第一篇：優(yōu)秀營銷部驗(yàn)收匯報材料

--縣卷煙營銷部

創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部工作開展情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！歡迎來到--，對我們的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，下面，我代表--縣卷煙營銷部，就創(chuàng)建工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

2011年5月--縣優(yōu)秀縣級卷煙營銷部創(chuàng)建活動全面啟動，我部緊緊圍繞創(chuàng)建活動這個中心工作，立足加大知名品牌培育力度，提升營銷隊伍能力建設(shè)，認(rèn)真開展創(chuàng)建活動。在時間緊、任務(wù)重的情況下，通過精心組織人力、細(xì)化分解任務(wù)、逐項達(dá)成工作目標(biāo)，創(chuàng)建工作取得了階段性成效，回顧我們創(chuàng)建工作開展情況，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、總體目標(biāo)思路明確

思路決定出路，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)國家局、省局文件精神，結(jié)合實(shí)際，科學(xué)分析現(xiàn)狀，明確了主要工作思路和目標(biāo)：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”的總體要求，以創(chuàng)建一流縣級營銷部為目標(biāo)。通過以創(chuàng)建活動為契機(jī)，秉承市局完善服務(wù)終端建設(shè)的工作方針，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，通過全面推進(jìn)基層班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)和規(guī)范管理，有效提升基層戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力和管理水平，提高卷煙經(jīng)營水平、提高客戶服務(wù)能力和抓好規(guī)范經(jīng)營建 設(shè)，促進(jìn)我部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和質(zhì)量的全面提升。

二、制定創(chuàng)建工作方案

一是我們精心組織，認(rèn)真分析研究，結(jié)合實(shí)際制定了《--縣卷煙營銷部創(chuàng)建工作實(shí)施方案》明確工作目標(biāo)，定位整體思路，明確工作措施，提出了工作要求。二是組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與工作方案組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)小組先學(xué)習(xí)，再帶動全體員工學(xué)，全面掌握創(chuàng)建活動的工作和要求，順利推進(jìn)了工作的開展。三是召開工作動員大會分配任務(wù)，明確責(zé)任，按照具體的工作項目分塊進(jìn)行細(xì)化分配，責(zé)任明確到崗、到人并明確完成時限、工作要求及考核辦法。會上，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理等對創(chuàng)建工作做出了表態(tài)性發(fā)言,統(tǒng)一了員工思想，提高了工作認(rèn)識。

三、查找差距，明確工作措施

創(chuàng)建初期，一是開展了對標(biāo)檢查，結(jié)合創(chuàng)建的工作目標(biāo)及指標(biāo)要求，緊緊圍繞“班子、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營”等項目進(jìn)行梳理、對照，檢查我部當(dāng)前工作運(yùn)行情況、工作目標(biāo)達(dá)成情況，梳理出存在的差距與問題，逐條立項，實(shí)時調(diào)整工作方案內(nèi)容，加以推進(jìn)和完善。二是將梳理出的問題逐項落實(shí)到工作目標(biāo)與工作措施中加以解決，并列出時間表，逐項進(jìn)行突破，確保全面達(dá)到或超過創(chuàng)建要求的指標(biāo)。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深化民主管理、民主監(jiān)督，確 保科學(xué)決策

以創(chuàng)優(yōu)工作為契機(jī)，抓實(shí)班子建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在全局工作中的示范帶頭作用。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅持“三會一課”學(xué)習(xí)制度，民主生活會制度，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不斷增強(qiáng)班子成員間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立健全支部委員會、職代會、黨員大會議事制度，科學(xué)規(guī)范民主決策程序，同時多渠道廣泛聽取干部職工的意見，有效落實(shí)集體決策制度；深入推進(jìn)辦事公開民主管理，定期進(jìn)行企務(wù)公開，落實(shí)民主監(jiān)督制度。

五、文化統(tǒng)領(lǐng)、強(qiáng)化執(zhí)行、管理水平明顯提升 一是加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫力度，用文化感召，用制度約束，促使全體員工牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。五月份開展了“登苔山、聚活力”的企業(yè)文化知識競賽活動，增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識、危機(jī)意識和開拓意識。

二是組織參加文藝活動，提升團(tuán)隊活力。為提升服務(wù)技能和整體隊伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，更好地樹立煙草服務(wù)品牌形象，展現(xiàn)營銷隊伍風(fēng)采，我部積極組織參加全市行業(yè)法律法規(guī)知識競賽、經(jīng)典國學(xué)誦讀比賽和全市第一屆卷煙商品營銷技能競賽，均取得第一名的好成績，有三人代表市局參加了省局技能大賽，真正展示了隆煙人的風(fēng)采，增強(qiáng)了團(tuán)隊在服務(wù)工作中的活力，基礎(chǔ)管理水平不斷得到提高。

六、多措并舉、用心服務(wù)，客戶服務(wù)質(zhì)量明顯提升

1、在客戶服務(wù)工作中客戶經(jīng)理依托《卷煙市場服務(wù)手冊》有效開展經(jīng)營指導(dǎo)，從品牌培育、訂貨管理、明碼實(shí)價、電子商務(wù)等綜合方面進(jìn)行分析和指導(dǎo)，結(jié)合零售客戶銷售數(shù)據(jù)波動表現(xiàn)，靈活采取相應(yīng)策略，針對性地提出對零售戶有效的營銷指導(dǎo)建議，促進(jìn)零售戶經(jīng)營能力的穩(wěn)步提升。1-10月份零售戶平均盈利率為12.81%。

2、加強(qiáng)專銷協(xié)同工作力度，共同維護(hù)好市場經(jīng)營秩序，專銷協(xié)同工作緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)，從市場管理和客戶服務(wù)方面使兩個部門的工作職責(zé)互相滲透，工作效率互相監(jiān)督，工作業(yè)績捆綁考核。通過專銷結(jié)合整合人力資源，提高市場管理和客戶服務(wù)能力，提升市場控制力。

3、開展片區(qū)對標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理

自創(chuàng)建活動啟動以來，按照創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，從細(xì)節(jié)抓起，將創(chuàng)建活動融入到日常的工作中，每月組織人員對客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)的零售戶進(jìn)行走訪，開展片區(qū)對標(biāo)工作，走訪中對零售戶明碼標(biāo)價，業(yè)態(tài)核定、貨源分配政策、客戶服務(wù)滿意度等多個內(nèi)容進(jìn)行檢查落實(shí)，對各片區(qū)走訪情況進(jìn)行匯總分析，組織客戶經(jīng)理相互評價學(xué)習(xí)。同時，就檢查出的問題，為其制定提升方向及整改措施，進(jìn)一步提升了基礎(chǔ)管理水平和客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量。

4、延伸農(nóng)網(wǎng)，服務(wù)全覆蓋 以專銷結(jié)合為抓手，轄區(qū)專管員和客戶經(jīng)理共同對自己轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村空白點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和摸底，對具有一定經(jīng)營條件的農(nóng)網(wǎng)零售戶反復(fù)宣傳動員，引導(dǎo)其向合法經(jīng)營轉(zhuǎn)變，截至今年4月，農(nóng)網(wǎng)卷煙零售點(diǎn)已經(jīng)覆蓋了轄區(qū)300人以上的自然村。通過農(nóng)網(wǎng)空白點(diǎn)覆蓋，消除了市場盲區(qū)，維護(hù)了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的利益，提升了服務(wù)內(nèi)涵，樹立了良好形象。

5、積極推廣網(wǎng)上訂貨和手機(jī)訂貨，提高卷煙訂貨效率 認(rèn)真開展零售戶網(wǎng)上訂貨和手機(jī)訂貨培訓(xùn)，客戶經(jīng)理平時在對零售戶走訪中，具備條件的客戶有一戶開通一戶，開通一戶培訓(xùn)一戶，經(jīng)過不懈努力，零售戶開通的網(wǎng)上訂貨和手機(jī)訂貨數(shù)量日漸增長，參與的客戶達(dá)到了630戶，占到零售戶總數(shù)的40%。

通過多項措施的落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，具體表現(xiàn)在：一是零售戶滿意度不斷提高，根據(jù)滿意度調(diào)查報告顯示，三季度滿意度為95%，充分顯示了零售戶對卷煙銷售、客戶服務(wù)等工作的肯定。二是明碼實(shí)價維護(hù)工作得到提升達(dá)到了98%以上。

七、創(chuàng)建工作帶來的成果

我們結(jié)合創(chuàng)建前后的市場實(shí)際，合理分解指標(biāo)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，加強(qiáng)監(jiān)督考核，按月評定績效，同時深入市場調(diào)查研究，注重引導(dǎo)消費(fèi)，注重引導(dǎo)營銷人員梳理以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷物流服務(wù)理念，加強(qiáng)與客 戶的溝通，扎實(shí)開展服務(wù)工作。截至10月份累計銷售卷煙59196萬支，人均年銷量增長3.99%；重點(diǎn)品牌累計銷售36370萬支，比重年增長7.26個百分點(diǎn)；低焦油卷煙銷量比重達(dá)到3.31%，增長35.05%；全員實(shí)物勞產(chǎn)率達(dá)到311.56箱/人。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高與突破性的發(fā)展。

八、工作存在問題

從整體指標(biāo)來看，我們從很大程度上較好的體現(xiàn)了優(yōu)勢，主要經(jīng)營指標(biāo)得到不同程度的增長。但是主要問題集中在一是單項費(fèi)用1-10月份為602.3元/箱，還沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，二是客戶滿意度還有待進(jìn)一步提升。

九、下步工作方向

1、創(chuàng)優(yōu)工作是一項長期性的工作，我們要堅持“持續(xù)超越、勇攀高峰”的企業(yè)精神，繼續(xù)努力，縮小與評分標(biāo)準(zhǔn)值的差距，高質(zhì)量的超計劃完成創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，最終達(dá)到提升基層營銷服務(wù)能力，提高基礎(chǔ)管理水平。

2、加大零售終端建設(shè)，提升零售終端形象，努力打造煙草服務(wù)品牌，建設(shè)滿意終端，真情回報客戶，建立良好客我關(guān)系，提高卷煙零售客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。

3、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，以創(chuàng)建為契機(jī)，繼續(xù)深入開展客戶經(jīng)理片區(qū)對標(biāo)工作，營造良好的工作狀態(tài)。

4、細(xì)化客戶服務(wù)，加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)，通過進(jìn)一步細(xì)分 零售客戶，促進(jìn)核心零售戶成長。

我們將以這次創(chuàng)建活動為契機(jī)，對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，按照企業(yè)文化工作準(zhǔn)則要求，“盡職、盡責(zé)、盡心、盡力”的開展工作，推動企業(yè)邁向精細(xì)化管理，努力提高工作水平、提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益和有效控制費(fèi)用成本，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

謝謝大家！

2011年11月23日

第二篇：優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建匯報新

夯實(shí)基礎(chǔ) 深化服務(wù)

全面提升基層管理和服務(wù)水平

——承德市公司創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部工作匯報

為切實(shí)推動優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建活動深入開展，市公司按照“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的工作要求，緊密圍繞省局優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，切實(shí)抓好班子建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等創(chuàng)建關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，努力夯實(shí)各項基礎(chǔ)工作，取得了階段性成效。現(xiàn)將2010年以來的創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

按照省公司關(guān)于開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的工作要求，我公司各相關(guān)部門召開了專題會議，統(tǒng)籌謀劃營銷部基層建設(shè)工作，著重在完善營銷部制度管理和增強(qiáng)基層建設(shè)實(shí)效性上下功夫，要求全體員工從思想上高度重視、行動上全力參與。同時，提出了創(chuàng)建工作要借助現(xiàn)代管理方法和手段，不斷完善制度、優(yōu)化流程、整合管理、提高績效、層層落實(shí)責(zé)任、定期總結(jié)、查找不足、研究改進(jìn)措施、力求實(shí)效，爭取通過創(chuàng)優(yōu)活動把各項工作確實(shí)解決好、發(fā)展好、維護(hù)好，按時、按質(zhì)、按量完成創(chuàng)優(yōu)工作的各項指標(biāo)。通過創(chuàng)建先期的大討論，提出了亟需解決的問題、寶貴的意見和建議，共同商討對策，把存在的問題解決到實(shí)處，保證了“創(chuàng)優(yōu)”活動各項工作有序開展。

二、精心組織，明確責(zé)任。

根據(jù)省公司文件精神，我公司明確了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，確保了“創(chuàng)優(yōu)”工作有計劃、有步驟，層層分解，穩(wěn)步推進(jìn)。一是成立組織，市公司成立了優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和對創(chuàng)建工作進(jìn)度的檢查、考核和驗(yàn)收。二是制定方案，進(jìn)一步明確活動開展的方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)與要求。三是細(xì)化目標(biāo)，將規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，層層分解，逐條、逐項確定責(zé)任單位及具體完成時間，確保高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平地完成創(chuàng)建各項指標(biāo)任務(wù)。四是明確責(zé)任，建立工作例會制度，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開工作例會，匯報進(jìn)度，查找問題，分析不足，統(tǒng)籌安排。責(zé)任人牽頭實(shí)施，承辦人員負(fù)責(zé)落實(shí)，明確時間進(jìn)度，明確工作要求，確保限期完成。五是落實(shí)考核，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促檢查，通過情況匯報會、交流會、調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時了解掌握活動情況，督促解決問題。

三、開展調(diào)研，突出重點(diǎn)。

為確保順利通過省局對優(yōu)秀縣級卷煙營銷部的驗(yàn)收工 作，我們對班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等工作中的弱點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致調(diào)研，明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)以及各項工作的完成標(biāo)準(zhǔn)、時限，提出了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級卷煙營銷部要做到：

1、加強(qiáng)班子建設(shè)，提升管理水平；

2、促進(jìn)卷煙銷量的穩(wěn)步增長，努力提高一、二類煙銷售比重；

3、進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)，提高農(nóng)村市場的控制水平；

4、健全和完善客戶服務(wù)體系，提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力；

5、科學(xué)優(yōu)化配送線路，降低費(fèi)用率。通過調(diào)研工作，使“創(chuàng)優(yōu)”工作計劃細(xì)致、步驟清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)明確，確保了“創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)的順利完成。

四、扎實(shí)創(chuàng)建，成效初現(xiàn)。

（一）班子建設(shè)穩(wěn)步開展。

抓好基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，一方面通過深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨組中心組理論學(xué)習(xí)，提升班子成員政治素質(zhì)和文化素養(yǎng)；另一方面，堅持民主決策和民主集中制度，做好領(lǐng)頭人，帶好職工隊伍，從提升隊伍整體素質(zhì)入手，加強(qiáng)思想政治教育，細(xì)化各項工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范管理，依托管理鍛煉隊伍，教育員工樹立大局意識、責(zé)任意識。

（二）文化建設(shè)特色鮮明。

1、積極營造文化氛圍，注重踐行文化導(dǎo)向。市公司將“做好當(dāng)前、做對長遠(yuǎn)”作為企業(yè)文化的核心理念，建立了企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神等理念體系和 核心行為要素、關(guān)鍵行為準(zhǔn)則以及基本行為規(guī)范。著力進(jìn)行文化宣講，開展過程緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，工作學(xué)習(xí)兩不誤。創(chuàng)優(yōu)單位負(fù)責(zé)人親自抓、帶頭宣講企業(yè)文化知識，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，起到了表率作用，并先后通過“籃球比賽、乒乓球比賽、職工運(yùn)動會、演講比賽、辯論賽”等基層文化載體展示文化特色，注重企業(yè)文化知識的普及和團(tuán)隊協(xié)作，員工的工作熱情不斷提升，凝聚力不斷增強(qiáng)。

2、濃縮服務(wù)價值，創(chuàng)造企業(yè)品牌形象。

在開展企業(yè)文化、展示員工風(fēng)貌的同時，增強(qiáng)硬件設(shè)備以提高工作效率，從外部感官上對外展示企業(yè)形象，培養(yǎng)員工的工作熱情。2009年—2010年，我市結(jié)合自身實(shí)際情況共投資1270萬元對8個縣級營銷部房屋院落進(jìn)行裝修、改造，對不合理的建筑進(jìn)行拆除，同時為各縣級營銷部添置了辦公設(shè)備，辦公環(huán)境得到了很大程度的改善，規(guī)范使用《中國煙草視覺識別系統(tǒng)》，行業(yè)形象不斷增強(qiáng)。一系列的改觀，使創(chuàng)建單位充滿了生機(jī)和活力，展示了一個富有活力、積極向上的煙草企業(yè)品牌。

（三）隊伍建設(shè)取得成效。

為適應(yīng)卷煙上水平的需要，市公司高度重視營銷隊伍建設(shè)，以用工分配制度改革為契機(jī)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過對員工職業(yè)發(fā)展前景設(shè)計，全面協(xié)調(diào)員工個人職業(yè)發(fā)展需求和企 業(yè)組織需求，實(shí)現(xiàn)員工個人與企業(yè)的共同成長和發(fā)展，引導(dǎo)員工對個人職業(yè)生涯發(fā)展的理性認(rèn)知，杜絕平均主義大鍋飯，漸進(jìn)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求，為創(chuàng)建工作奠定良好的人力資源環(huán)境。2009年—2010年，我市共招聘退伍兵和大學(xué)生共75人，55人充實(shí)到各營銷部，使一線營銷工作人員的數(shù)量得到了有效的補(bǔ)充，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高。工作中，我們不斷加強(qiáng)客戶經(jīng)理工作體系建設(shè)，把客戶經(jīng)理作為卷煙營銷的核心資源，注重發(fā)揮客戶經(jīng)理分析市場、服務(wù)客戶、培育品牌的作用。通過建立獎勵機(jī)制，采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合方式，開展大范圍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想文化建設(shè)，營銷隊伍的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高。目前，我市客戶經(jīng)理由09年的63人增加到91人，人均服務(wù)客戶由220戶降低到160戶，同時有63名營銷人員通過營銷職業(yè)技能鑒定，占營銷人員總數(shù)的69.23%，持證比例不斷提高。創(chuàng)建單位客戶經(jīng)理人均服務(wù)戶數(shù)和持證比例均達(dá)到創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)提升

近兩年來，我市卷煙銷量和結(jié)構(gòu)都有了較大幅度的提升。2010年（截止12月20日）累計銷售卷煙13萬箱，同比增加 2.78%，人均條數(shù)為8.9條，同比增加2.82%，一二類銷售8355.59箱，同比增加40.23%，全國重點(diǎn)骨干品牌銷售（含四五類）93149.98箱，同比增加16.68%，創(chuàng)建單位 人均條數(shù)或人均條數(shù)增長率、重點(diǎn)骨干品牌銷量比重、全員實(shí)物勞產(chǎn)率等達(dá)到了創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）客戶服務(wù)不斷加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)終端建設(shè)，消滅服務(wù)空位。

我市積極從客戶合理布局入手，詳細(xì)了解人口分布情況，經(jīng)過營銷人員對全市2500多個鄉(xiāng)村進(jìn)行多次走訪、調(diào)查，摸清了農(nóng)村市場的人口結(jié)構(gòu)、地理條件、交通狀況以及布局情況，科學(xué)合理進(jìn)行零售戶布局。截止目前，300人以上自然村的卷煙零售空白點(diǎn)全部消除。

2、強(qiáng)化零售戶培訓(xùn)，著力提升客戶經(jīng)營能力。為幫助新增零售戶更好、更快地了解和掌握煙草行業(yè)政策及訂煙流程，在工作中加大了對新增零售戶入網(wǎng)前培訓(xùn)力度，通過入網(wǎng)前集中培訓(xùn)，使新增零售戶明晰電話訪銷、電子結(jié)算等工作流程、知曉貨源分配政策，做到訂煙準(zhǔn)確及時、進(jìn)貨適應(yīng)對路、經(jīng)營守法規(guī)范。2010年，我市共舉辦48次新增零售戶培訓(xùn)，共對1287戶新增戶進(jìn)行培訓(xùn)，新增戶培訓(xùn)面達(dá)到100%，培訓(xùn)效果明顯，客我關(guān)系進(jìn)一步融洽；同時我們建立了弱勢群體檔案，對殘疾零售戶及文化程度低、接受能力弱、經(jīng)營能力差的零售戶進(jìn)行重點(diǎn)拜訪和關(guān)注，通過采取發(fā)放培訓(xùn)資料、客戶經(jīng)理入戶一對一講解以及設(shè)置“客戶接待日”等方式，及時解決客戶在經(jīng)營中遇見的問題，提升了客戶的卷煙經(jīng)營綜合水平。

3、加強(qiáng)客戶經(jīng)理拜訪工作管理，提高客戶服務(wù)水平。2010年，我們把客戶經(jīng)理市場拜訪作為提升客戶服務(wù)水平的重要措施。一是事前制定詳細(xì)的拜訪計劃?？蛻艚?jīng)理在拜訪前要根據(jù)管轄區(qū)域客戶所處的地理位置、銷售情況及客戶分類情況，制定詳細(xì)的拜訪計劃，明確拜訪目標(biāo)、時間和內(nèi)容，以便有針對性地做好零售客戶拜訪工作；二是注重拜訪過程?？蛻艚?jīng)理每周要把拜訪情況及拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題在例會上進(jìn)行研究和探討，使問題得到有效的解決；三是檢查拜訪效果。督促市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理等營銷人員真正深入到市場中去。逐步改變了過去市場拜訪多局限于形式，沒有針對性、效果不明顯，走訪不走訪一個樣，走訪多少一個樣的情況。市公司每季度對客戶經(jīng)理入戶拜訪情況進(jìn)行檢查或不定期針對熱點(diǎn)問題進(jìn)行抽查，對客戶經(jīng)理市場服務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查。通過規(guī)范拜訪計劃、豐富拜訪內(nèi)容、檢查拜訪效果等措施使客戶經(jīng)理工作得到了有效落實(shí)。

4、強(qiáng)化明碼實(shí)價管理，提升客戶盈利度。

良好的卷煙市場秩序是維護(hù)零售戶利益的重要條件，所以我們高度重視卷煙市場維護(hù)工作，充分利用明碼實(shí)價自律小組這一監(jiān)督組織，通過定期或不定期召開自律小組會議，適時發(fā)布貨源供應(yīng)、行業(yè)政策、新品上市和品牌促銷等重要信息，加強(qiáng)溝通，相互支持，有效促進(jìn)了卷煙零售市場穩(wěn)定健康發(fā)展。目前我市共有 462個自律小組，小組成員14523 名，零售戶覆蓋面達(dá)到100%。同時，通過市場了解到，普通價簽擺放存在不易管理、容易脫落、丟失、視覺效果差等缺點(diǎn)，針對此項問題，根據(jù)煙盒的尺寸制作價簽套，將價簽插入價簽套，用煙盒固定，擺放在明顯位置，效果更加直觀、整齊、實(shí)用，有效的維護(hù)零售戶利益。

5、開展電子商務(wù)，豐富訂貨方式和結(jié)算方式。通過對零售戶的實(shí)地調(diào)查，客戶經(jīng)理幫助有條件的零售戶開通了手機(jī)訂煙功能，增加了經(jīng)營戶訂煙的便捷性，減少了電訪部門的壓力。截止目前，手機(jī)訂貨戶數(shù)1965戶，占零售戶比例為13.53%，累計銷量34741.5萬支。

承德地處山區(qū)，面對農(nóng)村客戶小戶多、資金缺、銀行網(wǎng)點(diǎn)少這一問題，一方面我們多次與郵儲銀行協(xié)商，根據(jù)城市與農(nóng)村結(jié)算的差異，按照道路設(shè)施好壞和路程遠(yuǎn)近細(xì)分客戶群體，由近及遠(yuǎn)，成熟一個發(fā)展一個。同時，為方便零售戶存款，開通了煙草客戶存款綠色窗口，對于路途遠(yuǎn)的零售戶采取設(shè)立匯兌點(diǎn)等方式，確保零售客戶順利存款；另一方面，加強(qiáng)與零售戶溝通和宣傳，讓零售戶了解電子結(jié)算的優(yōu)勢，提高零售戶的認(rèn)知和接受程度。截止目前，全市12648戶已實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算，電子結(jié)算率達(dá)到了87.07%，農(nóng)網(wǎng)電子結(jié)算率達(dá)到82.53%，創(chuàng)優(yōu)單位的農(nóng)網(wǎng)電子結(jié)算率均達(dá)到了85%以上，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)水平得到明顯提升。

6、科學(xué)協(xié)商月供貨基數(shù)，加強(qiáng)緊俏卷煙分配管理。一是與客戶全面開展月供貨總量協(xié)商工作，優(yōu)化供貨基數(shù)等級布局，限制大戶，發(fā)展中小戶，供貨基數(shù)與月銷量吻合度達(dá)到了86.68%，客戶定量更加科學(xué)準(zhǔn)確。二是在客戶定量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置緊俏卷煙和暢銷卷煙品牌的一級限量，嚴(yán)格按照分配辦法合理分配卷煙，堅決杜絕卷煙分配不公的現(xiàn)象發(fā)生。三是對貨源信息發(fā)布的內(nèi)容和對象進(jìn)行規(guī)范，按零售戶等級分別發(fā)送緊俏煙和暢銷煙限量，每周對各營銷部信息發(fā)布情況進(jìn)行通報，對貨源告知工作進(jìn)行有效督導(dǎo)和檢查，提高了零售戶對貨源供應(yīng)的認(rèn)知、理解和滿意度。

7、規(guī)范一線人員服務(wù)行為，加大監(jiān)督管理力度。為強(qiáng)化對市場的有效管理與服務(wù)，規(guī)范四員工作，制定了《規(guī)范專銷協(xié)同工作管理規(guī)定（暫行）》，對四員的工作職責(zé)、內(nèi)容和方法等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，對違規(guī)違紀(jì)行為不但要追究當(dāng)事人責(zé)任，而且對負(fù)責(zé)人也制定了詳細(xì)的懲戒措施，有效的約束了工作行為。同時，更加注重市場監(jiān)管和檢查，通過定期和不定期的市場走訪檢查，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進(jìn)行糾正和處理，對零售戶的投訴和咨詢高度重視，修改完善了《客戶舉報、投訴管理辦法》，明確了投訴處理的時限，對由于我方員工過錯引發(fā)零售戶投訴的現(xiàn)象制定了明確的處理條款，把客戶服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。

8、加大品牌培育工作力度，不斷提升品牌培育能力。市公司把品牌培育工作作為“銷量增長、結(jié)構(gòu)提升”的有力抓手。一是加強(qiáng)工商協(xié)同工作。在培育新品上，完善了 工商品牌培育協(xié)作機(jī)制，對于新品培育工作采取積極的品牌宣傳推廣，進(jìn)行品牌跟蹤調(diào)查，全面發(fā)揮協(xié)同營銷功能。二是加大客戶經(jīng)理品牌知識培訓(xùn)力度。通過收集全國性重點(diǎn)骨干品牌的產(chǎn)品知識、品牌文化內(nèi)涵等資料，建立了品牌檔案，通過培訓(xùn)使戶經(jīng)理能熟練掌握骨干品牌的賣點(diǎn)知識，讓客戶經(jīng)理在日常的拜訪推薦過程中有效指導(dǎo)零售客戶。三是加強(qiáng)品牌分析工作，努力做到品牌定位清晰化。通過收集市場信息，結(jié)合客戶業(yè)態(tài)類別分析具體品牌的上柜情況，開展消費(fèi)者調(diào)研等工作，了解市場對具體品牌的接受程度，形成品牌分析報告，明確品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體。同時根據(jù)品牌的定位，有針對性的選擇零售客戶進(jìn)行宣傳推薦，提升品牌市場占有率。2010年，全國性重點(diǎn)品牌銷量比重為71.60%，同比提高8.53個百分點(diǎn),各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長，創(chuàng)建單位重點(diǎn)品牌銷量均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

9、打造亮麗終端，提升零售終端建設(shè)能力。

實(shí)現(xiàn)卷煙贏利、客戶滿意、突出效率是我市零售終端創(chuàng)建工作的根本訴求。主要從以下兩方面開展終端建設(shè)：一是精細(xì)服務(wù)溝通，統(tǒng)一卷煙產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)。要求客戶經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)，及時幫助客戶整理卷煙柜臺，指導(dǎo)客戶按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列擺放，達(dá)到陳列形象整齊、統(tǒng)一的目的，努力提高卷煙上柜率、出樣醒目度，定期對陳舊的卷煙價格標(biāo)簽進(jìn)行更新，幫助客戶做好煙柜衛(wèi)生保潔工作，打造 “亮麗終端”。二是規(guī)范訂單管理，加強(qiáng)品牌培育，基本做到了客戶拜訪到位，客戶維護(hù)指導(dǎo)及時，客戶投訴處理有效，明碼標(biāo)價維護(hù)準(zhǔn)確，營銷信息覆蓋全面，實(shí)現(xiàn)了“零售客戶有所選擇、市場需求基本滿足”的目標(biāo)，確保了服務(wù)工作到位，市場運(yùn)行平穩(wěn)。

一年多來，我市扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)優(yōu)活動，積極探索新形勢下的基礎(chǔ)管理模式，取得了明顯成效，全市營銷人員精神面貌煥然一新，工作積極主動，熱情高漲。目前我市有兩個縣級營銷部達(dá)已經(jīng)通過了省局驗(yàn)收，有三個營銷部正在創(chuàng)建中，還有三個營銷部為2011申報創(chuàng)建單位，我們力爭在2011年所有創(chuàng)建單位全部達(dá)到優(yōu)秀縣級營銷部評價標(biāo)準(zhǔn)，全市基礎(chǔ)建設(shè)和管理水平邁向一個新的臺階。

第三篇：驗(yàn)收匯報材料

城 市 36#、綠 苑 37#、竣 工 驗(yàn) 收 匯 報 材 料38#樓

城市綠苑東區(qū)36#、37#、38#樓

竣工驗(yàn)收匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：

城市綠苑東區(qū)36#、37#、38#樓位于銅陵路與合裕路交叉口原安徽拖拉機(jī)廠內(nèi)，總建筑面積約27220M2；為14層框架結(jié)構(gòu)，采用膠粉聚苯顆粒保溫砂漿外墻外保溫，水泥砂漿地面；外墻1~2層采用濕貼花崗巖，以上采用手工陶土磚貼面，局部采用外墻涂料。該項目由合肥寶業(yè)房地產(chǎn)有限公司投資興建，安徽省建設(shè)工程勘察設(shè)計院地質(zhì)勘查，合肥廬陽建筑設(shè)計院設(shè)計，合肥市南巽建設(shè)項目管理咨詢有限公司監(jiān)理，浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司承建。該工程在上級各部門領(lǐng)導(dǎo)、專家通力協(xié)助支持、監(jiān)督，以及公司與項目部的精心組織施工，本工程各分部已全部完成，順利通過基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能和綜合驗(yàn)收并驗(yàn)收合格。今天，我代表公司、項目部對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在白忙中抽出時間對我項目部東區(qū)36#、37#、38#樓工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收表示感謝。

一、施工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、施工合同履行情況。

1、本工程嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，在實(shí)際施工過程中嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案組織施工。項目部設(shè)置各專業(yè)技術(shù)人員和專職質(zhì)檢員，現(xiàn)場建立和健全了質(zhì)量管理制度和質(zhì)量運(yùn)行體系，嚴(yán)格按施工合同和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度管理，從而形成較為完善的質(zhì)量管理體系，其運(yùn)行狀況正常。

2、本工程各分部、子分部、分項工程施工質(zhì)量符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工企

業(yè)驗(yàn)收規(guī)范、國家各項強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文和圖紙要求，符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。

二、自我評價

本工程共10個分部：基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、屋面、給排水、電氣、建筑智能化、電梯、建筑通風(fēng)、建筑節(jié)能。單位工程質(zhì)量經(jīng)我公司全面檢查，認(rèn)為工程質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)范和設(shè)計文件的相關(guān)要求，工程安全和功能檢驗(yàn)資料完整，主要功能抽查項目符合規(guī)范規(guī)定并能滿足施工功能的要求。工程技術(shù)管理資料完整齊全，經(jīng)城建檔案館預(yù)驗(yàn)合格；綜合檢查中存在的問題，已整改完畢！

三、結(jié)語

36#、37#、38#樓在施工過程中感謝各方領(lǐng)導(dǎo)及專家的關(guān)注與支持，現(xiàn)懇請專家驗(yàn)收組各位專家對我公司承建的城市綠苑東區(qū)36#、37#、38#樓進(jìn)行竣工驗(yàn)收，希望各位專家多提寶貴意見，使我們在今后的工作中能不斷改進(jìn)和提高，以實(shí)現(xiàn)工程的最終目標(biāo)！

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家！

浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司城市綠苑東區(qū)項目部

2009.08.19

第四篇：驗(yàn)收匯報材料

礦井90萬噸/年兼并重組整合項目 安全設(shè)施及條件竣工驗(yàn)收匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

首先我代表山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我礦參加安全設(shè)施竣工驗(yàn)收表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司是晉煤重組辦發(fā)[2009]33號、124號文批準(zhǔn)的兼并重組單獨(dú)保留礦井，主體企業(yè)是山西聯(lián)盛能源投資有限公司，設(shè)計生產(chǎn)能力為90萬t/a。經(jīng)過一年多的艱苦努力，礦井兼并重組項目已全部按照初步設(shè)計和安全專篇的設(shè)計建設(shè)完成，今天誠邀各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對項目的安全設(shè)施及條件進(jìn)行竣工驗(yàn)收。下面對王家溝煤業(yè)公司兼并重組整合項目安全設(shè)施及條件竣工驗(yàn)收各系統(tǒng)的建設(shè)情況作如下匯報：

一、礦井概況

山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司位于柳林縣縣城340°方向，直距約22km的王家溝村附近，行政區(qū)劃隸屬于王家溝鄉(xiāng)管轄，其地理坐標(biāo)為：東經(jīng)110°50′52″-110°52′03″，北緯37°34′51″～37°36′30″。礦井始建于1992年，于1997年投產(chǎn)，批準(zhǔn)開采4號煤層，設(shè)計生產(chǎn)能力9萬噸/年。2006年，山西省煤炭資源整合和有償使用工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室以晉煤整合辦核（2006）48文批準(zhǔn)進(jìn)行30萬噸/年資源整合改造。于2009年進(jìn)入了聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)。

依據(jù)2009年9月山西省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室文件晉煤重組辦發(fā)[2009]33號文件批復(fù)，山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司為兼并重組整合單獨(dú)保留礦井，礦井生產(chǎn)能力90萬噸/年，批準(zhǔn)開采4#、5#、8#、9#煤層。后以[2009]124號文變更主體為山西聯(lián)盛能源投資有限公司。據(jù)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)期間，省煤炭工業(yè)廳審查批復(fù)的晉煤瓦發(fā)[2011] 1628號文件，瓦斯絕對涌出量3.6m3/min，相對涌出量1.69m3/min，為低瓦斯礦井。經(jīng)山西省煤炭地質(zhì)研究所檢測，4號煤層火焰長度40mm，抑制煤塵爆炸所需最低巖粉量為70%，煤塵具有爆炸性，屬II類自燃煤層；5號煤層火焰長度40mm，抑制煤塵爆炸所需最低巖粉量為60%，煤塵具有爆炸性，屬II類自燃煤層。井下未發(fā)現(xiàn)有地溫地壓異常現(xiàn)象，屬地溫地壓正常區(qū)。礦井地質(zhì)構(gòu)造簡單，正常涌水量38.75m3/h，最大涌水量50m3/h，水文地質(zhì)類型中等。

二、礦井建設(shè)相關(guān)手續(xù)

1、項目核準(zhǔn) 根據(jù)山西省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室文件晉煤重組辦發(fā)［2009］33號文件，同意山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司為兼并重組整合單獨(dú)保留礦井，設(shè)計生產(chǎn)規(guī)模為90萬噸/年；后以晉煤重組辦發(fā)[2009]124號文變更主體為山西聯(lián)盛能源投資有限公司。

2、礦井地質(zhì)報告

2010年5月，礦井委托山西省第三地質(zhì)工程勘查院編制了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合地質(zhì)報告》，經(jīng)省煤炭工業(yè)廳審查，晉煤規(guī)發(fā)[2010]363號文件批復(fù)。

3、礦井初步設(shè)計

2010年7月，由太原市明仕達(dá)煤炭設(shè)計有限公司編制完成的《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合項目初步設(shè)計》，經(jīng)煤炭工業(yè)廳審查以晉煤基發(fā)[2010] 588號文批復(fù)；2011年9月，礦井又委托該公司編制完成了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合項目初步設(shè)計變更》，煤炭工業(yè)廳審查以晉煤辦基發(fā)[2011]1354號文批復(fù)。

4、礦井初步設(shè)計安全專篇

太原市明仕達(dá)煤炭設(shè)計有限公司于2010年9月編制完成了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合項目兼并重組整合項目初步設(shè)計安全專篇》，經(jīng)山西煤礦安全監(jiān)察局審查，以晉煤監(jiān)安二字[2010] 440號文批復(fù)；于2011年12月，礦井委托該公司編制完成的《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司擴(kuò)建項目安全設(shè)施設(shè)計變更》，山西煤礦安全監(jiān)察局以晉煤安二字[2011]638號批復(fù)。

5、瓦斯涌出量預(yù)測

礦井于2010年6月委托河南理工大學(xué)編制的《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司4#、5#煤層礦井瓦斯涌出量預(yù)測》通過評審，煤炭工業(yè)廳以晉煤瓦發(fā)[2010]535號文批復(fù)。礦井在聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)期間，于2011年9月進(jìn)行了瓦斯等級和二氧化碳涌出量鑒定，經(jīng)省煤炭工業(yè)廳審查，以晉煤瓦發(fā)[2011] 1628號文批復(fù)。

6、瓦斯抽放系統(tǒng)

由山西國辰建設(shè)工程勘察設(shè)計有限公司陽泉煤科瓦斯治理工程項目部編制的《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司4#、5#煤層井下固定瓦斯抽放設(shè)計》，經(jīng)呂梁市煤炭工業(yè)局審核，以呂煤安字[2011]416號文件《關(guān)于山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司4#、5#煤層井下固定瓦斯抽放初步設(shè)計的批復(fù)》批準(zhǔn)。

7、環(huán)評和水土保持方案報告

礦井委托山西大學(xué)于2010年12月編制了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司900kt/a礦井兼并重組整合項目變更環(huán)境影響報告》，經(jīng)省環(huán)保廳審查以晉環(huán)函[2010]1704號文批復(fù)；委托大同市云泉生態(tài)科技有限責(zé)任公司于2010年11月編制了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合項目水土保持方案報告書》，經(jīng)省水利廳組織審查以晉水保函[2010]457號文批復(fù)。

8、采礦許可證

省國土資源廳已核發(fā)采礦許可證。證號C***0050461。有效期：2010年12月27日至2011年12月27日。于2011年11月21日，礦井對采礦許可證延期，有效期：2011年12月27日至2012年12月27日。

9、開工備案

山西省煤炭工業(yè)廳以晉煤辦基發(fā)[2010]1467號文批復(fù)礦井于2010年11月20日正式開工建設(shè)，建設(shè)工期13個月。

三、質(zhì)量認(rèn)證及聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)

兼并重組項目由太陽原市明仕達(dá)煤炭設(shè)計有限公司設(shè)計，經(jīng)過招投標(biāo)，建設(shè)項目的井巷工程由山西潞安工程有限公司承建，土建工程由中化二建集團(tuán)有限公司建設(shè)，安裝工程由兗州市華東礦建工程有限公司負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位為山西省煤炭建設(shè)監(jiān)理有限公司。項目于2010年11月開工，2011年9月完工，歷時10個月。于2011年12月，礦井順利通過了山西省煤炭工程質(zhì)量監(jiān)督中心站和呂梁市地方煤礦工程質(zhì)量監(jiān)督站組織的單項工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量現(xiàn)場認(rèn)證，所有工程全部合格，合格率100%。項目建設(shè)完工后，經(jīng)呂梁市煤炭工業(yè)局組織相關(guān)工程技術(shù)人員對現(xiàn)場采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況核查，并上報省廳，省廳基建局以晉煤基登字[2011]012號文登記卡進(jìn)行備案，同意礦井進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過近5個多月的試運(yùn)轉(zhuǎn)，各系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠，具備安全生產(chǎn)條件和竣工驗(yàn)收條件。于2012年2月，我礦委托山西安宇科技有限責(zé)任公司對我礦井采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)場核查，認(rèn)為系統(tǒng)項目符合設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)定，并按照實(shí)際情況編制了《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司礦井兼并重組整合項目安全驗(yàn)收評價報告》。

四、主要系統(tǒng)及安全設(shè)施建設(shè)情況

1、開拓系統(tǒng) 兼并重組整合礦井設(shè)計利用了原王家溝煤業(yè)有限公司工業(yè)場地；利用原車家溝煤礦工業(yè)場地作為整合后的回風(fēng)立井場地。利用原有立井開拓方式，主立井為圓形斷面，凈直徑5.5m，凈斷面23.75m2，至一水平垂深201.2m（包括井底水窩），井筒中裝備雙鉤箕斗及行人梯子間，擔(dān)負(fù)礦井提煤、進(jìn)風(fēng)兼作礦井的安全出口，井下排水、灑水管路及動力電纜等沿該井筒敷設(shè)。副立井為圓形斷面，凈直徑4.5m，凈斷面15.9m2，至一水平垂深170.0m（包括井底水窩），裝備單罐籠及行人梯子間，擔(dān)負(fù)礦井的全部輔助提升任務(wù)、進(jìn)風(fēng)并兼作礦井的安全出口，井下壓風(fēng)管路等沿該井筒敷設(shè)?；仫L(fēng)立井為圓形斷面，凈直徑5.0m，凈斷面19.63m2，至4號煤層垂深121m，井筒中裝備行人梯子間，為礦井生產(chǎn)的專用回風(fēng)井筒，并兼作礦井的安全出口。全井田共劃分為二個水平，一水平標(biāo)高為+720m，聯(lián)合開采4#、5#煤層；二水平標(biāo)高為+630m，聯(lián)合開采8#、9#煤層。一水平劃分為兩個采區(qū)，開采順序按采區(qū)序號進(jìn)行。副立井井底布置直線型單側(cè)進(jìn)出車盡頭式車場，井底車場附近布置井下主變電所、主排水泵房、管子道、井底水倉、井下消防材料庫、等候室、無級繩絞車、清灑煤斜巷等硐室；主立井井底布置有斜式煤倉；煤倉容量350t。井底水倉總有效容積為1000m3。井底各硐室均利用已有工程。開拓系統(tǒng)符合設(shè)計要求，運(yùn)行正常。

2、通風(fēng)系統(tǒng)

礦井通風(fēng)方式為中央分列式，通風(fēng)方法為抽出式。車家溝風(fēng)井工業(yè)場地設(shè)有回風(fēng)立井回風(fēng)，回風(fēng)立井凈直徑5.0m，垂深121m，井筒中裝備行人梯子間。主要通風(fēng)機(jī)選用FBCDZ-8-No24B型對旋式通風(fēng)機(jī)兩臺，電機(jī)功率為2×250kW。一臺運(yùn)行，一臺備用。

回采工作面采用U型通風(fēng)方式，新鮮風(fēng)流由膠帶順槽到工作面，回風(fēng)流由軌道順槽到南回風(fēng)下山。掘進(jìn)通風(fēng)采用高效、低噪音局部通風(fēng)機(jī)，均安裝在新鮮風(fēng)流中，無不合理的串聯(lián)及循環(huán)風(fēng)現(xiàn)象。掘進(jìn)面局部通風(fēng)機(jī)都實(shí)現(xiàn)

了“三專兩閉鎖”和雙風(fēng)機(jī)雙電源自動切換。

主通風(fēng)機(jī)安裝調(diào)試運(yùn)行正常，經(jīng)山西煤礦礦用安全產(chǎn)品檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格，符合相關(guān)安全規(guī)定；采掘工作面風(fēng)量、風(fēng)速及瓦斯?jié)舛染稀睹旱V安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，系統(tǒng)符合設(shè)計要求，風(fēng)流穩(wěn)定，能夠滿足安全需要。

3、瓦斯防治

2010年，礦井絕對瓦斯涌出量為3.369m3/min，批復(fù)等級為低瓦斯礦井。2011年，礦井絕對瓦斯涌出量為3.6m3/min，相對瓦斯涌出量為1.69m3/min，批復(fù)等級為低瓦斯礦井。根據(jù)山西省煤炭工業(yè)廳晉煤瓦發(fā)【2010〕】535號《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司4#、5#煤層開采礦井瓦斯涌出量預(yù)測的批復(fù)》文件及河南理工大學(xué)2010年5月編制的《山西柳林王家溝煤業(yè)有限公司4#、5#煤層開采礦井瓦斯涌出量預(yù)測》的報告結(jié)論：王家溝煤業(yè)在開采4#、5#煤層期間，均屬于低瓦斯礦井。自燃傾向等級為Ⅱ級，屬自燃煤層。

礦井裝備KJ70N型安全監(jiān)控系統(tǒng)，在掘進(jìn)工作面、回采工作面等地點(diǎn)按規(guī)定設(shè)置瓦斯監(jiān)控傳感器，并建立了瓦斯、二氧化碳和其它有害氣體檢查制度，所有安管人員和井下電鉗工等特殊工種人員下井，均攜帶便攜式甲烷檢測儀，瓦檢工使用光學(xué)甲烷檢測儀。

礦井瓦斯治理機(jī)構(gòu)齊全、責(zé)任明確、制度完善、監(jiān)控有效，礦井雖然屬低瓦斯礦井，但嚴(yán)格按高瓦斯礦井管理，防止了瓦斯事故的發(fā)生。

4、綜合防塵系統(tǒng)

礦井生產(chǎn)、生活用水水源取自本礦深井水，通過深井泵抽水至附近1000m3的高位水池。巷道采用4寸、3寸鋼管，將高位水池靜壓水引至各主要巷道及采掘工作面用水地點(diǎn)，每隔100米（順槽50米）設(shè)一“三通”和閥門，為清洗巷道用。在井下采掘工作面、煤倉、轉(zhuǎn)載點(diǎn)處都設(shè)置噴霧防塵裝置。在采煤工作面進(jìn)回風(fēng)順槽靠近出口30m以內(nèi)、掘進(jìn)工作面距迎頭50m內(nèi)、裝煤點(diǎn)下風(fēng)向15一25m處、膠帶運(yùn)輸機(jī)巷道及刮板輸送機(jī)順槽和巷道、采區(qū)回風(fēng)巷及承擔(dān)運(yùn)煤的進(jìn)風(fēng)巷、回風(fēng)大巷及承擔(dān)運(yùn)煤的進(jìn)風(fēng)大巷均設(shè)置風(fēng)流凈化水幕。井下降塵灑水，主要用于掘進(jìn)工作面濕式打眼、回采工作面煤層注水、爆破噴霧、巷道灑水、采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)噴霧灑水等。

大巷及順槽每隔200m安設(shè)一組隔爆水棚，起到預(yù)防和隔絕采區(qū)煤塵爆炸的作用。防塵系統(tǒng)運(yùn)行正常，符合設(shè)計要求

5、采掘系統(tǒng)

礦井首采4101高檔工作面和5101綜采工作面，采用一次采全高采煤方法，全部垮落法管理頂板。4101高檔工作面面長150m，安裝MG80/200-BW型雙滾筒割煤機(jī)，采用DZ14-25/80型單體液壓支柱支護(hù)，裝備SGZ-630/150C刮板輸送機(jī)、SZB-730/40型轉(zhuǎn)載機(jī)和SSJ800/2×75順槽帶式輸送機(jī)運(yùn)煤。5101綜采工作面，面長190m，工作面安裝有MG170/410-WD型采煤機(jī)，采用ZZ3600/12/24型液壓支架支護(hù)頂板，裝備SGB-630/2×200型刮板輸送機(jī)、SZZ-764/132型轉(zhuǎn)載機(jī)和SSJ100/2×160型順槽帶式輸送機(jī)運(yùn)煤。同時在4號煤層配置兩個普掘工作面，5號煤層配置兩個綜掘工作面。礦井采掘比為2：4，以一井二面達(dá)到礦井的設(shè)計生產(chǎn)能力。掘進(jìn)工作面機(jī)械設(shè)備有：EBZ-160掘進(jìn)機(jī)、SGB420/30型刮板輸送機(jī)、SSJ800/2×75型和SSJ-800型膠帶輸送機(jī)、FBD№6.0/2×15型局扇、ZLJ-350型探水鉆機(jī)、MQT-110/2.5I型錨桿機(jī)、LZJG-Ⅱ-A型濕式風(fēng)機(jī)、BPW200/6.3型噴霧泵站、JD-25型調(diào)度絞車等。井下采掘生產(chǎn)系統(tǒng)符合設(shè)計要求，具備安全生產(chǎn)條件，滿足安全生產(chǎn)需要。

6、防滅火系統(tǒng)

（1）、井下移動式阻化劑滅火系統(tǒng)

選取工業(yè)氯化鈣(CaC12〃H20)為阻燃劑，該阻化劑有貨源充足，價格便宜，阻化率高，對井下設(shè)備和金屬構(gòu)件腐蝕性小，對人體無害等優(yōu)點(diǎn)。采用井下移動式噴灑霧化系統(tǒng)，向回采工作面進(jìn)行噴灑或采空區(qū)送入霧化阻化劑。

（2）、凝膠防滅火

凝膠由基料、促凝劑和水按比例混合而成。主料為硅酸鈉水溶液、促凝劑為碳酸套鈉。選用NJB-1-80A型凝膠泵2臺，功率5.5KW。該技術(shù)有滅火速度快，安全性好，火區(qū)啟封時間短，火區(qū)復(fù)燃性低等特點(diǎn)。

（3）、束管采樣監(jiān)測系統(tǒng)

礦井設(shè)有一套JSG-7型煤礦自然發(fā)火束管監(jiān)測系統(tǒng)，在工作面安設(shè)采樣器，用管路與地面連通，通過束管采樣儀采樣井下氣體并送至地面色譜分析。該系統(tǒng)免維護(hù)、易操作、設(shè)備自動校正，不需人工干預(yù)。結(jié)合紅外快速分析和色譜儀微量精確特點(diǎn)，能及時預(yù)測預(yù)報發(fā)火點(diǎn)的溫度變化，為煤礦自然火災(zāi)和礦井瓦斯事故的防治提供科學(xué)的依據(jù)。

經(jīng)運(yùn)行，各防滅火系統(tǒng)運(yùn)行正常，可以正常使用。

7、防排水系統(tǒng)

井底車場附近布置有中央水泵房和主水倉，中央水泵房內(nèi)安裝MD85-45×5型水泵三臺，配套90KW礦用隔爆電動機(jī)。一臺工作，一臺備用，一臺檢修。一臺水泵工作即可滿足礦井正常涌水時的排放(礦井設(shè)計正常涌水量38.75m3/h，最大涌水量50m3/h，目前礦井涌水量30m3/h)；排水管路選用兩趟φ159×4.5mm型排水管路，一路工作，一路備用，主水倉的水通過主立井排至工業(yè)場地的污水處理站。采區(qū)水泵房內(nèi)安裝有MD85-67×3型水泵兩臺，配套90KW礦用隔爆電動機(jī)；敷設(shè)一趟φ133×4mm型排水管路。主水倉和采區(qū)水倉有效容積均為1000 m3。南下山水泵房安裝BQS140-30×16-410/S型充水式礦用隔爆潛水泵，電機(jī)功率410KW，強(qiáng)排敷設(shè)兩趟φ159×4.5mm型排水管路；另安裝MD155-30×4型水泵兩臺，配套電機(jī)功率90KW，敷設(shè)一趟φ194×8mm型排水管路。正常時選用離心水泵經(jīng)主井排至地面井下污水處理站，非常期起動強(qiáng)排泵排水，經(jīng)回風(fēng)井排至地面。經(jīng)山西煤礦設(shè)備安全技術(shù)檢驗(yàn)中心測試，礦井防排水系統(tǒng)運(yùn)行正常，聯(lián)合排水試驗(yàn)符合設(shè)計和規(guī)定要求，滿足安全需要，系統(tǒng)檢測合格。

8、供電系統(tǒng)

（1）礦井電源 礦井工業(yè)廣場內(nèi)建有一座35/10.5kV變電站，供電兩回電源線路一回35kV電源引自劉家山110/35kV變電站35kV側(cè)母線段，輸電線路全長約10km，架空線路導(dǎo)線型號采用LGJ-95鋼芯鋁絞線，另一回35kV電源引自穆村110/35kV變電站35kV側(cè)母線段，輸電線路全長約30km，架空線路導(dǎo)線型號采用LGJ-185鋼芯鋁絞線，兩回電源線路分列運(yùn)行。35kV變電站主變壓器選用SZ9-8000/35，35/10.5kV，8000 kVA油浸變壓器兩臺，一臺工作，一臺備用；選用22臺XGN2-10型10 kV固定式金屬封閉高壓開關(guān)柜，根據(jù)礦井地面各用電負(fù)荷供電等級的相關(guān)供電要求分別采用雙回、單回向：主井絞車、副井絞車、主要通風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)、篩分破碎車間、產(chǎn)品筒倉、井下變電所等用戶供電。

（2）地面供電

礦地面10kV變電所選用S9-1000/10 10/0.4KV 1000kVA油浸變壓器兩臺，一臺工作，一臺備用；配電裝置選用XGN2-10Z型固定式金屬封閉高壓開關(guān)柜分別向鍋爐房、機(jī)修車間、礦井水處理站、燈房浴室、辦公樓等用戶供電。

（3）井下供電礦井采用10kV下井，兩回電源均引自地面35kV變電所10kV不同母線段。電纜經(jīng)主立井井筒敷設(shè)，電纜選擇MYJV42-8.7/10，3×120mm2型礦用聚乙烯絕緣鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套阻燃電力電纜，長度2×450m。當(dāng)任一回電源電纜故障時，另一回能滿足井下全部負(fù)荷用電。

井下主變電所位于副立井井底。選用10kV配電裝置選擇PBG型礦用隔爆型高壓真空配電裝置，660V配電裝置選擇KBZ型礦用隔爆型低壓饋電開關(guān)，變壓器選用兩臺KBSG-1000/10，10/0.69kV，1000kVA 型礦用隔爆干式變壓器。井下主變電所負(fù)擔(dān)向采區(qū)變電所高壓輸電，向主排水泵、采區(qū)水泵、連續(xù)牽引車、主立井井底等低壓負(fù)荷及照明供電。

井下采區(qū)變電所位于北膠帶大巷東南部。選用10kV配電裝置選擇PBG型礦用隔爆型高壓真空配電裝置，660V配電裝置選擇KBZ型礦用隔爆型低壓饋電開關(guān)，變壓器選用兩臺KBSG-630/10，10/0.69kV，630kVA 型礦用隔爆干式變壓器。井下采區(qū)變電所負(fù)擔(dān)普采工作面移變、綜采工作面移變、掘進(jìn)工作面移變、局扇專用移變高壓負(fù)荷用電，負(fù)擔(dān)南下山排水泵、南膠帶下山帶式輸送機(jī)、連續(xù)牽引車等低壓負(fù)荷及照明用電。

9、提升、運(yùn)輸系統(tǒng)（1）、提升系統(tǒng)

主立井井筒圓形斷面，垂深201.2m，凈直徑5.5m，采用混凝土砌碹支護(hù)，裝備有2JK-3.5/20E型雙滾筒提升機(jī)，提升容器選用一對JLG-4型底卸式箕斗，配套電機(jī)功率：450KW，電壓10KV；主立井擔(dān)負(fù)全礦井提煤、進(jìn)風(fēng)等任務(wù)，安裝有梯子間，是礦井一個安全出口。

副立井井筒圓形斷面，垂深170.0m，凈徑4.5m，采用錨網(wǎng)噴支護(hù)，副立井裝備1tGLS1型單層、單車防墜罐籠（單側(cè)進(jìn)出車，鋼絲繩罐道），JK-2.5/30E型單滾筒提升機(jī)，配套電機(jī)功率：315KW，電壓10KV。副立井擔(dān)負(fù)全礦井提人、運(yùn)料、進(jìn)風(fēng)等任務(wù)，是礦井的一個安全出口。

提升系統(tǒng)均按設(shè)計要求建成，各種保護(hù)齊全完善，主副井提升絞車經(jīng)山西煤礦安全技術(shù)測試中心進(jìn)行測試，判定合格，符合《規(guī)程》規(guī)定。

（2）、運(yùn)輸系統(tǒng)

主運(yùn)輸系統(tǒng)：膠帶下山安裝有DSJ100/2×160型膠帶輸送機(jī)電機(jī)功率：2×160KW。北膠帶大巷安裝有SSJ-100/2×75型膠帶輸送機(jī)機(jī)，電機(jī)功率2×75KW。南膠帶下山安裝有DSJ-100/110型膠帶輸送機(jī)機(jī)，電機(jī)功率110KW。

輔助運(yùn)輸系統(tǒng)：軌道下山和北軌道大巷安裝有SQ-80型無極繩絞車，配套電機(jī)功率75KW，鋪設(shè)22kg/m型的道軌，牽引1t礦車運(yùn)送物料。運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備上均安設(shè)各類傳感器和保護(hù)裝置，在軌道運(yùn)輸路線上，安設(shè)了擋車欄、阻車器等一坡三擋的擋車設(shè)施，確保運(yùn)輸安全。

在試動轉(zhuǎn)期間，提升運(yùn)輸設(shè)備，運(yùn)行穩(wěn)定，各種保護(hù)靈活可靠，滿足安全生產(chǎn)的需要。

10、安全避險“六大系統(tǒng)”

（1）、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)

礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)使用江蘇三恒科技集團(tuán)有限公司的KJ70N型煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)由主機(jī)、分站、傳感器、斷電控制器、聲光報警器、電源、避雷器等設(shè)備組成。設(shè)有地面中心站1個，分站22臺。礦井井上下設(shè)置有：瓦斯傳感器、風(fēng)速傳感器、煙霧傳感器型、風(fēng)門傳感器、負(fù)壓傳感器型、設(shè)備開停傳感器、溫度傳感器、一氧化碳傳感器等。礦井安全監(jiān)測系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與縣、市四級聯(lián)網(wǎng)。

礦井傳感器由呂梁市煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)維修校驗(yàn)中心定期進(jìn)行檢測，可滿足礦井安全監(jiān)測監(jiān)控需求。

（2）、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

礦井地面設(shè)立安全調(diào)度指揮中心，實(shí)現(xiàn)井上下各主要場所視頻監(jiān)控。采用KTJ104型礦用程控通信交換機(jī)，擴(kuò)展為256門，行政、調(diào)度合一，雙臺調(diào)度，擔(dān)負(fù)行政用戶、單身公寓用戶、井上下生產(chǎn)崗位及主要管理崗位的調(diào)度與指揮通信。中繼線與王家溝鄉(xiāng)網(wǎng)通匯接，選用6芯光纜架空敷設(shè)，線路長1km，行政用戶182個，保證井上下、礦內(nèi)外的通訊。通信交換機(jī)室采用380/220供電，并配備有不間斷電源，機(jī)房及入井通信電纜的入井口處裝備防雷接地裝置。入井通訊電纜沿副井井筒敷設(shè)到井底硐室，井底硐室設(shè)有防爆交接箱，從交接箱通過阻燃通訊電纜沿伸自井下各作業(yè)地點(diǎn)。并在井下各作業(yè)點(diǎn)安裝了電話，能滿足生產(chǎn)調(diào)度指揮的需要。

主、副井井底車場硐室、井下主變電所、采區(qū)變電所、水泵房、消防材料庫、煤倉上下、永久避難碉室、臨時避難碉室、采掘工作面移動救生艙等處安設(shè)防爆電話;距掘進(jìn)工作面30-50米范圍內(nèi)、距采煤工作面兩端l0-20米范圍內(nèi)、工作面順槽中部、采掘工作面巷口等處分別安設(shè)防爆電話； 緊急避險設(shè)施內(nèi)，井下主水泵房、井下主變電所、采區(qū)變電所等要害場所設(shè)直通調(diào)度室的直通電話。

礦井選用CM/KXY型礦井?dāng)?shù)字網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，在主要行人巷道沿線，機(jī)電硐室、采掘工作面、緊急避險設(shè)施等處安設(shè)防爆音箱廣播。經(jīng)運(yùn)行，通訊系統(tǒng)安全可靠，滿足使用要求。

礦井選用KT105A型移動通訊系統(tǒng)，井下基站和交換機(jī)通過光纜連接至調(diào)度機(jī)房，采用數(shù)字中繼實(shí)現(xiàn)和礦用調(diào)度電話一體化，實(shí)現(xiàn)有線、無線混合調(diào)度功能。

（3）、壓風(fēng)自救系統(tǒng)

礦井在主井工業(yè)場地建有地面壓風(fēng)機(jī)房，安裝有兩臺GA250-10型壓縮空氣機(jī)，配套電機(jī)功率為250kw，采用已有一臺6m3/MPa和一臺8m3/MPa風(fēng)包。礦井壓風(fēng)主干管選用φ133x4mm無縫鋼管，沿副立井井筒敷設(shè)至井下采掘工作面等用風(fēng)地點(diǎn)。正常生產(chǎn)時，一臺工作，一臺備用，完全可滿足井下打眼和噴漿等使用；緊急救援時，兩臺可以同時工作。

壓風(fēng)自救裝置設(shè)在壓縮空氣管路上。每組壓風(fēng)自救裝置配備6個隔離式自救器和6個防護(hù)袋，可供6人使用。距離采掘工作面25-40m巷道內(nèi)、放炮地點(diǎn)、撤離人員與警戒人員所在的位置以及回風(fēng)巷道有人作業(yè)處等，各設(shè)置一組壓風(fēng)自救裝置;采掘工作面巷口的進(jìn)風(fēng)側(cè)設(shè)有總閥門，兩條掘進(jìn)巷道中每隔100m設(shè)置一組三通及閥門，每隔200m設(shè)置一組壓風(fēng)自救裝置。礦井共安裝70組型號ZYJ壓風(fēng)自救裝置。經(jīng)試驗(yàn)，壓風(fēng)系統(tǒng)滿足安全要求，可以正常使用。

（4）、人員定位系統(tǒng)

礦井選用KJ278型礦用人員安全檢測系統(tǒng)，該產(chǎn)品由軟件系統(tǒng)和硬件二大部分組成。其中軟件系統(tǒng)包括應(yīng)用軟件和嵌入式軟件兩部分，用于完成信息采集、識別、加工及其傳輸，由這兩部分軟件共同支撐著整個系統(tǒng)的運(yùn)行。硬件系統(tǒng)由井下讀卡分站、隔爆電源、數(shù)據(jù)傳輸接口和標(biāo)識卡組成，用于完成信息采集和識別。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)查詢當(dāng)前井下人員的數(shù)量及分布情況，查詢?nèi)我恢付ň氯藛T在指定時刻所處的區(qū)域;查詢?nèi)我恢付ň氯藛T當(dāng)日或指定日期的活動蹤跡。所有入井人員必須攜帶識別卡，確保能夠?qū)崟r掌握井下各個作業(yè)區(qū)域人員的動態(tài)分布及變化情況。人員定位系統(tǒng)靈敏可靠，已經(jīng)投入正常運(yùn)行。

（5）、供水施救系統(tǒng) 供水施救系統(tǒng)與井下消防灑水系統(tǒng)合并設(shè)置，供水施救系統(tǒng)附設(shè)在井下消防灑水供水系統(tǒng)中。在避災(zāi)路線中礦井共設(shè)置了65組供水施救裝置。

永久避難碉室、移動式救生艙從井下消防灑水管路上設(shè)三通，引DN20的支管與艙室內(nèi)的供水管軟管連接，加裝可調(diào)式減壓閥和閘閥，另設(shè)有罐裝純凈水。

永久硐室和臨時硐室內(nèi)設(shè)置一根DM50單向排水管接出硐室外，并在排水管上加裝止回閥和手動閥門。在硐室內(nèi)各配設(shè)一臺排水泵。經(jīng)運(yùn)行，供水施救系統(tǒng)滿足安全需求，可以正常使用。

（6）、井下緊急避險系統(tǒng)

①永久避難硐室

在井底車場附近，軌道下山北側(cè)構(gòu)筑有1個永久避險硐室，永久避難碉室額定避險人數(shù)為80人；在南膠帶下山上部構(gòu)筑有1個采區(qū)避險硐室，采避難碉室額定避險人數(shù)為40人。避難碉室內(nèi)設(shè)過渡、生存、供氧等硐室。分別與壓風(fēng)、供水、監(jiān)控等系統(tǒng)連接，能保證避險人員的人身安全。

②臨時避難硐室（可移動式救生艙）

井下選用KJYF-96/10型可移動分體式救生艙，額定避險人數(shù)10人，井下采掘工作面共布置4個救生艙，分別在405、406、506、507掘進(jìn)順槽，因4101、5101回采兩工作面距永久避難硐室距離不足500米，故未設(shè)置移動救生艙。其余井下作業(yè)地點(diǎn)距移動救生艙位置不超1000m。符合設(shè)置要求和規(guī)定。

11、地面系統(tǒng)

礦井工業(yè)場地主要分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、行政福利區(qū)。主要生產(chǎn)區(qū)布置于工業(yè)場地東北側(cè)，建有主立井及井口房、篩分樓、皮帶棧橋、筒倉等建筑，其中儲煤筒倉直徑16m，高32.6m，總儲煤容量6400t，原煤經(jīng)主立井箕斗提升、棧橋皮帶運(yùn)至篩分樓，由振動篩篩選后送到筒倉儲存，以汽車外運(yùn)的方式將原煤由筒倉直接裝入汽車外運(yùn)各銷售地點(diǎn)。

輔助生產(chǎn)區(qū)布置于工業(yè)場地東南部。區(qū)內(nèi)布置有副立井井口及井口房、空氣加熱室、絞車房、機(jī)電修車間、綜采設(shè)備庫、坑木加工房、消防材料庫、變電所等構(gòu)筑物。

行政福利區(qū)布置于工業(yè)場地西側(cè)，布置有辦公樓、食堂、調(diào)度信息指揮中心、職工澡堂等建、構(gòu)筑物。

12、建設(shè)及安全資金投入

該項目工程建設(shè)從2010年11月20日開工，設(shè)計概算總投資24252.54 萬元，累計完成投資32050.44萬元。其中井巷工程量完成 10528.2米，投資9010.5萬元；土建工程量完成3182.5㎡，投資1784.17萬元；設(shè)備安裝工程量完成2163臺（套），投資3353.79萬元，設(shè)備購置投資8243.16萬元，待攤投資2302.97萬元，其他投資（采礦權(quán)價款）7355.86萬元。

13、礦井救護(hù)與保?。?）應(yīng)急救援

我礦已與柳林縣軍事化礦山救護(hù)中隊鑒定了救護(hù)協(xié)議，在本礦發(fā)生事故后能在30分鐘之內(nèi)趕到礦井搶險救護(hù)。礦井設(shè)有輔助救護(hù)小分隊，設(shè)總指揮1人，副總指揮5人，隊長1人，設(shè)備管理員1人，下設(shè)2個輔助救護(hù)小組，每個小組9人。所有救護(hù)人員均配有個人裝備，并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后上崗，并配備齊全應(yīng)急救護(hù)裝備。

（2）礦山保健

礦井設(shè)有井口保健站和井下急救站。井口保健站配備有急救藥品、器械、自動蘇生器、氧氣瓶、擔(dān)架等急救器材和急救藥品。井下急救站配備有急救藥品、止血設(shè)備、骨折固定用具及擔(dān)架等。（3）個體防護(hù) 礦井為所有入井人員按要求配備了工作服、安全帽、自救器、礦用靴、防塵口罩和礦燈等個體勞動保護(hù)用品。

14、安全管理機(jī)構(gòu)與培訓(xùn) 礦井成立了以“六長”為核心的安全管理機(jī)構(gòu)，并按照相關(guān)規(guī)定配備了通風(fēng)、機(jī)電、地測副總工程師。礦新建的安全指揮中心作為日常安全生產(chǎn)管理指揮機(jī)構(gòu)，由安全副礦長分管，安全指揮中心下設(shè)安全技術(shù)科、信息處理科、安全檢查科、督促落實(shí)科和安全培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)建設(shè)安全質(zhì)量日常檢查和職工的安全培訓(xùn)工作，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案齊全完善。設(shè)置了生產(chǎn)技術(shù)科、通風(fēng)科、地測科、機(jī)電科，作為生產(chǎn)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，并按規(guī)定配備了專業(yè)技術(shù)人員和特種作業(yè)人員。同時，礦井建有可同時容納500人的四級培訓(xùn)中心一座，用于加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，所有職工安全培訓(xùn)、登記備案、工傷保險、特殊工種都達(dá)到了100%。特殊工種經(jīng)呂梁市煤炭職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)合格，均按要求持證上崗。

在礦井建設(shè)期間，我礦注重安全管理的創(chuàng)新，從隱患查處的高效閉合、規(guī)程措施的編制審批、日常信息的管理、重大事故預(yù)控等方面入手，使煤礦安全管理真正做到量化、超前、及時、準(zhǔn)確，大大提高了礦井安全管理現(xiàn)代化和信息化水平。

通過對礦井開拓、采掘、通風(fēng)、安全監(jiān)測監(jiān)控、綜合防塵、防滅火、防排水、提升運(yùn)輸、供電等各個系統(tǒng)試運(yùn)行的情況進(jìn)行自檢，各大系統(tǒng)安全設(shè)施及條件均按照礦井初步設(shè)計安全專篇的內(nèi)容及有關(guān)要求建設(shè)完善，符合《煤礦建設(shè)工程安全設(shè)施竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《煤礦安全規(guī)程》的要求，具備安全生產(chǎn)條件，可以投入生產(chǎn)使用。望各位領(lǐng)導(dǎo)與專家提出批評和寶貴的意見，以便我礦及時整改，順利通過安全設(shè)施及條件驗(yàn)收，及早轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。

第五篇：驗(yàn)收匯報材料

花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

花間林地下室鋼筋結(jié)構(gòu)驗(yàn)收報告

尊敬的各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝你們在百忙之中，親臨現(xiàn)場對合川區(qū)人民醫(yī)院搬遷新建工程住院樓負(fù)一層進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)收?，F(xiàn)在我代表****人民醫(yī)院項目部所有建設(shè)者就本工程的建設(shè)情況向各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，匯報由工程概況、工程材料檢測和驗(yàn)收情況、工程質(zhì)量控制情況、工程難點(diǎn)和亮點(diǎn)共四個部分內(nèi)容組成。

一、工程概況

參加本工程建設(shè)的責(zé)任主體及質(zhì)量監(jiān)督單位： 工程名稱：達(dá)縣南外花間林項目 工程地址：南外曹家溝7隊 建設(shè)單位：****** 質(zhì)監(jiān)單位：*** 勘察單位：********* 設(shè)計單位：********** 監(jiān)理單位：************** 施工單位：************* 該工程為地上19層，地下一層。建筑總高度***m，耐火等級一級，抗震烈度7度，屋面防水等級為Ⅱ級，建筑合理使用年限50年，由三棟高樓和裙樓連體組成，南北方向建筑造型呈扇形，中部15層副樓與南北建筑物形成一************** 花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

個整體，屬一類高層民用建筑，建筑面積：********* m2。本工程主體負(fù)一層為鋼筋砼框架剪力墻結(jié)構(gòu)，框架剪力墻抗震等級為二級，樓蓋采用超長無縫設(shè)計。主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度混凝土等級：梁板C40,柱、剪力墻C60,檔墻C60P6。

二、工程材料檢測和驗(yàn)收情況

經(jīng)檢查工程資料與工程進(jìn)度同步、真實(shí)、完整、有效，做到了驗(yàn)收及時、手續(xù)齊全，組卷合理，裝訂整齊，具有可追溯性。本工程由于主體尚剛開始，現(xiàn)將部分資料整理如下：

1、原材料及復(fù)試情況

鋼筋出廠合格證

份 鋼筋復(fù)試報告

份 鋼筋直螺紋連接件出廠合格證 份 鋼筋直螺紋連接件復(fù)試報告 份 商品砼質(zhì)量承諾書 份 焊條、焊劑合格證

份 焊接試驗(yàn)報告

份 該工程涉及質(zhì)保資料共 份，質(zhì)保資料實(shí)有 份。

2、驗(yàn)收情況

模板安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄 份 鋼筋加工檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄 份 鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄 份 隱蔽工程驗(yàn)收記錄 份

************** 花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

三、工程質(zhì)量控制情況

1、質(zhì)量目標(biāo)：****優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、**“**杯”、國家建筑工程“魯班獎”。

2、技術(shù)組織保證：本項目《創(chuàng)“魯班獎”實(shí)施計劃》作為技術(shù)指導(dǎo)大綱，具體實(shí)施：各工序施工前由技術(shù)部編制合理可行的專項施工方案，經(jīng)項目總工程師審核后作為施工的指導(dǎo)性文件。由技術(shù)部組織各工種工人進(jìn)行班前技術(shù)交底。建立項目質(zhì)量崗位責(zé)任制，層層簽訂質(zhì)量保證書。建立全員質(zhì)量意識，貫徹“誰管生產(chǎn)誰管質(zhì)量、誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、誰操作誰確保質(zhì)量”的原則，實(shí)行質(zhì)量“一票否決權(quán)”，從組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)層面確保工程質(zhì)量。

3、過程控制：

1）原材料控制：嚴(yán)把進(jìn)場材料的質(zhì)量關(guān)，所有進(jìn)場材料均符合設(shè)計和國家標(biāo)準(zhǔn)，并在監(jiān)理的見證下取樣送檢，待試驗(yàn)合格后方可使用，對試驗(yàn)不合格的材料堅決清除退場，杜絕不合格的材料在工程中出現(xiàn)。

2）分項工程質(zhì)量控制：從工序入手，貫穿配料、加工制作、安裝整個過程，實(shí)行自檢、交接檢、專職質(zhì)量工程師檢查制度。

測量放線：

該工程測量放線所用儀器采用國家二級標(biāo)準(zhǔn)測量儀器，對儀器有專人使用，并經(jīng)常校驗(yàn)以確保測量的精度，對測量用基準(zhǔn)點(diǎn)嚴(yán)格保護(hù)并在施工期間定期復(fù)核確保測量正確。每次測量結(jié)束后立即請監(jiān)理復(fù)核驗(yàn)收，保證測量的準(zhǔn)確性。

鋼筋工程：

************** 花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

鋼筋工程分鋼筋的制作和綁扎，鋼筋由現(xiàn)場鋼筋車間統(tǒng)一制作。首先對進(jìn)入加工車間的鋼筋在監(jiān)理見證下分類按量進(jìn)行取樣送檢，待復(fù)試合格后再加工制作，對于加工好的鋼筋根據(jù)圖紙設(shè)計及施工規(guī)范檢查，并在需要焊接的部位在監(jiān)理見證下隨機(jī)取樣送檢，合格后再綁扎成品鋼筋。對于鋼筋的質(zhì)量如油漬及老銹，則必須先清除干凈。進(jìn)入施工現(xiàn)場的鋼筋按部位，型號分類堆放整齊，經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)后才進(jìn)行綁扎。在綁扎過程中跟蹤檢查以避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象影響工程質(zhì)量和進(jìn)度，鋼筋綁扎完畢后我們針對鋼筋的直徑，規(guī)格型號，位置，數(shù)量及其錨固長度，搭接長度，幾何尺寸，保護(hù)層厚度等進(jìn)行自檢，互檢，交接檢，檢查合格后報監(jiān)理驗(yàn)收，待監(jiān)理驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下道工序施工，為保證在砼澆筑時鋼筋不變形，不移位，我們安排有責(zé)任心的鋼筋工值班，隨時調(diào)整柱、梁等鋼筋的位置。

模板工程：

為保證工程質(zhì)量，首先對模板的材料進(jìn)行選擇，編制了模板工程專項施工方案，對模板設(shè)計作了設(shè)計計算并有具體設(shè)計計算書。模板安裝前，首先對施工縫的清理進(jìn)行檢查驗(yàn)收，待清理干凈后方才進(jìn)行安裝，模板安裝時對模板的清理進(jìn)行檢查，對施工工人進(jìn)行構(gòu)件的幾何尺寸、形狀、軸線位置標(biāo)高進(jìn)行技術(shù)交底。在施工中如出現(xiàn)不符合圖紙設(shè)計及施工規(guī)范的工序立即制止。模板安裝完畢后為保證其強(qiáng)度、剛度及穩(wěn)定性，再對模板及其支架進(jìn)行支撐的檢查，重點(diǎn)控制支桿，水平桿的間距及其穩(wěn)定性；檢查斜撐的位置及數(shù)量，檢查梁、柱節(jié)點(diǎn)處是否符合要求，對于大跨度梁板檢查模板起拱處的高度是否符合設(shè)計要求，待模板全部安裝完畢后再進(jìn)行復(fù)查重點(diǎn)檢查模板的************** 花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

軸線標(biāo)高、斷面尺寸、墻體模板的垂直度及平整度。各項檢查合格后報監(jiān)理驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下道工序施工，砼澆注時為防止在澆注砼模板出現(xiàn)意外脹模，發(fā)生意外，特安排專人值班負(fù)責(zé)檢查，隨時處理問題。

對于每個分項工程我們都始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)把工程的質(zhì)量關(guān)，杜絕了一切不合格的工序在工程中出現(xiàn)。當(dāng)然，在現(xiàn)場的實(shí)際施工中仍然存在不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家提出寶貴的意見。

四、工程難點(diǎn)和亮點(diǎn)

1、本工程為地下1層，地上19/15層，由兩個弧形及連接體組成。施工測量是工程的難點(diǎn)，對于建筑物的軸線定位、高程測量、垂直度控制以及施工放樣等均需嚴(yán)格控制。施工放線要精確，軸線的投測、標(biāo)高的控制要求高。

采取措施：施工中建立施工測量控制網(wǎng)，結(jié)合電腦CAD布置確定控制點(diǎn)位置及坐標(biāo)點(diǎn)。采用全站儀、經(jīng)緯儀、激光鉛垂儀、水準(zhǔn)儀進(jìn)行內(nèi)外測量控制。

2、該工程地下室單層層高達(dá)到6m模板支設(shè)、混凝土澆筑和鋼筋綁扎及防止移位均有較高難度。

采取措施：采用全大模板一次配置到板底，減少剪力墻施工縫。并在混凝土澆筑過程中采用增加澆筑套管，模板底部開排氣孔等措施保證混凝土施工質(zhì)量。鋼筋綁扎過程中加大定位梯子筋的使用數(shù)量，減小使用間距有效的防止了剪力墻鋼筋的移位問題。

3、本工程采用無縫樓蓋設(shè)計，樓蓋模板架設(shè)面積大，鋼筋加工綁扎量大，也是本工程難點(diǎn)之一。

采用措施：采取按伸縮縫劃分施工段，模板一次架設(shè)到位，鋼筋按************** 花間林項目

鋼筋驗(yàn)收匯報材料

構(gòu)件分類加工、吊裝、綁扎。確保施工期間滿足設(shè)計要求。

本工程在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，各方責(zé)任主體的共同努力下，負(fù)一層已經(jīng)達(dá)到驗(yàn)收要求，質(zhì)保資料基本齊全，分項工程經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)定全部合格，本工程自施工以來未出現(xiàn)任何質(zhì)量、安全事故，自評合格，現(xiàn)提請驗(yàn)收。

***************工程項目部

************* **************