第一篇：百年郵政

中國郵政百年回眸

對(duì)中國郵政來說，20世紀(jì)是漫長曲折的百年，也是奮斗飛躍的百年。中國郵政的發(fā)展大致可分為大清郵政、中華郵政和新中國郵政三個(gè)時(shí)期。值此世紀(jì)之交，讓我們穿越時(shí)空，回眸百年，溫故而知新——

1.光緒批準(zhǔn)開辦大清郵政——近代郵政應(yīng)運(yùn)而生

中國古代，郵驛只為官家服務(wù)，與平民百姓無緣。隨著明朝資本主義萌芽，專營民間通信的民信局才漸成氣候，到清同治、光緒年間進(jìn)入全盛時(shí)期。鴉片戰(zhàn)爭以后，西方列強(qiáng) “反客為主”，擅自在中國開辦郵政機(jī)構(gòu)，被稱為“客郵”。面對(duì)這種混亂局面，不少中外有識(shí)之士紛紛要求開辦國家郵政。1878年，總理衙門同意由海關(guān)試辦郵政。3月23日，天津海關(guān)宣布收寄華洋公眾信件。１８９６年３月20日，光緒皇帝正式批準(zhǔn)開辦大清郵政官局?？偫硌瞄T委任總稅務(wù)司英國人赫德負(fù)責(zé)大清郵政官局事務(wù)。１８９７年各郵局正式對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。

大清郵政官局的開辦，成為近代郵政在中國得到承認(rèn)并正式開辦的標(biāo)志。但在半殖民地半封建的社會(huì)條件下，郵政也只能是艱難起步，慘淡經(jīng)營，緩慢發(fā)展。

2.正式加入萬國郵聯(lián)－－中國郵政開始走向世界

中國古代郵驛較為發(fā)達(dá)，對(duì)世界各國有較大影響。因此，近代郵政在中國一出現(xiàn)，就受到了萬國郵聯(lián)的重視與關(guān)注。1914年3月1日，中國正式加入萬國郵政聯(lián)盟。1947年在第12屆郵聯(lián)大會(huì)上，中國首次入選由19名成員組成的郵聯(lián)常務(wù)理事會(huì)（即執(zhí)行與聯(lián)絡(luò)委員會(huì)），并擔(dān)任理事會(huì)副主席。

中國近代自被堅(jiān)船利炮敲開大門后，中國與外界的交往中不平等的多，平等的少，屈辱多，榮耀少。中國近代郵政與世界郵政的平等交往，不僅為中國郵政增加一頁光榮之歷史，也為中華民族維護(hù)國家主權(quán)與民族尊嚴(yán)增加了一頁光榮的歷史，讓郵政人特別引以自豪。3.限令民信局停業(yè)－－中華郵政徹底實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)

1934年，國民政!府以信函是國家專營業(yè)務(wù)為根據(jù)，勒令各地民信局一律停業(yè)，至此中國近代郵政在國內(nèi)歸為統(tǒng)一，郵政通信市場為國家郵政所有，郵政的信函專營權(quán)得到進(jìn)一步確認(rèn)。

迎接中國近代郵政落生的不是柔軟的襁褓，而是一片荊棘之地。上有官辦郵驛壟斷官方文書，下有民信局掌握民間通信先機(jī)，外有“客郵”爭奪新生市場。面對(duì)早已呈三足鼎立之勢的通信市場，近代郵政自一創(chuàng)辦便表現(xiàn)出頑強(qiáng)的競爭精神，以傳遞效率高、服務(wù)能力強(qiáng)、收取資費(fèi)低廉擊敗了所有對(duì)手。隨著清政!府倒臺(tái)，民國政!府于1913年1月正式宣布裁驛歸郵，使政!府部門公文傳遞全部歸到郵政手中。1935年前后民信局全部關(guān)閉。1921年11 月美國發(fā)起召開的太平洋會(huì)議上，中國政!府第三次提出撤銷“客郵”議案，終于在1922年2月1日通過并決定1923年1月1日為最后期限。

郵政盡管有“政”字撐腰，但是必須先把“郵”字立住。這對(duì)于我們今天的郵政不也是個(gè)有益的啟示嗎？

4.中國人民郵政建立－－郵政歷史開始嶄新篇章

國運(yùn)衰微，郵政凋敝；國運(yùn)昌隆，郵政繁榮。隨著1949年10月1日中華人民共和國成立，中國郵政事業(yè)翻開了新的一頁。

1949年11月1日，作為統(tǒng)一管理全國郵政和電信事業(yè)的郵電部成立。12月10日至28日，郵電部在北京召開第一次全國郵政會(huì)議。會(huì)議確定，中華人民共和國的郵政屬于國營經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)配合新民主主義的政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)，辦理郵政業(yè)務(wù)，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和組織局所建設(shè)，以服務(wù)人民為總的方向和最高原則，確定郵政名稱為“中國人民郵政”。新中國郵政不斷拓寬業(yè)務(wù)，1950年開始實(shí)行“郵發(fā)合一”體制，使報(bào)刊發(fā)行成為郵政部門的重要業(yè)務(wù)之一。

新中國郵政成了一項(xiàng)真正的為人民大眾服務(wù)的事業(yè)，成了普通百姓人人可以享受的“福利”，并與其提供普遍服務(wù)的性質(zhì)更為合拍。5.八字服務(wù)方針出臺(tái)－－勾勒郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

作為一項(xiàng)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和長期、廣泛服務(wù)大眾的行業(yè)，郵政基本服務(wù)方針的制訂經(jīng)過了長期的歷史嬗變。1903年5月16日，大清郵政總辦帛黎發(fā)布通告，提出郵運(yùn)組織工作的方針為“?！?、“速”、“妥”，即“準(zhǔn)確”、“迅速”、“安全”。1946年中華郵政發(fā)起了“改良郵政”運(yùn)動(dòng)，提出了郵政“四大原則”，即“快速”、“安全”、“普遍”、“服務(wù)”。1949年以后，中國人民郵政繼承了中國近代郵政的光榮傳統(tǒng)，郵電部于1952年明確了“質(zhì)量第一”的服務(wù)思想，并于11月19日發(fā)布了《關(guān)于克服發(fā)展業(yè)務(wù)中的缺點(diǎn)及對(duì)今后方向的指示》，明確提出把“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這八個(gè)字作為郵電企業(yè)的服務(wù)方針。

從此，“八字方針”成為新中國郵政服務(wù)的基本準(zhǔn)則和追求的目標(biāo)，也成為每個(gè)郵政職工的座右銘，并為郵政在社會(huì)上贏得了很高的信譽(yù)，樹立了良好的形象。

6.四十年首次調(diào)整國內(nèi)資費(fèi)——感受市場經(jīng)濟(jì)

改革開放后，市場經(jīng)濟(jì)之風(fēng)首先吹皺了物價(jià)這一潭春水。但郵政資費(fèi)調(diào)整始終是猶抱琵琶半遮面，千呼萬喚直到1990年7月31日始出來，普通郵件資費(fèi)從四分、八分調(diào)到一角、兩角。這是自1950年以來第一次郵政資費(fèi)調(diào)整。這不是一次普通的漲價(jià)，它發(fā)出了郵政由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的良性信號(hào)——市場經(jīng)濟(jì)的陽光終于普照到了郵政。但同時(shí)，我們感受到了市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨欲來的氣息正四處彌漫開來，我們將面臨市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

此后1996年、1999年又兩調(diào)整了資費(fèi)，但與一封信件的實(shí)際投遞成本仍相距甚遠(yuǎn)。這說明改革不是一朝一夕的事，需要一個(gè)長期的過程。

7.《郵政法》頒布施行——為郵政事業(yè)撐起保護(hù)傘

1986年12月2日第六屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過了《中華人民共和國郵政法》，自1987年1月1日起生效。這是新中國第一部郵政法律，其完備性與科學(xué)性是20年代的《郵政條例》和30年代的《郵政法》所無法比擬的。這部郵政法突出強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面內(nèi)容：一是切實(shí)保證人民群眾的通信自由和通信秘密。二是為人民服務(wù)是中國郵政的根本宗旨。三是社會(huì)保障是組織郵政通信的必要條件。1990年11月12日，國務(wù)院又發(fā)布了《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》。

跨入新世紀(jì)，中國郵政如何迎接入世挑戰(zhàn)，不少專家認(rèn)為，中國郵政要做的第一件事就是修訂完善《郵政法》?？磥磬]政法制工作仍然是任重道遠(yuǎn)。

9.江澤民主席題詞——明確郵政的地位、作用和發(fā)展方向

從20世紀(jì)20年代赤色郵政創(chuàng)辦以來，黨對(duì)郵政工作一直十分重視。1940年，周恩來為促進(jìn)國共通郵題寫了“傳郵萬里，國脈所系”，高度評(píng)價(jià)了郵政在當(dāng)時(shí)的重要地位和作用。1948年12月，毛澤東題詞“人民郵電”，指明了郵政的性質(zhì)。

1996年7月第22屆萬國郵聯(lián)大會(huì)中國組委會(huì)成立，國家主席江澤民任名譽(yù)主席，國務(wù)院副總理吳邦國任組委會(huì)主席，郵電部部長吳基傳任常務(wù)副主席。江澤民為本屆郵聯(lián)大會(huì)題詞“發(fā)展現(xiàn)代化郵政，滿足社會(huì)需要”。這是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人第一次對(duì)郵政發(fā)展目標(biāo)和方向給予高度概括并提出明確要求，對(duì)郵政持續(xù)、健康地發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

9.國家郵政局成立——郵政駛?cè)氇?dú)立運(yùn)行軌道

1998年3月10日，九屆人大一次會(huì)議通過的關(guān)于國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案決定：在郵電部和電子工業(yè)部的基礎(chǔ)上組建信息產(chǎn)業(yè)部，實(shí)行郵電分營，成立國家郵政局。國家郵政局具有管理全國郵政行業(yè)的職能及管理全國郵政企業(yè)的職能，它既是行政機(jī)構(gòu)，又是公用企業(yè)，既要加強(qiáng)對(duì)全國郵政行業(yè)的管理職能以維護(hù)國家利益和用戶權(quán)益，又要負(fù)責(zé)統(tǒng)一建設(shè)和經(jīng)營全國郵政網(wǎng)，承擔(dān)全國普遍服務(wù)的義務(wù)。

郵政自一誕生便不斷變換著“婆家”。大清郵政初辦時(shí)隸屬海關(guān)，民國時(shí)隸屬交通部。新中國成立后，實(shí)行了“郵電合一”的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。國家郵政局的成立，標(biāo)志著郵政在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的地位和作用更加突出，同時(shí)也為郵政提供了歷史性的機(jī)遇，展現(xiàn)了光輝的前景。

10.第２２屆郵聯(lián)大會(huì)在京召開－－世紀(jì)末的輝煌

1999年8月23日至9月15日，第22屆萬國郵政聯(lián)盟大會(huì)在京舉行。這是世界郵政在世紀(jì)之交的一次盛會(huì)。會(huì)議制訂了世界郵政未來五年行動(dòng)綱領(lǐng)《北京郵政戰(zhàn)略》，并強(qiáng)調(diào)了郵政普遍服務(wù)的原則。中國政!府對(duì)此次會(huì)議給予了高度重視，江澤民主席為大會(huì)題詞并在大會(huì)開幕式上致辭，對(duì)郵政的性質(zhì)、地位及作用給予了深刻闡述和充分肯定，并為郵政的發(fā)展指明了方向。

第二篇：百年郵政 傳郵萬里 國脈所系

百年郵政

傳郵萬里

國脈所系

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石角支行陳楊

中國郵政通信源遠(yuǎn)流長，出土的殷商時(shí)期甲骨文就有國家有組織通信的記載；周秦以來，由于保衛(wèi)邊防、傳遞軍情政令、維護(hù)政治統(tǒng)治和國家統(tǒng)一等需要，郵驛、烽火通信十分發(fā)達(dá)，有完善的組織系統(tǒng)，嚴(yán)格的律法規(guī)章和很高的傳遞效率。烽火通信到清朝逐漸衰落，郵驛組織直到清末民初才被近代郵政所取代。從明朝嘉靖年間開始出現(xiàn)民信局，到清代已很發(fā)達(dá)，全國約有幾千處經(jīng)營商民通信，民國前期被近代郵政所取代。

與古代郵驛有深厚的淵源的近代郵政，發(fā)祥于晚清時(shí)期，經(jīng)歷海關(guān)兼辦郵遞、海關(guān)試辦、郵政、大清郵政、中華郵政的不同階段。1878年海關(guān)試辦郵政，即發(fā)行了大龍郵票。1896年光緒皇帝批準(zhǔn)建立了大清郵政，在朝野有識(shí)之士的倡導(dǎo)支持下，在廣大華洋郵政人員悉心經(jīng)營下，取得了可觀的業(yè)績。郵政成為晚清生產(chǎn)力發(fā)展最快的部門之一。中華郵政繼承大清郵政的傳統(tǒng)，改革郵區(qū)設(shè)置，撤銷驛站，收回“客郵局”侵犯的郵政主權(quán)，實(shí)現(xiàn)全國郵政統(tǒng)一，致力于郵政網(wǎng)路的發(fā)展，重視經(jīng)營和服務(wù)，業(yè)績良好。北洋政府時(shí)期，郵政一枝獨(dú)秀，成為近代郵政的高峰?？箲?zhàn)時(shí)期中華郵政受到日本侵略者極大破壞，艱難支撐以保證抗戰(zhàn)需要?？箲?zhàn)勝利后由于國民黨發(fā)動(dòng)全面內(nèi)戰(zhàn)，郵政遂一蹶不振，1949年10月1日中華人民共和國成立，揭開了中國郵政事業(yè)發(fā)展的新篇章。

近代郵政的一個(gè)重要方面，即在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，為人民革命戰(zhàn)爭服務(wù)的赤色郵政、蘇區(qū)郵政、解放區(qū)郵政，它保證了人民革命事業(yè)的需要，培養(yǎng)了大批通信骨干，確定了“人民郵電為人民”的宗旨，為接管和改造舊中國郵政，建立和發(fā)展新中國郵政事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

舊貌新顏 百年變遷

新中國成立后，郵政局、所的建設(shè)，規(guī)模小，標(biāo)準(zhǔn)低。80年代初與解放初期相比，郵政業(yè)務(wù)量增長近40倍，而郵政固定資產(chǎn)只增長一倍。在80和90年代，郵電部門投入了大量資金，適應(yīng)郵政業(yè)務(wù)迅速發(fā)展以及郵政機(jī)械化、自動(dòng)化的要求，大規(guī)模地建設(shè)郵政樞紐和郵件處理中心。北京火車站郵政樞紐和西客站郵件處理中心，其面積均約10萬平方米。90年代中期以后，一批地市局按照中心局體制建設(shè)和改造主郵件處理中心。改變了場地狹小、設(shè)備陳舊的狀況，許多大中城市還建設(shè)了一批標(biāo)準(zhǔn)較高、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的郵政局所。到1998年底統(tǒng)計(jì)，郵政局所總數(shù)84134處，郵政生產(chǎn)用房增加到2023萬平方米?，F(xiàn)在的郵政營業(yè)場所，許多工作實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化、自動(dòng)化，生產(chǎn)條件明顯改善。

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無處不在 無微不至

郵政服務(wù)是郵政通信轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效手段，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是作好郵政工作的關(guān)鍵。郵政部門始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨，努力加強(qiáng)郵政隊(duì)伍和設(shè)施建設(shè)，積極開拓發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針，為社會(huì)提供全方位的服務(wù)。在大中城市縣城和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)郵政局所的建設(shè)和改造，努力提高服務(wù)檔次，采用先進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)根據(jù)我國地域遼闊、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平衡的狀況，除自辦局所外，充分利用社會(huì)力量，積極發(fā)展多種形式的聯(lián)辦、委辦和代辦局所以及農(nóng)村信報(bào)站。1998年與1980年相比，郵政局所從近5萬個(gè)增加到8.4萬個(gè)，其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也大量增加，郵政服務(wù)已深入到居民小區(qū)、機(jī)關(guān)學(xué)校、商場商廈、邊遠(yuǎn)農(nóng)村、山林海島、雪域高原、邊防哨所，凡有人群的地方，就有郵政服務(wù)人員的足跡。

廣大郵政職工急用戶所急，想用戶所需，積極采取多種便民措施，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。尤其是第一線投遞人員，更是艱辛備嘗，他們起早貪黑、跋山涉水、風(fēng)雨無阻地完成投遞任務(wù)。涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的投遞員、營業(yè)員、押運(yùn)員、先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范。郵政部門普遍開展了樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競賽和崗位練兵活動(dòng)，實(shí)行持證上崗制度，開展規(guī)范化服務(wù)、開拓更新郵政業(yè)務(wù)、對(duì)外承諾服務(wù)等，使郵政服務(wù)步入了現(xiàn)代化水平。

生機(jī)盎然 充滿活力

改革開放以來，郵政業(yè)務(wù)量迅猛增長，郵政市場競爭日益激烈。在新形勢下，郵政業(yè)正以全新的觀念迎接現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)，致力于機(jī)械化自動(dòng)化建設(shè)，推行中心局體制，推廣郵政編碼制度，增加郵政的科技含量。在2000年全部建成的中國郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)工程將形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)一體的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)郵政業(yè)務(wù)體制和管理的特點(diǎn)，郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一個(gè)全國郵政信息中心，31個(gè)省級(jí)郵政信息中心，205個(gè)郵區(qū)郵政信息中心以及上萬個(gè)電子化支局。該網(wǎng)TCP／IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、C／S網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，新建中國專用的郵政廣域通信平臺(tái)（由ATM交換機(jī)通過電信公用網(wǎng)電路組成）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通信聯(lián)接，并實(shí)現(xiàn)全國中心和小中心的網(wǎng)管功能。

全部完成后的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)工程，將共有郵政新業(yè)務(wù)、總包和給據(jù)郵件查詢、郵運(yùn)生產(chǎn)與指揮調(diào)度、經(jīng)營管理、報(bào)刊發(fā)行、國際業(yè)務(wù)處理、郵資票品業(yè)務(wù)處理及郵政金融管理等業(yè)務(wù)的系統(tǒng)上網(wǎng)應(yīng)用。而相對(duì)獨(dú)立的金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)“綠卡工程”，目前全國已有632個(gè)縣（市）、5733個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了異地通存通兌。計(jì)算機(jī)應(yīng)用已涉及到郵件收寄、匯兌稽核、報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、給據(jù)登單、郵運(yùn)制單、特快專遞查詢、郵政編碼查詢、郵政樞紐作業(yè)處理、安全防范等廣泛領(lǐng)域，在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享和綜合利用，到目前為止，電子化局所也已發(fā)展到16000多個(gè)。

郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)中國郵政跨世紀(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要基礎(chǔ)工程。

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面向市場 開拓領(lǐng)域

為了適應(yīng)信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮，全國各地郵電部門調(diào)整了體制結(jié)構(gòu)，加快郵政信息產(chǎn)業(yè)化的步伐，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中確立自身的優(yōu)勢。面向市場，參與競爭，開拓領(lǐng)域，發(fā)展業(yè)務(wù)，努力使郵政成為“信息流通”、“資金流通”、“物資流通”的三大渠道。在發(fā)展函、包、匯、發(fā)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極興辦新型業(yè)務(wù)，如特快專遞、郵政儲(chǔ)蓄、集郵、電子信函等，并根據(jù)市場和廣大用戶的需求，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展，創(chuàng)辦許多新的項(xiàng)目，如商業(yè)信函、賀年有獎(jiǎng)明信片、企業(yè)名片、廣告信函設(shè)計(jì)制作封裝寄遞“一條龍”服務(wù)等等，以及商品郵購、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸、包裹直遞、鮮花禮儀等。創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了便捷的服務(wù)。1998年全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入287億元。其中尤以郵政儲(chǔ)蓄、集郵、特快專遞發(fā)展最為迅速，已分別占郵政業(yè)務(wù)總收入的47％、14％和8.2％，這三項(xiàng)之和已占總收入的69.2％。

隨著國家對(duì)外開放步伐的加快，近年來國際郵政業(yè)務(wù)發(fā)展迅速?，F(xiàn)在已與145個(gè)國家和地區(qū)建立直封郵政總包的關(guān)系，與200多個(gè)國家和地區(qū)互辦國際特快專遞業(yè)務(wù)，利用電信傳真網(wǎng)絡(luò)與40個(gè)國家和地區(qū)辦理電子信函業(yè)務(wù)，從1992年開始辦理國際匯兌業(yè)務(wù)，1995年開始辦理國際特快送款業(yè)務(wù)，1997年開始辦理國際特快專遞超常規(guī)收寄業(yè)務(wù)和收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)，普遍開辦了國際商業(yè)回函業(yè)務(wù)等，力爭在激烈的國際競爭中拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大中國郵政的國際影響。

覆蓋全國 聯(lián)通世界

中華人民共和國成立后，郵政部門迅速恢復(fù)郵政網(wǎng)路，得到社會(huì)各部門的支持，積極拓展郵路，通郵面很快覆蓋全國。進(jìn)入80年代以后，郵政業(yè)務(wù)迅速增長。為適應(yīng)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，國家和郵電部對(duì)郵政實(shí)行一系列改革措施，大力發(fā)展一、二級(jí)干線郵路、市縣內(nèi)郵路，拓展農(nóng)村投遞路線；加快國內(nèi)重要鐵路干線郵路的技術(shù)改造，大量增加火車郵廂；引進(jìn)大噸位郵運(yùn)汽車，組建干線車隊(duì)；充分利用國內(nèi)國際航空網(wǎng)路郵運(yùn)，并開通自辦航空郵路；發(fā)展海上、內(nèi)河郵運(yùn)；使郵政網(wǎng)路不斷優(yōu)化、郵運(yùn)能力特別是自主運(yùn)輸能力迅速增加。1998年與1980年相比，郵路從90萬公里增加到285萬公里；火車郵廂增加到490輛；郵運(yùn)汽車由7000輛增加到3.3萬輛；同時(shí)擁有郵運(yùn)輪船6艘，郵航飛機(jī)3架。一個(gè)集鐵路、航空、公路、水路等多種運(yùn)輸手段綜合利用的快速高效的郵運(yùn)網(wǎng)路已初步形成，提高了郵運(yùn)效率，有力地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展。在發(fā)展國內(nèi)郵政網(wǎng)路的同時(shí)，郵政部門積極發(fā)展國際郵政網(wǎng)路，與145個(gè)國家和地區(qū)建立了直接通郵關(guān)系，國際郵政業(yè)務(wù)正在健康有序地發(fā)展。

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第三篇：百年經(jīng)典

百年經(jīng)典--CD-2 長城謠

01.長城謠（中央歌舞劇院)3:06 03.賣報(bào)歌（少年廣播合唱團(tuán)）4:34 05.保衛(wèi)黃河（中央樂團(tuán)）2:45 07.義勇軍進(jìn)行曲（《東方紅》合唱隊(duì)）4:54 09.游擊隊(duì)歌（總政歌舞團(tuán)合唱隊(duì)）2:26 11.嘉陵江上（魏啟賢）6:21 13.解放區(qū)的天（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）3:09 15.中國人民解放軍進(jìn)行曲（《東方紅》合唱隊(duì)）2:18 17.沒有就沒有新中國（《東方紅》合唱隊(duì)）3:17 19.團(tuán)結(jié)就是力量（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）2:48 21.咱們工人有力量（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）2:59 23.東方紅（《東方紅》合唱隊(duì)）CD-3 我的祖國

01.我的祖國（郭蘭英）3:35 03.新疆好（中國青年藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)）4:14 05.我的家鄉(xiāng)沂蒙山（王音璇）2:43 07.我騎著馬兒過草原（劉淑芳）3:09 09.真是樂死人（馬國光）2:23 11.彈起我心愛的土琵琶（上海樂團(tuán)合唱隊(duì)）3:46 13.緬桂花開十里香（謝莉斯、王潔實(shí)）4:16 15.克拉瑪依之歌（呂文科）3:37 17.九九艷陽天（葉毛、廖沙）4:30 19.歌唱祖國（《東方紅》合唱隊(duì)）CD-4 花兒為什么這樣紅

01.翻身農(nóng)奴把歌唱（才旦卓瑪）5:37 03.娘子軍連歌（上海合唱團(tuán)/上海廣播電視藝術(shù)團(tuán)）2:10 05.敖包相會(huì)（張振富、耿蓮鳳）3:00 07.打靶歸來（總政歌舞團(tuán)合唱隊(duì)）5:39 09.金瓶似的小山（郁軍劍）2:34 11.送別（孟貴彬）3:41 13.我愛祖國的藍(lán)天（佟鐵鑫）3:05 15.我為祖國獻(xiàn)石油（劉秉義）4:29 17.我愛五指山，我愛萬泉河（李雙江）4:18 19.我們走在大路上（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）CD-5 祝酒歌 01.贊歌1:48 03.洞庭魚米鄉(xiāng)3:22 05.烏蘇里船歌1:41 07.學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣2:24 09.過雪山草地1:38 11.打起手鼓唱起歌2:35 13.愿親人早日養(yǎng)好傷1:51 15.漁家姑娘在海邊4:48 17.邊疆的泉水清又純2:09 19.美麗的草原我的家2:49 21.太陽最紅，毛主席最親CD-6 在希望的田野上 01.我愛你，塞北的雪4:07 03.太湖美4:00 05.鄉(xiāng)戀2:36 07.我們的生活充滿陽光5:27 09.軍港之夜2:15 11.太陽島上3:30 13.請(qǐng)到天涯海角來2:35 15.大海啊，故鄉(xiāng)2:56 17.游子吟2:48 19.妹妹找哥淚花流4:56 21.長江之歌CD-7 愛的奉獻(xiàn) 01.牧羊曲3:50 03.十五的月亮3:07 05.一個(gè)美麗的傳說3:54 07.我和我的祖國5:19 09.月亮走，我也走5:23 11.我熱戀的故鄉(xiāng)3:23 13.黃土高坡3:33 15.一無所有2:57 17.愛的奉獻(xiàn)3:47

百年經(jīng)典2:47 02.我住長江頭（張權(quán)）3:50 04.玫瑰玫瑰我愛你（姚莉）2:13 06.送別（龍珣）3:04 08.秋水伊人（龔秋霞）2:43 10.玫瑰三愿（張權(quán)）2:51 12.思鄉(xiāng)曲（臧玉琰）3:10 14.明月千里寄相思（吳鶯音）3:04 16.天涯歌女（周璇）3:07 18.在那遙遠(yuǎn)的地方（朱崇懋）2:54 20.夜半歌聲（沈湘）CD-2 長城謠

01.長城謠（中央歌舞劇院)3:06 03.賣報(bào)歌（少年廣播合唱團(tuán)）4:34 05.保衛(wèi)黃河（中央樂團(tuán)）2:45 07.義勇軍進(jìn)行曲（《東方紅》合唱隊(duì)）4:54 09.游擊隊(duì)歌（總政歌舞團(tuán)合唱隊(duì)）2:26 11.嘉陵江上（魏啟賢）6:21 13.解放區(qū)的天（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）3:09 15.中國人民解放軍進(jìn)行曲（《東方紅》合唱隊(duì)）2:18 17.沒有**就沒有新中國（《東方紅》合唱隊(duì)）3:17 19.團(tuán)結(jié)就是力量（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）2:48 21.咱們工人有力量（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）2:59 23.東方紅（《東方紅》合唱隊(duì)）CD-3 我的祖國

01.我的祖國（郭蘭英）3:35 03.新疆好（中國青年藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)）4:14 05.我的家鄉(xiāng)沂蒙山（王音璇）2:43 07.我騎著馬兒過草原（劉淑芳）3:09 09.真是樂死人（馬國光）2:23 11.彈起我心愛的土琵琶（上海樂團(tuán)合唱隊(duì)）3:46 13.緬桂花開十里香（謝莉斯、王潔實(shí)）4:16 15.克拉瑪依之歌（呂文科）3:37 17.九九艷陽天（葉毛、廖沙）4:30 19.歌唱祖國（《東方紅》合唱隊(duì)）CD-4 花兒為什么這樣紅

01.翻身農(nóng)奴把歌唱（才旦卓瑪）5:37 03.娘子軍連歌（上海合唱團(tuán)/上海廣播電視藝術(shù)團(tuán)）2:10 05.敖包相會(huì)（張振富、耿蓮鳳）3:00 07.打靶歸來（總政歌舞團(tuán)合唱隊(duì)）5:39 09.金瓶似的小山（郁軍劍）2:34 11.送別（孟貴彬）3:41 13.我愛祖國的藍(lán)天（佟鐵鑫）3:05 15.我為祖國獻(xiàn)石油（劉秉義）4:29 17.我愛五指山，我愛萬泉河（李雙江）4:18 19.我們走在大路上（中國廣播藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)）CD-5 祝酒歌 01.贊歌1:48 03.洞庭魚米鄉(xiāng)3:22 05.烏蘇里船歌1:41 07.學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣2:24 09.過雪山草地1:38 11.打起手鼓唱起歌2:35 13.愿親人早日養(yǎng)好傷1:51 15.漁家姑娘在海邊4:48 17.邊疆的泉水清又純2:09 19.美麗的草原我的家2:49 21.太陽最紅，**最親CD-6 在希望的田野上 01.我愛你，塞北的雪4:07 03.太湖美4:00 05.鄉(xiāng)戀2:36 07.我們的生活充滿陽光5:27 09.軍港之夜2:15 11.太陽島上3:30 13.請(qǐng)到天涯海角來2:35 15.大海啊，故鄉(xiāng)2:56 17.游子吟2:48 19.妹妹找哥淚花流4:56 21.長江之歌CD-7 愛的奉獻(xiàn) 01.牧羊曲3:50 03.十五的月亮3:07 05.一個(gè)美麗的傳說3:54 07.我和我的祖國5:19 09.月亮走，我也走5:23 11.我熱戀的故鄉(xiāng)3:23 13.黃土高坡3:33 15.一無所有2:57 17.愛的奉獻(xiàn)3:47

百年經(jīng)典4:28 02.渴望5:06 04.信天游4:09 06.說句心里話4:33 08.愛我中華3:50 10.執(zhí)著4:37 12.亞洲雄風(fēng)4:35 14.輕輕地告訴你4:25 16.春天的故事CD-9 走進(jìn)新時(shí)代 01.走進(jìn)新時(shí)代3:56 03.青藏高原5:29 05.霧里看花3:14 07.祝你平安3:34 09.快樂老家4:30 11.?；丶铱纯?:16 13.陽光樂章4:56 15.情系人民4:41

百年經(jīng)典4:23 02.趕牲靈（陜北民歌，馮健雪）2:12 04.茉莉花（江蘇民歌，中央民族樂團(tuán)）1:54 06.牧歌（內(nèi)蒙古民歌，范競馬）2:36 08.沂蒙山小調(diào)（山東蒙陰民歌，韋有琴）1:21 10.五哥放羊（陜西民歌，鞠秀芳）1:23 12.槐花幾時(shí)開（四川民歌，蔡紹序）2:49 14.美麗的姑娘（新疆哈薩克民歌，劉明義）4:21 16.太陽出來喜洋洋（四川川東民歌，練正華）2:49 18.龍船調(diào)（湖北民歌，姜亦亭、陳瑩）4:03 20.回娘家（河北民歌，朱明瑛）2:03 22.阿瓦古麗（新疆維吾爾族民歌，王潔實(shí)、謝莉斯）2:08

百年經(jīng)典10:11 02.空山鳥語（二胡獨(dú)奏，張韶）7:19 04.紫竹調(diào)（民樂合奏，中國廣播民族樂團(tuán)）8:31 06.喜相逢（笛子獨(dú)奏，馮子存）7:29 08.翠湖春曉（民樂合奏，中央民族樂團(tuán)）5:13 10.鳳凰展翅（笙獨(dú)奏，胡天泉）3:58 12.瑤族舞曲（民樂合奏，中國廣播民族樂團(tuán)）CD-12 花好月圓

01.喜洋洋（民樂合奏，中國廣播民族樂團(tuán)）6:04 03.鳥投林（民樂合奏，余其偉）5:04 05.秦王破陣樂（民樂合奏，上海民族樂團(tuán)）5:30 07.彩云追月（民樂合奏，中國廣播民族樂團(tuán)）5:58 09.良宵（二胡齊奏，王宜勤等）2:37 11.漁舟唱晚（古箏獨(dú)奏，項(xiàng)斯華）6:39 13.江河水（二胡獨(dú)奏，閔惠芬）6:01

百年經(jīng)典4:40 02.牧童短笛（鋼琴獨(dú)奏，孔祥東）7:55 04.思鄉(xiāng)曲（小提琴獨(dú)奏，馬思聰）5:28 06.火把節(jié)（交響組曲，中國廣播交響樂團(tuán)）4:04 08.紅旗頌（管弦樂，上海電影樂團(tuán)）25:12

百年經(jīng)典4:06 02.海濱音詩（小提琴獨(dú)奏，盛中國）3:18 04.鬧元宵（管弦樂，中央樂團(tuán)交響樂隊(duì)）1:41 06.團(tuán)結(jié)友誼進(jìn)行曲（銅管樂，中國人民解放軍軍樂團(tuán)）6:47 08.新春樂（小提琴獨(dú)奏，陳力新）6:08 10.蘇三（管弦樂，奧地利國家音樂家交響樂團(tuán)）10:19

百年經(jīng)典3:32 02.賣馬（譚鑫培）3:07 04.霸王別姬（梅蘭芳）5:52 06.盜御馬（金少山）3:08 08.鎖麟囊（程硯秋）3:24 10.白門樓（葉盛蘭）3:56 12.乾坤福壽鏡（尚小云）3:35 14.紅娘（荀慧生）3:30 16.蘇三起解（張君秋）3:24 18.范進(jìn)中舉（奚嘯伯）3:28

百年經(jīng)典3:06 02.斷橋（劉秀榮）4:32 04.打龍袍（李鳴巖）4:25 06.胭粉計(jì)（辛寶達(dá)）9:17 08.鍘美案（李長春）4:53 10.西廂記（楊淑蕊）3:25 12.白門樓（葉少蘭）3:10 14.珠簾寨（張建國）3:05

百年經(jīng)典3:40 02.山風(fēng)吹來一陣陣（《黛諾》）7:42 04.風(fēng)聲緊雨意濃天低云暗（《蘆蕩火種》）4:07 06.智斗（《沙家浜》）3:51 08.渾身是膽雄赳赳（《紅燈記》）3:28 10.迎來春色換人間（《智取威虎山》）4:17 12.家住安源（《杜鵑山》）0:51 14.情難舍（《蝶戀花》）6:01

百年經(jīng)典8:25 02.評(píng)劇-劉巧兒5:37 04.豫劇-穆桂英掛帥3:11 06.越劇-紅樓夢5:26 08.越劇-盤妻索妻4:10 10.秦腔-游龜山3:14 12.川劇-賞夏5:53 14.粵劇-關(guān)漢卿CD-19 百花爭春 01.昆曲-長生殿4:04 03.黃梅戲-天仙配10:19 05.淮劇-女審3:38 07.滬劇-碧落黃泉5:52 09.晉劇-算糧2:58 11.蒲劇-殺驛4:12 13.漢劇-柜中緣4:14 15.潮劇-梅亭雪CD-20 花滿香徑 01.京韻大鼓-大西廂5:30 03.西河大故-花唱繞口令3:56 05.四川清音-送公糧3:47 07.北京琴書-楊八姐游春5:04 09.相聲-相聲的魅力2:35 11.相聲-打電話4:22 13.天津時(shí)調(diào)-秋景6:42

第四篇：信息技術(shù)引領(lǐng)百年郵政未來發(fā)展的幾點(diǎn)粗淺建議 V1.0_20130130

信息技術(shù)引領(lǐng)百年郵政未來發(fā)展的幾點(diǎn)粗淺建議

信息技術(shù)的快速發(fā)展，為百年郵政帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，百舸爭流，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年，未來郵政如何發(fā)展？明天郵政將會(huì)是怎樣？是每個(gè)郵政人經(jīng)常思考的問題，個(gè)人也有些粗淺建議，供領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。

一、宏觀集團(tuán)規(guī)劃層面

1.本質(zhì)上郵政屬于服務(wù)行業(yè)，建議站在郵政客戶的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、流程及服務(wù)（以郵政客戶為中心的服務(wù)理念，為郵政客戶帶來便利與價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部管理或利益分配的需求不能影響客戶的便利與基本價(jià)值）

2.建議借助信息技術(shù)，提高自助化、自動(dòng)化應(yīng)用水平，引導(dǎo)郵政客戶通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、自助終端設(shè)備等自助服務(wù)，提高服務(wù)的便利性、更廣的范圍、更長的服務(wù)時(shí)間。

3.建議利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)各類合作伙伴的有效協(xié)作，特別是盡快實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部各部門、各業(yè)務(wù)板塊之間的緊密協(xié)作，提高業(yè)務(wù)處理的效率、資源的利用率以及更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

4.建議建立郵政的數(shù)據(jù)中心與信息研發(fā)中心（高層似乎已有考慮），主要是提高企業(yè)核心創(chuàng)新、建設(shè)能力以及快速的市場響應(yīng)能力。建議信息局加強(qiáng)自身能力建設(shè)（比如：前沿信息技術(shù)的跟蹤研究、軟件開發(fā)與測試、信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理與監(jiān)理等），信息局才能有機(jī)會(huì)承擔(dān)更多集團(tuán)信息化的職責(zé)?，F(xiàn)代企業(yè)很難抗拒信息化浪潮，但是企業(yè)信息化的工作與職責(zé)必將、也只能落在有能力、合適的組織與人員的肩上。

5.建議站在集團(tuán)組織層面設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全，而不是站在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的層面以期實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)離不開網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部鮮有孤立的信息系統(tǒng)，而安全具有典型的“木桶效應(yīng)”。

6.提高集團(tuán)信息系統(tǒng)橫向的聚合度，當(dāng)前上下級(jí)間跨區(qū)域的信息系統(tǒng)聚合已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在已經(jīng)到了集團(tuán)層面橫跨業(yè)務(wù)或職能管理部門之間的橫向聚合信息系統(tǒng)的階段了，建議加強(qiáng)信息系統(tǒng)整合，減少信息系統(tǒng)數(shù)量以及網(wǎng)狀復(fù)雜的系統(tǒng)間接口。甚至可以考慮到與合作伙伴的信息系統(tǒng)整合，進(jìn)一步提高效率及更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

二、具體實(shí)施需求層面

1.時(shí)不我待，順風(fēng)、淘寶等新興民營企業(yè)已經(jīng)收集了相當(dāng)數(shù)量的名址數(shù)據(jù)，建議百年郵政盡快落實(shí)郵政號(hào)的應(yīng)用，方便用戶用郵的同時(shí)，加強(qiáng)郵政客戶隱私的保護(hù)。與之配套措施：加強(qiáng)城市投遞網(wǎng)的建設(shè)，考慮為其他的快遞公司提供代投遞服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大投遞端的市場份額（當(dāng)然我們需要具備一定的能力建設(shè)，確保投遞質(zhì)量）。

2.建議啟動(dòng)郵政綜合門戶網(wǎng)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)郵政客戶一次登錄，即可自助辦理非實(shí)物處理的郵政各個(gè)板塊的業(yè)務(wù)，如：購買郵品、郵品交易、預(yù)約自動(dòng)發(fā)送賀卡、輸入信息發(fā)送實(shí)物郵件、預(yù)約上門收取包裹或快遞、匯款、繳費(fèi)、買保險(xiǎn)、訂閱期刊、網(wǎng)上購物等業(yè)務(wù)，同時(shí)保存郵政客戶現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)信息，在方便客戶操作的同時(shí)，可以方便實(shí)現(xiàn)客戶行為、關(guān)系分析，創(chuàng)新新產(chǎn)品或服務(wù)。配套措施：解決好內(nèi)部利益分配，確保自助式受理服務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)受理服務(wù)后期處理的一致性，以及企業(yè)信息系統(tǒng)的高度整合、更靈活的架構(gòu)適應(yīng)新業(yè)務(wù)需求。

3.建議適時(shí)啟動(dòng)招標(biāo)合適的合作伙伴，研發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、方便客戶用郵的自助設(shè)備，如：與后臺(tái)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接的、占地小且方便置放小區(qū)或街頭的自助收寄及自助投遞設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)化的信息郵筒或郵箱等智能終端設(shè)備。

4.建議利用郵政品牌與資源優(yōu)勢，盡快啟動(dòng)期刊實(shí)物、電子有機(jī)結(jié)合的發(fā)行方式，實(shí)現(xiàn)用戶使用平板電腦、電視等終端閱讀期刊，整個(gè)流程完全可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，在成本、時(shí)效、服務(wù)范圍、易于實(shí)現(xiàn)國際化等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。報(bào)紙期刊的電子化發(fā)行應(yīng)是一個(gè)發(fā)展趨勢，競爭對(duì)手正在培育市場，有利郵政的時(shí)間窗口已經(jīng)很是迫切。

5.建議利用成熟的信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，為社會(huì)企業(yè)、公眾提供信息采集、費(fèi)用支付、實(shí)物運(yùn)輸、終端投遞的物流服務(wù)平臺(tái)，在該平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)機(jī)票預(yù)訂、票務(wù)代理、公共繳費(fèi)、票據(jù)寄遞、照片打印、圖紙輸出等業(yè)務(wù)。

6.建議開發(fā)通用的物流高端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)郵政客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)，在輸入郵件號(hào)等信息后可以近乎實(shí)時(shí)監(jiān)控郵件的位置信息，足不出戶監(jiān)控重要郵件的運(yùn)行軌跡，甚至直接與郵件保管員進(jìn)行視頻通話。

7.建議實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)短信的方式自助發(fā)送賀卡、報(bào)刊與新郵預(yù)訂；借助11185語音平臺(tái)，通過語音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)與方便不會(huì)書寫的人們自助發(fā)送實(shí)物信件，擴(kuò)大普遍服務(wù)范圍與新增普遍服務(wù)方式；通過操作電視遙控器自助查詢郵件信息或者閱讀報(bào)刊等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。

8.郵購本來就是郵政的一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在全球化的今天，建議通過信息引領(lǐng)傳統(tǒng)郵購業(yè)務(wù)鳳凰涅槃式的新發(fā)展，以滿足境內(nèi)外越來越多的代購需求，規(guī)范代購市場，降低郵政客戶代購風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，拓展郵政高附加值的服務(wù)產(chǎn)品的市場份額。全球化，包括為國內(nèi)公眾提供全球范圍內(nèi)的服務(wù)；也包括為境外公眾提供國內(nèi)范圍內(nèi)的服務(wù)。發(fā)展是硬道理，創(chuàng)新永無止境，危機(jī)感是動(dòng)力。百萬郵政人的共同努力，明天郵政定燦爛，郵政明天更美好！

第五篇：郵政[推薦]

四、簡答題

1、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算的基本要求是什么？

答：

（一）錢帳分管，帳要復(fù)核，款要復(fù)點(diǎn)；

（二）帳折見面，當(dāng)時(shí)記帳；

（三）雙線核對(duì)，軋對(duì)平衡，總分相符；

（四）當(dāng)日結(jié)帳，及時(shí)報(bào)帳；

（五）單、證分別專人保管；

（六）嚴(yán)格執(zhí)行出納制度，貫徹雙人管庫，雙人守庫，雙人押運(yùn)的原則；

（七）嚴(yán)格執(zhí)行交接制度；

（八）定期通打各種儲(chǔ)蓄分戶帳，并與總帳核對(duì)。

2、終了，怎樣進(jìn)行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)？

答：年終決算日（每年的十二月三十一日）營業(yè)終了，在處理好日終、月終帳務(wù)后即辦理決算工作。

（一）全面核對(duì)總分余額。各類儲(chǔ)蓄的分戶帳余額，年終決算日必須核打準(zhǔn)確，切實(shí)保證總、分帳余額的相符，保證帳帳、帳款、帳表、帳折（單）相符；

（二）檢查核對(duì)庫存現(xiàn)金，收回備付金，對(duì)于儲(chǔ)蓄所的庫存現(xiàn)金，年終決算日，經(jīng)清點(diǎn)準(zhǔn)確，帳款相符后，通過社內(nèi)往來報(bào)單，結(jié)清業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金，全數(shù)上繳不留余額。年終不得有帳外帳，次日帳，所有的帳務(wù)必須納入當(dāng)年帳內(nèi)；

（三）組織力量，在年終決算日對(duì)有價(jià)單證和重要空白憑證進(jìn)行全面盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符；

（四）進(jìn)行新老帳簿結(jié)轉(zhuǎn)。（1）終了，除儲(chǔ)蓄存款類科目的分戶帳繼續(xù)使用外，其余均應(yīng)更換新帳面，使用甲種帳面的最后一行余額下，加蓋“結(jié)轉(zhuǎn)下年”，最后余額過入新帳面新帳面日期應(yīng)寫新1月1日，摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”，使用丁種帳的應(yīng)逐筆結(jié)轉(zhuǎn)，并加注舊帳發(fā)生年、月、日，以備查考。（2）結(jié)轉(zhuǎn)完畢，將各科目分戶帳新帳面余額加總與該科目總帳余額認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，確保新、老帳簿銜接無誤。（3）除開銷戶登記簿、掛失登記簿繼續(xù)使用外，其他登記簿年終應(yīng)辦理新舊結(jié)轉(zhuǎn)。

3、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦

理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定？

答：

（一）儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、這儲(chǔ)戶保密”的原則；

（二）儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)間營業(yè)，不得擅自停業(yè)或縮短營業(yè)時(shí)間；

（三）儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證儲(chǔ)蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付儲(chǔ)蓄存款本金和利息；

（四）儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲(chǔ)蓄存款；

（五）儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行統(tǒng)一的利率政策，不得擅自變動(dòng)利率。

4、什么叫會(huì)計(jì)憑證？

答：會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明。

5、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證有哪些基本要素？

答:儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證應(yīng)具備下列基本要素：

（一）業(yè)務(wù)發(fā)生的日期；

（二）會(huì)計(jì)科目及分類；

（三）帳號(hào)、戶名；

（四）人民幣符號(hào)及大小寫金額；

（五）業(yè)務(wù)活動(dòng)情況摘要及附件張數(shù)；

（六）憑印支取的儲(chǔ)戶印簽及是否憑密碼支?。?/p>

（七）信用社有關(guān)業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人員印章。

6、審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些？

答：審查會(huì)計(jì)憑證，既要確保會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性，又要保證會(huì)計(jì)憑證的完整性及正確性。主要包括：

（一）是否應(yīng)為本所受理的憑證；

（二）使用的憑證種類是否正確；

（三）帳號(hào)、戶名是符相符；

（四）大小寫金額是否正確一致，有無涂改現(xiàn)象，電腦打印與手工填寫數(shù)據(jù)是否一致；

（五）印簽是否真實(shí)清晰；

（六）存單、折是否到期，是否掛失、凍結(jié)等；

（七）損益類和綜合類科目，帳戶名稱填寫是否正確，摘要欄是否簡明扼要；

（八）計(jì)息、收費(fèi)的數(shù)字是否正確；

（九）字跡有無涂改。

7、儲(chǔ)蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則是什么？

答：儲(chǔ)蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則主要是：現(xiàn)金收入，先收款后記帳；現(xiàn)金付出，先記帳年后付出；轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先記付款帳戶，后記收款帳戶。

8、儲(chǔ)蓄利息的作用是什么？

答：㈠鼓勵(lì)作用；㈡報(bào)酬作用；㈢補(bǔ)償作用；㈣杠桿作用。

9、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？

答：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須遵循“存款自原，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的原則。

10、什么叫儲(chǔ)蓄?

答：儲(chǔ)蓄是居民個(gè)人將手中待用或積余貨幣有條件地存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一種信用活動(dòng)。

11、儲(chǔ)蓄的職能有哪些？

答：儲(chǔ)蓄具有投資職能、積累職能、分配職能和延期消費(fèi)職能。

12、我國的儲(chǔ)蓄政策是什么？

答：㈠我國實(shí)行統(tǒng)一的利率政策；㈡我國對(duì)儲(chǔ)蓄存款實(shí)行保護(hù)和鼓勵(lì)的政策。

13、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么？

答：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實(shí)效，確保安全的原則。

14、傳遞儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求 是什么？

答：憑證的傳遞必須準(zhǔn)確及時(shí)，手續(xù)完備，安全嚴(yán)密，辦妥交接，先外后內(nèi)，先急后緩，既要便利客戶，又要確保會(huì)計(jì)核算工作的正常進(jìn)行。

15、什么叫借貸記帳法？

答：借貸記帳法是以資產(chǎn)等于負(fù)債加所有者權(quán)益的平衡原理為依據(jù)，以“借”、“貸”為記帳符號(hào)，以會(huì)計(jì)科目為主體，以“有借必有貸，借貸必相等”為記帳規(guī)則，用來記錄的反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的增減變化及其結(jié)果的三種復(fù)式記帳方法。

16、儲(chǔ)蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則是什么?

答：儲(chǔ)蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則主要有：現(xiàn)金收入，先收款后記帳；現(xiàn)金付出，先記帳后付款；轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先付款帳戶，后記收款帳戶。

17、明細(xì)核算和綜合核算的哪些？

答：明細(xì)核算由分戶帳、登記薄、余額表組成；綜合核算由科目日單、總帳和日計(jì)表組成。

18、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案保管期限是怎樣規(guī)定的？

答：儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案保管期限分為五年、十五年和永久保管三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。

19、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容？

答：儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案的內(nèi)容包括各種憑證、帳表、登記薄、清單和重要文件。

20、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么？

答：儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)主要包括下列內(nèi)容：㈠保證儲(chǔ)蓄政策、原則的貫徹執(zhí)行；㈡保證儲(chǔ)蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，特別是保證重大儲(chǔ)蓄事務(wù)事項(xiàng)的按規(guī)定操作；㈢保證儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量；㈣促進(jìn)儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

五、案例分析題、1、張某1997年5月10日存入A信用社儲(chǔ)蓄存款2000元，存期1年，因存單不慎丟失，于1997年12月8日向A信用社申請(qǐng)掛失，并辦理了正式掛失手續(xù)，當(dāng)時(shí)因A信用社人員變動(dòng)，忙亂之中未抽出儲(chǔ)蓄卡片，掛失7天后為張某補(bǔ)發(fā)了新的儲(chǔ)蓄存單，并提前支取。存款到期后一自稱“李某”的人持原儲(chǔ)蓄存單到 A信用社取款，A信用社按正常支取辦理。后經(jīng)聯(lián)社檢查發(fā)現(xiàn)帳卡不符，立即查清了原因，由于找不到“李某”，此款無法追回。

分析：一是管理混亂，A信用社在長達(dá)一年多的時(shí)間里，從沒組織對(duì)儲(chǔ)蓄存款卡片進(jìn)行核打；二是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，帳務(wù)處理不夠嚴(yán)密。

2、孫某1999年10月15日存入B信用社儲(chǔ)蓄存款10000元，存期3年，2001年10

月16日“于某”持孫某的存款單前來代辦提前支取，信用社營業(yè)人員只向于某索取了身份證件，就辦理了提前支取，2002年5月20日孫某到信用社要求掛失，發(fā)現(xiàn)存款已被冒領(lǐng)，再找“于某”下落不明。

分析：沒有按照代辦儲(chǔ)蓄存款提前支取，存款人、代取人要同時(shí)提供身份證件的規(guī)定，致使存款被冒領(lǐng)。

3、王三2000年8月19日發(fā)現(xiàn)

未到期的儲(chǔ)蓄存單1000元遺失，即向原存款儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)掛失。記賬員張立經(jīng)查，該存單已于2000年8月15日被支取，經(jīng)辦人為李小分，復(fù)核員林萍，支取人身份證件登記為吳強(qiáng)，于是不受理掛失。王三要求賠償本息。儲(chǔ)蓄所經(jīng)調(diào)查證實(shí)，決定李小分、林萍賠償本息。

分析：根據(jù)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定，儲(chǔ)蓄存款掛失前已被他人支取的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任；但《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，儲(chǔ)戶提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理，代儲(chǔ)戶支取的，代取人還必須持期身份證件，李小分在辦理該筆存單的提前支取時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)吳強(qiáng)和王三的身份證，經(jīng)審查無誤后方可辦理支取手續(xù)，但李小分在只有支取人吳強(qiáng)的身份證件，而沒有存款人王三的身份證件的情況下，就辦理了存款的支取手續(xù)，顯然是違反了《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第二十九條的規(guī)定，是造成王三經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任人。理應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。按儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理必須進(jìn)行復(fù)核，而復(fù)核員林萍復(fù)核時(shí)粗心大意，李小分業(yè)務(wù)處理的差錯(cuò)在復(fù)核時(shí)末發(fā)現(xiàn)，造成了儲(chǔ)戶的經(jīng)濟(jì)損失和儲(chǔ)蓄的信譽(yù)受損，理應(yīng)負(fù)一定的賠償責(zé)任。因此，儲(chǔ)蓄所決定由李小分和林萍負(fù)賠償責(zé)任是正確的。4、1999年2月20日15時(shí)17分47秒徐某因儲(chǔ)蓄存單被盜到某儲(chǔ)蓄所掛失。儲(chǔ)蓄員告知掛失必須憑身份證，徐某即離開柜臺(tái)回家。15時(shí)23分，儲(chǔ)蓄員騰出手來再處理掛失的事，徐某只提供了姓名、沒告知賬號(hào)怎樣查？儲(chǔ)蓄員靈機(jī)一動(dòng)，迅速找來當(dāng)?shù)刂扑帍S的職工清單(徐某所在廠工資轉(zhuǎn)存賬戶)。當(dāng)查到徐某賬號(hào)已是15時(shí)26分58秒。而徐某一筆900元存款已于15時(shí)22分35秒在該所另一儲(chǔ)蓄所被冒領(lǐng)。等到15時(shí)48分徐某持著身份證來辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，她的存款已全部被冒領(lǐng)。

分析：儲(chǔ)蓄員應(yīng)全額賠償。盡管她的行為并不直接導(dǎo)致客戶的存款損失，但作為儲(chǔ)蓄員理應(yīng)想客戶所想，急客戶所急，辦理業(yè)務(wù)時(shí)分輕重緩急，再則，儲(chǔ)蓄員對(duì)儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的精神認(rèn)識(shí)不足。徐某家被盜，當(dāng)屬特殊情況理當(dāng)立即給予查詢和辦理口頭掛失。

5、個(gè)體工商戶業(yè)主張某今年1月在某銀行存款7800元，3月的一天，存折被盜，張當(dāng)即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向銀行掛失。該行工作人員接到掛失電話后，經(jīng)電腦查對(duì)確有該筆款項(xiàng)，并口頭告知張存款未被冒領(lǐng)，第二天，張去銀行，銀行告知存款已被冒領(lǐng)?，F(xiàn)公安機(jī)關(guān)尚未偵破此案。請(qǐng)問在這種情況下銀行有無責(zé)任？張能否要求銀行賠償？

分析：記名存折遺失、被盜后，儲(chǔ)戶掛失的，按人民銀行有關(guān)規(guī)定辦理，有關(guān)銀行應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理止付的登記手續(xù)，以免存款掛失后仍被冒領(lǐng)。銀行未及時(shí)辦理止付手續(xù)，是有過錯(cuò)的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。因此，張某可向銀行要求賠償，如協(xié)商不成，可向法院起訴以求解決。

6、甲系某信用社無實(shí)職的職工，有時(shí)協(xié)助該社儲(chǔ)蓄人員馮某工作，張某系某廠會(huì)計(jì)，2001年2月25日甲偷刻了馮某的私章，并于同月28日利用幫助他人工作的機(jī)會(huì)截留了一份定活兩便儲(chǔ)蓄存單，并偷蓋了本社儲(chǔ)蓄專用章，次日，甲將存單交張某，指使其填寫“王紅”的名字存款2萬元，并蓋好事先偷刻的私章，事后甲將2萬元存單存根悄悄放至正常存單存根處待兌付。同日，由張某從該信用社存單本息計(jì)人民幣20001.1元，甲分得17000元。請(qǐng)問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪？

分析：⑴金融票據(jù)詐騙罪的主體是一般主體，包括金融內(nèi)部工作人員和外部人員犯罪、或者是內(nèi)外勾結(jié)；⑵本案甲利用便利截留了空白儲(chǔ)蓄存單，并偷蓋了儲(chǔ)蓄專用章和加蓋了偷刻的儲(chǔ)蓄員私章，虛構(gòu)了“王紅”存款2萬元的事實(shí)，事后又進(jìn)行了兌付。既侵犯了金融票據(jù)的管理制度，又侵犯了公共財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；⑶從客觀方面看，甲和張某使用偽造的儲(chǔ)蓄存單，進(jìn)行詐騙活動(dòng)，其行為構(gòu)成了票據(jù)詐騙罪。7、1999年2月日，儲(chǔ)蓄戶李某在某信用社儲(chǔ)蓄所存入活期儲(chǔ)蓄0無（活單），該儲(chǔ)戶于2月日（開戶后第三天）前來總社儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)掛失，經(jīng)辦員吳某當(dāng)即辦理了掛失手續(xù)，但卻末在存單底卡上注明“掛失止付”字樣，掛失申請(qǐng)書末附上，也末登記“掛失登記簿”，2月25日，該鄉(xiāng)何家村村民王某持李某活期存單來總社儲(chǔ)蓄所辦理支取300元，繼續(xù)存200元手續(xù)，經(jīng)辦員吳某抽出存底卡計(jì)算守利息后，又簽發(fā)了存入日為2朤5日，戶名為李某，金額為200元的活期存單。王某就主樣取走了現(xiàn)金及存單。3月4日，李某持掛失申請(qǐng)書前來辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)，吳某沒找到存單底卡，經(jīng)對(duì)1月日的事后帳務(wù)進(jìn)行查找才確定該筆存款已王某取走，后經(jīng)信用社及聯(lián)社有關(guān)部門合同休家村村委佬了大量工作，才如數(shù)將款追回。

簡析：儲(chǔ)蓄員辦理掛失手續(xù)時(shí)，除儲(chǔ)戶按《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定的提供各種資料外，儲(chǔ)蓄員應(yīng)嚴(yán)格按掛失手續(xù)辦理掛失手續(xù)，在本例中，吳某在受理了儲(chǔ)戶掛失申請(qǐng)后，卻末在存單上紅字注明“掛失止付”字樣，同時(shí)，也末將申請(qǐng)書附后，也末登記掛失止付登記簿，這一系列違反了操作規(guī)程的行為，均是導(dǎo)致王某騙取的直接原因。79、下列哪些款項(xiàng)可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算帳戶（ABCDE）

A、工資和資金

B、個(gè)人貸款轉(zhuǎn)存

C、納稅退還

D、個(gè)人債權(quán)收益

E、保險(xiǎn)理賠