第一篇：電梯人員管理制度

電梯維保人員管理制度

1、電梯維保人員于電儀車間職工同樣接收電儀車間的統(tǒng)一領(lǐng)導，服從電儀車間領(lǐng)導的指揮。每天上午8:00，下午2:00在車間統(tǒng)一簽到出簽到。

2、每天對14部電梯按路線進行巡檢一次，并按要求填寫巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，3、每周按照規(guī)定參加電儀車間周例會和車間早調(diào)會。匯報電梯的運行情況，極維保中存在的問題。

4、電梯維保人員負責各自住所、男衛(wèi)生間的衛(wèi)生清理，保持衛(wèi)生清潔，住所整潔、衛(wèi)生間無異味。

5、其工作內(nèi)容、工作范圍、工作標準、考核標準詳見《電梯維保合同附件》內(nèi)容：工作范圍、考核標準執(zhí)行。

6、巡檢路線: 辦公樓A軸路鍋爐食堂招待所中 氣化包裝樓尿素裝置Ⅰ系列尿素裝置Ⅱ系列。附：路線圖

第二篇：電梯維保人員管理制度

電梯維保管理制度

一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度：

維修人員對本公司客戶實行24小時服務(wù)制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容，嚴格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。

所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。1.目的

該制度是為了有效地管理各維修片區(qū)，明確各自的職責，合理地安排任務(wù)，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的；該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。2.適用范圍

該制度僅適用于公司法人對維修人員的管理。3.工作職責和要求 3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負責，片區(qū)主管下設(shè)各個班組。3.2.各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。

3.3.工程維修班組負責日常維修、保養(yǎng)的工作。3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標準，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。

3.5.對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

3.6.認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。

3.7.片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成。

3.8.做好有關(guān)服務(wù)工作，產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作，遇到情況及時向有關(guān)部門報告。

3.9.遵守公司的規(guī)章制度，各班組應(yīng)愛護工具負責工地的材料保管。

3.10.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。4.安全守則 4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。

4.3.注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應(yīng)有防火意識，杜絕火災(zāi)隱患。5.文明生產(chǎn)

各班組應(yīng)注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。

二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。目的：為了貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標，推行全面質(zhì)量管理，及時解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求，加強質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動作，特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話號碼：聯(lián)系人：

2、質(zhì)量保證部負責信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù)，維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛，行動迅速，服務(wù)優(yōu)良。

3、電梯急修（1）在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后，接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。

（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。（3）維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容，交用戶確認簽字，并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部，重大或未能及

時解決的質(zhì)量問題5小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。

（4）工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度

1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。

2、維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。

3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。工程部人員獎懲制度

一、目的： 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

二、適用范圍：工程部人員。

三、原則：對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

四、獎勵制度：

獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級。

（一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。評選標準：

1、全勤上崗，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

2、無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。

3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準。

4、盡職盡責，做好本職工作，服務(wù)熱情，細心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點名表揚的，且有事證者。

5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。

6、員工電話必須保證24小時暢通，并隨時接受公司領(lǐng)導的臨時工作安排。

7、認真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作, 協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗工作。

8、堅守崗位，無事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命，嚴格遵守勞動紀律。不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關(guān)的事情。

9、全能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

10、全無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。

11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準同時按要求做到全無過錯。

12、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，且有事證者。

13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者。

（二）晉升提級：

1、連續(xù)工作滿2年以上同時無嚴重違紀行為者。

2、工作積極負責，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。

3、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功，且有事證者。

4、有以上表現(xiàn)，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。程序如下：

（1）員工推薦、本人自薦或部門提名；（2）人事部和行政部審核；（3）公司總經(jīng)理批審；

五、處罰制度：

處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開除。

一：現(xiàn)金處罰：

1、警告類處罰、2、嚴重違紀類處罰。

1、警告類處罰：

（一）紀律項：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當事人50.00元，由公司出具罰款單。

1.電話未按要求保證24小時暢通。2.緊急維修未按要求時間到達。3.未按要求完成維保工作。4.未按要求完成值班任務(wù)。5.同一事件，兩次口頭警告者。

6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。

（二）工作規(guī)范項：（以公司質(zhì)檢人員抽檢，單次單項為標準處罰）每項現(xiàn)金處罰10元。

1、未按公司要求屬實仔細完整填寫《維保工作單》。

2、未按公司要求屬實仔細完整填寫《急修工作單》。

3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗合格證》《24小時服務(wù)承諾書》《乘客須知》，并保持完整、干凈。

4、機房、主機、控制柜清潔干凈，無油污、雜物。

5、井道、轎頂清潔干凈，無油污、雜物。

6、層門、地坎清潔干凈，無油污、雜物。

7、底坑清潔干凈，無油污、雜物。

8、電梯運行無噪音。

9、電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。

10、安全開關(guān)無故障，安全部件工作正常。

11、轎門運行良好，清潔衛(wèi)生。

2、嚴重違紀類處罰：

每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。

1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定或工作安排和調(diào)動指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。

2、無故缺勤空崗，當班時間做與工作無關(guān)事情。

3、行為或語言頂撞乘客及甲方人員。

4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的。以甲方開據(jù)罰款單為準，所罰款金額由該電梯負責班組人員共同承擔。

5、因工作不負責導致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟損失者，由本人承擔相應(yīng)損失。

6、疏忽職守、違章操作，造成事故或經(jīng)濟損失者，由本人承擔相應(yīng)損失。

7、因嚴重違紀受到公司記過處分。

二：辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。

1、連續(xù)受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。

2、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失。

3、違反公司《員工手冊》保密規(guī)定。

4、利用工作便利謀取個人私利人員。

5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。

6、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。

7、蓄意損壞公司或他人財物。

8、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果。

9、員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

備注：以上罰款所得公司全部公開，并獎勵給對工作誠懇的員工。

第三篇：施工電梯操作人員安全管理制度

施工電梯操作人員安全管理制度

為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保施工安全和公司財產(chǎn)免遭損失，保障施工人員的生命安全和身體健康以及施工生產(chǎn)的順利完成，特針對施工電梯操作人員制定本制度。

1、施工電梯操作人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓，并考試合格，持有特

種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)操作證”，嚴禁無證上崗，并在規(guī)定時間內(nèi)審核崗位證件，未辦理或者預(yù)期未審核者依據(jù)項目規(guī)定必須退場；

2、凡患有心臟病、神經(jīng)病、癲癇病、色盲癥、嚴重殘疾以及其他不適合施工電梯操作工作的人員一律不得從事施工電梯操作工作；

3、施工電梯操作人員必須熟悉所操作電梯的原理和性能，熟練掌握操作電梯的規(guī)程和處理緊急情況的技能；

4、施工電梯操作人員在操作中必須集中精力，認真負責，堅守工作崗位，遵守勞動紀律，與施工班組同步上下班，一切服從施工需要，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良；

5、施工電梯籠子內(nèi)必須保持干凈整潔，做到安全生產(chǎn)，文明施工，禮貌待人，當身體不適時應(yīng)盡量避免上崗，嚴禁帶病上崗；

6、在遇到大雨、大霧、六級及其以上大風時，施工電梯必須停止運轉(zhuǎn)，并將梯籠降到底層，切斷電源，暴風雨后，應(yīng)對施工電梯各有關(guān)安全裝置進行一次檢查，確認正常后，方可運行；

7、施工班組人員如有違反施工電梯裝載和操作規(guī)定的情況，操作員有權(quán)拒絕開啟施工電梯，違者罰款20元/次；

8、施工電梯對本機必須做到勤檢查，嚴禁施工電梯帶故障運轉(zhuǎn)，違者罰款50元/次，發(fā)現(xiàn)故障必須立即排除或者匯報；

9、施工電梯在運轉(zhuǎn)過程中操作人員嚴禁看書、看報、玩手機等與做工作無關(guān)的事情，違者罰款30元/人次；

10、施工電梯操作人員負責各樓層安全防護門的開啟和關(guān)閉，各樓層安全防護門未關(guān)閉或關(guān)閉不正確時，操作人員有權(quán)拒絕開啟電梯，必須隨時處于關(guān)閉狀態(tài)，如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)情況罰款20元/次；

11、施工電梯操作人員必須要服從公司現(xiàn)場管理人員的管理和工作安排，每次離開電梯籠子必須關(guān)門斷電上鎖，違者罰款30元/次；

12、根據(jù)現(xiàn)場施工需要，施工電梯操作員在規(guī)定作息時間情況下，上班遲到者（上班時間開始半小時內(nèi)）、早退者（下班時間結(jié)束前半小時以內(nèi)）罰款10元/人次，無故缺席者（上班時間開始或者下班時間結(jié)束前半小時以上）罰款30元/人次，缺席一小時以上者以一小時為基準每多增加半小時罰款增加20元，以此內(nèi)推，直至150元為止，且所造成的影響工期問題必須按照項目施工管理人員和班組人員要求加班完成；

13、施工電梯操作人員不得隨意臨時更換，如需請假必須提前上報帶班人員與項目相關(guān)管理部門聯(lián)系并準許，同時要求臨時更換人員在進場時必須將其崗位證件及其他相關(guān)資料報項目部相關(guān)部門并做好“三級”安全教育方可上崗，違者罰款100元/人次；

14、操作人員在進入施工現(xiàn)場時必須正確佩戴安全帽，不得穿拖鞋、赤腳、裸背上班，違者罰款20元/次；

15、嚴禁酒后上班，違者罰款100元/人次；

16、嚴禁在生活區(qū)宿舍內(nèi)做飯或者使用其他高功率電器，違者罰款20元/次，并將其物品沒收；

17、嚴禁隨意帶非現(xiàn)場作業(yè)人員到施工現(xiàn)場，違者罰款20元/次；

18、不得收受施工現(xiàn)場班組人員錢財，發(fā)現(xiàn)對其做出50元/次的罰款，并退回其所得錢財，情節(jié)惡劣且造成嚴重影響的，直接對其操作人員做退場處理；

19、不得在施工作業(yè)現(xiàn)場撿拾建筑材料、廢料以及生活廢棄品，違者罰款50元/次；情節(jié)嚴重者以偷盜論處；

20、項目部每月將通過各方面對各棟樓施工電梯操作人員進行綜合測評，針對其表現(xiàn)好的操作人員給予不同程度的現(xiàn)金獎勵。

四川宏大建筑工程有限公司

金恒德·時代金悅項目部

二〇一六年四月一日

第四篇：電梯管理制度

電梯安全管理制度

電梯維護保養(yǎng)監(jiān)督考核制度

為保證電梯外包維護保養(yǎng)質(zhì)量達到合同要求的質(zhì)量標準，確保電梯良好運行，延長電梯使用壽命，特制定本制度。

1.服務(wù)處電梯維護保養(yǎng)工作按照業(yè)務(wù)外包、分級負2.服務(wù)處成立電梯安全管理領(lǐng)導小組，任命電梯安全責、屬地管理、考核兌現(xiàn)的原則進行監(jiān)督管理。

管理責任人，明確管理部門和相關(guān)職責，按照服務(wù)處《電梯安全管理辦法》分工對維保工作進行監(jiān)督管理。

3.服務(wù)處按照國家和油田規(guī)定，每年按照招投標管理程序選擇有資質(zhì)、維保質(zhì)量信用等級高的電梯維保單位承擔電梯維護保養(yǎng)工作，并簽訂維保合同明確雙方權(quán)利義務(wù)和考核標準。容如下： 4.《維保合同》應(yīng)明確電梯維保單位主要工作內(nèi)⑴應(yīng)充分了解所維護保養(yǎng)電梯的原理、構(gòu)造、維修要點，制定相關(guān)的控制程序、操作規(guī)程、維保工藝。

⑵應(yīng)對所保維護保養(yǎng)的每臺電梯按照規(guī)定和電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的維護保養(yǎng)方案，制定合理的維護保養(yǎng)計劃，至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。

⑶維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，⑷維護保養(yǎng)人員的數(shù)量應(yīng)與承擔維護保養(yǎng)電梯的數(shù)保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能。

量相適應(yīng)，以保證對每天電梯有足夠的維護保養(yǎng)時間，原則上平均不宜超過30臺/人。

⑸電梯維護保養(yǎng)應(yīng)使用固定格式的維護保養(yǎng)記錄，如實記錄維保內(nèi)容，并經(jīng)電梯屬地管理部門電梯安全監(jiān)管員簽字確認。

⑹應(yīng)設(shè)立24小時日常維護保養(yǎng)值班電話，電梯發(fā)生的故障，應(yīng)及時詳細記錄，接到電梯困人故障報告后，維護保養(yǎng)人員及時抵達現(xiàn)場救援，抵達時間不超過30分鐘。

⑺維保過程發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)⑻維護保養(yǎng)現(xiàn)場持證人員不少于2人，并落實現(xiàn)場⑼應(yīng)為維護保養(yǎng)人員配備符合要求的工具、設(shè)⑽應(yīng)協(xié)助電梯使用單位建立、健全電梯安全技術(shù)⑾應(yīng)當保證所維護保養(yǎng)電梯的備件來源渠道暢通，當立即向?qū)俚匕踩芾碡撠熑藞蟾妗０踩雷o措施。

備、儀器及勞動保護用品。檔案。

保證備品備件的質(zhì)量，準備充足維修所必須的備品、備件。

⑿對維護保養(yǎng)人員進行安全教育、緊急救援方法⒀應(yīng)當按有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標準的要求每年進行⒁維護保養(yǎng)單位不得將其維保的電梯以任何形式分培訓。

一次電梯全面自檢，并填寫完整的自檢記錄。

包與轉(zhuǎn)包；不得將其《許可證》轉(zhuǎn)讓或租賃，嚴禁掛靠。5.電梯維護保養(yǎng)工作應(yīng)執(zhí)行國家特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5001-2009）的相關(guān)標準，維保單位可結(jié)合本公司和電梯品牌特點制定更為詳盡的維保工作細則。

6.屬地管理部門按照合同的規(guī)定對維保單位周、月、季、維護保養(yǎng)工作內(nèi)容進行確認，并將確認的《電梯維護保養(yǎng)記錄表》留存，每季度整理成冊后交安全質(zhì)量部存檔，長期保存。

7.屬地管理部門與維保單位銜接具體的保養(yǎng)工作時8.若電梯發(fā)生故障，屬地管理部門必須及時通知維保間，保養(yǎng)工作時間不能影響服務(wù)處的正常工作和服務(wù)。單位現(xiàn)場處理，同時在電梯廳門處擺放“電梯停用、正在檢修”的標識牌，及時通知電梯用戶并做好解釋工作。電梯故障處理完畢后，屬地管理部門電梯安全監(jiān)管員要將故障處理情況記錄在《電梯故障處理記錄》中。

9.屬地管理部門每月25日前按照《電梯維護保養(yǎng)工作考核細則》對維保單位工作進行量化考核，報安全質(zhì)量部審核后，經(jīng)服務(wù)處主管領(lǐng)導審定后轉(zhuǎn)至經(jīng)營管理部，作為月度維保費用的結(jié)算依據(jù)。

10.考核采取百分制，將維護保養(yǎng)總費用平均分成12個月，根據(jù)每月考核評定結(jié)果結(jié)算每月維護保養(yǎng)費用。如果月度考核分數(shù)90分（含）以上，付100%的月度維護保養(yǎng)費用；80分（含）以上90分以下，付95%的月度維護保養(yǎng)費用；70分（含）以上80分以下，付90%的月度維護保養(yǎng)費用；70分以下支付80%的月度維護保養(yǎng)費用，連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均低于70分或累計3個月績 效考核分數(shù)均為60分以下，解除維保合同。

11.電梯維護保養(yǎng)工作的考核由維保服務(wù)質(zhì)量、報修處理及時性、應(yīng)急救援響應(yīng)時間、電梯外部電梯年檢合格率、記錄完整性等構(gòu)成。

⑴維保服務(wù)質(zhì)量考核：如果因為現(xiàn)場維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維護保養(yǎng)出現(xiàn)問題，經(jīng)過服務(wù)處檢查并提出整改后仍未及時處理，扣除季度維保費用的1%。

⑵報修處理及時性考核：如果電梯發(fā)生故障能較快處理，考評為合格；如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成，連續(xù)維修兩次以上的，扣除維保單位月度維保費用的1%；連續(xù)三次以上的扣除月度維保費用的2%。

⑶應(yīng)急救援響應(yīng)時間考核：未在合同中規(guī)定的時間內(nèi)進行應(yīng)急救援，月度出現(xiàn)一次，扣除月度維保費用的2%，出現(xiàn)兩次以上，扣除月度維保費用的5%；如果出現(xiàn)三次以上，服務(wù)處可直接解除維保合同。

⑷外部年檢合格情況考核：電梯年檢時所有電梯能否一次性合格，若因電梯維護保養(yǎng)不到位而導致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的扣除維保單位月度維保費用2%，而且由維保單位承擔100%的復(fù)檢費。

⑸記錄完整性考核：日常維護保養(yǎng)記錄、故障記12.如果電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故，經(jīng)確錄缺失，扣除月度維保費用的0.5%。

認系電梯維保單位責任的，在100%扣除月度維保費用以外，還要承擔相應(yīng)的法律責任。維保記錄，立即解除維保合同。13.如發(fā)現(xiàn)維保人員在維護保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造14.屬地管理部門在電梯維保工作各環(huán)節(jié)的監(jiān)管責任落實情況，按照《湖濱花園物業(yè)服務(wù)處綜合業(yè)績考核辦法》實行季度考核。

電梯常規(guī)檢查制度

一、電梯常規(guī)常規(guī)檢查的分類：

電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

二、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負責監(jiān)督實施，并負責向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報檢驗，協(xié)助領(lǐng)導，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進行抽查。

三、電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時報告有關(guān)人員處理。

四、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項目參照《電梯日常（月度）檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。

五、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結(jié)果進行跟蹤檢查。

電梯定期檢驗制度

為規(guī)范服務(wù)處電梯定期檢驗工作，確保本單位使用的電梯定期進行安全檢驗并取得《安全檢驗合格證》，特制定本制度。

1.服務(wù)處電梯定期檢驗工作按照《服務(wù)處電梯安全管理辦法》規(guī)定，由安全質(zhì)量部負責，屬地管理部門配合進行。

2.安全質(zhì)量部根據(jù)電梯檔案查詢安全檢驗合格證截止日期，建立前期檢驗明細表，在電梯檢驗合格證到期前1個月，向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢。

3.在特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗之前，屬地管理部門要組織電梯維保單位對電梯進行保養(yǎng)。

4.安全質(zhì)量部向檢驗機構(gòu)申請定期檢驗時，填寫檢驗申報表，檢驗申報表的內(nèi)容包括擬檢驗設(shè)備的基本信息（名稱、內(nèi)部編號、注冊代碼等）以及計劃檢驗時間。申請檢驗后，要向檢驗檢測機構(gòu)索取申請檢驗回執(zhí)。

5.檢驗前，按照國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和檢驗檢測機構(gòu)的要求，屬地管理部門要做好檢驗前的準備工作，并告 知檢驗人員現(xiàn)場安全注意事項，為檢驗人員的現(xiàn)場檢驗提供必要的工作條件。

6.現(xiàn)場檢驗檢測結(jié)束后，安全質(zhì)量部與檢驗檢測機構(gòu)辦理檢驗檢測結(jié)束告知手續(xù)。未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

7.檢驗完成后，應(yīng)及時取得電梯定期檢驗報告、安全裝置校驗報告并存入電梯安全技術(shù)檔案，并將定期檢驗標志原尺寸彩色復(fù)印后置于電梯顯著位置，原件留存電梯檔案室。

8.安全保障組每月檢查電梯的報檢及檢驗狀況，及時調(diào)整存在的問題，確保服務(wù)處管理的電梯100%報檢，在合同中要求維保單位積極配合，以便能夠及時向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)報檢。

電梯日常檢查制度

為落實服務(wù)處電梯日常檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決電梯運行中發(fā)現(xiàn)的問題，特制定本制度。

1.服務(wù)處電梯日常檢查分為運行巡檢和運行監(jiān)控，按照《服務(wù)處電梯安全管理辦法》規(guī)定，由屬地管理部門落實，電梯安全監(jiān)督管理部門監(jiān)管。

2.安全保障組電梯安全管理員負責電梯日常巡檢，每天必須對所管轄的電梯進行不少于一次的巡檢，并認真填寫《日常使用狀況記錄》，做到內(nèi)容、簽字、日期等填寫齊全。

3.電梯安全管理員運行巡檢的項目如下：

⑴轎廂平層是否符合規(guī)范要求，光幕是否完好； ⑵層門的總體性能以及門保護裝置是否有效； ⑶層站及轎廂操縱箱的按鈕是否工作正常； ⑷層站指示器是否工作正常； ⑹轎廂及層站照明是否正常； 知、警示標志是否齊全清晰； ⑸轎廂內(nèi)的緊急報警裝置與響應(yīng)是否暢通； ⑺《安全檢驗合格》和96333標志、乘客須⑻候梯廳、轎廂環(huán)境衛(wèi)生是否清潔。

4.電梯安全管理員發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)的緊急報警裝置不暢通、安全警示標志缺失等情況，立即報告本部門負責人，并跟蹤落實整改情況；

5.巡檢時如發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，電梯安全管理員有權(quán)做出停止使用的決定，并立即報告本部門負責人安排維保單位電梯維保人員解決。殊時段，應(yīng)加密日常檢查頻次。6.如遇到節(jié)假日、高溫天氣、裝修、跑水等特7.屬地管理部門主管領(lǐng)導每周應(yīng)對電梯安全管理員的工作狀況、記錄完整性進行檢查，并定期匯報部門主任。

8.電梯安全管理員接到電梯故障指令，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)9.電梯安全管理員要定期參加單位或有關(guān)部門組織的10.辦公區(qū)、小區(qū)視頻監(jiān)控室電梯視頻監(jiān)控員負責場，安撫乘客。

電梯安全教育和培訓。

電梯視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常監(jiān)控，應(yīng)每天對所有電梯進行一次監(jiān)控巡視，做好記錄并妥善留存錄像資料，信訪保衛(wèi)部安排專人每周進行檢查。

11.電梯視頻監(jiān)控員在監(jiān)控巡視過程中如發(fā)現(xiàn)問題和隱患，應(yīng)立即報告電梯屬地管理部門負責人安排維保單位 電梯維保人員解決。

12.電梯視頻監(jiān)控員在監(jiān)控過程中如發(fā)現(xiàn)人為損壞電梯及張貼小廣告等行為，應(yīng)立即通知保安進行制止，并告知屬地管理部門，留存錄像資料以備取證； 作進行檢查，及時解決存在的問題。

13.安全保障組應(yīng)每月對電梯運行巡檢和運行監(jiān)控工電梯安全管理人員培訓教育制度

為落實服務(wù)處各級電梯管理人員培訓教育工作，特制定本制度。

1.電梯管理人員必須取得《特種設(shè)備作業(yè)人員2.電梯安全監(jiān)管部門應(yīng)建立電梯作業(yè)人員的培訓、證》后方可從事相應(yīng)的工作。

教育檔案，及時通知有關(guān)人員參加電梯操作人員的換證考試，保持操作證的有效性。計劃并按期實施。3.安全質(zhì)量部應(yīng)每年編制當電梯操作人員的培訓4.屬地管理部門每季度至少組織一次電梯作業(yè)人員培訓，培訓的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法 規(guī)、規(guī)章的學習；安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；電梯使用、維護、保養(yǎng)知識；電梯安全事故及防范和應(yīng)急措施、自救知識；電梯有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識、技術(shù)知識和崗位操作技能的學習，必要時可組織人員進行考試。每次培訓必須做好相應(yīng)的記錄。

5.參加當?shù)仉娞莶僮魅藛T培訓機構(gòu)培訓的人員須經(jīng)部6.電梯管理人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合 門領(lǐng)導同意，培訓合格的予以報銷相應(yīng)的費用。格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。

電梯應(yīng)急管理制度

為確保電梯意外事件、事故的應(yīng)急管理工作到位，特制定本制度。

1.電梯應(yīng)急管理工作在服務(wù)處應(yīng)急管理統(tǒng)一領(lǐng)導下，結(jié)合服務(wù)處實際，有針對性地制定電梯應(yīng)急專項預(yù)案，完善應(yīng)急處置方案或措施，形成應(yīng)急處置體系，提高應(yīng)急處置能力。

2.安全質(zhì)量部負責電梯二級專項應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，屬地管理部門負責三級專項應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，按照服務(wù)處應(yīng)急演練計劃落實相關(guān)工作。

3.按照服務(wù)處事故應(yīng)急管理規(guī)定，建立服務(wù)處專職應(yīng)急救援隊伍、指定專（兼）職應(yīng)急救援人員或與具備相應(yīng)能力的應(yīng)急救援隊伍簽訂服務(wù)協(xié)議。

4.建立應(yīng)急設(shè)施，配備應(yīng)急裝備，儲備應(yīng)急物資，建 立應(yīng)急救援設(shè)備臺帳，并進行經(jīng)常性的檢查、維護、保養(yǎng)，確保其完好、可靠。

5.定期組織應(yīng)急演練，演練次數(shù)一年不得少于一次，以驗證應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急準備工作以及應(yīng)急響應(yīng)規(guī)定的有效性、充分性和適宜性。

6.針對電梯應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)計劃演習和實施過程中暴露的問題進行總結(jié)和評審，對演練規(guī)定、內(nèi)容和方法進行及時的修訂，總結(jié)本服務(wù)處及外單位的事故教訓，及時修訂相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。

7.電梯維保單位應(yīng)針對電梯突然停電、困人、火災(zāi)、意外進水等不同的電梯突發(fā)事件類型，有針對性的制定應(yīng)急管理技術(shù)措施，每半年至少組織一次專項應(yīng)急演練以驗證應(yīng)急措施的合理性和有效性。

8.發(fā)生電梯事故后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，積極開展事故救援，及時向油田及地方政府電梯安全監(jiān)督管理部門和政府有關(guān)部門報告，并妥善保護事故現(xiàn)場及有關(guān)證據(jù)，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查。

電梯安全操作規(guī)程

電梯必須經(jīng)檢驗機構(gòu)進行驗收檢驗或定期檢驗，在當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用說明書注明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。一、一般要求 1.不準超載運行;2.不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品； 3.禁止用檢修速度作為正常速度運行； 4.電梯運行中不得突然換向； 5.禁止用手以外的物件操縱電梯； 6.客梯不能作為貨梯使用； 7.不準運載易燃易爆等危險品；

8.不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號； 9.轎廂頂部不準放置其它物品；

10.關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關(guān)和按鈕；

11.操作工或電梯日常運行負責者下班時，應(yīng)對電梯進行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。

二、檢修操作時的注意事項

1.在電梯檢修慢速運行時，一般不少于兩人； 2.檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯(lián)系好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意；

3.在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行；

4.當慢速運行至某一位置需進行井道內(nèi)或較底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷較頂檢修廂上的急停開關(guān)或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進行操作；

三、不安全狀態(tài)下的操作及注意事項

電梯在運行中發(fā)生下列意外情況，司機（或乘客）應(yīng)使電梯停止運行，并采取以下措施：

1.電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因轎廂急停或沖頂、敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準備和動作準備（一般采取屈腿、彎腰動作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機（或乘客）應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如

110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；

2.發(fā)生地震時，應(yīng)立即就近層停止運行；

3.發(fā)生火災(zāi)時，司機人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認為比較安全），將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉；

4.井道內(nèi)進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷；

5.電梯失去控制時，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開較門跳出。

電梯日常維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程

一、基本要求

1.電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員擔任。

2.電梯日常檢查和維護人員必須經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機構(gòu)的安全技術(shù)培訓合適后方可上崗。

3.電梯日常檢查維護人員作業(yè)時必須穿戴好相應(yīng)的勞動保護用品。

4.電梯在開始進行檢查和維護時，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標志和防護欄。

5.負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn) 13 交他人。使用三角鑰匙開啟層門時看清轎廂是否?？吭诒緦诱尽?/p>

二、安全作業(yè)規(guī)程

1.電梯在作業(yè)檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區(qū)域。

2.電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應(yīng)把機房內(nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)。

3.電梯在檢查、維護時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護罩。

4.在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應(yīng)首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業(yè)。

5.電梯維護和檢查時必須設(shè)立監(jiān)護人。監(jiān)護人的職責是采取措施保護檢查人員的安全，在經(jīng)濟情況下切斷電源，呼救。工作完畢后負責清理場地，不準留下工具零件。監(jiān)護人可由電梯駕駛?cè)藛T或日常檢查、維護人員擔任，并保持相互呼應(yīng)。

6.在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)。在轎頂須停車轎長時間保養(yǎng)時應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎廂內(nèi)長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂做檢查或維護時電梯只能做檢修運行。在轎頂做檢查或維護時電梯只能做檢修運行。

7.嚴禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。8.電梯保養(yǎng)注意事項：

①非保養(yǎng)人元不得擅自進行作業(yè)，保養(yǎng)時應(yīng)謹慎小心。②工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具，不得留工具在設(shè)備內(nèi)。

③離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。

9.緊急救助措施

①當有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時，電梯日常檢查、維護人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。

②電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

③電梯停在非開鎖區(qū)域時

a.因外界停電、電氣安全開關(guān)動作造成的停機應(yīng)在機房實施救助。

b.因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂?shù)陌踩?，將被困人員從安全窗就出來。

10.日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

電梯三角鑰匙管理人員職責

一、電梯鑰匙必須實行專人管理（電梯操作工負責其操作的電梯鑰匙）。

二、電梯操作工必須妥善保管好電梯鑰匙，不得丟失，不提把鑰匙交給他人。

三、電梯操作工在下班后，必須把鑰匙親手交給下班的接班人員。

四、電梯操作工如果發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失后，必須立即報告班長和車間，否則按規(guī)定進行處罰。

電梯安全負責人職責

一、組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程；

二、全面負責本單位電梯使用管理工作；

三、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；

四、組織制定并審批本單位電梯使用管里方面的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況；

五、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況；

六、經(jīng)常深入使用現(xiàn)場，查看電梯使用狀況；

七、組織電梯事故調(diào)查分心，找出原因，制定防范措施；

操作人員職責

一、自覺執(zhí)行國家各項政策和法令，遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排。

二、熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設(shè)備安全。

三、堅持文明生產(chǎn)，保持工作場地的整潔；堅持八小時工作制，不遲到不早退，不串崗。

四、不經(jīng)請假與準許，不得擅離職守，不準把電梯交給無證人員操作。

五、在開梯前，應(yīng)對電梯進行試梯運轉(zhuǎn)，一切正常，才可開梯工作。

六、電梯出現(xiàn)故障，要立即停機，并呼叫維修人員，與維修人員共同檢修，待機時間不得離開崗位。

七、操作員須持證操作。禁止違章作業(yè)，嚴格按照操作規(guī)程進行。

電梯檔案管理制度

電梯安全技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)資料保存的完整性，為規(guī)范電梯檔案管理工作，特制定本制度。

1.安全質(zhì)量部為服務(wù)處電梯安全技術(shù)檔案收集、管理的責任部門，由電梯安全管理員負責檔案管理工作，做好電梯原始技術(shù)檔案的管理，定期檢查屬地管理部門和維保單位相關(guān)資料、記錄，并收集、整理相關(guān)報送資 19 料。

2.電梯屬地管理部門和維保單位應(yīng)監(jiān)督本部門（單位）相關(guān)人員做好各種資料記錄、匯總，每月及時移送安全保障組保管。

3.檔案管理人員應(yīng)認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。

4.電梯檔案應(yīng)按照綜合管理檔案、設(shè)備管理檔案、法規(guī)規(guī)章檔案、設(shè)備運行維護檔案、隱患整治檔案、應(yīng)急管理檔案等分盒建檔，檔案盒標注清晰。

5.凡需調(diào)閱檔案，均須填寫檔案借閱單，依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密級，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批后方能借閱。檔案借閱完畢后，檔案管理人員要對檔案完整性進行檢查。

6.檔案管理人員要加強對檔案的管理維護，確保檔案內(nèi)容完善，統(tǒng)一美觀，保存完好。

電梯機房管理制度

1.電梯專用機房應(yīng)做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由屬地管理部門電梯管理人員保管；

2.機房應(yīng)通風良好、照明滿足要求、門窗關(guān)閉靈活、任何季節(jié)機房內(nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度—40度之間；

3.機房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品不準堆放其它雜物；

4.機房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)；

5.電梯機房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；

6．閑雜人員不準進入機房，若因工作需要進入時，須經(jīng)主管人員批準，并在專業(yè)人員陪同下進入機房；

7.未取得《特種設(shè)備操作證》人員，不得隨意動用、操作電梯設(shè)備；

8.由電梯維保單位專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油污，保證電梯正常運行；

9.電梯機房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時，應(yīng)在基站掛出告示牌。

第五篇：電梯管理制度

天津利海石化有限公司

電梯使用安全管理制度

1、電梯管理機構(gòu)（人員）職責

（1）本單位電梯管理由工程部（動力設(shè)備科或相關(guān)人員）具體負責。電梯管理人員參加本單位電梯的訂購、設(shè)備進廠、安裝驗收和試車工作；監(jiān)督檢查本單位電梯的運行、維護、檢修工作；組織編制電梯維修、檢驗計劃，并負責貫徹實施，填寫有關(guān)記錄。

（2）電梯管理機構(gòu)（人員）應(yīng)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定；組織制定本單位電梯安全管理規(guī)章制度，安全操作規(guī)程。

（3）電梯管理機構(gòu)（人員）負責收取控制電梯廳外自動開、關(guān)門鎖的鑰匙、操縱箱上電梯工作狀態(tài)轉(zhuǎn)移開關(guān)的鑰匙（一般的載貨電梯和醫(yī)用病床電梯可能沒有裝設(shè)）、機房門鎖的鑰匙等。

（4）電梯司機和維護人員應(yīng)符合條件，經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門培訓考核合格取證后方可上崗獨立操作。電梯管理機構(gòu)并應(yīng)會同教育、安全部門，做好電梯檢驗人員、維護人員、操作人員的安全技術(shù)培訓和技術(shù)考核。

（5）收集和整理電梯的有關(guān)技術(shù)資料，包括井道及機房的土建資料，安裝平面布置圖，產(chǎn)品合格證，電器控制說明書，電器原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊，安裝說明書，使用維護說明書，電梯安裝及驗收規(guī)范，裝箱單及備品備件明細表，安裝驗收試驗和測試記錄以及安裝驗收時移交的資料和材料，國家有關(guān)電梯設(shè)計、制造、安裝等方面的技術(shù)條件、規(guī)范和標準等。

（6）清理、核對、收集并妥善保管電梯備件、備品、附件和專用工具。編制備品、備件采購計劃。

（7）建立電梯管理、使用、維護保養(yǎng)和修理制度并組織實施。

（8）熟悉電梯技術(shù)資料和性能，在安裝、檢修保養(yǎng)后組織電梯的試運轉(zhuǎn)。（9）組織或參加電梯事故的搶險救護、事故報告，協(xié)助調(diào)查和善后處理。

2、電梯操作人員職責

（1）電梯駕駛員必須特上崗證，無證人員禁止操作，當班期間注意儀容 儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便按受領(lǐng)導的監(jiān)督和檢查。

（2）嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。（3）熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄、建立電梯服務(wù)規(guī)范、

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安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程。

（4）每天運行前，應(yīng)做一次簡單的檢查、在確定無故障的情況下、方可正

常運行，做好每天運行記錄。

（5）做好廂內(nèi)清潔工作、定期對電梯門進行保養(yǎng)、保持門面光亮整潔、文明服務(wù)、禮貌待人。要有高度的工作責任心，對乘人員的安全負責，當 班時間不擅離工作崗位。

（6）不得在當班時間會客，干與工作無關(guān)的事情。

（7）電梯運行時如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除并解救被困人員，立即報專業(yè)

維修人員修理。

（8）保持電梯轎廂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，制止損壞電梯行為。（9）禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易然、易爆品。

（10）嚴格交接班制度，主動向下班人員匯報當班情況，不準遲到，早退。（11）對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要果斷采取應(yīng)急措施，及時上報。

3、電梯使用規(guī)則

使用時間：早上：8：00—中午：12：00 下午：13：30分—18：00分 操作人員：持上崗證專業(yè)人員 使用過程注意事項；

（1）嚴禁超載；按電梯額定載重（1600KG）進行使用。（2）嚴禁任何危險品進入電梯轎廂（易然。易爆物品）運輸。

（3）嚴禁任何灰沙物品不要裸裝進入電梯轎廂運輸（每天派專業(yè)人員檢查）。（4）嚴禁裝運水及有可能泄漏物體在未經(jīng)特別保護的情況下進入轎廂運輸。（5）嚴禁小推車進入電梯轎廂運輸。

（6）嚴禁裝物造成電梯轎廂內(nèi)及外門槽的污染。

（7）嚴禁裝運可能危及到電梯轎廂、門套及門廳等產(chǎn)品安全的鋒利物體進入電梯。（8）嚴禁裝運任何會對電梯駕駛?cè)藛T和電梯產(chǎn)品安全帶來隱患的物品。（9）嚴禁破壞或危及電梯產(chǎn)品安全。員工乘梯守則；

（1）按秩序乘梯，不得爭槍，遵守先出后進原則。

（2）接受電梯駕駛員安排乘梯和文明管理，并對不服從管理人員所產(chǎn)生的后果負

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全責，把責任落實到每個員工。

（3）確保電梯運行效率，在廳外呼梯，按自己所去樓層選擇按鈕，不得同時按兩個方向。

（4）在等候電梯時不得敲擊電梯產(chǎn)品，并對此造成的損失將負全責。（5）不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、戲耍、彈跳及斗毆，不得隨意敲擊電梯

任何部件。

（6）保證所運貨物不對電梯產(chǎn)品及電梯駕駛員的安全造成損害。

4、使用的電梯基本安全檢查要求

（1）電梯機房門必須緊鎖；通往機房的通道必須暢通。機房不得堆放其它雜物、居住人員，機房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生干燥。

（2）電梯機房內(nèi)保持空氣流通，提供足夠照明，配備消防器材。

（3）電梯機房防止墻面和房頂滲水，門窗玻璃齊全。臺風或暴雨時，機房門窗應(yīng)關(guān)妥，防止機電設(shè)備淋雨損壞。

（4）保持電梯轎廂內(nèi)外及檻槽的清潔。電梯轎廂頂部應(yīng)定期清掃，除電梯固定設(shè)備外，轎頂不得放置其它雜物。

（5）電梯絕不準帶病運行，發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況，應(yīng)立即停梯，及時通知維修保養(yǎng)人員檢修。

（6）除特別設(shè)計的載貨電梯外，轎廂內(nèi)不要用機動叉車裝卸貨物。（7）電梯井道底坑必須能夠防止積水，井道底坑應(yīng)定期清掃。

（8）電梯照明電源和動力電源應(yīng)分開供電；電梯電氣設(shè)備的一切金屬外殼必須采取保護性接地或接零措施。

（9）電梯停用超過一周后重新使用時，使用前應(yīng)進行認真檢查和試運行后方可交付繼續(xù)使用。

（10）井道內(nèi)應(yīng)有永久照明燈，轎頂和底坑應(yīng)有照明燈，燈具安全可靠，照明電壓不應(yīng)超過36V。

（11）轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)有應(yīng)急燈，當斷電后保證轎廂內(nèi)有一定的亮度。

（12）具有消防功能裝置，轎廂內(nèi)必須裝有與外界聯(lián)系的電話或?qū)χv機等通信裝置。

（13）勿讓幼兒單獨搭乘電梯，勿用硬物敲打電梯按鈕，以免發(fā)生意外。

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5、電梯運行前的檢查

（1）進入轎廂打開照明，檢查轎廂是否清潔，層門轎門地坎槽內(nèi)有無雜物垃圾，轎內(nèi)照明燈、電風扇、裝飾吊頂、操縱箱等器件是否完好，所有開關(guān)是否在正常位置上。

（2）打開電源開頭，層站召喚按鈕、指示燈、檢查訊響器以及層門及轎內(nèi)層樓指示燈工作是否正常，（3）進機房檢查，曳引機、限速器、極限開關(guān)、控制屏、選層器等是否正常，機械結(jié)構(gòu)有無明顯松動現(xiàn)象和漏油狀況，電器設(shè)備電線接頭有無脫落松動，接地是否可靠。

（4）進行試運行。試運行中要作單站停車，直接和緊急停車試驗，并檢查其操縱箱上各開關(guān)按鈕動作是否正常，召喚按鈕、信號指示、消號、層樓指示等功能是否正常。電梯與外部聯(lián)系的通信，如電話、警鈴也應(yīng)正常。

（5）運行中要注意電梯上下運行導軌潤滑，有無撞擊聲或異常聲響和氣味。（6）檢查層門電氣聯(lián)鎖開關(guān)工作是否正常，門未閉合電梯不能起動，層門關(guān)閉后應(yīng)不能從外面開啟，層門開啟關(guān)閉靈活可靠無顛動響聲。

（7）運行中要檢查電梯制動器工作是否正常，電梯運行速度正常，電梯停站后轎廂無滑移情況，轎廂平層準確，平層誤差應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。

6、電梯的維修、維護保養(yǎng)

（1）單位的電梯維修、維護保養(yǎng)必須是電梯制造企業(yè)或其通過合同委托、同意的并取得電梯維修、維護保養(yǎng)許可證、并與本單位簽訂維保協(xié)議的單位進行。（2）電梯出現(xiàn)故障，簽訂維保協(xié)議的維保修理單位接通知后應(yīng)在45分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行故障的排查處理。

（3）電梯安全管理機構(gòu)（人員）應(yīng)按規(guī)定編制電梯維護保養(yǎng)計劃，督促維保單位定期開展電梯維護保養(yǎng)工作。遇有故障，應(yīng)立即通知維修、維保單位檢修，作好記錄。

（4）電梯安全管理機構(gòu)（人員）應(yīng)及時檢查電梯維保單位的維保質(zhì)量，核對維保項目、維保內(nèi)容，并做好維保記錄，（5）參加電梯維修、維保后的驗收、試運行，并檢查其維修、維保質(zhì)量。

7、電梯運行交接班制度

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（1）電梯司機交班前對當日電梯的運行情況、異?，F(xiàn)場、故障及處理結(jié)果要作好有關(guān)記錄，必要時應(yīng)及時填寫報修單。

（2）接班司機應(yīng)認真聽取上一班情況介紹，翻閱運行記錄或留言內(nèi)容。（3）檢修人員對日常維修保養(yǎng)要做好記錄。每次故障修理后要對修理部位、更換的零配件、故障原因和處理結(jié)果等做好記錄

8、電梯作業(yè)人員培訓考核制度

（1）電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨立從事相應(yīng)的工種。

（2）電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質(zhì)量技術(shù)部門組織）和單位內(nèi)部培訓兩種。

（3）梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓、教育檔案、及時通知相關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

（4）電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領(lǐng)導批準后實施。

（5）位內(nèi)部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識學習。必要是組織人員進行筆試。每次培訓做好相應(yīng)記錄。（6）參加外委培訓（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意，培訓合格的予以報銷響應(yīng)費用。

（7）電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。

（8）電梯安全管理人員培訓考核按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定要求進行。

9、電梯定期報檢制度

（1）電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申請定期檢驗。

（2）電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害（如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風等），應(yīng)進行設(shè)備大修，經(jīng)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后放可投入使用。（3）申請定期檢驗前，電梯維保單位應(yīng)對電梯的機械各部件和電氣設(shè)備以及各輔

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助設(shè)施進行一次全面的檢查和維修，并按技術(shù)檢驗標準，進行一次全面的安全性測試。

（4）未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用

10、技術(shù)檔案管理制度

1、電梯技術(shù)檔案的種類：

（1）、電梯隨機出場文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄）；

(2)、電梯開工申報單；（3）、電梯安裝施工記錄；（4）、竣工驗收報告；

（5）、特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告；（6）、日常檢查、維護保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告；（7）、運行情況記錄和交接班記錄；（8）、事故及故障記錄；（9）、電梯作業(yè)人員培訓記錄；（10）、同意注冊的登記表。

2、電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。

3、電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員做好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。

4、電梯安全管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

5、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯安全管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定做好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。

6、電梯的各種資料應(yīng)按由檔案管理部門裝訂成冊。

7、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯安全管理人員的允許才可進行。

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電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

一、預(yù)案的適用范圍

本預(yù)案所稱安全事故，是指在本單位電梯使用中發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：

（一）電梯困人故障；

（二）由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；

（三）由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；

二、應(yīng)急救援組織機構(gòu)

(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)?？傊笓]由總經(jīng)理擔任；副總指揮由分管安全的特種設(shè)備管理員擔任；各相關(guān)部門負責人為指揮部成員，參與現(xiàn)場搶險救援工作。

(二)設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各安裝、維修班組人員兼職組成。組長由分管安全的特種設(shè)備管理員擔任，負責組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達現(xiàn)場之前，負責指揮現(xiàn)場搶險救援工作

三、應(yīng)急救援組織的職責（一)指揮部職責

（1）組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；

（2）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，并對應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；

（3）根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預(yù)案進行修改和完善；

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（4）緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；

（5）當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；

（6）配合上級有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理工作；

（7）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。(二)現(xiàn)場總指揮的主要職責：

（1）負責召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負責人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；

（2）負責指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。三）副總指揮的職責：

負責組織實施具體搶險救援措施工作。

（四）現(xiàn)場救援組的職責：

（1）搶救現(xiàn)場傷員；

（2）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。

四、應(yīng)急救援的培訓與演練

（一）培訓

按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進行有效的培訓，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。（1）每年進行一次培訓；（2）新加入的人員及時培訓； 主要培訓以下內(nèi)容：（1）困人解救（2）井道內(nèi)作業(yè)；（3）轎頂作業(yè)（4）底坑作業(yè)（5）廳層作業(yè)（6）機房作業(yè)（7）更換和割短鋼絲繩（8）扶梯桁架作業(yè)

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（9）施工用電常識（10）墜落保護

（11）電動工具的安全使用；（12）對危險源的突顯特性辯識；（13）事故報警；

（14）緊急情況下人員的安全疏散；（15）現(xiàn)場搶救的基本知識。

（二）演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員經(jīng)過有效的培訓，單位工程技術(shù)人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結(jié)束，及時作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

五、事故報告和現(xiàn)場保護

（一）本單位的設(shè)備部是事故報告的指定機構(gòu)，聯(lián)系人：牟倫平電話 59795801 設(shè)備部接到報告后及時向總指揮報告，總指揮根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他有關(guān)部門報告。

（二）嚴格保護事故現(xiàn)場

六、應(yīng)急處理

(一)接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

(1)立即報告公司主要領(lǐng)導，由總經(jīng)理批準，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當總指揮不在時，由副總指揮負責組織指揮應(yīng)急搶險救援工作。

(2)指揮部根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。

(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，做好增援準備。(二)應(yīng)急處理措施：

(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。

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(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫(yī)治。

(3)事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。

(4)在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。

七、應(yīng)急總結(jié)與獎懲

應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認真進行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓，及時進行整改，對有關(guān)單位和人員進行獎懲。

八、其它事項

(一)本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進行處理。

（二）本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。