第一篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理范圍

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理范圍

國家信息產(chǎn)業(yè)部信部信（2002）570號文件《關(guān)于發(fā)布“信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定”的通知》規(guī)定以下范圍信息系統(tǒng)工程必須實(shí)施工程監(jiān)理：

1、國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程；

2、使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實(shí)施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；

3、使用國家財(cái)政性資金的信息系統(tǒng)工程；

4、涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程；

5、國家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。

具體包括：

1、電子政務(wù)工程

·政府機(jī)關(guān)單位廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等工程，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)施工及升級、改造工程，各類校園網(wǎng)、校校通工程；

·電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站、OA辦公系統(tǒng)、電子公文交換系統(tǒng)、網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)等； ·金融、財(cái)政、審計(jì)、工商、稅務(wù)、教育、交通、社保、建設(shè)、衛(wèi)生、出版、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、部隊(duì)、公安、武警等領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)工程；

·電子公務(wù)系統(tǒng)(政府呼叫中心)工程；

2、企業(yè)信息化工程

·企業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程；

·企業(yè)各類應(yīng)用系統(tǒng)工程，包括OAERP＼PDM等；

3、智能建筑綜合布線工程

·辦公大樓綜合布線系統(tǒng)；

·樓宇自動控制系統(tǒng)與智能化集成管理系統(tǒng)；

·視頻監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)；

·一卡通管理系統(tǒng)；

·背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)；

·衛(wèi)星電視接收及有線電視系統(tǒng)；

·視訊會議系統(tǒng)；

·機(jī)房工程；

·舞臺燈光及音響系統(tǒng)；

·大屏幕投影系統(tǒng)。

4、計(jì)算機(jī)機(jī)房工程

包括：電源系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、機(jī)房屏蔽系統(tǒng)、防靜電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。

5、軟件工程

從軟件管理過程、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件配置管理、軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼、軟件缺陷預(yù)防、軟件測試、軟件驗(yàn)收測試、技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量保證期等方面，規(guī)范軟件開發(fā)過程，提高應(yīng)用軟件系統(tǒng)實(shí)施的可視性和可控性。以需求調(diào)研、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件測試為重點(diǎn)，從根本上控制軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。

6、信息化工程項(xiàng)目咨詢

·信息工程方案設(shè)計(jì)咨詢；

·網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備選型咨詢；

·軟件系統(tǒng)開發(fā)選型咨詢；

·信息工程驗(yàn)收監(jiān)理；

·信息工程招標(biāo)監(jiān)理。

第二篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識

監(jiān)理單位的資質(zhì)條件：綜合條件、業(yè)績、監(jiān)理能力、人才實(shí)力。

監(jiān)理資質(zhì)：從業(yè)年 注冊資金 案例 大案例 案例總金額 技術(shù)人員 監(jiān)理師 負(fù)責(zé)人經(jīng)歷 案例規(guī)模 審批

甲級： 4 500萬 12個 5000萬*1 4億 50人 30人 5年 無限制 國家級

乙級： 2 300萬 09個 1000萬*2 2億 30人 15人 4年 <1500萬 國家級

丙級： 2 100萬 300萬*2 5000萬 10人 6人 3年 <500萬 省市級

資質(zhì)證書：有效期四年，滿四年為及時更換且超過有效期30天，則資質(zhì)證書予以注銷。

監(jiān)理單位組織建設(shè)：業(yè)務(wù)體系建設(shè)、質(zhì)保體系建設(shè)、管理體系建設(shè)。

監(jiān)理單位經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)分為：直線型、職能型、矩陣型。

監(jiān)理項(xiàng)目部實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量按照時間可分為：預(yù)防性控制、監(jiān)督性控制、補(bǔ)償性控制。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量按照評價方式可分為：內(nèi)部評價、外部評價。

監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量控制內(nèi)容：

（1）監(jiān)理人員素質(zhì)數(shù)量（2）監(jiān)理工作指導(dǎo)文件（3）監(jiān)理實(shí)施過程（4）監(jiān)理效果

監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

(1)“守法、公平、公正、獨(dú)立”（2）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入

（3）不承建信息系統(tǒng)工程（4）與承建單位不存在隸屬和利益關(guān)系

（5）不侵害知識產(chǎn)權(quán)（6）違法律應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任

監(jiān)理單位的行為準(zhǔn)則：守法、公正、獨(dú)立、科學(xué)、保密。

監(jiān)理單位的風(fēng)險類別：行為責(zé)任風(fēng)險、工作技能風(fēng)險、技術(shù)資源風(fēng)險、管理風(fēng)險。

監(jiān)理單位風(fēng)險防范方法：

（1）謹(jǐn)慎簽訂監(jiān)理合同（2）嚴(yán)格履行合同（3）提高專業(yè)技能（4）提高管理水平

監(jiān)理單位應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后10個工作日內(nèi)將監(jiān)理項(xiàng)目部的組織情況通知建設(shè)單位。

監(jiān)理工作程序：

（1）確定總監(jiān)理工程師，成立項(xiàng)目監(jiān)理組織。（2）編制監(jiān)理規(guī)劃。（3）制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。（4）規(guī)范化開展監(jiān)理工作。（5）參與驗(yàn)收簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見。（6）向業(yè)主提交監(jiān)理檔案資料（7）監(jiān)理工作總結(jié)。

監(jiān)理人員的崗位職責(zé)：

總監(jiān)理工程師：（監(jiān)理師代表的職責(zé)不包括方框中的內(nèi)容）

（1)對監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任（2）負(fù)責(zé)管理監(jiān)理項(xiàng)目部日常工作，定期向監(jiān)理單匯報(bào)

（3）確定人員分工（4）人員調(diào)配和人員更換

（5）主持編寫監(jiān)理規(guī)劃及審批實(shí)施方案（6）主持編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告、和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)，主持編寫工程質(zhì)量評估報(bào)告

（7）組織整理工程項(xiàng)目監(jiān)理資料（8）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項(xiàng)目部重要文件和指令（9）審定承建單位開工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案 系統(tǒng)測試方案和進(jìn)度計(jì)劃

（10）審查承建單位竣工申請，組織監(jiān)理人員進(jìn)行竣工驗(yàn) 收，參與工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，簽署竣工驗(yàn)收文件。

（11）審核簽認(rèn)系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄（12）主持審查和處理工程變更（13）審批承建單位的重要申請（14）參與工程質(zhì)量事故調(diào)查 簽署工程費(fèi)用支付證書

（15）調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，（16）指定專人記錄工程項(xiàng)目監(jiān)理日志 處理索賠審批工程延期

專家的職責(zé)：提供參考意見、技術(shù)指導(dǎo)，重大方案評審、接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。

專業(yè)監(jiān)理工程師：

（1）負(fù)責(zé)編制建立規(guī)劃中本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施方案（2）本專業(yè)的測試審核、單元工程驗(yàn)收，提出本專業(yè)自系統(tǒng)工程驗(yàn)收意見

（3）負(fù)責(zé)系統(tǒng)是時方案中的本專業(yè)部分（4）負(fù)責(zé)本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告

（5）負(fù)責(zé)核查本專業(yè)相關(guān)設(shè)備的原始憑證、（6）負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù) 檢測報(bào)告等質(zhì)量文件及實(shí)物；有必要時進(jìn)行檢驗(yàn) 和原始憑證

（7）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)。監(jiān)理員：

（1）在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作。（2）檢查設(shè)備、人力及使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。

（3）復(fù)核或從現(xiàn)場直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)（4）按詳細(xì)說明書及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承建單位的實(shí)施過程進(jìn) 并簽署原始憑證文件。行檢查和記錄，對安裝、調(diào)試、測試結(jié)果進(jìn)行記錄。（5）做好督導(dǎo)工作，發(fā)問題及時指出并向本專業(yè)（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。監(jiān)理工程師報(bào)告。

監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)：

（1）與工程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)及鄉(xiāng)木審批文件。（2）與監(jiān)理有關(guān)的法律法規(guī)及管理辦法。（3）與本項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料。（4）監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同及相關(guān)合同文件。

監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容：

（1）工程項(xiàng)目概況（2）監(jiān)理的范圍、內(nèi)容與目標(biāo)（3）監(jiān)理項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)和人員配備（4）監(jiān)理依據(jù)、程序、措施及制度（5）監(jiān)理工具和設(shè)施

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制方式：（1）專業(yè)分工編制（2）分階段編制（3）按工作內(nèi)容編制

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)：（1）已批準(zhǔn)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃（2）相關(guān)的國家、地方正則法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（3）與工程向關(guān)的設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料（4）實(shí)施組織設(shè)計(jì)（5）合同文件

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容：（1）工程專業(yè)的特點(diǎn)（2）監(jiān)理流程（3）監(jiān)理控制要點(diǎn)及目標(biāo)（4）監(jiān)理單位方法及措施

質(zhì)量控制

信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的概念：在力求實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目總目標(biāo)的過程中，為滿足信息工程項(xiàng)目總體質(zhì)量要求所開展的有關(guān)的監(jiān)督管理活動。監(jiān)理單位的質(zhì)量控制主要包括項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量控制以及項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與服務(wù)的質(zhì)量控制。

質(zhì)量控制的意義：質(zhì)量控制是進(jìn)度、成本和變更控制的基礎(chǔ)和前提，如果質(zhì)量失控，那么成本、進(jìn)度和變更控制就無從談起，質(zhì)量控制貫穿項(xiàng)目建設(shè)的始終。影響信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的因素 ：

協(xié)同質(zhì)量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質(zhì)量控制中的作用：

（1）三方都應(yīng)當(dāng)建立各自的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量控制任務(wù)應(yīng)該由三方共同完成。（2）承建單位的質(zhì)量控制體系是整個項(xiàng)目質(zhì)量保障的關(guān)鍵。（3）建設(shè)方應(yīng)該建立較完整的工程項(xiàng)目管理體系。

（4）監(jiān)理方既要按照自己的質(zhì)量體系從事監(jiān)理活動，還要對承建方的工程管理體系進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo)，使之有效實(shí)施。

（5）質(zhì)量控制體系以承建單位的質(zhì)量保證體系為主體。

質(zhì)量控制手段的特點(diǎn)、適用范圍和使用要求：（評審、測試、旁站、抽查）

評審

主要目的是檢查項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)，項(xiàng)目評審一般是項(xiàng)目里程碑接近完成時進(jìn)行，通過專家評審及時發(fā)現(xiàn)問題，并給出處理意見。

評審范圍 建設(shè)單位的用戶需求和招標(biāo)方案 承建方的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量保證計(jì)劃

承建方的總體技術(shù)方案、工程實(shí)施方案、系統(tǒng)集成方案、培訓(xùn)方案。

承建方有關(guān)應(yīng)用軟件開發(fā)的重要過程文檔。

其他需要會審的重要方案。

評審過程 由總監(jiān)理工程師組織專家和相關(guān)人員，根據(jù)會審方案和承建方提交的資料形成會審結(jié)論。

建設(shè)方和承建方根據(jù)監(jiān)理一件進(jìn)行處理，處理結(jié)果由現(xiàn)場監(jiān)理組進(jìn)行確認(rèn)，報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)。

測試 監(jiān)理單位主要有三方面的工作。（監(jiān)督建設(shè)方的測試、現(xiàn)場抽查測試、協(xié)助和評估第三方測試）

旁站 在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，對某些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的實(shí)施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。

抽查 主要針對設(shè)備和軟件產(chǎn)品以及項(xiàng)目中有可能發(fā)生質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。

質(zhì)量控制點(diǎn)的含義、作用和設(shè)置原則：

質(zhì)量控制點(diǎn) 對信息系統(tǒng)重點(diǎn)控制對象或重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)程，實(shí)施有效的質(zhì)量控制而設(shè)置的一種管理模式。

可以將質(zhì)量總目標(biāo)分解為控制點(diǎn)，通過控制點(diǎn)的控制，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。（1）將工程質(zhì)量總目標(biāo)分化為簡單的控制點(diǎn)。（2）易于分析和掌握控制點(diǎn)所處的環(huán)境因素。（3）有利于計(jì)算分項(xiàng)目標(biāo)值與實(shí)際標(biāo)值的偏差。（4）有利于制定、實(shí)施糾偏措施和控制對策。（5）通過下層質(zhì)量控制點(diǎn)分項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對上層控制點(diǎn)提供保證。

質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則 突出重點(diǎn)、易于糾偏、有利于三方共同參與、靈活性和動態(tài)性

工程招投標(biāo)及準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)及方法（招標(biāo)過程質(zhì)量控制、對建設(shè)方及人員資質(zhì)審核）

招標(biāo)過程質(zhì)量控制

（1）協(xié)助建設(shè)方提出整體質(zhì)量目標(biāo)（2）參與標(biāo)書編制，對可能有質(zhì)量影響的因素明確提出要求（3）協(xié)助制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（4）對項(xiàng)目標(biāo)書中指來能夠控制計(jì)劃審核，提出監(jiān)理意見

（5）對招標(biāo)過程進(jìn)行監(jiān)控（6）在項(xiàng)目承包合同中對工程質(zhì)量目標(biāo)提出明確要求

建設(shè)方及人員資質(zhì)審核

（1）資質(zhì)文件是否真實(shí)齊全（2）承建方資質(zhì)等級是否與工程規(guī)模相適應(yīng)（3）承建方主要技術(shù)領(lǐng)域是否與工程需求相符（4）審核建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)（5）技術(shù)人員是否與本工程技術(shù)要求相符（6）承建方的質(zhì)量保證體系是否完善

工程設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)及方法

工程設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)是對承建方提供的各類設(shè)計(jì)實(shí)施方案進(jìn)行審查，并采取監(jiān)理措施。

（1）協(xié)助建設(shè)方監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃和安全目標(biāo)規(guī)劃（2）提出各種設(shè)計(jì)文件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）進(jìn)行設(shè)計(jì)過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時與承建方協(xié)調(diào)（4）審查階段性設(shè)計(jì)成果，提出監(jiān)理意見（5）審核建設(shè)方總體設(shè)計(jì)方案（6）審核建設(shè)方的關(guān)鍵部位測試方案（7）協(xié)助承建方建立、完善工程質(zhì)量保證體系（8）協(xié)助承建方的完善現(xiàn)場質(zhì)量管理制度（9）組織設(shè)計(jì)文件及設(shè)計(jì)方案交底會

工程實(shí)施過程質(zhì)量控制的要點(diǎn)及方法

（1）協(xié)助承建方完善實(shí)施過程中階段性質(zhì)量控制（2）關(guān)鍵過程質(zhì)量控制的實(shí)施要點(diǎn)

（3）對開發(fā)、實(shí)施材料與設(shè)備的檢查（4）協(xié)助建設(shè)方對嚴(yán)重質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題進(jìn)行處理

（5）工程款支付簽署質(zhì)量認(rèn)證（6）質(zhì)量空置的其他方法

工程驗(yàn)收階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)及方法

竣工 承建方按照設(shè)計(jì)文件和合同完成了全部工程實(shí)施任務(wù)。驗(yàn)收 工程竣工后，由建設(shè)方組織對該工程進(jìn)行最終的檢查驗(yàn)收。

交工 工程驗(yàn)收合格后，承發(fā)包雙方辦理項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)和結(jié)清工程價款。驗(yàn)收階段質(zhì)量控制 主要是通過對驗(yàn)收方案的審查和對驗(yàn)收過程的監(jiān)控來完成的。工程驗(yàn)收階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)：

（1）驗(yàn)收階段質(zhì)量控制的流程（2）驗(yàn)收計(jì)劃、方案的審查

（3）驗(yàn)收資料的審查（4）對驗(yàn)收中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理（5）驗(yàn)收結(jié)論處理

第三篇：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理心得體會（精選）

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理心得體會

經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，和網(wǎng)上資料的理解。我認(rèn)識到信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是大型信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資大、周期長、知識密集、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求高。但目前信息系統(tǒng)工程的市場不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機(jī)制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見不鮮。

大型信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資大、周期長、知識密集、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求高。但目前信息系統(tǒng)工程的市場不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機(jī)制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見不鮮。

一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念和內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是監(jiān)理方受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益，保護(hù)投資、控制質(zhì)量、確保進(jìn)度；站在第三方的立場，公平對待工程各方，確保公正性、公平性、公開性。在實(shí)際操作中，我們把信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分為網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理和軟件工程監(jiān)理。

所謂網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理，是指在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列的服務(wù)，幫助用戶建設(shè)一個性價比最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

所謂軟件工程監(jiān)理，是參照軟件工程的思想，對在建軟件系統(tǒng)的整個軟件生命周期進(jìn)行的全過程監(jiān)理；并給用戶提供咨詢、幫助建設(shè)運(yùn)行制度等有益的服務(wù)項(xiàng)目，目的是幫助用戶建設(shè)一個高質(zhì)量的、具有可持續(xù)生命力的軟件系統(tǒng)。

二、軟件工程監(jiān)理現(xiàn)況

近期流行這樣一句話：軟件就是服務(wù)。CCID在發(fā)布的2001-2002年中國軟件市場研究報(bào)告中指出，2002年及以后幾年的重點(diǎn)是建立軟件服務(wù)評測體系和監(jiān)理制度?？梢?，包括業(yè)主和軟件提供商都認(rèn)識到了軟件質(zhì)量對一個軟件系統(tǒng)建設(shè)的重要性。軟件工程監(jiān)理逐漸會得到大家的共識和認(rèn)同。

但軟件工程監(jiān)理的難度并非一般人所能想象的，下面從軟件工程本身和監(jiān)理依據(jù)兩個方面來解釋這一觀點(diǎn)：

軟件工程的特點(diǎn)及對監(jiān)理人員的要求

軟件工程技術(shù)含量高，是智力、知識密集型的產(chǎn)業(yè)；往往處于發(fā)展中的高科技領(lǐng)域，涉及當(dāng)前最新的研究領(lǐng)域，有時會是多種科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的綜合與交叉；與技術(shù)的繼承程度相比，創(chuàng)新成分多，新開發(fā)的工作量大；工程類型廣泛，涉及國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)。這些特點(diǎn)決定了從事軟件工程的監(jiān)理人員必須具有較高、較廣的知識面，并且相對熟悉所涉及行業(yè)的領(lǐng)域知識。

軟件工程不可預(yù)見成分高，風(fēng)險程度大，監(jiān)理人員必須認(rèn)識到軟件質(zhì)量對用戶的重要性。另外，用戶需求隨形勢發(fā)展而容易發(fā)生急速變化，甚至有許多要求超過新技術(shù)的發(fā)展。監(jiān)理人員必須能有效控制用戶需求的不確定性對項(xiàng)目管理所帶來的影響，另一方面，有時需要監(jiān)理人員花費(fèi)時間和精力收集資料，為用戶提供前期咨詢。

三、軟件工程監(jiān)理的幾點(diǎn)探索

1．監(jiān)理首要是咨詢

監(jiān)理首要是咨詢。其次才是對工程的監(jiān)督與控制。實(shí)踐中表明這兩點(diǎn)并不矛盾。深入的和具有說明力的咨詢工作會引導(dǎo)監(jiān)督與控制工作向著更健康、更協(xié)調(diào)的方面發(fā)展。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：對工程技術(shù)文檔的熟悉和理解。文檔包括業(yè)主的需求報(bào)告、集成方的需求分析報(bào)告、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等標(biāo)識軟件生命周期各階段的文檔。監(jiān)理人員對工程項(xiàng)目的理解和把握很大部分通過這些文檔實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理人員對這些文檔所述內(nèi)容的咨詢、建議可以通過監(jiān)理意見書的形式提交與業(yè)主和集成方。

2．全過程監(jiān)理

著名的質(zhì)量管理專家W.E.Deming認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量涉及到生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)，只有各個生產(chǎn)層面都不忽視質(zhì)量，最后才能得到高質(zhì)量的產(chǎn)品。監(jiān)理人員對軟件工程幾個開發(fā)階段如分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試等實(shí)施全過程監(jiān)理，使影響系統(tǒng)質(zhì)量的要素在開發(fā)過程中處于受控狀態(tài)。

我們參考建筑工程監(jiān)理的流程和規(guī)范制訂軟件工程監(jiān)理的通用規(guī)劃，根據(jù)軟件工程開發(fā)規(guī)范和ISO90003標(biāo)準(zhǔn)制訂軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成過程的監(jiān)理規(guī)范。并根據(jù)工程的特點(diǎn)及需要，制定工程的監(jiān)理依據(jù)，包括質(zhì)量保證書等全局性依據(jù)和其他階段性監(jiān)理依據(jù)。

3．確定三方工作流程

由于軟件開發(fā)獨(dú)有的特點(diǎn)，監(jiān)理方對工程細(xì)節(jié)的理解遠(yuǎn)不如集成方，為實(shí)施有效的監(jiān)督控制工作，必須制定規(guī)范的三方工作流程，并征得業(yè)主同意。對某一個重要階段，也有必要制定相應(yīng)的三方工作流程。如針對子項(xiàng)開發(fā)與驗(yàn)收，我們制定了以下流程：

4．系統(tǒng)初驗(yàn)

軟件系統(tǒng)的初驗(yàn)是監(jiān)理工作在軟件項(xiàng)目管理上的一個創(chuàng)新點(diǎn)，是人為地將軟件試運(yùn)行另外劃分為一個新的階段。它的目的在于盡可能快的和有效地解決用戶對軟件系統(tǒng)的不適應(yīng)，增強(qiáng)軟件的生命力。通過初驗(yàn)的形式，使集成方投入相對多的人力對系統(tǒng)進(jìn)行完善。當(dāng)然，如果業(yè)主與集成方事先有約定，可以作為分期。

姓名：岳龍

學(xué)號：2008130212

第四篇：江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

作者：admin 信息來源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：

0 更新時間：2009-2-10 江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化建設(shè)，確保信息系統(tǒng)工程的安全和質(zhì)量，規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行為，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》（信部信[2002]570號）和國家相關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 在江蘇省內(nèi)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動，必須遵守本規(guī)定。

第三條 本規(guī)定所稱信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程。

（一）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；

（二）信息資源系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、存儲、處理的資源系統(tǒng)；

（三）信息應(yīng)用系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為主要手段建立的各類業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)。

第四條 本規(guī)定所稱信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位（以下簡稱監(jiān)理單位），受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。

第五條 本規(guī)定所稱監(jiān)理單位是指具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設(shè)備、完善的管理制度和質(zhì)量保證體系、固定的工作場所和相關(guān)的監(jiān)理工作業(yè)績，取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》，從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。

監(jiān)理單位資質(zhì)分為甲、乙、丙三級。

第二章 主管部門及其職責(zé)

第六條 省信息產(chǎn)業(yè)廳負(fù)責(zé)江蘇省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的管理工作，其主要職責(zé)是：

（一）執(zhí)行國家信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法規(guī)和行政規(guī)章；

（二）制定、發(fā)布本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法規(guī)，并監(jiān)督實(shí)施；

（三）審批及管理本省內(nèi)丙級信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)，初審本省甲級、乙級信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位；

（四）負(fù)責(zé)全省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的管理工作；

（五）指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作。

第七條 江蘇省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證管理委員會（簡稱省資質(zhì)認(rèn)證管理委員會）全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證工作。資質(zhì)認(rèn)證管理委員會下設(shè)：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證專家組，參與資質(zhì)評審；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室，是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證工作的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證工作。

第八條 各省轄市電子信息產(chǎn)業(yè)（軟件業(yè)）主管部門（以下簡稱市主管部門）負(fù)責(zé)組織企業(yè)申報(bào)，參與現(xiàn)場認(rèn)證和對獲證企業(yè)的監(jiān)督管理。

第三章 監(jiān)理范圍和監(jiān)理內(nèi)容

第九條 下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理：

（一）國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程；

（二）使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實(shí)施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；

（三）使用國家財(cái)政性資金的信息系統(tǒng)工程；

（四）涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程；

（五）國家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。

第十條 監(jiān)理的主要內(nèi)容是對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行監(jiān)督，對項(xiàng)目合同和文檔資料進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

第四章 資質(zhì)等級條件

第十一條 監(jiān)理單位資質(zhì)相應(yīng)等級基本條件如下：

（一）甲級

1、監(jiān)理工程師不少于30名；

2、注冊資金不少于500萬元；

3、財(cái)務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；

6、有良好的監(jiān)理信譽(yù)；

7、申請時前三年完成過12個以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少有1個5000萬元以上或者6個1000萬元以上項(xiàng)目）。

（二）乙級

1、監(jiān)理工程師不少于15名；

2、注冊資金不少于300萬元；

3、財(cái)務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；

6、有良好的監(jiān)理信譽(yù)；

7、申請時前三年完成過9個以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少有2個1000萬元以上或者5個400萬元以上項(xiàng)目）。

（三）丙級

1、監(jiān)理工程師不少于6名；

2、注冊資金不少于100萬元；

3、財(cái)務(wù)狀況良好；

4、有固定的工作場所和必要的軟硬件設(shè)備；

5、有完善的單位管理制度，有較完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；

6、有良好的監(jiān)理信譽(yù)；

7、申請時前三年完成過6個以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少有2個300萬元以上或者4個150萬元以上項(xiàng)目）。

第五章 資質(zhì)申請、評審和審批

第十二條 資質(zhì)評定按照評審和審批分離的原則進(jìn)行。

第十三條 信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)可以受理申請甲級、乙級、丙級資質(zhì)的評審，省信息產(chǎn)業(yè)廳授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)可以受理申請丙級資質(zhì)的評審。

第十四條 申請?jiān)u審時，申請單位應(yīng)提交下列申請資料：

（一）《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)申請表》；

（二）單位營業(yè)執(zhí)照副本；

（三）本單位監(jiān)理工程師資格證書；

（四）需要出具的其他有關(guān)證明、資料。第十五條 評審機(jī)構(gòu)按下列程序進(jìn)行評審：

（一）對申請單位提交的申請資料進(jìn)行審查；

（二）對申請單位進(jìn)行現(xiàn)場審查；

（三）出具評審報(bào)告，簽署評審意見。

第十六條 經(jīng)評審合格后，甲級、乙級資質(zhì)申請，由省信息產(chǎn)業(yè)廳初審，報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部審批。丙級資質(zhì)申請，由省信息產(chǎn)業(yè)廳審批，報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第十七條 申請資質(zhì)時，申請單位應(yīng)提交下列資料：

（一）申請資料；

（二）評審機(jī)構(gòu)出具的評審報(bào)告。

第十八條 獲得監(jiān)理資質(zhì)的單位，由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一頒發(fā)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》?！缎畔⑾到y(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制。

第六章 監(jiān)理活動和資質(zhì)管理

第十九條 從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動，應(yīng)當(dāng)遵循守法、公平、公正、獨(dú)立的原則。

第二十條 各等級監(jiān)理單位監(jiān)理相應(yīng)投資規(guī)模的信息系統(tǒng)工程。甲級：不受投資規(guī)模限制。乙級：投資規(guī)模1500萬元以下。丙級：投資規(guī)模500萬元以下。

第二十一條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)可以由業(yè)主單位直接委托監(jiān)理單位承擔(dān)，也可以采用招標(biāo)方式選擇監(jiān)理單位。

第二十二條 監(jiān)理單位承擔(dān)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主單位簽訂監(jiān)理合同，合同內(nèi)容包括：

（一）監(jiān)理業(yè)務(wù)內(nèi)容；

（二）雙方的權(quán)利和義務(wù)；

（三）監(jiān)理費(fèi)用的計(jì)取和支付方式；

（四）違約責(zé)任及爭議的解決辦法；

（五）雙方約定的其他事項(xiàng)。

第二十三條 監(jiān)理費(fèi)用計(jì)取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點(diǎn)，由雙方協(xié)商確定。

第二十四條 信息系統(tǒng)工程實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。

第二十五條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理按下列程序進(jìn)行：

（一）組建信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成；

（二）編制監(jiān)理計(jì)劃，并與業(yè)主單位協(xié)商確認(rèn)；

（三）編制工程階段監(jiān)理細(xì)則；

（四）實(shí)施監(jiān)理；

（五）參與工程驗(yàn)收并簽署監(jiān)理意見；

（六）監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向業(yè)主單位提交最終監(jiān)理檔案資料。

第二十六條 實(shí)施監(jiān)理前，業(yè)主單位應(yīng)將所委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知承建單位。承建單位應(yīng)當(dāng)提供必要的資料，為監(jiān)理工作的開展提供方便。

第二十七條 監(jiān)理活動中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)依據(jù)監(jiān)理合同相關(guān)條款協(xié)商解決，或者依法進(jìn)行仲裁，或者依法提起訴訟。

第二十八條 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》有效期為四年，屆滿四年更換新證。超過有效期30天不更換的，視為自動放棄資質(zhì)，原資質(zhì)證書予以注銷。

第二十九條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)實(shí)行年檢制度。甲級、乙級資質(zhì)由信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)年檢；丙級資質(zhì)由省信息產(chǎn)業(yè)廳負(fù)責(zé)年檢，并將結(jié)果報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第三十條 年檢內(nèi)容包括：監(jiān)理單位的法人代表、人員狀況、經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況、管理制度等。

第三十一條 年檢不合格的監(jiān)理單位，按照年檢要求限期整改，逾期達(dá)不到要求的，視情節(jié)輕重給予降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)的處分。

第三十二條 丙級和乙級監(jiān)理單位在獲得資質(zhì)兩年后可向評審機(jī)構(gòu)提出升級申請，資質(zhì)升級按照本規(guī)定第五章規(guī)定進(jìn)行。

第三十三條 監(jiān)理單位變更法人代表或技術(shù)負(fù)責(zé)人以及因分立、合并、歇業(yè)、破產(chǎn)或其他原因終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其發(fā)生上述各種情況取得具有法律性的文件后30日內(nèi)向省信息產(chǎn)業(yè)廳報(bào)告并辦理有關(guān)手續(xù)。

第三十四條 監(jiān)理單位不得偽造、轉(zhuǎn)讓、出賣《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》；不得轉(zhuǎn)讓或越級承接監(jiān)理業(yè)務(wù)。對違反本條規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)令改正、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、取消資質(zhì)的處分。

第七章 監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師

第三十五條 監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

（一）應(yīng)按照“守法、公平、公正、獨(dú)立”的原則，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，維護(hù)業(yè)主單位與承建單位的合法權(quán)益；

（二）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入；

（三）不得承包信息系統(tǒng)工程；

（四）不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者；

（五）不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；

（六）在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

（五）雙方約定的其他事項(xiàng)。

第二十三條 監(jiān)理費(fèi)用計(jì)取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點(diǎn)，由雙方協(xié)商確定。

第二十四條 信息系統(tǒng)工程實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。

第二十五條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理按下列程序進(jìn)行：

（一）組建信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)由總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成；

（二）編制監(jiān)理計(jì)劃，并與業(yè)主單位協(xié)商確認(rèn)；

（三）編制工程階段監(jiān)理細(xì)則；

（四）實(shí)施監(jiān)理；

（五）參與工程驗(yàn)收并簽署監(jiān)理意見；

（六）監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向業(yè)主單位提交最終監(jiān)理檔案資料。

第二十六條 實(shí)施監(jiān)理前，業(yè)主單位應(yīng)將所委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知承建單位。

承建單位應(yīng)當(dāng)提供必要的資料，為監(jiān)理工作的開展提供方便。

第二十七條 監(jiān)理活動中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)依據(jù)監(jiān)理合同相關(guān)條款協(xié)商解決，或者依法進(jìn)行仲裁，或者依法提起訴訟。

第二十八條 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》有效期為四年，屆滿四年更換新證。超過有效期30天不更換的，視為自動放棄資質(zhì)，原資質(zhì)證書予以注銷。

第二十九條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)實(shí)行年檢制度。甲級、乙級資質(zhì)由信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)年檢；丙級資質(zhì)由省信息產(chǎn)業(yè)廳負(fù)責(zé)年檢，并將結(jié)果報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部備案。

第三十條 年檢內(nèi)容包括：監(jiān)理單位的法人代表、人員狀況、經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況、管理制度等。

第三十一條 年檢不合格的監(jiān)理單位，按照年檢要求限期整改，逾期達(dá)不到要求的，視情節(jié)輕重給予降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)的處分。

第三十二條 丙級和乙級監(jiān)理單位在獲得資質(zhì)兩年后可向評審機(jī)構(gòu)提出升級申請，資質(zhì)升級按照本規(guī)定第五章規(guī)定進(jìn)行。

第三十三條 監(jiān)理單位變更法人代表或技術(shù)負(fù)責(zé)人以及因分立、合并、歇業(yè)、破產(chǎn)或其他原因終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其發(fā)生上述各種情況取得具有法律性的文件后30日內(nèi)向省信息產(chǎn)業(yè)廳報(bào)告并辦理有關(guān)手續(xù)。

第三十四條 監(jiān)理單位不得偽造、轉(zhuǎn)讓、出賣《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》；不得轉(zhuǎn)讓或越級承接監(jiān)理業(yè)務(wù)。對違反本條規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)令改正、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、取消資質(zhì)的處分。

第七章 監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師

第三十五條 監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)：

（一）應(yīng)按照“守法、公平、公正、獨(dú)立”的原則，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，維護(hù)業(yè)主單位與承建單位的合法權(quán)益；

（二）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入；

（三）不得承包信息系統(tǒng)工程；

（四）不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者；

（五）不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；

（六）在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。第三十六條 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)是經(jīng)培訓(xùn)考試合格、并取得由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制并頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格證書》的專業(yè)技術(shù)人員。

第三十七條 監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù)：

（一）根據(jù)監(jiān)理合同獨(dú)立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；

（二）保守承建單位的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；

（三）不得同時從事與被監(jiān)理項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)活動。

第八章 附 則

第三十八條 本省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位及監(jiān)理工程師的資質(zhì)管理辦法按照信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》和《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

其他未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 本規(guī)定由江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。

信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試說明

1.考試要求：

（1）理解信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件與軟件工程基礎(chǔ)知識；

（2）掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與監(jiān)理的基本知識；

（3）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)的方法，以及在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理中的應(yīng)用；

（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法；

（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應(yīng)用領(lǐng)域的背景知識和應(yīng)用發(fā)展趨勢，包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；

（6）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關(guān)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；（8）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識體系、完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運(yùn)用信息技術(shù)知識和監(jiān)理技術(shù)方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則等文檔；能有效組織和實(shí)施監(jiān)理項(xiàng)目；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)，考試時間150分鐘，筆試，問答題

第五篇：2.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理

2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理的必要性、意義和主要內(nèi)容

意義：

（1）監(jiān)理幫助業(yè)主單位更合理的保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資，并合理、客觀的處理好它們之間的關(guān)

系；

（2）監(jiān)理可以合理的協(xié)調(diào)業(yè)主單位和建設(shè)單位之間的關(guān)系；

（3）有助于第三方的專業(yè)化服務(wù)功能。

信息系統(tǒng)工程包括信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理：指在政府工商管理部門注冊的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管

理。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位分為甲乙丙三級。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資格證書分為高級監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。

監(jiān)理內(nèi)容：四控、三管、一協(xié)調(diào)。

四控：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制。

三管：合同管理、信息管理、安全管理。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員之間的工作關(guān)系。

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級條件

●信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理