第一篇：交通銀行面試攻略

第一步：網(wǎng)上填寫申請表；通過網(wǎng)申后，會被要求參加筆試，筆試兩部分，numerical+verbal。這部分沒有什么可贅述的。

第二步：第一輪面試

第一輪面試有兩個面試官，是單面，中文。基本就是簡歷問題。問題也是比較普通的。

在這里說一些我自己對面試的感受。

我的一面的問題如下：

1）作一個自我介紹

2）你為什么選擇交行

3）交行是國企，你為什么不去外企？

4）你為什么選擇管培這個項目？

5）我們的培訓的確做得很好，你會不會之后就跳槽呢？

面“試”，也如同任何一場考試一樣，考試是有答案的，面試官也希望從你的回答中聽到他們想聽到的。因為，對于面試問題的回答，不是你怎么說就怎么說，說的自己開心就可以的；而是要想想，他問我這個問題，他問的到底是什么，他想聽到什么？

比如以我上面提到的幾個問題為例逐一分析一下；

1）面試官讓你作一個自我介紹。這絕不是一個流水賬就可以打發(fā)的，面試官面對很多面試者，如何引起他們的興趣，讓他們對自己留有印象？這是我們需要考慮的問題。因此我們的自我介紹可以1）重點突出自己與眾不同的經(jīng)歷，比如有過出國交流經(jīng)歷，做過學生干部，參加過科研活動，得過什么獎項；或者是個人選擇有關的，比如，我為何選擇本科畢業(yè)后來復旦讀碩士，我對自己的未來有了怎么樣的規(guī)劃，等；2）可以突出自己具備的素質。一般招聘公司都會寫出自己想招的人的素質，如領導能力，創(chuàng)新能力等，我們在自我介紹的時候，可以有針對性的突出自己有這些方面的能力，有的放矢。如果對方明顯要求了科研能力，這時候說自己發(fā)表過哪些學術文章遠比強調自己參加了什么學術活動好。

2）你為什么選擇交行？

這幾乎是每個公司都愛問的問題，然后并不是每個人都會輕松對答。這個問題的核心是：你為什么選擇我們，而非別人？這樣最好從獨特性來回答，以交行為例，可以說如下幾點：銀行招聘

1）交行是最先上市的國內銀行；產(chǎn)品多樣化，創(chuàng)新能力強；發(fā)展有潛力，三季度的收入是90億，被調高評級,etc；因此我認為交行是具備高的發(fā)展?jié)摿Φ模夷苡袡C會加入這樣的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得發(fā)展空間；2）交行的管培項目做得最早，最為全面，體現(xiàn)了對人才的重視，所以我愿意加入。

這些需要自己對公司的背景，近年的發(fā)展作過一些homework,然而這也是非常容易的，隨便到公司網(wǎng)站上，或者搜一下新聞，就可以得到。面試官關注的是你到底對我們的公司有沒有了解。

3）交行是國企，你為什么不去外企？

這樣的問題，關鍵是認清這兩者之間并無內在的沖突關系，將他們對立起來是沒有道理的。我將這類問題歸結為鄧小平的“計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟”觀點。“計劃與市場，不是社會主義與資本主義的本質區(qū)別”同樣，我們找工作，國企與外企不是我們最為關注的問題，我們關注的，公司本身如何，能否為我們提供發(fā)展空間，我們能否為公司作貢獻，隨公司的發(fā)展而成長。

這樣的問題可以變形，比如室友一次問我去面日企的時候，被問“為什么選擇日企”該如何回答，我也是這樣幫她分析的。

4）你為什么選擇管培這個項目？

這樣的問題，一般可以歸結為兩個方面，1）我了解這個項目涵蓋的工作內容，我喜歡2）我具備做好這個工作的能力，是比較優(yōu)勢的理性選擇。拿交行為例，可以說，這個項目有輪崗，我可以全面接觸銀行業(yè)務，迅速積累經(jīng)驗；并且我符合這個崗位所需要的素質要求，我自信有能力可以做好。

總之，要讓面試官知道你是對認真思考過的，知道自己要什么，同時也表現(xiàn)出你對自己的自信。

5）我們的培訓的確做得很好，你會不會之后就跳槽呢？

這個問題當然我們都知道該回答不會。只要我們言之有理，讓對方聽著覺得不是敷衍，每有說服力就好了。我對他們說，在交行培訓完，熟悉交行的一套業(yè)務，這個環(huán)境自然是最適合我發(fā)展的，只要公司為我提供發(fā)展空間，我為什么要跳槽呢？更何況我之前已經(jīng)說過我為什么要選擇交行了，我也是非?？春眠@個銀行的。

當然之間還有一些小問題，比如如果我們第一年讓你去蘭州，你會怎么想。之類的問題 吧。

另外，面試的時候要注意目光交流，聲音和神態(tài)要表達出自信，適時的運用手勢，當然這些不是想表現(xiàn)就能表現(xiàn)出來的，還是做到盡力吧。也要善于察言觀色，回答要有條理性，不是說得越多越好，要切中問題。如果感覺自己吃不準，可以先詢問一下，比如我就問了面試官某個問題他希望我簡要說明，還是詳細說明。另外，對于一些問題，如果你之前都有準備過，不妨說：這個問題我是從*個方面來考慮的，第一是什么，第二是什么。這樣既表明你有條理性，也讓面試官知道你的主旨是什么。

第三步：第二輪面試，即最后的評估了

一共有三部分，分別為素質能力面試，案例分析，英文面試。除英文面試外，每輪兩個面試官。

第一部分：素質能力面試：這個面試前會發(fā)一些材料，有一頁紙上列出了應具備的素質能力，可以作為藍本，考慮一下相關的例子。我被問到的問題有：

1）在校期間的學生活動

這個問題是一個很大的問題，我談到自己以前組織話劇社團的事情。這種問題一般是想聽到領導能力和組織能力。相信每個人都會有自己的例子。他們問得很詳細，因此又衍生出很多子問題，比如：１）如何調動成員的積極性？２）活動經(jīng)費從何處來３）如果別人和你的意見不一致，你如何協(xié)調？４）課外活動和學業(yè)如何協(xié)調？

問這些問題，一方面為了證實你說的例子是真的還是假的，另一方面考察你的領導能力和組織能力。所以建議大家不要編造例子，即使編造，也要事前考慮的細致一點，否則很容易被問的露出馬腳。同時，建議大家在講述例子的時候，盡量繪聲繪色一點，如果講的平平淡淡，面試官也沒有興趣聽下去了。

2）學術能力

學術問題：

a）你的研究興趣是什么？

我理解的就是，其實面試官對這類問題的答案是并不太關心的。能夠影響他們的決策或打分的更多的是你的表述方法和表達能力。比如，我的回答是，研究興趣并非一直不變的，我的研究興趣是從宏觀到微觀再到微觀。然后展開說了下為什么經(jīng)歷了這樣的變化。他們貌似還聽的下去。我自己認為這類問題是可以由面試者主導的，控制面試的氣氛并引導面試官詢問有利于自己的問題，比如，你的興趣為什么發(fā)生了這樣的變化？

b）你對外匯儲備的看法，多還是少？有什么深遠影響？

這樣的問題仁者見仁，是屬于非常好說的宏觀問題。分析的有道理就可以了。注意有條理性，先告訴面試官：我認為有如下幾個方面的影響，分別是什么。然后再展開細說，如果他不要求你細說，則簡明扼要的表達觀點。他對哪個觀點感興趣，他會追問的。他追問我的問題就是：

1）沖銷操作有哪些？我國的沖銷存在哪些問題？

2）如果你認為外匯儲備過高，你覺得可以采用什么的解決辦法？

c）實習經(jīng)歷

我是屬于實習經(jīng)歷比較多的那種，而且都是外企，所以又不可避免的被問到：為什么選擇國企而非外企？這個問題不詳述了，可以參加上一個帖子。另一個問題是，你做過這么多種不同的實習，是不是作了都覺得沒有想象的有趣，然后才想試試交行？這個問題是屬于可以偷換主體的問題.我是從以下幾個方面回答的：

1）作的實習多，各方面素質都鍛煉了

2）了解過，綜合比較后認為交行最適合我。

第二部分：案例分析 2個半小時準備

案例是這樣的：發(fā)兩個冊子，第一本屬于基本面介紹：一家中國房地產(chǎn)公司，主營三塊業(yè)務：商業(yè)寫字樓，個人住宅，物業(yè)；公司有一個國際合作伙伴，世邦公司，并提到可以和世邦公司聯(lián)合培養(yǎng)新人。公司新近在聯(lián)交所上市。目前國內業(yè)務競爭激烈，又由于新近的上市，與國際伙伴合作等，使得公司信息系統(tǒng)落后。已近年末，需要做下一個年度的工作計劃。你是一家房地產(chǎn)公司的個人住宅部的負責人。這份材料整體上和結構上都類似上市公司年報，包括公司主營業(yè)務介紹，組織結構圖，財務報表一張，人員配置等。并提出你所負責的個人住宅業(yè)務部業(yè)務收入占總業(yè)務收入由兩年前的6.7%上升到10%，并期望能在5年后達到35%。

你的工作計劃要包括以下三點：1）你部門的優(yōu)勢2）公司的劣勢 3）你覺得可以從哪2-3個方面增強競爭力？另外還要寫出計劃實施的步驟和人員配置。

第二本是總裁及各部門經(jīng)理給你的郵件，用于指導該從哪些方面分析這個案例。有這么幾封郵件：

1）總裁的郵件，要求各部門作工作計劃

2）你手下的一個負責人，說我們的業(yè)務最近下滑，客戶流失了10%；

3）售后服務部，向你抱怨由于公司系統(tǒng)有問題，客戶流失，認為不該由他們承擔全部責任；

4）商業(yè)寫字樓負責人提議三個部門該合作，資源共享。

5）人力資源部，10%的骨干業(yè)務員將在5年后退休，新人需要培養(yǎng)。

這幾封郵件和先前的那本“年報”很清晰的告訴我們該從哪些方面組織我們的計劃書。閱讀時間也是很充裕的。我建議大家在閱讀時，提煉引導性的字樣，比如三個部門應該資源共享；完善公司信息系統(tǒng)，節(jié)約成本；培養(yǎng)新員工等。這樣，三個可以提高的部分就出來了，當然還有其他值得發(fā)掘的。優(yōu)勢劣勢都在“年報”里寫出來了。找一下就知道了案例的講解過程是先20分鐘陳述你的工作計劃，（可以寫在大的白紙上，然后掛在展示板上）15分鐘提問。

需要注意的事，這個案例不是平白無故的設計成這樣的。這個案例設計也是僅貼交行實際的。交行在聯(lián)交所上市，有一個戰(zhàn)略伙伴hsbc，（可以聯(lián)合培養(yǎng)人才，比如這個mt項目）交行有三塊業(yè)務，企業(yè)，個人，非利息業(yè)務；目前他們致力于發(fā)展個人業(yè)務的分量。他們面臨客戶流失問題，外資行進入競爭激烈。在回答面試官提問時，要注意兼顧交行的實際（實際上，他們的實際也和這個案例講的差不多）

我被問到：業(yè)務提高到35%是不是不切實際？該怎么留住人才？面對外資企業(yè)的競爭，我們的發(fā)展前景如何?你對戰(zhàn)略伙伴和我們公司的合作有什么看法？

這些問題平時關注一下時事就很容易回答的。另外要注意做presentation的時候不要緊張，一些基本的規(guī)則是，聲音不要太小，注意手勢與表情，不要站在某個地方不動，適當?shù)囊苿佑欣谖^眾的注意力；不要光看著講板而背對著面試官；不要低頭盯著那兩個冊子或自己的筆記講，適當?shù)挠涀∫恍╆P鍵的數(shù)字，至少把他們寫在醒目的地方；當覺得面試官的問題難于回答時，適當?shù)囊笏麄兘忉屪约旱膯栴}要問的是什么，可以說諸如：“你問的意思是。。么？”這樣有助于爭取時間思考，并且可以縮小要回答的問題的范圍。如果需要查找冊子中的某處事實，不要自己低頭用很長時間找，不理面試官，可以一邊翻看，一邊對面試官說：我找一下這個數(shù)據(jù)，您接著說您剛才的問題?？傊灰o張。當然總有場合讓我們比平時會緊張一點，但是每次我想到緊張也于事無補時，就不會覺得緊張了?；蛘邔Wlost里的jack，數(shù)5個數(shù)字，讓緊張過去就好了。赫赫面完了這個case,氣氛緩和下來。面試官問我是不是已經(jīng)有了別的offer，我實話實說。并說我為什么還要來面交行，我確實喜歡這個項目。然后面試官說，不要著急，元旦前發(fā)通知。拿到我們的通知后，要認真考慮。基本已經(jīng)確定可以拿到offer。

之后的英文面試很簡單，就是閑聊。是hsbc的香港人。

這樣子，交行的mt項目至今塵埃落定。面試如果想成功，要有自己的積累，也是要用心的。前面提到了我對一些面試問題的想法，并不是說這些問題就有一個固定的套路，每個人都該那么回答。我也沒有覺得那么回答是騙人或者怎樣。我始終記得我以前的一個老板說的話：“你以為我不知道他們?yōu)槭裁茨菢訄A滑的回答我的問題么？但我可以看出他們用心準備了沒有。”

第二篇：交通銀行面試

交通銀行，預料中的被鄙視

就我本身而言，并沒有對這次面試太重視，所以肯定不會有結果的，被鄙視是在意 料中。

面試是在19號，北京的金融界交通銀行3層說是什么什么大廳，其實給我們休息的地

方就是交通銀行的食堂，由于堵車我還差點遲到。還好到的時候還提前了10分鐘。

先是簽到，自己記住自己的牌號，然后就到食堂去等，我和負責簽到的gg聊了幾句，說是時間很快，大概3分鐘就完成一個??汗！早知道這樣的話就不來了。我看了

簽到的紙，19號當天面試的人大概有600左右，這個還是他們說的叫來面試的不足申

請的1/10，對于這個數(shù)字我就有點懷疑。前面的基本都是北京的學校，也夾雜一些

上海的如上海外財經(jīng)大學，緊接著北京的就是天津的，我數(shù)了一共是7個，其中5個

天津財經(jīng)大學的，兩個天大的，竟然沒有南開？可能是他們整天用交通銀行的東西

膩了吧！后面還有西安交大，浙大的，那么遠也不知道此次北京之行能否成功？后

來我又一次看簽到表時候發(fā)面后面的天大的那個把校名劃掉，改成了首都經(jīng)貿大學

??汗??原來只有我一個人單槍匹馬。等候的人女聲居多，還有不少長得不錯，要是天大的女聲比例能到那個程度，呵呵，像我這樣的就不發(fā)愁了。

面試正如他們所說，進行的很快，我本來還想看看周四的考試的，結果就被叫進去

了。一張桌子，我坐一面，另一面是兩個人，面我的是一男一女，年齡都中等，40

左右吧！開始先叫我作了個自我介紹，這個很拿手了，那個女的一直在看我的簡歷，等我說完了她說“你的專業(yè)不對口啊！”

汗！“我聽外面的接待說這次來的不足申請的1/10，所以既然我被篩選出來了，就

一定有我來的道理，這是其一；另外（這里省略了，我把我們專業(yè)和銀行的聯(lián)系扯

了起來，其實真的有聯(lián)系的）”

說的那個女的好像沒有什么話了。她又問我“你為什么要到銀行來？”

實事求是地說，我本來沒有報希望，所以就如實回答了“其實我也沒有想來，但是

接到了通知，只是抱著試試的想法來到了這里，另外我覺得銀行的工作挺好，待遇

挺高，而且我們現(xiàn)在正需要一打批金融的人才?！?/p>

她問我“你對交通銀行的了解多少？”

仍然是事實求實“我?guī)缀醪皇呛芰私猓侵浪侵袊墓煞葜沏y行第一個在香

港上市的，其實這個也是我剛才在食堂那邊聽大屏幕中說的??，其他的就不知道

多少了。”

“那你還申請了其他的銀行沒有？”

“嗯，中信銀行，周三他們到我們學校宣講了，挺好的?！?/p>

“那你想在銀行作什么職位？”

“職位，這個我從來沒有想過，（其實他們的招聘里面根本沒有寫要什么職位，難

道讓我自己選不成？說一個經(jīng)理不可能，說小職員又太bt了有點感覺）但是我覺得

應該從頭做起，從基層做起??（自己果真有點bt的感覺了）”

“你對交通銀行還有什么認識？”只能瞎說了，什么效益好這些昧良心的話都出來

了??

“我們覺得一個合格的應聘者首先應該對所應聘的公司有個初步的了解，那好，我們就到這吧！”

汗??就這么被bs了？我一笑，呵呵，我有個問題不知道是否可問？他們點了點頭

。“現(xiàn)在有至少3個銀行開始在天津那邊給我們學生辦具有透支功能的卡，您怎么看

這個問題呢？”他們談了好多，說得我都有點不知道了，但是最后被我誘騙到了

建

立社會信用體系下來了，呵呵。第二個問題有點白癡，問得他們如何看待外資銀行的進入，那個女的說，看來你真的對交通銀行了解太少了，我們早在19**年就由匯

豐銀行入股了??呵呵，搬起石頭砸了下自己的腳，我笑了笑。

那個女的說“小伙子，求職只憑自己的義氣是不成的，你至少要為自己所應聘的公

司做好充分的準備，有個了解，這樣我們也才能更好的了解你?！?/p>

我又笑了笑，“謝謝您的回答和您的勸慰，我會努力的?！?/p>

其實我就差點把我自己的情況告訴她了，要是我真的說出來她非得氣壞不成??出

來看看表，我的時間大概是15分鐘，呵呵，我旁邊的已經(jīng)換了兩個了。

出來空氣好新鮮，才想起來老師其實講過一些交通銀行的歷史的，比如說中國的第二個建立的銀行。還有這些天電視里面大放的“百年之交，心心相通”等等。

無所謂了，到百盛小逛了一圈，買份報紙坐上了回家的車。

覺得那個阿姨的話還是挺有道理的，面試一個公司，怎么能對他們一點不了解呢？

其實我要不是沒抱任何希望也許會好好準備的。另外銀行好像都對自己的“輝煌歷

史”很感興趣，希望大家以后面銀行多多注意。西服之類的就不用說了。

祝大家都好運！

第三篇：交通銀行面試形式

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交通銀行面試形式

導語：自2009年開始，中國人民銀行，農(nóng)業(yè)銀行，建設銀行，交通銀行以及各商業(yè)銀 行，農(nóng)村信用社每年都向各高等院校以及社會招聘大量的工作人員，以2009年為例，這些銀行機構招聘總人數(shù)達到了5萬多人，而參加筆試的人數(shù)達到了20萬 人，2013年銀行招聘考試人數(shù)達到40余萬人。

銀行招聘考試注重對應聘者綜合素質的考查，所以面試至關重要。為幫助廣大考生更好的備考，銀行招聘考試網(wǎng)（js.offcn.com）每日及時發(fā)布中公金融人最新研發(fā)成果，各銀行招聘考試復習備考面試題供考生鞏固學習，助廣大考生在2014銀行招聘考試取得好成績。

交行面試大體可分兩種類型：一是直接發(fā)問型（類似半結構化面試）；二是案例討論型（類似無領導小組討論面試）。交行各分行面試形式不一，一般會有兩次面試，兩次面試形式一般為無領導小組討論和半結構化面試。

（一）直接發(fā)問型：

1、按相關工作人員的指示簽到并抽簽，決定分組及小組內每個人發(fā)言的順序及被提問的順序。

2、在備考室等侯，待工作人員通知面試。一組大概有十個人左右?？脊俅蟾乓灿衅甙藗€

3、一組人進去后，開始第一輪面試：按抽簽順序每個人做一個簡單的自我介紹。

4、第二輪面試：自我介紹完后，由主考官按抽簽順序提問，一般會問一些比較開放性和原則性的問題。接著其他考官會不時有人再問一些問題，有的也是原則性的，有的是稍微涉及的具體一點的法律制度的問題，但也都是最基本的問題，一般都不是太難。每人問大概 兩個問題，基本沒有多問的。

（二）案例討論型：

1、按相關工作人員的指示簽到并抽簽，決定分組，同時決定自己的座次號。

2、工作人員會分發(fā)所在小組要討論的題目，同時提供了幾種觀點讓你做選擇。然后給你20分鐘左右的時間在分發(fā)的表上寫明自己支持的觀點，并且簡要寫明理由。在群面闡述自己觀點的時候，可以拿著這張紙上的提綱來詳細闡述。

3、工作人員接到通知后領本組的人進去群面。大家按照所抽簽的號碼按指示就座。

4、第一輪仍然是自我介紹，每人2分鐘，最好用中文。

5、第二輪是討論，每人闡述自己的觀點，每人2分鐘。

6、第二輪完后開始每個人1分鐘的補充發(fā)言。順序隨便，舉手就可以，但只限一次。

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7、考官針對每個人進行提問。詢問的問題很隨機，不同的人有不同的喜好。問題有專業(yè)方面，有特長方面的，還有工作經(jīng)驗方面的。需要說明的是有的考官還會用英語來提問。

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第四篇：交通銀行信用卡申請攻略推薦

交通銀行信用卡申請攻略推薦

交 通 銀 行 信 用 卡 活動多，現(xiàn)在每周五加油，在超市、等消費返5%-10%。已經(jīng)開展了好幾年了。往加油卡里充值和買購物卡都行。還有超級最紅星期五，當天在超市等最紅星期五超劃卡返現(xiàn)50%。詳情可見交 行 官方網(wǎng)站。

申請技巧： 以下所說的都能增加您下卡的概率，都不是保證您絕對能下卡的。如果您多項沒照做，也有可能下卡，都不是絕對的。方法/步驟 1

1、最好選擇有穩(wěn)定工作這項，下卡概率大2、3、普通 卡比金 卡下卡的概率大。有房貸可以考慮申請金 卡。

4、寫好工作單位電話很重要，單位電話和住宅電話不能一樣。一般法定工作日申請，當天、第二天、第三天可能會給您單位打電話核實。您自己接最好了，如果是您同事接，能證明您在這工作也行。如果直接說：“不認識”，可能拒簽。

5、單位電話接不通會打您的手機過宅電，如果家里沒有座機，可以寫本地的親戚或朋友家的，認識您即可。

6、如果您有房貸，一定要寫上，如果有房貸，無逾期，基本100%下卡，而且額度高，可申請金卡。

7、年薪最好寫6-10萬。別寫太少，寫多了也沒用。

8、自動還款、消費短信提醒最好開通，下卡概率高。如果不喜歡用，可以下卡后再取消。

9、郵寄賬單，最好選郵寄到單位。要不然銀行可能會認為你單位信息是虛假的。

10、寫聯(lián)系人時，最好寫直系親屬或者配偶，如果沒有再寫同事或朋友。

11、如果您身邊有人說能幫您提升 信 用 卡 額度，那基本可以確定是騙子，百度一下就知道，信用卡額度是由您的信用狀況和在銀行的資等條件決 定的，不可能靠關系提升 END

注意事項

本人不代辦信 用 卡 本人是交 行 白 金 卡客戶 推 薦 碼 非常有效 用我的推 薦 碼98%可以通過而且大額度 但是也有個別人被秒拒的

第五篇：面試攻略

攻略

一、收集相關信息，做好前期準備

放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領域中的業(yè)務數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內的排名、公司業(yè)務發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。

另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）

3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗）

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會怎么做？（應變能力）

5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？（銷售策略）

6、你的一個準客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結算，現(xiàn)要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關系的前提下）

7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務，談談你的計劃。

攻略

二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位

“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現(xiàn)在要應聘的職位相匹配的優(yōu)勢。

建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

示范：自我介紹可以是這樣的：

“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜?！?/p>

攻略

三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象

首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

攻略

四、笑對壓力面試，展示自信樂觀

眾所周知，銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。

攻略

五、肢體語言保持和諧自然

銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業(yè)務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內容僅占7%，肢體語言占55％，剩下38%來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。

建議面試時你可以這樣：

1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；

2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可；

3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的；

4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。

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六、說好四句話拿到給力薪資

很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的HR或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：

1、“我的期望薪資是*K?！薄藭r千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。

2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！薄@句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應聘的公司是一個十分正規(guī)的組織，因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR，而薪酬體制是誰建立的呢，當然是HR，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。

3、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度?！薄硎菊\意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。

4、“最后我相信，通過我的努力和表現(xiàn)，我會在很短的時期內，也許就在試用期結束后，得到甚至超越我的期望薪資?！薄憩F(xiàn)你對于自己的信心，以及來自于你內心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。

這四句話連起來一說，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應變和口頭表達能力，是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。

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七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃

近年來，關于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中，注意體現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如，面

試官問：“你認為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。

建議可以這樣回答：

“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內，能夠進入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源，同時我也相信經(jīng)過大學期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時間。”

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八、適當提出問題

通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒有，無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提出問題后結束。

通常你可以這樣提問：

1、您認為我適合這個銷售工作嗎？

2、我還需要再次來面談嗎？

3、我什么時候能夠得到您的回復？

4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗，您認為我能勝任這份銷售工作嗎？

5、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領導？

6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？

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九、細節(jié)決定成敗

面試結束后，有一些細節(jié)往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。

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十、面試后適時保持聯(lián)絡

現(xiàn)場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點，你發(fā)出的感謝信會令HR對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。

寫感謝郵件或打電話詢問的理由：

1、你正在證明你有很好的人際關系技巧；

2、有助于面試官記住你；

3、給面試官向上匯報的內容；

4、進一步強調你對這份銷售工作的興趣；

5、糾正面試中的一些錯誤印象；

6、增加他們雇傭你的機率；

7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。