第一篇：醫(yī)院信息科值班制度

信息科工作制度

一、信息科管理目標(biāo) 為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使信息科管理符合二甲醫(yī)院及河北省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求，做到：

1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評(píng)細(xì)則。2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，使其促步系統(tǒng)化、完整化，逐步實(shí)施臨床路徑、PACS等。

3.具有高度的責(zé)任心，端正工作作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì)。4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，使其運(yùn)行正常無誤。

5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行，做好數(shù)據(jù)備份。6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，提供決策依據(jù)。7.做好充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

二、信息科基本行為規(guī)范：

1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。

2、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積級(jí)提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。

3、工作時(shí)間內(nèi)謝絕會(huì)客；如確有必要，須經(jīng)信息科長批準(zhǔn)。

4、在辦公場所內(nèi)不得抽煙、飲酒、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。

5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

6、工作時(shí)間下科室須穿工作服。

6、辦公時(shí)間不得利用醫(yī)院電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

三、信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度

1、嚴(yán)格遵守信息網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度。

2、科室計(jì)算機(jī)僅供本科室人員工作之用。

3、保持機(jī)房整潔，進(jìn)出機(jī)房請(qǐng)保持雙手清潔。

4、不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件，以免發(fā)生故障。

5、嚴(yán)禁使用未經(jīng)允許的軟件。

6、嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作，不得做任何與工作無關(guān)的操作。

7、機(jī)房內(nèi)的工具及桌椅等公物不得攜帶出室外。

8、嚴(yán)禁煙火，不得抽煙、飲酒、吃飯等于工作無關(guān)的事情。

9、愛護(hù)公物，謹(jǐn)慎操作，注意安全。

四、信息科考勤、值班交班制度

1、所有人員到崗后簽到，當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)管理早晨與下午的每日簽到表，到點(diǎn)收集并提交考勤員保管；

2、信息科所有人員有特殊情況需短期請(qǐng)假的，向科長遞交請(qǐng)假條（請(qǐng)假條需寫明請(qǐng)假原因、日期及請(qǐng)假天數(shù)）經(jīng)科長同意簽字后遞交考勤員，請(qǐng)假時(shí)間略長或婚假、孕產(chǎn)假等，按院內(nèi)請(qǐng)銷假制度執(zhí)行；

3、當(dāng)天值班人員嚴(yán)格按照醫(yī)院值班規(guī)定，24小時(shí)在崗，且保持電話暢通，做到有問題及時(shí)解決，有特殊情況需換班的，要及時(shí)向科長請(qǐng)示并到考勤員處報(bào)備；

4、信息科當(dāng)天值班人員當(dāng)接到電話、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，并盡力解決，特殊情況未能解決或不能處理的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系信息科長協(xié)調(diào)處理；發(fā)生較大事件或其他意外事故，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場，立刻向總值班或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、當(dāng)天值班人員要認(rèn)真填寫交、接班登記表、巡視表及機(jī)房日志；

6、嚴(yán)謹(jǐn)在辦公場所吸煙，杜絕火災(zāi)隱患；

7、值班人員必須在崗，吃飯或有事離開時(shí)，不得遠(yuǎn)離醫(yī)院附近，且不超過一小時(shí)，科內(nèi)必須暢通。

8、科內(nèi)、中心機(jī)房及值班室衛(wèi)生由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)，科內(nèi)每月月末大掃除一次。

9、信息科當(dāng)天值班人員在第二天完成值班之后，和次日值班人員填寫交接班表交由考勤員保管；

10、值班人員次日下午安排休班，不得攢班、或換班休息。

11、考勤員需認(rèn)真保管科內(nèi)簽到、值班、交班及機(jī)房日志，每月考勤按簽到表匯總后交科長確認(rèn)，將科內(nèi)考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真實(shí)。

12、每周一上午定為信息科科周會(huì)，由科長傳達(dá)院務(wù)會(huì)指示及基本內(nèi)容，科內(nèi)人員總結(jié)上周工作情況及進(jìn)程并匯報(bào)下周所分管的工作計(jì)劃。

有下列行為之一者，記為曠工：

1、當(dāng)天未到崗，且沒有請(qǐng)假的；

2、未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為偽造的；

3、到崗后擅自離院時(shí)間超過一個(gè)小時(shí)以上的。

院內(nèi)有關(guān)考勤管理的獎(jiǎng)懲規(guī)定：

1、遲到、早退一次，罰款50元；

2、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)5次，或累計(jì)時(shí)間超過1小時(shí)的，記曠工一日；

3、擅自離崗的，罰款100元；離崗超過1小時(shí)，按曠工處理；

4、員工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脫崗者，年終方可參加院內(nèi)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選；

五、信息科日常工作制度

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格遵守信息系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、信息科各項(xiàng)工作均需記錄（電話記錄、電腦安裝記錄、出入庫記錄等）

4、嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)關(guān)于申請(qǐng)、權(quán)限更改、人員增加、電腦維修、服務(wù)器備份、數(shù)據(jù)安全等各項(xiàng)規(guī)定的流程工作并做好記錄。

5、遵守信息系統(tǒng)保密制度，嚴(yán)于律己。

第二篇：二甲醫(yī)院信息科值班制度

信息科值班制度

1、值班人員務(wù)必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或報(bào)警。

2、值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行情況，做好值班記錄和交接班工作。

3、值班人員必須及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問題，遇到網(wǎng)絡(luò)故障，馬上組織力量排除，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，如不能及時(shí)排除，須向用戶解釋說明。

4、值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置及其網(wǎng)站信息。

5、整理內(nèi)務(wù)，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。

第三篇：信息科值班制度

信息科值班制度

1、信息科采取輪流值日制度，一周一值。日常值班人員必須堅(jiān)守崗位，如因事離開崗位時(shí)，需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并指定信息中心其他工作人員代班，在值班期間禁止無關(guān)人員進(jìn)入中心機(jī)房。

2、值班人員在上班后，值班時(shí)密切注意機(jī)房溫度及濕度，并定時(shí)檢查電源和一切電氣設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好值班記錄。

3、下班后，需要正確的開、關(guān)、檢查和保養(yǎng)各種設(shè)備，做好運(yùn)行記錄、維護(hù)和維修記錄，確保通道的暢通，做好門窗、水電的安全檢查。

4、密切監(jiān)視各種設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障要立即排除，若處理不了時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、值班人員應(yīng)進(jìn)入中心機(jī)房進(jìn)行巡檢，主要查看各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、精密空調(diào)、UPS、配電柜、消防設(shè)備有無異常情況、指示燈是否正常有無報(bào)警，巡檢后認(rèn)真填寫《信息科安全生產(chǎn)排查記錄表》。

6、信息中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食，搞好機(jī)房衛(wèi)生，清除浮塵、紙屑雜物，保持機(jī)房的清潔。

7、8、值班人員必須做好安全、防火、防盜工作。

做好交接班工作、填寫值班記錄、輔助接待參觀人員并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。

第四篇：信息科值班工作制度

XXX醫(yī)院信息科值班工作制度

為了保證機(jī)房安全和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，信息科實(shí)行雙休日值班制度。

一、值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，負(fù)責(zé)接聽值班電話，以最快速度響應(yīng)并及時(shí)處理科室反映問題；如遇不能及時(shí)處理的，必須跟相關(guān)科室說明并立即聯(lián)系軟件技術(shù)人員給予技術(shù)指導(dǎo)解決。同時(shí)填寫《現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)》并歸檔。

二、值班期間必須保證值班手機(jī)和個(gè)人電話24小時(shí)通訊正常，如遇重大軟硬件網(wǎng)絡(luò)故障，要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)填寫《現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)單》并歸檔。

三、值班期間負(fù)責(zé)電子大屏的巡檢工作。

四、值班期間服務(wù)采用“首問負(fù)責(zé)制”，誰受理的問題誰解決，對(duì)于自己受理不能解決需轉(zhuǎn)交的問題，必須跟蹤，并做好跟蹤記錄，直至問題解決并由首問責(zé)任人及時(shí)回復(fù)科室。

五、值班期間嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)出機(jī)房，對(duì)確需進(jìn)入機(jī)房工作的外來人員按照《XXX醫(yī)院機(jī)房管理制度》要求進(jìn)行《XXX醫(yī)院信息科機(jī)房外來人員入室登記表》填寫。

六、值班期間認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)請(qǐng)示匯報(bào)制度。

第五篇：醫(yī)院信息科晨會(huì)制度

晨會(huì)制度

為了規(guī)范信息科晨會(huì)活動(dòng)，讓晨會(huì)發(fā)揮更大作用，科室根據(jù)實(shí)際情況特制定本晨會(huì)管理制度。具體內(nèi)容要求如下：

1、要求全體員工上午必須準(zhǔn)時(shí)到崗（即在8：00之前），8：00整準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì)，地點(diǎn)在科室培訓(xùn)室。

2、晨會(huì)原則上由信息科科長主持召開，科長因故不能參加時(shí)，科長應(yīng)制定專人主持晨會(huì)。

3、晨會(huì)要求科室所有參加人員都進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言簡明扼要，匯報(bào)內(nèi)容包含：1）上一工作日工作完成情況，重點(diǎn)介紹未完成的工作事項(xiàng)，2）個(gè)人負(fù)責(zé)的專項(xiàng)事件要在晨會(huì)期間進(jìn)行通報(bào)。最后由主持人統(tǒng)一布置當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)的完成責(zé)任人及完成時(shí)間。

5、晨會(huì)制定專人記錄，形成晨會(huì)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)主持人布置的任務(wù)須做詳細(xì)記錄，且由科室秘書進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。

4、晨會(huì)周一至周六必須每天召開，時(shí)間掌控在20-30分鐘。