第一篇：員工手冊 (制造業(yè))（本站推薦）
員工手冊
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目錄
第一章 總則 第二章 公司概述 第三章 員工行為規(guī)范 第四章 人事政策
第一節(jié) 入職指引 第二節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展 第三節(jié) 績效管理 第四節(jié) 薪酬管理 第五節(jié) 異動管理
第五章 安全生產(chǎn)與職業(yè)健康
第一節(jié) 安全生產(chǎn)守則 第二節(jié) 工傷保險
第六章 福利制度 第七章 考勤制度
第八章 知識產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)
第九章 獎懲制度
第一節(jié) 獎勵 第二節(jié) 處分
第十章 合理化建議、申訴 第十一章 附 則
第一章 總則
1.1制定目的
本手冊旨在使員工了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀和管理風(fēng)格，從而迅速融入公司的企業(yè)文化。
本手冊能幫助員工熟悉公司的人事政策和管理制度，更好地享有自己的權(quán)利和履行應(yīng)盡的義務(wù)。
本手冊還明確了員工的行為規(guī)范，為員工自覺遵守公司規(guī)則成為一個合格的組織公民指出了行動方向。
1.2適用范圍
所有與公司建立勞動合同關(guān)系的員工。
第二章 公司概述 第三章 員工行為規(guī)范
3．1 員工形象
誠信，通達(dá)，開放，進(jìn)取。
真誠，與人為善，自覺樹立企業(yè)和個人的良好信譽。
胸懷開闊，善于包容吸收，接受新事物，與時俱進(jìn)，不斷追求企業(yè)和個人的進(jìn)步。3．2 員工基本規(guī)范 “八愛”——
愛國愛黨，愛企愛崗，愛人愛已，愛學(xué)愛思?！拔逯v”——
講文明，明禮守法，以德服人； 講奉獻(xiàn)，勤儉敬業(yè)，服務(wù)至上； 講正氣，明辨是非，顧全大局； 講學(xué)習(xí)，自強不息，開拓進(jìn)??； 講創(chuàng)造，超越自我，精益求精?！叭M三求”——
對社會盡力，對企業(yè)盡職，對家庭盡責(zé)；
求國家強盛，求企業(yè)發(fā)展，求家庭幸福。
第四章 人事政策
第一節(jié) 入職指引
4.1.1.招聘原則
4.1.1.1公司聘用員工的基礎(chǔ)原則是公開招聘、平等競爭、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)錄取。4.1.1.2公司實行親屬回避制。除了特殊情況以外，員工與其親屬不能有直接工作隸屬關(guān)系。員工入職后因婚姻狀況改變而出現(xiàn)此關(guān)系時，公司有權(quán)調(diào)整其崗位。
4.1.2錄用條件
遵紀(jì)守法、忠誠實干、身體健康、具有團(tuán)隊協(xié)作精神和一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識，適應(yīng)所承擔(dān)的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4.1.3證明
應(yīng)聘者（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）向公司人力資源部提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明后，方可被公司錄用。
4.1.4職前體檢
員工只有接受全面的職前檢查且無異常方可就職。特殊情況除外，但應(yīng)在入職后兩周內(nèi)進(jìn)行體檢。對體檢結(jié)果有問題的員工，公司有權(quán)解除勞動合同。
員工需到公司指定的醫(yī)院機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。
如員工提供虛假身體健康狀況資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即被解除合同。4.1.5入職手續(xù)
4.1.5.1填寫《員工履歷表》，交驗相關(guān)資料。4.1.5.2領(lǐng)取《新員工入職告知書》。
4.1.5.3將人事檔案調(diào)入公司指定機(jī)構(gòu)，在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移的，應(yīng)向公司人力資源部提交書面延期申請。
4.1.5.4到所在用人單位報到，由所在用人單位確認(rèn)其職位和工位；領(lǐng)取工作證或就餐卡。
4.1.6新員工培訓(xùn)
新員工應(yīng)參加由公司組織的入職培訓(xùn)。4.1.7勞動合同與試用期
4.1.7.1員工在接收入職培訓(xùn)后，一律與公司簽訂書面勞動合同。4.1.7.2所有新入職員工均被安排試用，試用期期限依據(jù)勞動合同的期限確定，最長不超過六個月。
4.1.7.3應(yīng)屆畢業(yè)生實行見習(xí)管理，見習(xí)期一般6個月至12個月。
4.1.7.4試用期內(nèi)，員工如違紀(jì)或被證明不符合錄用條件，將被解除勞動合同。員工亦可遞交辭職信解除勞動合同。
4.1.8轉(zhuǎn)正評估
4.1.8.1試用期滿前，新員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由所在用人單位對其進(jìn)行評估。所在用人單位的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。
4.1.8.2人力資源部門進(jìn)行綜合評估后，并上報公司總經(jīng)理審批，審批合格者轉(zhuǎn)為正式員工，不合格者延長試用期或終止試用。
第二節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展
4.2.1培訓(xùn)理念
公司重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，提高素質(zhì)，銳意創(chuàng)新，使員工成為學(xué)習(xí)型組織中的高績效團(tuán)隊成員，并與公司共同發(fā)展。
4.2.2 培訓(xùn)原則
公司的培訓(xùn)工作緊密結(jié)合企業(yè)改革與發(fā)展的實際需要，以崗位能力培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點，分級管理，注重實效。
4.2.3培訓(xùn)對象及形式
員工在公司可以得到滿足工作要求和長遠(yuǎn)發(fā)展需要的各類培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位教育培訓(xùn)。
4.2.3.1所有新入職員工必須先培訓(xùn)后上崗。
4.2.3.2專業(yè)知識和技能不合格的在職員工必須接受再培訓(xùn)。培訓(xùn)后，不合格者不得上崗。
4.2.3.3采用新工藝、新技術(shù)時，相關(guān)崗位的員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
4.2.3.4公司鼓勵各種形式的旨在提高員工自身素質(zhì)的學(xué)歷學(xué)位教育。公司對業(yè)余自費和公派委培的員工，實行獎學(xué)金制。4.2.4 培訓(xùn)費用
4.2.4.1參加公司或所在用人單位組織培訓(xùn)的員工，需按標(biāo)準(zhǔn)交納培訓(xùn)費，培訓(xùn) 5 合格者憑發(fā)票回所在用人單位報銷。
4.2.4.2參加外出培訓(xùn)的員工到公司人力資源部或所在用人單位領(lǐng)填《武煙集團(tuán)員工外出培訓(xùn)申報表》并逐級審批。
員工可憑此申報表到公司財務(wù)部辦理借款手續(xù)，培訓(xùn)結(jié)業(yè)后憑相關(guān)證件到公司人力資源部或所在用人單位審核，公司財務(wù)部根據(jù)審核意見并按有關(guān)規(guī)定支付培訓(xùn)及相關(guān)費用。
4.2.4.3參加學(xué)歷教育的員工到公司人力資源部或所在用人單位領(lǐng)填《職工業(yè)余自費學(xué)歷（學(xué)位）教育申報表》或《職公派委培學(xué)歷（學(xué)位）教育申報表》逐級審批。
業(yè)余自費學(xué)習(xí)的員工先由自己墊付學(xué)費，公派委培學(xué)習(xí)的員工可憑已審批的《職公派委培學(xué)歷（學(xué)位）教育申報表》到公司人力資源部或所在用人單位辦理借款手續(xù)。員工待學(xué)成畢業(yè)后再到公司人力資源部或所在用人單位領(lǐng)填《職工學(xué)歷（學(xué)位）教育獎學(xué)金報審表》并逐級審批。公司人力資源部或所在用人單位根據(jù)審批意見支付相應(yīng)獎學(xué)金。
4.2.5 培訓(xùn)協(xié)議及補償
參加外派中長期培訓(xùn)、公派委培教育的員工，公司或所在用人單位將與之簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。凡在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職、解除勞動合同的員工均應(yīng)補償公司的培訓(xùn)出資費用。
培訓(xùn)費用的賠償范圍包括培訓(xùn)直接費、職業(yè)技能鑒定費、職業(yè)資格考試費、學(xué)歷教育獎學(xué)金以及培訓(xùn)相關(guān)差旅費。賠償額＝公司支付的培訓(xùn)費用×（1－已服務(wù)年限/規(guī)定服務(wù)年限）
培訓(xùn)協(xié)議書另有約定的，從其約定。
第三節(jié) 績效管理
4.3.1 績效管理體系
公司的績效目標(biāo)體系分為五個層級：最高層級是由公司董事長會、經(jīng)理辦公會制定的公司年度重點經(jīng)營目標(biāo)；第二層級是由企業(yè)管理部制定的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營策略目標(biāo)；第三層級是由企業(yè)管理部制定的一級單位（部門）經(jīng)營管理目標(biāo)；第四層級是由各用人單位制定的二級部門業(yè)務(wù)目標(biāo)；第五層級是由各用人單位制定的崗位工作目標(biāo)。下一層級目標(biāo)必須保證上一層級目標(biāo)的完成。
4.3.2考核制度
4.3.2.1各用人單位建立分類分層績效考核制度。績效考核制度的結(jié)構(gòu)一般包括：考核對象的分類分層、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、評價辦法等。
4.3.2.2考核的基本原則
公平考核原則?？冃Э己艘局鴮嵤虑笫堑木?，客觀、全面、真實地考核和評價員工工作情況。
單頭考核的原則。員工的考核主要由被考核者的直接上級進(jìn)行。
客觀考核的原則。公司根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考核資料進(jìn)行評價。差別考核的原則?？冃Э己说牡燃壷g應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限。4.3.3考核結(jié)果及運用
考核結(jié)果與被考核者的收入、職務(wù)晉升、培訓(xùn)等掛鉤。
第四節(jié) 薪酬管理
4.4.1工資組成
公司實行年薪制和崗位工資制兩種工資制度。
崗位工資制實行動態(tài)管理，一崗一薪，以崗定薪，崗變薪變，薪隨崗變。崗位工資制由崗位工資、年功工資、效益工資和工資性津（補）貼四個單元組成。
4.4.2工資支付
4.4.2.1公司按月發(fā)放員工薪資、各類津貼及加班費等。如遇法定節(jié)假日或休息日，提前支付工資。
4.4.2.2當(dāng)月新進(jìn)、離職、退休等員工，按其實際在職天數(shù)計薪。
4.4.2.3完成一次性工作任務(wù)計發(fā)工資的員工，在工作任務(wù)完成后即時計薪。4.4.3其他人員工資
各類新進(jìn)人員、重組企業(yè)員工工資和不在崗人員生活補助按照公司或所在用人單位制度執(zhí)行。
4.4.4工資發(fā)放主體
公司總部（含事業(yè)部）、各獨立核算單位、各重組企業(yè)生產(chǎn)單位為工資發(fā)放主體。在集團(tuán)公司全資或控股公司工作的員工，全資或控股公司為工資發(fā)放主體。
4.4.5 標(biāo)準(zhǔn)工資
4.4.5.1標(biāo)準(zhǔn)工資作為支付加班及各種假期待遇計算基數(shù)
·執(zhí)行崗位工資制的員工，其標(biāo)準(zhǔn)工資按崗位工資和年功工資的合計數(shù)計算；
·執(zhí)行年薪制的員工，標(biāo)準(zhǔn)工資按基本薪的70%計算； ·實行勞動力市場價位工資的崗位，其標(biāo)準(zhǔn)工資按基薪計算；
日工資基數(shù)按員工本人標(biāo)準(zhǔn)工資，除以國家規(guī)定員工全年平均月工作天數(shù)；小時工資基數(shù)以日工資基數(shù)除以8小時確定；工資基數(shù)不得低于當(dāng)?shù)禺?dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.5.2 崗位變更
屬同一級的崗位變更，從次月起，執(zhí)行新任崗位的崗位工資。
屬不同崗級之間的變更，高崗調(diào)低崗，從次月起執(zhí)行調(diào)入崗位的崗位工資。低崗調(diào)高崗，由用人單位進(jìn)行嚴(yán)格的崗位考核，考核期為三個月，考核期內(nèi)執(zhí)行原崗位的崗位工資?？己似跐M考核合格，執(zhí)行所在崗位的崗位工資。
4.4.6休假間工資待遇
員工依法享受國家各種假期，公司按照其崗位人員標(biāo)準(zhǔn)工資支付。
員工因工作需要，當(dāng)年無法享受年休假的，休假時間不可轉(zhuǎn)移至下一年度，可適當(dāng)進(jìn)行補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)按員工工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付。
婦女節(jié)、青年節(jié)等部分公民節(jié)日期間，公司安排員工休息或參加慶?；顒拥?，應(yīng)當(dāng)依法支付員工工資，但員工不享受加班工資待遇。
職工因事請假，按日工資扣減工資。
職工因病請假，工齡十年以內(nèi)，按日基本工資40%扣減崗位工資；工齡十年以上（含十年）至二十年以內(nèi)，按日基本工資20%扣減崗位工資；工齡二十年以上（含二十年），按日基本工資10%扣減崗位工資。
病假工資不得低于公司或所在用人單位當(dāng)?shù)爻鞘凶畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷員工接受治療期間，原工資福利待遇不變。停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴(yán)重或情況特殊的，可以適當(dāng)延長，但延長不超過12個月。工傷員工評定傷殘等級后，停發(fā)其原待遇。停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。
4.4.7加班加點工資
公司根據(jù)實際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外工作的，應(yīng)按以下規(guī)定支付工資：
·安排員工在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的，按照不低于員工本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付工資。
·安排員工在休息日工作，而又不能安排補休的，按照不低于員工本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付工資?！ぐ才艈T工在法定節(jié)假日工作的，按照不低于員工本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付工資。
實行綜合計算工時工作制的員工，在休息日工作的視為正常勞動。員工在綜合計算工時周期內(nèi)的總實際工作時間超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間的部分，視為延長工作時間。
實行不定時工作制員工已含上述補貼不執(zhí)行加班工資規(guī)定。
不定時工作制和綜合計算工時工作制按照勞動和社會保障部門批準(zhǔn)的執(zhí)行。4.4.8其他工資支付
員工在法定工作時間內(nèi)，經(jīng)公司同意或派遣參加社會活動的，公司應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動支付其工資。
4.4.9工資支付其他規(guī)定
除上述規(guī)定外，有關(guān)員工工資支付的其他規(guī)定均依照現(xiàn)行的國家政策和本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.4.10薪金保密
公司倡導(dǎo)薪金保密的政策，員工不得與其他員工交流他人或自己的有關(guān)薪金情況。
第五節(jié) 異動管理
4.5.1人事異動分為公司內(nèi)部員工輪崗、借調(diào)、轉(zhuǎn)崗、晉級、降級、離職。4.5.2輪崗
公司實行輪崗制度，輪崗堅持專業(yè)人做專業(yè)事的原則，人崗相適原則，有組織定期輪崗原則，個人服從組織、下級服從上級、局部服從整體的原則，員工任職回避制度的原則。具有培養(yǎng)前途，需要多崗鍛煉的年輕員工，在適當(dāng)?shù)臅r候可進(jìn)行輪崗。
4.5.3借調(diào)
各用人單位之間借調(diào)人員時，借用部門與借出部門應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，并經(jīng)公司人力資源部確認(rèn)。
4.5.4崗位異動
員工申請或需要在各用人單位之間轉(zhuǎn)崗的，由擬調(diào)員工提出調(diào)動申請，或由調(diào)出部門根據(jù)擬調(diào)員工個人意愿結(jié)合其工作表現(xiàn)向公司人力資源部推薦。調(diào)動批準(zhǔn)后，由 9 公司人力資源部告知調(diào)出、調(diào)入部門，開具《員工異動通知單》通知擬調(diào)員工辦理工作移交手續(xù)。
4.5.5競爭上崗
公司實行競爭上崗制度，競爭上崗堅持公開、公正、競爭、擇優(yōu)錄用的原則。符合競爭崗位規(guī)定的任職資格和條件要求的員工可以參加競聘。
4.5.6離職
離職分為辭職、勞動合同解除、勞動合同終止。4.5.6.1辭職
員工辭職，必須填寫《員工辭職申請表》，并提前30日向公司人力資源部或所在用人單位提交。
辭職員工憑已批準(zhǔn)的《員工辭職申請表》，按表上批準(zhǔn)的離職日期到公司人力資源部或所在用人單位領(lǐng)取《員工異動通知單》，然后按照表單上的要求辦理工作移交手續(xù)。
工作移交手續(xù)辦妥后，由公司人力資源部負(fù)責(zé)出具勞動合同解除證明書。同時結(jié)清薪資，停止繳納社會保險費和住房公積金。
4.5.6.2勞動合同解除與終止
勞動合同解除時，公司向員工發(fā)放《解除勞動合同通知書》，說明解除的理由和依據(jù)。勞動合同終止時，公司向員工發(fā)放《終止勞動合同通知書》。員工在接到《解除勞動合同通知書》或《終止勞動合同通知書》后，應(yīng)到公司人力資源部或所在用人單位辦理工作移交手續(xù)。
公司按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補償金，補繳欠繳的各項社會保險費，清償拖欠職工的工資、生活費、醫(yī)療費等，員工應(yīng)同時償還所欠公司債務(wù)。社會保險費和住房公積金由公司按規(guī)定繳至與員工解除或終止勞動合同之日止。
解除或終止勞動合同時，公司出具解除、終止勞動合同證明書，在勞動保障行政部門備案，并幫助員工辦理失業(yè)登記和社會保險關(guān)系接續(xù)手續(xù)。
4.5.6.3離職交接
員工無論以何種理由離職均應(yīng)辦理完畢其離職手續(xù)、交接工作、歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬目。否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資、住房公積金、社會保險，并保留對此采取法律行動的權(quán)力。
員工在合同期內(nèi)離職，須按其在公司工作時間長短，賠償相應(yīng)部分或全部培訓(xùn)費用及辦理用工手續(xù)等費用。與公司或所在用人單位簽署協(xié)議的，按照協(xié)議執(zhí)行。
第五章 安全生產(chǎn)與職業(yè)健康
第一節(jié) 安全生產(chǎn)守則
5.1.1公司認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律法規(guī)，堅持生產(chǎn)必須安全的原則，加強安全管理；同時要求公司全體員工樹立安全生產(chǎn)的高度責(zé)任感，積極參加各項安全生產(chǎn)活動，自覺遵守安全生產(chǎn)各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守安全生產(chǎn)守則。
5.1.2公司各用人單位主管負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)“五同時”（同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作）。
5.1.3 嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生事故不得拖報、漏報、瞞報，重大事故必須及時向公司總經(jīng)理匯報。事后應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，做到“四不放過”（原因未查清不放過、責(zé)任者和群眾未受到教育不放過、未采取有效防范措施不放過、責(zé)任者未受到處理不放過）。
5.1.4認(rèn)真執(zhí)行“三級安全教育”制度。新員工未經(jīng)公司、部門、班組三級安全教育，不準(zhǔn)上崗工作；特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)，考核合格方可持證上崗。
5.1.5嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定。嚴(yán)禁違章指揮、違章操作。5.1.6 正確使用勞防用品，不準(zhǔn)私拆和損壞防護(hù)裝置。工作時間不準(zhǔn)穿拖鞋，高處作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶。
5.1.7認(rèn)真參加公司組織的各項安全活動，開展“三無”（無事故、無違章、無隱患）和“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）競賽活動，接受安全生產(chǎn)檢查，并督促工友遵章守紀(jì)。
5.1.8在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，將追究有關(guān)責(zé)任，嚴(yán)重的提請司法機(jī)關(guān)處置。
第二節(jié) 工傷保險
5.2.1工傷認(rèn)定
5.2.1.1員工有下列情形之一的，認(rèn)定為工傷：
·在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。
·工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。
·在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的?！せ悸殬I(yè)病的。
·因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的?！ぴ谏舷掳嗤局?，受到機(jī)動車事故傷害的?！し?、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。5.2.1.2員工有下列情形之一的，視同工傷：
·在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的?！ぴ趽岆U救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的。
·原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
5.2.1.3員工有下列情形之一的，不認(rèn)定為工傷或者視同工傷： ·因犯罪或者違反治安管理傷亡的； ·醉酒導(dǎo)致傷亡的； ·自殘或者自殺的。
5.2.2公司按國家政策規(guī)定為所有員工辦理工傷保險。5.2.3 職業(yè)病
5.2.3.1對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的員工，公司或用人單位將按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實告知員工。職業(yè)健康檢查費用由公司或用人單位承擔(dān)。
職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)由省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。5.2.3.2公司和用人單位不得安排未成年員工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女員工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第六章 福利制度
6.1假期
6.1.1員工依法享受國家規(guī)定的各類假期、法定節(jié)假日和休息日，期間照常支付員工的薪金。
6.1.2員工可根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。取假的一般程序：
6.1.2.1員工提前向公司或所在用人單位申報擬休假的種類和時間并填寫《請假申請單》；
6.1.2.2具體休假時間，由員工報公司或所在用人單位批準(zhǔn)。6.1.3 符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假： ·一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天； ·一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天； ·一年內(nèi)病、事假相加超過50天； ·當(dāng)年休產(chǎn)假的；
·因員工個人原因，一年內(nèi)在崗工作時間不足9個月的； ·當(dāng)年已休探親假的；
·全脫產(chǎn)培訓(xùn)3個月以上的（含3個月）；
·如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假或探親假；
6.1.4依國家規(guī)定法定假日如下： ·元旦一月一日；
·春節(jié)農(nóng)歷初
一、初
二、初三； ·國際勞動節(jié)五月一日、二日、三日； ·國慶節(jié)十月一日、二日、三日；
·女員工在三月八日享受半天假日，但如逢休息日或其它假內(nèi)，則不另行補假。6.1.5 年休假
公司員工，凡在公司或用人單位實際在崗滿一年的可享受年休假。
年休假的計算、使用的最小單位為天，不滿1天，按1天計算。
6.1.6婚假
公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工，給婚假3天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加15天假期。但員工必須在結(jié)婚注冊日后12個月內(nèi)取假?；榧儆晒鷾?zhǔn)。
6.1.7產(chǎn)假及計劃生育假
·正常生產(chǎn)的女員工產(chǎn)假為90天，其中包括產(chǎn)前休假15天；晚育的女職工增加晚育假15天；對在產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨生子女證的女職工，增加15天產(chǎn)假。
·女員工難產(chǎn)、多胞胎每多生育1個增加產(chǎn)假15天、晚育增加產(chǎn)假30天，生育同時符合上述增加產(chǎn)假條件的，增加的產(chǎn)假累加計算；
·女員工妊娠不滿12周（含）流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天； ·12周以上16周以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天； ·16周以上28周（含）以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為45天；
·女工放置宮內(nèi)節(jié)育器，自手術(shù)之日起可休假7天；若取宮內(nèi)節(jié)育器，當(dāng)天可休假1天；皮下埋植休假3天，視同全勤，特殊情況有衛(wèi)生部門認(rèn)可，可適當(dāng)延長假期。
·上環(huán)女職工懷孕后作補救手術(shù)或已婚婦女第一胎做人工流產(chǎn)，全月按產(chǎn)假處理。未上環(huán)女職工懷孕做人流手術(shù)，手術(shù)時上環(huán)全月按產(chǎn)假處理。懷孕4個月后做引產(chǎn)手術(shù)的休假45天。
·凡未上環(huán)懷孕者，做補救手術(shù)仍不上環(huán)者，手術(shù)和休假期間，按半月產(chǎn)假半月病假處理，一年內(nèi)人流二次者作事假處理。
產(chǎn)假時間按自然天數(shù)計算。申請產(chǎn)假時，女工至少應(yīng)在產(chǎn)假前30天，將休假申請單交公司人力資源部。
6.1.8哺乳期時間
需要給未滿一周歲的嬰兒哺乳的女員工，每天可享受1個小時的哺乳假。多胎生育的，每多一個嬰兒，每天哺乳假增加1個小時。
6.1.9男員工護(hù)理假
凡女方晚育，男員工可獲10天的帶薪護(hù)理假。該員工必須獲得其上級主管批準(zhǔn)，并出具新生兒出生證明及休假申請。但如果男員工未休護(hù)理假的，將給予30元/天的 14 補償，增加的假期視同出勤。
6.1.10喪假
員工的直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶及子女）死亡時，經(jīng)出示相關(guān)證明，給予三天喪假，喪假須連續(xù)休，不得間斷。
6.1.11探親假
凡在公司工作滿一年的員工，與配偶不住在一起時間滿一年，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可享受探望配偶待遇；與父母都不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可享受探望父母待遇。
6.2醫(yī)療期
醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除勞動合同的期限。
員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在本公司工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期。
實際工作年限10年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為6個月。
實際工作年限10年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月；5年以上10年以下的為9個月；10年以上15年以下的為12個月；15年以上20年以下的為18個月；20年以上的為24個月。
醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病休時間計算；6個月的按12個月內(nèi)累計病休時間計算；9個月的按15個月內(nèi)累計病休時間計算；12個月的按18個月內(nèi)累計病休時間計算；18個月的按24個月內(nèi)累計病休時間計算；24個月的按30個月內(nèi)累計病休時間計算。
員工非因工負(fù)傷致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，應(yīng)當(dāng)由勞動能力鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級的，應(yīng)當(dāng)退出勞動崗位，終止勞動關(guān)系，辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇；被鑒定為五至十級的，醫(yī)療期內(nèi)不得解除勞動合同。
員工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，醫(yī)療期滿，應(yīng)當(dāng)由勞動能力鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動能力的鑒定。被 15 鑒定為一至四級的，應(yīng)當(dāng)退出勞動崗位，解除勞動關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。
對某些患特殊疾?。ㄈ绨┌Y、精神病、癱瘓等）的員工，在其法定的醫(yī)療期滿后公司可以適當(dāng)延長醫(yī)療期，在24個月內(nèi)尚不能痊愈的，經(jīng)公司和當(dāng)?shù)貏趧硬块T批準(zhǔn)，可以再適當(dāng)延長醫(yī)療期。
6.3勞動保護(hù)
公司為在崗員工發(fā)放高溫費、烤火費、防寒、防暑用品，為在崗女職工發(fā)放每月經(jīng)期防護(hù)用品。
公司每年為在崗職工進(jìn)行一次體檢；女工每年一次婦檢。6.4社會保險和住房公積金
公司依法依規(guī)參加社會保險，主要包含基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等，并根據(jù)本單位的實際情況，建立補充保險。同時，建立健全員工住房公積金管理。
6.5內(nèi)部補充醫(yī)療保障
在基本醫(yī)療保險基礎(chǔ)上，公司建立內(nèi)部補充醫(yī)療保障體系。
第七章 考勤制度
7.1工作時間
對于因工作性質(zhì)的限制，不能實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的崗位，公司實行不定時工作制或綜合計算工時工作制。
7.2加班
為保障員工身體健康，公司不鼓勵員工加班。因工作確實需要加班，經(jīng)與同級工會協(xié)商，員工同意，方可延長工作時間；加班還需提前填寫《超時工作申請表》。
經(jīng)過批準(zhǔn)在工作日或公休假日加班將被安排同等時間的倒休，如果無法倒休完畢，則依法領(lǐng)取加班工資；在法定節(jié)日加班的員工，直接領(lǐng)取加班工資。
高級行政管理人員、高級技術(shù)人員、各部門經(jīng)理等實行不定時工作制。在超過正常工作時間后的延遲下班及公休日的工作將不計作加班。
7.3考勤
實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的員工上下班時必須考勤，及時記錄本人出勤情況。7.3.1考勤表
考勤記錄是員工考核的主要參考依據(jù)之一，考勤表必須如實填寫。因故沒有簽到的員工，在當(dāng)天下班前到公司或所在用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)處說明情況，并補簽考勤表?？记谥芷谕接诠べY發(fā)放周期。每月底考勤表在同級薪金發(fā)放單位或部門匯總，作為績效考核的依據(jù)。
7.3.2遲到、早退、曠工
員工晚于規(guī)定時間上班者視為遲到，早于規(guī)定時間下班者視為早退。
·每次遲到或早退在30分鐘以內(nèi)的，將受到口頭警告；超過兩次者（含兩次）將被記為一級警告。
·一次遲到、早退或離崗在30分鐘至4小時的，按曠工半天處理，并被記為一級警告。
·一次遲到、早退或離崗在4小時至8小時的，視為曠工一天，將被記為二級警告。
·一個月內(nèi)連續(xù)曠工達(dá)3天（含3天），或一年內(nèi)累計曠工達(dá)5天者（含5天），將被解除勞動合同。
7.3.3請假
員工因病、事、工傷、婚、喪等休假，須事先填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可有效。如因特殊原因不能事先請假的，須在上午8：30前致電或委托直系親屬向所在用人單位請假，告知原因，并在事后及時辦理補假手續(xù)。員工休假完畢或提前結(jié)束休假返回工作崗位，須到所在用人單位銷假。對不經(jīng)請假或不辦理手續(xù)者一律按違紀(jì)處理。
所有請假均須填寫《請假單》；
病、婚、工傷休假須持有關(guān)部門開具休假證明，報所在用人單位批準(zhǔn)； 員工請事假一般不超過五天，由其所在單位批準(zhǔn)，請事假五天以上的，須報公司人力資源部備案；員工請事假時，須提前三個工作日申請。
工傷假、喪假、產(chǎn)假可當(dāng)日申請； 婚假、護(hù)理假需提三個工作日申請。7.4出差
凡因工作需要前往本市以外地區(qū)工作，不能當(dāng)晚返回者，均視為出差。員工因業(yè) 17 務(wù)需要出差時，按照以下規(guī)定辦理：
員工出差前必須填寫《出差申請表》，并經(jīng)所在用人單位批準(zhǔn)。出差任務(wù)完成回來后，一星期內(nèi)填寫“出差旅費單”沖賬。
在一般情況下，可以作為申請出差現(xiàn)金預(yù)支及開支報銷的費用包括： ·旅館住宿費； ·膳食費；
·與業(yè)務(wù)有關(guān)之通訊費（于賬單上列明致電何處及所致電電話號碼）； ·交通運輸費； ·個人出差補助。
出差開支/報銷費用項目及標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 知識產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)
8.1 知識產(chǎn)權(quán)的歸屬
所有商標(biāo)、版權(quán)、設(shè)計、專利、其他知識產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)權(quán)的所有人均為公司，上述知識產(chǎn)權(quán)包括產(chǎn)品品牌名稱、公司名稱、發(fā)明、工序、模子、工具、方法、圖紙、公司的機(jī)密及信息。
執(zhí)行公司的任務(wù)或者主要是利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造。職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請專利的權(quán)利屬于公司；申請被批準(zhǔn)后，公司為專利權(quán)人。
申請專利的發(fā)明創(chuàng)造涉及國家安全或者重大利益需要保密的，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
8.2員工獎勵
公司將對有職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的員工給予獎勵；發(fā)明創(chuàng)造專利實施后，根據(jù)其推廣應(yīng)用的范圍和取得的經(jīng)濟(jì)效益，給予員工合理的報酬。員工有在專利文件中寫明自己是發(fā)明人或者設(shè)計人的權(quán)利。
8.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
員工保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)遵守以下事項：
·不得以任何方式利用知識產(chǎn)權(quán)而使員工獲得個人利益或損害公司利益?！げ坏迷谌温毱陂g內(nèi)私自復(fù)制知識產(chǎn)權(quán)。
·不得做或答應(yīng)、允許別人做任何可能威脅或損害公司知識產(chǎn)權(quán)和利益的行為?！げ坏檬芷渌麊T工及第三方影響而不當(dāng)或錯誤地利用知識產(chǎn)權(quán)。
·員工應(yīng)按公司要求全力以赴幫助公司保護(hù)公司所擁有的知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益。8.4商業(yè)秘密
商業(yè)秘密的含義：商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。技術(shù)信息和經(jīng)營信息包括設(shè)計、程序、產(chǎn)品配方、工藝流程、技術(shù)成果、技術(shù)資料、管理訣竅、薪金制度、客戶資料、貨源情報、產(chǎn)銷策略、產(chǎn)銷信息、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。
8.5商業(yè)秘密的保護(hù)
員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，不泄露公司的方針政策、計劃設(shè)想及各項管理制度和勞動合同，嚴(yán)守公司經(jīng)營、技術(shù)秘密。
·禁止將公司內(nèi)部屬于商業(yè)機(jī)密的部分隨意帶出； ·禁止將公司內(nèi)軟硬件資源隨意帶出、拷貝、復(fù)制、外傳； ·當(dāng)有訪客時，確定所有文件皆已收妥； ·在丟棄業(yè)務(wù)資料時，請務(wù)必把他們先粉碎掉；
·當(dāng)離開辦公室時，把工作桌面清理干凈，不要把機(jī)密資料文件公開放置于桌面。公司機(jī)密數(shù)據(jù)或機(jī)密文件所覆蓋的范圍包括但不限于： ·公司的經(jīng)營、組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、投資等業(yè)務(wù)信息； ·公司的財務(wù)信息；
·公司的薪金制度、員工的薪酬信息；
·設(shè)計、程序、產(chǎn)品配方、工藝流程、技術(shù)成果、技術(shù)資料、； ·管理訣竅；
·客戶信息、貨源情報、產(chǎn)銷策略、產(chǎn)銷信息； ·招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息；
·其他專屬公司并納入秘密保護(hù)范圍的資料或信息。8.6不競爭義務(wù)
掌握商業(yè)秘密的員工，在受聘于公司以及在離職后的兩年期限內(nèi)，員工不得從事下列行為：
·未經(jīng)公司書面同意，不得自營或者為他人合作經(jīng)營與公司同類且有直接或間接 19 競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。不得單獨或與他人合伙在與公司業(yè)務(wù)相競爭的公司內(nèi)擔(dān)任董事或股東的職位。
·未經(jīng)公司書面同意，不得受聘于任何第三方，擔(dān)任與其在公司從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的工作。
·未經(jīng)公司書面同意，不得向任何人或公司提供與公司業(yè)務(wù)直接或間接競爭有關(guān)的技術(shù)建議或幫助。
與公司或所在用人單位簽訂《保密協(xié)議》或《不競爭協(xié)議》的，依照協(xié)議執(zhí)行。8.7 離職保密管理
負(fù)有保密義務(wù)的員工在離職時應(yīng)單獨簽訂具有保密義務(wù)的交接清單，需要在將公司商業(yè)秘密歸還后方可離職。
第九章 獎懲制度
第一節(jié) 獎勵
9.1.1獎勵對象
公司對在本崗位工作業(yè)績突出，推進(jìn)公司建設(shè)、維護(hù)公司利益等方面表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。獎勵將視實際情況分為兩種：精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
有下列情形之一者，公司將根據(jù)具體情況，給予相應(yīng)級別的獎勵： ·在公司工作二年以上，表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被評為先進(jìn)者； ·對公司經(jīng)營管理提出合理化建議，經(jīng)采納實施有效者；
·自覺和有效減少或防止他人對公司的損害，使公司獲得實際利益者； ·對維護(hù)公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的； ·提供重要信息使公司利益免受損失者； ·獲取重要信息使公司業(yè)務(wù)得以成功運作者； ·超額完成公司利潤指標(biāo)或業(yè)務(wù)量者； ·科學(xué)研究或技術(shù)發(fā)明上取得重大成功者； ·業(yè)務(wù)改進(jìn)，技術(shù)改造方面取得顯著成績的； ·在專業(yè)技術(shù)比賽上獲獎?wù)撸?/p>
·遇見緊急情況，奮不顧身，不怕風(fēng)險敢于承擔(dān)責(zé)任并及時處理，避免公司損失，確有實效者；
·節(jié)約物質(zhì)、愛護(hù)財產(chǎn)，為公司減少經(jīng)濟(jì)損失； ·其他應(yīng)給予獎勵的情況。9.1.2獎勵方式
9.1.2.1精神獎勵：對獲獎?wù)咴诠痉秶鷥?nèi)給予通報表揚。
9.1.2.2物質(zhì)獎勵：給予獲獎職工精神獎勵的同時，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。物質(zhì)獎勵可以采用多種方式，主要有：
·根據(jù)效益情況，給予獲獎員工一次性獎金或獎品； ·出資安排獲獎員工赴外地或國外旅游； ·優(yōu)先安排或?qū)T工參加培訓(xùn)。
在這種獎勵方式下，如果員工申請投考國家教委注冊的正規(guī)院校，且所學(xué)專業(yè)適應(yīng)公司發(fā)展需要，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，員工可與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，學(xué)習(xí)所占用工作時間視同出勤。學(xué)費超過獎勵金額部分，由員工自理。
第二節(jié) 處分
9.2.1 處分種類：根據(jù)員工違紀(jì)的程度和性質(zhì)，公司對員工違紀(jì)的處分分為一級警告、二級警告和解除勞動合同。
9.2.1.1適用于一級警告處分的違紀(jì)行為（不必滿足所有這些情況）： ·違反公司考勤制度的，如遲到或早退在30分鐘以內(nèi)，當(dāng)月累計兩次以上（含兩次）；曠工半天等；
·違反公司請假制度的，如違反病事假應(yīng)提前申請的規(guī)定等；
·違反員工儀容儀表有關(guān)規(guī)定的，如隨地吐痰，亂扔垃圾；不佩戴或不適當(dāng)佩戴證章；工作時間喧嘩或追趕嬉戲；用不禮貌語言對待同事；
·在上班時間做與工作無關(guān)的事情，如讀小說、吃食物、打私人電話、在更衣室洗個人衣物等）；
·生產(chǎn)工作時間內(nèi)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自會見與工作無關(guān)的客人，或未經(jīng)允許私帶外來人員到公司參觀；
·不按規(guī)定程序和方法做好交接班，或不與同事合作的；丟失公司文件，但未造成重大損失；
·不按照規(guī)定使用公司電腦的，如未經(jīng)許可，使用他人電腦；在公司電腦上使用 與工作無關(guān)的光盤或打游戲；未經(jīng)管理系統(tǒng)部批準(zhǔn)，在公司電腦上使用非標(biāo)準(zhǔn)軟件等；
·違反所在用人單位勞動管理細(xì)則、《員工手冊》等規(guī)章制度中同等規(guī)定的； ·其他情節(jié)類似行為。
9.2.1.2適用于二級警告處分的違紀(jì)行為（不必滿足所有這些情況）： ·違反公司考勤制度較嚴(yán)重的，如曠工一天；托人簽到或代人簽到；未經(jīng)允許擅自離崗或離開公司；占用工作時間兼職或使用公司資源作為私用；在崗睡覺等；
·違背或拒不執(zhí)行經(jīng)理或主管的合理指示，如拒絕主管的工作分配，或未征得部門經(jīng)理批準(zhǔn)私自調(diào)班等；
·擾亂工作秩序，如涂改、撕毀公告欄上的內(nèi)容，散布謠言、發(fā)出虛假、誹謗言論，對員工、公司、供應(yīng)商和客戶造成負(fù)面影響；無端與公司客戶爭執(zhí)；拒絕接受公司保安人員檢查；在禁煙區(qū)吸煙等；
·違反防火或有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，如不按規(guī)定穿帶必要的安全防護(hù)用具；違規(guī)使用生產(chǎn)設(shè)備，或違規(guī)處理藥品；發(fā)生事故不寫日志、不報告主管或向上級提供假資料；酒后上崗或班中飲酒等；
·行為不當(dāng)，濫用職權(quán)，擅自挪用公司財物，造成公司或客戶經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以下的；
·在三個月內(nèi)累計兩次出現(xiàn)適用于一級警告的違紀(jì)行為；
·違反所在用人單位勞動管理細(xì)則、《員工手冊》等規(guī)章制度中同等規(guī)定的； ·其他情節(jié)類似的行為。
9.2.1.3適用于解除勞動合同的違紀(jì)行為（不必滿足所有這些情況）： ·當(dāng)月連續(xù)曠工3天或當(dāng)年累計曠工達(dá)5天，除予以解除勞動合同外，還須支付公司一個月工資作為違約金；
·欺騙行為，如偽造或篡改公文，偽造或隱瞞公司要求提供的員工個人信息等； ·偷盜公司或員工財物的，除解除勞動合同外，還須依據(jù)財產(chǎn)損失予以賠償； ·故意破壞公司設(shè)施設(shè)備，破壞公司財產(chǎn)、環(huán)境、服務(wù)或其他員工的財物； ·行為不當(dāng)，濫用職權(quán)，營私舞弊，給公司或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上； ·不執(zhí)行上級指示，造成停產(chǎn)10分鐘以上；
·違反保密制度，出賣或泄露公司所有的技術(shù)、專利、產(chǎn)品、薪資、商業(yè)信息，財政狀況和其他公司文件和信息；參與公司競爭對手的商業(yè)活動；未經(jīng)公司許可，參 22 與與公司有競爭關(guān)系企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動；
·違反計劃生育政策； ·行兇、毆打他人；
·對其他員工進(jìn)行性騷擾；就某人的殘疾、宗教信仰、種族或外貌取笑、歧視或作冒犯性動作；對其他員工進(jìn)行恐嚇和報復(fù)等；
·被追究刑事責(zé)任或被勞動教養(yǎng)的；
·在一個月內(nèi)累計兩次以上或年度累計4次以上出現(xiàn)適用于二級警告的違紀(jì)行為；
·違反所在用人單位勞動管理細(xì)則、《員工手冊》等規(guī)章制度中同等規(guī)定的； ·其他情節(jié)類似的行為。9.2.2 處分程序
9.2.2.1員工違反一級警告
員工的直接主管在根據(jù)事實的基礎(chǔ)上，填寫《員工違紀(jì)通知單》。并提交給所在用人單位的人力資源部審批，用人單位人力資源部在收到報告的三個工作日內(nèi)完成審批。
直接主管負(fù)責(zé)通知員工處理決定并將《員工違紀(jì)通知單》交與員工簽字確認(rèn)。如果員工閱讀處罰決定后拒絕簽名，應(yīng)由另一經(jīng)理在場并由此經(jīng)理以文字描述這一拒絕事實并簽名。
9.2.2.2員工違反二級警告行為：
員工的直接主管在根據(jù)事實的基礎(chǔ)上，填寫《員工違紀(jì)通知單》。并提交給所在用人單位和公司人力資源部審批，用人單位和公司人力資源部在收到報告的三個工作日內(nèi)完成審批。
直接主管負(fù)責(zé)通知員工處理決定并將《員工違紀(jì)通知單》交與員工簽字確認(rèn)。如果員工閱讀處罰決定后拒絕簽名，應(yīng)由另一經(jīng)理在場并由此經(jīng)理以文字描述這一拒絕事實并簽名。
《員工違紀(jì)通知單》一式兩份，一份交由公司人力資源部存檔，另一份交與員工個人保留。
如果員工對最終處理決定不滿，可以按照員工申訴程序進(jìn)行申訴。9.2.2.3解除勞動合同
員工的直接主管在根據(jù)事實的基礎(chǔ)上，填寫《員工違紀(jì)通知單》。由直接主管、部門經(jīng)理和公司人力資源部經(jīng)理討論，并在三個工作日內(nèi)做出處理意見；
人力資源部將處理意見提交總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后，員工直接主管填寫《解除勞動合同通知書》并通知員工解除勞動關(guān)系。在解除勞動合同的談話中至少需要二名管理人員參加，其中一名為此員工的直接主管。
如果員工對最終處理決定不滿，可以按照員工申訴程序進(jìn)行申訴。
9.2.2.4由于員工的違紀(jì)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，除了紀(jì)律處分之外，違紀(jì)員工還應(yīng)賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。如果員工拒絕賠償，公司將保留從違紀(jì)員工獎金，福利和工資中扣除的權(quán)利。
9.2.2.5員工的直接主管應(yīng)將所有書面記錄文件存入員工工作檔案，一年后員工提出申請，由直接主管對其行為全面評估，如果結(jié)果合格，在征得公司人力資源部的批準(zhǔn)后，可以從員工個人工作檔案中撤銷。公司保留記錄文件存入員工個人檔案的權(quán)利。
第十章 合理化建議、申訴
10.1合理化建議
公司鼓勵全體員工積極參與公司管理，踴躍提供合理化建議，發(fā)揮員工個人和集體的職能，促進(jìn)公司民主管理。合理化建議可以涉及公司的各個方面，內(nèi)容應(yīng)是對公司有益的和具建設(shè)性的，有利于解決現(xiàn)有問題，提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理，有利于公司發(fā)展。
具體程序如下：
·公司工會負(fù)責(zé)受理員工建議。
·方案經(jīng)評估后能夠?qū)嵤┑?，將由公司相關(guān)部門給予員工精神或物質(zhì)上的獎勵；如果不能實施的，也應(yīng)由評估部門在接到建議后的15個工作日內(nèi)通知工會，反饋給建議者。
10.2員工申訴
如果員工在工作中感到不公平待遇或?qū)τ嘘P(guān)事宜不滿，可以按以下程序解決： ·首先可向部門主管反映；
·員工認(rèn)為部門主管答復(fù)未圓滿解決問題，可進(jìn)一步以書面形式向公司人力資源部申訴；
·如果仍未得到滿意地解決，員工有權(quán)向同級工會或勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；
·如對公司調(diào)解不同意的員工，可以按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十一章 附 則
11.1公司下列規(guī)章制度作為本手冊附件：
11.2與公司建立勞動合同關(guān)系的，以整合的方式到公司全資或控股子公司的員工，除應(yīng)遵循本手冊的規(guī)定，還應(yīng)遵循所在用人單位《員工手冊》及其它勞動管理規(guī)定。
11.3本手冊頒布之前公司有關(guān)規(guī)定以及各獨立核算單位、各重組企業(yè)制定的勞動管理細(xì)則等基本規(guī)章制度，如與本手冊相抵觸，以本手冊為準(zhǔn)。
公司總部（含事業(yè)部）、各獨立核算單位、各重組企業(yè)根據(jù)公司勞動管理授權(quán)，有權(quán)依據(jù)本手冊制定勞動管理細(xì)則。
公司全資或控股子公司可參照本手冊的規(guī)定執(zhí)行。
本手冊未盡事宜可參照國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及公司的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。11.4本手冊是根據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)勞動法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度而制定。今后如遇國家法規(guī)及公司的規(guī)章制度有變更時，本手冊亦相應(yīng)作適當(dāng)修訂。如有修訂，公司將以通告形式通知員工。
11.5本手冊經(jīng)公司職工代表大會或職工代表聯(lián)席會討論通過后實施，自 年 月生效。
11.6本手冊執(zhí)行、管理及解釋權(quán)歸公司人力資源部，如有不明事項，請向所在用人單位或公司人力資源部咨詢。
11.7本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司人力 25 資源部。（公司留存）
《員工手冊》接受書
本人確認(rèn)已閱讀了由 ____年____月起生效的公司《員工手冊》，清楚了解了手冊的全部內(nèi)容，并同意接受此手冊的全部內(nèi)容。
姓名：____________ 工號__ ___ 所屬部門：________________________
員工簽名：_________________________________
日期：_________________________________
（個人留存）
《員工手冊》接受書
本人確認(rèn)已閱讀了由 ____年____月起生效的公司《員工手冊》，清楚了解了手冊的全部內(nèi)容，并同意接受此手冊的全部內(nèi)容。
姓名：____________ 工號__ ___ 所屬部門：________________________
員工簽名：_________________________________
日期：_________________________________
第二篇：制造業(yè)檢驗員手冊
制造業(yè)檢驗員手冊
第一章
檢驗及其誤差
檢驗的概念
對產(chǎn)品（含原材料、半成品、裝配、成品等）的一個或多個特性進(jìn)行測量、檢查或度量，并將結(jié)果與規(guī)定的要求進(jìn)行比較，以確定每項合格情況的活動，稱為質(zhì)量檢驗?；蛘哒f，檢驗是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性的評價。
檢驗的目的：判定產(chǎn)品的質(zhì)量合格與否，監(jiān)督工序質(zhì)量，獲得質(zhì)量信息，仲裁質(zhì)量糾紛。
檢驗的職能：鑒別、把關(guān)、報告、監(jiān)督。
檢驗的過程：了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性，明確檢驗依據(jù)，熟悉計量器具，制定檢驗計劃，實施檢驗活動，參與實施對不合格品的控制，質(zhì)量信息反饋。
檢驗方式
檢驗方式是對不同的檢驗對象，在不同的條件下所采取的不同的檢驗方式。按生產(chǎn)流程劃分：進(jìn)貨檢驗，過程檢驗，最終檢驗。
按檢驗?zāi)康膭澐郑荷a(chǎn)檢驗、驗收檢驗、復(fù)查檢驗、仲裁檢驗。按檢驗地點劃分：固定檢驗、巡回檢驗、派生檢驗、就地檢驗。按檢驗人員劃分：自我檢驗、互相檢驗、專職檢驗、按檢驗數(shù)量劃分：全數(shù)檢驗、抽樣檢驗、免檢。按檢驗后果性質(zhì)劃分：非破壞性檢驗、破壞性檢驗。
檢驗方法
檢驗方法是檢驗時所采用的檢驗原理、檢驗程序、檢驗手段和檢驗條件的總稱。
檢驗員的職責(zé)
檢驗員是代表國家、顧客（用戶）和本組織的利益，依法對產(chǎn)品質(zhì)量實施檢驗。（1）檢驗員要持證上崗。
（2）檢驗員要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件、圖樣和質(zhì)量檢驗指導(dǎo)書對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗，并做出符合性判定。
（3）檢驗員對自己檢驗結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和記錄的正確性負(fù)責(zé)，對錯、漏檢和誤判負(fù)責(zé)。（4）經(jīng)過首件檢驗造成批量不合格，檢驗員負(fù)錯檢和誤判責(zé)任。
（5）在生產(chǎn)線上提交的在制品，零部件質(zhì)量不合格，而生產(chǎn)者又無控制措施，繼續(xù)生產(chǎn)會造成大量不合格品時，檢驗員有權(quán)按規(guī)定拒絕檢驗，并立即報告質(zhì)量檢驗部的負(fù)責(zé)人。
（6）如果生產(chǎn)工人對檢驗人員的判定提出異議，則可對檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核檢驗，計量器具校驗或用高一級計量器具仲裁檢驗。
（7）對檢驗員的要求是：誠信，科學(xué)，認(rèn)真，公正，把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
計量器具的選擇
計量器具是檢驗的武器，每個檢驗員都要了解和熟悉所用計量器具的功能，會正確選擇、使用和保養(yǎng)計量器具。
5．1 計量器具的選擇原則
目前仍大量使用游標(biāo)卡尺、千分尺、指示表和各種比較儀檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。這種情況下，應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T3177-1997《光滑工件尺寸檢驗》規(guī)定的原則選擇計量器具。選擇原則是：所選用的計量器具的不確定度u的數(shù)值等于或小于選定的u1，即u≤u1。
5．2 驗收極限
第一種方式：驗收極限是從規(guī)定的最大實體極限（MML）和最小實體極限（LML）分別向工件公差帶內(nèi)移動一個安全裕度（A）來確定?？椎尿炇諛O限
上驗收極限= LML-A 下驗收極限= MML + A 軸尺寸的驗收極限： 上極限= MML-A 下極限= LML+ A 第二種形式：驗收極限等于最大實體極限（MML）和最小實體極限（LML），即安全裕度A=0。
5．3驗收極限的選擇（1）對于遵循包容要求的工作尺寸和公差等級高的工件尺寸，應(yīng)選用第一種形式的驗收極限。（2）對于偏正態(tài)分布的尺寸，其驗收極限可以僅對尺寸偏聽偏向的一邊，應(yīng)選擇第一種形式的驗收極限。
（3）當(dāng)工序能力指數(shù)CP≥時，或?qū)Ψ桥浜铣叽绲墓ぜ鸵话愎畹某叽?，可以選擇第二種形式的驗收極限。
檢驗誤差和數(shù)據(jù)處理
檢驗結(jié)果的質(zhì)量應(yīng)從兩方面去評價,一是看檢驗結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,二是看檢驗結(jié)果數(shù)據(jù)的可信性。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確取決于檢驗誤差，數(shù)據(jù)的可信性取決于測量不確定度。在質(zhì)量檢驗中，常遇到兩類數(shù)據(jù)：計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)。
計量數(shù)據(jù)：用計量器具能具體測量出小數(shù)點以下數(shù)值的這類數(shù)據(jù)，稱為計量數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)的特點可以連續(xù)取值。如長度、重度。例如用千分尺測量工件的尺寸，可以讀到很多數(shù)，如1.1ｍｍ,1.2ｍｍ,1.3ｍｍ,而在1.1ｍｍ到1.2ｍｍ之間還可以連續(xù)測出1.11ｍｍ,1.12ｍｍ。計數(shù)數(shù)據(jù)：用計量器具測不出小數(shù)點以下數(shù)值的這類數(shù)據(jù)，稱為計數(shù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)的特點是不能連續(xù)取值。只能得到0或1，2，3，自然數(shù)。
當(dāng)數(shù)據(jù)用百分率表示時，要判斷它屬于哪類數(shù)據(jù)，應(yīng)取決于計算百分比公式的分子。當(dāng)分子是計數(shù)數(shù)據(jù)時，即使得到的百分率不是整數(shù)，它也屬于計數(shù)數(shù)據(jù)。例如：檢驗150臺發(fā)動機(jī)的功率，有5臺不合格，其不合格率為：
由于分子為5臺是計數(shù)數(shù)據(jù)，所以3。33%是計數(shù)數(shù)據(jù)。
6．1檢驗誤差及其產(chǎn)生原因
絕對誤差：檢驗結(jié)果Y減去被檢驗對象的真值Y之差。△Y＝Y(jié)-ｙ
例如：用0-25ｍｍ外徑千分尺測量一根￠200.05 0ｍｍ軸的尺寸得20.01ｍｍ,這種千分尺的示值誤差是±0.004ｍｍ.所以測得的尺寸20.01可能是20.1＋0.004,也可能是20.1－0.004,也可能是其他尺寸.通過計量室用分度值為0.001ｍｍ的定式光學(xué)計與5等量塊進(jìn)行比較,測量得20.015ｍｍ.值Y＝20.015ｍｍ,故千分尺檢驗誤差為: △Y＝Y(jié)-ｙ＝20.01-20.015＝－0.005ｍｍ,修正值為＋0.005ｍｍ.檢驗誤差的大小取決于檢驗的準(zhǔn)確度,即檢驗結(jié)果的值與被檢驗對象的真值之間的一致程度。相對誤差：絕對誤差△Y與被檢驗對象的真值ｙ之比，稱為檢驗相對誤差： △Yｘ＝△Y/ｙ╳100% 例如:測量兩個電壓值為Ｖ1＝200.2Ｖ, Ｖ1＝20.1Ｖ,如果它們的真值分別是200Ｖ和20Ｖ,則它們的相對誤差為: △Yｘ＝0.2Ｖ/200Ｖ╳100%＝0.1% △Yｘ＝0.1Ｖ/200Ｖ╳100%＝0.5% 說明檢驗Ｖ1的準(zhǔn)確度比檢驗Ｖ2的準(zhǔn)確度高。
6．1檢驗誤差產(chǎn)生原因（1）檢驗誤差；（2）計量器具誤差；（3）校準(zhǔn)件誤差；（4）檢驗方法誤差；（5）檢驗環(huán)境誤差。
6．2系統(tǒng)誤差
在重復(fù)條件下對同一被測量進(jìn)行無限多次測量所得結(jié)果的平均值 ｙ∞
與被測量真值ｙ之差，稱為系統(tǒng)誤差：△Yｘ＝Y(jié)∞-ｙ 減少系統(tǒng)誤差的方法 ：（1）修正法；（2）抵消法；（3）替代法；（4）半周期性；
6．3隨機(jī)誤差
測量結(jié)果Y與重復(fù)條件下對同一量進(jìn)行無限多次測量結(jié)果的平均值Y∞
之差,稱為隨機(jī)誤差: △Yｘ＝Y(jié)∞-ｙ 減少隨機(jī)誤差的方法: 在檢驗中多測量幾次取算術(shù)平均值是減少隨機(jī)誤差的有效方法。
6．4異常數(shù)值的檢驗和處理
異常數(shù)值產(chǎn)生的原因可能是生產(chǎn)中人機(jī)料法環(huán)突然發(fā)生變異所致,也可能是測量中條件和測量方法突然變異,或者是檢驗員看錯量具的示值,或者是讀錯數(shù),記錄錯所致。
檢驗的方法有：奈爾法、格拉布斯法、狄克遜法、偏度和峰度法、截割均值法，它是將一組數(shù)字中去掉最大值和去掉最小值后，取余下數(shù)字的算術(shù)平均值作為最后結(jié)果的一種檢驗方法。
第二章
檢驗量具
游標(biāo)量具
1．1 游標(biāo)卡尺
簡稱卡尺，其游標(biāo)讀數(shù)為0.02,0.05,0.10ｍｍ三種,游標(biāo)卡尺分為I、II、III、IV型四種形式。I型測量范圍為0-125，0-150；II、III型測量范圍為0-200，0-300ｍｍ；IV型測量范圍為：0-500，0-1000ｍｍ。
校對“0”位進(jìn)，當(dāng)移動尺框使兩外測量爪測量面至手感接觸時，游標(biāo)上的“0”刻線與其尺身相應(yīng)刻線的不重合度為“0”，刻線不重合度分別為±0.005, ±0.01ｍｍ,尾刻線不重合度為±0.01, ±0.02, ±0.03ｍｍ。
1．2帶表卡尺
指示表的分度值有0.01，0.02，0.05ｍｍ三種,測量范圍有0-150,0-200,0-300ｍｍ三種。
1．3電子數(shù)顯卡尺
電子數(shù)顯卡尺具有讀數(shù)方便，無視差，靈敏度高，功能多，在黑暗處也能進(jìn)行讀數(shù)，使用很方便。簡稱電子卡尺。
電子卡尺根據(jù)被測的計量單位可任意選擇公制尺寸（ｍｍ）或英制尺寸（in）進(jìn)行測量。測量范圍.0-150(0-6 in),0-300(0-12 in),0-500(0-20 in),分辯率0.01ｍｍ,重復(fù)精度0.01ｍｍ,0 1示值誤差±0.03,±0.04,響應(yīng)速度1.5ｍ/Ｓ,使用環(huán)境溫度0-40oｃ,使用環(huán)境濕度≤80%。
1．4高度游標(biāo)卡尺
測量范圍有0-200，0-300，0-500和0-1000ｍｍ種，游標(biāo)讀數(shù)植有0.02和0.05兩種。
1．5深度游標(biāo)卡尺
又稱深度尺，它的測量范圍有0-125，0-150，0-300和0-500ｍｍ四種。
1．6齒厚游標(biāo)卡尺
利用游標(biāo)原理,以齒高尺定位對齒厚尺兩測量爪相對移動分隔距離,進(jìn)行讀數(shù)的測量工具.齒厚游標(biāo)卡尺能測量齒輪的模數(shù)范圍有1-16,1-25,5-32和10-50四種.無論尺框緊固與否,齒厚尺和齒高尺的示值誤差以及齒厚游標(biāo)卡尺的綜合誤差,均不應(yīng)大于±0.02。
2微分量具
2．1外徑千分尺
簡稱千分尺,分度值為0.01,測微螺桿螺距0.5,量程25.千分尺的示值誤差取決于兩測量面的平行度以及尺架沿測微螺桿軸線方向的變形大小。
2．2杠桿千分尺
杠桿千分尺的測量范圍有0-25,25-50,50-75和75-100四種.0-25和25-50杠桿千分尺的指示表分度值為0.001,示值范圍為±0.03;50-75和75-100杠桿千分尺的指示表的分度值為0.002,示值范圍為±0.006。
2．3尖頭千分尺
尖頭千分尺用以測量外徑千分尺難以測量的窄溝、槽的深度等尺寸。尖頭號千分尺的錐形測量面的錐角有30o，45o和60o種，測量端球面半徑為Ф0.2-0.3ｍｍ。
尖頭號千分尺的測量范圍有0-25，25-50，50-75和75-100ｍｍ四種，示植誤差為：0-25，25-50的，示值誤差在±0.004,尺架在10N力時的變形量為0.002;50-75和75-100的,示值誤差為±0.005,尺架受10N的變形量為0.003。
2．4板厚和壁厚千分尺
板厚千分尺有I型和II型兩種,I型板厚千分尺的測量范圍有0-10,0-15和0-25三種,II型板厚千分尺只有0-25一種.它們的凹入深度H分別為40,80和150三種.壁厚千分尺也分為I型和II型兩種,它們的商量范圍為0-25,I 型示值誤差為±0.04,II型的示值誤差為±0.008.II壁厚千分尺可以測量直徑大于Ф5孔的壁厚。
2．5公法線千分尺
測量范圍有0-25，25-50，50-75，75-100,100-125,125-150六種。2．6帶計數(shù)器千分尺
帶計數(shù)器千分尺有兩個讀數(shù)系統(tǒng):計數(shù)和螺旋副.計數(shù)的讀數(shù)值為0.01,測微頭的分度值為0.01.測量范圍有0-25，25-50，50-75，75-100四種。
與外徑千分尺比較,比外徑千分尺多了一個讀數(shù)器,其它結(jié)構(gòu)和形狀與同規(guī)格的外徑千分尺完全相同。
帶計數(shù)千分尺的示值誤差為±0.005。兩測量面平行度：0-25，25-50的為0.002ｍｍ，50-75，75-100ｍｍ的為0.003ｍｍ。
校對“0”位時,除了微分測頭為”0”外,計數(shù)的也同時顯示,即雙對”0”才算”0”位正確。
2．7深度千分尺
用途與深度游標(biāo)卡尺相同,也是用于測量孔,槽等的深度尺寸.通過可換測量桿,深度千分尺可以測量0-25，25-50，50-75，75-100,100-125,125-150的深度.示值誤差不大于±0.005.使用深度千分尺時要特別注意的是,它的微分筒和固定套筒上字?jǐn)?shù)的排列方向與外徑千分尺的數(shù)字排列方向相反,所以讀數(shù)時務(wù)必小心,不要讀錯了。
2．8 內(nèi)徑千分尺
內(nèi)徑千分尺測量范圍有:100-125,125-150,150-200……2975-3000,最大可達(dá)5000ｍｍ.根據(jù)測量范圍的不同,每套內(nèi)徑千分尺都附帶有若干根接長桿,所以又把內(nèi)徑千分尺稱為接桿千分尺。在每套內(nèi)徑千分尺盒內(nèi)帶有“接長桿選用表”。使用內(nèi)徑千分尺時，要根據(jù)被測量尺寸按該千分尺的“接長桿選用表”選取所需要的接長桿，而不能隨意選取接長桿。內(nèi)徑千分尺測量面授球面半徑應(yīng)小于其測量下限的1/2。由于內(nèi)徑千分尺是桿狀整體結(jié)構(gòu)量具，所以會發(fā)生變化，允許變化值如下：測量上限大于2000-2500ｍｍ時，長度變化允許為0.01ｍｍ5;當(dāng)測量上限大于2500-3000ｍｍ時,長度變化允許值為0.025ｍｍ。
2．9三爪千分尺
三爪內(nèi)徑千分尺又稱三爪千分尺,用于測量光滑圓柱孔的直徑尺寸,它的分度值有0.010或0.005ｍｍ兩種,測量范圍有：6-8,8-10,10-12,11-14,14-17,17-20,20-25,25-30,30-35,35-40,40-50,50-60,60-70,70-80,80-90,90-100.它們的示值誤差:4-40ｍｍ,示值誤差不大于±0.004ｍｍ,測量范圍40-100ｍｍ,示值誤差不大于±0.005ｍｍ。
三爪千分尺三個量爪的測量面必須是圓弧形,其圓弧半徑不大于測量下限的1/2。
2．10奇數(shù)溝槽千分尺
又稱V形千分尺,是三點式量具;兩點定位,一點測量。常用奇數(shù)千分尺的兩個測量面的夾角及V形角三種
當(dāng)ａ=60o時,稱為三溝槽千分尺,測量范圍:1-15,15-20,20-35,35-50,50-65,65-80,它們能測量的溝槽數(shù)目為3,9,15,21,27……3(2ｎ-1)的工件的外徑。當(dāng)ａ=180o 時,稱為五溝槽千分尺,它有以下幾種測量范圍:5-25,25-45,45-65,65-85,它們能測量溝槽的數(shù)目為5,15,25……5(2ｎ-1)的工件的外徑。當(dāng)ａ=128o 34'17"時,稱為七溝千分尺,它有以下幾種測量范圍:5-25, 25-45,45-65,65-85,能夠測量溝槽數(shù)目:7,21,35……7(2ｎ-1)的工件的外徑。
2．11杠桿卡規(guī)
杠桿卡規(guī)有右持式和左持式兩種結(jié)構(gòu),外觀很像杠桿千分尺,但它沒有測微頭,即不是根據(jù)螺旋副原理來工作的,所以它不屬于微分量具。
2．12百分表示卡規(guī) 是交杠桿卡規(guī)的杠桿一齒輪傳動機(jī)構(gòu)變成百分表的一種卡規(guī).百分表式卡規(guī)的活動測頭(與百分表聯(lián)接)的測量面的開關(guān)與測量范圍有關(guān):當(dāng)測量上限小于或等于200ｍｍ時,測量面為球面,當(dāng)測量上限不大于200ｍｍ時,測量面為平面。而可調(diào)測桿的測量面為平面。與百分表卡規(guī)配套的百分表為0-5或0-10ｍｍ的1級百分表。卡規(guī)的測量范圍有0-50，50-100，100-200……900-1000ｍｍ。
2．13螺紋千分尺
又稱插頭千分尺，除測頭以外，它的其它結(jié)構(gòu)與外徑千分尺的結(jié)構(gòu)相同。螺紋千分尺的兩個測頭是可換的，在測量時，當(dāng)兩個測頭的測量面與被測螺紋的牙型緊密接觸后，測頭不再隨著測量桿轉(zhuǎn)動而只作軸向移動，所以螺紋千分屬于直進(jìn)式千分尺。螺紋千分尺的測量范圍包括兩方面：測量螺紋中經(jīng)的范圍和測量螺距的范圍，每種測量范圍都配有數(shù)對測頭。
螺紋千分尺測微頭的示值誤差：裝上平測頭與球測頭配對檢定時，測量中徑范圍在100ｍｍ以內(nèi)時，其示值誤差不大于±0.004ｍｍ；測量中徑在100-150ｍｍ時，其示值誤差不大于±0.005ｍｍ。
指示表
3．1百分表
百分表屬于一點式量具，測量時，只有測頭的測量面與被測件接觸，測量范圍小于和等于10的稱為百分表，測量范圍大于10的稱為大量程百分表，百分表的分度值為0.01ｍｍ。
3．2千分表
千分表的分度值有0.001,0.002和0.005ｍｍ三種,測量范圍有0-1,0-2,0-3和0-5四種。
3．3內(nèi)徑百分表
根據(jù)結(jié)構(gòu)不同，內(nèi)徑百分表分為帶中心支架式內(nèi)徑表和不帶中心支架式百分表兩種，漲簧式內(nèi)徑百分表屬于不帶中心支架式百分表。帶中心支架式內(nèi)徑百分表稱為內(nèi)徑表，將不帶中心支架式百分表稱為簧式內(nèi)徑表。
測量范圍：6-10，10-18，18-35，35-50，50-100，100-160，160-250和250-450ｍｍ。簧式內(nèi)徑表有測量范圍為2-20ｍｍ。
3．4杠桿百分表
杠桿百分表又稱杠桿表、靠表。它是將杠桿測頭的位移，通過機(jī)械傳動系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹羔樤诒肀P上的角位移，進(jìn)行讀數(shù)的長度測量工具。杠桿百分表的分主共赴來0.01ｍｍ,測量范圍有0-0.8(±0.4)和0-1(±0.5)ｍｍ兩種,表盤刻線方式有0-40-0和0-50-0兩種。根據(jù)結(jié)構(gòu)不同，杠桿百分表有正面式，側(cè)面式和端面式杠桿百分表三種。
使用杠桿百分表時,應(yīng)使杠桿百分表的測桿軸線平行被測平面,如果測桿軸線不平行被測面,則產(chǎn)生測量誤差。為了消除這一誤差，應(yīng)對測量結(jié)果進(jìn)行修正，修正方法是將測量得的讀數(shù)植L乘以修正系數(shù)COSａ，即得實際值L'=LCOSａ。
例如將杠桿百分表裝腔作勢在高度游藝機(jī)標(biāo)卡尺上進(jìn)行測量時,由于位置限制,杠桿百分表的測桿軸線與被測表的夾角是30o,從表的讀數(shù)什L=0.72,得L'=0.72×COS30o=0.72×0.866=0.62
3．5 比較儀
分為杠桿齒輪比較儀和扭簧比較儀,它們統(tǒng)稱為比較儀。
3．6光學(xué)扭簧儀 光學(xué)扭簧儀在測量中，只有測量桿垂直向下才是正確的位置，測量桿處于其它位置狀態(tài)都是不正確的使用方法。
3．7氣動量儀
機(jī)械制造現(xiàn)場使用的是浮標(biāo)式氣動量儀，它是一種將被測尺寸的變化轉(zhuǎn)換成錐度玻璃管內(nèi)浮標(biāo)位置的變化，從而實現(xiàn)尺寸的比較測量的儀器。
平直度量具
4．1刀口形直尺
包括刀口尺、三棱尺和四棱尺。刀口尺測量面授圓弧半徑不大于0.2。刀口形直尺是以比較法進(jìn)行檢驗的，刀口形測量面是比較的基準(zhǔn)。
4．2平尺
分為有鑄鐵平尺、鋼平尺和巖石平尺三種。
鑄鐵平尺的結(jié)構(gòu)有三種形式：I字形平尺、II 字形平尺和橋形平尺。鋼平尺和巖石平尺只有矩形和I字形兩種。
平尺的主要參數(shù)是長度L，寬B和高H，分為00，0，1和2級四個精度等級。
4．3平板（臺）
分為鑄鐵和巖石兩種，根據(jù)工件面形狀分為長方形、正方形和圓形工件面平板。
鑄鐵平板為為000，00，0，1，2，和3六個等級，巖石平板分000，00，0和1四個等級。
4．4方箱
是用鑄鐵或鋼材制成的空腔正方體，其尺寸規(guī)格邊長有100，160，200，250，315，400和500七種，精度分為1，2和3三個等級。
4．5平面平晶
是利用光波干涉現(xiàn)象，將微小幾何形狀誤差變?yōu)楦缮鏃l紋（或光圈），進(jìn)行讀數(shù)的平面度和直線度的測量工具。
平晶分為1級和2級兩個精度等級。使用平晶時，被測表面授表面粗糙度RｏWFHGI TJ DD GF 0.04。因為被測表面太粗糙，不僅會把平晶的工作面劃傷，而且光線透過平晶照射到被測面上后產(chǎn)生漫反射，形不成干涉條紋。用平晶測量時，有三種情況：
一種所用平晶的直徑尺寸大于被測量尺寸，只測量一次即可得到測量結(jié)果；
二種所用平晶的直徑尺寸小于被測量尺寸，可將平晶放在被測量面的中間測量,只測量一次。
三種所用平晶的直徑尺寸大于被測面尺寸，而且是測量直線度時，要用“齒距法”進(jìn)行測量，從被測面的一端開始，使平晶依次沿著被測面縱向移動平晶直徑的一半距離進(jìn)行測量。
角度量具
5．1正弦規(guī)
又稱正弦尺，分為窄型和寬型兩種。5．2 90o角尺
俗稱直角尺，又稱彎尺或靠尺，是工作角為90o的角度檢驗工具。
5．3萬能角度尺
又稱為角度規(guī)或游標(biāo)量角器。示值誤差“游標(biāo)讀數(shù)什為2'的，其示值誤差不大于±2'；游標(biāo)讀數(shù)值為5'的，其示值誤差不大于±5'。
I型萬能角度尺能夠測量大于0o小于320o的任意角度； II型萬能角度尺能夠測量大于0o小于360o的任意角度；
5．4水平儀
分為框式和條式，由于它們是用氣泡示值，又稱為氣泡式水平儀。
5．5合像水平儀
合像水平儀的分度什是指使微分度盤轉(zhuǎn)動一個刻度，合像水平儀所需產(chǎn)生的傾斜角。
5．7光學(xué)傾斜儀
量規(guī)
6．1光滑極限量規(guī)
光滑極限量規(guī)是沒有刻度的定尺寸專用量規(guī)，按結(jié)構(gòu)分為塞規(guī)，卡規(guī)和環(huán)規(guī)三種，塞規(guī)用于檢驗孔的直徑尺寸，卡規(guī)用檢驗軸的直徑。
按用途光滑極限量規(guī)分為三種：工作量規(guī)、驗收量規(guī)、校對量規(guī)。塞規(guī)只有工作量規(guī)和驗收量規(guī)，卡規(guī)和環(huán)規(guī)除了有工作量規(guī)、驗收量規(guī)外，還有校對量規(guī)。使用量規(guī)時，判定被檢驗尺寸是否合格的原則 是：通規(guī)能通過，止規(guī)不通過，被檢驗尺寸合格。
6．2位置量規(guī)
是檢驗零件關(guān)聯(lián)被測要素的實際輪廓是否超越規(guī)定邊界，（最大實體邊界或?qū)嵭н吔纾┑膶Ｓ昧烤摺?/p>
位置量規(guī)也分為工作量規(guī)、驗收量規(guī)和校對量規(guī)三種。
按用途分：平等度、垂直度、傾斜度、同軸度、對稱度及位置度量規(guī)。使用位置度量規(guī)對檢驗結(jié)果的判定：若位置度量規(guī)能自由通過，則表示被測實際輪廓示超越規(guī)定邊界，故被檢輪廓合格。反之為不合格。
位置度量規(guī)與光滑極限量規(guī)的關(guān)系: 在下列情況下,可以用位置度量規(guī)代替光滑極限量規(guī)的”通規(guī)”進(jìn)行檢驗:(1)當(dāng)關(guān)聯(lián)被測要素遵守包容原則;(2)當(dāng)單一基準(zhǔn)要素遵守包容原則,而且被測要素同時檢驗時;(3)當(dāng)關(guān)聯(lián)被測要素的位置公差與其尺寸公差遵守包容原則,而被測要素同時檢驗時。
符合上述三種情況之一，即可用位置量規(guī)代替光滑極限量規(guī)的“通規(guī)”進(jìn)行檢驗。
6．3工具圓鍛造量規(guī)
用圓鍛造量規(guī)檢驗中，量規(guī)是模擬被檢驗圓錐伯的一種標(biāo)準(zhǔn)相配合件，與零件的工作狀態(tài)接近，所以檢驗可靠。
6．4普通螺紋量規(guī)
又稱螺紋量規(guī)，它是綜合檢驗普通螺紋的專用量具。按用途分：工作量規(guī)、驗收量規(guī)和校對量規(guī)。按結(jié)構(gòu)分：螺紋塞規(guī)和螺紋環(huán)規(guī)兩種。
第三章 金屬材料檢驗 鋼的分類
1．1按化學(xué)成份分：碳素鋼、合金鋼。
1．2按冶金方法分：
（1）按爐別分：平爐鋼、轉(zhuǎn)爐鋼、電爐鋼；
（2）按脫氧程度和澆注制度分：沸騰鋼、鎮(zhèn)靜鋼、半鎮(zhèn)靜鋼。
1．3按金相組織分：
（1）退火狀態(tài)的過共析鋼、正火狀態(tài)的過共析鋼、正火狀態(tài)的貝氏體鋼、正火狀態(tài)的馬氏體鋼、正火狀態(tài)的奧氏體鋼。
（2）無相變或部分發(fā)生相變的：鐵素體鋼、奧氏體鋼、復(fù)相鋼
（3）結(jié)構(gòu)鋼：建筑及工程用、普通碳素鋼、鋼筋鋼、機(jī)械制造用、調(diào)質(zhì)鋼
1．4按品質(zhì)分：普通鋼、優(yōu)質(zhì)鋼、高級優(yōu)質(zhì)鋼。
1．5按用途分：工具鋼、特殊性能鋼、專業(yè)用鋼。
2鋼材的分類：
鋼板、鋼管、型鋼、鋼絲
2．1鋼的用途
普通碳素結(jié)構(gòu)鋼Q235（A3）用于制造各種普通機(jī)械零件和結(jié)構(gòu)件； 低合金結(jié)構(gòu)鋼16Mn（Q345）用來制作要求較高的機(jī)械零件和結(jié)構(gòu)件； 易切削結(jié)構(gòu)鋼Y12用于制造機(jī)械上使用的螺絲、螺桿、螺帽等。
優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼如45#用來制造齒輪和軸類零件，但零件需經(jīng)高頻或火焰表面淬火；并可用作鑄件。
合金結(jié)構(gòu)鋼如40Cｒ用于較重要的調(diào)質(zhì)零件。
20CｒMｎTｉ用于制作齒輪、齒圈、齒輪軸等承載高速中等或重載菏，沖擊和磨擦的重要零件。
彈簧鋼如60Sｉ2MｎA(yù) 用于制作在用板簧、螺旋彈簧等。
滾動軸承鉻鋼如GCｒ15用于制作機(jī)械傳動軸上的鋼珠、滾子和軸套等。
碳素工具鋼，如T12用于制作不受沖擊負(fù)荷、切削速度不高、切削刃口不變熱的工具，車刀、銑刀、鉆頭、鉸刀和絲錐等。
合金工具鋼
如CｒMｎ用于制作各種
板、測頭、塞規(guī)、環(huán)規(guī)、塊規(guī)等。高速工具鋼
如W18CｒV 用于制作高速的車刀、鉆頭、銑刀等。
常用的有色金屬 銅合金 黃銅
壓力加工，鑄造用 青銅 壓力加工，鑄造用 白銅 壓力加工，鑄造用 鋁合金
壓力加工，鑄造用 鎳合金
壓力加工 金屬材料入廠檢驗流程
4．1檢驗程序
4．1．1核對文件和準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)
（1）核對來料文件。材料入廠后應(yīng)先放入倉庫待檢區(qū)內(nèi)，供應(yīng)部門應(yīng)及時填寫原材料報檢單連同到貨通知單、供貨合同、質(zhì)量證明書一起交材料檢查工。質(zhì)量證明書是材料的合格證書，內(nèi)容包括合同號、牌號、規(guī)格、數(shù)量、重量、爐號、批號及該材料標(biāo)準(zhǔn)所涉及內(nèi)容和合同中的要求,檢查工必須認(rèn)真核對合同及質(zhì)量證明書,大致目測物貨品種,批次并認(rèn)定物據(jù)相符后方同意開展驗收工作。
（2）準(zhǔn)備檢驗標(biāo)準(zhǔn)。檢驗離不開標(biāo)準(zhǔn)，檢查工必須收集、了解、掌握工廠常用材料的各類標(biāo)準(zhǔn)。
4．1．
2、材料的外觀檢驗
（1）標(biāo)記檢查。每種材料都應(yīng)該在規(guī)定的位置上有材料牌號、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)記，若標(biāo)記不清或無任何標(biāo)記，原則上可拒收。
（2）表面質(zhì)量檢驗。主要檢查項目包括：氣泡、裂縫、結(jié)疤、折疊和夾雜。
（3）尺寸和外形檢驗。尺寸允許偏差及幾何形狀允許偏差范圍均有標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)檢測。尺寸檢驗常用鋼卷尺、游標(biāo)卡尺、千分尺等。
4．1． 3 內(nèi)在質(zhì)量檢驗。
通過對試樣的化學(xué)、金相、力學(xué)性能實驗結(jié)果按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來判定材料的質(zhì)量,稱為內(nèi)在質(zhì)量檢驗。對于需要復(fù)驗的材料，檢查工應(yīng)按如下程序進(jìn)行工作：（1）確定理化檢驗項目；（2）力學(xué)性能試樣取樣方法；（3）化學(xué)分析用樣屑取樣方法；
（4）鋼材低倍組織及缺陷酸蝕試驗試樣的制備；（5）理化檢驗；（6）審核；（7）入庫。
鋼材入廠檢驗方法
（1）鐮刀彎、鋼板或鋼帶邊緣離長度方向直線的最大偏差，即直線度偏差稱為鐮刀彎。（2）平面度、鋼板表面的平坦程度。
（3）切斜度：板類指切板后四個角的實際角度偏離直角的程度。棒類指剪切端頭的正直的程度。
（4）圓度：各個方向向上的直徑不等的程度。
（5）脫方度：方鋼在同一截面內(nèi)，四邊長不等的程度（不規(guī)方）。（6）彎曲度（波浪彎）型材在長度或?qū)挾确较虿黄街保是€狀。（7）外緣斜度。槽鋼或工字鋼等。6
理化檢驗
（1）化學(xué)成分分析：化學(xué)成分分析可分為定性和定量分析兩大類，一般以定量分析為主。入廠材料常用的化學(xué)萬分分析方法有：化學(xué)分析法、光譜分析法和火花鑒別法。（2）金相分析（3）性能試驗 ａ力學(xué)性能：金屬材料抵抗外力的能力稱為力學(xué)性能。力學(xué)性能試驗有：硬度試驗、拉力試驗、沖擊試驗、疲勞試驗、高溫蠕變及其他試驗。入廠材料力學(xué)性能試驗主要有：硬度、抗拉強度、屈服點、伸長率、斷面收縮率和沖擊值等。ｂ、工藝性能試驗； ｃ、物理性能試驗； ｄ、化學(xué)性能試驗；（4）無損探傷 ａ、磁粉檢驗； ｂ、超聲波探傷； ｃ、滲透檢驗； ｄ、渦流探傷。鋼的火花鑒別
7．1火花鑒別是把鋼鐵放在砂輪上磨削，由發(fā)生的火花特征（流線、火花和節(jié)點等）來判斷它的成分。
鋼同旋轉(zhuǎn)的砂輪接觸時所發(fā)生的全部火花，叫火束?；鹗殖扇齻€要要部分。根花：靠近砂輪部分的火花；間花：火束中央的部分，火花最密集的一段；尾花：火束末端接近消失的一部分。組成火束的線條和花又有以下名稱：
流線：鋼的粉束從暗室中高速飛過時會發(fā)出光。光的軌跡成線條形狀叫流線。
節(jié)點：其線和節(jié)花流線中途爆裂的地方叫節(jié)點。爆裂時發(fā)射出來的流線叫做其線。
7．2火花的鑒別（1）
顏色：亮白色的多是碳鋼；橙色和紅色多是合金鋼或生鐵。
形狀：直線狀流線多為碳鋼，如果另外夾有斷續(xù)或波紋狀流線的，就是鎳鉻鋼或高速鋼。長短：按同一壓力比較流線的長短，碳鋼含碳越多，流線就越短，生鐵鑄件和高速鋼的流線常比碳鋼流線更短。
（3）節(jié)花的鑒別
有無：碳鋼有節(jié)花，高速鋼一般沒有節(jié)花。
形狀：節(jié)花是星形而夾有絨球的是含錳碳鋼；節(jié)花是苞狀的則是鎳鋼。尾花的鑒別：羽尾花
生鐵鑄件。
例： 20鋼
流線多，帶紅色、火束長，其線稍短，花量稍多，多要分叉爆裂，色澤呈草黃公色?；鹗琢?，流線稍粗而長，量亦較多，一次多叉爆花，花型較大，芒線粗而稀，爆花核心有明亮節(jié)點。
45鋼
流線多而稍細(xì)，火束短，發(fā)光大，爆裂為多根分叉三次花，花量占整個火花面積的3/5以上，有小花及花粉。
40Cr鋼
火束呈白亮，流線稍粗量多，二次多根分叉爆花，爆花附近有明亮節(jié)點，其線較長，明晰可分，花型較大。
60Si2Mn鋼
火束橙紅色，微暗，流線粗而短，量多，出現(xiàn)多根分叉二次花，芒線粗短而少。
第四章 模樣檢驗 模樣（模型）
是用來形成砂型型腔的鑄造工藝裝備。模樣產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響鑄件的質(zhì)量。模樣分為：木模、金屬模、菱鎂仝模、塑料模
1．1木模
對木模（木型）材質(zhì)的一般要求（1）含水率12%以下；
（2）木材紋理平直、整齊，沒有歪曲扭紋；
（3）木材結(jié)構(gòu)要細(xì)致緊密，收縮性小，不會因天氣干燥和潮濕而引起開裂和翹曲。（4）木材經(jīng)加工后表面光滑，不要有過多的樹節(jié)，鑄造時和模易從砂中取出。
1．1．1
常用木材種類
紅松：產(chǎn)地東北，紋理平直，結(jié)構(gòu)細(xì)致辭易加工，變形小。用途：大中小各種木模。
白松：產(chǎn)地東北，紋理通直，結(jié)構(gòu)粗
易變形，不易刨消。用途：大中各種林型蕊盒模幫、底板等。
核桃楸：產(chǎn)地：東北、內(nèi)蒙、西北
質(zhì)地堅硬致密，紋理平直，易加工，有光澤，變形小。用途：中小型高級復(fù)雜木模。
落葉松：東北、華南、臺灣
質(zhì)地堅硬，結(jié)構(gòu)細(xì)致、變形小，不易刨削。用途：高級精度中小型木模。
椴木：東北、內(nèi)蒙
質(zhì)量輕柔，結(jié)構(gòu)細(xì)致，易加工，有光澤，變形小。用途：中小型木模。杉樹：中南、華北等地
紋理通直，結(jié)構(gòu)較軟，木節(jié)堅硬，不易加工，易變形。用途：單件或小批量，中大型木模。
1．1．2
制造木模的木材等級
一級：含水率8-12%
每米內(nèi)允許有一個節(jié)子
正紋平直 二級：含水率8-12%
每米內(nèi)允許有三個節(jié)子
平直 三級：含水率8-12%
除腐朽蟲蛀外，其他缺陷不限
不限 木模施放加工余量除按木模工藝標(biāo)準(zhǔn)制作外，同時應(yīng)注意尺寸偏差，一級木模不超過鑄件加工信余量的±5%；二級木模不超過鑄件加工信余量的±10%；三級木模不超過鑄件加工信余量的±15%。
1．2
金屬模
金屬模常用的材料：
鋁合金、銅合金（黃銅、錫表銅）、灰鑄鐵、球墨鑄鐵、鑄鋼、鋼材。金屬模起模斜度
（1）金屬模壁厚<10mm，增加斜度。（2）金屬模壁厚，11-12加或減斜度。（3）金屬模壁厚，＞25mm減斜度。（4）零部件配合部位不得加和減斜度。金屬模的精度
（1）工作內(nèi)容的尺寸精度不應(yīng)低于5級。（2）配合部位的尺寸精度不應(yīng)低于4級。（3）非配合部位的尺寸精度不應(yīng)低于8級。（4）零部件配合部位不得加和減斜度。
木模成品檢驗的內(nèi)容（1）形狀和尺寸。（2）木模裝配。（3）木模結(jié)構(gòu)。（4）標(biāo)志與涂漆。
金屬木模成品檢驗的內(nèi)容（1）外觀缺陷。（2）表面粗糙度。（3）尺寸。
第五章鑄造檢驗
1．1鑄造
將熔化的金屬注入鑄型內(nèi)，經(jīng)過冷卻凝固后，獲得一定形狀鑄件毛干坯的工藝過程。
1．1鑄造方法（1）砂型鑄造。（2）特種鑄造
ａ.金屬型鑄造；ｂ.離心鑄造；ｃ.壓力鑄造； ｄ.殼型鑄造； ｅ.熔型鑄造；ｆ.低壓鑄造；ｇ.擠壓鑄造；ｈ.順序結(jié)晶鑄造；ｉ.真空鑄造
2、鑄鐵的種類
（1）普通灰口鑄鐵；（2）孕育鑄鐵；（3）白口鑄鐵；（4）可鍛鑄鐵；（5）球墨鑄鐵；（6）蠕墨鑄鐵；（7）冷硬鑄鐵；（8）合金鑄鐵。
1．2鑄件質(zhì)量
是指鑄件本身滿足明確和隱含需要能力的特性總和，也就是鑄件本身能夠滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的程度。包括外觀質(zhì)量、尺寸精度和內(nèi)在質(zhì)量。影響鑄件質(zhì)量的主要因素：（1）零件毛坯的設(shè)計質(zhì)量。（2）鑄造工藝的設(shè)計質(zhì)量。（3）鑄造工裝設(shè)計及制造質(zhì)量。（4）鑄造工藝生產(chǎn)過程質(zhì)量。鑄件尺寸精度檢驗的四種方法：（1）一般測量法。（2）樣板檢驗法。（3）超聲波檢驗法。（4）平臺劃線檢驗法
鑄造坯件劃線檢驗的特點：以不加工面作為找正、定位和劃線基準(zhǔn)。坯件的放基準(zhǔn)和劃紅線順序的選擇應(yīng)掌握的原則：（1）直接翻轉(zhuǎn)零件法。（2）直角板劃線法。（3）作輔助線法。（4）混合劃線法
1．2．
1、鑄件的內(nèi)在質(zhì)量
鑄件的內(nèi)在質(zhì)量包括鑄造缺陷、強度及致密性、化學(xué)成份、力學(xué)性能、金相組織等。
1．2．2鑄件外觀質(zhì)量
ａ、鑄件表面缺陷顯露在鑄件表面及表皮下的缺陷，如粘砂、氣孔、砂眼、夾渣、冷隔、微裂紋等。
ｂ、表面粗糙度
表面粗糙度的鑄件的質(zhì)量有一定的影響，表面愈粗糙，鑄鐵的疲勞強度愈小，這是因為鑄件表面粗糙會引起應(yīng)力集中。檢驗方法：儀器測定法、樣塊對照、封樣比較。
1．2．3重量偏差
鑄件實際重量：鑄件公稱重量+鑄件重量偏差=零件公稱重量+機(jī)械加工余量及其他工藝余量所形成的重量+鑄件重量偏差。
影響鑄件重量偏差的因素主要有兩個：一個是鑄造工藝參數(shù)的影響，二是尺寸精度的影響。
1．2．4尺寸精度
鑄件的尺寸公差體系主要包括鑄件的尺寸公差、公差的選擇錯型量、壁厚公差、公差帶的設(shè)置和公差等。
壁厚公差：設(shè)有特殊規(guī)定時，壁厚公差可比其他尺寸的一般公差低一級選用。例如：；圖樣上的一般尺寸公差為CT12級，則壁厚公差可選用CT13級。
1．2．5鑄件常見缺陷
分為氣孔、裂紋、表面缺陷、形狀尺寸和重量不合格、成分及組織和性能不合格五大類。
1．2．6鑄件熱處理檢驗
鑄件熱處理是鑄造生產(chǎn)過程的最后一道工序。這消除鑄件的內(nèi)應(yīng)力和提高鑄件的力學(xué)性能或改變其金相組織調(diào)整其力學(xué)性能，需對鑄件進(jìn)行熱處理。鑄造常用的熱處理方法：退火、正火、回火。
1．2．7鑄件的修補檢驗
鑄件缺陷的修補原則：（1）缺陷范圍。
（2）修補件的處理。（3）修補的依據(jù)。
（4）修補方式的鑒定。
1．2．8鑄件不合格品
鑄件不合格品分為：廢品、返修品、鴛鴦利用品。
第六章鍛造檢驗
鍛造是把金屬加熱到規(guī)定的溫度后，在外力作用下利用金屬的可鍛性（可朔性），使金屬獲得需要的形狀和尺寸，并改善金屬組織，提高力學(xué)性能的一種壓力加工方法。鍛造分為：自由鍛、胎模鍛和模鍛。
1．1鍛造檢驗項目
鍛造檢驗包括工序檢驗和鍛件（成品）檢驗方面。
1．1．1工序檢驗項目（1）鋼錠或坯料檢驗；（2）鋼錠或坯料加熱檢驗；（3）鍛造時的檢驗；（4）切邊、沖孔的檢驗；（5）鍛造冷卻的檢驗；（6）鍛后熱處理的檢驗；（7）清理的檢驗。
1．1．2鍛件成品檢驗項目（1）外觀質(zhì)量檢驗；
（2）幾何形狀和尺寸檢驗；（3）內(nèi)部質(zhì)量檢驗；（4）理化性能檢驗。
1．1．2．1幾何形狀和尺寸的檢驗方法和內(nèi)容
（1）劃線法
對于形狀比較復(fù)雜且用常規(guī)檢具無法檢驗時，則需用劃線方法來檢測。如偏心軸、曲軸等；（2）樣板檢驗；
（3）圓弧半徑的檢驗；（4）高度與直徑的檢驗；（5）壁厚檢驗；
（6）錯移量的檢驗。
對于桿類或軸類鍛件有橫向錯移時，可用游標(biāo)卡尺測量分模線處的直徑誤差的一半作為錯移量；
（7）偏心度的檢驗。用游標(biāo)卡尺測量鍛件偏心最大處同一直徑兩個方向上的尺寸之差的一半作為偏心度；
（8）軸類鍛件彎曲度檢驗；（9）翹曲度的檢驗；
（10）垂直度的檢驗。將鍛件放在兩個V型鐵上，用指示表測量其某一端面或凸緣，即可測出端面與中心線的垂直誤差。第七章
鉚焊接檢驗
焊接是在加熱(或同時加壓)的條件下,靠金屬熔融狀態(tài)下分子之間的結(jié)合力,把兩個或幾個零件造成一個不可拆的整體物件的工藝過程。焊接分為：熔化焊、壓力焊、釬焊三大類。
1焊接件檢驗的三個階段
焊接件應(yīng)從三個階段來檢驗，即焊前檢驗、焊接過程檢驗和成品檢驗。
1．1焊前檢驗：（1）劃線法
對于形狀比較復(fù)雜且用常規(guī)檢具無法檢驗時，則需用劃線方法來檢測。如偏心軸、曲軸等；（2）焊條、外觀質(zhì)量；
（3）焊絲、焊絲標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量；
（4）焊劑、焊劑含水量、顆粒、成份類型；（5）施焊環(huán)境、風(fēng)速、相對濕度；（6）焊工考核、上崗資格證；
（7）焊件、焊接部件不允許有銹、油漆、氧化物、毛刺和影響焊接的鍍層。
1.2 焊接過程檢驗：
（1）焊接范圍，按產(chǎn)品的焊接工藝規(guī)定；（2）焊件尺寸，焊縫尺寸和坡口的檢查；（3）夾具夾緊情況，按圖樣和工藝裝備要求；（4）結(jié)構(gòu)裝配質(zhì)量，圖樣和工藝文件。
1.3 成品檢驗：
（1）外觀檢查，按圖樣規(guī)定；
（2）內(nèi)部質(zhì)量，焊縫內(nèi)部是否有裂紋、未熔合、氣孔和夾渣及缺陷（GB3323-87）。（3）焊逢接頭強度，按圖樣要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。常見的焊接缺陷
（1）焊縫外形尺寸和形狀不正確；（2）咬邊；（3）氣孔；（4）焊瘤；（5）塌陷；（6）燒穿；（7）凹坑；（8）裂紋；（9）未熔合同；（10）未焊透；（11）夾渣。
焊縫符號主要由基本符號、輔助符號、引出線和焊縫尺寸。
2.1 焊接缺陷產(chǎn)生的原因：
（1）未焊透
產(chǎn)生原因：坡口角度小；焊接速度過快；焊接電流過小。
（2）咬邊
焊流過大；焊條運弧不當(dāng)；焊接速度過快；電弧過長；焊條選擇不當(dāng)。
（3）氣孔
焊流過大；電弧過長；油銹等不純雜質(zhì)附在接頭處；焊條受潮；焊縫冷卻速度太快；母材含硫量高；焊條選擇不當(dāng)。
（4）夾渣
前層焊道的渣未除干凈；焊接速度過慢，使焊渣超前；坡口形狀不當(dāng)。（5）滿溢
焊接電流過小；焊接速度過小；焊條使用不當(dāng)。
（6）焊道外觀不良
焊接電流太大或太小；焊接速度不當(dāng)，使熔渣的保護(hù)不良；焊條過熱；焊條選擇不當(dāng)。
（7）燒穿
坡口形狀不當(dāng)；焊接電流太大；焊接速度太慢；母材過熱。（8）表面
焊條吸潮；焊接區(qū)不清潔。
（9）凹痕
有附著物；焊條過燒；母材含硫或含碳、錳過高。（10）高溫?zé)崃鸭y
接頭拘束度大；母材含硫量多；縫隙太寬。
（11）冷裂
母材的合金元素過多；母材含碳量多；焊接區(qū)急冷；焊條吸潮。鉚接檢驗 鉚接種類：
（1）按承載能力分：
ａ、堅固鉚接：要求能夠承載強大壓力，面對接縫處的嚴(yán)密不作過多要求；ｂ、緊密鉚接：不能承受大的壓力，只能承受均勻而較小的壓力，接縫處需保持緊密，防止發(fā)生漏泄。ｃ、固密鉚接：既承受較大的壓力，又要求接縫處相當(dāng)緊密的構(gòu)件。（2）按連接形式分：
ａ、對接鉚接；ｂ、搭接鉚接；ｃ、角連接鉚接。（3）按鉚釘溫度分：ａ、冷鉚接；ｂ、熱鉚接。
7．4．1鉚接檢驗項目及檢驗方法
檢驗項目
檢驗方法 鉚釘頭偏
目測及外觀檢查 鉚釘頭裂紋
目測及外觀檢查 鉚釘頭嗑傷
目測及外觀檢查 鉚釘頭過小
目測及外觀檢查 鉚釘頭周圍壓邊
目測及外觀檢查
鉚釘頭部周邊與鉚接面貼合不緊密
塞尺、目測及外觀檢查 鉚釘頭歪斜
目測及外觀檢查 鉚釘頭表面不平
目測及外觀檢查
被鉚板材的檢驗：被鉚件表面不得有氣泡、裂紋、結(jié)疤、拉裂和夾雜，不得有分層。對被鉚型材：表面不許有裂紋、裂邊、腐蝕、穿通性氣孔和包覆層脫落，厚度大于0.6mm板材表面上不允許有擴(kuò)散斑點.坡口:坡口表面應(yīng)無氧化物、油污、分層、裂紋等。
鉚接質(zhì)量：可用300-400ｇ小鋼鍾輕擊鉚釘頭，聲音細(xì)實說明鉚接牢固，聲音粗啞說明有松動現(xiàn)象。
第八章
熱處理檢驗
1．1硬度檢驗
硬度是熱處理件很重要的指標(biāo)，它是將材料表抵抗塑性變形的能力。
1．1．1布氏硬度
布氏硬度是用于硬度值HBS<450（鋼球壓頭）、HBW<650（硬質(zhì)合金壓頭）的各種狀態(tài)（正火、退火、調(diào)質(zhì)）的鋼、鑄鐵和有色金屬的測定。計算方法：
布氏硬度值是試驗力除以壓痕球形面積所得商。120HB10/1000/30表示直徑10ｍｍ鋼球，在9.87KN(1000ｋｇ)試驗力作用下，保持30S測得的布氏硬度值。500HBW5/750表示直徑5mm硬質(zhì)合金球，在7.355KN（750ｋｇ）的試驗力作用下，保持10-15S測得的布氏硬度為500。試樣測試規(guī)定
（1）表面光滑，不應(yīng)有氧化皮及外來污物，表面粗糙度一般不低于Ｒａ0.80ｕｍ；（2）試樣備制過程中，防止受熱、冷加工對表面硬度的影響；（3）測試溫度在10-35°Ｃ下進(jìn)行。對溫度有較高要求的試驗應(yīng)控制在23±5°Ｃ之；（4）測試力應(yīng)平穩(wěn)施加，不得有沖擊和振動，試驗力作用方向與試驗面垂直；（5）試樣厚度至少應(yīng)為壓痕深度的10倍，試驗后試樣支承面應(yīng)無可見變形痕跡；（6）；壓痕中心距試樣邊緣距離不應(yīng)小于壓痕直徑的2.5倍,兩相鄰壓痕中心距離不應(yīng)小于壓痕直徑的4倍。
（7）在兩相互垂直方向測量的壓痕直徑，兩直徑最大差不應(yīng)超過較小直徑的2%。；（8）試驗后，壓痕直徑應(yīng)在(0.24-0.60)之間；
1．1．2洛氏硬度
用來測定經(jīng)熱處理（淬火、滲碳、滲氮、氰化等）的的表面層硬度，適用于金屬洛氏硬度A、C和B標(biāo)尺的測定。
以規(guī)定的鋼球或金剛石圓錐為壓頭，先施加初載荷F。，再施加不同等級的主載荷F1，使壓頭垂直地壓入試樣表面，然后卸除主載荷F1，在保持初載荷F。的情況下測出主載荷F1產(chǎn)生的壓痕深度，以此作為試樣硬度值。
50HRC表示C標(biāo)尺測定的洛氏硬度值為50，75HRA表求A標(biāo)尺測定的洛氏硬度為75。
1．1．3表面洛氏硬度及測定
用來測定極薄材料和工件經(jīng)化學(xué)熱處理后的表面硬度，適用于金屬及其合金表面洛氏硬度（H或T標(biāo)尺）的測定。
試驗原理及表示方法與洛氏硬度試驗完全相同，只是所用載荷較小。
1．1．4維氏硬度及其測定
用來測定較軟或軟硬工件，也可有低載荷測定表面強化層深度，適用金屬維氏硬度（5-1000HV）的測定。試驗力范圍為49.03-980.7N（5-100ｋｇｆ）。試驗原理：用一個相對夾角為130°正四棱錐體金剛石壓頭以選定的試驗力壓入試樣表面，保持規(guī)定的時間后，卸除試驗力，測量壓痕兩對角線長度，然后用試驗力除以壓痕表面積所得商即為維氏硬度。
640HV30表示用294.2N（30ｋｇｆ）試驗力保持時間性10-15S,測得的低度氏硬度值640。
1．1．5小負(fù)荷維氏硬度及其測定
適用于金屬維氏硬度的測定.試驗力范圍為1.961-49.03N（0.22-5ｋｇｆ）,試驗原理與表示方法與維氏試驗完全相同。
第九章
元器件檢驗
元器件包括：
（1）電氣元件；(2)電子元件；（3）機(jī)電元件；（4）其他元器件。2
元器件的檢驗及失效分析
2．1 包裝的檢驗就檢驗以下內(nèi)容：（1）包裝完好性，包裝不得損環(huán)；（2）包裝上制造廠的名稱或商標(biāo)；（3）產(chǎn)品型號、名稱及數(shù)量；（4）生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)代號；（5）產(chǎn)品質(zhì)量類別及等級；（6）檢驗批識別號碼；（7）防雨、防潮標(biāo)志。
2．2 外觀質(zhì)量檢驗
打開包裝盒或袋后，首先檢查是否有產(chǎn)品出廠合格證，如果無合格證，應(yīng)拒絕檢驗。如果有合格證，再清點元器件的數(shù)量，看與包裝盒或袋上標(biāo)的數(shù)量是否一致。再檢查每具元器件的外觀質(zhì)量，看是否有銹蝕、碰傷等缺陷，然后檢查以下內(nèi)容：（1）元器件上的制造廠商或商標(biāo)；（2）產(chǎn)品型號、規(guī)格；（3）質(zhì)量類別或等級；（4）檢驗批量代碼；
（5）引出端標(biāo)志。如果元器件的體積太小，在其上應(yīng)標(biāo)注出主要項目。
2．3 識別引出端
2．4 電參數(shù)檢驗
2．5其他檢驗
2．6失效分析
第十章
裝配和成品的檢驗
一臺（部、架、輛）機(jī)械產(chǎn)品是由若干個零（部）件所組成的。按規(guī)定的技術(shù)要求將零（部）件做適當(dāng)?shù)难b配和連接，使之成為半成品或成品的過程稱為裝配。
一、部件裝配的檢驗
將合格的零件按工藝規(guī)程裝配成組（部）件的工藝過程稱為部裝。部裝檢驗的依據(jù)：標(biāo)準(zhǔn)、圖樣和工藝文件。零件外觀和場地的檢驗
在部裝前，要對零部件的外觀質(zhì)量和場地進(jìn)行檢查，要做到不合格的零件不準(zhǔn)裝配，場地不符合要求不準(zhǔn)裝配。
（1）零件加工表面無損傷、銹蝕、劃痕；
（2）零件非加工表面的油漆膜無劃傷、破損，色澤要符合要求；（3）零件表面無油垢，裝配時要擦洗干凈；（4）零件不得碰傷、劃傷；
（5）零件出庫時要檢查其合格證、質(zhì)量標(biāo)志或證明文件；（6）中小件轉(zhuǎn)入裝配場地不得落地（要放在工位器具內(nèi)）；（7）大件吊進(jìn)裝配場地時需檢查放置地基的位置，防止變形；（8）大件質(zhì)量（配件）處理記錄；
（9）重要焊接零件的X光透視質(zhì)量記錄；
（10）裝配場地需恒溫恒濕的，當(dāng)溫度和濕度未達(dá)到規(guī)定要求時不準(zhǔn)裝配；（11）場地要清潔，無不需要的工具和其他多余物，裝配場地要進(jìn)行定置管理； 裝配過程的檢查
檢驗人員要按檢驗依據(jù)，采用巡回方法，監(jiān)督檢查每個裝配工信；監(jiān)督檢查工人遵守裝配工藝規(guī)程，檢查有無錯裝和漏裝的零件。裝配完畢后，要按規(guī)定對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，做完整記錄后備查。成品檢驗（總裝的檢驗）
把零件和部件按工藝規(guī)程裝配成最終產(chǎn)品的工藝過程稱為總裝。
成品檢驗是一個產(chǎn)品從原材料入廠開始，經(jīng)過加工、部裝、總裝直到成品出廠的全過程中的最后一道綜合性檢驗，通過對產(chǎn)品的性能、幾何精度、安全衛(wèi)生、防護(hù)保險、外觀質(zhì)量等項目的西面檢測和試驗，根據(jù)檢測試驗結(jié)果，綜合評定被檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量等級的過程。產(chǎn)品檢驗分型式檢驗和產(chǎn)品的出廠檢驗兩種。
型式檢驗和出廠檢驗的目的：
型式檢驗是為了全面考核產(chǎn)品質(zhì)量，考核產(chǎn)品設(shè)計及制造能否滿足用戶要求，檢查產(chǎn)品是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的規(guī)定；試驗檢查產(chǎn)品的可靠性；評價產(chǎn)品在制造業(yè)中所占的技術(shù)含量和水平。
3．1檢驗依據(jù)
產(chǎn)品圖樣、裝配工藝規(guī)程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。凡遇下列情況之一，均應(yīng)進(jìn)行型式試驗：（1）新產(chǎn)品定型鑒定時；
（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能有較大改變時；（3）定期在考察產(chǎn)品質(zhì)量；
（4）產(chǎn)品在用戶使用中出現(xiàn)了嚴(yán)重的性能不可靠事故。
正常生產(chǎn)的產(chǎn)品出廠檢驗是為考核產(chǎn)品制造是否符合圖樣、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的規(guī)定。
3．1成品檢驗的內(nèi)容（1）一般要求；
（2）外觀質(zhì)量的檢驗；（3）參數(shù)的檢驗；（4）空運轉(zhuǎn)試驗；（5）負(fù)荷試驗；（6）精度檢驗；（7）工作試驗（8）壽命試驗；（9）其他檢驗；
（10）出廠前的檢驗。
第十一章
形位誤差的檢驗
第一節(jié)
檢測原則：常用符號及注意事項
一、檢測原則 也可稱為檢測原理，它是獲得被測要素的基礎(chǔ)，或是獲得被測要素幾何特征的幾何學(xué)基礎(chǔ)。
1、檢測方法符號平板、平臺（或測量基準(zhǔn)）固定支承 可調(diào)支承
連續(xù)直線移動
沿幾個方向直線運動 連續(xù)轉(zhuǎn)動（不超過一周）間斷轉(zhuǎn)動（不超過一周）旋轉(zhuǎn)
間斷直線運動 指示表或記錄等
帶有批示表的測量架
2、檢測原理
（1）與理想要素比較原則；（2）測量坐標(biāo)值原則；（3）測量特征參數(shù)原則；（4）測量跳動原則；（5）控制實效邊界原則。
與理想要素比較原則
該原則是將被測要素與其理想要素進(jìn)行比較，獲得被測要素偏離理想要素的一系列數(shù)據(jù)，由這些數(shù)據(jù)評定形位誤差值的一項原則。測量坐標(biāo)值原則
該原理是將被測要素置于某種坐標(biāo)系中，對被測要素進(jìn)行布點采樣，獲得該要素上各采樣點的坐標(biāo)值，根據(jù)測得的坐標(biāo)值求得被測要素的形位誤差值。測量特征參數(shù)原則
特征參數(shù)是指被測要素上能夠反映該要素形位誤差的某些參數(shù)。如：用兩個指示表在軸向截面內(nèi)直線度誤差值中的最大者為被測軸線的直線度誤差值。
測量跳動原則
主要用于測量圓跳動的精度。當(dāng)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)合理時，也可用于測量同軸度和端面對軸線的垂直度。
如果把被測零件回轉(zhuǎn)軸線作為測量基準(zhǔn)，由指示表測得的示值為坐標(biāo)植，則該原則也可視為在極坐標(biāo)系或圓柱坐標(biāo)系中。
檢測原則2—測量坐標(biāo)值原則的具體應(yīng)用。
控制實效邊界原則
該原則應(yīng)用于圖樣上按最大實體要求給出形位公差值的場合。這里指的實效邊界是最大實體實效邊界和最大實體邊界的統(tǒng)稱。
當(dāng)按最大實體要求給出的形位公差值為零時，最大實效邊界即為最大實邊界。
檢測時，用位置量規(guī)模擬體現(xiàn)實效邊界，只要位置量規(guī)能通過，表示與被測中心要素相對應(yīng)的輪廓已不超出實效邊界。如圖所示按最大實體要求給出了同軸度公差值 ￠0.04M，被測軸線所對應(yīng)的圓柱面由直徑為￠ 12.04 的最大實體實效邊界限制。基準(zhǔn)軸線A對應(yīng)的圓柱面，由直徑為￠25 的最大實體邊界限制。檢驗用的位置量規(guī)如下圖所示：
由階樣孔分別體現(xiàn)被測要素的最大實體實效邊界和基準(zhǔn)最大實體邊界。檢驗時，被測零件能被位置量規(guī)通過，表示同軸度已符合要求。
二、檢測中常用符號
1、形位公差符號
形狀公差:直線度、平面度、圓度、圓柱度 形狀和位置公差:線輪廓是或否、面輪廓是或否 位置公差: 定向:平行度、垂直度、傾斜度
定位:位置度是或否、同心度(對中心點)是、同軸度(對軸線)是、對稱度是 跳動:圓跳動是
全跳動是
2、附加符號
3、公差帶的形狀
4、對實際被測要素的形狀和方向限制的符號 只允許中間向材料內(nèi)凹下（－）只允許中間向材料內(nèi)凸下（＋）只允許從左到右減?。ǎ┲辉试S從右向左減小（）
三、檢測中應(yīng)注意事項
測量形位誤差值，表面粗糙度、劃痕、擦傷和塌邊等其他外觀缺陷應(yīng)排除在外。
第三篇：員工手冊
酒店員工手冊
一、總則
1、宗旨：以科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“讓客人完全滿意”，并 給酒店帶來良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、目標(biāo)：努力把酒店辦成具有高質(zhì)量管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的酒 店，樹立良好的聲譽和形象，為發(fā)展我國的旅游事業(yè)作出 貢獻(xiàn)。
3、要求：熱愛祖國，熱愛酒店，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，熱 情待客，文明服務(wù)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè) 務(wù)技術(shù)，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。讓客人完全滿意。每個員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。
二、工作態(tài)度
員工必須有認(rèn)真、盡職、勤奮、高效、協(xié)作的工作態(tài)度。
三、人事記錄
1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。
2、員工所填寫的各類表格，應(yīng)如實填好，做到真實、不隱瞞、不造假。
3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學(xué)歷狀況、戶口性質(zhì) 及其它家庭狀況之改變，應(yīng)于七天內(nèi)通知人力資源部。
4、如有隱瞞，造假或未及時報告上述情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則由此產(chǎn)生的 一切后果，一律由本人負(fù)責(zé)。
四、員工工號牌
所有員工均由酒店發(fā)給工號牌，員工工作時必須佩戴工號牌。
1、工號牌如有遺失，員工應(yīng)立即通知人力資源部辦理補領(lǐng)。
2、離職時，員工必須把工號牌交還人力資源部。不能交出者，需賠 償人民幣30元整。
五、員工出入酒店通道
如無特別許可，各員工進(jìn)出酒店時，必須使用指定的通道。
六、員工更衣柜
1、員工更衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。如有違反，將受紀(jì)律處分。
2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料、貴重物品或危險物品。
3、配給更衣柜時，同時免費發(fā)給一把鑰匙。如有遺失，應(yīng)及時補領(lǐng)，并繳手續(xù)費5元整。
4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙，應(yīng)向分管部門借用。如擅自撬開以致 毀壞，則須賠償，并予以紀(jì)律處分。
5、更衣柜須關(guān)閉、鎖好。若其中貯物被竊，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部協(xié)助 查找。
6、員工不準(zhǔn)私自給更衣柜加裝別鎖。
7、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)無事逗留。
8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)出現(xiàn)吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛(wèi)生的行為。
9、員工離職時，必須清理更衣柜，并把鑰匙交還分管部門。如有違 反或丟失鑰匙，須賠償人民幣30元整。
七、工作服
1、工作服由酒店供給，員工應(yīng)妥善保管自己的工作服。
2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞，則修補費用或更新費用將由 員工負(fù)擔(dān)。
3、如非工作需要，或未經(jīng)特別許可，員工不得在酒店之外穿著工服。
4、員工離職時，必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞，酒店有 權(quán)扣除薪金作補償。
八、儀容儀表
1、所有員工必須保持個人外表清潔、整齊。
2、男員工必須刮凈胡髭，發(fā)長不得覆蓋耳朵或衣領(lǐng)。
3、女員工的頭發(fā)必須梳理整齊。營業(yè)部位的女員工，發(fā)長不得過肩，不可編辮子，不得染指甲，不化濃妝，須淡妝上崗。
4、員工不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)等飾物。
5、所有員工應(yīng)時常保持微笑并保持身體和口腔清潔，嚴(yán)防體臭及口 臭；上班前禁吃異味食品（如蔥、蒜等）。
九、站立行姿
1、營業(yè)部位員工應(yīng)站立服務(wù)（須坐下服務(wù)客人的崗位除外，但客人前來或離開時，當(dāng)立即起立迎送）。
2、站立要自然大方，肩平頭正，雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直，兩腳略成外八字型，兩腳后跟相距約5-10cm。站立時不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懶腰、抱胸或手背后面。
3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，目光平視前方，用余光照顧兩翼及上下，不要左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動約20度，不得抄手或打響指，不與他人并肩或勾肩搭背。
在營業(yè)區(qū)域或樓層行走應(yīng)順沿邊地帶行走，狹窄地方如迎面來 客時，須放慢腳步，側(cè)身禮讓；如急拐彎時不得小于90度，不 與客人爭道強行，因工作需要必須超越或穿越客人時要禮貌致
歉。
4、不得從二人中間穿過，請人讓路應(yīng)先示意致歉，后道謝，不得粗俗無禮。
5、三人以上員工在員工通道或其它公共區(qū)域內(nèi)行走，不得并排同 行。
十、禮儀禮節(jié)
1、面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情大方、親切、真誠、友好，做到不卑不坑。
2、講究握手禮節(jié)，在判明客人與自己有握手之意時，應(yīng)大方伸手相握，但不得主動先伸手與客人握手。在與客人的交往中應(yīng)表現(xiàn)出禮貌恭敬的姿態(tài)。與女士握手則輕握手指即刻放下。
3、在工作中的任何區(qū)域，任何時候，不得出現(xiàn)哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。
第四篇：員工手冊
東莞市南城華醇酒業(yè)
《員工手冊》
第一章 總則
1．手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2．司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。
3．司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。4．司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章 員工守則
1．遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則。2．熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
3．遵立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。4．遵守社會公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。5．遵守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財物，自覺維護(hù)公司信譽及利益。
6．不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
7．堅守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。8．實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利。
9．不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。
10．不得任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。11．工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。12．嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1．公司需招聘員工時，應(yīng)填寫《招聘申請單》，經(jīng)各經(jīng)理批準(zhǔn)后貼出《招聘告示》進(jìn)行招聘。
2．經(jīng)理批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)由店長經(jīng)理實施招聘工作。
3．經(jīng)理根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由店長經(jīng)負(fù)責(zé)。
4．錄用人員由經(jīng)理通知本人，統(tǒng)一到經(jīng)理室報到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由經(jīng)理安排工作崗位。
5．聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果給予登記。
二、新員工入職手續(xù)
1．員工到經(jīng)理室報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片，一張身份證復(fù)印件。
三、培訓(xùn)
1．公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2．由店長經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他經(jīng)理和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。3．員工入職后的培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4．店長經(jīng)理對新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。
四、試用期
1．聘員工試用期為1個月。
2．一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。3．工在試用期必須遵守公司的勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。
4．工在試用期必須服從公司指派的工作，在1個月的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5．用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。
6．過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。7．工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1．工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2．工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職
1．在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時向公司提出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時辭退員工。
2．員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退離職員工應(yīng)提前一個星期通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在經(jīng)理部門、財務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由店長經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理辭退離職手續(xù)。
第四章 勞動紀(jì)律管理制度
一、簽到
1．所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。2．別人或代人簽到者，一經(jīng)查實，每次雙方各罰款50元。3．早到后上班時間外出購買早餐者，按遲到處理。
4．特殊情況未簽到者，必須上班前致電經(jīng)理，得到經(jīng)理認(rèn)同，不視為遲到或曠工，否則視為遲到或曠工處理；店長經(jīng)理應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確?？记诘臏?zhǔn)確性。
二、遲到/早退、缺勤
1．早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2．每月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。3．工作時間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，如情況危急，致電店長或者經(jīng)理給予批準(zhǔn)，否則視為缺勤。4．缺勤按曠工處理。
5．故缺勤累計三天以上者，公司做批評教育，嚴(yán)重者警告。視情節(jié)而定，辭退處理。
三、事假
1．員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報經(jīng)理批準(zhǔn)。事假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．事假必須填寫《請假單》，若遇突發(fā)事件應(yīng)及時電話向部門經(jīng)理請假，并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3．試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假
1．員工請病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。2．事假按日扣除50%的日工資。
3．事假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。
4．《請假單》及請假憑證交由前臺人員妥善記錄、保管。
五、曠工
1．未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。2．員工扣除三倍日工資。
3．連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1．正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。2．員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3．員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。
七、生育假
1．女員工應(yīng)符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。
2．正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。3．員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章 辦公規(guī)范
一、會議管理
1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議、常委會會議。
2、參加會議人群：公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會議地點由行政進(jìn)行安排。
4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前，負(fù)責(zé)會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)計劃
1．按時提交周、月、季、全年總結(jié)計劃。
2．周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最后一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個月內(nèi)人力資源部通知開始。
三、值日管理
1．負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2．值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃，主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。
第六章 日常行為規(guī)范
一、公物環(huán)境衛(wèi)生
1．公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。
2．養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。
3．隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
4．節(jié)約水電和辦公用品，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向前臺文員反映，以便及便解決問題。
二、員工形象要求
1．男士：西裝，皮鞋。發(fā)型：簡單，無復(fù)雜裝扮。
2．女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。
三、電話
1．接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語“你好！我是東莞華醇酒業(yè)XX，請問您找哪位？有什么事可以幫到你嗎”
2．接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。3．員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。四．紀(jì)律
1．服從公司工作安排與工作調(diào)配。
2．工作時間嚴(yán)守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。
3．辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4．上班時間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5．員工最后離開辦公室者，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時關(guān)閉電源，鎖好門窗。
6．員工違反紀(jì)律，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。
7、主動關(guān)注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五、細(xì)則
1．任何時候要主動維護(hù)公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；
以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退！
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦崳瑢?dǎo)致公司蒙受損失；
2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；
3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表；
4、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的；
5、蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的；
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。
附則：
公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系，請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。本手冊解釋權(quán)屬東莞市南城華醇酒業(yè)經(jīng)理部。
第五篇：員工手冊范本
--------有限公司
員工手冊
第一章 員工入職
細(xì)心周到的入職安排，將幫助您盡快進(jìn)入工作角色，并感受到團(tuán)隊的溫暖。報到須知
報到時，請向人力資源部提供如下個人資料： □身份證戶口本的原件及復(fù)印件；
□學(xué)歷證書（畢業(yè)證書和學(xué)位證書）原件及復(fù)印件； □職稱證或技術(shù)等級證原件及復(fù)印件； □一寸免冠彩照4張； □二寸免冠彩照1張； □近期體檢合格單； □養(yǎng)老保險變更通知單。
若您的個人資料有以下更改或補充時，請及時通知人力資源部，以確保 您有關(guān)的各項權(quán)益。
□姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話；
□家庭住址、電話號碼；
□出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人。
【一】入職引導(dǎo)人
報到后，公司將指定一名入職引導(dǎo)人幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境并給予工作上的規(guī)劃和指導(dǎo)，如辦公設(shè)備及各類表單的使用，講解工作流程，傳授工作技巧等。人力資源部及新員工的直接上司也會參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項規(guī)章制度、以及本職工作職責(zé)方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并努力讓員工感受到新團(tuán)隊的溫暖。【二】試用期績效規(guī)劃
新員工入職后，所屬部門的上司及人力資源部會與其本人共同制定新員工試用期的績效目標(biāo)即工作目標(biāo)，并作為試用期結(jié)束后新員工考核的主要依據(jù)之一。
【三】二次入司
除公司辭退的員工以外，公司歡迎離開公司的員工重新加入公司，但司齡將自入職日起重新計算；集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動的員工，司齡可連續(xù)計算。
公司倡導(dǎo)正直誠信的人才觀，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有不實或虛報，公司保留與員工解除勞動關(guān)系，而不給予任何補償?shù)臋?quán)利。
第二章 職業(yè)行為規(guī)范
作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事?！疽弧恐b
儀表保持整潔得體，后勤、銷售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié)假日值班人員正式著裝。上班時必須佩戴工卡。
A、男員工著裝要求
★應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時，不得挽起袖子或不系袖扣。
★穿著皮鞋鞋面應(yīng)保持光亮、整潔。
★不準(zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品。
★頭發(fā)前不過眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭，不許紋身。
B、女員工著裝要求
★應(yīng)著正式得體服飾。
★不準(zhǔn)佩帶手鏈等飾品。佩帶項鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。此著裝要求適用于所有員工?！径课拿鞫Y貌
★早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見面，應(yīng)相互問候：“早上好”，表達(dá)你溫馨禮貌的問候。工作時間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點頭致意。
★辦公區(qū)域內(nèi)走路時，應(yīng)輕緩從容，不慌忙。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。遇客人來訪、問路，應(yīng)詳細(xì)指明正確方位，有條件可帶
領(lǐng)客人到達(dá)目的地；客人辦理業(yè)務(wù)告辭時，應(yīng)起身相送。工作較忙時，對等待時間較長的客人應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。
★接電話要在響鈴三遍前提機(jī)。電話交談應(yīng)語氣輕柔，通話內(nèi)容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫您；請稍等；某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎；您打錯電話了，這里是??等等。
★進(jìn)入其他辦公室前，應(yīng)先輕敲門，得到允許后再推門進(jìn)入。
★不要給其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務(wù)。
★請求同事幫助時，應(yīng)請字當(dāng)先；得到同事幫助時，應(yīng)真誠致謝。
★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜；注意用語措詞，體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)。
★當(dāng)您參加公司各種會議或培訓(xùn)期間，手機(jī)應(yīng)設(shè)置在震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)。
★微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境。
★面對顧客表現(xiàn)出熱情、真誠、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。
★與顧客或他人談話時雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜。
★不得用手或手中的物品指顧客。
★給客戶遞名片時應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離。接受名片時應(yīng)閱讀客戶名片，表示尊敬。
★與他人交談時應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
★公司員工應(yīng)共同努力創(chuàng)造一個積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、務(wù)實的工作氛圍?！救垦哉勁e止
★說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。
★與人交談時，談吐要文雅，嚴(yán)禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言。
★待人接物，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮。
★舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。
★員工出入時，須用手輕輕帶門，不準(zhǔn)隨手摔門，用腳踢門。
★非特殊情況不許在辦公室內(nèi)奔跑。
★站立時，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠。
★走路時，要挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健矯捷，不得萎靡不振，垂頭喪氣。
★集體等候時，要相互謙讓，不可擁擠。
★多人通行時，不得勾肩搭背及推搡。
★禁止傳閑話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團(tuán)結(jié)，寫毫無根據(jù)的匿名信。
★每一位員工都應(yīng)牢記自己的一言一行皆代表公司的整體形象。
【四】素質(zhì)要求
★保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔。
★任何員工均有制止浪費現(xiàn)象的責(zé)任。
★禁止未經(jīng)允許私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙。
★禁止用不正當(dāng)手段騙取表彰、獎勵。
★禁止使用武力、暴力威脅他人的健康及生命安全。
★禁止有偷竊公司和他人財物的行為。
★禁止為謀私利而不惜損害公司利益。
★禁止參與賭博、吸毒等違法活動。
★員工應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，努力完成本職工作。
★員工都應(yīng)努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
★員工都有愛護(hù)公司財物的責(zé)任與義務(wù)。
★員工應(yīng)具有誠實、謙虛、好學(xué)的品德。
★員工均有保守公司機(jī)密的責(zé)任。
★員工均有參與公司管理的權(quán)利和義務(wù)?！疚濉柯殬I(yè)行為準(zhǔn)則 公司禁止以下行為： ★禁止下列情形的經(jīng)營活動
未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，從事下列活動：
以公司名義考察、談判、簽約；
以公司名義提供擔(dān)保、證明；
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
代表公司出席公眾活動。
★禁止下列情形的兼職
在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間或其它資源從事所兼任的工作；
兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；
所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；
因兼職影響本職工作或有損公司形象； ★禁止下列情形的利益沖突
1、索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，或者接受業(yè)務(wù)單位非公司許可的業(yè)務(wù)招待及任何方式的傭金和回扣。
2、利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。
3、挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。
5、員工之間應(yīng)良性競爭，互幫互助，禁止惡意爭搶客戶?！锝瓜铝星樾蔚慕浑H應(yīng)酬
1、任何涉及違法的不良行為。
2、過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；
3、具有賭博性質(zhì)的活動。
4、邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動。
★職員有任何貪污、作假或欺騙行為，無論是否給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司均可無條件與其解除勞動合同?！玖咳粘＾k公行為準(zhǔn)則 資源節(jié)約與環(huán)保原則
★提倡環(huán)保和節(jié)約公司資源的意識，非必要所需時，請隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等。
★晚上下班應(yīng)關(guān)閉個人電腦再離開辦公室。最后離開的，要確保關(guān)閉所有電腦、電源、空調(diào)、音響、門窗。
★盡量不用或少用一次性的用具，如一次性杯子、餐具，用換芯文具等?！锕?jié)約紙張，打印、復(fù)印非重要資料及文件請用再生紙。
辦公環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)化原則
★保持辦公室的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任。
★個人的辦公區(qū)域中，用具、物件、陳設(shè)應(yīng)隨時保持整齊、清潔。重要崗位保密原則
重要崗位工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，工作中的文字廢紙不要隨意丟棄，請及時銷毀。
特別提醒
公司提醒您要熟記并避免以上所列之違規(guī)行為在工作中發(fā)生，如有出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司解除勞動合約關(guān)系。
溫馨提示
當(dāng)您不清楚自己的行為是否違反公司準(zhǔn)則時，可按以下方法處理：
★以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)。
★向人力資源部提出咨詢。
★接受咨詢的部門應(yīng)及時給予指導(dǎo)，并為當(dāng)事人保密。
★員工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門以及公司人力資源部門投訴，接受投訴的部門和職員，應(yīng)當(dāng)為投訴人保密。
第三章 考勤制度
公司提倡員工自我約束和企業(yè)的紀(jì)律相結(jié)合?！疽弧繄蟮巾氈?/p>
1、工作時間
上午
8：00---11：30
9：00正式進(jìn)入工作狀態(tài)。
下午
13：00---17：00 不同崗位工作時間不同，員工需嚴(yán)格遵守本崗位作息時間規(guī)定。
2、考勤方法
我們以指紋考勤機(jī)作為員工上下班考勤的基本依據(jù)。
打卡以早晨和晚上兩次打卡為準(zhǔn)。
一天一次未打卡，扣半天工資；一天兩次未打卡，扣一天工資；
如連續(xù)幾次未打卡，懲罰加倍。
3、加班管理
★公司實行目標(biāo)管理為導(dǎo)向的管理方式，提倡不斷地改善工作方法與工作效率，公司不鼓勵工作伙伴加班，由于目標(biāo)工作未完成而導(dǎo)致的個別延長工作時間的一般不計加班。
★由于特殊情況或臨時工作任務(wù)需要不得不加班的，需告知部門負(fù)責(zé)人并由人力資源部備案。
在公司的加班時間以實際考勤時間為準(zhǔn)。
4、請假管理
★員工請假需事先填寫《請假單》(至少于請假前一小時)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部作為考勤依據(jù)；如遇突然生病、請假等情況，應(yīng)在上班開始時間的半小時內(nèi)電話向部門負(fù)責(zé)人請假，由直接上司通知人力資源部考勤員備案，事后及時銷假。
★工作時間內(nèi)，如需外出公干應(yīng)先向部門負(fù)責(zé)人報告，填制《公出單》。
5、遲到早退管理
★未按公司上班時間報到的即為遲到，遲到后對全體員工鞠躬道歉，并在貨場擦一個小時的管材。
如遇特殊情況，如堵車等，需提供相關(guān)圖片證明（如手機(jī)截圖：在紙上寫明日期和姓名）。
上班期間無故回宿舍，6、曠工處理
★未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，視為曠工。曠工一天扣三天全薪，不足一天按相應(yīng)工作時間三倍時薪扣款，當(dāng)月累計曠工三天，以除名處理。
7、病事假處理
★員工請病假，需持有區(qū)級以上醫(yī)院證明享受3天（含3天）以下帶薪病假。
請假人員回公司后必須在三天之內(nèi)向人力資源部提交證明原件。
★員工請事假，部門經(jīng)理有權(quán)準(zhǔn)假2天，2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。獲批準(zhǔn)的事假，扣除相應(yīng)薪金。病假無相應(yīng)的醫(yī)院證明一律作事假處理。
★試用期員工請假超過7天（含），轉(zhuǎn)正時間將相應(yīng)順延。
8、員工出差
★員工因公出差必須填寫《出差審批》，經(jīng)上級主管簽字批準(zhǔn)后（部門經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)），交人力資源部備檔。
★ 出差人在出差期間，必須嚴(yán)格按出差工作指標(biāo)履行工作義務(wù)。在出差返回公司之日起兩日內(nèi)，必須以書面形式向上級主管提交出差工作報告。
員工一個月內(nèi)累計曠工兩次以上或一次連續(xù)3天以上，做辭退處理。
第四章 薪酬與福利
公司承諾提供員工行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬，員工的薪酬高低與員工能力成長和工作業(yè)績密切相關(guān)。我們努力實現(xiàn)員工理想，改變員工生活?！疽弧啃匠?/p>
1、發(fā)薪日期：公司定于每月20日發(fā)放員工上月的薪資，結(jié)薪日至每月最后工作日。
2、定薪原則：因崗位、專業(yè)能力與經(jīng)驗決定工資標(biāo)準(zhǔn)，以考核結(jié)果及日常工作表現(xiàn)決定浮動獎金。
3、薪酬調(diào)整：轉(zhuǎn)正、崗位或職級發(fā)生變動時，薪酬將因之相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整?！径扛＠?假期
根據(jù)國家規(guī)定的法定假日休假，職員可享受國家規(guī)定的法定假日，休法定節(jié)假日期間照常發(fā)放員工薪金。如法定假日值班公司將給相應(yīng)調(diào)休。
★其他假期
已轉(zhuǎn)正的正式員工亦享有以下假期：
1、年休假
入職滿三年后，有5天年假，工作年限每增加一年，年假增加一天，但最長不超過10天。
凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：
①一年內(nèi)一次性病假超過30天或累計病假超過40天；
②一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計事假超過20天；
③一年內(nèi)病、事假相加超過40天；
④如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間則在下一取消年休假。
年休假當(dāng)年有效。
2、婚假
員工在公司可憑結(jié)婚證書享受婚假3天，如符合晚婚條件（男27周歲，女25周歲），可享有7天假期（含節(jié)假日）。員工須在結(jié)婚注冊日后半年內(nèi)取假。
3、喪假
員工直系親屬（包括父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶父母）逝世，給予喪假3天。外地員工路途時間另計。
4、產(chǎn)假
女員工生育給假90天，難產(chǎn)增加30天，晚育者（24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計）增加十五天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
5、看護(hù)假
在配偶產(chǎn)假期間，男員工可享受看護(hù)假7天。
6、職員活動
公司為保障員工的身心健康，組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。
一般來說員工均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶?；顒訁⒂^考察、郊游、運動會等。
溫馨提示：
三天以上的福利假期，需至少提前一周請假。否則，上司可以拒絕休假請求。
第五章 試用、辭職、辭退 【一】試用、轉(zhuǎn)正，試用期延長
員工的試用期為一至三個月，這個時期是員工與公司互相了解，相互選擇的機(jī)會。如果試用期內(nèi)的任何時候，員工認(rèn)為公司對其不合適，可以提前七天提出辭職。同樣公司如果想終止合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為七天）。這期間員工將會受到公司的考核。在試用期結(jié)束時，員工所屬的主管和部門經(jīng)理會與員工討論其工作表現(xiàn)。如果工作表現(xiàn)評估及轉(zhuǎn)正考核為優(yōu)秀，由部門主管簽字批準(zhǔn)，試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。如果試用期中休假的時間
超過七天（不含休息日）以上，試用期需相應(yīng)延長。
若員工工作勤奮，及時、適當(dāng)?shù)恼莆展ぷ饕I(lǐng)，工作表現(xiàn)杰出，所屬部門主管有權(quán)縮短試用期，但試用期最短不應(yīng)少于一個月，最長不超過四個月?！径哭o職
員工在適用期內(nèi)辭職，提前七天向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后交接工作，公司方面無異議后方可離職。如未按規(guī)定交接工作，公司視情節(jié)輕重扣罰工資。員工入職未滿6天離職，公司不予以結(jié)算薪資。
正式員工，因故辭職時，應(yīng)提前15天向上司及人力資源部提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可離開公司。
在未經(jīng)批準(zhǔn)前自行離職者，按曠工處理?！救哭o退
員工有下列情況之一，將被提出辭退： ★試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
★員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；
★員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
★嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的； ★嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； ★被依法追究刑事責(zé)任的。【四】自動離職
若員工未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理離職手續(xù)而擅自離職，公司有權(quán)依據(jù)勞動法追究其法律責(zé)任?！疚濉侩x職手續(xù)
員工在離職前均必須辦理離職手續(xù)，未辦理離職手續(xù)擅自離職者，公司可以不予支付離職工資。離職手續(xù)包括：（1）處理好離職交接工作；（2）辦理本部門工作交接手續(xù)；
（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；（4）報銷公司賬目，歸還公司欠款；
（5）填寫《離職審批單》。
第六章 績效管理
公司的績效管理體系的實施目的在于建立結(jié)果導(dǎo)向的高績效文化，在引導(dǎo)員工關(guān)注并支持企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的同時，更希望在“賽馬中相馬”，通過建立相對科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)秀的員工脫穎而出?！疽弧抗究冃Ч芾淼脑瓌t
★注重結(jié)果導(dǎo)向，兼顧過程態(tài)度與價值觀。★注重績效管理的過程、跟蹤和反饋。
★績效評估過程遵循公平、公正，公開的原則，員工對有異議項目擁有申訴權(quán)。【二】公司績效管理內(nèi)容
績效規(guī)劃：每個績效考核周期之初，擬定公司的績效目標(biāo)，各部門及各崗位員工根據(jù)部門職責(zé)與崗位職責(zé)進(jìn)行分解。
績效跟蹤：每月進(jìn)行績效完成情況的階段性總結(jié)，并與上司共同針對績效目標(biāo)制訂下一步工作計劃。
績效評估：每個績效考核周期之末，進(jìn)行績效評估，績效評估結(jié)果將直接與績效獎金掛鉤?！救靠冃c激勵
根據(jù)績效的結(jié)果按70%、20%、10%的比例區(qū)分優(yōu)秀、合格與待改進(jìn)的員工。
對于業(yè)績表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工公司將給以最大的獎勵和政策優(yōu)待。
對于業(yè)績表現(xiàn)較差的待改進(jìn)員工，公司將進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、調(diào)動或
者淘汰。
第七章 獎勵與處分
公司倡導(dǎo)愛的管理，鐵的紀(jì)律，獎罰分明的管理原則?！疽弧开剟?/p>
★獎勵分為績效獎、總經(jīng)理特別獎、總裁特別獎?！锟冃И勚父鶕?jù)績效評估結(jié)果而獲得的月度績效獎金。
★總經(jīng)理特別獎是指公司內(nèi)部設(shè)置的“優(yōu)秀團(tuán)隊獎”、“優(yōu)秀員工獎”、“優(yōu)秀
經(jīng)理獎”、“伯樂獎”、“金牌培訓(xùn)師獎”等；由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況評選發(fā)放。
★總裁特別獎的獎勵范圍包括：
①為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻(xiàn)者；
②敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者；
③為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
④對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)采納實施，并取得重大成果和顯著成績者；
⑤培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。
獲得獎勵的員工除得到即時的物質(zhì)或精神鼓勵外，在晉級、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等方面，也會得到公司的重點關(guān)注?！径刻幏?/p>
如員工有以下所列表現(xiàn)之一，公司將視情節(jié)輕重予以不同等級的處分?！锕ぷ鲬B(tài)度不認(rèn)真，經(jīng)常遲到、早退或曠工； ★有公司禁止的兼職行為；
★違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從上級主管的工作安排； ★不尊重同事，缺少基本的職業(yè)操守或禮儀：
★玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而無論是否造成公司實際利益損失； ★蓄意損壞公司財物，影響公司正常秩序； ★虛報個人資料或填報不真實個人資料； ★泄露公司商業(yè)機(jī)密或利用公司資源謀取私利； ★向客戶索取回扣或其它私利；
★處分實行四級累進(jìn)處分制度，處分等級分為：警告（口頭或書面）、通報批評或罰款、留用察看、辭退：
當(dāng)年有通報批評以上的處分者，將自動失去參與該各獎項的評比資格。
第八章 培訓(xùn)與發(fā)展
公司規(guī)定，所有的員工正式上崗之前，都要接受崗位職責(zé)及新員工入職培訓(xùn)，通過考試及格之后方可上崗。公司的培訓(xùn)目標(biāo)是努力讓每一位員工都成為具備一定專業(yè)能力的職業(yè)人，努力讓每一位管理者成為具備一定專業(yè)和管理能力的職業(yè)經(jīng)理人。【一】培訓(xùn)規(guī)劃
★公司努力逐步完善培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化與制度、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)研討與交流等。
★新入職的員工都會接受公司專門為新員工策劃的系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化和價值觀、職業(yè)行為禮儀與規(guī)范、公司人才觀與員工勝任能力、“小故事，大道理”（管理案例解析）、團(tuán)隊拓展活動等。
★公司會努力建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)師體系，每一位管理者都應(yīng)該成為員工的教練和講師。
★公司會根據(jù)實際情況，安排員工到其它公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過實際工作達(dá)到工作經(jīng)驗的交流與個人能力水平的迅速提高?！径柯殬I(yè)發(fā)展
★員工的職業(yè)發(fā)展不僅包括職位的晉升，更包括不斷提升的能力，參與有挑戰(zhàn)性的新項目或新工作，不同崗位工作的輪崗經(jīng)歷，以豐富您的職業(yè)生涯的內(nèi)涵。
★公司的晉升政策是以員工的業(yè)績結(jié)果和日常行為表現(xiàn)為主要依據(jù)，根據(jù)員工的個人所長，鼓勵員工從管理職位或?qū)I(yè)技術(shù)職位等不同道路尋求發(fā)展。
★公司鼓勵員工努力工作，爭取晉升機(jī)會，當(dāng)公司出現(xiàn)某一職位空缺時，會優(yōu)先從內(nèi)部選拔，并會以內(nèi)部公開競聘等方式公開選拔。
★員工晉升的基本條件包括：
1、認(rèn)同公司的文化和價值觀，日常職業(yè)行為符合公司要求；
2、符合公司人才觀的要求：正直誠信，聰明，富有判斷力，極強的執(zhí)行力，強烈的成功愿望；
3、對相關(guān)職務(wù)的工作內(nèi)容充分了解；
4、經(jīng)考核，具備擬晉升職務(wù)所規(guī)定的崗位要求；
5、工作年限要求為一般要求，工作能力和業(yè)績表現(xiàn)為更關(guān)鍵的因素。
【三】內(nèi)部調(diào)動
當(dāng)公司出現(xiàn)某一崗位空缺時，會首先在本公司內(nèi)發(fā)出招聘通知，員工可自薦
也可舉薦他人。
如有內(nèi)部調(diào)動的意愿，可向人力資源部申請，根據(jù)公司的調(diào)動管理規(guī)定履行相應(yīng)的手續(xù)?！舅摹客馀晒ぷ?/p>
外派的原則是優(yōu)待和激勵。外派的員工將獲得相比較其他人更加優(yōu)厚的薪酬福利待遇以及在職業(yè)道路上優(yōu)先得到關(guān)注與支持。
第九章 員工關(guān)系與溝通
公司提倡員工之間坦誠的溝通與合作，倡導(dǎo)開放和諧的企業(yè)氛圍，并期待員工在良好的工作氛圍中體驗到工作帶來的愉悅。公司的各級管理者與人力資源部門是員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將對員工在工作滿意度、職業(yè)發(fā)展等方面提供輔導(dǎo)和幫助。員工可以通過以下溝通渠道提出建議和想法?！疽弧啃聠T工面談
新員工入職后一個月，人力資源部將安排面談，以了解新員工的工作狀態(tài)及對公司的感受。通過面談，新員工可以將工作中遇到的困難或?qū)镜慕ㄗh與人力資源部交流，公司將給予及時的反饋?！径繕I(yè)績評估
在公司的業(yè)績評估體系中，每位員工的直接上司都會與員工進(jìn)行定期例行溝通，針對員工的工作業(yè)績、工作安排及員工發(fā)展等進(jìn)行充分的交流?！救哭D(zhuǎn)正、調(diào)崗、辭職面談
員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪或崗位變動、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職等情形下，公司都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見?！舅摹繂T工滿意度調(diào)查
公司通過定期的不記名意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解員工對工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮?！疚濉抗?、公平
公司不反對員工之間相互約會。只要約會不干擾公司的經(jīng)營和辦公室的正常工作。我們鼓勵管理人員和員工在工作中和活動中保持坦誠、友好的氣氛。
但是為了避免被偏袒或是可能發(fā)生的不公平、不公正的問題，上司管理人員在工作期間不能與下屬約會，或在上班及工作的時候與下屬保持過分親熱的關(guān)系。職員間發(fā)生戀愛關(guān)系時，應(yīng)立即報告有關(guān)的主管或上級經(jīng)理以便妥善地安排，以使工作環(huán)境保持公平和公正。
公司不提倡辦公室戀情。
公正，公平的原則還體現(xiàn)在工作伙伴的就業(yè)和培訓(xùn)發(fā)展上。我們?nèi)魏蔚墓ぷ骰锇椴粫驗槠淠挲g、膚色、種族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對待?！玖拷剐则}擾
性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括：與性有關(guān)的語言或行為，干擾了其他人的工作，造成討厭的工作氣氛。上司不得以升遷、加薪、得到工作為交換條件對下屬進(jìn)行性騷擾。公司禁止任何工作伙伴作出性騷擾行為，它完全與公司的政策、管理實務(wù)和管理哲學(xué)不符，一旦出現(xiàn)將嚴(yán)厲處分?！酒摺恳庖娬{(diào)查
公司至少會在一年一度向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于工作及對營運的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理?！景恕亢侠砘ㄗh
在員工的工作中，會有建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。公司歡迎批評和建議，員工可以向上司直接提出。這對公司的發(fā)展和建設(shè)至關(guān)重要?！揪拧孔剷?/p>
座談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些
意見、建議和問題。這種會議每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時召開，使公司能夠及時的了解員工對公司的看法。【十】員工大會
每月至少召開一次。員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式。辦公室的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信息，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工提出建議、落實行動、計劃，表彰先進(jìn)的會議。員工大會的追蹤部門是公司的人力資源部。
員工大會的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。以期用這樣
一個良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強公司對員工的凝聚力?！臼弧繙贤ㄈ?/p>
部門經(jīng)理或總經(jīng)理將設(shè)有溝通日，以便于員工的意見和建議確實得到反饋。當(dāng)然日常的隨時溝通也是一種有效溝通方式。【十二】總經(jīng)理信箱
公司設(shè)有總經(jīng)理信箱及投訴電話，員工遇到問題而未獲得良好的解決時，也可直接向總經(jīng)理申訴。
溫馨提示：問題解決，申訴程序
本公司是一家有進(jìn)取性及有良好信譽的公司，但我們也認(rèn)識到每個人不時會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。如果員工自身存在這類問題并期望與所屬主管進(jìn)行討論，可自由地與其主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司，人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理。
第十章 安全條例 【一】網(wǎng)絡(luò)安全
★未經(jīng)許可，任何人均不得擅自將公司的共享網(wǎng)絡(luò)資料刪除或復(fù)制做其它非工作需要用途。
★網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)個人工作要求設(shè)置不同的訪問權(quán)限。員工應(yīng)依據(jù)相應(yīng)要求在權(quán)限范圍內(nèi)查詢。
★員工應(yīng)自覺維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得隨意從互聯(lián)網(wǎng)下載并安裝驅(qū)動程序，或打開來路不明的電子郵件。
★員工不得私自拆裝電腦。系統(tǒng)重裝，刪除或安裝程序須由網(wǎng)絡(luò)管理人員操作實施。【二】商業(yè)安全
★員工負(fù)有為公司保守一切商業(yè)秘密和保全商業(yè)資料的責(zé)任。
★員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員須妥善保管所持有的涉密文件。未
經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，禁止對個人提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
★員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，未經(jīng)公司董事書面批準(zhǔn)，不得向可能有利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司提供勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)，或利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。
★員工應(yīng)嚴(yán)格遵循公司管理制度，未經(jīng)特別批準(zhǔn)，不得復(fù)印公司資料或利用其它方式進(jìn)行電腦復(fù)制、刻錄取得公司商業(yè)資料并隨意傳播。
★員工應(yīng)主動學(xué)習(xí)，了解行業(yè)市場運作常規(guī)，避免無意泄露公司商業(yè)信息的情況發(fā)生。【三】安全承諾
★公司承諾為員工提供安全、舒適的工作環(huán)境和辦公所必需的設(shè)備和用品。
★員工必須注重安全，保障個人人身和公司財產(chǎn)的安全。
★員工個人攜帶到辦公室的私人物品，如有損壞或丟失，公司不負(fù)有保管責(zé)
任?！舅摹堪踩c防損
★安全規(guī)則
1、公司的每一名員工都有保障公司安全和防火、防盜的義務(wù)。
2、員工有義務(wù)將安全事故上報。
3、禁止任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞通道。
4、未經(jīng)保安、防損人員允許，不得將非公司人員帶入辦公區(qū)。
5、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事
件要提出警告；嚴(yán)重的要報告部門主管。
6、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)動?！镌O(shè)備
1、員工應(yīng)遵守各種工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用
機(jī)器設(shè)備。
2、公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備?！镆馔饩o急事故
1、在緊急或意外情況下應(yīng)注意：
①保持鎮(zhèn)定，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部。
②協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場。
③與同事鼎力合作，務(wù)必使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行。
④停電時，收銀員應(yīng)立即封好收銀機(jī)。
2、如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)注意：
①應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理。
②協(xié)助救護(hù)傷病者。
③自覺維護(hù)現(xiàn)場秩序。
結(jié)束語：本公司真誠歡迎各位有志之士的加入，希望我們能夠攜手共同打造--------優(yōu)秀品牌，與您共同規(guī)劃公司的宏偉藍(lán)圖！
本人確認(rèn)已經(jīng)收到《員工手冊》一份，并已仔細(xì)閱讀本員工手冊中的全部內(nèi)容。本人明白手冊的詳細(xì)內(nèi)容，并將嚴(yán)格遵守手冊規(guī)定的規(guī)章。
日期：
員工簽名：
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