第一篇：電梯作業(yè)人員守則

一.電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門(mén)的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無(wú)安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過(guò)有效期的電梯，不使用未注冊(cè)登記的電梯。

2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

2.8正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車(chē)、失控、沖頂、蹲底等情況。

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

二.電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門(mén)申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門(mén)報(bào)告電梯事故的情況。

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習(xí)。

三..2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛(ài)護(hù)設(shè)備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門(mén)人員報(bào)告，不開(kāi)故障電梯。

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

第二篇：電梯作業(yè)人員試題

電梯作業(yè)人員練習(xí)題

1、（錯(cuò)）電梯在運(yùn)行中一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，電梯司機(jī)應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)人員，做好故障記錄，待檢修人員到來(lái)后方可離開(kāi)。

2、（錯(cuò)）電梯必須設(shè)置供電系統(tǒng)斷相、錯(cuò)相保護(hù)裝置。

3、（對(duì)）電梯駕駛員應(yīng)讓所有使用電梯的人感受到文明健康的社會(huì)風(fēng)氣。

4、（對(duì)）導(dǎo)靴是使轎廂和對(duì)重裝置沿導(dǎo)軌運(yùn)行的導(dǎo)向裝置。

5、（對(duì)）只有在開(kāi)鎖區(qū)域內(nèi)，允許層門(mén)和轎門(mén)打開(kāi)時(shí)進(jìn)行轎廂的平層和再平層運(yùn)行。

6、（對(duì)）保證電梯的安全運(yùn)行性能，一定要重視對(duì)電梯的合理保養(yǎng)和維修。

7、（對(duì)）在電梯有司機(jī)使用時(shí)，首先要了解一下電梯轎廂內(nèi)操縱面板上各元件的作用。

8、（對(duì)）曳引機(jī)是指包括電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器和曳引輪在內(nèi)的，靠曳引繩和曳引輪槽的摩擦力驅(qū)動(dòng)或制停電梯的裝置。

9、（對(duì)）特種設(shè)備事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

10、（錯(cuò)）制定《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》最重要的目的是制裁各種特種設(shè)備安全違法犯罪行為。

11、（錯(cuò)）限位開(kāi)關(guān)是不可缺少的控制電器，其功能是連接電源，啟動(dòng)電機(jī)運(yùn)行。

12、（對(duì)）機(jī)—電式制動(dòng)器禁止使用帶式制動(dòng)器。

13、（錯(cuò)）每天電梯司機(jī)打開(kāi)基站的投入運(yùn)行鑰匙開(kāi)關(guān)后即可運(yùn)送乘客。

14、（對(duì)）電梯正常運(yùn)行時(shí)，不準(zhǔn)超載。

15、（錯(cuò)）極限開(kāi)關(guān)應(yīng)在轎廂或?qū)χ亟佑|緩沖器之后起作用。

16、（錯(cuò)）電梯開(kāi)門(mén)門(mén)刀都是雙刀式。

18、（錯(cuò)）報(bào)警按鈕用紅色并標(biāo)以鈴形符號(hào)加以識(shí)別。

19、（對(duì)）電梯的轎門(mén)、廳門(mén)從外觀(guān)上關(guān)閉了，但還不能說(shuō)電梯門(mén)就關(guān)好了。20、（對(duì)）做好維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)工作是特種設(shè)備使用單位的一項(xiàng)義務(wù)，也是提高設(shè)備的使用壽命的一項(xiàng)重要手段。

21、（對(duì)）持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員，必須經(jīng)用人單位的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其授權(quán)人雇（聘）用后，方可在許可的項(xiàng)目范圍內(nèi)作業(yè)。

22、（對(duì)）在迎、送乘客及電梯整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中的文明禮貌是每個(gè)電梯駕駛員必須遵循的職業(yè)道德。

23、（對(duì)）《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患，方可繼續(xù)使用。

24、（對(duì)）在電梯產(chǎn)品型號(hào)的控制方式代號(hào)里，“BL”代表并聯(lián)控制電梯。

26、（對(duì)）考試合格的人員，應(yīng)由考試機(jī)構(gòu)向發(fā)證部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)辦理《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。

27、（錯(cuò)）運(yùn)行方式是電梯的主要參數(shù)。

28、（對(duì)）交班操作人員如發(fā)現(xiàn)接班操作人員有飲酒或其他不正?，F(xiàn)象時(shí)，不得進(jìn)行交接，并將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

29、（錯(cuò)）特種設(shè)備安裝、改造及重大維修的告知形式是的話(huà)告知。30、（對(duì)）額定載重量是電梯的主要參數(shù)。

31、對(duì)于電梯速度不超過(guò)1m/s的漸進(jìn)式安全鉗的動(dòng)作速度不小于（D）m/s。

17、（對(duì)）電梯司機(jī)必須熟悉所操作電梯的服務(wù)對(duì)象、層站數(shù)、層樓高度等基本情況。A、1.1 B、1.2 C、1.4 D、1.5

32、電梯額定速度小于（D）m/s時(shí)應(yīng)采用瞬時(shí)式安全鉗。A、0.25 B、0.3 C、0.5 D、0.63

33、由電梯司機(jī)操縱轎廂內(nèi)的手柄開(kāi)關(guān)，操縱電梯的起動(dòng)，上、下和停層的電梯控制方式是（D）控制。

A、集選B、信號(hào)C、按鈕D、手柄

34、轎廂地坎與層門(mén)地坎之間的水平距離不得超過(guò)（D）mm。A、15 B、20 C、30 D、35

35、發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即（D），電梯平層開(kāi)門(mén)，放出乘客，將電梯開(kāi)關(guān)扳在停止?fàn)顟B(tài)。A、駛回基站B、駛回首站C、駛回底站D、就近樓層停止運(yùn)行

36、電梯的控制系統(tǒng)廣泛采用微電腦控制，其特點(diǎn)不正確的是（D）。A、提高了可靠性B、降低了故障停梯C、減少了設(shè)備投資D、增加了能耗

37、曳引鋼絲繩的性能有以下要求，但不包括（D）。A、較高的強(qiáng)度B、耐磨性好C、良好的撓性D、抗高溫

38、當(dāng)電梯上采用帶傳動(dòng)裝置時(shí)都應(yīng)裝設(shè)（D），如果斷帶，該裝置就動(dòng)作，電梯控制電路斷路，電梯急停。

A、停止裝置B、超載保護(hù)裝置C、防夾安全保護(hù)裝置D、斷帶保護(hù)

39、（D）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備年檢、月檢、日檢等常規(guī)檢查制度。A、制造單位B、維修單位C、改造單位D、使用單位 40、（D）的主要作用是輸出動(dòng)力和傳遞動(dòng)力。A、制動(dòng)器B、限速器C、平層感應(yīng)裝置D、曳引機(jī)

41、《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》規(guī)定，對(duì)同意受理的復(fù)審申請(qǐng)，發(fā)證部門(mén)應(yīng)當(dāng)在（D）個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)審。

A、7 B、10 C、15 D、20

42、當(dāng)發(fā)現(xiàn)井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般將電梯開(kāi)至（D），將電梯的電源切斷。A、駛回基站B、駛回首站C、安全樓層D、高于進(jìn)水的樓層

43、沿門(mén)兩側(cè)垂直門(mén)導(dǎo)軌滑動(dòng)開(kāi)啟的門(mén)，稱(chēng)之為（D）。A、水平滑動(dòng)門(mén)B、鉸鏈門(mén)C、柵欄門(mén)D、垂直滑動(dòng)門(mén)

44、（D）電梯不載人，廣泛用于工廠(chǎng)、商店、飯店、圖書(shū)館等場(chǎng)所，作小型雜物的垂直輸送。A、乘客B、客貨C、載貨D、雜物

45、電梯司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備除（D）之外的全部基本條件。A、年齡１８周歲以上,男60周歲、女55周歲以下

B、具有初中以上（含初中）文化程度,并且經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)具有電梯安全技術(shù)知識(shí)和操作技能 C、身體健康，無(wú)妨礙從事本工作的疾病和生理缺陷D、在本崗位實(shí)習(xí)三年以上

46、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第十三條規(guī)定，特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位及其主要負(fù)責(zé)人對(duì)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的特種設(shè)備（D）負(fù)責(zé)。

A、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行B、高效率C、節(jié)能D、安全 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

47、電梯停在某層，乘客進(jìn)入轎廂過(guò)程中，電梯超載，下面選項(xiàng)中（D）描述完整。A、超載信號(hào)燈亮B、超載峰鳴器響C、電梯不關(guān)門(mén)，不啟動(dòng)D、A+B+C 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

48、（D）電梯由于運(yùn)送額定重量大，一般運(yùn)行速度較低。A、乘客B、病床C、客貨D、載貨 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

49、轎廂及關(guān)聯(lián)部件與對(duì)重關(guān)聯(lián)部件之間的距離不應(yīng)小于（D）m。A、0.01 B、0.02 C、0.035 D、0.05 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

50、在關(guān)門(mén)過(guò)程中，門(mén)尚未完全關(guān)閉時(shí)，司機(jī)發(fā)現(xiàn)還有乘客需要乘用電梯時(shí)，司機(jī)可按（D）按鈕，使電梯門(mén)立即停止關(guān)閉，門(mén)重新開(kāi)啟。

A、停止B、關(guān)門(mén)C、消防D、開(kāi)門(mén) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

51、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定：特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，未對(duì)其進(jìn)行全面檢查、消除事故隱患，繼續(xù)使用的，責(zé)令使用單位停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處（D）罰款。A、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下B、二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

C、五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D、三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

52、持證作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素未立即報(bào)告造成特種設(shè)備事故的，吊銷(xiāo)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，持證人多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不得再次申請(qǐng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。D

A、5年B、3年C、4年D、終生 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

53、（D）控制的電梯，在有平層區(qū)域的地方，司機(jī)只需在到達(dá)該區(qū)域時(shí)將手柄開(kāi)關(guān)回到零位，電梯就會(huì)以慢速自動(dòng)到達(dá)樓面停止。

A、集選B、信號(hào)C、按鈕D、手柄 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

54、以下最危險(xiǎn)的情況是（D）。

A、層樓顯示不準(zhǔn)確B、轎廂內(nèi)照明不亮C、一側(cè)安全觸板失效D、廳門(mén)電氣聯(lián)鎖失效 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

55、當(dāng)對(duì)重完全壓在它的緩沖器上時(shí)，應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足（D）個(gè)條件。A、一B、二C、三D、四

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

56、層（廳）站部分部件不包括（D）。

A、層門(mén)B、手動(dòng)鑰匙開(kāi)關(guān)C、層樓顯示器D、平層感應(yīng)裝置 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

57、井道和轎廂壁至少有同一側(cè)透明，乘客可觀(guān)看轎車(chē)廂外景物的電梯，稱(chēng)之為（D）。A、住宅電梯B、雜物電梯C、船用電梯D、觀(guān)光電梯 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

58、對(duì)在用特種設(shè)備，每年至少進(jìn)行（D）次全面檢查，對(duì)乘載類(lèi)特種設(shè)備，必要時(shí)要進(jìn)行載荷試驗(yàn)。A、4 B、3 C、2 D、1您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

59、電梯運(yùn)行中，電梯的定向是指（D）A、轎內(nèi)有人選層B、某層有人外呼選層

C、電梯只可以一個(gè)方向運(yùn)行D、控制程序暫時(shí)確定的向上、向下的運(yùn)行狀態(tài) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

60、載貨電梯的特點(diǎn)中不包括（D）。

A、結(jié)構(gòu)牢固B、安全性好C、適用于工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)D、速度一般在2m/s以下 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

61、曳引鋼絲繩的外層鋼絲直徑一般不小于（D）mm。A、0.3 B、0.4 C、0.5 D、0.6 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

62、（D）是當(dāng)電梯在平層區(qū)域向廳門(mén)地坎接近的動(dòng)作。是指完全自動(dòng)地到達(dá)一層或一個(gè)停車(chē)位置（轎底平面與廳門(mén)地坎平齊）的一個(gè)過(guò)程。

A、控制柜B、門(mén)機(jī)C、門(mén)鎖D、平層 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

63、發(fā)現(xiàn)建筑物出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，司機(jī)首先應(yīng)如何操作電梯。（D）A、立即去往著火層救人B、舍棄電梯逃離C、打火警電話(huà)報(bào)警 D、去往疏散層（或基站）鎖梯或轉(zhuǎn)入消防狀態(tài) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

64、斷繩或斷帶開(kāi)關(guān)設(shè)在（D）。A、轎頂B、井道C、機(jī)房D、底坑 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

65、特種設(shè)備使用單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證特種設(shè)備的（D）。

A、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行B、高效率運(yùn)行C、節(jié)能運(yùn)行D、安全使用 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

66、上端站防端站越位保護(hù)開(kāi)關(guān)自上而下的排列順序是（D）。A、強(qiáng)迫緩速、極限、限位B、極限、強(qiáng)迫緩速、限位 C、限位、極限、強(qiáng)迫緩速D、極限、限位、強(qiáng)迫緩速 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

67、當(dāng)轎廂速度達(dá)到額定速度的（D）%以上時(shí)，限速器應(yīng)該動(dòng)作。A、90 B、100 C、110 D、115 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

68、使用單位自行承擔(dān)特種設(shè)備維修保養(yǎng)的，維修保養(yǎng)的質(zhì)量和安全技術(shù)性能由（D）負(fù)責(zé)。A、制造單位B、維修單位C、改造單位D、使用單位 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

69、（D）是設(shè)置在轎廂內(nèi)的一塊用于操縱電梯的面板。上有樓層選擇按鈕，開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)按鈕，警鈴按鈕以及其它需要用于操縱電梯的開(kāi)關(guān)或按鈕。

A、機(jī)房B、繼電器C、轎頂檢修盒D、轎廂操縱盤(pán) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

70、門(mén)楣和地坎之間的間隙，載貨電梯不得大于（D）mm。A、2 B、4 C、6 D、8

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

71、軌道式滑動(dòng)門(mén)不包括（D）。

A、中分式門(mén)B、旁開(kāi)式門(mén)C、閘門(mén)式門(mén)D、檢修活板門(mén) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

72、（D）是曳引式電梯用于掛繞曳引繩的有槽的輪子，轎廂和對(duì)重的運(yùn)動(dòng)就是通過(guò)它由曳引鋼絲繩帶動(dòng)。A、限速器B、限速器超速開(kāi)關(guān)C、曳引機(jī)D、曳引輪

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

73、制動(dòng)器電磁鐵的可動(dòng)鐵心與銅套間可加入（D）潤(rùn)滑。A、機(jī)油B、凡士林C、黃油D、石墨粉 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

74、電梯在消防開(kāi)關(guān)接通后，無(wú)論電梯處于何種狀態(tài)，都應(yīng)立即返回（D）。A、端站B、上頂站C、下頂站D、基站 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

75、在短行程，重載荷（D）kg以上的場(chǎng)合最適合使用液壓電梯。A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

76、（D）為運(yùn)送病床（包括病人）及醫(yī)療設(shè)備而設(shè)計(jì)的電梯。A、乘客電梯B、載貨電梯C、客貨電梯D、病床電梯 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

77、電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常噪聲、振動(dòng)沖擊時(shí)，應(yīng)（D）。A、駛回基站B、駛回首站C、打至檢修運(yùn)行D、急停待查 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

78、層門(mén)門(mén)扇之間間隙，載貨電梯不得大于（D）mm。A、2 B、4 C、6 D、8

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

79、（D）按鈕應(yīng)是雙穩(wěn)態(tài)且能防止誤操作。A、關(guān)門(mén)B、選層C、廳外召喚D、急停 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

80、《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，（D）應(yīng)建立特種設(shè)備作業(yè)人員管理檔案。A、考試機(jī)構(gòu)B、發(fā)證部門(mén)C、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D、聘用單位 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

81、如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應(yīng)采用的急救措施是（D）。A、打強(qiáng)心針B、仰臥壓胸法C、人工呼吸法D、胸外心臟擠壓法 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

82、護(hù)腳板垂直部分的高度不應(yīng)小于（D）m。A、0.3 B、0.5 C、0.65 D、0.75 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

83、對(duì)于二根或二根以上的懸掛轎廂的曳引鋼絲繩的安全系數(shù)不得小于（D）。A、6 B、8 C、12 D、16

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

84、使用單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)特種設(shè)備事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的，對(duì)主要負(fù)責(zé)人處（D）罰款。A、1000元以上1萬(wàn)元以下B、2000元以上1萬(wàn)元以下

C、2000元以上2萬(wàn)元以下D、4000元以上2萬(wàn)元以下 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

85、（D）的作用是使繩與繩輪之間具有足夠的壓緊力，使繩輪能準(zhǔn)確反映電梯運(yùn)行速度。A、限速器B、限速器超速開(kāi)關(guān)C、限速器繩D、張緊裝置 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

86、特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志的有效期自（D）起計(jì)算。

A、檢驗(yàn)結(jié)束之日B、申報(bào)檢驗(yàn)之日C、檢驗(yàn)開(kāi)始之日D、簽發(fā)驗(yàn)收檢驗(yàn)或者定期檢驗(yàn)合格報(bào)告之日 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

87、《特種設(shè)備作業(yè)人員證》每（D）復(fù)審一次。A、1B、2C、3D、4

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

88、轎廂內(nèi)的電話(huà)報(bào)警應(yīng)通到（D）。

A、轎廂頂部B、“110”報(bào)警臺(tái)C、電梯井道中D、有人值班處 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

89、主開(kāi)關(guān)不能切斷（D）的電源。

A、控制電路B、驅(qū)動(dòng)電路C、安全電路D、報(bào)警裝置 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

90、（D）電梯一般載重量在200千克以下，轎廂高度不超過(guò)1.2米，轎廂面積不超過(guò)1平方米。A、乘客B、客貨C、載貨D、雜物 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：D

91、（A）和（D）有權(quán)對(duì)于違反《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定的，向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門(mén)和有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

A、任何單位B、操作人員C、管理人員D、個(gè)人 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, D

92、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定：特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備特種設(shè)備（BCD）人員，并對(duì)其進(jìn)行必要的安全教育和技能培訓(xùn)。

A、銷(xiāo)售人員B、銷(xiāo)售人員C、檢測(cè)人員D、作業(yè)人員 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：B, C, D

93、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全特種設(shè)備（）和（）。A、安全責(zé)任制度B、崗位安全管理制度C、節(jié)能責(zé)任制度

您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, C

94、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定, 使用單位使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備的責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處（A）以上（C）以下罰款。

A、3萬(wàn)元B、1萬(wàn)元C、30萬(wàn)元 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, C

95、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定特種設(shè)備安全工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則是（ABCD）。A、安全第一B、預(yù)防為主C、節(jié)能環(huán)保D、綜合治理 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, B, C, D

96、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備（A）、檢測(cè)人員和（B）應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格，方可從事相關(guān)工作。

A、作業(yè)人員B、安全管理人員C、維修人員 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, B

97、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，（BCD）為特種設(shè)備。A、汽車(chē)B、鍋爐C、壓力容器D、壓力管道 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：B, C, D

98、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第八十三條規(guī)定，特種設(shè)備使用單位使用特種設(shè)備未按照規(guī)定辦理使用登記的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處（）以上（）以下罰款。

A、二千元B、一萬(wàn)元C、十萬(wàn)元 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：B, C

99、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備的生產(chǎn)（設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、修理）、（）和特種設(shè)備安全的監(jiān)督管理，適用本法。

A、經(jīng)營(yíng)B、運(yùn)輸C、使用D、檢驗(yàn)E、檢測(cè) 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, C, D, E

100、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定, 使用特種設(shè)備未按照規(guī)定辦理使用登記的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處（）以上（）以下罰款。A、1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、10萬(wàn)元 您暫未填寫(xiě)答案，正確答案為：A, C

第三篇：電梯保養(yǎng)作業(yè)人員服務(wù)指南

電梯保養(yǎng)作業(yè)人員服務(wù)指南

一、新接保養(yǎng)計(jì)劃：

1、維修站長(zhǎng)在接到業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的新簽保養(yǎng)合同后，通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式與用戶(hù)取

得初步聯(lián)系，確定保養(yǎng)人員和保養(yǎng)時(shí)間并反饋給維修作業(yè)管理人員，作為下達(dá)正式月度保養(yǎng)計(jì)劃的依據(jù)。

2、維修站長(zhǎng)務(wù)必在正式保養(yǎng)開(kāi)始前半個(gè)月，將保養(yǎng)任務(wù)告知保養(yǎng)作業(yè)人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保養(yǎng)人員”），同時(shí)提供：保養(yǎng)合同及相關(guān)附件、保養(yǎng)計(jì)劃、新梯質(zhì)檢資料、產(chǎn)品保養(yǎng)工藝（若需要）等有關(guān)交底資料。

二、新梯質(zhì)檢情況摸底：保養(yǎng)人員可通過(guò)維修站長(zhǎng)提供的諸如“新接保養(yǎng)電梯質(zhì)量檢查單”等資料，或直

接向新梯質(zhì)檢部門(mén)相關(guān)人員了解新接保養(yǎng)電梯的目前狀態(tài)、修理及部件更換情況，做到心中有底。

三、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)了解：

1、在正式保養(yǎng)前，保養(yǎng)人員應(yīng)與用戶(hù)取得聯(lián)系，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況摸底，包括與用戶(hù)處

聯(lián)絡(luò)人寒暄溝通、了解電梯分布情況和用戶(hù)對(duì)電梯的編號(hào)稱(chēng)呼、電梯運(yùn)行基本情況、電梯用戶(hù)群特點(diǎn)及使用環(huán)境等，為開(kāi)始針對(duì)性地正式保養(yǎng)創(chuàng)造條件。

2、在日常保養(yǎng)作業(yè)前，保養(yǎng)人員應(yīng)先到用戶(hù)處進(jìn)行拜訪(fǎng)，說(shuō)明今天預(yù)定保養(yǎng)的電梯編號(hào)及保養(yǎng)作業(yè)主要內(nèi)容和預(yù)計(jì)時(shí)間，希望用戶(hù)了解并給予配合支持。

四、設(shè)置作業(yè)警示標(biāo)識(shí)：在對(duì)電梯開(kāi)始保養(yǎng)作業(yè)前，應(yīng)設(shè)置作業(yè)警示標(biāo)識(shí)：

1、保養(yǎng)電梯時(shí)，警示標(biāo)識(shí)通常

設(shè)置在一樓侯梯廳層門(mén)口附近，或?qū)I頂部件進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)設(shè)置在打開(kāi)的層門(mén)外圍；保養(yǎng)自動(dòng)扶梯時(shí)，警示標(biāo)識(shí)通常設(shè)置在上下出入口處。

2、保養(yǎng)人員應(yīng)使用規(guī)范的作業(yè)警示標(biāo)識(shí)，包括安全圍欄、例行保養(yǎng)提示立牌、磁掛牌及繩掛牌。

五、按要求進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)：

1、保養(yǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格按照保養(yǎng)工藝和保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃的要求進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)。

2、保養(yǎng)人員根據(jù)部件的實(shí)際使用、磨損情況，有必要針對(duì)性地對(duì)保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

3、在保養(yǎng)作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行“指令信號(hào)法”，避免誤操作，確保作業(yè)安全。

六、整改/調(diào)查作業(yè)實(shí)施：由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造或安裝原因，需要對(duì)相應(yīng)數(shù)量的在用電梯進(jìn)行質(zhì)量整改或調(diào)

查時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)按要求給予積極配合：

1、對(duì)相關(guān)的技術(shù)通知單中涉及的作業(yè)內(nèi)容予以充分理解，并做好相應(yīng)的更換部件及工具準(zhǔn)備。

2、嚴(yán)格按照質(zhì)量整改/調(diào)查作業(yè)的步驟實(shí)施，作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通過(guò)維修站長(zhǎng)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系。

3、質(zhì)量整改/調(diào)查作業(yè)實(shí)施后，保養(yǎng)人員應(yīng)按要求填寫(xiě)作業(yè)記錄，并定期將更換下的零部件（若有）移交維修站長(zhǎng)，由維修站長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期匯總本維修站專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量整改/調(diào)查結(jié)果，進(jìn)一步反饋到有關(guān)部門(mén)。

七、運(yùn)行性能確認(rèn)：

1、保養(yǎng)人員在完成保養(yǎng)作業(yè)后，應(yīng)仔細(xì)檢查保養(yǎng)作業(yè)中涉及到的各機(jī)械裝置、電氣開(kāi)

關(guān)是否復(fù)原，并至少上下乘行一次，確認(rèn)電梯運(yùn)行正常。

2、若涉及到質(zhì)量整改/調(diào)查作業(yè)的實(shí)施，更有必要對(duì)相關(guān)的部件或功能給予更為密切和長(zhǎng)期的跟蹤。

八、作業(yè)區(qū)域清潔整理：

1、在作業(yè)過(guò)程中，保養(yǎng)人員就應(yīng)勤于整理、清潔，特別在電梯侯梯廳場(chǎng)所中不要

給通行中的客人帶來(lái)不便。

2、若作業(yè)場(chǎng)所地面鋪有地毯的情況，保養(yǎng)人員應(yīng)穿上鞋套，必要情況下更應(yīng)鋪設(shè)防護(hù)毯以免作業(yè)污染。

3、作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)檢查作業(yè)場(chǎng)所、層門(mén)、轎廂裝潢面是否有被弄臟，若發(fā)現(xiàn)則必須清潔后方能離開(kāi)。

4、機(jī)房門(mén)應(yīng)在作業(yè)后及時(shí)上鎖，嚴(yán)禁隨意將機(jī)房鑰匙及三角鑰匙交予第三者。

5、搜集保養(yǎng)作業(yè)中產(chǎn)生的諸如油回絲、廢油等廢棄物，遵循用戶(hù)的要求或移交、或帶回廢棄物，在此過(guò)程中應(yīng)極力避免油滲漏。

6、撤回先前設(shè)置的各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)。/

4九、本次作業(yè)用戶(hù)確認(rèn)：

1、保養(yǎng)人員依據(jù)本次保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容和時(shí)間，如實(shí)填寫(xiě)保養(yǎng)作業(yè)報(bào)告。

2、保養(yǎng)作

業(yè)報(bào)告填寫(xiě)完畢后應(yīng)提請(qǐng)用戶(hù)簽字確認(rèn)，感謝用戶(hù)對(duì)本次保養(yǎng)作業(yè)的支持。

3、保養(yǎng)作業(yè)報(bào)告一聯(lián)交用戶(hù)，一聯(lián)帶回維修站，由站長(zhǎng)收齊后每月集中遞交保養(yǎng)作業(yè)管理部門(mén)。

十、提供咨詢(xún)/業(yè)務(wù)聯(lián)系：

1、保養(yǎng)人員在與用戶(hù)交流過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)性地給予用戶(hù)電梯使用和管理方面的相關(guān)建議，幫助用戶(hù)電梯管理人員更好地做好電梯日常管理維護(hù)工作。

2、用戶(hù)對(duì)于電梯功能、特性方面提出改裝需求后，保養(yǎng)人員有義務(wù)給予必要的正確引導(dǎo)，幫助用戶(hù)選擇最佳的改裝方案實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求。同時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)及時(shí)將用戶(hù)的需求信息反饋到改裝業(yè)務(wù)部門(mén)，由其出面與用戶(hù)作進(jìn)一步的業(yè)務(wù)洽談。

十一、配合具體要求確認(rèn)/準(zhǔn)備：當(dāng)用戶(hù)提出需要保養(yǎng)人員配合做好政府部門(mén)對(duì)電梯的檢查、限速器校

驗(yàn)或產(chǎn)品保駕等要求時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)主動(dòng)向用戶(hù)了解配合的具體要求和時(shí)間，并做好必要的事先檢查以及屆時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)配合工作。

十二、需要修理判斷：保養(yǎng)人員在作業(yè)中應(yīng)特別關(guān)注部件的使用狀態(tài)和性能，有責(zé)任提前告知用戶(hù)電梯的某個(gè)部件需要修理，并充分陳述理由，說(shuō)服用戶(hù)同意進(jìn)行及時(shí)的修理。修理手續(xù)的辦理應(yīng)針對(duì)以下不同的情況進(jìn)行相應(yīng)的操作：

1、若需修理部件屬于自然老化，則應(yīng)結(jié)合保養(yǎng)合同性質(zhì)判斷是與用戶(hù)協(xié)商處理呢，還是進(jìn)行免費(fèi)修理更換。

2、若由于本公司責(zé)任導(dǎo)致部件需要修理的，則應(yīng)進(jìn)一步判明是由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造原因還是安裝保養(yǎng)原因，并進(jìn)行相應(yīng)的處置。

3、若由于用戶(hù)責(zé)任或不可抗力引發(fā)的電梯修理，保養(yǎng)人員則有必要在給用戶(hù)實(shí)施修理前，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的管理指導(dǎo)或采取緊急預(yù)案應(yīng)對(duì)。

十三、辦理三包手續(xù)：對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)（即產(chǎn)品出廠(chǎng)后的18個(gè)月或產(chǎn)品移交后的12個(gè)月）的部件修理，保養(yǎng)人員應(yīng)通過(guò)辦理三包手續(xù)，為用戶(hù)免費(fèi)修理更換。

1、若需更換的屬于國(guó)產(chǎn)部件，則應(yīng)有維修站長(zhǎng)填寫(xiě)工作聯(lián)系單，說(shuō)明損壞情況，連同更換下的部件送公司相關(guān)職能部門(mén)辦理三包。

2、若需更換的屬于進(jìn)口部件，則應(yīng)由維修站長(zhǎng)聯(lián)系辦理進(jìn)口部件索賠的人員，說(shuō)明損壞情況（包括故障現(xiàn)象、部件圖號(hào)、日方訂單號(hào)等信息）。對(duì)于重要部件，應(yīng)按索賠工作人員要求保留現(xiàn)場(chǎng)或拍照說(shuō)明等提供進(jìn)一步詳細(xì)的信息，確保索賠工作順利。

3、為了保證用戶(hù)電梯不因?yàn)槿蛩髻r部件的等待而影響使用，保養(yǎng)人員可以憑借已辦理的相關(guān)手續(xù)證明（工作聯(lián)系單或故障報(bào)告），填寫(xiě)備配件領(lǐng)用單或借用單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，先行到備件中心借用或領(lǐng)用，待三包或索賠部件落實(shí)后再行銷(xiāo)賬。

十四、用戶(hù)協(xié)商處理：對(duì)于保養(yǎng)方式為B或C的合同涉及部件修理的，保養(yǎng)人員應(yīng)根據(jù)保養(yǎng)合同相關(guān)條款、需修理部件性質(zhì)、用戶(hù)的重要性、用戶(hù)經(jīng)濟(jì)承受能力、對(duì)保養(yǎng)合同續(xù)簽的影響等綜合因素，報(bào)請(qǐng)所屬維修站長(zhǎng)共同協(xié)商，以便采取最合理的修理方式進(jìn)行處理。

十五、免費(fèi)修理更換：對(duì)于A方式保養(yǎng)合同，原則上由保養(yǎng)人員對(duì)其需修理部件進(jìn)行免費(fèi)修理更換，但需

注意的是，免費(fèi)更換不應(yīng)包括用戶(hù)原因或不可抗力造成的電梯故障。

十六、反饋質(zhì)量信息：

1、保養(yǎng)人員應(yīng)將產(chǎn)品故障排除和修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)到的大量產(chǎn)品質(zhì)量信息通過(guò)向維修

站長(zhǎng)反映、填寫(xiě)維修質(zhì)量信息反饋單等形式向質(zhì)量主管部門(mén)傳遞。

2、保養(yǎng)人員在反饋質(zhì)量信息時(shí)應(yīng)盡可能的全面、具體，既不夸大、也不隱瞞。

3、一旦所反饋的質(zhì)量信息得到相關(guān)的反饋或改進(jìn)，保養(yǎng)人員更應(yīng)承擔(dān)起質(zhì)量整改效果的跟蹤責(zé)任，協(xié)助公司各部門(mén)共同提高所保養(yǎng)產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量。

十七、安裝單位整改：若發(fā)現(xiàn)是由于電梯在安裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量原因?qū)е码娞莸墓收希ㄍǔ閷?dǎo)軌安裝不佳導(dǎo)

致的電梯晃動(dòng)等），并得到了工程技術(shù)部門(mén)的確認(rèn)，則由維修部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與安裝部門(mén)協(xié)調(diào)，組織相關(guān)的責(zé)任人員進(jìn)行整改。往往此類(lèi)整改工作時(shí)間較長(zhǎng)，影響面廣，因此需要保養(yǎng)人員組織安裝整改人員及用戶(hù)，共同確定合理的整改方案，并在整改過(guò)程中密切跟蹤，承擔(dān)起整改方與用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，盡可能地降低整改工程給用戶(hù)的電梯使用帶來(lái)的影響。

十八、保養(yǎng)責(zé)任考核：若發(fā)現(xiàn)是由于保養(yǎng)人員的技術(shù)能力、工作責(zé)任心原因造成的用戶(hù)電梯運(yùn)行故障、甚

至是部件損壞的，按照有關(guān)的獎(jiǎng)懲條例將對(duì)責(zé)任保養(yǎng)作業(yè)人員及所屬維修站長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，考核的具體指標(biāo)參照故障所帶來(lái)的對(duì)用戶(hù)使用電梯的影響程度、涉及的保養(yǎng)責(zé)任賠償金額、所需更換的部件費(fèi)用、以及故障后相關(guān)責(zé)任人所采取的糾正和預(yù)防措施的力度和態(tài)度等綜合因素予以確定。

十九、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流：保養(yǎng)人員應(yīng)會(huì)同維修站內(nèi)的員工共同對(duì)所發(fā)生的電梯責(zé)任事故進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流：

1、對(duì)安裝責(zé)任所引發(fā)故障的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)重點(diǎn)應(yīng)放在：如何透過(guò)電梯故障現(xiàn)象正確判斷安裝責(zé)任、如何在新梯保養(yǎng)接收時(shí)及早發(fā)現(xiàn)并整改、如何進(jìn)行針對(duì)性的日常保養(yǎng)以消除故障。

2、對(duì)保養(yǎng)責(zé)任所引發(fā)故障的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)重點(diǎn)應(yīng)放在：故障發(fā)生責(zé)任原因的正確判斷——技術(shù)能力/工作責(zé)任心；如何通過(guò)對(duì)保養(yǎng)工藝的針對(duì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行研究學(xué)習(xí)來(lái)提高自身技術(shù)能力、如何通過(guò)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)流程，或針對(duì)性地提出具體要求來(lái)最大限度的避免工作責(zé)任心問(wèn)題對(duì)保養(yǎng)作業(yè)的影響。

二十、用戶(hù)管理指導(dǎo)：

1、保養(yǎng)人員在與用戶(hù)日常溝通過(guò)程中，應(yīng)將重點(diǎn)放在指導(dǎo)用戶(hù)處管理人員加強(qiáng)正確的電梯使用管理，包括：電梯的日常維護(hù)及正確的清潔方法、文明使用電梯常識(shí)、如何正確的操縱電梯等，協(xié)助用戶(hù)編制電梯安全使用規(guī)定。

2、在日常保養(yǎng)中或故障修理后，針對(duì)性地向用戶(hù)提出管理建議并督促用戶(hù)整改：如地坎的日常清潔和防堵塞、召喚按鈕的正常使用等。

二十一、緊急預(yù)案應(yīng)對(duì)：

1、在新梯保養(yǎng)接收，與用戶(hù)管理人員初期接觸階段，應(yīng)確認(rèn)用戶(hù)方是否具備正確

合理的電梯使用應(yīng)急措施或救援預(yù)案，若無(wú)或雖有但不正確、全面的，保養(yǎng)人員有責(zé)任幫助用戶(hù)重新建立相關(guān)的文件制度。

2、一旦發(fā)生進(jìn)水、火災(zāi)、地震、防疫、困人等緊急情況，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶(hù)嚴(yán)格按操作規(guī)程實(shí)施救援。

3、保養(yǎng)人員應(yīng)在相關(guān)的故障修理或電梯恢復(fù)運(yùn)行前，確認(rèn)緊急狀態(tài)是否解除、相關(guān)的導(dǎo)致因素是否已徹底消除或在可控制范圍中。

二十二、簽訂修理合同：

1、由于用戶(hù)原因所導(dǎo)致的修理，必須簽訂修理合同。保養(yǎng)人員不得私自答應(yīng)用戶(hù)的修理請(qǐng)求，遇到或緊急情況或用戶(hù)特殊要求必須報(bào)請(qǐng)維修站長(zhǎng)，或經(jīng)由站長(zhǎng)進(jìn)一步向維修部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。、）修理合同一般由維修業(yè)務(wù)部門(mén)與用戶(hù)商談后進(jìn)行簽訂，通常由專(zhuān)門(mén)的修理人員進(jìn)行修理，保養(yǎng)人員則應(yīng)起到修理過(guò)程中與用戶(hù)方的協(xié)調(diào)作用。

二十三、應(yīng)收賬款定期催收：

1、維修站長(zhǎng)是站內(nèi)用戶(hù)應(yīng)收款的催收責(zé)任人，而保養(yǎng)人員則是所保養(yǎng)用戶(hù)應(yīng)

收賬款催收的具體經(jīng)辦人。

2、保養(yǎng)人員所催收的應(yīng)收款主要指：應(yīng)繳納的保養(yǎng)費(fèi)用、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)備件或由保養(yǎng)人員修理部件的費(fèi)用等。

3、保養(yǎng)人員在接到站長(zhǎng)分發(fā)的保養(yǎng)用戶(hù)發(fā)票后，根據(jù)用戶(hù)名稱(chēng)、繳付時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)，待到下次保養(yǎng)結(jié)束后遞交相應(yīng)用戶(hù)。

4、發(fā)票遞交用戶(hù)后，用戶(hù)可選擇開(kāi)具支票、銀行轉(zhuǎn)賬、或現(xiàn)金支付等多種形式。

5、若用戶(hù)開(kāi)具支票，保養(yǎng)人員應(yīng)檢查所開(kāi)的支票是否符合規(guī)范：即支票金額與應(yīng)收款是否相符及書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范、開(kāi)票日期是否在可兌付有效期（指開(kāi)票日起十天）內(nèi)及填寫(xiě)是否規(guī)范、單位名稱(chēng)（包括書(shū)寫(xiě)和字?jǐn)?shù)）是否規(guī)范、支票用途欄是否寫(xiě)明保養(yǎng)費(fèi)支付及發(fā)票號(hào)碼等。

6、若用戶(hù)委托銀行轉(zhuǎn)賬，保養(yǎng)人員應(yīng)提請(qǐng)用戶(hù)在填寫(xiě)賬號(hào)時(shí)，注意與所提供的發(fā)票上的我公司賬號(hào)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。

7、若用戶(hù)采取現(xiàn)金支付，則保養(yǎng)人員在將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部門(mén)時(shí)，應(yīng)要求開(kāi)具現(xiàn)金收據(jù)，待下一次保養(yǎng)時(shí)帶回用戶(hù)處，作為現(xiàn)金繳付的憑證。

二十四、合同續(xù)簽聯(lián)系：

1、在與用戶(hù)所簽訂的保養(yǎng)合同到期前三個(gè)月，保養(yǎng)人員應(yīng)配合公司對(duì)口的保養(yǎng)業(yè)

務(wù)員，就保養(yǎng)合同續(xù)簽事宜與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。

2、若用戶(hù)同意續(xù)簽，則保養(yǎng)人員應(yīng)將業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的草簽合同轉(zhuǎn)交用戶(hù)確認(rèn)，待用戶(hù)填寫(xiě)、蓋章完畢后帶回。

3、若用戶(hù)不同意續(xù)簽或未明確表態(tài)、遲疑拖延時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)及時(shí)將信息（包括可能了解到的攔截保養(yǎng)單位情況）反饋給公司，以便業(yè)務(wù)員及時(shí)與用戶(hù)取得聯(lián)系，盡力避免合同流失。

二十五、用戶(hù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)：當(dāng)公司因?yàn)殇N(xiāo)售、管理等原因需要走訪(fǎng)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如用戶(hù)參觀(guān)、質(zhì)量/環(huán)境體系現(xiàn)

場(chǎng)審核等，保養(yǎng)人員應(yīng)在接到任務(wù)后盡快與用戶(hù)取得聯(lián)系，尋求用戶(hù)配合，同時(shí)在公司相關(guān)人員抵達(dá)用戶(hù)當(dāng)天，做好配合聯(lián)絡(luò)工作。

二十六、用戶(hù)寒暄告別：

1、告知并請(qǐng)用戶(hù)確認(rèn)下一次保養(yǎng)作業(yè)的時(shí)間。

2、適當(dāng)關(guān)心用戶(hù)管理者的特性、特征，閑談時(shí)留心了解用戶(hù)狀況（如社會(huì)關(guān)系、個(gè)人愛(ài)好、健康狀況等），通過(guò)真誠(chéng)的溝通拉進(jìn)彼此間的距離。

二十七、回站處理事務(wù)：

1、定期遞交保養(yǎng)作業(yè)報(bào)告；

2、就保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息向維修站長(zhǎng)匯報(bào)，并填

寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單；

3、帶回用戶(hù)處無(wú)法處理的環(huán)境廢棄物（如油回絲、燈管、廢油或廢舊零部件其他固體廢棄物）并登記移交；

4、反饋用戶(hù)處了解到的保養(yǎng)續(xù)簽、備配件購(gòu)買(mǎi)、修理、改裝業(yè)務(wù)信息；

5、保養(yǎng)續(xù)簽合同、保養(yǎng)費(fèi)發(fā)票等文件單據(jù)的發(fā)放、收繳；

6、參加維修站長(zhǎng)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作布置、維修技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量/環(huán)境/安全知識(shí)宣貫等各類(lèi)會(huì)議。

第四篇：電梯作業(yè)人員考核大綱

附件5

電梯作業(yè)人員考核大綱(征求意見(jiàn)稿)

第一條

為了規(guī)范電梯作業(yè)人員的考核工作，根據(jù)《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》，制定本大綱。

第二條

本大綱適用于《特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定分類(lèi)與項(xiàng)目》規(guī)定的電梯作業(yè)人員的考核。

第三條

電梯作業(yè)人員是指從事電梯修理和維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)的人員。

第四條

電梯作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合以下基本條件：

(一)年齡18周歲以上(含18周歲)、60周歲以下(含60周歲)；

(二)具有電梯安全技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能；

(三)身體健康，無(wú)妨礙從事本工作的疾病和生理缺陷；

(四)有3個(gè)月以上申請(qǐng)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)經(jīng)歷(注1)。

注1：有3個(gè)月以上(含3個(gè)月)所申請(qǐng)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是指在已經(jīng)持有相應(yīng)項(xiàng)目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》2年以上(含2年)的相應(yīng)作業(yè)人員指導(dǎo)下，進(jìn)行3個(gè)月以上(含3個(gè)月)的操作技能學(xué)習(xí)并經(jīng)其簽字和實(shí)習(xí)單位蓋章確認(rèn)。

第五條

電梯作業(yè)人員的考試，分為理論知識(shí)考試和實(shí)際操作技能考試，具體的考試內(nèi)容見(jiàn)本大綱附件A和附件B?？荚嚪绞饺缦拢?/p>

理論知識(shí)考試采用計(jì)算機(jī)考試方式；

實(shí)際操作技能考試采用實(shí)物操作和面試方式。

第六條

理論知識(shí)考試，各部分內(nèi)容所占比例：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)占50%、安全操作知識(shí)占25%、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)占25%。

理論知識(shí)考試的題型包含判斷題、選擇題，考試題量不少于100題，題庫(kù)不少于2000題。

第七條

實(shí)際操作技能考試，各部分內(nèi)容所占比例：主要零部件識(shí)別占20%，基本操作能力占50%，應(yīng)急救援處置占30%。

實(shí)際操作技能考試的題目至少包括主要零部件識(shí)別1題(零部件不少于10個(gè))，基本操作能力2題，應(yīng)急救援處置1題。

第八條

各科目考試成績(jī)均實(shí)行百分制，70分合格。電梯作業(yè)人員理論知識(shí)考試和實(shí)際操作技能考試全部合格，則綜合評(píng)定為合格。

第九條

本大綱由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)解釋。

第十條

本大綱自2019年6月1日起施行，《電梯安全管理人員和作業(yè)人員考核大綱》)TSG

T6001－2007)同時(shí)廢止。

附件A

電梯作業(yè)人員理論知識(shí)

A1

基礎(chǔ)知識(shí)

A1.1

電梯作業(yè)人員職責(zé)

A1.1.1

電梯作業(yè)人員基本工作職責(zé)；

A1.1.2

電梯作業(yè)人員工作要求。

A1.2

電梯機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)

A1.2.1

電梯常用金屬材料和潤(rùn)滑材料基礎(chǔ)知識(shí)；

A1.2.2

機(jī)械傳動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)。

A1.3

電梯電氣基礎(chǔ)知識(shí)

A1.3.1

電流、電壓、電阻和歐姆定律的基本概念；

A1.3.2

電功和電功率的基本概念；

A1.3.3

交流電和直流電的特點(diǎn)；

A1.3.4

電源電路基礎(chǔ)知識(shí)；

A1.3.5

簡(jiǎn)單電梯用電子電路基礎(chǔ)知識(shí)；

A1.3.6

電梯常用電氣器件基礎(chǔ)知識(shí)；

A1.3.7

電動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)；

A1.3.8

電氣原理圖基礎(chǔ)知識(shí)。

A1.4

常用儀器儀表

A1.4.1

機(jī)械測(cè)量工具(卷尺、游標(biāo)卡尺、塞尺、鋼直尺等)；

A1.4.2

電氣測(cè)量?jī)x器(萬(wàn)用表、鉗形電流表、絕緣電阻表等)；

A1.4.3

其它(轉(zhuǎn)速表、聲級(jí)計(jì)、推拉力計(jì)、溫濕度計(jì)、照度計(jì)等)。

A1.5

電梯的分類(lèi)和名詞術(shù)語(yǔ)

A1.5.1

概述；

A1.5.2

電梯的規(guī)格型號(hào)與分類(lèi)；

A1.5.3

電梯基本參數(shù)；

A1.5.4

名詞術(shù)語(yǔ)。

A1.6

曳引驅(qū)動(dòng)電梯基本結(jié)構(gòu)

A1.6.1

曳引系統(tǒng)；

A1.6.2

導(dǎo)向系統(tǒng)；

A1.6.3

重量平衡系統(tǒng)；

A1.6.4

轎廂系統(tǒng)；

A1.6.5

門(mén)系統(tǒng)；

A1.6.6

電力拖動(dòng)系統(tǒng)；

A1.6.7

電氣控制系統(tǒng)；

A1.6.8

安全保護(hù)系統(tǒng)。

A1.7

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的基本結(jié)構(gòu)

A1.7.1

梯路系統(tǒng)；

A1.7.2

扶手系統(tǒng)；

A1.7.3

驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)；

A1.7.4

安全保護(hù)系統(tǒng)。

A1.8

液壓驅(qū)動(dòng)電梯、雜物電梯、防爆電梯和消防員電梯的基本結(jié)構(gòu)

A1.8.1

液壓驅(qū)動(dòng)電梯；

A1.8.2

雜物電梯；

A1.8.3

防爆電梯；

A1.8.4

消防員電梯。

A2

安全操作知識(shí)

A2.1

電梯安全操作知識(shí)(主要參考TSG

T6001-2007)

A2.1.1

三角鑰匙等專(zhuān)用鑰匙的安全使用；

A2.1.2

勞動(dòng)防護(hù)用品的使用；

A2.1.3

用電安全知識(shí)；

A2.1.4

防火安全知識(shí)；

A2.1.5

機(jī)房、轎頂、井道和底坑安全作業(yè)知識(shí)；

A2.1.6

電梯故障排除的安全知識(shí)；

A2.1.7

吊裝作業(yè)安全知識(shí)；

A2.1.8

常用工具設(shè)備操作知識(shí)；

A2.1.9

常用試驗(yàn)項(xiàng)目安全知識(shí)(平衡系數(shù)、限速器校驗(yàn)、制動(dòng)試驗(yàn)等)；

A2.1.10

應(yīng)急救援相關(guān)安全知識(shí)。

A2.2

事故案例分析

A3

法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)

A3.1

《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》；

A3.2

《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》；

A3.3

《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》；

A3.4

《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》；

A3.5

《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》；

A3.6

《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》；

A3.7

《特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則》；

A3.8

《電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道維修規(guī)范》；

A3.9

《電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)條件》；

A3.10

《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道主要部件報(bào)廢技術(shù)條件

》；

A3.11

《電梯技術(shù)條件》；

A3.12

《電梯試驗(yàn)方法》；

A3.13

各類(lèi)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)則；

A3.14

各類(lèi)電梯制造與安裝安全規(guī)范；

A3.15

其它相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

附件B

電梯作業(yè)人員實(shí)際操作技能

B1

主要零部件識(shí)別

B1.1

乘客電梯和載貨電梯

B1.1.1

驅(qū)動(dòng)主機(jī)

B1.1.1.1

電動(dòng)機(jī)；

B1.1.1.2

減速箱；

B1.1.1.3

制動(dòng)器；

B1.1.1.4

曳引輪。

B1.1.2

緊急救援裝置

B1.1.2.1

手動(dòng)松閘裝置；

B1.1.2.2

手動(dòng)盤(pán)車(chē)裝置；

B1.1.2.3

緊急電源裝置。

B1.1.3

懸掛裝置

B1.1.3.1

曳引鋼絲繩；

B1.1.3.2

非鋼絲繩懸掛裝置；

B1.1.3.3

端接裝置。

B1.1.4

補(bǔ)償裝置

B1.1.4.1

補(bǔ)償鏈(纜)；

B1.1.4.2

導(dǎo)向裝置；

B1.1.4.3

補(bǔ)償繩；

B1.1.4.4

張緊裝置。

B1.1.5

轎廂

B1.1.5.1

轎架；

B1.1.5.2

操縱箱；

B1.1.5.3

護(hù)腳板；

B1.1.5.4

轎頂檢修裝置；

B1.1.5.5

急停開(kāi)關(guān)。

B1.1.6

對(duì)重

B1.1.6.1

對(duì)重架；

B1.1.6.2

對(duì)重塊；

B1.1.6.3

對(duì)重塊壓緊裝置。

B1.1.7

層門(mén)和轎門(mén)

B1.1.7.1

門(mén)扇；

B1.1.7.2

層門(mén)門(mén)套；

B1.1.7.3

地坎；

B1.1.7.4

門(mén)懸掛裝置；

B1.1.7.5

門(mén)機(jī)系統(tǒng)；

B1.1.7.6

強(qiáng)迫關(guān)門(mén)裝置。

B1.1.8

導(dǎo)向裝置

B1.1.8.1

T型導(dǎo)軌；

B1.1.8.2

空心導(dǎo)軌；

B1.1.8.3

滑動(dòng)導(dǎo)靴；

B1.1.8.4

滾輪導(dǎo)靴。

B1.1.9

安全保護(hù)裝置

B1.1.9.1

門(mén)鎖裝置；

B1.1.9.2

門(mén)入口保護(hù)裝置；

B1.1.9.3

限速器及其張緊裝置；

B1.1.9.4

安全鉗及提拉裝置；

B1.1.9.5

超載裝置；

B1.1.9.6

轎廂上行超速保護(hù)裝置；

B1.1.9.7

蓄能型緩沖器和耗能型緩沖器；

B1.1.9.8

轎廂意外移動(dòng)保護(hù)裝置。

B1.1.10

電氣控制裝置

B1.1.10.1

接觸器(繼電器、相序繼電器)；

B1.1.10.2

調(diào)速裝置；

B1.1.10.3

控制裝置；

B1.1.10.4

變壓器；

B1.1.10.5

制動(dòng)電阻；

B1.1.10.6

隨行電纜；

B1.1.10.7

編碼器。

B1.1.11

液壓部件

B1.1.11.1

液壓缸；

B1.1.11.2

管路；

B1.1.11.3

液壓泵站；

B1.1.11.4

限速切斷閥；

B1.1.11.5

濾油器。

B1.2

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道

B1.2.1

支撐結(jié)構(gòu)(桁架)

B1.2.2

梯級(jí)、踏板及其支撐導(dǎo)向裝置

B1.2.2.1

梯級(jí)；

B1.2.2.2

踏板；

B1.2.2.3

梯路導(dǎo)軌；

B1.2.2.4

梯級(jí)滾輪。

B1.2.3

驅(qū)動(dòng)裝置

B1.2.3.1

主驅(qū)動(dòng)鏈；

B1.2.3.2

驅(qū)動(dòng)皮帶；

B1.2.3.3

梯級(jí)、踏板鏈；

B1.2.3.4

主驅(qū)動(dòng)鏈輪；

B1.2.3.5

附加制動(dòng)器。

B1.2.4

扶手裝置

B1.2.4.1

圍裙板；

B1.2.4.2

防夾裝置；

B1.2.4.3

護(hù)壁板；

B1.2.4.4

內(nèi)、外蓋板；

B1.2.4.5

扶手防爬/阻擋/防滑行裝置。

B1.2.5

扶手帶系統(tǒng)

B1.2.5.1

扶手帶；

B1.2.5.2

扶手帶驅(qū)動(dòng)裝置；

B1.2.5.3

扶手導(dǎo)軌；

B1.2.5.4

扶手帶張緊裝置。

B1.2.6

出入口

B1.2.6.1

梳齒板；

B1.2.6.2

檢修蓋板、樓層板、梳齒支撐板；

B1.2.6.3

扶手帶出入口保護(hù)裝置。

B1.2.7

監(jiān)測(cè)裝置和電氣安全裝置(或功能)

B1.2.7.1

傳感器；

B1.2.7.2

檢測(cè)開(kāi)關(guān)。

B1.2.8

標(biāo)志與警示裝置

B2

基本操作能力

B2.1

曳引驅(qū)動(dòng)電梯

B2.1.1

制動(dòng)力的測(cè)試和調(diào)整；

B2.1.2

制動(dòng)器間隙的調(diào)整；

B2.1.3

曳引輪的檢查和判斷；

B2.1.4

曳引鋼絲繩的檢查、清潔和張力調(diào)整；

B2.1.5

減速箱潤(rùn)滑油的檢查、判斷和更換；

B2.1.6

電動(dòng)機(jī)的接線(xiàn)、測(cè)量和判斷；

B2.1.7

速度反饋裝置的線(xiàn)路檢查；

B2.1.8

TN-S、TN-C-S系統(tǒng)接線(xiàn)和判斷；

B2.1.9

繼電器、接觸器的檢查和更換；

B2.1.10

控制柜狀態(tài)指示燈的檢查和判斷；

B2.1.11

門(mén)旁路系統(tǒng)的操作；

B2.1.12

層門(mén)的檢查、調(diào)整和修理；

B2.1.13

層站指層器和召喚盒的檢查和更換；

B2.1.14

隨行電纜的檢查、調(diào)整和緊固；

B2.1.15

補(bǔ)償鏈(繩)的檢查和緊固；

B2.1.16

平層裝置、端站開(kāi)關(guān)的檢查、調(diào)整和更換；

B2.1.17

井道照明的檢查和修理；

B2.1.18

門(mén)機(jī)系統(tǒng)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑；

B2.1.19

轎廂照明、緊急報(bào)警裝置、風(fēng)扇的檢查和修理；

B2.1.20

轎頂檢修裝置和操縱箱按鈕、開(kāi)關(guān)的檢查和修理；

B2.1.21

導(dǎo)軌的檢查、調(diào)整和緊固；

B2.1.22

導(dǎo)軌潤(rùn)滑部件檢查和調(diào)整；

B2.1.23

導(dǎo)靴檢查、調(diào)整、更換；

B2.1.24

稱(chēng)重裝置的檢查、調(diào)整、緊固；

B2.1.25

限速器檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、復(fù)位和校驗(yàn)；

B2.1.26

限速器張緊裝置的檢查、調(diào)整和更換；

B2.1.27

安全鉗清理、緊固和間隙調(diào)整；

B2.1.28

夾繩器的檢查、復(fù)位和調(diào)整；

B2.1.29

緩沖器的檢查、判斷和調(diào)整；

B2.1.30

限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)和調(diào)整；

B2.1.31

平衡系數(shù)的試驗(yàn)和調(diào)整。

B2.2

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道

B2.2.1

驅(qū)動(dòng)主機(jī)位置檢查和緊固；

B2.2.2

TN-S、TN-C-S系統(tǒng)接線(xiàn)和判斷；

B2.2.3

梯級(jí)與踏板的檢查、調(diào)整和更換；

B2.2.4

扶手帶驅(qū)動(dòng)力、磨損和噪音的檢查和調(diào)整；

B2.2.5

梯級(jí)與圍裙板、梯級(jí)與梳齒板間隙檢查和調(diào)整；

B2.2.6

防夾裝置檢查和更換；

B2.2.7

梳齒板的檢查、調(diào)整和更換；

B2.2.8

附加制動(dòng)器的檢查、試驗(yàn)和調(diào)整；

B2.2.9

潤(rùn)滑系統(tǒng)的檢查、調(diào)整和修理；

B2.2.10

扶手帶入口安全保護(hù)裝置的檢查和調(diào)整；

B2.2.11

梯級(jí)下陷安全保護(hù)裝置的檢查和調(diào)整；

B2.2.12

梯級(jí)缺失保護(hù)裝置的檢查和調(diào)整；

B2.2.13

出入口傳感器的檢查、判斷和更換；

B2.2.14

檢修蓋板和樓層板的檢查和調(diào)整；

B2.2.15

空載和有載制動(dòng)距離試驗(yàn)和調(diào)整。

B3

應(yīng)急救援處置

B3.1

基本操作

B3.1.1

安全警示的設(shè)置；

B3.1.2

層門(mén)緊急開(kāi)啟工具(三角鑰匙)的使用；

B3.1.3

斷電鎖閉操作；

B3.1.4

安全進(jìn)出轎頂、底坑的方法。

B3.2

緊急操作裝置的操作方法

B3.2.1

松開(kāi)制動(dòng)器操作；

B3.2.2

手動(dòng)松閘盤(pán)車(chē)操作；

B3.2.3

緊急電動(dòng)運(yùn)行操作；

B3.2.4

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的松閘盤(pán)車(chē)；

B3.2.5

液壓電梯的手動(dòng)泵和緊急下降閥操作。

B3.3

困人救援

B3.3.1

有機(jī)房電梯緊急救援操作；

B3.3.2

無(wú)機(jī)房電梯緊急救援操作；

B3.3.3

液壓電梯緊急救援操作；

B3.3.4

自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道的緊急救援操作。

B3.4

事故處置

B3.4.1

電擊事故；

B3.4.2

墜落事故；

B3.4.3

剪切事故；

B3.4.4

擠壓事故；

B3.4.5

火災(zāi)事故；

B3.4.6

自動(dòng)扶梯滑倒、跌倒事故。

第五篇：特種設(shè)備作業(yè)人員(電梯安全管理)考試卷

(電梯安全管理)考試卷

總共85題共100分

一、判斷題(共3題,共3分)基礎(chǔ)知識(shí)

1.按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定電梯的含義，電梯是只能運(yùn)載人上下的機(jī)電設(shè)備。()2.雜物電梯就是小型電梯，與貨梯沒(méi)有什么區(qū)別。()3.按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定電梯的含義，電梯是只能做垂直運(yùn)動(dòng)的機(jī)電設(shè)備。()

二、判斷題(共6題,共6分)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.門(mén)的運(yùn)動(dòng)保護(hù)裝置的作用是，乘客在門(mén)的關(guān)閉過(guò)程中被門(mén)扇撞擊或可能會(huì)被撞擊時(shí)，保護(hù)裝置將停止關(guān)門(mén)動(dòng)作使門(mén)重新自動(dòng)開(kāi)啟。()2.防越程保護(hù)裝置只能防止在運(yùn)行中控制故障造成的越程，若是由于曳引繩打滑或制動(dòng)器失效或制動(dòng)力不足造成轎廂越程，該保護(hù)裝置是無(wú)能為力的。()

耗能型緩沖器能適用于任何額定速度的電梯。()4.護(hù)腳板的作用是為了防止轎廂平層結(jié)束前提前開(kāi)門(mén)或平層后轎廂地坎高出層門(mén)地坎時(shí)因剪切而傷害腳趾。()5.頂層端站是指最高的轎廂?？空?。()6.一部電梯總體的組成有機(jī)房、井道、轎廂和層站四個(gè)部分，也可以看成一部電梯占有了四大空間。()

三、判斷題(共10題,共10分)安全知識(shí)

1.電梯的安裝、改造、重大維修應(yīng)在自檢合格的基礎(chǔ)上向檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出監(jiān)督檢驗(yàn)申請(qǐng)。()2.地坎槽中有異物可能造成電梯無(wú)法啟動(dòng)。()3.電梯施工單位必須對(duì)所有作業(yè)人員安全培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。()4.電梯維修、檢查中，嚴(yán)禁身體橫跨于轎頂和層門(mén)間工作。()5.對(duì)于電梯定期檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的一般項(xiàng)目缺陷，因?qū)﹄娞莅踩\(yùn)行影響程度小，可不整改。()

檢修運(yùn)行時(shí)，不得抓攀井道壁上的構(gòu)件，不得將身體探出護(hù)欄外。()7.乘客召喚電梯時(shí)，不要同時(shí)按壓上、下兩個(gè)方向的召喚按鈕，以提高電梯運(yùn)行效率。

()8.只從事電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的單位，不必取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，即可從事電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作。()9.電梯運(yùn)行中因停電或其他原因突然停梯而造成將乘客困在梯內(nèi)時(shí)，若轎廂正好停止在層站的站區(qū)范圍內(nèi)，司機(jī)可以從轎廂內(nèi)打開(kāi)轎門(mén)和層門(mén)，將乘客放出。()10.電梯施工單位在施工過(guò)程中和維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行自檢，并填寫(xiě)相應(yīng)的自檢紀(jì)錄，自檢記錄分為施工自檢記錄和定期自檢記錄。()

四、判斷題(共14題,共14分)法規(guī)知識(shí)

1.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

六、單選題(共8題,共8分)

1.型緩沖器上必須有電氣安全開(kāi)關(guān)，安全開(kāi)關(guān)在柱塞開(kāi)始向下運(yùn)動(dòng)時(shí)即被觸動(dòng)切斷電梯的安全電路，直到柱塞開(kāi)始向上完全復(fù)位時(shí)開(kāi)關(guān)才接通。

A.耗能;B.蓄能

2.下面是層站所屬構(gòu)件。

A.電源總開(kāi)關(guān);B.門(mén)鎖;C.極限開(kāi)關(guān)碰輪;D.護(hù)腳板 3.當(dāng)電梯發(fā)生超速行駛時(shí)，()是限制電梯速度的保護(hù)裝置。

A.緩沖器;B.限速器;C.限位裝置;D.極限裝置 4.轎廂安全門(mén)不得向轎廂()開(kāi)啟。A.內(nèi);B.外;C.無(wú)所謂 5.額定速度的單位為()。

A.千米/小時(shí)(km/t);B.米/秒(m/s);C.厘米/秒(dm/s);D.毫米/秒(mm/s)6.屬于重量平衡系統(tǒng)的構(gòu)件與裝置的有。A.對(duì)重;B.反繩輪;C.轎廂門(mén);D.供電系統(tǒng)

目前電梯中最常用的驅(qū)動(dòng)方式是()。

A.液壓驅(qū)動(dòng);B.齒輪齒條驅(qū)動(dòng);C.曳引驅(qū)動(dòng);D.卷筒驅(qū)動(dòng) 8.超載保護(hù)裝置起作用時(shí)，使電梯門(mén)()，電梯也不能起動(dòng)，同時(shí)發(fā)出聲響和燈光信號(hào)。

A.不能打開(kāi);B.不能關(guān)閉;C.打開(kāi);D.關(guān)閉

七、單選題(共10題,共10分)安全知識(shí)

1.在用電梯定期檢驗(yàn)周期為()年。A.0.5;B.1;C.1.5;D.2 2.()人員應(yīng)定期對(duì)在用電梯設(shè)備安全運(yùn)行情況進(jìn)行巡視和檢查。

A.有電工維修經(jīng)驗(yàn);B.電梯使用;C.安全行政管理;D.電梯維修或保養(yǎng)

3.限速器安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)后，應(yīng)將電梯以()速度恢復(fù)運(yùn)行狀態(tài)。

A.快車(chē)向上;B.檢修向下;C.檢修向上;D.快車(chē)向下;

廳外呼梯除兩端站外，其余層有上、下方向兩個(gè)按鈕，該電梯為()功能電梯。

A.上集選;B.全集選;C.下集選;D.自動(dòng)

5.電梯轎門(mén)在正常關(guān)閉未啟動(dòng)前，有人按了與運(yùn)行同方向的本層外呼按鈕，此時(shí)電梯門(mén)將會(huì)()。

A.照常關(guān)閉;B.立即自動(dòng)打開(kāi);C.運(yùn)行停止不動(dòng);D.出現(xiàn)故障

6.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)中，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員至少不得少于()人。

A.1;B.2;C.3;D.4 7.電梯安全回路安全開(kāi)關(guān)動(dòng)作斷開(kāi),在不停電的情況下,選擇萬(wàn)用表()測(cè)量安全開(kāi)關(guān)

動(dòng)作斷開(kāi)點(diǎn)。

A.電阻檔;B.蜂鳴器檔;C.二極管檔;D.電壓檔;8.集選控制電梯與電信號(hào)控制電梯的主要區(qū)別在于可實(shí)現(xiàn)()操作。

A.無(wú)司機(jī);B.有司機(jī);C.有/無(wú)司機(jī)

消防電梯是消防專(zhuān)用電梯，在井道和電梯的設(shè)計(jì)上、結(jié)構(gòu)上應(yīng)滿(mǎn)足消防要求，平時(shí)

()作為乘客電梯使用。

A.也可;B.不可;C.有的電梯可以，有的不可

10.用機(jī)械鑰匙開(kāi)關(guān)打開(kāi)任一層廳門(mén)時(shí)，手一離開(kāi)廳門(mén)，廳門(mén)應(yīng)()。

A.立即關(guān)閉;B.原地不動(dòng);C.報(bào)警;D.繼續(xù)打開(kāi)

八、單選題(共14題,共14分)法規(guī)知識(shí)

1.申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的，不予受理或者不予批準(zhǔn)發(fā)證，并在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。

A.5;B.3;C.2;D.1 2.《特種設(shè)備作業(yè)人員證》每()年復(fù)審一次。A.5;B.3;C.4;D.2 3.持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》人員應(yīng)當(dāng)在復(fù)審期滿(mǎn)()前向發(fā)證部門(mén)提出復(fù)審申請(qǐng)。

個(gè)月;B.3個(gè)月;C.6個(gè)月

4.跨地區(qū)從業(yè)的特種設(shè)備作業(yè)人員，()向從業(yè)所在地的發(fā)證部門(mén)申請(qǐng)復(fù)審。

A.可以;B.不能;C.必須

5.使用單位對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，至少每()進(jìn)行一次自行檢查。

A.1個(gè)月;B.15天;C.一個(gè)星期;D.三個(gè)月

6.特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，未立即向現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告的，由特種設(shè)備使用單位給予()。

A.行政處罰;B.批評(píng)教育、處分;C.追究刑事責(zé)任;D.開(kāi)除處分

7.事故發(fā)生單位的負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即()，采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

A.親臨現(xiàn)場(chǎng);B.派人趕往現(xiàn)場(chǎng);C.回避;D.啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案

《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員年齡的上限作出規(guī)定()。

A.男年齡不超過(guò)60歲，女不超過(guò)55歲;B.男女都不超過(guò)55歲;C.男女都不超過(guò)60歲

9.作業(yè)人員培訓(xùn)的內(nèi)容按照()等安全技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。A.國(guó)家統(tǒng)編教材;B.培訓(xùn)重點(diǎn);C.國(guó)家質(zhì)檢總局制定的相關(guān)作業(yè)人員培訓(xùn)考核大綱;D.省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制定的相關(guān)作業(yè)人員培訓(xùn)考核大綱

10.較大事故由組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

A.國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院授權(quán)的部門(mén);B.國(guó)家質(zhì)檢總局會(huì)同有關(guān)部門(mén);C.事故發(fā)生地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)會(huì)同省級(jí)有關(guān)部門(mén);D.由事故發(fā)生地設(shè)區(qū)的市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)會(huì)同市級(jí)有關(guān)部門(mén)

11.特種設(shè)備的安裝、改造及重大維修過(guò)程，必須經(jīng)()，未履行該程序，或沒(méi)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不得交付使用。

審批;B.備案;C.監(jiān)督檢驗(yàn);D.告知

12.特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)工作，對(duì)其檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果承擔(dān)()責(zé)任。

A.檢驗(yàn)檢測(cè);B.法律;C.與檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)對(duì)等的責(zé)任;D.監(jiān)管責(zé)任

13.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

九、多選題(共1題,共2分)基礎(chǔ)知識(shí)

1.交流拖動(dòng)電梯有()。

A.交流單速電梯;B.交流雙速電梯;C.交流調(diào)壓調(diào)速電梯;D.VVVf 電梯

十、多選題(共3題,共6分)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.電梯的位置顯示裝置能夠顯示()。

A.電梯所在的高度;B.電梯所在的樓層;C.電梯層站數(shù);D.電梯的運(yùn)行方向

2.自動(dòng)扶梯梯級(jí)寬度分有()mm。

3.電梯旁開(kāi)門(mén)是全部門(mén)扇向一側(cè)開(kāi)啟，一般多用于()。A.客梯;B.貨梯;C.病床梯;D.雜物梯

十一、多選題(共5題,共10分)安全知識(shí)

1.電梯在緊急狀態(tài)下緊急電動(dòng)操作特點(diǎn)正確的是()。A.緊急電動(dòng)運(yùn)行時(shí)，安全開(kāi)關(guān)仍有效;B.操作緊急電動(dòng)運(yùn)行開(kāi)關(guān)時(shí)，操作者應(yīng)能直接觀(guān)察到電梯驅(qū)動(dòng)的主機(jī);C.緊急電動(dòng)運(yùn)行的速度不應(yīng)大于0.63m/s;D.緊急電動(dòng)運(yùn)行開(kāi)關(guān)應(yīng)是須持續(xù)撳按的點(diǎn)動(dòng)按鈕 2.當(dāng)電梯處于超載狀態(tài)時(shí)其特點(diǎn)是()。

A.電梯不能關(guān)門(mén)，不能起動(dòng)，并發(fā)出超載警示信號(hào);B.電梯反復(fù)開(kāi)關(guān)門(mén)或廳轎門(mén)保持在開(kāi)站狀態(tài);C.電梯自動(dòng)返回基站;D.電梯自動(dòng)向下運(yùn)行

3.若是電梯設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)使用()等滅火器滅火。

干粉;B.121;C.二氧化碳;D.泡沫

4.電梯運(yùn)行速度失控時(shí)，()裝置可以使電梯強(qiáng)行制停，不使其墜落。

A.緩沖器;B.限速器;C.超載保護(hù);D.安全鉗

5.電梯司機(jī)和管理人員日常巡查的區(qū)域主要是()。A.機(jī)房;B.層站;C.轎頂;D.底坑

十二、多選題(共6題,共12分)法規(guī)知識(shí)

1.新購(gòu)置的特種設(shè)備投入使用前應(yīng)當(dāng)核對(duì)特種設(shè)備的相關(guān)資料，包括()。

A.設(shè)計(jì)文件;B.安裝及使用維修說(shuō)明書(shū);C.監(jiān)督檢驗(yàn)證明;D.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明

2.特種設(shè)備()，應(yīng)當(dāng)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。

A.生產(chǎn)單位;B.經(jīng)銷(xiāo)單位;C.使用單位;D.特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

3.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定()。

嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)章制度;B.拒絕違章指揮;C.發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告;D.發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告

4.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器(含氣瓶)、壓力管道、電梯、起重機(jī)械和()。

A.民用機(jī)場(chǎng)的場(chǎng)(廠(chǎng))內(nèi)專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)輛;B.大型游樂(lè)設(shè)施;C.客運(yùn)索道;D.場(chǎng)(廠(chǎng))內(nèi)專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)輛

5.特種設(shè)備安裝、改造及重大維修的告知形式可以為()。A.信函;B.傳真;C.電話(huà);D.直接送達(dá)

6.特種設(shè)備出現(xiàn)()情況時(shí)，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢，并向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理注銷(xiāo)。

A.定期檢驗(yàn)不合格;B.超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限;

存在嚴(yán)重事故隱患 D.無(wú)改造、維修價(jià)值;電梯安全管理考試答案

一、判斷題(共3題,共3分)1-3 錯(cuò)誤/錯(cuò)誤/錯(cuò)誤

二、判斷題(共6題,共6分)1-6正確/正確/正確/正確/正確/正確

三、判斷題(共10題,共10分)1-5正確/正確/正確/正確/錯(cuò)誤 6-10正確/正確/錯(cuò)誤/正確/正確

四、判斷題(共14題,共14分)1-5 正確/正確/錯(cuò)誤/正確/正確 6-10正確/正確/正確/正確/正確11-14正確/錯(cuò)誤/錯(cuò)誤/錯(cuò)誤

五、單選題(共5題,共5分)1-5 ADBAA

六、單選題(共8題,共8分)1-5 ABBBB6-10 ACB

(共10題,共10分)1-5 BDCBB 6-10BDAAA

八、單選題(共14題,共14分)1-5DCBAA6-10BDACC 11-14CBCB

九、多選題(共1題,共2分)ABCD

十、多選題(共3題,共6分)1-3BCD/ABC/BC

十一、多選題(共5題,共10分)1-5 BCD/AB/ABC/BD/AB

十二、多選題(共6題,共12分)1-6 ABCD/ACD/ABCD/BCD/ABD/BCD