第一篇：保潔員工作職責(zé)

公司保潔員崗位職責(zé)及管理制度

為明確責(zé)任，規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，特制訂本制度。

一、工作職責(zé)范圍：

主要負責(zé)公司各樓層所有公共地面、公共走道；辦公室，會議室及公共區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生保潔工作，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

二、衛(wèi)生保潔員崗位作息時間（進入崗位）：

周一至周五8：30--------5：30上班

周六、周日休息

三、各場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求：

1.必須每天打掃地面衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生。每天一次拖洗，做到全天干凈。

2.走廊過道：每天至少打掃1次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬。

3、及時清除各辦公區(qū)域垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運到指定地點。

4、衛(wèi)生間：樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃1-2次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

5、會議室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。

6、所有辦公室：

(1)地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

(2)窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

7、食堂地面每天中午飯后必須清掃一次，確保地面清潔。（廚房及室內(nèi)、飯桌桌椅由廚房人員清理）。

8、因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作、突擊性任務(wù)；

9、如有必要，應(yīng)自覺幫廚，協(xié)助炊事員搞好廚房工作。

10、需要購買清潔工具時，應(yīng)提前書面上報給采購部，批準(zhǔn)審核通過后方可購買。

四、紀(jì)律要求：

1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配及管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律。

2.每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作。

3．上班時間嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或提前離崗。

4、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

7、保潔員必須每天準(zhǔn)時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

8、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂擺亂放。

9、上班時間有事外出，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，并將請假時間記錄于考勤表。

10、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應(yīng)極時回避。

五、保潔員安全操作規(guī)程：

1、牢固樹立“安全第一”的操作規(guī)程，確保安全操作。

2、在清理開關(guān)、插座等設(shè)備時，不要用濕手接觸電源插座。

3、在不會使用機器的情況下，不得私自開動任何設(shè)備開關(guān)，以免機器設(shè)備發(fā)生故障。

4、保潔人員應(yīng)注意自我保護，在工作時佩戴橡膠手套，以防細菌感染，損害皮膚。

5、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。本制度自 年 月 日起實行。

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第一分公司

后勤部 年 月 日

第二篇：保潔員工作職責(zé)（本站推薦）

保潔員工作職責(zé)

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責(zé)大廳、病房、樓梯、玻璃、電梯間、醫(yī)療垃圾車等保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負責(zé)會議室會前、會后的清掃、整理工作；以及行政辦公和公共走廊的垃圾；

4、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦一遍，保持環(huán)境美觀；

5、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

7、負責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、衛(wèi)生間門、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃倆次以上，病房每天清掃倆次。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

8、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；

9、負責(zé)管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

11、負責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

12、保潔員請假應(yīng)按醫(yī)院人力資源部的相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。

13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控?zé)煒?biāo)識，儀表整潔，精神飽滿。

14、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。

15、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事，不串崗。

16、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

17、不準(zhǔn)擅自拿用醫(yī)院任何物品，損壞、遺失工具要照價賠償。

18、嚴格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾不得混放，對傳染病人產(chǎn)生的生活垃圾必須按醫(yī)療垃圾處理。

第三篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員培訓(xùn)

一、崗位職責(zé)：

1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)，室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

4、嚴格遵守會所的規(guī)章制度。

5、協(xié)助、配合店長、顧問美容師工作問題的發(fā)現(xiàn)，立刻匯報。

6、阻止、勸阻所負責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的照做程序和原則

總原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始兩中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。三|保潔過程中應(yīng)注意的事項

1、表情親切、熱情、永遠保持微笑：在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔、談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩，不將粗話或不講禮貌的話：上班時不可以用家鄉(xiāng)話交流，講流利普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的顧客，可以用家鄉(xiāng)話同顧客交流，撒謊哪個班前不能食用有異味的食物，無論是顧客還是訪客有事問詢，一定做到有問有答，不懂學(xué)會禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇到顧客、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑：走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快的心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)該照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時要保持干凈、整潔、不得有異味，部門有明顯皺痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來。

5、室內(nèi)清潔是，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔是，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應(yīng)主動讓路。

6、在公共區(qū)域請解釋應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。

7、清潔時應(yīng)該注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌

8、清潔后應(yīng)清洗工具，歸放到指定的地點。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具歲人走，公共工具應(yīng)放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應(yīng)向及時向上級匯報清潔結(jié)果。

四、常用清潔劑的認識和使用

1、潔劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應(yīng)和傷害，使用時應(yīng)注意做好防護措施。

3、酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當(dāng)，將會影響武平損壞或人身傷害。，使用時應(yīng)注意做好防護措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現(xiàn)象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴重污漬。

5、酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬于強酸性：使用時要注意安全）

②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

5、堿性清潔劑：

6、①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。

保潔員培訓(xùn)（2）

五、常用工具的認識和使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把、掃地應(yīng)從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應(yīng)該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后在使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口

香膠及水泥污漬。

8、地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

9、膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

13、白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴重污漬。

14、鋁梯：用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。

16、常用清潔機械的認識和作用。① 洗地機：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的膜片，使用前線放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上避免電線卷入機器。② 吸水機：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。③ 吸塵機：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵埃。④ 烘干機：用于地毯清洗后吹干或漏雨照成應(yīng)急處理。

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3平方進行清洗拖把一次。

2、毛巾的使用：應(yīng)對折為8面，正反可用16面

3、擦拭辦工桌：視辦公桌的中內(nèi)配用不同的清潔劑《木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進行擦拭。（不能沾水）

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗。②每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；④清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點。

6、鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。

7、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進行清潔。

8、便池的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。

9、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

第四篇：保潔員工作職責(zé)

美家苑商務(wù)服務(wù)成都有限公司保潔員

工作職責(zé)

(一)樹立高度責(zé)任心，嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如

發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。保潔人員應(yīng)隨時巡視大廳，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，保證大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。(二)保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領(lǐng)導(dǎo)請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。(三)承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù) 3次未達標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退，領(lǐng)班需做好詳細記錄。(四)保潔人員對甲方、客戶服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把客戶當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。(五)上班時必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。(六)保潔人員在工作時要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事造成工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。(七)不準(zhǔn)私拿公物、私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)分別給予罰款并同時辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交于主管領(lǐng)導(dǎo)。(八)垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走員工通道。(九)保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理或解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第五篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員工作職責(zé)

愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。準(zhǔn)時上下班，認真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務(wù)，堅守工作崗位，有事請假。

一、工作要求

1、廁所、洗手槽每天沖洗1~2次，并隨時保持清潔，走道，玻璃門、窗戶等要隨時保持清潔；

2、墻頂每月打掃蜘蛛網(wǎng)、揚塵等2~3次；

3、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告；

二、做到（標(biāo)準(zhǔn)）

總體要求：

1、“五面光”要求：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光

亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。

3、廠區(qū)內(nèi)潔凈：無廢紙、無落葉、無起眼的碎石沙子 具體細節(jié)：

1、走廊、樓梯、地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；

2、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物；

3、天花板無蜘蛛網(wǎng)；樓梯扶手、水、電、面板物品表面干凈；

4、當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運、不許堆積；

5、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。

6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置；

7、愛護清潔工具及用品，節(jié)約用品。

8、每一樓層各放置帶輪木垃圾箱一個，所有垃圾全部入專用垃圾箱，不可以用膠框，紙箱裝垃圾。車間扔的舊紙箱，折疊整齊統(tǒng)一擺放置一樓存放。

三、完成行政部臨時分配的其它工作任務(wù)。

四、工作區(qū)域劃分:

三樓辦公室,三樓車間及車間洗手間.負責(zé)人:高艷一至三樓車間樓梯,廠區(qū)后院,宿舍樓梯及過道.負責(zé)人:義工

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