第一篇：2013(5月)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及參考答案解析

1.根據(jù)軟件生命周期的 V 模型，系統(tǒng)測試主要針對(duì)（1），檢查系統(tǒng)作為一個(gè)整體是否有效地得 到運(yùn)行。

A.概要設(shè)計(jì) B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目管理計(jì)劃 D.需求規(guī)格說明書

參考答案：A

2.面向?qū)ο箝_發(fā)方法主要分為分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段，下面屬于分析階段主要工作的是（2）。

A.定義子系統(tǒng)接口參數(shù)B.編寫代碼 C.改進(jìn)系統(tǒng)的性能 D.建立用例模型

參考答案：D

3.（3）的目的是提供關(guān)于軟件產(chǎn)品及過程的可應(yīng)用的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的 獨(dú)立評(píng)價(jià)。

A.軟件審計(jì) B.軟件配置 C.軟件質(zhì)量保證 D.軟件功能確認(rèn)。

參考答案：A

4.根據(jù)國家電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃，在建設(shè)完善電子政務(wù)公共平臺(tái)方面，將以效果為導(dǎo)向，推行

“（4）”優(yōu)先模式，制定電子政務(wù)公共平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃，明確職責(zé)和分工，共同推動(dòng)電子

政務(wù)公共平臺(tái)運(yùn)行和服務(wù)。

A.智慧城市 B.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)C.云計(jì)算服務(wù)D.面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）

參考答案：C

5.根據(jù)《GB/T 11457-2006 信息技術(shù) 軟件工程術(shù)語》中對(duì)相關(guān)軟件的分類，生產(chǎn)性企業(yè)中所使用的

過程控制軟件屬于（5）。

A.支持軟件 B.中間件C.應(yīng)用軟件 D.系統(tǒng)軟件

參考答案：C

6.張某于2012 年12 月5 日通過網(wǎng)銀完成了四項(xiàng)支付，其中有（6）的業(yè)務(wù)類型不同于其他三項(xiàng)。

A.在網(wǎng)上商場購買了一臺(tái)手機(jī)

B.在某影音服務(wù)網(wǎng)站上注冊后并觀看了付費(fèi)電影 C.在稅務(wù)征繳系統(tǒng)中申報(bào)并支付了本公司上月地稅 D.一套實(shí)惠的二人套餐電影票 參考答案：C

7.現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)是，企業(yè)從依靠信息進(jìn)行管理向（7）轉(zhuǎn)化。A.知識(shí)管理 B.管理信息 C.管理數(shù)據(jù) D.決策管理

參考答案：A

8.根據(jù)《GB/T 16260.1-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量》中用于測量用戶在特定環(huán)境中能達(dá)到其目標(biāo)的程

度的度量指標(biāo)為（8）。

A.使用質(zhì)量 B.過程質(zhì)量 C.內(nèi)部質(zhì)量 D.外部質(zhì)量 參考答案：A

9.根據(jù)《軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996》，關(guān)于項(xiàng)目文檔編制計(jì)劃，下面說法不正確的是（9）。

A.文件計(jì)劃應(yīng)分發(fā)給開發(fā)組成員，此外所有與該計(jì)劃有關(guān)的人都應(yīng)得到文檔計(jì)劃。B.編制文檔計(jì)劃的工作應(yīng)及早開始，對(duì)計(jì)劃的評(píng)審應(yīng)貫穿項(xiàng)目的全過程。

C.文檔計(jì)劃中應(yīng)規(guī)定每個(gè)文檔要達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)，其本身必須是一個(gè)單獨(dú)的正式文檔。D.文檔計(jì)劃中應(yīng)指定文檔管理員等參與文檔工作的人員職責(zé)。

參考答案：C

10.某工廠是生產(chǎn)電源的企業(yè)，在出廠產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中，使用統(tǒng)計(jì)抽樣原理檢查 10000 部電源 的質(zhì)量狀況。在隨機(jī)抽取了200 個(gè)進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)5 個(gè)電源的外觀不合格，4 個(gè)電源的接口不合

格，其中有 2 個(gè)電源同時(shí)存在這兩種不合格情況。其他電源未發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)抽樣的基本原

理，這批電源的合格率為（10）。A.96.5% B.96% C.95.5% D.90% 參考答案：A

11.攻擊者通過搭線或在電磁波輻射范圍內(nèi)安裝截收裝置等方式來獲得機(jī)密信息，或通過對(duì)信息流

量和流向、通信頻率和長度等參數(shù)的分析推導(dǎo)出有用信息的威脅稱為（11）。A.破壞 B.抵賴 C.截取 D.竊取 參考答案：D

12.某設(shè)備由 10 個(gè)元件串聯(lián)組成，每個(gè)元件的失效率為0.0001 次/小時(shí)，則該系統(tǒng)的平均失效間隔

時(shí)間為（12）小時(shí)。A.1 B.10 C.100 D.1000 參考答案：D

13.下面有關(guān)安全審計(jì)的說法錯(cuò)誤的是（13）。A.安全審計(jì)需要用到數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

B.安全審計(jì)產(chǎn)品只包括主機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)類及數(shù)據(jù)庫類 C.安全審計(jì)的作用包括幫助分析安全事故發(fā)生的原因。

D.安全審計(jì)是主體對(duì)客體進(jìn)行訪問和使用情況進(jìn)行記錄和審查。參考答案：B

14.信息案例保障系統(tǒng)可以用一個(gè)宏觀的三維空間來表示，第一維是OSI 網(wǎng)絡(luò)參考模型，第二維是

安全機(jī)制，第三維是安全服務(wù)。該安全空間的一個(gè)要素分別是（14）。A.應(yīng)用層，傳輸層，網(wǎng)絡(luò)層，數(shù)據(jù)鏈路層和物理層

B.基礎(chǔ)設(shè)施安全，平臺(tái)安全，數(shù)據(jù)安全，通信安全和應(yīng)用安全。

C.對(duì)等實(shí)體服務(wù)，訪問控制服務(wù)，數(shù)據(jù)保密服務(wù)，數(shù)據(jù)完整性服務(wù)和物理案例服務(wù)。D.認(rèn)證，權(quán)限，完整，加密和不可否認(rèn)。參考答案：D

15.項(xiàng)目組對(duì)某重要資源實(shí)施基于角色的訪問控制，項(xiàng)目經(jīng)理（PM）為系統(tǒng)管理員。項(xiàng)目成員角色

還包括配置管理員（CM），分析人員，設(shè)計(jì)人員，開發(fā)人員和質(zhì)量保證人員（QA），其中，CM 和

QA 同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目。下面關(guān)于該資源訪問權(quán)限分配的說法正確的是（15）。A.CM 訪問權(quán)限應(yīng)由PM 分配，且應(yīng)得到QA 的批準(zhǔn)。

B.QA 的訪問權(quán)限應(yīng)由PM 分配，其不參與項(xiàng)目時(shí)應(yīng)將權(quán)限轉(zhuǎn)給CM C.分析人員、設(shè)計(jì)人員，開發(fā)人員的權(quán)限由CM 分配，且應(yīng)得到QA 的批準(zhǔn)。D.PM 訪問權(quán)限由其自己分配，且PM 不在時(shí)不能將其權(quán)限轉(zhuǎn)給QA 或CM。參考答案：C

16.網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)和防火墻是兩種典型的信息系統(tǒng)安全防御技術(shù)，下面關(guān)于入侵檢測系統(tǒng)和防

火墻的說法正確的是（16）。

A.防火墻是入侵檢測系統(tǒng)之后的又一道防線，防火墻可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)入侵檢測系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)的入侵行 為。

B.入侵檢查系統(tǒng)通常是一個(gè)旁路監(jiān)聽設(shè)備，沒有也不需要跨接在任何，無須網(wǎng)絡(luò)流利流經(jīng)它便可以 工作。

C.入侵檢測系統(tǒng)可以允許內(nèi)部的一些主機(jī)被外部訪問，而防火墻沒有這些功能，只是監(jiān)視和分析系 統(tǒng)的活動(dòng)。

D.防火墻必須和安全審計(jì)系統(tǒng)聯(lián)合使用才能達(dá)到應(yīng)用目的，而入侵檢測系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，不

需要依賴防火墻和安全審計(jì)系統(tǒng)。

參考答案：B

17.用戶數(shù)據(jù)報(bào)（UDP）協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)傳輸層的協(xié)議之一，下面的應(yīng)用層協(xié)議或應(yīng)用軟件使用UDP 協(xié)議的是（17）。

A.SMTP B.004km.cnmunicating to relevant stakeholders.It is a continuous process through a project.A.Integrated management B.Configuration management C.Scope management D.Requirements management

參考答案：D

72、(72)is a collection of data sets, which is so large and complex that is becomes difficult to process using on-hand database management tools or traditional data processing application.A.Big Data B.Cluster D.Parallel computing D.Data warehouse

參考答案：A

73.In requirements engineering, requirements elicitation is the practice of collecting the requirements of a system from users, customers and other stakeholders.In the following practices,(73)is rarely used in requirements elicitation.A.Brain Storming B.Interviewing C.Questionnaire D.Monte Carlo analysis.參考答案：D.74.Software configuration management(SCM)is the task of tracking and controlling changes in the software.Configuration management practices include configuration identification, change control,(74)and configuration audit.A.Milestone Marking B.status reporting C.stakeholder management D.quality audit.參考答案：B

75、(75)is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employee, while also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws.A.Human resource management B.strategic analysis C.Team management D.RACI

參考答案：A

第二篇：2014上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午試題及答案

2014上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午試題及答案

答案由網(wǎng)友提供，僅供參考

試題一（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目，為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理，對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力，但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系，對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的，條條框框的約束太多，大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常，只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊，就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。

老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研，通過對(duì)用戶需求的分析和整理，項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案，然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng)目計(jì)劃：1.對(duì)市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，選擇一款進(jìn)行采購；2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā)；3.待設(shè)備選定后，將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能；4.聯(lián)調(diào)成功后，按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。

在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作。客戶代表發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo)，完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔，老張為了避免再出現(xiàn)重大問題，只好重新進(jìn)行需求調(diào)研。客戶方很不滿意，既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。

[問題1]（6分）

請指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問題?

參考答案：

1、未能按照項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行需求開發(fā)和需求管理

2、在需求管理中沒有確保各方對(duì)需求的一致理解，缺少客戶、銷售代表參加

3、缺少需求驗(yàn)證過程

4、沒有制定需求管理計(jì)劃

5、對(duì)需求管理相關(guān)文檔管理不規(guī)范

6、沒有進(jìn)行需求跟蹤，無法確定跟蹤內(nèi)容及影響分析

[問題2]（7分）

請簡要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問題?

參考答案：

1、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目整體管理經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)知識(shí)，在整體、范圍、需求、人力資源、溝通、知識(shí)、配置等方面管理不當(dāng)

2、在需求分析方面沒有正確分析和理解范圍，缺少相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)人員

3、文檔管理存在問題，沒有把產(chǎn)品需求和特定的標(biāo)準(zhǔn)明確記錄在文檔里

4、項(xiàng)目人力資源管理上存在問題，沒有選派合格技術(shù)及管理人員，對(duì)相應(yīng)崗位人員績效缺乏評(píng)估

5、缺乏質(zhì)量保證過程，人員對(duì)質(zhì)量體系重要性認(rèn)識(shí)不足

6、項(xiàng)目干系人管理不當(dāng)，沒有取得客戶對(duì)相當(dāng)階段可交付成果確認(rèn)，導(dǎo)致全部返工

7、對(duì)項(xiàng)目管理各個(gè)過程沒有進(jìn)行評(píng)審，對(duì)項(xiàng)目管理存在問題沒有進(jìn)行總結(jié)及改進(jìn)

8、對(duì)項(xiàng)目缺乏有效計(jì)劃、執(zhí)行及監(jiān)督

[問題3]（12分）

該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題？應(yīng)該如何改進(jìn)?

參考答案：

存在問題：

1、在制定質(zhì)量方針不明確、沒有系統(tǒng)有效實(shí)施質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制過程。

2、對(duì)質(zhì)量基本原則及目標(biāo)不明確，沒有按照PDCA進(jìn)行質(zhì)量控制循環(huán)，不利質(zhì)量改進(jìn)。

3、沒有實(shí)施全面質(zhì)量管理，沒有嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求實(shí)施質(zhì)量管理。

4、缺少質(zhì)量保證過程及相應(yīng)活動(dòng)、技術(shù)和方法。

5、質(zhì)量管理員職責(zé)不清，工作方法不當(dāng)。缺乏全員參與質(zhì)量意識(shí)。

6、質(zhì)量控制不科學(xué)，缺少質(zhì)量審計(jì)，未能按照CMM體系進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)。

改進(jìn)方法：

1、明確質(zhì)量方針，科學(xué)實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)，做好質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)。

2、全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量人員進(jìn)行相應(yīng)領(lǐng)域知識(shí)培訓(xùn)及績效評(píng)估。

3、采用科學(xué)有效質(zhì)量保證活動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)及過程分析，建立質(zhì)量信心。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制活動(dòng)，使用有效控制方法及技術(shù)，將質(zhì)量成本納入質(zhì)量管理體系

5、加強(qiáng)管理層和第一把手對(duì)質(zhì)量管理重視程度，有步驟、逐步推進(jìn)質(zhì)量體系。

6、做好過程改進(jìn)，使企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷得到提升，對(duì)經(jīng)驗(yàn)及不足及時(shí)納入組織過程資產(chǎn)。試題二（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示，大寫字母為活動(dòng)名稱，其后面括號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù)，第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算，單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入，分別在第1周初、第10周初和第15周初投入資金。

項(xiàng)目進(jìn)行的前9周，由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí)，活動(dòng)A、B和C的信息如下，其他活動(dòng)均未進(jìn)行。

活動(dòng)A：實(shí)際用時(shí)8周，實(shí)際成本100萬元，已完成100%

活動(dòng)B：實(shí)際用時(shí)4周，實(shí)際成本55萬元，已完成100%

活動(dòng)C：實(shí)際用時(shí)5周，實(shí)際成本35萬元，已完成100%

從第10周開始，抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組，這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下，其中由于對(duì)活動(dòng)F的難度估計(jì)不足，導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。

活動(dòng)D：實(shí)際用時(shí)2周，實(shí)際成本30萬元，已完成100%；

活動(dòng)E：實(shí)際用時(shí)0周，實(shí)際成本0萬元，已完成0%

活動(dòng)F：實(shí)際用時(shí)3周，實(shí)際成本40萬元，已完成20%

活動(dòng)G：實(shí)際用時(shí)0周，實(shí)際成本0萬元，已完成0%

[問題1]（10分）

在不影響項(xiàng)目總體工期的前提下，制定能使資金成本最優(yōu)化的資金投入計(jì)劃。請計(jì)算三個(gè)資金投入點(diǎn)分別要投入的資金量并寫出在此投入計(jì)劃下項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行順序。

參考答案：

第1周初：100+55+35=190萬

第10周初：30+40=70萬

第15周初：20+40+60/（12/40）=260萬

活動(dòng)順序：

1-4周：A、B

5周：A、B、C

5-8周：A、C

9周：C

10-11周：D

12-14周：F

15-17周：E、F

18-20周：G、F

[問題2]（5分）

請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第9周末時(shí)的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）,并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況?

參考答案：

AC=100+55+35=190萬

PV=90+50+30=170萬

EV=90+50+30=170萬

CV=EV-AC=-20萬

SV=EV-PV=0萬

項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度適中

[問題3]（5分）

請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第15周時(shí)的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況?

參考答案：

AC=100+55+35+30+40=260萬

PV=90+50+30+30+60*（3/9）=220萬

EV=90+50+30+30+60*20%=212萬

CV=EV-AC=-48萬

SV=EV-PV=-8萬

項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度延后、效率低下

[問題4]（5分）

若需要項(xiàng)目第15周計(jì)算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪種方式計(jì)算更適合？寫出計(jì)算公式?

參考答案：

ETC采用新估算，其中F活動(dòng)采用典型偏差估算ETC=（PVf/EVf）*ACf+PVe+PVg

EAC采用新估算：EAC=ACC+ETC

試題三（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某系統(tǒng)集成公司承接了一個(gè)政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目

1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個(gè)項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3中。

子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后，進(jìn)展順利，因此張工覺得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。

在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶對(duì)子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒有按時(shí)交工。

[問題1]（10分）

結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？

參考答案：

在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法存在不足。張工只是通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔，在管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面都存在問題，將團(tuán)隊(duì)解散并將有關(guān)人員加入其它子項(xiàng)目應(yīng)按變更流程進(jìn)行，從新制訂項(xiàng)目計(jì)劃及相應(yīng)基準(zhǔn)，重新做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理工作，確保工作效率及項(xiàng)目順利進(jìn)行。

張工在項(xiàng)目1終止時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目1進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)，對(duì)項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計(jì)劃績效等進(jìn)行審計(jì)，并將經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)提交管理資產(chǎn)人員。

對(duì)出資人提出終止項(xiàng)目1應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析與調(diào)研，并將影響分析告知出資人，確實(shí)需要終止應(yīng)與出資人簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)終止項(xiàng)目1產(chǎn)生不利后果明確責(zé)任，做好合同變更及檔案管理。

[問題2]（5分）

結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？

參考答案：

子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行過程中需要加強(qiáng)階段審查及確認(rèn)，沒有讓出資人參與項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，共同做好里程碑驗(yàn)收工作，子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有做好質(zhì)量保證及控制工作，張工沒能與對(duì)子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3進(jìn)行有效監(jiān)督及管理，沒做好子項(xiàng)目

2、子項(xiàng)目3接口測試工作，沒有理順子項(xiàng)目間內(nèi)外依賴關(guān)系及有效進(jìn)行資源平衡和優(yōu)先級(jí)處理。

沒能在進(jìn)行驗(yàn)收工作前做好內(nèi)部評(píng)審及集成測試工作，沒有做好階段性驗(yàn)收工作，沒有做好溝通管理，沒有與出資人溝通并對(duì)后期工作做出承諾并簽訂備忘錄，沒有爭取先驗(yàn)收后再對(duì)非關(guān)鍵部分進(jìn)行完善和建設(shè)。沒有讓有關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)成員參與驗(yàn)收工作，沒有做好合同收尾和管理收尾工作。

[問題3]（10分）

結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟？

參考答案：

1、組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量人員、開發(fā)人員、測試人員對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審及集成測試工作。

2、組織相關(guān)人員及出資人進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行工作。

3．組織相關(guān)人員及出資人進(jìn)行系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收工作，涉及的文檔有：系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹、系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告、信息系統(tǒng)說明手冊、信息系統(tǒng)維護(hù)手冊、軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書等。

4、雙關(guān)簽訂項(xiàng)目的最終驗(yàn)收報(bào)告。

5、做好合同收尾及財(cái)務(wù)收款工作。

6、組織項(xiàng)目全體人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)子項(xiàng)目間資源平衡、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)、溝通協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)收益等進(jìn)行總結(jié)。

7、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體績效評(píng)估，對(duì)各子項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計(jì)劃績效等進(jìn)行審計(jì)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入組織過程資產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)庫。

8、做好相關(guān)文檔歸檔工作。

第三篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

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論項(xiàng)目的綜合管理

【摘要】

2006年4月，我有幸參與了國家發(fā)改委投資建設(shè)的“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”項(xiàng)目的工程建設(shè)，并擔(dān)任應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制。由于該項(xiàng)目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)，首先建立適合該項(xiàng)目的過程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來實(shí)施項(xiàng)目。通過制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過程來保證項(xiàng)目的成功收尾。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我以積極的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，加強(qiáng)各方溝通，平衡相關(guān)干系人的利益，有效地控制了項(xiàng)目的范圍和進(jìn)度，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量，最終順利完成了該項(xiàng)目，取得了用戶高度的認(rèn)可?！菊摹?/p>

為進(jìn)一步增強(qiáng)XXX部委工作的科學(xué)性和民主性，提高XXX部委的工作效率和質(zhì)量，在XXX領(lǐng)導(dǎo)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳同志的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由XXX部委常委會(huì)辦公廳向國家發(fā)改委申請建設(shè)“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”。經(jīng)國家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬，由我公司承建。該項(xiàng)目于2006年X月正式啟動(dòng)，我有幸被公司任命為現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。該項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括XXX部委...六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，合計(jì)37個(gè)子系統(tǒng)。經(jīng)過兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，在支撐XXX代表大會(huì)和常委會(huì)的代表、會(huì)議管理方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現(xiàn)了XXX部委立法、監(jiān)督工作的全業(yè)務(wù)流程管理，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)整體信息化水平

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 和辦公工作效率，得到了業(yè)主和最終用戶的高度認(rèn)可。

在該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，業(yè)主的全力配合與支持下，我與項(xiàng)目組全體同仁一起并肩作戰(zhàn)，克服種種困難，歷經(jīng)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，于2009年10月全面通過了驗(yàn)收委員會(huì)的竣工驗(yàn)收。

該項(xiàng)目的成功實(shí)施，我們認(rèn)為得益于有效的項(xiàng)目整體管理機(jī)制，下面結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡要介紹該項(xiàng)目的整體管理過程和方法。

一、制定項(xiàng)目管理規(guī)劃

XXX部委項(xiàng)目具有項(xiàng)目規(guī)模大、建設(shè)周期長、政治及社會(huì)意義重大、涉及領(lǐng)域廣且復(fù)雜等特點(diǎn)，需要按照大型項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)并參照國家電子政務(wù)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃。具體規(guī)劃工作如下：

1、大型及復(fù)雜項(xiàng)目在制定項(xiàng)目計(jì)劃前，需要建立一套適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程體系，XXX部委項(xiàng)目的業(yè)主方、監(jiān)理方和各承建方對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)，委托我們牽頭起草制定《XXX部委項(xiàng)目工程建設(shè)管理辦法》，經(jīng)過多次討論、審議并通過了該管理辦法。該項(xiàng)目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的實(shí)施工作。提出以應(yīng)用為龍頭，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)的建設(shè)；建立項(xiàng)目管理和控制流程，建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和采購管理制度等；為后續(xù)制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施提供了依據(jù)。

2、在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程中，根據(jù)該項(xiàng)目自身特點(diǎn)，我們劃分了項(xiàng)目階段、制定了范圍管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃及工程檔案管理計(jì)劃等內(nèi)容。對(duì)于項(xiàng)目階段的劃分，考慮到該項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的不確定性以及應(yīng)用支持平臺(tái)選型的關(guān)鍵問題，我們提出將項(xiàng)目劃分為兩個(gè)大的階段，第一階段為業(yè)務(wù)需求的原型法求證和應(yīng)用支持平臺(tái)的選型技術(shù)論證，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 并通過試點(diǎn)應(yīng)用以進(jìn)一步確認(rèn)。第二階段是在第一階段成果基礎(chǔ)上基于成熟的應(yīng)用支持平臺(tái)產(chǎn)品全面開展系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線及試運(yùn)行工作。對(duì)于范圍管理計(jì)劃，我們嚴(yán)格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計(jì)開展項(xiàng)目范圍管理工作，如項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，根據(jù)《國家發(fā)改委的電子政務(wù)工程管理辦法》，向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。為滿足國家檔案局對(duì)該項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案驗(yàn)收的要求，我們配合業(yè)主和監(jiān)理制定了項(xiàng)目檔案管理辦法，對(duì)項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過程的過程文件進(jìn)行管理和歸檔。

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃經(jīng)過了多次評(píng)審，并確立了里程碑基線。在工程建設(shè)及試運(yùn)行期間，我們不斷對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢的變化。

二、項(xiàng)目執(zhí)行及管控

項(xiàng)目執(zhí)行及管控是對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃所規(guī)定的工作進(jìn)行實(shí)施、管理和監(jiān)控的過程。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，為便于分工和管理，我將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為總體組、六個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)組、平臺(tái)技術(shù)組、數(shù)據(jù)庫組、系統(tǒng)測試組、配置管理組和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組。其中總體組由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管控和技術(shù)總把關(guān)，并向業(yè)主和監(jiān)理匯報(bào)。其他各組均設(shè)立組長，明確分工和職責(zé)。六個(gè)業(yè)務(wù)組對(duì)應(yīng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的具體開發(fā)工作，其他職能組協(xié)助系統(tǒng)的開發(fā)和管理工作。合理建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目實(shí)施開展提供了有力組織保障。

在項(xiàng)目整體管控方面，建立了“三審”制度。每一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)均按開工審查、上線部署審查、分項(xiàng)驗(yàn)收審查三個(gè)階段實(shí)施審查；每一項(xiàng)采購（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購申請審批、詢價(jià)申報(bào)審批、到貨驗(yàn)收三個(gè)流程實(shí)施審查。我們作為承建方，在每一個(gè)系統(tǒng)上線或采購前均嚴(yán)格執(zhí)行三審制度，進(jìn)行匯報(bào)、接收審查及獲得驗(yàn)收確認(rèn)。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

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根據(jù)工程建設(shè)具體情況，需要階段性接收業(yè)主方工作審查。我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目組開展項(xiàng)目績效的收集，討論并形成階段性工作匯報(bào)PPT，通過會(huì)議形式向業(yè)主匯報(bào)接收審查，業(yè)主根據(jù)我們的績效情況提出具體的整改要求，并在監(jiān)理監(jiān)督下,會(huì)后開展具體的整改工作。

三、整體變更控制

整體變更控制過程用來審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，并維護(hù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書和其他可交付成果。由于該項(xiàng)目時(shí)間跨度大、涉及內(nèi)容廣，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，因換屆、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等因素導(dǎo)致需求發(fā)生了較大的變化，為規(guī)范項(xiàng)目變更管理，由監(jiān)理牽頭，各方參與制定了《項(xiàng)目變更管理辦法》。該辦法明確了變更控制流程和變更文檔模板，并成立變更控制委員會(huì)，主要由信息中心領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處處長及科員組成，必要時(shí)邀請專家顧問參與。項(xiàng)目組依據(jù)該辦法先進(jìn)行需求調(diào)研及分析，確認(rèn)與用戶理解一致后，提出變更后的實(shí)施方案，隨變更請求，提交變更控制委員會(huì)進(jìn)行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)通過后，需更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等文檔作為項(xiàng)目控制基線。變更請求文檔，更新的項(xiàng)目文檔作為過程文檔進(jìn)行管理。對(duì)于建設(shè)需求變化較大的，比如子系統(tǒng)級(jí)的變更、第三方采購軟件選型變更等，需根據(jù)發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作的通知》中的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)進(jìn)行變更得，需對(duì)變更原因、變更內(nèi)容、涉及費(fèi)用等情況說明并向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。

四、項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾指完結(jié)項(xiàng)目管理計(jì)劃中規(guī)定的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。該項(xiàng)目的收尾或驗(yàn)收需依據(jù)《國家電子政務(wù)驗(yàn)收大綱》的要求，分為分項(xiàng)驗(yàn)收、工程初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段。由于項(xiàng)目規(guī)模大，分系統(tǒng)眾多，又涉及第三方

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http:// 轉(zhuǎn)包和采購，使得項(xiàng)目驗(yàn)收的工作量很大。在項(xiàng)目建設(shè)后期，幾乎耗費(fèi)了我全部的時(shí)間用于項(xiàng)目驗(yàn)收工作。為順利完成項(xiàng)目驗(yàn)收，我采取了在項(xiàng)目組內(nèi)部成立驗(yàn)收文檔組，調(diào)動(dòng)其它分組組長參與具體的驗(yàn)收相關(guān)工作的措施。下面簡要介紹三個(gè)階段的驗(yàn)收過程：

分項(xiàng)驗(yàn)收是項(xiàng)目整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項(xiàng)驗(yàn)收需要最終用戶出具用戶使用報(bào)告，作為分項(xiàng)驗(yàn)收不可缺少的依據(jù)。出具用戶使用報(bào)告需要最終用戶單位報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層審批，加上領(lǐng)導(dǎo)通常很忙，效率很低。有時(shí)趕上某位領(lǐng)導(dǎo)出差，要等上一周的時(shí)間；有時(shí)用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)怕?lián)?zé)任，相互推諉，能拖則拖。針對(duì)這些情況，我通常先走正常的審批流程，不斷監(jiān)控審批情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖延，就加強(qiáng)督促力度；遇到用戶領(lǐng)導(dǎo)推諉或是不想簽的情況，我會(huì)同信息中心局領(lǐng)導(dǎo)溝通，請他們出面協(xié)調(diào)最終用戶主管局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。隨著各分系統(tǒng)的上線和試運(yùn)行，我們采取了“成熟一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)”的策略，經(jīng)過9個(gè)月的努力，完成了共xx項(xiàng)的全部分項(xiàng)驗(yàn)收工作，為工程初步驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為順利通過專家組的初步驗(yàn)收審查，項(xiàng)目組采取了按終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的策略，一是聘請第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收測試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)化保護(hù)測評(píng)兩項(xiàng)測評(píng)工作；二是準(zhǔn)備初步驗(yàn)收總報(bào)告、工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案分項(xiàng)報(bào)告；三是邀請工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案專家組提前入場指導(dǎo)驗(yàn)收工作。在監(jiān)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下，各承建單位打破公司界限，成立驗(yàn)收工作準(zhǔn)備小組，開展驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。期間，我組織應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開了驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)，要求團(tuán)隊(duì)各成員以配合驗(yàn)收工作為首要任務(wù)，積極推進(jìn)驗(yàn)收工作的開展。經(jīng)過一個(gè)多月緊張的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組于2008年XX月XX日在XXX召開了工程初步驗(yàn)收會(huì)議。會(huì)議期間，我們負(fù)責(zé)專家提問的關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)部分的應(yīng)答、配合分項(xiàng)專家組出具分項(xiàng)驗(yàn)收

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 報(bào)告，配合專家總體組出具初步驗(yàn)收報(bào)告。最終順利通過了初步驗(yàn)收。

完成了初步驗(yàn)收工作，工程整體進(jìn)入了試運(yùn)行階段，為完成竣工驗(yàn)收工作，我們主要完成了三方面的工作：一是大力推進(jìn)辦公平臺(tái)在全機(jī)關(guān)各單位的全面應(yīng)用；二是根據(jù)初步驗(yàn)收專家組和第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)提出的整改意見組織力量開展各項(xiàng)整改工作；三是編制工程試運(yùn)行報(bào)告、工程整改報(bào)告和典型應(yīng)用案例，配合業(yè)主形成竣工驗(yàn)收申請材料，向國家發(fā)改委提出竣工驗(yàn)收申請。因準(zhǔn)備工作充分，本次竣工驗(yàn)收獲得了專家的高度認(rèn)可，并順利通過。

從該項(xiàng)目啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收，經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段就建立了符合大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理過程體系，引入了項(xiàng)目整體管理理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。通過項(xiàng)目整體管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。

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第四篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題_人力資源管理

一、人力資源計(jì)劃編制

（2011下_44）(44)不能作為編制人力資源計(jì)劃的工具

A、層次結(jié)構(gòu)

B、責(zé)任分配矩陣

C、文本格式的角色描述

D、團(tuán)隊(duì)成員的通訊錄（2009上_23）人力資源計(jì)劃編制的輸出不包括（23）。

A.角色和職責(zé) B.人力資源模板 C.項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 D.人員配備管理計(jì)劃（2006下_43）關(guān)于下表，（43）的描述是錯(cuò)誤的：

A．該表是一個(gè)責(zé)任分配矩陣

B．該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 C．該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊(duì)成員 D．該表可用于人力資源計(jì)劃編制

二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（2011上_53）組建團(tuán)隊(duì)是指獲得人力資源的過程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在此要求下，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的輸入應(yīng)包括 __(53)__。①角色和責(zé)任②資源日歷③項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項(xiàng)目人員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（2011下_45）下列活動(dòng)不屬于團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)的是(45)。A、非正式培訓(xùn)

B、集中辦公

C、組織娛樂活動(dòng)讓大家互相認(rèn)識(shí)了解

D、編寫人力資源計(jì)劃

（2009下_44）小王作為項(xiàng)目經(jīng)理正在帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施一個(gè)新的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)共同工作了相當(dāng)一段時(shí)間，正處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)揮階段，此時(shí)一個(gè)新成員加入了該團(tuán)隊(duì)，此時(shí)（44）。

（44）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從震蕩階段重新開始 B.團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)處于發(fā)揮階段

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從震蕩階段重新開始，但很快就會(huì)步入發(fā)揮階段 D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從形成階段重新開始

（2008上_45）團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的重要保證，下列除（45）外都能表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作不好。

A.挫折感

B.頻繁召開會(huì)議

C.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心

D.沒有效果的會(huì)議（2008上_48）有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果是（48）。A.提高了項(xiàng)目績效

B.建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.使項(xiàng)目小組成員認(rèn)識(shí)到對(duì)項(xiàng)目的績效負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目經(jīng)理 D.提高了項(xiàng)目干系人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力（2006下_44）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容一般不包括（44）。

（44）A．培訓(xùn) B．認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) C．職責(zé)分配 D．同地辦公（2005下_43）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段，一般按順序可劃分為（43）四階段。

A．形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 B．形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期 C．形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 D．形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

（2005上_44）項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要，因此，項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在（44）中找到。

A.小組章程 B.項(xiàng)目管理計(jì)劃 C.人員配備管理計(jì)劃 D.組織方針和指導(dǎo)原則

四、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（2011下_55）某機(jī)房工程公司承接了一個(gè)大型機(jī)房的UPS工程。公司項(xiàng)目經(jīng)理組建了工作團(tuán)隊(duì)。施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟練電工一時(shí)大意，未按照規(guī)范端接電池連線，極可能造成嚴(yán)重的安全事故。從團(tuán)隊(duì)管理角度，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該(55)。A、開除該名電工，并組織相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)

B、與該名電工私下交流，使其認(rèn)識(shí)該問題的嚴(yán)重性，促其自行改正 C、怕業(yè)主方知道后造成嚴(yán)重影響，因此私下通知其他電工改正

D、要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯(cuò)誤并批評(píng)教育，使大家引以為戒

（2011上_54）在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項(xiàng)中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。

A．通過了解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測其行動(dòng)，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題 B．為了項(xiàng)目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目 C．撥出專門團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)

D．建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及能夠互相幫助

（2011上_55）根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，則項(xiàng)目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6

（2009下_53）項(xiàng)目經(jīng)理小丁負(fù)責(zé)一個(gè)大型項(xiàng)目的管理工作，目前因人手緊張只有15個(gè)可用的工程師，因?yàn)槠渌こ處熞呀?jīng)被別的項(xiàng)目占用。這15個(gè)工程師可用時(shí)間不足所需時(shí)間的一半，并且小丁也不能說服管理層改變這個(gè)大型項(xiàng)目的結(jié)束日期。在這種情況下，小丁應(yīng)該（53）。

A.與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)必要的加班，以便完成工作

B.告訴團(tuán)隊(duì)成員他們正在從事一項(xiàng)很有意義的工作，以激發(fā)他們的積極性 C．征得管理層同意，適當(dāng)削減工作范圍，優(yōu)先完成項(xiàng)目主要工作 D．使用更有經(jīng)驗(yàn)的資源，以更快地完成工作

（2008上_30）以下關(guān)于項(xiàng)目績效評(píng)估的表述，不正確的是（30）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理需要收集來源于項(xiàng)目內(nèi)部和外部資源的正式和非正式的項(xiàng)目績效評(píng)估 B.項(xiàng)目經(jīng)理必須評(píng)估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

C.作為績效評(píng)估的結(jié)果，一些團(tuán)隊(duì)成員在 RAM（責(zé)任分配矩陣）中的角色將被調(diào)整 D.即使項(xiàng)目組織是臨時(shí)的，項(xiàng)目評(píng)估也應(yīng)列入到組織績效評(píng)估中

（2008上_47）為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項(xiàng)中，除（47）外，都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的。

A.制定流程

B.團(tuán)結(jié)人員

C.為項(xiàng)目干系人提供所需要的成果

D.關(guān)注組織及其機(jī)構(gòu)

（2007下_44）一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D好幾次不得不對(duì)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組D的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（44）溝通。

A.公司項(xiàng)目管理委員會(huì)

B.客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理和管理層

D.項(xiàng)目經(jīng)理和小組C的領(lǐng)導(dǎo)

（2007下_45）在每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上項(xiàng)目經(jīng)理都要求團(tuán)隊(duì)成員介紹其正在做的工作，然后給團(tuán)隊(duì)成員分配新任務(wù)。由于要分配很多不同的任務(wù)，使得這樣的會(huì)議變得很長。下列（45）項(xiàng)不是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因。

A.WBS制定得不完整

B.缺少責(zé)任矩陣

C.缺少資源平衡

D.缺少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃編制的參與（2007下_46）某個(gè)大型電力系統(tǒng)項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)出現(xiàn)進(jìn)度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開始出問題。項(xiàng)目經(jīng)理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質(zhì)量規(guī)范要求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的措施是（46）。

A.把問題報(bào)告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施

B.重新把一些工作分配給其他團(tuán)隊(duì)成員，直到績效開始改進(jìn) C.立即找那個(gè)員工，強(qiáng)調(diào)并提醒進(jìn)度和質(zhì)量的重要性 D.把這種情況上報(bào)給那個(gè)員工的職能經(jīng)理并請求協(xié)助

（2007下_60）某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。然而，一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅藛T有一大半在項(xiàng)目期間辭職，辭職的理由是太長的工作時(shí)間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目最正確的描述是（60）。

A.項(xiàng)目在預(yù)算和規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了它的目標(biāo)。上級(jí)管理層負(fù)責(zé)了提供足夠的資源 B．對(duì)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測量。這不是在項(xiàng)目期間做的事 C.項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的最終期限

D.職能經(jīng)理對(duì)他的工作人員負(fù)責(zé)并且一旦制定了進(jìn)度計(jì)劃，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃

（2005下_42）關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理，說法正確的是（42）。A．項(xiàng)目的人力資源與項(xiàng)目干系人二者的含義一致

B．項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項(xiàng)目所需的員工按時(shí)到崗并完成所分配的項(xiàng)目任務(wù) C．為了保證項(xiàng)目人力資源管理的延續(xù)性，項(xiàng)目成員不應(yīng)變化

D．人力資源行政管理工作一般不是項(xiàng)目管理小組的直接責(zé)任，所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組不應(yīng)參與到人力資源的行政管理工作中去（2005下_44）（44）不是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具及技術(shù)。

A.觀察與對(duì)話

B.角色定義

C.項(xiàng)目績效評(píng)估

D.沖突管理

（2005上_20）由n 個(gè)人組成的大型項(xiàng)目組，人與人之間交互渠道的數(shù)量級(jí)為（20）。A.n2 B.n3

C.n

D.2n

（2005上_43）項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)項(xiàng)目參與人作用的過程。關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯(cuò)誤的是（43）。

A.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計(jì)劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過程

B.責(zé)任分配矩陣（RAM）被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系 C.好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D.組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

五、解決沖突的方法

（2011下_46）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)和資源分配等原因出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是(46)。解決問題

B、妥協(xié)

C、求同存異

D、暫時(shí)擱置問題（2009下_45）沖突管理中最有效的解決沖突方法是（45）。A.問題解決

B.求同存異

C.強(qiáng)迫

D.撤退

六、馬斯洛的需求層次理論、Y理論和X理論

（2009下_46）某公司定期組織公司的新老員工進(jìn)行聚會(huì)，按照馬斯洛的需求層次理論，該行為滿足的是員工的（46）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社會(huì)需求

D.受尊重需求（2009上_21）有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的敘述正確的是(21)。

A．馬斯洛需求理論共分為4個(gè)層次，即生理、社會(huì)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn) B．X理論認(rèn)為員工是積極的，在適當(dāng)?shù)那闆r下員工會(huì)努力工作 C．Y理論認(rèn)為員工只要有可能就會(huì)逃避為公司付出努力去工作

D．海茲伯格理論認(rèn)為激勵(lì)因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵(lì)需求（2008上_46）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目管理者用來保持一個(gè)氣氛活躍、高效的士氣。A.馬斯洛理論和X理論 B.Y理論和X理論

C.Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D.赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

七、企業(yè)組織類別

（2011上_34）以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。

A．職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織

B．職能型組織和項(xiàng)目型組織中，具體項(xiàng)目運(yùn)作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目通常在職能部門內(nèi)部運(yùn)作

（2010下_33）通過建設(shè)學(xué)習(xí)型組織使員工順利地進(jìn)行知識(shí)交流，是知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的有效方法。以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的描述，正確的包括（33）。①學(xué)習(xí)型組織有利于集中組織資源完成知識(shí)的商品化 ②學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織員工的團(tuán)隊(duì)合作精神 ③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 ④學(xué)習(xí)型組織的松散管理弱化了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力 ⑤學(xué)習(xí)型組織有利于開發(fā)組織的知識(shí)更新和深化（33）A．①②③ B．①②⑤ C．②③④ D．③④⑤

（2010下_34）下面關(guān)于知識(shí)管理的敘述中，正確的包括（34）①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有利于知識(shí)在組織內(nèi)部的交流 ②實(shí)用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的期限為20 年

③按照一定方式建立顯性知識(shí)索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識(shí)分享

④對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的

（34）A．①③ B．①③④ C．②③④ D．②④

（2010上_34）下列關(guān)于知識(shí)管理的敘述中，不確切的是（34）。A．知識(shí)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑

B．知識(shí)地圖是一種知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)，顯示不同的知識(shí)存儲(chǔ)之間重要的動(dòng)態(tài)聯(lián)系

C．知識(shí)管理包括建立知識(shí)庫：促進(jìn)員工的知識(shí)變流；建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境；把知識(shí)作為資產(chǎn)來管理 D．知識(shí)管理屬于人力資源管理的范畸

（2009上_22）把產(chǎn)品技能和知識(shí)帶到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的恰當(dāng)方式是（22）。

A.讓項(xiàng)目經(jīng)理去學(xué)校學(xué)習(xí)三年，獲得一個(gè)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位，這樣就能保證他學(xué)到項(xiàng)目管理的所有知識(shí)

B.找一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其成員具備的知識(shí)與技能能夠滿足項(xiàng)目的需要 C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的實(shí)際工作中實(shí)習(xí)D.找到可以獲得必要的技能和知識(shí)的來源（2009上_39）（39）屬于組織過程資產(chǎn)。

A．基礎(chǔ)設(shè)施

B．組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

C．組織勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

D．招聘、培養(yǎng)、使用和解聘的指導(dǎo)方針（2007下_66、67、68）組織是由人和其他各種用以實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)的資源組成的正式集合。所有的組織都包含有一系列的增值過程，如內(nèi)部后勤、倉庫和存儲(chǔ)、生產(chǎn)、市場、銷售、客戶服務(wù)等等，這些是（66）的組成部分，信息系統(tǒng)在增值過程中，（67）。組織適應(yīng)新環(huán)境或者隨時(shí)間而改變其行為的概念稱為（68）。

（66）A.組織流

B.價(jià)值鏈

C.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)

D.虛擬組織結(jié)構(gòu)（67）A.與增值過程緊密相連，是過程本身的一部分 B.本身就是增值過程，獨(dú)立地發(fā)揮作用 C.起到控制和監(jiān)督的作用，不直接產(chǎn)生效益 D.作為輸入部分，確保效益和效率

第五篇：2017上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題加答案(一)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 http:// 2017上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題加答案

（一）臨近2017上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試時(shí)間，多做試題是一種很好的鞏固知識(shí)的方法，希賽小編為大家整理了幾套練習(xí)題。

試題1：為了讓客戶對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認(rèn)，這份文檔是（）

A．技術(shù)規(guī)范 B．測試規(guī)范 C．用戶手冊 D．質(zhì)量保證計(jì)劃 試題參考答案：A

試題2：根據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部2003年10月發(fā)布的關(guān)于發(fā)布《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件（修訂版）》的通知（信部規(guī)[2003]440號(hào)），要求系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)企業(yè)中具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理資質(zhì)的人數(shù)不少于M名，其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于n名，則（）。

A.m=35,n=10 B.m=25,n=8 C.m=15,n=6 D.m=15,n=3 試題參考答案：B 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 http:// 試題3：某政府部門擬利用中央財(cái)政資金建設(shè)電子政務(wù)項(xiàng)目，關(guān)于建設(shè)方的立項(xiàng)管理，下列做法中不符合有關(guān)規(guī)定的是（）。

A.建設(shè)單位在編制項(xiàng)目建議書時(shí)專門組織項(xiàng)目需求分析，形成需求分析報(bào)告，報(bào)送項(xiàng)目審批部門

B.建設(shè)方在項(xiàng)目建議書獲得批復(fù)后，招標(biāo)選定有資格的第三方工程咨詢機(jī)構(gòu)編制可行性研究報(bào)告，報(bào)送項(xiàng)目審批部門

C.建設(shè)方在可行性研究報(bào)告獲得批復(fù)后，向有關(guān)部門申請項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)，前期工作經(jīng)費(fèi)計(jì)入項(xiàng)目總投資

D.建設(shè)方在可行性研究報(bào)告獲得批復(fù)后，委托有資格的第三方工程咨詢機(jī)構(gòu)出具評(píng)估意見，連同批復(fù)的項(xiàng)目建議書，作為項(xiàng)目建設(shè)的主要依據(jù)

試題參考答案：D

試題4：某軟件公司項(xiàng)目的利潤分析如下表所示。設(shè)貼現(xiàn)率為10％，則第二年結(jié)束時(shí)的利潤總額凈現(xiàn)值為（）元。

A、231000 B、200000 C、220000 D、210000 試題參考答案：B 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 http:// 試題5：Your company CEO just sent you an E-mail asking you to make a…on your project,which has been in progress for 10 months,to all Identified internal and external stakeholders.He scheduled the presentation for next Monday.You expect more than 50 people to attend.The first step in preparing the presentation is to().A.define the audience B.determine the objective C.decide on the general form of the presentation D.plan a presentation strategy 試題參考答案：B

試題6：某軟件公司希望采購一套自用的管理信息系統(tǒng)，覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，并可以根據(jù)自身情況靈活地組合不同的功能模塊進(jìn)行集成和使用，該公司應(yīng)采購（）系統(tǒng)

A、CDS B、ERP C、CRM D、IDS 試題參考答案：B

試題7：A（）is a type of bar chart that illustrates a project 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 http:// schedule.It illustrates the start and finish dates of the terminal elements and summary elements of a project.A、gantt chart B、project histogram C、milestone chart D、project flowchart 試題參考答案：A

試題8：如果承建單位項(xiàng)目經(jīng)理由于工作失誤導(dǎo)致采購的設(shè)備不能按期到貨，施工合同沒有按期完成，則建設(shè)單位可以要求（）承擔(dān)責(zé)任。

A．承建單位 B．監(jiān)理單位 C．設(shè)備供應(yīng)商 D．項(xiàng)目經(jīng)理 試題參考答案：A

試題9：項(xiàng)目組合管理是指為了實(shí)現(xiàn)約定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行集中管理。包括識(shí)別、排序、授權(quán)、管理和控制項(xiàng)目，項(xiàng)目集和其他有關(guān)工作，以下關(guān)于項(xiàng)目組合管理的敘述中，（）是不正確的

A、項(xiàng)目組合管理主要采取的是自下面上的管理方式 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 http:// B、項(xiàng)目組合管理過程一般是進(jìn)行組織決策的過程 C、項(xiàng)目組合管理要確保與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致 D、通過審核項(xiàng)目和項(xiàng)目集來確定資源分配的優(yōu)先順序 試題參考答案：A

試題10：根據(jù)GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過程》有關(guān)配置管理的規(guī)定，（）是配置控制的任務(wù)。

①建立基線的文檔②批準(zhǔn)或否決變更請求③審核跟蹤變更 ④確定和保證軟件項(xiàng)目對(duì)其需求的功能完善性、物理完整性 ⑤分析和評(píng)價(jià)變更⑥編制配置管理計(jì)劃 ⑦實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)布已修改的配置項(xiàng) A、②③⑤⑦ B、①③⑤⑥ C、①③⑤⑦ D、②④⑥⑦ 試題參考答案：A