第一篇：公眾號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)

一、什么是公眾號(hào)：

微信公眾號(hào)是一個(gè)集信息發(fā)布、功能服務(wù)的交互平臺(tái)，通過向關(guān)注人群群發(fā)圖文、語音、視頻等信息 及開放的九大功能接口實(shí)現(xiàn)全方位的互動(dòng)及服務(wù)。

二、公眾號(hào)分類：1、2、3、服務(wù)號(hào) 定閱號(hào) 企業(yè)號(hào)

服務(wù)號(hào)：顧名思義以服務(wù)為主，旨在為粉絲提供功能性服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。定閱號(hào)：信息、資迅發(fā)布平臺(tái)。企業(yè)號(hào)：企業(yè)移動(dòng)辦公平臺(tái)。

三、三者區(qū)別： a、b、消息推送：服務(wù)號(hào)每月4次消息推送；訂閱號(hào)每天一次消息推送。、消息提醒：服務(wù)號(hào)推送消息在微信首頁提示；訂閱號(hào)在評閱號(hào)文件夾里提示，已被折疊。

c、支付功能：經(jīng)認(rèn)證服務(wù)號(hào)可申請微信支付；認(rèn)證媒體類、政府類訂閱號(hào)有支付功能，其余沒有支付功能。

d、自定義菜單功能：服務(wù)號(hào)可申請自定義菜單功能；認(rèn)證訂閱號(hào)可申請自定義功能，非認(rèn)證訂閱號(hào)需要授權(quán)第三方平臺(tái)開發(fā)幫助實(shí)現(xiàn)自定義功能，但申請的自定義菜單不能跳外部鏈接（包括第三方平臺(tái)）。

e、f、四、公眾號(hào)的功能

1、品牌展示 服務(wù)號(hào)開通九大接口功能。

服務(wù)號(hào)認(rèn)證主體必須是組織；訂閱號(hào)認(rèn)證主體即可以是個(gè)人也可以是組織。

2、3、客戶關(guān)系管理 產(chǎn)品銷售

五、公眾號(hào)的優(yōu)勢1、2、3、4、5、6、六、公眾號(hào)的價(jià)值

1、廉價(jià)的經(jīng)濟(jì)促銷

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、詳實(shí)的品牌信息展示

4、新品推薦的及時(shí)性

七、注冊公眾號(hào)所需資料1、2、3、4、5、6、注冊郵箱（沒注冊過公眾號(hào)郵箱）注冊手機(jī)號(hào)碼

運(yùn)營人員姓名、身份證號(hào)碼 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 組織機(jī)構(gòu)代碼

銀行對公帳號(hào)（如是個(gè)體戶，可提供法人銀行私人帳號(hào)）用戶量大 成本低廉 定位精準(zhǔn) 方式多樣 到達(dá)率高 方式人性

7、公眾號(hào)名稱。（被注冊商標(biāo)、被認(rèn)證公眾號(hào)名稱不得使用）

八、公眾號(hào)認(rèn)證所需資料1、2、3、4、九、公眾號(hào)認(rèn)證命名規(guī)則

1.微信認(rèn)證命名即使沒有商標(biāo)，也無需再加公司名稱或簡稱； 2.新注冊公眾帳號(hào)名稱將不能與取得微信認(rèn)證的帳號(hào)重名。

3、認(rèn)證公眾號(hào)名稱不得侵犯別人商標(biāo)權(quán)。如被投訴，將注銷或者封號(hào)處理。

十、注冊審核通過時(shí)間

1、三個(gè)工作日

十一、認(rèn)證通過時(shí)間

1、一至三個(gè)工作日

十二、公眾號(hào)頭像一個(gè)月可修改五次 企業(yè)法人身份證正反面照片或掃描件 認(rèn)證申請公函（蓋企業(yè)公章）打款驗(yàn)證碼 各行業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證件

十三、個(gè)人身份證可注冊5個(gè)公眾號(hào)；同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可注冊 公眾號(hào) ；同一營業(yè)執(zhí)照可注冊 個(gè)公眾號(hào)

十四、廣告主：廣告主即進(jìn)行廣告投放的公眾帳號(hào)運(yùn)營者；可以通過廣告主功能向不同性別、年齡、地區(qū)的微信用戶精準(zhǔn)推廣自己的服務(wù)，以獲得潛在用戶；開通微信支付可成為廣告主，可投放外鏈廣告。

十五、流量者：流量主即進(jìn)行廣告展示的公眾帳號(hào)運(yùn)營者；可以自愿將公眾帳號(hào)內(nèi)指定位置分享給廣告主作為廣告展示，按月獲得廣告收入。5萬粉絲即可成為流量主。十六、九大接口

1.語音識(shí)別接口

實(shí)用意義：第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語音識(shí)別技術(shù)。意味著微信向第三方開放語音識(shí)別技術(shù)，直接調(diào)用語音識(shí)別接口，對語音識(shí)別結(jié)果進(jìn)行互動(dòng)或根據(jù)識(shí)別的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)答復(fù)。

2.客服接口

實(shí)用意義：以前公眾帳號(hào)跟訂戶只能被動(dòng)響應(yīng)，比如用戶觸發(fā)了需求，如發(fā)送關(guān)鍵字給公眾帳號(hào)，后者才可以與用戶對話。如今，如果訂戶跟公眾帳號(hào)對話過一次，公眾帳號(hào)就可以在 48 個(gè)小時(shí)內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號(hào)發(fā)送消息的能力。

3.OAuth2.0 網(wǎng)頁授權(quán)接口

實(shí)用意義：這就像微博、QQ的帳號(hào)授權(quán)功能。這意味著微信帳號(hào)正式成為一個(gè)帳號(hào)系統(tǒng)

4.生成帶參數(shù)的二維碼接口

實(shí)用意義：舉例來說，以前放一個(gè)二維碼在網(wǎng)站或者線下的廣告牌，效果都是一樣的：獲得關(guān)注用戶?，F(xiàn)在可以分析訂戶來自哪里。開發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息，做更多的數(shù)據(jù)分析。這一功能也可以用來做帳號(hào)綁定，5.獲取用戶地理位置接口

實(shí)用意義：兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號(hào)“會(huì)話時(shí)”，二是在會(huì)話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)。

6.獲取用戶基本信息接口

功能描述：通過該接口，公眾號(hào)可以根據(jù)加密后的用戶 OpenID，獲取用戶基礎(chǔ)信息，包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。7.獲取關(guān)注者列表接口

實(shí)用意義：以前不能知道有多少人關(guān)注你，是誰在關(guān)注你。如今你可以知道誰在關(guān)注你。

8.用戶分組接口

實(shí)用意義：可以對用戶進(jìn)行分組，比如樂思享組織一場“聽眾交流會(huì)”，現(xiàn)場來了 1000 人，可以把它歸為一組，后續(xù)的活動(dòng)花絮照片只發(fā)給這 1000 人。這對于商家來說，就是一個(gè) VIP 會(huì)員管理，是 CRM 管理平臺(tái)。

9.上傳下載多媒體文件接口

實(shí)用意義：之前微信公眾賬號(hào)也可以下發(fā)音樂文件，現(xiàn)在則可以下發(fā)圖片、視頻。比如搞笑視頻，上傳到微信公眾賬號(hào)后臺(tái)（目前只支持通過鏈接發(fā)布視頻，騰訊視頻的網(wǎng)址鏈接開放），可以向聽眾推送出來，這原來是視頻網(wǎng)站的一個(gè)業(yè)務(wù)。

十七、卡券功能

卡券功能，是公眾平臺(tái)向有投放卡券需求的公眾號(hào)提供的推廣、經(jīng)營分析的整套解決方案，是“微信卡包”的重要組成部分，是連接商戶與消費(fèi)者的新渠道。

通過資質(zhì)審核的商戶，擁有卡券制作、管理、投放和數(shù)據(jù)分析的整套能力。目前支持的卡券類型有代金券、折扣券、禮品券、團(tuán)購券、優(yōu)惠券。

商戶可將審核通過的卡券投放給消費(fèi)者?？ㄈ虘艉笈_(tái)提供群發(fā)、導(dǎo)出二維碼兩種投放能力。商戶可以允許用戶分享領(lǐng)取鏈接和轉(zhuǎn)贈(zèng)卡券，使卡券在微信用戶之間流通，獲得更好的推廣效果。

微信提供手機(jī)核銷和網(wǎng)頁核銷兩種核銷方式。商戶為核銷員賦予核銷權(quán)限后，核銷員就可以通過服務(wù)號(hào)“卡券核銷助手”提供的功能，在手機(jī)端掃描條碼／二維碼或者輸入序列號(hào)，完成卡券核銷。已認(rèn)證訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)均可申請。

十八、微信紅包 開通微信支付即可申請微信紅包

十九、搖周邊。

搖一搖周邊，是公眾平臺(tái)為線下商戶提供近距離連接用戶的能力，支持線下商戶向周邊用戶提供個(gè)性化營銷、互動(dòng)及信息推薦等服務(wù)

一、功能特性：

搖一搖周邊是微信針對低功耗藍(lán)牙硬件（支持iBeacon協(xié)議，下文簡稱“iBeacon設(shè)備”）提供的連接入口。在手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)下, 當(dāng)用戶在微信中打開“搖一搖”時(shí)，如果周圍有iBeacon設(shè)備，則”搖一搖”頁面中會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“周邊“入口。此時(shí)用戶搖一搖手機(jī)就會(huì)獲得周邊的信息。已認(rèn)證訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)均可開通

二十、多客服 已認(rèn)證訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)即可申請。后臺(tái)分為電腦端、手機(jī)端，可綁定多位客服

二十一、自定義菜單針對開發(fā)者增加調(diào)起掃一掃、發(fā)圖片、發(fā)地理位置等能力 自定義菜單作為能夠幫助公眾號(hào)豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號(hào)的重要功能，現(xiàn)在針對開發(fā)者增加了點(diǎn)擊菜單后調(diào)起掃一掃（支持二維碼/一維碼）、發(fā)圖片、發(fā)地理位置的能力，需開發(fā)實(shí)現(xiàn)。原有自定義菜單開發(fā)權(quán)限的公眾號(hào)，均可獲得以上能力。

二十二、微投票

該功能在支持公眾號(hào)發(fā)起簡單投票基礎(chǔ)上，更可滿足其發(fā)放調(diào)研問卷的需求。此后公眾號(hào)可通過群發(fā)、自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)等多渠道發(fā)布投票并統(tǒng)一管理投票。（每個(gè)投票問題都可插入圖片）二

十三、微信群發(fā)

群發(fā)圖文、音樂、視頻、語音、卡券。

二十四、微信連WIFI 微信連Wi-Fi是微信推出的快速連接Wi-Fi熱點(diǎn)的功能。商戶啟用后，其顧客僅需通過微信“掃一掃”二維碼等方式，即可快速連接商戶提供的Wi-Fi免費(fèi)上網(wǎng)。連接成功后，用戶微信主界面頂部會(huì)出現(xiàn)“正在連接Wi-Fi”的狀態(tài)提示，用戶點(diǎn)擊該提示，即可查看商戶公眾號(hào)、優(yōu)惠活動(dòng)以及使用商戶提供的在線功能和服務(wù)。

二十五、公眾號(hào)安全助手

公眾平臺(tái)手機(jī)端管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)查看用戶消息、評論、贊賞；群發(fā)圖文消息。

二十六、公眾平臺(tái)新增素材管理接口

對所有認(rèn)證公眾號(hào)開放。該接口的開放，可以幫助公眾號(hào)開發(fā)者更方便地進(jìn)行素材管理，也可以幫助第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與公眾平臺(tái)官網(wǎng)互通的素材管理功能。

二十七、公眾平臺(tái)新增頁面模版功能，開放圖文消息正文插入歷史圖文鏈接，目前僅對有原創(chuàng)保護(hù)能力的公眾帳號(hào)開放。二

十八、誘導(dǎo)分享、關(guān)注

１.誘導(dǎo)分享：發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈，分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

２.誘導(dǎo)關(guān)注：發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

二十九、模板消息

用于公眾號(hào)向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場景中，如信用卡刷卡通知，商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。已認(rèn)證服務(wù)號(hào)才可申請。

第二篇：公眾號(hào)策劃案

公眾號(hào)策劃案

一、公眾號(hào)包裝

1、公眾號(hào)名稱（選擇其一）

待定

……

2、公眾號(hào)側(cè)重

關(guān)鍵詞：資訊、旅游、生活、留學(xué)

有溫度、有深度、有高度、有廣度，立足海外視角的生活美學(xué)體驗(yàn)之旅

3、公眾號(hào)logo

待定

4、公眾號(hào)定位

用戶定位：留學(xué)生、海外華人、旅行愛好者

作用定位：打造品牌效應(yīng)和個(gè)人IP5、公眾號(hào)slogan

Slogan：待定

形成一個(gè)固化的slogan，可以在每篇推送后出現(xiàn)，同樣形成品牌文化。

二、內(nèi)容策劃

1、內(nèi)容階段規(guī)劃

內(nèi)容輸出—KOL分享—種子用戶討論

階段一：前期以英國留學(xué)與歐洲旅行內(nèi)容為主進(jìn)行推廣，可以結(jié)合長圖文進(jìn)行推送。

前期沉淀自我，積攢優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造內(nèi)容輸出型平臺(tái)。

階段二：邀請網(wǎng)紅/KOL/業(yè)界大佬做一些有關(guān)于留學(xué)心得和生活美學(xué)的分享，以采訪或者約稿形式。

中期利用KOL的吸引力不斷訂閱閱讀量。（PGC）

階段三：邀請用戶針對某一議題進(jìn)行討論，形成文字/開辟音頻進(jìn)行發(fā)布。

后期由UGC不斷進(jìn)行輸出，進(jìn)一步吸引閱讀量，建立第一批種子用戶。

2、素材規(guī)劃

建立公眾號(hào)素材庫，為定期更新提供內(nèi)容支持。

3、更新頻次

一周2-3次

將推送頻次和推送時(shí)間固化有利于培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣

三、運(yùn)營推廣

目前運(yùn)營推廣目標(biāo)聚焦于擴(kuò)大內(nèi)容宣傳范圍以及增加公眾號(hào)點(diǎn)擊量和閱讀量。

1.運(yùn)營計(jì)劃

運(yùn)營計(jì)劃圖

采集創(chuàng)作—設(shè)計(jì)制作—定期推送

采集創(chuàng)作：可以分為原創(chuàng)和素材庫二次創(chuàng)作。創(chuàng)作完畢后，需先進(jìn)行內(nèi)容審核，審核通過方可進(jìn)入

設(shè)計(jì)制作階段。

設(shè)計(jì)制作：因公眾號(hào)內(nèi)容需結(jié)合長圖文聯(lián)合發(fā)布。

定期推送：確定統(tǒng)一時(shí)間推送。

2.推廣計(jì)劃

KOL推薦：以大佬的訪談經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容吸引訂閱與閱讀量，同時(shí)借助大佬力量增加訂閱量。

驅(qū)動(dòng)分享：以獎(jiǎng)勵(lì)、好奇、為主吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。

媒體矩陣：公眾號(hào)與海報(bào)、活動(dòng)、H5等入口互相補(bǔ)充增加閱讀訂閱量。

四、用戶管理

1.培養(yǎng)用戶習(xí)慣

固定時(shí)間推送（時(shí)間待定）培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣。

2.引導(dǎo)后臺(tái)互動(dòng)

每發(fā)布一篇公眾號(hào)后，后臺(tái)可以先自行進(jìn)行評論與回復(fù)，對閱讀用戶有一個(gè)引導(dǎo)作用，促使他們也在后臺(tái)留言。

3.數(shù)據(jù)定期管理

通過獲取后臺(tái)數(shù)據(jù)判斷用戶喜好，例如不同內(nèi)容的閱讀量判斷用戶對哪一類內(nèi)容更感興趣。

4.建立群組管理

建立公眾號(hào)粉絲群，可以定期收到用戶的反饋聲音，了解用戶對我們發(fā)布內(nèi)容的反應(yīng)，同時(shí)也可以不斷深入用戶，了解用戶真正喜歡什么。

第三篇：公眾號(hào)認(rèn)證材料

公眾號(hào)認(rèn)證所需材料

一． 企業(yè)法人：

《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照》； 媒體：

《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本》或《事業(yè)單位法人證書》；廣播電視應(yīng)上傳《廣播電視播出機(jī)構(gòu)許可證》或《廣播電視頻道許可證》 ；報(bào)紙需上傳《中華人民共和國報(bào)紙出版許可證》；期刊雜志需有《中華人民共和國期刊出版許可證》；網(wǎng)絡(luò)媒體需要提供《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。政府及事業(yè)單位： 《組織機(jī)構(gòu)代碼證》 其他組織-免費(fèi)：

《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；相關(guān)登記證書、批文或證明等：基金會(huì)請上傳《基金會(huì)法人登記證書》，外地常設(shè)機(jī)構(gòu)請上傳其駐在地政府主管部門的批文，外國駐華機(jī)構(gòu)請上傳國家有關(guān)主管部門的批文或證明，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)等其他組織請上傳主管部門的批文或證明，獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)請上傳主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。社會(huì)團(tuán)體： 《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《社會(huì)團(tuán)體登記證證書》；如果是宗教團(tuán)體還需要提供宗教事務(wù)管理部門的批文或證明。民辦非企業(yè)：

《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《民辦非企業(yè)登記證書》；非事業(yè)單位的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，需要提交其自身所有權(quán)的《辦學(xué)許可證》。非事業(yè)單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括美容，需要提交其自身所有權(quán)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等。其他盈利組織：

《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；相關(guān)登記證書、批文或證明等。

二、企業(yè)開戶銀行（對公帳戶）

三、管理員（主體人）身份證件 1）中華人民共和國居民身份證。

2）無居民身份證內(nèi)地居民：可以提交《臨時(shí)居民身份證》。以上證件必須提供正反面照片。

四、認(rèn)證服務(wù)資費(fèi)

申請微信認(rèn)證均需支付300元/次的審核服務(wù)費(fèi)用。這是用戶基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務(wù)而支付的一次性費(fèi)用，用戶每申請一次認(rèn)證服務(wù)需要支付一次審核服務(wù)費(fèi)。無論認(rèn)證成功或失敗，都需要支付審核服務(wù)費(fèi)。五.微信公眾號(hào)認(rèn)證公函簽字蓋章掃描件

第四篇：公眾號(hào)宣傳語

你就是你，我們正需要

愛玩微博？愛發(fā)微信？

如果你是達(dá)人，敢不敢接受來這里管理官方平臺(tái)的挑戰(zhàn)，和我們一起玩轉(zhuǎn)微世界！

愛剪視頻？愛好攝影？

如果你有豐富的經(jīng)驗(yàn)，敢不敢創(chuàng)造出更有意義的作品，和我們一起豐富線上資源！

愛好寫作？愛做策劃？

如果你又有優(yōu)美的文筆，敢不敢毅然執(zhí)起筆桿，寫出真相與現(xiàn)實(shí)，留下華麗詩篇！

愛交朋友？愛做策劃？

如果你有機(jī)智的頭腦，創(chuàng)意的點(diǎn)子，敢不敢讓你的頭腦風(fēng)暴更加猛烈些，玩轉(zhuǎn)新

媒體的明天！......如果你可以，或者如果你覺得應(yīng)該可以，我們都會(huì)毫不猶豫的歡迎你！接納你！擁抱你！

......作為校內(nèi)關(guān)注人數(shù)最多的微信平臺(tái)之一 關(guān)注人數(shù)近

70000人?。?/p>

作為教育部20家入選培育的網(wǎng)絡(luò)工作室之一 我們的實(shí)力

不容小覷?。?/p>

......來到這里

獲得的是一群如家人一般的摯友 一個(gè)能充分展示你實(shí)力的平臺(tái)

一段難己忘懷的記憶 一份奮斗過的足跡

.......同樣渴望飛翔的你，一定要加入我們，讓我們的夢想流光溢彩，璀璨斑斕！

你就是你，我們正需要，是真的需要QAQ！

加入我們，玩轉(zhuǎn)微信??！玩轉(zhuǎn)線上！！

玩轉(zhuǎn)新媒體??！

沒看錯(cuò) 就是在指向優(yōu)秀的你ORZ！

第五篇：公眾號(hào)策劃書（精選4篇）

寫寫幫會(huì)員為你精心整理了4篇《公眾號(hào)策劃書》的范文，但愿對你的工作學(xué)習(xí)帶來幫助，希望你能喜歡！

篇一：公眾號(hào)運(yùn)營方案策劃書

一、微信營銷推廣目的：

1、通過點(diǎn)對面，一對多。

2、挖掘高端潛在客戶，加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化。

3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

二、微信公眾平臺(tái)的功能分析：

訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。

服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

主要區(qū)別：

1、服務(wù)號(hào)可以申請自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。

2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。

3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。

三、究竟選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)？

這個(gè)問題其實(shí)可以直觀的理解為――公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？

1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類公眾賬號(hào)）

2、服務(wù)號(hào)的用途：相對而言，一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。

四、微信營銷推廣優(yōu)勢：

1、傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶。

2、針對性強(qiáng)，以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。

五、微信公眾賬號(hào)的推廣策略：

1、一對一的消息推送

針對的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對性的內(nèi)容，吸引他們關(guān)注微信公眾賬號(hào)；

2、內(nèi)容與互動(dòng)

專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。

3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)

第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了公眾號(hào)“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微庫平臺(tái)上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。

同時(shí)，此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫的游戲平臺(tái)已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)

第二步要做的.是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航，我們再也不用擔(dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，soeasy！

自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號(hào)來仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒有自定義菜單，運(yùn)營的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。

六、具體微信營銷推廣形式：

1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。

2、微信互推

用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過小號(hào)多做宣傳。位置簽名。

篇二：公眾號(hào)運(yùn)營方案策劃書

一、策劃對象

公眾號(hào)：教師e家”

發(fā)布內(nèi)容：

1、藝術(shù)高考教學(xué)分享

2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得

3、藝術(shù)高考信息公布

“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào)，專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺(tái)。

二、策劃目的

1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。

2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng)，加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！痹谀蠈幍挠绊懥Γ樌苿?dòng)招生工作開展。

4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

三、策劃內(nèi)容

1、增粉三關(guān)鍵

1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號(hào)對他們有價(jià)值。

1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。

1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了，這與公眾號(hào)對他們的價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長期留存，即流失率。

2、推廣方式

2.1線上推廣

(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼

(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼

(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號(hào)，用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼，但可以添加公眾號(hào)。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn)。

(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào)，并鼓勵(lì)粉絲分享出去。

(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢，你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。

(6)EDM郵件推廣，對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

(7)線上營銷活動(dòng)，包括微博微信活動(dòng)，凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類。

(8)事件營銷，如果你夠NB搞出個(gè)什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。

2.2線下推廣

(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳，每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動(dòng)促銷都可以結(jié)合。

(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

(4)線下門店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。

(5)語音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運(yùn)營商，航空公司可在自動(dòng)語音提示中酌情推廣。

(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。

篇三：公眾號(hào)運(yùn)營方案策劃書

一、活動(dòng)背景：

在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。

二、活動(dòng)宗旨：

微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。

三、活動(dòng)時(shí)間：

方案執(zhí)行日起

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

商學(xué)院微信公眾平臺(tái)：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院

五、活動(dòng)對象：

以全體商學(xué)院學(xué)子為主

六、活動(dòng)形式與要求：

主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái)，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。

七、活動(dòng)宣傳：

八、微信平臺(tái)建設(shè)流程：

1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的第一步。

2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺(tái)，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。

3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。

九、微信平臺(tái)的版塊構(gòu)成

【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。

【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。

【Fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。

【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。

【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。

【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，達(dá)到學(xué)以致用。

【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。

【每周英語】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級(jí)詞匯，語法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。

十、平臺(tái)維護(hù)階段：

1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。

2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測消息是否有益。

3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對此平臺(tái)的看法及好的意見。

4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。

十一、注意事項(xiàng)及其他。

1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。

2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。

3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺(tái)有序進(jìn)行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過程。

5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。

篇四：公眾號(hào)運(yùn)營方案策劃書

一、利用相關(guān)的平臺(tái)，引入定向的流量

我們現(xiàn)在的日常生活中隨處可見到微信的二維碼，現(xiàn)在的二維碼應(yīng)用已經(jīng)非常的成熟，但是還是有很多人不是很看好二維碼推廣的效果，其實(shí)二維碼推廣還是有一定的效果的，比如一個(gè)網(wǎng)站每天有1千的IP，會(huì)掃描二維碼的人有2%，那么每天就能夠獲得20個(gè)粉絲的關(guān)注了，日積月累還是很有效果的，我們還可以再一些電商網(wǎng)站上注冊一個(gè)賬號(hào)，經(jīng)常去分享一些干貨，然后公布自己的微信號(hào)、公眾號(hào)，也可以用二維碼作為用戶頭像，增加粉絲的關(guān)注。

二、怎樣發(fā)布微信公眾號(hào)的內(nèi)容

首先發(fā)布的內(nèi)容要和你所銷售的產(chǎn)品是有關(guān)聯(lián)的，而且是對粉絲有幫助的，原創(chuàng)度越高越好，一旦文章的風(fēng)格和營養(yǎng)價(jià)值受到粉絲的認(rèn)可，那么經(jīng)過一傳十，十傳百增粉也是很簡單的事情了，但是我們沒有太多的經(jīng)力去弄那么多的原創(chuàng)內(nèi)容，我們也可以關(guān)注別人的一些公眾號(hào)，取其精華去其糟粕，這樣的效果也是很不錯(cuò)的。

三、以個(gè)人微信號(hào)帶動(dòng)公眾號(hào)

在剛開始，微信公眾號(hào)的粉絲不多，粉絲的質(zhì)量也不是很好，我們可以先把微信里面的好友轉(zhuǎn)化到公眾號(hào)上，讓他們都去關(guān)注公眾號(hào)，在慢慢的把公眾號(hào)的粉絲做起來，切忌一開始就推送一些毫無營養(yǎng)的廣告，廣告的發(fā)送要注意頻率，主要還是要推送一些有營養(yǎng)的文章。

四、提高微信公眾號(hào)的排名

微信公眾號(hào)的排名越高，關(guān)注度也會(huì)相應(yīng)的提高，而影響公眾號(hào)的排名因素有很多，如公眾號(hào)的認(rèn)證、微信發(fā)布文章的分享數(shù)、閱讀數(shù)、粉絲的增長量以及公眾賬號(hào)的互動(dòng)情況等，這些也要不斷的優(yōu)化。

同時(shí)，我們也要注意公眾號(hào)采取的關(guān)鍵詞，多分析，多總結(jié)，提高搜索排名。