第一篇：2010年度隨縣基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范化管理工作進展情況匯報

2010年度隨縣基本公共衛(wèi)生服務項目

規(guī)范化管理工作進展情況匯報

為進一步促進我縣基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，提升農(nóng)村衛(wèi)生服務的公平性和可及性，在2010年，我們根據(jù)各級文件精神，狠抓了基本公共衛(wèi)生服務九個項目工作，取得了較好成績，現(xiàn)將我縣2010年度基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范化管理工作進展情況匯報如下：

一、基本情況：

隨縣位于湖北省西北部，地處桐柏山南麓、大別山西端、大洪山東北部。全縣國土面積5673平方公里，轄19個鎮(zhèn)、391個村、1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，總人口98.14萬人，其中農(nóng)業(yè)人口88.83萬人。由19所鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5所衛(wèi)生院分院、391所村衛(wèi)生室共同承擔著全縣的基本公共衛(wèi)生服務工作。

二、主要工作成績：

（一）成立機構，制定方案。

根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》及《隨州市基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，隨縣衛(wèi)生局和財政局聯(lián)合下發(fā)了《隨縣基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，成立了隨 1 縣基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組和考核專家組。各鎮(zhèn)項目實施單位也根據(jù)本單位的具體情況制定了各自的《隨縣基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，相應成立了基本公共衛(wèi)生服務項目領導及工作專班，確保了項目運行計劃的規(guī)范化運行。

（二）嚴格培訓，規(guī)范行為。

隨縣衛(wèi)生局統(tǒng)一制定并印制了項目管理的各項制度，并組織有關人員認真學習。為了規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目管理，我們在總結各地實施基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)驗的基礎上，多次組織各鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2009年版）》的要求加強對各地衛(wèi)生院村衛(wèi)生室人員的培訓。通過培訓，使所有村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內(nèi)容，為在我縣順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。

（三）履行職責，創(chuàng)新服務。

1、建立居民健康檔案。國家基本公共衛(wèi)生服務項目中，居民健康建檔是基礎，我們組織各項目實施單位以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過上門隨訪服務等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止目前已經(jīng)為190795人建立了居民健康建檔，其中農(nóng)村居民160548人，建檔率達18.07%，城市社區(qū)居民30247人,建檔率達32.39%。

2、健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，各鎮(zhèn)都能通過進村入戶進行宣傳，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全縣共設置健康教育專欄417塊，版面更新800次，開展公眾健康咨詢活動114次，舉辦健康知識講座228次，發(fā)放了健康教育宣傳資料10000份。通過各項目實施單位的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，全縣城鄉(xiāng)居民健康教育知識普及率達到85%以上，真正做到疾病從預防開始。

3、預防接種。為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理國家基本公共衛(wèi)生服務項目預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，我們再一次確定了接種單位，各接種單位都具備了《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度 并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。6月份對預防接種的人員，進行了預防接種專業(yè)培訓。截至目前，兒童建接種卡5600人，卡介苗接種500人，乙肝疫苗第一針接種5600人，脊灰疫苗第一次接種5600人，國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達99.5%，15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補種15770人，接種率98.52%，目前正在開展麻疹疫苗的查漏補種工作。通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力，保護個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病，起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。

4、傳染病防治。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內(nèi)容，截止8月份，全縣共報告共報告法定傳染病16種5928例，及時報告?zhèn)魅静∪?678例，配合專業(yè)機構治療管理結核病人1022例，配合專業(yè)機構治療管理艾滋病人563例。為傳染病的防控起到了積極的作用

5、兒童保健。為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，我縣開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為兒童保健項目順利實施打下了良好的基礎。截止目前，0-36 個月兒童建冊5600人，新生兒訪視5578人，訪視率99.6%。兒童系統(tǒng)管理(0—3歲)25200人，系統(tǒng)管理21421人，系統(tǒng)管理率85%。

6、孕產(chǎn)婦保健。按照《隨縣國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。截止8月底，各鎮(zhèn)已為孕婦建冊5633人，隨訪管理孕婦4788人，產(chǎn)后訪視4743人。

7、老年人健康管理。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內(nèi)容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止目前，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上4629位老年人建立了健康檔案，管理率45.46%，通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。健康體檢表完整人數(shù)3707人，完整率80.1%。

8、慢性病管理。慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止8月份低，各項目實施單位已登記管理高血壓患者60935人，管理率49.73%；規(guī)范管理31211人，規(guī)范管理率51.2%。登記管理糖尿病患者16934人，管理8647人，管理率50%；規(guī)范管理4323人，規(guī)范管理率50%。

9、重性精神疾病患者的管理。重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。根據(jù)5月7日“全省重性精神疾病患者排查和隨訪管理電視電話會議”和《省衛(wèi)生廳關于加強重性精神疾病患者排查和隨訪管理工作的緊急通知》精神，5月18日縣衛(wèi)生局協(xié)調(diào)曾都醫(yī)院，在曾都醫(yī)院舉辦了一期“全縣重性精神疾病患者排查管理培訓班”，對全縣各鎮(zhèn)衛(wèi)生院分管醫(yī)療工作的院長、防保站長和各衛(wèi)生院分院分管醫(yī)療工作的院長進行了培訓。從6月1日-31日，結合全縣新農(nóng)合慢性病檢查和居民建檔工作，從曾都醫(yī)院精神科抽調(diào)兩名專家，在全縣范圍內(nèi)開展了重性精神疾病患者排查、建檔和管理工作。經(jīng)初步排查截止8月份低，各項目實施單位已登記重癥精神病人數(shù)1155人，管理1155人，管理率100%；規(guī)范管理67人，規(guī)范管理率52.6%。

（四）加強督導，相互交流。項目工作開展以來，縣財政局、衛(wèi)生局領導對此項工作十分重視，并多次對項目工作進行了督導。7月份，縣衛(wèi)生局基婦科組織疾病控制中心及婦幼保健院的有關人員就項目工作的開展情況，對全縣項目單位進行了督導，及時發(fā)現(xiàn)了項目工作中存在的問題，并給予及時的糾正，促進了項目工作的健康運行。8 月5-6日縣財政局、縣衛(wèi)生局對我縣公共衛(wèi)生服務項目工作進行了調(diào)研，調(diào)研的人員對我縣開展公共衛(wèi)生服務項目以來所做的工作給予了肯定，尤其是對居民健康建檔工作給予了高度的評價，并要求我們要把好事辦好實事辦實，把檔案要建成活檔，更好的服務于廣大人民群眾。為了加強溝通，使各項目實施單位達到共同進步、共同提高的目的，8月15-16日，縣衛(wèi)生局組織了由全縣項目實施單位到工作開展得好的單位進行實地觀摩，并聽取項目單位的經(jīng)驗介紹，使各項目實施單位都能掌握全縣各項目實施單位的公共衛(wèi)生項目工作的運行情況，學習他們的先進經(jīng)驗和好的作法，以達到共同提高的目的。

三、目前存在的主要問題：

我縣公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉的軌道，但從督導檢查情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在:

1.組織功能發(fā)揮不到位。三級公共衛(wèi)生管理和服務網(wǎng)絡雖然已經(jīng)基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應的功能作用，特別是個別單位對公共衛(wèi)生工作依然認識不到位。工作配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量

2.措施不夠扎實。各項目單位雖然都比較積極地開展了公共衛(wèi)生工作，但也發(fā)現(xiàn)個別單位的工作流于形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案、考核方案，對村衛(wèi)生室的指導力度不夠，部分單位的管理指導人員業(yè)務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用

3.健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別單位健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內(nèi)容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤。

4.工作力度有待加強。從檢查中發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)生的業(yè)務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內(nèi)容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流于形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進行了，但是，登記不詳細，管理不到位。

四、下一步工作安排

1、健全工作機制，強化工作職責。各項目實施單位要切實加強對公共衛(wèi)生工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取 有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強業(yè)務指導，落實項目工作考核。根據(jù)工作要求，各項目實施單位的項目辦公室，要做好對轄區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導工作，提高檔案資料的質(zhì)量。9月底以前，縣衛(wèi)生局要對19個單位實施考核，考核結果要與經(jīng)費補助掛鉤。

總之，我們在2010年基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范化管理工作中取得了一定的成績，但是離各級領導的要求及人民群眾的需求還相差較大的距離，我們有決心在以后的工作中不斷總結好經(jīng)驗，探索新方法，揚長避短，科學管理，不斷完善，將我縣基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范管理工作推向一個新的臺階！

第二篇：2011年基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況匯報

2011年基本公共衛(wèi)生服務項目

工作進展情況匯報

省督查組:

自 2009 年 8 月我市促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化項目啟動以來，能夠按照《安徽省促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化實施意見》要求，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》全面展開，各項工作穩(wěn)步推進,取得了初步成效?，F(xiàn)將我市有關情況簡要匯報如下:

一、2009 年國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施以來執(zhí)行情況。

（一）高度重視，切實加強組織領導。首先，成立組織，健全制度。成立了明光市基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，領導小組成員做了具體分工。衛(wèi)生部印發(fā)了《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2009 版）》，省衛(wèi)生廳、省財政廳聯(lián)合下發(fā)了《安徽省基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》，為開展好基本公共衛(wèi)生服務項目明確了具體的要求。我市衛(wèi)生局、財政局印發(fā)了2009 年、2010年《明光市 9 項基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》、《明光市基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核方案》、《明光市基本公共衛(wèi)生服務項目資金具體管理辦法》，規(guī)范我市基本公共衛(wèi)生服務項目實施、績效考核、資金管理撥付。其次，進行動員部署。衛(wèi)生局召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院院長、市直醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)負責人參加的基本公共衛(wèi)生服務項目啟動會議，進行動員部署。各單位切實把基本公共衛(wèi)生服務項目擺上重要位置，納入主要工作議事日程，認真履行職責，把各項措施落到實處。再次，明確工作責任。將基本公共衛(wèi)生服務項目工作納入我市衛(wèi)生工作目標管理考核的主要內(nèi)容，引導各級醫(yī)療衛(wèi)生機構以社會效益為重，已做好基本公共衛(wèi)生服務項目為重要職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均制定了基本公共衛(wèi)生服務項目工作實施方案或工作計劃，成立了項目領導組織和技術指導組，對工作任務進行分解、細化，對村級醫(yī)療衛(wèi)生人員進行業(yè)務培訓和技術指導。第四，加強防保網(wǎng)絡建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心)設置了防保站，強化其公共衛(wèi)生職能，其中從事公共衛(wèi)生服務人員占崗位總數(shù)的20%—40%。防保站獨立設置預防接種門診、公衛(wèi)、防病、婦幼等科室。村衛(wèi)生室明確工作職責、確定公衛(wèi)人員，責任到人；配備必要的體檢設備。保證了基本公共衛(wèi)生服務項目工作縱向到底、實現(xiàn)全覆蓋。

二、加強培訓督導，逐步規(guī)范項目管理。一是加強培訓。為規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目管理，市項目辦組織市疾病控制中心及市婦幼保健所有關人員，就《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的內(nèi)容對全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、139個村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了專題培訓，培訓采取老師講課和現(xiàn)場進行模擬填表的方式，通過培訓，使所有人員掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內(nèi)容，為在我市順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。二是強化督導。2009年、2010項目，市衛(wèi)生局、財政局聯(lián)合抽查督導了17個基本公共衛(wèi)生服務項目單位，督導人員針對各項目單位存在的問題提出了具體的整改意見。自項目啟動以來，市項目辦定期、不定期組織市疾病控制中心及婦幼保健所有關人員對全市各項目執(zhí)行單位進行了督導，發(fā)現(xiàn)項目工作中存在的問題，并給予及時的糾正，使項目工作能扎實運行。三是嚴格考核。2010年7月6日—17日，局考核組對(2009.8—2010.6)實施基本公共衛(wèi)生服務項目單位進行考核、評估。在考核項目組織管理、服務數(shù)量的基礎上，還對項目服務質(zhì)量、服務效果進行評優(yōu)，評出優(yōu)秀單位、良好單位、合格單位，考核結果作為核撥基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的依據(jù)。2011年4月18日—27日，市衛(wèi)生局、財政局聯(lián)合組成考核組，采取看現(xiàn)場、查資料、電話核實、走訪居民、現(xiàn)場測評打分、現(xiàn)場反饋考核結果的方式，對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(2010.7—2011.3)基本公共衛(wèi)生服務項目工作情況進行考核檢查。四是注重抓好薄弱環(huán)節(jié)。2011年2月15日—23日，衛(wèi)生局組織市疾控中心、市婦保所相關專業(yè)技術人員，對全市基本公共衛(wèi)生服務項目工作情況進行專項督查，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)。針對專項督查所發(fā)現(xiàn)的問題，2011 年 3 月，分別在女山湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、明東街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目工作現(xiàn)場會，采取工作經(jīng)驗介紹、參觀軟硬件建設、座談討論、參會院長表態(tài)發(fā)言，提升我市基本公共衛(wèi)生服務項目工作整體水平。

（三）加快項目進度，努力提高服務質(zhì)量。市基本公衛(wèi)項目辦積極主動會同財政局等有關部門，督促和指導疾控、婦幼機構，項目執(zhí)行單位，增強緊迫感，加快項目實施進度，提高項目實施質(zhì)量。截止 2011 年 3 月，我市累計建立居民健康檔案 174634 份，其中城市建檔 63132 份，農(nóng)村建檔 111502 份。各單位采取宣傳欄、發(fā)放宣傳單、折頁、手冊等方式廣泛進行了相關知識的宣傳，讓老百姓了解衛(wèi)生知識和基本公共衛(wèi)生服務均等化相關政策。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立健康教育宣傳欄 243 塊，開展健康教育講座計 950 次，參加人員 41300 人次。組織醫(yī)護人員深入轄區(qū)居民家庭，全面掌握轄區(qū)及居民的主要健康問題，主動采取有效的健康干預措施；提高了廣大群眾對健康知識的知曉率，同時也提高群眾對公共衛(wèi)生事業(yè)的認可度。2009 年 9 月-2011 年 3月完成國家免疫規(guī)劃疫苗預防接種 180510 劑次，原“五苗”接種率均在 90%以上，新納入免疫規(guī)劃疫苗接種率達 80%以上。傳染病報告與處置工作有序開展，各網(wǎng)絡直報單位運行正常，傳染病報告率達到 99%，未出現(xiàn)遲報漏報現(xiàn)象。兒童保健項目。為常住人口中 0～36 月兒童提供基本保健服務，兒童保健管理服務 88823 人次。孕產(chǎn)婦保健。開展孕期保健服務和產(chǎn)后訪視，孕產(chǎn)婦保健管理服務 39709 人次。老年人健康管理。對轄區(qū) 27891 名 65 歲以上老年人進行登記管理，提供疾病預防、自我保健等健康指導。慢性病人管理。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，體檢及用藥、飲食等健康指導。高血壓患者登記管理 24572人，糖尿病患者登記管理 8573 人。對轄區(qū)內(nèi) 830 名重性精神疾病患者進行登記管理、治療隨訪和康復指導。

（四）加強資金管理，規(guī)范使用項目經(jīng)費。財政部門及時撥付了基本公衛(wèi)項目資金。2009 年 9 月-2010 年 6 月期間，中央財政安排資金 529.2 萬元，省財政安排資金 215.3 萬元，小計 744.5萬元；明光市財政及時足額撥付 744.5 萬元。2010 年 7 月-2011 年3 月期間，中央財政安排資金 530 萬元，省財政安排資金 176.7萬元，明光市財政安排資金 176.7 萬元，小計 883.4 萬元；明光市財政局于 2010 年 12 月預撥基本公衛(wèi)項目資金 300 萬元，2011年 5 月第 2 次撥付了 583.4 萬元。

我市嚴格按省及滁州市要求規(guī)范使用項目資金，基本公衛(wèi)服務項目資金實行預撥制和考核結算制。2009 年 9 月-2010 年 6 月期間，2010 年 8 月、2010 年 11 月，明光市衛(wèi)生局 2 次撥付 744.16萬元，市衛(wèi)生局實際使用資金 744.16 萬元，部門結余 0.34 萬元。2010 年 7 月-2011 年 3 月期間，衛(wèi)生局預撥基本公衛(wèi)服務項目資金 300 萬元，2011 年 5 月在項目考核后撥付了 583.4 萬元。衛(wèi)生局實際使用資金 883.4 萬元，沒有結余。基本公共衛(wèi)生服務項目資金實行?？顚Ｓ?，專項用于城鄉(xiāng)居民健康檔案、慢性病管理和重性精神病管理等基本公共衛(wèi)生服務。

二、貫徹落實全省基本公共衛(wèi)生服務會議精神情況。

全省基本公共衛(wèi)生服務會議召開以后，我市高度重視，有關部門協(xié)調(diào)配合，積極主動開展工作，全面推進各項重點工作。

（一）召開會議進行部署。市政府分管市長鐘來斌同志專題聽取衛(wèi)生局工作匯報，對做好今年基本公共衛(wèi)生服務工作提出了明確要求：“要把事關民生的基本公共衛(wèi)生服務大事抓好辦實，為民造福”。市衛(wèi)生局黨組召開專題會議研究部署，成立基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組、專家指導組；市衛(wèi)生局召開全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心，院長（主任）、防保站長會議，總結 2010 基本公衛(wèi)項目工作，安排部署 2011 基本公衛(wèi)項目工作。會議印發(fā)了《關于調(diào)整 2011 年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》，明確提出，“新增經(jīng)費主要用于擴大服務人群，增加服務項目，提高服務質(zhì)量；要合理分配村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站公共衛(wèi)生項目任務；建立健全績效考核機制，完善考核方式與方法；加強慢性病和重性精神疾病患者管理”。市衛(wèi)生局林濤局長對 2011年基本公共衛(wèi)生服務的重點難點問題進行了強調(diào)。

（二）開展培訓進行規(guī)范。市衛(wèi)生局舉辦了 2011 年基本公共衛(wèi)生服務項目培訓班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心及部分村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站等機構工作人員共 180 余人參加了本次培訓班。培訓班重點圍繞《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(2011年版)和全省、市基本公共衛(wèi)生服務項目會議精神，結合2011年明光市基本公共衛(wèi)生服務項目任務要求，組織市疾控、保健、衛(wèi)生監(jiān)督所、麻風病醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生單位專家，對基本公共衛(wèi)生服務項目進行了全面、詳細的業(yè)務培訓和技術輔導、講解。

(三)推進衛(wèi)生信息化建設。按照省廳的部署，結合我市實際情況，制定了衛(wèi)生信息化建設總體規(guī)劃，分步進行實施。在2年內(nèi)，明光市建立以居民健康檔案、電子病歷為核心的系統(tǒng)整合、信息共享的綜合管理衛(wèi)生平臺。實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務、新農(nóng)合、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等機構的橫向聯(lián)網(wǎng)，以及省、市、區(qū)、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構的縱向聯(lián)網(wǎng)。目前，已研究確定了綜合管理衛(wèi)生平臺硬件建設方案，提交明光市招標采購局公開招標采購。在市疾控中心五樓調(diào)整了5間辦公用房，建設綜合管理衛(wèi)生平臺數(shù)據(jù)中心機房，近期即進行公開招標、機房改造。在進行機房建設和綜合管理衛(wèi)生平臺硬件建設的同時，9月8日，明光市衛(wèi)生局舉辦了全市城鄉(xiāng)居民電子健康檔案系統(tǒng)培訓班，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心防保站長和居民電子健康檔案信息操作員60余人參加了培訓，并部署安排當前電子健康檔案工作任務。目前各單位迅即展開，加快電子健康檔案錄入，確保年底前全市規(guī)范化電子健康檔案建檔率達到50%。

(四)加快2011年工作進度。2011年4月，衛(wèi)生局印發(fā)了《明光市2011年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，明確了(2011.4—2011.12)各執(zhí)行單位項目目標任務。省衛(wèi)生廳、財政廳《關于做好2011年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(衛(wèi)婦社秘[2011]411號)文件下發(fā)后，我市及時對項目目標任務進行了調(diào)整，并細化了基本公共衛(wèi)生服務項目鄉(xiāng)村兩級任務；8月下旬，衛(wèi)生局組織對基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況進行了督查。各項目執(zhí)行單位加強組織協(xié)調(diào)，加大工作力度，各項基本公共衛(wèi)生服務項目都較好地完成了序時進度。截止2011年8月31日，我市建立居民健康檔案32959分，其中城市建檔7785分份，農(nóng)村建檔25174份。2011年4月—2011年8月完成國家免疫規(guī)劃疫苗預防接種50666劑次。兒童保健管理服務20160人次，孕產(chǎn)婦保健管理服務11585人次。對轄區(qū)6852名65歲以上老年人進行登記管理、健康指導。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪、體檢。高血壓患者登記管理59787人，糖尿病患者登記管理1516人。重性精神疾病患者登記管理63人。

(五)資金及時撥付到位。市財政部門根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目工作總體要求和年初預算安排，按照“先預撥、后結算”的辦法，加快資金撥付進度，保障基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本公共衛(wèi)生服務項目的開展。2011年4月—2011年12月期間，中央財政安排資金883.2萬元，省財政安排資金294.4萬元，明光市財政安排資金294.4萬元，小計1472萬元；2011年6月、9月，市財政分別預撥基本公共衛(wèi)生服務項目資金300萬元、500萬元，小計800萬元。衛(wèi)生局分2次預撥700萬元；資金使用率為87.5%。同時，加強資金監(jiān)管，提高資金使用效果。

三、存在問題及下一步工作打算(一)存在問題。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有專業(yè)精神科人才，重性精神病從病人的發(fā)現(xiàn)到病人的隨訪和健康指導方面存在較大困難。

2、村醫(yī)隊伍結構不合理、呈老齡化趨勢；基本公共衛(wèi)生服務專業(yè)能力不強，服務質(zhì)量不高。

3、農(nóng)村人口流動性大，外出人員較多，已建立居民健康檔案的個人基本信息不全、健康體檢和隨訪服務難以落實。

4、目前基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費為針對基層的專項經(jīng)費，沒有安排衛(wèi)生行政部門、項目技術指導單位工作經(jīng)費，影響了項目工作的更好開展。

(二)下一步工作打算。

1、加強組織領導，確保各項基本公共衛(wèi)生服務項目在時間進度、工作進度和資金使用進度上的同步。

2、強化對基本公共衛(wèi)生服務項目的宣傳報道，提高居民參與度和支持率。

3、切實加強人才隊伍培養(yǎng)，重視開展基本公共衛(wèi)生服務的能力建設，加強各項目針對性在職在崗再培訓。

4、加強工作調(diào)度，年底前全市規(guī)范化電子健康檔案建檔率達到50%，發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。

二○一一年九月十九日

第三篇：2011基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況的匯報

2011年魯河鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生

服務項目工作進展情況通報

為了總結2011工作中到好的做法和經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，及時整改到位，確?；竟残l(wèi)生服務項目各項工作任務落實到實處，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務3+1工作考核模式，我們于十月三日、四日我們鄉(xiāng)公衛(wèi)辦組織人員對我鄉(xiāng)各村2011年第三季度暨2011年全年基本公共衛(wèi)生服務項目工作進行一次考核。現(xiàn)將2011年各村室項目工作進展情況通報如下：

一、建立居民健康檔案

按常住人口建檔率從高到低排序，前三名分別是北六（66.12%）、正興（66.03%）、魯河（66..03%）；從低到高排序，后三名分別是興三（65.97%）、雙閘（65.97%）、南興（65.98%）。

60歲以上常住人口建檔率全鄉(xiāng)各村達到了100%。按健康檔案計算機動態(tài)管理率從高到低，前三名分別是雙閘（80.03%）、興四（80.02%）、南興（80.01%）；后三名分別是北六（79.76%）、興三月（79.98%）、吳趙（79.99%）。全鄉(xiāng)各村在建檔方面，都能以重點人群為主，除去重性精神病患者建檔低于90%以下，孕產(chǎn)婦、慢病人群、0-6歲以內(nèi)兒童的建檔率都在90%以上。

二、健康教育

健康教育宣傳欄內(nèi)容各村室均能達到每月更換一次，更換率達900%。挨戶下發(fā)縣局統(tǒng)一印刷的入戶健康教育宣傳單，2011年共下發(fā)51062張，入戶率100%。

三、預防接種

預防接種證建證率全鄉(xiāng)均為100%。

四、傳染病防治

2011年調(diào)查核實傳染病26例，疫點處理16處，傳染病報告及時率達100%。

五、兒童保健

各村能按時對新生兒進行了訪視，鄉(xiāng)利用接種日期間按421規(guī)范開展兒童體檢，兒童系統(tǒng)管理率全鄉(xiāng)為96.77%。0-6歲兒童系統(tǒng)管理率從高到低前三名分別是興二（97.00%）、南興（96.95%）、魯河（96.92%）；后三名是北六（96.42%）、沈場（96.45%）、正興（96.52%）。

六、婦女保健

孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率各村室均達100%。在重大婦幼衛(wèi)生方面，村醫(yī)通使用較好的有正興村、龍王村、興二村，較差的或沒用的有興五村、善南村、興四村；產(chǎn)前血篩做的較好的村的北六村、吳趙村、南興村、正興村，能100%完成或超額完成下達指標任務，較差的有龍王村、北五村、興四村、民治等村。

七、老年人保健

全鄉(xiāng)各村能對65歲以上老人建立健康檔案，按規(guī)范開展健康體檢，按時進行隨訪，全鄉(xiāng)老人健康管理率達100%。

八、慢性病管理

按高血壓患者規(guī)范管理率從高到低排序，前三名分別是正興（98.35%）、南興（97.56%）、雙閘（97.52%）；后三名分別是沈場（95.87%）、北六（96.05%）、吳趙（96.15%）。

按Ⅱ型糖尿病患者規(guī)范管理率從高到低排序，前三名分別是雙閘（90.96%）、南興（90.53%）、興四（90.43%）；后三名分別是吳趙（77.61%）、北六（80.77%）、興三（83.33%）。

九、重性精神疾病管理

按重性精神病患者規(guī)范健康管理率從高到低排序，前三名分別是興四（91.67%）、民治（90.91%）、興三（90.00%）；后三名分別是興二（66.67%）、后腰（66.67%）、南興（66.67%）。

綜合各村基本公共衛(wèi)生服務項目工作日常相關報表、2011年工作臺帳，項目完成較好的有吳趙、正興、龍王、興

三、楊莊等村，較差的有沈場、魯河、興五等村。

二〇一一年十月十日

附件：2011年魯河鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況表

第四篇：基本公共衛(wèi)生服務項目匯報材料

實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作經(jīng)驗材料

自《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》下發(fā)后，我院嚴格按照上級衛(wèi)生行政部門的要求，堅持以促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化為重點，以群眾的利益為出發(fā)點，不斷加強和完善城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，較好地完成了上級主管部門下達的各項目標任務，取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

我鎮(zhèn)共有38個行政村、3條街道?？側丝?1015人。轄區(qū)內(nèi)總計30個村衛(wèi)生室，鄉(xiāng)村醫(yī)生32人。

二、主要做法：完善政策措施，明確落實目標責任

一是完善相關實施方案。召開了基本公共衛(wèi)生服務項目啟動大會，對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)實施基本公共衛(wèi)生服務工作進行了專題部署。并充分利用新聞媒體、宣傳欄、印發(fā)健康教育手冊等多種形式廣泛宣傳實施基本公共衛(wèi)生服務項目的目的、意義等。并緊緊圍繞國家、關于促進城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務均等化的目標要求，相繼制定了《縣基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，明確了項目范圍、服務方式、職能分工、資金分配等；制定了《基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核實施辦法》明確了考核機構、考核方法、考核指標、考核內(nèi)容、考核結果。

二是切實強化人員培訓。今年以來，我院不定期的對村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生服務項目工作的培訓，并多次進行督導檢查，保證了各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成。從而提高了公衛(wèi)人員的政策執(zhí)行能力和技術水平，提高了基本公共衛(wèi)生服務能力。

三、堅持多措并舉，強力推進項目實施

1.全面啟動基本公共衛(wèi)生服務項目。2011年人均公共衛(wèi)生服務經(jīng)費提高到25元，其中國家、省投入18元、縣級匹配7元，并全面啟動10類41項基本公共衛(wèi)生服務項目。規(guī)范建立了城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民健康檔案，購置檔案柜，印制了檔案盒、檔案袋，并在衛(wèi)生院設立了固定的宣傳欄。對高血壓、糖尿病、重癥精神病患者進行了分類管理；65歲以上老年人體檢做到應檢盡檢；對孕產(chǎn)婦進行不少于5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視，并建立孕產(chǎn)婦保健手冊；為六類人群開展了免費健康體檢。

2.建立完整、系統(tǒng)的臺賬

針對六類的人群的有效管理，各基本項目工作負責人針對居民健康檔案、慢性病、老年人、孕產(chǎn)婦、兒童均制定了完整、系統(tǒng)的臺賬（紙質(zhì)臺賬、電子臺賬）。以便更有效的開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作。

3.利用服務劵，調(diào)查滿意度

我院根據(jù)上半年基本公共衛(wèi)生服務工作的開展情況，通過服務卷走訪、電話、和問卷調(diào)查等多種形式，進行了我院基本公共衛(wèi)生服務工作的群眾滿意度的調(diào)查、調(diào)查結果顯示群眾滿意度良好

四、健康教育的大力宣傳

利用主題日活動、健康知識講座、義診活動等形式，通過發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標語、定期每月更新宣傳欄內(nèi)容等方法大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目。動員全民參與。采取多渠道、多形式、多途徑廣泛深入宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目的目的和意義，提高百姓的知曉率，讓廣大人民群眾積極主動參與居民建檔，提高防病健康意識。

中心衛(wèi)生院

2012年10月11日

第五篇：2014基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展報告

2014基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展報告

龍口市城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2014年，市城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心在衛(wèi)生局的正確領導下，深入貫徹衛(wèi)生部《關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作的若干意見》，認真落實全市衛(wèi)生工作會議精神，堅持宣傳與培訓并舉，管理與服務并重，不斷加大投入，加強能力建設，完善服務體系，提高了我市城市社區(qū)衛(wèi)生服務的硬件水平、服務水平和管理水平?，F(xiàn)將工作進展情況匯報如下：

一、基本情況

龍口市城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（以下簡稱中心）位于龍口市東城區(qū)辛店街1號，轄區(qū)面積101平方公里，服務人口21.9萬人。中心總面積3600平方米，下設2處社區(qū)衛(wèi)生服務站、3處預防接種門診，兼管10處社區(qū)衛(wèi)生服務站,31處社區(qū)衛(wèi)生室，社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格覆蓋兩城區(qū)兩個街道辦事處，承擔著轄區(qū)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務職能?，F(xiàn)有職工83人（含臨時工、借調(diào)），其中副高級職稱4人，中級職稱14人。

二、組織管理情況

（一）加強領導，精心組織。

針對2013年項目工作存在的問題，中心明確了2014年重點工作任務。一是對已經(jīng)建立的全部居民健康檔案進行梳理、核實，全面加大居民建檔任務，夯實項目工作基礎。二是突出重點人群管理及服務，提高群眾滿意度。三是做好重點人群健康檢查，讓

群眾切實感受到公共衛(wèi)生服務所帶來的便利。四是加大宣傳力度，提升項目公信力。為此，我們制定下發(fā)了《中心方案》、《中心績效考核方案》等文中，明確了工作任務，提出了階段工作要求，細化、量化、硬化了考核標準。為確保項目實施效果，我們成立了項目工作領導小組和技術指導小組，指導小組通過培訓、督導和考核，及時了解和反應中心公共衛(wèi)生項目實施情況，為公共衛(wèi)生項目實施提供了決策依據(jù)。

（二）加強監(jiān)督、嚴格考核。

為加強項目工作規(guī)范化管理，制定下發(fā)了《中心的績效考核方案》、《中心的崗位目標責任制考核》，進一步健全了即結合實際，又兼顧公平的細化、量化、硬化的考核體系，重點項目退信工作？？？？落實。建立獎懲激勵機制，嚴格？？？？？調(diào)動了工作人員熱情，激發(fā)了項目工作活力。

（三）規(guī)范檔案、夯實基礎。

借鑒先進兄弟縣市先進經(jīng)驗，結合實際，認真調(diào)研，狠抓了重點人群隨訪指導、檔案文件規(guī)范及健康檔案動態(tài)化三個重點方面管理；實現(xiàn)了檔案盒、檔案夾、檔案封面、標簽及文件格式五統(tǒng)一；？？了紙質(zhì)檔案、電子檔案、登記表、統(tǒng)計表、上報文件與實際情況六個一致。為強化檔案？？規(guī)范，我們在原有基礎上建立檔案管理標準模板，要求各部門嚴格按照模板標準規(guī)范檔案資料管理，推動了檔案管理整體工作上了一個新臺階。

（四）加強培訓，提升能力。

中心成立較晚，項目工作對我們來講是新生事物。為此，我們采取“請進來，走出去”的方法，提升團隊工作能力。一方面邀請疾控中心、婦保院等指導團隊專家到中心來授課培訓，幫助我們規(guī)范工作標準；另一方面，我們到煙臺市內(nèi)兄弟縣市去取經(jīng)，到濟南、青島、泰安等地市去考察，到北京、杭州去開拓眼界。在外出學習方面，我們不僅僅是安排領導層？？，同事還有中層干部和業(yè)務骨干。通過強化學習培訓，思想？？？？？提高、管理理念上有了突破、專業(yè)知識得到補充、工作技能有了提升。

三、資金管理情況

根據(jù)國家、省《基本公共衛(wèi)生服務補助資金管理辦法》，我們制定印發(fā)了《龍口市城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心2014年基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理辦法》和《龍口市城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心2014年基本公共衛(wèi)生服務項目成本核算依據(jù)及標準》，進一步規(guī)范項目資金支出，實行專賬管理，補助資金專款專用。將項目資金納入政務公開范圍，對項目資金進行精細管理，加強項目資金事前審核、事后監(jiān)督，保障資金安全、完整、高效實用，發(fā)揮了項目資金的最大效益，使居民真正得到了實惠。

四、項目工作執(zhí)行情況

1、居民健康檔案管理。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》要求，以重點人群為切入點，采取診療服務、入戶調(diào)查、疾病篩查和健康體檢進機關、進廠企、進學校、進醫(yī)院、進社區(qū)等多種形式，認真做好健康檔案原始信息的調(diào)查、采集和錄入，穩(wěn)步推進了健康檔案建檔工作。針對早先已建健康檔案中出

現(xiàn)不真實信息、虛假檢查現(xiàn)象，中心給予高度重視，組織各部門對本機構2009年以來建立的全部居民健康檔案進行梳理、核實。尤其是近2年來沒有隨訪記錄、就診記錄等動態(tài)的健康檔案，逐一進行了面對面的核實或電話核實。對于失訪的健康檔案和不符合本人實際的檔案在目前的紙質(zhì)和電子健康檔案信息中進行了標記；對沒有更新記錄的檔案及時進行了信息核實和更新；對未按《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》格式要求建立的健康檔案，重新進行了建立、補充或完善。將居民健康檔案規(guī)范化電子檔案數(shù)作為2014基本公共衛(wèi)生服務項目考核基數(shù)進行考核，提高了居民健康檔案的真實率。截止到2014年12月31日已建立和更新居民紙質(zhì)健康檔案129410份，規(guī)范化建檔率59.1%，建立和更新電子檔案104125萬份，規(guī)范化電子建檔率47.5%。

2、健康教育工作。中心不斷加大健康教育工作力度，投入資金20多萬元購買了健康教育設備，設臵了健康教育宣傳欄，印制健康教育折頁21種，宣傳材料8種，宣傳看板110塊。各部門通過設立宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座、開展咨詢活動等多種形式，對轄區(qū)居民進行宣傳教育，使社區(qū)居民對健康知識的知曉率有所提高。2014年中心共發(fā)放宣傳資料 ? 份，舉辦健康知識講座及咨詢活動 ？ 次，參加人數(shù) ？ 人次。

3、預防接種工作。中心投入資金80多萬元，建立了三處預防接種門診，預防接種門診無論從硬件建設，還是軟環(huán)境實力均達到了較高水平，目前三處門診全部通過省級數(shù)字化預防接種門

診驗收。各預防接種門診能夠積極加強預防接種管理，規(guī)范計劃免疫流程，嚴格按照《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》、《全國預防接種異常反應監(jiān)測方案》等相關規(guī)定，做好預防接種服務工作。建證率和疫苗接種率均達到預防接種規(guī)范要求。2014年共接種疫苗71160人次，兒童預防接種建證率100%。

4、孕產(chǎn)婦健康管理。加強與村（居）委會、街道婦聯(lián)、計生等相關部門的聯(lián)系，主動掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息，按照國家孕產(chǎn)婦保健有關規(guī)范要求，進行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理工作。加強宣傳，在社區(qū)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公示孕產(chǎn)婦健康管理免費服務內(nèi)容，使更多的育齡婦女愿意接受服務，提高早孕建冊率。嚴格標準，完善農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助手續(xù)，提高了孕產(chǎn)婦健康管理依從性。2014年轄區(qū)孕產(chǎn)婦建冊1729人，早孕建冊率70%，孕婦健康管理1650人，孕婦健康管理率66.8%，產(chǎn)后訪視1827人，產(chǎn)后訪視率80%。5、0-6歲兒童保健管理。加強與婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡、預防接種系統(tǒng)、學校和托幼機構的聯(lián)系，取得配合，按照國家兒童保健有關規(guī)范要求進行兒童健康管理。2014年對0-6歲兒童進行健康管理服務13853人，兒童健康管理率93.6%，規(guī)范管理兒童13575人，兒童系統(tǒng)管理率91.7%，產(chǎn)后訪視兒童1827人，產(chǎn)后訪視率80%。

6、老年人健康管理。為方便老年人查體，中心投入兩套查體設備和兩組工作人員全年開展老年人健康管理服務，建立了查體

軟件系統(tǒng)。在中心保留查體資料基礎上，為老年人提供規(guī)范的健康體檢報告。加強與村（居）委會、街道派出所等相關部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息情況。廣泛宣傳政策，廣而告之服務內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站貼近居民的優(yōu)勢，卡實責任，動員更多的老年人接受服務。2014年完成65周歲老年人免費健康查體1.71萬人，老年人健康管理率 ？ %。

7、慢性病健康管理。能夠通過日常門診、健康體檢、老年人健康管理項目等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度，及時將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理，并進行針對性的健康教育，提供隨訪評估及分類干預，同時對高血壓患者及高危人群開展中醫(yī)辨識和中醫(yī)診療服務，進行低鹽膳食干預、隨訪和健康指導，慢性病患者健康管理率、規(guī)范管理率和管理人群血壓、血糖控制率逐步提高。2014年規(guī)范管理高血壓患者（16801）？人，規(guī)范管理率 ？ %；規(guī)范管理糖尿病患者（8668）？人，規(guī)范管理率 ？ %。

8、重性精神病管理。認真貫徹落實“預防為主、重點干預、廣泛覆蓋、依法管理”的精神衛(wèi)生工作方針，能夠對轄區(qū)內(nèi)確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記建冊管理、隨訪評估、分類干預及健康體檢工作。2014年規(guī)范管理重性精神疾病患者258人，規(guī)范管理率32.9%。重性精神疾病患者管理率、規(guī)范管理率和穩(wěn)定率穩(wěn)步上升。

9、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。制定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，配備專（兼）職傳染病疫情管理工作人員，能夠在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病人及疑似病人，按要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》或《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告卡》，按相關規(guī)定向上級有關部門報告，并協(xié)助疾控中心做好結核病、艾滋病、手足口病等傳染病居家隔離治療病例管理工作。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。建立健全了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備專（兼）職人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，明確職責分工，工作重心下沉，能夠按照管理規(guī)范的要求提供食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等服務，做到有記錄、有檔案?？己似趦?nèi)未發(fā)生重大公共衛(wèi)生安全事件。

11、中醫(yī)藥健康管理。結合65歲及以上老年人和0-6歲兒童健康管理，積極推進中醫(yī)藥健康管理項目，加強以中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范和技術規(guī)范為主要內(nèi)容的中醫(yī)藥知識和技能培訓，提高中醫(yī)藥服務水平和能力，中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達到了省級覆蓋率30%以上的目標。2014年完成65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識及指導5392人，規(guī)范管理率（31.5%），為轄區(qū)內(nèi)4384名0-36個月齡兒童進行中醫(yī)健康指導服務，規(guī)范管理率32.2%。

12、省級地方公共衛(wèi)生服務項目。按照省衛(wèi)計委的要求，結合自身實際，積極開展省級地方項目，高血壓與食鹽攝入量相關因素調(diào)查、高血壓患者低鹽膳食干預、協(xié)助開展小型餐飲單位減

鹽指導、轄區(qū)常住15-49歲婦女系統(tǒng)管理、冠心病患者系統(tǒng)管理、腦卒中患者系統(tǒng)管理及殘疾人康復指導，取得明顯效果。

五、存在問題

（一）項目管理力度不夠

1、個別服務站對基本公共衛(wèi)生服務不夠重視。有的服務站重醫(yī)療、輕公共衛(wèi)生的觀念尚未徹底扭轉，有的單位人員不到位、項目工作未全面開展，個別單位存在弄虛作假行為。

2、項目執(zhí)行開展不平衡。中心科室之間、社區(qū)衛(wèi)生服務站之間存在工作進度和質(zhì)量不平衡，差距較大。

（二）項目執(zhí)行還存在較多問題。

1、居民健康檔案管理需進一步規(guī)范。個別單位新建健康檔案中仍然出現(xiàn)不真實信息、虛假檢查等現(xiàn)象。部分單位沒有及時按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》要求更新信息資料。部分單位表單填寫不規(guī)范，不完整，有空項、漏項、涂改，整體健康檔案合格率較低。

2、孕產(chǎn)婦健康管理需進一步加強。沒有建立良好的部門協(xié)作關系和孕產(chǎn)婦信息平臺，孕產(chǎn)婦早孕建冊率較低，產(chǎn)后訪視沒有得到很好的落實。

3、慢性病健康管理水平需進一步提高。部分單位慢病隨訪以電話隨訪為主，不能開展面對面的服務，慢病管理質(zhì)量需要提高，個別單位慢病管理不真實，存在弄虛作假的問題。

4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作需進一步落實。轄區(qū)內(nèi)管理機構較多，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管力量相對不足，致使部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流于形式，沒有達到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管效果不突出。

（三）項目實施效果參差不齊。

1、個別單位項目實施居民滿意度不高。項目執(zhí)行不規(guī)范，居民服務不落實，服務態(tài)度不親切，工作質(zhì)量有問題，宣傳工作不到位，導致居民不滿意。

2、部分單位工作人員滿意度不高。服務站房租、水電暖等費用較高，緊靠基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費和基本藥物補貼，難以維持生計，工作人員履行基本公共衛(wèi)生服務積極性普遍不高，個別甚至有抵觸情緒，因此，考核中工作人員有較大的反映。

六、下一步工作意見

一是強化組織管理，夯實工作基礎。進一步加強基本公共衛(wèi)生服務工作的組織領導，建立健全長效管理工作機制，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務各項目工作，在保證質(zhì)量的基礎上，切實加快基本公共衛(wèi)生服務項目工作進程，確保各項任務指標的完成。扎實做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點人群篩查與隨訪服務等基礎性工作，為基本公共衛(wèi)生服務信息化建設奠定堅實基礎。

二是強化隊伍建設，提高服務能力。進一步加強公共衛(wèi)生隊伍能力建設，穩(wěn)定專業(yè)隊伍，合理人員配臵，優(yōu)化人員結構，建立完善基本公共衛(wèi)生團隊服務工作機制，充分發(fā)揮衛(wèi)生服務站的網(wǎng)底作用。認真做好所有醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務

相關知識的培訓工作，打造公共衛(wèi)生服務全員化，特別要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務水平和服務質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生國家醫(yī)改政策的宣傳，強化公共衛(wèi)生服務全局意識和責任意識，教育引導鄉(xiāng)村醫(yī)生轉變重醫(yī)輕防的思想觀點，提高村醫(yī)開展基本公共衛(wèi)生服務工作的主動性。

三是強化宣傳教育，動員社會參與。進一步加大基本公共衛(wèi)生服務項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務工作宣傳活動，對轄區(qū)居民重點進行服務內(nèi)容、服務方式和免費政策的宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與；對醫(yī)務人員重點進行服務內(nèi)容、服務流程和服務知識的宣傳，以提高醫(yī)務人員的服務能力，促進各項工作規(guī)范實施。通過廣泛宣傳，積極營造各級各部門領導、社會各界、廣大群眾重視和支持發(fā)展基本公共衛(wèi)生服務工作的良好氛圍，為推進基本公共衛(wèi)生服務工作奠定社會基礎。

四是強化監(jiān)督檢查，促進工作落實。切實加強對項目工作的管理，建立完善目標考核和績效考核制度，強化考核結果應用，嚴格監(jiān)督管理與責任追究，確保工作落實到位。加強對各村衛(wèi)生室實施情況的督導檢查和技術指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決基本公共衛(wèi)生各服務項目實施過程中出現(xiàn)的問題，促進各項工作的落實。各科室及衛(wèi)生服務站要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改措施，明確整改責任人、整改內(nèi)容和整改時間，加強跟蹤督辦，確保整

改落實到位。中心要重視并經(jīng)常性開展基本公共衛(wèi)生服務工作社會滿意度調(diào)查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監(jiān)督，樹立良好衛(wèi)生形象，提高社會群眾滿意度。

五是規(guī)范經(jīng)費使用，不得挪作他用。所有公共衛(wèi)生補助經(jīng)費用于投入到公共衛(wèi)生服務工作中去，提高公共衛(wèi)生服務質(zhì)量。一方面中心要按服務站完成公共衛(wèi)生數(shù)量、質(zhì)量、滿意度發(fā)放公共衛(wèi)生補助經(jīng)費，不得截留；一方面要投入公共衛(wèi)生服務耗材、公共衛(wèi)生服務印刷資料和培訓等，為規(guī)范項目開展創(chuàng)造必要條件，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)規(guī)范的基本公共衛(wèi)生均等化服務。

二○一五年一月七日