第一篇：報告—內(nèi)地考察—居家養(yǎng)老—2009

克拉瑪依區(qū)居家養(yǎng)老學(xué)習(xí)考察報告

2010年12月9日

我國2009年底60歲以上的老年人口已達(dá)1.67億，占全國總?cè)丝诘?2.5%，人口專家追蹤調(diào)查預(yù)測，從現(xiàn)在到2020年，我國人口老齡化進(jìn)程明顯加快，年均增長速度將達(dá)到3.28%，60歲以上老人數(shù)量將增加一倍，老年人的養(yǎng)老問題必將成為政府工作的重中之重。克拉瑪依區(qū)在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的進(jìn)程中，人口老齡化的發(fā)展也十分迅速。截至2009年底，全區(qū)60歲以上的老年人23188人，占常住人口的13.32%，比2008年遞增7.8%。2010年，全區(qū)老年人口達(dá)到25426人，又有2238人步入老年行列。社會發(fā)展中人口老齡化加劇，高齡老人和空巢老人越來越多，家庭和社會的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)越來越重。為進(jìn)一步探索和解決老年人養(yǎng)老問題，我區(qū)已經(jīng)通過兩年多實(shí)踐，初步形成了“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的養(yǎng)老服務(wù)格局。為加快養(yǎng)老服務(wù)市場化運(yùn)作步伐，滿足老年人不同需求，根據(jù)區(qū)委、政府的安排，11月19日至12月2日，在榮區(qū)長的帶領(lǐng)下，由我局牽頭，區(qū)政府相關(guān)部門及街道一行21人赴黑龍江、遼寧、北京等省市就居家養(yǎng)老服務(wù)管理方面具有特色并深受老年人歡迎的區(qū)、街道、社區(qū)進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)了有關(guān)居家養(yǎng)老社會保障體系建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報如下：

一、各城區(qū)居家養(yǎng)老工作特色

（一）黑龍江哈爾濱市道里區(qū)（撫順社區(qū)、工程社區(qū)）

“家庭式聯(lián)合養(yǎng)老”模式。邦尼老年服務(wù)公司的家庭養(yǎng)老、社區(qū)助老、日間照料、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、緊急呼叫、日常求助和職業(yè)培訓(xùn)立體化養(yǎng)老服務(wù)體系。（政府與老年服務(wù)公司合作，政府出理念，企業(yè)來設(shè)計，政府實(shí)施監(jiān)管，企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營。通過資金投入、援助、監(jiān)督、規(guī)范化管理等一整套措施，協(xié)助政府有效解決民辦小型無照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管難題，提升其服務(wù)水平）。

1、按照“政府服務(wù)與專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)行兩條線”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，政府不承擔(dān)無限責(zé)任，引進(jìn)哈爾濱邦尼老年服務(wù)公司、頂頂家政服務(wù)公司兩家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人提供專業(yè)的“親情式居家照料”，在社區(qū)建立老年人日間照料室，打造“社區(qū)15分鐘助老服務(wù)圈”，提高社區(qū)為老服務(wù)水平。生活照料服務(wù)內(nèi)容包括理發(fā)、按摩、康復(fù)護(hù)理、家居照料、上門巡診等。

2、道里區(qū)政府為全區(qū)老年人購買了“隨身通”----老年人專用手機(jī)（具備大按鍵、大號碼顯示、大音量、大容量電池、一鍵親情號、一鍵聽廣播、一鍵照明、一鍵助聽、一鍵語音報時等先進(jìn)功能），邦尼公司以現(xiàn)代通訊技術(shù)為信托，開發(fā)了信息平臺為全市老年人服務(wù)，建立了現(xiàn)代化24小時應(yīng)急援助系統(tǒng)，“隨身通”專設(shè)的“緊急求救”按鈕會自動接通24小時服務(wù)中心，服務(wù)中心接警后，可立即聯(lián)絡(luò)到求救人的親友、相關(guān)公共服務(wù)部門。

（二）齊齊哈爾市建華區(qū)（錦湖社區(qū)、鑫海社區(qū)、東市場社區(qū)）“六化”模式。即服務(wù)項(xiàng)目突出需求化、管理運(yùn)作突出市場化、為老服務(wù)載體突出特色化、服務(wù)信息平臺化、硬件建設(shè)突出標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)社區(qū)硬件建設(shè)突破原有“四室一堂”常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，分別建有“六室一校一中心”、“十二室兩堂一站”、“八室兩堂一中心”等居家養(yǎng)老日托服務(wù)設(shè)施）、軟件建設(shè)突出規(guī)范化。

1、通過民辦公助等方式（如誠信托老所，政府資助補(bǔ)貼每床800元、設(shè)立兩個公益性崗位），政府資助民間力量建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、購買服務(wù)、補(bǔ)貼老人，確保三無對象、家庭困難、需要服務(wù)幫助的老人都能享受到多種形式的社會化服務(wù)，確保政府資源的合理使用和有效利用。

建華區(qū)誠信托老所是2004年開辦的一所民辦醫(yī)療康復(fù)護(hù)理托老所，具有康復(fù)護(hù)理、失能照料、臨終關(guān)懷、精神慰藉等職能。在市、區(qū)政府的大力支持下，規(guī)模不斷擴(kuò)大，面積由80平方米發(fā)展到410平方米，床位由原先的8張發(fā)展到54張，幫助插有鼻飼管等需要他人完全照料的失能老人有尊嚴(yán)的度過人生最艱難的階段，緩解老人親屬的后顧之憂。

2、以政府購買服務(wù)發(fā)放服務(wù)券的方式（每月為低保、高齡老人發(fā)放50元-100元不等的服務(wù)券），為有需求的老年人提供就近便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)。同時，鼓勵工商、稅務(wù)等部門通過出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家電維修、駐街單位、理發(fā)、浴池、餐飲、超市等社區(qū)服務(wù)資源都積極參與，逐步形成面向所有居民、重點(diǎn)為老年人提供人性化服務(wù)的助老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、建立了婦聯(lián)家政服務(wù)平臺，按服務(wù)內(nèi)容將志愿者編成七支服務(wù)隊，為居家老年人開展以生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神安慰為主要內(nèi)容的社會化養(yǎng)老服務(wù)。服務(wù)采取市場化運(yùn)作的模式，與哈爾濱頂頂、百幫家政服務(wù)中心簽約，為老年人提供有償、低償和無償服務(wù)；對沒有享受政府購買服務(wù)的老年人，婦聯(lián)通過志愿服務(wù)的方式，無償提供心理咨詢、法律援助、代買代購、日間照料、社區(qū)衛(wèi)生等服務(wù)，使老年人不出社區(qū)即可解決基本生活需求，全面提高了老年人的生活和生命質(zhì)量；

（三）遼寧沈陽市沈河區(qū)

堅持政府引導(dǎo)與社會力量興辦相結(jié)合，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，運(yùn)用市場機(jī)制，動員社會力量廣泛參與，走社會化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。社區(qū)按照“四室一場”（老年活動室、老年閱覽室、老年醫(yī)療保健室、老年日間照料室和老年活動健身廣場）的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵。按照市場化運(yùn)作的方式，引導(dǎo)家政服務(wù)公司介紹養(yǎng)老服務(wù)人員，提供有償服務(wù)。居家養(yǎng)老日間照料站與小區(qū)老舊房改造相結(jié)合，配備了255名護(hù)理員為獨(dú)居、空巢、低保老人進(jìn)行為老服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和滿意率由社區(qū)干部、警務(wù)室、區(qū)民政局不定期到老人家中入戶走訪。護(hù)理員每天到老人家中，提供老人所需服務(wù)內(nèi)容。區(qū)政府還投入5萬元在社區(qū)安裝了對講機(jī)，為轄區(qū)獨(dú)居、孤寡老人進(jìn)行每日回訪聯(lián)系。

（四）北京市東城區(qū)（東直門街道老年關(guān)愛中心）形成了具有本區(qū)特色的“7+X”居家養(yǎng)老服務(wù)模式和1379養(yǎng)

老（助殘）工作模式。7+X：即圍繞老年個性化服務(wù)需求（即“X），通過政府、企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織、鄰居、志愿者、社區(qū)等7種不同服務(wù)主體，使老人享受到便利的居家養(yǎng)老服務(wù)。1379：即以打造多功能、綜合性、示范性養(yǎng)老服務(wù)中心為龍頭，以構(gòu)建政策支持、服務(wù)支撐、硬件建設(shè)三大服務(wù)體系為根本，抓好七項(xiàng)重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)“吃飯有餐桌、托老有床位，活動有中心、精神有關(guān)懷，養(yǎng)生有中醫(yī)、家政有熱線、管理有專人、呼叫有幫手、殘疾有扶助”的“九有”工作目標(biāo)。實(shí)施老人精神關(guān)懷“1113”工程。即搭建一個精神關(guān)懷服務(wù)平臺，引入一個專業(yè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，各街道、社區(qū)建立一個心理健康咨詢站，培育由社區(qū)心理健康輔導(dǎo)員、社區(qū)志愿者、養(yǎng)老（助殘）員組成的3支專、群結(jié)合的服務(wù)隊伍。

1、政府主導(dǎo)，建立高起點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)，加盟居家養(yǎng)老服務(wù)商由各街道自行準(zhǔn)入，對轄區(qū)有影響力的加盟商給予協(xié)助。政府每月為低保、低收入老年人提供50-250元不等的居家養(yǎng)老服務(wù)卷、80歲以上老年人提供100元服務(wù)券，老人可根據(jù)自身服務(wù)需求來選擇服務(wù)內(nèi)容。

2、區(qū)、街道、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡(luò)已基本建立，以日間照料、家政、休閑、娛樂等為主的為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)商260多家。政府為低保貧困、80歲以上高齡老人每月發(fā)放了50元-200元不等的居家養(yǎng)老服務(wù)券，用來購買生活所需的服務(wù)項(xiàng)目。有多個社區(qū)開展了老年配餐服務(wù)，多個社區(qū)開展了日間托老服務(wù)，讓老人就近就地享受到政府的關(guān)愛。

3、東直門老年關(guān)愛中心采取“街道主導(dǎo)與支持，服務(wù)中心管理與指導(dǎo)，社會化運(yùn)作”的模式，提供低償或無償服務(wù)。在人員配備與管理上，以專業(yè)化服務(wù)人員為主，以社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者為補(bǔ)充。目前，老年服務(wù)中心為老人提供的一切均是免費(fèi)服務(wù)。

4、東直門街道居家養(yǎng)老服務(wù)一條街，為老人提供居室保潔、電器維修、代購代繳等32項(xiàng)服務(wù)。簽約了約20家服務(wù)商，囊括了家政服務(wù)、餐飲、家電修理、理發(fā)、洗衣、裁縫、居家維修、日用百貨、修車、修鞋、按摩推拿、足療、老人作品展示等項(xiàng)目，主要為老人提供便捷、周到、舒適、安全、多層次、全方位的服務(wù)。

（五）北京海淀區(qū)（羊坊店街道、有色社區(qū)）

“居家養(yǎng)老服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)”模式（政府為不能自理的老年人、高齡老人等符合補(bǔ)貼條件的特殊老人發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼券，老人享受服務(wù)后付券，服務(wù)商憑券與政府結(jié)算）。出臺了《海淀區(qū)落實(shí)“九養(yǎng)”辦法的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)社會組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)獎勵辦法》，海淀街道社區(qū)服務(wù)中心的“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式（充分利用北京市的96156社區(qū)公共服務(wù)平臺，將居家養(yǎng)老服務(wù)與日常家政服務(wù)座席并行使用，將熱線服務(wù)和菜單服務(wù)有機(jī)結(jié)合，使居家養(yǎng)老工作與社區(qū)公共服務(wù)工作緊密結(jié)合）。

羊坊店街道有色社區(qū)創(chuàng)出了“菜單式居家養(yǎng)老服務(wù)模式”。整合為老服務(wù)資源，引進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建家政服務(wù)隊伍，成立老年人服務(wù)中心（站），開展以老助老志愿服務(wù)。初步形成了政府支持，社區(qū)組織，市場運(yùn)作，專業(yè)化服務(wù)，志愿者服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。為滿足老年人日常生活照料需要成立了社區(qū)家政服務(wù)隊，人員主要由被社區(qū)居民雇用的保姆，在長期服務(wù)過程中被社區(qū)居民認(rèn)可的小時工，社區(qū)內(nèi)的40、50人員組成。隊伍成立后，社區(qū)服務(wù)站可以利用這些人員的休息時間，將其派往別的家庭從事家政服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源的統(tǒng)籌使用，同時為這些家政服務(wù)員增加了收入，不僅得到服務(wù)人員本身的好評，也得到了雇主家庭的歡迎。在滿足了本社區(qū)的家政服務(wù)需求外，還將服務(wù)輻射到周邊相鄰社區(qū)。

幾個城區(qū)居家養(yǎng)老工作的共性

第二篇：居家養(yǎng)老

推廣農(nóng)村居家養(yǎng)老 全力破解養(yǎng)老難題

2009年年初，富陽啟動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)推廣工作，在全市23個社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，完善市、街道（鎮(zhèn)）和社區(qū)三級居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2009年12月，社區(qū)養(yǎng)老的成功經(jīng)驗(yàn)延伸到農(nóng)村，逐步深化和拓展社會化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。在富春街道楊清廟村、春江街道山建村、新登鎮(zhèn)塔山村和湘溪村、常安鎮(zhèn)橫槎村、湖源鄉(xiāng)新三村6個行政村實(shí)施農(nóng)村老年人“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)工作，服務(wù)對象主要是戶籍在試點(diǎn)村內(nèi)且常年居住的老年人。

目前富陽市60歲以上老年人有94724人，占總?cè)丝诘?4.75%，每年還以全市老年人總數(shù)3％的速度凈增長。目前空巢獨(dú)居的老年人有1.4萬余人，占老年人總數(shù)的15.3%。從2007年起，富陽市除積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)外，還加大相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力破解養(yǎng)老難題。去年12月，總投資1.26億元含市社會福利中心和市殘疾人綜合服務(wù)中心的綜合性社會福利機(jī)構(gòu)開工建設(shè)，將主要解決城鎮(zhèn)“三無”老人集中供養(yǎng)問題以及滿足不同層次養(yǎng)老需求；孤殘兒童康復(fù)寄養(yǎng)中心主要解決社會棄嬰、孤兒的集中供養(yǎng)問題以及開展殘疾兒童康復(fù)教育和寄養(yǎng)業(yè)務(wù)。

第三篇：居家養(yǎng)老

紅旗路街道辦事處計生辦充分發(fā)揮計生服務(wù)技術(shù)和計生協(xié)會網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，把生育關(guān)懷行動向急需關(guān)注的老齡人群延伸，進(jìn)一步積極探索、穩(wěn)步推進(jìn)計劃生育家庭居家養(yǎng)老保障制度，為老年計生家庭提供包括疾病預(yù)防保健、精神慰藉、生活照料等居家養(yǎng)老服務(wù)，使老人們生活在溫暖、舒心的環(huán)境里，逐步實(shí)現(xiàn)計劃生育家庭養(yǎng)老基本需求。

一、推行政策宣傳服務(wù)。積極向老人們宣傳省、市計生獎扶政策標(biāo)準(zhǔn)以及辦事處推出的計生家庭優(yōu)惠政策，并按時發(fā)放獎勵扶助、獨(dú)生子女父母金等，讓他們優(yōu)先享受改革發(fā)展的成果。

二、實(shí)施健康檢查服務(wù)。定期開展義診活動，并結(jié)合該區(qū)全民健身活動，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人進(jìn)行免費(fèi)檢查身體（測量血壓、血糖、心電圖等），對行動不便、偏癱在床或家中無人照顧的老人，入戶為其檢查身體；對當(dāng)時就能檢查出的結(jié)果，當(dāng)時告知老人，方便老人及時就醫(yī)；對需要綜合評價的診斷，待綜合診斷出來后及早告知老人；對所有體檢的老人進(jìn)行健康評價，建立了健康檔案，開出健康養(yǎng)生食療處方，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。

三、開展志愿者零距離服務(wù)。各社區(qū)成立老服務(wù)志愿者隊伍，號召志愿者上門為老人服務(wù)，為計生老人提供家政服務(wù)，例如：打掃衛(wèi)生，幫助購買生活用品，*******讓老年人充分感受到家的溫暖。

四、開展文體娛樂服務(wù)。各社區(qū)利用老年活動室、室外活動場地、人口學(xué)校等精心舉辦老年人趣味活動、老年人健康知識講座等，使廣大計生老人感受到黨和政府的關(guān)懷和社會的溫暖，讓他們在生活上得到精心照料，在精神上得到關(guān)愛和慰藉，促進(jìn)辦事處人口和計劃生育事業(yè)的健康發(fā)展。

第四篇：居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老服務(wù)站自評

當(dāng)社會進(jìn)入老齡化以后，居家老人成了弱勢群體。為順應(yīng)老齡化社會發(fā)展形勢需要，更好地為村老年人辦好事、辦實(shí)事，我們村在鎮(zhèn)黨委政府和民政部門協(xié)助下，成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，并初步開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，現(xiàn)已初步成效。以下是我村自居家養(yǎng)老服務(wù)站建立以來的四點(diǎn)主要做法：

①深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。

為了更好了解居家養(yǎng)老服務(wù)對象的情況，我村根據(jù)老年人狀況和需求進(jìn)行了摸底排查。根據(jù)居家老人居住狀況、養(yǎng)老意愿、村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面展開調(diào)查并確定了無償、低償、及有償?shù)姆?wù)對象。

②建立健全各項(xiàng)目制度和服務(wù)體系

首先成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由村書記擔(dān)任，副組長由村主任擔(dān)任，下設(shè)成員5人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由村全額出資建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有休息室、閱覽室、棋牌室、兵乓球室等一系列服務(wù)項(xiàng)目。站長由德高望重的原村主任擔(dān)任，下設(shè)常務(wù)副站長及成員共計10余人，明確工作職責(zé)并定期對工作人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。為有需求居家養(yǎng)老服務(wù)的老人提供精神慰藉、個人照顧、家居清潔等一系列力所能及的幫助。③創(chuàng)新服務(wù)，充實(shí)活動內(nèi)涵

首先，居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照居家養(yǎng)老服務(wù)對象需求，合理調(diào)整創(chuàng)新服務(wù)計劃和服務(wù)內(nèi)容，有效開展各項(xiàng)服務(wù)工作。將政

府的愛老護(hù)老政策落實(shí)到實(shí)處，深入每個老人的心頭。每逢端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之日，我站組織工作人員到老人身邊送去慰問物品，并了解老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務(wù)工作的開展提出的意見和建議。

其次，關(guān)注老年人精神世界。站內(nèi)閱覽室、兵乓室、棋牌室全天為老年人開放，豐富業(yè)余生活；多次組織老年健身隊伍參加廣場舞等一系列活動，鍛煉老年人的身體。

④大力發(fā)展志愿者隊伍，推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

隨著老齡社會的到來，全社會都需要營造“尊老、敬老、助老”的社會氛圍，人人都應(yīng)有尊老、敬老、助老”意愿，為推進(jìn)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展，我居家養(yǎng)老服務(wù)站積極整合社會資源，凝聚力量，依托黨員群眾，大力發(fā)展志愿者隊伍，逐步為老人構(gòu)筑頤養(yǎng)天年的社會化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，建立了針對老年人生活需求和幫助的志愿者隊伍。組織志愿者利用節(jié)假日、休息日等業(yè)余時間到居家養(yǎng)老服務(wù)站，為他們做一些在家庭中才能享受到的事情，諸如陪老人尋醫(yī)問藥、陪同聊天談心、外出散步或娛樂等等，同時這些工作又是居家養(yǎng)老服務(wù)站日常管理工作中無法做到的，為老年人居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)揮了很大的作用。由于他們的服務(wù)是自發(fā)的、真誠的，沒有功利性，普遍受到老年人的歡迎。

我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行至今，在隊伍建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)開展上做了大量的工作，以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務(wù)，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂，詮釋了服務(wù)站關(guān)愛老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的期盼還有一定的差距，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)社會化是一個全新亟待探索的工作。在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，我們將加大宣傳力度，營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，把這項(xiàng)民心工程做的更加深入人心。

2014禮嘉橋村居家養(yǎng)老服務(wù)站年5月9日

第五篇：居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老服務(wù)中心聘請一批收入低，就業(yè)難的低保對象擔(dān)任居家養(yǎng)老服務(wù)員，為高齡殘疾空巢老人提供免費(fèi)家政服務(wù)。每天一次問候電話回訪，每周一次上門探望回訪。同時，對空巢家庭老人以“協(xié)助鍛煉”服務(wù)為主，推行“出行服務(wù)”，即陪同逛街、鍛煉，心理咨詢、參加社區(qū)活動等服務(wù)；對高齡、非自理老人以“保姆式”服務(wù)為主，推行“家務(wù)助理”項(xiàng)目，提供洗衣做飯、理發(fā)、康復(fù)等服務(wù)；對高齡能自理的老人以日托服務(wù)為主，采取日間護(hù)理、托老、老年康復(fù)等服務(wù)。

定期為老人提供看望、生活照料、談心交流、維權(quán)調(diào)解等服務(wù)。

一鍵照明、一鍵語音、一鍵助聽、SOS緊急呼救……通過一部手機(jī)，老人足不出戶就可以享受到24小時的全方位養(yǎng)老服務(wù)。長春市首家“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院”負(fù)責(zé)人11日介紹，經(jīng)過近9個月的試運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老新模式獲得長春許多老人的認(rèn)可，未來有望在更大范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

長春市首家“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院”由長春市朝陽區(qū)南湖街道湖東社區(qū)成立。區(qū)別于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院養(yǎng)老模式，參加“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老”的老人，無需入住養(yǎng)老院，而是在家中享受各類養(yǎng)老服務(wù)，由相關(guān)機(jī)構(gòu)通過一部老人隨身攜帶的便攜手機(jī)，來為老人提供日常生活求助、購物咨詢、消費(fèi)維權(quán)咨詢、緊急救援等生活服務(wù)。

記者看到，這部專門為老年人設(shè)計的手機(jī)鍵盤與普通手機(jī)差不多大小，但其按鍵和屏幕顯示的文字卻特別大，手機(jī)背面還專門有一個SOS緊急呼救按鈕。

64歲的崔淑琴是“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院”的首批成員。據(jù)她介紹，當(dāng)遇到突發(fā)事件時，只要按動SOS鍵，求救信號就會接通24小時救助服務(wù)中心，服務(wù)中心半分鐘內(nèi)會與老人家人、公共服務(wù)部門以及社區(qū)服務(wù)站取得聯(lián)系，為老人提供及時的救助。

據(jù)了解，2010年僅長春市超過60歲的老人就有約113萬。而到2050年，中國60歲以上老人占全部人口比例將超過30%，中國社會面臨的養(yǎng)老壓力正逐年增加。

對此，“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院”負(fù)責(zé)人郭麗表示，“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老”可以看作是新型居家養(yǎng)老模式的一種有益嘗試，在首批老人試點(diǎn)成功后，社區(qū)就已經(jīng)擴(kuò)大了試用規(guī)模，未來還將與長春市相關(guān)部門溝通，爭取在更大范圍進(jìn)行推廣