第一篇：城市公共供熱中心燃料運行規(guī)程

城市集中供熱管理辦法（修訂）

一、總 則

第一條 為加強城市集中供熱管理，確保供熱安全，促進供熱事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，本著節(jié)約能源，保護環(huán)境，提高城市居民的生活質(zhì)量，維護供、需雙方的合法權(quán)益的宗旨，根據(jù)《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》、《陜西省城市市政公用設(shè)施管理條例》及**區(qū)供熱管理和收費等相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合**區(qū)城市建設(shè)和集中供熱發(fā)展實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的集中供熱管理。凡在本規(guī)劃內(nèi)進行集中供熱規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、經(jīng)營、使用、安全管理、安裝維修等活動，均適應(yīng)本辦法。

第三條 本辦法所稱城市集中供熱，是指供熱企業(yè)通過城市規(guī)劃管網(wǎng)直接或者經(jīng)過熱交換站換熱后有償為用戶供熱的行為。

第四條 **區(qū)市政管理局是城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中供熱的行政主管部門，負責貫徹落實國家集中供熱相關(guān)的法律法規(guī)，對供熱企業(yè)、從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理。規(guī)劃、公安、工商、交通、水利、環(huán)保、電力、郵電等相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自職責，積極配合，共同做好城市集中供熱管理工作。

第五條 城市集中供熱應(yīng)遵循社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合的原則，實行用熱商品化、貨幣化，并納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，配套建設(shè)，多家經(jīng)營，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。

第六條 鼓勵城市集中供熱新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的研究、開發(fā)和應(yīng)用，要加強技術(shù)創(chuàng)新，限制、改造分散供熱燃煤鍋爐，推廣熱、電、冷聯(lián)供。

第七條 城市集中供熱建設(shè)要進行多渠道招商引資。鼓勵國內(nèi)外單位、組織和個人采取獨資、合資、合作等方式在**區(qū)內(nèi)投資、建設(shè)城市集中供熱設(shè)施和從事城市集中供熱的生產(chǎn)經(jīng)營活動，其合法權(quán)益應(yīng)受法律保護。

第八條 城市集中供熱實行民用供熱和工業(yè)用熱并重，當兩者無法兼顧時，優(yōu)先保證民用供熱。

二、規(guī)劃與建設(shè) 第九條 城市集中供熱規(guī)劃，由**區(qū)市政管理局會同規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展改革、環(huán)保、電力等部門依據(jù)**區(qū)整體規(guī)劃負責編制，經(jīng)規(guī)劃委員會審查同意后，報管委會批準實施。

規(guī)劃批準后，任何單位和個人不得擅自變更，確需變更的，須經(jīng)規(guī)劃委員會同意后，報管委會批準。

第十條 城市集中供熱規(guī)劃，應(yīng)當符合城市總體規(guī)劃確定的城市集中供熱發(fā)展目標和總體布局，根據(jù)城市發(fā)展需要合理配臵熱源、熱網(wǎng)、統(tǒng)籌安排，分期實施。

第十一條 單位、組織和個人投資建設(shè)供熱工程、設(shè)施的，必須經(jīng)**區(qū)市政管理局批準后，方可報有關(guān)部門辦理建設(shè)審批手續(xù)。經(jīng)批準建設(shè)的供熱工程、設(shè)施，按照“誰所有、誰管護”的原則劃分權(quán)責范圍，納入市政公用設(shè)施主管部門的統(tǒng)一管理。

第十二條 在城市集中供熱管網(wǎng)覆蓋地區(qū)進行房地產(chǎn)開發(fā)的單位，原則上采用集中供熱，并由開發(fā)單位配套建設(shè)集中用熱設(shè)施。新建公共建筑和居民住宅，凡使用集中供熱設(shè)施的，都必須設(shè)計、安裝具有分戶計量及室溫調(diào)控功能的采暖系統(tǒng)。小區(qū)換熱站1米以外的一級管網(wǎng)由供熱企業(yè)負責建設(shè)；已建成小區(qū)內(nèi)的配網(wǎng)和二級換熱站改造、新建小區(qū)的配網(wǎng)和二級換熱站改造、新建小區(qū)的配網(wǎng)和二級換熱站建設(shè)由開發(fā)商負責，費用由居民或開發(fā)商等承擔。為了保障供熱安全及供熱質(zhì)量，供熱企業(yè)統(tǒng)一管理小區(qū)的配網(wǎng)和二級換熱站，實現(xiàn)供熱到戶，負責安全運行、檢修、維護、服務(wù)、收費到戶。新建公共建筑和居民住宅，未采用分戶計量和安裝溫控裝臵的，不予驗收，不得交付使用，供熱單位不予并網(wǎng)供熱。

第十三條 分戶計量設(shè)備應(yīng)當經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門檢測，未經(jīng)檢測的分戶計量設(shè)備不得投入使用。分戶計量設(shè)備購臵費、首次強制檢定費、安裝費及溫控裝臵費用計入房屋建造成本。用熱設(shè)施要與在建工程項目同時設(shè)計、同時施工、同時驗收并交付使用。

第十四條 既有公共建筑和居住建筑，要按照分戶計量、室溫可控的要求分期分批實施改造，逐步實現(xiàn)由按面積收供熱采暖費向按用熱量分戶計量收費的轉(zhuǎn)變。

第十五條 在城市集中供熱管網(wǎng)覆蓋的地區(qū)，不得新建分散供熱燃煤鍋爐；對已建成的供熱燃煤鍋爐，由**區(qū)環(huán)保部門有計劃、有步驟地限期改造、逐步取締，任何單位不得自行保留鍋爐單獨供熱。

第十六條 城市集中供熱工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理，應(yīng)當符合國家有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，由建設(shè)單位通過招標，確定具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔，并對中標單位施工過程進行監(jiān)督。

第十七條 城市集中供熱設(shè)施和維修所采用的設(shè)備、材料、計量器具等，應(yīng)符合國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標準，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)加強質(zhì)量監(jiān)督檢查，采購方可委托質(zhì)監(jiān)部門檢定、檢測和驗收。

第十八條 城市集中供熱管網(wǎng)按照規(guī)劃需要穿越單位、廠區(qū)或宅、院時，相關(guān)單位和個人應(yīng)予以配合，不得阻撓，在施工過程中對單位或個人造成得經(jīng)濟損失，建設(shè)單位按相關(guān)規(guī)定應(yīng)給予補償。

第十九條 供熱工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當自工程竣工驗收合格之日起十五日內(nèi)向供熱行政主管部門提交兩份備案資料。自工程竣工驗收合格之日起三個月內(nèi)向城市建設(shè)檔案館報送工程竣工檔案。

三、設(shè)施管理

第二十條 供熱企業(yè)對其管理的供熱設(shè)施（含小區(qū)的配網(wǎng)和二級換熱站）應(yīng)當定期檢查、維修，確保供熱設(shè)施安全運行，熱計量儀表應(yīng)定期校驗，確保計量準確。

第二十一條 城市熱網(wǎng)及其附屬設(shè)施發(fā)生故障需搶修時，供熱企業(yè)應(yīng)在第一時間發(fā)出公告，及時告知相關(guān)單位及個人做好應(yīng)急準備，盡可能的減少和避免對生產(chǎn)、生活造成的影響和損失，搶修工作可先行施工，并在3日內(nèi)到有關(guān)部門補辦相關(guān)手續(xù)。

第二十二條 嚴禁任何單位和個人危害城市集中供用熱設(shè)施。任何單位和個人不得擅自改裝、拆除、遷移集中供用熱設(shè)施。

需要改裝、拆除、遷移、連接供熱管道設(shè)施的，須經(jīng)市政公用設(shè)施主管部門批準后，由專業(yè)隊伍進行施工。

第二十三條 禁止下列損害城市供熱設(shè)施行為：

（一）盜竊、損壞供熱設(shè)施的管道、井蓋、閥門；

（二）非管理人員私自啟閉供熱井蓋、閥門；

（三）在供熱設(shè)施保護范圍內(nèi)采砂、取石、爆破、堆放物料、存放易燃易爆物品和擅自修筑建筑物、構(gòu)筑物；

（四）利用和依附供熱管道拉繩掛物、或牽拉、吊裝作業(yè)；

（五）向供熱管道控制設(shè)施中排放污水、雨水、工業(yè)廢液和易燃易爆殘液或傾倒垃圾和其他雜物；

（六）擅自改裝、拆除、遷移、連接供熱管道及其附屬設(shè)施。

第二十四條

需要在供熱設(shè)施安全保護范圍內(nèi)進行施工的單位和個人，應(yīng)當在市政公用設(shè)施管理部門辦理相關(guān)手續(xù)的同時，查明供熱管網(wǎng)情況，并與供熱設(shè)施管理單位商定保護措施。

四、供熱管理

第二十五條

實行城市供熱特許經(jīng)營制度。在統(tǒng)一管網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一市場準入、統(tǒng)一價格監(jiān)管的前提下，引導(dǎo)和鼓勵國有、私有和合營企業(yè)通過公開競標的方式，與**區(qū)供熱行政主管部門簽訂合同，參與城市熱源廠，供熱管網(wǎng)的建設(shè)、改造和經(jīng)營，取得規(guī)定范圍和規(guī)定時限的特許經(jīng)營權(quán)。

第二十六條

取得特許經(jīng)營權(quán)的供熱企業(yè)應(yīng)當向市政管理部門申請備案，提交企業(yè)相關(guān)資料，必須科學合理地制定企業(yè)年度生產(chǎn)、供應(yīng)計劃，按照國家安全生產(chǎn)法規(guī)和行業(yè)安全生產(chǎn)標準規(guī)范，組織企業(yè)安全生產(chǎn)，履行特許經(jīng)營協(xié)議，為社會提供足量的、符合標準的產(chǎn)品和服務(wù)，接受供熱行政主管部門對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，按規(guī)定的時間將中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、年度報告、董事會決議等報主管部門備案，加強對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的運行維護和更新改造，確保設(shè)施完好。

第二十七條

供用熱雙方應(yīng)當簽訂供熱合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第二十八條

生活采暖期為每年的11月15日至次年的3月15日，為期4個月。根據(jù)氣候變化和采暖的實際需要，經(jīng)供熱行政管理部門同意，供熱單位可以調(diào)整采暖的具體日期。

鼓勵供熱企業(yè)采用新技術(shù)，根據(jù)供暖氣象指數(shù)，調(diào)整能源消耗量，達到最佳供暖溫度和節(jié)能減排效果。

第二十九條

用戶有下列行為之一，導(dǎo)致室內(nèi)溫度低于規(guī)定標準的，供熱單位不承擔責任：

（一）未按照規(guī)定交納用熱費用的；

（二）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或者室內(nèi)供熱設(shè)施的；

（三）室內(nèi)裝修遮擋散熱器嚴重影響供熱效果的；

（四）未采取正常保溫措施的；

（五）其他導(dǎo)致室內(nèi)溫度低于規(guī)定標準的行為。

第三十條

供熱企業(yè)（負責供熱及換熱站管理）應(yīng)當按照供用熱合同按時、連續(xù)、保質(zhì)供熱。因突發(fā)性故障不能保證正常供熱時，供熱企業(yè)在接到發(fā)生設(shè)備故障報告后，應(yīng)立即組織搶修人員趕赴現(xiàn)場進行搶修，并及時通知熱用戶。

第三十一條

供熱企業(yè)的操作、維修人員，應(yīng)當經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

第三十二條

供熱行政管理部門、供熱企業(yè)應(yīng)當制定城市集中供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

發(fā)生重大供熱事故時，發(fā)生事故的單位應(yīng)當立即采取有效措施，防止事故擴大，并同時報告供熱行政管理部門及其他相關(guān)部門。

五、用熱管理

第三十三條

需要用熱的單位和居民住宅區(qū)業(yè)主委員會，需要連接供熱設(shè)施的，應(yīng)當向**區(qū)市政管理局提出申請，經(jīng)批準后，由供熱企業(yè)負責落實，簽訂供用熱合同，明確供用熱雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第三十四條

未經(jīng)供熱企業(yè)同意，用熱單位不得私自向第三方供熱，確實需要的，應(yīng)當與供熱企業(yè)協(xié)商后實施。

第三十五條

供熱企業(yè)應(yīng)對熱用戶的用熱設(shè)施在用熱前進行檢修，費用由用熱戶承擔。當用戶用熱設(shè)施發(fā)生故障或事故時，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施并報告供熱企業(yè)。

第三十六條

城市集中供熱價格的制定和調(diào)整由**區(qū)價格行政主管部門會同**區(qū)供熱行政主管部門提出方案，并舉行聽證會，按規(guī)定程序報批后實施。

第三十七條

閑臵房屋未采取停熱措施而用熱的，采暖費由房屋所有權(quán)人承擔。房屋產(chǎn)權(quán)變更的，當事人應(yīng)當在供熱企業(yè)辦理用熱過戶手續(xù)，結(jié)清采暖費。供熱企業(yè)對空臵房按產(chǎn)權(quán)相應(yīng)面積熱價的50%向居民或開發(fā)商收取熱費。區(qū)住房行政管理部門負責制定出臺空臵房認定條件及確認程序。

第三十八條

用戶應(yīng)當按照供熱合同約定，及時、足額向供熱單位繳納用熱費用。

第三十九條

熱用戶未經(jīng)供熱企業(yè)同意，不得有下列行為：

（一）改變用熱管網(wǎng)管徑、增加用熱管線或散熱器；

（二）在用熱設(shè)施上安裝放水、排汽裝臵；

（三）安裝或關(guān)啟控制裝臵；

（四）擅自改變熱用途；

（五）有損用熱設(shè)施或影響供熱的行為；

（六）擅自全部或部分封堵或開通為安裝熱計量裝臵居室的暖氣管網(wǎng)。

第四十條

供熱企業(yè)、用戶之間發(fā)生供熱爭議的，可以申請供熱行政管理部門調(diào)解，也可以依法提起民事訴訟。

六、附

則

第四十一條

**區(qū)內(nèi)的生活熱水供應(yīng)和集中供冷參照本辦法執(zhí)行。

第四十二條

供熱企業(yè)負責維護管理熱交換站及其到熱用戶之間的供熱設(shè)施，并對熱能二次換熱，將換熱后的熱能輸送給用戶。

第四十三條

供熱行政主管部門要依照本辦法制定實施細則。

第四十四條

本辦法自2014年9月10日起施行，有效期五年?！?*區(qū)城市集中供熱管理辦法（試行）》同時作廢停止適用。

第二篇：燃料運行專責

燃料運行專責試題

（一）、名詞解釋

1、燃料：在燃燒過程中能放出大量熱量的物質(zhì)。

2、發(fā)熱量：單位質(zhì)量的煤完全燃燒時所放出的熱量。

3、揮發(fā)份：煤在規(guī)定條件下隔絕空氣加熱并進行水分校正后的揮發(fā)物質(zhì)。

4、皮帶出力：單位時間內(nèi)皮帶輸送物料的能力。

5、標準煤：收到基低位發(fā)熱量為29300kj/kg的煤稱為標準煤。

6、帶式輸送機：是以膠帶兼作牽引機械和承載機構(gòu)的連續(xù)運輸機。

7、輸煤系統(tǒng)：是指從卸煤裝臵直接把煤運到鍋爐原煤斗，或者通過儲煤設(shè)施轉(zhuǎn)到貯煤場的整個運煤工藝流程。

8、燃燒：燃料中的可燃成分發(fā)生劇烈的氧化作用并同時放出熱量的過程。

9、液壓傳動：凡是以液體為工作介質(zhì)來實現(xiàn)機械能傳遞的叫液壓傳動。

10、高位發(fā)熱量：從彈筒發(fā)熱量減去硫和氮的校正值后的發(fā)熱量。或當一千克燃料完全燃燒，燃燒產(chǎn)物中的水分保持液體狀態(tài)時的熱量。

11、低位發(fā)熱量：從高位發(fā)熱量減去煤燃燒后全部水的氣化熱的發(fā)熱量。或當一千克燃料完全燃燒，燃燒產(chǎn)物中的水分保持蒸汽狀態(tài)時的熱量。

12、破碎：就是利用機械力克服、破壞物料內(nèi)部的結(jié)合力，使其由大塊分裂成小塊的過程。

13、帶傳動：是由帶輪和緊套在輪上的環(huán)形帶所組成，靠帶輪間磨擦力來傳遞動力的機械傳動。

14、齒傳動：是靠一對齒輪相互嚙合，主動齒輪推動從動輪齒而傳遞運行和動力的機械傳動。

15、除塵設(shè)備：凡是能夠?qū)⒎蹓m從氣體中分離出來，使氣體得以凈化，粉塵得到回收的設(shè)備，統(tǒng)稱為除塵設(shè)備。

16、斗輪堆取料機：是一種挖取和堆存煤炭、礦石、砂石等松散物料的重型高效率機械。

17、閃點：燃油加熱后析出的可燃氣體同空氣組成的混合氣體，與明火接觸瞬間閃火時的最低溫度。

18、容積式液壓傳動：以液體為工作介質(zhì)，通過改變?nèi)莘e大小，將機械能轉(zhuǎn)化為液壓能的傳動。

19、供電標準煤耗：扣除廠用電，向處供1千瓦小時電所消耗的標準煤量。

（二）、填空題

1、我國現(xiàn)行的煤炭分類是按照 和 參數(shù)進行分類的。答案：（表征煤的煤化程度）（表征煤的工藝性能）

2、煤的堆積密度指。

答案:(在規(guī)定條件下單位體積煤的質(zhì)量)

3、煤的低位發(fā)熱量指。

答案：（當一公斤煤完全燃燒，燃燒的產(chǎn)物H2O保持蒸汽狀態(tài)時的熱量）

4、在我國火電廠輸煤系統(tǒng)中的主要控制方式有、、。答案：（有就地手動控制）（集中手動控制）（集中程序控制）

5、按照斗輪臂架的平衡方式斗輪機可分為、及整體平衡式 答案：（活配重式）（死配重式）

6、斗輪機構(gòu)的結(jié)構(gòu)型式有、和半格式。答案：（無格式）（有格式）

7、斗輪機走行機構(gòu)中設(shè)臵有、裝臵防止大車在暴風中滑移。答案：（夾軌器）（錨定）

8、斗輪機的電纜卷筒采用 式。答案：（恒力矩）

9、制動裝臵的分類是：、和帶式逆止器。答案：（滾柱逆止器）（液壓推桿制動器）

10、輸煤皮帶機主要設(shè)有、、堵煤開關(guān)、防撕裂開關(guān)、拉繩開關(guān)和料流開關(guān)等保護裝臵

答案：（跑偏開關(guān)）（打滑開關(guān)）

11、我國發(fā)電廠輸煤卸料裝臵主要有、兩類。

答案：（固定卸料裝臵，即犁煤器）（移動卸料裝臵，即卸料小車）

12、一般輸煤系統(tǒng)共設(shè)有兩級采樣裝臵，分別對 和 進行采樣。答案：（入廠煤）（入爐煤）

13、從煤堆里取煤時，應(yīng)注意保持煤堆有一定的，避免形成，以防坍塌傷人。答案：(邊坡）(陡坡)

14、煤堆溫度不得超過 ℃ 答案：60

15、概率篩篩分率平均為 % 答案：90

1、程序系統(tǒng)運行時的故障有（控制系統(tǒng)）和（機械系統(tǒng)）故障兩大類。

2、大型火電廠中，常用的燃煤計量設(shè)備有（電子軌道衡）、（電子皮帶秤）和核子秤。

3、集中程序控制的主要內(nèi)容是程序啟動和停止，（自動跨倉和停煤源）程序配煤和（事故音響信號）。

4、翻車機試運轉(zhuǎn)的原則：先（電控）后機械，先手動后自動，先（空載）后重載。

5、堆取料機的取料作業(yè)方式有（斜坡層次）取料法和（水平）取料法。

6、堆取料機的堆料作業(yè)方式有回轉(zhuǎn)堆料、（定點）堆料和（行走）堆料。

7、運煤機械應(yīng)有（聯(lián)鎖裝臵），傳動部分應(yīng)有密封裝臵或（安全防護裝臵）。

8、電子皮帶稱是由稱框、稱重傳感器，（測速傳感器）和（信號處理）以及測量儀表四部分組成。

9、集中微機程序控制，是將所有設(shè)備按生產(chǎn)工藝流程的要求自動（啟停）和（調(diào)節(jié)）。

10、輸煤設(shè)備的控制系統(tǒng)分為皮帶運輸機的控制、卸煤設(shè)備的控制，（煤場機械）的控制和（給配煤）系統(tǒng)設(shè)備的控制四個部分。

11、液壓馬達是一個使（液壓）能轉(zhuǎn)換（機械）能的能量轉(zhuǎn)換裝臵。

12、油泵是一個使（機械）能變?yōu)椋ㄒ簤海┠艿哪芰哭D(zhuǎn)換裝臵。

13、減速箱和變速箱是主動機與（從動機）部件之間變換（速度）的機構(gòu)。

14、驅(qū)動裝臵是帶式輸送機動力的來源，電動機通過聯(lián)軸器，減速機帶動（傳動滾筒）轉(zhuǎn)動，借助于（滾筒）與膠帶之間的磨擦力使膠帶運轉(zhuǎn)。

15、拉緊裝臵的作用就是保證膠帶具有足夠的（張力），使?jié)L筒與膠帶之間產(chǎn)生所需要的（磨擦力）。

16、動力用煤的煤質(zhì)特性通常包括（煤）特性和（灰）特性兩部分。

17、電廠常用的液體燃料主要有渣油，（裂化）重油與（燃料）重油，有時輔以原油或輕柴油。

18、錘式碎煤機的破碎過程是一部分煤塊在高速旋轉(zhuǎn)的錘頭的（離心）力作用下被打到殼體板上被擊碎，另一部分煤在錘頭產(chǎn)生的（沖擊）力作用下被打到殼體板上被擊碎，最后擠出篩板。

19、翻車機卸車線是幾個設(shè)備聯(lián)合作業(yè)，相繼動作的作業(yè)線，各設(shè)備間相互（聯(lián)鎖）相互（制約）。

20、程序啟動和停止是根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的備用情況及工作要求，逐一選擇給、輸、配煤設(shè)備及（除塵）等設(shè)備，同時選擇各交叉點（擋板）的位臵，以確定整個程序運行設(shè)備。

21、帶式輸送機的緩沖托輥的作用是在受料處（減緩）物料對（工作面）的沖擊，以保護膠帶。

22、輸煤系統(tǒng)一般由（卸煤）、上煤、配煤和（存儲）四部分組成。

23、帶式輸送機的拉緊裝臵一般有（螺旋）拉緊器、車式拉緊裝臵和（重錘）拉緊裝臵三種。

24、煤質(zhì)的工業(yè)分析有收到基（空氣干燥基）、（干燥基）干燥無灰基四種。

25、煤中的灰分越高，煤的發(fā)熱量就越（低），輸煤量就越（多）。

26、帶式輸送機改向滾筒的作用是改變膠帶的（纏繞）方向，使得膠帶形成封閉的（環(huán)形）。

27、皮帶稱有（機械式）和（電子式）兩大類。

28、液力耦合器有（普通）型，限矩型和（調(diào)速）型三大類。

29、葉輪給煤機拔煤機構(gòu)主要有（調(diào)速電機）、主減速機，傘齒輪減速機、葉爪和（轉(zhuǎn)軸）等組成。

30、輸煤系統(tǒng)通常采用的除鐵設(shè)備有（盤式）除鐵器和（帶式）除鐵器。

31、混煤作業(yè)是指依靠貯煤場設(shè)備進行有計劃的堆取作業(yè)，以實現(xiàn)兩種以上煤種的混勻料效果，達到鍋爐燃煤要求，即能保證燃煤的（發(fā)熱量），又能降低燃料（成本），提高經(jīng)濟效益。

32、自動配煤的原則是當任何一個煤斗出現(xiàn)（低）煤位報警后，優(yōu)先對（低）煤位煤斗進行配煤。

33、電廠運煤系統(tǒng)主要包括：來煤秤量、煤的受卸、貯存、運輸、（計量）、（破碎）配倉等幾個環(huán)節(jié)。

34、螺旋卸車機是由金屬結(jié)構(gòu)，大車行走機構(gòu)、（螺旋起升）機構(gòu)和（螺旋回轉(zhuǎn)）機構(gòu)等組成。

35、自動調(diào)心托輥可分為（槽形）自動調(diào)心托輥和（平形）自動調(diào)心托輥。

36、環(huán)式碎煤機主要破碎過程可分為：沖擊、劈剪、（擠壓）、（折斷）滾碾幾個過程。

37、轉(zhuǎn)子式翻車機是指被翻卸的車輛中心與（翻車機）轉(zhuǎn)子的回轉(zhuǎn)中心基本（重合）的翻卸設(shè)備。

38、帶式輸送機的主動滾筒的表面采用人字型溝槽膠面滾筒，其主要優(yōu)點是（磨擦）系數(shù)大、不易（粘煤）。

39、輸煤系統(tǒng)的控制方式有就地手動控制、（集中手動）控制和（集中程序）控制三種。40、輸煤系統(tǒng)的控制和事故聯(lián)鎖采用了（出口繼電器）或電機開關(guān)（輔助接點）來實現(xiàn)。

41、遇有電氣設(shè)備著火時，對可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機、電動機等，應(yīng)使用干式滅火器、（二氧化碳）滅火器或（1211）滅火器進行滅火。

42、輪斗機的梯子及圍欄，應(yīng)保持完整，照明應(yīng)保證足夠的亮度，起動時應(yīng)先發(fā)出（音響信號）。推土機配合輪斗機作業(yè)時，應(yīng)保持

（三）米的安全距離。

43、運煤皮帶和滾筒上，一般應(yīng)裝（刮煤器）。禁止在運行中人工清理（皮帶滾筒）上的粘煤或?qū)υO(shè)備進行其它的清理工作。

44、油區(qū)的一切電氣設(shè)備（如開關(guān)，刀閘，照明燈，電動機，電鈴，自起動儀表接點等）均應(yīng)為（防爆）型，電力線路必須是暗線或電纜。不準有（架空）線。

45、火電廠的主要生產(chǎn)系統(tǒng)包括汽水系統(tǒng)、（燃燒）系統(tǒng)和（電氣）系統(tǒng)。

46、輸煤系統(tǒng)一般包括卸煤機械，運煤設(shè)備，篩分破碎裝臵，（燃煤計量）裝臵及（取樣）裝臵集中控制和自動化設(shè)備等。

47、由發(fā)電機、變壓設(shè)備、（輸配電路）、（配電設(shè)備）等組成的總體稱為電力系統(tǒng)。

48、潤滑在機械設(shè)備中的作用是控制磨擦、減少磨損、降溫冷卻、防止磨擦面銹蝕、密封作用、（傳遞動力）、（減振）作用。

49、帶式輸送機系統(tǒng)設(shè)臵聯(lián)鎖裝臵的作用是減少系統(tǒng)中輸送機的（開停次數(shù)）。保證系統(tǒng)中的輸送機能（順序啟停）。當系統(tǒng)中重要部件出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)會自動停止。

50、減速機振動異?；蚵曇舢惓５脑蛴械啬_螺絲松動，靠背輪中心不正，齒輪掉齒，（齒輪）磨損嚴重、（軸承）故障等。

（三）判斷題

1、輸煤系統(tǒng)排污水泵常見故障有兩種：

一、啟動后不排水，二、異常振動?！?/p>

2、輸煤系統(tǒng)除鐵設(shè)備的作用是除掉混在煤中的雜物，保證輸煤系統(tǒng)及制粉系統(tǒng)的安全?！?/p>

3、給煤機運行中發(fā)生堵卡時，應(yīng)將給煤機停止，并做好防誤啟動的措施后方可處理。√

4、電磁除鐵器所建立的磁場是非勻強磁場?！?/p>

5、帶式輸送機的傳動原理是電機與減速機的傳動原理?！翍?yīng)為：帶式輸送機的傳動原理是膠帶與磨擦傳動原理。

6、一般情況下，煤種的變化必然引起煤質(zhì)的變化，但煤質(zhì)的變化卻不一定是因煤種變化所致?！?/p>

7、燃料油的發(fā)熱量與煤的發(fā)熱量近似相等?！翍?yīng)為：燃料油的發(fā)熱量比煤的發(fā)熱量高得多。

8、皮帶給煤機的運行給煤是靠膠帶與煤斗間隙的磨擦作用將煤給到受煤設(shè)備上，因此帶速不能過高。√

9、裝卸橋的主梁在運行中會產(chǎn)生下繞，因此主梁安裝時有一定向上拱度，一般為橋的寬度的1/100。×應(yīng)為：裝卸橋的主梁在運行中會產(chǎn)生下繞，因此主梁安裝時有一定向上拱度，一般為橋的寬度的1/1000。

10、落煤管堵煤信號裝臵是用來檢測落煤管中有無堵塞現(xiàn)象。√

11、螺旋拉緊器適用于120米以內(nèi)的小功率的水平型新式輸送機?！翍?yīng)為80米。

12、傾斜型帶式輸送機的拉緊裝臵，應(yīng)采用螺旋式拉緊器?！翍?yīng)為重錘式拉緊器。

13、輸送機膠帶層數(shù)的多少與輸送機滾筒直徑無關(guān)。×應(yīng)為有關(guān)。

14、帶式輸送機的人字型溝槽滾筒有較高的磨擦系數(shù)，有良好的驅(qū)動性能?！?/p>

15、我國燃油火電廠所用的燃油主要是重油，重油是煉油廠從原油中提煉出汽油、煤油、柴油等油品后的殘余物，重油中的碳和氫的含量高，水分和灰份的含量少，因此發(fā)熱量高，是火電廠的優(yōu)質(zhì)燃料?！?/p>

16、帶式輸送機的拉緊裝臵的作用之一是保證膠帶足夠的張力。√

17、帶式輸送機的膠帶越寬，煤粒越小，輸送機的傾角越小，而帶速可以較高?！?/p>

18、帶式輸送機的立導(dǎo)輥是用來防止膠帶運行跑偏的?！?/p>

19、平等托輥一般為短輥，主要用在上托輥，支撐膠帶運行?！翍?yīng)為：平等托輥一般為長托輥，主要用在下托輥，支撐空載段皮帶。

20、槽型托輥一般由三個短托輥組成，槽角一般在15°或者25°?！翍?yīng)為20°或30°。

21、緩沖托輥的作用就是在受料處減少物料對膠帶的沖擊，以保護膠帶?！?/p>

22、帶式輸送機運行中膠帶的跑偏會使膠帶邊緣磨損加快，因此運行中要監(jiān)視膠帶的跑偏?！?/p>

23、運行中電機軸承溫度高的主要原因是滾珠已損壞?！翍?yīng)為嚴重缺油。

24、帶式輸送機的減速器運行中溫度緩慢升高，主要原因是缺油或油質(zhì)不潔。√

25、石油計量公式國家標準為ｍ＝（q20－1.10）V20?！?/p>

26、離心泵啟動后，空載時間不能過長。√

27、灌油流速越快，磨擦越劇烈，產(chǎn)生靜電壓越高?！?/p>

28、斗輪堆取料機安裝完畢交使用前，首先進行空負荷試車，之后進行滿負荷試車，滿負荷試車時示得少于4h。×應(yīng)為：6h

29、門式斗輪堆取料機的大車行走機構(gòu)的制動器動作兩側(cè)應(yīng)一致，松開時，閘瓦與制動輪間隙為0.5－0.7mm，并保持均勻。√

30、氣墊帶式輸送機的膠帶接頭，只能用熱接、冷接不能用機械連接。√

31、輸煤系統(tǒng)中的各主要設(shè)備的安裝質(zhì)量，屬于輸煤設(shè)備單位工程中的一項分部工程?！?/p>

32、在輸煤設(shè)備的啟動控制中，信號和保護裝臵越多越好，只有這樣才能最大限度地提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

×應(yīng)為：在輸煤設(shè)備的自動控制中，裝設(shè)一定數(shù)量的信號和保護裝臵是必要的，但不意味著信號和保護裝臵越多越好。

33、編程器的作用是：編制并輸入用戶程序，對用戶程序進行編輯與調(diào)試，但沒有監(jiān)控及必要的自診斷能力?！?/p>

應(yīng)為：編制并輸入用戶程序，對用戶程序進行編輯與調(diào)試，監(jiān)控及必要的自診斷。

34、可編程序控制是將大量的中間繼電器、定時器、計數(shù)器等高度集成化后的產(chǎn)物?！?/p>

35、電動機機械性故障產(chǎn)生的原因主要是軸承發(fā)熱及損壞電動機振動過大而損壞。√

36、紅外線解凍庫是采用煤氣紅外輻射器作熱源，以輻射熱進行解凍的，對外不產(chǎn)生火焰?！?/p>

37、電子皮帶秤在皮帶機運行時，其瞬間輸送量和總輸送儀表都應(yīng)顯示為零值?！?38斗輪堆取料機在正常運行時，車輪輪緣與軌道要保持有一定的間隙，其間隙值為30--40mm?！翍?yīng)為：20--30mm。

39式輸送機頭尾機架中心線對輸送機縱向中心線不重合度不應(yīng)超過2mm，否則會造成膠帶跑偏?！翍?yīng)為：3mm。40動軸承的使用溫度不應(yīng)超過80℃?！?/p>

31、額定電流是指電氣設(shè)備允許長期通過的電流。()答案：√

32、帶式輸送機主要由托輥及機架、驅(qū)動裝臵、拉緊裝臵、改向滾筒等組成。()答案：×

33、.在液壓系統(tǒng)中，油泵是將機械能轉(zhuǎn)化為液體內(nèi)能的設(shè)備。()答案：×

34、驅(qū)動滾筒粘煤會引起輸煤皮帶跑偏和驅(qū)動電機出力下降。()答案：×

35、特別潮濕的地方行燈電壓不準超過12V。()答案：√

36、物料卷入皮帶機回程段，將造成膠帶非工作面的非正常磨損。()答案：√

37、當空氣中煤粉塵濃度達到300～400g／m3時，爆炸力最大。()答案：√

38、碎煤機振動幅值不應(yīng)超過0.15mm。()答案：√ 39、1臺犁煤器工作時，其余都必須處于非工作狀態(tài)。()答案：√

40、發(fā)現(xiàn)煤斗內(nèi)如有燃著或冒煙的煤時，要立即進入煤斗滅火。()答案：×

四、選擇題

1國家規(guī)定標準輸煤皮帶間含塵濃度不允許超過（A）。A、10毫克/立方米；B、20毫克/立方米；Ｃ、５毫克／立方米。

2、揮發(fā)分含量對燃料燃燒特性影響很大，揮發(fā)分含量高則容易燃燒，（B）的揮發(fā)分含量高，所以很容易燃燒。Ａ、無煙煤；Ｂ、褐煤；Ｃ、貧煤。

3、（C）是煤的組成成份中產(chǎn)生熱量最高的元素。Ａ、碳；Ｂ、硫；Ｃ、氫。

4當帶式輸送機中安裝（A）皮帶稱時，帶速不宜超過2.5米／秒。Ａ、電子；Ｂ、機械；Ｃ、核子。

5環(huán)式碎煤機的特點之一是出料粒度均勻，并保證能在（C）毫米以下。Ａ、10；Ｂ、20；Ｃ、30。

6轉(zhuǎn)子式翻車機其回轉(zhuǎn)角度是（C）度。Ａ、120；Ｂ、150；Ｃ、175。

7式除鐵器運行中強磁保持時間一般為（A）秒。Ａ、６；Ｂ、１０；Ｃ、１５。

8運行中電機軸承溫升的主要原因是（c）。Ａ、滾珠已損壞；Ｂ、滾環(huán)間隙過??；Ｃ、嚴重缺油。

33、帶式輸送機啟動時電機不轉(zhuǎn)，并發(fā)出嗡嗡聲，其主要原因是（B）。Ａ、皮帶過負荷；Ｂ、電機有故障；Ｃ、操作按鈕接觸不良。

9反擊式碎煤機的（C）形板錘適用于粘性大，含水量高的物料。Ａ、Ｉ；Ｂ、Ｔ；Ｃ、斧。

10煤的熱量其現(xiàn)行法定計量單位是（B）。Ａ、卡；Ｂ、焦；Ｃ、大卡／千克。11般油的（A）溫度比閃點溫度高３－６℃。A、燃點；Ｂ、著火點；Ｃ、沸點。12中帶水過多會造成（A）。Ａ、著火不穩(wěn)定；Ｂ、火焰暗紅、穩(wěn)定；Ｃ、火焰白橙光亮。

13式碎煤機的振動超過１毫米時，應(yīng)立即（B）。Ａ、停機；Ｂ、停機檢查；Ｃ、運行結(jié)束后檢查。

14煤機啟動后電流來回擺動，其原因是（A）。Ａ、給料不均勻；Ｂ、轉(zhuǎn)子不平衡；Ｃ、大塊卡住。

15取料機液壓系統(tǒng)運行中，如果油生泡沫應(yīng)將系統(tǒng)中的（A）門打開。Ａ、空氣；Ｂ、支持；Ｃ、平衡和穩(wěn)定。

16取機的斗輪被異物卡住時，液壓系統(tǒng)中的（B）繼電器會掉閘使斗輪全停。Ａ、時間；Ｂ、壓力；Ｃ、電流。

17程序配煤中，當遇有個別煤倉停用時，應(yīng)具有（C）的功能。Ａ、自動配煤；Ｂ、停止給煤；Ｃ、自動跨倉。

18取料斗輪裝臵的作用是（C）物料。Ａ、挖取物料；Ｂ、堆存物料；Ｃ、挖取和運送。

19械式皮帶稱的稱量誤差通常在（C）%以上。Ａ、１；Ｂ、３；Ｃ、５。

45、減速器連續(xù)運行中，其油溫最高不能超過（B）℃。Ａ、100；Ｂ、85；Ｃ、60。

20序控制具有自動停煤源的功能，這一功能主要是靠（A）來實現(xiàn)的。Ａ、時間繼電器；Ｂ、壓力繼電器；Ｃ、電流繼電器。

21廠標準煤耗是指（B）。Ａ、發(fā)電一千瓦時消耗的燃煤量；Ｂ、發(fā)電一千瓦時消耗的標準煤量；Ｃ、供電一千瓦時消耗的標準燃煤量。

48、在傳動元件中，帶傳動主要用于（A）。Ａ、傳遞扭矩；Ｂ、變換轉(zhuǎn)速；Ｃ、傳遞動力。

22般規(guī)定泵軸溫度最高不超過（B）℃。A、60；B、70；C、80。

23空氣中存放一年，則其熱量一般會降低（A）%，這是因為氧化作用的結(jié)果。A、10；B、20；C、5。

24般減速機的工作環(huán)境溫度可適用于（A）℃。A、—40--45；B、-20--55；C、-10---+60。

25壓系統(tǒng)的油泵運轉(zhuǎn)安全油溫是（B）℃。A、20；B、30--55；C、80--100。26壓系統(tǒng)的油箱溫度不能超過（B）℃。A、80；B、60；C、50。27力偶合器的傳動最高效率可達（C）%以上。A、90；B、85；C、98。28式除鐵器運行中強磁保持時間一般為（A）秒。A、6；B、10；C、15。29磁滾筒在特殊情況下可以超運轉(zhuǎn)，但時間不得超過（A）分鐘。A、3；B、10；C、30。

30需要的破碎量一定時，錘式碎煤的錘頭質(zhì)量與速度成（A）。A、反比；B、正比；C、沒有關(guān)系。

31S型環(huán)式碎煤機出料粒度能達到（B）毫米。A、10；B、30；C、50。32負荷增大，偶合器內(nèi)油溫升高時，首先發(fā)生的現(xiàn)象是（C）。A、皮帶停止運轉(zhuǎn)；B、電機停轉(zhuǎn)；C、偶合器熔塞熔化。

33盤中看到某輸煤膠帶機電流過大或擺動過大而跳閘時，應(yīng)（C）。A、可強行啟動一次；B、可在就地監(jiān)視下啟動；C、不應(yīng)再強行啟動。

34車機大齒輪與傳動小齒輪相嚙合時，其齒側(cè)間隙應(yīng)保持在（A）mm左右。A、2；B、5；C、3.5；

35煤機襯板，破碎板，篩板應(yīng)完整無缺，無損壞，磨損不大于厚度的（B），否則應(yīng)更換。A、1/3；B、2/3；C、1/2。

36動機運行中應(yīng)無劇烈振動，其振動值不應(yīng)大于允許振動值范圍，其竄軸不應(yīng)超過（A）mm。A、2--4；B、3--5；C、4--5。

37速機運行時，齒輪嚙合應(yīng)平衡，無雜音，振動應(yīng)不超過（A）mm，竄軸不超過2mm。A、0.1；B、0.2；C、0.3。

16、在通常的情況下，輸煤系統(tǒng)皮帶的最大傾角為（）度 A、18 B、20 C、25 答案：A

17、帶式輸送機的傾角超過（）度的時候要裝設(shè)制動裝臵 A、10 B、7 C、4 答案：C

18、在圓錐齒輪減速器中，大齒輪的整個齒長()。

(A)應(yīng)浸入油中 ；(B)應(yīng)浸入油中；(C)不應(yīng)浸入油中；(D)應(yīng)浸入油中。答案：B

19、PLC的含意是()。(A)單控程控出口繼電器；(B)內(nèi)部存儲器；(C)可編程序控制器；(D)輸入輸出模塊。答案：C 20、對于可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機等應(yīng)使用()。

(A)干砂滅火；(B)干式滅火、二氧化碳滅火；(C)清潔水滅火；(D)泡沫滅火器。答案：B

21、標準煤是指低位發(fā)熱量為()的煤。

(A)29400kcal／kg；(B)7000kJ／kg；(C)70000kcal／kg；(D)29271kJ／kg。答案： D

22、工業(yè)電視監(jiān)視系統(tǒng)主要由()等組成。

(A)攝像部分、中心控制部分；(B)傳輸部分、監(jiān)視部分；

(C)傳輸部分、中心控制部分、監(jiān)視部分；(D)攝像部分、傳輸部分、中心控制部分、監(jiān)視部分。答案： D

23、在碎煤機前應(yīng)裝()。

(A)磁鐵分離器；(B)電子皮帶秤；(C)犁煤器；(D)重錘拉緊裝臵。答案：A

24、球和滾子軸承在易污染的環(huán)境中，對低速或中速軸承填加潤滑脂，要把軸承和蓋里()。

(A)全部空間填滿；(B)填空間的一半；(C)填空間的 ；(D)填空間的。答案：A

25、檢修后的碎煤機空車試運時間約為()。(A)4h；(B)3h；(C)2h；(D)1h。答案：C

26、在正常情況下，鼠籠式電動機允許在冷狀態(tài)下(鐵芯溫度50℃以下)起動2～3次，每次間隔時間不得小于()。(A)5min；(B)10min；(C)15min；(D)20min 答案：A

27、原煤斗進煤口上面應(yīng)裝設(shè)蓖子，以防止工作人員掉入煤斗，蓖孔尺寸不得大于()。

(A)50mm×50mm；(B)100mm×100mm；(C)150mm×150mm；(D)200mm×200mm。答案：B

28、輸煤系統(tǒng)所裝的落煤管對水平面的傾角應(yīng)不小于()。(A)35°；(B)55°；(C)60°；(D)65°。答案：B

29、帶式輸送機滾筒不轉(zhuǎn)，其原因是滾筒被雜物卡住。處理方法為()。(A)更換軸承；(B)更換滾筒；(C)更換新潤滑油；(D)停機清理雜物。答案：D 30、電動機名牌上的額定溫升是()。

(A)電動機最高允許溫度值；(B)電動機實際溫度值；(C)電動機最高容許溫度與40℃的差；(D)電動機最高容許溫度與環(huán)境溫度的差。答案：D

五、問答題

何謂發(fā)電廠的輸煤系統(tǒng)？它一般包括哪些設(shè)備？

答：發(fā)電廠的輸煤系統(tǒng)包括從卸煤裝臵起直至把煤運到鍋爐房原煤斗的整個生產(chǎn)工藝流程。輸煤設(shè)備一般包括燃料運輸、卸煤機械、受煤裝臵、煤場設(shè)施、輸煤設(shè)備、煤量計量裝臵和篩分破碎裝臵、集中控制和自動化以及其它輔助設(shè)備與附屬建筑。

輸煤系統(tǒng)的各種設(shè)備的特點和作用各是什么？

答：卸煤設(shè)備是指將煤從列車車廂中卸下的機械，要求能迅速、干凈地將煤卸下，又不損壞列車車廂。如翻車機等。

受卸裝臵是接受和轉(zhuǎn)運煤的建筑物和設(shè)備的總稱，要求有一定的場所，能將卸下的煤轉(zhuǎn)運出去。

煤場的作用是儲存煤，協(xié)調(diào)廠外來煤和鍋爐燃煤之間的不平衡性。如條形煤場——抓斗起重機類型和圓形煤場——輪斗機類型。

煤場機械的作用是保證煤場的正常運作。常用的機械有：門式或橋式抓煤機，輪斗式聯(lián)合存、取煤機，帶式輸送機，鏟運機及推煤機等。

篩選設(shè)備的作用是用來對進廠來煤進行篩選，將符合鍋爐燃燒要求或磨煤機進口粒度要求的煤篩出，而將大塊煤送入破碎機械，這樣即可減輕破碎機械的負荷，也可防止破碎機械堵塞。

破碎機是將大塊煤破碎至30mm以下以適應(yīng)鍋爐或磨煤機工作需要。給煤機裝于料倉或煤斗出口處，用以控制并向輸送系統(tǒng)供煤。皮帶運輸機的作用是負責往鍋爐上煤。

電磁分離器的作用用來清除煤炭中的鐵件和其他磁性物件，以保證破碎機和磨煤機不被這些物件損壞。

木屑分離器用來清除煤炭中的碎木片等不易磨細的雜物，以防煤粉制備設(shè)備發(fā)生堵塞。

計量裝臵用來計量進入發(fā)電廠和進入鍋爐的燃煤數(shù)量，這對于保證電力生產(chǎn)正常運行、減少燃煤耗損、降低電力生產(chǎn)成本都具有十分重要的意義。如地中衡（汽車來煤）、漏斗秤或吊車秤（船來煤）和軌道衡（列車來煤）等。

41、燃料系統(tǒng)的主要工作任務(wù)？(7分)答：1）及時、均勻、安全、可靠地將燃煤運往鍋爐原煤倉； 2）認真合理地做好來煤的接卸及貯煤工作； 3）做好燃煤的計量、取樣及煤廠管理工作； 4）將燃煤破碎到要求的粒度，并清除鐵塊及雜物。

42、煤場的堆煤原則是什么？(7分)答：1）煤場堆煤的主要原則是“先進先出”。因為煤會因長期堆放而發(fā)生變質(zhì)，造成自燃等現(xiàn)象。

2）煤場堆放還應(yīng)保證每臺斗輪機能夠取到每種煤，這樣可以確保在其中一臺斗輪機故障時，不會影響鍋爐的用煤。

43、輸煤系統(tǒng)自動控制包括哪些內(nèi)容?(8分)答：輸煤系統(tǒng)自動控制包括下列內(nèi)容：自動起動設(shè)備、系統(tǒng)正常停機、自動起振消堵、自動除鐵、自動計量上煤量、自動進行入爐煤采制樣、自動配煤。

44、故障停運后，程控值班員應(yīng)做哪些工作？(8分)答：設(shè)備故障停運后首先要根據(jù)程控報警進行故障設(shè)備的定位并及時迅速了解異常情況的實質(zhì)，盡快限制事態(tài)的發(fā)展（如有必要），解除對人身設(shè)備的威脅，改變運行方式，及時向有關(guān)人員匯報，待查明故障排除后方可啟動運行

45、如何正確合理的安排輸煤系統(tǒng)的運行方式？(8分)答：燃料系統(tǒng)的主要任務(wù)是保證鍋爐的用煤，及時做好來煤的接卸工作。輸煤系統(tǒng)正常的運行方式是雙路皮帶一路運行一路備用。正常時，兩路皮帶定期切換運行。當運行的一路皮帶上有檢修工作時，看煤倉的煤量是否充足，如果充足而且檢修時間不長，可以等待檢修結(jié)束后，再進行上煤。如果煤倉煤量不足，應(yīng)首先組織人員上煤。

46、簡述斗輪堆取料機有哪些保護。(7分)答：行走機構(gòu)：超風速報警，大車行走與夾軌器、錨定裝臵聯(lián)鎖，行走軌道兩端兩個限位開關(guān)，行走聲光報警；

回轉(zhuǎn)機構(gòu)：旋轉(zhuǎn)角度極限限位器，旋轉(zhuǎn)限矩聯(lián)軸器，旋轉(zhuǎn)角度位臵顯示器； 俯仰機構(gòu)：俯仰角度極限限位，俯仰角度位臵顯示，臂架跨越皮帶時，旋轉(zhuǎn)機構(gòu)與俯仰安全高度聯(lián)鎖，斗輪機構(gòu)：力矩限制器；

懸臂輸送機：跑偏，撕裂，速度，堵煤等保護開關(guān)。

47、輸煤系統(tǒng)運行時主要監(jiān)視哪些方面(7分)？

答：輸煤系統(tǒng)運行時主要監(jiān)視：1）皮帶電動機運行電流2）各種取煤設(shè)備及給煤設(shè)備3）原煤倉煤位及卸料小車運行位臵4）系統(tǒng)出力5）除鐵器的運行情況。

48、煤質(zhì)、煤種的變化對輸煤系統(tǒng)的影響？(8分)答：煤質(zhì)、煤種的變化對輸煤系統(tǒng)影響很大，主要表現(xiàn)在煤的發(fā)熱量、灰份、水份等衡量煤質(zhì)特性的指標上。

1）發(fā)熱量的變化對輸煤系統(tǒng)的影響。如果煤的發(fā)熱量下降，燃煤量將增加，為了滿足生產(chǎn)的需要，不得不延長上煤時間，使輸煤系統(tǒng)設(shè)備負擔加重，導(dǎo)致設(shè)備的健康水平下降，故障增多。

2）灰份的變化對輸煤系統(tǒng)的影響。煤的灰分越高，固定炭就越少，這樣，輸出同容積的煤量，會使輸煤設(shè)備超負荷運行，造成輸煤系統(tǒng)設(shè)備磨損的增加。3）水份變化對輸煤系統(tǒng)的影響。煤中的水份很少，在卸車和上煤時，煤塵很大，造成環(huán)境污染，影響環(huán)境衛(wèi)生，影響員工的身體健康。煤中水份過大，將使下煤筒粘煤現(xiàn)象加劇，嚴重時會使下煤筒堵塞，造成系統(tǒng)運行設(shè)備停運。

第三篇：中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程-公共分冊

運行維護規(guī)程

公 共 分 冊

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司

二零一零年六月

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目 錄

第一章 第二章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 總則..............................................3 運行維護職責界面...................................4

運行維護組織體系...................................................................................4 總部、各省級分公司、專業(yè)、部門間的工作關(guān)系.....................................5 專業(yè)運行維護責任界面............................................................................6

第三章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護基本制度............................8

機房安全管理制度...................................................................................8 值班和交接班制度.................................................................................10 包機責任制...........................................................................................12 維護作業(yè)計劃制度.................................................................................12 技術(shù)檔案和原始記錄資料管理制度........................................................13 備品備件、儀器儀表及工器具管理制度.................................................15 重要通信保障和通信應(yīng)急預(yù)案制度........................................................16 故障處理及上報制度.............................................................................17 測試制度...............................................................................................19 數(shù)據(jù)備份制度........................................................................................22 巡檢制度...........................................................................................23 網(wǎng)絡(luò)運維成本管理制度......................................................................24 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)互通管理制度...............................................................25 保密管理制度....................................................................................25 網(wǎng)絡(luò)安全防護工作制度......................................................................26 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的管理......................................................................28 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)、工程隨工和驗收............................................................29 維保服務(wù)的管理....................................................................................30 代維服務(wù)的管理....................................................................................31 通用配套設(shè)備的維護管理......................................................................32 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 第六節(jié) 第七節(jié) 第八節(jié) 第九節(jié) 第十節(jié) 第十一節(jié) 第十二節(jié) 第十三節(jié) 第十四節(jié) 第十五節(jié)

第四章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行維護管理.............................28

第五章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)資源管理......................................32

網(wǎng)絡(luò)資源管理基本原則..........................................................................32 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理要求..........................................................................33 網(wǎng)絡(luò)資源標識管理.................................................................................35 傳輸網(wǎng)通路及業(yè)務(wù)網(wǎng)中繼電路組織原則.................................................35 集團客戶電路組織原則..........................................................................37

第六章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)運行調(diào)度管理..................................39

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度基本制度.................................................................................39 電路調(diào)度管理制度.................................................................................40 軟件管理制度........................................................................................40 局數(shù)據(jù)管理制度....................................................................................41 割接管理制度........................................................................................42 重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理.................................................................................43

第七章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理...............................44

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目的........................................................................................44 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化職責........................................................................................44 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要求.................................................................................45 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料管理.................................................................................46

第八章 第九章

第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 網(wǎng)管系統(tǒng)的運行維護管理.............................47 網(wǎng)絡(luò)運行維護質(zhì)量管理...............................48

一般規(guī)定...............................................................................................48 質(zhì)量統(tǒng)計與分析....................................................................................49 質(zhì)量監(jiān)督檢查........................................................................................51 質(zhì)量考核評定........................................................................................53

第十章

第一節(jié) 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作安全管理...............................53

帳號、密碼、操作權(quán)限的管理...............................................................53 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防病毒管理..........................................................................56

第十一章 客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理..................................57 附錄1：規(guī)范說明...........................................60 附錄2：關(guān)鍵流程...........................................61 附錄3：原始記錄、表格及報表................................75

附表1：值班日志表................................................................................................75 附表2：設(shè)備機歷簿................................................................................................76 附表3：包機月小結(jié)記錄表.....................................................................................85 附表4：設(shè)備故障月報表.........................................................................................86 附表5：故障處理記錄表.........................................................................................87 附表6：硬件更換記錄表.........................................................................................88 附表7：作業(yè)計劃表.........................................................................................89 附表8：月度作業(yè)計劃表.........................................................................................90 附表9：數(shù)據(jù)備份記錄表.........................................................................................91 附表10：軟件版本/補丁記錄表...............................................................................92 附表11：重要數(shù)據(jù)修改及重要命令使用記錄表.......................................................93 附表12：網(wǎng)管操作記錄表.......................................................................................94 附表13：集中網(wǎng)管監(jiān)控告警記錄表.........................................................................95 附表14：質(zhì)量分析會記錄表...................................................................................96 附表15：設(shè)備維護質(zhì)量檢查記錄............................................................................97 附表16：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備授權(quán)表/權(quán)限復(fù)核表....................................................................98 附表17：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號、權(quán)限申請/變更表.............................................................99 附表18：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號密碼更新確認表................................................................100 附表19：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠程接入登記表.......................................................................101 附表20：簡要書面報告........................................................................................102

第一章 總則

第1條 為加強通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護管理及客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、降低運行維護成本、提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源使用效率、為客戶提供有力的支撐和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，依據(jù)行業(yè)管理部門頒布的技術(shù)政策、技術(shù)體制、技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)程、法規(guī)、規(guī)定，特制訂本運行維護規(guī)程（以下簡稱“本規(guī)程”）。

第2條 本規(guī)程適用于中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（以下統(tǒng)稱“中國聯(lián)通”）運行的各類通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及其配套基礎(chǔ)設(shè)施（以下統(tǒng)稱“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”），以及向客戶提供的各類服務(wù)等。1.2.3.各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在工程初驗合格后，其運行維護開始執(zhí)行本規(guī)程。接入中國聯(lián)通公用網(wǎng)的專用網(wǎng)絡(luò)、用戶小交換機等適用本規(guī)程。經(jīng)主管部門批準同意為其它單位代為維護的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（以下簡稱“對外代維”），如代維協(xié)議無其它特殊規(guī)定，其運行維護參照本規(guī)程。

4.中國聯(lián)通委托其它單位代為維護的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（以下簡稱“委外代維”或“維護外包”），相關(guān)單位應(yīng)按照本規(guī)程的要求與代維單位簽訂代維合同。

第3條 本規(guī)程是中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司（以下統(tǒng)稱“網(wǎng)絡(luò)公司”，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司各級機構(gòu)分別簡稱為“總部”、“省級分公司”、“地市分公司”）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護工作的基本規(guī)章制度，各級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護管理、生產(chǎn)單位（以下各單位分別稱為“運維管理部門”、“網(wǎng)管生產(chǎn)部門”、“現(xiàn)場維護部門”）和人員必須認真執(zhí)行本規(guī)程。各單位可根據(jù)工作需要，結(jié)合具體情況制訂本規(guī)程的實施細則。

第4條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護工作的基本任務(wù)。1.合標準。

2.迅速、準確排除各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，縮短故障歷時。保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行，設(shè)備的性能及技術(shù)指標、機房環(huán)境條件符3.4.率。

5.在保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行的前提下，合理控制、使用運行維護成本。加強固定資產(chǎn)管理，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用建立業(yè)務(wù)響應(yīng)機制，制訂并落實等級維護和服務(wù)保障制度，滿足市場和客戶的需要。

6.7.實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護技術(shù)資料和原始記錄等文檔的規(guī)范管理。采用新技術(shù)提高技術(shù)裝備水平、完善運維支撐手段，提高工作效率。第5條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護人員的基本要求：熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況，嚴格執(zhí)行規(guī)程等管理規(guī)定及工作流程，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行維護工作。

第6條 本規(guī)程為中國聯(lián)通內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護工作的技術(shù)、規(guī)范性文件，所涉及的運行維護技術(shù)指標不等同于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)指標、工程設(shè)計及驗收指標。

第7條 本規(guī)程自正式發(fā)布之日起執(zhí)行，原有管理規(guī)定與本規(guī)程相抵觸的，以本規(guī)程為準。

第8條 本規(guī)程的解釋和修改權(quán)屬于中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司。

第二章 運行維護職責界面

第一節(jié)

運行維護組織體系

第9條

中國聯(lián)通運行維護組織體系的設(shè)置應(yīng)適應(yīng)經(jīng)營工作要求，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)運維觀念，滿足“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的市場發(fā)展需要。

第10條 中國聯(lián)通各級維護機構(gòu)應(yīng)按照“集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責管理”的原則，開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行維護管理和生產(chǎn)工作。

第11條 各省級分公司、地市分公司應(yīng)根據(jù)集團公司整體管理模式設(shè)立省內(nèi)各級、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護管理、生產(chǎn)機構(gòu)和崗位，并合理配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護人員，確保運行維護工作的正常、有序開展。1.各級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護管理、生產(chǎn)部門應(yīng)按照人力資源部門關(guān)于部門職責的規(guī)定，在上級主管部門的指導(dǎo)下開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護管理、生產(chǎn)工作。

2.各崗位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護管理、生產(chǎn)人員應(yīng)按照人力資源部門崗位說明書的規(guī)定及上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真按照有關(guān)規(guī)程、制度開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護工作。

第二節(jié) 總部、各省級分公司、專業(yè)、部門間的工作關(guān)系

第12條 各級網(wǎng)絡(luò)運維部門應(yīng)按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、下級服從上級”的管理原則，按照規(guī)定的流程和時限開展運維工作。

第13條 在業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)測試與開通、故障處理等生產(chǎn)操作過程中，總部/各省/專業(yè)/部門負責總部/本省/專業(yè)/部門所屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)操作。

第14條

對于跨省/地市的網(wǎng)絡(luò)層面的生產(chǎn)操作，應(yīng)由上級網(wǎng)管生產(chǎn)部門或其授權(quán)的省/地市承擔生產(chǎn)操作的組織、協(xié)調(diào)職責；對于跨省/地市的業(yè)務(wù)層面的生產(chǎn)操作，由上級業(yè)務(wù)響應(yīng)部門或其授權(quán)的省/地市承擔組織、協(xié)調(diào)職責。

第15條

對于跨專業(yè)/部門的生產(chǎn)操作，應(yīng)按照面向業(yè)務(wù)、快速滿足客戶需求的原則，由靠近客戶端的專業(yè)及業(yè)務(wù)操作需求部門發(fā)起，其他相關(guān)專業(yè)/部門配合完成： 1.按照業(yè)務(wù)網(wǎng)、承載網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的先后順序，由排列在前的專業(yè)負責生產(chǎn)操作的發(fā)起、組織、跟蹤、協(xié)調(diào)。基礎(chǔ)設(shè)施包括線路和動力與環(huán)境專業(yè)。

2.對于跨長途（含國際）、本地、接入的生產(chǎn)操作，由業(yè)務(wù)操作需求部門負責發(fā)起、組織、跟蹤、協(xié)調(diào)。第三節(jié) 專業(yè)運行維護責任界面

第16條 動力專業(yè)與其它專業(yè)的運行維護責任界面。1.動力機房根據(jù)用電標準向其它專業(yè)機房供電，專業(yè)機房若有特殊要求，應(yīng)由動力維護主管部門協(xié)調(diào)解決。

2.各專業(yè)機房應(yīng)合理使用電能，需要增減（交流、直流、UPS電源）負荷時必須經(jīng)相應(yīng)的動力設(shè)備維護部門審核，并報主管部門批準后方可實施。

3.動力機房至各專業(yè)機房配電設(shè)備第一受電端子間的電力線（含第一受電端子）由動力專業(yè)維護，該端子以后部分由相應(yīng)專業(yè)負責維護；對于分散供電系統(tǒng)，應(yīng)按電源系統(tǒng)的組成方式劃分維護責任，動力專業(yè)負責到電源供電端子（含供電端子）。

4.分散在各專業(yè)機房內(nèi)的空調(diào)設(shè)備的維護由動力設(shè)備維護部門負責，非專業(yè)維護人員未經(jīng)允許不準操作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知動力設(shè)備維護部門。動力設(shè)備維護部門接到通知后應(yīng)及時進行處理。

5.動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的維護由動力設(shè)備維護部門負責。第17條 線路專業(yè)與其它專業(yè)的運行維護責任界面。1.電纜傳輸以進入機房第一個配線架端子為界，配線架和端子及端子以內(nèi)歸設(shè)備維護部門維護，端子以外歸線路專業(yè)維護；光纜傳輸以進入機房第一個光配線架第一個活動連接器為界，光配線架和活動連接器及活動連接器以內(nèi)歸設(shè)備維護部門維護，活動連接器以外歸線路專業(yè)維護。

2.對于無線市話，以基站控制器和基站接入端口為界，基站控制器至基站接入端口間的市話光電纜由線路專業(yè)維護；基站控制器設(shè)備和基站由無線市話專業(yè)維護。

第18條 傳輸專業(yè)與其它專業(yè)的運行維護責任界面。

1.傳輸與交換、移動、數(shù)據(jù)、IP專業(yè)之間的運行維護責任界面。(1)傳輸專業(yè)負責傳輸側(cè)的DDF/ODF（含外側(cè)端子）至傳輸設(shè)備的維護，交換、移動、數(shù)據(jù)、IP專業(yè)負責本專業(yè)側(cè)的DDF/ODF（含外側(cè)端子）至本專業(yè)設(shè)備的維護。

(2)各專業(yè)負責詳細記錄本專業(yè)機房內(nèi)DDF/ODF使用情況，確保標識清楚準確。

(3)對涉及交換、移動、數(shù)據(jù)、IP機房與傳輸機房之間聯(lián)絡(luò)電/光纜的工程驗收、資源管理、需求申報等由交換、移動、數(shù)據(jù)、IP專業(yè)負責。(4)對于交換、移動、數(shù)據(jù)、IP機房與傳輸機房之間聯(lián)絡(luò)電/光纜的業(yè)務(wù)開通及故障處理，由交換、移動、數(shù)據(jù)、IP專業(yè)發(fā)起，傳輸專業(yè)配合。2.傳輸與無線市話專業(yè)之間的運行維護責任界面。無線市話網(wǎng)使用內(nèi)置傳輸時，以O(shè)DF為界，ODF及ODF內(nèi)側(cè)端子至無線市話網(wǎng)設(shè)備歸無線市話專業(yè)維護，ODF外側(cè)端子至傳輸設(shè)備歸傳輸專業(yè)維護；無線市話網(wǎng)使用外置傳輸時，以傳輸機房的DDF為界，DDF及DDF外側(cè)端子（至無線市話側(cè)，含端子）至傳輸設(shè)備歸傳輸專業(yè)維護，DDF外側(cè)端子至無線市話網(wǎng)設(shè)備歸無線市話專業(yè)維護。

第19條 IP專業(yè)與其它專業(yè)網(wǎng)的運行維護責任界面。1.IP承載網(wǎng)與軟交換業(yè)務(wù)網(wǎng)、移動網(wǎng)之間的運行維護責任界面。以IP承載網(wǎng)PE設(shè)備出口為界，PE設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備歸IP專業(yè)維護, PE外側(cè)設(shè)備歸交換專業(yè)、移動專業(yè)維護。

2.IP承載網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)平臺之間的運行維護責任界面。以IP承載網(wǎng)PE設(shè)備出口為界，PE設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備歸IP專業(yè)維護, PE外側(cè)設(shè)備歸增值業(yè)務(wù)平臺維護部門維護。

3.IP互聯(lián)網(wǎng)與GPRS網(wǎng)絡(luò)之間的運行維護責任界面。以GPRS網(wǎng)接口設(shè)備（Gi）為界面，接口設(shè)備外側(cè)設(shè)備由IP專業(yè)負責維護，接口設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備由移動專業(yè)負責維護。

第20條 增值業(yè)務(wù)平臺與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之間的運行維護責任界面。以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的端口為界，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其接入設(shè)備歸基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)各專業(yè)維護，增值業(yè)務(wù)平臺及增值業(yè)務(wù)平臺至接入設(shè)備電纜歸增值業(yè)務(wù)平臺維護部門維護。

第21條 增值業(yè)務(wù)平臺與產(chǎn)品創(chuàng)新部門之間的運行維護責任界面。網(wǎng)絡(luò)公司負責商用產(chǎn)品的業(yè)務(wù)平臺硬件、系統(tǒng)軟件維護，以及部分經(jīng)雙方協(xié)商一致劃歸網(wǎng)絡(luò)公司維護的商用產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺的應(yīng)用軟件維護。產(chǎn)品創(chuàng)新部門負責除網(wǎng)絡(luò)公司維護的商用產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺應(yīng)用軟件以外的商用產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺應(yīng)用軟件維護。

第22條 租用其它運營商的網(wǎng)絡(luò)資源或向其它運營商出租網(wǎng)絡(luò)資源時，應(yīng)遵照與其簽署的租用或出租協(xié)議劃分維護責任，并應(yīng)符合國家通信主管部門的規(guī)定。

第三章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護基本制度

機房安全管理制度 第一節(jié)

第23條 機房管理制度必須包括：值班和交接班制度、維護作業(yè)計劃制度、保衛(wèi)及防火制度、安全保密制度等。按照指導(dǎo)實際的原則，值班和交接班制度、安全保密制度、機房內(nèi)防火防汛等應(yīng)急處理流程應(yīng)張貼上墻。

第24條 設(shè)備機房實行封閉式管理。本機房工作人員進出所管理的機房時，需佩戴出入證。

第25條 外部人員出入機房必須嚴格履行登記審批制度。凡外部人員進入機房必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，履行入室登記手續(xù)并由相關(guān)人員陪同。

第26條 外部人員進入機房，須遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，在機房現(xiàn)場不得隨意操作維護終端及運行設(shè)備，不得隨意翻閱機房資料及拍照、錄像。第27條 機房維護人員和值班人員要嚴格遵守安全制度，認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定，做好防火、防盜、防爆、防雷、防凍、防潮等工作，確保設(shè)備和人身的安全。

第28條 在維護、測試、搬運、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中，應(yīng)采取預(yù)防措施，防止造成人員傷亡和通信事故。

第29條 各機房應(yīng)設(shè)置兼職安全員，并明確各設(shè)備的安全管理責任人。第30條 機房內(nèi)嚴禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。出入機房及機房樓層間的光（電）纜槽道和豎井要按防火要求封堵隔離。嚴禁在機房內(nèi)大面積使用化學溶劑。

第31條 要加強油機房和儲油間的安全管理，油機房和儲油間應(yīng)分開設(shè)置，儲油量不得大于8小時的油機工作用油量。

第32條 機房內(nèi)應(yīng)按照要求配備防毒面具和滅火器，各種滅火設(shè)備定位擺放，定期對防火設(shè)施設(shè)備進行檢查。機房內(nèi)非特殊需要，嚴禁使用明火。如確實需要動用明火，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，并采取相應(yīng)防范措施。

第33條 綜合值守人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備綜合值守能力。綜合值守人員及門衛(wèi)必須接受防火培訓(xùn)。

第34條 機房內(nèi)應(yīng)有緊急故障處理及火災(zāi)緊急疏散流程圖，以及相關(guān)聯(lián)系電話等，且資料齊全。維護人員應(yīng)理解緊急故障處理流程圖內(nèi)容，并且按照規(guī)定執(zhí)行。

第35條 機房內(nèi)應(yīng)具備緊急通信手段，保證緊急情況下的對外正常聯(lián)系。第36條 無人值守機房管理要求： 1.無人值守機房要全封閉，保持機房防塵。

2.無人值守機房應(yīng)有配套的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，如出現(xiàn)環(huán)境監(jiān)控告警應(yīng)及時解決。對于不具備監(jiān)控條件且規(guī)模較小的局站，應(yīng)縮短巡視周期，主要設(shè)備應(yīng)具備遙信功能。

3.無人值守機房應(yīng)定期對進行巡查。在洪水、冰凌、臺風、雷雨、嚴寒等情況下，應(yīng)加大巡視強度，以確保機房室內(nèi)外環(huán)境的良好與安全，保證機房設(shè)備正常運行。

第37條 機房施工管理要求：

1.施工單位在機房開工前必須履行申報手續(xù)，并嚴格履行登記審批制度。施工人員必須持有上級有關(guān)部門的批準的施工單，履行入室登記手續(xù)并由專人隨工陪同。隨工人員必須全程陪同并承擔施工現(xiàn)場的管理責任。

2.施工單位在機房開工前，必須出示有關(guān)施工內(nèi)容文檔或設(shè)計文本，同時需就施工內(nèi)容與隨工人員進行說明，使隨工人員了解有關(guān)工程情況，工程進度以及需要配合的工作。在工程實施過程中，施工人員必須及時反饋有關(guān)施工進度，對計劃調(diào)整的部分，需及時說明，并通知隨工人員，必要時重新履行申報手續(xù)。

3.施工單位在機房施工前應(yīng)布置防護設(shè)施，防止影響在用通信設(shè)備。在施工過程中，只能在與施工工作相關(guān)的范圍內(nèi)進行操作，在未經(jīng)允許的情況下不得進入與施工無關(guān)的區(qū)域，不得擅自動用機房設(shè)施。

4.對涉及在運行設(shè)備的施工工作，必須有機房維護人員在場，并應(yīng)做好防護措施。

第二節(jié)

第38條 值班制度。1.值班和交接班制度

集中監(jiān)控中心及不具備無人值守條件的機房（局站）實行值班制度，具備無人值守條件的機房可實行少人或無人值守，并加強對無人值守機房設(shè)備的定期巡視檢查。

2.3.集中監(jiān)控中心應(yīng)實行7X24小時值班制。

值班人員必須堅守值班崗位，認真完成相關(guān)作業(yè)計劃、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，及時、準確、完整地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄文檔，按規(guī)定進行交接班，不做與值班無關(guān)的事。

4.操作。

5.6.保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，不應(yīng)將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入機房。遵守故障處理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)準確、迅速處理，并立即上報，未經(jīng)上崗考核或考核不合格的人員，不得單獨承擔值班工作和獨立不應(yīng)以任何理由和借口推諉故障處理工作、拖延故障處理時間；嚴禁任意關(guān)閉告警信號和刪除告警。

7.8.嚴格遵守通信紀律和安全保密制度。

當有兩人以上同時值班時，應(yīng)指定一人為值班長，負責值班期間的全面工作。

9.不得人為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話。第39條 交接班制度。1.2.3.交接班應(yīng)認真、準時，接班人員未到崗，交班人員不得離崗。交班人員應(yīng)事先做好交班準備，填好值班日志表（附表1）。交接班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項檢查核實并確認無誤，雙方在交接班日志上簽字后，交班人員方可離崗。

4.交班期間處理值班事宜的原則。交班前未處理完的故障/事故，應(yīng)以交班人員為主、接班人員協(xié)助共同處理，直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班；交班過程中發(fā)生故障/事故，應(yīng)以接班人員為主、交班人員協(xié)助共同處理，直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。

5.因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由交班人員承擔責任，因漏接或錯接而產(chǎn)生的問題由接班人員承擔責任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由雙方共同承擔責任。

第40條 交接班內(nèi)容。1.上級指示、通知及有關(guān)單位聯(lián)系事項。2.3.4.5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、環(huán)境設(shè)備的運行情況。

業(yè)務(wù)處理、故障、調(diào)單、機線設(shè)備變動和未完成的工作。工具、儀表、資料是否齊全定位。尚待處理的問題。

第三節(jié) 包機責任制

第41條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護原則上實行包機責任制，由各單位安排指定的人員負責設(shè)備的日常維護工作。

第42條 包機人員的工作職責如下： 1.認真填寫設(shè)備機歷簿（附表2），按照規(guī)定的項目和周期認真維護設(shè)備，完成作業(yè)計劃，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，并及時向主管人員匯報設(shè)備檢修和作業(yè)計劃完成情況。

2.分析運行記錄，掌握設(shè)備狀態(tài)，每月填寫包機月小結(jié)記錄表（附表3）和設(shè)備故障月報表（附表4）。

3.學習業(yè)務(wù)技術(shù)，了解設(shè)備工作原理及主要技術(shù)參數(shù)，掌握所包設(shè)備與其它設(shè)備之間的關(guān)系。

4.設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時檢修，并認真填寫故障處理記錄表（附表5）和硬件更換記錄表（附表6）。

5.妥善保管設(shè)備的技術(shù)檔案、資料和原始記錄，不得損壞和丟失。

第四節(jié) 維護作業(yè)計劃制度

第43條 各級運維部門應(yīng)根據(jù)本規(guī)程規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護測試項目和周期，結(jié)合具體情況，制定、月度作業(yè)計劃，填寫作業(yè)計劃表（附表7）和月度作業(yè)計劃表（附表8）。、月度作業(yè)計劃內(nèi)容及執(zhí)行周期均需經(jīng)過本部門負責人的審批。

第44條 各級運維人員應(yīng)根據(jù)規(guī)程、指標、操作手冊和設(shè)備說明書的規(guī)定，嚴格按照維護周期執(zhí)行各項維護作業(yè)，維護作業(yè)計劃所列項目和周期未經(jīng)批準不得更改。

第45條 運維人員在完成作業(yè)計劃后，應(yīng)記錄完成情況和預(yù)檢前后的數(shù)據(jù)，檢修記錄應(yīng)記入設(shè)備檢修管理檔案并由專人妥善保管。上級主管部門應(yīng)定期檢查作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，并進行匯總，留檔保存。

第46條 維護作業(yè)和值班記錄要求：

1.維護記錄和值班日志必須真實、準確、齊全。

2.維護人員應(yīng)按規(guī)范填寫維護記錄和值班日志，包括事件、時間、地點、現(xiàn)象、數(shù)據(jù)、處理經(jīng)過、責任人、處理人等。維護記錄和值班日志應(yīng)詳細記錄網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的運行狀態(tài)以及維護工作過程，反映維護工作的全面情況。

3.維護記錄和值班日志的記錄必須描述清楚，嚴禁漏記、錯記、隱瞞不記和事后涂改。

4.維護管理部門應(yīng)定期對維護記錄和值班日志進行檢查，對存在的問題，及時組織改進。

第五節(jié) 技術(shù)檔案和原始記錄資料管理制度

第47條 技術(shù)檔案資料的管理。1.技術(shù)檔案資料應(yīng)專人保管，專柜集中存放，并定期整理，保持資料完整，防止失散造成失密、泄密。

2.技術(shù)檔案資料不得任意抽取涂改。設(shè)備更改后相關(guān)資料要做相應(yīng)的更改，實現(xiàn)資料與實物相符。設(shè)備調(diào)動時，圖紙說明資料等應(yīng)隨機轉(zhuǎn)移，原單位不得保留。

3.各類技術(shù)檔案資料隨設(shè)備保存，設(shè)備退網(wǎng)或報廢時方可銷毀。第48條 原始記錄資料的管理。1.2.各類報表、質(zhì)量分析表應(yīng)按年分月整理成冊，保管期限三年。定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期一年。

3.重大故障記錄應(yīng)長期保存。第49條 技術(shù)檔案資料包括： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.設(shè)備及儀器儀表、工器具維護使用手冊類； 人機命令手冊類；

網(wǎng)絡(luò)圖類、中繼方式圖類； 故障處理流程圖類； 機房平面圖類；

機房內(nèi)部設(shè)備連接、管線連接系統(tǒng)圖類； 系統(tǒng)數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)類； 用戶資料類； 應(yīng)急預(yù)案類；

系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件類及軟件框圖類；

工程設(shè)計、安裝、調(diào)測、開通試運行及竣工驗收資料類； 規(guī)章制度類；

電路和通路組織圖、光纖序號、電路槽路、告警信息對照表、網(wǎng)元地址與實際開放對照表、公務(wù)電話號碼、DDF架和設(shè)備的標簽；

14.15.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備變更（割接、升版等）的實施方案、測試記錄類； 其它參考資料及文件。

第50條 原始記錄資料包括： 1.2.3.4.5.6.值班日志表（附表1）； 設(shè)備機歷簿（附表2）； 包機月小結(jié)記錄（附表3）； 設(shè)備故障月報表（附表4）； 故障處理記錄表（附表5）； 硬件更換記錄表（附表6）； 7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.作業(yè)計劃表（附表7）； 月度作業(yè)計劃表（附表8）； 數(shù)據(jù)備份記錄表（附表9）； 軟件版本/補丁記錄表（附表10）；

重要數(shù)據(jù)修改及重要命令使用記錄表（附表11）網(wǎng)管操作記錄表（附表12）；

集中網(wǎng)管監(jiān)控告警記錄表（附表13）； 質(zhì)量分析會記錄表（附表14）； 設(shè)備維護質(zhì)量檢查記錄（附表15）； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備授權(quán)表/權(quán)限復(fù)核表（附表16）； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號、權(quán)限申請/變更表（附表17）； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號密碼更新確認表（附表18）； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠程接入登記表（附表19）； 各專業(yè)測試記錄表； 配線資料、電路資料。

第六節(jié) 備品備件、儀器儀表及工器具管理制度

第51條 各級運維部門應(yīng)按照“集中采購、集中管理、分級存放”的原則開展對備品備件、儀器儀表及工器具的管理工作。各省級分公司應(yīng)對備品備件、儀器儀表統(tǒng)一管理，實行出入庫管理制度，定期檢查清理，做到賬物相符。

第52條 備品備件、儀器儀表及工器具的借用與歸還應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)，并應(yīng)對性能做必要的交接檢查。

第53條 備品備件貯備的種類、數(shù)量應(yīng)綜合考慮以下因素確定： 1.2.足以保證網(wǎng)絡(luò)暢通，確保取用及時快速； 備品備件的成本； 3.備品備件的易損性。

第54條 建立備品備件的使用登記（含返修記錄），定期核對備品備件的數(shù)量。原則上備品備件應(yīng)按照相應(yīng)技術(shù)規(guī)定定期進行測試。在網(wǎng)設(shè)備進行軟硬件升級時，應(yīng)同時對備品備件進行相應(yīng)升級。

第55條 委托代維設(shè)備，在代維方應(yīng)備有一定數(shù)量的備品備件，有關(guān)保管及使用按代維協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

第56條 儀器儀表應(yīng)按期在計量部門進行計量檢驗，并建立登記簿記錄故障及維修情況，未經(jīng)計量檢驗合格的儀器儀表，原則上不允許使用。

第57條 應(yīng)對運維人員進行必要的儀器儀表操作培訓(xùn)，運維人員經(jīng)考核合格后方能進行儀器儀表操作，并應(yīng)按照儀器儀表說明書和有關(guān)規(guī)定正確使用。

第58條 儀器儀表的計量結(jié)果、故障與維修情況及所屬附件和說明書均應(yīng)予以登記。

第59條 應(yīng)安排專人負責應(yīng)急、搶險用備品備件、儀器儀表及工器具和材料的管理，確保完好、可用。

第七節(jié) 重要通信保障和通信應(yīng)急預(yù)案制度

第60條 重要通信保障（以下簡稱“重?！保┲高\維部門在某個特定時間段內(nèi)，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，針對黨、政、軍等重要單位所采取的以保證網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標的通信保障服務(wù)，如黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人參加的國際、國內(nèi)大型會議，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人到全國各地視察，外國元首、政要來訪，重大國務(wù)活動、大型社會活動以及國內(nèi)專用局等重要單位的電視電話會議等通信保障服務(wù)。具體要求如下： 1.2.各級運維部門應(yīng)劃分責任、明確任務(wù)，將責任和任務(wù)落實到人。組織制訂重保方案，建立多手段、多層次的保障機制，提高通信安全程度。重保方案應(yīng)包括重保內(nèi)容、故障處理原則、流程、應(yīng)急預(yù)案、重保工作小組等。

3.開展對重保電路資料的整理、核查，完成電路標識、預(yù)檢預(yù)修以及儀表、備品備件的準備工作。

4.必要時可臨時成立保障指揮小組，實施7X24小時實時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時上報，相關(guān)人員保證聯(lián)絡(luò)方式暢通。

5.重保期間禁止一切與重保電路和設(shè)施有關(guān)的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作；嚴格控制機房外來人員的進入，加強通信機樓的安全保衛(wèi)工作；加強線路的巡查。

6.認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善和改進保障模式、方法。

第61條 通信保障應(yīng)急預(yù)案適用于特大通信事故及其它特別重大突發(fā)公共事件發(fā)生后的通信保障、通信恢復(fù)工作等。1.總部根據(jù)政府部門頒布的國家《通信保障應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)要求制訂中國聯(lián)通通信保障應(yīng)急預(yù)案，并發(fā)布實施。

2.各省級分公司應(yīng)認真貫徹中國聯(lián)通通信保障應(yīng)急預(yù)案，并結(jié)合實際情況制訂省公司通信保障應(yīng)急預(yù)案，同時應(yīng)做好預(yù)防和應(yīng)急準備工作。

3.各級運維部門應(yīng)及時評估、修訂各類通信保障應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的可操作性，并做好預(yù)案的演練工作。對各類通信系統(tǒng)保障應(yīng)急預(yù)案的評估、修訂及演練至少每年進行一次。

第八節(jié) 故障處理及上報制度

第62條 網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為特別重大故障、重大故障、較大故障、一般故障、其它故障，具體故障等級劃分按照各專業(yè)規(guī)定執(zhí)行。

第63條 各級單位的職責：

1.網(wǎng)絡(luò)分公司運行維護部負責全網(wǎng)故障管理工作。故障發(fā)生時，負責指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)處理工作，隨時與省級分公司及有關(guān)各方進行溝通，掌握事態(tài)發(fā)展，及時有效的進行處理，恢復(fù)通信。

2.各省級分公司運行維護部門負責本省內(nèi)通信網(wǎng)的故障管理工作。故障發(fā)生時，負責指揮調(diào)度及現(xiàn)場處理，組織地市級分公司對故障進行搶修并負責及時向總部報告故障原因和處理情況。每月對通信網(wǎng)故障情況進行分析、統(tǒng)計和匯總，并隨月報上報至總部。

3.各地市級分公司運行維護部門直接負責通信故障的現(xiàn)場處理，必須嚴格執(zhí)行相關(guān)故障管理辦法，服從省級運行維護部門的指揮和調(diào)度。每月應(yīng)對通信網(wǎng)故障情況進行分析、統(tǒng)計和匯總，并上報至省級運行維護部門。

第64條 故障處理原則及要求：

1.故障處理的總原則是“先搶通，后修復(fù)；先核心，后邊緣；先本端，后對端；先網(wǎng)內(nèi)，后網(wǎng)外，分故障等級進行處理”。當兩個以上的故障同時發(fā)生時，對特別重大故障、重大故障、影響重要大客戶的故障等予以優(yōu)先處理。

2.發(fā)生故障時，各級運維人員應(yīng)遵循發(fā)現(xiàn)故障、確認故障、派單、處理、回單、確認修復(fù)和銷障等流程，形成閉環(huán)管理，確保及時處理。對于較大故障，應(yīng)安排技術(shù)骨干前往處理；對于特別重大故障或重大故障，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到現(xiàn)場指揮搶修。

3.故障申告時應(yīng)使用全網(wǎng)統(tǒng)一命名的標稱系統(tǒng)名稱或電路編號進行申告。4.運行維護人員在處理故障時，必須對現(xiàn)場各種告警信息、故障顯示、故障記錄報告等進行認真分析處理，應(yīng)不影響正在使用的業(yè)務(wù)或任意擴大影響范圍，并嚴格按照故障處理相關(guān)辦法進行處理。在處理故障時，未經(jīng)上級運行維護部門同意，不得擅自對關(guān)鍵設(shè)備進行重啟，以免造成更大范圍的影響。

第65條 故障上報要求： 1.應(yīng)樹立全程全網(wǎng)的故障處理觀念，建立故障逐級上報制度。各級維護單位應(yīng)當按照本規(guī)程要求及時、真實、準確地報告特別重大故障及重大故障狀況，嚴禁弄虛作假。

2.發(fā)生特別重大故障時，各級運維部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級口頭上報，15分鐘內(nèi)報至總部，3小時內(nèi)（互聯(lián)網(wǎng)特別重大故障2小時內(nèi)）做出簡要書面報告（附表20：簡要書面報告）；故障處理結(jié)束后24小時內(nèi)提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓(xùn)、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報告。

3.發(fā)生重大故障時，各級運維部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級口頭上報，15分鐘內(nèi)報至總部，24小時內(nèi)（互聯(lián)網(wǎng)重大故障2小時內(nèi)）做出簡要書面報告（附表20：簡要書面報告），故障處理結(jié)束后4日內(nèi)提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓(xùn)、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報告。

4.對特別重大故障或重大故障中屬于政府主管部門行業(yè)規(guī)定需要向其報告的，各省級分公司在按規(guī)定向總部報告的同時，應(yīng)按照要求向當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T報告故障情況。

5.發(fā)生較大故障時，各省級分公司應(yīng)按規(guī)定在4小時內(nèi)向當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T做出口頭報告，24小時內(nèi)做出簡要書面報告（附表20：簡要書面報告），故障處理結(jié)束后的5日內(nèi)提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓(xùn)、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報告；每月匯總較大故障發(fā)生情況上報總部。對互聯(lián)網(wǎng)較大故障，各省級分公司應(yīng)在4小時內(nèi)將簡要書面報告報送總部。

6.發(fā)生一般故障時，各省級分公司運行維護部門負責網(wǎng)絡(luò)故障的處理、分析、統(tǒng)計，每月匯總一般故障發(fā)生情況，上報總部和當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T。在重大活動及重要節(jié)假日期間，應(yīng)按照當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T的要求調(diào)整上報頻次和時限。

7.各省級分公司每月應(yīng)將所有故障統(tǒng)計匯總,填入故障統(tǒng)計月報表中。第66條 為保證發(fā)生特別重大故障、重大故障或業(yè)務(wù)中斷時，業(yè)務(wù)能夠迅速恢復(fù)，運維部門應(yīng)制訂應(yīng)急搶通預(yù)案。預(yù)案內(nèi)容應(yīng)具備可操作性，并應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況不定期進行修改完善。

第九節(jié) 測試制度

第67條 為確保通信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的運行質(zhì)量，實現(xiàn)主動維護的目標，提高客戶滿意度，各級運行維護部門均應(yīng)建立完善的測試制度，并組織實施。第68條 測試工作的組織 1.總部運行維護部負責制定全網(wǎng)測試制度，制定和下發(fā)具體的測試方案、匯總分析測試結(jié)果、協(xié)調(diào)解決在測試中發(fā)現(xiàn)的問題。

2.各省級分公司運行維護部門負責全網(wǎng)測試的具體實施并及時上報測試結(jié)果，對測試過程中發(fā)現(xiàn)的自身網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備問題要及時處理。根據(jù)本規(guī)程的要求制定適合本省實際維護情況的測試方案，并組織地市級分公司執(zhí)行。

3.各地市級分公司運行維護部門負責按照上級維護部門制定的測試要求執(zhí)行測試工作。

第69條 所有的測試工作應(yīng)以不影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行為前提，不得危及網(wǎng)絡(luò)安全或產(chǎn)生不良影響。

第70條 所有測試必須確保工作質(zhì)量，對于測試中發(fā)現(xiàn)的問題，要認真分析，找出原因，跟蹤處理，及時解決。所有測試結(jié)果必須記錄備案、整理歸檔，并及時上報。

第71條 通信網(wǎng)絡(luò)的測試主要包括定期例行測試和網(wǎng)絡(luò)變更測試。1.定期例行測試是為檢查通信網(wǎng)絡(luò)的運行情況在日常維護工作中定期安排的測試。定期例行測試必須嚴格按照維護作業(yè)計劃的周期執(zhí)行。

2.網(wǎng)絡(luò)變更測試是指在對通信網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備進行操作、調(diào)整、變更后，為驗證網(wǎng)絡(luò)的變更對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量產(chǎn)生的效果和影響，以便在第一時間確認是否成功并發(fā)現(xiàn)潛在問題的測試。主要包括：

1)局數(shù)據(jù)修改測試是指在對現(xiàn)網(wǎng)運行的設(shè)備進行路由數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、號碼數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)以及重要參數(shù)等數(shù)據(jù)進行新增和變更后，為驗證效果進行的撥打測試和有關(guān)驗證測試。

2)軟硬件版本變更或?qū)嵤┸浖a丁后的測試是指在對現(xiàn)網(wǎng)運行的設(shè)備進行軟件版本變更或?qū)嵤┸浖a丁后進行的撥打測試和有關(guān)驗證測試。

3)設(shè)備割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后的測試是指在新設(shè)備入網(wǎng)割接和網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整后進行的撥打測試和有關(guān)驗證測試。4)臨時測試指上級運行維護部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行需要而臨時組織的測試。第72條 網(wǎng)絡(luò)變更測試要求 1.局數(shù)據(jù)制作或修改后測試的要求：

1)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在進行局數(shù)據(jù)制作或修改實施后，應(yīng)立即進行撥打測試； 2)撥打測試的項目必須包括局數(shù)據(jù)制作或修改可能涉及的全部項目； 3)詳細記錄測試結(jié)果，并按要求上報測試結(jié)果。4)

對于測試不成功的情況必須有相應(yīng)的應(yīng)急處理方案。2.軟硬件版本變更或?qū)嵤┸浖a丁后的測試要求

1)

軟硬件版本變更或?qū)嵤┸浖a丁后的測試應(yīng)在軟硬件版本變更或軟件補丁實施完成后立即進行。

2)

實施軟硬件版本變更或軟件補丁后的測試按照軟硬件版本和補丁的功能以及設(shè)備廠家的要求進行。

3)

各省級分公司應(yīng)嚴格審核測試方案，認真執(zhí)行測試項目，記錄測試結(jié)果并審核確認。

4)

如果升級或補丁實施失敗，需要倒回，應(yīng)再次按要求進行測試，確保業(yè)務(wù)暢通。

5)

測試結(jié)果須按照軟硬件升級及補丁實施有關(guān)管理制度的要求進行上報。

3.設(shè)備割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后測試的要求 1)設(shè)備割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后的測試根據(jù)割接方案、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案規(guī)定的測試要求進行。2)測試應(yīng)在設(shè)備割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后立即進行，并在最短的時間內(nèi)完成，以確保及時驗證設(shè)備割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的效果，并發(fā)現(xiàn)潛在的問題。3)測試結(jié)束后應(yīng)按要求上報測試結(jié)果。

第73條 測試終端主要包括測試手機（包括國際漫游測試手機）、固定電話、計算機及其他測試終端，測試卡主要包括本網(wǎng)省內(nèi)移動測試卡、本網(wǎng)省際漫游移動測試卡、國際漫游業(yè)務(wù)測試測試卡、其他網(wǎng)間互聯(lián)電信運營商的網(wǎng)間測試卡以及IP電話卡等各類電信業(yè)務(wù)卡。

第十節(jié)

第74條 數(shù)據(jù)備份制度

數(shù)據(jù)備份制度

1.數(shù)據(jù)備份工作包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、用戶數(shù)據(jù)備份和計費數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)備份工作是確保通信網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行，防范故障的必要措施。

2.數(shù)據(jù)備份對象包括所有通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)。3.數(shù)據(jù)備份必須保存在離線的存儲介質(zhì)，如光盤、磁帶、硬盤等，禁止保存在運行設(shè)備的硬盤上。

4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)備份的工作要求參見維護作業(yè)計劃。

5.計費數(shù)據(jù)的備份方式和要求由運行維護部門與計費部門協(xié)商解決，如采用設(shè)備本地保存，要求本地備份期不小于三個月。如不采用本地保存方式，保存期由計費部門決定。

6.數(shù)據(jù)備份工作必須嚴格按照流程執(zhí)行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份盡量在現(xiàn)場執(zhí)行，計費數(shù)據(jù)備份應(yīng)實行一人操作一人檢查制，避免操作失誤。

7.數(shù)據(jù)備份過程中如發(fā)生操作人員無法解決的問題，應(yīng)保護現(xiàn)場，并立即向上級匯報。

8.數(shù)據(jù)備份工作完成后，應(yīng)在存儲體上貼好標簽，放置在規(guī)定位置，并填寫相關(guān)記錄。

9.數(shù)據(jù)備份存儲體必須保存在設(shè)備現(xiàn)場，由專人管理，保持整齊干凈，不得隨意取放。系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)還應(yīng)采用設(shè)備現(xiàn)場和異地雙重備份。

10.上級主管部門應(yīng)定期檢查數(shù)據(jù)備份執(zhí)行情況。第75條 備份驗證制度

1.備份工作完成后，應(yīng)采取措施對備份數(shù)據(jù)進行驗證，確保備份數(shù)據(jù)準確、有效。2.計費數(shù)據(jù)備份后，應(yīng)立即檢查存儲體上的文件是否齊全，文件大小是否與設(shè)備上的文件一致，檢查結(jié)果做好記錄。

3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份后，在有條件的情況下，應(yīng)定期在試驗機上進行有效性驗證。

第十一節(jié) 巡檢制度

第76條 對通信網(wǎng)定期進行巡檢，是確保運行維護工作有效開展、保證網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的重要措施；是統(tǒng)一組網(wǎng)要求、標準化考核的主要方法。運行維護人員應(yīng)根據(jù)維護作業(yè)計劃，對所維護的設(shè)備定期進行預(yù)防性巡檢，維護人員在巡檢中應(yīng)認真負責，及時發(fā)現(xiàn)問題，重點檢查處于惡劣環(huán)境下、存在故障隱患的設(shè)備，巡檢要認真進行記錄。

第77條 巡檢工作包括全網(wǎng)巡檢和省內(nèi)巡檢。全網(wǎng)巡檢由總部運行維護部組織，各省級分公司配合實施，省內(nèi)巡檢由各省組織實施。

第78條 為了加強地市級分公司之間的協(xié)調(diào)與配合，各省級分公司運行維護部門每年組織地市級分公司之間進行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)組巡至少一次，考核網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)指標、運行狀態(tài)和維護作業(yè)計劃執(zhí)行情況。對組巡中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)認真及時加以解決，并通報相關(guān)部門。

第79條 總部運行維護部根據(jù)當年運行維護工作重點和相關(guān)考核辦法，下發(fā)全網(wǎng)巡檢方案。各省級分公司運行維護部門可根據(jù)此方案制定省內(nèi)組巡的檢查方案。

第80條 在巡檢工作中，各級運行維護部門應(yīng)認真負責，如實反映工作情況和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，嚴禁提供虛假信息和數(shù)據(jù)。

第81條 對于巡檢結(jié)果，各級運行維護部門要組織分析，對于發(fā)現(xiàn)的重要問題和先進經(jīng)驗應(yīng)及時總結(jié)和通報，促進全網(wǎng)共同提高。第十二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)運維成本管理制度

第82條 網(wǎng)絡(luò)運維成本指為確保通信網(wǎng)絡(luò)正常運行而發(fā)生的各種直接、間接成本與費用，屬于主營業(yè)務(wù)成本范疇，不包括人工成本及折舊與攤銷，不造成固定資產(chǎn)的增加或減少。網(wǎng)絡(luò)運維成本分為網(wǎng)絡(luò)維護成本和網(wǎng)絡(luò)運行成本。

第83條 網(wǎng)絡(luò)維護成本是指為了保證網(wǎng)絡(luò)用固定資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路、OSS系統(tǒng)（各專業(yè)網(wǎng)管、故障單管理、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)資源管理、網(wǎng)絡(luò)分析等支撐系統(tǒng)）等的正常運行或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整而對外支付的修理費、維保費、代維費，以及從公司采購與物流管理部門領(lǐng)用消耗的維護耗材及低價值儀表、工器具等。

第84條 網(wǎng)絡(luò)運行成本指為通信生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)運營而發(fā)生的電路及網(wǎng)元租賃費和相關(guān)業(yè)務(wù)費支出，包括通信電路及網(wǎng)元租賃費、房屋租賃費、設(shè)備租賃費、水電取暖動力費、頻占費、碼號資源費。

第85條 網(wǎng)絡(luò)運維成本管理的原則是職責明確、過程可控、支撐市場、結(jié)構(gòu)合理、科學量化，努力實現(xiàn)運維質(zhì)量和運維成本的最佳平衡，發(fā)揮資產(chǎn)最大使用效能，促進企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

第86條 各級運維主管部門要協(xié)調(diào)各相關(guān)運維成本使用部門對運維成本整體預(yù)算進行專業(yè)化歸口管理，建立健全運維成本預(yù)算分析、預(yù)警制度，加強對預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控，強化預(yù)算的嚴肅性。

第87條 各級運維部門要按照權(quán)責發(fā)生制原則建立運維成本專業(yè)臺帳。第88條 網(wǎng)絡(luò)運維成本管理執(zhí)行計劃、審批、實施、記錄、復(fù)核、入賬等流程。每項支出均應(yīng)經(jīng)過需求部門的申請、運維管理部門審核確認、被授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的審批簽字和財務(wù)部門的復(fù)核及賬務(wù)處理等控制環(huán)節(jié)。第89條 各級運維部門、全體運維人員應(yīng)樹立節(jié)約意識，積極挖潛，推進各類降本增效措施的應(yīng)用。

第十三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)互通管理制度

第90條 各級運維管理和生產(chǎn)部門必須嚴格執(zhí)行國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的法律、法規(guī)和行政規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的暢通。

第91條 對于互聯(lián)對方的違反互聯(lián)互通規(guī)定的行為，應(yīng)通過各種技術(shù)手段積極取證，按照規(guī)定程序向本公司互聯(lián)互通主管部門進行通報，并協(xié)助互聯(lián)互通管理部門向政府通信主管部門提出申訴或與互聯(lián)對方進行交涉。在未取得互聯(lián)互通管理部門書面同意的前提下，任何單位和個人均不得采取中斷通信的方式解決互聯(lián)互通問題。

第92條 對于在我方管道、桿路、設(shè)備上發(fā)現(xiàn)未經(jīng)我方同意敷設(shè)、連接的或不明來歷的線路、設(shè)備，應(yīng)立即向本公司主管部門進行匯報，同時保護現(xiàn)場、做好取證工作。任何單位和個人均不得采取中斷通信的方式解決問題。

第93條 在進行重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整（含新建）、進行重大局數(shù)據(jù)修改或?qū)嵤┸浖姹旧売媱潟r，如涉及其它運營商的網(wǎng)絡(luò)運行，應(yīng)按照政府通信主管部門的規(guī)定，事先報告當?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T并通報相關(guān)運營商。

第94條 在保證網(wǎng)絡(luò)安全的情況下，按照達成的協(xié)議，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應(yīng)積極配合完成與其它運營商有關(guān)的局數(shù)據(jù)修改工作，并配合進行相關(guān)測試。

第十四節(jié) 保密管理制度

第95條 嚴格遵守通信紀律，保守通信秘密，嚴禁將有關(guān)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織、電路開放、客戶檔案、客戶在網(wǎng)使用信息等機密資料任意抄錄、復(fù)制和擅自帶出機房，嚴禁以任何方式泄露企業(yè)機密。第96條 應(yīng)設(shè)專人管理各種涉及企業(yè)機密的圖紙、文件等資料，履行使用登記手續(xù)。保密資料的范圍包括： 1.通信發(fā)展規(guī)劃、總體布局、網(wǎng)絡(luò)組織、基建、引進、財務(wù)計劃、郵電資費調(diào)整方案、系統(tǒng)軟件、局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)。

2.應(yīng)急通信、機要通信、黨政專用通信、邊海防通信、為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及外國政府要員提供的通信手段和保障措施，為黨、政、軍重要部門特殊需要提供的郵電通信保障措施和通信密碼。

3.4.具有國際先進水平的電信科技成果。國家重要外事活動中的秘密事項。

第97條 凡外部人員進入機房必須持有上級有關(guān)部門的批準證明，履行入室登記手續(xù)并由相關(guān)人員陪同。外來人員在機房現(xiàn)場不得隨意翻閱機房資料及拍照、錄像。未經(jīng)上級批準，外來人員不得接觸與保密數(shù)據(jù)有關(guān)的文件、資料、磁帶、磁盤、光盤等。

第98條 所有維護和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級管理人員必須加強對運維人員的安全保密教育，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。

第99條 實施為用戶保密的制度，嚴禁完整下載和截取用戶的私人信息，嚴禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測用戶個人通信內(nèi)容。因工作需要進行監(jiān)聽時，監(jiān)聽時間不應(yīng)超過三秒鐘，監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。

第十五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全防護工作制度

第100條

網(wǎng)絡(luò)安全防護工作指為防止通信網(wǎng)絡(luò)阻塞、中斷、癱瘓或者被非法控制，以及為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲、處理的數(shù)據(jù)信息丟失、泄露或者被篡改而開展的工作。

第101條

各級運維部門應(yīng)按照積極防御、綜合防范、分級保護的原則開展網(wǎng)絡(luò)安全防護工作。

第102條

各級運維部門在參與新建、改建、擴建通信網(wǎng)絡(luò)工程項目時，應(yīng)當要求建設(shè)部門同步建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施，并與主體工程同時進行驗收和投入運行。

第103條

各級運維部門應(yīng)對由本部門負責維護的通信網(wǎng)絡(luò)進行單元劃分，并按照各通信網(wǎng)絡(luò)單元遭到破壞后可能對國家安全、經(jīng)濟運行、社會秩序、公眾利益的危害程度，由低到高分別劃分為一級、二級、三級、四級、五級。當通信網(wǎng)絡(luò)單元發(fā)生調(diào)整、變化時，各運維部門應(yīng)根據(jù)實際情況對網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和級別進行調(diào)整。

第104條

各級運維部門應(yīng)將通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和定級情況向當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T備案，并同時向總部備案。

第105條

各級運維部門應(yīng)落實與通信網(wǎng)絡(luò)單元級別相適應(yīng)的安全防護措施，并按照以下規(guī)定進行符合性評測。

1.三級及三級以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當每年進行一次符合性評測

2.二級通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當每兩年進行一次安全風險評估和符合性評測。符合性評測應(yīng)依據(jù)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全防護系列標準進行，主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)安全檢測、網(wǎng)絡(luò)安全檢測、設(shè)備安全檢測、物理安全檢測、管理安全檢測等。

第106條

各級運維部門應(yīng)當按照以下規(guī)定組織對通信網(wǎng)絡(luò)單元進行安全風險評估，及時消除重大網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

1.三級及三級以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當每年進行一次符合性評測。2.二級通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當每兩年進行一次安全風險評估和符合性評測。安全風險評估應(yīng)依據(jù)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全防護系列標準進行，主要內(nèi)容包括資產(chǎn)評估、威脅評估、脆弱性評估和風險分析等。第107條

各級運維部門應(yīng)對本部門負責維護的通信網(wǎng)絡(luò)單元制定網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，并組織演練，檢驗安全防護措施的有效性。

第四章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行維護管理

第一節(jié)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的管理

第108條 各級運維部門應(yīng)設(shè)專人負責管理和維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，未經(jīng)審批不得任意更改其電路、結(jié)構(gòu)或拆用部件，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好的標準如下： 1.要求；

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備結(jié)構(gòu)完整，部件、備品備件及備份軟件和設(shè)備專用儀表、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，技術(shù)指標、性能符合技術(shù)指標體系的相應(yīng)工具、附件等齊全有效；

3.技術(shù)資料齊全、完整，圖紙與設(shè)備相符。

第109條 各級運維部門是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的專業(yè)管理部門，應(yīng)根據(jù)集團公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照“誰使用、誰保全、誰負責”的原則履行固定資產(chǎn)的管理職責： 1.狀況；

2.研究制訂挖潛革新改造辦法和措施，分析本專業(yè)固定資產(chǎn)使用效果，本專業(yè)固定資產(chǎn)的專業(yè)管理、維護，掌握固定資產(chǎn)增減變動和技術(shù)提高設(shè)備利用率和完好率；

3.4.負責本專業(yè)固定資產(chǎn)的更新、改造和大修理；

負責與固定資產(chǎn)減值準備相關(guān)證據(jù)的收集，并出具是否應(yīng)計提減值準備的證明；

5.6.7.按規(guī)定權(quán)限辦理固定資產(chǎn)各項增減變動的專業(yè)審批手續(xù)； 在固定資產(chǎn)變動時，及時辦理產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)； 及時更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫； 8.9.保管本專業(yè)的固定資產(chǎn)卡片，確保卡、實相符； 參加固定資產(chǎn)投資工程的竣工驗收工作。

第110條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新、改造、調(diào)撥、報廢等均應(yīng)遵照集團公司、省級分公司固定資產(chǎn)相關(guān)管理辦法辦理。資產(chǎn)管理責任人在資產(chǎn)變動手續(xù)不齊全時，不得進行設(shè)備變動。

第111條 設(shè)備變動后，資產(chǎn)管理責任人應(yīng)及時變更固定資產(chǎn)管理卡片及更新固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，做到賬、卡、實物三相符。

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)、工程隨工和驗收

第112條 各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的設(shè)備入網(wǎng)許可證或通過行業(yè)主管部門的入網(wǎng)測試，對于業(yè)務(wù)平臺類應(yīng)取得中國聯(lián)通集團統(tǒng)一組織的入網(wǎng)測試后，方可接入中國聯(lián)通公用通信網(wǎng)絡(luò)。

第113條 運維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計會審、工程隨工、驗收工作的全過程。

第114條 隨工運維人員的主要工作職責如下： 1.在工程施工的各個階段應(yīng)始終堅持工程設(shè)計預(yù)定的質(zhì)量標準，分階段監(jiān)督施工任務(wù)的實施，并配合工程施工工作；

2.有權(quán)制止違背工程質(zhì)量要求的施工和不安全的操作，并可對不合格設(shè)備行使入網(wǎng)否決權(quán)；

3.對工程中出現(xiàn)的與設(shè)計不符或根據(jù)實際情況需要變更的部分，應(yīng)及時向上級主管部門匯報，取得結(jié)論后再行實施；

4.5.了解工程施工內(nèi)容，掌握施工進展情況；

對在網(wǎng)運行設(shè)備擴容工程，隨工人員應(yīng)詳細了解工程施工內(nèi)容，密切跟蹤施工進度，有權(quán)制止影響網(wǎng)絡(luò)安全運行的操作。

第115條 隨工過程中如有以下情況，必須經(jīng)過運維主管部門的審批方可實施： 1.2.3.施工設(shè)計方案中涉及與現(xiàn)網(wǎng)連接的部分； 施工單位對在網(wǎng)運行設(shè)備數(shù)據(jù)進行修改操作； 施工過程中進行有可能影響網(wǎng)絡(luò)運行安全的操作。

第116條 施工單位必須嚴格遵守所在局（站）的運維管理、生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務(wù)的機房和設(shè)備施工時，必須服從隨工人員和機房值班人員的要求，確保通信安全。

第117條 運維部門應(yīng)嚴格執(zhí)行工程驗收制度，依據(jù)設(shè)計文件和工程合同規(guī)定的系統(tǒng)技術(shù)指標和其他質(zhì)量條款逐條、逐項進行驗收，驗收測試應(yīng)有工程隨工人員評定意見。對于尚待解決的工程遺留問題，應(yīng)劃清責任界限，形成備忘錄由工程施工方、監(jiān)理方、隨工人員和廠商的相關(guān)當事方主管共同簽署，并限期解決；對逾期未能處理的工程遺留問題，維護使用部門必須如實向上級主管部門進行匯報。不合格的工程不予驗收（含設(shè)計資料與實際施工不符的工程）。對工程設(shè)計、竣工資料（含相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源模版數(shù)據(jù)）、驗收記錄等資料應(yīng)登記匯編成冊，妥善保管。要保證資料與實際相符，當設(shè)備有變動時，資料也應(yīng)隨之變動。

第118條

設(shè)備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般為3至6個月。試運行期間，運維部門承擔監(jiān)管責任，處理日常運維事務(wù)，對于試運行期間出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，由建設(shè)部門負責解決。設(shè)備終驗合格后，正式移交運維部門維護。

第三節(jié) 維保服務(wù)的管理

第119條 維保服務(wù)指在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保修期外，通過與設(shè)備制造商或由具有技術(shù)服務(wù)提供資質(zhì)的第三方簽訂階段性服務(wù)合同，獲得在日常運維工作基礎(chǔ)上的疑難故障處理、系統(tǒng)軟件更新、故障板件維修、備件提供、技術(shù)支持等有償技術(shù)服務(wù)。第120條 各省級分公司應(yīng)以省為單位實行對維保服務(wù)的統(tǒng)一管理。第121條 各級運維部門應(yīng)在維保服務(wù)合同中將服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)費用支出嚴格掛鉤，加強對維保服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量的考核。

第四節(jié) 代維服務(wù)的管理

第122條

代維服務(wù)指通過與設(shè)備制造商或具有維護能力及資質(zhì)的第三方簽訂協(xié)議，委托代理維護服務(wù)。依照協(xié)議條款代維服務(wù)的提供方作為維護主體，負責代維線路、設(shè)備、機房的全部或部分日常維護、故障處理等工作。1.各省級分公司應(yīng)以省為單位實行對代維服務(wù)的統(tǒng)一管理。對于授予代維公司或維護廠商的賬號、密碼須嚴格執(zhí)行本分冊的相關(guān)規(guī)定，履行公司內(nèi)部對權(quán)限審核的要求。

2.應(yīng)綜合行業(yè)資質(zhì)、維護經(jīng)驗、經(jīng)濟實力、維護人員素質(zhì)及維護儀表工器具、維護用車等資源的配置因素，制訂全省統(tǒng)一的代維單位資質(zhì)標準，高空、懸空、電源動力作業(yè)等崗位的人員須有相關(guān)上崗證。

3.各級運維部門應(yīng)在代維服務(wù)合同中將服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)費用支出嚴格掛鉤，加強對代維服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量的考核。

4.各省級公司統(tǒng)一制訂全省代為管理辦法、代維服務(wù)技術(shù)和商務(wù)規(guī)范書、評標評分標準、代維公司考核標準，規(guī)范本省內(nèi)所有代維隊伍，將代維公司的入圍集中到省級公司統(tǒng)一管理。

5.各級運維部門必須定期檢查代維公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度的落實情況，督促代維公司做好火警、盜警、破壞等惡性事件和汛期等的防范措施及處理程序。遇惡劣天氣時，各級運維部門應(yīng)視實際情況要求代維公司暫停野外和露天作業(yè)（包括搶修），或做好充足的安全防范措施，杜絕意外事故。

6.各級運維部門應(yīng)對代維網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量承擔最終管理責任。第123條

對外代維服務(wù)指我方利用自有運維人員、儀表、車輛等資

源為其它企業(yè)或單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房提供全部或部分日常維護、故障處理、巡檢和技術(shù)支持等工作。各單位應(yīng)以本規(guī)程及相應(yīng)的實施細則為依據(jù)，制訂對外代維服務(wù)合同中的代維服務(wù)規(guī)范。

第五節(jié) 通用配套設(shè)備的維護管理

第124條 通用配套設(shè)備包括監(jiān)控設(shè)備、機架、電源、配線架、地線等。配套設(shè)備的選型、工程隨工、驗收工作應(yīng)與相應(yīng)工程實施一同進行。

第125條 配套設(shè)備應(yīng)有專人維護，質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)指標要求，日常維護應(yīng)遵照相應(yīng)運行維護規(guī)定要求執(zhí)行。

第五章

第一節(jié)

網(wǎng)絡(luò)資源管理

網(wǎng)絡(luò)資源管理基本原則

第126條

網(wǎng)絡(luò)資源管理是為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的重要保證，網(wǎng)絡(luò)資源管理原則是集中管理、分級負責、動態(tài)維護，應(yīng)面向市場、面向客戶、準確高效、合理配置，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效經(jīng)營，加快響應(yīng)速度并提高客戶滿意度，更有效地參與市場競爭。

第127條

網(wǎng)絡(luò)資源實行總部、省級公司、地市級公司三級管理體系。各級公司網(wǎng)絡(luò)運維部是本級網(wǎng)絡(luò)資源管理工作的總體負責部門。在每一層級的運維部門內(nèi)應(yīng)設(shè)置資源管理崗位。各級網(wǎng)絡(luò)資源管理人員負責落實網(wǎng)絡(luò)資源的管理、調(diào)配、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及數(shù)據(jù)維護等相關(guān)工作職責。各維護單位應(yīng)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護人員。各級資源管理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。

第128條

網(wǎng)絡(luò)資源是指為內(nèi)外部客戶直接或間接提供業(yè)務(wù)的通信設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)支撐平臺的集合。網(wǎng)絡(luò)資源管理的主要任務(wù)是：為黨政

軍重要通信、搶險救災(zāi)提供應(yīng)急通信保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)資源管控體系，科學有效地提高網(wǎng)絡(luò)資源使用效益，滿足公司業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要。

第129條

網(wǎng)絡(luò)資源管理應(yīng)貫穿于網(wǎng)絡(luò)資源入網(wǎng)、運行、維護到退網(wǎng)的整個生命周期。建立資源統(tǒng)計分析制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置結(jié)構(gòu)，提高資源利用率；利用信息化支撐手段，對網(wǎng)絡(luò)資源進行規(guī)范化和精細化管理，建立資源預(yù)警機制并為網(wǎng)絡(luò)資源的經(jīng)營、維護、規(guī)劃、建設(shè)提供決策支持。

第130條

網(wǎng)絡(luò)資源管理對象按資源屬性分為物理資源（含價值信息）、邏輯資源、業(yè)務(wù)資源；按專業(yè)分為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源（含移動、交換、傳輸、數(shù)據(jù)、IP、接入設(shè)備、支撐等）和管線、空間、電源空調(diào)及配套設(shè)備資源；按產(chǎn)權(quán)分為自有資源、外租資源、共建共享資源。

第131條

各級運維部門應(yīng)根據(jù)集團公司的相關(guān)規(guī)定，將網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)準確率、網(wǎng)絡(luò)資源利用率、資源數(shù)據(jù)提交及時率列為運行維護的重點檢查指標，定期進行考核。

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理要求

第132條

網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理的職責劃分：總部運維部負責管理省際長途網(wǎng)邏輯資源信息；各省級分公司網(wǎng)絡(luò)運維部門負責管理省內(nèi)長途網(wǎng)邏輯資源信息；地市分公司網(wǎng)絡(luò)運維部門負責管理本地網(wǎng)邏輯資源信息；機房現(xiàn)場設(shè)備維護班組人員，負責維護網(wǎng)絡(luò)資源中省際長途網(wǎng)、省內(nèi)長途網(wǎng)、本地網(wǎng)設(shè)備的物理資源信息，以及相應(yīng)的設(shè)備板卡序列號、固定資產(chǎn)卡片等信息。

第133條

各級網(wǎng)絡(luò)資源管理崗負責建立資源數(shù)據(jù)維護管理流程，規(guī)范由工程建設(shè)、業(yè)務(wù)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)維護引發(fā)的資源及資產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入、更新、審核等各個環(huán)節(jié)，以保證資源數(shù)據(jù)維護過程的連續(xù)性和準確性。

第134條

建立統(tǒng)一的物理資源臺賬，并按總部要求定期填報資源匯

總信息統(tǒng)計報表，保證數(shù)據(jù)口徑準確、數(shù)據(jù)真實、不遺漏。對自身生成和傳遞的數(shù)據(jù)質(zhì)量負責。

第135條

資源數(shù)據(jù)維護工作應(yīng)專人負責，須每月對錄入的數(shù)據(jù)進行核對，上級網(wǎng)絡(luò)資源管理部門應(yīng)定期進行檢查和考核。

第136條

對新建、擴容、大修更新項目，運維部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門完成對交付工程設(shè)計資料中涉及資源及資產(chǎn)信息的審核、資源數(shù)據(jù)的錄入、調(diào)整等工作。工程初驗、終驗應(yīng)以資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)為依據(jù)。本地網(wǎng)工程數(shù)據(jù)管理應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行，保證資源數(shù)據(jù)的準確率。

第137條

本地網(wǎng)應(yīng)實行各專業(yè)集中的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理，做到對末梢的網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)有準確的資源管理信息，使各級資源管理部門能夠隨時掌握資源、資產(chǎn)的物理分布及使用情況。

第138條

本地網(wǎng)的資源數(shù)據(jù)管理應(yīng)以各專業(yè)資源為基礎(chǔ)，針對不同業(yè)務(wù)、不同資源對象進行管理，主要內(nèi)容包括： 1.傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息、光電傳輸系統(tǒng)（PDH、SDH、ASON、WDM）、波道（信道）系統(tǒng)、通道、業(yè)務(wù)電路、傳輸出租資源、復(fù)用及交叉連接等傳輸節(jié)點、設(shè)備端口資源、配線架端口資源、新增環(huán)網(wǎng)命名、網(wǎng)元設(shè)備的IP地址、ID碼。

2.線路網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息、管道資源、光纜資源、電纜資源、桿路資源、交接箱資源、分線設(shè)備資源、配線架資源。

3.交換網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息、交換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)等節(jié)點端口、電路、路由信息，以及全網(wǎng)號碼資源。

4.數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息，ATM、DDN、分組、IP城域網(wǎng)、窄帶接入、寬帶接入等本地網(wǎng)絡(luò)資源和骨干出口資源以及全網(wǎng)IP地址資源。

5.無線市話網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息、基站相關(guān)信息、無線側(cè)設(shè)備、核心側(cè)設(shè)備、運行支撐系統(tǒng)設(shè)備、信令鏈路、中繼電路、號碼資源和頻率資源。

6.移動網(wǎng)絡(luò)資源：機房信息、基站相關(guān)信息、無線側(cè)設(shè)備、核心側(cè)設(shè)備、運行支撐系統(tǒng)設(shè)備、信令鏈路、中繼電路、號碼資源和頻率資源。

7.動力電源、環(huán)控資源：機房信息、高壓室設(shè)備、變壓器室設(shè)備、低壓室設(shè)備、油機組、蓄電池設(shè)備、UPS設(shè)備、整流設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、交流配電設(shè)備、直流配電設(shè)備、逆變器設(shè)備、穩(wěn)壓器設(shè)備、直流變換器設(shè)備、地線設(shè)備；舒適型生產(chǎn)空調(diào)、機房專用空調(diào)、設(shè)備之間電路連接圖、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。

8.商用產(chǎn)品的業(yè)務(wù)平臺資源：機房信息、設(shè)備（小型機、服務(wù)器、路由器、交換機）信息、號碼資源和IP地址資源等。

9.接入網(wǎng)資源：接入網(wǎng)線路資源（光纜、電纜等）及接入網(wǎng)設(shè)備資源（寬帶接入、窄帶話音接入、窄寬帶一體化接入等設(shè)備）。

第139條

資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及日常維護工作，應(yīng)參照本規(guī)程中網(wǎng)管系統(tǒng)運行維護管理的相關(guān)要求執(zhí)行

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)資源標識管理

第140條

網(wǎng)絡(luò)資源標識是校檢實際網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)資源臺賬信息一致性的重要表征，是在網(wǎng)運行資源的身份標志。

第141條

工程建設(shè)部門要按照資源標識規(guī)范要求，組織對新建資源進行臨時標識的制作、粘貼或吊掛。在工程終驗后粘貼正式資源標識。設(shè)備、設(shè)備機架等資源標識可與固定資產(chǎn)標簽合二為一。

第142條 資源標識應(yīng)粘貼或吊掛在相應(yīng)資源的明顯位置，并用堅固、耐用的材料按統(tǒng)一規(guī)格制作，并做到一物一名一號，避免重名重號或多名多號。

第143條

資源標識分為機房及機架標識、設(shè)備標識、電路及系統(tǒng)或光路標識、線纜標識、備件及儀表等標識。

第四節(jié) 傳輸網(wǎng)通路及業(yè)務(wù)網(wǎng)中繼電路組織原則

第144條 傳輸網(wǎng)通路組織原則是在不改變業(yè)務(wù)網(wǎng)組網(wǎng)模式的前提下，為業(yè)務(wù)網(wǎng)在業(yè)務(wù)層面實施主備用保護及負荷分擔策略提供基礎(chǔ)保障。

第145條 對于WDM系統(tǒng)，波道的維護管理根據(jù)使用功能應(yīng)分為業(yè)務(wù)波道、冗余波道和備用波道。同一WDM系統(tǒng)，同方向同類業(yè)務(wù)的中繼電路數(shù)量不能超過其總數(shù)的50%。

第146條 對于SDH系統(tǒng)，通路的維護管理根據(jù)使用功能應(yīng)分為業(yè)務(wù)通道、保護通道和冗余通道。同一SDH系統(tǒng)，同方向同類業(yè)務(wù)的中繼電路數(shù)量不能超過其總數(shù)的50%；為滿足緊急情況下的應(yīng)急調(diào)度，SDH系統(tǒng)應(yīng)留有一定比例的冗余通路及端口。

第147條 交換網(wǎng)中繼電路：省際直達155M中繼電路應(yīng)安排在有保護的SDH系統(tǒng)上，同方向省際2M或155M中繼電路應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)，且承載的中繼電路數(shù)量要均衡。2Mb/s和64kb/s速率的信令鏈路，應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)，若同路由時應(yīng)分配在不同的硬件設(shè)備上（包括設(shè)備機架、機框、板卡等）。

第148條 移動網(wǎng)中繼電路：省際直達155M中繼電路應(yīng)安排在有保護的SDH系統(tǒng)上，同方向省際2M或155M中繼電路應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)，且承載的中繼電路數(shù)量要均衡。2Mb/s和64kb/s速率的信令鏈路，應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)，若僅具備同路由條件時應(yīng)分配在不同的硬件設(shè)備上（包括設(shè)備機架、機框、板卡等）。

第149條 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)中繼電路：任意兩個骨干核心節(jié)點間直達中繼電路應(yīng)安排在時延最小的SDH系統(tǒng)上，中繼電路達到兩條以上時，應(yīng)安排在不同物理路由以及時延小的傳輸系統(tǒng)上。同省上聯(lián)不同核心節(jié)點或上聯(lián)同一核心節(jié)點的中繼電路達到兩條以上時，應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)；若僅具備同路由條件時應(yīng)分配在不同的硬件設(shè)備上（包括設(shè)備機架、機框、板卡等）。

第150條 互聯(lián)網(wǎng)和IP承載網(wǎng)中繼電路：核心節(jié)點間2.5G以上速率的中繼電路，應(yīng)直接承載在WDM系統(tǒng)上。同省上聯(lián)不同核心節(jié)點或上聯(lián)同一核心節(jié)點的中繼電路達到兩條以上時，應(yīng)安排不同物理路由的傳輸系統(tǒng)，且承載的中繼電路數(shù)量要均衡；若同路由時應(yīng)分配在不同的硬件設(shè)備上（包括設(shè)備機架、機框、板卡等）。國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)國內(nèi)延伸段電路，應(yīng)安排在國際專用且有保護的SDH系統(tǒng)上，在安排國內(nèi)通路時應(yīng)至少通過一個ITMC節(jié)點與海外互聯(lián)。

第151條 對同方向、同速率達到兩條以上的IP中繼電路，應(yīng)選擇不同物理路由的傳輸系統(tǒng)。配置中繼電路時，應(yīng)考慮傳輸路由的安全與時延兩個因素。因資源條件所限，應(yīng)優(yōu)先考慮電路的安全性。

第五節(jié) 集團客戶電路組織原則

第152條 國內(nèi)數(shù)字電路

1.國內(nèi)數(shù)字電路，按產(chǎn)品可分為普通數(shù)字電路和以太網(wǎng)數(shù)字電路，一般由省際長途段、省內(nèi)長途段以及本地段中的一段或幾段共同組成。

2.數(shù)字電路應(yīng)安排在具備雙物理路由、自動保護功能的系統(tǒng)上，同時遵循短路由、少跳點，同方向不同客戶的電路相對集中，同方向相同客戶的電路相對分散的原則。

3.對同一客戶、同一方向超過兩條以上的數(shù)字電路，其電路的安排應(yīng)首選不同物理路由的不同系統(tǒng)，次選相同物理路由的不同系統(tǒng)，再選相同系統(tǒng)的不同設(shè)備支路板卡，確保電路均衡分散在不同物理路由、不同系統(tǒng)和不同設(shè)備支路板卡上（客戶有特殊需求除外）。

4.對于本地段內(nèi)跨環(huán)轉(zhuǎn)接的業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)量情況應(yīng)優(yōu)先以VC4顆粒進行轉(zhuǎn)接，以便節(jié)省設(shè)備低階交叉資源。

第153條 國內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電路 1.對同一客戶，同一方向超過兩條數(shù)據(jù)電路時，應(yīng)分配在本地的不同

節(jié)點上或不同的互聯(lián)中繼上；若本地僅為單節(jié)點，則接入端口應(yīng)分配在不同的板卡上（IMA業(yè)務(wù)除外）。

2.客戶端至局端節(jié)點間的電路采用數(shù)字電路時，須遵循上述國內(nèi)數(shù)字電路的組織原則。

第154條 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)電路 1.MPLS-VPN業(yè)務(wù)：指通過聯(lián)通IP網(wǎng)絡(luò)平臺，利用MPLS技術(shù)為客戶提供廣域網(wǎng)路由設(shè)備的連接，建立客戶的自有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻等多種業(yè)務(wù)在虛擬專用網(wǎng)內(nèi)傳輸?？蛻舳说腃E路由器應(yīng)遵循同城市接入聯(lián)通PE路由器的原則，如同城市不具備PE資源，應(yīng)遵循本省就近城市接入原則。同一客戶，不同的CE應(yīng)接入不同的PE；如同一客戶的不同CE只能接入同一PE時，客戶接入端口應(yīng)位于不同的設(shè)備板卡（客戶有特殊需求除外）。

2.BGP接入業(yè)務(wù)：指客戶以專線方式接入聯(lián)通IP網(wǎng)絡(luò)平臺，并通過BGP協(xié)議與聯(lián)通IP網(wǎng)絡(luò)平臺交換路由信息的業(yè)務(wù)?？蛻綦娐分苯咏尤肼?lián)通骨干網(wǎng)的帶寬須≥155M，通過省網(wǎng)、城域網(wǎng)轉(zhuǎn)接后與骨干網(wǎng)建立BGP連接的客戶電路帶寬須≥100M，以上兩種接入方式的最大帶寬不得大于1G。BGP接入客戶應(yīng)擁有合法的自治域號(不能以私有自治域號接入)；BGP接入客戶擁有的IP地址必須是合法、可攜帶的，且IP地址數(shù)量不能小于連續(xù)的一個C。

第155條 國際業(yè)務(wù)電路 1.國際業(yè)務(wù)電路主要包括國際數(shù)字電路、國際TELEHOUSE、國際FR、國際ATM、國際電路仿真、國際E網(wǎng)等業(yè)務(wù)電路。

2.所有經(jīng)中國大陸地區(qū)的國際電路必須經(jīng)過中國聯(lián)通已由政府主管部門批準設(shè)立的國際關(guān)口局。所有經(jīng)海纜站、陸纜站、國際衛(wèi)星地面站的入境電路應(yīng)先進入相應(yīng)的ITMC，然后再延伸至國內(nèi)其他城市。

3.當國際IPLC電路速率≤1536K，必須進行限速，原則上在距離國內(nèi)客戶端最近的ITMC和本地延伸段進行限速。

4.國際通道或國際業(yè)務(wù)電路的調(diào)度，涉及國內(nèi)延伸段，應(yīng)遵照上述國

內(nèi)數(shù)字電路、國內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電路的組織原則。

第六章 第一節(jié)

網(wǎng)絡(luò)運行調(diào)度管理 網(wǎng)絡(luò)調(diào)度基本制度

第156條

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作包括為保障中國聯(lián)通通信網(wǎng)的正常運行、滿足業(yè)務(wù)需求而進行的電路調(diào)度、軟件管理、局數(shù)據(jù)管理、割接管理和重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理等各項工作。

第157條 通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度必須集中統(tǒng)一、高效暢通，堅持全程全網(wǎng)的原則。區(qū)域服從全局、下級服從上級。

第158條 在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)度時，上級運維部門應(yīng)以書面形式（含電子文件）通知下級運維部門，下級運維部門應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)完成相關(guān)工作。特殊情況下，總部運行維護部和各省級分公司有權(quán)在全網(wǎng)或所轄區(qū)域范圍內(nèi)進行緊急調(diào)度，確保全網(wǎng)的暢通和應(yīng)變能力。

第159條 各級運維部門應(yīng)嚴格按照下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度單進行實施，不得私自變更調(diào)單中的內(nèi)容。除緊急故障處理及割接外，其他部門不得擅自占用網(wǎng)絡(luò)資源。為保持網(wǎng)絡(luò)的相對穩(wěn)定，各單位實施網(wǎng)絡(luò)作業(yè)時，應(yīng)盡可能采用不中斷業(yè)務(wù)方式。

第160條 各級運維部門在實施網(wǎng)絡(luò)作業(yè)時應(yīng)選擇業(yè)務(wù)量輕閑時段進行。國家法定節(jié)假日或重要通信保障期間，原則上不能進行網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。如因緊急情況，必須進行網(wǎng)絡(luò)操作，實施部門應(yīng)向上級主管部門提出書面申請，經(jīng)上級主管部門審批后實施。

第161條 各級運維部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員按時完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和測試任務(wù)、及時回單，并做相應(yīng)的歸檔工作。

第162條 各級運維部門管理和操作人員須嚴格遵守通信紀律，增強保密觀念，具有數(shù)據(jù)安全保密意識，不得擅自將網(wǎng)絡(luò)調(diào)度相關(guān)的各類數(shù)據(jù)提供給第三方，相關(guān)的數(shù)據(jù)資料應(yīng)由專人妥善保管、不得丟失與泄漏。

第二節(jié) 電路調(diào)度管理制度

第163條 電路調(diào)度管理是指為滿足中國聯(lián)通各類業(yè)務(wù)發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)化調(diào)整等需求而進行的通道或電路的開通、調(diào)整、撤除等調(diào)度工作。

第164條 總部運行維護部負責省際網(wǎng)絡(luò)的調(diào)度管理工作，根據(jù)業(yè)務(wù)開通和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的需要，進行省際電路的指揮調(diào)度工作。

第165條 各省級分公司須服從總部運行維護部的指揮調(diào)度，負責省際電路調(diào)令的執(zhí)行，完成電路的調(diào)測直至投入使用。同時各省級分公司應(yīng)負責省內(nèi)電路的調(diào)度和配置工作。

第166條 電路調(diào)度完成交付使用前，必須進行相關(guān)維護段測試，測試通過后，方可交付使用。

第三節(jié) 軟件管理制度

第167條

軟件管理是對軟件版本和軟件補丁的管理。包括各通信網(wǎng)業(yè)務(wù)、性能及功能的變更；軟件版本或補丁的確定、申請、測試、發(fā)布；軟件版本或補丁裝載計劃的制定和組織實施；軟件版本的兼容性測試；建立軟件管理文檔資料等各項工作。

第168條

各級運維部門應(yīng)按照集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責管理的原則，開展通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件管理工作。

第169條 總部運行維護部負責移動網(wǎng)全網(wǎng)和固網(wǎng)骨干網(wǎng)軟件版本和補丁的測試、審核、批復(fù)工作（包括新軟件版本的統(tǒng)一命名和發(fā)布），指導(dǎo)并

協(xié)調(diào)各省級分公司進行轄區(qū)內(nèi)軟件升級及補丁實施的管理工作。

第170條 各省級分公司負責轄區(qū)內(nèi)移動網(wǎng)版本和補丁的管理以及固網(wǎng)非骨干網(wǎng)軟件版本和補丁升級管理。按照總部運行維護部的安排進行移動網(wǎng)和固網(wǎng)骨干網(wǎng)軟件版本及軟件補丁的測試或?qū)嵤┕ぷ鳌?/p>

第171條 現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元各種新軟件版本及補丁的管理工作必須遵循“先測試，后入網(wǎng)”和“先審批，后實施”的原則，對于未經(jīng)測試或測試不通過的新軟件版本、補丁嚴禁入網(wǎng)。軟件版本管理應(yīng)由專人負責，嚴格執(zhí)行各類軟件版本管理制度。

1.移動網(wǎng)所有軟件版本、補丁的現(xiàn)網(wǎng)加載必須經(jīng)總部審核批準后方可實施。2.固網(wǎng)軟件版本、補丁的入網(wǎng)使用必須經(jīng)過總部或經(jīng)總部授權(quán)的省級分公司主管部門的批準。

第172條

全網(wǎng)范圍內(nèi)同廠家、同類型設(shè)備應(yīng)盡量保持版本/補丁的一致性。

第173條

總部運行維護部定期對各省級分公司軟件管理情況進行考核。軟件管理考核的內(nèi)容主要是：全省設(shè)備版本的統(tǒng)一性、上報材料是否符合要求、上報時間是否符合規(guī)定、軟件的裝載是否按照統(tǒng)一制定的計劃執(zhí)行、省內(nèi)網(wǎng)元的版本、補丁信息、版本/補丁測試記錄及升級歷史、文檔材料是否齊備等。

第四節(jié) 局數(shù)據(jù)管理制度

第174條

中國聯(lián)通通信網(wǎng)的局數(shù)據(jù)包括各通信網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)、端口數(shù)據(jù)、國際漫游數(shù)據(jù)等。

第175條

局數(shù)據(jù)管理是指對局數(shù)據(jù)分配、申請、下發(fā)、制作和修改、核查等工作的管理。

第176條

總部運行維護部負責移動網(wǎng)全網(wǎng)和固網(wǎng)骨干網(wǎng)局數(shù)據(jù)的管理；對各省級分公司提交的局數(shù)據(jù)申請進行批復(fù)；下發(fā)與其他互聯(lián)電信運營商間的網(wǎng)間局數(shù)據(jù)；定期下發(fā)局數(shù)據(jù)的核查文件；制定修改相關(guān)技術(shù)文件；監(jiān)督、檢查、考核各分公司局數(shù)據(jù)制作情況以及協(xié)調(diào)處理因本網(wǎng)局數(shù)據(jù)原因引起的省際及網(wǎng)間問題。

第177條

各省級分公司負責本省局數(shù)據(jù)的申請、分配和下發(fā)；按總部運行維護部的要求完成本省網(wǎng)內(nèi)及網(wǎng)間局數(shù)據(jù)的制作；轉(zhuǎn)發(fā)總部運行維護部局數(shù)據(jù)文件并下發(fā)相應(yīng)的局數(shù)據(jù)制作工單；監(jiān)督檢查局數(shù)據(jù)的制作情況；協(xié)調(diào)處理與本省局數(shù)據(jù)有關(guān)的問題。

第178條 上級運維部門下發(fā)的局數(shù)據(jù)制作文件是下級運維部門制作局數(shù)據(jù)的唯一依據(jù)。未經(jīng)上級運維部門許可下級運維部門不得對本轄區(qū)內(nèi)的局數(shù)據(jù)做任何修改和調(diào)整。局數(shù)據(jù)制作過程中要嚴格遵守局數(shù)據(jù)制作規(guī)范，要確保數(shù)據(jù)制作的及時性和準確性。

第179條

為確保中國聯(lián)通通信網(wǎng)局數(shù)據(jù)的準確性，各級運維部門應(yīng)定期組織對本轄區(qū)內(nèi)局數(shù)據(jù)的核查工作，核查結(jié)果應(yīng)記錄備案。

第五節(jié) 割接管理制度

第180條 網(wǎng)絡(luò)割接管理主要是針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)、線路等割接工作的指揮、調(diào)度和管理。包括各類設(shè)備或系統(tǒng)的入網(wǎng)、退服、替換、搬遷、改造和各類傳輸線路割接，以及需中斷業(yè)務(wù)或具備較大網(wǎng)絡(luò)風險的其他網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。

第181條

總部運行維護部負責中國聯(lián)通通信網(wǎng)全網(wǎng)性割接的管理。包括直接組織實施割接工作，受理各省級分公司提出的割接申請，對申請進行審核批復(fù)，協(xié)助各省級運維部門實施割接工作。

第182條

各省級分公司負責本省割接工作的管理，制定具體的割接

方案，對于需總部運行維護部批準的割接應(yīng)向總部運行維護部提出割接申請，收到批復(fù)后組織割接工作的實施，并在割接工作完成后向總部運行維護部反饋割接工作結(jié)果。

第183條

各省網(wǎng)絡(luò)割接工作，由各省級分公司負責，并和工程部門及設(shè)備廠商一起制定技術(shù)方案和實施細則，報上級運維部門批準。

第184條

割接實施部門應(yīng)提前將割接影響的用戶范圍、時間和業(yè)務(wù)類型等信息及時通知市場、客戶服務(wù)、互聯(lián)互通等相關(guān)部門，做好宣傳以及與相關(guān)單位、大客戶的解釋工作，避免客戶投訴。

第六節(jié) 重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理

第185條

重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整指面向中國聯(lián)通通信網(wǎng)全網(wǎng)進行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、尋址方式、路由指向等調(diào)整工作。

第186條

重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整由總部運行維護部負責組織實施，必要情況下，總部運行維護部可通過電話、電視電話會議等方式進行指揮調(diào)度。

第187條

各省級分公司在話務(wù)負荷過高、系統(tǒng)業(yè)務(wù)中斷等緊急情況下如需通過其它省份或其它網(wǎng)絡(luò)疏通業(yè)務(wù)時，必須先向總部運行維護部提出調(diào)整申請，由總部運行維護部協(xié)調(diào)組織實施，不得私自進行業(yè)務(wù)調(diào)整。

第188條

實施重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整期間，各省級分公司必須嚴格服從總部運行維護部的指揮調(diào)度，對總部下發(fā)的調(diào)整方案進行細化。

第189條

重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整結(jié)束后，各省級分公司應(yīng)密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況，對于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常情況及時上報總部運行維護部。

第190條

各級運維部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)調(diào)整過程中涉及的各類文檔整理備案，以備查閱。

第七章 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目的

第一節(jié)

第191條 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指對移動通信網(wǎng)進行有針對性的數(shù)據(jù)采集和分析，通過采取相應(yīng)的技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)的配置、參數(shù)、數(shù)據(jù)、路由、天饋等進行調(diào)整，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、改善用戶感受、使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)的工作。

第192條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是解決端到端的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)問題、消除網(wǎng)絡(luò)隱患、降低網(wǎng)絡(luò)運行風險、提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的合理性、提升網(wǎng)絡(luò)資源利用率、增強網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)未來新技術(shù)新業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的能力，以提高移動網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，提升用戶感知度和滿意度。

第193條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項長期的、循序漸進的工作，它涉及移動通信網(wǎng)絡(luò)的各個方面，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護等各項工作中，共同形成對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的閉環(huán)管理。

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化職責

第194條 網(wǎng)優(yōu)優(yōu)化工作職責包括：

1.負責移動網(wǎng)絡(luò)（包括核心網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)）的優(yōu)化管理工作，制定移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)程和管理制度，并組織實施移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

2.負責提供移動網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，制定移動網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的技術(shù)體制和技術(shù)規(guī)范，解決現(xiàn)網(wǎng)存在的質(zhì)量問題，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)重大故障。

3.負責制定移動網(wǎng)上重要業(yè)務(wù)開通方案、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、升級的實施方案和技術(shù)試驗方案，并組織實施。

4.負責移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證工作。

5.負責移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析，組織安排網(wǎng)絡(luò)評測，制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案。

6.參與移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的技術(shù)評估工作。

7.負責移動網(wǎng)絡(luò)工程實施階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理工作。8.負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓(xùn)推廣、研究創(chuàng)新工作。

9.負責移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用工作；負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表的管理工作。

10.負責移動網(wǎng)絡(luò)演進有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項課題研究工作。

11.負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費用的管理，制定有關(guān)優(yōu)化費用的管理辦法，監(jiān)督優(yōu)化費用的使用。

第195條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心是移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的責任部門，對移動網(wǎng)全網(wǎng)質(zhì)量負責，使用有效手段提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，擔負著移動網(wǎng)全網(wǎng)技術(shù)支持的責任。

第196條 總部運行維護部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負責對各省級分公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進行指導(dǎo)、考核和技術(shù)支持。

第197條 各省級分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負責本省移動通信網(wǎng)的優(yōu)化工作，按照總部運行維護部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心的要求，結(jié)合本省實際，制定并組織實施本省范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

第198條 各地市級分公司根據(jù)省公司制定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化要求、指標、作業(yè)計劃，組織進行轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實施工作。

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要求

第199條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則。

第200條 各級分公司應(yīng)根據(jù)總部運行維護部制定的配置標準配備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考核合格獲得上崗證后方能從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

第201條 各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主管部門應(yīng)根據(jù)本地實際情況，建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作流程、管理流程和考評制度。

第202條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要分工明確，有效配合。

1.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中的系統(tǒng)調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)分析和優(yōu)化方案的制定，并充分聽取運行維護人員的意見和建議。

2.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員有義務(wù)將優(yōu)化方案提供給設(shè)備維護人員，設(shè)備維護人員需配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員進行系統(tǒng)調(diào)查和數(shù)據(jù)采集，并提供有關(guān)資料。

3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)與相關(guān)部門建立優(yōu)化方案實施接口，保證優(yōu)化方案的有效實施。

4.優(yōu)化方案需要逐級審核確定。

第203條 各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)、工具的開發(fā)和應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的質(zhì)量和效率。

第204條 在實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作時，應(yīng)確保移動通信網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運行。對于影響重大的調(diào)整要謹慎實施，避開話務(wù)忙時。

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料管理

第205條 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料包括： 1.各類網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)。

2.系統(tǒng)參數(shù)修改記錄。3.各類網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。4.網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整記錄。

5.各類網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料。

6.歷次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)方案、優(yōu)化前后的數(shù)據(jù)對比資料和總結(jié)報告。7.歷次優(yōu)化工程的設(shè)計文件及測試驗收報告。

第206條 對于以上各類網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料，各級移動網(wǎng)絡(luò)運行維護部門應(yīng)認真管理，精心使用，定期檢查，資料應(yīng)至少保存一年，過期資料經(jīng)上級同意后方可銷毀。

第八章 網(wǎng)管系統(tǒng)的運行維護管理

第207條 網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)是通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)的維護管理工作必須遵循本分冊所規(guī)定的各項基本管理制度，以及網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)分冊中的各項維護要求。

第208條

網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)主要包括廠家OMC系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)（含綜合網(wǎng)管系統(tǒng)）、網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運維支撐系統(tǒng)等，專業(yè)維護范圍有網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)主機硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲備份設(shè)備、安全設(shè)備、時間服務(wù)器、DDF/ODF 架及相關(guān)連接光電纜等。

第209條

網(wǎng)管系統(tǒng)須經(jīng)驗收后才能投入使用，同一工程項目中網(wǎng)管系統(tǒng)的驗收應(yīng)與設(shè)備驗收同步進行。

第210條

網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)采取異地備份、冗余配置等有效的安全策略，47 確保網(wǎng)管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。

第211條 網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)應(yīng)由專人維護，保證網(wǎng)管及支撐系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定、安全正常運行。并確保發(fā)生新設(shè)備入網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴容、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等情況后及時更新網(wǎng)管數(shù)據(jù)。

第212條 網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，要求數(shù)據(jù)完整性、準確性和及時性符合考核標準。

第213條 網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)應(yīng)具備的功能必須滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，系統(tǒng)本身可升級、接口可通用。

第214條

各級運維部門要建立健全必要的系統(tǒng)技術(shù)資料和維護資料的檔案（包含技術(shù)資料、操作說明、圖紙資料、竣工文檔等），建立網(wǎng)管及運維支撐系統(tǒng)故障處理的相關(guān)知識庫。

第215條

根據(jù)實際工作需要，各級運維部門應(yīng)配備必要的維護工具（包括：操作維護終端、儀器儀表、安全軟件、工具軟件、備份介質(zhì)等）和備品備件（包括：路由器、交換機等數(shù)據(jù)通信設(shè)備）。

第216條

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)配備主、備用網(wǎng)管系統(tǒng)，一般情況下由主用網(wǎng)管進行系統(tǒng)監(jiān)控，主用系統(tǒng)出現(xiàn)故障時由主用網(wǎng)管授權(quán)備用網(wǎng)管完成，暫不具備條件的單位可因地制宜采取聯(lián)機備份及恢復(fù)方案。

第九章 網(wǎng)絡(luò)運行維護質(zhì)量管理

第一節(jié)

一般規(guī)定

第217條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護質(zhì)量管理的目的是認真貫徹運行維護規(guī)程，實現(xiàn)運行維護工作的科學化、規(guī)范化和制度化，加強對網(wǎng)絡(luò)運行維護的嚴格監(jiān)督和控制，確保通信暢通。

第218條 質(zhì)量統(tǒng)計是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量分析是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和提高質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)量監(jiān)督檢查和考核評定則應(yīng)貫穿質(zhì)量管理的全過程。

第219條 按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理和分工負責的原則，由網(wǎng)絡(luò)分公司、省級分公司、地市分公司、運行維護生產(chǎn)部門及生產(chǎn)班組等質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)組成完整的質(zhì)量管理體系。各級單位應(yīng)設(shè)專人負責質(zhì)量管理工作。

第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計與分析

第220條

依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、設(shè)備和系統(tǒng)的日常檢測和定期檢測數(shù)據(jù)，分析設(shè)備和系統(tǒng)的運行狀況，及時找出其產(chǎn)生故障和異?，F(xiàn)象的原因，找出質(zhì)量指標變化或達不到使用要求的原因，采取預(yù)防質(zhì)量下降或改善運行質(zhì)量的措施。

第221條

質(zhì)量統(tǒng)計與分析采取自下而上、逐級匯總、審核的辦法，各級質(zhì)量統(tǒng)計人員應(yīng)認真記錄統(tǒng)計報表，根據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，可采取定期提交質(zhì)量分析報告和召開質(zhì)量分析會等多種辦法，對影響網(wǎng)絡(luò)運行的各項目進行綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見。當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時，應(yīng)立即調(diào)查，及時分析。

第222條 質(zhì)量統(tǒng)計信息基本要求。嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量指標統(tǒng)計規(guī)定，全面、系統(tǒng)、準確、及時地對通信生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備故障情況進行統(tǒng)計，切實保證質(zhì)量指標的真實、可靠，在規(guī)定的時間內(nèi)以規(guī)定的方法完成各項指標的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作。

第223條 各項指標的計算必須符合規(guī)定的方法和統(tǒng)一的公式，任何人不得以任何理由更改原始數(shù)據(jù)、修正統(tǒng)計結(jié)果。1.任何上報的統(tǒng)計數(shù)字必須經(jīng)過嚴格審查，不得有誤。因設(shè)備原因造成的統(tǒng)計失敗或數(shù)據(jù)錯誤，如需采取補救措施，應(yīng)報上級主管部門同意。

2.有關(guān)基礎(chǔ)資料、原始數(shù)據(jù)必須認真管理，完整妥善保存。

第四篇：廠用電運行規(guī)程(203)

廠用電運行規(guī)程

第一節(jié) 廠用電運行方式

一、廠用電運行規(guī)定

1、廠用電是保證發(fā)電站安全和經(jīng)濟運行極為重要的環(huán)節(jié)，因此廠用電必須具備高度可靠性和供電連續(xù)性，以及操作靈活可靠，檢修維護方便。

2、廠用電糸統(tǒng)所屬的一次、二次設(shè)備均屬站內(nèi)管理，當班值長有權(quán)決定廠用電的運行方式，并為此負責，廠用電設(shè)備停送電操作均由值長統(tǒng)一指揮。并詳細檢查倒換后各設(shè)備的運行情況，特別是重要負載(如水泵等)禁止在機組并列調(diào)負荷和解列時進行機組動力電源的倒換操作。

3、為保證廠用電的可靠性，廠用電備用電源正常情況下，必須按照運行設(shè)備巡視監(jiān)測。當發(fā)現(xiàn)備用電源存在缺陷，應(yīng)及時匯報發(fā)電車間，統(tǒng)一安排人員處理，否則不得投入使用。

4、調(diào)整廠用電電壓檔次，應(yīng)由發(fā)電車間向運行部提出申請，經(jīng)批準后，方可進行。調(diào)整時，廠用變應(yīng)處于檢修狀態(tài)，由有經(jīng)驗人員進行調(diào)整，恢復(fù)時運行人員應(yīng)詳細的檢查廠用電三相電壓，必須平衡，方可投運。

5、嚴禁將與生產(chǎn)無關(guān)的負荷接入廠用電，不得任意改變廠用配電裝置的熔斷器保護裝置的容量。

6、廠用電母線電壓正常應(yīng)保持在額定值的±5％，范圍內(nèi)(380

204

伏～420伏)，如長時間超過此范圍，則應(yīng)考慮調(diào)整廠變分接頭。

7、廠用電保護裝置在正常運行時必須投入，以保證在廠變發(fā)生故障時能及時切除故障，及時啟用備用廠用電源，保證設(shè)備的連續(xù)安全運行。(特別是汛期更應(yīng)保證廠用電)。

8、廠用電的倒換操作必須遵守先斷后合的原則進行。

9、廠用變壓器檢修，在停電后和檢修完送電前，均應(yīng)搖測絕緣電阻，并作記錄。其檢修完送電時，絕緣電阻阻值應(yīng)不低于前次同溫度下的50％，否則需經(jīng)運行部批準方可投入運行。

第二節(jié) 廠用電資料

1、三望坡圍子坪電站

站內(nèi)廠用電由兩臺廠用變（41TE、42TE）提供。均采用單母線供電方式，41TE廠變高壓側(cè)通過刀閘（6091）連接于6.3KV Ⅰ段母線，低壓側(cè)通過ZW1-1250斷路器（401）及隔離刀閘（4011）送入0.4KVⅠ段母線，42TE廠變高壓側(cè)通過刀閘（9091）連接于10.5KV母線，低壓側(cè)通過斷路器（402）及隔離刀閘（4021）送入0.4KV Ⅱ段母線，0.4KⅠ、Ⅱ段通過母聯(lián)斷路器（400）及隔離刀閘（4001、4003）連接，兩臺廠用變壓器互為備用，401和402斷路器互為電氣和斷路器體防合鎖（兩臺斷路器只有一把鑰匙，必須先斷開斷路器并按下機械分閘按鈕才能取下鑰匙，另一臺必須插入鑰匙才能合閘），母聯(lián)斷路器采用低壓及失電保護（電壓過低及失去廠用電后自動斷開）。由于三望坡與圍子坪機組運行水流分別取為不同河道，并且6.3KV Ⅰ段母線和10.5KV母線也可以分別通過1T、2T可以從110KV、35KV母線

205

取電，廠用電工作很可靠并互為備用。

a)當1#廠用電源或2#廠用電源單獨供電情況下，必須檢查402或401斷路器在分閘位置，聯(lián)絡(luò)柜400斷路器才可以合閘。

b)6KV 1#廠用電源0.4KV進線柜（1#進線柜）單獨為Ⅰ段主母線供電；2#廠用電源0.4KV進線柜（2#進線柜）單獨為Ⅱ段主母線供電,即0.4KV母線分段運行時。聯(lián)絡(luò)柜斷路器絕對不容許合閘.c)廠用系統(tǒng)切換運行方式時，應(yīng)注意勵磁功率柜風機、主變風扇、技術(shù)供排水泵等各交流控制電源等重要負荷的運行情況。事故照明裝置的直流電源應(yīng)正常保持在備用狀態(tài)，并應(yīng)按照規(guī)定定期進行切換試驗。

d)額定使用狀態(tài)機械壽命為6500次。

e)操作次數(shù)已達500次應(yīng)檢查各部位螺釘有無松動，發(fā)現(xiàn)松動，應(yīng)及時擰緊。

2、樂都一級電站

站內(nèi)廠用電由一臺廠用變（43TE）提供。采用單母線供電方式，43TE廠變高壓側(cè)通過刀閘（6092）連接于6.3KV Ⅱ段母線，低壓側(cè)通過斷路器（401）及隔離刀閘（4011）送入0.4KV母線。由于該站只有一臺廠用變，在運行時注意其巡視檢查，并熟悉其機組及網(wǎng)絡(luò)運行方式，在電站廠用電消失時，可以考慮從線路取電運行（分別可以通過樂都二級和三望坡1#主變?nèi)‰?，并?#主變可通過110KV國家電網(wǎng)及圍子坪機組取電，也可通過6.3KV Ⅰ段母線在三望坡機組取電），廠用電工作很可靠并互為備用。廠用系統(tǒng)投入運行時，應(yīng)注意

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勵磁功率柜風機、主變風扇、技術(shù)供排水泵等各交流控制電源等重要負荷的運行情況。事故照明裝置的直流電源應(yīng)正常保持在備用狀態(tài)，并應(yīng)按照規(guī)定定期進行切換試驗。

3、樂都二級電站

站內(nèi)廠用電由一臺廠用變（44TE）提供。采用單母線供電方式，44TE廠變高壓側(cè)通過刀閘（6093）連接于6.3KV Ⅲ段母線，低壓側(cè)通過斷路器（401）及隔離刀閘（4011）送入0.4KV母線。由于該站只有一臺廠用變，在運行時注意其巡視檢查，并熟悉其機組及網(wǎng)絡(luò)運行方式，在電站廠用電消失時，可以考慮從線路取電運行（分別可以通過樂都一級和三望坡1#主變?nèi)‰?，并?#主變可通過110KV國家電網(wǎng)及圍子坪機組取電，也可通過6.3KV Ⅰ段母線在三望坡機組取電），廠用電工作很可靠并互為備用。廠用系統(tǒng)投入運行時，應(yīng)注意勵磁功率柜風機、主變風扇、技術(shù)供排水泵等各交流控制電源等重要負荷的運行情況。事故照明裝置的直流電源應(yīng)正常保持在備用狀態(tài)，并應(yīng)按照規(guī)定定期進行切換試驗。

第三節(jié) 廠用系統(tǒng)的運行維護

一、廠用配電裝置每班檢查一次，檢查內(nèi)容如下：

1、查廠用400V電壓應(yīng)在正常允許范圍內(nèi)，三相電壓平衡；

2、開關(guān)位置正確，；

3、電氣設(shè)備導(dǎo)流部件無過熱、放電和異?，F(xiàn)象；

4、事故照明回路應(yīng)無接地現(xiàn)象，若有接地現(xiàn)象應(yīng)立即匯報有關(guān)人員，必須在24小時內(nèi)消除。事故照明回路禁止接行燈變壓器或其它臨

207

時用電設(shè)備。

第8條 廠用配電裝置的熔斷器不得任意改變其容量。

第四節(jié)事故處理

廠用電電源中斷時的事故處理

（1）廠用電系統(tǒng)事故處理原則：盡可能保證廠用電設(shè)備的正常運行。

（2）廠用電源由于繼電保護裝置的動作而切斷造成廠用電中斷，則應(yīng)用倒閘方法立即手動將備用電源合閘。

（3）400Ｖ廠用電壓消失，查明原因：如果空氣斷路器（401）跳開（因過負荷過流）、立即斷開部分重負荷設(shè)備開關(guān)，試送一次，正常后投入母聯(lián)斷路器，如不能恢復(fù)，應(yīng)立即拉開隔離刀閘（4011），取下空氣斷路器（401）鑰匙，插入402空氣斷路器，合上402，正常后再合上母聯(lián)斷路器。廠用電操作完成后應(yīng)進行如下處理：

a、查明401跳閘事故性質(zhì)及原因。如402不能恢復(fù)，應(yīng)做以下處理：

a、該段母線和聯(lián)接設(shè)備進行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)故障點迅速加以排除；

b、斷開該母線上所有支路開關(guān)刀閘； c、用500V搖表測量絕緣電阻；

d、確認故障原因并排除后，用廠用變向母線試送電，試送成功后，逐一合上各路負荷刀閘開關(guān)。

e、如400V廠用電系統(tǒng)中出現(xiàn)熔斷器熔斷，應(yīng)切除該路負荷的開關(guān)刀閘，更換相同型號和容量的熔斷器，不得用容量、型號不合208

格的熔斷器代替，更換后可試送一次，若試送不成功應(yīng)查明原因。

f、當出現(xiàn)廠用一條支路突然跳閘時，不能馬上合上該支路開關(guān)，應(yīng)將其檢查該支路的其它分支路是否出現(xiàn)短路現(xiàn)象。如果查出短路點，應(yīng)及時隔離短路回路，再合上支路開關(guān)；如果查不出原因，可采用分支路排除法進行查找.g、廠用電消失時應(yīng)密切監(jiān)視機組調(diào)速器油壓及1#2#機組軸承上油箱油位，油壓或油位低于下限而廠用不能馬上恢復(fù)時必須馬上對機組進行停機處理。

（4）當發(fā)生全廠停電事故時，應(yīng)迅速采取措施，盡一切可能恢復(fù)廠用電。

a、如1-4#機組不能及時恢復(fù)自帶廠用電，立即檢查35KV線路是否帶電，如正常，立即利用35KV線路帶廠用電。

b、如35KV線路不帶電，立即聯(lián)系樂都一二級電站，送電到35KV線路，通過1#主變倒送電到6KV I段母線，保證電站廠用電可靠（注意此送電必須保障樂都一二級電站相關(guān)措施完善）。

c、如圍子坪電站5-8#機組不能及時恢復(fù)，立即考慮在110KV線路取電恢復(fù)廠用電，如線路停電，聯(lián)系西昌局地調(diào)要求強送電保障電站設(shè)備及人員安全。

d、各電站恢復(fù)廠用電后，應(yīng)及時啟動機組空載運行，必要時倒閘操作自行帶廠用電。

(5)在保障廠用電倒閘操作中，必須按照安全規(guī)程相關(guān)措施及步驟執(zhí)行，不得有任何違章行為。

（6）廠用電恢復(fù)后，班長應(yīng)及時總結(jié)上報事故處理經(jīng)過，并組織班組人員總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

209

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第五篇：變電站運行規(guī)程

變電站運行規(guī)程

第一章 總則

第一節(jié) 本規(guī)程編寫依據(jù)和適用范圍 第一條 本規(guī)程依據(jù)：

1.部頒電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)。

2.部頒電業(yè)安全工作規(guī)程《發(fā)電廠和變電所電氣部分》 3.部頒電氣事故處理規(guī)程。4.部頒電力變壓器運行規(guī)程。5.部頒蓄電池運行規(guī)程。

6.部頒繼電保護及自動裝置運行管理規(guī)程。7.部頒電氣設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程。8.省、中調(diào)、地調(diào)度規(guī)程。

9.其它有關(guān)規(guī)程制度技措及技術(shù)資料。第二條 本規(guī)程的目的：

1.為各變電站的值班人員規(guī)定出設(shè)備正常運行的方式。2.倒閘操作及事故處理的原則對現(xiàn)場運行值班工作起指導(dǎo)作用。3.對各變電站值班人員起技術(shù)培訓(xùn)作用。第三條 適用范圍：

1.全體運行值班人員均應(yīng)嚴格按照本規(guī)程之規(guī)定運行進行設(shè)備的運行、維護和事故處理工作。2.從事變電值班工作的人員有關(guān)工作時應(yīng)按本規(guī)程執(zhí)行。3.從事變電值班工作的新人員以及脫離變電站工作三個月，及以上的原值班員均需學習本規(guī)程并經(jīng)考試合格后方可值班，本規(guī)程每年考試一次。

4.根據(jù)本站具體結(jié)線和設(shè)備情況編制“現(xiàn)場運行規(guī)程”并組織人員學習、考試。

5.本規(guī)程與上級有關(guān)規(guī)程、規(guī)定相抵觸時，按上級規(guī)程、規(guī)定執(zhí)行。第二節(jié) 對變電站及其設(shè)備的一般要求規(guī)定

第一條 變電站設(shè)備應(yīng)清潔無銹蝕、無滲漏、場地應(yīng)整潔無雜草。第二條 變電站值班人員不得私自對用戶停、送電，威脅人身和設(shè)備安全者，可先停電，然后立即報告上級。

第三條 變電站的設(shè)備均應(yīng)有正規(guī)、醒目的雙重編號及明顯標志。表示設(shè)備分合的指示器應(yīng)清楚，并與實際位置相符，相序標志明顯。第四條 進入主控室、配電室的電纜溝應(yīng)嚴密封堵，門、窗應(yīng)完整，防止小動物進入引起設(shè)備故障。第三節(jié) 季節(jié)性預(yù)防工作的一般要求規(guī)定

一、設(shè)備巡視檢查周期：

1.交接班時必須對設(shè)備檢查一次。

2.正常運行情況下，每日還應(yīng)有至少4次的定時檢查(10°、15°、19°、22°)夜間值班再進行一次夜巡。

3.特殊巡查：對氣候變化、設(shè)備變更、節(jié)日放假、過負荷及運行異常時應(yīng)適當增加巡查次數(shù)。4.變電站班長每周至少對本站設(shè)備全部巡查一次。5，設(shè)備專責人對所轄設(shè)備每月最少一次全面檢查。

二、設(shè)備巡視檢查項目：

1.瓷質(zhì)表面應(yīng)清潔，無破損、裂紋、無放電痕跡、無結(jié)冰情況。2.注油設(shè)備的油色、油位應(yīng)正常，無滲漏，鐵質(zhì)外殼無變形或破損，吸潮劑無變色。

3.設(shè)備無異音、臭味、變色、發(fā)熱、冒煙及其它異?，F(xiàn)象。4.導(dǎo)線無過緊、過松現(xiàn)象，無落掛物、燒傷斷股情況。接頭應(yīng)緊固，試溫片不應(yīng)熔化，雨天無水汽蒸發(fā)現(xiàn)象.接頭及連接處溫度不得超過70℃。雪天無融雪現(xiàn)象。

5.所有儀表、信號、指示燈、壓板、插頭、設(shè)備位置指示器應(yīng)與運行要求相符。

6.變壓器冷卻裝置是否正常。檢查變壓器的油溫、瓦斯繼電器的油面和連接的油門是否正常，防爆管的隔膜是否完整無損。

7.油開關(guān)安全閥是否良好，避雷針及其它架構(gòu)，基礎(chǔ)應(yīng)無傾斜，地基無塌陷現(xiàn)象。設(shè)備外殼應(yīng)接地良好，避雷器放電記數(shù)器是否動作。8.設(shè)備加熱應(yīng)按要求投解，分線箱門應(yīng)關(guān)好，防止進水、潮氣及小動物。

9.主控室、配電室、所用變室的門、窗、門栓應(yīng)良好，照明應(yīng)充足，溫度<室內(nèi))要適宜。

10.蓄電池運行，單電池電壓、比重應(yīng)正常，溫度要適宜，直流母線電壓和浮充電流應(yīng)符合要求。備用電池約放電電流要符合要求，維護直流母線電壓要調(diào)整電池端電池電壓調(diào)整器。

11.電纜有無滲漏油及其它異常情況，終端頭接地應(yīng)良好。12.對各級保險器應(yīng)按規(guī)定要求定期檢查安裝，無熔斷、松動或接觸不良等情況。

13.轉(zhuǎn)動設(shè)備音響正常，無軸承發(fā)熱，碳刷冒火，溫度應(yīng)正常，整流繼電器應(yīng)完好無燒傷痕跡。

14.開關(guān)場地無雜物，下水道應(yīng)暢通，設(shè)備及地基應(yīng)無下沉現(xiàn)象，場地照明應(yīng)良好。

15.各種標示牌和相色漆應(yīng)明顯、完整、齊全。16.機構(gòu)拉桿無斷裂，開關(guān)升降應(yīng)完好，鋼絲繩應(yīng)完好。

17.保護壓板不應(yīng)松動，并符合運行要求，繼電器無破裂和啟封現(xiàn)象.18.二次設(shè)備編號應(yīng)正確、完整，二次電纜的標志應(yīng)明確。19.電磁機構(gòu)的掉閘銷子位置應(yīng)合適.20.油開關(guān)及刀閘的閉鎖銷子應(yīng)合適。

三、特巡檢查內(nèi)容：

1.節(jié)日期間對供城鄉(xiāng)照明的線路及重大政治任務(wù)時應(yīng)重點檢查。2.雷暴雨時，檢查電纜溝、主變排油池是否積水，門窗關(guān)閉嚴密和房屋滲漏雨情況，雷擊后，檢查瓷瓶、套管有無放電閃絡(luò)痕跡，雷擊計數(shù)器是否動作，并做好記錄。

3.大風時檢查避雷針、構(gòu)架是否牢固，有無傾斜現(xiàn)象，場地有無易被砍起飛揚的物件，導(dǎo)線擺動及接頭有無異常情況。

4.高溫季節(jié)重點檢查通風冷卻設(shè)備是否正常，充油設(shè)備油位是否過高，各連接部分發(fā)熱和示溫臘片熔化情況，油溫是否超過規(guī)定值，導(dǎo)線弧度下垂是否過大等情況。

5.寒冬季節(jié)檢查小動物進入室內(nèi)的措施是否完善，雪天檢查各接觸處應(yīng)無溶雪現(xiàn)象，檢查電纜蓋板完好，電纜溝室入口處應(yīng)隔堵嚴密，消防器具齊全完好。

第四節(jié) 倒閘操作的一般要求規(guī)定

第一條 倒閘操作必須嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定。

第二條 拉、合刀閘前必須檢查斷路器(開關(guān))確在斷開位置，方可操作。

第三條 線路的倒閘操作：

1.停電時，應(yīng)先斷開關(guān)，后斷刀閘(先斷負荷側(cè)刀閘，后斷電源側(cè)刀閘)。

2.送電時順序相反，即先合刀閘(先合電源側(cè)，后合負荷側(cè))后合開關(guān)。

第四條 主變停送電的倒閘操作原則；

1.三卷變壓器：須按照先低、后中、最后高的原則停電，然后拉開三側(cè)刀閘。送電順序與此相反。

2.雙卷變壓器：先低后高的順序停電，然后拉開兩側(cè)刀閘.送電順序與此相反。

第五條 倒母線的操作：

1.倒母線操作時，應(yīng)使母聯(lián)的兩側(cè)刀閘及開關(guān)均合在合閘位置。2.檢查欲倒母線電壓正常。3.取下母聯(lián)開關(guān)操作保險。4.依次先合、后拉欲倒刀閘。

5.若裝有母差保護時，應(yīng)遵守母差保護運行規(guī)定。

第六條 線路倒路，帶路和并、解變壓器前后，應(yīng)檢查負荷分配情況，倒路過程中應(yīng)停用有關(guān)的重合閘。

第七條 互感器停電必須從高、低壓兩側(cè)斷開電源.(10KV以下的變壓器和互感器停電須從高、低壓側(cè)均斷開電源后，方可拔高壓保險)。第八條 在倒閘操作中裝設(shè)接地線，或合接地刀，不論何處均須驗電，明確無電后方可進行。

第五節(jié) 新設(shè)備投運及設(shè)備檢修后的驗收

第一條 新設(shè)備安裝或設(shè)備大修、改進后，在投運前，必須按有關(guān)驗收規(guī)程進行驗收，合格后方可投入運行。嚴禁三類設(shè)備投產(chǎn)。運行方面的驗收由本站站長組織進行。

第二條 正常的設(shè)備檢修，在投運前，值班人員應(yīng)對設(shè)備檢修項目、發(fā)現(xiàn)的問題、試驗結(jié)果和遺留問題等情況進行檢查、核實、驗收、記錄。驗收工作由當值主值班員主持進行。第六節(jié) 事故處理的一般規(guī)定

第一條 變電站的事故處理屬系統(tǒng)值班調(diào)度員領(lǐng)導(dǎo)，班長在處理事故中有權(quán)對有關(guān)人員發(fā)出指示，但不得與調(diào)度員的命令相抵觸，必要時班長有權(quán)解除值班員職務(wù)，代行值班，但應(yīng)立即匯報給當值調(diào)度員。第二條 在發(fā)生事故時，值班人員必須迅速、準確、全面地向值班調(diào)度員報告事故經(jīng)過、保護、自動裝置信號動作、儀表指示及設(shè)備外部象征，迅速而正確地執(zhí)行值班調(diào)度員的一切命令，不得拖延。否則應(yīng)負不執(zhí)行命令的責任，批準不執(zhí)行該命令的負責人也要負責。第三條 如信班員認為值班調(diào)度員的命令有錯誤時應(yīng)予指出，并解釋清楚，倘值班調(diào)度員確定自己的命令正確時，值班員立即執(zhí)行。如果調(diào)度員的命令直接威脅人身或設(shè)備安全，則不得執(zhí)行.值班員應(yīng)把拒絕執(zhí)行的理由講清楚，并匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，且將情況填寫在記錄簿上。

第五條 在發(fā)生事故時，值班人員必須遵守下列順序消除事故： 1.根據(jù)表計和信號指示，自動裝置、保護動作情況和事故的外部象征判斷事故。

2.解除對人身或設(shè)備的威肋，必要時停止設(shè)備運行。

3.設(shè)法保持和恢復(fù)設(shè)備的正常運行，對未受損壞的設(shè)備進行隔離，保證其正常運行。

4.迅速進行檢查和試驗，判明故障的性質(zhì)、部位和范圍。5.對已明確故障點的設(shè)備進行必要的修理，在檢修人員未到達前，值班員應(yīng)立做好安全技術(shù)措施。

第六條 為了盡快消除事故，下列各項操作可不經(jīng)值班調(diào)度員同意，而自行操作。但操作完畢后，應(yīng)立即匯報調(diào)度值班員。1.將直接對人員生命有威脅的設(shè)備停電。2.將已損壞的設(shè)備隔離。

3.運行中的設(shè)備有受損傷的威脅時，根據(jù)具體情況將該設(shè)備隔離。4.盡快恢復(fù)(由下列原因造成設(shè)備停電時)供電(聯(lián)絡(luò)線除外)： A、明顯的誤操作 B、人員誤碰

C、繼電器本身造成的誤動作(需采取相應(yīng)措施)D、當母線電壓消失時，將連接在該母線上的開關(guān)拉開。

上述A、B、C三項操作，當主值班員不在時由副值班員立即執(zhí)行。第七條 發(fā)生事故時，如果值班人員與調(diào)度員之間通訊中斷時，值班員可自行進行下列操作：

1.終端變壓器事故停電后將備用變壓器投入運行。

2.無重合閘的線路掉閘(聯(lián)絡(luò)線除外)或有重合閘但拒動時，應(yīng)根據(jù)周波、電壓及開關(guān)外部檢查情況強送一次(有重合閘但調(diào)度命令停用的線路不得強送)。

3.中性點不接地系統(tǒng)(或經(jīng)消弧線圈接地系統(tǒng))先發(fā)現(xiàn)一相接地，又發(fā)生另一相接地致使兩路送出線掉閘時，先送較次要出線，如仍接地應(yīng)拉開再送較重要出線，此時如不接地或接地相與較次要線同相，則不再拉開，并將次要線送上。如接地相與較次要線路不同相，則較次要線路不得再送。第二章 變壓器 第一節(jié) 運行方式

第一條 變壓器在額定使用條件下，全年可按額定容量運行。第二條 油浸式變壓器最高上層油溫

當冷卻介質(zhì)溫度下降時，變壓器最高上層油溫也應(yīng)下降。為防止絕緣油加速劣化，自然循環(huán)變壓器上層油溫不得經(jīng)常超過85℃。

第三條 變壓器的外加—次電壓可以比額定電壓為高，但不超過相應(yīng)分頭電壓值的15%。不論電壓分頭在任何位置，如果所加一次電壓不超過相應(yīng)額定值的5%，則變壓器二次側(cè)可帶額定電流。有載調(diào)壓變壓器各分頭位置的額定容量，應(yīng)遵守制造廠規(guī)定，并在變電所現(xiàn)場運規(guī)(補充部分)中列出。

無載調(diào)壓變壓器在額定電壓土5％范圍內(nèi)改變分頭位置運行時，其額定容量不變，如為-7.5％和-l0％分頭時，額定容量應(yīng)相應(yīng)降低2.5％和5％。

第四條 兩臺變壓器并列運行必須滿足下列條件： 1.繞組接線組別相同； 2.電壓變比相等； 3.阻抗電壓相等。

電壓比不同(允許相差±0.5％)和阻抗電壓不同(允許相差±10％)的變壓器，在任何一臺都不會過負荷的情況下，可以并列運行。變壓器容量比超過3:1的變壓器，一般不予并列運行。如經(jīng)計算，在任一臺都不會過負荷的情況下，可以并列運行。第六條 變壓器允許在正常過負荷和事故過負荷情況下運行。第七條 正常過負荷值根據(jù)變壓器的負荷曲線、冷卻介質(zhì)溫度及過負荷前變壓器所帶負荷等來確定，按部頒《電力變壓器運行規(guī)程》圖1～9正常過負荷曲線運行。在變電所現(xiàn)場運規(guī)(補充部分)中，應(yīng)根據(jù)本地年等值環(huán)境溫度明確采用哪組曲線，并列出運行參照表(從附錄D)選取，當環(huán)境溫度超過35℃時，按圖10～12曲線，參照表

2、表

3、表4運行。

第二節(jié) 變壓器的正常運行和維護 第一條 變壓器的檢查與維護 第二條 變壓器的定期外部檢查項目：

1.油枕和充油套管的油位、油色應(yīng)正常，且不滲漏油； 2.套管外部應(yīng)清潔，無破損裂紋，無放電痕跡及其它異?，F(xiàn)象； 3.吸濕器完好，干燥劑不應(yīng)吸潮至飽和；

4.運行中的各冷卻器溫度應(yīng)相近，風扇、油泵運轉(zhuǎn)應(yīng)均勻正常，無振動和異音；管道閥門關(guān)、閉正確； 5.變壓器上層油溫、繞組溫度正常；

6.瓦斯繼電器內(nèi)應(yīng)無氣體，繼電器與油枕間連接閥門應(yīng)打開； 7.安全氣道及保護膜應(yīng)完好無損，壓力釋放器應(yīng)完好； 8.引線樁頭、電纜、母線(排)應(yīng)無發(fā)熱、松馳現(xiàn)象。

第三條 變壓器的吸溫器中干燥劑若吸潮至(或接近)飽和狀態(tài)，立即進行更換。

第四條 運行中發(fā)現(xiàn)漏潛油泵有振動或磨損葉輪異音，應(yīng)及時上報督促處理。

第五條 新裝或檢修后變壓器投入運行前的檢查：

1.各散熱器、油再生器(凈油器)及瓦斯繼電器與油枕間閥門開閉應(yīng)正常； 2.要注意完全排除內(nèi)部空氣，如高壓側(cè)套管與法蘭升高座，變卻器頂部和瓦斯繼電器，強油循環(huán)風冷變壓器在投運前應(yīng)啟用全部冷卻設(shè)備，使油循環(huán)運轉(zhuǎn)一段較長時間，將殘留氣體排出，如輕瓦斯連續(xù)動作，則不得投入運行；

3.檢查分接頭位置正確，并作好記錄；

4.呼吸器應(yīng)暢通，油封完好，硅膠干燥不變色，數(shù)量充足； 5.瓦斯繼電器安裝方向，凈油器進出口方向，潛油泵、風扇運轉(zhuǎn)方向正確，變壓器外殼接地、鐵芯接地、中性點接地情況良好，電容套管接地端應(yīng)接地良好，電壓抽取端應(yīng)不接地。

第六條 變壓器的投運和停運 值班人員在變壓器投運前應(yīng)仔細檢查，并確認變壓器在完好狀態(tài)，具備帶電運行條件。對長期停用或檢修后的變壓器，還應(yīng)檢查接地線是否拆除，所拆連結(jié)導(dǎo)線是否恢復(fù)正常；核對分接開關(guān)位置應(yīng)正確，且三相一致。

第七條 新安裝、長期停用或檢修后的變壓器投運前，應(yīng)用250伏搖表測量絕緣電阻，其值不應(yīng)下降至初始值的50％及以下，否則應(yīng)進一步試驗，合格后方可投運。

第八條 新投運的變壓器必須在額定電壓下做沖擊合閘試驗，新安裝投運沖擊五次；更換線圈大修，投運沖擊三次。

第九條 變壓器投運或停運操作順序應(yīng)在變電所現(xiàn)場運行（補充部分）中加以規(guī)定，并須遵守下列各項：

1.強油循環(huán)風冷變壓器投運前應(yīng)先啟用冷卻裝置； 2.變壓器的充電應(yīng)當由裝有保護裝置的電源側(cè)進行； 第十條 在中性點直接接地的系統(tǒng)中，投運和停運變壓器時，在操作前必須先將中性點接地，操作完畢按變壓器中心點固定接地方式執(zhí)行。

第十一條 采用膠囊袋的油枕全密封變壓器在油枕加油時，應(yīng)將膠囊外面與油枕內(nèi)壁間的空氣排盡，否則會造成假油位及瓦斯繼電器誤動等情況。

第十二條 要防止變壓器停運及冬季低溫時，油枕油位過低，低于油箱平面，致使空氣侵入變壓器內(nèi)。

第十三條 運行中不得隨意打開各種放氣閥及破壞密封，當發(fā)現(xiàn)有異常的增高或溢油時，應(yīng)經(jīng)許可后采用破壞密封的辦法暫時解決。第十四條 無載調(diào)壓變壓器，當變換分接頭位置時，應(yīng)正反方向各轉(zhuǎn)動五周，以消除觸頭上的氧化膜及油污，同時要注意分頭位置的正確性。變換分頭后應(yīng)測量線圈直流電阻及檢查鎖緊位置，并對分頭變換情況作好記錄。對運行中不需改變分頭位置的變壓器，每年應(yīng)結(jié)合預(yù)試將觸頭正反向轉(zhuǎn)動五周，并測量直流電阻合格，方可運行。第三節(jié) 有載調(diào)壓開關(guān)的運行和維護

第一條 值班員可以根據(jù)調(diào)度下達的電壓曲線，自行調(diào)壓操作。操作后認真檢查分頭動作和電壓電流變化情況，并作好記錄。一般平均每天分頭變換次數(shù)為：110KV電壓等級為20次，220KV電壓等級為10次，每兩次間隔不少于3分鐘（每調(diào)一個分頭為一次)。

第二條 當變壓器過負荷1.2倍及以上時，禁止操作有載開關(guān)。第三條 運行中調(diào)壓開關(guān)重瓦斯應(yīng)投跳閘。當輕瓦斯信號頻繁動作時，應(yīng)作好記錄，匯報調(diào)度，并停止調(diào)壓操作，分析原因及時處理。第四條 有載調(diào)壓開關(guān)應(yīng)每三個月取油樣進行試驗，其耐壓不得低于30KV，當油耐壓在25～30KV之間，應(yīng)停止調(diào)壓操作；若低于25KV時，應(yīng)立即安排換油。當運行時間滿一年或切換次數(shù)達4000次時亦應(yīng)換油。

第五條 新投入的調(diào)壓開關(guān)，第一年需吊芯檢查一次，以后在變換次數(shù)達5000次或運行時間達3年者，應(yīng)將切換部分吊出檢查。第六條 兩臺有載調(diào)壓變壓器并列運行時，允許在變壓器85％額定負荷下調(diào)壓，但不得在單臺主變上連速調(diào)節(jié)兩級，必須一臺主變調(diào)節(jié)一級完成后再調(diào)節(jié)另一臺主變，每調(diào)一級后檢查電流變化情況，是否過負荷。對于降壓變應(yīng)先調(diào)節(jié)負荷電流大的一臺，再調(diào)節(jié)負荷電流小的一臺；升壓變與此相反。調(diào)整完畢應(yīng)再次檢查兩臺主變分頭在同一位置，并注意負荷分配。

第七條 變壓器有載調(diào)壓開關(guān)巡視檢查項目： 1.電壓表指示應(yīng)在變壓器規(guī)定的調(diào)壓范圍內(nèi)；

2.位置指示燈與機械指示器的指示應(yīng)正確反映調(diào)壓檔次； 3.記數(shù)器動作應(yīng)正常，并及時做好動作次數(shù)的記錄； 4.油位、油色應(yīng)正常，無滲漏； 5.瓦斯繼電器應(yīng)正常，無滲漏。第八條 有載調(diào)壓開關(guān)電動操作出現(xiàn)“連動”(即操作一次，調(diào)整一以上分頭)現(xiàn)象時，應(yīng)在指示盤上出現(xiàn)第二個分頭位置后立即切斷驅(qū)動電機的電源，然后用手搖到適當?shù)姆诸^位置，并通知維修人員處理。第四節(jié) 變壓器異常運行和事故處理第一條 值班人員在變壓器運行中發(fā)現(xiàn)有任何不正?，F(xiàn)象(如漏油、油位變化過高或過低、溫度異常、音響不正常及冷卻系統(tǒng)異常等)時，應(yīng)立即匯報當值調(diào)度員和工區(qū)等部門，設(shè)法盡快消除缺陷。

第二條 變壓器有下列情況之一者，應(yīng)立即停下處理； 1.變壓器內(nèi)部音響很大，很不正常，有爆破聲；

2.在正常負荷和冷卻條件下，變壓器油溫不正常并不斷上升； 3.儲油柜或安全氣道噴油；

4.嚴重漏油使油位下降，低于油位計的指示限度； 5.油色變化過甚，油內(nèi)出現(xiàn)碳質(zhì)等； 6.套管有嚴重破損和放電現(xiàn)象。

第三條 變壓器油溫的升高超過允許限度時，值班人員應(yīng)判明原因，采取措施使其降低。檢查工作主要有：

1.檢查變壓器負荷和冷卻介質(zhì)溫度，并與同一負荷和冷卻條件下應(yīng)有的油位核對； 2.核對溫度表的指示； 3.檢查變壓器機構(gòu)冷卻裝置；

4.若溫度升高是由于冷卻系統(tǒng)的故障，且在運行中無法修理者，立即將變壓器停運修理；如果運行中可以處理應(yīng)作好所有措施(包括限制負荷，投入備用冷卻裝置等)，若發(fā)現(xiàn)油溫較同一負荷冷卻條件下高出10℃以上，或變壓器負荷不變，油溫不斷上升，而冷卻裝置正常，溫度計正常，則認為變壓器內(nèi)部發(fā)生故障，應(yīng)立即將變壓器停下修理。

第四條 變壓器開關(guān)跳閘和滅火。

1.變壓器保護動作使開關(guān)跳閘后，如有備用變壓器，應(yīng)迅速將其投入。然后查明保護動作情況，和在變壓器跳閘時有何種外部現(xiàn)象(如外部短路，變壓器過負荷，保護二次回路故障及其它)。如檢查結(jié)果證明變壓器開關(guān)跳閘不是由于內(nèi)部故障所引起的，則變壓器可不經(jīng)外部檢查，征得當值調(diào)度員同意后，重新投入運行。否則須進行檢查、試驗，以查明變壓器跳閘的原因，若變壓器有內(nèi)部故障象征時，應(yīng)進行內(nèi)部檢查。不經(jīng)查明原因，排除故障，不得對變壓器送電。2.變壓器著火時。應(yīng)首先斷開電源，停用冷卻器，迅速進行滅火。若因油溢在變壓器頂蓋上而著火時，則應(yīng)打開下部油門放油至適當油位；若是變壓器內(nèi)部故障而引起著火時，則不能放油，以防變壓器發(fā)生嚴重爆炸。

如有備用變壓器，應(yīng)將其投入運行。第三節(jié) 刀 閘

第一條 刀閘的操作方法：

1.無遠方控制的刀閘，操作時眼睛要看刀閘，以檢查動作及位置是否正常；

2.必須正確使用防止誤操作的閉鎖裝置； 3.手動操作，合閘時應(yīng)迅速準確，但亦不宜用力過猛，以防震碎瓷瓶，合上后看三相接觸情況。合閘時如發(fā)生電弧應(yīng)將刀閘迅速合上，禁止將刀閘再行拉開。拉刀閘時應(yīng)緩慢而謹慎，剛拉開時，如發(fā)生電弧應(yīng)立即反向量新將閘刀合上。分、合閘操作終了，機構(gòu)的定位閉鎖銷子必須正確就位；

4.電動操作，必須確認操作按扭分、合標志，操作時看刀閘是否動作，若不動作要查明原因，防止電動機燒壞，操作后，檢查刀片分、合角度是否正常；

5.帶電接地刀閘的刀閘，主刀閘與接刀閘間裝有機構(gòu)閉鎖，只能合上其中一種閘刀。但在主刀閘、接地刀閘都在分開位置時，相互間無閉鎖，這時注意，不可錯合閘刀，防止事故發(fā)生。

第二條 倒母線操作時，應(yīng)先將母聯(lián)開關(guān)合上，改為非自動，并將該母線的母差保護的刀閘合上。

第三條 刀閘操作時，應(yīng)檢查其輔助開關(guān)接點的切換是否可靠、正確，有否造成裝置誤動的可能。

第四條 刀閘及引線接點溫度不得超過70℃，接點發(fā)熱應(yīng)及時采取減負荷或轉(zhuǎn)移負荷措施。

第五條 發(fā)現(xiàn)刀閘支持瓷瓶有裂紋不堅固等會影響操作的情況，則禁止對刀閘進行操作。

第四節(jié) 耦合電容器、高頻阻波器第一條 由耦合電容器、結(jié)合濾波器、高頻電纜，高頻收發(fā)訊機、阻波器等組成電力線路載波通道，供載波通訊及高頻保護用。

運行中發(fā)現(xiàn)耦合電容器有滲漏油現(xiàn)象，應(yīng)停用調(diào)換。

第三條 運行中應(yīng)注意檢查阻波器接頭有否松動發(fā)熱和放電現(xiàn)象。第四條 運行中檢查結(jié)合濾波器接地小刀閘是否已拉開。第五節(jié) 電力電容器

第一條 電容器允許的過電壓和過電流值應(yīng)按制造廠規(guī)定并列入變電所現(xiàn)場運規(guī)(補充部分)中。

第二條 電容器正常運行時的檢查項目：

1.套管和支持瓷瓶應(yīng)完好無裂紋和放電痕跡，熔絲完好； 2.應(yīng)無滲漏油，電容器壁鼓肚有異常響聲； 3.導(dǎo)電回路接頭應(yīng)緊固無松動發(fā)熱等現(xiàn)象；

4.電容器室溫度(環(huán)境溫度)和外殼溫度按制造廠規(guī)定并訂入變電所現(xiàn)場運規(guī)(補充部分)中。

第三條 電容器有下列現(xiàn)象時應(yīng)斷開其電源，匯報當值調(diào)度員及工區(qū)：

1.套管破裂，外殼破裂大量漏油或有昌煙現(xiàn)象； 2.外殼明顯鼓肚，熔絲連續(xù)熔斷； 3.支柱瓷瓶或其他設(shè)備炸裂損壞。

第四條 電容器電流保護動作掉閘后，應(yīng)經(jīng)檢查良好方可再送電，熔絲熔斷后應(yīng)對電容器進行檢查，如電容器損壞應(yīng)拆換后，才能投運。第五條 電容器開關(guān)分合之間至少應(yīng)相隔5分鐘，對電容器進行停電工作時應(yīng)事先進行充分放電。

第六條 YL型電容器為氯化聯(lián)苯浸漬，當電容器爆炸或破裂時應(yīng)將室內(nèi)殘留氣體排盡，工作時應(yīng)載手套和口罩，防止直接接觸浸漬液。第七條 要監(jiān)視電容器的三相電流應(yīng)平衡，各相電流差不超過5％。第八條 當電容器組所在母線無電時，電容器低壓保護應(yīng)將動作電容器開關(guān)跳閘，若開關(guān)未跳、值班員將其拉開?；謴?fù)送電時，選送各回出線，后再將電容器投入。第二節(jié) 變壓器保護

第一條 變壓器一般設(shè)有下列保護：

1.瓦斯保護：反應(yīng)變壓器本體內(nèi)部故障和油面降低。輕瓦斯動作信號，重瓦斯動作于總出口，跳主變各側(cè)開關(guān)；

2.縱差保護；反應(yīng)變壓器繞組和引出線的相間短路，中性點直接接地側(cè)的接地短路。以及繞組的匝間短路，保護動作于總出口，跳主變各側(cè)開關(guān)；

3.零差保護：反應(yīng)中性點直接接地側(cè)的單相接地短路故障，作為縱差保護的輔助保護。如縱差保護對單相接地短路靈敏度足夠，零差保護不投跳閘，可只投信號或停用；

4.復(fù)合電壓閉鎖過電流保護(或過電流保護)：反應(yīng)外部相間短路引起的過電流，并作瓦斯保護和縱差保護的后備保護；

5.零序過流保護：反應(yīng)中性點直接接地側(cè)外部單相接地短路引起的過電流； 6.過負荷保護：反應(yīng)對稱過負荷，動作于延時信號；

7.有載調(diào)壓開關(guān)瓦斯保護：反應(yīng)調(diào)壓開關(guān)內(nèi)部故障和油面降低，輕瓦斯動作發(fā)信號，重瓦斯動作于總出口。

第二條 新裝或大修后的變壓器投運，差動保護必須進行空載沖擊合閘試驗，確證情況良好(新裝投運沖擊五次，更動線圈大修投運沖擊三次)。沖擊試驗時，縱差和重瓦斯保護均應(yīng)投跳閘。

第三條 新裝或差動CT二次回路經(jīng)過變動以及經(jīng)過校定的變壓器差動保護，必須進行帶負荷試驗。試驗時，將差動保護停用(此時重瓦斯必須投跳閘)，試驗合格，方允許將差動保護正式啟用。第四條 試驗發(fā)現(xiàn)差動繼電器不平衡電壓高于150mV或有突然升高的變化時，差動保護不得投運。

第五條 變壓器運行時，縱差與重瓦斯保護均應(yīng)投跳閘。

如因工作需要將重瓦斯退出跳閘位置時，必須經(jīng)局總工批準和調(diào)度許可。縱差與重瓦斯不得同時退出運行(跳閘位置)。

第六條 變壓器在運行中進行加油、濾油、換硅膠：為檢查油路系統(tǒng)故障而需打開放氣閥、放油閥，開閉瓦斯繼電器連接管閥門，檢查暢通呼吸器或其它有關(guān)工作時，須先將重瓦斯改接信號，待工作結(jié)束后，變壓器中空氣排盡，一般在24小時內(nèi)無信號發(fā)出，再從信號改投跳閘。

第七條 新裝及大修后的變壓器，在投入運行時，必須將空氣排盡，在帶負荷24小時之內(nèi)無信號示警發(fā)生，方可將瓦斯保護從信號改投跳閘。第八條 備用變壓器，瓦斯保護應(yīng)投信號，監(jiān)視油面。第三節(jié) 母線保護

第一條 固定連接式母差保護：

該保護裝設(shè)于雙母線接線。固定連接系指一次元件的運行方式下二次回路結(jié)線固定，且一一對應(yīng)。2.保護運行方式有兩種：

a.固定連接方式：切換開關(guān)(或小閘刀)置“固定連接”位置，保護動作具有選擇性。

b.破壞固定連接方式：切換開關(guān)(或小閘刀)置“破壞固定連接”位置，“單母線運行”指示燈應(yīng)亮，保護動作無選擇性。3.下列情況應(yīng)按破壞固定連接方式進行： a.單母線運行；

b.雙母線運行，但母聯(lián)開關(guān)為非自動； c.一次倒母線操作時；

d.其它一次元件運行方式與二次同路結(jié)線不對應(yīng)情況；

e.旁路開關(guān)代供電，其母差CT應(yīng)按被代開關(guān)運行方式進行切換。5.對可以任意排列的分路。在倒母線操作后，應(yīng)切換其母差電流端子，使一次運行方式與二次回路結(jié)線對應(yīng)。

6.保護長時間按破壞固定方式運行時，除應(yīng)將其切換開關(guān)(或小閘刀)切至“破壞固定連接”外，還應(yīng)將破壞連接的電流端子接通。7.母差交流回路不平衡電流的測量要求： a.正常運行時，每日白班測量一次； b.母差保護進行工作后，恢復(fù)運行投壓板前； c.分路開關(guān)檢修后復(fù)役； d.母差流變電流端子操作后。

母差不平衡電流值與首次投運時實測值相比應(yīng)無較大增長，且不應(yīng)大于10—20m。

8.母差保護的操作要求：

a.停用：選退出各分路跳閘壓板，后斷開保護直流電源：

b.啟用：先恢復(fù)保護直流電源，后投入各分路跳閘壓板，c.信號：保護直流電源投入，裝置運行，但所有出口跳閘壓板退出。9.母差保護在運行中，不得在其差電流回路上進行任何工作。母差保護進行校驗等工作時，先退出各分路跳閘壓板，后斷開保護直流電源，再斷開交流電壓，退出各閉鎖重合閘壓板。恢復(fù)運行時，操作順序相反。

10.開關(guān)運行改為開關(guān)檢修，應(yīng)將其母差跳閘壓板退出，拆開其母差CT電流端子，并在CT側(cè)短路接地。

11.母差CT調(diào)換，電流回路接線更動，以及母線上新增元件投運，均須進行帶負荷試驗，合格后方可啟用母差保護。

(差動繼電器不平衡電壓應(yīng)不大于150mv)12.雙母線中某條線停運檢修，母差保護除改為“破壞方式”運行外，還應(yīng)將相應(yīng)的電壓閉鎖回路壓板退出。

13.雙母線運行時，任一母線壓變停運，保護用電取自另一運行母線壓變(二次并列)：此時母差保護中對應(yīng)于停運母線壓變的電壓閉鎖回路壓板不得退出，母差保護仍可保持固定方式運行，但應(yīng)注意，若有壓變運行的母線發(fā)生故障，母差保護動作跳開故障母線上所有開關(guān)，此時無壓變運行的母線上所有元件失去二次電壓，電壓表無指示，電度表停轉(zhuǎn)，距離保護可能因失壓誤動，當值運行人員和有關(guān)調(diào)度員應(yīng)做好事故預(yù)想，并停用會誤動的保護。

14.當用母聯(lián)開關(guān)向空母線充電時，應(yīng)利用充電合閘按15.正常運行時，發(fā)現(xiàn)母差保護有任何異常情況時，應(yīng)立即進行檢查，并匯報當值調(diào)度。當發(fā)出“交流電流回l斷線”信號時，應(yīng)停用母差保護。第二條 母聯(lián)電流相位比較式母差保護

1.該保護裝設(shè)于雙母線接線，它不限制母線上各元件的排列方式。2.保護運行方式有兩種：

a.雙母線方式：正副母線經(jīng)母聯(lián)開關(guān)并列運行，切換開關(guān)(或小閘刀)置“雙母線”位置，保護動作具有選擇性。