第一篇:微信支付商戶平臺使用協(xié)議專題
微信支付商戶平臺使用協(xié)議
1、特別提示
本協(xié)議由財付通支付科技有限公司(本協(xié)議和附屬規(guī)則中均稱“財付通”)為規(guī)范貴司使用微信支付商戶平臺(本協(xié)議和附屬規(guī)則中均稱“本平臺”)的行為而制定,具有合同法律效力。貴司應認真閱讀并遵守本協(xié)議和《財付通服務協(xié)議》。請貴司務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或者限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。免除或者限制責任的條款可能以加粗字體顯示,貴司應重點閱讀。除非貴司已閱讀并接受本協(xié)議和《財付通服務協(xié)議》所有條款,否則貴司無權使用本平臺。貴司使用本平臺即視為貴司已閱讀并同意本協(xié)議和《財付通服務協(xié)議》的約束。如貴司有任何疑問,應向財付通客服咨詢。
2、定義
如無特別說明,下列術語在本協(xié)議中的定義為:
2.1 微信公眾帳號:指貴司在微信公眾平臺注冊的,用于登錄微信公眾平臺的帳號(以下或稱“公眾帳號”)。
2.2 微信支付:指財付通依托微信及微信公眾平臺提供的第三方支付軟件系統(tǒng)和服務。
2.3 微信支付商戶號:指財付通的支付系統(tǒng)為貴司配置的用來存儲貴司的身份信息、交易信息并處理貴司的交易指令的賬號。微信支付商戶號將直接與貴司提供的合法銀行卡賬戶綁定,貴司的銀行卡賬戶將根據(jù)微信支付商戶號的交易情況做相應的資金扣劃或歸集。
2.4 微信支付商戶平臺:指財付通提供和維護的商戶管理軟件系統(tǒng),開通了微信支付的商戶可以通過該系統(tǒng)享受微信支付商戶號管理和營銷推廣等相關功能,具體功能以本平臺實際提供的為準,且本平臺將根據(jù)財付通的需要以及對貴司的資質(zhì)、經(jīng)營狀況的評估對本平臺中的功能做調(diào)整和增減。
2.5 員工賬號:指貴司在本平臺“員工管理”模塊創(chuàng)建的,能夠登錄貴司的商戶管理系統(tǒng)并進行相關操作的帳號。貴司只能向貴司的員工配置員工賬號。
3、貴司的權利和義務
3.1 在使用本平臺前,貴司應開通微信支付服務并獲得財付通給貴司配置的微信支付商戶號。
3.2 貴司應妥善保管微信支付商戶號、安全證書、密鑰和登錄密碼等敏感信息,當發(fā)生信息泄露或密碼遺失時,貴司應立即向客服申請掛失。若客服人員要求貴司提供書面證明材料才能進行下一步掛失操作的,貴司應及時提交書面證明材料。貴司的微信支付商戶號在本平臺中的一切操作均視為貴司的行為,由貴司承擔所有責任。
3.3 貴司應對員工賬號的創(chuàng)建、授權、刪除等事項盡管理職責。員工賬號在本平臺中的一切操作同樣視為貴司的行為,由貴司承擔所有責任。
3.4 貴司在本平臺中的一切操作均應符合國家法律法規(guī)、規(guī)章政策和法令的規(guī)定,還應符合本協(xié)議條款和相關規(guī)則的規(guī)定。
3.5 貴司在使用本平臺過程中若產(chǎn)生納稅或代扣代繳稅款的義務,貴司應自行承擔,財付通不承擔任何納稅或代扣代繳稅款的義務。
3.6 未經(jīng)財付通書面授權,貴司不得轉載、復制、截取、篡改本平臺頁面上的內(nèi)容或制作與該內(nèi)容有關的衍生產(chǎn)品。
3.7 貴司使用本平臺功能,需根據(jù)本平臺提供的技術開發(fā)文檔進行接口調(diào)試。
3.8 貴司需自行設置“代金券”、“現(xiàn)金紅包”、“優(yōu)惠立減”、“企業(yè)付款”等功能的觸發(fā)條件,防止他人利用貴司設置的觸發(fā)條件中存在的漏洞濫用活動規(guī)則。
4、財付通的權利義務
4.1 財付通負責本平臺的建設、運行和管理,并確保本平臺的安全性。
4.2 財付通有權根據(jù)貴司在本平臺中的操作向貴司的開戶銀行發(fā)出指令,對貴司的銀行賬戶進行資金扣劃和歸集。財付通有權根據(jù)貴司在本平臺中的操作,對貴司的微信支付商戶號進行資金扣劃和歸集。
4.3 財付通有權定期或不定期審核貴司的使用本平臺的活動,若貴司利用本平臺從事不符合本協(xié)議約定或相關規(guī)則或國家法律法規(guī)、規(guī)章、政策、法令規(guī)定的活動,財付通有權暫?;蚪K止提供本平臺部分或所有服務,給財付通或其他人造成損失的,你應賠償所有損失。
4.4 貴司使用本平臺,即視為貴司授權財付通及其關聯(lián)公司收集并合理使用貴司在使用本平臺過程中產(chǎn)生的任何信息和數(shù)據(jù),包括但不限于貴司的身份信息、賬戶信息和交易信息等,財付通及其關聯(lián)公司有權對前述信息進行合理利用,以更好地提供產(chǎn)品和服務。
4.5 財付通有權根據(jù)自身需要以及對貴司的資質(zhì)、經(jīng)營狀況和功能申請的評估來審核、開通、關閉和調(diào)整本平臺提供的全部或部分功能。、知識產(chǎn)權及保密
5.1 除雙方另有約定外,對于本協(xié)議簽署前,雙方已擁有或已存在的所有知識產(chǎn)權仍歸原有方所有,不因本協(xié)議的簽訂或履行而使另一方對之享有任何知識產(chǎn)權(包括但不限于版權、商標、商業(yè)秘密、專有技術等)。
5.2 對涉及雙方未向第三方公開的資料和信息,貴司必須對所接觸到的信息進行保密,不得向其他任何人披露。同時,非經(jīng)財付通書面同意,不得向任何第三方透露有關資料和信息。
5.3 如貴司需發(fā)布任何與財付通合作關系相關的新聞稿、公告、聲明、廣告或進行宣傳,均應經(jīng)財付通事先書面同意。
6、附屬規(guī)則
本協(xié)議針對部分功能以附屬規(guī)則的形式進行約定,附屬規(guī)則是本協(xié)議不可分割的組成部分,具有同等法律效力。本協(xié)議條款與附屬規(guī)則不一致的,以附屬規(guī)則為準。
7、服務終止和違約責任
7.1 如貴司違反本協(xié)議或附屬規(guī)則中的任何條款,財付通有權終止本平臺服務。
7.2 如貴司連續(xù)三十天未登錄本平臺,財付通有權向貴司終止本平臺服務。
7.3 在提前10個自然日通知貴司后,財付通有權根據(jù)國家政策變更或自身營運需要解除本協(xié)議并終止本服務或本服務中的部分功能。
7.4 本協(xié)議中的“終止服務”包括但不限于暫?;騼鼋Y貴司的微信支付商戶號,關停貴司在本平臺中的所有或部分功能。
8、通知
財付通可自本平臺向貴司在微信公眾平臺注冊時提供的電子郵件地址發(fā)出通知。通知的送達時間以郵件發(fā)出時間為準。同時,財付通也可通過在本平臺公告的方式通知,請貴司關注本平臺公告。
9、協(xié)議變更
財付通有權根據(jù)需要不時地制定、修改本協(xié)議,如本協(xié)議有任何變更,財付通將進行公告或另行通知貴司。如貴司不同意相關變更,必須立即停止使用本平臺服務。任何修訂和新協(xié)議一經(jīng)在本平臺公布即生效。貴司登錄或繼續(xù)使用本平臺功能即表示貴司接受經(jīng)修訂的協(xié)議。
10、爭議解決
本協(xié)議簽訂地為深圳市南山區(qū),因本協(xié)議發(fā)生爭議的,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,訴請本協(xié)議簽訂地法院(深圳市南山區(qū)人民法院)訴訟解決。
《微信支付商戶平臺使用協(xié)議》附屬規(guī)則
一、“代金券”使用規(guī)則
1.1 定義
代金券(下稱“本功能”),是本平臺為貴司提供的拓展性功能,貴司在本平臺預先充值一定金額后,可以通過本平臺向他人免費發(fā)放與充值金額相對應的電子券,他人可憑該電子券在購買貴司或貴司指定的微信支付商戶所提供的商品或服務時享受券上注明的折扣或優(yōu)惠。
1.2 發(fā)券規(guī)程
1.2.1 預先充值:發(fā)券前,貴司應根據(jù)自身需要預先通過本平臺充值一定金額,貴司發(fā)出的代金券總額不得超過貴司預先充值的金額。
1.2.2 免費發(fā)放:本平臺將根據(jù)貴司提交的發(fā)券數(shù)量、收券人群、單券面額等信息生成代金券,并根據(jù)貴司的指令發(fā)放代金券。貴司通過本平臺發(fā)放的代金券一律對他人免費,貴司不得以任何形式向他人收取費用。
1.2.3 代扣代付授權:你使用本功能即視為貴司不可撤銷地授權財付通從貴司的賬戶中扣劃相應款項用于支付代金券對應的訂單。
1.2.4 代金券使用:收到代金券的用戶,可以在通過微信支付購買貴司或貴司指定的商戶提供的商品或服務時使用代金券,用戶只需支付“商品價格扣除代金券使用額后的費用”。
1.2.5 資金結算:用戶完成交易后,財付通根據(jù)《微信支付服務協(xié)議》按照“代金券使用額+用戶微信支付款項-支付手續(xù)費-相關服務費”,將剩余款項結算至對應商戶的銀行卡賬戶。
1.3 代金券使用期限
貴司可以對代金券設置有效期,有效期屆滿后,失效的代金券所對應的資金,將轉回貴司預先充值的賬戶中。
1.4 納稅和代扣代繳稅款
貴司使用本功能的行為若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務,由貴司自行承擔該義務。若貴司給財付通造成損失,財付通有權直接從貴司的賬戶中扣劃相應金額,仍不足以彌補損失的,貴司應另行賠償。
1.5 其他規(guī)定
1.5.1 貴司使用本功能的行為應當符合《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)、國家政策、法令的規(guī)定,還應符合本協(xié)議、《財付通服務協(xié)議》和《微信支付服務協(xié)議》的約定。
1.5.2 財付通有權根據(jù)自身需要隨時限制或停止向貴司提供本功能。
二、“現(xiàn)金紅包”使用規(guī)則
2.1 定義
現(xiàn)金紅包(下稱“本功能”),是本平臺為貴司提供的拓展性功能,貴司可以通過本平臺向他人發(fā)放現(xiàn)金紅包,發(fā)放紅包總額不超過貴司賬戶內(nèi)剩余的資金總額,本平臺以微信紅包形式發(fā)放,他人領取紅包后,可提取或使用紅包中的資金。
2.2 發(fā)紅包規(guī)程
2.2.1 預先充值:發(fā)紅包前,貴司應根據(jù)自身需要預先在本平臺充值一定金額,貴司發(fā)出的紅包總額不得超過貴司預先充值的金額。
2.2.2 免費發(fā)放:本平臺將根據(jù)貴司提交的紅包數(shù)量、發(fā)放人群、單個紅包金額等信息生成微信紅包,并根據(jù)貴司的指令發(fā)放紅包。貴司通過本平臺發(fā)放的紅包需對紅包領取人一律免費,不得以任何形式向他人收取費用。
2.2.3 代扣代付授權:你使用本功能即視為貴司不可撤銷地授權財付通從貴司的賬戶中扣劃相應款項至紅包領取人賬戶。
2.2.4 紅包領?。嘿F司發(fā)出紅包后,需經(jīng)發(fā)放對象領取確認,對應款項將在發(fā)放對象領取確認后劃至其賬戶。
2.3紅包領取期限
貴司發(fā)放的紅包有效期為3個自然日,自貴司發(fā)放之日起計算。有效期屆滿后,仍未被領取的紅包所對應的資金,將轉回貴司預先充值的賬戶中。
2.4 納稅和代扣代繳稅款
2.4.1 貴司使用本功能的行為若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務,由貴司自行承擔該義務,給財付通造成損失的,財付通有權直接從貴司的賬戶中扣劃相應金額,不足以彌補財付通損失的,貴司應另行賠償。
2.4.2 貴司應在發(fā)放紅包前根據(jù)法律法規(guī)履行代扣代繳稅款的義務,貴司應保證紅包領取人領到的實際金額(稅后)與紅包標注金額一致。
2.5 其他規(guī)定
2.5.1 貴司使用本功能的行為應當符合《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)、國家政策、法令的規(guī)定,同時應當符合本協(xié)議、《財付通服務協(xié)議》和《微信支付服務協(xié)議》的約定。
2.5.2 若貴司發(fā)起的活動以“現(xiàn)金紅包”或“微信紅包”冠名,則該活動中不得包含除現(xiàn)金紅包以外的任何物品。
2.5.3 財付通有權根據(jù)自身需要隨時限制或停止向貴司提供本功能。
三、“企業(yè)付款”使用規(guī)則
3.1 定義
企業(yè)付款(下稱“本功能”),是本平臺為貴司提供的拓展性功能,貴司可以通過本平臺向他人轉賬,轉賬總額不超過貴司賬戶內(nèi)剩余的資金總額,收款人可以通過“微信零錢賬戶”收款,當收款人無“微信零錢賬戶”時,可以通過“微信紅包”收款。
微信零錢賬戶,是財付通在微信用戶成功注冊微信號時給其配置的支付賬戶,該支付賬戶與微信號綁定,具有充值、收款、轉賬、消費等支付功能。
微信紅包,是財付通提供的,讓微信用戶間互相發(fā)放、收取支付賬戶預付價值的功能,其實質(zhì)是支付賬戶的轉賬功能。
3.2 付款規(guī)程
3.2.1 功能申請:貴司申請開通本功能必須提交開通申請,貴司有義務填寫符合真實情況的信息交由財付通審核,財付通有權視情況決定是否開通。
3.2.2 預先充值:付款前,貴司應根據(jù)自身需要預先在本平臺充值一定金額,付款必須在余額充足的情況下進行。
3.2.3 確認收款人:貴司可以通過輸入收款方的微信號或openid來確認收款人。對于通過微信實名認證的用戶,貴司還可以選擇是否由財付通校驗收款方的真實姓名來進一步確認收款人。對于沒有通過微信實名認證的用戶,無法校驗收款人的真實姓名。財付通僅依據(jù)貴司輸入的收款方的微信號或openid來劃付款項,相關后果由貴司自行承擔。
3.2.4 確認付款金額:貴司應自行確認付款金額,財付通有權根據(jù)對貴司的資質(zhì)、經(jīng)營狀況和風險等級的評估以及收款人賬戶的實名認證情況、賬戶交易和風險情況來設置、調(diào)整貴司的付款限額。
3.2.5 代扣代付授權:貴司發(fā)出付款指令即視為貴司不可撤銷地授權財付通從貴司的賬戶中扣劃相應款項至收款人賬戶。貴司一旦發(fā)起付款,相應款項將無法退回。
3.2.6 收款人收款:貴司付出的款項將劃至收款人的“微信零錢賬戶”,收款人沒有“微信零錢賬戶”的將劃至收款人的“微信紅包賬戶”并由貴司自行通知收款人。
3.3 納稅和代扣代繳稅款
3.3.1 貴司使用本功能的行為若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務,由貴司自行承擔該義務,給財付通造成損失的,財付通有權直接從貴司的賬戶中扣劃相應金額,不足以彌補財付通損失的,貴司應另行賠償。
3.3.2 貴司應在付款前根據(jù)法律法規(guī)履行代扣代繳稅款的義務,貴司應保證收款人領到的實際金額(稅后)與付款標注金額一致。
3.4 其他規(guī)定
3.4.1 貴司使用本功能的行為應當符合《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)、國家政策、法令的規(guī)定,同時應當符合本協(xié)議、《財付通服務協(xié)議》和《微信支付服務協(xié)議》的約定。
3.4.2 貴司應保證所填寫的收款人微信號、openid、付款金額、付款原因等信息的準確性、真實性、合法性和完整性,并承擔所填寫信息不實、有誤、不準確、不完整所造成的損失。
3.4.3 如果財付通檢測到貴司的賬戶異常即有權關停本功能并要求貴司配合財付通調(diào)查。
3.4.4 貴司不得將本功能包裝成微信紅包或可能讓用戶產(chǎn)生混淆的、類似微信紅包的應用。
四、“立減優(yōu)惠”使用規(guī)則[新增功能]
4.1 定義
立減優(yōu)惠(下稱“本功能”),是本平臺為貴司提供的拓展性功能,貴司在本平臺預先充值一定金額后,可以通過本功能針對貴司指定商戶的商品和服務進行減價優(yōu)惠,用戶可使用微信支付享受該優(yōu)惠。
4.2 使用規(guī)程
4.2.1 預先充值:使用本功能前,貴司應根據(jù)自身需要預先通過本平臺充值一定金額,貴司所配置的立減優(yōu)惠總額不得超過貴司預先充值的金額。
4.2.2 免費享受優(yōu)惠:本平臺將根據(jù)貴司提交的優(yōu)惠數(shù)量、優(yōu)惠人數(shù)、單筆優(yōu)惠面額等信息在用戶使用微信支付購買商品和服務時,對交易價款進行抵扣。貴司通過本平臺配置的立減優(yōu)惠一律對他人免費,貴司不得以任何形式向他人收取費用。
4.2.3 代扣代付授權:你使用本功能即視為貴司不可撤銷地授權財付通從貴司的賬戶中扣劃相應款項用于支付與本功能相對應訂單的優(yōu)惠金額。
4.2.4 立減優(yōu)惠的使用:符合立減優(yōu)惠條件的用戶,可以在通過微信支付購買貴司或貴司指定商戶的商品或服務時使享受立減優(yōu)惠,用戶只需支付“商品價格扣除立減優(yōu)惠額后的費用”。
4.2.5 資金結算:用戶完成交易后,財付通根據(jù)《微信支付服務協(xié)議》按照“立減優(yōu)惠使用額+用戶微信支付款項-支付手續(xù)費-相關服務費”,將剩余款項結算至對應商戶的銀行卡賬戶。
4.3 立減優(yōu)惠有效期
貴司可以對立減優(yōu)惠設置有效期,有效期屆滿后,未使用的立減優(yōu)惠所對應的資金,將轉回貴司預先充值的賬戶中。
4.4 納稅和代扣代繳稅款
貴司使用本功能的行為若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務,由貴司自行承擔該義務。若貴司給財付通造成損失,財付通有權直接從貴司的賬戶中扣劃相應金額,仍不足以彌補損失的,貴司應另行賠償。
4.5 其他規(guī)定
4.5.1 貴司使用本功能的行為應當符合《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)、國家政策、法令的規(guī)定,還應符合本協(xié)議、《財付通服務協(xié)議》和《微信支付服務協(xié)議》的約定。
4.5.2 財付通有權根據(jù)自身需要隨時限制或停止向貴司提供本功能。
第二篇:支付商戶協(xié)議
易寶支付有限公司商戶協(xié)議
北京通融通信息技術有限公司(以下簡稱“易寶支付”),同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)的相關服務(以下稱“網(wǎng)絡服務”),服務使用人(以下稱“商戶”)應當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。商戶在進行注冊程序過程中點“同意”按鈕即表示個人完全接受本協(xié)議項下的全部條款。
服務內(nèi)容
易寶支付在互聯(lián)網(wǎng)上搭建易寶支付服務平臺,商戶通過易寶支付服務平臺在互聯(lián)網(wǎng)上受理用人民幣銀行卡進行支付的商品交易。
包括:
1.安全加密和身份認證
為商戶使用易寶支付的平臺支付功能提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡傳輸加密通道。
2.提供網(wǎng)上安全支付服務
商戶的商務網(wǎng)站產(chǎn)生的交易所需的在線支付與結算功能,通過易寶支付的網(wǎng)上支付網(wǎng)關與易寶支付所連通的國內(nèi)商業(yè)銀行交換信息,并將銀行的確認信息反饋商戶。
3.提供安全技術支持
為商戶提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范,配置安全傳輸協(xié)議,后臺管理權限設定;為消費者的支付等重要信息提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡傳輸加密通道。
4.向商戶提供其在網(wǎng)上支付結算的相關信息查詢服務。
易寶支付的權利與義務
1.實時地將商戶發(fā)來的網(wǎng)上支付的交易請求傳遞給銀行,并將銀行對該支付請求的應答及時、安全、保密地傳遞給商戶。易寶支付對其支付服務平臺的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責,承擔且僅承擔因此項原因造成的直接經(jīng)濟損失。因《合同法》規(guī)定之不可抗力(災害、戰(zhàn)爭等)原因造成損失時,易寶支付免除本條款所述責任,但應為商戶提供書面證明資料并協(xié)助商戶尋求補救辦法。
2.每個交易日(正常工作日)后,易寶支付及時向商戶提供所有的交易和結算數(shù)據(jù),并按本協(xié)議規(guī)定及時將結算資金劃入商戶賬戶。
3.負責為商戶提供三個月內(nèi)的交易信息查詢功能。
4.易寶支付有權根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止提供在線支付服務,一般應提前三天在易寶網(wǎng)站上明示、告知商戶,并預告恢復日期。易寶支付有權自行決定對支付平臺的功能和服務進行改動和升級,對改進服務事項,將在易寶網(wǎng)站上提前公示。
5.商戶有下列情形之一的,易寶支付有權立即終止本協(xié)議,并有權追償因這些情形所導致的損失:
(a)與客戶串通詐騙資金;
(b)無理拒絕受理客戶使用在線支付平臺而發(fā)生的成功交易;
(c)商戶交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決;
(d)商戶網(wǎng)站上沒有提供真實有效的客服聯(lián)系方式(即商戶的客戶無法通過商戶網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與商戶取得聯(lián)系、無法及時得到商戶反饋);
(e)銀行出具的要求中止商戶交易的書面通知。
6.商戶業(yè)務變更或終止未及時通知易寶支付,易寶支付在聯(lián)系無回應的情況下,有權中止本協(xié)議,并對持卡人提出的退款請求(在此款未轉賬給商戶的情況下)進行處理,將持卡人在商戶網(wǎng)站已提交的訂單款項轉回持卡人賬戶。
商戶的權利與義務
1.商戶在申請使用易寶支付的易寶支付平臺服務時,必須向易寶支付準確提供必要的資料。
2.商戶注冊成功后,易寶支付為其開通一個賬戶,該賬戶的登錄名和密碼由商戶負責保管;商戶應當對以其賬戶進行的所有活動和事件負法律責任。
3.商戶必須同意接受易寶支付通過電子郵件或其他方式向其發(fā)送的產(chǎn)品促銷或其他相關商業(yè)信息。
4.商戶在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務活動,需嚴格遵守政府及工商管理部門的有關規(guī)定并獨自承擔與此相應的責任。
(a)提供基本業(yè)務情況說明及相關法律證明;承擔由于其所提供的資質(zhì)材料不準確、不真實等情況而導致的經(jīng)濟和法律方面的責任。易寶支付對此保留終止為商戶提供支付服務的權力。
(b)商戶應在其網(wǎng)站頁面上如實描述易寶支付支付業(yè)務,商戶不得采用技術手段或其它非法手段截獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單,商戶必須在商戶網(wǎng)站引導持卡人到易寶支付平臺親自提交訂單,否則易寶支付保留終止為商戶提供支付服務的權力。
(c)及時處理持卡人的消費投訴,并負責處理因貨物、價格以及售后服務等方面原因引起的與持卡人的糾紛。易寶支付可提供相關協(xié)助。由于商戶原因造成商戶所提供服務引起的一切客戶投訴或引起的法律上的責任,由商戶負責或追究有關方面的責任,與易寶支付無關。
(d)商戶終止服務或業(yè)務發(fā)生變更,應提前一個月書面通知易寶支付,否則造成損失由商戶負責。
資費及結算
1、資費標準:
1銀行卡在線支付交易手續(xù)費率:1%
2、結算說明
1)結算方式:
定期結算的周期為每周一次,結算日為每周二。為維護最終消費者權益及建立商戶信用,每次結算的截止日期為結算日的前七天。如果結算周期內(nèi)未結算的累計交易金額小于500元人民幣,則遞延結算日直到未結算累計交易金額達到500元。
自助結算:當商戶選擇“自助結算”方式時,即表示商戶已經(jīng)同意易寶支付網(wǎng)站上現(xiàn)在或?qū)戆l(fā)布的結算方法和收費標準,易寶支付有權對“自助結算”的方法和收費標準進行調(diào)整。
2)交易手續(xù)費:
交易手續(xù)費直接從結算款中扣除,且按每筆交易金額計算。
3)劃款方式:
易寶支付以電子轉賬的形式將扣除交易手續(xù)費的金額劃轉到商戶提供的法定賬號內(nèi)。每次結算額小于5000元時(不含5000元),由商戶負擔劃款手續(xù)費。北京市內(nèi)同城轉賬收取手續(xù)費1元/筆,異地轉賬按照銀行規(guī)定的標準收取。
4)風險說明
目前國內(nèi)電子商務環(huán)境尚未成熟,其電子商務立法,以及信用體制還不完善,在這種情況下,商戶在開展電子商務業(yè)務時存在一定的風險性。如:有些不法分子盜用他人銀行卡通過網(wǎng)絡進行違法犯罪活動,或持卡人拒絕付款等惡性支付事件等,會給商戶造成直接經(jīng)濟損失。商戶完全知曉上述風險,并愿意自行承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。易寶支付發(fā)現(xiàn)可能的風險交易時,以書面形式向商戶確認風險交易的逐筆信息,包括金額、發(fā)生時間、風險報告來源(銀行、公安部門、消費者)等。易寶支付有權暫時凍結所發(fā)現(xiàn)的可能風險交易的資金。雙方應共同配合公安部門、銀行以及消費者等其他利益相關者進行調(diào)查與處理。雙方按照國家法律和司法部門的處理結果執(zhí)行,盡快保證商戶相關資金回籠。
退款處理
1.據(jù)銀行的有關規(guī)定,對于網(wǎng)上交易流程中出現(xiàn)的、由于商戶的原因(例:缺貨、無法運貨等)造成不能發(fā)貨、做退款處理的情況,按如下處理:
(a)商戶按易寶支付及銀行要求,在銀行規(guī)定時限內(nèi),提交退款處理所需要的文字材料。
(b)當商戶向易寶支付提出退款請求時,商戶在易寶支付賬戶中應有足夠退款的賬存資金,或者商戶須按要求退款的金額將款項轉賬至易寶支付賬戶,易寶支付收到該款項后向持卡人做出退款處理。否則造成的一切后果均由商戶承擔。(c)退款時易寶支付不再另收取手續(xù)費,但若銀行方面需要另行收取相關費用,則此費用由商戶承擔。
(d)扣款過程中收取的手續(xù)費不再退還,此費用由商戶承擔。
(e)商戶負責解決消費者無故拒付而導致的退款問題。
(f)退款時,易寶支付原則上不接受消費者的直接指令,易寶支付有權將消費者的指令傳達給商戶,并由商戶自行進行處理。但在商戶與消費者發(fā)生糾紛時,如果易寶支付認為商戶存在未發(fā)貨、退貨、欺詐等情況,或易寶支付認為不立即退款給消費者將影響易寶支付的聲譽或者給易寶支付帶來經(jīng)濟損失時,易寶支付有權直接向消費者退款,如果商戶的賬存資金不足時,商戶應及時向易寶支付補償相應的金額。
(g)商戶發(fā)起的退款指令須在交易發(fā)生后的40天內(nèi)提出。
內(nèi)容所有權
易寶支付提供的易寶在線支付服務內(nèi)容可能包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內(nèi)容受版權、商標和其它財產(chǎn)所有權法律的保護。商戶只有在獲得易寶支付或其他相關權利人的授權之后才能使用這些內(nèi)容,不得擅自復制、再造這些內(nèi)容、或制造與內(nèi)容有關的派生產(chǎn)品。
隱私保護
保護商戶隱私是易寶支付一項基本政策,易寶支付保證不對外公開或向第三方提供商戶注冊資料及商戶在使用網(wǎng)絡服務時存儲在易寶支付的非公開內(nèi)容,但下列情況除外:
(a)事先獲得商戶的明確授權;
(b)根據(jù)有關的法律法規(guī)要求;
(c)按照相關政府主管部門的要求;
(d)為維護社會公眾的利益;
(e)為維護北京易寶支付信息技術有限公司的合法權益。
易寶支付可能會與第三方合作向商戶提供相關的網(wǎng)絡服務,在此情況下,如該第三方同意承擔與易寶支付同等的保護商戶隱私的責任,則易寶支付可將用戶的注冊資料等信息提供給該第三方。
在不透露單個商戶隱私資料的前提下,易寶支付有權對整個商戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對商戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。
免責聲明
商戶明確同意其使用易寶支付提供的易寶在線支付服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用易寶支付提供的服務而產(chǎn)生的一切后果也由其自行承擔,易寶支付對商戶及其網(wǎng)上交易行為的影響不承擔任何責任。
易寶支付不擔保網(wǎng)絡服務一定能滿足商戶的要求,也不擔保網(wǎng)絡服務不會中斷,對網(wǎng)絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。
易寶支付不保證為向商戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性,同時,對于該等外部鏈接指向的不由易寶支付實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容,易寶支付不承擔任何責任。
對于因不可抗力或易寶支付不能控制的原因造成的網(wǎng)絡服務中斷或其它缺陷,易寶支付不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給商戶造成的損失和影響。
服務變更、中斷或終止
如因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡服務,易寶支付將盡可能事先進行通告。
如發(fā)生下列任何一種情形,易寶支付有權隨時中斷或終止向商戶提供本協(xié)議項下易寶在線支付服務而無需通知商戶:
(a)商戶提供的個人資料不真實;
(b)商戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。
違約賠償
商戶同意保障和維護易寶支付及其他擁護的利益,如因商戶違反有關法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給易寶支付或任何其他第三方造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。
協(xié)議修改
易寶支付將有權隨時修改本協(xié)議的有關條款,一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動,易寶支付將會通過適當方式向商戶提示修改內(nèi)容。
如果不同意易寶支付對本協(xié)議相關條款所做的修改,商戶有權停止使用易寶在線支付服務,但必須事先向易寶支付提出書面通知。易寶支付會與商戶結清交易款,并停止提供服務。如果商戶繼續(xù)使用易寶在線支付服務,則視為商戶接受易寶支付對本協(xié)議相關條款所做的修改。
法律管轄
本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向易寶支付所在地的人民法院提起訴訟。
通知和送達
本協(xié)議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規(guī)的信件傳送等方式進行;該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。
其他規(guī)定
本協(xié)議構成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議,除本協(xié)議規(guī)定的之外,未賦予本協(xié)議各方其他權利。
如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。
如本協(xié)議的條款與商戶和易寶支付公司另行簽署的書面支付服務協(xié)議條款發(fā)生沖突,則以書面協(xié)議條款為準。
本協(xié)議中的標題僅為方便而設,在解釋本協(xié)議時應被忽略。
第三篇:微信第三方平臺使用感受
微信第三方平臺使用感受
目前移動聯(lián)網(wǎng)熱度如火如荼,微信在線用戶屢創(chuàng)新高,目前近4億月活躍用戶,580萬個公眾賬號,一大批第三方開發(fā)公司加入到微信開發(fā)平臺。手機網(wǎng)站更多的依托于微信這個平臺來擴大營銷
在百度里輸入微信第三方平臺,微信營銷等,一大批第三方基于微信的應用平臺可以被找到。一個個打開后發(fā)現(xiàn)不管是首頁和平臺管理界面,都極其類似,隨便打開個排名在前的網(wǎng)站,注冊個賬號進去看看,設置了半天還不知道怎么做個自己的手機站點。只看到鋪天蓋地的宣傳,好像平臺無所不能,真正使用起來才發(fā)現(xiàn)很難用,不花錢自己想弄個手機網(wǎng)站真不是個容易的事情?;隋X想弄明白也不是個簡單的事。
最新看到個消息,花個幾千塊到幾萬就可以買個微信第三方平臺,好像賣的還不錯,一時間,出來的一大堆平臺都和模子里刻出來的,一個比一個難用,沒幾個把功夫放在改善用戶體驗性和易用性上的。不懂怎么弄,行啊,交錢,我們幫你弄,或者我們有人幫你弄,一般個人做淘寶或小企業(yè)門戶的,哪個愿意花大錢的。
目前在網(wǎng)上找了一圈,發(fā)現(xiàn)個比較好的微信第三方平臺,微距自助平臺,百度搜索weijuzone就可以找到了。目前可以免費使用。
在首頁注冊后,來到控制臺頁面,點擊創(chuàng)建站點就可以建站了。
之后再站點的“操作”欄里齒輪狀的圖標,就進入到了站點維護界面
拖拽組件到手機模擬框,保存后,還可以通過站點頁面地址里的二維碼,在手機上直接預覽效果了
這樣一個站點就建好了,貌似還不錯了。
建好的站點可以吧二維碼印在名片或海報上,直接做宣傳,也可以使用平臺的公眾號管理功能,管理頁面也挺酷的。
使用平臺的微信功能管理公眾號,需要先綁定公眾號到平臺。之后就可以在平臺維護公眾號了,維護界面如下。
現(xiàn)在免費版里還有圖片空間,報表數(shù)據(jù)什么的,還沒提供更多功能,包括購物車什么的,要收費才能用了,但目前的已經(jīng)能滿足大部分個人用途了。
第四篇:微信支付平臺與滴滴打車
服務創(chuàng)新個人作業(yè)
——騰訊公司微信支付平臺與“嘀嘀打車”
騰訊公司微信支付平臺與“滴滴打車”
摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代與智能手機的發(fā)展,移動平臺支付手段以其方便快捷的特點被越來越多的人所接受并利用。自2011年伊始,移動支付逐漸成為行業(yè)熱點,多家支付企業(yè)推出移動支付戰(zhàn)略及產(chǎn)品。與此同時,中國銀聯(lián)和三大電信運營商也紛紛布局移動支付市場。移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展帶動了移動支付的技術創(chuàng)新,而用戶對于支付便捷性的需求也在催生新的支付方式的產(chǎn)生。但是,移動支付技術的安全性、用戶使用習慣的培養(yǎng)以及產(chǎn)業(yè)鏈的梳理和完善,將是目前移動支付企業(yè)需要著手解決的問題。本報告主要介紹騰訊公司旗下的微信產(chǎn)品對移動支付平臺這一服務項目的開發(fā)過程,以及在此基礎上與“滴滴打車”的合作,進而改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降男聡L試。
關鍵詞:服務創(chuàng)新
微信 支付平臺 滴滴打車
1.引言
2014年春節(jié)前夕,一個名叫“新年紅包”的應用火爆微信朋友圈。微信好友之間可以互送紅包,如果將紅包發(fā)到微信群,好友之間還可以“搶”紅包。而搶到紅包后,你需要綁定一張銀行卡,進行提現(xiàn)。就這樣,依托強大的社交娛樂功能,微信輕松的獲得了求之不得的銀行卡綁定。為其開展移動支付業(yè)務鋪平了道路。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代與智能手機的發(fā)展,移動平臺支付手段以其方便快捷的特點被越來越多的人所接受并利用。自2011年伊始,移動支付逐漸成為行業(yè)熱點,多家支付企業(yè)推出移動支付戰(zhàn)略及產(chǎn)品。與此同時,中國銀聯(lián)和三大電信運營商也紛紛布局移動支付市場。移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展帶動了移動支付的技術創(chuàng)新,而用戶對于支付便捷性的需求也在催生新的支付方式的產(chǎn)生。
2.案例背景
微信是由深圳騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)于2010年10月籌劃啟動、2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團隊打造。該團隊經(jīng)理張小龍所帶領的團隊曾成功開發(fā)過Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。
微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺,通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費(需消耗少量網(wǎng)絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件如“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”等。截至2013年11月微信的注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)擁有最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
微信的基本功能有:
聊天:支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字,支持多人群聊。
添加好友:微信支持查找微信號、查看QQ好友添加好友、查看手機通訊錄和分享微信號添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等多種方式。
實時對講機功能:用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講,但與在群里發(fā)語音不同的是,這個聊天室的消息幾乎是實時的,并且不會留下任何記錄,在手機屏幕關閉的情況下也仍可進行實時聊天。
朋友圈:用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片,同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。他們還可以對好友新發(fā)的照片進行“評論”或“贊”,用戶只能看相同好友的評論或贊。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2008——2012年,移動支付用戶規(guī)模從0.86億戶增長到2.86億戶,年均復合增長率達35.04%;移動支付交易規(guī)模從275億增長到1511億,年均復合增長率達到53.10%。艾瑞咨詢還預計,到2017年中國移動支付市場交易規(guī)模將突破2萬億。移動支付是一項顛覆性的創(chuàng)新,并且進入了井噴發(fā)展的時代。
第三方支付的戰(zhàn)場已經(jīng)從電腦端向移動端轉移。未來的戰(zhàn)略制高點在手機用戶群體,誰能掌握手機用戶,誰就能在電商、金融等領域贏得更多利益。
表1
2013年第三季度中國第三方移動支付市場交易規(guī)模與市場份額(資料來源:艾瑞綜合企業(yè)及專業(yè)訪談,根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算及預估數(shù)據(jù))
3.微信新服務:支付平臺與“滴滴打車”
3.1支付平臺的產(chǎn)生——理財通
2013年12月31日,微信5.0 for Windows Phone上線了,該版本微信添加了如表情商店、綁定銀行卡、收藏所閱讀、綁定郵箱、分享信息到朋友圈等新的功能,為支付平臺實現(xiàn)邁出了探索性的一步。
2014年1月15日晚,微信發(fā)布了貨幣型基金理財產(chǎn)品——理財通,被稱為微信版“余額寶”。投資者只要綁定相關合作銀行的銀行卡就能購買微信理財通。
理財通是由騰訊公司推出的基于微信的金融理財開放平臺,首批接入華夏基金等一線大品牌基金公司。從2014年1月16日公開測試至1月28日,共計13個自然日,理財通的規(guī)模已經(jīng)突破百億。另一方面,理財通的合作方華夏基金也是應時而上,在此期間,其管理的貨幣基金在最近的7日內(nèi)年化收益率達到了7.9%的高峰值。
盡管因為參與者過多造成“爆機”,造成當初其宣稱的“千萬紅包派發(fā)”被迫延期,但 3
“日進過億”、“年化收益率超過余額寶”、“騰訊微信正式加入互聯(lián)網(wǎng)金融理財爭奪戰(zhàn)”的新聞點依然吸引人們的眼球。理財通的正式上線也意味著互聯(lián)網(wǎng)領域的BAT(百度、阿里和騰訊)巨頭全面擂響互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)鼓的號角,也意味著互聯(lián)網(wǎng)金融開始正式向傳統(tǒng)金融發(fā)起進攻。據(jù)網(wǎng)絡資料顯示,1月21日騰訊微信理財通的年化收益率為7.394%,收益率超過阿里的余額寶(6.423%)、網(wǎng)易現(xiàn)金寶(6.488%)、百度百賺(6.674%)。
2014年3月,微信正式開放支付功能。
目前,理財通由騰訊控股旗下財付通和華夏基金合作。除華夏基金外,匯添富基金、易方達基金、廣發(fā)基金產(chǎn)品已在對接調(diào)試,調(diào)試完成后,將陸續(xù)出現(xiàn)在理財通平臺,供用戶自主選擇。
由于互聯(lián)網(wǎng)和金融理財業(yè)務相結合所具有的獨一無二的特性,不可避免地,微信理財通未來規(guī)模擴張之路的瓶頸問題也將日益突出,這就是T+0墊資問題。T+0是一種證劵(或期貨、現(xiàn)貨)交易制度。凡在證劵(或期貨)成交當天辦理好證劵(或期貨)和價款清算交割手續(xù)的交易制度,就稱為T+0交易。通俗說,就是當天買入的證劵(或期貨)在當天就可以賣出?;ヂ?lián)網(wǎng)貨幣基金的資金周轉效率是吸引客戶的關鍵因素,目前理財通墊資問題全由華夏基金自行解決。如果按照業(yè)內(nèi)的說法,100億元貨幣基金需要5億元的墊資準備,這對華夏基金而言將是不小的挑戰(zhàn)。
3.2支付平臺的合作——“滴滴打車”
2014年1月6日下午,“滴滴打車”宣布獨家接入微信,支持通過微信實現(xiàn)叫車和支付,與支付寶熱推的“快的打車”短兵相接。該功能已在iOS版本中實現(xiàn),安卓版也在1月8日開通。在接入微信后,用戶可以在“我的銀行卡”中打開“滴滴打車”,并完成叫車和微信支付;并且在滴滴打車客戶端也接入了微信支付,目前使用微信支付付款的乘客可立減10元車費,支持微信支付收款的司機可立享10元獎勵。
“滴滴打車”是一款免費打車軟件,是覆蓋最廣、用戶最多、最受用戶喜愛的“打車”應用,入選“App Store2013精選”,榮登日常助手類應用榜單冠軍。
截至3月底,“滴滴打車”在全國已經(jīng)突破1億用戶,日均訂單量也突破了521.83萬,覆蓋了包括北、上、廣、深等超過178個一二線城市,使用“滴滴打車”的司機也超過了90萬。
3.3“滴滴打車”發(fā)展歷程
2012年6月6日小桔科技成立,經(jīng)過3個月的準備與司機終端的推廣,在2012年9月9日“滴滴打車”正式上線。
2012年10月28日,版本1.1,跟隨IOS推出新版本,更完美的支持蘋果新系統(tǒng),增加了出租車到達的即時信息推送,增加了一鍵重復發(fā)送功能,簡化了注冊流程。
2012年12月,滴滴打車獲得了A輪金沙江創(chuàng)投300萬美?的融資。
2012年12月2日,版本1.2,開通了預約功能,可以即時預約明天乃至后天的出租車。增加了加價功能,在高峰期或者不好打車時,提供了加價方式來提供叫車的成功率;省掉了注冊和登陸流程,讓用車能夠更加便捷。
2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延長等待時間,預計提升40%的叫車成功率;優(yōu)化了軟件的啟動速度。
2013年2月2日,版本1.4,增加了預約等待功能。
2013年4月,滴滴打車獲得了B輪騰訊公司1500萬美金的融資。
2013年6月26日,版本2.0,全新頁面設計,操作更簡單明了;開啟一鍵叫車,打開軟件即可叫車;增加異地預約功能;新增獨有3D地圖,使用戶在樓宇之間、十字路口、車水馬龍中能更加輕松的找到。
2013年10月,艾瑞咨詢關于打車行業(yè)報告顯示,“滴滴打車”市場占有率第一,59.4%,超過了其他所有打車軟件占有率之和。
2013年12月,“滴滴打車”入選“App Store 2013精選”。2014年1月4日,版本2.6,“滴滴打車”正式與微信開啟合作,可以用微信支付車費,從此告別找零,當天微信支付超過6000人次,微信支付進入了火爆階段。
2014年1月6日,“滴滴打車”獲得中信產(chǎn)業(yè)基金6000萬美金,騰訊3000萬美金,其他機構1000萬美金共計1億美金的融資,成為首個獲得C輪融資的打車軟件。
2014年1月10日,“滴滴打車”與微信支付聯(lián)合推出第?輪活動,乘客用“滴滴打車”后使用微信支付立減10塊錢,而司機立即獲得10塊錢獎勵,微信支付活動的推出,進一步擴大了“滴滴打車”在全國的知名度及美譽度,市場占有率遙遙領先。
2014年1月22日,受春運出行人數(shù)激增的影響,僅早高峰期間使用微信支付的滴滴打車訂單就超過10萬單,造成短信下發(fā)通道不暢,滴滴打車迅速反應,在20分眾后緊急修復了該問題,并對受影響乘客進行賠償,涉及金額60萬元。
2014年2月23日凌晨開始,“滴滴打車”因為微信支付活動火爆,短時間內(nèi)大量用戶涌入,造成軟件系統(tǒng)出現(xiàn)間歇性不穩(wěn)定的現(xiàn)象,“滴滴打車”第一時間解決,在當天下午17點左右已經(jīng)完全修復,并表示將遵守補貼優(yōu)惠的承諾,對受影響的用戶執(zhí)行每單補償12塊錢的政策。
2014年3月28日,滴滴打車宣布入駐手機QQ,用戶通過“QQ錢包”可以實現(xiàn)叫車,使用“QQ錢包”不需要跳轉即可在QQ內(nèi)支付車費。
2014年4月2日,速途發(fā)布《2014年第一季度打車軟件市場分析報告》,其中顯示,“滴滴打車”市場份額達60.2%,其中2014年第1季度打車軟件活躍用戶分布,“滴滴打車”以88.4%的占有率遙遙領先于其他打車軟件。
2014年5月20日,原“滴滴打車”母公司“小桔科技”有限公司對外宣布,其正式更名為“滴滴打車”,此前“滴滴打車”的商標已由一家杭州公司注冊,對于雙方的品牌糾紛,杭州市中院已經(jīng)受理,小桔科技即日起將啟用“滴滴打車”打車的品牌標示。
4.總結
從以上事實可以看出,微信以其獨特的市場定位、人性化的用戶體驗、周到的產(chǎn)品設計得以領跑移動終端支付不無原因,這也證明了關注“人”的服務創(chuàng)新才是王道。但隨著信息時代的進一步推進,技術與創(chuàng)新掌握在少數(shù)人手里的日子將一去不復返,只有不斷的推陳出新才能始終不被歷史沉浮所淹沒??梢灶A見不久的將來,移動終端的支付手段將全面開花,競爭也將愈演愈烈。微信能否在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上立有一席之地或者繼續(xù)鶴立群雄,我們也將拭目以待。
資料來源:
1.《艾瑞數(shù)據(jù),綜合企業(yè)及專業(yè)訪談2013》 2.《互聯(lián)網(wǎng)金融之微信支付的案例分析》
第五篇:ZJ011委托代扣協(xié)議-支付機構+商戶+平臺
委托代扣協(xié)議
本協(xié)議由以下雙方簽訂:
甲 方:**市**科技有限公司 地 址:* 聯(lián)系電話: 傳 真: 郵政編碼:
乙 方: **** 乙方**商戶號: 地 址: * 聯(lián)系電話: 傳 真: 郵政編碼:
丙 方: ** 丙方**賬戶: 地 址: * 聯(lián)系電話: 傳 真: 郵政編碼:
鑒于:乙方為提高資金結算效率,委托甲方按乙方的指令從丙方的**賬戶中扣除代收款項,申請使用甲方的委托代扣服務,甲、乙、丙三方經(jīng)平等、友好協(xié)商,達成以下協(xié)議。第一條 如無特別約定,下列術語在本協(xié)議中的含義
1、委托代扣服務:指與乙方有直接合法交易的客戶(即本協(xié)議的丙方)與乙方簽訂委托**托收協(xié)議或取得丙方出具的委托扣款授權書后,乙方根據(jù)丙方的法律授權向甲方發(fā)出從丙方資金賬戶扣款至乙方賬戶的指令,甲方根據(jù)乙方的上述指令利用**相關系統(tǒng)完成相關資金的扣劃服務。
2、乙方商戶號,是指甲方為乙方提供本協(xié)議下的服務時,甲方向乙方提供的服務編號,乙方可自
/ 8
行設置該編號的對應密碼,并對應了甲方為乙方專門開設的**賬戶,可用以查詢或計量商戶的預付、應收或應付款。乙方商戶號為:。
3、乙方收款賬戶:指甲方為乙方提供委托代扣服務時,乙方指定的用于接收通過甲方**在線支付服務系統(tǒng)的所成功代扣資金的賬戶。
4、保證金賬戶:指甲方開立的、用于收取乙方為履行本協(xié)議而向甲方交納保證金的賬戶。
5、委托代扣服務手續(xù)費支出賬戶:指乙方在甲方開立的專用于向甲方支付委托代扣服務手續(xù)費的**賬戶。
第二條 服務內(nèi)容
甲方為乙方提供委托代扣服務。乙方將該服務用于乙方與丙方合作業(yè)務,甲方按乙方指令扣取丙方**帳戶款項。
第三條 乙方的權利與義務
1、乙方應按照甲方的規(guī)定要求提供有關資料,乙方應保證所有資料真實、準確、合法,否則,因此導致的損失及法律責任應由乙方獨立承擔;乙方應當妥善保管甲方提供的、代表乙方身份的電子證書、商戶號及其密碼。乙方理解并知悉,上述電子證書、用戶號及其密碼下的一切操作行為均被視為乙方自身的行為,乙方應當對利用該電子證書、用戶號及其密碼而實施的行為獨立擔責。
2、乙方應按照甲方規(guī)定的接口規(guī)范、數(shù)據(jù)格式等技術標準建立與甲方的安全鏈接。
3、乙方應按照丙方需求調(diào)用代扣接口,并保證訂單金額與實際扣款金額之匹配。
4、乙方應在安全環(huán)境中使用委托代扣服務,必須使用專用的計算機,避免存在病毒等危害性程序的影響,乙方應對因自身網(wǎng)絡安全原因所造成的風險或損失自行承擔;
5、乙方自行負責其內(nèi)部系統(tǒng)的風險控制,應有必要的權限設置和風險控制手段,在業(yè)務流程控制中應堅持分崗、分工的基本原則。如因自身管理失誤造成任何信息泄露或資金損失,責任由乙方自行承擔。乙方在使用委托代扣服務前,應事先與丙方簽訂委托**托收協(xié)議或取得丙方出具的委托扣款授權書(該委托**托收協(xié)議或委托扣款授權書應有單獨含有“丙方授權并認可‘**市**科技有限公司’通過銀行等機構按照乙方的扣款指令從丙方賬戶將資金扣劃至乙方名下”的內(nèi)容),以使得乙方向甲方發(fā)出的代扣指令得到丙方的確認和法律授權。否則,因此產(chǎn)生的法律糾紛及責任由乙方
/ 8
負全責。
6、乙方向甲方所提交的信息的真實性、準確性、合法性,由乙方獨立負責保證。因誤扣或錯扣丙方資金的,乙方必須在接到甲方書面通知或丙方報案回執(zhí)復印件(或傳真件)的五個工作日內(nèi)無條件先行退款,并獨立承擔因此而產(chǎn)生的一切責任。如乙方在前述期限未能履行退款義務,甲方有權從乙方的結算賬戶或保證金中扣除該款項并退還至丙方。若甲方因上述情況遭致投訴或起訴的,甲方有權向乙方追償。如因甲方過錯造成了乙方損失,甲方應予賠償;如因丙方報案錯誤給乙方造成損失的,由丙方承擔賠償責任。
7、乙方不得利用甲方提供服務從事洗錢、賭博、金融詐騙、恐怖融資等各種違法活動,若甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方的行為與國家或任何地方的任何機關的法律、法規(guī)、規(guī)章或規(guī)定有所抵觸時,甲方有權立即終止本協(xié)議、停止服務并向有關監(jiān)管機關或司法機關報告,并由乙方承擔因違法行為所導致的一切經(jīng)濟及法律責任。
8、乙方應保證自身和丙方嚴格遵守甲方對本業(yè)務制訂的各項規(guī)章制度,并對丙方妥善的做好溝通和解釋工作。乙方積極配合甲方的各類市場推廣以及業(yè)務拓展活動。
9、乙方負責乙方系統(tǒng)硬件平臺的搭建并承擔相關的設備費用及通訊費用。乙方應對自身的計算機系統(tǒng)做好開發(fā)、調(diào)試、運營和維護工作,并保證自身系統(tǒng)的安全性。乙方應向甲方明確雙方數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議、安全機制、硬件需求以及物理連接等諸多技術細節(jié)的具體需求。
10、乙方有權根據(jù)本協(xié)議享受甲方提供的委托代扣服務,如在服務過程中有疑問可向甲方咨詢。第四條 丙方的權利與義務
1、丙方將根據(jù)實際旅客預訂情況,將相關預訂信息發(fā)送業(yè)務指示給到乙方,乙方根據(jù)丙方數(shù)據(jù)需求確認的金額,委托甲方從丙方指定賬戶扣除對應款項。
2、由于乙方原因?qū)е掳l(fā)生誤扣或錯扣,丙方有權要求乙方提供相應的協(xié)助調(diào)查差錯扣款詳細情況,乙方應在5日內(nèi)立即予以返還丙方誤扣、錯誤扣款項,并承擔因此而產(chǎn)生的一切責任,若造成丙方損失的應承擔賠償責任。
3、丙方同意授權委托乙方根據(jù)丙方業(yè)務指示金額向甲方發(fā)出從丙方**賬戶扣款至乙方賬戶的指令,并同意甲方根據(jù)該乙方指令進行操作,因此產(chǎn)生的任何糾紛及責任由丙方、乙方自行解決,與甲方無關。
/ 8
第五條 甲方的權利與義務
1、甲方應根據(jù)本協(xié)議為乙方提供委托代扣服務,甲方有權對該服務指定管理規(guī)定要求乙方遵守。
2、甲方負責向乙方提供接入甲方系統(tǒng)的接口規(guī)范,協(xié)助乙方進行相應的軟件開發(fā)和調(diào)試工作,確保乙方系統(tǒng)正確連接甲方的業(yè)務平臺。
3、甲方負責本方系統(tǒng)的運營和維護工作,如遇到支付系統(tǒng)升級,甲方應及時地為乙方免費提供接口升級服務。
4、乙方在進行委托代扣業(yè)務過程中與丙方之間發(fā)生的交易、賬款、投訴等問題時,丙方同意甲方可將涉及乙方與丙方間的相關帳目明細提供給乙方,并向乙方提供處理意見,乙方、丙方對此均無異議。
5、雙方任一方若遇國家行政管理部門政策調(diào)整,或中國人民銀行、合作機構的相關政策有所調(diào)整的,調(diào)整方應及時通知另一方,另一方收到通知后5個工作日內(nèi)雙方對調(diào)整后的手續(xù)費標準進行協(xié)商確認,未在期限內(nèi)予以答復的視為接受該調(diào)整,按調(diào)整后的標準執(zhí)行。雙方若協(xié)商不一致的,均有權提前終止本協(xié)議。
6、甲方為乙方提供委托代扣服務中,資金清算數(shù)據(jù)以甲方**系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準,甲方定期將乙方成功代扣的交易以電子文件的形式提供給乙方用于對帳。
7、甲方有權審核乙方委托代扣的業(yè)務類型,對不符合本協(xié)議約定、或國家相關法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)務,甲方有權暫停或終止提供服務。
8、甲方基于自身行業(yè)經(jīng)驗判斷或風險防范要求,有權定期或不定期對乙方與丙方簽訂的委托扣款授權書等授權材料、交易信息進行調(diào)單查詢,乙方在收到甲方的調(diào)單查詢通知后,應按照甲方的通知要求,在規(guī)定的期限內(nèi)提供相關資料,包括但不限于丙方的交易合同、扣款授權材料、身份證明文件、銀行賬戶證明文件及交易憑證等,否則甲方有權暫停或終止為乙方提供服務。
9、甲方有權與銀行、銀聯(lián)等其他合作機構合作,以為乙方提供委托代扣服務。
10、乙方、丙方知悉并同意:甲方僅按照乙方的指令從丙方**賬戶扣除相應的款項至乙方名下,甲
/ 8
方對丙方與乙方之間的授權委托關系是否屬實等以及乙方指令沒有審核的義務,甲方收到的乙方指令即視為是已取得丙方授權的、真實有效的指令。丙方與乙方因授權委托產(chǎn)生的任何糾紛(包括但不限于丙方?jīng)]有授權乙方或乙方超過授權范圍等)以及乙方指令錯誤、不真實、不合法等造成的糾紛及損失均由乙方、丙方自行解決,與甲方無關。第六條 費用、結算、退款及資金結算
1、甲乙雙方之間涉及的所有費用、結算、退款及資金結算按照甲乙雙方簽署的《**在線支付協(xié)議協(xié)議》執(zhí)行(該協(xié)議甲方內(nèi)部合同號:),乙丙雙方合作協(xié)議號()。第七條 不可抗力及免責事由
因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協(xié)議的一方可以部分或全部免除履行其責任。于網(wǎng)絡所具有之特殊性質(zhì),不可抗力或免責事由亦包括但不限于下列任何影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之情形:
(1)黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作;
(2)計算機系統(tǒng)遭到破壞、癱瘓或無法正常使用而導致信息或紀錄的丟失、甲方不能提供服務的;
(3)電信部門技術調(diào)整導致之重大影響;(4)因政府管制而造成的暫時性關閉等;(5)其它非甲方及其運營商造成的原因等。
遇有上述不可抗力事件的一方,應立即將事件情況書面通知對方,并應于15日內(nèi)通告事件詳情,并出示政府部門開具的有效證明文件以說明不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由。三方按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,再行決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。第八條 保密責任
1、未經(jīng)任意一方書面同意,各方不得將本協(xié)議內(nèi)容以及接口技術、安全協(xié)議及證書等透露給其他任何第三方。
2、甲乙丙三方對在履行協(xié)議中獲得的對方商業(yè)機密負保密義務。
/ 8
3、甲乙丙三方保證其雇員及代理人履行本協(xié)議規(guī)定的保密義務。
4、上述保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條 生效及期限
本合同自甲、乙、丙三方蓋章之日起生效,有效期為 年。如果在該有效期到期或在任何延長期到期前1個月內(nèi),任何一方均未以書面形式提出終止本協(xié)議的,本協(xié)議將自動延期一年,自動延期次數(shù)不限。
第十條 協(xié)議的解除
1、發(fā)生下列情形,甲乙丙三方中任何未違約一方可以立即解除本協(xié)議:(1)甲方、乙方、丙方未履行相關義務導致本協(xié)議不能履行或不能實際履行;(2)乙方未按本協(xié)議向甲方交納相關費用;
(3)甲方、乙方、丙方在協(xié)議期間內(nèi)存在其他嚴重違反本協(xié)議約定的行為。
2、發(fā)生下列情形,其中一方可以立即解除本協(xié)議,而無需承擔任何法律責任:
(1)如其中一方違反本協(xié)議,且在其他方以書面形式告知違約方拖延之事實七(7)日后,違約方仍未采取措施更正的;
(2)任意方進入,或被其它第三方申請,進入破產(chǎn)清算或重整程序;(3)任意方違反本協(xié)議中所做的陳述與保證的;(4)乙方利用甲方提供的服務從事非法活動的。(5)符合本協(xié)議其他條款規(guī)定情形的。第十一條 適用法律及其他
1、本合同的產(chǎn)生、有效性、解釋、履行、修改和終止及其爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
2、所有與本合同的履行和與本合同有關的爭議都應由三方通過友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商無法解決,任何一方應向被告所在地法院起訴。訴訟期間,除(有)向法院提交的爭議事項外,雙方應
/ 8
繼續(xù)履行本合同。
3、本合同一式叁份,各方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
上述附件是本協(xié)議正文不可分割的組成部分,與正文具有同等法律效力。第十二條、知識產(chǎn)權
1、在履行本協(xié)議期間,甲乙丙三方在使用對方授權的企業(yè)名稱、商標、商號、品牌、域名和網(wǎng)站時,應當完全單獨為甲乙丙三方在本協(xié)議中約定的內(nèi)容服務,不得夾帶其他業(yè)務內(nèi)容或經(jīng)營目的;甲乙丙三方在其自身宣傳材料、名片、市場宣傳、網(wǎng)站建設以及其他任何方面使用對方授權的名稱、域名和網(wǎng)站,都必須事先書面通知對方,并獲得對方的書面許可后方可進行;否則一方有權隨時以書面形式通知另一方終止協(xié)議,且由另一方承擔由此而產(chǎn)生的一切法律責任,并賠償因此造成的一切損失。
2、甲乙丙三方及其職員承諾在履行本協(xié)議期間及在本協(xié)議期滿后不對對方所擁有的商標、企業(yè)名稱、域名等進行貶低或者其它任何損害,也不對對方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或者網(wǎng)站進行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其它損害。
3、本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲乙丙三方承諾不向任何第三方(包括但不限于與對方構成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織)提供有關三方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則由一方承擔相應的責任,并賠償另一方因此造成的一切損失。
第十三條、禁止賄賂條款
1、任何一方保證不向另一方及與本合作有關的任何第三方的雇員或管理、工作人員,直接或間接,在賬外暗中支付任何傭金、報酬或給予回扣,或者提供任何禮品或款待,亦不向另一方及與本合作有關的任何第三方雇員或管理、工作人員就上述事項達成任何安排,但是按照商業(yè)慣例贈送小額廣告禮品的除外(**網(wǎng)絡舉報電話,**網(wǎng)絡舉報郵箱)。
2、若任何一方違反了本條規(guī)定,則視為嚴重違約。守約方有權以書面形式通知違約方單方終止本合同,同時保留依法采取進一步法律措施的權利,違約方應承擔由此給守約方帶來的一切損失。
/ 8
甲方:**
(公章): 法定代表人(或授權代理人)簽字: 日期:
乙方:****
(公章): 法定代表人(或授權代理人)簽字: 日期:
丙方:*
(公章): 法定代表人(或授權代理人)簽字: 日期: / 8