國(guó)貿(mào)調(diào)查報(bào)告

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的軌范逐漸加速，國(guó)際商業(yè)已是我國(guó)今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開(kāi)放二十多年來(lái)的平均增添速度達(dá)到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。

(一) 國(guó)貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的原因、國(guó)際貿(mào)易政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門學(xué)科。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加快以及中國(guó)加入WTO后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，迫切需要一大批具有堅(jiān)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)、熟練掌握外語(yǔ)的高級(jí)專門人才。因而隨著社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的不斷增強(qiáng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。

但是我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個(gè)主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對(duì)我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來(lái)的世界里其所占的比重將會(huì)愈來(lái)愈大，機(jī)會(huì)將愈來(lái)愈多。面對(duì)這么好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機(jī)會(huì)，獲得成功。

高職高專院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才一般是具有從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制單、外匯結(jié)算、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)葘?shí)際工作的基本能力，在外貿(mào)行業(yè)第一線工作的高技能型人才。學(xué)生就業(yè)一般都是面向中小企業(yè)，如在外貿(mào)企業(yè)中從事與外貿(mào)相關(guān)的外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際商務(wù)單證員、國(guó)際貨運(yùn)代理員等工作，或者在其他企業(yè)中從事生產(chǎn)企業(yè)管理、公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理等工作。現(xiàn)有的人才數(shù)量與外貿(mào)行業(yè)需求相比嚴(yán)重失衡，存在巨大的缺口，人員的素質(zhì)也難以滿足快速發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)需求。缺乏專業(yè)報(bào)關(guān)人才成為制約我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)瓶頸!如今報(bào)關(guān)員已經(jīng)成為中國(guó)最熱門行業(yè)人才之一。除此之外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、報(bào)檢員、

國(guó)際貨運(yùn)代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場(chǎng)的熱點(diǎn)。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時(shí)借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)受到一定的制約。

(二)就業(yè)情況

目前外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)人員需要的是通才，即要掌握對(duì)外業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)(含倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算等)、簽約、履約等全過(guò)程的相關(guān)知識(shí)。而相關(guān)的需求職位還有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等。報(bào)關(guān)員相對(duì)比較單一，就是報(bào)關(guān)員或報(bào)關(guān)助理。而國(guó)際結(jié)算類人員相關(guān)的崗位有國(guó)際結(jié)算、跟單、審證、制單、辦理結(jié)匯項(xiàng)下的融資等。實(shí)際上，作為文科專業(yè)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域各個(gè)公司的各部門都是可以就業(yè)的。我們現(xiàn)在上大學(xué)，說(shuō)通俗一點(diǎn)就是為了以后能找個(gè)好工作。國(guó)貿(mào)專業(yè)的同學(xué)會(huì)注重以后工作的問(wèn)題，那么我們到底能做什么工作呢?

1、外貿(mào)公司的營(yíng)業(yè)員即外銷員

外貿(mào)營(yíng)業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等營(yíng)業(yè)，這類人員凡是需要國(guó)際商業(yè)及相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)，英語(yǔ)必然要相當(dāng)流利，有國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際商業(yè)整個(gè)流程，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國(guó)家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國(guó)家商務(wù)部和人事部聯(lián)合公布的《國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國(guó)通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口營(yíng)業(yè)的必備前提。

2、國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才

按照今朝世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的趨素來(lái)看，國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才會(huì)是一個(gè)主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開(kāi)拓海外市場(chǎng)等勾當(dāng)。國(guó)際商業(yè)的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無(wú)市。

3、各類證書持有者(單證員、跟單員、報(bào)檢員等)

單證員: 單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來(lái)處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬(wàn)美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預(yù)計(jì)未來(lái)5年，我國(guó)單證員缺口高達(dá)數(shù)百萬(wàn)人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國(guó)際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒(méi)有硬性要求，但是英語(yǔ)要有一定基礎(chǔ)，因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等基本知識(shí)。

跟單員:外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點(diǎn)職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營(yíng)業(yè)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，出格是外貿(mào)營(yíng)業(yè)的基本性人才之一。

2006屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生稱職情況調(diào)查分析報(bào)告

2006年12月，我系畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等一系列方法對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查。此次調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷25份，實(shí)際回收16份，回收率為64%?，F(xiàn)將調(diào)查問(wèn)卷及訪談情況分析如下。

一、調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況

2006屆工商系國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生共有53人，一次就業(yè)48人，一次就業(yè)率為90.5%。在接受調(diào)查的16名畢業(yè)生中，男生為10人，女生為6人。

二、對(duì)目前工作的勝任度

回答勝任的有10人，占62.5%；基本勝任的有5人，占31.3%；不勝任的只有1人，占6.2%。這表明06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作能力還是比較好的，百分之九十以上的人都能勝任所擔(dān)負(fù)的工作，體現(xiàn)我?！耙允袌?chǎng)需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為特色，以能力培養(yǎng)為主線，以社會(huì)滿意為核心”的人才培養(yǎng)理念，學(xué)校與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，注重產(chǎn)學(xué)結(jié)合，注重訂單式培養(yǎng)，注重職業(yè)化訓(xùn)練，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展”，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的高素質(zhì)技能型人才。

三、工作單位對(duì)畢業(yè)生的使用情況

回答重用的有7人，占43.8%；比較重用的有6人，占37.5%；回答漠不關(guān)心的有2人，占12.5%；另外還有1人是沒(méi)有作出回答，占6.25%。這表明我校06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生有百分之八十以上的學(xué)生在工作中的表現(xiàn)較好的，受到了用人單位的重用，體現(xiàn)了我專業(yè)“培育英才，服務(wù)社會(huì)”和“育人為本，素質(zhì)第一”教育理念。并且，我們學(xué)生在這個(gè)教育理念的熏陶和影響下，重視自身素質(zhì)的提高，從而在工作崗位上受到用人單位的重視。

四．畢業(yè)生在工作中的情況

回答得到晉升的有2人，占12.5%；受到表彰或好評(píng)的有6人，占37.5%；表現(xiàn)一般的有5人，占31.3%；遭遇挫折的有2人，占12.5%；另外還有1人是 1

沒(méi)有作出回答，占6.2%。這表明06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生半數(shù)以上是好的和比較好的，能得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，體現(xiàn)了本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)效。也有一部分畢業(yè)生是表現(xiàn)一般的，在工作中沒(méi)有得到晉升、受過(guò)表彰或好評(píng)，究其原因，一是畢業(yè)生的工作經(jīng)驗(yàn)不足；二是用人單位在該崗位有更好更尖的人才可以選擇，三是部分畢業(yè)生的專業(yè)能力相對(duì)用人單位的要求來(lái)說(shuō)，有所欠缺。但有個(gè)別畢業(yè)生在工作中遭受挫折，工作表現(xiàn)不佳。我們將找出畢業(yè)生遭受挫折的原因，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行如何克服挫折方面的教育，使畢業(yè)生能在遭遇挫折時(shí)保持良好的心態(tài)，更好的為畢業(yè)生服務(wù)。

五、從接受調(diào)查的用人單位的規(guī)模來(lái)看

員工在100人以下的單位有7個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的43.7%；員工在100～300人的單位有6個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的37.5%；員工在300～600人的單位有2個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的12.5%；員工在600～1000人的單位有1個(gè)，占被調(diào)查的6.2%；調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)觀念已發(fā)生了明顯的變化，由以前的那種非大企業(yè)不就業(yè)的觀念向在中、小企業(yè)就業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展。在中、小企業(yè)工作的畢業(yè)生已占畢業(yè)生總數(shù)的80%以上，而在大型企業(yè)工作的畢業(yè)生只占較小的比例，改變了過(guò)去國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)只盯著大型企業(yè)的局面。

六、關(guān)于用人單位對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)

有些公司反映，06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生頭腦靈活，工作積極、主動(dòng)，富有成效；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)中，英語(yǔ)水平較高，責(zé)任心強(qiáng)，處理事情的能力較強(qiáng)；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作中，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，各方面知識(shí)比較齊全，領(lǐng)悟力較強(qiáng)；在從事貨運(yùn)相關(guān)工作中，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，處事靈活主動(dòng)，接受能力較強(qiáng)；在從事外貿(mào)工作中，能虛心學(xué)習(xí)，將專業(yè)理論知識(shí)與外貿(mào)單證實(shí)務(wù)結(jié)合起來(lái)，并積極參與進(jìn)出口部門的實(shí)際操作，英語(yǔ)水平較高，得到大家一致好評(píng)；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作中，主動(dòng)性強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛好學(xué)，具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)服從工作安排，政治上要求上進(jìn)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，工作責(zé)任心較強(qiáng)，工作技巧較好(尤其是曾在校擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的學(xué)生)，但在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作方面還有待加強(qiáng)鍛煉。

七.用人單位對(duì)06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度調(diào)查

評(píng)價(jià)優(yōu)秀的有9個(gè)單位，占用人單位的56.3%；評(píng)價(jià)良好的有5個(gè)單位，占用人單位的31.3%；評(píng)價(jià)合格的有2個(gè)單位，占用人單位的12.4%；調(diào)查情況表明： 06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生87%以上的工作表現(xiàn)還是令用人單位感到滿意的，體現(xiàn)了我校堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的辦學(xué)思想，關(guān)愛(ài)是育人之本，一是關(guān)愛(ài)學(xué)生、教會(huì)做人，二是關(guān)愛(ài)學(xué)生、教會(huì)求知，三是關(guān)愛(ài)學(xué)生、笑對(duì)挫折，四是關(guān)愛(ài)學(xué)生、實(shí)現(xiàn)成才。

八、畢業(yè)生反饋情況

在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查中，絕大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為，對(duì)自己工作中幫助最大的除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有在校時(shí)系里組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)，包括社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。這充分說(shuō)明社團(tuán)工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和幫助是比較大的。在我們這次調(diào)查中，很多學(xué)生反映宋麗娜老師的雙語(yǔ)課程對(duì)他們的英語(yǔ)水平的提高有極大的幫助。這使我們意識(shí)到，雙語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)產(chǎn)生了實(shí)效，得到了學(xué)生和社會(huì)、企業(yè)的認(rèn)可。

調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為自己工作中比較欠缺的是對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力、自我推銷和溝通能力。針對(duì)以上情況，本專業(yè)正在加強(qiáng)對(duì)后續(xù)學(xué)生的各項(xiàng)能力培養(yǎng)，主要通過(guò)搞一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力；通過(guò)講座和社會(huì)實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力，同時(shí)注重學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

五、結(jié)論

通過(guò)對(duì)畢業(yè)生和用人單位雙向調(diào)查及信息反饋，可以得出這樣的結(jié)論:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)總體較高，專業(yè)技能扎實(shí)。但今后還需加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，社會(huì)活動(dòng)人

際交往能力，同時(shí)繼續(xù)加大雙語(yǔ)課程改革的力度，大力提高本專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境，開(kāi)辟一條良好的就業(yè)途徑。

根據(jù)上述的調(diào)查結(jié)果，本專業(yè)考慮在今后工作中加以落實(shí)，在適應(yīng)市場(chǎng)需要的同時(shí)，不斷提高專業(yè)辦學(xué)的質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，為學(xué)院今后的發(fā)展添磚加瓦。

2007年1月國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)營(yíng)銷教研室