第一篇：河南電大網(wǎng)上教育平臺網(wǎng)上作業(yè)及考試

1.措施費中的二次搬運費是指()。（4.00分）

A.因施工組織設(shè)計所發(fā)生的二次搬運費

B.因惡劣天氣所發(fā)生的二次搬運費

C.因施工場地狹小等特殊情況所發(fā)生的二次搬運費

D.因業(yè)主原因所發(fā)生的二次搬運費

2.某市一棟普通辦公樓為框架結(jié)構(gòu)3000rr13，建筑工程直接費為370元/IIl3，其中：毛 石基礎(chǔ)為39元/Ill3，而今擬建一棟辦公樓3500rr13，除采用鋼筋混凝土帶形基礎(chǔ)外，其他結(jié)構(gòu)相同。該擬建辦公樓直接費的造價概算適合采用()（4.00分）

A.擴(kuò)大單價法

B.概算定額法

C.類似工程預(yù)算法

D.概算指標(biāo)法

3.基礎(chǔ)與墻身采用不同種材料砌筑時，分界線位于室內(nèi)地坪±300mm以內(nèi)時，以()為界。（4.00分）

A.基礎(chǔ)與墻身形成的分界線

B.室外地坪

C.設(shè)計室內(nèi)地坪

D.材料分界線

4.焊接接樁工程量按設(shè)計接頭以()計算。（4.00分）

A.個

B.m3 C.m D.m2

5.在工程量清單的“措施項目一覽表”中，不屬于通用項目的是()。（4.00分）

A.已完工程及設(shè)備保護(hù)

B.垂直運輸機(jī)械

C.二次搬運

D.大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆

6.勞動定額的主要表現(xiàn)形式是()。（4.00分）

A.產(chǎn)量定額

B.費用定額

C.時間定額

D.消耗量定額

7.施工單位生產(chǎn)工人勞動保護(hù)費屬于()。（4.00分）

A.現(xiàn)場經(jīng)費

B.企業(yè)管理費

C.其他直接費

D.直接費

8.初步設(shè)計階段的計價是()。（4.00分）

A.概算造價

B.修正概算造價

C.投資估算 D.預(yù)算造價

9.關(guān)于標(biāo)底說法正確的是()。（4.00分）

A.我國《招標(biāo)投標(biāo)法》明確規(guī)定招標(biāo)工程必須設(shè)置標(biāo)底價格

B.標(biāo)底是根據(jù)國家規(guī)定的計價依據(jù)和計價辦法計算出來的工程造價，是招標(biāo)人對建設(shè)工程的期望價格

C.標(biāo)底是指投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項目的具體情況編制的完成投標(biāo)項目所需的全部費用

D.標(biāo)底有成本、利潤、稅金等組成，一般應(yīng)控制在批準(zhǔn)的總概算及投資包干限額的120%

10.建設(shè)單位開辦費包含在()中。（4.00分）

A.基本預(yù)備費

B.建設(shè)單位經(jīng)費

C.建設(shè)單位管理費

D.建設(shè)單位臨時設(shè)施費

11.采用工程量清單計價時，要求投標(biāo)報價根據(jù)()。（4.00分）

A.承包商自行計算工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得

B.承包商自行計算工程量，參照現(xiàn)行預(yù)算定額規(guī)定編制得出

C.業(yè)主提供的工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得出

D.業(yè)主提供的工程量，按照現(xiàn)行概算擴(kuò)大指標(biāo)編制得出

12.采用工程量清單計價時，要求投標(biāo)報價根據(jù)()。（4.00分）

A.承包商自行計算工程量，參照現(xiàn)行預(yù)算定額規(guī)定編制得出

B.業(yè)主提供的工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得出 C.業(yè)主提供的工程量，按照現(xiàn)行概算擴(kuò)大指標(biāo)編制得出

D.承包商自行計算工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得出

13.措施費中的二次搬運費是指()。（4.00分）

A.因業(yè)主原因所發(fā)生的二次搬運費

B.因施工場地狹小等特殊情況所發(fā)生的二次搬運費

C.因施工組織設(shè)計所發(fā)生的二次搬運費

D.因惡劣天氣所發(fā)生的二次搬運費

14.某有蓋無柱的走廊長-26.04m，挑出墻外寬度為1.45m，其建筑面積()。（4.00分）

A.28.8m2 B.37.76m2

C.0 D.18.88m2

15.下列不屬于國家指導(dǎo)價階段的價格形成特征的是()。（4.00分）

A.競爭性

B.計劃控制性

C.自發(fā)形成

D.國家指導(dǎo)性

16.綜合單價法的分部分項工程量的單價為全費用單價，其中，綜合單價的費用組成()。（4.00分）

A.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費十利潤 B.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十利潤

C.人工費十材料費十管理費十利潤

D.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費

17.用工料單價法計價，直接工程費由()及其相應(yīng)價格確定。構(gòu)成工程造價的其他費用按照有關(guān)規(guī)定另行計算。（4.00分）

A.人工、材料、機(jī)械的消耗量、環(huán)保費

B.材料、機(jī)械的消耗量、措施費

C.人工、材料、機(jī)械的消耗量

D.人工、材料、措施費

18.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納的城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅的計稅依據(jù)是其實際繳納的()稅額。（4.00分）

A.消費稅

B.所得稅

C.營業(yè)稅

D.增值稅

19.對于工程量清單漏項的項目，其費用()。（4.00分）

A.經(jīng)簽證確認(rèn)工程量后，按清單內(nèi)相應(yīng)綜合單價結(jié)算

B.視為已包括在清單的其他項目的單價和合價中

C.相應(yīng)綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)

D.視為承包人的風(fēng)險

20.建設(shè)工程招標(biāo)是指招標(biāo)人在發(fā)包建設(shè)項目之前，()人，根據(jù)招標(biāo)人的意圖和要求提出報價，擇日當(dāng)場開標(biāo)，以便從中擇優(yōu)選定得標(biāo)人的一種經(jīng)濟(jì)活動。（4.00分）A.公開招標(biāo)

B.邀請議標(biāo)

C.公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)

D.邀請招標(biāo)

1.層高三米的地下室的出人口按()計算建筑面積。（4.00分）

2.勞動定額的主要表現(xiàn)形式是()。（4.00分）A.費用定額

B.產(chǎn)量定額

C.時間定額

D.消耗量定額

3.不屬于基本建設(shè)投資的是()。（4.00分）

A.其上口外墻外圍水平面積

B.其上口外墻外圍地面斜面積

C.其上口外墻外圍水平面積的1/2

D.其上口外墻外圍地面斜面積的1/2

A.增建項目

B.重建項目

C.擴(kuò)建項目

D.新建項目

4.材料消耗量=()。（4.00分）

A.材料凈用量十運輸、堆放損耗量

B.材料凈用量×損耗率 B．材料凈用量×（1+損耗率）材料凈用量×損耗率

C.材料凈用量十運輸損耗量

D.材料凈用量×（1+損耗率）

5.編制分部分項工程量清單綜合單價分析表時，通常應(yīng)該把綜合單價按照()進(jìn)行分解。（4.00分）

A.項目特征

B.工程內(nèi)容

C.項目編碼

D.項目名稱

6.聯(lián)合試運轉(zhuǎn)費不包括()。（4.00分）

A.施工單位參加人員工資

B.機(jī)械使用費用

C.低值、易耗品

D.單臺設(shè)備調(diào)試費

7.編制分部分項工程量清單綜合單價分析表時，通常應(yīng)該把綜合單價按照()進(jìn)行分解。（4.00分）

A.項目編碼

B.項目特征

C.工程內(nèi)容

D.項目名稱

8.建設(shè)項目中的人工挖土方工程屬于()。（4.00分）

A.分部工程

B.分項工程

C.單位工程

D.單項工程

9.綜合單價法的分部分項工程量的單價為全費用單價，其中，綜合單價的費用組成()。（4.00分）

A.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十利潤

B.人工費十材料費十管理費十利潤

C.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費十利潤

D.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費

10.建設(shè)工程招標(biāo)是指招標(biāo)人在發(fā)包建設(shè)項目之前，()人，根據(jù)招標(biāo)人的意圖和要求提出報價，擇日當(dāng)場開標(biāo)，以便從中擇優(yōu)選定得標(biāo)人的一種經(jīng)濟(jì)活動。（4.00分）

A.公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)

B.邀請招標(biāo)

C.邀請議標(biāo)

D.公開招標(biāo)

11.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納的城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅的計稅依據(jù)是其實際繳納的()稅額。（4.00分）

A.增值稅

B.消費稅

C.營業(yè)稅

D.所得稅

12.編制分部分項工程量清單綜合單價分析表時，通常應(yīng)該把綜合單價按照()進(jìn)行分解。（4.00分）

A.項目編碼

B.工程內(nèi)容

C.項目特征

D.項目名稱

13.工程量清單的編制者不能是()。（4.00分）

A.工程造價咨詢機(jī)構(gòu)

B.建設(shè)主管部門

C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

D.招標(biāo)人

14.下列不屬于國家指導(dǎo)價階段的價格形成特征的是()。（4.00分）

A.競爭性

B.國家指導(dǎo)性

C.自發(fā)形成 D.計劃控制性

15.建設(shè)單位開辦費包含在()中。（4.00分）

A.建設(shè)單位臨時設(shè)施費

B.建設(shè)單位經(jīng)費

C.建設(shè)單位管理費

D.基本預(yù)備費

16.地下室的出人口按()計算建筑面積。（4.00分）

A.其上口外墻外圍地面斜面積

B.其上口外墻外圍水平面積的1/2

C.其上口外墻外圍地面斜面積的1/2 D.其上口外墻外圍水平面積

17.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納的城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅的計稅依據(jù)是其實際繳納的()稅額。（4.00分）

A.增值稅

B.消費稅

C.營業(yè)稅

D.所得稅

18.對于工程量清單漏項的項目，其費用()。（4.00分）

A.相應(yīng)綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)

B.視為承包人的風(fēng)險

C.經(jīng)簽證確認(rèn)工程量后，按清單內(nèi)相應(yīng)綜合單價結(jié)算 D.視為已包括在清單的其他項目的單價和合價中

19.室內(nèi)天棚按規(guī)定計算了滿堂腳手架后，墻面裝飾工程則()腳手架。（4.00分）

A.只計算排架

B.不再計算

C.根據(jù)情況計算單排或雙排

D.計算雙排

20.在其他項目清單中，投標(biāo)人可填列()。（A.暫列金額

B.預(yù)付款

C.零星工作項目費

D.計日工單價

1.()不屬于材料預(yù)算價格的組成內(nèi)容。（4.00分）

4.00分）

A.包裝費

B.運輸保險

費

C.運輸損耗費

D.采購保管費

2.施工圖設(shè)計階段的計價是()。（4.00分）

A.概算造價

B.預(yù)算造價

C.投資預(yù)算

D.合同價

3.工程施工招標(biāo)的標(biāo)底可由()編制。（4.00分）

A.招標(biāo)單位

B.定額管理單位

C.招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)

D.施工單位

4.不屬于基本建設(shè)投資的是()。（4.00分）

A.重建項目

B.新建項目

C.增建項目

D.擴(kuò)建項目

5.基礎(chǔ)與墻身采用不同種材料砌筑時，分界線位于室內(nèi)地坪±300mm以內(nèi)時，以()為界。（4.00分）

A.室外地坪

B.基礎(chǔ)與墻身形成的分界線

C.材料分界線 D.設(shè)計室內(nèi)地坪

6.工程量清單表的項目編碼采用十二位阿拉伯?dāng)?shù)字表示，其中第五、六位表示()。（4.00分）

A.分部工程順序碼

B.分項工程項目名稱順序碼

C.專業(yè)工程順序碼

D.工程量清單項目碼

7.建設(shè)工程招標(biāo)是指招標(biāo)人在發(fā)包建設(shè)項目之前，()人，根據(jù)招標(biāo)人的意圖和要求提出報價，擇日當(dāng)場開標(biāo)，以便從中擇優(yōu)選定得標(biāo)人的一種經(jīng)濟(jì)活動。（4.00分）

A.邀請招標(biāo)

B.公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)

C.邀請議標(biāo)

D.公開招標(biāo)

8.卷閘門安裝的施工工程量，按洞口高度增加()乘以門實際寬度以面積計算。（4.00分）

A.0.65m B.0.60m

C.0.50m D.0.55m

9.磚砌水塔塔身與基礎(chǔ)的劃分以()為界。（4.00分）

A.磚砌體的擴(kuò)大部分頂面

B.根據(jù)情況劃分 C.設(shè)計室外地坪

D.磚砌體的擴(kuò)大部分底面

10.用工料單價法計價，直接工程費由()及其相應(yīng)價格確定。構(gòu)成工程造價的其他費用按照有關(guān)規(guī)定另行計算。（4.00分）

A.人工、材料、機(jī)械的消耗量

B.材料、機(jī)械的消耗量、措施費

C.人工、材料、機(jī)械的消耗量、環(huán)保費

D.人工、材料、措施費

11.建設(shè)項目中的樁基礎(chǔ)工程屬于()。（4.00分）

A.單位工程

B.分部工程

C.單項工程

D.分項工程

12.根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》（建標(biāo)[2003]206號）文件的規(guī)定，下列屬于直接工程費中材料費的是()。（4.00分）

A.新結(jié)構(gòu)的試驗費

B.新材料的試驗費

C.自設(shè)試驗室進(jìn)行試驗所耗費費用

D.構(gòu)件破壞性試驗的費用

13.無梁板下的柱，柱高應(yīng)從柱基上表面算至()。（4.00分）

A.柱帽（或柱托）的上表面 B.柱帽（或柱托）的下表面

C.柱帽（或柱托）的中間

D.何處要看柱帽（或柱托）大小

14.在工程量清單的“措施項目一覽表”中，不屬于通用項目的是()。（4.00分）

A.二次搬運

B.大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆

C.已完工程及設(shè)備保護(hù)

D.垂直運輸機(jī)械

15.材料消耗量=()。（4.00分）

A.材料凈用量×損耗率 B．材料凈用量×（1+損耗率）材料凈用量×損耗率

B.材料凈用量十運輸損耗量

C.材料凈用量十運輸、堆放損耗量

D.材料凈用量×（1+損耗率）

16.層高2米的地下室的出人口按()計算建筑面積。（4.00分）

A.其上口外墻外圍水平面積的1/2

B.其上口外墻外圍地面斜面積的1/2

C.其上口外墻外圍水平面積

D.其上口外墻外圍地面斜面積

17.在工程量清單的“措施項目一覽表”中，不屬于通用項目的是()。（4.00分）

A.大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆 B.二次搬運

C.已完工程及設(shè)備保護(hù)

D.垂直運輸機(jī)械

18.不屬于基本建設(shè)投資的是()。（4.00分）

A.新建項目

B.重建項目

C.擴(kuò)建項目

D.增建項目

19.建筑安裝工程費中的稅金是指()。（4.00分）

A.營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅

B.營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加

C.營業(yè)稅、增值稅和教育費附加

D.營業(yè)稅、固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅和教育費附加

20.基礎(chǔ)與墻身采用不同種材料砌筑時，分界線超過室內(nèi)地坪±300mm以內(nèi)時，以()為界。（4.00分）

A.以室外地坪

B.以設(shè)計室內(nèi)地坪

C.以材料分界線

D.以基礎(chǔ)與墻身形成的分界線

1.層高三米的地下室的出入口按()計算建筑面積。（4.00分）

A.其上口外墻外圍地面斜面積的1/2

B.其上口外墻外圍地面斜面

積

C.其上口外墻外圍水平面積

D.其上口外墻外圍水平面積的1/2

2.建筑安裝工程費中的稅金是指()。（4.00分）

A.營業(yè)稅、增值稅和教育費附加

B.營業(yè)稅、固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅和教育費附加

C.營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加

D.營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅

3.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納的城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅的計稅依據(jù)是其實際繳納的()稅額。（4.00分）

A.增值稅

B.消費稅

C.所得稅

D.營業(yè)稅

4.材料價格是指材料從其來源地到達(dá)()的綜合平均價格。（4.00分）A.工地倉庫后出庫

B.工地

C.工地倉庫

D.施工操作地點

5.六層磚混結(jié)構(gòu)住宅，每層樓梯水平投影面積為11.30mz，計算一個單元樓梯的工程量為()。（4.00分）

A.67.80m2

B.79.lOm2

C.56.50m2 D.45.20m2

6.在工程量清單的“措施項目一覽表”中，不屬于通用項目的是()。（4.00分）

A.垂直運輸機(jī)械

B.二次搬運

C.大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆

D.已完工程及設(shè)備保護(hù)

7.某市一棟普通辦公樓為框架結(jié)構(gòu)3000rr13，建筑工程直接費為370元/IIl3，其中： 毛石基礎(chǔ)為39元／III3，而今擬建一棟辦公樓3500rr13，除采用鋼筋混凝土帶形基礎(chǔ)外，其他結(jié)構(gòu)相同。該擬建辦公樓直接費的造價概算適合采用()（4.00分）

A.概算定額法

B.概算指標(biāo)法

C.類似工程預(yù)算法

D.擴(kuò)大單價法

8.根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》（建標(biāo)[2003]206號）文件的規(guī)定，下列屬于直接工程費中材料費的是()。（4.00分）

A.構(gòu)件破壞性試驗的費用

B.新結(jié)構(gòu)的試驗費

C.新材料的試驗費

D.自設(shè)試驗室進(jìn)行試驗所耗費費用

9.某有蓋無柱的走廊長-26.04m，挑出墻外寬度為1.45m，其建筑面積()。（4.00分）

A.0 B.28.8m2

C.37.76m2 D.18.88m2

10.用工料單價法計價，直接工程費由()及其相應(yīng)價格確定。構(gòu)成工程造價的其他費用按照有關(guān)規(guī)定另行計算。（4.00分）

A.人工、材料、措施費

B.人工、材料、機(jī)械的消耗量

C.材料、機(jī)械的消耗量、措施費

D.人工、材料、機(jī)械的消耗量、環(huán)保費

11.基礎(chǔ)與墻身采用不同種材料砌筑時，分界線超過室內(nèi)地坪±300mm以內(nèi)時，以()為界。（4.00分）

A.以材料分界線

B.以設(shè)計室內(nèi)地坪 C.以基礎(chǔ)與墻身形成的分界線

D.以室外地坪

12.設(shè)備安裝工程概算的編制方法主要有()。（4.00分）

A.預(yù)算單價法、擴(kuò)大單價法、設(shè)備價值百分比法

B.擴(kuò)大單價法、綜合指標(biāo)法、類似工程預(yù)算法

C.預(yù)算單價法、概算指標(biāo)法、設(shè)備價值百分比法

D.擴(kuò)大單價法、概算指標(biāo)法、類似工程預(yù)算法

13.焊接接樁工程量按設(shè)計接頭以()計算。（4.00分）

A.m2 B.m

C.m3 D.個

14.聯(lián)合試運轉(zhuǎn)費不包括()。（4.00分）

A.低值、易耗品

B.機(jī)械使用費用

C.單臺設(shè)備調(diào)試費

D.施工單位參加人員工資

15.無梁板下的柱，柱高應(yīng)從柱基上表面算至()。（4.00分）

A.柱帽（或柱托）的中間

B.柱帽（或柱托）的上表面 C.何處要看柱帽（或柱托）大小

D.柱帽（或柱托）的下表面

16.綜合單價法的分部分項工程量的單價為全費用單價，其中，綜合單價的費用組成()。（4.00分）

A.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費十利潤

B.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十管理費

C.人工費十材料費十施工機(jī)械使用費十利潤

D.人工費十材料費十管理費十利潤

17.采用工程量清單計價時，要求投標(biāo)報價根據(jù)()。（4.00分）

A.承包商自行計算工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得

B.承包商自行計算工程量，參照現(xiàn)行預(yù)算定額規(guī)定編制得出

C.業(yè)主提供的工程量，結(jié)合企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料及企業(yè)定額編制得出

D.業(yè)主提供的工程量，按照現(xiàn)行概算擴(kuò)大指標(biāo)編制得出

18.建設(shè)項目中的樁基礎(chǔ)工程屬于()。（4.00分）

A.分部工程

B.分項工程

C.單位工程

D.單項工程

19.無梁板下的柱，柱高應(yīng)從柱基上表面算至()。（4.00分）

A.柱帽（或柱托）的下表面 B.柱帽（或柱托）的中間

C.何處要看柱帽（或柱托）大小

D.柱帽（或柱托）的上表面

20.地下室的出人口按()計算建筑面積。（4.00分）

A.其上口外墻外圍地面斜面積

B.其上口外墻外圍水平面積的1/2

C.其上口外墻外圍水平面積

D.其上口外墻外圍地面斜面積的1/2

1.灌注混凝土、砂、碎石樁使用活瓣樁尖時，單打、復(fù)打樁體積均按設(shè)計樁長（包括樁尖）另加450mm規(guī)定（設(shè)計有規(guī)定，按設(shè)計要求）乘以標(biāo)準(zhǔn)管外徑以立方米計算。()（2.00分）

錯誤

正確

2.工程造價的大額性決定了工程造價的特殊地位，也說明了造價管理的重要意義。()（2.00分）

錯誤

正確

3.計算和確定投資估算的方法有實物法、生產(chǎn)能力指數(shù)估算法等。不同的方法利弊不同，適應(yīng)條件也不同，所以計價時要加以選擇。()（2.00分）

錯誤

正確

4.有永久性頂蓋無圍護(hù)結(jié)構(gòu)的場館看臺應(yīng)按其頂蓋水平投影面積計算。()（2.00分）

錯誤

正確

5.工程量是以物理計量單位或自然計量單位所表示的各個分項工程和結(jié)構(gòu)配件的數(shù)量級。()（2.00分）

錯誤

正確

6.工程造價的特點決定了工程造價的計價特征，產(chǎn)品的個體差別性決定每項工程都必須單獨計算造價。()（2.00分）

錯誤

正確

7.基礎(chǔ)、墻身使用不同材料時，位于設(shè)計室內(nèi)地坪士500mm以內(nèi)，以不同材料為分界線，超過士500mm，以設(shè)計室內(nèi)地坪分界。()（2.00分）錯誤

正確

8.打預(yù)制鋼筋混凝土樁的體積，按設(shè)計樁長（包括樁尖，扣除樁尖虛體積）乘以樁截面面積以立方米計算。()（2.00分）

錯誤

正確

9.混凝土工程量除另有規(guī)定者外，均按圖示尺寸實體積以立方米計算。不扣除構(gòu)件內(nèi)鋼筋、支架、螺栓孔、螺栓、預(yù)埋鐵件及墻、板中0.45 rr12內(nèi)的孔洞所占體積。留洞所增加工、料不再另增費用。()（2.00分）

錯誤

正確

10.單層建筑物的建筑面積，應(yīng)按其外墻勒腳以上結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算。并應(yīng)符合下列 規(guī)定：單層建筑物高度在2.20m及其以上者應(yīng)計算全面積；高度不足2.20m者應(yīng)計算1/2面積。()（2.00分）

錯誤

正確

1.索賠價款指發(fā)包人未能按施工合同約定履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生錯誤，給承包人造成經(jīng)濟(jì)損失，按施工定額規(guī)定計算的補(bǔ)償款。()（2.00分）

錯誤

正確

2.計算工程單價的價格依據(jù)包括人工單價、材料價格、可行性研究報告、設(shè)計文件等。()（2.00分）

錯誤 正確

3.工程結(jié)算中，變更工程價款是指因施工過程中發(fā)生設(shè)計變更或者新增工程，按照施工合同規(guī)定的變更工程價款的原則計算的價款。()（2.00分）

錯誤

正確

4.《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》規(guī)定，實行工程預(yù)付款的，雙方應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi) 約定發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時間和數(shù)額，開工后按約定的時間和比例逐次扣回。預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的開工日期前7天。()（2.00分）

錯誤

正確

5.定額計價法也稱為施工圖預(yù)算法，是在施工圖設(shè)計完成后，以施工圖為依據(jù)，根據(jù)市場行情價格進(jìn)行造價的計算方法。()（2.00分）

錯誤

正確

6.檐高超過28m部分的建筑物應(yīng)按其超過部分的建筑面積計算超高費（28m以下部分不計算）。()（2.00分）

錯誤

正確

7.灌注混凝土、砂、碎石樁使用活瓣樁尖時，單打、復(fù)打樁體積均按設(shè)計樁長（包括樁尖）另加450mm規(guī)定（設(shè)計有規(guī)定，按設(shè)計要求）乘以標(biāo)準(zhǔn)管外徑以立方米計算。()（2.00分）

錯誤

正確

8.基礎(chǔ)大放腳T形接頭處重疊部分以及嵌入基礎(chǔ)的鋼筋、鐵件、管道、基礎(chǔ)防水砂漿防潮層、通過基礎(chǔ)單個面積在o．5mz以內(nèi)孔洞所占的體積不扣除，但靠墻暖氣溝的挑檐亦不增加。()（2.00分）

錯誤

正確

9.有永久性頂蓋無圍護(hù)結(jié)構(gòu)的場館看臺應(yīng)按其頂蓋水平投影面積計算。()（2.00分）

錯誤

正確

10.造價的兼容性首先表現(xiàn)在它具有兩種含義，其次表現(xiàn)在造價構(gòu)成因素的廣泛性和復(fù)雜性。再次，盈利的構(gòu)成也較為復(fù)雜，資金成本較大。()（2.00分）

錯誤

正確

1.工程造價的大額性決定了工程造價的特殊地位，也說明了造價管理的重要意義。()（2.00分）

錯誤

正確

2.工程造價的大額性決定了工程造價的特殊地位，也說明了造價管理的重要意義。()（2.00分）

錯誤

正確

3.工程量是以物理計量單位或自然計量單位所表示的各個分項工程和結(jié)構(gòu)配件的數(shù)量級。()（2.00分）

錯誤 正確

4.工程造價的動態(tài)性表現(xiàn)為工程造價在整個建設(shè)期中處于不確定狀態(tài)，直到合同簽訂后才能最終確定工程的實際造價。()（2.00分）

錯誤

正確

5.計算和確定投資估算的方法有實物法、生產(chǎn)能力指數(shù)估算法等。不同的方法利弊不同，適應(yīng)條件也不同，所以計價時要加以選擇。()（2.00分）

錯誤

正確

6.單層建筑物的建筑面積，應(yīng)按其外墻勒腳以上結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算。并應(yīng)符合下列規(guī) 定：單層建筑物高度在2.20m及其以上者應(yīng)計算全面積；高度不足2.20m者應(yīng)計算1/2面積。()（2.00分）

錯誤

正確

7.基礎(chǔ)大放腳T形接頭處重疊部分以及嵌入基礎(chǔ)的鋼筋、鐵件、管道、基礎(chǔ)防水砂漿防潮 層、通過基礎(chǔ)單個面積在o．5mz以內(nèi)孔洞所占的體積不扣除，但靠墻暖氣溝的挑檐亦不增加。()（2.00分）

錯誤

正確

8.計算工程單價的價格依據(jù)包括人工單價、材料價格、可行性研究報告、設(shè)計文件等。()（2.00分）

錯誤

正確

9.單層建筑物的建筑面積，應(yīng)按其外墻勒腳以上結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算。并應(yīng)符合下列規(guī)定：單層建筑物高度在2.20m及以上者應(yīng)計算全面積；高度不足2.20m者不計算面積。()（2.00分）

錯誤

正確

10.工程結(jié)算中，變更工程價款是指因施工過程中發(fā)生設(shè)計變更或者新增工程，按照施工合同規(guī)定的變更工程價款的原則計算的價款。()（2.00分）

錯誤

正確

1.計算人工、材料、機(jī)械等消耗量的依據(jù)，包括投資估算指標(biāo)、概算定額、項目建議書、可行性研究報告等。()（2.00分）

錯誤

正確

2.混凝土工程量除另有規(guī)定者外，均按圖示尺寸實體積以立方米計算。不扣除構(gòu)件內(nèi)鋼筋、支架、螺栓孔、螺栓、預(yù)埋鐵件及墻、板中0.45 rr12內(nèi)的孔洞所占體積。留洞所增加工、料不再另增費用。()（2.00分）

錯誤

正確

3.單層建筑物的建筑面積，應(yīng)按其外墻勒腳以上結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算。并應(yīng)符合下列規(guī) 定：單層建筑物高度在2.20m及以上者應(yīng)計算全面積；高度不足2.20m者不計算面積。()（2.00分）

錯誤

正確

4.工程結(jié)算中，變更工程價款是指因施工過程中發(fā)生設(shè)計變更或者新增工程，按照施工合同規(guī)定的變更工程價款的原則計算的價款。()（2.00分）

錯誤 正確

5.投資估算是設(shè)計文件的重要組成部分。它是由設(shè)計單位根據(jù)初步設(shè)計或擴(kuò)大初步設(shè)計圖紙，根據(jù)有關(guān)定額或指標(biāo)規(guī)定的工程量計算規(guī)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制而成。()（2.00分）

錯誤

正確

6.基礎(chǔ)、墻身使用不同材料時，位于設(shè)計室內(nèi)地坪士500mm以內(nèi)，以不同材料為分界線，超過士500mm，以設(shè)計室內(nèi)地坪分界。()（2.00分）

錯誤

正確

7.檐高超過28m部分的建筑物應(yīng)按其超過部分的建筑面積計算超高費（28m以下部分不計算）。()（2.00分）

錯誤

正確

8.單層建筑物的建筑面積，應(yīng)按其外墻勒腳以上結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算。并應(yīng)符合下列規(guī) 定：單層建筑物高度在2.20m及其以上者應(yīng)計算全面積；高度不足2.20m者應(yīng)計算1/2面積。()（2.00分）

錯誤

正確

9.基礎(chǔ)大放腳T形接頭處重疊部分以及嵌入基礎(chǔ)的鋼筋、鐵件、管道、基礎(chǔ)防水砂漿防潮 層、通過基礎(chǔ)單個面積在o．5mz以內(nèi)孔洞所占的體積不扣除，但靠墻暖氣溝的挑檐亦不增加。()（2.00分）

錯誤

正確

10.計算工程單價的價格依據(jù)包括人工單價、材料價格、可行性研究報告、設(shè)計文件等。()（2.00分）錯誤

正確

第二篇：河南電大社交禮儀網(wǎng)上作業(yè)(五)

河南電大社交禮儀網(wǎng)上作業(yè)

（五）一、單項選擇

以下(對方與自己距離較遠(yuǎn))何種場合人們可不必行握手禮。下列不屬于中餐的輔助餐具是（餐巾）。(有約在先)是做客禮儀之中最為重要的一條。

參加集會，符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是（儀表整潔大方）

下述不屬于握手失禮的行為（A、用左手與他人握手 C、戴著手套握手D、握手時將另外一只手插在衣袋里）

以下符合乘坐飛機(jī)禮儀的行為有：（A、尊重乘務(wù)人員.D、在飛機(jī)上不使用手機(jī)）常見的贈言格式有(A、格言式B、詩句式C、名句式D、公式式)下列標(biāo)準(zhǔn)酒會餐序，正確的是（開胃菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果）

社交禮儀中，涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面（A、登機(jī)手續(xù)B、乘機(jī)表現(xiàn)D、先期準(zhǔn)備）D單手與他人握手時，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（平等式握手）Y 以下在參加晚會時不合乎禮儀的表現(xiàn)是（觀看時，提前退場）

X下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是（起身致歉，告知“已有人邀請了”）C 參加集會，符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是（儀表整潔大方）Y 用于單位對外宣傳與業(yè)務(wù)推廣的名片稱為（單位式名片）T 題字是一種與他人進(jìn)行（交際應(yīng)酬）的高雅的方式。X下述不屬于交談時忌談的主題是（對方擅長）

X 寫信的“五C 法則”中，第一個“C”是（禮貌）之意。Z在日常生活中，可以單枝鮮花進(jìn)行裝飾，稱為（飾花）。B 拜會是一種（雙向）的社交禮儀活動。

二、多項選擇。

Y 以下表述不正確的是：（C、坐在折疊座位上的人，應(yīng)最先上車，最后下車）X下列接聽他人打來的電話時，符合禮儀規(guī)范的行為是（善待錯撥）。

J集體介紹，當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時，應(yīng)首先介紹（人數(shù)較少的一方或個人）

S收信人稱謂，通常分為三個組成部分：第一收信人姓名；第二（傳遞者對收信人使用的稱呼）；第三專用的啟封詞。

C從舞會的第（二）支舞曲開始，男主人應(yīng)去邀請男主賓的女伴跳舞。X下列哪一種酒屬于用葡萄汁發(fā)酵后蒸餾精制而成的葡萄酒（馬爹利）。X下列在中餐禮儀中，席位排列表述不正確的是（距離主桌越遠(yuǎn)，桌次越高，“以遠(yuǎn)為上”）Q取決轎車上座次尊卑的具體因素有：(駕駛員身份、座次安全、嘉賓意愿、轎車類型)F分餐式用餐最大優(yōu)點是（避免交叉感染）。

Y以下對國花表述不正確的是（每個國家都有各自的國花）。

Z在飲用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。此種咖啡叫：（愛爾蘭式咖啡）。Y以下(對方與自己距離較遠(yuǎn))何種場合人們可不必行握手禮。Y用以與客戶保持聯(lián)絡(luò)的一種專用信函，叫（聯(lián)絡(luò)函）。X下述不屬于握手失禮的行為：（握手時，神態(tài)專注，熱情、友好、自然；）

X下列合乎禮儀規(guī)范的贈言內(nèi)容要求是（A、品味高雅、思想健康、言之有物；C、有的放矢、振奮人心、別致脫俗）。

X下列不屬于西餐主菜的是（A、海鮮 D、土豆片）

Z在社交活動中，以下哪些是應(yīng)當(dāng)忌談的主題(B、個人隱私C、非議旁人D、傾向錯誤)

G根據(jù)社交禮儀規(guī)范，下列中屬于受話人接聽電話的是(本人受話、代接電話、錄音電話)W 為他人簽名時，應(yīng)簽本人的（現(xiàn)用名、筆名）。

Z在交談中要使用文明語言，絕對不能使用下述（黑話 氣話 粗話）語言。X下述正確的是：（在步行上下樓梯時，應(yīng)上靠左，下靠右、與尊者、異性下樓，若樓梯過陡，應(yīng)主動行走在前、出入房間，應(yīng)請尊長、女士、來賓率先進(jìn)入房間，率先走出房間）。

S 使用網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)遵守的基本規(guī)范(公私分明、防范黑客、控制時間、嚴(yán)守秘密)Y以下哪些是屬于饋贈禮品的禁忌(過期食品、廣告物品)F互聯(lián)網(wǎng)可以為人們提供（網(wǎng)上聊天、收發(fā)郵件、網(wǎng)上購物、查閱資料資訊）等各項服務(wù)。J集體介紹，大體可分(一人和多人作介紹、多人和多人作介紹)Z在人際交往中，名片的用途有(自我介紹、通知變更、簡短留言、用作禮單)T交談是人們彼此之間交流思想情感（A、傳遞信息、B、進(jìn)行交際、C、建立友誼、D、開展工作）增進(jìn)了解的最重要的一種形式。

X下述不符合贈送鮮花禮儀規(guī)范的（B、襟花、頭花可以隨意送人;C、向美國友人贈送白菊花，象征著純潔無瑕D、在中國，喜慶活動送花為單數(shù)，喪葬儀式送花為雙數(shù)。）

W為他人代接、代轉(zhuǎn)電話時，需要注意（A、傳達(dá)及時B、尊重隱私C、禮尚往來D、記憶準(zhǔn)確）S社交場合里的饋贈，通常最受歡迎的禮品必須符合以下幾項具體標(biāo)準(zhǔn)(適應(yīng)性、獨創(chuàng)性、時尚性)S使用錄音電話要注意（盡快處理錄下的信息、盡量少使用錄音電話）

X下列屬于餐飲禮儀“六M法則”的是（菜單Menu、舉止Manner、環(huán)境Medium）

X下述屬于接受他人禮品時，正確做法的是(A、中止手中事情，面向?qū)Ψ剑p手捧接;B、接下禮品，將禮品包裝當(dāng)場開封;D、向?qū)Ψ降乐x，以示感謝之意)S社交禮儀的基本特征主要表現(xiàn)為(A、對象性B、操作性C、規(guī)范性D、普遍性)Z中餐的用餐方式可分為以下具體形式(A、分餐式 B、公筷式C、自助式D、混餐式)S社交場合里的饋贈，通常最受歡迎的禮品必須符合以下幾項具體標(biāo)準(zhǔn)(A、適應(yīng)性C、獨創(chuàng)性D、時尚性)J集會的主持者在會議上所要做的事是（A、掌握會場 B、控制時間 C、做主旨報告）S使用手機(jī)時，下列手機(jī)放置的位置不合乎禮儀的是()隨身攜帶的公文包內(nèi)； 掛于衣服口袋外； 別掛在腰帶上； 立于桌上

X下面表述正確的是(送花是饋贈的一種特殊的形式、送花可以表達(dá)感情和歌頌友誼、以花為贈品，可以提升饋贈行為的品位)S社交禮儀對交談的規(guī)范，具體體現(xiàn)在（B、主題C、方式D、語言）方面。

第 3 大題是非題

Z在社交場合交談時應(yīng)注意使交談圍繞交談對象進(jìn)行。錯 K可以在名片上印制各種各樣的漫畫、花卉等。錯

W舞會的成敗僅僅取決于參加者的自身素質(zhì)與臨場時表現(xiàn)。錯 G公務(wù)式自我介紹內(nèi)容最為簡潔，往往只包括姓名即可。錯 Z在為他人作介紹前，最好先征求一下雙方意見。對

C乘坐男主人駕駛的轎車，友人夫婦應(yīng)坐后排，為不失禮。錯

D電話、網(wǎng)絡(luò)、書信禮儀等通聯(lián)禮儀的共性在于是某種人際交往媒介的操作規(guī)范。對 Y飲用咖啡，講究具體場合的選擇，客廳、寫字間一般不宜飲用咖啡。錯 Z在觀看比賽時，觀眾可以熱情歡呼，飲酒助興。錯 D當(dāng)兩人相距在1-1.5米之間時，即為禮儀距離。錯

W為了表示真心誠意，感謝函盡量自己手書撰寫。對

S上茶須遵循一定的順序，但來賓較多時，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。對 D對于異性的朋友、熟人，若關(guān)系極為密切，可不稱其姓，而直呼其名。對 Z在較正式場合，除主人與侍者外，其他賓客一般不宜為他人斟酒。對 D當(dāng)兩人相距在1.5米之內(nèi)時，即為私人距離。錯 D多人列隊式單行時，前者為尊，后為卑。錯

Z在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。W舞會上可以拒絕他人邀舞，但不要對其視而不見，置若罔聞。對 Y英國式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時始終右手持刀，左手持叉。對 C乘坐轎車，座次選擇應(yīng)當(dāng)尊重嘉賓意愿和選擇。對

Y郵件用語要禮貌規(guī)范，一般撰寫英文郵件時，不可全部采用大寫字母。對

H喝葡萄酒時，放話梅、加可樂、兌雪碧的做法是不正確的。對

G觀看演出時，有些演員的表演較差，觀眾可以起哄，要求中止表演。錯 Z在國際商務(wù)交往中，一般稱呼交往對象的行政職務(wù)。錯 S上下小轎車不必講究先后順序。錯

B便宴的特征是：形式從簡，偏重于人際交往。一般不邀請配偶。對 T通話時電話忽然中斷，依禮需由受話人立即再撥。錯

Z在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。錯 R若一個人需要與多人握手，應(yīng)講究先后次序。對

C乘坐多排座轎車時，通常以距離車前門的遠(yuǎn)近，來排定具體座次的尊卑。對 Z在為他人作介紹前，最好先征求一下雙方意見。對

S社交活動中，不論何種情況拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。錯 K客人告辭時，應(yīng)由主人首先伸手與客人相握。錯 D對方手中忙于打電話、用餐等事，可以不必握手。對

B標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。錯 D對于異性的朋友、熟人，若關(guān)系極為密切，可不稱其姓，而直呼其名 J介紹先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。D待客之道的核心在于客隨主便，待客以禮。錯

X寫拒絕函難以把握之處在于：既要委婉拒絕，又要不損害雙方關(guān)系。錯 D對任何朋友、熟人，都可以人稱代詞相稱。對

D多人被應(yīng)邀為某一個人簽名時，其先后順序應(yīng)為：尊長優(yōu)先。對

D電話、網(wǎng)絡(luò)、書信禮儀等通聯(lián)禮儀的共性在于是某種人際交往媒介的操作規(guī)范。Z在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。Y用餐點菜時，有必要征求主賓的意見。對

D打公務(wù)電話，盡量要公事公辦，不要在他人休假期間打給他。對

第三篇：電大公務(wù)員網(wǎng)上作業(yè)

國家公務(wù)員制度講座形成性考核冊作業(yè)答案國家公務(wù)員制度講座形成性考核冊作業(yè)答案國

多項選擇題

1.我國的科舉制度肇始于（B）。

A.南北朝

B.隋朝

C.唐朝

D.宋朝

2.下列屬于我國公務(wù)員制度的基本原則的有（ABCD）。

A.公平競爭原則

B.功績制原則

C.黨管干部原則

D.依法管理原則

3.公務(wù)員的身份保障權(quán)是指非經(jīng)法定事由和法定程序不被（ABC）

A.免職

B.降職

C.辭退

D.行政處分

4.地方國家行政機(jī)關(guān)國家公務(wù)員的錄用考試，由（B）人民政府人事部門負(fù)責(zé)組織。

A.中央

B.省級

C.市級

D.縣級

5.國家公務(wù)員考試的基本內(nèi)容大致有（BCD）

A.品德測試

B.知識測驗

C.智力測驗

D.技能測驗

6.國家公務(wù)員的職務(wù)分為（AD）

A.領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

B.一般職務(wù)

C.特殊職務(wù)

D.非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

7.省級以上人民政府工作部門錄用的公務(wù)員，應(yīng)當(dāng)具有（B）以上基層工作經(jīng)歷。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

8.目前世界上常見的兩種人事分類方法是（AB）

A.品位

B.職位

C.身份

D.級別

填空題

9.西方國家公務(wù)員制度，首先起源于（英國）。

10.當(dāng)前我國對國家公務(wù)員實行科學(xué)管理所依據(jù)的法規(guī)是（國家公務(wù)員暫行條例）。

11.我國公務(wù)員是指各級國家（行政機(jī)關(guān)）中除（工勤人員）以外的工作人員。

12.我國公務(wù)員的級別共分（15）級，分別與公務(wù)員的（12）個職務(wù)等次相對應(yīng)。13.我國公務(wù)員錄用考試的基本方法是（筆試）和（面試）。

14.公務(wù)員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列包括：（辦事員）、科員、副主任科員、主任科員、（副調(diào)研員）、調(diào)研員、（副巡視員）和巡視員。

15.新錄用的國家公務(wù)員試用期為（一年）。

16.（依法管理原則）是公務(wù)員制度的一個基本特征，也是實行公務(wù)員制度的一個目的。

17.（公務(wù)員法規(guī)建設(shè)）是公務(wù)員制度的基礎(chǔ)，它是否科學(xué)完備，對整個公務(wù)員制度的建立和推行具有重要意義。

18.我國行政機(jī)關(guān)實行（職位）分類制度。

名詞解釋

19.國家公務(wù)員：即指國家公務(wù)人員.他們是代表國家從事社會公共事物管理,行使行政權(quán)利,履行國家公務(wù)的人員,依法履行公職,納入國家行政編制,由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員.20.公務(wù)員的權(quán)利:國家法律對公務(wù)員在履行職責(zé).行政職權(quán),執(zhí)行公務(wù)的過程中,可以作出某種行為,要求他人為或者不為某種行為的許可和保障.21.公務(wù)員的義務(wù):國家法律對公務(wù)員必須作出一定行為或不得作出一定行為的約束和強(qiáng)制.22.公務(wù)員的錄用：機(jī)關(guān)按照規(guī)定的條件和程序,面向社會采取公開考試,嚴(yán)格考察的辦法選拔公務(wù)員的活動.簡答

23.試述我國公務(wù)員制度的特點。

答：同傳統(tǒng)的人事管理制度相比較，國家公務(wù)員制度具體有以下特點:1.體現(xiàn)了分類管理的原則2.具有科學(xué)的激勵競爭機(jī)制3.具有正常的新陳代謝機(jī)制4.具有勤政廉政的保障機(jī)制5.具有健全的法律法規(guī)體系.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國公務(wù)員制度的政治特點;從我國實際出發(fā)確定公務(wù)員的范圍;我國公務(wù)員制度不實行“兩官分途”.24.試述我國公務(wù)員的權(quán)利。

答：我國公務(wù)員的權(quán)利見《公務(wù)員暫行條例》第7條；即:我國公務(wù)員應(yīng)享有以下權(quán)利:獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具有的工作條件;非因法定事由,非經(jīng)法定程序,不被免職,降職,辭退或者處分;獲得工資報酬,享受福利,保險待遇;參加培訓(xùn);對機(jī)關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)人員提出批評和建議;提出申訴和控告;申請辭職;法律規(guī)定的其他權(quán)利 25.試述我國公務(wù)員的義務(wù)。

答：我國公務(wù)員的義務(wù)見《公務(wù)員暫行條例》第8條；即:我國公務(wù)員應(yīng)履行以下義務(wù):規(guī)范遵守憲法和法律;按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé),努力提高工作效率;全心全意為人民服務(wù),接受人民監(jiān)督;維護(hù)國家的安全,榮譽和利益;終于職守,勤勉盡責(zé),服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令;保守國家秘密和工作秘密,遵紀(jì)守法,格守職業(yè)道德,規(guī)范遵守社會公德;清政廉潔,公道正派;法律規(guī)定的其他義務(wù).26.報考國家公務(wù)員的基本資格條件有哪些？

答：報考國家公務(wù)員的基本資格條件見93頁第3段，共6點。答:報考國家公務(wù)員的條件有:1.具有中國中華人民共和國國籍;2.年滿18周歲;3.擁護(hù)中華人民共和國憲法;4.具有良好的品行;5.具有正常履行職責(zé)的身體條件;6.具有符合職位要求的文化程度和工作能力;7.法律規(guī)定的其他條件.第五題第五題第五題第五題：：：：論述題論述題論述題論述題

27.試論述我國公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)的基本特點。

答：我國公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)具有以下五個方面特點：

（1）義務(wù)、權(quán)利的鮮明性。主要表現(xiàn)在：一是某些義務(wù)、權(quán)利與公務(wù)員的身份緊密相聯(lián)；二是某些義務(wù)、權(quán)利與公務(wù)員從事的工作性質(zhì)緊密相聯(lián)。

（2）公務(wù)員權(quán)利的真實性。它是我國公務(wù)員權(quán)利的社會主義性質(zhì)的重要表現(xiàn)，具體體現(xiàn)在：一是權(quán)利的實現(xiàn)有充分經(jīng)濟(jì)條件作保障；二是公務(wù)員的各項權(quán)利的法律規(guī)定能夠做到切實可行；三是公務(wù)員權(quán)利的實施具有法律和政治的有力保障。

（3）公務(wù)員權(quán)利的廣泛性。這是由我國的公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與國家的人民民主主義性質(zhì)決定的。表現(xiàn)在：一是公務(wù)員的權(quán)利范圍非常廣泛；二是我國公務(wù)員可以享受十分充分的政治權(quán)利。

（4）公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)的平等性。表現(xiàn)在：一是公務(wù)員在守法上是平等的；二是公務(wù)員法律監(jiān)督權(quán)平等；三是國家機(jī)關(guān)適用、執(zhí)行法律平等。

（5）公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)的一致性。主要體現(xiàn)在：一是公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)存在著相互對應(yīng)關(guān)系；二是公務(wù)員的權(quán)利受到法律保障，同時負(fù)有不得濫用這些權(quán)利的義務(wù)。

作業(yè)二

多項選擇題

1.我國行政機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限，對國家公務(wù)員進(jìn)行全面考核，重點是考核（ABCD）。

A.德

B.能

C.勤

D.績

2.公務(wù)員的考核結(jié)果分為（ACD）三個等次。

A.優(yōu)秀

B.較好

C.稱職

D.不稱職

3.行政處分除了警告、記過、記大過外，還有（ACD）

A.降級

B.降職

C.撤職

D.開除

4.受撤職處分的公務(wù)員，同時降低（AB）。

A.職務(wù)工資

B.級別工資

C.基礎(chǔ)工資

D.工齡工資

5.我國公務(wù)員政務(wù)晉升的兩個重要規(guī)則是（AD）

A.德才兼?zhèn)?/p>

B.任人唯賢

C.職數(shù)限額

D.逐級晉升

6.我國公務(wù)員的任用方式包括（ABC）

A.選任制

B.委任制

C.聘任制

D.考任制 7.我國公務(wù)員降職的條件是（AB）。

A.考核不稱職的 B.不勝任現(xiàn)職又不適宜轉(zhuǎn)任同級其他職務(wù)的 C.離職學(xué)習(xí)期限超過一年的 D.退休的8.對公務(wù)員的獎勵除記三等功、二等功、一等功外，還包括（AD）

A.嘉獎

B.升職

C.升級

D.授予榮譽稱號

填空題

9、國家公務(wù)員的考核分為（平時）考核和（定期）考核。

10、對國家公務(wù)員的考核，應(yīng)當(dāng)堅持（客觀公正）原則，實行（領(lǐng)導(dǎo)與群眾）相結(jié)合、（平時與定期）相結(jié)合。

11、公務(wù)員的考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)書面通知本人，本人有異議的，可以按照有關(guān)規(guī)定（對考核結(jié)果申請復(fù)核和申訴）。

12、我國對公務(wù)員進(jìn)行獎勵的兩種形式是（物質(zhì)）和（精神）。

13、給予國家公務(wù)員行政處分，依法分別由（任免機(jī)關(guān)）或（行政監(jiān)察機(jī)關(guān)）決定。

14、我國公務(wù)員的職務(wù)晉升，堅持（德才兼?zhèn)洌┖停ㄈ稳宋ㄙt）的原則。

15、國家公務(wù)員晉升上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具有在下一級（兩年）以上職位任職的經(jīng)歷。

16、公務(wù)員不得在（企業(yè)）和（營利性事業(yè)單位）兼任職務(wù)。

第三題簡答題

17、公務(wù)員考核制度

答：公務(wù)員主管部門和各機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限，依據(jù)一定的程序和方法，對所管理的公務(wù)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)、完成工作目標(biāo)任務(wù)的情況，進(jìn)行的了解、核實和評價。

18、公務(wù)員的獎勵

答：機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定或者有關(guān)章程的規(guī)定，對工作表現(xiàn)突出、有顯著工作業(yè)績或者有其他突出事跡的公務(wù)員集體給予一定榮譽或者物質(zhì)利益以示鼓勵的制度。

19、行政處分

答：它是指國家行政機(jī)關(guān)對本機(jī)關(guān)的公務(wù)員所進(jìn)行的行政制裁。

20、公務(wù)員的免職

答：任免機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，通過法定程序，免去公務(wù)員擔(dān)任的某一職務(wù)。

21、簡述公務(wù)員考核的基本原則。

答：全面考核和重點考核相結(jié)合的原則；客觀、公正、公開、民主的原則；分類考核的原則；考用結(jié)合的原則。

22、簡述公務(wù)員獎勵制度的基本原則

答：物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則；公平、公正、公開的原則；獎勵個人與獎勵集體并重的原則；定期獎勵和及時獎勵相結(jié)合的原則；有錯必糾的原則。

23、簡述行政處分的程序。

答：初查；立案；調(diào)查取證；如實告知被調(diào)查的公務(wù)員，并聽取其陳述、申辯；作出處分決定；書面通知。

第四題第四題第四題第四題：：：：論述題論述題論述題論述題

24、試論述國家公務(wù)員任職、免職的法定條件。

答：國家公務(wù)員任職、免職的法定條件見《公務(wù)員暫行條例》第47條、48條。

國家公務(wù)員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以任職： 1.新錄用人員試用期滿合格的； 2.從其他機(jī)關(guān)及企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)入國家行政機(jī)關(guān)任職的； 3.轉(zhuǎn)換職位任職的； 4.晉升或者降低職務(wù)的； 5.因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。

國家公務(wù)員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以免職： 1.轉(zhuǎn)換職位任職的； 2.晉升或者降低職務(wù)的；3.離職學(xué)習(xí)期限超過一年的； 4.因健康原因不能堅持正常工作一年以上的； 5.退休的； 6.因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。

作業(yè)三

第一題多項選擇題

1、公務(wù)員的培訓(xùn)原則包括（ABCD）

A、理論聯(lián)系實際的原則

B、學(xué)用一致的原則

C、按需施教的原則

D、講求實效的原則。

2、公務(wù)員交流的形式有（ACD）

A、調(diào)任

B、輪換

C、調(diào)職

D、掛職鍛煉

3、調(diào)任主要有以下幾種形式（ABC）。

A、行政機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

B、行政機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任助理調(diào)研員以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

C、行政機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任助理調(diào)研員以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

D、國家公務(wù)員調(diào)出國家行政機(jī)關(guān)任職

4、掛職鍛煉作為一種特殊的干部交流形式，其特殊性表現(xiàn)在（BCD）

A、辦理調(diào)動手續(xù)

B、不辦理調(diào)動手續(xù)

C、內(nèi)外混合型交流

D、單向性和時間性

5、我國公務(wù)員回避一般包括（ACD）

A、職務(wù)回避

B、考試回避

C、公務(wù)回避

D、地區(qū)回避

6、公務(wù)員的工資主要由（ABCD）構(gòu)成。

A、職務(wù)工資

B、級別工資

C、基礎(chǔ)工資

D、工齡工資

7、凡在考核中被確定為（ABC）的，都可以按照規(guī)定晉升工資和發(fā)給獎金。

A、優(yōu)秀

B、一般

C、稱職

D、不稱職

8、我國公務(wù)員回避范圍包括（ABCD）

A、夫妻關(guān)系

B、直系血親關(guān)系

C、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系

D、近姻親關(guān)系

第二題填空題

9、（國家行政學(xué)院）、（地方行政學(xué)院）以及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)國家公務(wù)員的培訓(xùn)任務(wù)。

10、轉(zhuǎn)任是指公務(wù)員因工作需要或者其他正當(dāng)理由在國家行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的（平級調(diào)動）。

11、國家公務(wù)員擔(dān)任（縣）以下地方人民政府領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，一般不得在原籍任職，但是（民族自治地方）人民政府的公務(wù)員除外。

12、公務(wù)員的培訓(xùn)分為（職前培訓(xùn)）、（任職培訓(xùn)）、（專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)）、（更新知識培訓(xùn)）四大類。

13、國家公務(wù)員實行（職級）工資制。

14、公務(wù)員的交流應(yīng)當(dāng)堅持依法進(jìn)行的原則、（適才適用）、（個人服從組織）和合理的原則。

15、掛職鍛煉的對象主要是（沒有在基層單位工作經(jīng)歷）的公務(wù)員或者（有培養(yǎng)前途的中、青年）公務(wù)員。

16、國家公務(wù)員按照規(guī)定享受保險和（福利待遇）。

第三題名詞解釋

17、公務(wù)員培訓(xùn)：國家行政機(jī)關(guān)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要以及職位的要求，通過各種形式，有計劃、有組織地對公務(wù)眼進(jìn)行的政治理論、文化知識、科學(xué)技術(shù)，操作技能等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

18、調(diào)任：公務(wù)員交流制度中的調(diào)任，是指國家行政機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入國家行政機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者助理調(diào)研員以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及國家公務(wù)員調(diào)出行政機(jī)關(guān)任職。它包括調(diào)入和調(diào)出兩個方面，并分別是我國公務(wù)員隊伍的一個“進(jìn)口”和“出口”。

19、掛職鍛煉：國家行政機(jī)關(guān)有計劃地選派在職公務(wù)員在一定時間內(nèi)到基層黨政機(jī)關(guān)或者企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗，增長才干。

20、回避：公務(wù)員回避是指通過對公務(wù)員所任職務(wù)、執(zhí)行公務(wù)和任職地區(qū)等方面作出的限制性規(guī)定，減少因親屬關(guān)系等人為因素對工作的干擾，保證公務(wù)員公正廉潔地執(zhí)行公務(wù)的法律制度。

第四題簡答題

21、試述轉(zhuǎn)任的特點。

答：它是公務(wù)員在行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)換職位任職。轉(zhuǎn)任的適用對象是行政機(jī)關(guān)中所有的在職公務(wù)員，再對象上沒有特殊要求；轉(zhuǎn)任的范圍是行政機(jī)關(guān)內(nèi)的各個不同的職位，既包括跨地區(qū)、跨部門、跨單位的調(diào)動，也包括在同一部門和單位內(nèi)的不同職位之間的轉(zhuǎn)換，因此，轉(zhuǎn)任只意味著轉(zhuǎn)任公務(wù)員職務(wù)關(guān)系的變更，不涉及職務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生和消滅問題，也就是說，不涉及進(jìn)、出公務(wù)員隊伍的問題，不改變轉(zhuǎn)任者的公務(wù)員身份。

22、試述確立公務(wù)員工資制度的基本原則。

答：（1）正常增資原則，就是國家定期增加公務(wù)員的工資，一方面能夠使公務(wù)員的工資水平隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；而相應(yīng)提高；另一方面能夠使職務(wù)相同但任職年限或工作年限不同的公務(wù)員之間，在工資報酬上拉開差距，激勵他們更好地盡職盡力。（2）平衡比較原則，國家機(jī)關(guān)與企業(yè)的工作性質(zhì)不同，勞動特點不同，應(yīng)實行不同的工資制度，但工資水平要有比較。國家確定公務(wù)員的工資水平時，應(yīng)將企業(yè)職工的工資水平作為參照系以不斷調(diào)整公務(wù)員的工資水平，使公務(wù)員的工資水平與企業(yè)相當(dāng)人員的工資水平大體持平。（3）物價補(bǔ)償原則，就是國家根據(jù)物價指數(shù)的變動，適時調(diào)整工資，使工資增長率高于物價上漲率，以保證公務(wù)員的實際工資水平不因物價上漲而下降。（4）法律保障原則，擔(dān)任一定職務(wù)和級別的公務(wù)員，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，同時享有領(lǐng)取工資報酬的權(quán)利，領(lǐng)取工資報酬的權(quán)利是基于公務(wù)員的身份發(fā)生的，并受國家法律的保障。除了國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定外，國家行政機(jī)關(guān)不得以任何形式增加或扣減公務(wù)員的工資，也不得提高或者降低公務(wù)員的保險和福利待遇。

第五題論述題

23、試論述我國公務(wù)員回避的范圍和種類。

答：

一、我國公務(wù)員回避的范圍：回避要求主要是對有某種親屬關(guān)系的公務(wù)員而言。除了任職回避、公務(wù)員回避直接因親屬關(guān)系引起外，地區(qū)回避實質(zhì)上也是主要回避本地區(qū)的親屬宗法關(guān)系。所以，回避制度只是針對公務(wù)員比較密切的親屬關(guān)系作出的限制規(guī)定。1.配偶，即夫妻關(guān)系2.血親，指有血緣關(guān)系的親屬，是親屬的主要組成部分。第三類：姻親，即以婚姻關(guān)系為中介而產(chǎn)生的親屬關(guān)系。根據(jù)上述親屬關(guān)系遠(yuǎn)近程度的不同，在公務(wù)員法規(guī)中對公務(wù)員的回避范圍也做出了相應(yīng)的規(guī)定，回避的范圍主要是：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系和近姻親關(guān)系。

二、我國公務(wù)員回避的種類：回避的種類一般包括職務(wù)回避、公務(wù)回避和地區(qū)回避三種。1.職務(wù)回避就是對有某種親情關(guān)系的公務(wù)員，在其擔(dān)任某些關(guān)系比較密切的職務(wù)方面作出的限制。我國的公務(wù)員法規(guī)中規(guī)定，國家公務(wù)員凡有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系和近姻親關(guān)系的，不得擔(dān)任雙方直接隸屬于同一行政首長的職務(wù)或有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的單位從事人事、監(jiān)察、審計、財務(wù)工作2.公務(wù)回避所謂公務(wù)回避，就是工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，凡處理涉及本人或本人親屬利益的問題時，予以回避。需要進(jìn)行公務(wù)回避的情況主要有三種：(1)本人或本人的上述親屬是要處理事件的當(dāng)事人；(2)本人或本人親屬和該項事件有利害關(guān)系；(3)本人與該項事件當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正處理的。C地區(qū)回避公務(wù)員條例規(guī)定：擔(dān)任縣級以下地方人民政府領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員不得在原籍任職。地區(qū)回避主要是回避原籍，公務(wù)員回避根據(jù)實際情況，只規(guī)定了原籍回避。需要實行地區(qū)回避的只是擔(dān)任縣、鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)人員，不是所有公務(wù)員。

作業(yè)四

第一題多項選擇題

1、下列關(guān)于公務(wù)員的辭退，表述正確的是（ABC）

A、辭退公務(wù)員是行政機(jī)關(guān)的法定權(quán)力

B、辭退是一種行政處分措施

C、辭退公務(wù)員必須基于一定的法律事實和遵循必要的法律程序

D、公務(wù)員被辭退后，可享受待業(yè)保險

2、下列關(guān)于公務(wù)員辭職表述錯誤的是（AC）

A、它是行政機(jī)關(guān)主動解除與公務(wù)員法律關(guān)系的法律行為

B、它必須由公務(wù)員本人提出局面申請

C、公務(wù)員一旦提出辭職申請便可離職

D、對涉及特殊職位上任職的公務(wù)員不得辭職

3、國家公務(wù)員辭職后，二年內(nèi)到下列（ABC）單位任職，須經(jīng)原任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

A、與原機(jī)關(guān)有隸屬關(guān)系的事業(yè)單位 B、與原機(jī)關(guān)有隸屬關(guān)系的企業(yè) C、營利性的事業(yè)單位 D、任何單位

4、國家公務(wù)員除國家另有規(guī)定外，符合下列（ACD）條件之一的，應(yīng)當(dāng)退休。

A、男年滿60周歲

B、女性年滿50周歲

C、女性年滿55周歲

D、喪失工作能力的5、國家公務(wù)員提前退休應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一（ABD）

A、男年滿60周歲，女年滿55周歲且工作年限滿20年的C、工作年限滿20年

B、男年滿55周歲，女年滿50周歲且工作年限滿20年的D、工作年限滿30年

6、受理公務(wù)員申訴的機(jī)關(guān)有（BCD）

A、原處理機(jī)關(guān)

B、同級人民政府人事部門

C、上級人民政府

D、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

7、受理公務(wù)員控告的機(jī)關(guān)有（BCD）

A、原處理機(jī)關(guān)

B、上級行政機(jī)關(guān)

C、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

D、檢察機(jī)關(guān)

8、國家行政機(jī)關(guān)對公務(wù)員處理錯誤的，應(yīng)當(dāng)及時予以糾正，造成名譽損害的，應(yīng)當(dāng)（ABCD）

A、恢復(fù)名譽

B、消除影響

C、賠禮道歉

D、賠償損失

第二題填空題

9、公務(wù)員辭退，應(yīng)當(dāng)向任免機(jī)關(guān)提出書面申請，任免機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（3個月）內(nèi)予以審批。

10、國家行政機(jī)關(guān)根據(jù)實際情況，規(guī)定國家公務(wù)員的最低服務(wù)年限為（3至5年），未滿此年限的不得辭職。

11、國家行政機(jī)關(guān)對擅自離職的公務(wù)員，可以給予（行政處分）。

12、公務(wù)員的退休可分為（強(qiáng)制退休）和（自愿退休）兩種。

13、公務(wù)員退休后，享受國家規(guī)定的（保險）和其他各項待遇。

14、縣級以上地方人民政府（人事部門）負(fù)責(zé)本轄區(qū)國家公務(wù)員的綜合管理工作。

15、公務(wù)員提出控告必須具備三個條件，它們分別是：（當(dāng)公務(wù)員自身權(quán)益受到侵害時）、（控告的內(nèi)容必須與公務(wù)員身份有關(guān)）、（被告必須是確定的機(jī)關(guān)和人員）。

16、公務(wù)員申訴、控告具有權(quán)利保障性、（事后監(jiān)督性）、（主觀斷定性）和程序性。

第三題第三題第三題第三題：：：：名詞解釋題名詞解釋題名詞解釋題名詞解釋題

17、辭職：公務(wù)員的辭職，是指公務(wù)員根據(jù)本人意愿，并經(jīng)過任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，依法解除其與機(jī)關(guān)的職務(wù)關(guān)系，或者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員依照法律規(guī)定的條件和程序辭去所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

18、辭退

是指國家行政機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的條件，通過一定的法律程序，在法定的管理權(quán)限內(nèi)作出的解除公務(wù)員全部職務(wù)關(guān)系的行政行為，這種行為的直接結(jié)果是解除了公務(wù)員與國家行政機(jī)關(guān)的工作關(guān)系。

19、退休：國家公務(wù)員退休是指國家公務(wù)員達(dá)到一定年齡和工齡，或因喪失工作能力而根據(jù)國家規(guī)定辦理手續(xù)，離開工作崗位，并領(lǐng)取一定數(shù)額的養(yǎng)老金。

20、公務(wù)員申訴：申訴是指當(dāng)公民或其他組織成員依據(jù)法律或組織章程應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利受到侵害時，按照一定程序，向有關(guān)機(jī)關(guān)或組織說明和陳述，要求采取措施予以糾正和保護(hù)的行為。

21、公務(wù)員控告：從一般意義上說，控告是指公民、法人或其他組織成員向司法機(jī)關(guān)或者法定的其他機(jī)關(guān)揭發(fā)違法違紀(jì)者及其違法違紀(jì)事實，并要求依法懲處的行為。

第四題簡答題

22、簡述辭職與自動離職的區(qū)別。

答：公務(wù)員擅自離職超過一定期限，即作自動離職處理，或說“即視為自動離職”。1.辭職是公務(wù)員本人的意思表示，法律確認(rèn)這種意思表示，并予以必要的保護(hù)。而自動離職盡管是由公務(wù)員的擅自離職行為引起的，但自動離職本身并不一定是公務(wù)員希望得到的法律后果，而是由法律認(rèn)定公務(wù)員的擅自離職行為導(dǎo)致自動離職的后果。2.辭職是公務(wù)員的權(quán)利，行使與否及其行使的法律后果，法律不加干涉，由公務(wù)員本人自由處理；而自動離職則是一種違紀(jì)行為，違紀(jì)行為的法律后果并不是公務(wù)員本人所能決定得了的，而是由公務(wù)員所在行政機(jī)關(guān)根據(jù)其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，即自動離職的法律后果是法律預(yù)先設(shè)定了的。

23、簡述辭退與開除的不同。

答：開除是對公務(wù)員最嚴(yán)重的行政處分，只適用于那些嚴(yán)重違法失職，嚴(yán)重侵犯人民群眾利益、損害國家機(jī)關(guān)聲譽，屢教不改的公務(wù)員。而辭退則不是一種行政處分。公務(wù)員被辭退的原因可能是公務(wù)員具有違法違紀(jì)行為但尚未達(dá)到開除的程度，也有可能不全是公務(wù)員本人主觀方面的原因引起的。從兩者的法律后果看，盡管都是終止與行政機(jī)關(guān)的職務(wù)關(guān)系，但公務(wù)員被辭退后，可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享受待業(yè)保險，而被開除者則不能享受這些待遇。

24、簡述控告與申訴的差異。

答：控告與申訴的區(qū)別有：第一，目的不同。申訴的目的是使處理機(jī)關(guān)改變或撤銷對自己的處理決定，以便恢復(fù)自己的合法權(quán)益，并使已經(jīng)受到的損失得到補(bǔ)償?？馗娴哪康膭t不僅僅是使自己的合法權(quán)益得到恢復(fù)和壯償，而且還要求有關(guān)機(jī)關(guān)對實施不法侵害的機(jī)關(guān)或人員承擔(dān)法律責(zé)任。第二，原因不同。引起申訴的原因，是公民或其他組織成員對已發(fā)生效力的處理決定不服，要求重新審查處理。引起控告的原因，是公民或其組織成員的合法權(quán)益受到不法侵害，要求對責(zé)任人進(jìn)行懲處。

第五題論述題

25、試論述公務(wù)員辭職、辭退的條件。

答：1.公務(wù)員辭職條件：從立法技術(shù)的角度講，公務(wù)員的辭職條件分為肯定性條件和限制性條件。公務(wù)員辭職的肯定性條件，就是公務(wù)員不愿意或不適宜繼續(xù)在國家行政機(jī)關(guān)工作。公務(wù)員辭職的限制性條件，并不是對上述肯定性條件的否定，而是對肯定性條件的限定和補(bǔ)充。只有在符合肯定性條件而又在限制性條件規(guī)定情形以外的情況下才可以辭職。公務(wù)員辭職，具有下列限制：A.未滿國家行政機(jī)關(guān)規(guī)定的最低服務(wù)年限的，不得辭職。國家行政機(jī)關(guān)根據(jù)實際情況，規(guī)定公務(wù)員有三到五年的最低服務(wù)年限，只有在最低服務(wù)年限屆滿后，公務(wù)員才能提出辭職申請。B.在涉及國家安全、重要機(jī)密等特殊崗位上任職的公務(wù)員，不得辭職。C.重要公務(wù)尚未處理完畢，且須由本人繼續(xù)處理的D.正在接受審計、紀(jì)律審查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未終結(jié)的E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他不得辭去工職的情形。

2.公務(wù)員辭退的條件答案：1.對在考核中，連續(xù)兩年被確定為不稱職的公務(wù)員，可以辭退。2.對不勝任本職工作，又不接受其他安排的公務(wù)員，可以辭退。3.對因單位調(diào)整、撤銷、合并或縮減編制員額需要調(diào)整工作，本人拒絕合理安排的公務(wù)員，可以辭退。4.公務(wù)員曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天的，可以辭退。5.公務(wù)員如不履行公務(wù)員義務(wù)，不遵守公務(wù)員的紀(jì)律，經(jīng)多次教育仍無轉(zhuǎn)變，又不宜給予開除處分的，行政機(jī)關(guān)可予以辭退

第四篇：2013電大信息管理網(wǎng)上作業(yè)

2013電大信息管理網(wǎng)上作業(yè)

第 1 大題：.知識管理的三要素是：組織、人、信息技術(shù)。是.知識管理技術(shù)如按過程分類，它包括 知識的生產(chǎn)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新。是.馬費成教授提出信息管理發(fā)展的四階段說。是.鐘守真教授提出信息管理發(fā)展的五階段說。否.世界上第一臺計算機(jī)是在1948年研制成功的。否.現(xiàn)代，信息管理人員更加技術(shù)化、專業(yè)化、專門化，他們在組織內(nèi)部被稱為CIO或CKO。是.信息管理思想的發(fā)展過程中，尤以國外學(xué)者為代表，技術(shù)手段說的代表人物是：霍頓。否.孔茨提出雙因素理論。否.信息管理思想的發(fā)展過程中，國內(nèi)比較尤代表的學(xué)者盧泰宏教授提出了三維結(jié)構(gòu)理論，是.信息管理思想的發(fā)展過程中，尤以國外學(xué)者為代表，信息過程說的代表人物是：泰勒。是.信息管理思想的發(fā)展過程中，尤以國外學(xué)者為代表，管理職能說的代表人物是：萊維坦。否.中國各朝代都有專門記錄和管理檔案文書的官員，如司馬光就是史官，負(fù)責(zé)這方面的事務(wù)。否.中國古代圖書整理活動到清朝達(dá)到極致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。否.中國古代倡導(dǎo)的信息管理方式是：五部分類法。否.古代信息管理時期的信息管理對象以紙制手抄本、印刷本為主。是.聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的圖書館四項職能是：保存人類文化遺產(chǎn)、社會信息流整序、傳遞情報、啟發(fā)民智的文化教育。是 17.圖書館的出現(xiàn)將信息管理的目的發(fā)展到藏與用相結(jié)合。是.中國古代信息管理重心集中于藏。是.從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開始，信息管理活動的重心開始向西方國家傾斜。是.古代封建社會的信息資源主要以文獻(xiàn)信息資源為主。是

第 2 大題：(得32分)任務(wù)1.韋伯被稱為“組織理論之父”。是.維納創(chuàng)立“信息論”。否.韋伯的行政管理理論也稱為“科層制”或“官僚制”。是.(應(yīng)得2分，實得0分)申農(nóng)創(chuàng)立“控制論”。否.韋伯是英國的一個社會學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家。否.韋伯提出行政管理理論。是.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。否.韋伯的代表作是《社會組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》。是.泰勒提出著名的“經(jīng)濟(jì)人”理論。是.法約爾于1916年出版了《工業(yè)管理和一般管理》。是.信息科學(xué)的概念首先于1959年被美國賓夕法尼亞大學(xué)莫爾電子工程學(xué)院應(yīng)用。是.人們將泰勒稱為“管理理論之父”、“過程管理之父”。否.1911年泰勒的《科學(xué)管理原理》一書出版。是.(應(yīng)得2分，實得0分)經(jīng)驗管理學(xué)派的代表人物是戴爾。是.安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書于1965年問世。是.管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾。是.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說起源于霍桑實驗。是.馬斯洛提出需求層次理論。是

第 3 大題：(得20分)任務(wù)1.1962年，美國發(fā)射了世界上第一顆有源通信衛(wèi)星——電星1號。是.1957年，前蘇聯(lián)發(fā)射了第一顆人造地球衛(wèi)星。是.1887年，德國物理學(xué)家赫茲第一次證實了電磁波的存在。是.1937年，美國人莫爾斯發(fā)明電報機(jī)。是.1875年美國人貝爾發(fā)明了電話。是.存儲器英文縮寫為CPU。否.第三代計算機(jī)用集成電路作為邏輯元件。是.世界上第一臺電子計算機(jī)ENIAC誕生于1946年。是.FTP服務(wù)主要用于文件傳輸。是.提供計算機(jī)間通過某種通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送功能，屬于OSI模型中的網(wǎng)絡(luò)層。是

第 4 大題：(得4分)任務(wù)1.現(xiàn)代信息管理

借助現(xiàn)代信息科技，充分運用經(jīng)濟(jì)、人文手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實現(xiàn)它的價值，并帶來效益。

第 1 大題：(得36分)任務(wù)2.澳大利亞政府資源定位服務(wù)（ALGS）、博物館信息交換聯(lián)盟（CIMI）等等都是非常著名的應(yīng)用DC的實例。是.DC產(chǎn)生于歐洲，但在美國和澳大利亞的應(yīng)用和實踐更加積極。否.北歐萬維網(wǎng)是利用北歐各國的5個合作服務(wù)點而建立。是.歐洲數(shù)學(xué)圖書館和電子資源項目始于1998年3月。是.ISBDs模式尚未得到國際性認(rèn)可。否.字順組織法，國外也稱之“字典法”。是.信息服務(wù)是信息管理的最終目標(biāo)與歸宿。是.元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從功能上來說可分為內(nèi)容結(jié)構(gòu)、句法結(jié)構(gòu)和語義結(jié)構(gòu)。是.文獻(xiàn)資源編目是采用ISBDs的著錄標(biāo)準(zhǔn)。是.“鋼鐵是怎樣煉成的”是一種顯性題名。否.信息采集要“廣、快、精、準(zhǔn)”。是.目前為止，世界上最大的元數(shù)據(jù)項目就是北歐元數(shù)據(jù)項目。是

第 2 大題：(得28分)任務(wù)2.目前中國有約1500家純軟件企業(yè)。是.報道服務(wù)是圖書館等文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)首先采用的手段。是.中國電信、中國網(wǎng)通等屬于基礎(chǔ)通訊層。是.信息產(chǎn)業(yè)部管理的ChinαNet屬于網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層。是.163網(wǎng)易等屬于信息增值服務(wù)層。是.依附政府的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)包括情報、專利、檔案、圖書館等。是.電視、新聞出版、郵電通信等是依附政府的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。是.文獻(xiàn)提供服務(wù)歷史最悠久，出現(xiàn)時間最早。是.51jοb等國內(nèi)最出名的人才信息網(wǎng)，是.我國的數(shù)字圖書代表有超星、書生之家等。是.繼報紙、廣播、電視之后，網(wǎng)絡(luò)被稱為“第四媒體”。是.中國的網(wǎng)絡(luò)門戶主要有：163、263、Sinα等。是.上網(wǎng)投資已經(jīng)稱為一種理財?shù)男纶厔?。?美國的GRE,GAMT,TOFEL等國際知名的考試是不可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。否

第 3 大題：(得33分)任務(wù)2.確定信息的權(quán)威性，首先要明確信息的來源。是.位置檢索和截詞檢索是常見的網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)。是.我國的《人民日報》等報紙尚未在網(wǎng)上發(fā)行。否.字段檢索和加權(quán)檢索也是不常用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具。否.世界著名的Time等期刊目前還沒有網(wǎng)絡(luò)版。否.百度、新浪等都屬于綜合類搜索引擎。是.布爾邏輯檢索是不常見的網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)。否.目錄式搜索引擎和索引式搜索引擎之間的界限越來越清晰。否.網(wǎng)絡(luò)信息檢索必須借助WWW搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)檢索工具。是.美國《紐約時報》已經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)行。是.Gοpher是較早期的網(wǎng)絡(luò)檢索工具。是.Wαis是一種數(shù)據(jù)庫索引查詢服務(wù)。是

第 1 大題：(得40分)任務(wù)3.第三代OA的核心是知識。是.第三代OA系統(tǒng)的突出特點是實時通信、實時交流。是.辦公自動化發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是第二代了。否.第二代辦公自動化是以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)。是.決策型OA系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)是知識庫系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。是.辦公自動化是我國政府信息化的首要目標(biāo)，也是建設(shè)電子化政府的前提。是 7.辦公業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在辦文、辦事、辦會、信息四個方面。是.典型的管理型OA系統(tǒng)包括計劃分系統(tǒng)、統(tǒng)計分系統(tǒng)、財政分系統(tǒng)等等。是 9.生命周期法是結(jié)構(gòu)化方法的基礎(chǔ)。是.生命周期法是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的主要方法。是

第 2 大題：(得28分)任務(wù)3.從本質(zhì)上說，B2C電子商務(wù)模式是一種網(wǎng)絡(luò)批發(fā)。否.B2G和B2C構(gòu)成了電子商務(wù)的兩種基本模式。否.網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的底層硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸?shù)幕颈ＷC。是.從電子商務(wù)提供服務(wù)的種類看，電子商務(wù)不可能提供傳統(tǒng)商務(wù)活動中的所有功能。否 5.C2C模式的典型代表是拍賣網(wǎng)站，如eBαy。是.20世紀(jì)70年代開始發(fā)展的EDI是電子商務(wù)的雛形。是.信息管理、協(xié)同處理和交易服務(wù)是電子商務(wù)的基本功能。是

第 3 大題：(得32分)任務(wù)3.信息政策不具有復(fù)合性特點。否.信息政策的主體具有多樣性。是.信息政策的內(nèi)容具有交叉性。是.CIPS是加拿大最大的電腦專業(yè)學(xué)會。是.美國計算機(jī)倫理協(xié)會為計算機(jī)倫理學(xué)制定了十條戒律。是.信息道德也具有自己特定的制定主體。否.1994年6月，我國提出了建設(shè)“信息高速公路”分兩步走的策略。是.英國計算機(jī)學(xué)會是電腦從業(yè)人員組成。是

第五篇：電大人力資源網(wǎng)上作業(yè)答案

開放大學(xué)《人力資源管理概論》網(wǎng)上1---3次計分作業(yè)答案

說明：按每道題第一個字的開始拼音字母順序分類排列，以方便查找。題目前的數(shù)字為出現(xiàn)在該試卷上的題目編號，可忽略。

單選題 B 1.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。A.視聽法

B

案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計算公式是（B）A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C 9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時效性

C.內(nèi)耗性

D.能動性

1.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經(jīng)過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

D 3.(D）的優(yōu)點是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授方法

3.(D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計

C.工作分析

D.績效評估

5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。

A.基本工資

B.獎金

C.激勵工資

D.津貼

G

5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。A.梅奧 B.馬斯洛 C.泰羅 D.薛恩

10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。

A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“復(fù)雜人” D.“自我實現(xiàn)人”

6.工作日志法的優(yōu)點是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。

A.評價求職申請和簡歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實際錄用

3.根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。A.技術(shù)等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.提成工資制

J 3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

2.績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核結(jié)果

K

3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

5.考察受訓(xùn)者實際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（D）A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

L 13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“自我實現(xiàn)人” D.“復(fù)雜人”

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

4.勞動合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)

C.勞動合同必須遵循市場規(guī)則

D.勞動合同需要首先確定被要約方

6.勞動法》規(guī)定：勞動合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種 B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動法》第54條規(guī)定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合(A)的勞動條件。A.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)D.勞動合同雙方約定的勞動保護(hù)和勞動條件標(biāo)準(zhǔn)

8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

M

10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法C.外部人力資源供給預(yù)測D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。

A.文件筐測驗法

B.角色扮演法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.工作樣本法

8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。

A.48 B.40 C.44 D.36

Q 10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時期是（C）。

A.企業(yè)發(fā)展初期

B.企業(yè)快速發(fā)展時期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期

D.企業(yè)衰退時期

R

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3、如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。A.能動性

B.再生性

C.持續(xù)性 D.時效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的(A）。A.內(nèi)耗性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

6.如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續(xù)性 D.時效性

9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現(xiàn)。A.“以人為本”B.“自我實現(xiàn)人”C.“經(jīng)濟(jì)人”D.“社會人 1.人力資源是（D）。

A.一個國家或地區(qū)的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C具有現(xiàn)實勞動能力并參加社會就業(yè)的勞動者D能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運營費用

C.發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率

D.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）A.內(nèi)耗性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

14.人們的工作動機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論

B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論

1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本” B.“自我實現(xiàn)人” C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“社會人

2.人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是（D）。

A建立人員檔案

B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給

D.實現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡

4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測

B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測

D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

1.(A）認(rèn)為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實期A.金斯伯格

B舒伯

C施恩

D羅賓斯

S 3.適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習(xí)法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.(B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

4.（D）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟A.制定行動計劃與措施 B職業(yè)生涯路線的選擇C自我評估D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

1.收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

T 5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）A.領(lǐng)導(dǎo)估計法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

W 1.我國現(xiàn)行《勞動法》于(D)始實施。A1949年10月1日B.1982年5月1日 C 1994年1月1日

D.1995年5月1日

X

2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合

6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。A.ERG理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論 4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。

A.上級估算法

B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。

A.為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點

B.不存在“逆向選擇”問題

C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮

A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力

8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

7.想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題

B.選擇正確的評價工具

C.對評價者進(jìn)行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)

D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點

1.下列各項屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬的是（C）。

A.工資

B.獎金

C.員工獲得的成就感

D.津貼

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結(jié)合B 按需分配與按勞分配結(jié)合C按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結(jié)合Y

8、由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法B.觀察法C.見習(xí)法D.工作日志法 2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。

A 工作要素

B職務(wù)

C 職位

D 職業(yè)

7.由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習(xí)法

D.工作日志法

5.一種綜合運用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試 C.工作樣本法

D.評價中心法

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。A人、設(shè)施、資金

B預(yù)算、場地、人

C.設(shè)施、計劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

Z 5.在運用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時的主要缺點體現(xiàn)在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果

D.不能對工作提供完整的描述

8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

1招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

2.職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（D）。A.員工個人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個人

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。

A.利潤第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。

A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的6.在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評價者個人偏見

3.在我國實行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項。

A.聽取和審議廠長的工作報告

B.推薦廠長或經(jīng)理人選

C.決定董事會組成D.否決或同意工資方案

多選題:

A 9.奧德費的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。

A.生理需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實現(xiàn)需要

E.安全需要

B

3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

C

6.常見的股權(quán)計劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計劃

B.現(xiàn)股計劃

C.期權(quán)計劃

D.魯卡爾計劃

E.期股計劃

F

3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣 D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

G 1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報告

B.任職者說明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關(guān)鍵事件法

B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

5.根據(jù)測驗的具體對象，心理測試有（CD）。A.個人測試

B 團(tuán)體測試

C.認(rèn)知測試

D.人格測試

E.文字性測試

4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容(BD）A 外派培訓(xùn)

B企業(yè)文化教育

C更新知識的培訓(xùn)

D崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn) E 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

2.個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動計劃與措施

6.個人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價值觀

B.受教育水平

C.個人興趣和特長

D.個人技能

E.智商和情商

2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則

C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經(jīng)?；⒅贫然瓌t

5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實施。

A.績效考核文件的設(shè)計

B.界定員工崗位的主要職責(zé)

C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

J 9.進(jìn)行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實事求是地看待測試結(jié)果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設(shè)計要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則

1就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環(huán)境

3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（ACE）。

A 個案研究法

B.德爾菲法

C訪談法

D領(lǐng)導(dǎo)估計法

E 問卷調(diào)查法

4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計劃

C.績效考核指標(biāo)

D.工作說明書

E.績效考核表

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計主要依據(jù)員工的（AB）。

A.專業(yè)知識

B.專業(yè)技能

C.專業(yè)職務(wù)

D.專業(yè)特長

E.個性特點

7.進(jìn)行績效考評時運用民意測驗法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部

1.解決勞動糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方

B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)

E.雙方必須是同一國家的法人或自然人

8.解決勞動爭議的途徑和方法有（ACDE）。

A.雙方應(yīng)協(xié)商解決

B.通過職業(yè)介紹所協(xié)調(diào)

C.通過勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

D.通過勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

E.通過人民法院處理勞動爭議

K

5可用以解決員工心理健康問題的措施有（ABCDE）。A.宣泄 B.適當(dāng)設(shè)置目標(biāo)

C 培養(yǎng)抗壓能力 D培養(yǎng)業(yè)余愛好

E.咨詢

L2.勞動關(guān)系的主體是（AC）A.勞動者

B.政府

C.用人單位

D.勞動力市場

E.中介機(jī)構(gòu)

7.勞動爭議處理遵循（CDE）原則。

A.少數(shù)服從多數(shù)

B.平等協(xié)商一致

C.合法性

D.公平性

E.著重調(diào)解及時處理

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時應(yīng)主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.考核項目

E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)

M3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。

A.現(xiàn)實型

B.研究型

C.社會型

D.傳統(tǒng)型

E.藝術(shù)型

P6.評價中心的主要形式有(ABCD)A

工作樣本法

B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C文件筐測驗 D角色扮演

E心理測試法

5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

9.培訓(xùn)計劃設(shè)計的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

Q1`企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

R6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

1、人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。A.體能 B.智能 C.觀察力 D.理解力 E.思維判斷力

10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實的人力資源需求B.預(yù)測未來的人力資源需求C.預(yù)測人力資源的需求分布D.預(yù)測未來流失人力資源需求E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

2.人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.績效管理D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個性化發(fā)展原則

B.引導(dǎo)性管理原則

C.監(jiān)督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則

1人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用

B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供了人力保障

D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實施和評估

4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。

A.預(yù)測現(xiàn)實的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。

A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給

B.預(yù)測外部人力資源供給

C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求” E.確定人員的“凈需求”

4.認(rèn)知測驗測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

W7.問卷法的缺點有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合E.回收困難

7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標(biāo)

2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

X2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以事為中心 C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。A.公平理論B.ERG理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論E.雙因素理論

8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。

A.評價者給大多數(shù)員工中等的評價

B.評價者對老年員工給予較低的評價

C.評價者對女員工給予較低的評價

D.評價者給大多數(shù)員工過高的評價

E.評價者給大多數(shù)員工過低的評價

2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在(ABCDE)方面。A補(bǔ)償職能

B.激勵職能

C.調(diào)節(jié)職能

D.效益職能

E.統(tǒng)計與監(jiān)督職能

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。A.控制員工數(shù)量

B.控制基本工資

C.控制浮動工資

D.控制福利支出

E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)

8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。

A.獎勵性調(diào)整

B.效益性調(diào)整

C.生活指數(shù)調(diào)整

D.工齡性調(diào)整

E.目標(biāo)性調(diào)整

3.下列屬于勞動者的基本權(quán)利的有（ABCDE）。A.獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利

B.享受社會保險和福利的權(quán)利

C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

D.取得勞動報酬和休息休假的權(quán)利

E.有提請勞動爭議處理的權(quán)利

4.以下屬于在勞動合同訂立時要遵循的基本原則有（BCDE）。A.以人為本

B.協(xié)商一致

C.互惠互利

D.符合法律

E.平等自愿

6.下列情形（ABCD）屬于因勞動者過失的，用人單位可直接解除勞動合同。

A.試用不合格

B.嚴(yán)重違紀(jì)

C.營私舞弊

D.承擔(dān)刑事責(zé)任

E.培訓(xùn)后不能勝任工作

Y2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業(yè)

B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時

C.內(nèi)外環(huán)境的變動

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應(yīng)崗位等級

E.所轄人員

10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時 C.內(nèi)外環(huán)境的變動 D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E.技術(shù)革新

6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述 B.工作職責(zé) C.工作名稱 D.工作流程 E.與其他工作的關(guān)系

8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機(jī)會E.培訓(xùn)機(jī)會

9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E.人員晉升規(guī)劃 6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感

D.認(rèn)可

E.成長

2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動

6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資因素

C.地區(qū)勞動力市場狀況

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A性格測試

B品德測試

C能力傾向測試

D.態(tài)度測試

E興趣測試

1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。

A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計培訓(xùn)計劃

C.開發(fā)培訓(xùn)課程

D.實施培訓(xùn)活動

E.評價培訓(xùn)效果

6.運用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點。

A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養(yǎng)人才

7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識培訓(xùn)

E.更新知識和技能的培訓(xùn)

8.運用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點。

A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實情況一致

C.受訓(xùn)者可以積極參加討論

D.可以增進(jìn)人際交流

E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

1.以下哪些報酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬（ABC）。

A.參與決策權(quán)

B.較多的職權(quán) C.個人成長機(jī)會

D.津貼與補(bǔ)貼

E.銷售提成 4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)構(gòu)有（CDE）。

A.按件計酬模型

B.按時計酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計模型

5.（ACDE）以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報酬。

A.工資

B.較多的職權(quán)

C.津貼與補(bǔ)貼

D.股權(quán)

E.養(yǎng)老保險

Z8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)說明

D.任職者說明

E.企業(yè)提供的聘用條件

9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù) B.腦力勞動成分較高的職務(wù)

C.活動范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)

E.危險環(huán)境的職務(wù)

7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)B.腦力勞動成分較高的職務(wù)C.活動范圍較大的職務(wù) D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)E.危險環(huán)境的職務(wù)

7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

1招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計

C.工作分析

D.培訓(xùn)開發(fā)

E.績效考評

2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）

A.計劃性原則

B公開性原則

C合適性原則

D片面性原則

E標(biāo)準(zhǔn)性原則

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的增進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個人

C.社區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定具體的退休計劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力

C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能

D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實施

E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢

判斷題

D9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點在于發(fā)揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）

4.對未造成財產(chǎn)損失的無效勞動合同，如發(fā)生爭議，一般由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主持調(diào)解解決。(×)8.當(dāng)用人單位未按照合同的約定支付勞動者勞動報酬或提供相應(yīng)的勞動條件時，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同。(√)

F4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

G2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）

3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）

8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。（×）

6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。（√）

3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）

7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)10.個人的職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)3.股權(quán)是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)1.根據(jù)《勞動法》，一個農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)雇傭幾個人來為自己勞動，同個體戶在經(jīng)營過程中雇傭幾個雇工協(xié)助自己勞動一樣，都存在勞動關(guān)系。(×)9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點法，在實踐中常為使用的是要素計點法。(√)

H6.合同到期后，當(dāng)雙方當(dāng)事人既不辦理續(xù)訂合同手續(xù)，又不終止合同，繼續(xù)保持事實上的勞動關(guān)系，這種勞動關(guān)系得不到法律的保護(hù)。(√)

J9.角色扮演法指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際工作中真實情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機(jī)會。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)L.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費。(×)10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。(√)

5.勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)5.勞動合同中的試用期由雙方約定后決定是否包括在勞動合同期限內(nèi)。(×)7.勞動合同的變更就是指雙方當(dāng)事人依法對完全履行的條款或無效的條款進(jìn)行修改或增減的行為。(×)M9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）

8美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)

3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

P.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)7.培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)2.培訓(xùn)評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)Q6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)R8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

2.人力資源是指在一定時空范圍內(nèi)人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。（√）

4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）

7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。(×)

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實質(zhì)是實現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個人與職業(yè)之間的匹配。(×)3.人民法院受理勞動爭議案件必須是在接到仲裁決定書之日起30日內(nèi)向人民法院起訴的，超過30日，人民法院不予受理。(×)S6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動機(jī)四個過程的支配。(√)8.收益分享計劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)

T5.通過計算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)W.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。

(×)8.為了避免考評者的主觀錯誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)二.X.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)

3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

Y.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價等五個步驟。(√)8.要在組織中成功地實施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)

7.要素評定法實際上是等差圖表法的修改版，缺點同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)

2.壓力有積極作用，因此，在從事某項重要工作時應(yīng)當(dāng)使員工保持一定的壓力。(√)

X1.薪酬即勞動報酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。(×)5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實施、控制、調(diào)整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)Z

1、“自我實現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.“自我實現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。（×）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費的費用。(×)3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)

1.組織是個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃，與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動態(tài)管理。(√)4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實環(huán)境合為一體的過程。(√)

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)

一、單選題

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合3、如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續(xù)性

D.時效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛 C.泰羅

D.薛恩

6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計

C.工作分析

D.績效評估

8、由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習(xí)法

D.工作日志法

9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會人

10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法

B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法

C.外部人力資源供給預(yù)測

D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

二、多選題

1、人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時

C.內(nèi)外環(huán)境的變動

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動成分較高的職務(wù)

C.活動范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)

E.危險環(huán)境的職務(wù)

8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法 C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

三、判斷題

1、“自我實現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）

3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點在于發(fā)揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.人力資源是（D）。

A.一個國家或地區(qū)的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C.具有現(xiàn)實勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者

D.能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運營費用

C.發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率

D.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)

6.如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續(xù)性

D.時效性

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動性

B.時效性

C.持續(xù)性

D.再生性

9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時效性

C.內(nèi)耗性

D.能動性

10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“復(fù)雜人”

D.“自我實現(xiàn)人”

12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“自我實現(xiàn)人”

D.“復(fù)雜人”

14.人們的工作動機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論

B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論

二.多選題:

1.企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。

A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

2.人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

3.下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作分析

C.績效管理

D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

5.“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感 D.認(rèn)可

E.成長

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個性化發(fā)展原則

B.引導(dǎo)性管理原則

C.監(jiān)督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則

8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

9.奧德費的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。

A.生理需要 B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實現(xiàn)需要

E.安全需要

10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

三.是非題:

1.“自我實現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.人力資源是指在一定時空范圍內(nèi)人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。（√）

4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）

5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）

6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。（×）

8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。（×）

9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）1.對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計 C.工作分析

D.績效評估

2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。

A.工作要素

B.職務(wù)

C.職位

D.職業(yè)

3.適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習(xí)法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.（B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

5.在運用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時的主要缺點體現(xiàn)在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果

D.不能對工作提供完整的描述

6.工作日志法的優(yōu)點是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

7.由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法 C.見習(xí)法

D.工作日志法

二.多選題:

1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報告

B.任職者說明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計

2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時

C.內(nèi)外環(huán)境的變動

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識

4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應(yīng)崗位等級

E.所轄人員

6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

7.問卷法的缺點有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合E.回收困難

8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)說明

D.任職者說明

E.企業(yè)提供的聘用條件

9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動成分較高的職務(wù)

C.活動范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)

E.危險環(huán)境的職務(wù)

10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關(guān)鍵事件法 B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

三.是非題:

1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。（√）

2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。（×）

3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6.所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）

1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會人

2.人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是（D）。

A.建立人員檔案

B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給

D.實現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡

3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）。

A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測

B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測

D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

6.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法

B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法

C.外部人力資源供給預(yù)測

D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。

A.上級估算法 B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時期是（C）。

A.企業(yè)發(fā)展初期

B.企業(yè)快速發(fā)展時期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期

D.企業(yè)衰退時期

二.多選題:

1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用 B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供了人力保障

D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實施和評估

4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。

A.預(yù)測現(xiàn)實的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動

6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資因素

C.地區(qū)勞動力市場狀況

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素

7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。

A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給

B.預(yù)測外部人力資源供給 C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求”

E.確定人員的“凈需求”

三.是非題:

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實質(zhì)是實現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

4.德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點在于發(fā)揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。

A.為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點

B.不存在“逆向選擇”問題 C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。

A.評價求職申請和簡歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實際錄用

5.一種綜合運用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試

C.工作樣本法

D.評價中心法

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度 C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。A.文件筐測驗法

B.角色扮演法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D.工作樣本法

8.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

二.多選題:

1.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計

C.工作分析

D.培訓(xùn)開發(fā)

E.績效考評

2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）。

A.計劃性原則

B.公開性原則

C.合適性原則

D.片面性原則

E.標(biāo)準(zhǔn)性原則

3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

4.認(rèn)知測驗測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

5.根據(jù)測驗的具體對象，心理測試有（CD）。

A.個人測試

B.團(tuán)體測試

C.認(rèn)知測試

D.人格測試

E.文字性測試

6.評價中心的主要形式有（ABCD）。

A.工作樣本法

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.文件筐測驗

D.角色扮演

E.心理測試法

7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標(biāo)

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A.性格測試

B.品德測試

C.能力傾向測試

D.態(tài)度測試

E.興趣測試

9.進(jìn)行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實事求是地看待測試結(jié)果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設(shè)計要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則

三.是非題:

1.si招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費的費用。(×)

2.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)

3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)4.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。

(×)

5.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費。(×)

6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)

7.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)

8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

9.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)

10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。(√)

.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

3.（D）的優(yōu)點是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授方法

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識

、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

5.考察受訓(xùn)者實際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（D）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。

A.人、設(shè)施、資金

B.預(yù)算、場地、人

C.設(shè)施、計劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力 D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮

8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

9.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。

A.視聽法

B.案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

二.多選題:

1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計培訓(xùn)計劃

C.開發(fā)培訓(xùn)課程

D.實施培訓(xùn)活動

E.評價培訓(xùn)效果

2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（BD）。

A.外派培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.更新知識的培訓(xùn)

D.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

E.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

6.運用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點。A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作 C.適用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養(yǎng)人才

7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識培訓(xùn)

E.更新知識和技能的培訓(xùn)

8.運用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點。A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實情況一致

C.受訓(xùn)者可以積極參加討論

D.可以增進(jìn)人際交流 E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

9.培訓(xùn)計劃設(shè)計的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

三.是非題:

1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)

正確答案為:False

2.美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)

3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動機(jī)四個過程的支配。(√)

5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價等五個步驟。(√)

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)

7.培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考

慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)

8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)

9.角色扮演法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際工作中的真實情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.（A）認(rèn)為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實期。

A.金斯伯格

B.舒伯

C.施恩

D.羅賓斯

2.職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（D）。

A.員工個人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個人

3.（D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

4.（D）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟。

A.制定行動計劃與措施

B.職業(yè)生涯路線的選擇 C.自我評估

D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。A.利潤第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。

A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

二.多選題:

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的增進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

2.個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動計劃與措施

3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。

A.現(xiàn)實型

B.研究型

C.社會型

D.傳統(tǒng)型

E.藝術(shù)型

4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個人

C.社區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定具體的退休計劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

6.個人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價值觀

B.受教育水平

C.個人興趣和特長

D.個人技能

E.智商和情商

7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力 C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能 D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實施

E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢

三.是非題:

1.組織是個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃，與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)

2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動態(tài)管理。(√)

3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個人與職業(yè)之間的匹配。(×)

4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

5.勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實環(huán)境合為一體的過程。(√)

7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)

8.要在組織中成功地實施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)

10.個人的職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)1.收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

2.績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核結(jié)果

3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

6.在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評價者個人偏見

7.想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題

B.選擇正確的評價工具

C.對評價者進(jìn)行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn) D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點

二.多選題:

1.就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環(huán)境

2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則 C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經(jīng)?；?、制度化原則

3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（ACE）。

A.個案研究法

B.德爾菲法

C.訪談法

D.領(lǐng)導(dǎo)估計法

E.問卷調(diào)查法

4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計劃

C.績效考核指標(biāo)

D.工作說明書

E.績效考核表

5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實施。A.績效考核文件的設(shè)計

B.界定員工崗位的主要職責(zé)

C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時應(yīng)主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn) D.考核項目

E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)

7.進(jìn)行績效考評時運用民意測驗法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部

8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。

A.評價者給大多數(shù)員工中等的評價

B.評價者對老年員工給予較低的評價

C.評價者對女員工給予較低的評價

D.評價者給大多數(shù)員工過高的評價

E.評價者給大多數(shù)員工過低的評價

三.是非題:

1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機(jī)會。(×)

2.培訓(xùn)評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)

3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)

5.通過計算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)

6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)

7.要素評定法實際上是等差圖表法的修改版，缺點同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)

8.為了避免考評者的主觀錯誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)

1.下列各項屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬的是（C）。

A.工資

B.獎金

C.員工獲得的成就感 D.津貼

2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。

A.基本工資

B.獎金

C.激勵工資

D.津貼

3.根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。

A.技術(shù)等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.提成工資制

4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計算公式是（B）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn) B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結(jié)合

B.按需分配與按勞分配結(jié)合C.按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結(jié)合二.多選題:

1.以下哪些報酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬（ABC）。

A.參與決策權(quán)

B.較多的職權(quán) C.個人成長機(jī)會

D.津貼與補(bǔ)貼

E.銷售提成2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ABCDE）方面。

A.補(bǔ)償職能

B.激勵職能

C.調(diào)節(jié)職能

D.效益職能

E.統(tǒng)計與監(jiān)督職能

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計主要依據(jù)員工的（AB）。

A.專業(yè)知識

B.專業(yè)技能

C.專業(yè)職務(wù)

D.專業(yè)特長

E.個性特點

4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)

構(gòu)有（CDE）。A.按件計酬模型

B.按時計酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計模型

5.以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報酬（ACDE）。

A.工資

B.較多的職權(quán)

C.津貼與補(bǔ)貼

D.股權(quán)

E.養(yǎng)老保險

6.常見的股權(quán)計劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計劃

B.現(xiàn)股計劃

C.期權(quán)計劃

D.魯卡爾計劃

E.期股計劃

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。

A.控制員工數(shù)量

B.控制基本工資

C.控制浮動工資

D.控制福利支出

E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)

8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。

A.獎勵性調(diào)整

B.效益性調(diào)整

C.生活指數(shù)調(diào)整

D.工齡性調(diào)整

E.目標(biāo)性調(diào)整

三.是非題:

1.薪酬即勞動報酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)

3.股權(quán)是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)

4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。(×)

5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實施、控制、調(diào)整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)

7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)

8.收益分享計劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)

9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點法，在實踐中常為使用的是要素計點法。(√)

1.我國現(xiàn)行《勞動法》于（D）始實施。

A.1949年10月1日

B.1982年5月1日

C.1994年1月1日

D.1995年5月1日

2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。

A.48 B.40 C.44 D.36

3.在我國實行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項。

A.聽取和審議廠長的工作報告

B.推薦廠長或經(jīng)理人選

C.決定董事會組成 D.否決或同意工資方案

4.勞動合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。

A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)

C.勞動合同必須遵循市場規(guī)則

D.勞動合同需要首先確定被要約方

5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。

A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經(jīng)過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

6.勞動法》規(guī)定：勞動合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種

B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動法》第 54條規(guī)定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合（A）的勞動條件。

A.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推

B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

D.勞動合同雙方約定的勞動保護(hù)和勞動條件標(biāo)準(zhǔn)

8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

二.多選題:

1.解決勞動糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方

B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)