第一篇：2016年繼續(xù)教育試題 專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)78分試題

1.情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。(單選)A主觀體驗(yàn)

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗(yàn)

2.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

4.（）是指心愛的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀 5.由于需要得到滿足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)A恐懼

B悲哀

C快樂

D憤怒

6.（）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。(單選)A心境

B激情

C應(yīng)激

D情感

7.（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

8.（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

9.（）認(rèn)為，血管運(yùn)動(dòng)的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

10.（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價(jià)的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

11.（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

12.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認(rèn)知——評價(jià)理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

13.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價(jià)

B次評價(jià)

C再評價(jià)

D負(fù)面評價(jià)

14.（）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情緒開始行動(dòng)。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

15.（）認(rèn)為，當(dāng)有機(jī)體需要的信息等于可得的信息時(shí)，有機(jī)體的需要得到預(yù)期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機(jī)體預(yù)期的需要，便會(huì)產(chǎn)生積極的情緒；反之，則會(huì)產(chǎn)生消極情緒。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

16.（）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)A壓力

B恐懼

C失望

D內(nèi)疚

17.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”(單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

18.（）的《永不言敗》中有這樣一句話：一個(gè)被動(dòng)者是不可能改變自己的命運(yùn)的。(單選)A俞敏洪

B徐小平

C馮侖

D王石

19.放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價(jià)值。(單選)A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

20.（）是建立自信心最快的手段。(單選)A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

21.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄 B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

22.（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

23.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長，花費(fèi)也比較大。(單選)A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

24.（）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

25.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法 B自我療法

C情景治療

D物理治療

26.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

27.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會(huì)感到悲觀。(單選)A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D短暫性壓力

28.（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。(單選)A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

29.社會(huì)對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。(單選)A社會(huì)對教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突

B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異

C不科學(xué)的教師評價(jià)與自身工作實(shí)績的誤差

D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

30.醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。(單選)A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高

B社會(huì)環(huán)境壓力大

C職稱晉升競爭激烈

D付出與收入的失調(diào)

31.情緒具有（）。(多選)A情境性

B激動(dòng)性

C暫時(shí)性

D內(nèi)隱性

32.人類具有的基本的情緒：（）。(多選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。多選)

(A基本

B復(fù)雜

C智商

D情商

34.在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。(多選)A嫉妒

B羞恥

C悔恨

D同情

35.下列說法正確的是（）。(多選)A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智

B人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會(huì)處于應(yīng)激狀態(tài)

C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因?yàn)楹芟娜说捏w力和心理能量

D長時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生

36.坎農(nóng)對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒

B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實(shí)

C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒

D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦

37.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣。(多選)A年齡

B性別

C職業(yè)

D性格

38.有的人不愿放棄是因?yàn)椋ǎ?多選)A不能正確地認(rèn)識自己

B不能正確地認(rèn)識客觀事物

C不能正確地審時(shí)度勢

D能夠正確地認(rèn)識自己

39.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉

B無可奈何的退卻策略

C對客觀情況的縝密分析

D沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)意志的結(jié)果和體現(xiàn)

40.堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。A增加我們的知識

B鍛煉我們的勇氣

C增強(qiáng)自信心

D降低自信心

41.增強(qiáng)熱情的方法包括（）。(多選)A深入了解每個(gè)問題

多選)

(B傳播好消息

C強(qiáng)迫自己采取熱情的行動(dòng)

D用希望來激勵(lì)自己

42.下列屬于有效的情緒表達(dá)的有（）。(多選)A消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒

B適時(shí)表達(dá)你的積極情緒

C慣用非語言動(dòng)作

D依賴虛假的情緒語言

43.學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（）。(多選)A首要環(huán)節(jié)是識別他人情緒

B激發(fā)對方的說話情緒

C正確處理他人情緒

D適時(shí)傳遞出積極情緒

44.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

45.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人 C找個(gè)傾訴對象

D愉快地接納自己

46.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體

B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程

D切忌心煩意亂

47.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈?zāi)垦?/p>

48.造成職場壓力的組織因素包括（）。(多選)A工作中人際關(guān)系造成壓力

B工作目標(biāo)的壓力

C人治的壓力

D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力

49.會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（）。(多選)A政治素質(zhì)的優(yōu)化

B知識結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化

C心理素質(zhì)的優(yōu)化 D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化

50.我們要善于應(yīng)對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。具體舉措有：(多選)A設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃

B提升工作能力

C挖掘工作中的積極面

D搞好工作中的人際關(guān)系

51.在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會(huì)出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

52.主觀體驗(yàn)、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個(gè)組成部分，在評定情緒時(shí)可以只有其中一個(gè)部分，并非只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

53.當(dāng)一個(gè)人佯裝憤怒時(shí)，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)真正的情緒過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

54.在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯(cuò)誤

55.快樂有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易程度有關(guān)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

56.憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，只會(huì)感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時(shí)，憤怒會(huì)急劇爆發(fā)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

57.憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確 錯(cuò)誤 58.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

59.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價(jià)值。(判斷)正確 錯(cuò)誤

60.當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯(cuò)誤

61.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)正確 錯(cuò)誤

62.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會(huì)產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

63.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

64.生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。(判斷)正確 錯(cuò)誤

65.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯(cuò)了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯(cuò)誤

66.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！?判斷)正確 錯(cuò)誤

67.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。(判斷)正確 錯(cuò)誤

68.每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯(cuò)誤

69.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。(判斷)正確 錯(cuò)誤

70.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?判斷)正確 錯(cuò)誤

71.壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。(判斷)正確 錯(cuò)誤

72.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時(shí)，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實(shí)的感受是什么。(判斷)正確 錯(cuò)誤

73.積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)正確 錯(cuò)誤

74.我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因?yàn)樗雌饋砗苊鞔_，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。(判斷)正確 錯(cuò)誤

75.我們接受了一項(xiàng)新計(jì)劃，然而時(shí)隔不久，計(jì)劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計(jì)劃經(jīng)常性的變動(dòng)，讓人著實(shí)是壓力不小。(判斷)正確 錯(cuò)誤

76.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點(diǎn)，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確 錯(cuò)誤

77.職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。(判斷)正確 錯(cuò)誤

78.隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊(duì)伍越來越龐大，競爭意識越來越強(qiáng)，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會(huì)對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)正確 錯(cuò)誤

79.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵(lì)理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價(jià)值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯(cuò)誤

80.只有每個(gè)人都擁有了明確的目標(biāo)，并可以隨時(shí)檢查自己是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)，公司員工才能在工作中體現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感和工作熱情。(判斷)正確 錯(cuò)誤

第二篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓 試題 92分

1.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點(diǎn)

D種類

2.當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時(shí)會(huì)感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。(單選)A情緒

B情感

C客觀

D行為

3.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點(diǎn)

D種類

4.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。(單選)A思想

B情感

C情緒 D感覺

5.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

6.（）是企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情景而又無力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

7.（）是指心愛的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

8.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)A心境

B激情

C應(yīng)激

D情感 9.（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

10.（）認(rèn)為，血管運(yùn)動(dòng)的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

11.（）認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

12.（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

13.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認(rèn)知——評價(jià)理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

14.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”(單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

15.（）就是對自己能夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂觀、充分估計(jì)。(單選)A自信

B寬容

C執(zhí)著

D放棄

16.（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。(單選)A非語言動(dòng)作

B虛假的情緒語言

C模糊的語言

D無效的情緒表達(dá)

17.（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

18.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長，花費(fèi)也比較大。(單選)A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。(單選)A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

20.（）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.從心理學(xué)的角度講，（）是指個(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。(單選)A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

24.（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個(gè)體，在個(gè)體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗(yàn)、感覺和反應(yīng)。(單選)A壓力

B職場壓力

C急性壓力 D慢性壓力

25.（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。(單選)A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

26.（），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。(單選)A個(gè)性自負(fù)

B自我效能感

C自我關(guān)注

D自我譴責(zé)

27.社會(huì)對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。(單選)A社會(huì)對教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突

B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異

C不科學(xué)的教師評價(jià)與自身工作實(shí)績的誤差

D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移 C幽默

D宣泄

29.內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。(單選)A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

B全社會(huì)樹立誠信的良好風(fēng)氣

C培育健康的組織內(nèi)部會(huì)計(jì)文化

D完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個(gè)人層面

B組織層面

C社會(huì)層面

D家庭層面

31.情緒必須是（）同時(shí)存在，并且有一一對應(yīng)的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對應(yīng)，便無法確定真正的情緒是什么。(多選)A主觀體驗(yàn)

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗(yàn)

32.下列說法正確的是（）。(多選)A友誼感是情感

B成就感是情緒 C恐懼是情緒反應(yīng)

D高興是情緒反應(yīng)

33.情感具有（）。(多選)A穩(wěn)定性

B持久性

C深刻性

D外顯性

34.下列說法正確的是（）。(多選)A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智

B人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會(huì)處于應(yīng)激狀態(tài)

C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因?yàn)楹芟娜说捏w力和心理能量

D長時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生

35.一個(gè)不會(huì)寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（），使心理、生理進(jìn)入惡性循環(huán)。(多選)A神經(jīng)興奮

B血管收縮

C血壓升高

D血壓降低

36.貪婪是大多數(shù)人的共性，有時(shí)我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會(huì)為自己帶來（）。(多選)A痛苦

B壓力

C快樂 D欣慰

37.適時(shí)放棄會(huì)讓你（）。(多選)A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力

B更加清醒地審視外界的因素

C讓疲憊的身心得到調(diào)整

D能成為一個(gè)快樂明智的人

38.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

39.堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。A增加我們的知識

B鍛煉我們的勇氣

C增強(qiáng)自信心

D降低自信心

40.在集體活動(dòng)中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊

B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

多選)

(41.有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。(多選)A先察覺自己的情緒

B選擇討論感受的時(shí)機(jī)

C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整

D正確、清楚、具體地表達(dá)

42.自我療法的方式包括（）。(多選)A不否定自己

B不苛求自己

C不回憶不愉快的過去

D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂

43.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。(多選)A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革

B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革

C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革

D優(yōu)化資源、提高效率

44.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加

B皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散

D心悸和胸部疼痛

45.職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。(多選)A情感耗盡

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

46.造成職場壓力的個(gè)體因素包括（）。(多選)A個(gè)性自負(fù)，或期望值過高

B自我效能感低

C過分關(guān)注自我形象及自我身份

D喜歡自我譴責(zé)

47.自我效能感指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高

B遇事理智處理

C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)

D能夠控制自暴自棄的想法

48.自我效能感是個(gè)體在行動(dòng)前對自身完成該活動(dòng)有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計(jì)對后續(xù)的行為會(huì)多方面地發(fā)生影響，包括（）。(多選)A自我效能感影響人對行為的選擇

B自我效能感影響面對困難時(shí)的堅(jiān)持性

C自我效能感影響面對困難時(shí)的努力程度

D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)

49.造成職場壓力的社會(huì)環(huán)境因素包括（）。(多選)A工業(yè)化和工業(yè)文明

B都市化

C信息現(xiàn)代化

D企業(yè)內(nèi)部競爭

50.教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。(多選)A工作繁重，心理承受壓力大

B地位懸殊，心理安全感不足

C付多籌少，多元化需要被忽視

D積勞成疾，生理機(jī)能明顯衰退

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受。(判斷)正確 錯(cuò)誤

52.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)正確 錯(cuò)誤

53.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯(cuò)誤

54.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確 錯(cuò)誤

55.快樂有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易程度有關(guān)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

56.當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯(cuò)誤 57.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確 錯(cuò)誤

58.對別人的怒火也會(huì)燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確 錯(cuò)誤

59.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯(cuò)誤

60.可以說，擁有自信就擁有無限機(jī)會(huì)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

61.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實(shí)，而且光明正大，毫不心虛?！?判斷)正確 錯(cuò)誤

62.只要敢講，就會(huì)比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(判斷)正確 錯(cuò)誤

63.熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動(dòng)身心潛力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

64.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)正確 錯(cuò)誤

65.每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯(cuò)誤

66.其實(shí)情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價(jià)值和功能。(判斷)正確 錯(cuò)誤

67.一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì)給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。(判斷)正確 錯(cuò)誤

68.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確 錯(cuò)誤

69.日本人發(fā)明了一個(gè)詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。(判斷)正確 錯(cuò)誤

70.有人把這個(gè)時(shí)代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時(shí)代”。工作壓力、職場壓力正對個(gè)人、組織和社會(huì)產(chǎn)生著深刻的影響。(判斷)正確 錯(cuò)誤

71.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

72.人格解體描述了個(gè)體以一種負(fù)面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務(wù)對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。(判斷)正確 錯(cuò)誤

73.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計(jì)個(gè)人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯(cuò)誤

74.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯(cuò)誤

75.研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個(gè)體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

76.積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)正確 錯(cuò)誤

77.我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因?yàn)樗雌饋砗苊鞔_，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。(判斷)正確 錯(cuò)誤

78.如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，你就會(huì)感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。(判斷)正確 錯(cuò)誤

79.教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對教師本身產(chǎn)生負(fù)面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三個(gè)方面，而且形成了一個(gè)惡性循環(huán)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

80.工作負(fù)荷壓力，指工作進(jìn)展、工作效率、時(shí)間管理、工作責(zé)任等造成的工作壓力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

第三篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)試題附答案

1.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點(diǎn)

D種類

2.當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時(shí)會(huì)感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。(單選)A情緒

B情感

C客觀

D行為

3.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點(diǎn)

D種類

4.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。(單選)A思想

B情感

C情緒 D感覺

5.（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。(單選)A復(fù)雜；基本

B簡單；基本

C基本；復(fù)雜

D復(fù)雜；簡單

6.（）是指一個(gè)人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

7.由于需要得到滿足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。A恐懼

B悲哀

C快樂

D憤怒

8.（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選)A心境

B激情

C應(yīng)激

D情感

單選)

(9.心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

10.（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

11.（）認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

12.（）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認(rèn)知——評價(jià)理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

13.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價(jià)

B次評價(jià)

C再評價(jià)

D負(fù)面評價(jià)

14.（）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情緒開始行動(dòng)。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

15.（）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。(單選)A生氣

B恐懼

C失望

D內(nèi)疚

16.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

17.（）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼。”(單選)A雷鋒

B楊振寧

C貝律銘

D錢鐘書

18.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應(yīng)

B踢貓效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D蝴蝶效應(yīng)

19.（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。(單選)A非語言動(dòng)作

B虛假的情緒語言

C模糊的語言

D無效的情緒表達(dá)

20.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)A體態(tài)語

B面部表情

C習(xí)慣動(dòng)作

D話語中的內(nèi)在含義

21.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

22.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.（）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。(單選)A競爭

B情緒

C對抗

D焦慮

24.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)多變的市場環(huán)境，必須不斷增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈——（）。(單選)A技術(shù)

B核心能力

C人才

D市場

25.從心理學(xué)的角度講，（）是指個(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。(單選)A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

26.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會(huì)感到悲觀。(單選)A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D短暫性壓力

27.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業(yè)枯竭

B職業(yè)壓力

C心理壓力

D職場壓力

28.（），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。(單選)A個(gè)性自負(fù)

B自我效能感

C自我關(guān)注

D自我譴責(zé)

29.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），按一套特定的程序，以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)A自我安慰

B自控

C幽默

D宣泄

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個(gè)人層面

B組織層面

C社會(huì)層面

D家庭層面

31.（）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。(多選)A脈搏加快

B肌肉緊張

C血壓升高

D血流加快

32.常見的負(fù)面情緒有（）。(多選)A生氣

B恐懼

C失望

D內(nèi)疚

33.調(diào)節(jié)情緒，我們需要（）。(多選)A學(xué)會(huì)寬容

B適時(shí)放棄

C永不言棄

D死磕到底

34.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨

B放過自己

C撫慰心緒

D重獲自由

35.下列說法正確的是（）。(多選)A天道講求剛?cè)嵯酀?jì)

B大丈夫也要能伸能屈

C堅(jiān)持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫

D適時(shí)放棄是一種智慧

36.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

37.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)A藥物療法 B自我療法

C情景治療

D物理治療

38.在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)A切勿急躁沖動(dòng)

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真誠相待

39.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以15分鐘左右為宜

B將身邊所有的電話都關(guān)掉

C找一個(gè)安靜的、沒人打擾的地方

D清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)

40.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體

B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程

D切忌心煩意亂

41.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。(多選)A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革

B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革 C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革

D優(yōu)化資源、提高效率

42.工作壓力早期預(yù)警信號中的情緒信號包括（）。(多選)A容易煩躁，喜怒無常

B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁

C喪失信心、自暴自棄

D感覺精力枯竭且缺乏積極性

43.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈?zāi)垦?/p>

44.職場壓力的根源包括（）。(多選)A個(gè)人因素

B家庭因素

C組織因素

D社會(huì)環(huán)境因素

45.自我效能感指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)A畏縮不前

B情緒化地處理問題

C在壓力面前束手無策

D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

46.自我效能感是個(gè)體在行動(dòng)前對自身完成該活動(dòng)有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計(jì)對后續(xù)的行為會(huì)多方面地發(fā)生影響，包括（）。(多選)A自我效能感影響人對行為的選擇

B自我效能感影響面對困難時(shí)的堅(jiān)持性

C自我效能感影響面對困難時(shí)的努力程度

D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)

47.造成職場壓力的組織因素包括（）。(多選)A工作中人際關(guān)系造成壓力

B工作目標(biāo)的壓力

C人治的壓力

D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力

48.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)A加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力

B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強(qiáng)法律意識，提高自我保護(hù)能力

D增強(qiáng)法律意識，提高自我保護(hù)能力

49.會(huì)計(jì)人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)A技術(shù)上的壓力

B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力

C單位職工方面的壓力 D來自稅務(wù)、審計(jì)等部門的壓力

50.會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（）。(多選)A政治素質(zhì)的優(yōu)化

B知識結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化

C心理素質(zhì)的優(yōu)化

D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化

51.當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

52.在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會(huì)出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

53.由于人類心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗(yàn)相一致。(判斷)正確 錯(cuò)誤

54.在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯(cuò)誤

55.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯(cuò)誤

56.憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確 錯(cuò)誤

57.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

58.外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。(判斷)正確 錯(cuò)誤

59.內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

60.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

61.不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅(jiān)韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確 錯(cuò)誤

62.生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。(判斷)正確 錯(cuò)誤

63.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯(cuò)誤

64.“一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確 錯(cuò)誤

65.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎(jiǎng)和好評，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。(判斷)正確 錯(cuò)誤

66.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實(shí)，而且光明正大，毫不心虛?！?判斷)正確 錯(cuò)誤

67.只要敢講，就會(huì)比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(判斷)正確 錯(cuò)誤

68.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。(判斷)正確 錯(cuò)誤

69.深入發(fā)掘你的題目，研究它、學(xué)習(xí)它，和它生活在一起，盡量搜集有關(guān)它的資料。這樣下去就會(huì)不知不覺的使你變得更為熱情。(判斷)正確 錯(cuò)誤 70.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確 錯(cuò)誤

71.冥想的時(shí)間通常以自己感到全身放松、情緒穩(wěn)定為基準(zhǔn)，不必刻意規(guī)定冥想的時(shí)間。(判斷)正確 錯(cuò)誤

72.失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

73.日本人發(fā)明了一個(gè)詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。(判斷)正確 錯(cuò)誤

74.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。(判斷)正確 錯(cuò)誤

75.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

76.我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因?yàn)樗雌饋砗苊鞔_，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。(判斷)正確 錯(cuò)誤

77.我們接受了一項(xiàng)新計(jì)劃，然而時(shí)隔不久，計(jì)劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計(jì)劃經(jīng)常性的變動(dòng)，讓人著實(shí)是壓力不小。(判斷)正確 錯(cuò)誤

78.職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

79.隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊(duì)伍越來越龐大，競爭意識越來越強(qiáng)，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會(huì)對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)正確 錯(cuò)誤 80.壓力通常來源于個(gè)人因素、家庭因素、組織因素、社會(huì)環(huán)境因素。(判斷)正確 錯(cuò)誤

第四篇：2016年專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題(東營)

1.執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是（）。(單選)A辦事能力

B戰(zhàn)斗力

C經(jīng)營能力

D應(yīng)變能力

2.個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)能力；（）的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力。A總裁

B高級管理人員

C中層管理人員

D普通員工

3.（）認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。(單選)A韋爾奇

B王石

C柳傳志

D馬云

4.個(gè)體相關(guān)，層次、節(jié)點(diǎn)、環(huán)境之間有效合作是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。(單選)A全員性

B系統(tǒng)性

C操作性

D可量化性

5.（）是指提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。(單選)A責(zé)任心

單選)

(B創(chuàng)造力

C專業(yè)能力

D應(yīng)變能力

6.（）是指集中資源和精力，盯準(zhǔn)一只野兔。(單選)A服從法則

B目標(biāo)法則

C冠軍法則

D裸奔法則

7.（）是指沒有退路就是出路。(單選)A服從法則

B目標(biāo)法則

C冠軍法則

D裸奔法則

8.()包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。(單選)A工作計(jì)劃系統(tǒng)

B信息溝通系統(tǒng)

C企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)

D決策系統(tǒng)

9.企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)關(guān)鍵是要能夠調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)及應(yīng)用的（）而非僅僅提供培訓(xùn)。A積極性

B專注性

單選)

(C認(rèn)真度

D專一性

10.企業(yè)不合理的（）設(shè)置會(huì)成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙。(單選)A組織結(jié)構(gòu)

B決策系統(tǒng)

C政治結(jié)構(gòu)

D培訓(xùn)系統(tǒng)

11.影響員工執(zhí)行力的因素不包括（）。(單選)A觀念要素

B責(zé)任劃分

C能力要素

D環(huán)境要素

12.對規(guī)則約束和創(chuàng)造力平衡的把握，是影響員工執(zhí)行力的（）。(單選)A觀念要素

B責(zé)任劃分

C能力要素

D環(huán)境要素

13.（）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)。(單選)A結(jié)果定義系統(tǒng)

B責(zé)任系統(tǒng)

C業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng) D業(yè)績評估系統(tǒng)

14.（）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施的業(yè)績考核系統(tǒng)。(單選)A結(jié)果定義系統(tǒng)

B責(zé)任系統(tǒng)

C業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)

D業(yè)績評估系統(tǒng)

15.執(zhí)行力的流程不包括（）。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運(yùn)營流程

D監(jiān)督流程

16.（）的原則保證正確的決策，它確定了執(zhí)行的目標(biāo)和方向(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運(yùn)營流程

D監(jiān)督流程

17.（）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅(qū)動(dòng)、監(jiān)督過程、激勵(lì)約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運(yùn)營流程

D監(jiān)督流程 18.保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進(jìn)規(guī)則和程序，通過摸索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和激勵(lì)，迭代進(jìn)化，有助于建立有效的（）。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運(yùn)營流程

D監(jiān)督流程

19.分工責(zé)任不明確，執(zhí)行授權(quán)不落實(shí)，監(jiān)控指標(biāo)過于空泛，從而監(jiān)控?zé)o法實(shí)施，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。(單選)A制度性

B技術(shù)性

C程序性

D固有性

20.企業(yè)價(jià)值觀不包括（）層面。(單選)A領(lǐng)導(dǎo)層面

B組織層面

C企業(yè)層面

D個(gè)人層面

21.企業(yè)價(jià)值觀的（）層面是指通過規(guī)則和制度體現(xiàn)和維護(hù)價(jià)值觀，通過監(jiān)控、鼓勵(lì)和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀。(單選)A領(lǐng)導(dǎo)層面

B組織層面

C企業(yè)層面

D個(gè)人層面 22.企業(yè)價(jià)值觀的（）層面是指認(rèn)同價(jià)值與積極主動(dòng)的責(zé)任意義，在執(zhí)行中創(chuàng)造性地體現(xiàn)價(jià)值，通過企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。(單選)A領(lǐng)導(dǎo)層面

B組織層面

C企業(yè)層面

D個(gè)人層面

23.目標(biāo)決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性，可監(jiān)控性是指（）文化。(單選)A求實(shí)文化

B法治文化

C責(zé)任文化

D科技文化

24.規(guī)則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結(jié)果的公平是指（）文化。(單選)A求實(shí)文化

B法治文化

C責(zé)任文化

D科技文化

25.（）是指發(fā)明、創(chuàng)造或開發(fā)、應(yīng)用新的服務(wù)方法、服務(wù)途徑、服務(wù)對象、服務(wù)市場的活動(dòng)。A服務(wù)創(chuàng)新

B服務(wù)意識

C服務(wù)理念

D服務(wù)態(tài)度

26.服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)在（）表現(xiàn)得尤為突出。(單選)

單選)

(A信息產(chǎn)業(yè)

B生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)

C化工產(chǎn)業(yè)

D運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)

27.（）是服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ)。(單選)A城市化

B農(nóng)業(yè)化

C現(xiàn)代化

D信息化

28.確定了重點(diǎn)發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大方向之后，城市政府接下來應(yīng)當(dāng)考慮的問題是，基于本地獨(dú)特位勢，針對性地制定（）的發(fā)展戰(zhàn)略。(單選)A同質(zhì)化

B差異化

C多樣化

D新穎化

29.（）不是對城市發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)起著決定性作用的影響因素。(單選)A人才狀況

B產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

C地理位置

D城市環(huán)境

30.全民缺乏先進(jìn)的服務(wù)意識和服務(wù)理念，消費(fèi)者及客戶尚未完全認(rèn)可第三方服務(wù)的價(jià)值是（）的體現(xiàn)。(單選)A結(jié)構(gòu)性人才短缺

B基礎(chǔ)設(shè)施不完善

C生態(tài)協(xié)作系統(tǒng)不健全

D城市環(huán)境缺乏吸引力

31.執(zhí)行力包含完成任務(wù)的（），完成任務(wù)的（），完成任務(wù)的（）。A意愿

B能力

C程度

D動(dòng)力

32.執(zhí)行的三個(gè)核心流程包括（）。(多選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C 運(yùn)營流程

D決策流程

33.復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)包括（）。(多選)A利益認(rèn)同

B規(guī)則解釋

C應(yīng)變能力

D制度約束

34.下列屬于落實(shí)執(zhí)行力的問題和流程的是（）(多選)A核心業(yè)務(wù)流程的重審

多選)

(B目標(biāo)導(dǎo)向的問題梳理

C環(huán)境及其供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施的規(guī)劃及其落實(shí)

D組織授權(quán)關(guān)系的約定和限度

35.下列說法正確的是（）(多選)A人員流程是指用對的人

B戰(zhàn)略流程是指做對的事

C運(yùn)營流程是指把事做對

D人員流程、戰(zhàn)略流程、決策流程是執(zhí)行的三個(gè)核心流程

36.下列關(guān)于信息溝通系統(tǒng)的說法，正確的是（）(多選)A是企業(yè)執(zhí)行力保障系統(tǒng)的一部分

B包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通

C外部溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實(shí)施

D內(nèi)部溝通的目的是確保員工的思想意識與外部經(jīng)營環(huán)境保持同步

37.下列關(guān)于信息溝通系統(tǒng)的說法，正確的是（）(多選)A企業(yè)從上至下的溝通系統(tǒng)可以確保員工收到全面的信息

B企業(yè)大多數(shù)向員工提供原始信息

C息溝通的失真及損耗會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力的降低

D企業(yè)向員工提供加工了的信息，減弱了員工自行推理企業(yè)戰(zhàn)略的積極性與能力

38.下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的說法，正確的是（）。(多選)A不合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一般不會(huì)成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

B保持核心業(yè)務(wù)流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要 C當(dāng)組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致某些重要工作任務(wù)“責(zé)任者缺位”時(shí)，可能導(dǎo)致執(zhí)行不力

D組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營流程不配套可能成為執(zhí)行障礙

39.下列關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)的說法，正確的是（）。(多選)A獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的最后一項(xiàng)要素

B放在最后并不代表它最不重要

C如果其他系統(tǒng)中有重大缺陷，獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是無法取得預(yù)期的效果

D是企業(yè)執(zhí)行力保障系統(tǒng)的一部分

40.下列關(guān)于人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程的關(guān)系，說法正確的是（）。A戰(zhàn)略流程的原則保證正確的決策，它確定了執(zhí)行的目標(biāo)和方向

B人員流程包括選擇執(zhí)行的領(lǐng)隊(duì)人物，以及各個(gè)相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)能手

C運(yùn)營流程是通過管理、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲，保證戰(zhàn)略和人員流程達(dá)到目的

D三者是完全獨(dú)立的，沒有聯(lián)系

41.工作規(guī)劃中最重要的內(nèi)容是（）。(多選)A市場計(jì)劃

B銷售計(jì)劃

C關(guān)鍵成功措施

D指標(biāo)制定

42.對于業(yè)績跟蹤檢查，可以實(shí)行“質(zhì)詢會(huì)”，分為().(多選)A月度質(zhì)詢

B季度質(zhì)詢

C半質(zhì)詢

多選)

(D全質(zhì)詢

43.下列關(guān)于管理均衡的說法，正確的是（）。(多選)A堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向與戰(zhàn)略統(tǒng)籌

B做到過程監(jiān)督與結(jié)果獎(jiǎng)懲

C積極突破與有效溝通

D形成自覺執(zhí)行的價(jià)值觀和組織氛圍

44.現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度已經(jīng)成為衡量區(qū)域（）的重要標(biāo)志之一。(多選)A現(xiàn)代化

B國防化

C競爭力

D城市化

45.對目標(biāo)和過程進(jìn)行監(jiān)控，可以通過下列哪些方式實(shí)現(xiàn)（）。(多選)A階段目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)的精準(zhǔn)劃分和督促

B個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與授權(quán)的監(jiān)督

C內(nèi)外合作流程與規(guī)則監(jiān)督

D進(jìn)程與方向監(jiān)督

46.業(yè)務(wù)流程重組的分類有（）。(多選)A職能間的業(yè)務(wù)重組

B組織間業(yè)務(wù)流程重組

C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組

D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組

47.培養(yǎng)程序服務(wù)理念，可以從（）方面著手。(多選)A價(jià)值觀

B環(huán)境認(rèn)知

C制度性理解

D實(shí)踐

48.關(guān)于執(zhí)行力文化的內(nèi)涵，說法正確的是（）。(多選)A倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人責(zé)任相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值觀念

B重視個(gè)人能力和品質(zhì)的提升，保障執(zhí)行的效率

C營造任人唯賢、獎(jiǎng)懲分明的公正環(huán)境

D鼓勵(lì)組織內(nèi)外的信息和經(jīng)驗(yàn)共享

49.要掌握市場驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新服務(wù)，應(yīng)該（）。(多選)A理解市場機(jī)制

B利用市場契約的方式，約定服務(wù)合作的規(guī)則、義務(wù)和權(quán)力

C利用市場規(guī)則調(diào)配服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)

D保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，維持自身的專業(yè)競爭力

50.基于園區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)其優(yōu)勢體現(xiàn)在（）等方面。(多選)A基礎(chǔ)設(shè)施

B專業(yè)化公共資源

C 特殊法規(guī)環(huán)境D私人資源

51.執(zhí)行力簡單來說就是行動(dòng)力。(判斷)正確 錯(cuò)誤 52.在管理領(lǐng)域，“執(zhí)行”意義主要有兩種，即既定執(zhí)行力和應(yīng)變執(zhí)行力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

53.應(yīng)變執(zhí)行力與“規(guī)劃”相對應(yīng)，指的是對規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。(判斷)正確 錯(cuò)誤

54.應(yīng)變執(zhí)行力需要更多的獨(dú)立性和創(chuàng)造性。(判斷)正確 錯(cuò)誤

55.執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。(判斷)正確 錯(cuò)誤

56.執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。(判斷)正確 錯(cuò)誤

57.有沒有責(zé)任心，是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

58.專業(yè)能力是指提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

59.信息溝通系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。(判斷)正確 錯(cuò)誤

60.內(nèi)部溝通的作用是確保員工的思想意識與外部經(jīng)營環(huán)境保持同步。(判斷)正確 錯(cuò)誤

61.確保組織內(nèi)成員適時(shí)地從多渠道收到全方面的信息可以通過從上至下一個(gè)溝通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

62.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，重要的不是剛性組織或階層，而是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、運(yùn)行平臺(tái)和節(jié)點(diǎn)品質(zhì)，各種組織、行業(yè)和地域的界限仍然具有決定意義。(判斷)正確 錯(cuò)誤

63.服務(wù)經(jīng)濟(jì)是以人力資本基本生產(chǎn)要素形成的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增長方式和社會(huì)形態(tài)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

64.現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度已經(jīng)成為衡量區(qū)域現(xiàn)代化、國防化和競爭力的重要標(biāo)志之一，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)新的極具潛力的增長點(diǎn)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

65.諾瓦克《超級合作者》四大合作機(jī)制包括直接、間接、親緣關(guān)系和空間接近。(判斷)正確 錯(cuò)誤

66.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的服務(wù)本質(zhì)—更精細(xì)的分工和更準(zhǔn)確、到位和有效地合作。(判斷)正確 錯(cuò)誤

67.服務(wù)作為輔助性工作，是未來更深入的分工合作經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，自覺主動(dòng)到位的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)體生存的前提。(判斷)正確 錯(cuò)誤

68.服務(wù)保持客戶關(guān)系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務(wù)，是具有競爭力的體現(xiàn).(判斷)正確 錯(cuò)誤

69.基于現(xiàn)代分工合作理論和網(wǎng)絡(luò)連接概念，深化專業(yè)性創(chuàng)新服務(wù)理念，服務(wù)是更精準(zhǔn)的專業(yè)分工合作的基本方式。(判斷)正確 錯(cuò)誤

70.服務(wù)外包，實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代集中專業(yè)優(yōu)勢，突出競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略。(判斷)正確 錯(cuò)誤

71.從方法論角度看，服務(wù)創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價(jià)值的新方法、新途徑的活動(dòng)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

72.新經(jīng)濟(jì)是開放共享的經(jīng)濟(jì)，只有接入服務(wù)，才能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的平臺(tái)，發(fā)揮特定資源和技術(shù)的作用。(判斷)正確 錯(cuò)誤

73.城市化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ)，只有生產(chǎn)要素和人口聚集到相當(dāng)規(guī)模，產(chǎn)生對生產(chǎn)性服務(wù)和消費(fèi)性服務(wù)強(qiáng)大的市場需求，才足以支撐服務(wù)行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。(判斷)正確 錯(cuò)誤 74.消費(fèi)性服務(wù)不是直接滿足最終消費(fèi)需求，而是滿足商品和服務(wù)的生產(chǎn)者對服務(wù)的中間使用需求，還滿足包括政府消費(fèi)、出口和資本形成等對服務(wù)的最終使用需求。(判斷)正確 錯(cuò)誤

75.受世界經(jīng)濟(jì)衰退影響，中國經(jīng)濟(jì)的增長步伐有所減緩，但中國向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略并未動(dòng)搖.(判斷)正確 錯(cuò)誤

76.社會(huì)秩序、社會(huì)保障、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)等屬于商業(yè)環(huán)境。(判斷)正確 錯(cuò)誤

77.制度是對組織結(jié)構(gòu)和層次，資源配置關(guān)系、人員權(quán)責(zé)定位以及組織運(yùn)行程序和機(jī)制的正式約定。(判斷)正確 錯(cuò)誤

78.創(chuàng)新服務(wù)約定封閉組織內(nèi)自上而下以及有核心到邊緣的活動(dòng)方式。(判斷)正確 錯(cuò)誤

79.傳統(tǒng)組織制度涉及到廣泛的內(nèi)外合作及其 專業(yè)環(huán)節(jié)靈活的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)關(guān)系。(判斷)正確 錯(cuò)誤

80.傳統(tǒng)制度涉及自覺地主動(dòng)的交互關(guān)系，既有需要固定的協(xié)議和契約，也需要基于價(jià)值認(rèn)同的非契約合作。(判斷)正確 錯(cuò)誤

第五篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題答案

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題答案1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。(單選)A情緒

B愛情

C風(fēng)氣

D思想

2.（）具有情境性和暫時(shí)性，如當(dāng)我們遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)極度恐懼，但危險(xiǎn)過后恐懼會(huì)消失。A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

4.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)A心境

B激情

C應(yīng)激

D情感

單選)

（5.心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

6.（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

7.（）過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

8.（）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認(rèn)知——評價(jià)理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

9.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種

關(guān)系的程度。(單選)A初評價(jià)

B次評價(jià)

C再評價(jià)

D負(fù)面評價(jià)

10.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價(jià)

B次評價(jià)

C再評價(jià)

D負(fù)面評價(jià)

11.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

12.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費(fèi)盡辛苦。(單選)A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

13.（）是建立自信心最快的手段。(單選)

A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

14.（）是指情緒從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。(單選)A情緒感染

B對人寬容

C勇于放棄

D自信樂觀

15.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應(yīng)

B踢貓效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D蝴蝶效應(yīng)

16.（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發(fā)泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

17.表達(dá)情緒時(shí)要注意（），有些人喜歡在人多時(shí)或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實(shí)上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)

A選擇討論感受的時(shí)機(jī)

B正確、清楚、具體地表達(dá)

C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒

D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整

18.所謂（）是指在準(zhǔn)確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C管理他人情緒

D管理自己情緒

19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。(單選)A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

20.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對這些疾病的治療。(單

選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團(tuán)。(單選)A利益主體

B目的物

C活動(dòng)

D客觀行為

23.從心理學(xué)的角度講，（）是指個(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。(單選)A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

24.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時(shí)間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續(xù)性壓力

25.（）是指個(gè)體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價(jià)。(單選)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

26.（），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。(單選)A個(gè)性自負(fù)

B自我效能感

C自我關(guān)注

D自我譴責(zé)

27.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），當(dāng)忍不住要?jiǎng)优瓡r(shí)，要學(xué)會(huì)冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

29.會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)A能力的優(yōu)化

B品格的優(yōu)化

C傾向性的優(yōu)化

D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個(gè)人層面

B組織層面

C社會(huì)層面

D家庭層面

31.下列說法正確的是（）。(多選)A友誼感是情感

B成就感是情緒

C恐懼是情緒反應(yīng)

D高興是情緒反應(yīng)

32.下列說法正確的是（）。(多選)A人出生時(shí)會(huì)有情緒反應(yīng)，但沒有情感

B人出生時(shí)會(huì)有情感反應(yīng)，但沒有情緒

C情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人與動(dòng)物所共有的，而情緒是人所特有的

33.情緒具有（）。(多選)

A情境性

B激動(dòng)性

C暫時(shí)性

D內(nèi)隱性

34.依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。A強(qiáng)度

B速度

C緊張度

D持續(xù)性

35.心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負(fù)性情緒，有時(shí)又稱為負(fù)面情緒。A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

36.不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。(多選)A膽怯

B心虛

C自信

D堅(jiān)強(qiáng)

37.在集體活動(dòng)中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊

多選)

多選)

(（B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

38.當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)A做運(yùn)動(dòng)

B曬太陽

C吃香蕉

D聽音樂

39.下列體態(tài)語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開

C雙手叉腰，表示挑釁

D坐在椅子邊緣，表示恭維

40.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個(gè)傾訴對象

D愉快地接納自己

41.在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)A切勿急躁沖動(dòng)

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真誠相待

42.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以15分鐘左右為宜

B將身邊所有的電話都關(guān)掉

C找一個(gè)安靜的、沒人打擾的地方

D清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)

43.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體

B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程

D切忌心煩意亂

44.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。A對職業(yè)發(fā)展的追求

B對知識更新的緊迫感

C對未來發(fā)展的不確定性

D職業(yè)危機(jī)

45.工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（）。(多選)A生理信號

B情緒信號

C精神信號

多選)

（D行為信號

46.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加

B皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散

D心悸和胸部疼痛

47.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈?zāi)垦?/p>

48.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)個(gè)體在某一特定時(shí)段，注意會(huì)轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對個(gè)體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì)

B態(tài)度

C情感

D行為

49.都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。(多選)A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢

B人口過密，每個(gè)人的自由和安全空間有限

C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化

D治安不良，人們常常感到生命和財(cái)產(chǎn)安全受到脅

50.（）等競爭機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過平均，社會(huì)期望過高，壓力太大。(多選)A職稱評定

B教師聘任

C末位淘汰

D按績?nèi)〕?/p>

51.當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。(判斷)正確 錯(cuò)誤

52.在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯(cuò)誤

53.德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯(cuò)誤

54.憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確 錯(cuò)誤

55.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價(jià)值。(判斷)正確 錯(cuò)誤

56.悲哀并不總是消極的，它有時(shí)能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

57.當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯(cuò)誤

58.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)正確 錯(cuò)誤

59.外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。(判斷)正確 錯(cuò)誤

60.悲傷可以促進(jìn)人思考，發(fā)現(xiàn)傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術(shù)家都是有著憂郁的氣質(zhì)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

61.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

62.對別人的怒火也會(huì)燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確 錯(cuò)誤

63.有時(shí)候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確 錯(cuò)誤

64.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯(cuò)誤

65.“一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確 錯(cuò)誤

66.可以說，擁有自信就擁有無限機(jī)會(huì)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

67.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯(cuò)了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯(cuò)誤

68.心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。(判斷)正確 錯(cuò)誤

69.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”(判斷)

正確 錯(cuò)誤

70.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。(判斷)正確 錯(cuò)誤

71.想要對什么事熱心，先要學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養(yǎng)興趣。(判斷)正確 錯(cuò)誤

72.身體健康是一切積極成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果行動(dòng)充滿了活力，他的精神和感情也會(huì)充滿活力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

73.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會(huì)產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯(cuò)誤

74.保持冷靜是一個(gè)長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會(huì)數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。(判斷)正確 錯(cuò)誤

75.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確 錯(cuò)誤

76.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計(jì)個(gè)人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯(cuò)誤

77.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯(cuò)誤

78.常見的個(gè)人壓力應(yīng)對包括自信心的培養(yǎng)、情緒管理、時(shí)間管理、社交支持、自我放松技術(shù)和健康生活方式等方面。(判斷)正確 錯(cuò)誤

79.隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊(duì)伍越來越龐大，競爭意識越來越強(qiáng)，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會(huì)對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)

正確 錯(cuò)誤

80.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵(lì)理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價(jià)值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯(cuò)誤