第一篇：擔(dān)保公司培訓(xùn)考試題

姓名： 計分

擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程

一、填空（15分、每小題3分）：

1、公司優(yōu)先為符合公司條件的中小微企業(yè)、企業(yè)業(yè)主提供擔(dān)保及配套優(yōu)質(zhì)服務(wù)。原則上不得為（）、（）、（）提供擔(dān)保和投資。

2、公司融資、履約擔(dān)保對象應(yīng)當(dāng)是符合（），有（）、有（）、有（）、有（）、有（）的經(jīng)國家工商行政管理部門（主管機關(guān)）依法登記注冊、具有獨立法人資格與履約能力的中小微企業(yè)和企業(yè)業(yè)主。

3、項目評審工作從正式受理開始在本市的一般應(yīng)在（）個工作日內(nèi)完成，如在市外的則在（）個工作日內(nèi)完成；超過上述時間的，項目經(jīng)理應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人說明原因，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司總經(jīng)理報告。

4、業(yè)務(wù)受理初期，項目經(jīng)理A角必須按照公司()等文件要求對所接觸項目進(jìn)行篩選；核實企業(yè)提交材料的完整性和真實性，與企業(yè)洽商，審核受理條件，提出初步受理意見；經(jīng)獨立審查認(rèn)為符合擔(dān)保條件時，方可上報部門負(fù)責(zé)人，并對所推薦的項目負(fù)責(zé)。對初審合格擬新受理的融資擔(dān)保項目，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后填寫()，報擔(dān)保項目預(yù)審會審批。

5、對擔(dān)保項目預(yù)審會對表決結(jié)果為“通過”事項，由風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)指派()配合A角進(jìn)行正式調(diào)查評審。正式受理項目，項目經(jīng)理A角應(yīng)及時從GMS中打印()，并附()和企業(yè)提交的申報材料一并建立()檔案。

二、選擇（請將你認(rèn)為正確的答案填在在括號內(nèi)；15分、每小題3分）：

1、公司所開展的業(yè)務(wù)范圍是：（）

①為全省中小企業(yè)向金融機構(gòu)貸款、辦理承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、融資租賃及債券發(fā)行等金融方式提供擔(dān)保；

②為中小企業(yè)及自然人提供工程招投標(biāo)、工程履約、業(yè)主支付、預(yù)付款擔(dān)保及訴訟保全、貿(mào)易履約擔(dān)保；

③國家政策允許的投資及本公司擔(dān)?？蛻粢蛄鲃有栽蛐枰a(chǎn)生的主動代償業(yè)務(wù)等； ④為全省中小企業(yè)資金拆借（過橋），為公司創(chuàng)造更大利潤。

2、公司融資、履約擔(dān)保對象是：（）①應(yīng)當(dāng)是符合國家產(chǎn)業(yè)政策和銀行信貸政策； ②老板有一定的關(guān)系資源；

③有產(chǎn)品、有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的經(jīng)國家工商行政管理部門（主管機關(guān)）依法登記注冊、具有獨立法人資格與履約能力；

④中小微企業(yè)和企業(yè)業(yè)主。

3、企業(yè)擔(dān)保受理的限制條件：（）

①融資類擔(dān)保申請企業(yè)凈資產(chǎn)不低于 100萬元人民幣；

②申請流動資金融資擔(dān)保的，擔(dān)保額原則上不超過該企業(yè)有效凈資產(chǎn)的 70 %；申請固定資產(chǎn)融資擔(dān)保的，擔(dān)保額不超過整個項目投資的50%；

③擔(dān)保申請企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率不超過 70 %；

④擔(dān)保申請企業(yè)資產(chǎn)收益率不低于同行業(yè)當(dāng)?shù)仄毡闃?biāo)準(zhǔn)率； ⑤企業(yè)成立時間在一年以下。

4、對擔(dān)保項目：（）

①由項目A角全面負(fù)責(zé)、負(fù)主要責(zé)任, 項目B角協(xié)助項目A角工作、負(fù)次要責(zé)任； ②項目經(jīng)理A、B角對擔(dān)保項目的全過程負(fù)責(zé), 項目A、B角在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時要互相配合，相互監(jiān)督；

③A角負(fù)責(zé)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)和保后管理，B角負(fù)責(zé)復(fù)核、檢查和監(jiān)督；

④項目經(jīng)理A角為擔(dān)保業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人、項目經(jīng)理B角為擔(dān)保業(yè)務(wù)的第二責(zé)任人.5、項目初審?fù)瓿珊螅椖拷?jīng)理A角負(fù)責(zé)撰寫《項目評審報告》，（）①對于項目B角有重大、明確反對意見的項目，原則上不得提請審保委員會審議，但經(jīng)項目經(jīng)理A角申請，審保會主任委員簽字同意后可提請審保委員會審議。

②對于項目B角有重大、明確反對意見的項目，勿需審保會主任委員簽字同意可提請審保委員會審議。

③對于派駐風(fēng)險監(jiān)管員的擔(dān)保項目續(xù)授信擔(dān)保時，風(fēng)險監(jiān)管員應(yīng)在審保會上獨立發(fā)言。④對于派駐風(fēng)險監(jiān)管員的擔(dān)保項目續(xù)授信擔(dān)保時，風(fēng)險監(jiān)管員可不在審保會上獨立發(fā)言，但應(yīng)提交書面報告給項目經(jīng)理A角。

三、簡答（20分，每題各10分）

1、申請擔(dān)保的客戶必須具備以下基本條件：

2、、根據(jù)擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求，請你根據(jù)你所處崗位（A/B角）在對一生產(chǎn)類項目進(jìn)場前擬出較詳盡的調(diào)查提綱（自行擬定、自我發(fā)揮）。

四、分析題（45分，問題①-④各10分，問題⑤5分）：

請閱讀下面資料（客戶名稱已修改），結(jié)合《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，回答資料后面問題。

1、A制藥有限公司因項目建設(shè)需要向B銀行申請金額3000萬元、期限3年的貸款，并向我公司申請該貸款擔(dān)保。

2、項目經(jīng)理A角經(jīng)預(yù)審上會通過后，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，并參考專項審計報告撰寫評審報告，部分陳述如下：

①被擔(dān)保企業(yè)的優(yōu)勢：

目前該企業(yè)實際投入近4000萬，公司通過新技術(shù)的引進(jìn)未來前景較好。目前該企業(yè)實體較清晰，公司目前沒有負(fù)債。②主要風(fēng)險點及防范措施：

該公司目前需要通過新版的GMP認(rèn)證才能正常生產(chǎn)產(chǎn)生銷售收入，這個時間預(yù)計是在今年的4季度，在此之前的幾個月公司是沒有銷售收入的，有一定的流動性風(fēng)險。

防范措施：該公司大股東以建筑裝修行業(yè)起家，目前一直在承接一些裝修項目，有較穩(wěn)定的收入來源，該部分收入能夠作為該企業(yè)前期還息的來源。

公司需要通過GMP認(rèn)證才能正式投產(chǎn)，GMP認(rèn)證能否通過是該企業(yè)發(fā)展的前提，該公司預(yù)計今年3季度能夠申報GMP認(rèn)證，4季度能夠通過。這個通過認(rèn)證存在一定的不確定性，對該公司能否繼續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

防范措施：該公司目前聘請了兩位副總經(jīng)理都是在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)多年，有較多申報經(jīng)驗的人員，該企業(yè)管理人員對申報通過GMP認(rèn)證是抱有很高信心的。

③反擔(dān)保方案：

保證金5%，即150萬元；

以該公司自有的位于某市工業(yè)園緯一線以南、電信公司以西的30畝工業(yè)用地提供抵押登記反擔(dān)保，該地評估價值1800萬；

以該公司自有的位于某市工業(yè)園的3棟廠房總面積7239.08平米提供抵押登記反擔(dān)保，評估價值700萬；

該公司股東陽朝陽持有的該公司80%股權(quán)提供質(zhì)押登記反擔(dān)保； 該公司法人代表大股東陽朝陽提供個人連帶保證反擔(dān)保。

④A角意見：該客戶主要從事醫(yī)藥制劑的生產(chǎn)銷售，為新的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)，比傳統(tǒng)制劑企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。雖目前公司沒有生產(chǎn)，但公司沿革清晰，目前產(chǎn)權(quán)明晰，股東實際投入近4000萬，該公司一旦正式投產(chǎn)，產(chǎn)品利潤率較高，公司現(xiàn)金流會較好，有較大發(fā)展 前景。本次提供的反擔(dān)保措施基本能夠覆蓋風(fēng)險，敞口相對較小。雖有一定的不確定性，但是整體風(fēng)險可控，同時本次貸款設(shè)計的方式為三年期，第一年不還本，客戶有能力在期限內(nèi)消化我司擔(dān)保貸款，項目經(jīng)理擬同意為該企業(yè)向招商銀行申請的3000萬期限三年的貸款提供擔(dān)保。

3、項目經(jīng)理B角現(xiàn)場后陳述意見如下：

（1）本人申明，通過資料審核、實地走訪、間接查詢、分析論證等方式，除以下披露未落實的情況外，基本認(rèn)定項目經(jīng)理A角對該公司財務(wù)和經(jīng)營情況所做出的以上結(jié)論。本次項目調(diào)查程序、方法合規(guī)，調(diào)查內(nèi)容全面、有效，內(nèi)部運作資料齊全。

（2）重要信息補充說明： ①收購背景：

A、原公司（鑫天藥業(yè)有限公司，原博天藥業(yè)有限公司）因制假藥被查，停產(chǎn)幾年；原公司累計投入資金不詳，有部份欠款及民間資金；

B、公司擁有27個品種,58個品規(guī)（賬面價值130萬元，評估值972萬元），具一定價值。是專業(yè)生產(chǎn)小容量注射劑的公司。公司廠區(qū)占地面積：19980m2，建筑面積：12000 m2，綠化面積：9000m2；道路硬化面積：3025m2。車間倉庫廠房面積為2338 m2，其中倉庫面積為648 m2，能夠滿足生產(chǎn)要求。

C、投資人陽朝陽稱：個人支付管委會2000萬元左右，資產(chǎn)抵300萬。管委會函內(nèi)容：“已交2300萬元，債務(wù)結(jié)清”（未去管委會核實，也未能提供支付依據(jù)）；

另據(jù)陽朝陽介紹：收購后私下支付原實際控制人趙紹杰1400萬左右，其中現(xiàn)金700萬，萬山藥械設(shè)備款抵付700萬（未提供付款依據(jù)及協(xié)議等資料）；

D、項目收購評估基準(zhǔn)日機器設(shè)備賬面1000萬元，評估凈值200萬元；2013年12月31日提供的機器設(shè)備賬面1600萬元。現(xiàn)場日廠區(qū)冷冷凈凈，有幾人留守；廠內(nèi)車間無新設(shè)備投入，原設(shè)備擬處置。

廣東中廣信資產(chǎn)評估有限公司某市分公司2013年12月17日出具的關(guān)于對“某省A制藥有限公司股東全部權(quán)益價值”的評估報告書（報告號為中廣信湘評字[2013]第DC0061號）：

a評估基準(zhǔn)日：2013年6月30日（有效期一年）；

b賬面數(shù)：資產(chǎn)總額1899萬元、負(fù)債總額2932萬元、凈資產(chǎn)-1033萬元；

c評估數(shù)：資產(chǎn)總額2081萬元、負(fù)債總額2932萬元、凈資產(chǎn)-851萬元，評估增值182萬元；

負(fù)債較大的有：B建行1000萬、B建行利息572萬（重組掉了？）、管委會開發(fā)公司473萬（重組掉了73萬）、一家建筑公司129萬等。

（除B建行1000萬本金、管委會開發(fā)公司400萬土地款、一家制藥機廠58.6萬貨款外，其他債務(wù)：2932-1572-473-58.6=828.4萬元，按50%打折重組，具體支付金額不詳）

E、審計工作底稿收集了未簽署時間的《公司重組協(xié)議書》復(fù)印件（重組協(xié)議書內(nèi)容略），按重組協(xié)議收購方C股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)應(yīng)付款：B銀行100+900+管委會400+其他債務(wù)200+700=2300萬元，具體資金收支情況未能提供依據(jù)，履約情況不明。

工商查詢了監(jiān)督方某市生物醫(yī)藥園D投資有限公司、收購方C股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)。

F、現(xiàn)場日陽朝陽出示了二份金額各為100萬元張紹杰簽字的收據(jù)，其中一份由陽朝陽簽字保證（不同意復(fù)?。?，雖不能懷疑以借款或放點或其他等方式惡意或“債務(wù)重組”收購湖南鑫天藥業(yè)有限公司行為，但因所提供的資料和了解的情況有限，收購行為（資本運作）是否正?；蛞院髸粫l(fā)生糾紛，心里沒底。

②公司尚未取得GMP認(rèn)證，按申報的可研報告所述投資4700萬元技改后申報GMP認(rèn)證；產(chǎn)品擬2014年底申報進(jìn)入省招標(biāo)目錄，可行性不確定，按規(guī)定未進(jìn)目錄大醫(yī)院不得招標(biāo)采購。未來生產(chǎn)及銷售預(yù)期不能確定。

③該公司提出資金需求合計7000萬元：

A、隨著公司發(fā)展以及新版GMP的執(zhí)行，將投資4700萬元，按《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（2010年版）要求對車間進(jìn)行GMP技術(shù)改造，部分主要內(nèi)容如下：新建大型綜合性倉庫，將原車間改建成兩個車間，即三條非最終滅菌的小容量注射劑生產(chǎn)線（包括1條玻璃安瓿，2條塑料安瓿生產(chǎn)線）預(yù)計2014年底通過新版GMP認(rèn)證，投產(chǎn)后公司年產(chǎn)可達(dá)2億瓶小容量注射劑，為某省專業(yè)生產(chǎn)小容量注射劑的生產(chǎn)基地，年銷售額可達(dá)8000萬元。（項目經(jīng)理B角現(xiàn)場感到在等錢到位才能運作）

B、成立克奧醫(yī)療器械有限公司，“糖尿病”測試儀及試劑生產(chǎn)廠，需資金1000萬元（關(guān)聯(lián)子公司），但未提供可行性報告等資料；

C、成立朗欣生物醫(yī)學(xué)有限公司，與省腫瘤醫(yī)院合作（未提供合作協(xié)議等資料），建化驗試需資金1700萬元（關(guān)聯(lián)子公司）關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán)人黃博士（山西，美籍華人），專利屬于黃博士，公司每年交美方100萬，王占股30%。

④陽朝陽自述，在一家制藥廠上市前持有部分該公司原始股，由該公告董事長李祥華代持（20萬股左右？未能提供代持協(xié)議，具體金額及持股比例不詳）； ⑤該公司持有福樂地醫(yī)藥包材公司5.15%的股份（未提供相關(guān)資料，工商查詢“福樂地醫(yī)藥包材公司”名稱不符，或已改名），擬由一家制藥廠收購，收購后陽朝陽可能持有一家制藥廠股份260萬股；

⑥A公司中陽朝陽名下股權(quán)有部份為一家制藥廠李祥華的（50%？未能提供代持協(xié)議）。⑦陽朝陽78年出生，曾為省建六公司員工，項目經(jīng)理； 陽朝陽原從事建筑、裝修工程、2008年進(jìn)入醫(yī)療器械、醫(yī)藥行業(yè)，有多家關(guān)聯(lián)公司不詳；個人直接或間接投資、資產(chǎn)情況不詳；查閱瀟湘商會雜志介紹，其控制企業(yè)還有：泰昭醫(yī)療器械有限公司、某市盛共建材有限公司、仁涌科技有限公司（陽朝陽與株洲華晨房地產(chǎn)公司、瀟湘小貸公司控制人同為永州人）（注：株洲華晨房地產(chǎn)公司原高息借款給博雅眼科醫(yī)院老板，后將博雅眼科醫(yī)院老板原控制處湘府路公路邊開發(fā)性質(zhì)的土地及擬上市處河西的藥廠抵債歸已控制）。

陽朝陽名下有個人貸款185萬元。⑧了解的反擔(dān)保措施主要有： A、抵押物：

某市工業(yè)園（與興嘉生物公司隔壁）土地30畝（購買價15萬/畝，賬面值120萬元，2013年評估價28萬/畝計842萬元）；

辦公廠房7239平方米（賬面值462萬元，2013年評估價711萬元）； 以上抵押物按評估報告計價合計1553萬元。

B、陽朝陽持有的該公司80%股權(quán)提供質(zhì)押登記反擔(dān)保； C、陽朝陽提供個人連帶保證反擔(dān)保。

（3）主要財務(wù)數(shù)據(jù)核實分析情況及結(jié)論：該公司停產(chǎn)多年，無銷售收入；資產(chǎn)情況以收購基準(zhǔn)日評估報告為主、參照審計報告內(nèi)容確定。

（4）與同行業(yè)對比分析：無（尚未取得GMP認(rèn)證）。（5）客戶比較優(yōu)劣勢分析：無。（6）風(fēng)險分析及對策：

①政策風(fēng)險：GMP認(rèn)證通過后一般無政策風(fēng)險，GMP認(rèn)證有一定難度和過程。②產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險：尚未生產(chǎn)產(chǎn)品，待產(chǎn)品應(yīng)用后才能知道。

③財務(wù)風(fēng)險：若GMP認(rèn)證不能通過或產(chǎn)品質(zhì)量有問題或銷售未能預(yù)期，貸款本息到期償還存在一定風(fēng)險。

④市場風(fēng)險：傳統(tǒng)的玻璃注射針劑改為塑料安瓿注射劑，且應(yīng)進(jìn)入招標(biāo)目錄（有一定難度和過程）才能銷售大醫(yī)院，大醫(yī)院應(yīng)用后情況待實踐檢驗，存在一定不確定性。⑤其他風(fēng)險：收購項目后或有的糾紛；或有的轉(zhuǎn)讓公司整體資產(chǎn)收益的不確定性。（7）反擔(dān)保措施評價及建議（反擔(dān)保措施方案的可操作性、評估價值的偏差程度、風(fēng)險敞口、對保證人財務(wù)數(shù)據(jù)意見、對保證人保證能力的評價、總體評價收入及現(xiàn)金流核實情況）：

按與客戶初步商談的抵押反擔(dān)保按收購基準(zhǔn)日評估價值為1553萬元，另有公司股東持有的80%股權(quán)質(zhì)押和該股東個人保證，風(fēng)險敞口約為50%，該公司擁有27個品種,58個品規(guī)具一定價值。

（8）B角結(jié)論：本B角認(rèn)為該項目GMP認(rèn)證尚未獲得通過，產(chǎn)品市場存在不確定性，項目融資金額大，不確定因素較多，目前介入流動資金貸款擔(dān)保可能過早。本B角同意提請審保會審議。

4、根據(jù)上面資料請回答問題：

①項目經(jīng)理A、B角履行了哪些操作程序？

②你認(rèn)為以上項目調(diào)查應(yīng)補充了解的情況和收集的資料有哪些？

③若②內(nèi)容已經(jīng)執(zhí)行，你認(rèn)為本案是否可以操作，請說明主要理由？

④若本案評審過會，后續(xù)業(yè)務(wù)程序還有哪幾個：

⑤若本案進(jìn)行了擔(dān)保，你認(rèn)為可能的風(fēng)險敞口有多少金額或多少比例？9

第二篇：擔(dān)保公司培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)

我非常榮幸的參加了這次擔(dān)保培訓(xùn)，首先感謝廣元擔(dān)保公司給了我們這次學(xué)習(xí)擔(dān)保知識的機會，作為市擔(dān)保公司的新員工，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它是我人生道路上的一次職業(yè)開端，更是實現(xiàn)服務(wù)公司、體現(xiàn)自我價值的重要一課。

培訓(xùn)的第一天，廣元擔(dān)保公司的李董事長就給我們講述了固原擔(dān)保業(yè)的發(fā)展史（其實就是廣元擔(dān)保公司的發(fā)展歷史，因為廣元擔(dān)保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔(dān)保公司）、信用擔(dān)保的概念、性質(zhì)、地位、作用和現(xiàn)在所依據(jù)的法律法規(guī)等。參加此次培訓(xùn)的我們市擔(dān)保公司五位新員工，以前都是沒有接觸過擔(dān)保業(yè)務(wù)的新人，第一天的培訓(xùn)，讓我們對擔(dān)保行業(yè)有了初步的認(rèn)識，也明白了擔(dān)保行業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中所擔(dān)負(fù)的職能。

在接下來的幾天里，廣元擔(dān)保公司的各位講師，都是各部門的精英，行業(yè)的佼佼者，通過他們耐心細(xì)致的講解，我們掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，明白了擔(dān)保工作注意事項?；仡欉@幾天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，配合制作精美的PPT課件，讓我們很快從一個擔(dān)保業(yè)的門外漢向一只腳跨入行業(yè)門內(nèi)轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然擔(dān)保業(yè)務(wù)也是屬于一個新興行業(yè)，沒有絕對的權(quán)

威，也沒有現(xiàn)成成熟的工作流程，連老師們都在不斷的學(xué)習(xí)新的知識和總結(jié)以往的成功經(jīng)驗。因此對我們來說，需要學(xué)習(xí)的還很多，更重要的是沒有實際操作經(jīng)驗的我們，對擔(dān)保業(yè)還處在理論學(xué)習(xí)階段，在以后的工作中，我們會將所學(xué)的理論知識帶入實踐，在實際中不斷的磨練，不斷的提升自己的能力，以期為擔(dān)保公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

總結(jié)人：梁斌

2011年12月9日

第三篇：融資性擔(dān)保公司管理辦法考試題

《融資性擔(dān)保公司管理辦法》試題一

姓

名：

得

分：

一、單項選擇題（共10小題，每題2分，共20分）

1.融資性擔(dān)保公司的注冊資本來源必須真實合法，全部為（）資本，由發(fā)起人或出資人（）繳納。

A．實物，分批

B．實物，一次足額

C．實繳貨幣，一次足額

D．實繳貨幣，分批

2.廣東省融資性擔(dān)保公司的注冊資本的最低限額為人民幣（）元。

A．2 億

B．1.5億

C．1億

D．5000萬

3.融資性擔(dān)保公司對單個被擔(dān)保人提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的（），對單個被擔(dān)保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的（），對單個被擔(dān)保人債券發(fā)行提供的擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的（）。

A．10%，15%，20%

B．10%，20%，25%

C．10%，15%，30%

D．10%，15%，40%

4.融資性擔(dān)保公司的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的（）倍。

A．5

B．8

C．10

D．15

5.融資性擔(dān)保公司以自有資金進(jìn)行投資，限于國債、金融債券及大型企業(yè)債務(wù)融資工具等信用等級較高的固定收益類金融產(chǎn)品，以及不存在利益沖突且不高于凈資產(chǎn)（）的其他投資。

A．10%

B．20%

C．25%

D．30%

6.融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年擔(dān)保費收入的（）提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不低于當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額（）的比例提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金累計達(dá)到當(dāng)年擔(dān)保責(zé)任余額（）的，實行差額提取。A．50%，1%，10%

B．50%，5%，10%

C．60%，5%，20%

D．60%，10%，20%

7.下列業(yè)務(wù)中哪項融資性擔(dān)保公司不能經(jīng)營（）。

A．貸款擔(dān)保

B．信用證擔(dān)保

C．訴訟保全擔(dān)保

D．發(fā)放貸款

8.融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按（）向當(dāng)?shù)卣鹑谵k（或政府指定部門）報告資本金運用情況。

A．月度

B．季度

C．半年

D．

9.融資性擔(dān)保公司變更下列事項（）的，應(yīng)當(dāng)由公司所在地市金融局（辦）負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)，并報省金融辦備案。

A ．跨市變更公司住所

B．除跨市以外變更公司住所 C．變更持有5%以上股權(quán)的股東

D．合并或者分立

10.融資性擔(dān)保公司在《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》實施之前已經(jīng)設(shè)立但并不符合該辦法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在（）前達(dá)到該辦法規(guī)定的要求。A.2010年3月8日

B.2011年3月31日 C.2011年3月8日

D.2012年1月1日

二、多項選擇題（共10小題，每題3分，多選、少選不得分，共30分）

1.融資性擔(dān)保公司有重大違法經(jīng)營行為，不予撤銷將（）的，由行業(yè)主管部門予以撤銷。

A．嚴(yán)重危害市場秩序

B．損害公共利益 C．對公司有輕微損失

D．導(dǎo)致公司虧損

2.融資性擔(dān)保公司可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括（）

A．貸款擔(dān)保

B．票據(jù)承兌擔(dān)保

C．貿(mào)易融資性擔(dān)保

D．發(fā)放貸款

3.融資性擔(dān)保公司可以兼營的業(yè)務(wù)包括（）

A．訴訟保全擔(dān)保

B．投標(biāo)擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保等履約擔(dān)保

C．以自有資金進(jìn)行投資

D．吸收存款

4.融資性擔(dān)保公司不得從事的活動包括（）

A．吸收存款

B．發(fā)放貸款

C．受托發(fā)放貸款

D．受托投資

5.融資性擔(dān)保公司的股東應(yīng)具備的條件（）

A．信譽良好，無重大違法違規(guī)記錄。

B．具備持續(xù)出資能力。

C．了解融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險、流程及相關(guān)規(guī)定等。

D．沒有出資能力，以借貸資金、他人委托資金入股。

6.融資性擔(dān)保公司的高級管理人員包括（）

A．總經(jīng)理

B．副總經(jīng)理

C．首席風(fēng)險官

D．首席合規(guī)官

E．財務(wù)負(fù)責(zé)人

7.下列哪些人員不得擔(dān)任融資性擔(dān)保公司董事、監(jiān)事、高級管理人員（）

A．有故意或重大過失犯罪記錄的B．因違反職業(yè)操守或者工作嚴(yán)重失職給所任職的機構(gòu)造成重大損失或者惡劣影響的 C．被取消董事、監(jiān)事、高級管理人員任職資格或禁止從事?lián)；蚪鹑谛袠I(yè)工作的年限未滿的D．最近五年擔(dān)任因違法經(jīng)營而被撤銷、接管、合并、宣告破產(chǎn)或者吊銷營業(yè)執(zhí)照的機構(gòu)的董事、監(jiān)事、高級管理人員，并負(fù)有個人責(zé)任的。

8.融資性擔(dān)保公司董事會職權(quán)依法和公司章程確定，但至少應(yīng)當(dāng)包括（）

A．負(fù)責(zé)召集股東（大）會會議，執(zhí)行股東（大）會決議，向股東（大）會報告工作。

B．決定公司的經(jīng)營計劃，制定財務(wù)預(yù)決算方案。

C．決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置，聘任或解聘總經(jīng)理。D．制定公司基本管理制度。

9.融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范項目受理、評審、審批、簽約承保、包后監(jiān)管等工作流程和運行機制，項目評審時應(yīng)做到（）

A．應(yīng)當(dāng)從定性、定量方面作出依據(jù)充分的分析判斷

B．應(yīng)當(dāng)全面考察項目情況，評估擬設(shè)定的反擔(dān)保措施的合法性、標(biāo)的的價值和可實現(xiàn)性.C．應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格評審被擔(dān)保對象的財務(wù)狀況，認(rèn)真核查各類財務(wù)報表、產(chǎn)品庫存和業(yè)務(wù)合同，查清其真實性、合法性和價值。

D．應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查擔(dān)保項目所融資資金的用途，確保通過擔(dān)保融資的資金用于符合國家產(chǎn)業(yè)政策和改善民生的活動。

10.融資性擔(dān)保公司從事經(jīng)營活動應(yīng)遵循哪些基本準(zhǔn)則（）

A．安全性

B．流動性

C．合法性

D．收益性

E．誠實守信

四、簡答題（共4小題，每題5分，共20分）

1.請列舉融資性擔(dān)保公司可以經(jīng)營的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)有哪些，可以兼營的非融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)有哪些，不得從事的活動有哪些？

2.申請擔(dān)任融資性擔(dān)保公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)具備哪些條件？

3.融資性擔(dān)保機構(gòu)應(yīng)在重大風(fēng)險事件發(fā)生后及時向所在地政府金融辦（或政府指定部門）報告簡要情況，24小時內(nèi)報告具體情況。請問融資性擔(dān)保機構(gòu)應(yīng)報告的重大風(fēng)險事件具體包括那些情形

4.融資性擔(dān)保公司公司治理包括哪些內(nèi)容？

五、論述分析題（共1題，10分）

某融資性擔(dān)保公司公司會計審計報告顯示，2010年公司應(yīng)收帳款5000萬元，多為公司股東所欠帳款；應(yīng)付帳款5000萬元，多為高息吸儲資金；公司凈資產(chǎn)1億元，融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)收入5千萬元，發(fā)放貸款獲得利息1千萬元；在保余額15億元，對某房地產(chǎn)企業(yè)提供貸款擔(dān)保責(zé)任余額1.5億元；某投資公司委托該融資性擔(dān)保公司開展投資業(yè)務(wù)，投資購買A股某股票3000萬元。請您簡要分析該公司在注冊資本金管理、業(yè)務(wù)范圍、投資行為、風(fēng)險管理等方面有哪些不符合規(guī)定，并請列出整改措施。

答案：單項：1-5 DDCCB 6-10 ADDBB

多項：1.AB

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.AB

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABD

判斷：1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√

融資性擔(dān)保公司管理辦法》試題2 姓名：

分?jǐn)?shù)：

單項選擇題：（30分，2分/題）

1、《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》所稱融資性擔(dān)保是指擔(dān)保人與銀行業(yè)金融機構(gòu)等債權(quán)人約定，當(dāng)被擔(dān)保人不履行對債權(quán)人負(fù)有的融資性債務(wù)時，由

依法承擔(dān)合同約定的擔(dān)保責(zé)任的行為

A擔(dān)保人

B被擔(dān)保人

C債權(quán)人

D債務(wù)人

2、本辦法所稱融資性擔(dān)保公司是指依法設(shè)立，經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和。

A 個人和組織

B法人單位

C經(jīng)濟(jì)實體

D股份有限公司

3、融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)以

為經(jīng)營原則，建立市場化運作的可持續(xù)審慎經(jīng)營模式。

A安全性 盈利性 流動性

B安全性 流動性 收益性

C安全性 收益性 充足性

D保障性 流動性 盈利性

4、監(jiān)管部門具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)融資性擔(dān)保公司的準(zhǔn)入、退出、日常監(jiān)管和

，并向國務(wù)院建立的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會議報告工作。

A清算

B風(fēng)險處置

C增資擴(kuò)股

D風(fēng)險補償

5、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的融資性擔(dān)保公司及其分支機構(gòu)，由監(jiān)管部門頒發(fā)，并憑此向工商行政管理部門申請注冊登記。

A經(jīng)營許可證

B行業(yè)準(zhǔn)入證

C批準(zhǔn)文件

D核準(zhǔn)開業(yè)批文

6、設(shè)立融資性擔(dān)保公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的章程；有符合本辦法規(guī)定的注冊資本；有符合任職資格的董事、監(jiān)事、高級管理人員和合格的從業(yè)人員，但不包括。

A 有符合要求的營業(yè)場所B有健全的組織機構(gòu)、內(nèi)部控制和風(fēng)險管理制度。C有2個以上推薦機構(gòu)

D監(jiān)管部門規(guī)定的其他審慎性條件

E有具備持續(xù)出資能力的股東。

7、監(jiān)管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況規(guī)定融資性擔(dān)保公司注冊資本的最低限額，但不得低于人民幣

萬元。

A300

B400

C500

D1000

8、定融資性擔(dān)保公司注冊資本為。

A貨幣資本和固定資產(chǎn) B實繳貨幣資本和自有資產(chǎn)

C 第三方認(rèn)定驗資額 D實繳貨幣資本

9、跨省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立分支機構(gòu)的融資性擔(dān)保公司，應(yīng)當(dāng)設(shè)兩名以上的。A首席合規(guī)官

B首席風(fēng)險官

C獨立監(jiān)事

D獨立董事

10、融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按照金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則和企業(yè)會計準(zhǔn)則等要求，建立健全財務(wù)會計制度，真實地記錄和反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和

。A盈虧狀況

B現(xiàn)金流量

C資產(chǎn)負(fù)債情況

D風(fēng)險損失情況

11、某融資性擔(dān)保公司凈資產(chǎn)為1.5億人民幣，對甲公司提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過

萬元，對甲公司及其子公司提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過

萬元，對甲公司發(fā)行債券提供的擔(dān)保責(zé)任余額不得超過

萬元。A 1500 2250 3000

B 1000 2000 4500

C 1500 2250 4500

D 1500

3000

4500

12、某融資性擔(dān)保公司凈資產(chǎn)為1億人民幣，最多可以自有資金

萬元 進(jìn)行投資于一家高新科技公司。

A2000

B3000

C1000

D1500

13、擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金累計達(dá)到當(dāng)年擔(dān)保責(zé)任余額的，實行差額提取。融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年擔(dān)保費收入的 提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不低于當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的比例提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

A 50% 1% 10% B 10% 5% 50%

C 10% 50% 1%

D 50% 5% 1%

14、融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向監(jiān)管部門報送經(jīng)營報告、、合法合規(guī)報告等文件和資料。

A風(fēng)險分析報告 B業(yè)務(wù)收支報告

C財務(wù)會計報告

D 現(xiàn)金流量表

15、監(jiān)管部門根據(jù)監(jiān)管需要，可以對融資性擔(dān)保公司進(jìn)行，融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)予以配合，并按照監(jiān)管部門的要求提供有關(guān)文件、資料。A現(xiàn)場稽核

B非現(xiàn)場稽核

C非現(xiàn)場檢查

D現(xiàn)場檢查多項選擇題：（14分）

1、融資性擔(dān)保公司有下列變更事項之一的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)管部門審查批準(zhǔn)：

變更名稱；變更組織形式；變更注冊資本；變更公司住所；

（3分）A在經(jīng)營范圍內(nèi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種 B變更財務(wù)總監(jiān)

C變更持有2％以上股權(quán)的股東。D設(shè)立分支機構(gòu) E修改章程 F變更監(jiān)事長

2、融資性擔(dān)保公司不得從事下列活動：吸收存款；發(fā)放貸款；

。（3分）A直接投資B受托投資C間接投資

D受托發(fā)放貸款

E 為子公司提供訴訟保全擔(dān)保

3、融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)建立符合審慎經(jīng)營原則的擔(dān)保評估制度，并制定嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，加強對擔(dān)保項目的風(fēng)險評估和管理。（5分）A風(fēng)險補償機制

B事后追償和處置制度

C突發(fā)事件應(yīng)急機制

D責(zé)任追究制度 E風(fēng)險預(yù)警機制

F決策程序

G審保會制度

4、融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門的規(guī)定，將公司治理情況、等信息告知相關(guān)債權(quán)人。（3分）

A財務(wù)會計報告

B重大人事變動

C風(fēng)險管理狀況

D對外投資情況 E擔(dān)保費收入

F擔(dān)保業(yè)務(wù)總體情況

答案：單選：1-5 ADBBA

5-10 CCDDB

11-15 CACCD

多選：1.BDEF 2.BD 3.BCEF 4.ACF

簡答：

1、簡述我國信用體系建設(shè)的發(fā)展歷程和信用體系的定義。

答：我國社會信用問題第一次提出是20世紀(jì)90年代，當(dāng)時，為了處置經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)重的“三角債”問題，國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于在全國范圍內(nèi)開展清理“三角債”工作的通知》。1991年，原國務(wù)院生產(chǎn)辦在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，采取一系列措施解決國有企業(yè)之間的“三角債”問題，不僅在一定程度上緩解了債務(wù)鏈對國有企業(yè)資金短缺的困擾，也涉及了計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中的信用問題。1995年全國人大頒布了《擔(dān)保法》，為平等主體間的擔(dān)保活動提供了基本的法律框架和依據(jù)。信用體系，有人稱之為國家信用體系，有人稱之為國民信用體系，有人稱之為社會信用體系。

2、簡述現(xiàn)金流對信用能力價值的作用。答：信用能力的量化，在財務(wù)狀態(tài)上表示為償債時前期的現(xiàn)金凈流量。凈流入量是即期償還債務(wù)的現(xiàn)金能力，償債退出企業(yè)的現(xiàn)金流不影響企業(yè)的經(jīng)營運行；凈現(xiàn)金為零或負(fù)值，是即期難以償還債務(wù)的表示，為償債而退出一部分現(xiàn)金，將會影響企業(yè)的經(jīng)營運行。因此現(xiàn)金流是衡量信用能力價值的基本尺度?，F(xiàn)金流量是償還即期債務(wù)的真實能力?？傊挥衅髽I(yè)產(chǎn)生必需的現(xiàn)金流才能保證償還債務(wù)，分配股利，因此，評價信用能力的基礎(chǔ)在于現(xiàn)金流量。

3、簡述反擔(dān)保措施的條件。

答：不同的反擔(dān)保措施具有不同的生效條件。

（一）抵押反擔(dān)保措施的生效

以無地上定著物的土地使用權(quán)、城市房地產(chǎn)或村企業(yè)的廠房等建筑物，林木、車輛、設(shè)備和其他動產(chǎn)抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記，合同自訂立起生效。

（二）質(zhì)押反擔(dān)保措施的生效

質(zhì)押反擔(dān)保措施包括動產(chǎn)質(zhì)押反擔(dān)保措施和權(quán)利質(zhì)押反擔(dān)保措施兩種。

（三）保證反擔(dān)保措施的生效

保證人與債權(quán)人應(yīng)以署名的形式訂立保證合同，依法成立的合同自合同成立時生效。

（四）其它反擔(dān)保措施的生效

其他反擔(dān)保措施如收益權(quán)、個人連帶責(zé)任，應(yīng)當(dāng)通過公正機構(gòu)進(jìn)行公正。

論述

1、根據(jù)自己的擔(dān)保從業(yè)經(jīng)歷，論述擔(dān)保機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險的原因及控制風(fēng)險的防范措施。

答：

一、擔(dān)保機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險的原因

風(fēng)險是一種不確定性，是引致?lián)p失發(fā)生的一種可能性。擔(dān)保行為是保證人和債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時，保證人按照約定履行債務(wù)或者承擔(dān)責(zé)任的行為。因此，擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險很大程度上是來自債務(wù)人信用方面的風(fēng)險。擔(dān)保機構(gòu)在為債務(wù)人提供擔(dān)保后，由于各種事先無法預(yù)料的因素的影響，被擔(dān)保的債務(wù)人可能無法按時、如數(shù)歸還借款，這時就需要擔(dān)保人為償還債務(wù)，即發(fā)生了擔(dān)保代償。如果擔(dān)保機構(gòu)最終不能全部回收擔(dān)保代償資金，就會導(dǎo)致?lián)C構(gòu)經(jīng)濟(jì)上的損失。這就是擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營擔(dān)保業(yè)務(wù)所特有的風(fēng)險。

擔(dān)保機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險的原因是多方面的。外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、信用環(huán)境、法律環(huán)境和國家政策導(dǎo)向等因素都會對擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)營產(chǎn)生影響；擔(dān)保機構(gòu)自身的經(jīng)濟(jì)實力、人才素質(zhì)、經(jīng)營管理經(jīng)驗、對風(fēng)險的控制和管理能力等，更決定著擔(dān)保機構(gòu)能否持續(xù)經(jīng)營。作為一個獨立經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實體，擔(dān)保機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險的原因與其他企業(yè)有著許多相同之處，但擔(dān)保機構(gòu)又是一個經(jīng)營信用產(chǎn)品的特殊企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)的融資提供信用擔(dān)保。從其特殊性出發(fā)，導(dǎo)致?lián)C構(gòu)

發(fā)生風(fēng)險的主要原因有：

（一）債務(wù)人還款能力不足

在擔(dān)保行為中，債務(wù)人具有良好的還款能力是擔(dān)保責(zé)任得以順利解決的關(guān)鍵，事實上，大部分擔(dān)保機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險的原因都是源于債務(wù)人沒有足夠的還款能力。因此，擔(dān)保機構(gòu)在為債務(wù)人提供擔(dān)保之前，必須先學(xué)會如何科學(xué)、準(zhǔn)確地評價和判斷債務(wù)人的還款能力。

（二）債務(wù)人的道德水平低下

債務(wù)人有還款能力并不一定能夠保證其能償還債務(wù)，債務(wù)人如果在道德品質(zhì)上存在問題，在主觀上不愿意償還債務(wù)，同樣也會給擔(dān)保機構(gòu)帶來極大的風(fēng)險。受社會信用環(huán)境、法律意識和道德水平的影響，有些企業(yè)通過提供虛假資料、隱瞞事實等不正當(dāng)手段騙得擔(dān)保機構(gòu)的信用，從而套取銀行貸款；有些債務(wù)人在具備還款能力的情況下，也拖欠銀行的債務(wù)，造成擔(dān)保機構(gòu)代償。這些都屬于債務(wù)人的道德風(fēng)險。因此，在法制建設(shè)尚未健全、信用環(huán)境不夠完善的情況下，企業(yè)的還款意愿可能比企業(yè)的還款能力更重要。

（三）債權(quán)人對債務(wù)人監(jiān)管不力

如果擔(dān)保機構(gòu)在做擔(dān)保業(yè)務(wù)時，為債權(quán)人提供了百分之百的擔(dān)保，也就是債權(quán)的保障完全依賴于擔(dān)保人，擔(dān)保行為就可能成為債權(quán)人轉(zhuǎn)移風(fēng)險的一種手段，債權(quán)人在貸款項目的評審、審批和貸后項目的監(jiān)督管理等方面就可能有某種程度的放松，增加了貸款信用風(fēng)險發(fā)生的可能性，從而也增大了擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險。四）擔(dān)保機構(gòu)自身經(jīng)營管理不善

擔(dān)保機構(gòu)是經(jīng)營信用的特殊機構(gòu)，只有自身保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量、充足的現(xiàn)金支付能力，才有可能為債務(wù)人提供信用保證。擔(dān)保機構(gòu)在為別人提供擔(dān)保的同時，也要盡可能避免由于經(jīng)營擔(dān)保業(yè)務(wù)而帶來的損失。如果擔(dān)保機構(gòu)本身因經(jīng)營管理不善而發(fā)生較大的資產(chǎn)損失，甚至無法持續(xù)經(jīng)營，也就根本談不上保證自己的信用了。

二、擔(dān)保機構(gòu)風(fēng)險控制和風(fēng)險管理的措施

擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險是客觀存在的。當(dāng)擔(dān)保機構(gòu)為債務(wù)人的還款出具了保證合同，只要債務(wù)人沒有全部清償債務(wù)，擔(dān)保風(fēng)險就會存在。擔(dān)保機構(gòu)不可能完全消除擔(dān)保風(fēng)險，但擔(dān)保機構(gòu)可以通過自身的管理以及采取有效的措施來防范和控制風(fēng)險，盡可能地把擔(dān)保風(fēng)險控制在擔(dān)保機構(gòu)可以接受的水平。擔(dān)保機構(gòu)可采用以下措施控制和管理業(yè)務(wù)風(fēng)險：

（一）提高擔(dān)保項目的評審水平

（二）建立科學(xué)的項目決策程序和內(nèi)部風(fēng)險控制機制

1、實行“審保分離”，強化項目決策的約束機制

2、嚴(yán)格授權(quán)管理，強化決策程序的制約作用

3、規(guī)范評審委員會審議規(guī)則和決策人員審批行為

4、建立項目責(zé)任制度，嚴(yán)格責(zé)任監(jiān)督和責(zé)任追究

5、提高擔(dān)保業(yè)務(wù)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性

（三）加強對在保項目的動態(tài)跟蹤管理

1、在保項目動態(tài)跟蹤

2、在保項目反擔(dān)保物的監(jiān)管

（四）加強對代償項目的管理和追償

1、代償項目的管理

2、代償項目的追償

(1)督促債務(wù)人盡快籌資歸還欠款。

(2)處理抵押、質(zhì)押物（權(quán)）。

(3)落實信用反擔(dān)保方義務(wù)。

(4)轉(zhuǎn)移債務(wù)，保全債權(quán)。

(5)變更反擔(dān)保，增加抵押物價值。

(6)以資抵償，減少損失。

(7)債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)及債權(quán)重組。

(8)依法起訴，通過法律手段來維持擔(dān)保機構(gòu)的權(quán)益。

（五）提高擔(dān)保機構(gòu)自身的抗風(fēng)險能力

1、堅持以“穩(wěn)健經(jīng)營”的理念來經(jīng)營擔(dān)保業(yè)務(wù)，切實保證擔(dān)保機構(gòu)資金的安全性和效益性。

2、建立健全內(nèi)部業(yè)務(wù)運作監(jiān)控制度，嚴(yán)格防范道德風(fēng)險的發(fā)生。

3、堅持量力而行、分散風(fēng)險的業(yè)務(wù)運作模式，不要“將雞蛋都放在一個籃子里”。

4、努力建立“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的擔(dān)保業(yè)務(wù)運作體制，爭取政府給予“擔(dān)保損失核銷補償”的政府支持。

5、保證擔(dān)保資金的安全性和流動性。

（六）開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，將風(fēng)險管理工作由被動轉(zhuǎn)為主動

1、想方設(shè)法增大債務(wù)人違約的成本。

2、吧因哈能夠和擔(dān)保機構(gòu)之間純粹的擔(dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献骰锇椤标P(guān)系。

（七）建立健全擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險管理評價和預(yù)警制度

第四篇：移動公司新員工培訓(xùn)考試題

新員工考試題

一、填空題： 1、2008年5月，中國通信業(yè)迎來第四次重組。中國鐵通并入中國移動，中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并，中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)，中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信。中國移動、中國電信、中國聯(lián)通成為通信行業(yè)的三大運營商。

2、中國移動的三大品牌是全球通、神州行、動感地帶

3、SP是Service Provider的縮寫，意思是服務(wù)提供商，又特指手機網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)和內(nèi)容提供商。SP指移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機用戶使用的服務(wù)。從企業(yè)業(yè)務(wù)開展的角度來看，目前 SP可以分成三大類：門戶型、專業(yè)型、專項型。

4、中央音樂平臺（為用戶提供音樂產(chǎn)品的體驗和下載）四川站地址為：sc.12530.com ；新業(yè)務(wù)體驗營銷平臺（用于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗、營銷）地址為：tiyan.139sc.com ； 移動商店（用于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自助訂購）WAP網(wǎng)站：WAP.139SC.COM；移動MM平臺（為用戶提供軟件上傳和下載的平臺）地址為：mm.10086.cn；

二、選擇題（單選）：

1、中國移動的通信標(biāo)準(zhǔn)是（A）

A、TD-SCDMA B、CDMA2000 C、WCDMA D、TD-CDMA

2、APRU值是指（A）A、二次批價收入/上次出帳月上網(wǎng)用戶數(shù)；【每人的月均消費】

B、月度總計費時長 /((上月上網(wǎng)用戶數(shù) + 本月上網(wǎng)用戶數(shù))/2)【每人的月均通話時長】 C、與去年同期比較的值

D、（本年累計－去年同期）/ 去年同期

3、春季營銷通常是（B），主要開展年末客戶回饋和春節(jié)返鄉(xiāng)客戶發(fā)展的營銷活動；

A、2月-7月 B、11月—3月 C、1月-3月 D、8月-12月

4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)SA是指（C）

A、內(nèi)容提供商 B、服務(wù)提供商 C、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售代理商

三、選擇題（多選）：

1、樂山移動市場經(jīng)營部的組織架構(gòu)有哪些（B、D、E、F、G）A、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 B、營銷策劃中心 C、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 D、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營中心 E、業(yè)務(wù)支撐中心 F、渠道中心 G、客服中心

2、哪些屬于中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（C、D、E、F、G）

A、神州行家園卡升級版 B、校訊通 C、計費彩鈴 D、手機上網(wǎng) E、短彩信 F、飛信 G、手機報 H、家庭寬帶

3、營業(yè)廳作為四川移動直接面向客戶的最為主要的窗口，具有（A、B、C、D、E）等職能。

A、營銷 B、服務(wù) C、宣傳 D、企業(yè)形象展示 E、信息搜集

4、營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境配置以全方位方便客戶為目的，可分為（A、B、C、D、E、F）

A、咨詢區(qū) B、業(yè)務(wù)受理區(qū) C、終端銷售區(qū) D、自助服務(wù)區(qū) E、新業(yè)務(wù)體驗區(qū) F、客戶休息區(qū) G、客戶上網(wǎng)區(qū)

5、市場營銷策劃的原則有哪些（A、B、C、D、E、F、G、H、I、J）A、戰(zhàn)略性 B、信息性 C、系統(tǒng)性 D、手機上網(wǎng) E、短彩信 F、時機性 G、權(quán)變性 H、可操作性 I、創(chuàng)新性 J、效益性

四、簡答題：

1、什么是商業(yè)領(lǐng)域的渠道？

渠道通常指水渠、溝渠，是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域，引申意為商品銷售路線，是商品的流通路線，所指為廠家的商品通向一定的社會網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域，以達(dá)到銷售的目的。故而渠道又稱網(wǎng)絡(luò)。

2、投訴處理技巧中的五個步驟是什么？

懷揣同理心迅速受理—傾聽提問獲取信息---管理期望分析問題—有效表達(dá)---有效跟蹤

3、市場營銷策劃的程序？

（1）現(xiàn)狀調(diào)查：市場形勢、產(chǎn)品情況、競爭形勢、分銷情 況、宏觀環(huán)境

（2）數(shù)據(jù)分析：機會與風(fēng)險、優(yōu)勢與弱點、結(jié)果總結(jié)

制定目標(biāo)（3）制定營銷戰(zhàn)略：營銷市場戰(zhàn)略、營銷組合策略、營銷 預(yù)算（預(yù)算分配）

（4）制定執(zhí)行方案

（5）預(yù)測效益：經(jīng)濟(jì)效益、社會效益（6）設(shè)計控制和應(yīng)急措施（7）撰寫市場營銷策劃書

第五篇：公司2013定置管理培訓(xùn)考試題

公司2013“5S”管理培訓(xùn)考試題

單位：姓名：得分：

一、名詞解釋（每個5分共10分）

1.整理的工作要點：

2.定置管理圖的內(nèi)容：

二、填空題（每空2分共20分）

1.安全警示標(biāo)志和各種標(biāo)識牌要、、、位置、，管理規(guī)范有效。

2.安全通道要保持，標(biāo)識，地面無、。

3.生產(chǎn)中產(chǎn)生的垃圾、廢品、廢物等及時處理，生產(chǎn)現(xiàn)場不得有與、的物品。

三、簡答題（每題20分共40分）

1.“5S”管理包含了企業(yè)管理的那些層面？

2.定置管理的基本含義？

四、結(jié)合本單位實際情況，“5S”管理存在那些問題？（30分）。