第一篇：創(chuàng)建工作匯報材料

淮陽縣國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣創(chuàng)

建工作匯報材料

民以食為天，食以安為先，餐飲服務(wù)食品安全關(guān)系著人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系著經(jīng)濟健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、政府形象聲譽。今年以來在縣委政府的正確領(lǐng)導下我縣積極創(chuàng)建國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣現(xiàn)將近階段工作開展情況和所存在的一些亟待解決的問題匯報如下：

一、創(chuàng)建工作開展情況

去年十二月份我縣確定申報國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣以來，我縣政府立即召開會議研究，統(tǒng)一思想認識，部署創(chuàng)建工作，目前為止我縣已做了以下幾個方面的工作：

（一）建立組織，分解任務(wù)。成立了以縣長為組長創(chuàng)建工作領(lǐng)導組，并從領(lǐng)導組各有關(guān)部門抽調(diào)30多名工作人員組建創(chuàng)建工作領(lǐng)導辦公室，全面推進創(chuàng)建工作，出臺創(chuàng)建工作實施方案，明確創(chuàng)建目標提出各階段任務(wù)，將創(chuàng)建目標任務(wù)分解到具體單位、企業(yè)。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。2011年初，我縣召開國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣動員大會，以創(chuàng)建國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣為抓手，全面推進全縣食品安全保障工作。積極開展多種形式的宣傳活動，如召開專門會議、在電視臺設(shè)立食品安全宣傳欄目、散發(fā)各種宣傳資料，設(shè)立食品安全咨詢臺、懸掛宣傳條幅等。

（三）示范縣各項創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。一是縣委政府歷來對此都給以高度重視，已連續(xù)3年將餐飲服務(wù)食品安全工作納入政府考核目標體系，在機構(gòu)改革的情況下縣委、縣政府將食品藥品監(jiān)督管理部門列入政府組成工作部門，加大資金投入力度，強化食品藥品執(zhí)法隊伍建設(shè)。二是為推動國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣食品安全示范街建設(shè)，我縣政府推出多項優(yōu)惠政策與淮陽縣潤德集團有限公司合作投資2億余元，打造一條以文化休閑為特色，以綠色、安全飲食為目標餐飲服務(wù)食品安全示范街。集中全國各種名優(yōu)特色餐飲打造豫東地區(qū)最大的餐飲服務(wù)行業(yè)聚集地。三是通過廣泛的座談和調(diào)查摸底，由餐飲服務(wù)行業(yè)申報，創(chuàng)建餐飲服務(wù)食品安全示范縣工作領(lǐng)導組辦公室進行現(xiàn)場調(diào)查，集中評定出30家備選餐飲服務(wù)食品安全示范單位。要求30家餐飲服務(wù)單位對照餐飲服務(wù)食品安全示范單位創(chuàng)建標準進行整改。四是經(jīng)縣食品藥品監(jiān)督管理局爭取省食品藥品監(jiān)督管理局決定將向我縣撥付價值162萬元的食品安全快速檢測設(shè)備，進一步提高我縣食品安全執(zhí)法監(jiān)督力量。

二、創(chuàng)建工作亟待解決的問題

（一）餐飲服務(wù)監(jiān)管工作未及時納入科學發(fā)展觀考核。根據(jù)驗收細則中政府對餐飲服務(wù)食品安全重視項目中的要求，要求地方政府必須保障餐飲服務(wù)食品安全納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和食品安全成員單位的年度“科學發(fā)展觀”考核中去，提

高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、監(jiān)管部門對餐飲服務(wù)食品安全保障工作的重視程度，而我縣的科學發(fā)展觀考核細則中仍舊缺乏該項考核內(nèi)容，因此需及時給予解決。

(二)創(chuàng)建工作人員力量亟需加強?？h國家級餐飲示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組辦公室成立以來，辦公人員僅有縣食品藥品監(jiān)督管理局的兩名人員進行負責，創(chuàng)建軟件材料工作準備紛繁復雜且牽涉的衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等多個單位內(nèi)容，僅有的工作人員不能滿足創(chuàng)建工作的需要。因此亟待從衛(wèi)生局抽調(diào)工作人員3名、技術(shù)監(jiān)督局工作人員1名、商務(wù)局工作人員1名、工商局工作人員1名集中于縣食品藥品監(jiān)督管理局集體辦公，進一步推進創(chuàng)建工作的軟件材料的收集、整理工作以及其他各項創(chuàng)建工作。

（三）餐飲服務(wù)職能劃轉(zhuǎn)及監(jiān)管隊伍建設(shè)未完成問題。根據(jù)省級餐飲服務(wù)食品安全示范縣創(chuàng)建驗收的細則要求，餐飲服務(wù)監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)歸食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)且人員編制經(jīng)費等問題全部解決為關(guān)鍵項，申報單位必須完成職能移交和人員編制劃轉(zhuǎn)到位，否則將進行“一票否接”，此項交接工作迫在眉睫。同時全縣應(yīng)進一步社會監(jiān)督員隊伍，由各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各行政村配備專兼職餐飲服務(wù)監(jiān)管社會監(jiān)督員，使得餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)趨于完善。

（四）縣食品安全檢驗樓項目資金未到位。根據(jù)國家級餐飲服務(wù)食品安全示范縣驗收標準工作的要求，經(jīng)縣政府批

準擴建的縣食品藥品檢測中心的主體工程以封頂?shù)窃擁椖抠Y金仍一直未到位現(xiàn)已停工，食品藥品安全檢驗檢測中心不能按時完工，將給下一階段的迎檢工作帶來極大的困難，希望政府能夠?qū)⒃撡Y金及時解決到位確保檢驗檢測中心正常運行。

（五）現(xiàn)場檢查點整改進度緩慢。驗收細則中要求轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)量化分級管理達到100%其中B級以上達到85%餐飲器具抽驗合格率達到95%以上，但是在我縣實際的發(fā)證的餐飲服務(wù)行企業(yè)中達到B級以上標準的餐飲服務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，且整改工作不明顯需衛(wèi)生部門進一步加大監(jiān)督整改力度，對照B級餐飲服務(wù)企業(yè)建設(shè)標準要求各餐飲服務(wù)單位進行及時整改，確保完成驗收細則中B級餐飲服務(wù)單位達到全部餐飲服務(wù)單位數(shù)的85%以上。

第二篇：創(chuàng)建工作匯報

創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位匯報材料

尊敬的趙處長、李處長、韋處長、王院長，各位領(lǐng)導：

大家好，今天各位不辭勞苦，親臨檢查指導工作，這是對我們醫(yī)院和中心的關(guān)心和支持，是我們無上的光榮，我謹代表區(qū)中醫(yī)院和青山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體職工對各位專家和領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面我就創(chuàng)建工作做如下匯報：

一、基本情況

榆陽是中醫(yī)之鄉(xiāng)，中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化底蘊深厚，榆陽人民對中醫(yī)藥服務(wù)廣泛認可。青山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2007年11月，隸屬于區(qū)衛(wèi)生局管理，按照與榆陽區(qū)中醫(yī)院資源共享的機制運行，財務(wù)實行收支兩條線管理。中心位于西沙常樂路，轄區(qū)服務(wù)面積6.5平方公里，服務(wù)人口5.4萬，常駐2.9萬，流動2.5萬。其中15歲以上人群1.8萬，占總?cè)丝跀?shù)23%，60歲以上老年人5526人，占總?cè)丝跀?shù)10.6%，65歲以上老年人4690人，占總?cè)丝跀?shù)8.6%，下轄6個居委會，已建成保寧路、文化路、福安路、柳營路4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，中心覆蓋建安路、常樂路社區(qū)，并對各服務(wù)站在業(yè)務(wù)上實行“一體化”管理。

二、創(chuàng)建工作情況

自創(chuàng)建活動啟動以來，我中心認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān) 于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》的文件精神，緊緊圍繞《國家中醫(yī)藥管理局社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作指南》和《榆陽區(qū)創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作實施方案》，堅持以預防為主，中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，以居民中醫(yī)藥服務(wù)需求為導向，及時成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，明確了工作任務(wù)，制定了《青山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位實施方案》，按照評分細則重點加強了社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)、特色中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)中充分運用中醫(yī)藥方法和適宜技術(shù)手段開展工作，以健康教育為抓手，加大宣傳力度，營造中醫(yī)藥文化氛圍，提高了居民中醫(yī)藥知識的知曉率。中醫(yī)藥服務(wù)的開展拓寬了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵，解決了居民“看病難、看病貴”的矛盾，贏得了居民的廣泛認可和贊譽。中心在績效考核、目標任務(wù)中把社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)項目納入考核范圍，并制定了促進中醫(yī)藥服務(wù)的保障措施，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。在社區(qū)中醫(yī)藥人員的職稱晉升、返聘等方面爭取政策傾斜。為發(fā)展中醫(yī)事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。中心連續(xù)3年在區(qū)級考評中名列第一，2010年榮獲陜西省社區(qū)衛(wèi)生先進單位，連續(xù)兩年榮獲榆林市社區(qū)衛(wèi)生先進集體，2010年，以中心為主要力量代表榆林市參加全省社區(qū)衛(wèi)生崗位大比武，獲得理論考試第2名，模擬演練二等獎的好成績。我們在創(chuàng)建活動中具體做了以下幾方面的工 作：

（一）加強組織領(lǐng)導，明確目標任務(wù)。中心成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，把創(chuàng)建活動作為核心目標任務(wù)來抓，在3月初召開了創(chuàng)建工作動員大會，統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了工作目標，每周召開調(diào)度會進行創(chuàng)建工作進度匯報，及時總結(jié)，調(diào)整部署，在半年工作推進會時對創(chuàng)建活動進行了階段評估和再安排，依照《創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥先進單位評估指標體系》進行了嚴格的查漏補缺和系統(tǒng)的整改，強化了責任落實，理順了工作思路，為創(chuàng)建活動的成功奠定了基礎(chǔ)。

（二）中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)得到加強。

加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為促進社區(qū)中醫(yī)藥工作提供了硬件支持。按照創(chuàng)建活動的要求，我們緊緊抓住國家“保基本、強基層、建機制”的歷史機遇，認真搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資146萬元完成了中心改擴建工程及4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的標準化建設(shè)，投資186萬元購置了中醫(yī)診療設(shè)備及康復設(shè)施共46臺件，投資50萬元用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓工作。在與區(qū)中醫(yī)院共享科室的前提下，增設(shè)預防保健科、醫(yī)療康復科、信息督導科和綜合辦公室，中心和醫(yī)院共建的中醫(yī)特色科室有針灸理療科、中醫(yī)康復科、脾胃科、哮喘科。擬建“治未病”科及養(yǎng)生保健科。以社區(qū)為單位組建了6支責任醫(yī)師團隊，每個團隊中至少配備有1名中醫(yī)藥工作專干，積極推 廣社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作，實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生管理信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、責任網(wǎng)格化、中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。同時，與市一院建立了對口支援和雙向轉(zhuǎn)診的協(xié)作關(guān)系，逐步形成了小病在社區(qū)，大病去醫(yī)院，康復回社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)格局。中心還被確定為醫(yī)保、合療定點醫(yī)療機構(gòu)及藥品三統(tǒng)一實施單位。

（三）中醫(yī)藥人才梯隊結(jié)構(gòu)更趨合理

按照“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”的工作思路，我中心大力加強中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)。近年來，累計派出8名中醫(yī)醫(yī)師參加了省級中醫(yī)類別崗位及規(guī)范化培訓，師資培訓1名。2名中醫(yī)類本科大學生充實到中心工作。每年至少開展6次以上中醫(yī)類別和西學中培訓。已派出6人參加榆陽區(qū)常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)培訓班的學習，受訓人員熟練掌握《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》并通過考試獲得合格證后，持證上崗，同時向各服務(wù)站開展本級培訓，收到了良好的中醫(yī)技術(shù)推廣效果。

（四）中醫(yī)藥方法在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中得到了廣泛應(yīng)用。

我們緊緊抓住區(qū)委、區(qū)政府積極構(gòu)筑城鄉(xiāng)群眾健康保障新機制的有利時機，不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)范圍和領(lǐng)域。堅持把發(fā)展中醫(yī)事業(yè)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作結(jié)合起來。要求全科診室、中醫(yī)診室、公共衛(wèi)生科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須全部開展中醫(yī)藥服務(wù)項目，對中醫(yī)藥技術(shù)人員的資質(zhì)、比例也 提出了明確要求。中心與青山路辦事處殘聯(lián)加強協(xié)作，積極爭取配備了殘疾人康復器械12件，聯(lián)合成立了殘疾人康復訓練中心并應(yīng)用中醫(yī)藥手段開展了中風后后遺癥、肢殘康復醫(yī)療工作。按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將殘疾人康復納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，每兩年免費為殘疾人進行健康體檢一次。中心與省中醫(yī)院路波教授合作開展的糖尿病社區(qū)中醫(yī)藥強化干預科研項目，應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)規(guī)范管理糖尿病患者600余例，效果顯著。與區(qū)中醫(yī)院聯(lián)合制訂了孕產(chǎn)婦、婦女、兒童和老年人中醫(yī)養(yǎng)生保健方案及中西醫(yī)結(jié)合一體化防治高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎的方案，開展了中醫(yī)體質(zhì)辨識服務(wù)及個性化養(yǎng)生保健指導。積極開展中醫(yī)藥特色健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥防治知識手冊、健康教育處方等科普宣傳資料10000余份。對慢性病患者及高危人群進行中醫(yī)藥行為干預16次，在老年活動中心，宣教中醫(yī)診療、預防、養(yǎng)生等方面的健康知識2次。

（五）中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基本醫(yī)療服務(wù)中廣泛開展。近年來，中心按照創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位活動檢查驗收標準，采取多種措施，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，效果顯著。從發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、應(yīng)、驗、廉”的特色入手，中心和各站均能為社區(qū)居民提供中藥、針灸、推拿、刮痧、按摩、敷貼、火罐、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等服務(wù)。按不同季節(jié)制定了適宜的“治未病”方案向居民宣傳防病保健知識。截止10月份，今年中心總門診量15140人次，其中中醫(yī)門診量5893人次，中醫(yī)藥使用率達39%。門診處方28925支，其中中藥處方16558支，非藥物處方4289支，中藥處方率為57.2%。門診均次費用80.9元；中醫(yī)門診均次費用61.2元，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)5960人次，開展中風后遺癥、肢殘康復390人次，應(yīng)用中醫(yī)藥康復手段占75%，擴大了中醫(yī)藥服務(wù)的覆蓋面，有效提高了社區(qū)基本醫(yī)療工作中的中醫(yī)藥使用率。

（六）居民滿意度持續(xù)上升。我中心依托區(qū)中醫(yī)院的中醫(yī)藥優(yōu)勢，利用“中醫(yī)中藥中國行”，“社區(qū)中醫(yī)藥健康促進”等活動進行中醫(yī)藥知識宣傳。與新聞媒體長期合作，聯(lián)辦專欄節(jié)目，進行“健康四大基石”、“中醫(yī)藥行為干預”等相關(guān)健康知識講座，收到了良好的社會效果。采取入戶宣傳、發(fā)放中醫(yī)藥健康教育處方等方式，向群眾宣教簡便、實用的中醫(yī)藥保健知識。通過不懈的宣傳和努力，來我中心就診的居民選擇中醫(yī)藥服務(wù)日益增多。

在創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位活動的過程中，中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系得到了健全，中醫(yī)藥方法和適宜技術(shù)在社區(qū)得到了普及，居民享受到了國家中醫(yī)藥政策帶來的實惠。盡管我們在創(chuàng)建活動中做了一些工作，取得了一定的成績，但與黨和政府的要求還有一定差距，還未能全面滿足群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。中醫(yī)藥推廣工作任重道遠，我們愿在各 位專家和領(lǐng)導的幫助和指導下，努力工作，使社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作得到健康持續(xù)發(fā)展。

第三篇：創(chuàng)建工作匯報

閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 創(chuàng)建四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 的工作情況匯報

中心主任 蒲曉兵

尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家：

大家上午好！

正值丹桂飄香的美好時節(jié)，您們不辭辛勞蒞臨古城閬中，對我們創(chuàng)建四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作復核評估，我謹代表中心全體職工對您們的到來表示最熱烈的歡迎，對您們的辛勤工作表示衷心的感謝，根據(jù)省廳評估安排，現(xiàn)將中心工作簡要匯報如下：

閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是遵照四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)要求，于2007年經(jīng)市衛(wèi)生局批準，由閬中市衛(wèi)校附屬醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型而建，原位于官菜園街17號，2010年6月根據(jù)閬中災后重建規(guī)劃，原址被全部拆除，整體搬遷至普賢街15號。中心占地2799.3㎡，建筑面積3842.2㎡，業(yè)務(wù)用房2914.56㎡，設(shè)置護理康復病床50張。中心在編在崗職工56人，自聘25人，具有大專以上學歷52人，中、高級專業(yè)技術(shù)人員25人，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師6人，注冊護士23人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的80%。參加社區(qū)崗位培訓合格25名，全科骨干醫(yī)師培訓合格4名。管轄六個居委會，服務(wù)人口55244人。

作為閬中最早建設(shè)的三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之一，我們清

常見疾病防治等健康指導;引進兒童生長發(fā)育評估系統(tǒng)，為0-16歲兒童生長發(fā)育進行評價。積極開展孕產(chǎn)婦保健，計劃生育技術(shù)指導，免費發(fā)放避孕藥具。建有合格預防接種門診，專人負責轄區(qū)內(nèi)國家免疫規(guī)劃疫苗接種。

我們按規(guī)范標準設(shè)置了腹瀉、發(fā)熱門診；專人負責傳染病疫情報告，積極協(xié)助市疾控中心開展結(jié)核病督導化療、艾滋病病人管理工作。

中心落實專人管理重性精神病人，管理人員和居委會、家庭、精神病醫(yī)院密切配合，建成覆蓋我轄區(qū)的重性精神病患者管理體系。

為了扎實開展老年人保健和慢病管理工作，我們通過競聘上崗，雙向選擇，組建了六個全科醫(yī)師團隊，將老年人保健作為工作重點，常年開展60歲以上老年人健康咨詢和65歲以上老年人免費健康體檢工作，動態(tài)管理高血壓、糖尿病等1112人。

中心積極配合我市公共衛(wèi)生機構(gòu)，完成免費宮頸防癌篩查、增補發(fā)放葉酸、麻疹強化免疫接種、乙肝疫苗補種、甲流疫苗接種等國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作。

我們一直堅信公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兩大支柱，狠抓基本醫(yī)療不放松。五年多的實踐證明：基本醫(yī)療服務(wù)是基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心生存和發(fā)展的基石，過硬的醫(yī)療技術(shù)水平才能贏得社區(qū)居民的信任，是順利開展公共衛(wèi)

名中醫(yī)醫(yī)師，他們各有專長、技術(shù)過硬、居民信任，在本地享有較高知名度。能開展中醫(yī)藥健康教育、康復理療等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，成為中心門診的支柱項目，服務(wù)人次占總數(shù)的40%，中藥占藥品總收入的30%左右。

為了加強管理，調(diào)動全員積極性，2010年10月對全員實行了崗位管理，后勤社會化管理。編制了崗位說明書，簽訂了聘用合同，建立了解聘、辭聘制度。中心有健全的各類人員崗位職責和工作制度、醫(yī)德醫(yī)風考評制度、醫(yī)患溝通制度、投訴及糾紛處理制度。

我們堅持按勞分配的績效考核原則，根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績效工資。今年年初實行了收支兩條線管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)預算、收支管理、資產(chǎn)管理等制度。我們注重利用電子顯示屏、展板等形式，將服務(wù)內(nèi)容、項目、價格及時向社會公開。

為了更好體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性，把黨和政府的關(guān)懷落實到千家萬戶，根據(jù)中心實際，常年開展了“夕陽健康行”、“溫馨家園”健康體檢等特色活動；開展“社區(qū)貧困戶醫(yī)療救助”，平均每年為轄區(qū)貧困居民實施醫(yī)療救助3萬余元；精心組織了閬中中學學生共計12000余人的健康體檢工作，對篩查出的30余名有自殺傾向的初二學生進行了心理輔導，2011年我們啟動了“家庭醫(yī)生”式服務(wù)，已簽約136份，深受轄區(qū)居民的歡迎。

三年來在各級黨委、政府及衛(wèi)生主管部門的堅強領(lǐng)導下，中心員工精誠團結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作成效顯著，分、897分。我們認為：中心機構(gòu)功能建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、滿意度和機構(gòu)管理等工作指標已達到《四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估指標體系》的要求。今年7月，南充市衛(wèi)生局組織專家考核合格，推薦報送省衛(wèi)生廳復核評估。

各位專家：創(chuàng)建省級示范中心是全體員工多年的夙愿，三年多來，大家齊心協(xié)力、共同奮斗，特別是近半年的不懈努力，創(chuàng)建工作取得了一定成績。但我們深知，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任重而道遠，我們的努力離黨和政府的要求、人民群眾的希望還有一定的距離。我們將以此次評估為契機，虛心接受各位專家的指導，聽取您們的意見，改進我們的工作，進一步完善硬件建設(shè)，加強人員培訓，提高技術(shù)水平，當好轄區(qū)居民健康的守門人。

謝謝大家！

2011年9月24日

第四篇：創(chuàng)建工作匯報

湖北省房縣昌盛物業(yè)有限公司 開展十堰市”文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作

匯 報

濱湖花園位于房縣城關(guān)鎮(zhèn)濱河道59號，于2014年11月1日竣工交付使用，由十堰市賽武當房地產(chǎn)開發(fā)公司房縣分公司開發(fā)建設(shè)，湖北省房縣昌盛物業(yè)服務(wù)有限公司受委托提供前期物業(yè)管理服務(wù)。小區(qū)總占地面積：16420.07平方米，建筑面積：125398.26平方米；其中，住宅：72333.35平方米，共586戶,酒店建筑面積：26703平方米，商業(yè)建筑面積：8885.91平方米，地下停車場：17526.54平方米。該小區(qū)依河而建，鄰水而立，其現(xiàn)代建筑風格和完美的協(xié)調(diào)性，構(gòu)筑了具有現(xiàn)代生活氣息房縣首座景觀式樓盤，成為房縣獨具風騷，獨樹一幟的示范住宅小區(qū)。

我公司濱湖花園小區(qū)物業(yè)管理處現(xiàn)有員工15人。2014年11月1日進入該小區(qū)進行前期物業(yè)服務(wù)，提別是2015年初，根據(jù)市、縣主管部門關(guān)于開展十堰市“文明示范物業(yè)”創(chuàng)建工作有關(guān)精神以來，公司按照市、縣創(chuàng)建工作標準和要求，加強領(lǐng)導，強化措施，明確責任，狠抓落實，開展了扎實有效的“文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作，取得了顯著成效。

一、成立領(lǐng)導小組，加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導

根據(jù)市房地產(chǎn)管理《關(guān)于開展十堰市文明示范物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》的通知精神，公司領(lǐng)導高度重視，成立了以董事長為組長，經(jīng)理和副經(jīng)理為副組長，公司各部門負責人和各小區(qū)物業(yè)管理處

主任為成員的開展十堰市“文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。協(xié)助檢查，督辦小區(qū)創(chuàng)建工作，確定申報開展十堰市“文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作濱湖花園小區(qū)。為確保創(chuàng)建工作扎實有效，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，濱湖花園小區(qū)成立了以物業(yè)管理處主任為組長，主管、班長為副組長，其他員工為成員創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。并結(jié)合小區(qū)實際，定制了創(chuàng)建工作規(guī)劃和實施方案，做到了分工明確，責任到人，使創(chuàng)建工作事事有人做，件件有著落。

二、加大創(chuàng)建工作宣傳力度，營造良好的創(chuàng)建氛圍

為了營造良好的創(chuàng)建氛圍，提高小區(qū)業(yè)主對創(chuàng)建工作的知曉率，引導業(yè)主積極參與創(chuàng)建工作，我們采取多種形式加大創(chuàng)建工作力度，逐步形成了創(chuàng)建工作良好氛圍。

1、位擴大創(chuàng)建工作的宣傳面，濱湖花園小區(qū)物業(yè)管理處以主任、主管、班長為組長，組織全體員工分包到戶走訪業(yè)主，宣傳創(chuàng)建工作的目的、意義和發(fā)放創(chuàng)建工作宣傳單，征求對創(chuàng)建工作的建議；同時也了解到業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)工作需求，通過近距離與業(yè)主溝通，拉近了物業(yè)與業(yè)主的距離，融洽與業(yè)主的信任關(guān)系，增強了我們做好各方面工作的信心。

2、加大宣傳工作力度。公司在濱湖花園小區(qū)投入11000多元，在小區(qū)主要位置制作了宣傳櫥窗2個，作為小區(qū)物業(yè)法律法規(guī)和文明創(chuàng)建工作宣傳窗口；制作社會治安綜合治理展板2塊；五城聯(lián)創(chuàng)宣傳牌4塊；“請勿高空拋物”、“乘坐電梯安全常識”等涉及安全方面警告牌17塊；空中花園愛護花草樹木各種溫馨提示牌16塊；為了便

于業(yè)主對我們保潔工作的監(jiān)督，制作安裝了“保潔人員責任區(qū)”4塊。通過廣泛宣傳，營造了創(chuàng)建工作濃厚氣氛。

三、扎實開展創(chuàng)建工作，取得了顯著成效

通過近一年的開展十堰市“文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作，結(jié)合市物業(yè)企業(yè)監(jiān)督考核工作，縣五城聯(lián)創(chuàng)活動和社會治安綜合治理工作等一系列活動開展，我們對照標準找差距，強化措施抓整改，促進了我們物業(yè)管理服務(wù)工作，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提別是濱湖花園小區(qū)創(chuàng)建工作扎實，成績顯著。

1、加強員工隊伍綜合素質(zhì)培訓。公司領(lǐng)導始終重視員工的素質(zhì)培訓工作，檢查有計劃，循序漸進對員工進行教育、培訓。一是堅持每周例會制度，加強對公司中層管理層和各小區(qū)物業(yè)管理處主任教育、政治思想教育和業(yè)務(wù)知識培訓工作；二是今年以來先后組織保安培訓四次，參加培訓人員51人次，保潔人員培訓兩次，參加培訓人員達19人次。濱湖花園小區(qū)以創(chuàng)建工作為契機，利用每周例會和安排專門時間，堅持不懈地抓好員工的政治教育、思想教育和業(yè)務(wù)知識的培訓，強化員工的服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)意識。同時，公司組織對小區(qū)自創(chuàng)建工作以來每位員工的“政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、勞動紀律”進行相互測評，對照先進找差距，激發(fā)了員工創(chuàng)建工作熱情。

2、健全各項規(guī)章制度,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

按照公司總體要求,在公司董事長領(lǐng)導和分管經(jīng)理指導下,結(jié)合濱湖花園小區(qū)管理服務(wù)的實際,建立和完善整套規(guī)章制度,提高了物業(yè)管理的制度化,服務(wù)的標準化水平.一是按照檔案管理制度,將所有資料分類裝訂成冊,分類存放管理。同時建立了一戶一檔文書檔案和電子檔案，為日常管理和服務(wù)提供了方便；

二是制定了員工工作服裝管理制度。按照規(guī)定，所有員工上崗統(tǒng)一著裝，佩戴工牌或胸牌，對秩序維護人員、客服人員提出了儀表端莊、舉止大方、規(guī)范用語、文明服務(wù)、禮貌待人、主動熱情等具體要求。小區(qū)每天檢查，公司隨時抽查，發(fā)現(xiàn)問題當場提出及時改進，全力維護和展示了昌盛物業(yè)的良好形象；

三是建立了投訴回訪和維修制度。設(shè)立了意見箱，公布了維修服務(wù)、投訴電話，安排了專人受理業(yè)主投訴、咨詢、質(zhì)疑、求助、建議和專業(yè)人員維修，做到了投訴處理100%，回復率100%。對業(yè)主報修、急修隨叫隨到，零修不過夜，大修不過三個工作日解決，得到了業(yè)主的好評；

四是建立了《裝飾裝修管理辦法》加強業(yè)主裝飾裝修管理。裝飾裝修管理是我們前期物業(yè)管理重要工作，也是我們物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工作，針對濱湖花園小區(qū)裝飾裝修管理是實際情況，公司董事長非常重視召開有關(guān)人員參加的裝飾裝修管理專題會議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，針對裝修管理面臨的困難和存在的問題提出了解決辦法和采取的管理措施。由于我們管理程序規(guī)范，溝通及時，監(jiān)管到位，得到了業(yè)主理解和支持，裝修管理工作按規(guī)定有序進行；

五是建立和完善了保潔人員崗位職責、保潔要求和保潔考核標準。加強對保潔人員規(guī)范管理，合理配置了垃圾桶，保證了公共區(qū)域

干凈、整潔、無垃圾、紙屑、煙頭等雜物。裝修垃圾在指定地方堆放，并及時清除。樓梯間地面干凈，無亂堆亂放，無蜘蛛網(wǎng)，扶手干凈無塵，外墻無亂貼濫畫，定期開展消殺滅害工作，公共設(shè)施干凈，垃圾日產(chǎn)日清，確保小區(qū)整潔，為創(chuàng)建工作發(fā)揮了積極作用。

3、季節(jié)協(xié)調(diào)協(xié)助開發(fā)商推進濱湖花園小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)近一年來，公司與濱湖花園小區(qū)物業(yè)管理處重點協(xié)調(diào)、協(xié)助開發(fā)商抓好了小區(qū)功能布局，空中花園綠化，廣場、道路大理石鋪設(shè)，路燈、庭院燈安裝亮化，二次加壓設(shè)備安裝使用，供電、消防設(shè)備的安裝，下水管道排水設(shè)施的完善等設(shè)備設(shè)施建設(shè)。目前正在安裝天然氣、供暖設(shè)備。隨著小區(qū)功能不斷完善，提升了小區(qū)品位，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)，為更好開展十堰市“文明示范物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建工作創(chuàng)造有利條件。

4、強化安全管理，確保小區(qū)安全無責任事故

一是堅持24小時值班制度，落實“防火、防盜、防事故”三方措施，加強對小區(qū)外來人員管理和小區(qū)重點區(qū)域夜間巡查；

二是堅持建立和落實消防管理制度。貫徹預防為主，防、消結(jié)合的方針，堅持加強消防日常管理，定期開展消防檢查和巡邏，盡力減少或消除消防安全隱患；

三是堅持對員工進行安全培訓，不斷提高了員工思想認識，強化了員工安全防范意識，增強了做好安全工作的責任感；

四是加強安全防范宣傳工作，利用宣傳欄、溫馨提示、警示標示、乘坐電梯須知等進行安全消防宣傳，同時濱湖花園小區(qū)物業(yè)管理

處與每戶業(yè)主簽訂了《消防安全責任書》，強化了業(yè)主自我安全防范意識；

五是建立和完善了安全管理制度，使小區(qū)安全管理工作制度化、常規(guī)化和規(guī)范化。

總結(jié)近一年來的創(chuàng)建工作，我們始終把創(chuàng)建工作貫穿于物業(yè)管理服務(wù)中，取得了實實在在的效果。按照創(chuàng)建標準，不同程度地存在一些不足，突出的表現(xiàn)在：

一、由于我們托管濱湖花園小區(qū)時間短，業(yè)主入住率不高，所以在結(jié)合小區(qū)實際情況，開展小區(qū)文化活動、文明戶、文明樓棟等評選活動力度不夠；

二、由于開發(fā)商售樓時給業(yè)主承諾的配套設(shè)施、設(shè)備沒有及時到位，如燃氣、供暖、供熱還沒有到位，給業(yè)主正常生活帶來了不便，引起個別業(yè)主的不滿，盡管我們及時耐心與業(yè)主溝通，得到了業(yè)主理解，但給我們創(chuàng)建工作帶來了一些負面影響。

我們將以創(chuàng)建工作為契機，堅持不懈地抓好創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建促進我們的物業(yè)管理服務(wù)水平的進一步提高，努力為業(yè)主提供安全、文明整潔的生活環(huán)境，不斷滿足業(yè)主需求，并享受我們創(chuàng)建工作帶來的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，努力打造房縣物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的“昌盛物業(yè)”品牌。

湖北省房縣昌盛物業(yè)服務(wù)有限公司

二O一五年八月二十一日

第五篇：創(chuàng)建工作匯報材料

大良鎮(zhèn)良北小學創(chuàng)建義務(wù)教育學校常規(guī)管理自治區(qū)級評估驗收達標工作匯報材料

2009年全區(qū)開展“義務(wù)教育學校常規(guī)管理年”活動以來，我校根據(jù)自治區(qū)教育廳下發(fā)的有關(guān)文件精神，全力推進創(chuàng)建義務(wù)教育學校常規(guī)管理達標活動?，F(xiàn)將我校落實此次創(chuàng)建活動的工作情況匯報如下：

一、學校高度重視常規(guī)管理工作

我們始終以管理促規(guī)范，以管理促質(zhì)量，以提高學校的管理

水平為目標，嚴格按照常規(guī)管理42條的要求，進一步加強學校管理。學校及時成立了領(lǐng)導機構(gòu)，落實了責任人。自創(chuàng)建活動以來，我校對照常規(guī)管理年活動有關(guān)文件要求，通過層層對照、人人分析，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行反饋，建立專門的整改工作臺帳，對存在的問題進行分解，羅列清單，并落實分管部門、分管責任人，限時完成整改，新修訂了20多個部門制度。學校辦學思想因此得到進一步端正，辦學行為得到進一步規(guī)范，教師隊伍得到進一步優(yōu)化，常規(guī)管理進一步加強，教育質(zhì)量有了進一步提升。

二、管理中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷

在精細化管理的過程中，我們始終堅持“以人為本，和諧發(fā)

展”的辦學理念。如：馬蒙教學點學生2009年并入我校，開始學生經(jīng)常發(fā)生打架、罵人等現(xiàn)象，行為不規(guī)范，學習不專心，學校 1

老師為此時常找他們談心，耐心地指導他們的日常行為，現(xiàn)在情況已經(jīng)大為改觀。我校服務(wù)的半徑有10千米多，2010年湖洞小學撤入我校，學生剛來的時候，難免不合群，學校要求每個班的班主任深入到這些小學生中，通過引導，他們很快融入大集體之中。我校有一半以上學生是留守兒童，學校為此專門制定留守兒童教育方案，定期召開留守兒童會，教師對留守兒童多一份關(guān)懷，課堂上對他們多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心，讓留守兒童在學校擁有家一般溫暖的感覺。

三、立足校園文化建設(shè)

努力打造一個環(huán)境幽雅、特色鮮明、科學規(guī)范的校園環(huán)境，營造團結(jié)和諧、積極進取的人文校園?！俺Ｒ?guī)管理年”活動啟動以來，我校師生利用課余時間和節(jié)假日進行校園文化建設(shè)，在校墻、食堂、廁所、辦公室、教室、各功能室書寫了幾十條人文提示語；老師們放棄多個雙休日自己動手安裝二百多米水管到廁所、硬化校園100平方米、修建花圃6個，并植入各種花卉；在上級黨委、政府的關(guān)心下，2010年暑假我校投資2.1萬元至209國道的水泥路建成，改變了晴天塵土飛揚、雨天一片泥濘的現(xiàn)象。這一年，我校的校容校貌有了很大的改善，校園文化逐漸濃厚，師生的精神面貌隨之改觀。

四、強化安全管理，共建和諧校園

（一）經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，重視安全投入，不斷完善安全防范水平：開學初，我校修整所有的平房瓦頂；2010年國慶節(jié)我校投資0.5萬元完成了飲水工程，學生可以喝上安全衛(wèi)生的放心水了；同在10月份，將我校北邊存在安全隱患的圍墻推倒重砌、將學校外面的舊廁所拆掉填平。

（二）開展豐富多彩的教育活動：利用每天集隊、班會、隊活動、學科滲透等途徑，通過講解、培訓等方式對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。另外，通過公開信，增強家長的安全意識。

五、存在的問題

（一）由于我?；A(chǔ)薄弱，并受到環(huán)境等因素的制約，在硬件方面還有差距，如：我校連接不了寬帶（沒有接口），成為直接影響我校教育教學發(fā)展的瓶頸。

（二）學校的文化內(nèi)涵發(fā)展挖掘不夠，辦學特色還不明顯。

（三）在整合學校辦學資源上，我們還要下更大的力氣去利用和開發(fā)，提升育人實效。

六、下一步工作打算

（一）進一步加大學習宣傳常規(guī)管理規(guī)定42條，多學習優(yōu)質(zhì)教育學校的辦學經(jīng)驗，努力促進學校整體管理水平的不斷提高。

（二）注重過程管理，落實管理細節(jié)。我校要緊緊抓住本次

達標活動的契機，不斷完善自身的制度建設(shè)，注重過程管理，加強精細管理，進一步在嚴、細、實上下功夫，確保常規(guī)管理真正落到實處。

（三）緊密結(jié)合《國家中長期教育規(guī)劃與發(fā)展綱要》的學習與實踐，繼續(xù)開展常規(guī)管理年活動，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷深化活動效果，常抓不懈，努力構(gòu)建常規(guī)管理長效機制。

（四）豐富發(fā)展內(nèi)涵，提升管理文化。學校要在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，進一步挖掘校園文化內(nèi)涵，逐步形成和豐富具有鮮明特色的校園文化，不斷提高教育教學質(zhì)量，為素質(zhì)教育的全面提升努力奮斗。

融安縣大良鎮(zhèn)良北小學 2010年11月