第一篇：醫(yī)院保潔員工作職責

醫(yī)院保潔員工作職責

1、醫(yī)院保潔員應熱愛本職工作，有責任心。

2、醫(yī)院保潔員應虛心學習，不斷提高業(yè)務水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

3、醫(yī)院保潔員相互間應團結互助，為患者做好病室內(nèi)外保潔工作。如相互或與患者發(fā)生吵架、斗毆將結合醫(yī)院實際給予懲罰重者予以開除。

4、醫(yī)院保潔員應服從科護士長工作分配及管理。

5、醫(yī)院保潔員應遵守院內(nèi)工作制度按時上下班，不帶簽到，特殊情況需提前向主管部門請示、以便安排工作：如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。

6、工作認真負責，要嚴格要求自己，保質(zhì)保量完成每天工作量。

7、著裝整潔，上崗樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)。

8、嚴格按照操作規(guī)程操作，嚴格消毒隔離制度，醫(yī)用垃圾應放入黃色垃圾袋，防止交叉感染，標識明確，不偷工減料，不弄虛作假。

9、愛護公物，注意節(jié)約水、電，不得私用電爐等大功率電器。

10、加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。

第二篇：醫(yī)院保潔員工作考核辦法及制度職責

醫(yī)院保潔工作考核辦法（試行）

為切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作，充分調(diào)動保潔人員工作積極性，增強工作責任感，提高我院保潔工作管理水平和服務水平，現(xiàn)制定我院保潔工作考核辦法（試行），通過對保潔員工作質(zhì)量的檢查，將考核結果和績效工資掛鉤。具體考核辦法如下：

一、考核原則

各病區(qū)保潔人員日常工作歸所在科室管理、考核，護理部、感染科不定期抽查考核。

二、考核小組

由護理部、各病區(qū)護士長、感染管理科組成。

三、考核辦法

1、各病區(qū)護士長每月選派2名醫(yī)護人員，根據(jù)表中各項清潔項目對所轄科室區(qū)域內(nèi)保潔工作質(zhì)量進行評分，占總分的70%。

2、護理部、感染科根據(jù)表中的清潔項目定期抽查各區(qū)域保潔工作質(zhì)量，進行評分，占總分的30%。

3、每月各病區(qū)考核情況與護理部抽查考核情況按權重分值計算該保潔區(qū)域?qū)嶋H考核得分，優(yōu)：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。

4、當月考核得分達“優(yōu)”足額發(fā)放該保潔區(qū)域績效工資，“良”扣罰20%該保潔區(qū)域績效工資，“差”扣罰40%該保潔區(qū)域績效工資。

附：

1、醫(yī)院保潔工作考核辦法

2、保潔員工作質(zhì)量考核標準

3、保潔工作職責

4、保潔工作制度

醫(yī)院保潔員崗位制度、職責

工作職責：

1．每日用消毒水擦洗搶救室、觀察室、病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地等。

2.做好洗臉盆、蹲便池、坐便盆和鏡子的清潔衛(wèi)生。

3.保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。

4.嚴格遵守感染管理規(guī)定，拖把做好綠、藍、黃、紅、黑標記，分開操作(綠色拖產(chǎn)房、手術間；藍色拖醫(yī)務人員辦公室、值班室、治療室；黃色拖病房、走廊；黑色拖衛(wèi)生間)。

5.按要求使用消毒劑“一柜一巾”對病區(qū)物品進行清潔、消毒。6．負責按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生活垃圾進行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天及時收集、清理。

7.對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。8.完成臨時指派和各項任務。

醫(yī)院保潔員工作制度

(一)保潔員須樹立全心全意為醫(yī)院服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成醫(yī)院各區(qū)域的衛(wèi)生工作。

(二)遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，嚴格執(zhí)行考勤制度，病事假請假制度，因私事遲到或離崗需得到所在病房護士長批準，并安排好替崗人員后方可離崗。工作時間必須按規(guī)定要求著工作裝，服裝整潔，不得穿拖鞋。

(三)每天上午和下午對所負責的病房、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關科室聯(lián)系，如確屬科室不需要的，應盡快清運。

(五)不準私拿公物，私賣醫(yī)療廢品，如發(fā)現(xiàn)給予罰款，情節(jié)嚴重者辭退；如損壞、私拿衛(wèi)生工具、公物者，要照價賠償。拾到財物，應及時歸還失主或上交保衛(wèi)部門。

(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞，應盡快報告科主任、護士長，好及時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌，不講臟話，粗話。不得大聲喧嘩,工作性交談也必須小聲進行,不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。不工作時，應在指定的休息室休息。

(十一)護理部對保潔工作不定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，按照保潔員工作質(zhì)量考核標準進行扣分，每月考核結果與績效工資掛鉤。

垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標準(1)工作要求: ① 負責按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天巡回進行。②醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次,每周全面沖洗、消毒1次。③每天對垃圾收集情況進行及時登記和簽名,并與垃圾處理單位做好交接手續(xù),以備檢查。(2)質(zhì)量要求及標準: ①垃圾分類準確,不錯分。

②垃圾包裝完整,不漏、不穿。

③運送垃圾過程需按指定路線進行,做到不漏、不丟、不碰撞他人。

④不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。

⑤交接手續(xù)完善,記錄及時、完整、不遺漏、不出錯,資料保存完好。

第三篇：保潔員工作職責（本站推薦）

保潔員工作職責

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責大廳、病房、樓梯、玻璃、電梯間、醫(yī)療垃圾車等保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；以及行政辦公和公共走廊的垃圾；

4、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦一遍，保持環(huán)境美觀；

5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

7、負責清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、衛(wèi)生間門、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃倆次以上，病房每天清掃倆次。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

8、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；

9、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

11、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

12、保潔員請假應按醫(yī)院人力資源部的相關規(guī)定辦理請假手續(xù)。

13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控煙標識，儀表整潔，精神飽滿。

14、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。

15、不得在工作時間做與本職工作無關的事，不串崗。

16、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

17、不準擅自拿用醫(yī)院任何物品，損壞、遺失工具要照價賠償。

18、嚴格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾不得混放，對傳染病人產(chǎn)生的生活垃圾必須按醫(yī)療垃圾處理。

第四篇：保潔員工作職責

保潔員培訓

一、崗位職責：

1、負責所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)，室外）設施、設備日常清潔和愛護。

2、服從上級領導的工作安排并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

4、嚴格遵守會所的規(guī)章制度。

5、協(xié)助、配合店長、顧問美容師工作問題的發(fā)現(xiàn)，立刻匯報。

6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級交辦的其他工作任務。二、一般作業(yè)的照做程序和原則

總原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始兩中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。三|保潔過程中應注意的事項

1、表情親切、熱情、永遠保持微笑：在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔、談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩，不將粗話或不講禮貌的話：上班時不可以用家鄉(xiāng)話交流，講流利普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的顧客，可以用家鄉(xiāng)話同顧客交流，撒謊哪個班前不能食用有異味的食物，無論是顧客還是訪客有事問詢，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇到顧客、領導應及時問好或點頭微笑：走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快的心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應該照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時要保持干凈、整潔、不得有異味，部門有明顯皺痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來。

5、室內(nèi)清潔是，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔是，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應主動讓路。

6、在公共區(qū)域請解釋應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。

7、清潔時應該注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌

8、清潔后應清洗工具，歸放到指定的地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具歲人走，公共工具應放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應向及時向上級匯報清潔結果。

四、常用清潔劑的認識和使用

1、潔劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應和傷害，使用時應注意做好防護措施。

3、酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當，將會影響武平損壞或人身傷害。，使用時應注意做好防護措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現(xiàn)象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴重污漬。

5、酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬于強酸性：使用時要注意安全）

②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

5、堿性清潔劑：

6、①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。

保潔員培訓（2）

五、常用工具的認識和使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把、掃地應從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后在使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口

香膠及水泥污漬。

8、地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

9、膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

13、白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴重污漬。

14、鋁梯：用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。

16、常用清潔機械的認識和作用。① 洗地機：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應的膜片，使用前線放好指示牌，電線應搭在肩上避免電線卷入機器。② 吸水機：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。③ 吸塵機：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵埃。④ 烘干機：用于地毯清洗后吹干或漏雨照成應急處理。

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3平方進行清洗拖把一次。

2、毛巾的使用：應對折為8面，正反可用16面

3、擦拭辦工桌：視辦公桌的中內(nèi)配用不同的清潔劑《木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進行擦拭。（不能沾水）

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗。②每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；④清洗工作完成后應將工具放回指定地點。

6、鋼制品清潔：準備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。

7、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進行清潔。

8、便池的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。

9、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

第五篇：保潔員工作職責

美家苑商務服務成都有限公司保潔員

工作職責

(一)樹立高度責任心，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如

發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。保潔人員應隨時巡視大廳，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，保證大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。(二)保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從上級領導的工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領導請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。(三)承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù) 3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退，領班需做好詳細記錄。(四)保潔人員對甲方、客戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把客戶當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。(五)上班時必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。(六)保潔人員在工作時要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事造成工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。(七)不準私拿公物、私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)分別給予罰款并同時辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交于主管領導。(八)垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走員工通道。(九)保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理或解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。