第一篇：中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行支付商戶協(xié)議

中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行支付商戶服務協(xié)議 甲方：中國建設銀行股份有限公司____________分行

乙方：

為了促進甲、乙雙方的共同發(fā)展，更好地為客戶服務，甲方與 乙方本著自愿、平等、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)上支付相關事宜達成如下協(xié)議，協(xié)議雙方應遵守《中國建設銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》及本協(xié)議。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：

1、網(wǎng)上銀行：指甲方借助因特網(wǎng)技術為客戶提供的金融交易服務，并利用這一服務進一步為乙方提供支付中介服務。

2、客戶：指網(wǎng)上銀行和乙方的共同客戶。

3、錯誤：指客戶通過網(wǎng)上銀行向乙方支付貨款的過程中出現(xiàn)的金額、訂單號、收款人等與乙方的記錄不符,或甲方記錄的乙方賬務信息與實際發(fā)生不符的情況。

第二條 雙方的權利義務

雙方僅就中國建設銀行股份有限公司_________分行網(wǎng)上銀行客戶與乙方之間_______款項的網(wǎng)上結算進行合作。

（一）甲方的權利義務

1、甲方應在系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下保障客戶通過網(wǎng)上銀行成功劃轉的資金及時到賬。

2、甲方應為乙方建立可以查詢的定單支付結果數(shù)據(jù)庫，也可視乙方經(jīng)營需求為乙方提供定單支付到賬信息網(wǎng)上實時反饋服務。甲方保證在系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下向乙方提供的網(wǎng)上定單支付成功信息的真實性、準確性，但甲方不對自身系統(tǒng)沒有記錄的定單支付未成功的信息和客戶數(shù)據(jù)作出任何保證和解釋。

3、甲方負責向客戶宣傳網(wǎng)上支付系統(tǒng)的使用方法，并可以與乙方協(xié)作開展網(wǎng)上支付業(yè)務的宣傳工作。

4、甲方應在對客戶的服務過程中正確提示付款操作程序，便于客戶正確完成乙方的定單支付。

5、甲方不涉入乙方與客戶之間的商品或服務交易糾紛，不直接受理客戶對乙方網(wǎng)上售賣商品或服務的投訴。

（二）乙方的權利義務

1、乙方是經(jīng)登記注冊的企事業(yè)單位。

2、乙方保證自身系統(tǒng)的正常運轉和貨物、服務的及時配送，不致使客戶對網(wǎng)上銀行的功能產(chǎn)生誤解。

3、乙方保證其經(jīng)營活動的合法性，不從事淫穢色情、賭博、欺詐、套現(xiàn)、洗錢或者其他非法活動。

4、乙方應根據(jù)甲方提供的定單支付成功信息向其客戶發(fā)送貨物或提供服務。

5、乙方應在甲方開立指定的結算賬戶，并申請網(wǎng)上銀行服務。

6、乙方應根據(jù)甲方提供的接口數(shù)據(jù)說明開發(fā)相應接口程序。若乙方使用定單支付結果實時反饋功能，應自行完成支付結果信息與定單信息的數(shù)據(jù)項校驗，因乙方校驗失誤導致錯誤發(fā)貨或錯誤提供服務，甲方不承擔任何責任。

7、乙方應于每年1月中旬和7月中旬向甲方提供其在過去半年和一年中網(wǎng)上貨物或服務的銷售流量統(tǒng)計表。

8、乙方應向客戶推薦使用甲方網(wǎng)上銀行，并對使用甲方網(wǎng)上支付功能進行定單支付的客戶給予價格或服務上的優(yōu)惠。

9、乙方應對向甲方傳送數(shù)據(jù)的準確性、真實性、合法性負責。

10、乙方應制定完善的網(wǎng)上支付業(yè)務管理辦法，在客戶辦理網(wǎng)上支付業(yè)務前向客戶公布網(wǎng)上支付業(yè)務規(guī)章和服務熱線，及時處理客戶的有關咨詢和投訴。

11、乙方對于所獲知的甲方客戶信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。由于乙方原因導致甲方客戶信息泄露，由乙方承擔全部責任。

絡欺詐、網(wǎng)絡套現(xiàn)等非法行為。

第三條 費用與支付

乙方應按照通過網(wǎng)上銀行支付的交易額，以_____________向甲方支付手續(xù)費，并不得將此項費用轉嫁于客戶。

第四條 錯誤的處理

1、如果乙方因為客戶在網(wǎng)上銀行的交易記錄與在乙方登記的不符而拒絕發(fā)貨或

提供服務，應在款項到賬后2日內(nèi)由乙方通過網(wǎng)上退款方式及時、準確的將該筆款項全額劃回客戶的賬戶（乙方與客戶另有約定的除外），由此產(chǎn)生的一切糾紛由乙方負責。

2、在業(yè)務開辦過程中，如果出現(xiàn)賬務處理差錯，乙方應立即向甲方發(fā)送錯誤調整通知，調整通知應包括調整原因、調整金額、賬號等要素，由甲方進行賬務調整。

3、如果因為系統(tǒng)或網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，甲方根據(jù)出現(xiàn)錯誤的交易流水對乙方的網(wǎng)上支付結算帳戶余額進行相應調整。

第五條 風險的承擔

1、因甲方客戶違反與甲方簽訂的《中國建設銀行股份有限公司個人客戶服務協(xié)議》或《中國建設銀行股份有限公司企業(yè)客戶服務協(xié)議》而使甲乙雙方的網(wǎng)上支付合作發(fā)生風險的，甲方不承擔責任。

2、甲方只為乙方與客戶之間提供支付中介服務，不介入乙方和客戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的任何糾紛。

第六條 違約責任

1、如因甲方的過錯，使網(wǎng)上銀行不能為乙方提供及時、有效的支付中介服務，乙方應及時與甲方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如達不成一致意見，乙方有權終止合作，并請求甲方賠償因此造成的直接損失，但須提前10個銀行工作日將終止合作的意愿書面通知甲方。

2、如因乙方的過錯，未履行或完全履行乙方義務，甲方應及時與乙方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如達不成一致意見，甲方有權終止合作，并請求乙方賠償實際的損失，但須提前10個銀行工作日書面通知乙方。

3、對非甲乙雙方的過錯所造成的共同損失，雙方應依照公平原則分擔，并共同向有過錯的第三方請求賠償。

第七條 糾紛處理

因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生的糾紛，雙方應本著友好協(xié)商的原則予以解決。協(xié)商失敗的，任何一方可以向甲方所在地的法院提起訴訟。

第八條 法律適用

本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，應依中華人民共和國法律進行解釋。

第九條 協(xié)議的簽署和效力

1、本協(xié)議有效期一年，經(jīng)甲方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。

2、如有效期屆滿而雙方均未提出終止協(xié)議，應視為自動延期一年。如一方欲終止協(xié)議，應在有效期屆滿之日前一個月內(nèi)以書面形式告知對方。

第十條 其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議屬本協(xié)議的組成部分。

2、《中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議》和《中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》作為甲方與客戶之間的服務協(xié)議，是本協(xié)議的補充，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

3、本協(xié)議中甲方對客戶的服務，是甲方履行對乙方義務的行為，并不構成對客戶的任何承諾，客戶不因此而獲得對甲方的直接請求權。

甲方：中國建設銀行股份有限公司____________分行

負責人（或授權代理人）：

年月日

乙方：

法定代表人（或授權代理人）：

年月日

第二篇：中國建設銀行網(wǎng)上銀行支付合作協(xié)議

中國建設銀行網(wǎng)上銀行支付合作協(xié)議

甲方：中國建設銀行_________分行

乙方：

為了促進甲、乙雙方的共同發(fā)展，更好地為客戶服務，甲方與乙方本著自愿、平等、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)上支付相關事宜達成如下協(xié)議，協(xié)議雙方應遵守《中國建設銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》及本協(xié)議。

第一條定義

如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：

1、網(wǎng)上銀行：指甲方借助因特網(wǎng)技術為客戶提供的金融交易服務，并利用這一服務進一步為乙方提供支付中介服務。

2、客戶：指網(wǎng)上銀行和乙方的共同客戶。

3、錯誤：指客戶通過網(wǎng)上銀行向乙方支付貨款的過程中出現(xiàn)的金額、訂單號、收款人等與乙方的記錄不符,或甲方記錄的乙方賬務信息與實際發(fā)生不符的情況。雙方的權利義務

雙方僅就中國建設銀行_________分行網(wǎng)上銀行客戶與乙方之間_______款項的網(wǎng)上結算進行合作。

（一）甲方的權利義務

1、甲方應在系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下保障客戶通過網(wǎng)上銀行成功劃轉的資金及時到賬。

2、甲方應為乙方建立可以查詢的定單支付結果數(shù)據(jù)庫，也可視乙方經(jīng)營需求為乙方提供定單支付到賬信息網(wǎng)上實時反饋服務。甲方保證在系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下向乙方提供的網(wǎng)上定單支付成功信息的真實性、準確性，但甲方不對自身系統(tǒng)沒有記錄的定單支付未成功的信息和客戶數(shù)據(jù)作出任何保證和解釋。

3、甲方負責向客戶宣傳網(wǎng)上支付系統(tǒng)的使用方法，并可以與乙方協(xié)作開展網(wǎng)上支付業(yè)務的宣傳工作。

4、甲方應在對客戶的服務過程中正確提示付款操作程序，便于客戶正確完成乙方的定單支付。

5、甲方不涉入乙方與客戶之間的商品或服務交易糾紛，不直接受理客戶對乙方網(wǎng)上售賣商品或服務的投訴。

（二）乙方的權利義務

1、乙方是經(jīng)登記注冊的企事業(yè)單位。

2、乙方保證自身系統(tǒng)的正常運轉和貨物、服務的及時配送，不致使客戶對網(wǎng)上銀行的功能

產(chǎn)生誤解。

3、乙方應根據(jù)甲方提供的定單支付成功信息向其客戶發(fā)送貨物或提供服務。

4、乙方應在甲方開立指定的結算賬戶，并申請網(wǎng)上銀行服務。

5、乙方應根據(jù)甲方提供的接口數(shù)據(jù)說明開發(fā)相應接口程序。若乙方使用定單支付結果實時

反饋功能，應自行完成支付結果信息與定單信息的數(shù)據(jù)項校驗，因乙方校驗失誤導致錯誤發(fā)貨或錯誤提供服務，甲方不承擔任何責任。

6、乙方應于每年1月中旬和7月中旬向甲方提供其在過去半年和一年中網(wǎng)上貨物或服務的銷售流量統(tǒng)計表。

7、乙方應向客戶推薦使用甲方網(wǎng)上銀行，并對使用甲方網(wǎng)上支付功能進行定單支付的客戶

給予價格或服務上的優(yōu)惠。

8、乙方應對向甲方傳送數(shù)據(jù)的準確性、真實性、合法性負責。

9、乙方應制定完善的網(wǎng)上支付業(yè)務管理辦法，在客戶辦理網(wǎng)上支付業(yè)務前向客戶公布網(wǎng)上

支付業(yè)務規(guī)章和服務熱線，及時處理客戶的有關咨詢和投訴。

費用與支付

乙方應按照通過網(wǎng)上銀行支付的交易額，以_____________向甲方支付手續(xù)費，并不得將此項費用轉嫁于客戶。

錯誤的處理

1、如果乙方因為客戶在網(wǎng)上銀行的交易記錄與在乙方登記的不符而拒絕發(fā)貨或提供服務，應在款項到賬后2日內(nèi)由乙方通過網(wǎng)上退款方式或其他方式及時、準確的將該筆款項全額劃回客戶的賬戶（乙方與客戶另有約定的除外），由此產(chǎn)生的一切糾紛由乙方負責。

2、在業(yè)務開辦過程中，如果出現(xiàn)賬務處理差錯，乙方應立即向甲方發(fā)送錯誤調整通知，調整通知應包括調整原因、調整金額、賬號等要素，由甲方進行賬務調整。

風險的承擔

1、因甲方客戶違反與甲方簽訂的《中國建設銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議》或《中國建設銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》而使甲乙雙方的網(wǎng)上支付合作發(fā)生風險的，甲方不承擔責任。

2、甲方只為乙方與客戶之間提供支付中介服務，不介入乙方和客戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的任何糾紛。

違約責任

1、如因甲方的過錯，使網(wǎng)上銀行不能為乙方提供及時、有效的支付中介服務，乙方應及時與甲方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如達不成一致意見，乙方有權終止合作，并請求甲方賠償因此造成的直接損失，但須提前10個銀行工作日將終止合作的意愿書

面通知甲方。

2、如因乙方的過錯，未履行或完全履行乙方義務，甲方應及時與乙方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如達不成一致意見，甲方有權終止合作，并請求乙方賠償實際的損失，但須提前10個銀行工作日書面通知乙方。

3、對非甲乙雙方的過錯所造成的共同損失，雙方應依照公平原則分擔，并共同向有過錯的第三方請求賠償。

糾紛處理

因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生的糾紛，雙方應本著友好協(xié)商的原則予以解決。協(xié)商失敗的，任何一方可以向甲方所在地的法院提起訴訟。法律適用

本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，應依中華人民共和國法律進行解釋。

協(xié)議的簽署和效力

1、本協(xié)議有效期一年，經(jīng)甲方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。

2、如有效期屆滿而雙方均未提出終止協(xié)議，應視為自動延期一年。如一方欲終止協(xié)議，應在有效期屆滿之日前一個月內(nèi)以書面形式告知對方。

其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議屬本協(xié)議的組成部分。

2、《中國建設銀行福建省分行網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議》和《中國建設銀行福建省分行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》作為甲方與客戶之間的服務協(xié)議，是本協(xié)議的補充，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

3、本協(xié)議中甲方對客戶的服務，是甲方履行對乙方義務的行為，并不構成對客戶的任何承諾，客戶不因此而獲得對甲方的直接請求權。

甲方：中國建設銀行________分行

負責人（或授權代理人）：

年月日

乙方：

法定代表人（或授權代理人）：

年月日

第三篇：中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行代發(fā)業(yè)務合作協(xié)議

中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行代發(fā)業(yè)務合作協(xié)議

甲方：中國建設銀行股份有限公司_________分行

乙方：

中國建設銀行股份有限公司企業(yè)網(wǎng)上銀行代發(fā)合作協(xié)議（下稱“本協(xié)議”）是中國建設銀行股份有限公司和網(wǎng)上銀行高級企業(yè)客戶就中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行代發(fā)服務的相關事宜達成的協(xié)議，本協(xié)議為《中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》補充協(xié)議，協(xié)議雙方應遵守《中國建設銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》及本協(xié)議。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：

1、網(wǎng)上銀行：指甲方借助因特網(wǎng)技術為客戶提供的金融交易服務，并利用這一服務進一步為乙方提供支付中介服務。

2、網(wǎng)上銀行客戶：指網(wǎng)上銀行的企業(yè)高級客戶。

3、錯誤：指銀行未能執(zhí)行、未能及時執(zhí)行或未能正確執(zhí)行客戶交易指令的情況。

第二條 甲乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

甲方應受理乙方在網(wǎng)上提交的代發(fā)交易指令，單筆代發(fā)實時反饋交易結果，批量代發(fā)提供交易結果查詢功能。查詢包括成功記錄筆數(shù)、金額，失敗記錄筆數(shù)、金額，失敗記錄姓名、賬戶、原因。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方是甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行高級客戶，并遵守與甲方簽定的《中國建設銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》。

2、乙方必須按甲方規(guī)定的時間和數(shù)據(jù)格式向甲方提交代發(fā)清單文件，保證清單文件內(nèi)容真實、準確、完整、時效。

第三條 如乙方發(fā)現(xiàn)甲方執(zhí)行其代發(fā)指令確有錯誤，應在發(fā)現(xiàn)后3個銀行工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，甲方應于接到乙方通知后3個銀行工作日內(nèi)給予乙方答復。

第四條 乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行代發(fā)服務，應提前3個銀行工作日以書面形式通知甲方。甲方收到通知后立即關閉乙方的網(wǎng)上代發(fā)功能。

第五條 甲乙雙方在履行本協(xié)議的過程中如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商失敗的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第六條 本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

第七條 本協(xié)議一式份，甲方持有份，乙方持有份。

第八條 本協(xié)議有效期一年，經(jīng)甲方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。如有效期屆滿而雙方均未提出終止協(xié)議，應視為自動延期一年。如一方欲終止協(xié)議，應在有效期屆滿之日前一個月內(nèi)以書面形式告知對方。

甲方：中國建設銀行股份有限公司分行

負責人（或授權代理人）：

年 月 日

乙方：

法定代表人（或授權代理人）：

年 月 日

第四篇：支付商戶協(xié)議

易寶支付有限公司商戶協(xié)議

北京通融通信息技術有限公司（以下簡稱“易寶支付”），同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)的相關服務（以下稱“網(wǎng)絡服務”），服務使用人（以下稱“商戶”）應當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。商戶在進行注冊程序過程中點“同意”按鈕即表示個人完全接受本協(xié)議項下的全部條款。

服務內(nèi)容

易寶支付在互聯(lián)網(wǎng)上搭建易寶支付服務平臺，商戶通過易寶支付服務平臺在互聯(lián)網(wǎng)上受理用人民幣銀行卡進行支付的商品交易。

包括：

1．安全加密和身份認證

為商戶使用易寶支付的平臺支付功能提供高質量的網(wǎng)絡傳輸加密通道。

2．提供網(wǎng)上安全支付服務

商戶的商務網(wǎng)站產(chǎn)生的交易所需的在線支付與結算功能，通過易寶支付的網(wǎng)上支付網(wǎng)關與易寶支付所連通的國內(nèi)商業(yè)銀行交換信息，并將銀行的確認信息反饋商戶。

3．提供安全技術支持

為商戶提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范，配置安全傳輸協(xié)議，后臺管理權限設定；為消費者的支付等重要信息提供高質量的網(wǎng)絡傳輸加密通道。

4．向商戶提供其在網(wǎng)上支付結算的相關信息查詢服務。

易寶支付的權利與義務

1．實時地將商戶發(fā)來的網(wǎng)上支付的交易請求傳遞給銀行，并將銀行對該支付請求的應答及時、安全、保密地傳遞給商戶。易寶支付對其支付服務平臺的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責，承擔且僅承擔因此項原因造成的直接經(jīng)濟損失。因《合同法》規(guī)定之不可抗力（災害、戰(zhàn)爭等）原因造成損失時，易寶支付免除本條款所述責任，但應為商戶提供書面證明資料并協(xié)助商戶尋求補救辦法。

2．每個交易日（正常工作日）后，易寶支付及時向商戶提供所有的交易和結算數(shù)據(jù)，并按本協(xié)議規(guī)定及時將結算資金劃入商戶賬戶。

3．負責為商戶提供三個月內(nèi)的交易信息查詢功能。

4．易寶支付有權根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止提供在線支付服務，一般應提前三天在易寶網(wǎng)站上明示、告知商戶，并預告恢復日期。易寶支付有權自行決定對支付平臺的功能和服務進行改動和升級，對改進服務事項，將在易寶網(wǎng)站上提前公示。

5．商戶有下列情形之一的，易寶支付有權立即終止本協(xié)議，并有權追償因這些情形所導致的損失：

(a)與客戶串通詐騙資金；

(b)無理拒絕受理客戶使用在線支付平臺而發(fā)生的成功交易；

(c)商戶交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決；

(d)商戶網(wǎng)站上沒有提供真實有效的客服聯(lián)系方式（即商戶的客戶無法通過商戶網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與商戶取得聯(lián)系、無法及時得到商戶反饋）；

(e)銀行出具的要求中止商戶交易的書面通知。

6．商戶業(yè)務變更或終止未及時通知易寶支付，易寶支付在聯(lián)系無回應的情況下，有權中止本協(xié)議，并對持卡人提出的退款請求（在此款未轉賬給商戶的情況下）進行處理，將持卡人在商戶網(wǎng)站已提交的訂單款項轉回持卡人賬戶。

商戶的權利與義務

1．商戶在申請使用易寶支付的易寶支付平臺服務時，必須向易寶支付準確提供必要的資料。

2．商戶注冊成功后，易寶支付為其開通一個賬戶，該賬戶的登錄名和密碼由商戶負責保管；商戶應當對以其賬戶進行的所有活動和事件負法律責任。

3．商戶必須同意接受易寶支付通過電子郵件或其他方式向其發(fā)送的產(chǎn)品促銷或其他相關商業(yè)信息。

4．商戶在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務活動，需嚴格遵守政府及工商管理部門的有關規(guī)定并獨自承擔與此相應的責任。

(a)提供基本業(yè)務情況說明及相關法律證明；承擔由于其所提供的資質材料不準確、不真實等情況而導致的經(jīng)濟和法律方面的責任。易寶支付對此保留終止為商戶提供支付服務的權力。

(b)商戶應在其網(wǎng)站頁面上如實描述易寶支付支付業(yè)務，商戶不得采用技術手段或其它非法手段截獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單，商戶必須在商戶網(wǎng)站引導持卡人到易寶支付平臺親自提交訂單，否則易寶支付保留終止為商戶提供支付服務的權力。

(c)及時處理持卡人的消費投訴，并負責處理因貨物、價格以及售后服務等方面原因引起的與持卡人的糾紛。易寶支付可提供相關協(xié)助。由于商戶原因造成商戶所提供服務引起的一切客戶投訴或引起的法律上的責任，由商戶負責或追究有關方面的責任，與易寶支付無關。

(d)商戶終止服務或業(yè)務發(fā)生變更，應提前一個月書面通知易寶支付，否則造成損失由商戶負責。

資費及結算

1、資費標準：

1銀行卡在線支付交易手續(xù)費率：1%

2、結算說明

1）結算方式：

定期結算的周期為每周一次，結算日為每周二。為維護最終消費者權益及建立商戶信用，每次結算的截止日期為結算日的前七天。如果結算周期內(nèi)未結算的累計交易金額小于500元人民幣，則遞延結算日直到未結算累計交易金額達到500元。

自助結算：當商戶選擇“自助結算”方式時，即表示商戶已經(jīng)同意易寶支付網(wǎng)站上現(xiàn)在或將來發(fā)布的結算方法和收費標準，易寶支付有權對“自助結算”的方法和收費標準進行調整。

2）交易手續(xù)費：

交易手續(xù)費直接從結算款中扣除，且按每筆交易金額計算。

3）劃款方式：

易寶支付以電子轉賬的形式將扣除交易手續(xù)費的金額劃轉到商戶提供的法定賬號內(nèi)。每次結算額小于5000元時（不含5000元），由商戶負擔劃款手續(xù)費。北京市內(nèi)同城轉賬收取手續(xù)費1元/筆，異地轉賬按照銀行規(guī)定的標準收取。

4）風險說明

目前國內(nèi)電子商務環(huán)境尚未成熟，其電子商務立法，以及信用體制還不完善，在這種情況下，商戶在開展電子商務業(yè)務時存在一定的風險性。如：有些不法分子盜用他人銀行卡通過網(wǎng)絡進行違法犯罪活動，或持卡人拒絕付款等惡性支付事件等，會給商戶造成直接經(jīng)濟損失。商戶完全知曉上述風險，并愿意自行承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。易寶支付發(fā)現(xiàn)可能的風險交易時，以書面形式向商戶確認風險交易的逐筆信息，包括金額、發(fā)生時間、風險報告來源（銀行、公安部門、消費者）等。易寶支付有權暫時凍結所發(fā)現(xiàn)的可能風險交易的資金。雙方應共同配合公安部門、銀行以及消費者等其他利益相關者進行調查與處理。雙方按照國家法律和司法部門的處理結果執(zhí)行，盡快保證商戶相關資金回籠。

退款處理

1．據(jù)銀行的有關規(guī)定，對于網(wǎng)上交易流程中出現(xiàn)的、由于商戶的原因（例：缺貨、無法運貨等）造成不能發(fā)貨、做退款處理的情況，按如下處理：

(a)商戶按易寶支付及銀行要求，在銀行規(guī)定時限內(nèi)，提交退款處理所需要的文字材料。

(b)當商戶向易寶支付提出退款請求時，商戶在易寶支付賬戶中應有足夠退款的賬存資金，或者商戶須按要求退款的金額將款項轉賬至易寶支付賬戶，易寶支付收到該款項后向持卡人做出退款處理。否則造成的一切后果均由商戶承擔。(c)退款時易寶支付不再另收取手續(xù)費，但若銀行方面需要另行收取相關費用，則此費用由商戶承擔。

(d)扣款過程中收取的手續(xù)費不再退還，此費用由商戶承擔。

(e)商戶負責解決消費者無故拒付而導致的退款問題。

(f)退款時，易寶支付原則上不接受消費者的直接指令，易寶支付有權將消費者的指令傳達給商戶，并由商戶自行進行處理。但在商戶與消費者發(fā)生糾紛時，如果易寶支付認為商戶存在未發(fā)貨、退貨、欺詐等情況，或易寶支付認為不立即退款給消費者將影響易寶支付的聲譽或者給易寶支付帶來經(jīng)濟損失時，易寶支付有權直接向消費者退款，如果商戶的賬存資金不足時，商戶應及時向易寶支付補償相應的金額。

(g)商戶發(fā)起的退款指令須在交易發(fā)生后的40天內(nèi)提出。

內(nèi)容所有權

易寶支付提供的易寶在線支付服務內(nèi)容可能包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內(nèi)容受版權、商標和其它財產(chǎn)所有權法律的保護。商戶只有在獲得易寶支付或其他相關權利人的授權之后才能使用這些內(nèi)容，不得擅自復制、再造這些內(nèi)容、或制造與內(nèi)容有關的派生產(chǎn)品。

隱私保護

保護商戶隱私是易寶支付一項基本政策，易寶支付保證不對外公開或向第三方提供商戶注冊資料及商戶在使用網(wǎng)絡服務時存儲在易寶支付的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：

(a)事先獲得商戶的明確授權；

(b)根據(jù)有關的法律法規(guī)要求；

(c)按照相關政府主管部門的要求；

(d)為維護社會公眾的利益；

(e)為維護北京易寶支付信息技術有限公司的合法權益。

易寶支付可能會與第三方合作向商戶提供相關的網(wǎng)絡服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與易寶支付同等的保護商戶隱私的責任，則易寶支付可將用戶的注冊資料等信息提供給該第三方。

在不透露單個商戶隱私資料的前提下，易寶支付有權對整個商戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對商戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。

免責聲明

商戶明確同意其使用易寶支付提供的易寶在線支付服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用易寶支付提供的服務而產(chǎn)生的一切后果也由其自行承擔，易寶支付對商戶及其網(wǎng)上交易行為的影響不承擔任何責任。

易寶支付不擔保網(wǎng)絡服務一定能滿足商戶的要求，也不擔保網(wǎng)絡服務不會中斷，對網(wǎng)絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

易寶支付不保證為向商戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由易寶支付實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容，易寶支付不承擔任何責任。

對于因不可抗力或易寶支付不能控制的原因造成的網(wǎng)絡服務中斷或其它缺陷，易寶支付不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給商戶造成的損失和影響。

服務變更、中斷或終止

如因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡服務，易寶支付將盡可能事先進行通告。

如發(fā)生下列任何一種情形，易寶支付有權隨時中斷或終止向商戶提供本協(xié)議項下易寶在線支付服務而無需通知商戶：

(a)商戶提供的個人資料不真實；

(b)商戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。

違約賠償

商戶同意保障和維護易寶支付及其他擁護的利益，如因商戶違反有關法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給易寶支付或任何其他第三方造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

協(xié)議修改

易寶支付將有權隨時修改本協(xié)議的有關條款，一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動，易寶支付將會通過適當方式向商戶提示修改內(nèi)容。

如果不同意易寶支付對本協(xié)議相關條款所做的修改，商戶有權停止使用易寶在線支付服務，但必須事先向易寶支付提出書面通知。易寶支付會與商戶結清交易款，并停止提供服務。如果商戶繼續(xù)使用易寶在線支付服務，則視為商戶接受易寶支付對本協(xié)議相關條款所做的修改。

法律管轄

本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向易寶支付所在地的人民法院提起訴訟。

通知和送達

本協(xié)議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。

其他規(guī)定

本協(xié)議構成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權利。

如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。

如本協(xié)議的條款與商戶和易寶支付公司另行簽署的書面支付服務協(xié)議條款發(fā)生沖突，則以書面協(xié)議條款為準。

本協(xié)議中的標題僅為方便而設，在解釋本協(xié)議時應被忽略。

第五篇：中國建設銀行股份有限公司

中國建設銀行股份有限公司

二零零七年中期業(yè)績公布

新聞稿

2007年8月26日

中國建設銀行公布2007年中期業(yè)績

加快推進戰(zhàn)略轉型 實現(xiàn)穩(wěn)健高速增長

（新聞通稿）

·經(jīng)營收入為人民幣997.86億元，同比增長40.81%（二零零六年上半年為人民幣708.64億元）·稅前利潤為人民幣505.42億元，同比增長54.03%（二零零六年上半年為人民幣328.14億元）·凈利潤為人民幣342.55億元，同比增長47.50%（二零零六年上半年為人民幣232.23億元）·每股盈利人民幣0.15元，同比增長50.00%(二零零六年上半年為人民幣0.10元）

·年化平均資產(chǎn)回報率1為1.18%，提高0.23個百分點（二零零六年上半年為0.95%）

·年化平均股東權益回報率2為20.88%，提高5.21個百分點(二零零六年上半年為15.67%)·凈利息收益率為3.11%，提高0.41個百分點(二零零六年上半年為2.70%)·成本對收入比率為37.35%，下降4.30個百分點（二零零六年上半年為41.65%）

·資產(chǎn)總額為人民幣61,177.91億元，比上年末增長12.28%（二零零六年十二月三十一日為人民幣54,485.11億元）·資本充足率3為11.34%，比上年末下降0.77個百分點（二零零六年十二月三十一日為12.11%）

·核心資本充足率3為9.43%，比上年末下降0.49 個百分點（二零零六年十二月三十一日為9.92%）

·減值準備對不良貸款比率為90.67%，比上年末提高8.43個百分點（二零零六年十二月三十一日為82.24%）

·不良貸款率為2.95%，比上年末下降 0.34個百分點(二零零六年十二月三十一日為3.29%)·中國建設銀行股份有限公司董事會決議通過，截至2007年6月30日止六個月向股東派發(fā)中期現(xiàn)金股息每股人民幣0.067元，連同特別現(xiàn)金股息每股人民幣0.072716元，合計為每股約人民幣0.14元。

12按照凈利潤除以該期期初及期末總資產(chǎn)的平均值后的兩倍計算。

按照股東應占凈利潤除以該期期初及期末本行股東應占權益總額的平均值后的兩倍計算。

3按照中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(「銀監(jiān)會」)頒布的指引計算。

2007年8月26日，中國建設銀行股份有限公司(「建設銀行」)(股票代號：0939)正式發(fā)布2007年上半年經(jīng)營業(yè)績。2007年上半年，建設銀行抓住中國經(jīng)濟快速增長，資本市場空前活躍的機遇，加速業(yè)務戰(zhàn)略轉型，在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢基礎上，積極拓展新的業(yè)務，取得良好的業(yè)績。截至6月30日，建設銀行境內(nèi)外資產(chǎn)規(guī)模突破人民幣6萬億元；實現(xiàn)經(jīng)營收入人民幣997.86億元，同比增加人民幣289.22 億元，增長40.81%；實現(xiàn)稅前利潤人民幣505.42億元，同比增加人民幣177.28億元，增長54.03%；年化平均股東權益回報率和年化平均資產(chǎn)回報率繼續(xù)領先國內(nèi)同業(yè)；凈利息收入穩(wěn)健增長,凈手續(xù)費及傭金收入實現(xiàn)人民幣126.60億元，同比增長101.79%；個人貸款新增額和余額、個人住房貸款余額同業(yè)領先；風險管理成效顯著,不良貸款額和不良貸款率實現(xiàn)雙降，不良貸款率降至2.95%。

建設銀行行長張建國表示：“伴隨著世界經(jīng)濟發(fā)展和中國經(jīng)濟強勁增長，建設銀行以前瞻的眼光和快速的市場反應，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，抓住機遇，深化改革，強化管理，依法合規(guī)，不斷創(chuàng)新，服務水平和效率得以整體提高，上半年全行經(jīng)營實現(xiàn)了又好又快穩(wěn)健發(fā)展，為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標奠定了堅實基礎?！?/p>

堅持科學發(fā)展 加快調整信貸結構

2007年上半年，建設銀行堅持科學發(fā)展和審慎經(jīng)營，在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的同時，加快推進業(yè)務調整，對重點客戶的選擇堅持好中選優(yōu)，合理控制貸款增量和投放速度。高度關注宏觀調控政策和新的市場變化，進一步加強信貸準入管理，確保新發(fā)放貸款質量。對國家有關部門重點調控與風險提示的15個行業(yè)適時調整貸款投放進度，嚴格信貸準入標準和審批標準。對11個產(chǎn)能過剩行業(yè)的客戶結構和資產(chǎn)質量進行檢查，控制貸款投放速度。對高污染、高耗能行業(yè)實施全面信貸客戶名單制管理，制定了相應的行業(yè)準入、退出政策，堅 3

持“環(huán)保一票否決制”，對國家明令禁止、不符合環(huán)境保護規(guī)定的項目和企業(yè)，堅決不發(fā)放貸款；優(yōu)先支持風力發(fā)電、城市污水處理、火力發(fā)電廠燃煤脫硫、焦爐尾氣回收等利于改善生態(tài)環(huán)境的項目。與此同時，大力支持國家“兩基一柱”（基礎設施、基礎產(chǎn)業(yè)和支柱行業(yè)）項目建設，基本建設貸款繼續(xù)保持市場領先地位，增加小企業(yè)貸款和個人貸款，有力支持了國民經(jīng)濟發(fā)展。截至2007年6月30日，建設銀行公司類貸款客戶結構進一步優(yōu)化，A級以上公司類客戶貸款占比達85.96%，較上年末提高 2.39個百分點。

截至2007年6月30日，建設銀行客戶貸款及墊款總額為人民幣31,655.67 億元，比上年末增加貸款人民幣2,919.58億元，增長10.16%。其中，公司類貸款余額人民幣22,540.83億元，比上年末增加人民幣 1,961.22 億元，增長9.53% ；個人類貸款余額為人民幣6,805.71億元，比上年末增加人民幣 954.86億元，增長16.32%。公司類貸款中，中長期貸款余額為人民幣14,668.34 億元，比上年末增加人民幣1525.74 億元，增長11.61％；短期貸款余額為人民幣7,872.49 億元，比上年末增加人民幣435.48 億元，增長5.86％。個人類貸款中，個人住房貸款余額為人民幣4740.37億元，比上年末增加人民幣459.98億元，增長10.75%；個人消費貸款余額為797.03 億元，比上年末增加人民幣70.83億元，增長9.75%。公司類銀行業(yè)務實現(xiàn)經(jīng)營收入人民幣539.73億元，比上年末增加人民幣133.44億元，增長32.84%；個人類銀行業(yè)務實現(xiàn)經(jīng)營收入人民幣321.96億元，比上年末增加人民幣116.75 億元，增長56.89%。

抓住市場良機 著力推進業(yè)務創(chuàng)新

2007年上半年，建設銀行緊緊抓住資本市場持續(xù)向好的有利因素,“超常規(guī)”發(fā)展中間業(yè)務，上半年實現(xiàn)凈手續(xù)費及傭金收入人民幣126.60 億元，同比增加人民幣63.86億元，增幅達101.79%。銷售基金115只，銷售額同比增長778％；新建10家集團客戶資金結算網(wǎng)絡，與全國50多家保險公司搭建了合作平臺；與87.96%的券商建立客戶交易結算資金第三方存管合作關系，保持了銀證合作市場領先優(yōu)勢。

積極探索發(fā)展小企業(yè)業(yè)務新路子，構建小企業(yè)業(yè)務發(fā)展新模式。針對初創(chuàng)型、成長型、成熟型小企業(yè)的系列金融產(chǎn)品 “速貸通”、“成長之路”，已經(jīng)成為國內(nèi)小企業(yè)金融服務的著名品牌。在控制風險的基礎上，簡化業(yè)務流程，對信用記錄較好、持續(xù)發(fā)展能力較強的成長型小企業(yè)，開辟綠色通道，信貸業(yè)務從受理到審批結束平均在10天內(nèi)完成。在此基礎上，逐步推出小企業(yè)聯(lián)貸聯(lián)保貸款、保理業(yè)務等多項創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。截至2007年6月30日，建設銀行小企業(yè)貸款余額為人民幣2,223.57 億元，較上年末增長15.24%。

財務管理、顧問咨詢、信托理財、資產(chǎn)證券化、短期融資券承銷等投資銀行業(yè)務發(fā)展迅速。適時調整產(chǎn)品研發(fā)對象和銷售對象，以平均不到一周就向客戶推出一期理財產(chǎn)品的速度，連續(xù)成功發(fā)售本外幣理財產(chǎn)品60期。建信基金管理公司作為建設銀行推進綜合化經(jīng)營的試點，成立兩年來業(yè)務發(fā)展迅速，管理資產(chǎn)規(guī)模、基金業(yè)績、財務效益等指標均較理想，為未來發(fā)展奠定了較好基礎。

國際業(yè)務增長迅速，海外發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。截至2007年6月30日，海外銀行業(yè)務實現(xiàn)經(jīng)營收入人民幣14.53億元，同比增加人民幣10.26億元，增幅240.28%；稅前利潤為人民幣9.43 億元，同比增加人民幣6.75億元，增幅251.87%。建設銀行在澳大利亞悉尼設立代表 5

處的申請，已獲銀監(jiān)會及澳大利亞審慎監(jiān)管局批準，在越南胡志明市設立分行的申請已獲中國銀監(jiān)會批準；初步完成了在香港地區(qū)的機構和業(yè)務資源整合工作。

推進經(jīng)營轉型 持續(xù)提高服務能力

2007年上半年，建設銀行繼續(xù)堅持“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，把發(fā)展零售業(yè)務作為戰(zhàn)略轉型的重中之重，加快推進經(jīng)營轉型，不斷提高服務水平和客戶滿意度。

加快推進以前后臺分離、提高前臺服務和銷售能力為主要目標的零售網(wǎng)點轉型。通過配備大堂經(jīng)理、優(yōu)化業(yè)務流程、智能排隊、分柜辦理、彈性排班等措施，轉型網(wǎng)點柜面交易流程改進效果顯著，個人理財服務水平進一步提高。截至2007年6月30日，建設銀行已實施轉型的網(wǎng)點達1,320個，轉型網(wǎng)點的交易速度提高近40％，九成多的客戶等候時間控制在10分鐘內(nèi)。

實現(xiàn)柜面經(jīng)營職能轉型，拓展營銷渠道，延伸客戶服務觸角。充分利用網(wǎng)點、個貸中心、理財中心、95533、客戶經(jīng)理等，加快完善網(wǎng)點營銷渠道建設。加大自助設備投入，優(yōu)化網(wǎng)上銀行服務功能，引導客戶把標準化、交易型業(yè)務遷移到電子銀行渠道上，相繼開通了手機銀行基金服務、網(wǎng)上銀行代理保險業(yè)務、95533渠道銀證轉帳業(yè)務。截至2007年6月30日，建設銀行自助銀行達到2,213家，自助設備達27,600多臺，自助銀行交易種類達100多種，ATM存取現(xiàn)交易量同比增長30%。自助渠道賬務類交易量與柜面交易量之比達50%，是去年同期的二倍。

適應客戶多樣化的服務需求，進一步加快理財室、理財中心和財富中心三級理財機構建設，截至2007年6月30日，建設銀行已設有理財中心1,021家、財富中心21個，為客戶提供現(xiàn)金管理、購買房產(chǎn)、投資信托、股權安排、稅務規(guī)劃、子女教育、文化消費、出國旅游、商務活動等私人銀行業(yè)務，代理類業(yè)務收入總量在個人業(yè)務收入中占比持續(xù)提高。

構建風險管理體制 大力提高資產(chǎn)質量

2007年上半年，建設銀行資產(chǎn)質量持續(xù)向好，不良貸款余額和不良貸款率實現(xiàn)了雙降，資產(chǎn)質量在國內(nèi)四大行中繼續(xù)居于首位。全行不良貸款余額為人民幣934.10 億元，比上年末下降人民幣9.89 億元；不良貸款率為2.95％，比上年末下降0.34個百分點。其中公司類貸款不良率為3.65%，比上年末下降0.42個百分點；個人類貸款不良率為 1.58%，比上年末下降0.19個百分點。

建設銀行致力于深化風險管理體制改革，加快形成覆蓋全行機構、全部業(yè)務和貫穿業(yè)務全過程的風險管理體系。在國內(nèi)首家實施行業(yè)風險限額管理，建立系統(tǒng)化的市場風險識別、評估、監(jiān)測預警機制，對國家宏觀調控的重點行業(yè)客戶主動上收其轉授權限，通過采取差別化的行業(yè)授權管理，減少行業(yè)風險對信貸資產(chǎn)質量的影響。制訂了《市場風險管理實施方案》，使全行市場風險管理涵蓋了全行資產(chǎn)負債及表外業(yè)務，并通過設置嚴格的限額和授權，對總行本級和海外分行資金業(yè)務市場風險進行有效管理。嚴防操作風險，推進柜面業(yè)務監(jiān)測系統(tǒng)建設，建立專業(yè)化操作風險管理團隊，各分支機構都設置了專職的操作風險管理人員、監(jiān)控人員，提供專業(yè)化協(xié)助、技術支持和培訓服務。

認真落實中國銀監(jiān)會要求，全面推進案件防控及整改工作，在同業(yè)中率先對三年來全行案件進行了集中梳理和全面分析，找出案發(fā)規(guī)律和潛在風險隱患，對案件防控工作提出9大類108項具體整改措施，上半年已完成26項工作。每月平均對全行基層機構13個關鍵風險點監(jiān)控檢查數(shù)十萬次，把加強內(nèi)控管理和落實整改情況納入各級行等級考核與評定指標體系。

夯實基礎推進合作 積極履行企業(yè)社會責任

2007年上半年，建設銀行重點推進了包括深化人力資源改革、再造組織架構、建立產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新機制、IT項目開發(fā)與整合、信息整合和管控、業(yè)務流程操作、全面成本管理、全面風險管理等八大基礎建設項目。目前產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務流程操作、成本管理、風險管理等項目均取得了顯著成效，進一步提升了全行基礎管理水平。

繼續(xù)加強與美國銀行及淡馬錫戰(zhàn)略投資者的合作。與美國銀行在零售業(yè)務、風險管理、信息技術、產(chǎn)品管理等領域共設立20個協(xié)助項目，目前這些項目進展順利，按計劃將陸續(xù)于年底前完成。其中零售網(wǎng)點轉型、個貸中心建設和呼叫中心改進項目三個關鍵試點項目取得明顯成效，對促進建設銀行零售網(wǎng)點由交易核算型向銷售服務型轉變，實現(xiàn)增強銷售能力和提升客戶滿意度的目標，起到了積極作用。

在堅持又好又快發(fā)展的同時，建設銀行高度關注國家、股東、員工、客戶、合作伙伴以及社會公眾等各方利益相關者的共同利益，上半年在國內(nèi)大型商業(yè)銀行中首家對外正式發(fā)布第一份企業(yè)社會責任報告。作為上海世界特殊奧林匹克運動會的主辦銀行和合作伙伴，在北京、上海等11個主辦城市及香港近3,000個網(wǎng)點，開展了系列公益活

動，為特奧會募捐；捐款成立 “中國建設銀行清華教育基金”，支持清華大學提高科研和教學水平；先后捐資支持“中國村落工程”、“香港青年協(xié)會青年就業(yè)網(wǎng)絡項目”等，并榮獲香港公益金所頒發(fā)的商業(yè)及雇員募捐計劃“鉆石獎”。

建設銀行改革發(fā)展的良好表現(xiàn)，受到社會各界的充分肯定。今年以來，建設銀行被美國知名的《環(huán)球金融》雜志評為“亞洲新興市場銀行獎-2007中國最佳銀行”；被《財資》雜志評為“2007最佳公司治理企業(yè)”，榮獲《亞洲銀行家》“中國房屋按揭貸款業(yè)務成就獎”；在國內(nèi)前不久進行的“2006影響中國——上市公司”評選活動中，榮獲“2006最具影響力的中國海外上市公司”稱號；在中國信息協(xié)會、亞洲客戶服務協(xié)會“2006—2007中國最佳客戶服務”評選活動中榮獲“中國最佳客戶服務獎”、“中國客戶服務突出貢獻榮譽獎”、“中國最佳客戶服務管理人獎”等獎項。

建設銀行今年上半年的良好經(jīng)營業(yè)績，鞏固了多年來先行改革的成果，保持了上市以來的良好經(jīng)營形勢，為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標和戰(zhàn)略愿景奠定了堅實基礎。建設銀行董事長郭樹清表示：“在本行董事會、監(jiān)事會、管理層及全行員工的共同努力下，全行對實現(xiàn)‘始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行’的愿景和‘為客戶提供更好服務，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔全面的企業(yè)公民責任’的使命，充滿信心?！?/p>

公司簡介：

中國建設銀行股份有限公司（以下簡稱“建行”）在中國擁有長期的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設銀行于1954年成立，于1996年易名為中國建設銀行。建行由原中國建設銀行于2004年9月分立而成立，承繼了原中國建設銀行的商業(yè)銀行業(yè)務及相關的資產(chǎn)和負債。目前，建行總部設在北京，截至2007年上半年，在境內(nèi)設有超過 13,000 個分支機構，并在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京及首爾設有分行，在倫敦、紐約設有代表處，全資擁有中國建設銀行（亞洲）股份有限公司，持有中德住房儲蓄銀行75.1%的股權和建信基金65%的股權，擁有員工約30萬人。

業(yè)務范圍

? 公司銀行業(yè)務：向公司客戶、政府機構客戶和金融機構客戶提供包括公司類貸款、貿(mào)易融資、存款、代理服務，以及顧問與咨詢、現(xiàn)金管理、匯款及結算、托管及擔保服務等多種金融產(chǎn)品和服務； ? 個人銀行業(yè)務：向個人客戶提供包括個人貸款、存款、銀行卡、個人理財，以及匯款和證券代理服務等金融產(chǎn)品和服務；

? 資金業(yè)務：貨幣市場業(yè)務，包括銀行間同業(yè)拆借交易及回購交易；投資組合，包括持有證券作買賣及投資用途；以及進行自營式的代客，包括外匯及衍生工具交易；

建行股票于2005年10月27日在香港聯(lián)合交易所上市交易，股票代號為0939。

前瞻性陳述

此新聞稿包含若干對集團財務狀況、經(jīng)營業(yè)績及業(yè)務的前瞻性陳述。前瞻性陳述包含集團對未來事件的信念及期望，涉及已知、未知及不明朗因素。務請注意，10

多種因素均可導致實際結果偏離任何前瞻性陳述所預期或暗示的情況，在某些情況下甚至會出現(xiàn)重大偏差。某些字詞例如「潛力」、「預期」以及這些字詞的其它組合形式及類似措辭，均可視為「前瞻性陳述」。