第一篇：科技創(chuàng)業(yè)園眾創(chuàng)空間運營管理辦法

桐鄉(xiāng)市科技創(chuàng)業(yè)園眾創(chuàng)空間運營管理辦法

發(fā)布日期：2015-04-15 11:57:29信息來源：科技局作者：科技局

第一章 總則

第一條 為順應網(wǎng)絡時代大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，加快發(fā)展新型創(chuàng)業(yè)服務平臺，營造我市良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《國務院辦公廳關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》國辦發(fā)〔2015〕9號等文件精神，特制定本辦法。

第二條 眾創(chuàng)空間即創(chuàng)業(yè)苗圃，是由桐鄉(xiāng)市科創(chuàng)園服務中心（以下簡稱科創(chuàng)園）發(fā)起成立的，以互聯(lián)網(wǎng)項目為重點培育方向，兼顧其他高新技術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的公益類低門檻大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新綜合服務平臺，也是科技項目前期孵化的苗圃。

第三條 眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)致力于推動民間科技力量和創(chuàng)新文化的發(fā)展，整合人才和資源優(yōu)勢，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造和技術創(chuàng)新，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡空間、社交空間和資源共享空間。

第四條眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)物理空間及配套設施主要依托科創(chuàng)園，由科創(chuàng)園提供辦公空間、器具材料及其他配套設施，并負責日常運營管理。

第二章 入駐

第五條 申請條件

進入眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)的創(chuàng)業(yè)者應符合以下條件：

（一）有足夠的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有明確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向和構思，或已有具體創(chuàng)業(yè)項目；

（二）項目方向必須是互聯(lián)網(wǎng)或其他高新技術及其產(chǎn)品的研究、開發(fā)和生產(chǎn)；

第六條 申請流程

（一）申請進入眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者或項目團隊向科創(chuàng)園遞交申請，并提供項目可行性報告、創(chuàng)業(yè)計劃書及所需的其它材料；

（二）科創(chuàng)園受理申請后，對申請人進行考察并審核材料的真實性，提交項目評審組討論決定；

（三）申請批準后，科創(chuàng)園與申請人簽訂入駐協(xié)議，明確雙方權利義務。

第三章 管理及考核

第七條進入眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)的創(chuàng)業(yè)者應當遵守國家法律、法規(guī)和政策，嚴禁使用網(wǎng)絡或設備發(fā)表不當言論。

第八條進入眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)的創(chuàng)業(yè)者應當自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺配合科創(chuàng)園各項工作，共同營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第九條 科創(chuàng)園可為入駐的創(chuàng)業(yè)者提供以下無償或優(yōu)惠服務：

（一）協(xié)助辦理工商、稅務登記注冊等公司設立手續(xù)；

（二）提供有關經(jīng)濟、法律、政策信息及創(chuàng)業(yè)指導等服務；

（三）提供專利咨詢服務，協(xié)助辦理專利申請；

（四）提供物業(yè)管理、治安保衛(wèi)等后勤服務；

（五）提供通訊、網(wǎng)絡服務；

（六）提供其它服務。

第八條 眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)分為初級區(qū)和高級區(qū)兩塊辦公區(qū)域。初級區(qū)為全開放流動式辦公區(qū)域，主要面向尚無成熟創(chuàng)業(yè)項目的初級創(chuàng)業(yè)者，辦公空間及器具材料公用，無固定座位；高級區(qū)為半開放專座式辦公區(qū)域，主要面向有較成熟創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)業(yè)者或項目團隊，辦公空間公用，但創(chuàng)業(yè)者有固定的辦公桌及相關器具材料。

第九條 科創(chuàng)園對創(chuàng)業(yè)者實行動態(tài)管理，采用定期考核機制，對創(chuàng)業(yè)者進行差別化管理，實現(xiàn)及時糾偏和優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化平臺資源配置，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

科創(chuàng)園對初級區(qū)域創(chuàng)業(yè)者不設考核，但創(chuàng)業(yè)者應在每個季度末以書面形式向公社提交能反映自己創(chuàng)業(yè)計劃或項目最新進展狀況的報告。對入駐高級區(qū)域滿六個月的創(chuàng)業(yè)項目進行考核，考核內(nèi)容主要包括項目情況、發(fā)展前景、資金狀況、經(jīng)營策略等方面，根據(jù)考核結果可轉為科創(chuàng)園正式入駐項目，享受相關優(yōu)惠政策。

第十條 進入眾創(chuàng)空間(創(chuàng)業(yè)苗圃)的創(chuàng)業(yè)者有下列情況之一的，科創(chuàng)園有權解除入駐協(xié)議，并要求其在半個月之內(nèi)退出：

（一）違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定的；

（二）主要從事與互聯(lián)網(wǎng)或高新技術項目及產(chǎn)品無關的生產(chǎn)經(jīng)營活動的；

（三）嚴重或屢次違反有關管理規(guī)定的；

（四）不按規(guī)定上報項目實施進度，隱瞞真實情況，弄虛作假的；

（五）違反本管理辦法和入駐協(xié)議情節(jié)嚴重的。

第十一條 本辦法從2015年4月1日起試行。

第十二條 本辦法由桐鄉(xiāng)市科學技術局負責解釋。

第二篇：眾創(chuàng)空間運營協(xié)議書

眾創(chuàng)空間運營協(xié)議書

甲方：

乙方：

為維護創(chuàng)客空間的加速發(fā)展，營造一個良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，就

(以下簡稱乙方)運營

電子商務產(chǎn)業(yè)園（以下簡稱甲方）眾創(chuàng)空間相關事宜雙方達成如下協(xié)議： 第一章 協(xié)議背景

第一條 為順應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，加快發(fā)展新型創(chuàng)業(yè)服務平臺，營造我市良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《國務院關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》、《國務院關于加快構建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導意見》和省委十三屆八次全會精神，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)全社會創(chuàng)造活力，特制定以下實施辦法。

第二條 眾創(chuàng)空間由 作為運營機構，是一個依托

電子商務產(chǎn)業(yè)園為基礎的平臺，同時為相關的創(chuàng)業(yè)者提供一個低成本、便利化、全要素、開放式的創(chuàng)業(yè)服務平臺。

第三條 眾創(chuàng)空間致力于推動

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)跨境轉型升級，整合人才和本地資源優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)、大學生、自由職業(yè)者從事跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡空間、社交空間和資源共享空間。

第四條 眾創(chuàng)空間物理空間及配套設施主要依

電子商務產(chǎn)業(yè)園 三樓B區(qū)及6樓公共服務中心，由辦公空間、娛樂活動室及其他配套設施組成。

第二章 入駐條件

第五條 進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應符合以下條件：

（一）有足夠的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有明確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向和構思，或已有具體創(chuàng)業(yè)項目；

（二）項目方向必須是跨境電商領域，符合 市跨境電商綜試區(qū)產(chǎn)業(yè)導向；或符合 市產(chǎn)業(yè)結構調整及產(chǎn)業(yè)導向的跨境電商項目能夠促進我市經(jīng)濟發(fā)展。

（三）項目市場發(fā)展?jié)摿Υ螅A期的外貿(mào)、跨境經(jīng)濟與社會效益顯著。

第六條 申請流程

（一）申請進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者或項目團隊向 園區(qū)運營方遞交申請，并提供項目創(chuàng)業(yè)計劃書及所需的其它材料；

（二）受理申請后，對申請人進行考察并審核材料的真實性，提交園區(qū)管委會討論決定；

（三）申請批準后，與申請人簽訂入駐協(xié)議，明確雙方權利義務。

第七條 為了保障入駐項目得到充分空間以及發(fā)展資源，空間同時間在服務項目控制在40家以內(nèi)。

第三章 管理及考核

第八條 進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當遵守國家法律、法規(guī)和政策。進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺配合建德浙西跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園各項工作，共同營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第九條 對于眾創(chuàng)空間運營方

（一）眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)統(tǒng)一歸園區(qū)管委會與運營方管理。

（二）眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)需經(jīng)管委會與運營方審核，審核通過統(tǒng)一和運營方簽署入駐協(xié)議。

（三）眾創(chuàng)空間招商納入園區(qū)招商計劃中，按目前所占園區(qū)物理空間面積為園區(qū)的20%，分攤招商企業(yè)20家，年營業(yè)額2000萬。

第十條 對于運營管理方

園區(qū)管理方與園區(qū)管委會應配合眾創(chuàng)空間運營中的宣傳、招商、培訓、企業(yè)對接的相關工作，各相關職能部門聯(lián)系人應積極配合與支持。

本協(xié)議一式三份，經(jīng)雙方簽字或蓋章即生效，甲乙雙方各留一份，管委會留存一份。本協(xié)議未盡事宜可由雙方共同協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲 方： 代 表：

乙 方： 代 表： 簽訂時間： 簽訂地點： 年 月 日 電商產(chǎn)業(yè)園

第三篇：眾創(chuàng)空間運營管理制度

眾創(chuàng)空間運營管理制度

第一章 總則

第一條

為順應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，加快發(fā)展新型創(chuàng)業(yè)服務平臺，營造我市良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《國務院辦公廳關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》國辦發(fā)【2015】9號等文件精神，特制訂本辦法。

第二條

眾創(chuàng)空間由

作為主體運營機構，是一個依托

為基礎的平臺，同時為相關的創(chuàng)業(yè)者提供一個低成本、便利化、全要素、開放式的創(chuàng)業(yè)服務平臺。

第三條

眾創(chuàng)空間致力于推動民間科技力量和創(chuàng)新文化的發(fā)展，整合人才和資源優(yōu)勢，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造和技術創(chuàng)新，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡空間、社交空間和資源共享空間。

第四條

眾創(chuàng)空間物理空間及配套設施主要依托，由辦公室、器具材料及其他配套設施，并負責日常運營管理。

第二章 入駐條件

第五條

進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應符合以下條件：

（一）有足夠的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有明確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向和構思，或已有具體創(chuàng)業(yè)項目；

（二）項目方向必須是高新技術領域，符合我國高新技術產(chǎn)業(yè)導向；或符合我市產(chǎn)業(yè)結構調整及產(chǎn)業(yè)導向的技術開發(fā)項目，能夠促進我市經(jīng)濟發(fā)展。

（三）項目市場發(fā)展?jié)摿Υ?，預期的經(jīng)濟與社會效益顯著。第六條

申請流程

（一）申請進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者或項目團隊向

遞交申請，并提供項目可行性報告、創(chuàng)業(yè)計劃書及所需的其他材料；

（二）受理申請后，對申請人進行考察并審核材料的真實性，提交項目評審組討論決定；

（三）申請批準后，與申請人簽訂入駐協(xié)議，明確雙方權利義務。

第七條 為了保障入駐項目得到充分空間以及發(fā)展資源，空間同時間在服務項目控制在200家。

第三章 管理及考核

第八條 進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當遵守國家法律、法規(guī)和政策。第九條 進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺配合科技孵化器各項工作，共同營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第十條

眾創(chuàng)空間可為入駐的創(chuàng)業(yè)者提供以下無償或優(yōu)惠服務：

（一）協(xié)助辦理工商、稅務登記注冊等公司設立手續(xù)；

（二）提供有關經(jīng)濟、法律、政策信息及創(chuàng)業(yè)指導等服務；

（三）提供專利咨詢服務，協(xié)助辦理專利申請；

（四）提供物業(yè)管理、治安保衛(wèi)等后勤服務；

（五）提供通訊、網(wǎng)絡服務；

（六）提供其他服務。

第十一條

眾創(chuàng)空間分為初級區(qū)和高級區(qū)兩塊辦公區(qū)域。初級區(qū)為全開放流動式辦公區(qū)域，主要面向尚無成熟創(chuàng)業(yè)項目的初級創(chuàng)業(yè)者，辦公空間及器具材料公用，無固定座位；高級區(qū)為半開放專座式辦公區(qū)域，主要面向有較成熟創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)業(yè)者或項目團隊，辦公空間公用，但創(chuàng)業(yè)者有固定的辦公桌及相關器具材料。

第十二條

眾創(chuàng)空間對創(chuàng)業(yè)者實行動態(tài)管理，采用定期考核機制，對創(chuàng)業(yè)者進行差別化管理，實現(xiàn)即時糾偏和優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化平臺資源配置，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

第十三條 眾創(chuàng)空間對初級、區(qū)域創(chuàng)業(yè)者不設考核，但創(chuàng)業(yè)者應在每個季度末以書面形式向空間提交能反映自己創(chuàng)業(yè)計劃或項目最新進展情況的報告。對入駐高級區(qū)域滿六個月的創(chuàng)業(yè)項目進行考核，考核內(nèi)容主要包括項目情況、發(fā)展前景、資金狀況、經(jīng)營策略等方面，根據(jù)考核結果可轉為空間正式入駐項目，享受相關優(yōu)惠政策。第十四條 進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者有下列情況只要一的，空間有權解除入駐協(xié)議，并要求其在半個月內(nèi)退出：

（一）違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定的；

（二）主要從事與互聯(lián)網(wǎng)或高新技術項目及產(chǎn)品無關的生產(chǎn)經(jīng)營活動的；

（三）嚴重或屢次違反有關管理規(guī)定的；

（四）不按規(guī)定上報項目實施進度，隱瞞真實情況，弄虛作假的；

（五）違反本管理辦法和入駐協(xié)議情節(jié)嚴重的。第十五條 本辦法從

****年**月**日起試行。

第四篇：眾創(chuàng)空間特點及運營

特點：

一、開放與低成本：面向所有公眾群體開放，采取部分服務免費、部分收費，或者會員服務的制度，為創(chuàng)業(yè)者提供相對較低成本的成長環(huán)境。

二、協(xié)同與互助：通過的沙龍、訓練營、培訓、大賽等活動促進創(chuàng)業(yè)者之間的交流和圈子的建立，共同的辦公環(huán)境能夠促進創(chuàng)業(yè)者之間的互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享，達到協(xié)同進步的目的，通過“聚合”產(chǎn)生“聚變”的效應。

三、結合：團隊與人才結合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結合，線上與線下結合，孵化與投資結合。

四、便利化：通過提供場地、舉辦活動，能夠方便創(chuàng)業(yè)者進行產(chǎn)品展示、觀點分享和項目路演等。此外，還能向初創(chuàng)企業(yè)提供其在萌芽期和成長期的便利，比如金融服務、工商注冊、法律法務、補貼政策申請等，幫助其健康而快速地成長。

五、全要素：提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動所必須的材料、設備和設施。

核心價值：

眾創(chuàng)空間的核心價值不在于辦公場地的提供，而是在于其提供的輔助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的服務。各種形式的眾創(chuàng)空間都在通過各自的方式，向創(chuàng)業(yè)者提供各種類別、不同程度的基礎服務。這些基礎服務包括但不限于：培訓輔導、融資對接、活動沙龍、財務法務顧問等等。此外，個別創(chuàng)業(yè)服務機構還自己設立天使或早期基金，有些能幫助初創(chuàng)企業(yè)進行鼓勵、補貼的政策申請，有些還通過與第三方合作的方式提供工位注冊的工商服務等。

眾創(chuàng)模式：

模式1：活動聚合型

以活動交流為主，定期舉辦想法或項目的發(fā)布、展示、路演等創(chuàng)業(yè)活動聚合。例如：北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等。

模式2：培訓輔導型

旨在利用大學的教育資源和校友資源，以理論結合實際的培訓體系為依托，是大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。例如：清華x-lab、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、亞杰會等。

模式3：媒體驅動型

由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，利用媒體宣傳的優(yōu)勢為企業(yè)提供線上線下相結合，包括宣傳、信息、投資等各種資源在內(nèi)的綜合性創(chuàng)業(yè)服務。例如：36氪、創(chuàng)業(yè)家等。

模式4：投資驅動型

針對初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人、投資機構，依托其平臺吸引匯集優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務，從而提升創(chuàng)業(yè)成功率。

例如：車庫咖啡、創(chuàng)新工場、天使匯等。

模式5：地產(chǎn)思維型

由地產(chǎn)商開發(fā)的聯(lián)合辦公空間，類似WeWork模式。例如：SOHO 3Q、優(yōu)客工場(UrWork)等。

WeWork模式帶來的巨大的商機，讓眾多地產(chǎn)大佬蠢蠢欲動。潘石屹在今年2月初便推出了SOHO 3Q項目，主打“辦公室在線短租”。原萬科集團副總裁毛大慶離職創(chuàng)辦“優(yōu)客工場”，短短一個月時間，在北京“圈地”逾5萬平方米。隨后，原SOHO中國副總裁王勝江宣布與洪泰基金練手打造“洪泰創(chuàng)新空間”。綠地、億達等知名房企開始嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”因子，企圖打造中國版聯(lián)合辦公租賃空間運營商。而在上海，融信綠地在大虹橋的中小企業(yè)成長平臺，打著WeWork競爭者旗號的MO.ffice也于4月落地。

模式6：產(chǎn)業(yè)鏈服務型

產(chǎn)業(yè)鏈服務為主，包括產(chǎn)品打磨、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構的合作交流、成立基金進行合投等。例如：創(chuàng)客總部。

模式7：綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型

提供綜合型的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，包括金融、培訓輔導、招聘、運營、政策申請、法律顧問乃至住宿等一系列服務。例如：創(chuàng)業(yè)公社。

盈利模式：

主要的模式是“辦公場地租金+增值服務”

1.寫字樓“整批零租”獲差價 2.服務收費

會員制，配套設施使用，餐點飲料，活動場地提供，咨詢服務（眾創(chuàng)經(jīng)驗）3.投資回報

4.周邊地價溢價 案例：

Regus是全球領先的工作場所創(chuàng)新解決方案供應商，該公司成立于1989年，總部位于英國，倫敦證券交易所上市公司。Regus的服務宗旨是，支持其客戶的任何工作場所需要，使他們能夠在工作的地方，以他們最有效的方式，盡可能持久地享受工作。目前，Regus已經(jīng)在全球五大洲的900座城市開設了3,000家商務中心。2014年Regus營業(yè)收入增加15.8%，達到了16.76億英鎊，凈利潤增加27%，達到了1.04億英鎊。

Regus的產(chǎn)品主要包括商務辦公室、商務會議室、商務貴賓室、虛擬辦公室、視頻通信、商務環(huán)球、災難恢復等七類。面向的客戶包括新建企業(yè)、在家經(jīng)營企業(yè)、中小企業(yè)和國際企業(yè)等各類企業(yè)。

WeWork是一家位于美國、主打辦公場地租賃服務的房地產(chǎn)公司。2014年，實現(xiàn)年營業(yè)收入1.5億美元，利潤率近30%。去年12月，WeWork宣布完成一筆3.55億美元的融資，公司由此估值高達50億美元。它的盈利點主要在兩個方面：一是通過寫字樓“整批零租”獲取差價，以會員費及配套服務形式收費，二是通過周邊地價的溢價、對種子公司投資等隱形回報獲利。

WeWork激增的會員數(shù)量，連接線上線下硬實力資源的能力，顯示出資本對該商業(yè)模式的充分看好，讓這家公司的風頭一時無兩，也在中國掀起一陣模仿的風潮，潘石屹、毛大慶等地產(chǎn)大亨分別以SOHO 3Q、UrWork開始效仿。

案例1：創(chuàng)客總部(產(chǎn)業(yè)鏈服務型)

創(chuàng)客總部是由北大校友、聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)于2013年12月發(fā)起成立的專注于移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融領域的孵化器，以產(chǎn)業(yè)鏈服務和天使投資為特點。旨在通過搭建創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者、投資人、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構的合作交流平臺，為創(chuàng)業(yè)團隊提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈服務。創(chuàng)客總部的常規(guī)服務也是辦公場地的提供，但更加側重于產(chǎn)業(yè)鏈服務，主導創(chuàng)業(yè)者的能力成長和業(yè)務發(fā)展。

創(chuàng)始人團隊的背景涉足移動互聯(lián)網(wǎng)、技術開發(fā)培訓、電商以及在線教育的創(chuàng)業(yè)，人均有十年左右的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，行業(yè)資源也較為豐富，因此創(chuàng)客總部的著力點在于產(chǎn)品的打磨和產(chǎn)業(yè)鏈服務。

創(chuàng)客總部對入駐的初創(chuàng)團隊提供服務和幫助的落腳點，主要在以下幾個方面：

一是產(chǎn)品和模式，幫助其判斷在復雜的中國國情與市場中，定位是否足夠精準，商業(yè)模式在中國是否可行，未來用什么樣的方式去獲取用戶和盈利;二是市場和運營，如何找到最初的用戶，如何通過最初的用戶磨合產(chǎn)品，快速迭代產(chǎn)品，建立運營體系，一方面給團隊建議，另一方面會想辦法給他們尋找資源;三是法律治理結構，幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)始人之間的股權和激勵應如何配置，創(chuàng)始人團隊如何搭配，以及在未來可能會引進的人才和核心員工;四是天使投資，創(chuàng)客總部于2014年下半年自己成立了一支天使基金，此外還找了6家合投基金，首期3000萬人民幣，主要用來投入孵的企業(yè)。

盈利模式方面，創(chuàng)客總部在起始階段主要做孵化器，發(fā)現(xiàn)只收工位租金是賠錢的，一直沒有找到盈利模式，后來發(fā)現(xiàn)只有做投資才能有盈利。事實上，市場化的孵化器，基本都存在這個問題。目前，創(chuàng)客總部對自己的盈利模式定位是“產(chǎn)業(yè)鏈服務+天使投資”，關聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關的服務，重點做產(chǎn)品。

創(chuàng)客總部對入孵團隊的評審標準由自己來制定。主要看三點：方向(該領域未來是否有機會)、團隊(主要看主導的創(chuàng)業(yè)者)、產(chǎn)品(切入點)。

從入孵團隊規(guī)模來看，據(jù)創(chuàng)客總部的統(tǒng)計，2014年有338家申請，錄取114家，每個月大致有9-12家通過評審，但今年的節(jié)奏比去年快，基本上隨時都在評審。規(guī)模并不設上限，創(chuàng)客總部認為規(guī)模十分有必要，因其能夠帶來氛圍和協(xié)同效應，人多之后相互之間的協(xié)作和配合會多起來。只要創(chuàng)業(yè)氛圍足夠好，創(chuàng)業(yè)團隊的自我管理和自我約束能力都很強，不會有太多管理上的問題。

從已經(jīng)服務過的團隊來看，2014年有32個團隊拿到投資，其中28個為天使輪。天使投資的平均金額為391萬，而創(chuàng)客總部自己投的多數(shù)在300萬左右。

案例2：車庫咖啡(投資驅動型)

近幾年，咖啡類眾創(chuàng)空間的成立如雨后春筍，位于北京中關村創(chuàng)業(yè)大街中心的車庫咖啡作為其中的先行者，自2011年4月開始營業(yè)，迄今已經(jīng)走過四個春秋。

車庫咖啡把進駐其中的早期創(chuàng)業(yè)者或團隊分為三種：第一種是流動創(chuàng)業(yè)者，車庫咖啡800平方米的總面積當中有60%都給了這部分創(chuàng)業(yè)者，據(jù)車庫統(tǒng)計，每年平均流動6萬人次，每天150-200人次;第二種是常駐團隊，目前能夠滿足10個團隊的需求，桌椅和辦公位固定，這類團隊的人員和項目均比較穩(wěn)定，流動性小，能夠自行維護日常的辦公秩序。

第三種是被車庫咖啡稱作“認證機制”的團隊。該認證體系是車庫咖啡在經(jīng)營第二年開始啟動的，至今一共服務過300支團隊。每年申請的團隊大概有1000支，每年只篩選出100個團隊進行服務，原因在于一方面要保障團隊的品質，另一方面是運營體系只能支持100個。這些團隊目前在全國范圍內(nèi)進行招募，通過車庫的認證并加入其會員體系之后，車庫會給團隊提供內(nèi)部的、精準的資源活動分享服務。對于認證標準的制定，車庫認為并不一定非要以最終是否能獲得融資和明確市場方向為依準，只要項目已經(jīng)有了，并且運營比較正常，團隊穩(wěn)定。此外還有一些附加條件，比如是否已經(jīng)注冊為法人單位，但如果團隊特別大，還未注冊也可以酌情放寬要求。

盈利問題一直都是困擾創(chuàng)業(yè)咖啡館的難題。車庫咖啡在經(jīng)過多年探索發(fā)展之后，目前的盈利點主要在以下幾個方面：除正常的工位收入以外，還來自于餐品提供、會務舉辦、活動場地提供、廣告與自媒體、各地的創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)交流、協(xié)辦和參與創(chuàng)業(yè)大賽，等等;此外，其憑借自身多年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺運營模式的經(jīng)驗積累和深入觀察，車庫咖啡把這些經(jīng)驗進行總結和梳理，為其他的創(chuàng)業(yè)咖啡館或創(chuàng)業(yè)服務平臺做咨詢服務。

在對團隊投資方面，車庫咖啡對創(chuàng)業(yè)團隊沒有持股，也不設專項基金。車庫咖啡目前已經(jīng)取消之前的投資人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二是項目也具有流動性，和投資人約定好以后雙方定期來就可以，三是現(xiàn)在見項目的渠道比以前豐富了，有各種活動、沙龍、培訓、路演、大賽等等，都是能夠見到投資人、被關注的方式。

從車庫咖啡服務過的團隊來看，不乏墨跡天氣、魔漫相機等耳熟能詳?shù)拿帧Ｔ谲噹斓钠脚_上，拿到過融資的團隊共有70多個，多數(shù)為天使輪，有少數(shù)直接到A輪。

案例3：創(chuàng)業(yè)公社(綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型)

創(chuàng)業(yè)公社是一家有國資背景的創(chuàng)新型孵化器，由京西創(chuàng)業(yè)投資基金和北京股權交易中心共同出資設立。創(chuàng)業(yè)公社于2013年5月開始運營，總部位于北京市中關村石景山園區(qū)，同時已經(jīng)開始在中關村、東城、西城、朝陽、豐臺開始規(guī)?；瘮U展，并正在籌劃向北京周邊區(qū)縣擴張。定位于為移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文化創(chuàng)意和節(jié)能環(huán)保等新興領域的團隊服務。

創(chuàng)業(yè)公社的核心運營思路是，通過完整的創(chuàng)業(yè)服務體系樹立品牌，以吸引更多的優(yōu)質創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，在形成企業(yè)數(shù)量規(guī)模之后，去和閑置物業(yè)洽談，獲得較低的價格，把它變成創(chuàng)業(yè)公社，最后再給創(chuàng)業(yè)團隊辦公。然而目前在石景山總部的場地是由政府提供，對創(chuàng)業(yè)公社而言并無租用成本。

創(chuàng)業(yè)公社對入駐團隊也秉持開放的態(tài)度，并不設過多門檻。同時，受中關村管委會委托，創(chuàng)業(yè)公社運營名為“雛鷹計劃”的優(yōu)質項目池，目前其中有60多家企業(yè)，累計獲得過的融資已超過7.5億元。創(chuàng)業(yè)公社受中關村管委會委托，運營中關村雛鷹人才基地，符合條件的企業(yè)可以獲得不超過30萬補貼，目前已有近60家雛鷹企業(yè)創(chuàng)業(yè)公社的盈利模式也是“辦公場地租金+增值服務”，于2014年實現(xiàn)了微盈利。從2014年的情況來看，場地和服務收入的占比大約為7：3。但創(chuàng)業(yè)公社認為，從趨勢來看，增值服務的部分發(fā)展很快，未來幾年內(nèi)服務收入超過辦公租金收入將是必然。

在服務內(nèi)容的層面，除場地的基礎運營之外，主要有：金融服務(包括股權和債權)，垂直行業(yè)領域的導師顧問，幫助企業(yè)招聘，法律咨詢(知識產(chǎn)權、合同梳理等)，申請政策(解決創(chuàng)業(yè)者對政府政策了解不足的信息不對稱問題)，線下培訓，定期的分享會和沙盤演練，項目路演，等等。對于交流的形式，創(chuàng)業(yè)公社的理念是不對交流形式做固定的限制。

在投資層面，創(chuàng)業(yè)公社當前的做法是用其提供的服務換取企業(yè)2%——5%的微股權，目前已獲得近20家企業(yè)的微股權。但他們暫時沒有退出的打算，一旦獲得投資人的投資，也是對項目一個良好的背書，便更加有了長期持有的理由。

在已服務團隊的層面，累計服務過的團隊超過500家，目前實際入駐的企業(yè)有100多家，還有一些提供服務但在其他場所辦公的團隊。

短期內(nèi)創(chuàng)業(yè)公社將會做三件事：一是目前3萬平方米的總面積已經(jīng)飽和，需要進行拓展，二是今年將要重點將企業(yè)推向四版市場，三是要做一個類似YOU+的創(chuàng)業(yè)者公寓，幫助解決住的問題。

第五篇：眾創(chuàng)空間運營管理制度

眾創(chuàng)空間運營管理制度

第一章

總則

第一條

為順應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，加快發(fā)展新型創(chuàng)業(yè)服務平臺，營造我市良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《國務院辦公廳關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》國辦發(fā)〔2015〕9號等文件精神，特制定本辦法。

第二條

眾創(chuàng)空間由福建省飛馳影音文化有限公司作為主體運營機構，是一個依托現(xiàn)代影音技術為基礎的平臺，同時為相關的創(chuàng)業(yè)者提供一個低成本、便利化、全要素、開放式的創(chuàng)業(yè)服務平臺。第三條

眾創(chuàng)空間致力于推動民間科技力量和創(chuàng)新文化的發(fā)展，整合人才和資源優(yōu)勢，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)和藝術創(chuàng)新，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡空間、社交空間和資源共享空間。第四條

眾創(chuàng)空間物理空間及配套設施主要依托福建省飛馳影音文化有限公司，并由其提供辦公空間、器具材料及其他配套設施，并負責日常運營管理。

第二章

入駐條件

第五條

進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應符合以下條件：

（一）有足夠的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有明確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向和構思，或已有具體創(chuàng)業(yè)項目；

（二）項目方向為文化科技領域，符合我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向；或符合三明市產(chǎn)業(yè)結構調整及產(chǎn)業(yè)導向的技術開發(fā)項目能夠促進我市文化經(jīng)濟發(fā)展。

（三）項目市場發(fā)展?jié)摿Υ?，預期的經(jīng)濟與社會效益顯著。第六條

申請流程：

（一）申請入駐眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者或項目團隊或企業(yè)向“飛馳影音”眾創(chuàng)空間運營機構福建省飛馳影音文化有限公司遞交入駐申請，并提供項目可行性報告、創(chuàng)業(yè)計劃書及所需的其它材料；

（二）受理申請后，對申請人進行考察并審核材料的真實性，提交項目評審組討論決定；

（三）申請批準后，福建省飛馳影音文化有限公司與申請人簽訂入駐協(xié)議，明確雙方權利義務。

第七條

為了保障入駐項目得到充分空間以及發(fā)展資源，空間同時間在服務項目控制在50家。

第三章 管理及考核

第八條

進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當遵守國家法律、法規(guī)和政策。第九條

進入眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)者應當自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺配合科創(chuàng)孵化器各項工作，共同營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第四章

畢業(yè)與退出機制

第十條

畢業(yè)企業(yè)應符合以下條件

（一）注冊企業(yè)并運營2年以上，經(jīng)營狀況良好；

（二）建立了現(xiàn)代企業(yè)制度和健全的財務制度。

（三）年營業(yè)總收入達100萬元以上。

第十一條

入駐三年以上仍不能達到畢業(yè)標準的企業(yè)應退出眾創(chuàng)空間管理。

第五章

基本信息檔案管理制度

第十二條

在基本信息歸檔期，由檔案管理員分別向各項目聯(lián)系人收集應該歸檔的原始資料。各項目聯(lián)系人應積極配合與支持。第十三條

檔案建立后，由專人管理，方便填寫、保管和查閱。第十四條

為了提高管理效率，將項目按照孵化階段進行分類管理。

第六章

企業(yè)聯(lián)絡員

第十五條

設立眾創(chuàng)空間聯(lián)絡員，聯(lián)絡員職責如下：

（一）主動聯(lián)系、跟蹤入駐團隊或企業(yè)發(fā)展情況，了解他們的現(xiàn)狀、問題和需求，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決；

（二）負責入駐團隊或企業(yè)與空間、入駐團隊或企業(yè)與政府各職能部門的溝通與對接；

（三）解答入駐團隊或企業(yè)的疑難問題，并協(xié)助聯(lián)系各職能部門落實相應的服務要求；

（四）每個月、半年或一年，集中匯集入駐團隊或企業(yè)的發(fā)展情況，經(jīng)分類歸納和整理，分析企業(yè)整體發(fā)展的進度，制訂或調整相應的促進工作的對策。

第七章

附則

第十六條

本辦法由福建省飛馳影音文化有限公司負責解釋。第十七條

本辦法自公布之日起執(zhí)行。

二〇一六年二月六日 飛馳影音眾創(chuàng)空間入駐團隊管理辦法

為規(guī)范空間及入駐團隊的管理，促進飛馳影音眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展，根據(jù)政府有關規(guī)定，制定本辦法。

一、監(jiān)督和管理

入駐團隊應遵守和執(zhí)行國家有關制度，守法經(jīng)營，遵守和執(zhí)行飛馳影音眾創(chuàng)空間有關規(guī)章制度。嚴格履行本辦法及與飛馳影音眾創(chuàng)空間簽訂的《飛馳影音眾創(chuàng)空間入駐協(xié)議書》等法律文件。積極支持、協(xié)助、配合空間開展各種創(chuàng)業(yè)服務工作。

1、入駐團隊應利用飛馳影音眾創(chuàng)空間提供的場所進行與申請內(nèi)容相符的經(jīng)營管理活動，不得在該場所從事與申請項目無關的活動或將該場所轉租給其他方。

2、根據(jù)團隊自身情況，入駐團隊應按月、按季、按年向飛馳影音眾創(chuàng)空間如實填報不涉及商業(yè)機密的報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3、各入駐團隊須按照空間規(guī)定掛牌運營。按時繳納與飛馳影音眾創(chuàng)空間商定的各項費用。

4、入駐團隊在使用網(wǎng)絡時，應嚴格遵守國家有關計算機安全的法律法規(guī)，不得發(fā)布違法信息或從事違反網(wǎng)絡管理有關規(guī)定的任何活動，不得干擾網(wǎng)絡服務的正常運行。

二、辦公場地使用要求

1、入駐團隊應在指定區(qū)域內(nèi)開展項目活動，保持公共衛(wèi)生和使用場所的整潔，服從空間的管理，愛護辦公、水、電等公共設施，入駐團隊可對自身辦公場地進行布置，進行裝飾、裝修不得改變房屋結構且需經(jīng)飛馳影音眾創(chuàng)空間同意方可進行。若對公共設施造成損害，必須負責修復或照價賠償。

2、進駐團隊標志牌等形象設計應根據(jù)飛馳影音眾創(chuàng)空間統(tǒng)一要求設置，費用由各團隊自理。

3、入駐團隊不得在辦公場所內(nèi)大聲喧嘩或是從事干擾其他團隊工作的任何事宜。

三、安全保衛(wèi)

1、入駐團隊有義務妥善保管和正確使用辦公場所內(nèi)的所有家具、家電和儀器設備。因團隊管理或使用不當，造成公共物品丟失或損壞，團隊須及時報告并按照原價賠償。

2、各入駐團隊須管理好各自的辦公用品以及相關物品，辦公室內(nèi)不要存放現(xiàn)金和貴重物品，重要資料需妥善保管，以防失竊。如發(fā)生丟失或損壞等情況，由團隊自行承擔相應責任。

3、辦公場所內(nèi)嚴禁任何人員留宿，不帶與項目無關的閑雜人員出入辦公區(qū)域。

4、各入駐團隊下班后必須關好門窗，切斷照明、空調及辦公設施電源，嚴防各類事故隱患的發(fā)生。

5、各入駐團隊不得使用電爐、取暖器、電熱臺板及其他明火設施，存放易燃易爆物品。

6、室內(nèi)電源插頭及接線板應使用合格產(chǎn)品，不得亂拉臨時電線，墻壁每個電源插頭拖帶負荷總量不得超過2000W，接線板不準串接、搭接使用。不準將無插頭電器電線直接引入插座進行電路聯(lián)接。

7、辦公場所的出入口及消防通道應保持通暢，不得堵塞。入駐人員應熟悉周圍的疏散通道情況并保證其暢通。當發(fā)生不可控制的火情時，能迅速撤離，最大限度地減少人員傷亡。

8、由于入駐團隊管理不善，發(fā)生安全事故，損失由入駐團隊承擔；后果嚴重的，依法追究相關法律責任。

四、衛(wèi)生環(huán)境管理

1、入駐團隊的全體人員須樹立“衛(wèi)生為榮”的意識，養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙蒂，不亂倒茶葉渣，保持室內(nèi)室外、樓上樓下和上班下班清潔、衛(wèi)生。

2、入駐團隊內(nèi)的辦公室衛(wèi)生保潔工作，由各入駐團隊自行負責打掃。

3、各入駐團隊要堅持每日一小掃、每周一大掃，并有義務參加飛馳影音眾創(chuàng)空間不定期舉辦的衛(wèi)生大掃除活動，如不參加者，將進行相應的處罰。

五、公共場所管理

1、公共區(qū)域不準亂丟亂扔，不準堆放雜物，不準隨地吐痰。

2、各類車輛必須在指定地點停放，不得亂停亂放，并自覺服從飛馳影音眾創(chuàng)空間的統(tǒng)一調度。

六、其他

1、歡迎各入駐團隊及個人對本管理辦法提出改進意見，飛馳影音眾創(chuàng)空間將對其中合理的建議予以采納。

2、歡迎各入駐團隊及個人對管理辦法的執(zhí)行進行監(jiān)督，保證實施管理辦法的合理與公正。

本管理辦法自公布之日起執(zhí)行，飛馳影音眾創(chuàng)空間負責本條例的最終解釋和執(zhí)行。

福建省飛馳影音文化有限公司

二〇一六年二月六日