第一篇：學習資料：如何撰寫行動研究報告[推薦]

如何撰寫行動研究報告

教育行動研究是目前國際上流行的一種教師研究和教師校本培訓模式，撰寫行動研究報告是現(xiàn)今中小學教師一項重要的基本功。但對于如何開展教育行動研究，不少中小學教師顯得力不從心，不知從哪兒著手；撰寫教育行動報告往往總不是那么得心應手。為此，本文不揣淺陋，圍繞著如何撰寫教育行動研究報告這一問題，向大家略作闡述。

一、什么是行動研究（Action Research）

“教育行動研究”就是通過采取和改變具體的教育教學行為來改善自己的教育工作狀態(tài)和效果，并通過學習、了解、分析教育教學問題的本質(zhì)、特點和關系來不斷修正和完善教育工作，提高工作成效。它是教育領域適合于實際工作者開展的應用研究，強調(diào)以工作在學校第一線的基層教師為研究主體，針對教師在學科教學和班級管理中遇到的問題，在校外專業(yè)研究人員的指導下進行診斷和分析，找出問題產(chǎn)生的原因，制定解決問題的具體計劃和方案，并對實施結(jié)果進行評估。

教育行動研究意義重大，既可提高中小學教師的教學能力、水平，又能提升教育行動研究的層次水平，進而提高學校教育教學工作的質(zhì)量，實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學校的目的。

二、行動研究報告（Action Research Report）的寫作要求

教育行動研究報告不同于一般理論研究報告，一般研究多著眼于理論層面，而行動研究來自教師課堂教學的實際問題。也就是說，研究的主人翁是一線教師；行動研究的結(jié)果是一些能改進教學問題的新做法；行動研究是一種教學方式，或者說教學（行動）是教學的一部分，教學和研究二者是不可分割的。另一方面，行動報告寫作難點較大，所以這里單列出來，談談教育行動報告的撰寫問題。

1、弄清教育行動研究的程序與方法

首先，有必要了解教育行動研究的基本程序：發(fā)現(xiàn)、提出問題→調(diào)查研究→重新確認問題→制定行動研究計劃、措施→實施行動計劃→觀察行動的過程和效果、收集數(shù)據(jù)→診斷、反思、評價效果→制訂新的計劃→效果監(jiān)控、創(chuàng)造新理論、構(gòu)建新體系、創(chuàng)建新模式→撰寫行動研究報告。其次，是行動研究的方法。具體運用的方法很多，有觀察（明觀、暗察），訪談、問卷，寫教學日志，備忘錄分析，照片記錄、音像記錄，查檔案、文獻，設置項目清單，個案研究、軼事分析，等。日常教學實際中需根據(jù)情況加以綜合運用。

2、明確行動研究報告的寫作要求

教師結(jié)合自己在學科教學、班主任工作、指導課外活動、實施新課程過程中遇到的問題，以此為起點進行系統(tǒng)的探索和改革，寫出行動研究的報告，或教育敘事，或教學經(jīng)驗總結(jié)，或班主任工作總結(jié)（選寫1篇，小學、幼兒園教師記15個學時，初中教師記12個學時，高中教師記10個學時）?！泵鞔_寫作時注意三個方面：研究的問題必須是教育教學中的熱點問題、突出問題或帶有普遍性、代表性的問題，開展研究、批判和反思，進而改進教學實務、提升研究水平；緊扣具體學科教學實際，力求理論與實踐相結(jié)合；貫徹素質(zhì)教育思想，體現(xiàn)新課改理念，有一定的理論水平。

三、行動研究報告的寫作格式

撰寫的行動研究等四種文體是按寫作難度區(qū)分的，難度依次是：行動研究報告＞教育敘事＞教育經(jīng)驗總結(jié)＞班主任工作總結(jié)。建議老師根據(jù)各自的興趣、能力和研究方向進行選擇，要有嚴格的文體意識，不能“四不象”，特別是申報職稱的老師尤其要注意：因為文體意識不明確也能反映老師相應的技能、基本功乃至個人素質(zhì)問題。中青年教師最好以前兩種為主，帶有研究性，對提升個體素質(zhì)有好處。

教育行動研究報告的組成：標題部分（題目、署名、摘要、關鍵詞、緒論/前言）、正文部分（研究問題、對策與方案、實施與結(jié)果、結(jié)論與建議）、結(jié)尾部分（參考文獻、注釋、參考書目、附錄）。

先說教育行動研究報告的選題：一個自己感興趣的問題；一個自己還說不清楚的問題；計劃與現(xiàn)實不一致的問題（如每天均留作業(yè)學生都做了，但質(zhì)量很差。魏書生上課不留作業(yè)，學生成績卻很好），學生和教師的看法不一致的問題，教師的意圖與課堂實施的效果不一致的問題等。

1、標題部分

[標題] 能反映研究的本質(zhì)和主題，應切合實際，簡明扼要并能說明問題。標題中可標明“行動研究”四個字，也可以不標明。不宜超過 20個字，并盡量使用學術(shù)性的語言。如標題語意未盡，可用副標題進一步補充說明。如：“讓地理課活起來——培養(yǎng)學生地理學習興趣的行動研究”、“××問題的對策與研究”等。

[署名] 署真實的姓名和單位。如果是集體成果，可署集體名或課題組名稱。[摘要] 即整個研究報告內(nèi)容的梗概，要求概括敘述，一般涉及研究問題、研究方法、研究結(jié)果、研究結(jié)論等，可以獨立使用，字數(shù)在200字左右。

[關鍵詞] 選取能概括全文主題內(nèi)容的重要詞語，是文章的核心概念；一般3—8個詞，主要列出論文所涉及的主要概念、問題和想法。

標題、署名、摘要、關鍵詞是一篇規(guī)范的研究報告應該具備的內(nèi)容（需要時可以將摘要、署名兩部分內(nèi)容譯成英文，中小學教師可不作要求）。教師在撰寫行動研究報告時也應特別注意要有“摘要”和“關鍵詞”，這樣更能體現(xiàn)出論文的嚴謹性、科學性。

2、正文部分

這是報告的主要部分。寫作時，可以采用先列出一些小標題的方式，然后按小標題起草報告。

行動研究報告字數(shù)一般是3000—5000字；典型行動研究報告正文部分的內(nèi)容應大致包括問題的提出、問題的歸因、措施與行動、評估與反思四個部分。

具體包括以下幾個方面：

[研究問題] 即問題的提出和診斷。

回顧、反思、提出問題：以批判性的、自我反省的形式，對學?；虬嗉壗逃虒W現(xiàn)實進行回顧、反思、評判。然后提出問題，對問題進行清楚的描述和論證。

篩選、提煉、概括問題：出現(xiàn)的問題往往不只一個，而是許多個，需要對學?；虬嗉壴诮逃虒W上存在的問題進行歸納、分類，進而篩選、提煉、概括問題，使研究的問題具有針對性和實踐性，具有代表性、普遍性和研究價值。

診斷問題、提出假設：對問題的原因進行分析。診斷出問題存在的原因，為優(yōu)選理論、采取適當?shù)男袆?、有效地解決問題奠定基礎。也可在后面寫入相關文獻探討或研究背景（如有“前言”則不需“研究背景”）。要搜集、查找相關文獻資料、數(shù)據(jù)等，加強對所收集、掌握的資料、情況的洞察、分析。

[對策與方案] 擬定方案。制定出行動研究的具體目的、研究假設、研究對象或范圍、研究方法、具體措施及步驟等。

[實施與結(jié)果] 行動方案的設計與實施：其中應包括對行動方案的理論論證，執(zhí)行方案的設計、調(diào)整和改進等。

實施行動。在教育理論工作者、教科研人員的幫助指導下，按照擬定的研究設計，創(chuàng)造性地選用自己優(yōu)選出的教育理論，嘗試解決篩選出的具體問題。

效果監(jiān)控。在研究過程中，重視觀察、收集相關的數(shù)據(jù)和事實，同時又要關注新情況，研究新問題，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整行動，以補救研究偏差，使行動研究更有效。

總結(jié)反思。對實踐的過程和效果得失做出總結(jié)和反思，為進行下一階段的行動研究作問題篩選和理論優(yōu)選準備。結(jié)果如果沒達成，或不如意，必須重新設計、修改實施。

要寫報告研究的結(jié)果還要進行討論。

[結(jié)論與建議] 說明研究解決了什么問題，得出了什么結(jié)論，發(fā)現(xiàn)了什么新的問題，本人對參與研究和對研究過程的反思有什么特別的收獲，有什么特別的問題等。

3、結(jié)尾部分

[參考文獻或注釋] 參考文獻是規(guī)范的論文必須具備的一項內(nèi)容。它是補充說明文章內(nèi)容、注目資料來源和引文出處，為讀者提供查閱的線索。教師應將在報告中引用過的文獻在論文末尾加以注明，包括對直接引用的、間接引用的和綜合引用的內(nèi)容。教師作書籍的引注時應標明：作者、書名、出版社、出版年月、頁數(shù)；作期刊的引注時應標明：作者、文章名稱、期刊名、期數(shù)或卷數(shù)、頁數(shù)。

[參考書目] 進行該項研究工作所參考的各種資料的總目錄。[附錄] 即文章最后所附的資料。這是研究者認為有參閱價值或必要，但不便于正文中描述的內(nèi)容。通常研究工具如問卷、量表、測驗，重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、旁證性資料等都可以作為附錄放在結(jié)尾部分。

行動研究具有實踐性的特點。我們既是教育教學研究者又是課程實踐者。實施教育研究行動時，重視各人的差異和能動性，不強調(diào)研究過程中控制的嚴格性、研究計劃的嚴密性，而要側(cè)重在實際課程教學情境和在自然狀態(tài)下進行研究；不追求作為研究結(jié)果之答案的正確與否，而是盡力尋求以參與者多樣、多元的觀點為基礎的問題的嘗試性或暫時性解決方法。

行動研究的操作程序，首先是擬定課題，明確目標，提出總體實施方案，設計好第一次行動“計劃”并行動，對第一次行動進行“觀察”紀錄，然后對第一次行動“觀察”結(jié)果進行內(nèi)容分析、“反思”評價，再是制訂第二行動方案，進行第二次行動（行動實踐、觀察分析、反思評價），甚至多次循環(huán)。[附錄]

1、主要參考文獻

1）葉瀾著《教育研究方法論初探索》，上海教育出版社，2010年版 2）汪利兵等著《教育行動研究：意義、制度與方法》，浙江大學出版社，2006年8月版

2、行動研究報告寫作的基本格式

標題、摘要、關鍵詞

1）緒論：研究背景、研究動機、研究目的； 2）文獻研究：對現(xiàn)有文獻進行研究以指導行動研究；

3）研究方法：確定研究者與研究對象，時間與進度，觀察、記錄手段與方法，對資料的思考與反思；

4）結(jié)果與討論：研究目的的實現(xiàn)，研究者的成長； 5）結(jié)論與建議：對文獻的補充、修改，6）附注參考文獻。

3、“教育行動研究報告”·參考提綱

1）課題的提出

對教學現(xiàn)狀的描述分析 / 發(fā)現(xiàn)的主要問題 / 初步調(diào)查分析 / 確定研究課題

2）研究步驟和過程

課題設計：確定研究方案和研究步驟 / 收集數(shù)據(jù)的方法及方法論證 /敘述主要過程

3）實施過程和實際效果

研究的過程與方案的效果 / 對所采取措施的評估 / 新的認識與啟示 4）數(shù)據(jù)分析

回顧研究的全過程并進行提煉和引證 / 研究的結(jié)論及現(xiàn)實意義 / 新的問題與下一步計劃

5）反思與啟示

回顧研究的過程 / 研究的意義和用處 / 有哪些經(jīng)驗和教訓

第二篇：中小學教師如何撰寫行動研究報告

中小學教師如何撰寫行動研究報告

教育行動研究是目前國際上流行的一種教師研究和教師校本培訓模式，撰寫行動研究報告是現(xiàn)今中小學教師一項重要的基本功。但對于如何開展教育行動研究，不少中小學教師顯得力不從心，不知從哪兒著手；撰寫教育行動報告往往總不是那么得心應手。為此，本文不揣淺陋，圍繞著如何撰寫教育行動研究報告這一問題，向大家略作闡述。

一、什么是行動研究（Action Research）

“教育行動研究”就是通過采取和改變具體的教育教學行為來改善自己的教育工作狀態(tài)和效果，并通過學習、了解、分析教育教學問題的本質(zhì)、特點和關系來不斷修正和完善教育工作，提高工作成效。它是教育領域適合于實際工作者開展的應用研究，強調(diào)以工作在學校第一線的基層教師為研究主體，針對教師在學科教學和班級管理中遇到的問題，在校外專業(yè)研究人員的指導下進行診斷和分析，找出問題產(chǎn)生的原因，制定解決問題的具體計劃和方案，并對實施結(jié)果進行評估。

教育行動研究意義重大，既可提高中小學教師的教學能力、水平，又能提升教育行動研究的層次水平，進而提高學校教育教學工作的質(zhì)量，實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學校的目的。

二、行動研究報告（Action Research Report）的寫作要求

教育行動研究報告不同于一般理論研究報告，一般研究多著眼于理論層面，而行動研究來自教師課堂教學的實際問題。也就是說，研究的主人翁是一線教師；行動研究的結(jié)果是一些能改進教學問題的新做法；行動研究是一種教學方式，或者說教學（行動）是教學的一部分，教學和研究二者是不可分割的。另一方面，行動報告寫作難點較大，所以這里單列出來，談談教育行動報告的撰寫問題。

1、弄清教育行動研究的程序與方法

首先，有必要了解教育行動研究的基本程序：發(fā)現(xiàn)、提出問題→調(diào)查研究→重新確認問題→制定行動研究計劃、措施→實施行動計劃→觀察行動的過程和效果、收集數(shù)據(jù)→診斷、反思、評價效果→制訂新的計劃→效果監(jiān)控、創(chuàng)造新理論、構(gòu)建新體系、創(chuàng)建新模式→撰寫行動研究報告。

其次，是行動研究的方法。具體運用的方法很多，有觀察（明觀、暗察），訪談、問卷，寫教學日志，備忘錄分析，照片記錄、音像記錄，查檔案、文獻，設置項目清單，個案研究、軼事分析，等。日常教學實際中需根據(jù)情況加以綜合運用。

2、明確行動研究報告的寫作要求

根據(jù)安慶市師訓中心制定的《安慶市中小學教師繼續(xù)教育培訓手冊》（以下簡稱《培訓手冊》）中的要求去做：“教師結(jié)合自己在學科教學、班主任工作、指導課外活動、實施新課程過程中遇到的問題，以此為起點進行系統(tǒng)的探索和改革，寫出行動研究的報告，或教育敘事，或教學經(jīng)驗總結(jié)，或班主任工作總結(jié)（選寫1篇，小學、幼兒園教師記15個學時，初中教師記12個學時，高中教師記10個學時）。”明確寫作時注意三個方面：研究的問題必須是教育教學中的熱點問題、突出問題或帶有普遍性、代表性的問題，開展研究、批判和反思，進而改進教學實務、提升研究水平；緊扣具體學科教學實際，力求理論與實踐相結(jié)合；貫徹素質(zhì)教育思想，體現(xiàn)新課改理念，有一定的理論水平。

三、行動研究報告的寫作格式

撰寫的行動研究等四種文體是按寫作難度區(qū)分的，難度依次是：行動研究報告＞教育敘事＞教育經(jīng)驗總結(jié)＞班主任工作總結(jié)。建議老師根據(jù)各自的興趣、能力和研究方向進行選擇，要有嚴格的文體意識，不能“四不象”，特別是申報職稱的老師尤其要注意：因為文體意識不明確也能反映老師相應的技能、基本功乃至個人素質(zhì)問題。中青年教師最好以前兩種為主，帶有研究性，對提升個體素質(zhì)有好處。

教育行動研究報告的組成：標題部分（題目、署名、摘要、關鍵詞、緒論/前言）、正文部分（研究問題、對策與方案、實施與結(jié)果、結(jié)論與建議）、結(jié)尾部分（參考文獻、注釋、參考書目、附錄）。

先說教育行動研究報告的選題：一個自己感興趣的問題；一個自己還說不清楚的問題；計劃與現(xiàn)實不一致的問題（如每天均留作業(yè)學生都做了，但質(zhì)量很差。魏書生上課不留作業(yè)，學生成績卻很好），學生和教師的看法不一致的問題，教師的意圖與課堂實施的效果不一致的問題等。

1、標題部分

[標題] 能反映研究的本質(zhì)和主題，應切合實際，簡明扼要并能說明問題。標題中可標明“行動研究”四個字，也可以不標明。不宜超過 20個字，并盡量使用學術(shù)性的語言。如標題語意未盡，可用副標題進一步補充說明。如：“讓地理課活起來——培養(yǎng)學生地理學習興趣的行動研究”、“××問題的對策與研究”等。

[署名] 署真實的姓名和單位。如果是集體成果，可署集體名或課題組名稱。[摘要] 即整個研究報告內(nèi)容的梗概，要求概括敘述，一般涉及研究問題、研究方法、研究結(jié)果、研究結(jié)論等，可以獨立使用，字數(shù)在200字左右。

[關鍵詞] 選取能概括全文主題內(nèi)容的重要詞語，是文章的核心概念；一般3—8個詞，主要列出論文所涉及的主要概念、問題和想法。

標題、署名、摘要、關鍵詞是一篇規(guī)范的研究報告應該具備的內(nèi)容（需要時可以將摘要、署名兩部分內(nèi)容譯成英文，中小學教師可不作要求）。教師在撰寫行動研究報告時也應特別注意要有“摘要”和“關鍵詞”，這樣更能體現(xiàn)出論文的嚴謹性、科學性。

嚴格的教育行動研究報告，標題部分除了以上四項之外還可以加上三項內(nèi)容： [序]或[緒論/前言] 序是作者對研究主旨、動機、經(jīng)過等內(nèi)容的簡介，前言則是描述研究的背景、目的及其意義。

[致謝] 對研究過程中給予資助、支持、幫助的人員表示感謝。也可置于結(jié)尾之前。[目錄] 將研究報告的章節(jié)標題用頁碼排序，以顯示文章的綱目結(jié)構(gòu)。

2、正文部分

這是報告的主要部分。寫作時，可以采用先列出一些小標題的方式，然后按小標題起草報告。

行動研究報告字數(shù)一般是3000—5000字；典型行動研究報告正文部分的內(nèi)容應大致包括問題的提出、問題的歸因、措施與行動、評估與反思四個部分。

具體包括以下幾個方面：

[研究問題] 即問題的提出和診斷。

回顧、反思、提出問題：以批判性的、自我反省的形式，對學?；虬嗉壗逃虒W現(xiàn)實進行回顧、反思、評判。然后提出問題，對問題進行清楚的描述和論證。

篩選、提煉、概括問題：出現(xiàn)的問題往往不只一個，而是許多個，需要對學?；虬嗉壴诮逃虒W上存在的問題進行歸納、分類，進而篩選、提煉、概括問題，使研究的問題具有針對性和實踐性，具有代表性、普遍性和研究價值。

診斷問題、提出假設：對問題的原因進行分析。診斷出問題存在的原因，為優(yōu)選理論、采取適當?shù)男袆?、有效地解決問題奠定基礎。

也可在后面寫入相關文獻探討或研究背景（如有“前言”則不需“研究背景”）。要搜集、查找相關文獻資料、數(shù)據(jù)等，加強對所收集、掌握的資料、情況的洞察、分析。[對策與方案] 擬定方案。制定出行動研究的具體目的、研究假設、研究對象或范圍、研究方法、具體措施及步驟等。

[實施與結(jié)果] 行動方案的設計與實施：其中應包括對行動方案的理論論證，執(zhí)行方案的設計、調(diào)整和改進等。

實施行動。在教育理論工作者、教科研人員的幫助指導下，按照擬定的研究設計，創(chuàng)造性地選用自己優(yōu)選出的教育理論，嘗試解決篩選出的具體問題。

效果監(jiān)控。在研究過程中，重視觀察、收集相關的數(shù)據(jù)和事實，同時又要關注新情況，研究新問題，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整行動，以補救研究偏差，使行動研究更有效?？偨Y(jié)反思。對實踐的過程和效果得失做出總結(jié)和反思，為進行下一階段的行動研究作問題篩選和理論優(yōu)選準備。結(jié)果如果沒達成，或不如意，必須重新設計、修改實施。

要寫報告研究的結(jié)果還要進行討論。

[結(jié)論與建議] 說明研究解決了什么問題，得出了什么結(jié)論，發(fā)現(xiàn)了什么新的問題，本人對參與研究和對研究過程的反思有什么特別的收獲，有什么特別的問題等。

3、結(jié)尾部分

[參考文獻或注釋] 參考文獻是規(guī)范的論文必須具備的一項內(nèi)容。它是補充說明文章內(nèi)容、注目資料來源和引文出處，為讀者提供查閱的線索。教師應將在報告中引用過的文獻在論文末尾加以注明，包括對直接引用的、間接引用的和綜合引用的內(nèi)容。教師作書籍的引注時應標明：作者、書名、出版社、出版年月、頁數(shù)；作期刊的引注時應標明：作者、文章名稱、期刊名、期數(shù)或卷數(shù)、頁數(shù)。

[參考書目] 進行該項研究工作所參考的各種資料的總目錄。

[附錄] 即文章最后所附的資料。這是研究者認為有參閱價值或必要，但不便于正文中描述的內(nèi)容。通常研究工具如問卷、量表、測驗，重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、旁證性資料等都可以作為附錄放在結(jié)尾部分。

行動研究具有實踐性的特點。我們既是教育教學研究者又是課程實踐者。實施教育研究行動時，重視各人的差異和能動性，不強調(diào)研究過程中控制的嚴格性、研究計劃的嚴密性，而要側(cè)重在實際課程教學情境和在自然狀態(tài)下進行研究；不追求作為研究結(jié)果之答案的正確與否，而是盡力尋求以參與者多樣、多元的觀點為基礎的問題的嘗試性或暫時性解決方法。行動研究的操作程序，首先是擬定課題，明確目標，提出總體實施方案，設計好第一次行動“計劃”并行動，對第一次行動進行“觀察”紀錄，然后對第一次行動“觀察”結(jié)果進行內(nèi)容分析、“反思”評價，再是制訂第二行動方案，進行第二次行動（行動實踐、觀察分析、反思評價），甚至多次循環(huán)。[附錄]

1、主要參考文獻

1）葉瀾著《教育研究方法論初探索》，上海教育出版社，1999年版

2）汪利兵等著《教育行動研究：意義、制度與方法》，浙江大學出版社，2003年8月版

2、行動研究報告寫作的基本格式

標題、摘要、關鍵詞

1）緒論：研究背景、研究動機、研究目的； 2）文獻研究：對現(xiàn)有文獻進行研究以指導行動研究；

3）研究方法：確定研究者與研究對象，時間與進度，觀察、記錄手段與方法，對資料的思考與反思；

4）結(jié)果與討論：研究目的的實現(xiàn)，研究者的成長； 5）結(jié)論與建議：對文獻的補充、修改，6）附注參考文獻。

3、“教育行動研究報告”·參考提綱

1）課題的提出

對教學現(xiàn)狀的描述分析 / 發(fā)現(xiàn)的主要問題 / 初步調(diào)查分析 / 確定研究課題 2）研究步驟和過程

課題設計：確定研究方案和研究步驟 / 收集數(shù)據(jù)的方法及方法論證 /敘述主要過程 3）實施過程和實際效果

研究的過程與方案的效果 / 對所采取措施的評估 / 新的認識與啟示 4）數(shù)據(jù)分析

回顧研究的全過程并進行提煉和引證 / 研究的結(jié)論及現(xiàn)實意義 / 新的問題與下一步計劃

5）反思與啟示

回顧研究的過程 / 研究的意義和用處 / 有哪些經(jīng)驗和教訓

第三篇：如何撰寫研究報告

如何撰寫研究報告

不同的課題研究有不同的研究報告，如研究報告、實驗報告、調(diào)查報告等，一般有比較通用的格式，但不應完全受到束縛。

一、題目。要求明確、鮮明、簡練、醒目。一般不用副標題，字數(shù)不宜過長。

二、摘要。要求準確、精練、簡樸地概括全文內(nèi)容。

三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是研究報告的主體部分，因此要簡明扼要。內(nèi)容包括：

1、提出研究的問題；

2、介紹研究的背景；

3、指出研究的目的；

4、闡明研究的假設；

5、說明研究的意義。

四、研究方法。不同的課題，有不同的研究方法。如實驗研究法、行動研究法、經(jīng)驗總結(jié)法等，這是研究報告的重要部分。以實驗研究法為例，其內(nèi)容應包括：

1、研究的對象及其取樣；

2、儀器設備的應用；

3、相關因素和無關因素的控制；

4、操作程序與方法；

5、操作性概念的界定；

6、研究結(jié)果的統(tǒng)計方法。

五、研究結(jié)果及其分析。這是研究報告的主體部分：要求現(xiàn)實與材料要統(tǒng)一、科學性與通俗性相結(jié)合、分析討論要實事求是，切忌主觀意斷。其內(nèi)容：

1、用不同形式表達研究結(jié)果（如圖、表）；

2、描述統(tǒng)計的顯著性水平差異；

3、分析結(jié)果。

六、討論（或小結(jié)）。這也是研究報告的主體部分。其內(nèi)容：

1、本課題研究方法的科學性；

2、本課題研究結(jié)果的可靠性；

3、本研究成果的價值；

4、本課題目前研究的局限性；

5、進一步研究的建議。

七、結(jié)論。這是研究報告的精髓部分。文字要簡練、措詞、慎重、嚴謹、邏輯性強。主要內(nèi)容：

1、研究解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；

2、研究結(jié)果說明了什么問題，是否實現(xiàn)了原來的假設；

3、指出要進一步研究的問題。

八、參考文獻

九、附錄。如調(diào)查表、測量結(jié)果表等,如采用行動研究的有關證明文件等。

研究報告之撰寫原則

慎選題目

如果授課老師未指定題目，建議各位在挑選題目時，範圍不要太大，題意要明確，以免超過自己的能力，而造成吃力不討好的情況。如果授課老師未指定題目，建議各位在挑選題目時，范圍不要太大，題意要明確，以免超過自己的能力，而造成吃力不討好的情況。若無法找到適當?shù)念}目，不妨多和老師討論。若無法找到適當?shù)念}目，不妨多和老師討論。

具有說服力

研究報告之簡單分類

文獻回顧、整理型

針對某一個主題，從報章、雜誌、期刊、學術(shù)報告、網(wǎng)路等蒐集以往相關的文獻，將之做「有系統(tǒng)」的整理。針對某一個主題，從報章、雜志、期刊、學術(shù)報告、網(wǎng)路等搜集以往相關的文獻，將之做「有系統(tǒng)」的整理。資料整理的重點，在於緊扣著主題，並客觀地呈現(xiàn)對主題正反兩面的意見或看法，最後可以提出你個人的建議，但是需注意推論的邏輯。資料整理的重點，在于緊扣著主題，并客觀地呈現(xiàn)對主題正反兩面的意見或看法，最后可以提出你個人的建議，但是需注意推論的邏輯。

理論推演型

在適當?shù)募僭O下，用圖形、數(shù)學、或其他科學方法建立模型，並將之推演而得到某些結(jié)論。在適當?shù)募僭O下，用圖形、數(shù)學、或其他科學方法建立模型，并將之推演而得到某些結(jié)論。其重點在於假設是否合理、推演過程是否正確、以及所得結(jié)論是否和現(xiàn)實生活的觀察

相符。其重點在于假設是否合理、推演過程是否正確、以及所得結(jié)論是否和現(xiàn)實生活的觀察相符。

實證研究型

此類型的的報告，通常是依據(jù)別人建立的理論模型，找到實際的資料用統(tǒng)計方法來驗證。此類型的的報告，通常是依據(jù)別人建立的理論模型，找到實際的資料用統(tǒng)計方法來驗證。

研究報告架構(gòu)

一般通用架構(gòu)

前言(緒論、導論、緒言)

此一部分最主要的目的，在於導引報告閱讀者，在最短的時間內(nèi)了解該報告想要討論的問題，以及報告的目的。此一部分最主要的目的，在于導引報告閱讀者，在最短的時間內(nèi)了解該報告想要討論的問題，以及報告的目的。

此一部份至少應包含: 1.問題的背景綠起、2.研究的動機、3.過去其他相關研究的簡述 [ 注 ]、4.研究范圍的界定、5.為何你采取某種研究方法的原因及其步驟。在本節(jié)末最好可將整個報告之架構(gòu)簡述一次，以收提綱切領之效。

研究方法

文獻回顧、整理型

有系統(tǒng)地歸納整理文獻，並加以利弊之分析。有系統(tǒng)地歸納整理文獻，并加以利弊之分析。

理論推演型

應詳細說明所採研究方法之假設、模型之意義、符號定義、並進行模型之推演等。應詳細說明所采研究方法之假設、模型之意義、符號定義、并進行模型之推演等。

實證研究型

應詳細說明所依據(jù)之理論模型所含之前提假設、並依模型所得之推演建立用以檢驗之統(tǒng)計假說(hypothesis)，進行驗證之數(shù)量、統(tǒng)計量、或計量迴歸模型，並說明所用資料數(shù)據(jù)之來源。應詳細說明所依據(jù)之理論模型所含之前提假設、并依模型所得之推演建立用以檢驗之統(tǒng)計假說(hypothesis)，進行驗證之數(shù)量、統(tǒng)計量、或計量回歸模型，并說明所用資料數(shù)據(jù)之來源。

結(jié)果分析

文獻回顧、整理型

將所整理文獻，歸納成具體結(jié)論，並分別討論其中之涵意。將所整理文獻，歸納成具體結(jié)論，并分別討論其中之涵意。

理論推演型

以科學方法證明模型推演之結(jié)果、並整理成具體的結(jié)論，並解釋其意義，最好能舉實際之例子以支持所得結(jié)果之合理性。以科學方法證明模型推演之結(jié)果、并整理成具體的結(jié)論，并解釋其意義，最好能舉實際之例子以支持所得結(jié)果之合理性。

實證研究型

將實證分析之結(jié)果以易懂的方式呈現(xiàn)(圖、表為最常見之方式)。將實證分析之結(jié)果以易懂的方式呈現(xiàn)(圖、表為最常見之方式)。

並分別討論所得出之數(shù)據(jù)其背後可能隱含之意義。并分別討論所得出之數(shù)據(jù)其背后可能隱含之意義。若有與理論不符，應嘗試分析其可能原因為何。若有與理論不符，應嘗試分析其可能原因為何。

結(jié)論

此部分至少應包含: 1.再次簡要說明報告研究之目的、方法。2.對所得出之結(jié)果做摘要、較一般化的說明。3.根據(jù)結(jié)果分析其政策涵意，并提出可能之建議。4.說明本報告推論應用之所可能限制，并對研究之缺失進行檢討，最后，可對未來后續(xù)之研究方向或改進方法提出建議。

第四篇：如何撰寫研究報告

如何撰寫研究報告

首先，要運用理性思維方法對“原始資料”進行加工整理和分析研究，以尋找本質(zhì)和規(guī)律性的東西，從而得出正確的結(jié)論。

整理分析研究資料的一般過程和方法概括如下：

整理資料——檢查核對；分類；匯總登記（登記表、資料登記）；內(nèi)容摘要；制備統(tǒng)計表；繪制統(tǒng)計圖。

定性分析——分析和綜合；比較和分類；抽象和概括；歸納和演繹。

定量分析——描述統(tǒng)計；推論統(tǒng)計。

然后，撰寫研究報告，以直接獲取的第一手資料為主，全面報告研究過程和結(jié)果的文字表述。

研究報告主要是用事實說明問題，材料力求具體、典型，或用統(tǒng)計方法來描述分析典型實例，找出規(guī)律性的東西，提出觀點、經(jīng)驗、方法、模式、對策，指出存在問題，得出結(jié)論。撰寫研究報告的一般結(jié)構(gòu)：

? ?題目。題目要確切、鮮明、醒目;要用最恰當、最簡明的詞句組合來概況全篇內(nèi)容；有時為了充分表達主題,也可加副標題。

? ?署名。個人撰寫的論文署個人名,小組活動或小組共同撰寫的論文可署小組合作成員名(一般不超過5人)。對于指導教師或參與工作的其他人員,可在論文后用簡短的文字表示感謝。也可將指導教師名和作者名并列排署。

? ?前言.也可稱為序言、導言或引言。介紹探究問題的目的、意圖，說明探究的理論意義。前言起提綱挈領的作用

? ?正文。正文是論文的主體，對探究的內(nèi)容進行全面的闡述和論證,包括整個探究過程中觀察、調(diào)查、實踐、分析的材料，以及由材料形成的觀點和理論。? ?結(jié)論。一般寫為討論、結(jié)論或小結(jié)。結(jié)論是經(jīng)過反復探究后形成的總體論點，是整篇論文的歸宿。

? ?收獲與體會。參與科技實踐過程中的心得。

? ?引文注釋和參考文獻。引用別人的材料、數(shù)據(jù)、論點時要注明出處,，以體現(xiàn)探究報告的科學依據(jù)，表示對別人研究成果的尊重，并提供給讀者深入探討的線索。參考文獻是指和論文有關的重要文獻，要寫明著者姓名、書刊名、出版社、出版時間等。

第五篇：撰寫市場調(diào)查研究報告（范文）

第十一章 撰寫市場調(diào)查研究報告

[教學目標與要求]

了解市場調(diào)研報告概念，把握市場調(diào)研報告的作用及其重要性，重點掌握調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)及寫作技巧。

第一節(jié)市場調(diào)查研究報告概述

一.市場調(diào)研報告的特點和作用

市場調(diào)研報告是市場調(diào)研活動的直接結(jié)果，其目的在于展現(xiàn)市場調(diào)研的成果，把獲得的市場信息傳遞給決策者和領導者。

在市場調(diào)研活動中，調(diào)研機構(gòu)通過調(diào)研策劃，收集市場信息，并對資料進行整理分析，做出符合實際的結(jié)論和判斷，最終都必須形成某種形式的報告，提交給市場調(diào)研活動的組織者或委托者。針對一項正式的市場調(diào)研項目提交市場調(diào)研報告更是項目委托合同或協(xié)議的重要內(nèi)容。

市場調(diào)查研究報告應具備針對性、時效性和創(chuàng)新性的特點。針對性是指調(diào)查研究報告應針對不同的調(diào)研目的和不同的閱讀對象安排報告的內(nèi)容和格式。時效性是相為了更好地適應市場競爭、調(diào)研報告府及時反饋給使用者，以便適時做出決策。創(chuàng)新性是指調(diào)研報告中應總結(jié)有創(chuàng)見件的觀點、結(jié)論，以增強調(diào)研報告的使用價值，更好地指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；

市場調(diào)研報告有多種形式，它可以是書面形式、口頭形式、電腦匯報軟件的形式，或者同時使用幾種形式：

市場調(diào)研主體對調(diào)研活動最為關心的就是調(diào)研報告，調(diào)研主體提出進行市場調(diào)研活動的直接目的在某種程度上講，就是為了獲得市場調(diào)研報告。這是因為市場調(diào)研報告具備以下一些主要作用。

(1)市場調(diào)研報告能將市場信息傳遞給決策者

這是調(diào)研報告最主要的功能。決策者需要的不是市場調(diào)查采集的大量信息資料，而是這些市場信息資料所蘊涵的市場特征、規(guī)律和趨勢。市場調(diào)研報告能在對信息資料分析的基礎上形成決策者需要的結(jié)論和建議.(2)市場調(diào)研報告可以完整地表述調(diào)研結(jié)果

調(diào)研報告應對已完成的市場調(diào)研做出完整而準確的表述。能夠詳細地、完整地表達出市場調(diào)研中有關市場調(diào)研的目標、造就要求調(diào)研報告背景信息、調(diào)研方法及評價、以文字表格和形象化的方式展示的調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論和建議等內(nèi)容：

(3)市場調(diào)研報告是衡量和反映市場調(diào)研活動質(zhì)量高低的重要標志

盡管市場調(diào)研活動的質(zhì)量還要體現(xiàn)在調(diào)研活動的策劃、方法、技術(shù)、資料處理過程中，但調(diào)研活動的結(jié)論和論斷以及總結(jié)性的調(diào)研報告無疑也是重要的方面.(4)市場調(diào)研報告能夠發(fā)揮參考文獻的作用

調(diào)研報告的使命是作為決策者和領導者做出重大決策時的參考文獻。調(diào)研報告包含了一系列意義重大的市場信息，決策者在研究問題時，往往要以調(diào)研報名作為參考。

(5)市場調(diào)研報告可被作為JA史資料反復使用

當一項市場營銷調(diào)研活動完成之后，市場營銷調(diào)研報告就成為該項目的歷史記錄和證據(jù)。作為歷史資料，它有可能被重復使用，從而實現(xiàn)其使用效果的擴大。

二.市場調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)

盡管市場調(diào)查研究報告的格式會因項目和讀者的不同而有所差異．但調(diào)研報告要把市場信息傳遞給決策者的功能或要求是不能改變的。因此，在長期的商務實踐中逐漸形成了調(diào)查報告的常規(guī)格式：當然許多公司在其業(yè)務實踐中都具有自己特點的報告格式．不同的專著或教科書也會對報告格式提出自家的建議。本子這里列出的寫作格式是一種較為全面的常規(guī)格式，以供調(diào)研者在從業(yè)時參考。

一份完整的調(diào)研報告可分為三大部分：前文、正文和結(jié)尾，1.前文

(I)標題頁和標題扉頁

標題頁包括的內(nèi)容有報告的標題或主題、副標題(即該份調(diào)研報告提供的具體材料)、報

告的提交對象、報告的撰寫者和發(fā)布(提供)的日期。對企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，報告的提交對象是企1Ik某高層負責人或董事會，報告撰寫者是內(nèi)設調(diào)研機構(gòu)。對于社會調(diào)研服務，報告的提交對象是調(diào)研項目的委托方，報告的撰寫者是提供調(diào)研服務的調(diào)研咨詢機構(gòu)。在后一種情況F、有時還需要寫明雙方的地址和人員職務。特別正規(guī)的調(diào)研報告、在標題頁之前還安排標題扉頁，此頁只寫調(diào)研報告標題。

(2)授權(quán)信頁

授權(quán)信是由調(diào)研項目執(zhí)行部門的上司給該執(zhí)行部門的信，表示批準這—項目，授權(quán)給某人對項目負責，并指明可用于項目開展的資源情況.在許多情況中，匯報信會提及授權(quán)問題，這樣也可以不將授權(quán)信包括在調(diào)研報告中。但是當調(diào)研報告的提供對象對授權(quán)情況不了解，或者他需要了解有關授權(quán)的詳情時，出授權(quán)信提供這方面的信息則是必要的。

(3)提交信

提交信是以調(diào)研報告撰寫者個人名義向報告提交對象個人寫的一封信，表示前者將報告提交給后者的意思。在此信中，可以概括一下市場調(diào)研者承擔并實施項目的大致過程，也可以強調(diào)一下報告提交對象需要注意的問題以及需要進一步調(diào)查研究的問題，但不必敘述調(diào)研的具體內(nèi)容。其所用口氣是個人對個人，因而可以不太受機構(gòu)對機構(gòu)的形式拘束，便于溝通雙方的思想。在較為正規(guī)的調(diào)研報告中，都應該安排提交信。當調(diào)研報告的正規(guī)性要求較低時，提交情可以從略.(3)前言

前言是該調(diào)研項日的簡要介紹。這部分的內(nèi)容包括：報告的可靠依據(jù)的日的和范圍、資料收集的基本方法和要求以及對有關方面的致謝等。

(5)目錄表

一般的調(diào)研報告都應該編寫目錄，以便讀者查閱特定內(nèi)容。目錄包含報告所分章節(jié)及其相應的起始頁碼。通常只編寫兩個層次的目錄。較短的報告也可以只編寫第一層次的目錄。需要注意的是．報告中的表格和統(tǒng)計圖都要在目錄中列明，如表132所示。

(6)圖表目錄

如果報告含有圖和(或)表，那么需要在目錄中包含一個圖表目錄，目的是為了幫助讀者很快找到對一些信息的形象解釋。因為團和表是獨立的數(shù)字編號，因此，在圖表目錄中，也許既有圖l報告中出現(xiàn)的次序排列。

2.正文

包括研究目的、調(diào)研方法、結(jié)果、局限性、結(jié)論和建議、(1)研究目的在報告正文的開頭，調(diào)研人員首先應當簡明扼要地指出該項調(diào)研活動的目以和范圍，以便閱讀者準確把握調(diào)研報告所敘述的內(nèi)容。

(2)調(diào)研方法

如何闡明所用的調(diào)研方法是一件不太輕松的事，因為對技術(shù)問題的解釋必須能為讀者所理解。在這里對所使用的一些材料不必詳細列出,詳細的材料可以放到目錄中。

調(diào)研方法部分要闡明以下五個方面。

1)調(diào)研設計：說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)研,或因果性調(diào)研，以及為什么適用于這一特定類型調(diào)研。

2)資料采集方法；所采集的是初級資料，亦或是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察，還是實驗;所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編人附錄。

3)抽樣方法：目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位、它們?nèi)绾伪贿x取出來。對以上問題的回答根據(jù)及相應的運算須在附錄中列明.4)實地工作：啟用了多少名、什么樣的實地工作人員，對他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、9r何監(jiān)督管理，實地工作如何檢查。這一部分對于最終結(jié)果的準確程度十分重要。

5)分析：說明所使用定量分析方法和理論分析方法。

(3)結(jié)果

結(jié)果在正文中占較大篇幅。這部分報告應按某種邏輯順序提出緊扣調(diào)研目的的一系列項目發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)結(jié)果可以以敘述形式表述，以使得項目更為可信，但不可過分吹噓。在討論中可以配合—些總結(jié)性的表格和圖像，這樣可以更加形象化，然而詳細和深入分析的圖表宜放到附錄中。

(4)局限性

完善無缺的調(diào)研是難以做到的.所以，必須指出調(diào)研報告的局限性.討淪調(diào)研報告局限性是為給正確評價調(diào)研成果以現(xiàn)實的基礎。在報告中，將成果加以絕對化.1.承認它的局限性和應用前提；是科學的態(tài)度：當然，也沒有必要過分強調(diào)它的局限性。

(5)結(jié)論和建議

結(jié)論是基于調(diào)研結(jié)果的意見，而建議是提議應采取的相應行動。因此建議的闡述應該較為詳細，而且要輔以必要的論證‘、(6)摘要

摘要一定要寫明為何開展此項調(diào)研，考慮到該問題的哪些方面，有何結(jié)果．建議怎么做。摘要是調(diào)研報告的重型部分,必須寫好。許多高層管人員通常只閱讀報告的摘要：可見摘要很可能是調(diào)研者影響決策者的唯一機會.摘要應該放在正文的最后部分。長度以不超過兩頁為好，因此作者要仔細斟酌哪些東西是足夠重要的，需要在摘要中寫明。摘要不是報告正文各章節(jié)的等比例濃縮。它要寫得自成一篇短文．既要概括調(diào)研成果的主要內(nèi)容，也得簡明，重點突出。

摘要通常包含四方面內(nèi)容。首先，要申明報告的目的，包括重要的背景情況和項目的具體目的：接著，要給出最主要的結(jié)果．有關每項具體目的的關鍵結(jié)果都須寫明。菏往下是結(jié)論，這指的是建義在發(fā)現(xiàn)結(jié)果基礎上的觀點．和對于結(jié)果含義的解釋。最后是建議，或者提議采取的行動。這是以結(jié)淪為基礎順提出的*在許多情況下，管理人土不希望在報告中提出建議。因此，是否在提要中包括建議需要依報告的特定情況而定；

任何一份太具技術(shù)性或太詳細的材料都不適宜出現(xiàn)在正文部分，而應編入附錄．以備閱讀者在必要的時候查閱。這些材料可能只為某些讀者感興趣，或者它們與調(diào)研沒有直接的關系，而只有間接的關系。

附錄通常包括的內(nèi)容有：調(diào)查提綱、調(diào)查問卷和觀察記錄表．被訪問人(機構(gòu)單位)名單．較為復雜的抽樣調(diào)查技術(shù)的說明，——些次關鍵數(shù)據(jù)的計算(最關鍵數(shù)據(jù)的計算，如果所占篇幅不大，應該編入正文)，較為復雜的統(tǒng)計表和參考文獻等。

以上提出了一份極為正規(guī)的調(diào)研報告所應包含的所有組成部.這種極為正規(guī)的格式用于企業(yè)內(nèi)部大型調(diào)研項目，或調(diào)研公司向客戶提供的服務項目。對于那些不很正規(guī)的報告，某些組成都分可以略去不寫。視項目的重要程度和委托方的實際需要，可以從最正規(guī)的格式到只有—份報告摘要的這一逐漸簡化系列，來選擇一個適當?shù)脑O計。

第二節(jié).撰寫市場調(diào)查報告前的準備

撰寫調(diào)查報告是把調(diào)查報告分析的結(jié)果表述出來。無論是哪一種調(diào)查報告，撰寫的程序一般都是確定主題、取舍資料、擬訂提綱、撰寫報告和修改報告五個步驟。

一、確定調(diào)查報告的主題

調(diào)查報告的主題是調(diào)查報告的中關鍵問題.主題是否明確、是否有價值，對調(diào)查報告具有決定性意義。

1.確定主題的步驟

確定主題由選題和確定觀點兩個步驟組成。

())選題

選題是發(fā)現(xiàn)、選擇、確定、分析論題的過程；論題就是分析對象和目的的概括。所以選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標題。選題是認識過程中已知領域與未知領域的聯(lián)接點。它既表現(xiàn)為已知的，是在以往認識基礎上產(chǎn)生的，又表現(xiàn)為未知的，是以往認識活動所未解決的。它既反映了現(xiàn)有知識的廣度和深度，又反映了未知領域探索的廣和深度。

成功的選題不僅能使作者用較少的時間和精力，積累充實的材料，有目的、有計劃地調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，確定必要的分析方法和手段，而且還是調(diào)查報告適時對路的前提條件。選題失誤，即使調(diào)查報告表述完美也會影響其社會經(jīng)濟效益。

選題的途徑一般分為：領導征集或外單位委托和作者自選觀察、調(diào)查兩種。選好題的關鍵是處理好分析對象的意義、服務對象的需求和作者的主觀條件。

(2)確定觀點的原則。

觀點是調(diào)查研究者對分析對象所持的看法與評價.它是調(diào)查材料的客觀性與作者主觀認

識的統(tǒng)一性，是形成思路、組織材料、構(gòu)成篇章的基本依據(jù)和出發(fā)點.觀點是在充分材料的基礎上形成的。它的思維過程是對調(diào)查材料的分析----綜合----再分析。隨著認識的不斷深入、認識水平的個斷提高，觀點漸漸產(chǎn)生。因此觀點的確定一般要經(jīng)歷萌發(fā)、深化、形成三個階段.在觀點形成過程小要遵循的原則是如下。

1)1)分析要深入。要從實際調(diào)查的情況出發(fā).分析不可以先入為主.也不可以從某

觀念和政策條文出發(fā).2)2)分析要具體。只能從具體的現(xiàn)象、數(shù)字人手，在調(diào)查材料上面做文章。抓住事

物的特殊性進行分析，從中找出代表性的內(nèi)容．并力求觀點內(nèi)涵豐富.3)3)立論要新穎。觀點是認識的邏輯概括．作者受用簡單言把自己的新認識闡述出

來。

2.確定主題應注意的問題

(1)調(diào)查報告的主題必須與調(diào)查主題相一致。

一般說來，調(diào)查的主題就是調(diào)查報告的主題。因此選題也是調(diào)查主題確定的關鍵。調(diào)查主題在社會調(diào)查之初即已基本確定。而調(diào)查報告的主題觀點則產(chǎn)生在調(diào)查分析之后。

(2)要根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果確定觀點并重新審定主題。

有的時候，調(diào)查報告的主題不一定就是調(diào)查的主題，兩者并不一致.這主要是因為調(diào)查主題涉及面寬或問題較多，因而需要看新確定主題以縮小原題的范圍；在調(diào)查主題的范圍內(nèi)有些情況和問題因材料不充分，或調(diào)查分析較膚淺，沒有把握、而需要重新確定主題；在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)缺乏新意或價值不大，須依據(jù)實際應用價值，重新確定，不一定局限于與調(diào)查主題相一致。

(3)調(diào)查報告的主題不宜過大。

為便于反映問題，主題要相對小些、短，同時也容易寫.二.取舍資料

資料是形成調(diào)查報告主題觀點的基礎。觀點是資料的統(tǒng)帥和代表．觀點決定資料的取舍和使用。只有達到資料與觀點的高度統(tǒng)一，資料才能充分地說明調(diào)查報告的主題。這是我們撰寫調(diào)查報告必須遵循的主營原則。

在撰寫調(diào)查報告時，必須堅持論證材料要充分，言必有據(jù)。充分的材料不但應是客觀的真實材料，而且還必須是全面反映事物的本質(zhì)的典型材料。通常還應有側(cè)面或反面的材料，以說明和支持作者的結(jié)論。

在取舍調(diào)查材料時應注意以下幾點。

(1)材料的充分、完整

對調(diào)查資料要全面分析和比較，以獲取盡可能充分和完整的材料，因為調(diào)查報告與簡報不同，不能只是簡單地羅列材料，而應根據(jù)調(diào)查報告的目的和要求，進行具體的分析、比較和論證。這種分析、論證又與論文不同，它必須以反映事實為基礎．用事實說話．在不離外事實敘述的前提下，把充分完整的材料提到原則高度上進行適當?shù)脑u析，才樓揭示材料的性質(zhì)和意義。

(2)材料的篩選

資料只有依據(jù)主題的需要、觀點的要求進行篩選，才能使主題更加突出。與主題無關的或關系不大的資料要忍痛割愛。否則堆砌材料，會沖淡主題，降低調(diào)查報告的效果。

精選標準是能深刻說明問題本質(zhì)。精選一舶采用比較鑒別的方法，對同類材料依精選標牌和報告的篇幅進行比較、鑒別，以決定取告。另外，鑒于調(diào)查報告明確、簡練的特點，可用可不用的材料要大膽舍棄。

(3)多次取舍

在調(diào)查材料量很大時，為減少不必要的勞動，在分析之前也可進行一次取舍。但在分析前后對材料的取合都要以有關概率統(tǒng)計理論為依據(jù)。這樣既省了力，又不降低材料的代表性和結(jié)論的科學性。同時，材料的取舍工作還要和定量分析、定性分析等工作結(jié)合起來。只有經(jīng)過篩選，調(diào)查報告的依據(jù)才能充實、扼要，而不致于偏頗。

三.擬訂提綱

提綱是調(diào)查報告的骨架，可以理情思路．表明調(diào)查報告各部分之間的聯(lián)系。調(diào)查報告寫作提綱可分為條目提綱和觀點提綱兩類。條目提綱就是從層次上列出報告的章節(jié)，觀點提綱

是列出各章節(jié)要表述的觀點。

一般先擬訂精提綱，把調(diào)查報告分成幾大部分。然后在各部分中再充實，按次序或按輕重，橫向或縱向羅列編織而成較細的提綱。提綱的粗細也反映了作者對寫作內(nèi)容了解的深淺程度。提綱越細，說明作者對材料、內(nèi)容掌握越深人、越具體，反映作者的思路越清晰，在撰寫報告時也越順手。擬訂調(diào)查報告寫作提綱的另一作用，可使作者進一步深思熟慮、精益求精，也便于對調(diào)查報告進行“構(gòu)造”的調(diào)整。因此，寫作提綱的作用是石可低估的，不是可有可無的。即使對于寫作上有經(jīng)驗的人，也應于撰寫調(diào)查報告之前先擬訂寫作提綱特，別是較細的提綱。

第三節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作技巧

市場調(diào)研報告中重要的是怎樣設計主體部分的內(nèi)容。從一定意義上講就是如何確定調(diào)研報告的整體內(nèi)容。

一:撰寫調(diào)研報告的人員應該掌握的幾個環(huán)節(jié)

(1)明確調(diào)研報告的閱讀者

由于不同的閱讀者掌握的信息不同、需要做出決策的性質(zhì)不同，從而決定了他們需要了解的信息也不同。同時，不同的閱讀者的素質(zhì)不同決定廠他們的興趣上的差別。同樣一份調(diào)研報告，提供給決策者與專家，所著重的信息是不同的。提供給決策者作為決策的依據(jù)，則可以著重描寫“是什么”、“為什么會這樣”、“如果??將會怎樣”。以便他們盡快廣解情況與原因．采納自己的建議。提供給專家評審的調(diào)研報告，由于專家對于事實情況、引發(fā)的原因都十分清楚，他們關心的是報告中的結(jié)論是通過什么方法分析后得出的o

(2)段落的標題設汁

調(diào)變報告也可以設計成章、節(jié)、段，每一章、節(jié)、段都應有相應的特征鮮明的標題，問題是這些標題的設計方法應該采用哪種為宜。

目前兩種常用的方式為：

以結(jié)論或觀點作為各章、節(jié)、段的標題。如“高技術(shù)含量是明年國外大公司登陸中國市場的撒手锏”、“提高價格不能操之過急”等。

以原因或狀況作為各章、節(jié)、段的標題。如“國內(nèi)許多企業(yè)將更加舉步維艱”、“登陸中國市場的著名跨國公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、“調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略窺測中國市場變化的外國著名大公司的舉動”等。

(3)表格和圖像的格式要求

在調(diào)研報告正文中恰當?shù)剡\用統(tǒng)計圖、揮調(diào)查所得資料的論據(jù)和論證作用。

統(tǒng)計表必須具備表號、表頭(總標題)、橫行標題、縱欄標題、指標數(shù)值、(必要的)注釋、資料來源等。

總標題要寫得醒目，扼要提出本表要提供的信息內(nèi)容。橫、縱標題要簡明，盡量使用正規(guī)的指標名稱、分組標志和時間分量。

如果橫、縱標目中使用了與國家統(tǒng)計標難指標同名稱而不同涵義的指標名稱、分類標推，或者使用了尚未被本行業(yè)同仁普遍接受的名詞，則應在注釋部分加以注明。

凡表中所用數(shù)據(jù)來源于本項目調(diào)查、觀察或?qū)嶒炈@之外的次級資料，均應在資料來源處注明其來源。

統(tǒng)計圖也要設置圖號和圖名。它們的要求與表號和總題相同。統(tǒng)計圖在目錄中的位置在統(tǒng)計表之后。統(tǒng)計圖中所繪幾何圖形(線段、矩形、扇形等)要與所表現(xiàn)的數(shù)值成比例、數(shù)軸要注明所表示的變量及所用計量單位。在圖中對圖形加以必要的標注，說明其代表的意義，以便讀者不參閱任何文字材料就能讀懂統(tǒng)計圖要說明的問題。最后．資料來源對于統(tǒng)計圖也是必不可少的。

(4)附件部分的利用

在調(diào)研報告中不能不用各種統(tǒng)計學的分析方法，也不能沒有調(diào)研的原始資料，因為這些都是論證白己結(jié)論的證據(jù).(5)調(diào)研報告中的建議

這主要看管理層或決策層對于下屬的建議和意見的一貫態(tài)度，或者查看在調(diào)研方案合同上是否包括調(diào)研機構(gòu)必須在調(diào)研報告中提出客觀、公正、準確的建議與意見的相應款項。有些領導希望下屬在提供實際情況后再談談自己的分析結(jié)論與想法，因此調(diào)研機構(gòu)應該在調(diào)研

報告中詳細地列出自己的意見與建議。但有的領導只聽下屬的報告，不允許下屬提出自己的想法，此時調(diào)研報告中的建議會顯得多余。

二.撰寫調(diào)查報告應注意的問題

一份高質(zhì)量的調(diào)研報告，除了符合調(diào)研報告的一般格式外多樣的，但也應注意以下一些問題。

(1)實事求是

巾場調(diào)查研究是為了揭示事情的真驚，在研究過程中要求實事求是，按照7格的程序進行科學的研究，極大地克服個人偏見和主觀影響。因此；作為市場8查研究結(jié)果的調(diào)研報告也必須真實、難確，要以實事求是的科學態(tài)度，準確而5面地總結(jié)和反映調(diào)查結(jié)果。這就要求市場調(diào)查報告所使用的信息資料必須符合月觀實際，不能有任何虛假內(nèi)容。同時，要注意信息資料的全面性，避免因結(jié)論和建議的片面性對決策者造成的誤導!

(2)重點突出

市場調(diào)查研究報告的內(nèi)容編排府該密切結(jié)合調(diào)查宗旨，重點突出調(diào)研目標女完成和實現(xiàn)情況。一份高質(zhì)量的調(diào)查報告既要具備全面性、系統(tǒng)性，又要具備專對性和適用性。因此，在編寫調(diào)查報告時必須對信息資料進行嚴格分類和篩選剔除一切無關資料。

(3)篇幅適當

調(diào)查報告的價值需要以質(zhì)量和有效件度量，而非篇幅的長短。因此，在撰寫調(diào)查報告時，應根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查報告內(nèi)容的需要確定篇幅的長短。市場調(diào)查階段積累的大量信息資料雖然彌足珍貴，僅如果全部納入調(diào)查報告中必然會使識查報告的內(nèi)容冗長繁雜，閱讀者難以領略重點而產(chǎn)牛反感。因此，調(diào)查報告篇振的長短，內(nèi)容的取舍、詳略都應該根據(jù)需要確定。

(4)解釋充分

調(diào)查研究的目的在于利用豐富的信息資料說明市場現(xiàn)象所蘊涵的特征、規(guī)持和趨勢。促這些信息資料所蘊涵的市場特征、規(guī)律和趨勢并非每個人都能領會的，需要調(diào)研人員運用專業(yè)知識和科學的理論進行解釋。一份高質(zhì)量的調(diào)查報名應該充分利用統(tǒng)計圖表、統(tǒng)汁數(shù)據(jù)等各種形式的表現(xiàn)方法來說明和顯示資料，1J閱讀者更容易接受和認同o

(5)便于閱讀

為了提高調(diào)查報告的可閱讀性，應做到版面設計合理、語言簡潔、字跡淚晰、書寫工整。同時，任何調(diào)查研究報告的閱讀和使用都有其特定的對象，因出要結(jié)合不同對象的工作性質(zhì)、文化程度等因素來安排調(diào)查報告的寫作風格