第一篇：對在值每位保安員的要求

對在值每位保安員的要求

門崗的要求：

目的：維護轄區(qū)內(nèi)良好的工作，生活秩序，確保轄區(qū)安全有序、確保保安質(zhì)量。

崗位形象：

1、當(dāng)班人員應(yīng)維護出入口秩序，引導(dǎo)車輛行駛及行人的過往，勸告行人不要再門口逗留。保安崗?fù)こI(lǐng)導(dǎo)檢查。值班保安工作之外，不準(zhǔn)有其他人員停留，特別是年青女性。

2、對進出車輛一律行舉手禮。臨時車輛一律問清楚去向，通過業(yè)主意見后，先作好登記再放行。臨時車輛出去時，應(yīng)收取相應(yīng)的停車費。對到時間沒交費的固定車輛應(yīng)協(xié)助管理處做好繳費工作。

3、對外來人員一定要詢問，要求出示證件做好記錄。如來訪人員有疑難、要求、意見等，應(yīng)耐心傾聽，在不違反保密制度的原則下，有問必答，做到準(zhǔn)確回答（語言文明、禮貌）。

4、對來往人攜帶的物品，如有可疑時應(yīng)進行檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃，易爆、有毒、有害物品進入轄區(qū)，搬大件物品（家具、電器）憑放行條放行，要求核對無誤后簽名確認(rèn)并寫好放行意見和日期。

5、如遇匪情、火災(zāi)等突發(fā)事件，要協(xié)助其他保安共同處理，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。遇事一定要向副班長、班長匯報。

6、將當(dāng)值情況登記在?保安交接記錄表?上。

7、上、下班一定要按正規(guī)的交接班程序進行。

8、值班門崗按立正或跨立姿勢站立，著裝要求按（保安著裝規(guī)定）執(zhí)行，對進出的領(lǐng)導(dǎo)（班長、主管級以上的人員）一律行舉手禮。

9、夜班保安員在下班前要打掃好衛(wèi)生，包括崗?fù)?nèi)的物品，窗臺、電源盒上面擦拭干凈。每月大掃除時要將墻上的蜘蛛網(wǎng)清理一次。在值班保安應(yīng)保持好崗?fù)ぶ車男l(wèi)生，包括附近十米之內(nèi)的清潔工作。巡邏崗

1、高層大廈應(yīng)才取從上之下，從內(nèi)到外地路線。

2、多層住宅應(yīng)采用定點。不留死角、偏角的路線巡視。

3、值班保安要做到勤巡邏、細觀察、眼觀六路、耳聽八方、敢問敢查，并做好巡邏簽到。

4、應(yīng)走停相結(jié)合，仔細判斷各種聲音、氣味、光亮、可疑人員和安全隱患，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)盡快查找原因，必要時通知班長一起處理，并如實

填寫（保安員巡邏情況記錄表）協(xié)助其他崗位處理疑難問題和突發(fā)事件。

5、巡邏要腳步輕盈，檢查有無報銷人員、可疑人員、粘貼廣告人員和其他閑雜人員，經(jīng)發(fā)現(xiàn)即時制止并處理。

6、發(fā)現(xiàn)行動可疑、攜帶物品神態(tài)慌張的人，要特別留意其動向，對疑點較大的人要大膽禮貌查詢，必要時交公安機關(guān)處理。

7、應(yīng)檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)有隨害行為應(yīng)及時制止，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)填寫（故障報告單）并及時反饋到管理處服務(wù)部。

8、發(fā)現(xiàn)違章專修等情況，與及時報告管理處服務(wù)部，有超時裝修的應(yīng)及時制止。

9、發(fā)現(xiàn)違章停車的要及時制止，要求車主將車停放在指定位置。

10、發(fā)現(xiàn)在戶外亂涼掛衣物的要及時制止。

11、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)路面有垃圾、紙屑、煙頭等要配合清潔工作。

12、夜班保安按要求打掃好宿舍衛(wèi)生，包括宿舍地面清潔、物品的擺放，做到桌面、電源箱無灰塵，不留衛(wèi)生死角，桶、牙缸要擺放整齊。衛(wèi)生間地面無積水。大堂崗

1、嚴(yán)禁擅自離崗，再一起聊天的現(xiàn)象發(fā)生。

2、當(dāng)班保安應(yīng)維護大堂秩序，對在大堂爭吵、大聲喧嘩等滋擾行為，要婉言勸說并及時制止。

3、外來人員進入一律征求業(yè)主意見后，憑有效證件作好記錄在放行。檢查證件時應(yīng)使用“對不起”“請出示您的證件”“謝謝合作”等文明用語。

4、物品出入管理要按物品放行規(guī)定。

5、管理好值班崗的公用物品，維持值班地點清潔，作好（保安交接記錄表）。

6、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)保持頭腦清醒，依據(jù)（保安突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)程）處理。

7、當(dāng)班保安應(yīng)在不違反工作原則性的問題上，盡可能給業(yè)主提供熱心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以微笑面迎、問好等 對講機的使用和文明用語

1、直呼對方名字“XX、XX”（連呼兩次）收到?jīng)]有，對方回答“收到請講”

2、對講機聯(lián)絡(luò)時，如有人在聯(lián)絡(luò)，沒有特殊情況的先讓別人聯(lián)絡(luò)完后再聯(lián)絡(luò)。

保安員儀容儀表規(guī)定

1、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻。

2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋，戴保安帽，系領(lǐng)帶，佩戴工號牌，按要求佩戴飄帶等飾物。要求服裝整齊，干凈，佩戴不整齊者不得上崗。

3、不得披衣、敞懷、挽袖，卷褲腿，戴歪帽、不戴帽、穿拖鞋或赤腳。不準(zhǔn)穿解放膠鞋上崗，下雨可穿水鞋。形象規(guī)定

1、上崗執(zhí)勤或外出前，應(yīng)照鏡整理儀容，經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。

2、男保安不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲、頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米、鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰，不袖手、背手，叉腰或?qū)⑹植蹇诖?，?zhí)勤中不準(zhǔn)抽煙，吃零食或做與工作無關(guān)的事情，不得勾肩搭背，嬉戲追逐，不得與他人閑聊，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

4、不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收（錄）音機CD機、看書報、打瞌睡、擅自離崗。

5、不得隨地吐痰、亂扔雜物。

6、不挖耳朵、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

7、做到微笑服務(wù)，對業(yè)主友善，熱誠，嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)用語。

8、勤換洗服裝，勤擦皮鞋，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣。保安下班后的要求

1、保安下班、休息外出時必須請假，保持聯(lián)絡(luò)，外出時必須穿便裝。

2、禁止有大牌、賭博的行為。

3、在宿舍禁止大聲喧嘩或?qū)㈦娨曇袅块_得太大，以免影響他人休息。

4、接受保安班安排的各種培訓(xùn)，不得以任何借口不參加培訓(xùn)。

第二篇：保安員軍訓(xùn)要求

保安員軍訓(xùn)要求

1、不遲到、不早退、不曠工、無特殊原因不請假；

2、著裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿、嚴(yán)肅認(rèn)真；

3、堅決執(zhí)行命令，嚴(yán)格遵守規(guī)定做到令行禁止；

4、按照規(guī)定的位置列隊，注意聽從指揮員的口令動作迅速準(zhǔn)確協(xié)調(diào)一致，保持隊列的整齊肅靜，自覺遵守隊列動作，回答提問整齊統(tǒng)一聲音洪亮無拖音；

5、因故出入列要先報告，經(jīng)允許后方可出入隊列，嚴(yán)格遵守隊列紀(jì)律。

第三篇：酒店對保安員的要求（共）

酒店對保安員的要求：

1。儀容要求：

總的按酒店“員工守則”的規(guī)定執(zhí)行，要求著裝整潔，儀容端莊，無體臭。女保安員要 化淡妝；

2。配戴要求：

配戴系指腰帶、肩章（有的酒店不用），對講機等等。配戴要整齊，執(zhí)勤時要有精神，使客人感到既莊重又溫暖；

3。禮貌要求：

對賓客要有禮貌，語言要親切，無認(rèn)是干預(yù)或勸解，態(tài)度都要和藹，決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)；

4。責(zé)任要求：

保安工作許多是流動性的工作，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守，對治安安全保 衛(wèi)工作要有敏感性，自覺地、認(rèn)真負責(zé)地做好治安安全保衛(wèi)工作；

5。法紀(jì)要求：

保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項政紀(jì)紀(jì)律，增強法制觀念和政策、紀(jì)律觀念，自覺地 遵紀(jì)守法和執(zhí)法；

酒店門前保安員

1。根據(jù)酒店的具體規(guī)定，放行客人出入店。對于一家開放的酒店，一般只對精神病患者，衣衫襤褸者，衣冠不整者，形跡可疑者謝絕入店外，均可準(zhǔn)予入店；

2。對來酒店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。乘車來的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛７拧Ｈ魶]有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

3。對帶有危險品、易燃易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管；

4?！癡IP”客人入店時，若需疏通車道、或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客；

5。對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再次光臨。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客；

6。本酒店員工不準(zhǔn)由正門出入，若由正門出入者要扣留，查詢其工作單位及姓名交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評教育；

7。門前保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)賓客的特別進行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量；

8。門前保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時要注意防止失竊，或在門前鬧事或斗毆，保證門前安全；

大堂保安員

1。大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多情況復(fù)雜，保安員必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全；

2。要注意警戒在總服務(wù)臺辦理人住或離店手續(xù)的客人的行李不被人順手牽羊拿走；

3。維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜；

4。對大堂的一些公共設(shè)施要注意保護，不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞。大堂若設(shè)有賓客休息沙發(fā)的，對坐倚在扶手、靠背上的客人要勸其坐在沙座上，不準(zhǔn)在沙發(fā)上睡覺。保持大堂

嚴(yán)肅文明的環(huán)境；

5。大堂人多時，要注意警戒和觀察，防止失竊。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo)；

6。夜深時要加倍警惕，特別注意警戒；

7。不準(zhǔn)與大堂無關(guān)的員工進入大堂；

花園巡邏

1。保護花園里的花草樹木，園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪，采花折樹的人要進行干涉，制止或處以罰款；

2。賓客在花園活動時要注意警戒，拾到客人的遺失物品要及時轉(zhuǎn)交客人或交保安部處理；

3。深夜1點鐘后，要清理花園，不準(zhǔn)客人繼續(xù)在里面活動，請他們回去休息；

4?；▓@是供賓客活動休息的場所，本酒店非工非人員不準(zhǔn)進里面活動，特別是不準(zhǔn)穿工作服進里面活動；

娛樂樓保安

1。維持好秩序，特別是節(jié)假日；

2。對娛樂場所要嚴(yán)格按文化部門和公安部門的規(guī)定進行管理，維持好娛樂場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將擎事的雙方帶到場外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙其客人進行正常娛樂活動；

3。娛樂場所人多情況復(fù)雜性，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿，保護酒店和客人生命財產(chǎn)的安全；

4。場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警，爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織客人離開現(xiàn)場，有秩序的疏散，防止事態(tài)擴大；

5。娛樂活動結(jié)束，讓客人有秩序地離開場地后，要協(xié)同服務(wù)員清理好場地，檢查有否客人遺留物品、危險品，火種。關(guān)好音響、燈光、鎖好門門后方可下班；

6。不準(zhǔn)本酒店員工進入娛樂場內(nèi)參加娛樂活動；

樓層巡邏

1。不準(zhǔn)與住客和客房樓無關(guān)的人員進入樓層或客房。已進入的，要勸其離開。對與住客有關(guān)而未辦理來訪登記手續(xù)的，要補辦好手續(xù)后可準(zhǔn)其進入；

2。檢查客房安全管理的情況，有否不安全的因素，如住離開房間，門是否鎖好，房間通道有否不安全的因素（布草車、潔具，吸塵器是否有礙客人通行），電插座，墻護板等是否安全；

3。勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，及時解決。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理。

4。對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚恚?/p>

5。樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇手、爆炸等等，要沉著冷靜，盡快報告保安部經(jīng)理及總經(jīng)理，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大

6。晚上12時后要協(xié)助樓層領(lǐng)班通知住客房間的訪客盡快離開房間。檢查防火安全門，樓梯門是否打開；

7。保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如在客房睡覺，自電視，聽音樂，打私人電話，和客房服務(wù)員閑聊等。對住客遺棄的黃色書刊不得偷看或拿走，要集中起來交保安部處理；

特別保安工作：

1。貴賓抵離酒店前要注意清理酒店大門前無關(guān)人員，疏通行車通道，調(diào)好車輛，做好一切準(zhǔn)備工作，迎接貴客的抵離；

2。貴賓到達時要加強貴賓行走或參觀線路警戒，前有開道的保安員，后有警衛(wèi)的保安員注意周圍環(huán)境和人員的動向；

3。貴賓在餐廳進餐，在會客室，接待廳或在其它場所休息、工作、觀賞風(fēng)光等等，要注意警戒，在一定的區(qū)域內(nèi)，不準(zhǔn)無關(guān)人員進入或接近，要做到內(nèi)緊外松；

4。貴賓用的飲食品，飲料要進行檢查，注意新鮮，衛(wèi)生，防止中毒；

5。凡貴賓所到之處都要進行嚴(yán)格檢查，如花槽內(nèi)、桌下、天花板、地面、角落等有否危險品和不安全的因素；

重大事故的保安工作：

1。酒店若發(fā)生重大事故，要沉著冷靜，及時報告保安部和部經(jīng)理，保護好現(xiàn)場，及理處理。若是火警要立刻搶救，進行撲滅；

2。需要及時疏散客人的，要盡快找開安全通道和樓梯門，有秩序地組織客人進行的疏散，將客人盡快疏散到安全的地方；

3。疏散客人過程中要注意安全，注意防盜；

4。事故發(fā)生后要注意發(fā)生事故的原因，寫出詳細調(diào)查報告交保安部經(jīng)理和總經(jīng)理及公安部門處理；

保安監(jiān)控中心的運行和管理：

1。安全監(jiān)控中心必須全天候開機，工作人員必須有高度責(zé)任心，晝夜分班值勤，工作中，要注意發(fā)現(xiàn)危害酒店安全的可疑對象，捕捉現(xiàn)行違法犯罪分子，消除災(zāi)害事故的隱患或不安全的苗子，確保酒店控中心值班安全員下班前要做好當(dāng)班工作情況記錄，對前來接班的工作人員簡述本班情況或需注意的問題并移交鑰匙，錄象帶，對講機，工作情況記錄簿等。接班人員要檢查機器設(shè)備工作善，清潔衛(wèi)生情況等，并做好接班記錄，做好交接班工作可保持安全監(jiān)控工作的持續(xù)性和完整性；

2。安全員在值班時發(fā)現(xiàn)異常要果斷處理。接到火警報警信號，安全員要按照單位制訂的火警處置預(yù)案的程序報警，并用對講機通知安全巡邏員到火警地點撲救檢查，臺發(fā)現(xiàn)是誤報，要查明原因后報控制中心，使控制人員消除火警信號。如火警確已發(fā)生，要邊撲救邊報控制中心，控制中心安全員按到報警應(yīng)即刻報告消防部門和安全部。同時，采取客梯自動降到底層，開通消防電梯，電工切斷火警地的電線，打開正壓風(fēng)機，自動打開水泵等緊急措施。在酒店內(nèi)功用明火或總水管開關(guān)放水等工程作業(yè)，有可能影響消防系統(tǒng)煙感，溫控報警器或水流報警的，應(yīng)事先與安全部或監(jiān)控中心聯(lián)系，并要采取必要的措施，防止出現(xiàn)誤報信號。安全產(chǎn)在處理異常情況過程中，對需保證疏散客人或?qū)屯▓笄闆r的，經(jīng)酒店總經(jīng)理和總值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可使用有線電廣播通知，平時不要隨便通知客人疏散，以免造成不必要的混亂；

3。加強對監(jiān)控中心的檢查和督促，首先要檢查安全監(jiān)控中心工作人員的政治，業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有過硬的思想作風(fēng)，要有高度的組織紀(jì)律性，要有較強的業(yè)務(wù)能力，要有相對穩(wěn)定的隊伍。其次要檢查單位責(zé)任制的落實情況，對每個安全員都要定時，定崗，定責(zé)任。安全員是否按照崗位責(zé)任制規(guī)范要求做，安全部要有公開檢查制度，定期或不定期地檢查實踐演練情況，安全監(jiān)控中心是酒店安全的指揮中心，酒店發(fā)生安全問題，安全監(jiān)控中心要下達指令，酒店各安全崗位接到指令要迅速采取措施，要使各個崗位行動協(xié)調(diào)，利索，有效，安全部要多次組織實踐性演練，才能逐步形成。

第四篇：保安員職業(yè)道德要求簡

保安員職業(yè)道德要求

前言：社會呼喚職業(yè)道德和敬業(yè)精神！美好的生存環(huán)境需要政德、商德、醫(yī)德等各行各業(yè)的、每一個人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來壘造。社會呼喚良好的道德風(fēng)尚,人需要良好的道德品質(zhì)。社會離不開道德,人離不開道德。在全社會大力推進公民道德建設(shè)的今天,我們尤其要學(xué)習(xí)他們忠于職守的敬業(yè)精神,以促進全社會的職業(yè)道德乃至公民道德建設(shè)。職業(yè)道德是人們在從事一定職業(yè)和履行相應(yīng)職責(zé)的過程中所遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。保安人員的職業(yè)道德是從事住宅小區(qū)保安服務(wù)工作，保安員應(yīng)該遵守的具有保安服務(wù)工作特點的行業(yè)行為規(guī)范，以反映保安員在物業(yè)管理工作中的感情態(tài)度和工作作風(fēng)，調(diào)整與服務(wù)對象的關(guān)系，樹立起良好的職業(yè)形象，來贏取廣大業(yè)主/住戶的信任、支持，樹立良好的保安員的職業(yè)道德是我省精神文明建設(shè)一個組成部分，是區(qū)域文化形象的重要體現(xiàn)。

一、道德與職業(yè)道德的概念

二．保安職業(yè)道德

職業(yè)道德,是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的,具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范.這些道德準(zhǔn)則和規(guī)范是從行業(yè)的利益出發(fā)制定的,是為這個行業(yè)的利益服務(wù)的.（一）保安職業(yè)道德的概念

保安職業(yè)道德是一種特殊的職業(yè)道德,具體指的是在保安活動中,保安業(yè)及保安人員應(yīng)該遵循的、具有自身職業(yè)特點的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

（二）保安職業(yè)道德基本規(guī)范

職業(yè)道德，是從事一定職業(yè)的人員應(yīng)遵循的，帶有職業(yè)特征的道德行為規(guī)范。它包括對職業(yè)的認(rèn)識、職業(yè)感情、職業(yè)意識、職業(yè)理想以及職業(yè)行為等。保安員的職業(yè)道德既有國家職業(yè)道德的普遍性，又有保安職業(yè)道德的特殊性。其內(nèi)容包括以下五點：

1、熱愛本職，忠于職守。熱愛本職工作是社會主義職業(yè)道德的基本要求和前提條件。

2、遵紀(jì)守法，勇于護法。保安員是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序，保障客戶安全。因而，保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，這樣才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和贏得社會認(rèn)可和客戶的信任。

3、不計得失，勇于奉獻。保安員是國家和客戶正當(dāng)利益的忠實衛(wèi)士，在任何時候、任何情況下，都應(yīng)當(dāng)半國家和客戶的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護國家利益和客戶財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。

4、文明執(zhí)勤，禮貌待人。熱愛人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務(wù)，這是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是體現(xiàn)保安員的精神風(fēng)貌。

5、廉潔奉公，不牟私利。保安服務(wù)與社會有著廣泛的聯(lián)系。社會上的一些人為牟取私利，也會通過各種途徑對保安員收買拉攏，通人情，為其違章、違法行為打開方便之門。三、保安員的職責(zé)：

1、保護服務(wù)單位的財產(chǎn)安全，維護服務(wù)場所的正常程序。

2、保護服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場程序。

3、把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保衛(wèi)組織。

4、做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

四、保安員的職責(zé)權(quán)限

保安服務(wù)組織不是國家執(zhí)法機關(guān)，也不具有執(zhí)法職能，所以保安員不具有執(zhí)法人員的身份，不具有執(zhí)法的權(quán)利。但保安人員具有以下權(quán)限：

1、對治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、發(fā)生在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，維護現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。

3、按照法律、法規(guī)規(guī)定和公司的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛。

4、出入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進行驗證、驗物，但無人身檢查權(quán)。

5、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

6、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當(dāng)。

7、業(yè)主、單位員工進行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，協(xié)助業(yè)主、單位及時整改。

8、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進行盤查、監(jiān)視，并報告安保部及當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。

9、有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力。

10、違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛和勞動爭議。

11、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關(guān)或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

五、加強保安管理員職業(yè)道德教育的重要性：

保安員職業(yè)道德，就是保安員在保安服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守的具有自身職業(yè)特點的行為規(guī)范。在保安隊伍的建設(shè)中推行職業(yè)道德教育，可提高保安從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象，增強公司在市場上的競爭力，進而促進公司社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。保安正規(guī)化建設(shè)中，開展職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識，可使保安員端正職業(yè)思想，樹立正確的人生觀，增強職業(yè)責(zé)任心和職業(yè)榮譽感；有助于培養(yǎng)保安員愛崗敬業(yè)的職業(yè)風(fēng)尚，讓公司的規(guī)章制度成為保安員的日常自覺行為；有助于提高保安隊伍的管理效率。

1.是小區(qū)保安隊伍精神文明建設(shè)的重要性。

2.是預(yù)防和糾正不正之風(fēng)，提高隊伍整體素質(zhì)，形成良好社會道德風(fēng)貌的重要途徑。3.是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進公司持續(xù)發(fā)展的必要條件。

六、檢查考核方法：

1.管理處每月對員工進行一次考核評估。2.每季度管理處進行一次綜合評估。

3.對考核不合格的員工，組織個別輔導(dǎo)，如輔導(dǎo)后考核仍不合格者，將采取待崗培訓(xùn)，直至考核合格為止。

七、結(jié)束語：保安員職業(yè)道德是規(guī)范保安員的日常行為，培養(yǎng)“愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、文明執(zhí)勤”的職業(yè)意識，增強隊伍凝聚力，有助于提高整體保安隊伍的戰(zhàn)斗力。

保安員職業(yè)道德是在長期的工作實踐中，逐步形成的，它不僅反映保安員的工作態(tài)度，同時還可以體現(xiàn)出保安員的工作作風(fēng)和生活習(xí)慣。因此，加強職業(yè)道德教育，規(guī)范保安員的職業(yè)行為，對于保安員在社會中樹立良好的職業(yè)形象，促進保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展，具有重要的戰(zhàn)略意義。

由此可見，通過開展職業(yè)道德教育，推動職業(yè)道德規(guī)范可以把保安員的行為，約束于保安職業(yè)規(guī)范的范圍之內(nèi)，促使保安員加強自身修養(yǎng)，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，遵守規(guī)章制度和法律觀念，改進工作作風(fēng)，從而提高保安隊伍的整體素質(zhì)。

第五篇：小區(qū)保安員服務(wù)要求

小區(qū)保安員服務(wù)要求：

一、保安員在上崗期間必須保持服裝整齊，形象良好，舉止文明禮

貌，不得坐、臥、倚靠、聽mp3、看書看報。

二、不得隨意空崗缺崗，睡崗。

三、門崗對進入小區(qū)的人員及車輛進行嚴(yán)格驗證，對進入小區(qū)的裝

修材料按照找物業(yè)公司的要求嚴(yán)格控制。

1、業(yè)主在持有物業(yè)公司開具的《施工許可證》的情況下散沙

必須裝袋進入小區(qū)。

2、業(yè)主在持有物業(yè)公司開具的《施工許可證》的情況下戶門

及窗戶的顏色與小區(qū)現(xiàn)有的戶門顏色區(qū)別很大的情況下應(yīng)攔于小區(qū)之外上報工程部，由工程部給業(yè)主作解釋。

3、小區(qū)施工人員必須持有物業(yè)公司開具的《臨時出入證》方

可進入小區(qū)，如沒有讓其到物業(yè)帶齊相關(guān)手續(xù)到物業(yè)公司安保部進行辦理。

4、對于從小區(qū)拉東西外出的車輛進行嚴(yán)格盤查，如有攜物外

出的請其到物業(yè)客服部開具《物品出門證》，在辦理完《物品出門證》后，當(dāng)班保安員應(yīng)確認(rèn)物品與《物品出門證》上所寫物品相符后方可簽字放行。

5、對小區(qū)進出的車輛，進行詳細的登記。

四、秩序維護每天對小區(qū)閑散人員以及小區(qū)商戶的秩序進行維護和

管理。

1、對小區(qū)的商戶進行有序管理，小區(qū)商戶門前衛(wèi)生每天進行

檢查，是否影響小區(qū)交通秩序。

2、對小區(qū)閑散人員以及非本小區(qū)的小商小販進行驅(qū)趕，請其

到小區(qū)以外，不得影響小區(qū)的正常秩序。

3、對小區(qū)車輛進行有序的疏導(dǎo)，禁止逆行。

五、對小區(qū)已經(jīng)辦理完入住的業(yè)戶進行裝修巡查

1、對小區(qū)樓宇正在進行裝修的業(yè)戶每天進行反復(fù)檢查，檢查

是否辦有開工證，如沒有辦理讓其停工，辦齊手續(xù)后方可開工。

2、嚴(yán)格控制樓宇裝修戶的建筑垃圾，禁止堆放在樓道內(nèi)，如

發(fā)現(xiàn)有堆放垃圾的裝修戶，立即令裝修施工人員清理干凈將裝修垃圾清理到指定的垃圾堆放點。

3、在裝修巡查過程中檢查裝修戶中是否配有滅火器，如沒有

應(yīng)立即責(zé)令整改，并發(fā)整改通知書讓業(yè)主簽字。

4、裝修施工現(xiàn)場禁止吸煙，禁止留宿。

六、保安隊長每天向保安隊長匯報一次當(dāng)日工作情況