第一篇：色河中學(xué)消防演練計(jì)劃及實(shí)施方案

色河中學(xué)消防演練計(jì)劃及實(shí)施方案

一、演練目的：

為了讓廣大師生深入地了解消防逃生常識(shí)，切實(shí)樹立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

二、時(shí)間、地點(diǎn)：

時(shí)間：2012年12月6日下午3:10─4:10 地點(diǎn)：色河中學(xué)教室、操場

三、演練內(nèi)容：

（1）火情報(bào)警;（2）學(xué)生教室遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散;（3）火場救護(hù)；（4）滅火器滅火流程。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長：李寶敏 副組長：譚會(huì)炳 程玉珊

成員：劉會(huì)成 李金水 李丹 張竹娥 惠秀來 戶良勇 郭洪

王軍雄 朱坤 任希祥 張建民

五、演練現(xiàn)場組織：

總指揮：李寶敏

現(xiàn)場指揮：譚會(huì)炳 程玉珊 報(bào)警員：劉會(huì)成

疏散A組：李金水(組長)惠秀來、戶良勇負(fù)責(zé)前教學(xué)樓學(xué)生疏散。

疏散B組：李丹(組長)、王軍雄、朱坤負(fù)責(zé)后教學(xué)樓學(xué)生疏散。

滅火組：保衛(wèi)處成員

搶險(xiǎn)救護(hù)組：張竹娥(組長)、張健民、陳英。負(fù)責(zé)對(duì)“受傷人員”及物資的搶救，并配合消防隊(duì)搶救被困人員。

后勤保障組：郭洪(組長)、任希祥，保安員、值周班，負(fù)責(zé)對(duì)后勤工作的保障及配合有關(guān)部門進(jìn)行警戒保衛(wèi)工作。

廣播組：徐少瑞

六、疏散演練步驟：

（1）3:10徐少瑞老師在廣播室廣播：色河中學(xué)消防演練準(zhǔn)備開始，請(qǐng)?jiān)?0分鐘之內(nèi)有關(guān)老師和同學(xué)各就各位。

（2）李金水校長指揮整理好隊(duì)伍，后勤保障組和科任協(xié)助。

（3）滅火組在前教學(xué)樓走廊生起煙火。（4）3:20宿舍準(zhǔn)備妥當(dāng)，徐少瑞老師操場廣播：色河中學(xué)消防演練正式開始。

（5）徐少瑞廣播，模擬撥打“119”火警電話，“色河中學(xué)向119報(bào)告：我校教學(xué)樓發(fā)生火警，被困學(xué)生有500多人，請(qǐng)迅速前來搶救，報(bào)警人：徐少瑞，聯(lián)系電話：XXXXXX?！?/p>

（6）滅火組拉響消防警鈴，20秒后切斷電源。（7）徐少瑞廣播（重復(fù)2次）：各位師生，教學(xué)樓發(fā)生火警，請(qǐng)大家保持鎮(zhèn)靜，按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場，到操場按體操站立位置集隊(duì)。

（8）滅火組用滅火器和消防栓高壓水槍將火撲滅（宿舍管理員負(fù)責(zé)）。

（9）疏散組的老師要穩(wěn)定學(xué)生的情緒，大聲地指揮，教育學(xué)生撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離，注意樓梯口行走安全。

（10）后勤保障組（體育老師帶哨子）分布在校道位置，引導(dǎo)學(xué)生向操場疏散，不要阻塞消防通道。

（11）徐少瑞廣播（重復(fù)）：請(qǐng)同學(xué)們向操場疏散，不要阻塞校道，以免妨礙消防車通行，同學(xué)們撤離到足球場后，按指定位置坐好，各班體育委員整理好隊(duì)伍。

（11）疏散人員發(fā)現(xiàn)有學(xué)生受傷，通知救護(hù)組從教室扶出2名受輕傷的學(xué)生到救護(hù)處，校醫(yī)對(duì)受傷者的受傷部位作簡單處理。

（12）學(xué)生撤離到操場后徐少瑞廣播（重復(fù)）：各班體育委員整理隊(duì)伍，班長和體育委員分別檢查男女生人數(shù)，報(bào)告班主任，班任向級(jí)長報(bào)告，級(jí)長將情況報(bào)告總指揮。

（13）向119報(bào)警5分鐘后，消防救火車到達(dá)學(xué)校，保安員引路至火警現(xiàn)場。

（14）消防員繼續(xù)撲救火災(zāi)直至將大火撲滅。（15）疏散演練完成，滅火組開啟宿舍電源和清理火情現(xiàn)場。

七、使用滅火器滅火流程：

（1）徐少瑞廣播：請(qǐng)各班集中到學(xué)校操場，觀看滅口器滅火流程。

（2）由消防中隊(duì)教官進(jìn)行講解、表演。（3）抽調(diào)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行滅火操作。（4）滅火器滅火流程完畢。

（5）徐少瑞廣播：西街中學(xué)消防演練圓滿結(jié)束，請(qǐng)同學(xué)們以熱烈的掌聲感謝縣消防中隊(duì)的大力支持，感謝各校領(lǐng)導(dǎo)的光臨指導(dǎo)！同學(xué)們解散。

第二篇：西街中學(xué)消防演練計(jì)劃及實(shí)施方案

西街中學(xué)消防演練計(jì)劃及實(shí)施方案

一、演練目的：

為了讓廣大師生深入地了解消防逃生常識(shí)，切實(shí)樹立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

二、時(shí)間、地點(diǎn)：

時(shí)間：2011年12月8日下午3:10─4:10

地點(diǎn)：西街中學(xué)教室、操場

三、演練內(nèi)容：

（1）火情報(bào)警;

（2）學(xué)生教室遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散;

（3）火場救護(hù)；

（4）滅火器滅火流程。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長：宋建國

副組長：王文國王宏偉趙俊亮李勇

成員：竇永軍張杰張明星黃文平

五、演練現(xiàn)場組織：

總指揮：宋建國

現(xiàn)場指揮：王文國王宏偉趙俊亮李勇

報(bào)警員：徐天平

疏散A組：趙杰鋒(組長)車代霞、車轉(zhuǎn)業(yè)、陳嬌瑞負(fù)責(zé)南教學(xué)樓學(xué)生疏散。

疏散B組：令狐慧珍(組長)、陳俊霞、陳麗娟、崔淑芳負(fù)責(zé)東教學(xué)樓學(xué)生疏散。

滅火組：平陸縣消防中隊(duì)消防員、學(xué)校義務(wù)消防組：夏先登(組長)、黃小金、水電工。

搶險(xiǎn)救護(hù)組：柴紅林(組長)、鄧曉慧、丁麗紅、董鵬、董社平。負(fù)責(zé)對(duì)“受傷人員”及物資的搶救，并配合消防隊(duì)搶救被困人員。

后勤保障組：郭娟林(組長)、許芳珍、薛娟麗、楊立新、楊麗、楊安娜、保安員、值周班，負(fù)責(zé)對(duì)后勤工作的保障及配合有關(guān)部門進(jìn)行警戒保衛(wèi)工作。

廣播組：贠曉芬(組長)、楊建玲、呂杰榮

宣傳組：張明星(組長)、鄧東嬌負(fù)責(zé)標(biāo)語、攝影，柴紅林負(fù)責(zé)報(bào)道，馬曉潔和學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)出版消防專題板報(bào)。

六、疏散演練步驟：

（1）3:10王文國在廣播室廣播：西街中學(xué)消防演練準(zhǔn)備開始，請(qǐng)?jiān)?0分鐘之內(nèi)有關(guān)老師和同學(xué)各就各位。

（2）盧杰龍指揮整理好隊(duì)伍，后勤保障組（周斌、畢長龍、張偉）和科任協(xié)助。

（3）滅火組在南教學(xué)樓二樓走廊生起一堆煙火。

（4）3:20宿舍準(zhǔn)備妥當(dāng)，宋建國通知王文國在操場廣播：西街中學(xué)消防演練正式開始。

（5）王文國廣播，模擬撥打“119”火警電話，“西街中學(xué)向119報(bào)告：我校南教學(xué)樓二樓發(fā)生火警，被困學(xué)生有200多人，請(qǐng)迅速前來搶救，報(bào)警人：王文國，聯(lián)系電話：3531123?！?/p>

（6）滅火組（趙方成、揚(yáng)長江、馮保?。├懴谰?，20秒后切斷電源。

（7）王文國廣播（重復(fù)2次）：各位師生，教學(xué)樓發(fā)生火警，請(qǐng)大家保持鎮(zhèn)靜，按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場，到操場按體操站立位置集隊(duì)。

（8）滅火組用滅火器和消防栓高壓水槍將火撲滅（宿舍管理員負(fù)責(zé)）。

（9）疏散組的老師要穩(wěn)定學(xué)生的情緒，大聲地指揮，教育學(xué)生撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離，注意樓梯口行走安全。

（10）后勤保障組（體育老師帶哨子）分布在校道位置，引導(dǎo)學(xué)生向操場疏散，不要阻塞消防通道。

（11）竇永軍廣播（重復(fù)）：請(qǐng)同學(xué)們向操場疏散，不要阻塞校道，以免妨礙消防車通行，同學(xué)們撤離到足球場后，按指定位置坐好，各班體育委員整理好隊(duì)伍。

（11）疏散人員發(fā)現(xiàn)有學(xué)生受傷，通知救護(hù)組，鄧曉慧、丁麗紅從教室扶出2名受輕傷的學(xué)生到救護(hù)處，校醫(yī)對(duì)受傷者的受傷部位作簡單處理，柴紅林安慰受傷學(xué)生。

（12）學(xué)生撤離到操場后竇永軍廣播（重復(fù)）：各班體育委員整

理隊(duì)伍，班長和體育委員分別檢查男女生人數(shù)，報(bào)告班主任，班任向級(jí)長報(bào)告，級(jí)長將情況報(bào)告張杰主任。

（13）向119報(bào)警5分鐘后，消防救火車和救援云梯車到達(dá)學(xué)校，保安員引路至火警現(xiàn)場。

（14）消防員繼續(xù)撲救火災(zāi)直至將大火撲滅。

（15）疏散演練完成，滅火組開啟宿舍電源和清理火情現(xiàn)場。

七、使用滅火器滅火流程：

（1）竇永軍廣播：請(qǐng)各班集中到足球場南面，觀看滅口器滅火流程。

（2）由消防中隊(duì)教官進(jìn)行講解、表演。

（3）抽調(diào)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行滅火操作。

（4）滅火器滅火流程完畢。

（5）趙俊亮廣播：西街中學(xué)消防演練圓滿結(jié)束，請(qǐng)同學(xué)們以熱烈的掌聲感謝平陸縣消防中隊(duì)的大力支持，感謝各校領(lǐng)導(dǎo)的光臨指導(dǎo)！同學(xué)們解散。

第三篇：中學(xué)消防疏散演練實(shí)施方案

臨河學(xué)校消防疏散演練實(shí)施方案

總 指 揮：平俊彥

副總指揮：徐雙賓

場地疏散指導(dǎo)人員：徐雙賓、張國照、王鐵現(xiàn)、王耀現(xiàn)、徐教才、郭志玲、徐留才負(fù)責(zé)從教學(xué)樓下到操場學(xué)生快速疏散集結(jié)指導(dǎo)工作。

具體樓層疏散負(fù)責(zé)人

王鐵現(xiàn)——負(fù)責(zé)教學(xué)樓西樓梯口全部下樓學(xué)生疏散總指揮 孫勝丹——負(fù)責(zé)教學(xué)樓東樓梯口全部下樓學(xué)生疏散總指揮 郭志玲——負(fù)責(zé)教學(xué)樓樓道全部下樓學(xué)生疏散總指揮 時(shí)間：2010年12月8日下午3：50

地點(diǎn)：臨河學(xué)校園內(nèi)

疏散路線:為平時(shí)廣播操集合路線

疏散要求:快速有序、方式正確

組織實(shí)施：由平俊彥同志統(tǒng)一調(diào)度，當(dāng)聽到緊急疏散信號(hào)聲音時(shí)，各樓層疏散總指揮要迅速到達(dá)指揮地點(diǎn)，所有一樓的學(xué)生按照前三排走前門、后三排走后門的方式用濕毛巾捂住口鼻以最快的速度往操場撤離；所有二樓的學(xué)生在樓層總指揮的指揮下，間隔10秒從各教室按照前三排走前門、后三排走后門的方式用濕毛巾捂住口鼻以最快的速度有序靠墻一側(cè)下樓往操場撤離，千萬要教育學(xué)生不要慌亂快速鎮(zhèn)定的下樓。其它未明確任務(wù)的教職工要本著就近的原則，協(xié)助疏導(dǎo)學(xué)生撤離，而后跟隨學(xué)生到操場集結(jié)；

疏散集結(jié)地域：學(xué)校操場以內(nèi)區(qū)域。到指定地點(diǎn)后，學(xué)生報(bào)數(shù)集合。如：四年級(jí)學(xué)生郭佳威前來報(bào)到，本班應(yīng)到52人，實(shí)到51人。缺少?zèng)]到。凡是以后遇有消防火災(zāi)，按此疏散方案執(zhí)行。

第四篇：中學(xué)消防疏散演練實(shí)施方案

臨河學(xué)校消防疏散演練實(shí)施方案

總 指 揮：平俊彥 副總指揮：徐雙賓

場地疏散指導(dǎo)人員：徐雙賓、張國照、王鐵現(xiàn)、王耀現(xiàn)、徐教才、郭志玲、徐留才負(fù)責(zé)從教學(xué)樓下到操場學(xué)生快速疏散集結(jié)指導(dǎo)工作。

具體樓層疏散負(fù)責(zé)人

王鐵現(xiàn)——負(fù)責(zé)教學(xué)樓西樓梯口全部下樓學(xué)生疏散總指揮 孫勝丹——負(fù)責(zé)教學(xué)樓東樓梯口全部下樓學(xué)生疏散總指揮 郭志玲——負(fù)責(zé)教學(xué)樓樓道全部下樓學(xué)生疏散總指揮 時(shí) 間：2010年12月8日下午3：50 地 點(diǎn)：臨河學(xué)校園內(nèi)

疏散路線:為平時(shí)廣播操集合路線 疏散要求:快速有序、方式正確

組織實(shí)施：由平俊彥同志統(tǒng)一調(diào)度，當(dāng)聽到緊急疏散信號(hào)聲音時(shí)，各樓層疏散總指揮要迅速到達(dá)指揮地點(diǎn)，所有一樓的學(xué)生按照前三排走前門、后三排走后門的方式用濕毛巾捂住口鼻以最快的速度往操場撤離；所有二樓的學(xué)生在樓層總指揮的指揮下，間隔10秒從各教室按照前三排走前門、后三排走后門的方式用濕毛巾捂住口鼻以最快的速度有序靠墻一側(cè)下樓往操場撤離，千萬要教育學(xué)生不要慌亂快速鎮(zhèn)定的下樓。其它未明確任務(wù)的教職工要本著就近的原則，協(xié)助疏導(dǎo)學(xué)生撤離，而后跟隨學(xué)生到操場集結(jié)；

疏散集結(jié)地域：學(xué)校操場以內(nèi)區(qū)域。到指定地點(diǎn)后，學(xué)生報(bào)數(shù)集合。如：四年級(jí)學(xué)生郭佳威前來報(bào)到，本班應(yīng)到52人，實(shí)到51人。缺少

沒到。

凡是以后遇有消防火災(zāi)，按此疏散方案執(zhí)行。

第五篇：色河三好一滿意實(shí)施方案

色衛(wèi)字（2011）55號(hào)

2011年色河鋪鎮(zhèn)衛(wèi)生院

開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案

各科室、各村衛(wèi)生室：

根據(jù)山陽縣衛(wèi)生局《關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》精神和要求，我院決定從2011年5月起到12月，在全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動(dòng)（以下簡稱“三好一滿意”活動(dòng)）?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、活動(dòng)范圍

色河鋪鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室，結(jié)合實(shí)際，組織開展“三好一滿意”活動(dòng)。

三、工作內(nèi)容和要求

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕12號(hào)），將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過合理安排門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

2、廣泛開展便民門診服務(wù)。開展雙休日及節(jié)假日門診，充實(shí)門診力量，延長門診時(shí)間。

3、推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2010〕108號(hào)）要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。

4、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。積極探索適合縣情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口尤其 是農(nóng)民工集中生活工作的場所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。大力推行單病種付費(fèi)，認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，扎實(shí)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理用藥、合理檢查、合理治療，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。

4、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。在全鎮(zhèn)深入開展醫(yī)務(wù)人員臨床基本技能、院前急救技能、臨床檢驗(yàn)技能、醫(yī)院感染控制技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療隊(duì)伍醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3、大力開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。

（四）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1、認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

2、繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，努力讓社會(huì)滿意。積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。

3、全面推行政務(wù)院務(wù)公開制度。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

四、活動(dòng)步驟和安排

按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，2011年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高三個(gè)階段，三個(gè)階段要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查，邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。

（一）學(xué)習(xí)宣傳階段(5 至7月)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。各科室及村衛(wèi)生室要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

（二）查找問題階段(8至10月)。各科室及村衛(wèi)生室要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。要通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

（三）整改提高階段(11至12月)。各科室及村衛(wèi)生室根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問題，要馬上解決；對(duì)通過努力能夠解決的問題，要限期解決；對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要向群眾說明情況，并通過深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過程中，要在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和單位管理水平，建立起促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。

二0一一年五月十五日