第一篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師繼續(xù)教育B組-課后練習(xí)

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師繼續(xù)教育-B組-課后練習(xí)

中國電子企業(yè)協(xié)會信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分會

第一至三講課后練習(xí)

一、單選題（共13題）1．《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》從2012年(A)月開始施 行。A．5 B．6 C．7 D．8

2． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》要求獲得甲級資質(zhì)的綜合條件之一為企業(yè)注冊資本和實收資本均不少于(C)萬元。A．600 B．700 C．800 D．900

3． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》要求獲得甲級資質(zhì)近三年完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項目投資總值不少于()億元，監(jiān)理合同總額不少于()萬元。A.6;2400 B.5;2300 C.4;2200 D.3:2100

4． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》要求獲得乙級資質(zhì)的企業(yè)取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位丙級資質(zhì)的時間不少于()年。A．1 B．2 C．3 D．4

5． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》要求獲得丙級資質(zhì)的企業(yè)具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格的人數(shù)不少于()名。A．3 B．4 C．5 D．6

6． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件實施細則》規(guī)定，申請甲級資質(zhì)的企業(yè)取得倍息系統(tǒng)工程監(jiān)理乙級資質(zhì)的時間不少于兩年，是指企業(yè)現(xiàn)有乙級資質(zhì)證書的()時間須滿 兩年。

A．首次獲證 B．批準(zhǔn)備案 c．延續(xù)換證 D．發(fā)放

7． 《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件(2012年修定版)》規(guī)定申請一級資質(zhì)的 企業(yè)應(yīng)取得計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)的時間不少于()年。A．1 B．2 C．3 D．4

8． 《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》規(guī)定申請二級資質(zhì)的企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于（）億元（或不少于2億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費總額所占比例不低于70%）。A．2.3 B．2.4 C．2.5 D．2.6

9． 《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件實施細則》說明企業(yè)由一級資質(zhì)降為二級資質(zhì)，其現(xiàn)有二級資質(zhì)證書的獲證時間須滿()個月后，方可向評審機構(gòu)提交一級資質(zhì)申報 材料。

A．5 B．6 C．7 D．8

10． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)咨詢服務(wù)取費計算方法（征求意見稿）》（中電企協(xié)監(jiān)字[2013]01號）規(guī)定監(jiān)理服務(wù)取費浮動幅度值為上下百分之().監(jiān)理單位根據(jù)項目的實 際情況，在規(guī)定的浮動幅度范圍內(nèi)，與業(yè)主單位通過約定方式（如公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)籌）或協(xié)商方式確定幅度值。

A．5 B．10 C．15 D．20 11．《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)咨詢服務(wù)取費計算方法（征求意見稿）》（中電企協(xié) 監(jiān)字[2013] 01號）于2013年幾月印發(fā)？ A．1 B．2 C．3 D．4

12.《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)咨詢服務(wù)取費計算方法（征求意見稿）》（中電企協(xié)監(jiān)字[2013] 01號）規(guī)定監(jiān)理服務(wù)取費區(qū)間比例按照()公式計算。A．代入法 B．排比法 C．?dāng)?shù)列法 D．直線內(nèi)插法

13． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》要求獲得甲級資質(zhì)的綜合條件之一為取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位乙級資質(zhì)的時間不少于()年。A．1 B．2 C．3 D．4

二、多選題（共3題）1.《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件實施細則》中說明甲級資質(zhì)企業(yè)申報中三方 簽署的驗收報告是指由哪三方簽署的工程通過驗收（含初步驗收）的報告？ A．業(yè)主方 B．承建方 C．施工方 D．監(jiān)理方

2． 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件實施細則》中說明甲級資質(zhì)企業(yè)的企業(yè)人力資源管理體系應(yīng)涵蓋哪些主要方面，并且企業(yè)要有人力資源管理制度和流程。A．招聘與配置

B．培訓(xùn)與開發(fā) C．績效管理 D．薪酬管理

3．《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)咨詢服務(wù)取費計算方法（征求意見稿）>規(guī)定信息網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)的調(diào)整系數(shù)依次為()。4．A．1 B．1.1 C．1 2 D．1.3

第四至十三講課后練習(xí)

一、單選題（共70題）

1． ITSS是以下哪一個選項的簡稱？

A．IT服務(wù)管理 B IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C．IT服務(wù)體系 D．lT服務(wù)產(chǎn)品 按照ITSS的定義，IT服務(wù)的組成要素包括()。

A．人員、技術(shù)，檢查、執(zhí)行 B．人員、技術(shù)、工具、過程

C人員、過程、技術(shù)、資源 D計劃、執(zhí)行、檢查、實施

3． 按照ITSS的定義，IT服務(wù)生命周期包括哪幾個階段？ A計劃、執(zhí)行、檢查、實施 B需求、設(shè)計、實現(xiàn)、驗收 C．服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進

D．規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理

4．ITSS的核心價值是()。A為IT服務(wù)企業(yè)獲得最大利潤空間。

B為供需雙方提供一個服務(wù)質(zhì)量評定的基本依據(jù)。

C．確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過“可信賴”促進供需雙方在lT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。

D確定IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

5．ITSS體系的標(biāo)準(zhǔn)可分為哪幾類？

A基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管控標(biāo)準(zhǔn)、模式標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) B．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C.IT標(biāo)準(zhǔn)、人員標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D．測量標(biāo)準(zhǔn)、認證標(biāo)準(zhǔn)、體系標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

6． 在ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系中．運行維護服務(wù)的四個關(guān)鍵要素為()。

A．人員、資源、技術(shù)和過程 B人員、工具、資金和操作規(guī)程 C．組織機構(gòu)、過程、工具和技術(shù) D．人員、資源、過程和項目

7．ITSS體系中的IT服務(wù)監(jiān)理規(guī)范是()。

A．新開發(fā)的IT服務(wù)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn) B沿用現(xiàn)有的IT服務(wù)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)

C對信息系統(tǒng)集成實施監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)的擴展 D針對IT服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)

8． 《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》的基本作用之一是幫助服務(wù)相關(guān)方()。A梳理服務(wù)或服務(wù)產(chǎn)品 B．獲得對服務(wù)的共同認知 C．界定IT服務(wù)的范圍 D．明確IT服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域

9． 下列哪項是《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)？

A服務(wù)質(zhì)量改進模型 B服務(wù)質(zhì)量模型 C．服務(wù)質(zhì)量特性 D．服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)

10．IT服務(wù)質(zhì)量評價由哪些要素構(gòu)成？

A．感知的質(zhì)量和期望的質(zhì)量 B服務(wù)的性價比

C服務(wù)質(zhì)量參數(shù)和指標(biāo)算法 D．服務(wù)質(zhì)量特性、子特性和指標(biāo)

11．運維服務(wù)《通用要求》適用于需方()。

A．檢查和監(jiān)督供方的服務(wù) B．評價和選擇供方 C．確認供方的服務(wù)報價 D評價供方的服務(wù)質(zhì)量

12運維服務(wù)《通用要求》是()類型的標(biāo)準(zhǔn)。

A針對運維服務(wù)供方的服務(wù)能力評估標(biāo)準(zhǔn) B運維服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) C．服務(wù)管理體系認證標(biāo)準(zhǔn) D．對運維服務(wù)交付的管控標(biāo)準(zhǔn)

13．運維服務(wù)《通用要求》旨在指導(dǎo)供方建立、運行、保持和改進其()。A服務(wù)質(zhì)量管理體系 B服務(wù)能力管理體系

C服務(wù)安全保障體系 D服務(wù)質(zhì)量評價體系

14．信息化工程監(jiān)理已經(jīng)發(fā)布的相關(guān)國標(biāo)有幾個？ A 4 B．5 C 6 D．7

15．GB/T19668信息化工程監(jiān)理發(fā)布的時間是()。

A 2004 8 2005 C 2006 D.2012 16．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理國標(biāo)不適用的單位有()。

A信息系統(tǒng)工程的建設(shè)單位 B信息系統(tǒng)工程的承建單位

C從事監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)的教育、培訓(xùn)和研究單位 D設(shè)備提供單位

17．監(jiān)理工程師應(yīng)具備的基本要求是()。

A承建單位正式聘任 B取得工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格證書 C監(jiān)理單位法人書面授權(quán) D．參加過相關(guān)監(jiān)理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

18．填寫監(jiān)理日志的監(jiān)理人員應(yīng)為()。

A監(jiān)理工程師 B總監(jiān)理工程師

C．公司法人 D．總監(jiān)理工程師代表

19．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理技術(shù)參考模型不包含的部分有()。

A監(jiān)理支撐要素 B．建設(shè)與運行周期 C．監(jiān)理對象 D持續(xù)改進

20．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理對象不包含的有()。

A基礎(chǔ)設(shè)施 B信息應(yīng)用系統(tǒng) C．信息安全 D信息網(wǎng)絡(luò)

21．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理內(nèi)容中三控兩管一協(xié)調(diào)中不包含的有()。

A資金管理 B質(zhì)量控制 C．文檔管理 D迸度控制

22．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理建設(shè)與運維周期不包括的有()。A規(guī)劃設(shè)計 B咨詢 C．部署實施 D．運行維護

23．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理支撐要素不包含的有()。A監(jiān)理法規(guī)及管理文件 B．監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)合 C．監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)能力 D監(jiān)理評價能力

24．監(jiān)理服務(wù)能力要素的組成有()。

A．人員 B工程師 C總監(jiān)理工程師 D監(jiān)理員

25．監(jiān)理服務(wù)能力中()是監(jiān)理單位承擔(dān)信息系統(tǒng)工程項目的監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)的法律承諾。A監(jiān)理機構(gòu) B監(jiān)理規(guī)劃 C監(jiān)理大綱 D監(jiān)理制度

26．根據(jù)ITSS體系對IT服務(wù)的生命周期的劃分，部署實施部分不包括()。A招標(biāo)階段 B設(shè)計階段 C．實施階段 D評估階段

27．監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)合同中關(guān)于規(guī)劃設(shè)計和運行維護部分正確的說法是()。A應(yīng)單獨簽訂，服務(wù)范圍及取費要在合同中明確 B．應(yīng)合并簽訂，服務(wù)范圍及取費無需在合同中明確 C．應(yīng)單獨或合并簽訂，服務(wù)范圍及取費要在合同中明確 D應(yīng)單獨簽訂，服務(wù)范圍及取費無需在合同中明確

28．關(guān)于監(jiān)理服務(wù)階段不能采用的方法是()。

A全過程監(jiān)理 B里程碑監(jiān)理 C階段監(jiān)理 D目標(biāo)監(jiān)理

29．主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令的監(jiān)理人員應(yīng)為()。A．監(jiān)理工程師 B總監(jiān)理工程師 C．監(jiān)理員 D總監(jiān)理工程師代袁

30．咨詢活動的兩個必備條件是()。

A咨詢需求和咨詢供給 B．咨詢單位和咨詢工程師

C知識庫和案例庫 D．咨詢市場和咨詢單位

31．我國制定并頒布的第一個對工程咨詢?nèi)^程進行規(guī)范化管理的政府文件是()。A．《工程咨詢業(yè)2010-2015年發(fā)展規(guī)劃綱要》 B 《工程咨詢業(yè)管理暫行辦法》 C．《工程咨詢單位資格認定辦法》 D.《工程咨詢師資格認定辦法》

32.2010年2月，國家哪個單位或組織印發(fā)了《工程咨詢業(yè)2010-2015年發(fā)展規(guī)劃綱要》？ A工業(yè)與信息化部 B計劃委員會 C．發(fā)展和改革委員會 D．建設(shè)部

33．工程項目前期階段咨詢工作的核心是()。

A．項目評估咨詢 B．項目決策咨詢 C 項目立項咨詢 D 項目管理咨詢

34．工程設(shè)計的依據(jù)是()。

A．項目立項報告 B．項目初步設(shè)計

C批準(zhǔn)的可行性研究報告 D．批準(zhǔn)的項目規(guī)劃

35．下列哪項不是項目實施階段咨詢工作的核心()。

A．工程進度控制 B．工程變更控制 c．工程投資控制 D．工程質(zhì)量控制

36．咨詢單位服務(wù)范圍不包括()。

A．規(guī)劃咨詢 B編制項目建議書（含項目投資機會研究、預(yù)可行性研究）c編制項目可行性研究報告、項目申請報告和資金申請報告 D項目實施

37．規(guī)劃實施評估是規(guī)劃管理工作的重要組成部分，一般委托什么單位或組織承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)，以確保獨立公正？

A獨立的第三方咨詢機構(gòu) B．上級主管部門 c．專家組 D行業(yè)協(xié)會

38．關(guān)于認識世界、改造世界、探索現(xiàn)實主觀世界與客觀世界相一致的最一般的方法是()。

A哲學(xué)方法 B邏輯方法 c專業(yè)方法 D規(guī)劃方法

39．SWOT分析法另一種稱謂是()A波士頓矩陣 B道斯矩陣 c．邏輯框架法 D．最佳實踐法

40．SWOT分析模型的杠桿效應(yīng)通過哪項組合來進行？ A．優(yōu)勢+威脅 B．機會十劣勢 c優(yōu)勢+機會 D劣勢+威脅

41．企業(yè)架構(gòu)的提出者是()。

A．韋里克 B．WalterA．Shewhart C John Zachman D．麥肯錫

42戴明循環(huán)或稱PDCA循環(huán)中，C代表()。A.Control B Catch C Clear D.Check

投資組合分析方法屬于哪一類分析方法()A 戰(zhàn)略分析法 B市場分析法 C項目分析法D分析分析法

工程咨詢單位接受政府部門委托，對擬頒布實施的有關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展的政策性法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定的制度進行研究，提出咨詢意見或建議，供政策決策者參考的咨詢服務(wù)是（）A政策制定咨詢 B正常評估咨詢 C政策研究咨詢 D政策咨詢

45．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃()。

A必須根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略制定。B．首先考慮現(xiàn)代信息技術(shù)的最新動向。c．暫時還不需要涉及信息技術(shù)手段。D可以用來項目招標(biāo)。

46．下面哪項不屬于信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計業(yè)務(wù)范圍？ A信息系統(tǒng)規(guī)劃 B信息系統(tǒng)項目建議書 C信息系統(tǒng)總體設(shè)計 D信息系統(tǒng)集成實施

47．項目建議書的投資估算控制誤差為()。

A在10%以內(nèi) B．在20%以內(nèi) c．在30%以內(nèi) D．在25%以內(nèi)

48．投資概算是在哪個階段出的文件？

A．可行性研究 B項目建議書 C信息化規(guī)劃 D初步設(shè)計

49．在工程設(shè)計資質(zhì)中，與信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計相近的資質(zhì)有()。A．信息通信咨詢資質(zhì) B信息通信設(shè)計資質(zhì)

C信息系統(tǒng)工程設(shè)計資質(zhì) D．電子通信廣電行業(yè)資質(zhì)

50．使用財政資金總投資3000萬元以下的信息化建設(shè)項目()。A．不需要審批 B．可簡化為審批項目可行性研究報告 C．不需要做概算 D不需要做可行性研究

51．信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計無形的質(zhì)量指()。A咨詢設(shè)計成果交付物的質(zhì)量

B客戶對信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計服務(wù)的感受 C．咨詢設(shè)計成果滿足某項法規(guī)要求的程度 D咨詢設(shè)計成果滿足咨詢合同要求的程度

52．咨詢設(shè)計流程的最后一步是()。A．訂立計劃 B．文檔裝訂 C．交付咨詢成果 D設(shè)計評審

53．組建咨詢團隊必須考慮人員的()。（代項目建議書）A年齡和性別 B崗位分工和專業(yè)搭配 c年齡 D性別

54．下面的流程哪個排在最后？

A．訂立計劃 B設(shè)置可選方案 C．協(xié)助選擇方案 D．理解需求

55．下面哪個屬于頭腦風(fēng)暴法？

A．會議不帶任何限制條件 B與會專家圍繞一個主題 C分兩個階段進行 D．專家調(diào)查

56．S~VOT貧析的目的是()。

A．對比競爭對手的情況 B．制訂組織最佳戰(zhàn)略

C．分析外部環(huán)境的變化 D讓咨詢報告顯得有說服力

57．下面的說法正確的是()。

A．需求調(diào)研不需要到客戶的工作場所進行觀察

B需求調(diào)研前針對客戶的人群進行培訓(xùn)是比較好的方法之一。

C．需求調(diào)研中面談一般只用于與組織的領(lǐng)導(dǎo)層溝通。

D．需求調(diào)研主要通過問卷調(diào)查的形式進行，很少召開專題會議。

58．初步設(shè)計文件不包括()。

A．總體建設(shè)方案 B項目建設(shè)與運行管理

C．需求分析 D項目建設(shè)的必要性分析

59．在我國工程咨詢的發(fā)展沿革中，從()起，我國開始成立綜合性和專業(yè)性的工程咨詢單位，基本形成了與我國國民經(jīng)濟和工業(yè)體系相匹配的、覆蓋工程項目決策、實施、管理過程的較為完整的工程咨詢服務(wù) 能力體系。A．“一五”時期 B 20世紀(jì)60、70年代

C．改革開放后到80年代 D．20世紀(jì)90年代以來

60．信息系統(tǒng)項目特點不包括()。A．目標(biāo)不明確，需求變化頻繁

B智力密集，設(shè)計人員高度專業(yè)化，設(shè)計隊伍龐大 C生命周期通常較長

D．集成中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)，采用大量新技術(shù)

61．以下()不屬于規(guī)劃體系的組成部分。

A總體規(guī)劃 B行業(yè)規(guī)劃 C．專項規(guī)劃 D．區(qū)域規(guī)劃

62．()是信息工程項目前期階段咨詢的重要組成部分。A可行性研究 B．初步設(shè)計 C．規(guī)劃 D招標(biāo)代理 63．政府投資的信息工程項目，應(yīng)依據(jù)()，招標(biāo)選定或委托具有相關(guān)專業(yè)一定等級資質(zhì)的工程咨詢單位編制可行性研究報告。

A．項目建議書 B項目建議書的批復(fù) C需求分析報告 D．需求分析報告的批復(fù) 64．可行性研究的目的是()A通過對實施條件和項目實際需求的進一步分析，提出項目建設(shè)的原則、目標(biāo)、內(nèi)容、方案、組織實施方式、投融資方案和效益評價。B．結(jié)合各級信息化現(xiàn)狀和實際需求，分析項目建設(shè)的必要性，確定項目建設(shè)原則和目標(biāo)，提出建設(shè)內(nèi)

容、方案框架、組織方式、投融資方案和效益評價等的初步設(shè)想

C．結(jié)合各級信息化現(xiàn)狀和實際需求，分析項目建設(shè)的必要性，細化建設(shè)方案，進行定額設(shè)計。

D．對項目的規(guī)劃目標(biāo)、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進行的系統(tǒng)的客觀的分析。

65．根據(jù)《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理暫行辦法》，()兩個審批環(huán)節(jié)可視具體情況進行合并。

A．項目建議書與可行性研究 B．可行性研究與初步設(shè)計 C項目建議書寫初步設(shè)計 D．初步設(shè)計與詳細設(shè)計

66．本課程總第十三講信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計研究與實踐

（三）第2講中A市安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程項目，通過接入企業(yè)物聯(lián)監(jiān)控數(shù)據(jù)，填補安監(jiān)的()業(yè)務(wù)空白，并提升已有業(yè)務(wù)的能力。

A．行業(yè)準(zhǔn)入 B．日常監(jiān)管 一 C．應(yīng)急處置 D．預(yù)警調(diào)度

67．信息工程的《項目建議書（代可研）》需要闡述()，作為項目主要建設(shè)內(nèi)容建設(shè)必要性與合理性的重要參考，是對已有資源綜合利用和確定項目新增資源配置的參考基礎(chǔ)。A．信息化現(xiàn)狀 B建設(shè)單位職能 C技術(shù)保障措施 D．存在的問題

68．在需求分析中，()按照政務(wù)職能實現(xiàn)各級目標(biāo)的重要體現(xiàn)，是提出信息系統(tǒng)功能、性能需求和信息量測算的重要依據(jù)，主要包括業(yè)務(wù)功能流程描述和業(yè)務(wù)量測算。A政務(wù)目標(biāo)分析 B．業(yè)務(wù)邏輯分析 C．信息量分析 D．系統(tǒng)能力分析

69．在總體方案設(shè)計中，()通過文字和圖表等描述本系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和與外部系統(tǒng)間的聯(lián)系，并能夠區(qū)分出已建系統(tǒng)及功能和新增系統(tǒng)及功能。

A．總體建設(shè)任務(wù) B系統(tǒng)效益目標(biāo) C系統(tǒng)整體架構(gòu) D．系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模

70．在信息工程的分項方案設(shè)計中，()建設(shè)是為應(yīng)用系統(tǒng)運行、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享和功能復(fù)用提供支撐，并實現(xiàn)面向業(yè)務(wù)的具體軟仲應(yīng)用。A．應(yīng)用支撐平臺和應(yīng)用系統(tǒng) B．信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫 C數(shù)據(jù)處理存儲和備份系統(tǒng) D．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

二、多選題（共30題）

1． IT服務(wù)質(zhì)量評價包括哪些服務(wù)質(zhì)量特性？ A．安全性 B．可用性 C．穩(wěn)定性 D友好性

2． IT服務(wù)包括哪些大類？

A信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù) B設(shè)計與開發(fā)服務(wù) C．信息系統(tǒng)集成實施服務(wù) D運行維護服務(wù) 3．ITSS運維系列標(biāo)準(zhǔn)包括哪些標(biāo)準(zhǔn)？

A運維《通用要求》 B運維《交付規(guī)范》

C．運維《軟件服務(wù)規(guī)范》 D運維《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》

4．運維《通用要求》中的過程包括()。

A信息安全管理、能力管理 B服務(wù)級別管理、可用性管理 C事件管理、問題管理 D．變更管理、配置管理

5．運維《通用要求》中的資源包括()。

A．服務(wù)臺 B資金、人員 C知識庫、備件庫 D運維工具 在運維《應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》中規(guī)定了運維服務(wù)中應(yīng)急響應(yīng)的基本環(huán)節(jié)，分別為()。A風(fēng)險評估、應(yīng)急啟動 B．應(yīng)急準(zhǔn)備、檢測與預(yù)警 C．應(yīng)急演練、緊急處置 D應(yīng)急處置、總結(jié)改進

7． 《應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》適用于哪種情形？

A．公共服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等重要領(lǐng)域信息系統(tǒng)的升級改造 B．重要領(lǐng)域信息系統(tǒng)發(fā)生重大事件處理

C．重要領(lǐng)域信息系統(tǒng)遭受自然災(zāi)害等的虛急處理

D．重要領(lǐng)域信息系統(tǒng)重點時段保障支持

8． 信息化工程監(jiān)理已經(jīng)發(fā)布的相關(guān)國標(biāo)有()。

A．信息化工程監(jiān)理總則 B．通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范 C．信息化工程安全監(jiān)理規(guī)范 D運行維護監(jiān)理規(guī)范

9． 監(jiān)理人員根據(jù)分工不同有以下哪種？

A監(jiān)理工程師 B．總監(jiān)理工程師 C監(jiān)理員 D．業(yè)務(wù)經(jīng)理

10．信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理技術(shù)參考模型由哪些部分組成？

A監(jiān)理支撐要素 B．建設(shè)與運行周期 c監(jiān)理對象 D．監(jiān)理內(nèi)容 1．監(jiān)理服務(wù)能力要素的組成有()。

A．人員 B．技術(shù) C．資源 D數(shù)據(jù)

12．監(jiān)理運維服務(wù)在規(guī)劃期間包括()。

A．運維招標(biāo)階段 B．運維實施階段 C．運維評價及認定階段 D．運維測試階段

13．監(jiān)理合同的主要內(nèi)容包括()。

A．監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容 B．服務(wù)周期 C．雙方的權(quán)利和義務(wù) D取費

14．工程咨詢在經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用主要表現(xiàn)在()A為項目投資決策充當(dāng)?shù)谝话殃P(guān)人的角色，優(yōu)化建設(shè)方案，防范投資風(fēng)險，減少和避免決策失誤提高投資效益。

B．為編制國家發(fā)展規(guī)劃、制訂宏觀調(diào)控政策當(dāng)參謀，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。C為各類工程進行勘查設(shè)計，滿足各方面投資建設(shè)的需要。D．為科學(xué)管理工程項目當(dāng)助手，保證工程進度、效益和質(zhì)量。

15．投資前咨詢業(yè)務(wù)范圍包括()a A．項目規(guī)劃咨詢 B．項目方案編制 C．項目機會研究 D項目可行性研究

16．工程項目前期階段咨詢工作的重點是()。

A．立項 B．可行性研究 C．評估 D．方案編制

17．按設(shè)計深度工程設(shè)計又分為哪兩項設(shè)計？

A擴大初步設(shè)計 B．細化設(shè)計 c．施工圖設(shè)計 D．初步設(shè)計

18．項目規(guī)劃分為哪幾種？

A．資源規(guī)劃 B．總體規(guī)劃 C．區(qū)域規(guī)劃 D專項規(guī)劃

19．信息技術(shù)咨詢是()。

A以信息技術(shù)為手段 B提升組織績效

C．實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo) D只限于信息系統(tǒng)建設(shè)的某個階段

20．信息化規(guī)劃需要遵循的原則是()。

A．以信息系統(tǒng)本身的需求為出發(fā)點 B．以組織戰(zhàn)略為出發(fā)點 C．以組織業(yè)務(wù)的變革為出發(fā)點 D以新信息技術(shù)的應(yīng)用為出發(fā)點

21．下列哪些資質(zhì)由國務(wù)院主管部門認定？

A．工程設(shè)計 B．招標(biāo)代理C建設(shè)工程監(jiān)理 D．信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

22．咨詢設(shè)計的關(guān)鍵要素包括()。

A．流程 B．人員 C．方法 D．資源

23．SWOT分析包括()。

A優(yōu)勢分析 B機會分析C逆勢分析 D．威脅分析

24．問卷調(diào)查需要()。

A事先設(shè)計問卷 B發(fā)放問卷C．收集整理 D．召開會議

25．下面哪些需要經(jīng)過評審？

A．項目計劃 B．需求報告 C設(shè)計方案交付前 D．設(shè)計方案交付后

26．以下屬于信息化地區(qū)發(fā)展規(guī)劃的有()。A電子信息制造業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃

B．北京市“十二五”時期城市信息化及重大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃 C電子專用設(shè)備儀器“十二五”規(guī)劃 D武漢市智慧城市總體規(guī)劃

27．政府投資的信息工程項目，決算審核的側(cè)重點包括()。A相關(guān)程序和管理制度的執(zhí)行情況

B．財務(wù)管理及核算、竣工決算報表審核

C建設(shè)內(nèi)容和規(guī)模與初步設(shè)計和概算批復(fù)的對比 D投資變化的主要原因及分析

28．綜合評價法的局限性色括()。

A．方法不同，或同種方法指標(biāo)、權(quán)重等因素不同，則結(jié)果不同

B只適用于性質(zhì)相同對象之間的比較和排序

C．指標(biāo)權(quán)重依賴于人員的主觀判定

D．不適用于分析錯綜復(fù)雜的多目標(biāo)／屬性的問題

29．經(jīng)過需求分析可知，本課程總第十三講信息系統(tǒng)咨詢設(shè)計與實踐

（三）第2講中的A市安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程項目的整體業(yè)務(wù)需求包括()。

A．監(jiān)測預(yù)警與分析 B行業(yè)準(zhǔn)入與管理C風(fēng)險管理與應(yīng)對D．應(yīng)急處置與救援

30．項目招標(biāo)是信息工程項目實施的重要工作環(huán)節(jié)，招標(biāo)形式包括()。A委托招標(biāo) B．自行組織招標(biāo)C邀請招標(biāo)D直接政府采購

第十四至二十講課后練習(xí)

一、單選題（共60題）

1． 以下哪一項不是”新四化”的內(nèi)容。

A城鎮(zhèn)化 B．軍事化 C信息化 D農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化

2． 住建部公布的第一批國家智慧城市試點名單共有()。A 60個 B 40個 C．90個 D 50個

3．人類的文明史是()。

A從農(nóng)村到城市 B．從城市到農(nóng)村

C從小城市到大城市 D．從原始社會到現(xiàn)代社會

4． 智慧城市是由以下哪個選項中的人物首次提出的。

A．IBM首席執(zhí)行官彭明盛 B比爾蓋茨 C喬布斯 D拉里一佩奇

5． 以下不屬于工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之間的關(guān)系是()。A．城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化建設(shè)的載體

B農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是整個經(jīng)濟社會發(fā)展的根本基礎(chǔ)和重要支撐 C．工業(yè)化與信息化是發(fā)展到一定階段的“孿生子” D工業(yè)化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化關(guān)系不明顯

6． 以下不屬于新一代信息技術(shù)的是()。A．物聯(lián)網(wǎng) B．嵌入式 C．云計算 D下一代網(wǎng)絡(luò)

7． 以下不屬于智慧城市整體框架中網(wǎng)絡(luò)層的是()。

A．傳感器 B．通信網(wǎng) C．互聯(lián)網(wǎng) D．物聯(lián)網(wǎng)

8． 對城市運行情況進行全方位監(jiān)督和管理的綜合管理系統(tǒng)是()。

A．公交管理系統(tǒng) B．?dāng)?shù)字化城市管理系統(tǒng) C．電子政務(wù)系統(tǒng) D．城市運營系統(tǒng)

9．城市智慧的大腦是()。

A寬帶通信網(wǎng) B云計算數(shù)據(jù)中心C．物聯(lián)網(wǎng)感知和控制終瑞D．現(xiàn)代化的管理

10．物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綜合集成是()。

A．智慧城市 B．智能家居 C車聯(lián)網(wǎng) D．智慧醫(yī)療

11．實現(xiàn)信息傳遞的是物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)中的哪一層？ A感知層 B．網(wǎng)絡(luò)層 C應(yīng)用層 D以上都不是

12．以下選項是智慧城市信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲的核心的是()。A．物聯(lián)網(wǎng)終端 B．網(wǎng)關(guān) C．城市數(shù)據(jù)中心 D云計算

13．以下選項不屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層的是()。

A行業(yè)專家系統(tǒng) B物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 C．物聯(lián)網(wǎng)信息中心 D．移動電子政務(wù)平臺

14．不屬于新一代信息技術(shù)的是()。

A云計算 B大數(shù)據(jù) C．物聯(lián)網(wǎng) D．個人計算機 5．云計算通過下面哪一項技術(shù)形成可管理的彈性資源池？

A．虛擬化 B云存儲 C面向文檔的數(shù)據(jù)庫 D．SOA

16．以下哪一項不是構(gòu)成云計算資源系統(tǒng)的選項？ A云存儲 B．云計算 C．云網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D．虛擬化

17．大數(shù)據(jù)層次的臨界點為()。A． GB B．PB C TB D．ZB

18．大數(shù)據(jù)的一個典型特征是()。

A價值密度低 B數(shù)據(jù)量大 C．處理速度快 D處理速度快

19．區(qū)別大數(shù)據(jù)引用和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，BI技術(shù)的關(guān)鍵差別之一是()。A實時處理 B多樣化 C．價值密度低 D．處理速度快

20．MongoDB的Value尺寸限制為()。A lMB B 3MB C．4MB D.6MB 21．大數(shù)據(jù)高價值的重要體現(xiàn)是()。

A數(shù)據(jù)量 B數(shù)據(jù)多樣性 C處理速度 D數(shù)據(jù)類型

22．MongoDB的數(shù)據(jù)類型為()。

A Key-Value B Key-Value C Documents D Column-family

23．已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的是()。A．信息 B．?dāng)?shù)據(jù) C．服務(wù) D．網(wǎng)絡(luò)

24被稱為“未來的新石油”的是()。

A．云計算 B．物聯(lián)網(wǎng) C智慧城市 D大數(shù)據(jù)

25．比大數(shù)據(jù)的“大”更重要的是()。

A數(shù)據(jù)的復(fù)雜性 B．?dāng)?shù)據(jù)處理速度 C．實時處理 D價值密度

26．大數(shù)據(jù)處理速度的I臨界點是()。A 2s B．Is C 3s D．4s

27．面向文檔的數(shù)據(jù)庫的典型代表是()。

A.MySQL B SQL Server C Access D.MongoDB

28．MongoDB中的數(shù)據(jù)文檔存儲格式是()。A BSON B JSON CXML D.Documents

29．什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？

A移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技木、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱

B移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動通信網(wǎng)絡(luò)的總稱。

C．移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的在移動環(huán)境中的應(yīng)用。D．移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信技術(shù)實踐活動的總稱。

30.2G代表的是什么？

A．第二代移動通訊技術(shù)，是以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心，代表為CDMA2000 B第二代移動通訊技術(shù)，是以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心，代表為GSM C．第二代移動通訊技術(shù)，是以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心，代表為Wi-Fi D第二代移動通訊技術(shù)，是以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心，代表為WiMax 31．GSM全球移動通訊系統(tǒng)，較之它以前的標(biāo)準(zhǔn)最大的不同是他的信令和語音信道都是 A數(shù)字式 B．模擬式 C令牌式 D．高頻通信

GPRS技術(shù)上的特點：數(shù)據(jù)實現(xiàn)分組發(fā)送和接收，按流量計費；()Kbps的傳輸速度。A.300-400 8 210-280 C 130-200 D.56-115

33．藍牙(Bluetooth)是一種短距的無線通訊技術(shù)，配有藍牙技術(shù)的電子產(chǎn)品能夠在十公尺的距離內(nèi)彼此相通，傳輸速度可以達到每秒鐘()兆字節(jié)。A．1 B．20 C．10 D．5

34.3G網(wǎng)絡(luò)為了提供多種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支特不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠支持至少()的傳輸速度。

A IOMbps、500kbps以及200kbps B．2Mbps、384kbps以及144kbps C lOMbps、400kbps以及l(fā)OOkbps D 20Mbps、400kbps以及200kbps

35國內(nèi)電信運營商中國聯(lián)通采用3G標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.WCDMA B.CDMA2000 C.TD-SCDMA D CDMA

36．國內(nèi)電信運營商中國移動采用3G標(biāo)準(zhǔn)為()。

A WCDMA B.CDMA2000 C.TD-SCDMA D CDMA

37．國內(nèi)移動運營商中國電信采用3G標(biāo)準(zhǔn)為()。

A WCDMA B CDMA2000 C TD-SCDMA D.CDMA

38.2000年5月，國際電信聯(lián)盟正式公布第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)中國提交的()正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)。

A.TD-SCDMA B CDMA2000 C WCDMAD．WiMAX

39．Wi-Fi的無線傳輸半徑為()米。

A 100 B．200 C 300 D．400

40.2007年，()被接受為3G標(biāo)準(zhǔn)之一。

A WCDMA BWiMAX C CDMA D TD-SCDMA

41．WiMax所能實現(xiàn)的()公里的無線信號傳輸距離。A．100 B．20 C 50 D 120 42．WiMax所能提供的最高接入速度是()M。A 70 8 20 C．100 D．50 43．WiMAX的本質(zhì)是一種()技術(shù)。

A．無線城域網(wǎng) B．無線移動通信 C短距離通信 D衛(wèi)星通信

44.4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與()于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。A Wi-Fi B WLAN C.VLAN D.BlueTooth

45．()足指采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其所使用的信息系統(tǒng)運行環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。

A IT應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)一 B．IT安全管理服務(wù) C．IT綜合管理服務(wù) D IT運維服務(wù)

46．為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化（包括計算機硬件、軟件的配置，數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)存貯方式等），就需要對系統(tǒng)進行相應(yīng)的修改，這種維護方式屬于()。

A．改正性維護 B適應(yīng)性維護 C完善性維護 D預(yù)防性維護

47．改正性運維是改正()。

A在系統(tǒng)建設(shè)階段發(fā)現(xiàn)的錯誤 B．在系統(tǒng)調(diào)試階段發(fā)現(xiàn)的錯誤 C在系統(tǒng)建設(shè)階段已發(fā)生的而系統(tǒng)調(diào)試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤 D．在系統(tǒng)調(diào)試階段已發(fā)生的而系統(tǒng)建設(shè)階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤

48．在系統(tǒng)的使用過程中，用戶提出增加新功能或者修改已有功能的要求，例如修改輸入格式，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)使操作更簡單、界面更漂亮等，這種維護方式屬于()。A．改正性維護 B．適應(yīng)性維護 C．完善性維護 D．預(yù)防性維護

49．為了進一步提高信息系統(tǒng)的可維護性和可靠性，給改進創(chuàng)造條件所進行的維護屬于()。A．改正性維護 B．適應(yīng)性維護 C完善性維護 D預(yù)防性維護

50．改正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護是運維主要的四種維護方式，其中在整個運維過程申工作量最大的維護種類是()。

A．改正性維護 B．適應(yīng)性維護 C．完善性維護 D．預(yù)防性維護

51．服務(wù)管理PDCA體系中的“D”指的是()。A．服務(wù)管理策劃計劃 B服務(wù)管理執(zhí)行實施

C實施檢查監(jiān)視評審 D服務(wù)管理持續(xù)改進

52．運維服務(wù)管理模式包括()。

A自運維模式、完全外包模式 B．自運維模式、混合模式

C．完全外包模式、混合模式 D自運維模式、完全外包模式、混合模式

53．按照國家信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范要求，信息系統(tǒng)項目監(jiān)理采用()。

A項目經(jīng)理負責(zé)制 B總監(jiān)負責(zé)制 C．項目公司負責(zé)制 D．責(zé)任到人制

54．運維規(guī)劃咨詢工作是從()的角度出發(fā)，根據(jù)豐富的運維管理經(jīng)驗提出最適合的運維模式規(guī)劃。

A．系統(tǒng)用戶 B．系統(tǒng)建設(shè)者 C．系統(tǒng)運維人員 D．系統(tǒng)開發(fā)人員

55．運維監(jiān)理階段的主要工作是()。

A運維規(guī)劃 B．運維咨詢 C．運維效果評估 D監(jiān)督落實績效考核工作

56．運維監(jiān)理定期檢查巡檢執(zhí)行情況、跟蹤故障／問題處理情況、審核運維月報、審核運維過程文檔等方式開展，通過編制()，向運維各方匯報。A．《運維服務(wù)質(zhì)量跟蹤記錄》 B 《運維服務(wù)質(zhì)量考核評估報告》 C．《運維服務(wù)質(zhì)量檢查報告》 D．《運維服務(wù)質(zhì)量檢驗報告報告》

57．建立()和運維績效量化評估機制利于運維各方及時掌握運維執(zhí)行過程，有利于運維驗收的量化考核，也能夠為運維管理部門和運維承包商對運維工作量的評估、下一年運維預(yù)算的制定提供數(shù)據(jù)支持。

A運行維護績效考核指標(biāo)體系 B．運維績效量化評估機制 C．運維服務(wù)質(zhì)量考核評估報告制度D運維巡視檢查制度

58．事件管理的目的是()。A．及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的故障 B．預(yù)測系統(tǒng)故障風(fēng)險及提出應(yīng)急預(yù)案 C．記錄故障肉容，形成故障信息庫

D盡可能在最短時間內(nèi)解決故障，減少事件對業(yè)務(wù)運作的影響

59．()的目的是找出并消除引起事件的根本原因，從而避免事件再次發(fā)生。A事件管理 B變更管理 C．問題管理 D．配置管理

60．變更管理的流程正確順序為()。①創(chuàng)建變更并設(shè)立優(yōu)先級

②分析變更風(fēng)險及影響，編制變更方案及變更計劃并進行評審 ③變更實施 ④變更效果評估

A.①②③④ B②③④① C.②①③④ D④①②⑧

二、多選題（共25題）1． 新四化指的是()。

A．工業(yè)化 B城鎮(zhèn)化 C．信息化 D農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化

2． 以下選項屬于智慧城市整體框架中應(yīng)用層的是()。

A．應(yīng)急指揮 B．?dāng)?shù)字城管 C．平安城市 D．傳感器網(wǎng)絡(luò)

3． 智慧城市的要素分別是()。

A．以人為本 B．以土地為載體 C 以信息技術(shù)為先導(dǎo) D 以資本為后盾

4.智慧城市信息系統(tǒng)的三大組成部分是()。

A．物聯(lián)網(wǎng)感知和控制終端 B．寬帶基礎(chǔ)通信網(wǎng) C．云計算數(shù)據(jù)中心 D城市的現(xiàn)代化進程

5． 智慧城市應(yīng)具備的三個信息化關(guān)鍵能力是()。

A．信息的全面感知能力 B．海量的數(shù)據(jù)處理能力 C．快速的應(yīng)急能力

D．智能的管理服務(wù)能力

6． 物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以分為()。

A感知層 B．網(wǎng)絡(luò)層 C．物理層 D．應(yīng)用層

7． 城市數(shù)據(jù)中心包括

A網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心 B．業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心 C．用戶數(shù)據(jù)中心 D。呼叫中心

8． 國內(nèi)智慧城市建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)是()。

A缺乏有效規(guī)劃，重復(fù)建設(shè) B．信息孤島現(xiàn)象嚴重

C．缺乏完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系 D．缺乏合理的運行管理模式

9．大數(shù)據(jù)的4V特性是()。

A.Volume BVariety CValue D.Velocity

10．以下選項是大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢的是()。

A應(yīng)用軟件泛互聯(lián)網(wǎng)化 B行業(yè)應(yīng)用的垂直整合 C數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn) D．獨立于其他行業(yè)發(fā)展

11．大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)包括()。

A.MongoDB B Redis C.Hbase D.Greenplum

12．什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？

A．移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。B．移動互聯(lián)網(wǎng)是一種互聯(lián)網(wǎng)的特殊應(yīng)用。C．移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動通信技術(shù)的應(yīng)用。

D．移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式與移動通信技術(shù)結(jié)合。

13．移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是()。

A．可以任何時間上網(wǎng) B．可以任何地點上網(wǎng) C．可以任何技術(shù)聯(lián)網(wǎng) D可以任何事件可上網(wǎng)

14，2G網(wǎng)絡(luò)的特點為()。

A第二代移動通訊技術(shù)，是以模擬語音傳輸技術(shù)為核心 B．是以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心 C是第二代移動通訊技術(shù)代表為GSM D．是第二代移動通訊技術(shù)代表為WCDMA

15.3G(3rd Generation)，是指第三代移動通信技術(shù)．是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理()的多媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話視頻會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

A．圖片 B．音樂 C視頻流 D．富媒體

16.3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)，目前3G標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.CDMA2000 B.WCDMA C.TD-SCDMA D.WiMAX

17．Wi-Fi是什么？

A．Wi-Fi是一種能夠?qū)€人電腦、手持設(shè)備（如Pad、手機）等終端以無線方式互相連接的技術(shù)。

B．Wi-Fi是一個無線網(wǎng)路通信技術(shù)的品牌，由Wi-Fi聯(lián)盟(Wi-Fi Alliance)所持有。C．使用IEEE 802.11系列協(xié)議的局域網(wǎng)就稱為Wi-Fi D Wi-Fi等同于無線網(wǎng)際網(wǎng)路

18．IOS當(dāng)前經(jīng)常被應(yīng)用在()上。

A.PC電腦 B.Iphone C.IPAD D.Ipod Touch

19．哪些屬于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)中應(yīng)用業(yè)務(wù)層的技術(shù)？ A.IOS B APP STORE C.WAP D.3G

20．下列屬于IT運維服務(wù)內(nèi)容的是()。A．例行操作服務(wù) B．響應(yīng)支持服務(wù) C．優(yōu)化改善服務(wù) D咨詢評估服務(wù)

21．IT運維服務(wù)工作涉及的主要角色包括()。

A．IT虛用系統(tǒng)開發(fā)人員

B IT運維服務(wù)提供商 C．IT運維服務(wù)使用人員

D．IT運維服務(wù)管理者 22．下列屬于IT基本設(shè)旋范圍的是()。

A應(yīng)用系統(tǒng) B．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C．主機系統(tǒng) D．機房動力環(huán)境

23．在信息系統(tǒng)運維監(jiān)理項目中，監(jiān)理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)包括()。

A．具有一定的管理和技術(shù)經(jīng)驗，包括系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、測試等相關(guān)專業(yè)知識 B．具有良好的協(xié)調(diào)能

C．對建設(shè)單位的信息系統(tǒng)要深入了解，達到熟悉程度 D具有對項目整體把控的能力

24．下列選項中，是運維監(jiān)理的監(jiān)理依據(jù)的包括()。

A．承建單位的各項管理制 B信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范 C．運維服務(wù)管理規(guī)范

D運維技術(shù)規(guī)范

25．運維監(jiān)理的監(jiān)理工作內(nèi)容包括()。

A IT運維規(guī)劃咨詢 B．IT運維監(jiān)理 C．IT運維實施 D．IT運維評估

第二篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理心得體會（精選）

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理心得體會

經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，和網(wǎng)上資料的理解。我認識到信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是大型信息系統(tǒng)建設(shè)是一項投資大、周期長、知識密集、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實踐經(jīng)驗要求高。但目前信息系統(tǒng)工程的市場不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見不鮮。

大型信息系統(tǒng)建設(shè)是一項投資大、周期長、知識密集、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實踐經(jīng)驗要求高。但目前信息系統(tǒng)工程的市場不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見不鮮。

一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念和內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是監(jiān)理方受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益，保護投資、控制質(zhì)量、確保進度；站在第三方的立場，公平對待工程各方，確保公正性、公平性、公開性。在實際操作中，我們把信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分為網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理和軟件工程監(jiān)理。

所謂網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理，是指在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列的服務(wù)，幫助用戶建設(shè)一個性價比最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

所謂軟件工程監(jiān)理，是參照軟件工程的思想，對在建軟件系統(tǒng)的整個軟件生命周期進行的全過程監(jiān)理；并給用戶提供咨詢、幫助建設(shè)運行制度等有益的服務(wù)項目，目的是幫助用戶建設(shè)一個高質(zhì)量的、具有可持續(xù)生命力的軟件系統(tǒng)。

二、軟件工程監(jiān)理現(xiàn)況

近期流行這樣一句話：軟件就是服務(wù)。CCID在發(fā)布的2001-2002年中國軟件市場研究報告中指出，2002年及以后幾年的重點是建立軟件服務(wù)評測體系和監(jiān)理制度?？梢?，包括業(yè)主和軟件提供商都認識到了軟件質(zhì)量對一個軟件系統(tǒng)建設(shè)的重要性。軟件工程監(jiān)理逐漸會得到大家的共識和認同。

但軟件工程監(jiān)理的難度并非一般人所能想象的，下面從軟件工程本身和監(jiān)理依據(jù)兩個方面來解釋這一觀點：

軟件工程的特點及對監(jiān)理人員的要求

軟件工程技術(shù)含量高，是智力、知識密集型的產(chǎn)業(yè)；往往處于發(fā)展中的高科技領(lǐng)域，涉及當(dāng)前最新的研究領(lǐng)域，有時會是多種科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的綜合與交叉；與技術(shù)的繼承程度相比，創(chuàng)新成分多，新開發(fā)的工作量大；工程類型廣泛，涉及國民經(jīng)濟的各行各業(yè)。這些特點決定了從事軟件工程的監(jiān)理人員必須具有較高、較廣的知識面，并且相對熟悉所涉及行業(yè)的領(lǐng)域知識。

軟件工程不可預(yù)見成分高，風(fēng)險程度大，監(jiān)理人員必須認識到軟件質(zhì)量對用戶的重要性。另外，用戶需求隨形勢發(fā)展而容易發(fā)生急速變化，甚至有許多要求超過新技術(shù)的發(fā)展。監(jiān)理人員必須能有效控制用戶需求的不確定性對項目管理所帶來的影響，另一方面，有時需要監(jiān)理人員花費時間和精力收集資料，為用戶提供前期咨詢。

三、軟件工程監(jiān)理的幾點探索

1．監(jiān)理首要是咨詢

監(jiān)理首要是咨詢。其次才是對工程的監(jiān)督與控制。實踐中表明這兩點并不矛盾。深入的和具有說明力的咨詢工作會引導(dǎo)監(jiān)督與控制工作向著更健康、更協(xié)調(diào)的方面發(fā)展。需要強調(diào)一點：對工程技術(shù)文檔的熟悉和理解。文檔包括業(yè)主的需求報告、集成方的需求分析報告、概要設(shè)計、詳細設(shè)計等標(biāo)識軟件生命周期各階段的文檔。監(jiān)理人員對工程項目的理解和把握很大部分通過這些文檔實現(xiàn)。監(jiān)理人員對這些文檔所述內(nèi)容的咨詢、建議可以通過監(jiān)理意見書的形式提交與業(yè)主和集成方。

2．全過程監(jiān)理

著名的質(zhì)量管理專家W.E.Deming認為，產(chǎn)品質(zhì)量涉及到生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)，只有各個生產(chǎn)層面都不忽視質(zhì)量，最后才能得到高質(zhì)量的產(chǎn)品。監(jiān)理人員對軟件工程幾個開發(fā)階段如分析、設(shè)計、實施、測試等實施全過程監(jiān)理，使影響系統(tǒng)質(zhì)量的要素在開發(fā)過程中處于受控狀態(tài)。

我們參考建筑工程監(jiān)理的流程和規(guī)范制訂軟件工程監(jiān)理的通用規(guī)劃，根據(jù)軟件工程開發(fā)規(guī)范和ISO90003標(biāo)準(zhǔn)制訂軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成過程的監(jiān)理規(guī)范。并根據(jù)工程的特點及需要，制定工程的監(jiān)理依據(jù)，包括質(zhì)量保證書等全局性依據(jù)和其他階段性監(jiān)理依據(jù)。

3．確定三方工作流程

由于軟件開發(fā)獨有的特點，監(jiān)理方對工程細節(jié)的理解遠不如集成方，為實施有效的監(jiān)督控制工作，必須制定規(guī)范的三方工作流程，并征得業(yè)主同意。對某一個重要階段，也有必要制定相應(yīng)的三方工作流程。如針對子項開發(fā)與驗收，我們制定了以下流程：

4．系統(tǒng)初驗

軟件系統(tǒng)的初驗是監(jiān)理工作在軟件項目管理上的一個創(chuàng)新點，是人為地將軟件試運行另外劃分為一個新的階段。它的目的在于盡可能快的和有效地解決用戶對軟件系統(tǒng)的不適應(yīng)，增強軟件的生命力。通過初驗的形式，使集成方投入相對多的人力對系統(tǒng)進行完善。當(dāng)然，如果業(yè)主與集成方事先有約定，可以作為分期。

姓名：岳龍

學(xué)號：2008130212

第三篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識

監(jiān)理單位的資質(zhì)條件：綜合條件、業(yè)績、監(jiān)理能力、人才實力。

監(jiān)理資質(zhì)：從業(yè)年 注冊資金 案例 大案例 案例總金額 技術(shù)人員 監(jiān)理師 負責(zé)人經(jīng)歷 案例規(guī)模 審批

甲級： 4 500萬 12個 5000萬*1 4億 50人 30人 5年 無限制 國家級

乙級： 2 300萬 09個 1000萬*2 2億 30人 15人 4年 <1500萬 國家級

丙級： 2 100萬 300萬*2 5000萬 10人 6人 3年 <500萬 省市級

資質(zhì)證書：有效期四年，滿四年為及時更換且超過有效期30天，則資質(zhì)證書予以注銷。

監(jiān)理單位組織建設(shè)：業(yè)務(wù)體系建設(shè)、質(zhì)保體系建設(shè)、管理體系建設(shè)。

監(jiān)理單位經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)分為：直線型、職能型、矩陣型。

監(jiān)理項目部實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量按照時間可分為：預(yù)防性控制、監(jiān)督性控制、補償性控制。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量按照評價方式可分為：內(nèi)部評價、外部評價。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量控制內(nèi)容：

（1）監(jiān)理人員素質(zhì)數(shù)量（2）監(jiān)理工作指導(dǎo)文件（3）監(jiān)理實施過程（4）監(jiān)理效果

監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

(1)“守法、公平、公正、獨立”（2）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入

（3）不承建信息系統(tǒng)工程（4）與承建單位不存在隸屬和利益關(guān)系

（5）不侵害知識產(chǎn)權(quán)（6）違法律應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任

監(jiān)理單位的行為準(zhǔn)則：守法、公正、獨立、科學(xué)、保密。

監(jiān)理單位的風(fēng)險類別：行為責(zé)任風(fēng)險、工作技能風(fēng)險、技術(shù)資源風(fēng)險、管理風(fēng)險。

監(jiān)理單位風(fēng)險防范方法：

（1）謹慎簽訂監(jiān)理合同（2）嚴格履行合同（3）提高專業(yè)技能（4）提高管理水平

監(jiān)理單位應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后10個工作日內(nèi)將監(jiān)理項目部的組織情況通知建設(shè)單位。

監(jiān)理工作程序：

（1）確定總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理組織。（2）編制監(jiān)理規(guī)劃。（3）制定監(jiān)理實施細則。（4）規(guī)范化開展監(jiān)理工作。（5）參與驗收簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見。（6）向業(yè)主提交監(jiān)理檔案資料（7）監(jiān)理工作總結(jié)。

監(jiān)理人員的崗位職責(zé)：

總監(jiān)理工程師：（監(jiān)理師代表的職責(zé)不包括方框中的內(nèi)容）

（1)對監(jiān)理合同的實施負全面責(zé)任（2）負責(zé)管理監(jiān)理項目部日常工作，定期向監(jiān)理單匯報

（3）確定人員分工（4）人員調(diào)配和人員更換

（5）主持編寫監(jiān)理規(guī)劃及審批實施方案（6）主持編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告、和項目監(jiān)理工作總結(jié)，主持編寫工程質(zhì)量評估報告

（7）組織整理工程項目監(jiān)理資料（8）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目部重要文件和指令（9）審定承建單位開工報告、系統(tǒng)實施方案 系統(tǒng)測試方案和進度計劃

（10）審查承建單位竣工申請，組織監(jiān)理人員進行竣工驗 收，參與工程項目竣工驗收，簽署竣工驗收文件。

（11）審核簽認系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗收紀(jì)錄（12）主持審查和處理工程變更（13）審批承建單位的重要申請（14）參與工程質(zhì)量事故調(diào)查 簽署工程費用支付證書

（15）調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，（16）指定專人記錄工程項目監(jiān)理日志 處理索賠審批工程延期

專家的職責(zé)：提供參考意見、技術(shù)指導(dǎo)，重大方案評審、接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。

專業(yè)監(jiān)理工程師：

（1）負責(zé)編制建立規(guī)劃中本專業(yè)監(jiān)理實施方案（2）本專業(yè)的測試審核、單元工程驗收，提出本專業(yè)自系統(tǒng)工程驗收意見

（3）負責(zé)系統(tǒng)是時方案中的本專業(yè)部分（4）負責(zé)本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告

（5）負責(zé)核查本專業(yè)相關(guān)設(shè)備的原始憑證、（6）負責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù) 檢測報告等質(zhì)量文件及實物；有必要時進行檢驗 和原始憑證

（7）負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報。監(jiān)理員：

（1）在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作。（2）檢查設(shè)備、人力及使用、運行情況，并做好檢查記錄。

（3）復(fù)核或從現(xiàn)場直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)（4）按詳細說明書及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承建單位的實施過程進 并簽署原始憑證文件。行檢查和記錄，對安裝、調(diào)試、測試結(jié)果進行記錄。（5）做好督導(dǎo)工作，發(fā)問題及時指出并向本專業(yè)（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。監(jiān)理工程師報告。

監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)：

（1）與工程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)及鄉(xiāng)木審批文件。（2）與監(jiān)理有關(guān)的法律法規(guī)及管理辦法。（3）與本項目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件、技術(shù)資料。（4）監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同及相關(guān)合同文件。

監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容：

（1）工程項目概況（2）監(jiān)理的范圍、內(nèi)容與目標(biāo)（3）監(jiān)理項目部的組織結(jié)構(gòu)和人員配備（4）監(jiān)理依據(jù)、程序、措施及制度（5）監(jiān)理工具和設(shè)施

監(jiān)理實施細則的編制方式：（1）專業(yè)分工編制（2）分階段編制（3）按工作內(nèi)容編制

監(jiān)理實施細則的依據(jù)：（1）已批準(zhǔn)的項目監(jiān)理規(guī)劃（2）相關(guān)的國家、地方正則法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（3）與工程向關(guān)的設(shè)計文件和技術(shù)資料（4）實施組織設(shè)計（5）合同文件

監(jiān)理實施細則的內(nèi)容：（1）工程專業(yè)的特點（2）監(jiān)理流程（3）監(jiān)理控制要點及目標(biāo)（4）監(jiān)理單位方法及措施

質(zhì)量控制

信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的概念：在力求實現(xiàn)信息工程項目總目標(biāo)的過程中，為滿足信息工程項目總體質(zhì)量要求所開展的有關(guān)的監(jiān)督管理活動。監(jiān)理單位的質(zhì)量控制主要包括項目實施過程的質(zhì)量控制以及項目實施結(jié)果與服務(wù)的質(zhì)量控制。

質(zhì)量控制的意義：質(zhì)量控制是進度、成本和變更控制的基礎(chǔ)和前提，如果質(zhì)量失控，那么成本、進度和變更控制就無從談起，質(zhì)量控制貫穿項目建設(shè)的始終。影響信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的因素 ：

協(xié)同質(zhì)量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質(zhì)量控制中的作用：

（1）三方都應(yīng)當(dāng)建立各自的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量控制任務(wù)應(yīng)該由三方共同完成。（2）承建單位的質(zhì)量控制體系是整個項目質(zhì)量保障的關(guān)鍵。（3）建設(shè)方應(yīng)該建立較完整的工程項目管理體系。

（4）監(jiān)理方既要按照自己的質(zhì)量體系從事監(jiān)理活動，還要對承建方的工程管理體系進行督導(dǎo)和指導(dǎo)，使之有效實施。

（5）質(zhì)量控制體系以承建單位的質(zhì)量保證體系為主體。

質(zhì)量控制手段的特點、適用范圍和使用要求：（評審、測試、旁站、抽查）

評審

主要目的是檢查項目當(dāng)前狀態(tài)，項目評審一般是項目里程碑接近完成時進行，通過專家評審及時發(fā)現(xiàn)問題，并給出處理意見。

評審范圍 建設(shè)單位的用戶需求和招標(biāo)方案 承建方的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量保證計劃

承建方的總體技術(shù)方案、工程實施方案、系統(tǒng)集成方案、培訓(xùn)方案。

承建方有關(guān)應(yīng)用軟件開發(fā)的重要過程文檔。

其他需要會審的重要方案。

評審過程 由總監(jiān)理工程師組織專家和相關(guān)人員，根據(jù)會審方案和承建方提交的資料形成會審結(jié)論。

建設(shè)方和承建方根據(jù)監(jiān)理一件進行處理，處理結(jié)果由現(xiàn)場監(jiān)理組進行確認，報總監(jiān)理工程師簽發(fā)。

測試 監(jiān)理單位主要有三方面的工作。（監(jiān)督建設(shè)方的測試、現(xiàn)場抽查測試、協(xié)助和評估第三方測試）

旁站 在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，對某些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。

抽查 主要針對設(shè)備和軟件產(chǎn)品以及項目中有可能發(fā)生質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進行檢查。

質(zhì)量控制點的含義、作用和設(shè)置原則：

質(zhì)量控制點 對信息系統(tǒng)重點控制對象或重點建設(shè)進程，實施有效的質(zhì)量控制而設(shè)置的一種管理模式。

可以將質(zhì)量總目標(biāo)分解為控制點，通過控制點的控制，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。（1）將工程質(zhì)量總目標(biāo)分化為簡單的控制點。（2）易于分析和掌握控制點所處的環(huán)境因素。（3）有利于計算分項目標(biāo)值與實際標(biāo)值的偏差。（4）有利于制定、實施糾偏措施和控制對策。（5）通過下層質(zhì)量控制點分項目標(biāo)的實現(xiàn)，對上層控制點提供保證。

質(zhì)量控制點設(shè)置原則 突出重點、易于糾偏、有利于三方共同參與、靈活性和動態(tài)性

工程招投標(biāo)及準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的要點及方法（招標(biāo)過程質(zhì)量控制、對建設(shè)方及人員資質(zhì)審核）

招標(biāo)過程質(zhì)量控制

（1）協(xié)助建設(shè)方提出整體質(zhì)量目標(biāo)（2）參與標(biāo)書編制，對可能有質(zhì)量影響的因素明確提出要求（3）協(xié)助制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（4）對項目標(biāo)書中指來能夠控制計劃審核，提出監(jiān)理意見

（5）對招標(biāo)過程進行監(jiān)控（6）在項目承包合同中對工程質(zhì)量目標(biāo)提出明確要求

建設(shè)方及人員資質(zhì)審核

（1）資質(zhì)文件是否真實齊全（2）承建方資質(zhì)等級是否與工程規(guī)模相適應(yīng)（3）承建方主要技術(shù)領(lǐng)域是否與工程需求相符（4）審核建設(shè)方的項目經(jīng)理資質(zhì)（5）技術(shù)人員是否與本工程技術(shù)要求相符（6）承建方的質(zhì)量保證體系是否完善

工程設(shè)計階段質(zhì)量控制的要點及方法

工程設(shè)計階段質(zhì)量控制的重點是對承建方提供的各類設(shè)計實施方案進行審查，并采取監(jiān)理措施。

（1）協(xié)助建設(shè)方監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃和安全目標(biāo)規(guī)劃（2）提出各種設(shè)計文件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）進行設(shè)計過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時與承建方協(xié)調(diào)（4）審查階段性設(shè)計成果，提出監(jiān)理意見（5）審核建設(shè)方總體設(shè)計方案（6）審核建設(shè)方的關(guān)鍵部位測試方案（7）協(xié)助承建方建立、完善工程質(zhì)量保證體系（8）協(xié)助承建方的完善現(xiàn)場質(zhì)量管理制度（9）組織設(shè)計文件及設(shè)計方案交底會

工程實施過程質(zhì)量控制的要點及方法

（1）協(xié)助承建方完善實施過程中階段性質(zhì)量控制（2）關(guān)鍵過程質(zhì)量控制的實施要點

（3）對開發(fā)、實施材料與設(shè)備的檢查（4）協(xié)助建設(shè)方對嚴重質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題進行處理

（5）工程款支付簽署質(zhì)量認證（6）質(zhì)量空置的其他方法

工程驗收階段質(zhì)量控制的要點及方法

竣工 承建方按照設(shè)計文件和合同完成了全部工程實施任務(wù)。驗收 工程竣工后，由建設(shè)方組織對該工程進行最終的檢查驗收。

交工 工程驗收合格后，承發(fā)包雙方辦理項目產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)和結(jié)清工程價款。驗收階段質(zhì)量控制 主要是通過對驗收方案的審查和對驗收過程的監(jiān)控來完成的。工程驗收階段質(zhì)量控制的要點：

（1）驗收階段質(zhì)量控制的流程（2）驗收計劃、方案的審查

（3）驗收資料的審查（4）對驗收中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處理（5）驗收結(jié)論處理

第四篇：監(jiān)理工程師繼續(xù)教育2018

2018監(jiān)理工程師繼續(xù)教育必修課試題(74分帶答案)C．施工主要技術(shù)采用特定專利的建設(shè)項目

2.監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險屬于風(fēng)險管理策略中的()。B．風(fēng)險轉(zhuǎn)移

3.在建設(shè)工程招投標(biāo)活動中，在提交投標(biāo)文件截止時間后到投標(biāo)有效期終止之前，下列對有關(guān)投標(biāo)文件處理的表述中，正確的是()。

C．投標(biāo)人撤回投標(biāo)文件的，其投標(biāo)保證金將被沒收

4.工程監(jiān)理與項目管理服務(wù)都是由社會化的專業(yè)單位為業(yè)主提供服務(wù)，但在服務(wù)的()方面有著本質(zhì)區(qū)別。

B．性質(zhì)、范圍及側(cè)重點

5.工程監(jiān)理單位在建設(shè)工程項目的代表人是()。C．總監(jiān)理工程師

6.在建筑材料審核工作中，施工方提交的建筑材料報審表附件不包括()。C．訂貨合同

7.企業(yè)對外履行社會責(zé)任的對象不包括()。B．債權(quán)人

8.一般業(yè)主不能轉(zhuǎn)移而必須自身承擔(dān)的風(fēng)險是()C．自然環(huán)境風(fēng)險

9.建設(shè)工程項目管理信息化的實施模式中，比較適用于中小型、復(fù)雜性程度低工程項目的是()。

A．租用服務(wù)

10.開標(biāo)時，由()檢查投標(biāo)文件的密封情況。

D．投標(biāo)人或者其推選的代表或招標(biāo)人委托的公證機構(gòu)

11.根據(jù)《民用建筑工程節(jié)能質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，不需要專業(yè)監(jiān)理工程師采取旁站形式實施監(jiān)理的是()。

C．門窗制作與安裝

12.根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，工程監(jiān)理單位的違規(guī)責(zé)任中，造成重大安全事故，構(gòu)成犯罪的，對()，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。C．直接責(zé)任人員

13.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責(zé)人對本單位安全生產(chǎn)工作的職責(zé)不包括()。D．組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故

14.某工程合同總?cè)?00萬元，工程預(yù)付款為合同總額的20%，主要材料、構(gòu)件占合同總額的50%，則工程預(yù)付款的起扣點為（）萬元。B．150

15.根據(jù)《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》，在施工準(zhǔn)備階段，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)編制監(jiān)理實施細則的危險性較大的分部分項工程有()。B．土方開挖工程

16.根據(jù)《建筑工程冬期施工規(guī)程》（JGJ104—97），下列關(guān)于砌筑工程冬期施工的說法中錯誤的是()。

D．混凝土小型空心砌塊可以采用凍結(jié)法施工

17.下列關(guān)于事故報告程序的陳述，錯誤的是()。

B．單位負責(zé)人接到報告后，先處理事故現(xiàn)場，待處理完畢后再向上級相關(guān)部門報告

18.對于監(jiān)理單位以書面形式提交建設(shè)單位并要求作出決定的事宜，建設(shè)單位應(yīng)在專用條件約定的時間內(nèi)給予書面答復(fù)。逾期未答復(fù)的，視為()A．建設(shè)單位認可

19.《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》（國務(wù)院令第613號）第二十六條規(guī)定，招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金的，投標(biāo)保證金不得超過招標(biāo)項目估算價的()。A．2%

20.在委托監(jiān)理的建設(shè)工程中。監(jiān)理單位與承建單位不得有隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系，這個要求反映了建設(shè)工程監(jiān)理的()。C．獨立性

21.根據(jù)《安全生產(chǎn)許可證條例》，安全生產(chǎn)許可證有效期滿需要延期的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿前()個月向原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機關(guān)辦理延期手續(xù)。B．3

22.在教學(xué)科研綜合樓案例中，監(jiān)理機構(gòu)的部門設(shè)置不包括()。C．法律合約部門

23.下列關(guān)于標(biāo)底的陳述，錯誤的是()。A．一個招標(biāo)項目設(shè)置多個標(biāo)底

24.下列哪些選項不屬于項目可行性研究的主要內(nèi)容()。B．融資方案分析

25.綠色建筑以建筑群或建筑單體為對象，評價單棟建筑時，凡涉及室外環(huán)境的指標(biāo)，以該棟建筑所處環(huán)境的評價結(jié)果為準(zhǔn)。對新建、擴建和改建的住宅建筑或公共建筑的評價，應(yīng)在其投入使用()后進行。B．一年

26.根據(jù)《民用建筑工程節(jié)能質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，()應(yīng)當(dāng)對建筑節(jié)能專項施工技術(shù)方案審查并簽字認可。B．總監(jiān)理工程師

27.建設(shè)工程風(fēng)險中屬于經(jīng)濟與管理風(fēng)險的有()。A．合同風(fēng)險

28.下列企業(yè)中，不屬于工程項目管理企業(yè)的是()A．建設(shè)單位

29.招標(biāo)投標(biāo)的最終目的是為了簽訂合同，而合同的訂立需要經(jīng)過要約和承諾兩個階段，下列選項正確的是()。

B．招標(biāo)是要約邀請，投標(biāo)是要約

30.監(jiān)理工程師職業(yè)責(zé)任保險的標(biāo)的沒有實物形態(tài)，不能通過市場來確定保險的金額，一般采取()來代替賠償?shù)慕痤~。A．賠償?shù)南揞~

31.具有通用技術(shù)、性能標(biāo)準(zhǔn)或者招標(biāo)人對其技術(shù)、性能沒有特殊要求的工程建設(shè)項目的招標(biāo)，一般適用的評標(biāo)方法是()。A．經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法

32.招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少()日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。B．15

33.監(jiān)理合同的有效期是指()。

C．合同簽訂日至監(jiān)理人收到監(jiān)理報酬尾款日

34.根據(jù)《瀝青路面施工及驗收規(guī)范》（GB50092—96），在使用期間，貯存瀝青的瀝青罐或貯油池中的溫度范圍為()攝氏度。A．130~180

35.下列關(guān)于風(fēng)險自留對策的說法中，錯誤的是()。

B．風(fēng)險自留對策改變了項目風(fēng)險的性質(zhì)，即其發(fā)生的頻率和損失的嚴重性。

36.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，投標(biāo)人可以()。C．組成聯(lián)合體投標(biāo)

37.工程竣工驗收合格，監(jiān)理人應(yīng)在收到竣工驗收申請報告后的()天內(nèi)，向承包人出具經(jīng)發(fā)包人簽認的工程接收證書。C．56

38.根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，施工監(jiān)理服務(wù)收費高程調(diào)整系數(shù)中，海拔高程3001～3500m的調(diào)整系數(shù)為()。C．1.2

39.建設(shè)單位申請領(lǐng)取施工許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件不包括()。D．委托監(jiān)理工作正在進行招標(biāo)

40.在評標(biāo)的初步評審過程中，不屬于對投標(biāo)文件合格性審查的內(nèi)容是()。C．施工組織設(shè)計的合理性審查

41.我國建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)在完成招標(biāo)活動的準(zhǔn)備工作、投標(biāo)公告和投標(biāo)邀請書的編制與發(fā)布后，還要做①編制和發(fā)售招標(biāo)文件②資格審查③召開投標(biāo)預(yù)備會④勘察現(xiàn)場⑤建設(shè)項目投標(biāo)⑥開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)等工作。他們依次的順序是()。B．②①④③⑤⑥

42.基于Internet的項目信息平臺的體系結(jié)構(gòu)中，()是項目信息平臺實施的關(guān)鍵。B．基于Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的信息集成平臺

43.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)人采用邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向()個以上具備承擔(dān)招標(biāo)項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請書。B．3

44.在教學(xué)科研綜合樓案例中，下列屬于安全監(jiān)理工程師職責(zé)之一的是()。B．協(xié)助參與對工程安全事故的分析和處理

45.按照國際慣例，不屬于安裝工程一切險除外責(zé)任的是()。C．因效益不足而遭致合同罰款或其他非實質(zhì)性損失

46.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》中的通用條款，暫停施工期間，負責(zé)妥善保護工程并提供安全保障的責(zé)任人是()。B．承包人

47.根據(jù)《建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ147—2004），下列關(guān)于建筑拆除工程安全施工管理的說法中不正確的是()。

D．爆破器材臨時保管地點，根據(jù)需要自行選擇。

48.根據(jù)《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》，未辦理變更注冊仍執(zhí)業(yè)的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改的，可處以()元以下的罰款。A．5000

49.下列法律文件中，與建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)的行政法規(guī)是()。B．《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》

50.根據(jù)《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，丙級房屋建筑工程專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的注冊監(jiān)理工程師人數(shù)配備要求不少于()。D．5

51.項目管理規(guī)劃包括由企業(yè)組織編制的項目管理規(guī)劃大綱和由()編制的項目管理實施規(guī)劃兩類文件。C．項目經(jīng)理部

52.項目進展階段順序正確的是()。

A．策劃決策→勘察設(shè)計→建設(shè)準(zhǔn)備→施工階段→竣工驗收

53.不屬于職業(yè)責(zé)任保險特征的是()。D．只有受害方得到保障

54.長沙卷煙廠聯(lián)合工房一期工程，“符合國家現(xiàn)行的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)”這一條屬于勘察設(shè)計質(zhì)量目標(biāo)中的()。

C．直接效用質(zhì)量目標(biāo)

55.當(dāng)監(jiān)理單位無正當(dāng)理由未履行合同約定的義務(wù)時，按照監(jiān)理合同規(guī)定，建設(shè)單位可()。C．發(fā)出限期改正通知，7天內(nèi)沒有收到監(jiān)理單位書面形式的合理解釋，可進一步發(fā)出解除合同的通知，自通知到達監(jiān)理單位時合同解除

56.在緊急情況下，為了保護財產(chǎn)和人身安全，項目監(jiān)理機構(gòu)有權(quán)()。

C．事先未得到批準(zhǔn)，也可發(fā)布超越委托人授權(quán)的指令，但應(yīng)盡快通知委托人

57.與其他相關(guān)信息系統(tǒng)不同，基于Internet的項目信息平臺的最主要功能是()。C．項目信息的共享

58.根據(jù)《建筑法》，()必須申領(lǐng)施工許可證。

C．工程投資額在30萬元以上或者建筑面積在300m2以上的建筑工程

59.依法必須進行招標(biāo)的項目，招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜的，應(yīng)當(dāng)向()備案。A．有關(guān)行政監(jiān)督部門

60.監(jiān)理工程師的主觀愿望并不希望發(fā)生過錯，但由于新技術(shù)、新材料、新工藝的層出不窮，監(jiān)理工程師可能無法全面、及時、準(zhǔn)確掌握所有相關(guān)知識技能所承擔(dān)的風(fēng)險稱為()。B．工作技能風(fēng)險

2.多選題【本題型共20道題】

1.下列屬于監(jiān)理員崗位職責(zé)的是()A．復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)

D．檢查和記錄工藝過程或施工工序

2.根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》中的強制性要求，對有抗震設(shè)防要求的結(jié)構(gòu)，其縱向受力鋼筋的性能應(yīng)滿足設(shè)計要求，其強度和最大力下總伸長率的實測值，應(yīng)符合下列哪些規(guī)定()：

A．鋼筋的抗拉強度實測值與屈服強度實測值的比值不應(yīng)小于1.25 B．鋼筋的屈服強度實測值與屈服強度標(biāo)準(zhǔn)值的比值不應(yīng)大于1.30 C．鋼筋的最大力下總伸長率不應(yīng)小于9%

3.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項目的特點和需要編制招標(biāo)文件，招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有()。

A．招標(biāo)項目的技術(shù)要求 B．對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn) C．投標(biāo)報價要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) E．?dāng)M簽訂合同的主要條款

4.下列屬于施工過程中工程監(jiān)理工作的是()A．檢查工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量 C．審核施工單位提交的施工進度計劃 D．協(xié)調(diào)工程參建單位之間的關(guān)系

5.基于Internet的項目信息平臺的拓展功能包括()。A．項目通信與協(xié)同工作 C．在線項目管理 D．視頻會議

6.工程監(jiān)理的主要依據(jù)包括()。A．法律法規(guī)

B．工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及勘察設(shè)計文件 D．合同文件

7.在教學(xué)科研綜合樓案例中，屬于項目監(jiān)理機構(gòu)遠外層協(xié)調(diào)對象的有()。B．質(zhì)監(jiān)站 C．保險公司

8.下列屬于監(jiān)理單位不履行合同義務(wù)的有()A．無正當(dāng)理由單方解除合同

B．無正當(dāng)理由不履行合同約定的義務(wù)

9.以下屬于承包人的施工安全責(zé)任的有()。

B．承包人未按合同要求配置必要的安全防護器具，造成人員傷亡 C．發(fā)包方人員為擅自進入施工現(xiàn)場不慎受傷 D．對爆破作業(yè)管理不善，造成作業(yè)人員傷亡

10.下列屬于專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)的是()A．檢查進場的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量 D．填寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報

11.下列屬于竣工驗收階段工程監(jiān)理工作的是()B．編寫工程質(zhì)量評估報告

C．審核承包單位的工程結(jié)算申請報告 D．參加工程竣工驗收工作

12.下列關(guān)于招標(biāo)的說法中錯誤的是()B．資格預(yù)審文件或者招標(biāo)文件的發(fā)售期不得少于15日 C．招標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定投標(biāo)人只限本省企業(yè)

13.根據(jù)《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》，工程監(jiān)理單位為了落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任，應(yīng)做好的工作包括()。A．健全安全監(jiān)理責(zé)任制 B．完善安全生產(chǎn)管理制度

E．建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

14.《建筑法》明確規(guī)定，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的依據(jù)不包括()A．監(jiān)理大綱 D．監(jiān)理合同

15.工程監(jiān)理單位和被監(jiān)理工程的()有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該項建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù) B．施工企業(yè)

C．建筑材料、構(gòu)配件供應(yīng)單位 D．設(shè)備供應(yīng)單位

16.建設(shè)工程施工項目公開招標(biāo)中，資格審查委員會對申請資格預(yù)審的申請人報送資料的審查包括()階段。A．初步審查 B．詳細審查

17.發(fā)生以下何種情況時，監(jiān)理單位監(jiān)理承擔(dān)賠償責(zé)任()。

A．監(jiān)理單位已按照合同要求對工程施工實施監(jiān)理，但還是由于施工單位原因使建設(shè)工程遭受損失的

D．施工單位不服從監(jiān)理工程師指令，擅自進行施工，造成質(zhì)量事故的

18.公開招標(biāo)中，標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件中要求申請投標(biāo)人報送的材料包括()A．資格預(yù)審申請函

B．法定代表人身份證明或附有法定代表人身份證明的授權(quán)委托書 C．近年完成的類似項目情況表

19.工程建設(shè)監(jiān)理工作包括()A．正常工作 B．附加工作

20.正常的監(jiān)理酬金的構(gòu)成包括()。A．監(jiān)理人員和監(jiān)理輔助人員的工資

C．管理人員、行政人員、后勤服務(wù)人員的工資 D．交通費、差旅費、辦公設(shè)施費。

第五篇：江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

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0 更新時間：2009-2-10 江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為推進國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)，確保信息系統(tǒng)工程的安全和質(zhì)量，規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行為，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》（信部信[2002]570號）和國家相關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 在江蘇省內(nèi)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動，必須遵守本規(guī)定。

第三條 本規(guī)定所稱信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程。

（一）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；

（二）信息資源系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、存儲、處理的資源系統(tǒng)；

（三）信息應(yīng)用系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的各類業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)。

第四條 本規(guī)定所稱信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位（以下簡稱監(jiān)理單位），受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。

第五條 本規(guī)定所稱監(jiān)理單位是指具有獨立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設(shè)備、完善的管理制度和質(zhì)量保證體系、固定的工作場所和相關(guān)的監(jiān)理工作業(yè)績，取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》，從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。

監(jiān)理單位資質(zhì)分為甲、乙、丙三級。

第二章 主管部門及其職責(zé)

第六條 省信息產(chǎn)業(yè)廳負責(zé)江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的管理工作，其主要職責(zé)是：

（一）執(zhí)行國家信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法規(guī)和行政規(guī)章；

（二）制定、發(fā)布本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法規(guī)，并監(jiān)督實施；

（三）審批及管理本省內(nèi)丙級信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)，初審本省甲級、乙級信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位；

（四）負責(zé)全省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的管理工作；

（五）指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作。

第七條 江蘇省計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證管理委員會（簡稱省資質(zhì)認證管理委員會）全面負責(zé)協(xié)調(diào)、管理本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認證工作。資質(zhì)認證管理委員會下設(shè)：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認證專家組，參與資質(zhì)評審；計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證工作辦公室，是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認證工作的日常辦事機構(gòu)，負責(zé)具體組織實施監(jiān)理資質(zhì)認證工作。

第八條 各省轄市電子信息產(chǎn)業(yè)（軟件業(yè)）主管部門（以下簡稱市主管部門）負責(zé)組織企業(yè)申報，參與現(xiàn)場認證和對獲證企業(yè)的監(jiān)督管理。

第三章 監(jiān)理范圍和監(jiān)理內(nèi)容

第九條 下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理：

（一）國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程；

（二）使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；

（三）使用國家財政性資金的信息系統(tǒng)工程；

（四）涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程；

（五）國家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。

第十條 監(jiān)理的主要內(nèi)容是對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進度和投資進行監(jiān)督，對項目合同和文檔資料進行管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

第四章 資質(zhì)等級條件

第十一條 監(jiān)理單位資質(zhì)相應(yīng)等級基本條件如下：

（一）甲級

1、監(jiān)理工程師不少于30名；

2、注冊資金不少于500萬元；

3、財務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有通過認證的質(zhì)量管理體系，并能有效實施；

6、有良好的監(jiān)理信譽；

7、申請時前三年完成過12個以上信息系統(tǒng)工程項目的監(jiān)理（其中至少有1個5000萬元以上或者6個1000萬元以上項目）。

（二）乙級

1、監(jiān)理工程師不少于15名；

2、注冊資金不少于300萬元；

3、財務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實施；

6、有良好的監(jiān)理信譽；

7、申請時前三年完成過9個以上信息系統(tǒng)工程項目的監(jiān)理（其中至少有2個1000萬元以上或者5個400萬元以上項目）。

（三）丙級

1、監(jiān)理工程師不少于6名；

2、注冊資金不少于100萬元；

3、財務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有較完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實施；

6、有良好的監(jiān)理信譽；

7、申請時前三年完成過6個以上信息系統(tǒng)工程項目的監(jiān)理（其中至少有2個300萬元以上或者4個150萬元以上項目）。

第五章 資質(zhì)申請、評審和審批

第十二條 資質(zhì)評定按照評審和審批分離的原則進行。

第十三條 信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的評審機構(gòu)可以受理申請甲級、乙級、丙級資質(zhì)的評審，省信息產(chǎn)業(yè)廳授權(quán)的評審機構(gòu)可以受理申請丙級資質(zhì)的評審。

第十四條 申請評審時，申請單位應(yīng)提交下列申請資料：

（一）《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)申請表》；

（二）單位營業(yè)執(zhí)照副本；

（三）本單位監(jiān)理工程師資格證書；

（四）需要出具的其他有關(guān)證明、資料。第十五條 評審機構(gòu)按下列程序進行評審：

（一）對申請單位提交的申請資料進行審查；

（二）對申請單位進行現(xiàn)場審查；

（三）出具評審報告，簽署評審意見。

第十六條 經(jīng)評審合格后，甲級、乙級資質(zhì)申請，由省信息產(chǎn)業(yè)廳初審，報信息產(chǎn)業(yè)部審批。丙級資質(zhì)申請，由省信息產(chǎn)業(yè)廳審批，報信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第十七條 申請資質(zhì)時，申請單位應(yīng)提交下列資料：

（一）申請資料；

（二）評審機構(gòu)出具的評審報告。

第十八條 獲得監(jiān)理資質(zhì)的單位，由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一頒發(fā)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》?！缎畔⑾到y(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制。

第六章 監(jiān)理活動和資質(zhì)管理

第十九條 從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動，應(yīng)當(dāng)遵循守法、公平、公正、獨立的原則。

第二十條 各等級監(jiān)理單位監(jiān)理相應(yīng)投資規(guī)模的信息系統(tǒng)工程。甲級：不受投資規(guī)模限制。乙級：投資規(guī)模1500萬元以下。丙級：投資規(guī)模500萬元以下。

第二十一條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)可以由業(yè)主單位直接委托監(jiān)理單位承擔(dān)，也可以采用招標(biāo)方式選擇監(jiān)理單位。

第二十二條 監(jiān)理單位承擔(dān)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主單位簽訂監(jiān)理合同，合同內(nèi)容包括：

（一）監(jiān)理業(yè)務(wù)內(nèi)容；

（二）雙方的權(quán)利和義務(wù)；

（三）監(jiān)理費用的計取和支付方式；

（四）違約責(zé)任及爭議的解決辦法；

（五）雙方約定的其他事項。

第二十三條 監(jiān)理費用計取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點，由雙方協(xié)商確定。

第二十四條 信息系統(tǒng)工程實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負責(zé)受委托的監(jiān)理工作。

第二十五條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理按下列程序進行：

（一）組建信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理機構(gòu)由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成；

（二）編制監(jiān)理計劃，并與業(yè)主單位協(xié)商確認；

（三）編制工程階段監(jiān)理細則；

（四）實施監(jiān)理；

（五）參與工程驗收并簽署監(jiān)理意見；

（六）監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向業(yè)主單位提交最終監(jiān)理檔案資料。

第二十六條 實施監(jiān)理前，業(yè)主單位應(yīng)將所委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知承建單位。承建單位應(yīng)當(dāng)提供必要的資料，為監(jiān)理工作的開展提供方便。

第二十七條 監(jiān)理活動中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)依據(jù)監(jiān)理合同相關(guān)條款協(xié)商解決，或者依法進行仲裁，或者依法提起訴訟。

第二十八條 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》有效期為四年，屆滿四年更換新證。超過有效期30天不更換的，視為自動放棄資質(zhì)，原資質(zhì)證書予以注銷。

第二十九條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)實行年檢制度。甲級、乙級資質(zhì)由信息產(chǎn)業(yè)部負責(zé)年檢；丙級資質(zhì)由省信息產(chǎn)業(yè)廳負責(zé)年檢，并將結(jié)果報信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第三十條 年檢內(nèi)容包括：監(jiān)理單位的法人代表、人員狀況、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、管理制度等。

第三十一條 年檢不合格的監(jiān)理單位，按照年檢要求限期整改，逾期達不到要求的，視情節(jié)輕重給予降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)的處分。

第三十二條 丙級和乙級監(jiān)理單位在獲得資質(zhì)兩年后可向評審機構(gòu)提出升級申請，資質(zhì)升級按照本規(guī)定第五章規(guī)定進行。

第三十三條 監(jiān)理單位變更法人代表或技術(shù)負責(zé)人以及因分立、合并、歇業(yè)、破產(chǎn)或其他原因終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其發(fā)生上述各種情況取得具有法律性的文件后30日內(nèi)向省信息產(chǎn)業(yè)廳報告并辦理有關(guān)手續(xù)。

第三十四條 監(jiān)理單位不得偽造、轉(zhuǎn)讓、出賣《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》；不得轉(zhuǎn)讓或越級承接監(jiān)理業(yè)務(wù)。對違反本條規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)令改正、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、取消資質(zhì)的處分。

第七章 監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師

第三十五條 監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

（一）應(yīng)按照“守法、公平、公正、獨立”的原則，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，維護業(yè)主單位與承建單位的合法權(quán)益；

（二）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入；

（三）不得承包信息系統(tǒng)工程；

（四）不得與被監(jiān)理項目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者；

（五）不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；

（六）在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

（五）雙方約定的其他事項。

第二十三條 監(jiān)理費用計取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點，由雙方協(xié)商確定。

第二十四條 信息系統(tǒng)工程實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負責(zé)受委托的監(jiān)理工作。

第二十五條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理按下列程序進行：

（一）組建信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理機構(gòu)由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成；

（二）編制監(jiān)理計劃，并與業(yè)主單位協(xié)商確認；

（三）編制工程階段監(jiān)理細則；

（四）實施監(jiān)理；

（五）參與工程驗收并簽署監(jiān)理意見；

（六）監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向業(yè)主單位提交最終監(jiān)理檔案資料。

第二十六條 實施監(jiān)理前，業(yè)主單位應(yīng)將所委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知承建單位。

承建單位應(yīng)當(dāng)提供必要的資料，為監(jiān)理工作的開展提供方便。

第二十七條 監(jiān)理活動中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)依據(jù)監(jiān)理合同相關(guān)條款協(xié)商解決，或者依法進行仲裁，或者依法提起訴訟。

第二十八條 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》有效期為四年，屆滿四年更換新證。超過有效期30天不更換的，視為自動放棄資質(zhì)，原資質(zhì)證書予以注銷。

第二十九條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)實行年檢制度。甲級、乙級資質(zhì)由信息產(chǎn)業(yè)部負責(zé)年檢；丙級資質(zhì)由省信息產(chǎn)業(yè)廳負責(zé)年檢，并將結(jié)果報信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第三十條 年檢內(nèi)容包括：監(jiān)理單位的法人代表、人員狀況、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、管理制度等。

第三十一條 年檢不合格的監(jiān)理單位，按照年檢要求限期整改，逾期達不到要求的，視情節(jié)輕重給予降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)的處分。

第三十二條 丙級和乙級監(jiān)理單位在獲得資質(zhì)兩年后可向評審機構(gòu)提出升級申請，資質(zhì)升級按照本規(guī)定第五章規(guī)定進行。

第三十三條 監(jiān)理單位變更法人代表或技術(shù)負責(zé)人以及因分立、合并、歇業(yè)、破產(chǎn)或其他原因終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其發(fā)生上述各種情況取得具有法律性的文件后30日內(nèi)向省信息產(chǎn)業(yè)廳報告并辦理有關(guān)手續(xù)。

第三十四條 監(jiān)理單位不得偽造、轉(zhuǎn)讓、出賣《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》；不得轉(zhuǎn)讓或越級承接監(jiān)理業(yè)務(wù)。對違反本條規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)令改正、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、取消資質(zhì)的處分。

第七章 監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師

第三十五條 監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

（一）應(yīng)按照“守法、公平、公正、獨立”的原則，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，維護業(yè)主單位與承建單位的合法權(quán)益；

（二）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入；

（三）不得承包信息系統(tǒng)工程；

（四）不得與被監(jiān)理項目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者；

（五）不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；

（六）在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。第三十六條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)是經(jīng)培訓(xùn)考試合格、并取得由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制并頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格證書》的專業(yè)技術(shù)人員。

第三十七條 監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù)：

（一）根據(jù)監(jiān)理合同獨立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；

（二）保守承建單位的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；

（三）不得同時從事與被監(jiān)理項目相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)活動。

第八章 附 則

第三十八條 本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位及監(jiān)理工程師的資質(zhì)管理辦法按照信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》和《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

其他未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 本規(guī)定由江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳負責(zé)解釋。本規(guī)定自頒布之日起實施。

信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試說明

1.考試要求：

（1）理解信息系統(tǒng)、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件與軟件工程基礎(chǔ)知識；

（2）掌握信息系統(tǒng)項目管理與監(jiān)理的基本知識；

（3）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)的方法，以及在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理中的應(yīng)用；

（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法；

（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應(yīng)用領(lǐng)域的背景知識和應(yīng)用發(fā)展趨勢，包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；

（6）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關(guān)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；（8）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識體系、完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運用信息技術(shù)知識和監(jiān)理技術(shù)方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則等文檔；能有效組織和實施監(jiān)理項目；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)，考試時間150分鐘，筆試，問答題