第一篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？..................................................8 18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號(hào)

B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請(qǐng)柬公司活動(dòng)邀請(qǐng)函發(fā)布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲(chǔ)物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？

A.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí)

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈(zèng)品沒有放置在“贈(zèng)品”類目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個(gè)id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是

第二篇：淘寶開店考試答案

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時(shí)以內(nèi) 商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是

正確答案： 0.5% 7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的？

正確答案： 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時(shí) 違反商城發(fā)票規(guī)則會(huì)被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣家出售價(jià)值為1000元，運(yùn)費(fèi)10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實(shí)物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時(shí)向買家贈(zèng)送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類目支持7天無理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產(chǎn) 商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時(shí)的物流服務(wù) 以下哪種行為違背商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)屬性” 正確答案： 耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下

當(dāng)B類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí)，會(huì)員會(huì)被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時(shí)

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費(fèi)如何分配？

正確答案： 買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對(duì)購買的商品特征進(jìn)行評(píng)論 以下哪種說法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》… 以下說法正確的是

正確答案： 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 全國聯(lián)保手機(jī)

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi) 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時(shí)，還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

正確答案： 向買家賠付實(shí)際金額的5%但不超過30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？

正確答案： 特步運(yùn)動(dòng)鞋

商城商家當(dāng)A類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過12分但未到達(dá)24分時(shí)將會(huì)得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎？

正確答案： 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的？

正確答案： 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)

會(huì)員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

正確答案： 廠家介紹

商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內(nèi) 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)類目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長(zhǎng)度不得超過多少字？

正確答案： 10個(gè)

以下哪種行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)

商城鞋帽箱包類商品進(jìn)行7天無理由退換貨時(shí)需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項(xiàng)是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？

正確答案： 某手機(jī)發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個(gè)自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開具什么發(fā)票？

正確答案： 消費(fèi)積分

買家要求開具商品發(fā)票時(shí)，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個(gè)季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

正確答案： 銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開具發(fā)票的時(shí)間？

正確答案： 每個(gè)自然季度開始后15個(gè)工作日內(nèi) 商城中可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？

正確答案： 每一個(gè)自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎？

正確答案： 免費(fèi)

以下哪句回復(fù)買家的話語較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

第三篇：最新淘寶開店考試測(cè)試題及答案

最新淘寶開店考試測(cè)試題及答案

之前，本站做了淘寶考試專題，很多人覺得測(cè)試題少了點(diǎn)，不夠用的，今天，小編就再給大家做了一個(gè)40個(gè)題得考試測(cè)試卷，幫助大家順利的度過開網(wǎng)店的考試。(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c)(a)寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名--答案：(c)(a)己通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(b)已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(c)未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(d)已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評(píng)價(jià)(b)競(jìng)拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動(dòng)態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書籍類目

(13)淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

(b)賣家本人己通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息(d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(wù)(d)類目導(dǎo)航(15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)--答案：(d)(a)騙取他人財(cái)物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競(jìng)拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(shí)(b)每年的五月一日二十四時(shí)(c)每年的十月一日二十四時(shí)(d)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

(18)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理--答案：(c)(a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示(b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分(c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款(d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶

(20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個(gè)月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分(b)針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng))差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)

(c)淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

(d)信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分(23)買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中)差評(píng)(c)惡意向賣家索要額外財(cái)物

(d)買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁公告(c)電話通知會(huì)員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款(b)買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

(c)買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款(d)買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(d)不分類

(27)以下哪種說法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(28)評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

(c)會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(d)會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品(c)同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分

(b)商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分(c)集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分(d)集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒數(shù)量限制(b)不可以(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目(d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級(jí)高就沒限制了(c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目(38)使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）(40)下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類目下 摘自伯伯奧網(wǎng)店聯(lián)盟（boboao.com）

第四篇：淘寶店鋪開店考試答案

淘寶開店考試答案匯總/最新淘寶開店考試問題答案/2011年最新淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案/淘寶開店考試答案哪里有？

【首言】:最近在淘寶開店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開店考試答案匯總/淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個(gè)問題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開店考試的問題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

3、下列哪個(gè)不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時(shí)生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)-規(guī)則頻道

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累計(jì)信用積分。

10、賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會(huì)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長(zhǎng)時(shí)間沒付款，交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？【答案】未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動(dòng)態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名

32、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？【答案】競(jìng)拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時(shí)

36、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

37、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

41、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？【答案】買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】?jī)纱箢?，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項(xiàng)不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】?jī)r(jià)格過高

55、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？【答案】凡是因?yàn)槲锪鞫鸬闹胁钤u(píng)（如少貨、到貨時(shí)間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進(jìn)口雅培，愛爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家，買家說商品有問題，把商品退回來了。這時(shí)，下面哪種操作是錯(cuò)誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時(shí)未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護(hù)理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個(gè)QB，注明“購買時(shí)需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個(gè)不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動(dòng)沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評(píng)，表示這個(gè)東西沒有貨了，讓買家申請(qǐng)退款。請(qǐng)問違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項(xiàng)不屬于廣告商品？【答案】直充話費(fèi)

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場(chǎng)價(jià)發(fā)布一口價(jià)商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護(hù)密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護(hù)膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯(cuò)放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個(gè)旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎(jiǎng)的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看?！敬鸢浮堪踩行?/p>

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會(huì)被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個(gè)商品要求賣家免郵費(fèi)，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？【答案】山寨機(jī)發(fā)布在國貨精品手機(jī)類目對(duì)應(yīng)品牌型號(hào)下

84、禁止出售的不合格商品會(huì)在淘寶哪個(gè)頁面進(jìn)行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報(bào)告

85、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購買自動(dòng)發(fā)貨商品下面的那個(gè)做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號(hào)密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實(shí)體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實(shí)體店”。關(guān)于這個(gè)問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標(biāo)或其它

權(quán)益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認(rèn)付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書籍

92、標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實(shí)物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價(jià)和拍賣的方式分別進(jìn)行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤⒕?/p>

98、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評(píng)價(jià)

99、以下哪種屬于無效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請(qǐng)退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯(cuò)誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴(yán)重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進(jìn)行售后服務(wù)，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問題

106、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，寶貝標(biāo)題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認(rèn)是幾天超時(shí)，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時(shí)打款 108、下列哪項(xiàng)屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點(diǎn)發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點(diǎn)擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金，所以需要你先確認(rèn)收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？ 【答案】商品標(biāo)題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號(hào)分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià) ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名【答案】：未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】：規(guī)則動(dòng)態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名

125、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) ？【答案】：競(jìng)拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時(shí)

129、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】：對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

130、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】：只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

131、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

134、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】：電話通知會(huì)員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒限制

148、運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝

第五篇：淘寶開店考試本地生活

淘寶開店考試——本地生活

1.[單選題1分]：以下說法正確的是？C A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

3.[單選題1分]：淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？C A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述

D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

5.[單選題1分]：在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？C A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

7.[單選題1分]：作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？D A.商品id號(hào) B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

9.[單選題1分]：以下哪種商品標(biāo)題違反了商品發(fā)布規(guī)則？C A.華潤萬家購物卡 1000面值 B.JUSCO吉之島卡提貨卡93折 C.代辦公章信息

D.寧波 金光百貨 現(xiàn)金卡 金惠卡 92折出

11.[單選題1分]：買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？A A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息。

13.[單選題1分]：當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？D A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

15.[單選題1分]：下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?A A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

17.[單選題1分]：哪個(gè)選項(xiàng)的商品標(biāo)題，違反了商品品類堆砌規(guī)則？A A.世紀(jì)聯(lián)華 沃爾瑪 家樂福 華潤萬家 超市 購物卡 B.唯品會(huì) 優(yōu)惠券 C.凡客110-30優(yōu)惠券 D.北京通達(dá)日租房

19.[單選題1分]：有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？B A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

21.[單選題1分]：買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？C A.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 B.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

23.[單選題1分]：下列哪件商品發(fā)布的時(shí)候沒有放錯(cuò)類目？C A.楊坤(32場(chǎng))巡回演唱會(huì)門票發(fā)布在旅游類目下 B.代繳電費(fèi)服務(wù)發(fā)布在美食類目下 C.日本料理代金券發(fā)布在餐飲美食類目下 D.租房信息 發(fā)布在汽車配件類目下

25.[單選題1分]：新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？C A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 27.[單選題1分]：以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？D A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

29.[單選題1分]：您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？D A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程 C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是