第一篇：成都雙流航都醫(yī)院后勤服務(wù)外包管理規(guī)定

成都雙流航都醫(yī)院后勤服務(wù)外包管理規(guī)定

一、目的：

為了在院內(nèi)營造干凈、整潔的工作和生活環(huán)境，為醫(yī)院臨床提供有力的后勤保障，提升后勤服務(wù)管理水平，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

********醫(yī)院總務(wù)科后勤服務(wù)外包項目管理。

三、管理職責(zé)：

總務(wù)科對清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等外包服務(wù)項目進行日常監(jiān)督管理。

四、管理內(nèi)容：

（一）外包服務(wù)項目

清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等。

（二）外包服務(wù)項目承包范圍（具體按承包合同執(zhí)行）1.食堂：食堂的日常伙食供應(yīng)及日常管理。

2.清潔：全院各科室及公共區(qū)域日常保潔、運送工作。3.保安：全院安全保衛(wèi)、車輛管理等工作。

4.布類清洗：全院臨床使用的布類用品、病人衣服等的清洗工作。5.除“四害”：全院范圍內(nèi)的“四害”消殺、白蟻防治等。

（三）承包方式

1.承包方所有的經(jīng)營資金、人員等由承包方自行負責(zé)，盈虧風(fēng)險及由承包項目而產(chǎn)生的法律責(zé)任均由承包方自行承擔(dān)。

2.承包方根據(jù)我院提出的項目質(zhì)量要求，實行目標(biāo)責(zé)任制，定額費用承包。

（四）承包時間

承包時間一般為 2 年，承包合同期滿可重新招標(biāo)。

（五）招標(biāo)工作

1.總務(wù)科負責(zé)招標(biāo)資料準備工作，明確招標(biāo)項目工作要求，承包方資質(zhì)要求等。

2.招標(biāo)評標(biāo)工作按我市招標(biāo)工作有關(guān)文件執(zhí)行。

3.總務(wù)科負責(zé)完善、細化承包合同及協(xié)調(diào)新舊承包方盤點移交。

（六）我院承擔(dān)的費用

1.我院對食堂員工就餐提供補貼，標(biāo)準為：早餐1元/份；午、晚餐2元/份；糖水及涼茶提供全額補貼。

2.我院按合同約定支付清潔、保安、綠化、布類清洗、除“四害”等項目的承包費給承包方,承包方工作所需的水、電由我院免費提供。

（七）承包方須繳納的費用

1.食堂承包方的水電費或因違反合同內(nèi)有關(guān)規(guī)定而造成的損失賠償及違約金在其餐費補貼內(nèi)扣除。

2.清潔、保安、布類清洗、除“四害”等項目因違反合同內(nèi)有關(guān)規(guī)定而造成的損失賠償及違約金在其承包費中扣除。

五、日常監(jiān)督管理

嚴格按合同對外包服務(wù)項目進行監(jiān)督管理。

（一）食堂監(jiān)管

1．制定食堂工作制度及流程。2.制定《食堂服務(wù)考評表》每月進行一次考評，對發(fā)現(xiàn)問題限期整改，考評分數(shù)低于70分作罰款500元/次處理。我院將保存記錄作為服務(wù)供應(yīng)商不良服務(wù)記錄處理。考評內(nèi)容：

（1）不定期對食堂食材進行檢驗，檢查是否從合法渠道進貨及符合我院要求。

（2）不定期對食堂冰箱食材進行檢查，檢查是否存在變質(zhì)或變味的情況，嚴格控制不合格食材

（3）監(jiān)督蔬菜清洗及肉類清洗過程控制。（4）對菜式的制作過程進行監(jiān)督檢查。（5）對食堂環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。（6）對餐具清潔及消毒情況進行檢查。（7）檢查售餐人員的儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度。（8）對食堂設(shè)備（設(shè)施）清潔、養(yǎng)護情況進行檢查。3.對食堂《衛(wèi)生許可證》、從業(yè)人員《健康證》、供應(yīng)商《工商營業(yè)執(zhí)照》等文件整理存檔。

4.每月向醫(yī)院科室作滿意度調(diào)查，一年內(nèi)滿意度調(diào)查評分低于80分達到兩次，我院有權(quán)單方面終止合同。

（二）洗衣服務(wù)監(jiān)管

1.制定布類清洗工作制度及流程。

2.制定《布類清洗服務(wù)考評表》每月進行一次考評，對發(fā)現(xiàn)問題限期整改，考評分數(shù)低于80分作罰款500元/次處理。如因違反規(guī)程而導(dǎo)致?lián)p失由服務(wù)供應(yīng)商承擔(dān)。我院將保存記錄作為服務(wù)供應(yīng)商不良服務(wù)記錄處理?？荚u內(nèi)容：

（1）檢查供應(yīng)商生產(chǎn)場所衛(wèi)生環(huán)境。

（2）檢查洗滌劑、消毒液等洗滌耗材是否符合我院要求。（3）檢查衣物收發(fā)貨、分揀、洗滌、烘干、折疊等工序是否符合流程。

3.每月向醫(yī)院科室作滿意度調(diào)查，一年內(nèi)滿意度調(diào)查評分低于90分達到兩次，我院有權(quán)單方面終止合同。

（三）清潔服務(wù)監(jiān)管

1.制定布類清洗工作制度及流程。

2.制定《清潔服務(wù)考評表》每月進行一次考評，對發(fā)現(xiàn)問題限期整改，考評分數(shù)低于80分作罰款500元/次處理同時服務(wù)供應(yīng)商需向我院提交整改方案，限期整改。我院將保存記錄作為服務(wù)供應(yīng)商不良服務(wù)記錄處理。考評內(nèi)容：

（1）全院各科室地面衛(wèi)生情況。（2）各科室臺面及物品衛(wèi)生情況。

（3）各科室空調(diào)機、排氣扇、風(fēng)扇等電器衛(wèi)生情況。（4）生活垃圾及醫(yī)療垃圾放置儲存是否符合規(guī)定。（5）檢查消毒劑等清潔耗材是否符合我院要求。（6）檢查清潔員工儀容、儀表是否符合要求。

3.每月向醫(yī)院科室作滿意度調(diào)查，一年內(nèi)滿意度調(diào)查評分低于90分達到兩次，我院有權(quán)單方面終止合同。

（四）保安服務(wù)監(jiān)管 1.制定保安服務(wù)制度。2.作不定期檢查，內(nèi)容包括：（1）不定期檢查停車管理情況。

（2）不定期檢查保安員是否衣著整齊、禮貌待人。（3）不定期檢查保安員巡邏簿，是否按制度巡邏。

（4）每月院內(nèi)發(fā)生失竊等治安事件不得超過三起，如違反，服務(wù)供應(yīng)商需向我院提交整改方案，限期整改。我院將保存記錄作為服務(wù)供應(yīng)商不良服務(wù)記錄處理。

3.每月向醫(yī)院科室作滿意度調(diào)查，一年內(nèi)滿意度調(diào)查評分低于90分達到兩次，我院有權(quán)單方面終止合同。

（五）除“四害”工作監(jiān)管

1.按合同規(guī)定滅四害噴藥時間及投放藥物種類。

2.不定期檢查滅四害藥物投放情況。制定投放藥物簽名表，由各科室負責(zé)人在確認每周投放藥物后，在表上簽名，總務(wù)科將記錄存檔。

總務(wù)科

二〇一二年五月

第二篇：成都雙流航都醫(yī)院工作總結(jié)

成都雙流航都醫(yī)院工作總結(jié)

我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。

二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生XXX人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師XXX人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生XX人，執(zhí)業(yè)護士XX人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé)，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。

四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者XXXX人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、醫(yī)療廢物交與XXXX醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。

九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

負責(zé)人：XXXX

2014年XX月X日

第三篇：成都雙流航都醫(yī)院管理年工作總結(jié)

成都雙流航都醫(yī)院管理年工作總結(jié)

為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，根據(jù)各級衛(wèi)生會議及文件精神，我院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準化建設(shè)?，F(xiàn)將我院2006年管理年工作情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以 “共產(chǎn)黨員保持行進性教育活動”為載體，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。我院高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。切實抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。將“醫(yī)院管理年”活動與“八榮八恥”緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。

三、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

1、認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責(zé)制度、二級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。

3、每季度對醫(yī)院各科室的基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量的檢查，對不合格者，給予處罰。由醫(yī)院各科室主任對各科室成員的“三基三嚴”進行考核和訓(xùn)練，以提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平。

4、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物合理使用。

5、加強急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救藥品齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評價和疑難追蹤調(diào)查工作。

7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)源性感染及二次感染。

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期到各科室或分管科室聽取匯報，并專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

四、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

1、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。

2、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)已經(jīng)全面完成，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅等。

4、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。

5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

五、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的“四心”服務(wù)。

1、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象。

3、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理制度，在門診、婦產(chǎn)科、住院部設(shè)立舉報投訴箱，并及時受理、處理病人投訴。

5、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意度調(diào)查，對病人合理建議采納，并及時改正。

六、加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。

1、醫(yī)院財務(wù)堅持“一支筆”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院科室設(shè)立“賬外賬”、“小金庫”。

2、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責(zé)任到人。

3、加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

4、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。

七、大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

1、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展學(xué)習(xí)“優(yōu)秀”活動。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合，并堅持持證上崗的原則。

3、認真查處醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈和接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

4、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，醫(yī)院不向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。

5、對各科室使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人的進行處罰。

6、不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

二00六年十二月

第四篇：成都雙流航都醫(yī)院老齡工作總結(jié)(2014)

成都雙流航都醫(yī)院老齡工作總結(jié)

2014年,121團醫(yī)院老齡工作在團黨委和團老齡委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，按照《師市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》任務(wù)，以維護好、保障好、發(fā)展好老年人的根本利益為主線，以“六個老有”為工作目標(biāo)，以老年人高興不高興、滿意不滿意、幸福不幸福作為檢驗老齡工作的標(biāo)準，與時俱進，開拓創(chuàng)新，老齡工作有了突破性進展，為構(gòu)建和諧醫(yī)院，為服務(wù)轄區(qū)40多名老同志做出了積極的貢獻。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建好老齡工作的組織網(wǎng)絡(luò)。

落實責(zé)任分工，統(tǒng)一思想，各負其責(zé)，健全制度，扎實有效地開展工作。老齡問題涉及政治、經(jīng)濟、文化和社會生活等諸多領(lǐng)域，是關(guān)系國計民生和國家長治久安的一個重大社會問題。醫(yī)院黨支部充分認識到，滿足老年人不斷增長的物質(zhì)文化需求，實現(xiàn)老齡事業(yè)與全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進社會穩(wěn)定的一項重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，是全面貫徹黨的“十八大”精神和黨的群眾路線教育實踐活動的具體體現(xiàn)。在一年的工作實踐中，醫(yī)院黨支部嚴格按照《師市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》有關(guān)精神，堅持物質(zhì)養(yǎng)老與精神養(yǎng)老并舉，消極養(yǎng)老與積極養(yǎng)老并舉，以德養(yǎng)老與以法養(yǎng)老并舉的工作思路，切實加強對老齡工作的領(lǐng)導(dǎo)，把老齡工作列入議事日程和發(fā)展計劃。首先從抓好老齡工作的班子建設(shè)入手，成立了由單位黨支部書記趙品、院長孫曾玉任主任，分管副院長于梅、游紅利任副主任，各科室主任為成員的老齡工作委員會，下設(shè)老齡工作委員會辦公室，并聘請了醫(yī)院退休老干部丁強、王金迎同志擔(dān)任醫(yī)院老齡副主任。負責(zé)日常工作。其次，加大了老齡事業(yè)經(jīng)費的投入，做到了老齡工作組織網(wǎng)絡(luò)健全，工作任務(wù)落實，確保了老齡事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、成員齊心協(xié)力，共同抓好老齡維權(quán)工作

１、廣泛宣傳，提高老齡意識和敬老意識，弘揚中華民族敬老養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)先進文化的前進方向，是以德治國的重要內(nèi)容。我院老齡組織今年來堅持把老齡宣傳教育工作放在重要位置，在職工群眾和老年人群中廣泛開展《老年人權(quán)益保障法》宣傳教育活動，還充分利用院活動場地、文化活動室這一重要陣地，通過組織老年人交流學(xué)習(xí)心得體會等行之有效的方式，提高了轄區(qū)的依法養(yǎng)老意識和老年人的法制意識，增強了老年人的自我保護能力?，F(xiàn)在，老年人碰到諸如子女不養(yǎng)老、虐待老人、鄰里矛盾、房屋拆遷等困難和問題，會自覺運用《老年人權(quán)益保障法》來維護自己的合法權(quán)益，提高全院的老齡意識和敬老意識。

２、繼續(xù)加大《老年人權(quán)益保障法》的宣傳工作，先后在老人節(jié)和春節(jié)期間開展老年法律法規(guī)宣傳，發(fā)放宣傳資料500余份，接受老年人咨詢300余人（次）。

３、利用中小學(xué)校放假期間,結(jié)合學(xué)校思想道德教育，采取法制講座、宣傳好人好事典型事例等多種有效教育方式，加強青少年尊老敬老的傳統(tǒng)美德教育。增加孝親敬老教育內(nèi)容，開展形式多樣的尊老敬老社會實踐活動，增強青少年的法制意識，從小形成青少年尊敬老年人和幫助老年人的良好品德，自覺履行扶老義務(wù)。

４、利用敬老宣傳月活動，開展敬老愛老助老主題義診活動，活動中121團醫(yī)院組織本院醫(yī)務(wù)人員在團場利民路社區(qū)、團場養(yǎng)老院開展以“服務(wù)百姓健康行動”為主題的義診咨詢服務(wù)活動?；顒悠陂g，醫(yī)護人員懸掛活動橫幅，發(fā)放健康教育宣傳手冊，開展了常見病、慢性病的咨詢，并現(xiàn)場為老年人監(jiān)測血壓、身高體重和現(xiàn)場處方，并結(jié)合老年人如何保健養(yǎng)生做一對一健康咨詢，引導(dǎo)老年人群眾科學(xué)養(yǎng)生科學(xué)就醫(yī)。本次活動共計為現(xiàn)場老年人發(fā)放健康教育宣傳資料1300余份，監(jiān)測血壓、身高體重200余人，開展一對一咨詢80余人。

５、為貫徹落實中央及兵師深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革文件精神，積極推進醫(yī)改工作，有效開展對65歲以上老年人實施以免費健康體檢為主的健康指導(dǎo)服務(wù)，自7月16日起團兩鎮(zhèn)醫(yī)院開始為全團3000多名65歲以上老人進行免費體檢。此次體檢旨在準確掌握團場65歲以上老人的健康狀況、疾病分布特點及變化趨勢；逐步為老年人建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，保障團場職工群眾初級衛(wèi)生保健和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。體檢項目包括心電圖、B超、X光透視、大生化等多項檢查項目。共為兩鎮(zhèn)3000多名65歲的老同志和75名80歲的老同志進行了體檢，體檢過程中121團醫(yī)院醫(yī)務(wù)科人員還對每一位參加體檢的老年人建立了健康檔案，針對體檢中發(fā)現(xiàn)患有高血壓、糖尿病等慢性病的老年人及時并對其進行系統(tǒng)管理，采取相應(yīng)干預(yù)措施。做到早治療、早發(fā)現(xiàn)，為老人健康長壽提供有利保障。

三、完善基本醫(yī)療保險制度。

進一步完善職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。逐步提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保標(biāo)準及保障水平，減輕老年人等參保人員的醫(yī)療費用負擔(dān)。提高轄區(qū)老同志職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額和政策范圍內(nèi)住院費用支付比例，全面推進慢病醫(yī)保門診統(tǒng)籌。做好各項制度間的銜接，逐步提高統(tǒng)籌層次，全面推進基本醫(yī)療費用即時結(jié)算，完善補充醫(yī)療保險制度。

四、群策群力，不斷完善社會保障功能

為了讓轄區(qū)老同志感受到改革開放、團場經(jīng)濟發(fā)展的成果，我們采取多策并舉，一是關(guān)心老同志的生活，經(jīng)?？赐?、慰問老同志。采取干部多次做工作，解決本人的心理顧慮和負擔(dān)，中秋、春節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)還帶著慰問品到老同志馬秀夫、鄭更新家中慰問和老同志們促膝談心，了解他們的衣食住行和看病就醫(yī)等生活情況。二是及時走訪、慰問貧困老人，院老齡委經(jīng)常下去了解單位老同志的生活情況，重點走訪孤寡、貧困和生活不能自理的老人，及時了解他們的生活及身體健康狀況，并根據(jù)老人的實際需要及時給予救助，一年來，看望、走訪老同志12次，春節(jié)院老齡委組織干部慰問了5戶老同志。

一年來，我院在老齡工作上取得了明顯的成效，收到較好的社會效益，但是我們也清醒地認識到，老齡工作是一項長期性的工作，我們將進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷依靠和發(fā)揮老年人的作用，積極開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，努力把我院老齡工作提高到新的水平，為構(gòu)建和諧社會，促進全院三個文明建設(shè)作出更大貢獻。

成都雙流航都醫(yī)院

201４.11.15

第五篇：成都雙流航都醫(yī)院科技工作總結(jié)

成都雙流航都醫(yī)院科技工作總結(jié)

今年以來，在醫(yī)院黨總支、院委會的帶領(lǐng)下，全院職工不斷深化醫(yī)院改革,加大科技創(chuàng)新力度,培育了一批專業(yè)拔尖人才和學(xué)科帶頭人，造就了具有地區(qū)優(yōu)勢的特色?？破放?，開發(fā)引進了大量新技術(shù)、新項目、新設(shè)備，省、市科研立項已達7項，審批專利2項，醫(yī)療科技工作有了突飛猛進的發(fā)展。

一、加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造良好的科研氛圍

醫(yī)院把文化建設(shè)與科研工作有機結(jié)合，以文化建設(shè)推動科技工作，把科技興院的理念注入到醫(yī)院文化中，醫(yī)院愿景：完成學(xué)院型三級綜合醫(yī)院建設(shè)；發(fā)展目標(biāo)：樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院。把科技文化理念滲透到醫(yī)院每一個人員、每一個角落，在全院營造了良好的科研氛圍，激發(fā)了全體員工的科研熱情。

二、成立科教科，加強對科技工作的管理

成立科教科，專人負責(zé)科研管理工作，加大了科研工作的管理力度，在組織上保障了全院科研工作的有序推進。

三、加強對外技術(shù)合作，培育優(yōu)秀人才，推動學(xué)科建設(shè)

我院承擔(dān)了山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東醫(yī)專等院校的臨床教學(xué)實習(xí)工作，從而提高帶教老師的學(xué)術(shù)水平。分別與山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、市立三院、市立四院建立技術(shù)合作伙伴關(guān)系，通過專業(yè)學(xué)術(shù)交流、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、免費培養(yǎng)技術(shù)人員等方式，帶動我院相關(guān)專業(yè)的發(fā)展，從而極大地推動了學(xué)科建設(shè)，今年我院實現(xiàn)了按專業(yè)收治病人，提高了專業(yè)技術(shù)水平。強化專業(yè)隊伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和使用，提高了專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。為及時更新知識，醫(yī)院不斷加強培養(yǎng)力度，對低年資醫(yī)生，分期分批進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，打好專業(yè)基礎(chǔ)。今年除常規(guī)選派人員到省級醫(yī)院進修外，多方聯(lián)系解放軍301醫(yī)院，選派一名研究生進修心血管專業(yè)，為學(xué)科發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

為進一步提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院經(jīng)常聘請省級醫(yī)院的醫(yī)生來院講學(xué)、會診、手術(shù)示教，相關(guān)專業(yè)人員直接接受這些知名教授的指教，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力。

各臨床科室每月進行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)查房、病例討論、專題講座等，大大提高了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，從而提高了他們的科技創(chuàng)新能力。

四、強化重點?？平ㄔO(shè)，不斷加大科技投入，提高醫(yī)院整體診療水平

為提高醫(yī)院的行業(yè)競爭能力，醫(yī)院把工作重點放在重點?？平ㄔO(shè)上。經(jīng)過不懈努力，培育了以呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨外科、泌尿外科為代表，在本地區(qū)、本行業(yè)具有較高知名度的重點?？?，以此帶動其他科室協(xié)調(diào)發(fā)展。

五、強化科技創(chuàng)新意識，緊跟科技前沿，大力開展新技術(shù)、新項目，提高醫(yī)院的科技含量

近年來，醫(yī)院以抓科研攻關(guān)、引進應(yīng)用新技術(shù)、新項目、先進設(shè)備為突破口，以此帶動全院發(fā)展，收到了明顯效果。骨外科在全區(qū)率先引進關(guān)節(jié)鏡，開展骨關(guān)節(jié)微創(chuàng)技術(shù)。泌尿外科的膀胱鏡技術(shù)、普外科的腹腔鏡技術(shù)、影像科的64層高速螺旋CT掃描成像技術(shù)等，均在全區(qū)處領(lǐng)先地位。這些新技術(shù)、新項目的開展利用，為拓寬我院的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，提高我院的科技含量和綜合實力做出了貢獻。

六、醫(yī)院制定科研工作的長期規(guī)劃，堅持“科技興院”戰(zhàn)略，制定獎勵措施、制度，大力推進科研工作的開展。

通過完善科研獎勵、可持續(xù)發(fā)展機制，科研工作碩果累累，今年有4項科研項目立項，至今，我院共有7項在研科研項目，這極大地提高了我院科研水平和知名度。

七、存在的不足

在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到，醫(yī)院的科研工作還存在一些不足。

1、一部分科室對科研工作重視程度不夠，精力投入不足。

2、科室間整體協(xié)作意識還有待于進一步加強。

3、科研工作制度建設(shè)還需進一步規(guī)范。

4、科技成果、科研論文含金量不高，未能真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。

針對這些問題，我們在今后的工作中將認真加以改進，揚長避短，進一步加大科研工作的投入，著重從激勵機制及制度上下功夫，推動我院的科技工作再上一個新臺階。