相關(guān)工作。

各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局是對轄區(qū)電信業(yè)實(shí)施監(jiān)管的法定機(jī)構(gòu)，在國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照《中華人民共和國電信條例》的規(guī)定對本行政區(qū)域內(nèi)的電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，其監(jiān)管內(nèi)容主要包括：對本地區(qū)公用電信網(wǎng)及專用電信網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與行業(yè)管理、負(fù)責(zé)受理核發(fā)本地區(qū)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、分配本地區(qū)的頻譜及碼號資源、監(jiān)督管理本地區(qū)的電信服務(wù)價格與服務(wù)質(zhì)量。

2、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策

我國電信行業(yè)適用的主要法律法規(guī)及政策包括：

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，1997年12月11日國務(wù)院批準(zhǔn)，1997年12月30日公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起開始施行。

《中華人民共和國電信條例》，2000年9月20日國務(wù)院第31次常務(wù)會議通過，并于2000年9月25日公布施行?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，2000年9月20日國務(wù)院第31次常務(wù)會議通過，并于2000年9月25日公布施行。

《電信業(yè)務(wù)分類目錄》，是《中華人民共和國電信條例》的附件，2001年6月11日原中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部對《電信業(yè)務(wù)分類目錄》做了調(diào)整，并公布施行。

《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》，2001年12月5日國務(wù)院第49次常務(wù)會議通過，自2002年1月1日起施行；2008年9月10日國務(wù)院令第534號公布《國務(wù)院關(guān)于修改〈外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定〉的決定》，自公布之日起施行。

《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》，2009年2月4日中華人民共和國工業(yè)和信息化部第6次部務(wù)會議審議通過，自2009年4月10日起施行。

《電信服務(wù)規(guī)范》，由原中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會議審議通過，自2005年4月20日起施行。

《關(guān)于進(jìn)一步開展電信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的實(shí)施意見》，由原中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部于2007年11月12日發(fā)布。

《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)通信業(yè)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)意見》（工信部節(jié)[2013]48號）

本文指出：雖然通信業(yè)能源消耗總量占全國能源消耗總量的比例不足千分之一，但隨著我國信息化建設(shè)的加速推進(jìn)以及互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？焖贁U(kuò)張,通信業(yè)能源消耗呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,其能源消耗占全國能源消耗的比重和對全社會的影響逐年增加。同時，通信業(yè)節(jié)能減排基礎(chǔ)管理比較薄弱，能耗統(tǒng)計(jì)體系、監(jiān)測管理體系和市場節(jié)能機(jī)制有待完善和提升，綠色發(fā)展任務(wù)艱巨，節(jié)能減排面臨較大挑戰(zhàn)。

《當(dāng)前國家重點(diǎn)鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目錄》

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)接入及通信增值服務(wù)內(nèi)容，其中第十三項(xiàng)信息產(chǎn)業(yè)中指出：數(shù)據(jù)通信網(wǎng)建設(shè)；第二十八項(xiàng)服務(wù)業(yè)中指出：信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等均為國家重點(diǎn)鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)?！豆I(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》（工信部通[2012]293號）

本文指出：（1）鼓勵民間資本開展接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)和用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)寬帶發(fā)展。完善相關(guān)監(jiān)管制度和手段，保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平等接入，用戶實(shí)現(xiàn)自由選擇，推動提高寬帶接入性價比。

（2）鼓勵民間資本開展增值電信業(yè)務(wù)，支持民間資本在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資，進(jìn)一步明確對民間資本開放因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）和因特網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）業(yè)務(wù)的相關(guān)政策，引導(dǎo)民間資本參與IDC和ISP業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。

《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范》，2013年7月12日由中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒布，自2013年9月1日起實(shí)施。

二、行業(yè)規(guī)模與發(fā)展趨勢

1、行業(yè)上下游關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商向廣大個人用戶和企業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。

IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)主要是基于因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器機(jī)房的建設(shè)，在機(jī)房的建設(shè)和運(yùn)營管理過程中，上游需求包括：土建工程、硬件機(jī)器設(shè)備（包括機(jī)柜、服務(wù)器、路由器、UPS、空調(diào)、通訊設(shè)備和電腦等）、軟件系統(tǒng)、基礎(chǔ)電信資源（帶寬、鏈路）、電力能源等；下游為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶。上游行業(yè)本公司所處產(chǎn)業(yè)鏈位置下游行業(yè)中國電信資源型電信基礎(chǔ)服務(wù)商中國聯(lián)通專業(yè)化電信增值服務(wù)商互聯(lián)網(wǎng)用戶（個人、企業(yè)）

2、互聯(lián)網(wǎng)市場情況

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起于20世紀(jì)80年代后期，經(jīng)過20多年的發(fā)展大致可以分為4個階段：最初的探索階段、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段、內(nèi)容活躍網(wǎng)絡(luò)普及階段和如今的網(wǎng)絡(luò)繁榮階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的進(jìn)步，各種形式的信息設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)并交替更新，互聯(lián)網(wǎng)的形式和應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用由早期的信息瀏覽發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)辦公、信息獲取、交流溝通、商務(wù)交易等多元化應(yīng)用。

目前，中國電信服務(wù)業(yè)發(fā)展正處于由成長期向成熟期過渡的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的擴(kuò)張和集聚特征。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2014年1月發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示：截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個百分點(diǎn)。

2005年-2013年中國網(wǎng)民規(guī)模及普及率

互聯(lián)網(wǎng)已深入到國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各領(lǐng)域，我國已成為全球互聯(lián)網(wǎng)大國。但由于技術(shù)和歷史方面的原因，我國互聯(lián)網(wǎng)存在網(wǎng)絡(luò)地址獲取量不足、安全可信度較差、服務(wù)質(zhì)量較低等突出問題，嚴(yán)重制約互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源顯示：截至2013年12月，我國IPv4地址數(shù)量為3.30億，擁有IPv6地址16670塊/32。我國域名總數(shù)為1844萬個，其中“.CN”域名總數(shù)較去年同期增長44.2%，達(dá)到1083萬，在中國域名總數(shù)中占比達(dá)58.7%。我國網(wǎng)站總數(shù)為320萬個，較去年同期增長19.4%。國際出口帶寬為3,406,824Mbps，較去年同期增長79.3%?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源的快速發(fā)展的同時有力促進(jìn)了寬帶接入市場和電信增值業(yè)務(wù)中互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）業(yè)務(wù)的市場發(fā)展。

2013年8月1日，國務(wù)院印發(fā)《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)戰(zhàn)略引導(dǎo)和系統(tǒng)部署，推動我國寬帶基礎(chǔ)設(shè)施快速健康發(fā)展，加大光纖到戶、農(nóng)村寬帶進(jìn)入鄉(xiāng)村、公益機(jī)構(gòu)寬帶接入力度?？梢灶A(yù)見，未來基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還將繼續(xù)加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力也將進(jìn)一步提升，全方位多維度的網(wǎng)絡(luò)接入支持將推動中國網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及深化，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善給人們的生活和工作帶來極大的便利，同時人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性增強(qiáng)，寬帶接入成為各類企業(yè)在現(xiàn)代社會中得以生存的必要條件。另外，隨著國家信息化戰(zhàn)略的部署以及電子信息產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃的發(fā)布，產(chǎn)業(yè)政策將推動互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)向各個行業(yè)領(lǐng)域滲透。這些因素都將極大地促進(jìn)商企用戶寬帶接入市場的發(fā)展。

截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%，使用率從42.9%提升至48.9%。移動支付、比價搜索等更為便利的購物條件和網(wǎng)絡(luò)購物法規(guī)的逐步完善都進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長。

截至2013年12月，我國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模達(dá)2.78億，使用率為45.0%，相比2012年底降低3.8個百分點(diǎn)。近年來，雖然社交網(wǎng)站用戶使用率下降，但社交已發(fā)展成為各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本元素，如網(wǎng)絡(luò)購物、游戲、視頻等服務(wù)紛紛引入社交元素以促進(jìn)發(fā)展。

截至2013年12月，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.28億，較上年底增加5637萬人，增長率為15.2%。網(wǎng)絡(luò)視頻使用率為69.3%，與上年底相比增長3.4個百分點(diǎn)。

綜上，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐步向行業(yè)應(yīng)用滲透，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日趨復(fù)雜。而伴隨網(wǎng)絡(luò)的帶寬逐步提高，企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本投資逐步增加，網(wǎng)絡(luò)管理難度也在日益加大。在這種情況下，降低網(wǎng)絡(luò)通訊投資成本、穩(wěn)定安全傳輸數(shù)據(jù)、足夠大的帶寬要求和完善的配套管理要求等都得到個人和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的極大重視，對專業(yè)IDC服務(wù)的需求將會有很大的提高。

3、互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》（2014年1月），互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢主要包括：

（1）中國網(wǎng)民規(guī)模增長空間有限，手機(jī)上網(wǎng)依然是網(wǎng)民規(guī)模增長的主要動力

截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點(diǎn)，普及率增長幅度與2012年情況基本一致，整體網(wǎng)民規(guī)模增速持續(xù)放緩。與此同時，手機(jī)網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢，規(guī)模達(dá)到5億，年增長率為19.1%，手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。而新網(wǎng)民較高的手機(jī)上網(wǎng)比例也說明了手機(jī)在網(wǎng)民增長中的促進(jìn)作用。2013年中國新增網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)73.3%，遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力。

（2）中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從“數(shù)量”轉(zhuǎn)換到“質(zhì)量”

2013年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點(diǎn)，普及率增長幅度延續(xù)自2011年來的放緩趨勢?？傮w而言，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，而近幾年的政策和環(huán)境變化也對使用深度提供有力支持：首先，國家政策支持，2013年國務(wù)發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，說明了互聯(lián)網(wǎng)在整體經(jīng)濟(jì)社會的地位；其次，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合愈加緊密，如購物、物流、支付乃至金融等方面均有良好應(yīng)用；再次，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步改變?nèi)藗兩钚螒B(tài)，對人們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒芯休^大改變。

（3）以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺類應(yīng)用發(fā)展迅速

2013年，微博、社交網(wǎng)站及論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率均下降，而類似即時通信等以社交元素為基礎(chǔ)的平臺應(yīng)用發(fā)展穩(wěn)定。從具體數(shù)字分析，2013年微博用戶規(guī)模下降2783萬人，使用率降低9.2個百分點(diǎn)。而整體即時通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較 2012年底增長6440萬，使用率高達(dá)86.2%，繼續(xù)保持第一的地位。移動即時通信發(fā)展迅速的原因一方面由于即時通信與手機(jī)通信的契合度較大，另一方面是由于在社交關(guān)系的基礎(chǔ)之上，增加了信息分享、交流溝通、支付、金融等應(yīng)用，極大限度的提升了用戶黏性。（4）網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模持續(xù)增長，團(tuán)購成為增長亮點(diǎn)

商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持較高的發(fā)展速度，其中網(wǎng)絡(luò)購物以及相類似的團(tuán)購尤為明顯。2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.02億人，使用率達(dá)到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點(diǎn)。團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)1.41億人，團(tuán)購的使用率為22.8%，相比2012年增長8.0個百分點(diǎn)，用戶規(guī)模年增長68.9%，是增長最快的商務(wù)類應(yīng)用。商務(wù)類應(yīng)用的高速發(fā)展與支付、物流的完善以及整體環(huán)境的推動有密切關(guān)系，而團(tuán)購出現(xiàn)“逆轉(zhuǎn)”增長，意味著在經(jīng)歷了野蠻增長后的洗牌，團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入理性發(fā)展時期。

（5）中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn)，電子商務(wù)應(yīng)用有待進(jìn)一步提升 總體來看我國企業(yè)使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息化狀況較好，但微型企業(yè)需重點(diǎn)加強(qiáng)；東、西部地區(qū)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用水平差距有所縮小，但中部地區(qū)與其他地區(qū)間存在的差距較大。我國使用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的企業(yè)比例仍然不高，利用即時聊天工具、搜索引擎、電子商務(wù)平臺推廣保持在前三位。即時聊天工具龐大的用戶基數(shù)、較強(qiáng)的用戶黏性和豐富的管理工具，已成為企業(yè)營銷的重要工具；從消費(fèi)者行為模式來看，搜索行為直接指向購買，電子商務(wù)平臺正是購買行為的發(fā)生場所，并且由于營銷推廣成本有限，因此中小企業(yè)更傾向于選擇投入可控、性價比較高的方式。

4、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展情況及趨勢

IDC服務(wù)，即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，指服務(wù)商利用自有或租賃的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。IDC服務(wù)包括基礎(chǔ)性服務(wù)和增值服務(wù)，基礎(chǔ)性服務(wù)主要包括機(jī)房、帶寬租用、服務(wù)器托管等資源類業(yè)務(wù)和虛擬主機(jī)、域名等服務(wù)。增值服務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。

近年來中國數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，并保持了良好的增長勢頭，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005-2012年中國IDC市場規(guī)模增長了6倍，年均增長率超過30%。2008年由于我國實(shí)際停發(fā)IDC牌照，積累大量投資需求。根據(jù)ICT Research研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年數(shù)據(jù)中心投資規(guī)模為751.8億元，比2010年增長13.1%。隨著2012 年12月工信部頒發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）業(yè)務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入工作的實(shí)施方案》，IDC準(zhǔn)入大門再次打開。

數(shù)據(jù)來源：中國IDC圈

云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)時代信息基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用服務(wù)模式的重要形態(tài)，是新一代信息技術(shù)集約化發(fā)展的必然趨勢。它以資源聚合和虛擬化、應(yīng)用服務(wù)和專業(yè)化、按需供給和靈便使用的服務(wù)模式，提供高效能、低成本、低功耗的計(jì)算與數(shù)據(jù)服務(wù)，支撐各類信息化的應(yīng)用。

根據(jù)2013年1月9日發(fā)布的《國家五部委發(fā)布數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局指導(dǎo)意見》（工信部、發(fā)改委、國土資源部、電監(jiān)會、能源局關(guān)于數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局的指導(dǎo)意見），可以確定北方屬于最適合投資云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的一類地區(qū)，并指導(dǎo)“鼓勵行政機(jī)關(guān)帶頭使用專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的云服務(wù)，逐步減少政府自建數(shù)據(jù)中心的數(shù)量；引導(dǎo)企事業(yè)單位逐步將相關(guān)應(yīng)用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)提供的云服務(wù)上遷移。”

隨著電子政務(wù)、企業(yè)信息化等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)集中趨勢，以及Web2.0、P2P、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，3G的應(yīng)用和4G牌照的正式發(fā)放，使得社會各界對云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的需求迅速增加。根據(jù)賽迪顧問報告顯示，未來五年云計(jì)算應(yīng)用以政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油石化和電力行業(yè)為重點(diǎn)，市場規(guī)模從2010年的167.31億元增長至2013年的1174.12億元，至2016年之前年均復(fù)合增長率36%以上。在云計(jì)算、虛擬化以及新型節(jié)能技術(shù)的推動下，各國數(shù)據(jù)中心服務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出虛擬化、智能化、綠色化的特征。

第二篇：信息服務(wù)行業(yè)分析報告

信息服務(wù)行業(yè)分析報告

行業(yè)統(tǒng)計(jì)

根據(jù)這份報表可以看出，截止2011年三季度信息服務(wù)行業(yè)的上市公司整體盈利情況較佳，盈利的上市公司占比93.88%

利好刺激電子信息股飆升

11月2日，電子信息股成為A股市場最大的熱點(diǎn)。在軟件產(chǎn)品稅負(fù)減免細(xì)則即將推出的預(yù)期下，電子信息股集體飆升，并有10只股票強(qiáng)勢漲停。市場人士指出，電子信息企業(yè)業(yè)績分化明顯，投資者應(yīng)該選擇地位領(lǐng)先、技術(shù)儲備豐富、具備一定議價能力、內(nèi)部管理優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行投資。

截至昨日收盤，電子信息股集體飄紅，板塊整體上漲4.71%。其中，寶信軟件、浪潮軟件、遠(yuǎn)光軟件、太極股份、中國軟件、同花順、海隆軟件、佳創(chuàng)視訊、初靈信息、久其軟件強(qiáng)勢漲停。從資金流向情況看，電子信息板塊昨日共有21.61億元資金瘋狂涌入，為活躍場內(nèi)做多氣氛起到關(guān)鍵性作用。

從消息面看，為落實(shí)軟件業(yè)扶持政策，軟件產(chǎn)品稅負(fù)減免細(xì)則的推出預(yù)期愈發(fā)強(qiáng)烈。據(jù)悉，上海目前正研究對軟件企業(yè)的營業(yè)稅進(jìn)行減免。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著扶持政策的落地，軟件行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期。

同時，工信部日前發(fā)布的今年前三季度全國電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，今年1－9月，我國軟件產(chǎn)業(yè)收入增速呈逐月上升態(tài)勢，9月份完成軟件業(yè)務(wù)收入1882億元，同比增長39.3%。累計(jì)到9月底，我國軟件產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入13002億元，同比增長31.7%，完成利潤總額1578億元，同比增長22.1%。

對此，興業(yè)證券分析師張英娟指出，“目前計(jì)算機(jī)軟件與服務(wù)行業(yè)靜態(tài)市盈率為44倍，處于歷史估值中等水平。”張英娟認(rèn)為，計(jì)算機(jī)軟件與服務(wù)行業(yè)下游需求確定，整個行業(yè)有望全年保持穩(wěn)定增長，微觀企業(yè)的盈利能力有望回歸正常。

華創(chuàng)證券分析師高利認(rèn)為，“計(jì)算機(jī)行業(yè)公司特別是軟件公司，其業(yè)績存在著較大的季度波動性。從歷史經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)在第四季度計(jì)算機(jī)行業(yè)的公司業(yè)績逐漸明朗時，股價表現(xiàn)也優(yōu)于大盤?！?/p>

而在選股方面，張英娟建議投資者，在人力成本上升已經(jīng)成為趨勢的情況下，應(yīng)從技術(shù)能力、市場開拓能力、管理能力、成本轉(zhuǎn)嫁能力、收購整合能力等多方面甄選優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

而目前信息服務(wù)行業(yè)股在進(jìn)行了一輪強(qiáng)勢拉升之后截止2011/12/11已有多數(shù)股回調(diào)下行，但市場情景依然看好，國家宏觀調(diào)控的政策偏向會保持信息服務(wù)股至今年年底都會較平穩(wěn)發(fā)展，拿久其軟件十一月初至十二上旬的表現(xiàn)來看，其股價經(jīng)過11月2號到11月7號為期4個交易日資金的強(qiáng)勢流入之后經(jīng)過一周左右的時間高位調(diào)整開始掉頭向下，12月初開始小幅回調(diào)，相應(yīng)成交量作為支持，大量資金仍保留并持續(xù)注入。

久其軟件各資產(chǎn)負(fù)債表

科目

2010/12/

312009/12/31

2008/12/31

2007/12/31

2006/12/31

2005/12/31 資產(chǎn)負(fù)債股東權(quán)益比率 率 5.15 94.85 2.48 97.52 19.51 80.49 27.05 72.95 44.29 55.71 19.71 80.29 資產(chǎn)總計(jì) 66028.32 62651.23 22618.05 18263.93 16814.75 10482.84 股東權(quán)益合負(fù)債合計(jì) 計(jì) 62628.57 3399.74 61100.16 1551.08 18204.75 4413.31 13323.1 4940.83 9366.78 7447.97 8417.07 2065.76 截至2010年久其軟件資產(chǎn)負(fù)債比率整體情況較好 進(jìn)入2011年10月份以來，軟件行業(yè)政策推出進(jìn)入高峰期，并且政策的內(nèi)容逐步具體，對軟件企業(yè)的支持漸漸細(xì)化。目業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著扶持政策的落地，軟件行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期。中銀國際認(rèn)為，軟件企業(yè)成長性較好，每年年末到次年年初進(jìn)行估值切換時，軟件板塊往往有較好的表現(xiàn)。目前該板塊2012 年估值水平在25 倍左右，依然具有一定的上升空間。建議投資者長期關(guān)注增長穩(wěn)健、細(xì)分市場具有強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的軟件龍頭。

而久其軟件是國內(nèi)電子政務(wù)軟件、定制管理軟件的龍頭，目前業(yè)務(wù)涵蓋政府管理服務(wù)（GMS）、政府統(tǒng)計(jì)信息化（GSI）和集團(tuán)管控（GMC）等三大門類，公司90%以上收入來自于政府客戶、大型企業(yè)（尤其是央企），用戶數(shù)量已超過100萬。分析人士指出，久其軟件具有總股本較小、細(xì)分行業(yè)的龍頭地位、客戶基礎(chǔ)良好，以及獨(dú)特的商業(yè)模式將逐步被市場認(rèn)可的優(yōu)勢，在行業(yè)趨勢向好的背景下，被機(jī)構(gòu)持續(xù)買入也不奇怪。

第三篇：中國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析報告

德勤：中國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)分析報告一

億歐2015-06-06 10:15:14閱讀(9323)評論(0)

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舉報

中國醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模巨大，并且在人口老齡化、城鎮(zhèn)化、財(cái)富增長以及基本醫(yī)療保障制度等因素的驅(qū)動下迅速擴(kuò)容。2013年我國衛(wèi)生消費(fèi)總額3.2萬億元，在過去9年保持了17.2%的復(fù)合增長率。然而相對于高收入國家7.7%的水平，我國醫(yī)療衛(wèi)生支出僅占國民生產(chǎn)總值的5.6%。考慮到人口和消費(fèi)的巨大基數(shù)，不難看到我國醫(yī)療服務(wù)市場在將來還有很大的上升空間。

與此同時，醫(yī)改政策正向縱深發(fā)展。政府持續(xù)加大投入以確保全民享有基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，同時也鼓勵社會資本投資以提升服務(wù)質(zhì)量滿足民眾多層次多元化的需求。新醫(yī)改的深入為社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)帶來了機(jī)遇，同時也在深遠(yuǎn)地影響市場格局。

民營醫(yī)院相對于公立醫(yī)院仍處于弱勢，但在政策的強(qiáng)力支持下正步入飛速發(fā)展的階段。機(jī)構(gòu)投資者和產(chǎn)業(yè)資本紛紛涌入，借助資本的力量，民營醫(yī)院將更快地實(shí)現(xiàn)資源整合并加速市場擴(kuò)張，在管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量以及規(guī)?；\(yùn)營各方面實(shí)現(xiàn)升級。然而市場的飛速擴(kuò)張往往伴隨著更高的風(fēng)險，因而審慎的決策必不可少。我們認(rèn)為民營醫(yī)院戰(zhàn)略定位上應(yīng)當(dāng)綜合考慮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、供需狀況以及醫(yī)改和稅收政策，結(jié)合自身實(shí)力以確定恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)板塊和進(jìn)入模式。

就增長點(diǎn)而言，我們看好四個服務(wù)板塊。其一是高端醫(yī)療。高端醫(yī)療將會出現(xiàn)在服務(wù)地域上的下沉，同時以往熱門?？圃诜?wù)人群上也會出現(xiàn)從一般民眾向富裕人群的轉(zhuǎn)移。另外將醫(yī)療和旅游相結(jié)合的服務(wù)也有望成長起來。其二是?？七B鎖。服務(wù)性和可復(fù)制性強(qiáng)的細(xì)分專科細(xì)分領(lǐng)域有望出現(xiàn)投資熱點(diǎn)。與此同時，醫(yī)療體制改革的推進(jìn)尤其是醫(yī)療人才流動性加強(qiáng)后，民營醫(yī)院有望進(jìn)入技術(shù)壁壘更高的?？祁I(lǐng)域。其三，綜合醫(yī)院方面，資金、人才、管理各方面都意味著更高的進(jìn)入壁壘，但同時也意味著建立起公眾知名度的醫(yī)院的地位將難以被撼動因而先動優(yōu)勢明顯。因此，各路資本對于綜合醫(yī)院的布局將會提上日程。另外，對生活質(zhì)量的重視以及保健意識的增強(qiáng)也將推動健康服務(wù)領(lǐng)域飛速發(fā)展，資本市場以及傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動醫(yī)療以及可穿戴設(shè)備的熱忱就是最好的佐證。

公立醫(yī)院在我國的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)里仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，不僅提供約90%的服務(wù)量，也匯聚了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和醫(yī)療人才。然而國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一方面將迫使公立醫(yī)院重塑收入機(jī)制、提升效率削減成本，另一方面也將其推向市場并可能面臨患者和人才的外流。面對新的市場格局，我們建議公立醫(yī)院從以下五個方面著手：改變績效管理體系、改善患者體驗(yàn)、引入營銷管理與患者建立穩(wěn)固互信的關(guān)系、建立標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療服務(wù)和臨床流程以及完善醫(yī)院信息系統(tǒng)。

醫(yī)療服務(wù)市場迅速擴(kuò)容

我國2013年衛(wèi)生消費(fèi)總額為3.2 萬億元，是2004 年的4.2倍，年復(fù)合增長率17.2%。雖然衛(wèi)生消費(fèi)增長飛速，在GDP總額中的占比仍僅為5.6%，低于 高收入和中高等收入國家水平（圖2），如果該占比能在2020年達(dá)到衛(wèi)計(jì)委在《“健康中國2020” 戰(zhàn)略研究報告》中所提出的6.5%-7%的目標(biāo)，我 國衛(wèi)生消費(fèi)市場將達(dá)到6.2 –6.7萬億元1規(guī)模。

從需求方來看，人口的老齡化、城鎮(zhèn)水平的提高、生活方式的改變、財(cái)富的增長以及全民醫(yī)保制度的推進(jìn)都正在驅(qū)動醫(yī)療服務(wù)市場迅速擴(kuò)容。相對于飛速增長的醫(yī)療服務(wù)需求，供給的增長步伐卻極為緩慢，2013年衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量為2004年的1.2倍，衛(wèi)生人員1.5倍，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)1.9倍。

人口老齡化

我國人口規(guī)模大且老齡化的速度有所加快。根據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，我國老齡人口占總?cè)丝诘谋嚷手鹉晏岣?，?004年的7.6%上升到2013年9.7%，已達(dá)到1.3億人。老年人發(fā)病率高，疾病醫(yī)治療程長且常伴有并發(fā)病，同時老年人也多患有慢性疾病需要長期護(hù)理和用藥，因此是醫(yī)療服務(wù)的高消費(fèi)群（圖3）。人口的老齡化勢必伴隨著更高的對于醫(yī)療服務(wù)的需求。

城鎮(zhèn)化的推進(jìn)

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和國家政策的推動，我國城鎮(zhèn)率正在不斷提升，城鎮(zhèn)人口比率從2004年的41.7%上升到2013年的53.7%。城鎮(zhèn)化將拉動居民收入轉(zhuǎn)而增加對醫(yī)療服務(wù)的消費(fèi)需求。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2013年數(shù)據(jù)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健的消費(fèi)支出是農(nóng)村居民的1.8倍。另外，城鎮(zhèn)化還將帶來居民生活方式的轉(zhuǎn)變。以城市人群為主的疾病將會有增長的趨勢，這也會推動對特殊領(lǐng)域的醫(yī)療需求。

醫(yī)療消費(fèi)需求呈現(xiàn)多層次、多元化

民眾收入水平的提高、財(cái)富的積累以及健康觀念的轉(zhuǎn)變將持續(xù)推動醫(yī)療消費(fèi)需求向多元化、多層次的方向發(fā)展。消費(fèi)者更加注重隱私，愿意為好的服務(wù)和高質(zhì)專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)支付溢價，由此帶動了高端醫(yī)療的成長；對生活質(zhì)量的重視和保健知識的增加促進(jìn)了康復(fù)醫(yī)療的發(fā)展；不同年齡層次的需求促使了不同?？祁I(lǐng)域的形成；從“有病才醫(yī)”向注重保健的觀念的轉(zhuǎn)變更是拉動了健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動醫(yī)療服務(wù)的范疇從單純的疾病治療向養(yǎng)生、保健護(hù)理等多元化的領(lǐng)域拓展。醫(yī)療消費(fèi)需求多層次多樣化的趨勢將驅(qū)動整個醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)縱向增長，而整個產(chǎn)業(yè)蛋糕的增長又將伴隨著行業(yè)的進(jìn)一步細(xì)化，推動需求向縱深發(fā)展。

基本醫(yī)療保障制度的推進(jìn)

在過去幾年里，基本醫(yī)療保障制度不斷完善，在廣覆蓋、?；镜幕A(chǔ)上，覆蓋深度也逐步提高。據(jù)發(fā)改委消息，2014年上半年，我國城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)保三項(xiàng)基本醫(yī)保參保率穩(wěn)定在95%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年280元，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例分別達(dá)到70%以上和75%左右。同時國家還積極推動大病保險，衛(wèi)計(jì)生委在2014年2月發(fā)布《國務(wù)院醫(yī)改辦關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民大兵保險工作的通知》指出，尚未開展城鄉(xiāng)居民大病保險試點(diǎn)的省份要在2014年6月底前啟動試點(diǎn)工作?；踞t(yī)療保障制度的逐步推進(jìn)將持續(xù)提升民眾的支付能力，拉動醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)改政策將深遠(yuǎn)影響醫(yī)療服務(wù)市場格局

國務(wù)院2009年4月發(fā)布《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，打響了我國新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的發(fā)令槍。此次醫(yī)改以把基本醫(yī)療作為公共產(chǎn)品向全民提供為核心理念，?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制為基本原則，推進(jìn)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三醫(yī)聯(lián)動，在過去5年里取得了顯著的成績。分級診療的醫(yī)療服務(wù)體系已基本建成，基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序的建立正在推進(jìn)；覆蓋全體居民的基本醫(yī)療保障制度框架初步形成，覆蓋面和保障深度不斷擴(kuò)大；醫(yī)保支付制度改革正在進(jìn)行，對醫(yī)療費(fèi)用的控制作用初步顯現(xiàn)；公立醫(yī)院改革進(jìn)入攻堅(jiān)期，圍繞政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開所進(jìn)行的機(jī)制創(chuàng)新不斷推進(jìn)。醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革將持續(xù)向縱深發(fā)展，在保證全民基本醫(yī)療服務(wù)的可達(dá)性和可支付性的基礎(chǔ)上，提升質(zhì)量滿足民眾的多層次多元化的需求。新醫(yī)改的深入為社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)帶來了機(jī)遇，同時也開啟了公立醫(yī)院機(jī)制和體制改革的征程。

我國醫(yī)療資源分布不均且多集中于大城市大醫(yī)院，導(dǎo)致患者無論疾病嚴(yán)重程度都喜歡在大醫(yī)院就醫(yī)，大醫(yī)院不堪重負(fù)而城市社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)村醫(yī)院和衛(wèi)生所卻又所無人問津。分級診療的服務(wù)體系正是為了應(yīng)對看病“兩頭難”的問題，通過建立覆蓋城鄉(xiāng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系來引導(dǎo)患者在基層就醫(yī)，起到合理分配醫(yī)療資源的作用。其主要措施有三方面：一是通過加大對縣級醫(yī)院的投資，建立以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是建立醫(yī)療聯(lián)合體，開展雙向轉(zhuǎn)診等機(jī)制來促進(jìn)醫(yī)療資源的縱向流動；三是加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍的建設(shè)，通過培養(yǎng)全科醫(yī)生，讓基層醫(yī)生在大醫(yī)院接受培訓(xùn)等方式來提升基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力和水平。目前我國已經(jīng)基本建成了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，從2007年到2013年，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加了近3.7萬個。從《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》可以看到，改革重點(diǎn)將會是在提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和建立基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序，比如《方案》提出2015年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上并要力爭縣域內(nèi)就診率提高到90%左右。

全民醫(yī)保體系的建設(shè)

醫(yī)保體系的建設(shè)涉及兩個方面。一是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次的醫(yī)療保障體系，解決民眾基本醫(yī)療需求的支付問題?；踞t(yī)療保障體系包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助以覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)和非就業(yè)人口、農(nóng)村人口以及城鄉(xiāng)困難人群。在保障基本醫(yī)療需求得以滿足的基礎(chǔ)上，鼓勵發(fā)展多樣化的商業(yè)保險以滿足民眾多樣化的健康需求。醫(yī)保制度在覆蓋面和覆蓋深度上的推進(jìn)以及商業(yè)保險的展開有利于提高民眾的支付能力，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)需求。另一方面是醫(yī)保的支付制度的改革，結(jié)合疾病臨床路徑的實(shí)施對醫(yī)療費(fèi)用的增長起到約束；向基層傾斜，引導(dǎo)民眾在基層就醫(yī)，促進(jìn)分級診療制度的形成并且通過納入非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸到對非公立機(jī)構(gòu)醫(yī)療人員的監(jiān)管。醫(yī)保支付方式的改革將會推動醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的盈利模式的轉(zhuǎn)型，醫(yī)院將在醫(yī)保費(fèi)用的約束下更加注重成本控制和效率提升。

公立醫(yī)院改革

公立醫(yī)院是我國醫(yī)改中最為核心的難點(diǎn)和焦點(diǎn)?！耙运幯a(bǔ)醫(yī)”形成了公立醫(yī)院扭曲的補(bǔ)償機(jī)制，削弱了它的公益性；醫(yī)院規(guī)模過大導(dǎo)致了醫(yī)療資源配置的低效，也對民辦醫(yī)院造成了擠出作用；管理職責(zé)的不清又減弱了政府的監(jiān)管作用。公立醫(yī)院改革以“堅(jiān)持公益性，調(diào)動積極性”為主調(diào)，其任務(wù)主要包括兩個方面。

? 探索政事分開、管辦分開的機(jī)制。要做到這一點(diǎn)，不僅要轉(zhuǎn)變政府職能，使政府部門從公立醫(yī)院的具體事物中擺脫出來，而且還要完善公立醫(yī)院的法人治理結(jié)構(gòu)，承擔(dān)具體的管理職能。具體形式主要是經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓（如政府隸屬機(jī)構(gòu)、大型公立醫(yī)院或者民營企業(yè)對其托管）和所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓（管理層收購、股份合作制等）。

? 調(diào)整公立醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)，解決“以藥補(bǔ)醫(yī)”的問題。按照醫(yī)改相關(guān)政策，取消藥品加成之后，減少的收入“缺口”將通過增加政府收入、藥事服務(wù)費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)來解決。據(jù)衛(wèi)生年鑒數(shù)據(jù)，我國綜合醫(yī)院藥品銷售收入占總收入的比例雖然呈現(xiàn)下降的趨勢，但在2012年仍高達(dá)39.7%，可見該項(xiàng)改革的難度。同時政府財(cái)政投入的增加也意味著政府需要加大對公立醫(yī)院治理和運(yùn)行機(jī)制的監(jiān)控以提高政府投入的效益。

國務(wù)院辦公廳在2014年5月發(fā)布的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年重點(diǎn)工作任務(wù)》中，把推動公立醫(yī)院改革被放在了首要位置，并硬性規(guī)定了各項(xiàng)任務(wù)的具體完成時間，顯示我國醫(yī)改開始向縱深方向有力推進(jìn)。《任務(wù)》指出，縣級公立醫(yī)院改革是公立醫(yī)院改革的重中之重，將新增700個試點(diǎn)縣（市），覆蓋50%以上的縣（市）、5億農(nóng)村人口。藥品加成在縣級醫(yī)院的取消勢必加大對財(cái)政補(bǔ)助的需求，當(dāng)?shù)卣锌赡芗铀偻苿庸⑨t(yī)院改制和托管，為社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)打開了一個窗口。另外《任務(wù)》還強(qiáng)調(diào)了公立醫(yī)院的規(guī)劃布局，提出在原則上不再擴(kuò)大公立醫(yī)院規(guī)模，這也為社會辦醫(yī)留出了空間。

多元化辦醫(yī)

我國醫(yī)療供給嚴(yán)重滯后，同時公立醫(yī)院運(yùn)營效率較低，導(dǎo)致醫(yī)療供需失衡。多元化辦醫(yī)的基本方向是公立醫(yī)院回歸公益本質(zhì)滿足基本醫(yī)療需求，同時引進(jìn)社會資本補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)滿足多元化的需求。社會資本的參與不僅可以增加供給還可以激活市場競爭倒逼公立醫(yī)院提高效率和服務(wù)質(zhì)量。自2009年以來國家多次出臺政策支持社會資本辦醫(yī)，力度也不斷加強(qiáng)。在2014年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)任務(wù)中，政府再次就放寬準(zhǔn)入條件，優(yōu)化辦醫(yī)政策環(huán)境以及推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)做出部署，而各地也在實(shí)施細(xì)則中逐步推進(jìn)。比如北京不僅取消醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)在地點(diǎn)數(shù)量的上限而且在辦理程序上也無須經(jīng)過醫(yī)院審批。商務(wù)部下發(fā)通知，允許境外投資者在北京市、天津市、上海市、江蘇省等7個?。ㄊ校┰O(shè)立外資獨(dú)資醫(yī)院。隨著各項(xiàng)要求在未來各地實(shí)施細(xì)則中進(jìn)一步落實(shí)，民營醫(yī)院的發(fā)展還將加速。

第四篇：2015年軟件和信息服務(wù)行業(yè)分析報告

2015年軟件和信息服務(wù)行業(yè)分析報告

2016年2月

信息服務(wù)業(yè)是指服務(wù)者以獨(dú)特的策略和內(nèi)容幫助信息用戶解決問題的社會經(jīng)濟(jì)行為。從勞動者的勞動性質(zhì)看，這樣的行為包括生產(chǎn)行為、管理行為和服務(wù)行為。信息服務(wù)業(yè)是信息資源開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)商品化、市場化、社會化和專業(yè)化的關(guān)鍵。

信息服務(wù)業(yè)是利用計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、傳輸、檢索和利用，并以信息產(chǎn)品為社會提供服務(wù)的專門行業(yè)的綜合體，主要分為三大類：即信息傳輸服務(wù)業(yè)；IT 服務(wù)業(yè)（信息技術(shù)服務(wù)業(yè)）；信息資源產(chǎn)業(yè)（主要指信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)）。

信息服務(wù)業(yè)包括系統(tǒng)集成、增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、咨詢服務(wù)、維修培訓(xùn)、電子出版、展覽等方面的業(yè)務(wù)。

信息服務(wù)主要指除軟、硬件產(chǎn)品的銷售之外，圍繞信息系統(tǒng)軟、硬件產(chǎn)品的推廣應(yīng)用所進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)過程，主要包括網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和專業(yè)計(jì)算機(jī)服務(wù)二大部分。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)現(xiàn)在主要指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的信息服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ISP，即通過電話線、同軸或無線等手段，把用戶的計(jì)算機(jī)或其他終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)），互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供服務(wù)（ICP，即提供互聯(lián)網(wǎng)信息搜索、整理加工等服務(wù)），網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)（ASP，即為企事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)、開展電子商務(wù)提供各種基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)）等。專業(yè)計(jì)算機(jī)服務(wù)包括系統(tǒng)集成、咨詢、培訓(xùn)、維護(hù)和設(shè)施管理等服務(wù)。信息服務(wù)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)中的軟產(chǎn)業(yè)部分。信息服務(wù)業(yè)是從事信息資源開發(fā)和利用的重要產(chǎn)業(yè)部門，屬于第三產(chǎn)業(yè)。信息服務(wù)業(yè)是連接信息設(shè)備制造業(yè)和信息用戶之間的中間產(chǎn)業(yè)。對生產(chǎn)與消費(fèi)的帶動作用大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，發(fā)展信息服務(wù)業(yè)有助于擴(kuò)大信息設(shè)備制造業(yè)的需求和增加對信息用戶的供給。

一、行業(yè)管理體制和行業(yè)政策

1、行業(yè)管理體制

信息服務(wù)業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)中的軟件與信息行業(yè)，處行業(yè)的主管部門是國家工業(yè)和信息化部。國家工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)制訂我國軟件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，對行業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行宏觀調(diào)控。

此外，國家發(fā)展和改革委員會、科技部等部門分別從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技發(fā)展等方面共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)為中國軟件行業(yè)協(xié)會。中國軟件行業(yè)協(xié)會主要負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)及市場研究、對會員企業(yè)的公共服務(wù)、行業(yè)自律管理以及代表會員企業(yè)向政府部門提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議等。

2、行業(yè)法律法規(guī)及政策

信息產(chǎn)業(yè)是國家先導(dǎo)、支柱與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)；軟件是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是信息技術(shù)應(yīng)用與國家信息化建設(shè)的基石。為鼓勵軟件行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及有關(guān)部門先后頒布了一系列優(yōu)惠政策，建立了行業(yè)發(fā)展優(yōu)良的政策環(huán)境。這些政策的頒布和執(zhí)行，將有效促進(jìn)軟件企業(yè)盡快走上產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的發(fā)展道路。同時，信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措，國家為此制定了一系列推進(jìn)政策，為軟件行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的市場空間。相關(guān)政策主要包括：

1）2000 年6 月，國務(wù)院頒布了國發(fā)[2000]18 號《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)<鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策>的通知》（以下簡稱“18 號文”），明確提出了到2010年力爭使我國軟件產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)和生產(chǎn)能力達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平的發(fā)展目標(biāo)，并從投融資、稅收、技術(shù)、出口、收入分配、人才、裝備及采購、企業(yè)認(rèn)定、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)管理等方面為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持。

2）2002 年7 月，國務(wù)院頒布了國辦發(fā)[2002]47 號《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要（2002年-2005 年）》（以下簡稱“47 號文”），從提高我國軟件產(chǎn)業(yè)的總體水平和國際競爭力出發(fā)，明確了振興軟件產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和工作重點(diǎn)。

3）在18 號文和47 號文的基礎(chǔ)上，國務(wù)院有關(guān)部門陸續(xù)出臺了一系列配套措施，使軟件行業(yè)政策體系日趨完善，形成了目前我國軟件行業(yè)的基本政策架構(gòu)：

①在軟件產(chǎn)業(yè)化方面，原信息產(chǎn)業(yè)部和原國家計(jì)委聯(lián)合制定了《國家軟件產(chǎn)業(yè)基地管理辦法》，明確了國家軟件產(chǎn)業(yè)基地的支持扶植措施；原國家計(jì)委、原信息產(chǎn)業(yè)部、原外經(jīng)貿(mào)部聯(lián)合出臺了《關(guān)于組織實(shí)施振興軟件產(chǎn)業(yè)行動計(jì)劃的通知》，通過建設(shè)軟件出口基地、海外開拓體系和若干國家軟件工程研究中心來加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)。②在稅收優(yōu)惠方面，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署共同發(fā)布了《關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)稅收政策問題的通知》，規(guī)定軟件企業(yè)銷售其自產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，2010 年前可以按17%的法定稅率征收增值稅，并對其增值稅實(shí)際稅負(fù)超過3%的部分即征即退，由公司用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴(kuò)大再生產(chǎn)。

③在扶持和培育骨干軟件企業(yè)方面，原信息產(chǎn)業(yè)部會同教育部、科技部和國家稅務(wù)總局等有關(guān)部門先后制定出臺了《軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》和《軟件產(chǎn)品管理辦法》，為軟件企業(yè)按規(guī)定享受有關(guān)優(yōu)惠政策創(chuàng)造了條件；原信息產(chǎn)業(yè)部會同發(fā)改委、商務(wù)部和國家稅務(wù)總局共同制定了《加快推進(jìn)大公司戰(zhàn)略》、《國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，確定了國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；此外，原信息產(chǎn)業(yè)部還制定了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理暫行規(guī)定》和《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)了行業(yè)規(guī)范管理。

4）黨中央、國務(wù)院高度重視信息化，將推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化作為重要的長期戰(zhàn)略之一。黨中央在“十七大”中首次將信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化并列為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新任務(wù)，提出要大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合。近幾年，黨中央、國務(wù)院先后出臺了一系列指導(dǎo)性文件，主要包括：《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》、《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略(2006-2020 年)》、《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于推進(jìn)國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見》等。這些指導(dǎo)性文件為我國信息化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5）2009 年4 月，經(jīng)國務(wù)院審議通過的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》正式發(fā)布，該規(guī)劃將軟件和信息服務(wù)列入今后三年電子信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，明確繼續(xù)實(shí)施“國發(fā)[2000]18 號”文件提出的政策，進(jìn)一步落實(shí)支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。

二、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀

全球信息化的興起，帶動了軟件等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，尤其是進(jìn)入20 世紀(jì)90年代以來，世界軟件產(chǎn)業(yè)獲得了飛速發(fā)展，全球軟件產(chǎn)業(yè)增長率是全球經(jīng)濟(jì)平均增長率的5 倍以上。近幾年，全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，2006 年全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到8,754 億美元，同比增長6.2％。2007 年全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到9,400 億美元，同比增長7.4％。2008 年，全球軟件產(chǎn)業(yè)達(dá)到10,058 億美元，2015 年全球軟件產(chǎn)業(yè)將達(dá)到15.12 億美元。在2010 年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到1.36 萬億元，是2005 年的3.5 倍；軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)占電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重從2005 年的10.2%提高到2010 年的18%，從業(yè)人員超過300 萬人。

2000 年-2007 年全球軟件產(chǎn)業(yè)市場值及增長趨勢圖

三、我國軟件行和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)近幾年發(fā)展特點(diǎn)：

1、總體產(chǎn)業(yè)收入持續(xù)高速增長

根據(jù)國家工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2012 年我國軟件業(yè)收入達(dá)2.5 萬億元，同比增長31.5%。從我國宏觀經(jīng)濟(jì)背景下來看，在中央提出“穩(wěn)中求進(jìn)”基調(diào)下，2012年GDP 增長7.8%，工業(yè)增長10%，電子信息找造業(yè)增長15%，而軟件產(chǎn)業(yè)增長31.5%，在所有的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)中一枝獨(dú)秀。從行業(yè)規(guī)模來看，我國軟件產(chǎn)業(yè)的企業(yè)總數(shù)超過3 萬家。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，信息技術(shù)服務(wù)類收入占51%，超過半數(shù)。從區(qū)域來看，軟件產(chǎn)業(yè)主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會基礎(chǔ)設(shè)施相對比較好的大城市。目前，我國已經(jīng)授予七個城市“軟件名城”的稱號，分別是南京、濟(jì)南、成都、廣州、深圳、上海、北京，七個軟件名城的軟件產(chǎn)值規(guī)模占我國軟件行業(yè)產(chǎn)值的56%。

2、產(chǎn)業(yè)呈聚集發(fā)展態(tài)勢

軟件業(yè)自身較少受地理環(huán)境的限制，所以大型城市優(yōu)秀的基礎(chǔ)設(shè)施、人才環(huán)境和針對高科技行業(yè)的優(yōu)惠政策更能吸引軟件企業(yè)的聚集。目前，全國4 個直轄市和15個副省級城市的軟件企業(yè)占全國軟件業(yè)務(wù)收入的80%以上。東部經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市，軟件業(yè)務(wù)收入占全國軟件業(yè)務(wù)收入也高達(dá)80%以上。在其他地區(qū)，中心城市軟件業(yè)收入的增長速度也遠(yuǎn)高于二三線城市。

3、軟件與信息服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，服務(wù)化趨勢更加突出

近幾年，軟件企業(yè)服務(wù)化和軟件網(wǎng)絡(luò)化的趨勢使得，軟件產(chǎn)業(yè)中咨詢類服務(wù)和運(yùn)營類服務(wù)的平均增速達(dá)到40%以上，雖然目前兩者總共才占軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入的26%，但在未來會成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要動力。同時，作為信息技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，通信業(yè)的高速發(fā)展導(dǎo)致嵌入式系統(tǒng)軟件增速一直處于較高水平。

4、產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合，軟硬件融合趨勢明顯

我國軟件業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中，華為、中興和海爾等軟硬件結(jié)合企業(yè)占據(jù)前茅。如IBM、甲骨文等國際軟件巨頭都非單純提供軟件服務(wù)，而是將其硬件產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品相結(jié)合，以整體方案的形式提供給客戶。這樣不但能使軟硬件更加高效整合，也能極大的提高企業(yè)的利潤和提高競爭力。

5、本土軟件企業(yè)與國際企業(yè)還存在巨大差距

目前，本土軟件公司主要涉足于低端軟件市場，在高端軟件領(lǐng)域無論是國內(nèi)市場還是國外市場還都難以與大型跨國軟件公司相抗衡。以經(jīng)營管理軟件企業(yè)為例，用友軟件的營業(yè)收入和凈利潤都只有SAP 的幾十分之一，市場占有率更是難以比擬。造成這種差距的原因主要是我國工業(yè)信息化程度還不夠高，國內(nèi)市場被國外廠商產(chǎn)品（包括盜版產(chǎn)品）占據(jù)，國內(nèi)企業(yè)相互間的激烈競爭和品牌認(rèn)可度較低等。

6、智慧城市建設(shè)刺激需求

智慧城市的核心是通過新一代信息技術(shù)，將城市運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)集成于一個大的數(shù)據(jù)環(huán)境中，然后通過對數(shù)據(jù)的處理和分析，智能調(diào)控城市生活的各個方面，從而達(dá)到節(jié)能、高效、便民和激勵創(chuàng)新的城市生態(tài)系統(tǒng)。住建部于2013 年1 月公布了第一批國家智慧城市試點(diǎn)名單，包括37 個地級市，50 個區(qū)（縣）和3 個鎮(zhèn)，標(biāo)志著我國智慧城市建設(shè)正式拉開帷幕。2014 年八部委《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》八部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》。意見強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，各地城市人民政府要從城市發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)研究制定智慧城市建設(shè)方案。

建成的智慧城市將實(shí)現(xiàn)“五化”：公共服務(wù)便捷化；城市管理精細(xì)化；生活環(huán)境宜居化；基礎(chǔ)設(shè)施智能化；網(wǎng)絡(luò)安全長效化。國開行也將在未來三年內(nèi)提供不低于800 億元的投融資額度，未來在該領(lǐng)域的投資將達(dá)到上萬千億元。智慧城市的建設(shè)依賴于物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，與其最為相關(guān)的行業(yè)即是軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，特別是對于數(shù)據(jù)處理和分析業(yè)務(wù)將得到極大的發(fā)展。

四、軟件和信息服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模和發(fā)展前景

1、Web2.0時代的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)

目前，“Web2.0”、“云計(jì)算”和“大數(shù)據(jù)”等概念成為行業(yè)追逐的焦點(diǎn)，其本質(zhì)在于通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于各個商業(yè)環(huán)節(jié)，云計(jì)算是軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)化的集中體現(xiàn)，其本質(zhì)就是面向服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新。它改變了IT 資源交付和使用模式，用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲得所需的服務(wù)。基于云計(jì)算的硬件設(shè)備、基礎(chǔ)軟件、開發(fā)工具、應(yīng)用軟件、信息服務(wù)等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生巨大變化。據(jù)Gartner 的預(yù)測，2013 年全球市場對于公有云和大數(shù)據(jù)相關(guān)市場規(guī)模將達(dá)到1200 億美元。從硬件方面，市場對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心的需求將會不斷加大。從軟件方面，數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營類服務(wù)市場會進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、智慧城市建設(shè)刺激需求

智慧城市的核心是通過新一代信息技術(shù)，將城市運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)集成于一個大的數(shù)據(jù)環(huán)境中，然后通過對數(shù)據(jù)的處理和分析，智能調(diào)控城市生活的各個方面，從而達(dá)到節(jié)能、高效、便民和激勵創(chuàng)新的城市生態(tài)系統(tǒng)。住建部于2013 年1 月公布了第一批國家智慧城市試點(diǎn)名單，包括37 個地級市，50 個區(qū)（縣）和3 個鎮(zhèn)，標(biāo)志著我國智慧城市建設(shè)正式拉開帷幕。2014 年八部委《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》國開行也將在未來三年內(nèi)提供不低于800 億元的投融資額度，未來在該領(lǐng)域的投資將達(dá)到上萬千億元。智慧城市的建設(shè)依賴于物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，與其最為相關(guān)的行業(yè)即是軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，特別是對于數(shù)據(jù)處理和分析業(yè)務(wù)將得到極大的發(fā)展。

3、中小企業(yè)和細(xì)分領(lǐng)域信息化建設(shè)使數(shù)據(jù)處理服務(wù)需求增大

隨著工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，研發(fā)設(shè)計(jì)工具、高檔數(shù)控系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、大型管理軟件等工業(yè)軟件的市場需求，將以每年超過25%的速度增長，2015 年將超過7000 億元；隨著物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的應(yīng)用，面向冶金、建材、石化、制造、能源等行業(yè)和金融、電信、物流等領(lǐng)域的信息化解決方案需求越來越迫切，未來5 年的復(fù)合增長率將超過30%；隨著基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型的加快，智能電網(wǎng)、智能交通的大規(guī)模建設(shè)將為軟件和信息技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造出廣闊的市場，僅智能電網(wǎng)相關(guān)軟件和信息技術(shù)服務(wù)未來5 年的規(guī)模就將達(dá)到700 億元，年均增長65%；隨著制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的信息化進(jìn)程加快，信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)業(yè)務(wù)也不斷擴(kuò)展，國內(nèi)市場規(guī)模未來5 年將以年均26%的速度增長。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報告顯示，截止2012 年低，我國中小企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例達(dá)到91.3%，互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例達(dá)到78.5%，然而與發(fā)達(dá)國家高達(dá)95%的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)辦公比例而言，還有一定差距，但也說明市場還有幾大的潛力。在金融、電力等細(xì)分領(lǐng)域，近幾年也加大了對信息化建設(shè)的投資。各大銀行都推出了大量電子化產(chǎn)品和完善網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，這對于銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理設(shè)施提出更高的要求。所以,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商和機(jī)房市場在未來幾年內(nèi)會有較大的發(fā)展空間。

五、行業(yè)競爭格局及市場供求狀況

1、行業(yè)競爭格局

（1）全球軟件和信息服務(wù)業(yè)競爭態(tài)勢的變化

世界軟件和信息服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，軟件業(yè)近年來增長率一直保持在5%左右。金融危機(jī)后，世界軟件業(yè)在2009 年出現(xiàn)了負(fù)增長，但隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，2010年軟件業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1 萬億美元。

從目前的情況看，發(fā)達(dá)國家仍然是世界軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場需求和供給的主體。美國是世界上最的軟件和信息服務(wù)市場。歐盟的軟件和信息服務(wù)業(yè)規(guī)模排名第二。

從供應(yīng)方來看，美國、西歐和日本廠商也一直是全球提供信息技術(shù)服務(wù)的主體。為降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化，許多企業(yè)致力于發(fā)展核心業(yè)務(wù)，而講信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)和架構(gòu)、應(yīng)用管理及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他國家。在這一過程中，印度、中國等發(fā)展中國家在承接離岸外包中競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，中國、俄羅斯等新型信息技術(shù)服務(wù)國家正在興起。

但是隨著全球化趨勢不斷深入和演化，新一代信息技術(shù)正在興起并加速發(fā)展。世界軟件和信息服務(wù)業(yè)正推動其他產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)變革，同事其自身也正在經(jīng)歷服務(wù)和、網(wǎng)絡(luò)化、國際化的轉(zhuǎn)型。這給世界各國的軟件和信息服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)張帶來了巨大的機(jī)遇，同時也對很多國家特別是發(fā)展中國家?guī)砹烁鼮閲?yán)峻的挑戰(zhàn)。①新模式、新業(yè)態(tài)和新概念的不斷推出

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，軟件技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、平臺化趨勢更加明顯，并與其它行業(yè)深度融合瑞東產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，以SaaS（軟件服務(wù)化）、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球?yàn)榇淼男履Ｊ健⑿聵I(yè)態(tài)、新概念不斷推出，為軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，拓展了產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。同時也使傳統(tǒng)軟件和信息業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力倍增，市場競爭格局面臨很大變數(shù)。

一是網(wǎng)絡(luò)化?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)一步激活了軟件產(chǎn)業(yè)。無論是個人應(yīng)用軟件，還是企業(yè)級軟件，網(wǎng)絡(luò)與軟件結(jié)合的趨勢已經(jīng)不可阻擋。國際軟件巨頭都在積極地應(yīng)對這一變化。

甲骨文（Oracle）在2013 年推出了Web 服務(wù)存儲庫（Web Services Repository)，它能幫助客戶在不歐諾個環(huán)境下讓系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，在客戶現(xiàn)有的應(yīng)用中定義業(yè)務(wù)流程，更容易開發(fā)新業(yè)務(wù)流程。同時，甲骨文踏入企業(yè)搜索市場。2013 年甲骨文公司公布“遍歷”企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的新軟件——Secure Enterprise Search，旨在幫助企業(yè)快速地在數(shù)據(jù)庫、電子郵件、其他企業(yè)軟件中搜索信息。

微軟作為世界最大的軟件公司，面對Google 等網(wǎng)絡(luò)化軟件的調(diào)整，也不斷加快網(wǎng)絡(luò)軟件的研發(fā)步伐。2012 年11 月1 日，微軟正式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略：Live.com。

Live 戰(zhàn)略的發(fā)布，標(biāo)志著微軟將從軟件全面邁向互聯(lián)網(wǎng)。Live 與微軟以往的產(chǎn)品不同，不是以產(chǎn)品包的形式賣給用戶，而是以互聯(lián)網(wǎng)個人門戶的形式提供服務(wù)。它是用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的“入口”，也使微軟進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的“入口”。

二是體系化。市場競爭逐步演變?yōu)轶w系間競爭。以甲骨文、IBM、HP 等為帶變得軟件廠商通過持續(xù)的并購后去產(chǎn)品、技術(shù)、市場資源和客戶，增強(qiáng)一體化綜合解決方案提供能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和資源整合。同時，國際上一些軟件產(chǎn)業(yè)巨頭都在加快縱向整合，形成一個以自身的產(chǎn)品能力為核心的產(chǎn)業(yè)體系，通過體系的競爭來爭取優(yōu)勢，微軟體系、IBM 體系、SAP 體系都是以自身的優(yōu)勢為核心，整合上下游的資源，形成真題競爭優(yōu)勢。三是軟件服務(wù)化趨勢將更加明顯。應(yīng)用需求的快速發(fā)展帶動了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，并直接結(jié)果是產(chǎn)生了當(dāng)前炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Web Service）技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，軟件研究、開發(fā)、測試和營業(yè)的傳統(tǒng)模式正在發(fā)生改變。如何合理地講Web 服務(wù)應(yīng)用到企業(yè)的信息系統(tǒng)及日常管理工作中，一直受到國內(nèi)外企業(yè)管理人員的極大關(guān)注，這也進(jìn)一步帶動了軟件服務(wù)和法杖的需求。

從企業(yè)推動來看，2013 年4 月，IBM 推出了11 項(xiàng)新產(chǎn)品和22 項(xiàng)基于WebSphere的軟件更新，并對咨詢服務(wù)增加人力投入，該項(xiàng)目計(jì)劃在2013 年底完成。同時，IBM在內(nèi)部為超過90000 名商業(yè)顧問進(jìn)行SOA 相關(guān)的教育進(jìn)行培訓(xùn)活動，培訓(xùn)活動是為即將到來的SOA 高潮作準(zhǔn)備。在SOA 實(shí)現(xiàn)的過程中，對于以人為中心架構(gòu)師和開發(fā)者，IBM 推出了WebSphere Portal 6.0 版本，該系統(tǒng)集成了IBM Workplace 和為構(gòu)建組裝應(yīng)用程序來適應(yīng)不同具體工業(yè)領(lǐng)域或者一個組織內(nèi)部的一個人員的角色或者任務(wù)的協(xié)作技術(shù)。②創(chuàng)新和生產(chǎn)的全球化

一是跨國企業(yè)本土化。例如微軟試圖與本土企業(yè)建立“全球戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系，構(gòu)建強(qiáng)有力的跨國聯(lián)盟目前，在中國，微軟已經(jīng)和創(chuàng)智、中軟、神州數(shù)碼和浪潮等四家企業(yè)建立了這樣的全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時，微軟在中國全面布局研發(fā)機(jī)構(gòu)，包括微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程、微軟中國技術(shù)中心、微軟大中華區(qū)技術(shù)支持中心（中國區(qū)）等。這些研發(fā)機(jī)構(gòu)的定位已經(jīng)不再局限于當(dāng)?shù)厥袌?，而是放眼全球，很多研發(fā)成果已經(jīng)廣發(fā)用于各類微軟產(chǎn)品，服務(wù)全世界用戶。

Google 也將其全球化戰(zhàn)略落實(shí)到了本土化這個關(guān)鍵點(diǎn)上，目前已經(jīng)在美國、英國、日本、及加拿大推出本地搜索服務(wù)，用戶可以利用此服務(wù)輕松查找任何城市的旅店。

參觀等常用信息。Google 為增強(qiáng)在亞洲國家的本土化進(jìn)程，先后在日本的東京、印度的班加羅爾和中國的北京設(shè)立了三個研發(fā)中心。中國因其文化獨(dú)特性和巨大的市場，已經(jīng)成為Google 本土化的重點(diǎn)。

二是國內(nèi)企業(yè)全球化。目前本土軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)的國際化一般有四種模式：軟件外包模式、國際營銷擴(kuò)展模式、全球研發(fā)和銷售并重模式及資本運(yùn)作模式。

從軟件外包來看，中國正成為一個軟件外包的強(qiáng)國。根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)，2001~2011 年，中國軟件外包服務(wù)市場年復(fù)合增長率達(dá)到52.1%，市場規(guī)模由2001 年的1.8 億美元上升到2011 年的6.33 億美元。

海外營銷擴(kuò)張方面，中國本土企業(yè)在海外的銷售穩(wěn)步增長。例如，近年來，方正集團(tuán)的海外市場開拓取得了極大地進(jìn)展。方正的漢字激光排照技術(shù)已占領(lǐng)90%的海外華文報業(yè)市場；Apabi 電子書系統(tǒng)已被國際上50 多家圖書館所采用；方正集團(tuán)自主研發(fā)的日文照排系統(tǒng)也已成功應(yīng)用于日本的300 多家報刊；RIP 軟件在美、德、英等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)擁有近百個全球合作伙伴。此外，方正網(wǎng)絡(luò)出版新技術(shù)的推廣應(yīng)用也就愛那個在全球全面展開，并正在積極籌劃法文、西班牙文印藝軟件。

研發(fā)和銷售并重模式方面，華為、中興等本土領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)開始研發(fā)的全球布局。

目前，華為在美國的硅谷和達(dá)拉斯、俄國的莫斯科、瑞典的斯德哥爾摩及印度都建立研發(fā)中心。中興公司為充分利用全球創(chuàng)新資源，已設(shè)立了11 各海外研發(fā)中心，包括美國、印度、瑞典和韓國等。

最后，海外資本運(yùn)作成為企業(yè)尋求國際化突圍的重要步驟。具有一定研發(fā)和創(chuàng)新能力的新興企業(yè)，如華為、金蝶、百度等，已經(jīng)通過跨國合資經(jīng)營、并購、上市等方式，實(shí)施了品牌、市場、人才和產(chǎn)品的國際化。

2、行業(yè)的進(jìn)入壁壘

（1）資金壁壘

行業(yè)進(jìn)入的資金壁壘主要體現(xiàn)在三個方面：第一，政府、林業(yè)、人口計(jì)生等領(lǐng)域的信息化項(xiàng)目往往包含大規(guī)模系統(tǒng)集成，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，通常需要企業(yè)先按照合同規(guī)定外購部分軟硬件，項(xiàng)目實(shí)施后客戶再分階段按比例結(jié)算項(xiàng)目款，會占用企業(yè)較多的流動資金；第二，行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)，特別是定制開發(fā)，一般周期比較長，需要大量的研發(fā)人員、管理人員投入，人力成本較高；第三，在一些重要的項(xiàng)目招投標(biāo)過程中，招標(biāo)單位為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，一般會對投標(biāo)企業(yè)的注冊資本規(guī)模設(shè)置較高門檻，從而使資金實(shí)力較弱的企業(yè)失去參與資格。（2）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘

企業(yè)在提供信息化服務(wù)的過程中，不只是向客戶提供軟件產(chǎn)品和實(shí)施系統(tǒng)集成，還需要幫助客戶分析業(yè)務(wù)需求，分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)中存在的不足，幫助客戶根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃信息化項(xiàng)目，提供需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議、項(xiàng)目可行性研究、總體設(shè)計(jì)、解決方案編制、實(shí)施方案編制等咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)服務(wù)。同時，客戶對系統(tǒng)自身的可靠性、穩(wěn)定性、安全性等方面要求很高。項(xiàng)目采用的公開招標(biāo)方式，使企業(yè)以往的項(xiàng)目業(yè)績、系統(tǒng)安全可靠的實(shí)現(xiàn)性等諸多因素直接決定企業(yè)是否具有投標(biāo)參與資格以及中標(biāo)的可能性。因此，進(jìn)入本行業(yè)需要相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。（3）客戶忠誠度壁壘

信息化服務(wù)提供商需要對客戶的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用需求有較深入的了解，能將定制開發(fā)的應(yīng)用軟件與客戶的其他系統(tǒng)緊密集成。信息化項(xiàng)目不僅需要實(shí)施企業(yè)提供軟件和系統(tǒng)集成，還需要企業(yè)為項(xiàng)目提供長期運(yùn)維服務(wù)。經(jīng)過長期的合作，客戶對企業(yè)提供的系統(tǒng)和服務(wù)逐漸形成依賴，對信息化服務(wù)提供商保持一定的忠誠度。信息化服務(wù)提供商通過長期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)逐步培養(yǎng)出穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者很難在短期內(nèi)建立穩(wěn)定的客戶群。（4）核心技術(shù)壁壘

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是高科技行業(yè)，屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，核心技術(shù)的積累和技術(shù)創(chuàng)新是推動軟件企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。信息化服務(wù)的技術(shù)核心是資源的整合共享應(yīng)用，企業(yè)是否具備整合資源、共享資源、應(yīng)用資源的核心技術(shù)，是否具有在已積累的核心技術(shù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的能力，是其在信息化服務(wù)領(lǐng)域能否持久發(fā)展的重要因素。（5）人才壁壘

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)具備典型的智力密集型特點(diǎn)。由于企業(yè)需要根據(jù)客戶的特定化需求提供信息化服務(wù)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)不僅需要掌握軟件研發(fā)核心技術(shù)的專家型研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還需要掌握客戶所處行業(yè)知識背景的人才，尤其是需要具備上述兩個方面優(yōu)勢的復(fù)合型人才。行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的技術(shù)人才、管理人才和市場人才相對有限的現(xiàn)狀，構(gòu)成進(jìn)入本行業(yè)的人才壁壘。

六、行業(yè)周期性、區(qū)域性、季節(jié)性

周期性特征：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)無明顯周期。

區(qū)域性特征：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)集中在上海、北京、廣州等特大型城市。

季節(jié)性特征：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)無特別的高需求季節(jié)。

七、行業(yè)上下游之間的關(guān)系

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)的上游為計(jì)算機(jī)及輔助產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件行業(yè)，下游為電子政務(wù)、林業(yè)信息化等行業(yè)。上游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在：上游行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量會影響本行業(yè)的解決方案和服務(wù)的質(zhì)量，上游產(chǎn)品的價格變動將會對本行業(yè)的產(chǎn)品價格產(chǎn)生聯(lián)動影響。

當(dāng)前，電子類產(chǎn)品性能不斷提升，推動本行業(yè)解決方案和服務(wù)持續(xù)完善；上游行業(yè)基本處于充分競爭狀態(tài)，產(chǎn)品價格總體下滑趨勢明顯，降低了本行業(yè)的采購成本。

下游行業(yè)對本行業(yè)的發(fā)展具有較大的推動作用。當(dāng)前，國家已將大力推進(jìn)信息化進(jìn)程作為我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，各行業(yè)各領(lǐng)域信息化建設(shè)的重視程度和資金投入日益加強(qiáng)，電子政務(wù)、林業(yè)信息化等都屬于國家長期重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)和領(lǐng)域，市場空間巨大。同時，下游行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品先進(jìn)性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性要求較高，使得本行業(yè)必須不斷加大在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面的投入力度，以便更好滿足下游行業(yè)客戶的自身業(yè)務(wù)需求和面向社會大眾的服務(wù)需求。

第五篇：老年人健康服務(wù)行業(yè)分析

報告摘要：

老年健康服務(wù)報告市場調(diào)研；老年健康服務(wù)報告市場行情；老年健康服務(wù)報告行業(yè)發(fā)展；老年健康服務(wù)報告行業(yè)信息；老年健康服務(wù)報告市場需求；老年健康服務(wù)報告企業(yè)發(fā)展；老年健康服務(wù)報告企業(yè)市場占有率及品牌份額；老年健康服務(wù)報告市場發(fā)展前景

資料數(shù)據(jù)來源：

? 國家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、國務(wù)院發(fā)展研究中心、各大行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與資料；

? 業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；

? 對行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專家、廠家、渠道商、營銷人員及客戶進(jìn)行訪談，獲取的最新行業(yè)資料；

? 立木信息咨詢對該產(chǎn)品長期監(jiān)測采集的數(shù)據(jù)資料；

? 各類中英文期刊數(shù)據(jù)庫、科研院所、高等院校的文獻(xiàn)資料；

? 行業(yè)資深專家發(fā)表的觀點(diǎn)；

? 對行業(yè)的重要經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)分析，反映行業(yè)發(fā)展周期及趨勢；

? 通過專家咨詢、研究小組開會討論、桌面研究等方法對關(guān)鍵數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、人民生活水平和醫(yī)療衛(wèi)生保障事業(yè)的巨大改善，我國人口老齡化已是大勢所趨?？焖僭鲩L的老年人群體呼喚社會提供越來越多的老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，能夠有效地將家庭、社會的資源結(jié)合起來，使家庭、社會共同承擔(dān)起關(guān)愛老人的責(zé)任，尤其使由于各種原因造成的難以得到家庭照料的老人，可以得到社會的幫助而安度晚年。目前，除了供求關(guān)系的顯著矛盾以外，還存在著社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)層次不高、專業(yè)水平缺乏的矛盾，為此，需要創(chuàng)新思路，大力發(fā)展適宜推廣的老年健康服務(wù)體系，強(qiáng)化老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展氛圍。矛盾孕育著商機(jī)，老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)前景遠(yuǎn)大。

第1章：中國老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 1.1 老年健康服務(wù)行業(yè)概述 1.2 老年健康服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析

1.3 老年健康服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1.4 老年健康服務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析

1.4.1 人口總量及其增長

1.4.2 城鎮(zhèn)化及新農(nóng)村進(jìn)程

1.4.3 健康理念的變化

1.4.4 環(huán)境及行為因素

第2章：老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

2.1 老年健康服務(wù)行業(yè)概述

2.1.1 老年人與老齡化概念

（1）老年人劃分標(biāo)準(zhǔn)

（2）老齡化社會劃分標(biāo)準(zhǔn)

（3）老齡化對社會發(fā)展影響

2.1.2 老年健康服務(wù)概念界定

2.2 我國人口老齡化進(jìn)程

2.2.1 老年人口增長

2.2.2 老年人口比重

2.2.3 老齡化發(fā)展特點(diǎn)

2.2.4 我國人口老齡化社會經(jīng)濟(jì)影響

2.3 老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

2.3.1 老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展階段

2.3.2 老年健康服務(wù)行業(yè)影響因素

（1）促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的有利因素

（2）影響行業(yè)發(fā)展的不利因素

2.3.3 老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模

2.3.4 老年健康服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀 第3章：老年醫(yī)療服務(wù)市場投資潛力

3.1 老年人醫(yī)療服務(wù)需求分析

3.1.1 老年人總體患病情況

3.1.2 老年人患病病種分布

（1）老年期特有的疾病

（2）老年期增多的疾病

3.1.3 老年人疾病譜變化

3.1.4 老年人醫(yī)療服務(wù)需求

（1）對醫(yī)療資源的需求

（2）對醫(yī)療服務(wù)多樣化的需求

（3）就診需求

（4）精神關(guān)懷需求

3.2 老年人醫(yī)療費(fèi)用支付能力

3.2.1 居民醫(yī)療保健支出

（1）衛(wèi)生總費(fèi)用

（2）衛(wèi)生總費(fèi)用構(gòu)成（3）人均衛(wèi)生費(fèi)用

（4）居民醫(yī)療保健支出

3.2.2 居民醫(yī)保參保情況

（1）城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險

（2）新型農(nóng)村合作醫(yī)療

（3）民政部門醫(yī)療救助

3.2.3 老年人醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出

3.2.4 老年人醫(yī)療費(fèi)用支付方式

3.3 老年醫(yī)療服務(wù)市場供給分析

3.3.1 老年醫(yī)療服務(wù)供給主體

3.3.2 老年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

3.3.3 老年醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模

3.3.4 老年醫(yī)療服務(wù)市場存在問題

3.4 老年醫(yī)療服務(wù)市場開發(fā)潛力

3.4.1 老年醫(yī)療服務(wù)市場容量

3.4.2 老年醫(yī)療服務(wù)市場供需缺口

3.4.3 老年醫(yī)療服務(wù)市場發(fā)展方向

3.4.4 老年醫(yī)療服務(wù)市場開發(fā)風(fēng)險 第4章：老年護(hù)理服務(wù)市場投資潛力 4.1 老年護(hù)理服務(wù)市場概況

4.1.1 老年護(hù)理服務(wù)概念界定

4.1.2 老年護(hù)理服務(wù)模式

（1）家庭護(hù)理模式

（2）社區(qū)護(hù)理模式

（3）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理模式

4.1.3 老年護(hù)理目標(biāo)

（1）提高自護(hù)能力

（2）延緩惡化衰退

（3）提高生活質(zhì)量

（4）人性臨終關(guān)懷

4.2 老年護(hù)理服務(wù)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

4.2.1 老年護(hù)理服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)

4.2.2 老年護(hù)理服務(wù)需求主體

4.2.3 老年護(hù)理服務(wù)供給主體

4.2.4 老年護(hù)理服務(wù)市場規(guī)模

（1）護(hù)理型醫(yī)院服務(wù)

（2）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)

（3）居家護(hù)理服務(wù)

4.2.5 老年護(hù)理服務(wù)市場存在問題

4.2.6 老年護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展趨勢

4.3 我國老年護(hù)理服務(wù)市場開發(fā)潛力

4.3.1 老年護(hù)理服務(wù)市場開發(fā)效益

（1）經(jīng)濟(jì)效益

（2）社會效益

4.3.2 老年護(hù)理服務(wù)需求潛力

（1）對保健服務(wù)的需求

（2）對居家護(hù)理的需求

（3）日間老人護(hù)理服務(wù)

（4）對護(hù)理機(jī)構(gòu)的需求

（5）臨終關(guān)懷服務(wù)需求

4.3.3 老年護(hù)理服務(wù)供需缺口

4.3.4 老年護(hù)理服務(wù)市場開發(fā)風(fēng)險

4.4 我國老年護(hù)理服務(wù)市場開發(fā)策略

4.4.1 養(yǎng)老服務(wù)政策扶持

4.4.2 老年護(hù)理保險保障

4.4.3 護(hù)理服務(wù)市場規(guī)范化

4.4.4 護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

4.4.5 居家護(hù)理服務(wù)市場開發(fā)

4.5 國外老年護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展借鑒

4.5.1 日本老年護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展借鑒

4.5.2 美國老年護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展借鑒

4.5.3 德國老年護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展借鑒 第5章：老年健康保險市場投資潛力

5.1 老年健康保險市場概況

5.1.1 老年健康保險概念界定

5.1.2 老年健康保險險種分布

（1）疾病保險

（2）醫(yī)療保險

（3）失能收入損失保險

（4）護(hù)理保險

5.1.3 老年健康保險需求特征

5.2 我國老年健康保險市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

5.2.1 健康保險行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)

5.2.2 老年健康保險市場規(guī)模

5.2.3 老年健康保險供給主體

5.2.4 老年健康保險深度與密度

5.2.5 老年健康保險銷售渠道分析

5.2.6 老年健康保險市場存在問題

5.2.7 老年健康保險市場發(fā)展趨勢

5.3 我國老年保健保險市場開發(fā)潛力

5.3.1 老年健康保險需求影響因素

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

（2）疾病風(fēng)險

（3）社會因素

（4）人口因素

（5）觀念因素

5.3.2 老年健康保險市場容量

5.3.3 老年健康保險購買力分析

5.3.4 老年健康保險需求強(qiáng)度分析

5.3.5 老年健康保險市場開發(fā)風(fēng)險

5.4 我國老年健康保險市場開發(fā)策略

5.4.1 老年健康保險產(chǎn)品開發(fā)策略

5.4.2 老年健康保險風(fēng)險控制策略

5.4.3 老年健康保險產(chǎn)品定價策略

5.4.4 老年健康保險市場營銷策略 第6章：老年旅游市場投資潛力 6.1 老年旅游市場概況

6.1.1 老年旅游概念界定

6.1.2 老年旅游消費(fèi)心理

（1）潛在需求強(qiáng)烈

（2）消費(fèi)觀念理性

（3）消費(fèi)習(xí)慣固定

（4）服務(wù)要求專業(yè)

6.1.3 老年旅游消費(fèi)特征

6.1.4 老年旅游消費(fèi)影響因素

（1）經(jīng)濟(jì)因素

（2）文化因素

（3）身心因素

（4）親友因素

（5）旅游商業(yè)環(huán)境因素

6.2 我國老年旅游市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

6.2.1 老年旅游客源分布

6.2.2 老年旅游市場規(guī)模

6.2.3 開展老年旅游旅行社規(guī)模

6.2.4 老年旅游市場服務(wù)項(xiàng)目

6.2.5 老年旅游市場發(fā)展特征

6.2.6 老年旅游市場存在問題

6.2.7 老年旅游市場發(fā)展趨勢

6.3 我國老年旅游市場開發(fā)潛力

6.3.1 老年旅游市場開發(fā)效益

（1）經(jīng)濟(jì)效益

（2）社會效益

6.3.2 老年旅游市場容量分析

6.3.3 老年旅游產(chǎn)品購買力分析

6.3.4 老年旅游需求強(qiáng)度分析

6.3.5 老年旅游市場開發(fā)風(fēng)險

6.4 我國老年旅游市場開發(fā)策略

6.4.1 老年旅游市場細(xì)分

（1）根據(jù)消費(fèi)梯度細(xì)分

（2）根據(jù)年齡段細(xì)分

6.4.2 老年旅游產(chǎn)品開發(fā)策略

6.4.3 老年旅游產(chǎn)品定價策略

6.4.4 老年旅游市場營銷策略

6.4.5 老年旅游市場盈利模式創(chuàng)新

（1）老年旅游市場傳統(tǒng)商業(yè)模式

（2）老年旅游市場盈利模式創(chuàng)新 第7章：殯葬服務(wù)市場投資潛力

7.1 殯葬服務(wù)市場概況

7.1.1 殯葬服務(wù)概念界定

7.1.2 殯葬服務(wù)屬性分析

（1）環(huán)保屬性

（2）社會公益屬性

7.2 我國殯葬服務(wù)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

7.2.1 殯葬服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)

7.2.2 殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展階段

7.2.3 殯葬服務(wù)行業(yè)投入情況

（1）投入總量

（2）投入結(jié)構(gòu)

7.2.4 殯葬服務(wù)市場規(guī)模

（1）殯儀館建設(shè)規(guī)模

（2）公墓發(fā)展規(guī)模

（3）殯葬服務(wù)人員規(guī)模

（4）火化遺體規(guī)模

7.2.5 殯葬服務(wù)市場存在問題

7.2.6 殯葬服務(wù)市場發(fā)展趨勢

7.3 我國殯葬服務(wù)市場開發(fā)潛力

7.3.1 殯葬服務(wù)市場容量

7.3.2 殯葬服務(wù)市場供需缺口

7.3.3 殯葬服務(wù)市場推動因素

7.3.4 殯葬服務(wù)市場發(fā)展方向

7.3.5 殯葬服務(wù)市場開發(fā)風(fēng)險

7.4 我國殯葬服務(wù)市場開發(fā)策略

7.4.1 殯葬服務(wù)產(chǎn)品定價策略

7.4.2 殯葬服務(wù)市場人才隊(duì)伍建設(shè)

7.4.3 殯葬服務(wù)市場營銷策略

7.4.4 綠色殯葬服務(wù)體系建設(shè)

第8章：老年健康服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域市場分析

8.1 北京市老年健康服務(wù)市場分析

8.2 上海市老年健康服務(wù)市場分析

8.3 山東省老年健康服務(wù)市場分析

8.4 四川省老年健康服務(wù)市場分析

8.5 江蘇省老年健康服務(wù)市場分析

8.6 河南省老年健康服務(wù)市場分析

8.7 浙江省老年健康服務(wù)市場分析

8.8 河北省老年健康服務(wù)市場分析

8.9 天津市老年健康服務(wù)市場分析

8.10 重慶市老年健康服務(wù)市場分析

8.11 遼寧省老年健康服務(wù)市場分析

8.12 安徽省老年健康服務(wù)市場分析

8.13 湖南省老年健康服務(wù)市場分析

8.14 湖北省老年健康服務(wù)市場分析

8.15 福建省老年健康服務(wù)市場分析

第9章：中國老年健康服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先個案分析

9.1 老年健康服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)先個案分析

9.1.1 北京老年醫(yī)院經(jīng)營分析

（1）機(jī)構(gòu)簡況分析

（2）機(jī)構(gòu)經(jīng)營服務(wù)情況

9.1.2 成都市老年康療院經(jīng)營分析

（1）機(jī)構(gòu)簡況分析

（2）機(jī)構(gòu)經(jīng)營服務(wù)情況

9.2 老年健康服務(wù)運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)先個案分析

9.2.1 北京太陽城集團(tuán)經(jīng)營分析

（1）機(jī)構(gòu)簡況分析

（2）機(jī)構(gòu)經(jīng)營服務(wù)情況

9.2.2 親和源股份有限公司經(jīng)營分析

（1）機(jī)構(gòu)簡況分析

（2）機(jī)構(gòu)經(jīng)營服務(wù)情況

9.3 老年健康保險服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)先個案分析

9.3.1 中國人民健康保險股份有限公司經(jīng)營分析

（1）企業(yè)簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

9.3.2平安健康保險股份有限公司經(jīng)營分析

（1）企業(yè)簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

第10章：中國老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景

10.1 老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

10.1.1 中國人口年齡結(jié)構(gòu)變動趨勢

10.1.2 中國老年健康服務(wù)行業(yè)需求趨勢

10.1.3 中國老年健康服務(wù)行業(yè)供給趨勢

10.1.4 中國老年健康服務(wù)行業(yè)競爭趨勢

10.2 老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

10.2.1 老年健康服務(wù)行業(yè)供需缺口

10.2.2 中國老年健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

10.2.3 中國老年健康服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

10.3 老年健康服務(wù)行業(yè)投資分析

10.3.1 老年健康服務(wù)行業(yè)進(jìn)入壁壘

10.3.2 老年健康服務(wù)行業(yè)投資現(xiàn)狀

10.3.3 老年健康服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險

（1）政策風(fēng)險

（2）技術(shù)風(fēng)險

（3）人才風(fēng)險

（4）競爭風(fēng)險

（5）所有制風(fēng)險

（6）其他風(fēng)險

10.3.4 老年健康服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會

（1）總體投資機(jī)會

（2）細(xì)分市場投資機(jī)會

（3）區(qū)域投資機(jī)會

（4）關(guān)聯(lián)行業(yè)投資機(jī)會

第4部分 中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場分析

一、老年療養(yǎng)市場分析

（一）市場需求狀況

1、老年群體療養(yǎng)市場空間巨大

2、老年群體更加關(guān)注自身健康療養(yǎng)

3、老年群體需要提供專業(yè)化服務(wù)的老年療養(yǎng)院

4、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)成為需求核心，亟待強(qiáng)化老年衛(wèi)生服務(wù)舉措

（二）市場供給狀況

1、針對老年群體的“夕陽紅”性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)型療養(yǎng)旅游產(chǎn)品

2、建有多家不同類型的療養(yǎng)院及老年療養(yǎng)公寓

3、療養(yǎng)地選擇明顯受氣候條件影響

二、老年公寓市場分析

（一）市場需求狀況

1、老年公寓市場存在巨大需求

2、未來十年內(nèi)老年公寓總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢

3、北京、上海等大中城市及東南沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中高收入老年群體對高端老年公寓需求加大

4、低收入老年群體對福利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需求較高

5、為老年人量身定做的老年社區(qū)市場前景看好

（二）市場供給狀況

1、老年公寓市場有需求空間，但市場供給仍較為緊缺

2、老年公寓的供給呈現(xiàn)多元化特征，但仍缺乏對客戶的準(zhǔn)確定位

3、老年公寓開發(fā)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)

4、老年公寓市場的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢

三、老年服務(wù)市場分析

（一）市場需求狀況

1、老年群體數(shù)量龐大，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)潛力巨大

2、老年人的特殊要求促成老年服務(wù)業(yè)的發(fā)展

3、傳統(tǒng)家庭功能的弱化要求社會承擔(dān)為老年人服務(wù)的責(zé)任

4、受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，對老年服務(wù)呈現(xiàn)不同層次需求

（二）市場供給狀況

1、在城市已逐步形成老年人福利服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)

2、在農(nóng)村逐步形成以敬老院為主的老年人福利服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)

3、已發(fā)展形成一定數(shù)量、不同性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及老年家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)

四、老年娛樂文化市場分析

（一）市場需求狀況

1、老年人需要適當(dāng)文體活動保持身體健康

2、老年人對娛樂文化需求按其求知欲望高低可分為三類

3、大部分老年人對娛樂文化的需求仍停留在養(yǎng)生保健層次

4、老年教育業(yè)的前景十分看好

（二）市場供給狀況

1、老年活動場所的低使用率和強(qiáng)需求愿望并存

2、已發(fā)展大量老年文藝團(tuán)體及老年文體活動中心

3、已建成大量老年大學(xué)、學(xué)校

4、舉辦“中華不老城”活動，為老年人提供進(jìn)行文體活動的平臺

5、在全國各大城市建立老年文化城的活動已正式啟動

五、老年旅游市場分析

（一）市場需求狀況

1、老年人出游意愿越來越高

2、老年人對出游方式要求越來越多

3、老年人旅游側(cè)重于物美價廉的旅游產(chǎn)品

4、療養(yǎng)型的休閑旅游更受老年群體歡迎

（二）市場供給狀況

1、旅游產(chǎn)品種類單一，不能滿足老年人的多元化需求

2、旅游產(chǎn)品以低價為主，忽視質(zhì)量因素

3、中醫(yī)保健、療養(yǎng)休閑游開始出現(xiàn)并吸引大量游客

4、旅游市場存在惡性競爭且資源不夠?qū)ｉT化

5、旅游市場的企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢