第一篇：誠(chéng)心辦實(shí)事 真情解難題

誠(chéng)心辦實(shí)事

真情解難題

——駐寧遠(yuǎn)縣工作隊(duì)下基層為農(nóng)服務(wù)工作總結(jié)

（2011年4月12日）

為貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于開展“兩萬(wàn)干部下基層、服務(wù)發(fā)展促和諧”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(永辦[2011]4號(hào))文件精神，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，集中力量幫助基層群眾解決實(shí)際困難和問題，切實(shí)做好“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”工作，確?！笆濉币?guī)劃開好局、起好步。我工作隊(duì)對(duì)本次下基層為農(nóng)服務(wù)工作高度重視，通過精心部署、嚴(yán)格要求，明確了“先走訪、聽民聲、重幫扶”的工作思路，切實(shí)做到誠(chéng)心為基層百姓辦實(shí)事、真情為人民群眾解難題。

一、充分部署，堅(jiān)定落實(shí)組織要求

3月8日，在市供銷社機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室召開了專題工作會(huì)議，由市供銷社、市科技局、市公安局共10名同志組成駐寧遠(yuǎn)縣農(nóng)村和農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作隊(duì)，工作隊(duì)長(zhǎng)市供銷社黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)雷安術(shù)傳達(dá)市委、市政府對(duì)本次下基層活動(dòng)的相關(guān)指示精神，對(duì)四十天的工作時(shí)間作了嚴(yán)格的紀(jì)律要求，并提出了“四個(gè)一”的工作任務(wù)，即：結(jié)對(duì)幫扶一戶特困戶、幫助協(xié)調(diào)一起矛盾糾紛、資助辦好一件民生實(shí)事、指導(dǎo)村黨支部開展一次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

第二天上午，市委“兩萬(wàn)干部下基層、服務(wù)發(fā)展促和諧”活動(dòng)啟動(dòng)儀式一結(jié)束，全隊(duì)立即整裝出發(fā)，中午11點(diǎn)半抵 1 達(dá)寧遠(yuǎn)縣城。下午及時(shí)與縣作風(fēng)辦及縣級(jí)對(duì)口單位的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行銜接，磋商具體事宜，經(jīng)過協(xié)商決定將工作隊(duì)按不同組成單位分為三個(gè)工作小組，即市供銷社工作小組、市科技局工作小組、市公安局工作小組，各自駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別為天堂鎮(zhèn)、灣井鎮(zhèn)、柏家坪鎮(zhèn)。當(dāng)晚，各工作小組與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行碰頭，深入交流，了解鎮(zhèn)情概況，確定駐點(diǎn)村和聯(lián)絡(luò)員，并做好入村前準(zhǔn)備，落實(shí)好后勤保障。

二、深入調(diào)研，全面掌握村情實(shí)況

3月10日，工作隊(duì)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員帶領(lǐng)下分組前往駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，首先聽取了鎮(zhèn)黨委班子對(duì)全鎮(zhèn)的情況介紹，詳細(xì)了解各小組駐點(diǎn)村的工作環(huán)境，然后在駐點(diǎn)村支兩委干部的陪同下進(jìn)村到戶，對(duì)村內(nèi)人口組成、村落情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施等情況進(jìn)行深入了解。其后的日子里，隊(duì)員們與寧遠(yuǎn)縣“兩千干部下基層”工作組的同志們一起堅(jiān)持駐村入戶，按計(jì)劃每天步行前往各自然村組，通過現(xiàn)場(chǎng)察看、走訪百姓、與農(nóng)民話家常等方式，全面了解百姓需求和實(shí)際困難。

其中，市供銷社工作小組駐點(diǎn)村：天堂鎮(zhèn)石海山村離鎮(zhèn)政府兩公里，距寧遠(yuǎn)縣城區(qū)11公里?，F(xiàn)有人口2300人，轄11個(gè)自然村，總面積4．9平方公里，耕地1330畝，旱地300畝，山林5000畝?？緹煘橹饕?jīng)濟(jì)作物，今年種植300畝，占全鎮(zhèn)34個(gè)行政村任務(wù)的十分之一。主要存在難題：一是水利設(shè)施亟待修繕。現(xiàn)有160 畝水域的神明塘小二型水庫(kù)及承擔(dān)3000畝水田（煙草及晚稻）灌溉需求的3000米主渠，多年未修導(dǎo)致雜草叢生、淤泥堆積、蓄排水不夠；二是 村小危房亟需改造。該校現(xiàn)有一、二年級(jí)學(xué)生70多人，全部在危房教室上課，村內(nèi)幼兒園也暫租用民房上課。

市科技局工作小組駐點(diǎn)村：灣井鎮(zhèn)四公塘村現(xiàn)有人口1428人，341戶，轄有11個(gè)村民組，總面積1．9平方公里，耕地877畝，其中水田面積為689.6畝，旱土面積為188畝。人均年收入為2300元左右，村民主要收入來自種植奈李和水稻，平均每戶擁有奈李樹50棵、年產(chǎn)奈李6000斤。主要存在難題：由于地處偏僻，現(xiàn)是灣井鎮(zhèn)唯一沒有通水泥路的行政村，導(dǎo)致奈李無法外銷，常常出現(xiàn)大量爛壞浪費(fèi)現(xiàn)象。

市公安局工作小組駐點(diǎn)村：柏家坪鎮(zhèn)柏家坪村位于鎮(zhèn)政府所在地附近，現(xiàn)有人口2481人，水田500畝，旱土120畝。今年種植烤煙200多畝。主要存在難題：由于水利設(shè)施年久失修，排灌非常困難，嚴(yán)重影響到水稻和烤煙種植。急需修繕?biāo)疁?，預(yù)算4.6萬(wàn)元，現(xiàn)有資金缺口3.6萬(wàn)元。

三、扎實(shí)高效，及時(shí)落實(shí)幫扶措施

通過前期一個(gè)星期的走訪調(diào)研，我工作隊(duì)專門召開碰頭會(huì)，隊(duì)員們交流分析了各自駐村情況，針對(duì)各村面臨困難及程度差異，科學(xué)論證，拿出切實(shí)可行的重點(diǎn)幫扶計(jì)劃，并及時(shí)向各自單位匯報(bào)，有效確保了“四個(gè)一”工作任務(wù)的落實(shí)。

1、資助辦好4件民生實(shí)事。市供銷社工作小組已幫助石海山村神明塘水庫(kù)納入全縣水利工程改造范圍；已劃撥2萬(wàn)元資金至天堂鎮(zhèn)財(cái)政所幫扶重建村小，并幫助聯(lián)絡(luò)教育部門批復(fù)立項(xiàng)，落實(shí)4萬(wàn)元專項(xiàng)資金；市科技局工作小組已撥 付2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，組織果農(nóng)及沿線村民義務(wù)修路2000余米，解決了下灌村至盼光嶺沿途1000余人行路難問題和改善了3000多畝果園運(yùn)輸環(huán)境；市公安局工作小組已實(shí)地測(cè)量水渠，繪制出走勢(shì)圖、測(cè)算出土方量，作出一條長(zhǎng)580米、寬1.2米、高0.8米的水溝規(guī)劃，并已撥付到位3萬(wàn)元。

2、幫助協(xié)調(diào)5起矛盾糾紛。市公安局工作小組幫助柏家坪鎮(zhèn)做好清明節(jié)前后安全維穩(wěn)工作，成功制止寧遠(yuǎn)、新田兩縣鄭氏宗族清明大祭祖活動(dòng)，防止鄭、成兩姓祭祖沖突。市科技局工作小組協(xié)助村支部做好清明期間的防械斗防火宣傳工作，調(diào)處糾紛2起，清明期間所駐的四公塘村沒有發(fā)生一起械斗和燒山事件。市供銷社工作小組通過深入了解，積極化解矛盾，幫助調(diào)解1起長(zhǎng)達(dá)三年的法律糾紛及1起上訪事件。

3、結(jié)對(duì)幫扶6戶特困戶。市供銷社工作小組通過對(duì)石海山村的15戶貧困家庭的走訪了解后，選定了2戶貧困對(duì)象及困難老黨員進(jìn)行幫扶，并送去了1200元慰問金。市科技局工作小組確定了2戶貧困學(xué)生家庭，送去1000元慰問金。市公安局工作小組明確了1名退伍傷殘軍人及1戶貧困農(nóng)戶，資助2000元購(gòu)買農(nóng)耕生產(chǎn)工具和生活用品。

4、指導(dǎo)村黨支部開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。市供銷社工作小組駐村一星期后便幫助各駐點(diǎn)鎮(zhèn)、村順利開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)更新了黨員承諾書及村內(nèi)實(shí)事公開欄等，在村級(jí)活動(dòng)中心組織召開黨員代表大會(huì)，共同學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件，落實(shí)黨員干部承諾。市科技局工作小組和市科技局工作小組也組織各駐點(diǎn)村開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)市、縣兩級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦學(xué)習(xí)要求，與村兩支委干部一起座談，就村支部如何開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、求真務(wù)實(shí)，樹立為民服務(wù)形象

在三十多天的駐村工作生活中，全體工作隊(duì)員堅(jiān)持“誠(chéng)心辦實(shí)事、真情解難題”的服務(wù)宗旨，與農(nóng)民朋友交心、交流，與百姓同吃、同住，把工作當(dāng)責(zé)任，把交流當(dāng)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化鍛煉，通過下基層服務(wù)活動(dòng)取得“三大收獲”。

1、作風(fēng)建設(shè)有實(shí)效。在下基層的日子里，一支筆、一本筆記本、一把雨傘、一雙雨鞋成為了隊(duì)員們的必備工具，十名隊(duì)員的足跡遍布3個(gè)駐點(diǎn)行政村22個(gè)村民組，厚厚的筆記本記下了上百位百姓的心聲。這一切讓我們時(shí)刻感受到了責(zé)任和使命的重大，謹(jǐn)記市直干部形象，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政紀(jì)律，真正做到群眾有期盼，組織就有回應(yīng)；群眾有要求，干部就有行動(dòng)。

2、服務(wù)生產(chǎn)有成果。工作隊(duì)員根據(jù)各自工作單位職能優(yōu)勢(shì)不同，充分發(fā)揮所學(xué)所長(zhǎng)，利用下基層服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合推廣科學(xué)知識(shí)，積極幫助開展農(nóng)活，服務(wù)農(nóng)村生產(chǎn)生活。市科技局工作科小組運(yùn)用科技信息“戶”聯(lián)網(wǎng)的專家優(yōu)勢(shì)，撥打?qū)＜译娫?0余次，為基層民眾解決了生產(chǎn)生活中所遇到的一些實(shí)際問題，發(fā)放農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)手冊(cè)100余份科普資料。5 市供銷社工作小組深入田間地頭幫助煙農(nóng)起壟蓋膜，幫扶帶動(dòng)群眾種植烤煙等經(jīng)濟(jì)作物，開通“莊稼醫(yī)院”，進(jìn)行科學(xué)施肥和糧食生產(chǎn)指導(dǎo)。

3、宣傳作用有影響。在下基層服務(wù)中，我們充分當(dāng)好三個(gè)角色。一是黨的政策“宣傳員”，宣傳中央一號(hào)文件及惠農(nóng)政策，鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展專業(yè)合作社、農(nóng)村科技項(xiàng)目；二是服務(wù)基層的“辦事員”，扎實(shí)完成使命，積極做好宣傳，在《永州日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章3篇，有效推動(dòng)了服務(wù)活動(dòng)開展；三是群眾貼心的“服務(wù)員”，通過在各自服務(wù)崗位上的認(rèn)真工作，為民謀利、辦事、解困，樹立為民服務(wù)的公仆形象。

總之，通過近四十天的下基層服務(wù)工作，駐寧遠(yuǎn)縣工作隊(duì)的全體隊(duì)員在深化作風(fēng)建設(shè)、落實(shí)為民辦實(shí)事等方面工作都取得了一定的成績(jī)，基本完成了市委交辦的各項(xiàng)為農(nóng)服務(wù)任務(wù)，但也仍然存在一定的不足，我們將在余下來的幾天時(shí)間里繼續(xù)做好服務(wù)工作。同時(shí)，我們也將把在此下基層期間形成的良好的工作作風(fēng)、扎實(shí)的服務(wù)意識(shí)帶到以后的工作生活中去，更好地在各自工作崗位上發(fā)揮水平服務(wù)發(fā)展促和諧，為建設(shè)“五個(gè)永州”而奉獻(xiàn)力量。

第二篇：真情為民解難題傾心維穩(wěn)辦實(shí)事

真情為民解難題，傾心維穩(wěn)辦實(shí)事

他，曾一次次坐在化解矛盾的“火山口”，又一次次深陷“哀民生之多艱”的情感漩渦。

他，無數(shù)次沉著應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，用情感、信念、智慧和勇氣構(gòu)筑群眾對(duì)黨和政府的信心，讓“釘子戶”“上訪戶”和眾多曾經(jīng)絕望、困苦的百姓，發(fā)自內(nèi)心地喊出：“感謝共產(chǎn)黨！”

他，就是XXX，XXX黨委書記。

他，心系群眾，始終把百姓安危放在第一位 2010年3月26日，因大雨誘發(fā)，位于XX社區(qū)附近的XXX山體大面積滑坡，造成25戶129人，87間房屋安全受到嚴(yán)重威脅，群眾十分恐慌，哭喊聲不斷。獲悉險(xiǎn)情后，XX書記速帶著幾名干部冒雨摸黑趕到現(xiàn)場(chǎng)。穩(wěn)定群眾情緒后，果斷地安排老弱病殘人員立即轉(zhuǎn)移到XX中心校，青壯年馬上掏溝排水。為了確定排險(xiǎn)方案，需要人進(jìn)行實(shí)地察看。XX書記二話不說，帶著2名當(dāng)?shù)厝罕娒坝晟钜荒_淺一腳地前行，身上滿是渾濁的泥漿。一名帶路的老上訪群眾感動(dòng)地說：“XX書記，我平時(shí)總給你找麻煩。今天才曉得你才是真心實(shí)意為我們著想哦?！?/p>

7月18日凌晨，XX鎮(zhèn)突降暴雨，山洪暴發(fā)，河水陡漲，嚴(yán)重威脅到場(chǎng)鎮(zhèn)老街2000余居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。得知這一情況后，XX書記親自帶隊(duì)，拿著手電筒，舉著干喇叭，沖 進(jìn)滂沱大雨中，四處高喊，將居住在老街的睡夢(mèng)中的群眾喚醒，并挨家逐戶組織群眾轉(zhuǎn)移到安全地帶，和居民一道搶救物資，轉(zhuǎn)移居民825人過程中無一人傷亡，而自己的衣服卻濕透了，嗓子卻喊啞了。

凌晨5時(shí)許，河水漫過老街街面，當(dāng)他得知居住在關(guān)廟街的82歲空巢老人XXX還在自家屋里沒出來時(shí)，XX書記二話沒說，帶領(lǐng)鎮(zhèn)人武部部長(zhǎng)XX沖進(jìn)蘇良云家，強(qiáng)行將老人背起淌水離開搖搖欲墜的房屋，安置在他辦公室，并為他倒上熱開水，披上新棉衣和衣服，叫炊事員端來熱面，讓老人有水喝，有衣穿，有飯吃。

他，靠尊重、理解和擔(dān)當(dāng)，化干戈為玉帛 為提升場(chǎng)鎮(zhèn)形象，打造適宜人居環(huán)境，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府反復(fù)研究，征得上級(jí)相關(guān)部門同意后，決定在場(chǎng)鎮(zhèn)XXX處進(jìn)行“XXXXXX”風(fēng)貌打造，修建廣場(chǎng)和濱河路，但這牽涉到20家居民的拆遷。

有些居民不愿意拆遷，阻撓施工，甚至揚(yáng)言“老子就不拆！”

XX書記了解情況后認(rèn)為：老百姓不是反對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)打造，而是擔(dān)心政策不公，害怕以后生活沒保障。更重要的是，很多人希望自己的利益訴求得到最大的滿足。

他想，黨委、政府雖然是辦好事，但其間也會(huì)有部分群眾的眼前利益受損，要通過引導(dǎo)，使集體與個(gè)人、長(zhǎng)遠(yuǎn)與暫 時(shí)達(dá)成平衡。

為此，他請(qǐng)社區(qū)干部“搭橋”，通過吃飯、喝茶、拉家常等方式跟拆遷戶面對(duì)面地交朋友，并多次主動(dòng)上門，將情況和道理逐一擺來。在政策許可的范圍內(nèi)，最大限度地滿足拆遷戶的要求。

最終，小河口處所轄20戶居民全部實(shí)現(xiàn)和諧拆遷，無一投訴。

XXX境內(nèi)“XXX”特大交通事故，死亡的XX人中XXX籍占4人。事發(fā)后，XX書記帶領(lǐng)班子成員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，妥善安置了死者家屬后就保險(xiǎn)公司理賠事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。

在協(xié)調(diào)過程中，死者家屬情緒波動(dòng)很大，提出了不甚合理的賠償要求，不愿火化尸體，并對(duì)XX書記等人大聲謾罵，甚至還要?jiǎng)邮执蛉耍渲幸运勒遆XX的父親XXX“跳得最高。XX書記深知無人能承受巨大的亡親之痛，任憑其發(fā)泄而不怒。等他情緒稍微平靜些的時(shí)候，XX書記心平氣和的為他講道理，并承諾黨委、政府盡最大努力為死者家屬多爭(zhēng)取賠償金。XXX等人終于緩和下來，談了談想法。XX書記開始兩頭“撮合”：一面向上級(jí)匯報(bào)，吸收合理意見；一面把政府的努力和政策底線反饋給XXX。

最終，XX書記將賠償金如數(shù)交到了XXX的手上，XXX用顫抖的雙手緊緊握住XX書記的手，熱淚盈眶地說：“XX書記，是我對(duì)不住你??！你為我們著想，我們不但不理解，還為難 你，訣（罵）你，你是共產(chǎn)黨的好領(lǐng)導(dǎo)，我們的貼心人啊！”

XX書記正是這樣，用愛心去關(guān)懷，用真情去撫慰，用行動(dòng)去感化，達(dá)到了用真情真心融堅(jiān)冰的效果。

他，以身作則責(zé)，建機(jī)制，抓整治，傾心為民辦實(shí)事 現(xiàn)在的XX鎮(zhèn)是在撤區(qū)時(shí)由原XX鄉(xiāng)和XX鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)合并而成，債務(wù)重。鎮(zhèn)、村某些干部踢皮球，日積月累問題成堆。黃書記提出：必須通過建立有效的制度遏制這種現(xiàn)象。

在他的提議下，鎮(zhèn)黨委、政府建立了干部下訪尋問題工作機(jī)制——鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶，“下水摸魚”，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，建整改臺(tái)賬；每月，干部召開例會(huì)，解決臺(tái)賬所列難題；最后，鎮(zhèn)上開會(huì)“啃骨頭”，不解決不“銷號(hào)”。他還親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子不定期深入村、組的進(jìn)行調(diào)查摸底，排查并化解了一批重點(diǎn)隱患。

一是順利解決了省地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)XXX和XX大橋兩處違規(guī)建筑的拆建工作。二是化解了一批矛盾糾紛。經(jīng)排查對(duì)22件信訪案件中，落實(shí)鎮(zhèn)村干部“一對(duì)一”的化解工作機(jī)制。如XX村集體土地使用權(quán)糾紛和XX村XXX老人的貧困補(bǔ)助金發(fā)放問題得到了妥善解決，當(dāng)事人非常滿意。三是穩(wěn)步推進(jìn)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。計(jì)劃生育、林權(quán)處置和土地清理整頓得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四是為農(nóng)民辦了幾件實(shí)實(shí)在在的好事。幫助47戶農(nóng)戶進(jìn)行災(zāi)后重建；公平公正公開地落實(shí)了230戶低保戶。五是以良好的工作作風(fēng)帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村干部的工 作作風(fēng)，樹立了求真務(wù)實(shí)、全心全意為人民服務(wù)的良好形象，深受干部群眾好評(píng)。

他就是這樣，用心、用情、用力，以自己的實(shí)際行動(dòng)為樊噲的和諧穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)默默耕耘著……

第三篇：抓大事 辦實(shí)事 解難題

抓大事 辦實(shí)事 解難題 努力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面學(xué)習(xí)心得

2011年1月11日賓館所有員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了公司總經(jīng)理在公司全體干部職式大會(huì)上的講話——抓大事 辦實(shí)事 解難題 努力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面，通過這次學(xué)習(xí)讓我們有所得有所獲。在過去的一年里，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹省市公司及縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署，圍繞目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新管理手段，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，以執(zhí)行力建設(shè)為著力點(diǎn)，以提高公司整體素質(zhì)和員工素質(zhì)為落腳點(diǎn)，開拓進(jìn)取，迎難而上，全體干部職工齊心協(xié)力，用最短的時(shí)間使公司擺脫了被支局面，走上了良性發(fā)展的軌道。這些成績(jī)既離不開公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指引，也離不開全體員工的共同努力。

在新的一年里公司認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省市公司各項(xiàng)決策部署，大力加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三集五大”工作，以一流企業(yè)為平臺(tái)，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為縣城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠的電力保障。

過去的輝煌已成為歷史，明天的希望需要我們?nèi)ラ_拓。新的一年，新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們本著努力超越、追求卓越、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，奮力拼搏，使我們的工作不斷改進(jìn)，企業(yè)效益不斷提升，職工福利待遇不斷增加，依托山區(qū)特色創(chuàng)造性的開展開作，為淶源電力再創(chuàng)新輝煌，為淶源經(jīng)濟(jì)的騰飛做出不懈的努力！

作為公司的后勤兵，我們要結(jié)合我單位的實(shí)際工作，做好會(huì)議部署，迎賓接待，信息傳遞、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作。在日后的工作中，再接再勵(lì)，努力拼搏，制定相關(guān)措施，科學(xué)安排，合理部署，進(jìn)一步提升我單位的綜合管理水平，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在2011年向領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

第四篇：為職工辦實(shí)事解難題

三大舉措為職工辦實(shí)事解難題

各位領(lǐng)導(dǎo)：

作為天津城市建設(shè)主力軍和大型國(guó)有企業(yè)，我們城建集團(tuán)現(xiàn)有一萬(wàn)余名干部職工，年產(chǎn)值110億，連續(xù)多年躋身全國(guó)500強(qiáng)和天津百?gòu)?qiáng)企業(yè)。城建行業(yè)施工生產(chǎn)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，管理跨度大，常年野外露天作業(yè)，生產(chǎn)生活條件十分艱苦，作為微利行業(yè)，職工收入相對(duì)較低。多年來，我們緊緊圍繞行業(yè)特點(diǎn)，本著在發(fā)展中克服困難、依靠發(fā)展解決問題的思路，始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事、解難題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好職工權(quán)益，把“以人為本”理念建立在企業(yè)發(fā)展上、落實(shí)在工程項(xiàng)目上、體現(xiàn)在制度保障上，保持了干部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，形成與職工共同推進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)、共享發(fā)展成果的良好局面。

一、全力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保干部職工工作崗位和收入穩(wěn)定 持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，為職工提供崗位保障。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)是微利行業(yè)，為確保企業(yè)生存發(fā)展和職工崗位與收入，多年來，我們千方百計(jì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，致力于打造百億集團(tuán)，施工產(chǎn)值短短六年增長(zhǎng)了近4倍。經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，為職工提供了穩(wěn)定的就業(yè)崗位和可靠的工資收入。六年來，集團(tuán)一萬(wàn)余名干部職工沒有一名因?yàn)槿蝿?wù)不足下崗待業(yè)。每逢施工高峰期，我們還能吸納三萬(wàn)余名農(nóng)民工就業(yè)。集團(tuán)四公司去年產(chǎn)值3億元，由于轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思路，今年產(chǎn)值突破6億元。作為老企業(yè)，五公司今年煥發(fā)青春，規(guī)模效益快速增長(zhǎng)，施工產(chǎn)值突破10億，利潤(rùn)由年初的500萬(wàn)調(diào)整為1000萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)規(guī)模增長(zhǎng)有效

1穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)效能力，不斷提高職工收入待遇。在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，集團(tuán)黨委不斷深化經(jīng)營(yíng)理念，從最初的單純注重規(guī)模增長(zhǎng)，到“加強(qiáng)過程管理，增強(qiáng)創(chuàng)效能力”，再到“規(guī)模效益同步增長(zhǎng)”，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。特別是今年以來，經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)較好企業(yè)從6家增加到10家，困難企業(yè)從6家下降到4家?；谡w發(fā)展向好考慮，集團(tuán)黨委及時(shí)調(diào)增全年工作目標(biāo)，一類企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)調(diào)增一倍，二類企業(yè)調(diào)增50%，三類企業(yè)在去年基礎(chǔ)上減虧50%。在此基礎(chǔ)上，我們積極進(jìn)行集團(tuán)組建以來首次薪酬制度改革，出臺(tái)薪酬管理制度，為職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)提供了制度性保障，也為困難企業(yè)職工增加收入提供了條件。經(jīng)過調(diào)整，集團(tuán)職工年薪酬平均上漲了3000元，效益較好企業(yè)上漲了5000元。部分企業(yè)多方面提高職工福利待遇，增加了大學(xué)生住房補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼等。作為困難企業(yè)，一公司今年籌措7000萬(wàn)元，解決了歷年拖欠職工工資和集資款等難題。我們積極進(jìn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新和模式探索，推進(jìn)扁平化管理，提高項(xiàng)目創(chuàng)效水平，不斷提高一線職工效益工資和福利待遇。

二、全面加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，確保一線干部職工受關(guān)愛、得實(shí)惠 多年來，我們高度重視“項(xiàng)目建家”工作，堅(jiān)持重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)到哪里，就把“項(xiàng)目之家”建到哪里，確保工會(huì)職能延伸到每一個(gè)項(xiàng)目，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、主題實(shí)踐等系列活動(dòng)，為提升職工專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們?cè)谥攸c(diǎn)工程組織攻關(guān)小組和興趣小組，進(jìn)行科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新；在職工中廣泛開展小變更、小建議、小革新、小竅

門、小發(fā)明等“五小活動(dòng)”，提高職工創(chuàng)新能力；積極開展“四個(gè)多”活動(dòng)，即在工作中為企業(yè)和項(xiàng)目多操一份心、多提一次醒、多把一次關(guān)、多干一點(diǎn)活，強(qiáng)化職工的主人公意識(shí)和責(zé)任感；在項(xiàng)目積極開展素質(zhì)工程建設(shè)，建全職工培訓(xùn)制度。最近我們選拔了19名具有一定專業(yè)水平和授課技能人員，聘為內(nèi)部培訓(xùn)師，加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量。我們還在每一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建職工業(yè)校，有近百所業(yè)校達(dá)到了市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)培訓(xùn)職工三萬(wàn)余名。

針對(duì)項(xiàng)目施工條件艱苦、危險(xiǎn)性高、勞動(dòng)強(qiáng)度大等特點(diǎn)，我們積極創(chuàng)建文明工地，最大限度改善一線職工生產(chǎn)生活條件。我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)建立小浴室、小食堂、小場(chǎng)地、小菜園、小圖書角等“五小”文化生活設(shè)施，使一線職工在緊張施工之后，能吃上一口熱飯菜、洗上一個(gè)熱水澡，能進(jìn)行自己喜歡的文體活動(dòng)。為讓一線職工能休息好，我們?yōu)槁毠に奚崛颗溲b冷暖空調(diào)，把項(xiàng)目建設(shè)得像家一樣溫馨舒適。經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)和項(xiàng)目，還定期組織職工旅游參觀學(xué)習(xí)。通過項(xiàng)目建家和文明工地創(chuàng)建，項(xiàng)目職工得到了四個(gè)方面的享受，即享受項(xiàng)目文化、享受溫馨生活、享受集體溫暖、享受文體活動(dòng)。

生命健康安全是職工的基本權(quán)益。在文明工地創(chuàng)建中，我們關(guān)注細(xì)節(jié)，實(shí)行人性化管理，加大專項(xiàng)資金投入，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，確保了生產(chǎn)安全、工程安全、職工生命健康安全。我們還建立意外傷害保險(xiǎn)制度，根據(jù)工程合同造價(jià)，按比例為項(xiàng)目每一名職工上意外保險(xiǎn)。

為豐富項(xiàng)目職工文化生活，我們積極開展各種文體活動(dòng)。把企業(yè)文化延伸到施工一線，滲透到重點(diǎn)工程項(xiàng)目的各個(gè)角落，在工地建起

文化長(zhǎng)廊，成為施工現(xiàn)場(chǎng)的一道亮麗風(fēng)景；定期舉辦各類體育比賽，把賽場(chǎng)作為職工強(qiáng)身健體、團(tuán)結(jié)互動(dòng)的平臺(tái)；撥專款組建民樂團(tuán)，鼓勵(lì)職工自編自演文藝節(jié)目，節(jié)假日深入項(xiàng)目進(jìn)行慰問演出。集疏港二三線立交、奉化橋等重點(diǎn)項(xiàng)目，還與項(xiàng)目所在地政府、社團(tuán)、區(qū)街聯(lián)合舉辦大型文藝演出和消夏晚會(huì)；積極創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)站，定期編輯出版畫冊(cè)、文集，集團(tuán)10主體企業(yè)和特色企業(yè)都創(chuàng)建了自己的報(bào)刊，為選樹先進(jìn)典型、展示職工才華提供了重要舞臺(tái)。

三、全力提供制度保障，建立為職工辦實(shí)事、辦好事長(zhǎng)效機(jī)制 為使辦實(shí)事、辦好事制度化、規(guī)范化，我們堅(jiān)持規(guī)章制度建設(shè)，近年來出臺(tái)了《為職工辦實(shí)事實(shí)施細(xì)則》、《職工生活管理辦法》、《項(xiàng)目規(guī)范化建設(shè)條例》、《外埠項(xiàng)目建設(shè)管理手冊(cè)》、《文明施工實(shí)用指導(dǎo)手冊(cè)》等一系列管理文件，形成了長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升了為職工辦實(shí)事水平。

我們還出臺(tái)了《廠務(wù)公開民主管理制度》、《勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)管理規(guī)定》等30多項(xiàng)規(guī)章制度，特別是通過嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同、集體合同、工資集體協(xié)商、以職代會(huì)為基本形式的廠務(wù)公開民主管理等制度，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。今年我們根據(jù)中國(guó)特色現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)制度要求，制定《充分發(fā)揮職工民主管理優(yōu)勢(shì)的實(shí)施細(xì)則》，為職工民主參與決策、執(zhí)行、監(jiān)督提供了制度保證。我們還在項(xiàng)目開展重大決策公開、勞務(wù)用工公開、辦公費(fèi)用公開、獎(jiǎng)金基數(shù)公開、生活補(bǔ)助公開、伙食費(fèi)使用公開等“十公開”活動(dòng)，確保了職工的知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

我們還建立困難職工幫扶機(jī)制和一線職工慰問機(jī)制。在資金極端緊張的情況下，集團(tuán)和公司兩級(jí)黨委每年都籌措資金200余萬(wàn)元，建立職工互助基金會(huì)，開辟困難職工幫扶綠色通道，為職工排憂解難。多年來，我們堅(jiān)持節(jié)假日兩級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入困難職工、困難黨員、外埠職工家庭進(jìn)行慰問，形成了深入施工一線，冬季送溫暖、夏季送清涼制度。有的公司還成立小分隊(duì)，定期深入常年在外埠施工的職工家庭，幫助他們解決生活困難。

各位領(lǐng)導(dǎo)：在長(zhǎng)期為職工辦實(shí)事的實(shí)踐中，我們注重黨政工團(tuán)共融共建，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，全方位、多層次為職工辦實(shí)事的工作格局。在今后的工作中，我們將創(chuàng)新工作思路，更加深入地開展辦實(shí)事活動(dòng)，凝聚職工共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為天津城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部為民辦實(shí)事、解難題制度

XX局

領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾辦實(shí)事、解難題制度

為不斷探索為民服務(wù)新舉措、新辦法，我局制定領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾辦實(shí)事、解難題制度。

一是建立聯(lián)系點(diǎn)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部按照各自分工建立基層聯(lián)系點(diǎn)，覆蓋了轄區(qū)各行政鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究，察民情，聽民生，真正把服務(wù)送到群眾身邊。

二是建立民意收集制度。全面推行警務(wù)公開，公開辦事程序，公開服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，設(shè)置意見箱和熱線電話，廣泛征集群眾意見和建議，自覺接受群眾監(jiān)督。

三是建立“領(lǐng)導(dǎo)干部接待日”制度。積極推行“班子成員接待日”制度，深入開展分管領(lǐng)導(dǎo)“信訪接待日”活動(dòng)，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難和問題。

四是建立民情日志制度。為每位領(lǐng)導(dǎo)干部配備一本民情日志，做到有聯(lián)系群眾的工作記錄、有工作落實(shí)情況記錄，并堅(jiān)持對(duì)日志記錄進(jìn)行調(diào)閱、評(píng)比，將相關(guān)情況列入對(duì)各級(jí)干部績(jī)效考核的內(nèi)容。