第一篇：非娛樂(lè)產(chǎn)品的娛樂(lè)營(yíng)銷傳播

《非娛樂(lè)產(chǎn)品的娛樂(lè)營(yíng)銷傳播》

文碩/編著

對(duì)話一 與派力營(yíng)銷咨詢公司總裁屈云波談娛樂(lè)營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)用

對(duì)話二 與葉茂中營(yíng)銷策劃公司總裁葉茂中談生動(dòng)化廣告運(yùn)動(dòng)

導(dǎo) 言 將娛樂(lè)的力量帶進(jìn)營(yíng)銷

第一章 娛樂(lè)并營(yíng)銷著

一、娛樂(lè)者的《歡樂(lè)頌》

□大眾文化的狂歡

□娛樂(lè)生活的主流方式

案例與點(diǎn)評(píng)：給愛(ài)情一聲驚喜(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：青春紀(jì)念：車票上的情人(運(yùn)輸業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：春節(jié)冷了“中華第一飯”(餐飲業(yè))□娛樂(lè)--金字塔

案例與點(diǎn)評(píng)：聯(lián)想觸摸藍(lán)色(家電業(yè))

二、營(yíng)銷者的《借東風(fēng)》

□營(yíng)銷≠銷售

案例與點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)·卡爾森玩轉(zhuǎn)斯堪的納維亞航空公司(運(yùn)輸業(yè))□娛樂(lè)營(yíng)銷：商人心中是最裝有人民的□N世代：隨心所欲的消費(fèi)行為

□a族：創(chuàng)造消費(fèi)浪潮

案例與點(diǎn)評(píng)：拉登幫美國(guó)人賣了什么?(銷售業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：銥星隕落(通訊業(yè))

第二章 娛樂(lè)營(yíng)銷：下一件狂烈的營(yíng)銷突破

一、基點(diǎn)--所有的事業(yè)都是娛樂(lè)事業(yè)

□狂歡世紀(jì)，娛樂(lè)文化與現(xiàn)代生活方式

案例與點(diǎn)評(píng)：摩托羅拉要造……什么?(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：娛樂(lè)時(shí)代的商場(chǎng)(零售業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：廁所的革命(餐飲業(yè))□生活，要的是感覺(jué)和樂(lè)趣

案例與點(diǎn)評(píng)：什么是本土快餐店不具備的(餐飲業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：梁實(shí)秋筆下的麥當(dāng)勞(餐飲業(yè))□娛樂(lè)元素優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷

1.色彩

案例與點(diǎn)評(píng)：國(guó)泰航空的色彩營(yíng)銷(運(yùn)輸業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：褪色后的蘋果(IT業(yè))2.音樂(lè)

案例與點(diǎn)評(píng)：諾基亞3310亮相亞太區(qū)“快樂(lè)無(wú)止境”動(dòng)感音樂(lè)會(huì)(通訊業(yè))3.形象

案例與點(diǎn)評(píng)：萊卡時(shí)尚頒獎(jiǎng)大典(化工業(yè))4.風(fēng)格

案例與點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)代城--麥當(dāng)娜風(fēng)格(房地產(chǎn)業(yè))5.主題

案例與點(diǎn)評(píng)：奢華不是時(shí)尚(珠寶業(yè))

二、法則--營(yíng)銷差異化的全新訴求

□從價(jià)值、形象到身心體驗(yàn)

案例與點(diǎn)評(píng)：美女香車，誘人心魂(汽車業(yè))□掌握年輕人

案例與點(diǎn)評(píng)：耐克網(wǎng)上店：非常地酷(服裝業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：“麥當(dāng)勞網(wǎng)吧”(餐飲業(yè))□不斷創(chuàng)新

案例與點(diǎn)評(píng)：“我的手表感染病毒了!”(電子業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：先鋒派高爾夫球車：球場(chǎng)上喧賓奪主(汽車業(yè))□揣摩客戶的心態(tài)

案例與點(diǎn)評(píng)：AT&T：在情感指引下(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：音域2000(組合音響)□策略聯(lián)盟

案例與點(diǎn)評(píng)：快餐與玩具(餐飲業(yè))□主題下的多角化

三、動(dòng)力--快樂(lè)就是商機(jī)

□快樂(lè)形象

案例與點(diǎn)評(píng)：手機(jī)扮酷秘籍(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：菲利浦手機(jī)在消費(fèi)者眼中排第幾?(通訊業(yè))□快樂(lè)消費(fèi)

案例與點(diǎn)評(píng)：一路飛一路玩：Rosen的專機(jī)娛樂(lè)系統(tǒng)(運(yùn)輸業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：搞笑餐館的另類文化(餐飲業(yè))□名牌的傳說(shuō)

案例與點(diǎn)評(píng)：左岸，那個(gè)幻覺(jué)品牌(食品業(yè))

第三章 組織減壓：在工作中找到樂(lè)趣

一、企業(yè)戲劇化

□管理是一種表演藝術(shù)

□找些樂(lè)子：工作的原動(dòng)力和氣氛

案例與點(diǎn)評(píng)：安德魯颶風(fēng)帶給堡中王的禮物(餐飲業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：王安電腦的悲劇(IT業(yè))

二、組織學(xué)學(xué)好萊塢

□從科層化到網(wǎng)絡(luò)化

□未來(lái)的頭銜

案例與點(diǎn)評(píng)：未來(lái)的銀行(金融業(yè))

三、企業(yè)文化：寓娛樂(lè)于工作

□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：趣味性重于重要性

□CEO也是娛樂(lè)總監(jiān)

案例與點(diǎn)評(píng)：豪馬公司在意文化中的溝通(汽車業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：微軟中國(guó)怎樣為新辦公室命名(IT業(yè))

第四章 主題娛樂(lè)：體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代

一、從價(jià)值和品牌到體驗(yàn)

□生活體驗(yàn)

案例與點(diǎn)評(píng)：上課是種快樂(lè)的游戲(教育業(yè))□體驗(yàn)營(yíng)銷

案例與點(diǎn)評(píng)：列車速度不是最主要的(運(yùn)輸業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：土星帶你回家(汽車業(yè))

二、讓每一件精品都有一個(gè)故事

□企業(yè)的故事

□把企業(yè)寫進(jìn)故事

案例與點(diǎn)評(píng)：安妮阿姨的身影(餐飲業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：落英繽紛時(shí)，故人入夢(mèng)來(lái)(化妝品)

三、回歸夢(mèng)想：娛樂(lè)主題

□主題風(fēng)格

案例與點(diǎn)評(píng)：主題商場(chǎng)(零售業(yè))□主題方式

案例與點(diǎn)評(píng)：汽車的戲劇(汽車業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：聯(lián)想“問(wèn)天”：亂花漸欲迷人眼(IT業(yè))

第五章 創(chuàng)造致命誘惑力

一、刺激消費(fèi)就這么簡(jiǎn)單

□消費(fèi)的恩格爾系數(shù)迅速下降

□更高的需求層次

□商業(yè)活力來(lái)自?shī)蕵?lè)性滿足

二、風(fēng)情萬(wàn)種才能魅力無(wú)限

□新概念：創(chuàng)造流行時(shí)尚

案例與點(diǎn)評(píng)：“概念樓盤”的概念(房地產(chǎn)業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：腦白金“偷梁換柱”(保健品)□高科技：讓消費(fèi)者更輕松

案例與點(diǎn)評(píng)：諾基亞5510：輕松享受現(xiàn)代生活(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：洗碗機(jī)：難入尋常百姓家(家電業(yè))□情感寄托：彌補(bǔ)心靈的空洞

案例與點(diǎn)評(píng)：愛(ài)的標(biāo)志(珠寶業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：喜之郎：凝聚最美好的情感(食品業(yè))□個(gè)性：以人性為本

案例與點(diǎn)評(píng)：黛綽維納，氣度不凡(化妝品)案例與點(diǎn)評(píng)：銀行卡：體貼而入微(金融業(yè))□互動(dòng)：讓消費(fèi)者享受自主樂(lè)趣

案例與點(diǎn)評(píng)：富貴所愿，寶馬香車(汽車業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：互動(dòng)英語(yǔ)：e時(shí)代的教學(xué)先鋒(教育業(yè))

三、順應(yīng)潮流，還是引導(dǎo)潮流135 案例與點(diǎn)評(píng)：時(shí)尚輪回：福特再造敞篷車(汽車業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：風(fēng)來(lái)潮去超短裙(服裝業(yè))

第六章 “第五元素”

一、感官--用什么誘惑你

□視覺(jué)沖擊力：所有的感覺(jué)源于眼睛

案例與點(diǎn)評(píng)：蒂法尼的盒子(珠寶業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：百事可樂(lè)的“陰招”(飲料業(yè))□聽覺(jué)感染力：制造流行的病毒

案例與點(diǎn)評(píng)：愛(ài)立信的故事(通訊業(yè))□觸覺(jué)激活力：愛(ài)不釋手

案例與點(diǎn)評(píng)：“清嘴”的味道(食品業(yè))□嗅覺(jué)記憶力：“聞”風(fēng)而動(dòng)

案例與點(diǎn)評(píng)：虛擬世界里的真實(shí)味道(IT業(yè))□味覺(jué)吸引力：物不醉人人自醉

案例與點(diǎn)評(píng)：奇妙的女性感覺(jué)(食品業(yè))□通感向心力：無(wú)法表達(dá)和抗拒的魔力

案例與點(diǎn)評(píng)：Finlandia的前世(釀酒業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：廣告頁(yè)上的CEO(辦公用品業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：兩世為人的“奇妙胸罩”(服裝業(yè))

二、快感多媒體

□電視--身邊時(shí)刻的呼喚

案例與點(diǎn)評(píng)：耐克的“專業(yè)體育精神”(服裝業(yè))□廣播--永不消逝的電波

案例與點(diǎn)評(píng)：播廣告播出官司(運(yùn)輸業(yè))□電影--藝術(shù)與市場(chǎng)的載體

案例與點(diǎn)評(píng)：電影與時(shí)裝(服裝業(yè))□報(bào)刊--三維空間在平面上延伸

案例與點(diǎn)評(píng)：超級(jí)“晚宴”引發(fā)媒體激戰(zhàn)(食品業(yè))□戶外廣告--真正的大眾傳媒

案例與點(diǎn)評(píng)：FM365：我為誰(shuí)心動(dòng)(IT業(yè))□網(wǎng)絡(luò)--無(wú)所不包的新媒體

案例與點(diǎn)評(píng)：音樂(lè)充滿百事可樂(lè)網(wǎng)站(飲料業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：五糧液在哪?(釀酒業(yè))

三、多媒體平臺(tái)

案例與點(diǎn)評(píng)：“寶馬”廣告出新招 網(wǎng)絡(luò)電影任你瞧(汽車業(yè))

四、娛樂(lè)元素之一：娛樂(lè)，在寧?kù)o中流淌

□圖像--身體的夢(mèng)想和渴望

案例與點(diǎn)評(píng)：藍(lán)色怪人(IT業(yè))□模特、明星--生命與美的力量

案例與點(diǎn)評(píng)：米盧走穴(家電業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：張柏芝折了“東洋之花”(化妝品)案例與點(diǎn)評(píng)：邁克爾·杰克遜為納斯達(dá)克開盤(金融業(yè))□卡通--童話不僅屬于少年

案例與點(diǎn)評(píng)：“酷兒”可不光是“酷”(飲料業(yè))□性感--美麗而曖昧的味道 案例與點(diǎn)評(píng)：“不要以為我們是在賣口紅和香水”(IT業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：“噓--不要讓她知道”(IT業(yè))□建筑--永恒凝固的美

案例與點(diǎn)評(píng)：氣質(zhì)高貴才有氣度不凡(金融業(yè))

五、娛樂(lè)元素之二：娛樂(lè)，在流淌中沉淀

□音樂(lè)--發(fā)自天堂的召喚

案例與點(diǎn)評(píng)：金蝶變奏(IT業(yè))□舞蹈--身體的歌聲

案例與點(diǎn)評(píng)：當(dāng)化妝品與芭蕾相遇(化妝品)案例與點(diǎn)評(píng)：紅牛熱舞(飲料業(yè))□演唱會(huì)--用歌聲和面孔打動(dòng)你

案例與點(diǎn)評(píng)：羽泉和另類聲音(通訊業(yè))□戲劇--藝術(shù)版的金錢游戲

案例與點(diǎn)評(píng)：寶姿時(shí)裝與音樂(lè)劇的不解之緣(服裝業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：皮爾·卡丹包裝愛(ài)情悲劇(服裝業(yè))□動(dòng)畫--閃客帝國(guó)

案例與點(diǎn)評(píng)：誰(shuí)殺死了兔子喬丹(服裝業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：紫光閃爍flash(IT業(yè))□體育--運(yùn)動(dòng)無(wú)極限

案例與點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)代在中國(guó)玩足球(汽車業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：世界杯的機(jī)會(huì)怎么用?(汽車業(yè))□電影節(jié)--最大的賣場(chǎng)

案例與點(diǎn)評(píng)：摩托羅拉搭?yuàn)W斯卡的車(通訊業(yè))

第七章 營(yíng)銷風(fēng)情：好聽、好看、好玩

一、娛樂(lè)營(yíng)銷，風(fēng)情萬(wàn)種

二、營(yíng)銷風(fēng)情：讓產(chǎn)品充滿光澤

□形象力

案例與點(diǎn)評(píng)：“康師傅”力拒“統(tǒng)一”(食品業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：索尼愛(ài)立信的動(dòng)感形象(通訊業(yè))□生動(dòng)性

案例與點(diǎn)評(píng)：寵物手機(jī)(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：寶潔“脫”了(日用品)□時(shí)尚性

案例與點(diǎn)評(píng)：LOFT，世界上最酷的辦公室(房地產(chǎn)業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：愛(ài)立信T65，讓你我行我酷(通訊業(yè))□個(gè)性化

案例與點(diǎn)評(píng)：海爾的“量體裁衣”(家電業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：Christian Dior的視覺(jué)沖擊(服裝業(yè))□互動(dòng)性

案例與點(diǎn)評(píng)：周大福的“明月光”(珠寶業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：房地產(chǎn)也能DIY(房地產(chǎn)業(yè))□人性化

案例與點(diǎn)評(píng)：“伸腿”不是小動(dòng)作(運(yùn)輸業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：人性與靈性的結(jié)合(房地產(chǎn)業(yè))

三、賣場(chǎng)風(fēng)情：讓賣場(chǎng)成為磁場(chǎng)

□店內(nèi)POP 案例與點(diǎn)評(píng)：老板明星(家電業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：天成敗筑城(飲料業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：日軍投降，紅軍上崗(餐飲業(yè))□店外POP 案例與點(diǎn)評(píng)：紐約公園中的人間天使(服裝業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：老人節(jié)，上網(wǎng)去(IT業(yè))□POP運(yùn)動(dòng)

案例與點(diǎn)評(píng)：電影廣告大篷車(日用品)

四、實(shí)戰(zhàn)篇：萬(wàn)般風(fēng)情不離六字真諦

□娃哈哈模式：“明星+歌曲”營(yíng)銷策略

□喜力營(yíng)銷節(jié)拍

第八章 廣告也娛樂(lè)

一、用娛樂(lè)打造廣告

□2001百事全新主題廣告--音樂(lè)卡車

□可口可樂(lè)的中國(guó)新年

□讓產(chǎn)品像故事一樣流行

案例與點(diǎn)評(píng)：猩猩的抗議(通訊業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：“松霞戀”的光不好沾(通訊業(yè))

二、傾聽廣告主的聲音

案例與點(diǎn)評(píng)：拳王很像皮大衣(服裝業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：世界最大廣告牌變廢鐵(廣告業(yè))

三、為品牌服務(wù)

案例與點(diǎn)評(píng)：貴州醇扛天然美酒大旗(釀酒業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：菲利浦坐錯(cuò)了地方(通訊業(yè))

四、讓音樂(lè)成為廣告的伴侶

案例與點(diǎn)評(píng)：金嗓子喉寶的聲音(制藥業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：麥當(dāng)娜推銷Windows XP(IT業(yè))

第九章 形象代言人：讓你的面孔告訴我一、熟悉他們--和這些商品嗎? 案例與點(diǎn)評(píng)：劉歡“當(dāng)壚賣酒”(釀酒業(yè))

二、面孔的力量

案例與點(diǎn)評(píng)：百事可樂(lè)的法寶(飲料業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：F4出任聯(lián)想1＋1形象大使(IT業(yè))

三、走出代言人誤區(qū)

□知名度不等于喜愛(ài)率

案例與點(diǎn)評(píng)：明星奪目，旭日無(wú)光(飲料業(yè))□焉能反客為主

案例與點(diǎn)評(píng)：華碩電腦選中劉璇“內(nèi)幕揭秘”(IT業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：可口可樂(lè)要甩謝霆鋒(飲料業(yè))□形象的基石：品質(zhì)與創(chuàng)意

案例與點(diǎn)評(píng)：明星大腕“作秀”京城房地產(chǎn)(房地產(chǎn)業(yè))

四、實(shí)戰(zhàn)篇：讓產(chǎn)品充滿人格

□婷美紅顏軍團(tuán)全線出擊

□與趙本山有緣

第十章 品牌秀：為夢(mèng)想時(shí)代創(chuàng)造品牌感動(dòng)

一、品牌形象塑造可愛(ài)創(chuàng)造魅力

□品牌個(gè)性：萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅

案例與點(diǎn)評(píng)：流行動(dòng)物(珠寶業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：劉永行請(qǐng)來(lái)小魔法師(飼料業(yè))□品牌形象塑造模式

案例與點(diǎn)評(píng)：明基的“鱷作劇”(IT業(yè))案例與點(diǎn)評(píng)：IBM的“紅豹”(IT業(yè))

二、品牌傳播：整合營(yíng)銷推廣

□訴求情感化

案例與點(diǎn)評(píng)：資生堂的5S專賣店(化妝品)案例與點(diǎn)評(píng)：老竇酒吧：嘉匯百貨的致命吸引力(餐飲業(yè))□創(chuàng)意戲劇化

案例與點(diǎn)評(píng)：是克林頓嗎?(化妝品)案例與點(diǎn)評(píng)：“羽·泉”被茶飲料盜名(飲料業(yè))□整合傳播效應(yīng)

案例與點(diǎn)評(píng)：寶潔的三種武器(日用品)案例與點(diǎn)評(píng)：比特啤酒的立體化戰(zhàn)爭(zhēng)(釀酒業(yè))

三、品牌贊助：感情投資

□新溝通運(yùn)動(dòng)一本萬(wàn)利

案例與點(diǎn)評(píng)：可口可樂(lè)與中國(guó)龍同慶(飲料業(yè))□該贊助誰(shuí)

□精彩創(chuàng)意：強(qiáng)大的吸引力

案例與點(diǎn)評(píng)：摩托羅拉上世界名校的船(通訊業(yè))□配合媒體

□整合傳播

案例與點(diǎn)評(píng)：貴州醇冠名贊助“首都高校青年志愿者智力扶貧創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”(釀酒業(yè))

四、實(shí)戰(zhàn)篇：品牌不敗

□星巴克：休閑、時(shí)尚和生活方式

□ 奧運(yùn)贊助何以價(jià)值連城?

第二篇：娛樂(lè)會(huì)所營(yíng)銷制度

娛樂(lè)會(huì)所營(yíng)銷制度

1、每天8:00前準(zhǔn)時(shí)到公司簽到，12:30簽退下班（在沒(méi)有訂房的情況下）。

2、沒(méi)簽到、簽退，視為沒(méi)來(lái)公司上班，遲到、早退一次扣30元，特殊情況，經(jīng)上級(jí)同意方可。

3、每個(gè)月有四天休息，事假1天扣100元，無(wú)故不來(lái)扣200元。

4、無(wú)特殊情況手機(jī)必須開機(jī)，等待客人電話或主動(dòng)與客人聯(lián)系。

5、整理好個(gè)人儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)到公司上班。

6、積極跟進(jìn)自己的訂房以及對(duì)自來(lái)客的維護(hù)。

7、在房間積極促銷，活躍氣氛，如唱歌、劃拳、喝酒、玩游戲。

8、根據(jù)客人類別適明、適當(dāng)贈(zèng)酒、贈(zèng)小食。

9、注意交談技巧、察言觀色，盡量滿足客人合理娛樂(lè)要求。

10、做好客源跟進(jìn)工作，經(jīng)常給客人打電話、發(fā)信息問(wèn)候，促進(jìn)感情交流。

11、嚴(yán)格按照營(yíng)銷經(jīng)理工作流程進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定。

12、積極訂房，做好客戶資料收集，努力為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

13、熟悉各部門的工作情況和工作規(guī)范。

14、響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合公司各項(xiàng)促銷和宣傳活動(dòng)。

15、對(duì)營(yíng)業(yè)中存在出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并提出合理性的建議。

16、尊重上司，團(tuán)結(jié)同事，處處以公司利益為重。

17、自己訂的房，客人沒(méi)走不能下班，特殊情況必須經(jīng)上司批準(zhǔn)。娛樂(lè)會(huì)所管理權(quán)限及贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)

1、酒水、果盤、小吃不限。樓面主管——曾云香

1、可免10元（包括10元）之內(nèi)的零頭。

2、果盤每月可贈(zèng)15份（7個(gè)大果盤、8個(gè)小果盤），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、小毛豆）。

3、每月可贈(zèng)送138元/打，10打。注：主要處理公主的訂房贈(zèng)送。公關(guān)部經(jīng)理——

1、免費(fèi)20元（包括20元注內(nèi)的零頭）。

2、果盤每月可贈(zèng)15個(gè)（7個(gè)大果盤、8個(gè)小果盤），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。

3、每月可贈(zèng)送138元/打，10打。公關(guān)經(jīng)理——A組余亞；B組喬紅芳。

1、可送10元（包括10元）之內(nèi)的零頭。

2、果盤每月可贈(zèng)15個(gè)（7個(gè)大果盤、8個(gè)小果盤）。小吃分（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。

3、每月可贈(zèng)送138元/打，15打。營(yíng)銷經(jīng)理

1、可免10元（包括10元）之內(nèi)的零頭。

2、果盤每月8個(gè)（4個(gè)小果盤、4個(gè)大果盤）。

3、每月可贈(zèng)送138元/打，10打。

151515注：A、贈(zèng)送必須在贈(zèng)送單上注明原因。

B、同一個(gè)房間不能出現(xiàn)兩個(gè)以上贈(zèng)送人。

C、當(dāng)月未用完的贈(zèng)送不能累計(jì)到下月用。

D、超出當(dāng)月贈(zèng)送權(quán)限，每間房可買壹打成本酒，喜力15元/打，百威、嘉士伯、風(fēng)花雪月、藍(lán)帶、哈爾濱90元/打。

有特殊事情必須向上級(jí)申請(qǐng)同意后方可有效 贈(zèng)送人必須在收銀臺(tái)建立簽名模式。

第三篇：娛樂(lè)營(yíng)銷人物訪談

用互聯(lián)網(wǎng)影響電影

埃森卓越總裁高澤龍先生訪談錄

前言: 埃森卓越是一家影視娛樂(lè)整合營(yíng)銷推廣的專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu),業(yè)內(nèi)首家提出“票務(wù)整合營(yíng)銷”、“電影營(yíng)銷電商化”和“按照產(chǎn)生票房計(jì)費(fèi)”的公司，致力于用“互聯(lián)網(wǎng)思維”更好的為中國(guó)電影提供中后期階段更有實(shí)效的營(yíng)銷推廣，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、新媒體人員，包括淘寶商城TP創(chuàng)始人和擁有百度、騰訊等背景的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)七八年、甚至超過(guò)十年的骨干，所以說(shuō)埃森卓越更懂互聯(lián)網(wǎng)，新媒體資源極其廣泛。

埃森卓越公司業(yè)務(wù)涵蓋了埃森娛樂(lè)整體行銷、埃森電影票房綜合保障與技術(shù)解決方案、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)挖掘與精準(zhǔn)推送、影票分銷與影院網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)、新媒體版權(quán)保護(hù)與代理等等，公司曾經(jīng)榮獲“娛樂(lè)營(yíng)銷優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷創(chuàng)新案例”、“中國(guó)知名品牌傳播機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)。

公司總裁高澤龍先生的很多獨(dú)特創(chuàng)新的營(yíng)銷理念更是讓我們期待去了解，帶著這份期待，我們專訪了娛樂(lè)營(yíng)銷人物——埃森卓越傳媒公司總裁高澤龍先生。

記者：跟別的影視營(yíng)銷公司相比較，埃森卓越的最大特色和不同是什么？ 高澤龍:影視營(yíng)銷是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，伴隨著電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的普及，電影作為特殊的文化商品越來(lái)越依賴和傾向于新媒體營(yíng)銷，這是整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和行業(yè)融合的結(jié)果。前面已經(jīng)提到，埃森卓越最大的特色是技術(shù)背景和互聯(lián)網(wǎng)基因，相比較于一般營(yíng)銷公司的媒體娛記、電影人出身，埃森卓越的創(chuàng)始人是更懂互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的。一個(gè)公司特色往往取決于領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)的思想和背景，埃森卓越主要的小伙伴們伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)起來(lái)，從最初的門戶、IM、搜索、端游，到后來(lái)WEB2.0從美國(guó)引入中國(guó)的自媒體（博客、WIKI、去中心化、播客、TAG、分類信息），到近些年的無(wú)線崛起、微博、頁(yè)游、團(tuán)購(gòu)、B2C、Youtube模式的視頻分享，到現(xiàn)在形成的高級(jí)電商、HULU模式、無(wú)線普及、微信、O2O模式大行其道，我們?nèi)探?jīng)歷并且參與了其中的很多環(huán)節(jié)，也做過(guò)大量的研究、分析，相對(duì)而言，我們真正的懂互聯(lián)網(wǎng)，這些是我們的優(yōu)勢(shì)，我們希望更大范圍、更大規(guī)模的提升電影行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，也在嘗試各種創(chuàng)新的模式，讓電影更加互聯(lián)網(wǎng)，讓影視產(chǎn)業(yè)扁平化并且更快速的發(fā)展。

記者：您認(rèn)為怎樣的營(yíng)銷可以算是成功的電影營(yíng)銷，您的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 高澤龍:電影行業(yè)是一個(gè)特別注重案例的行業(yè)，這是行業(yè)發(fā)展和歷史形成的，這雖然無(wú)可厚非，但是可能是也體現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)，缺少規(guī)范，沒(méi)有更加精細(xì)化的、技術(shù)化、科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以說(shuō)一個(gè)營(yíng)銷公司參與的電影票房大賣，往往就受到追捧；即便是做了很好的營(yíng)銷，票房差強(qiáng)人意，營(yíng)銷公司往往就含糊其辭。目前中國(guó)電影營(yíng)銷推廣，仍然處于相對(duì)粗放的階段，目前中國(guó)電影的營(yíng)銷如果和互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷對(duì)比，是N年前的水平，類似于CPC或CPM，或者干脆是互聯(lián)網(wǎng)之前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和靠運(yùn)氣投放廣告的時(shí)代。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷已經(jīng)到了什么階段？按照效果計(jì)費(fèi)，記錄用戶行為習(xí)慣，基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送，無(wú)處不在的營(yíng)銷，快速轉(zhuǎn)換為購(gòu)買的，突破網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們現(xiàn)實(shí)生活等等。

所以，我們認(rèn)為，電影營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該更前進(jìn)一步，比如按照實(shí)際轉(zhuǎn)換的票房額度、精細(xì)和科學(xué)的數(shù)據(jù)報(bào)表、經(jīng)得起推敲的模型分析等等。

記者：埃森卓越成功得營(yíng)銷了很多影片，這些影片最終取得了驕人的票房成績(jī)，請(qǐng)您結(jié)合某一部具體的影片談?wù)劗?dāng)初的具體操作。

高澤龍:埃森卓越執(zhí)行過(guò)的影片包括《風(fēng)暴》、《巴啦啦小魔仙》、《赤警威龍》、《神偷奶爸2》、《神馬都是浮云》、《逆光飛翔》、《洛克王國(guó)》等十幾部，票房有高的也有低的。拿《風(fēng)暴》來(lái)說(shuō)，三周票房破三億，成為劉德華從影以來(lái)第一部?jī)?nèi)地票房過(guò)三億的作品。但高票房是多因素綜合作用，多方共同努力和促進(jìn)的結(jié)果，我們承擔(dān)了部分新媒體宣傳和電影票促銷的業(yè)務(wù)，我們通過(guò)自有的影票分銷平臺(tái)，整合騰訊系（QQ、微信、團(tuán)購(gòu)）和阿里巴巴系的（高德地圖、摳電影、美團(tuán)、貓眼），配合自有的實(shí)時(shí)票房監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)與全國(guó)200家影院多形式的合作沖高了首日和次日、第三日的票房，引流了大量網(wǎng)民進(jìn)去觀看，通過(guò)微博、微信很快形成口碑，又間接帶動(dòng)了后期的票房?！堵蹇送鯂?guó)2》的時(shí)候我們承擔(dān)了新媒體全案營(yíng)銷，通過(guò)大量話題、事件炒作，面向兒童女性類網(wǎng)站精準(zhǔn)投放，大量在線活動(dòng)的開展取得了很好的效果，上映當(dāng)天票房超過(guò)《007-大破天幕危機(jī)》。

記者：你們對(duì)某部電影成功營(yíng)銷之后，哪些東西是可以“傳承”下去的，以后仍然適應(yīng)用別的電影。

高澤龍:埃森卓越自身研發(fā)了多個(gè)技術(shù)平臺(tái)，也有正在開發(fā)的，整體來(lái)說(shuō)我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、科學(xué)、可控、量化、全程可監(jiān)測(cè)的電影營(yíng)銷。系統(tǒng)和不斷創(chuàng)新的模式、思維是可以傳承的。

記者：您認(rèn)為電影營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素是什么？請(qǐng)您結(jié)合案例談一談。高澤龍:電影營(yíng)銷和企業(yè)、品牌商戰(zhàn)其實(shí)有很多相通之處，都需要好的產(chǎn)品、好的創(chuàng)意、強(qiáng)悍的隊(duì)伍、多方的協(xié)同、完美的執(zhí)行、各種保障措施、充分的物資供給等等。這仿佛就是戰(zhàn)場(chǎng)，每個(gè)因素都很重要，沒(méi)有好的方向，再?gòu)?qiáng)的隊(duì)伍也只能跑偏；沒(méi)有好的武器，很難攻城掠地；沒(méi)有好的策略，可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力，好多因素都是必不可少的。

記者：您怎么看待新媒體在電影營(yíng)銷中的作用，埃森卓越又是怎樣具體操作的？ 高澤龍：電影營(yíng)銷要想取得成功，是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到很多環(huán)節(jié)，方方面面，任何一方面出問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的后果，新媒體的作用越來(lái)越大，一般的新媒體電影營(yíng)銷往往更注重創(chuàng)意、點(diǎn)子、執(zhí)行、渠道，我們更加重視能真正為電影提升的票房金額和能真正有效引流觀看該電影的人數(shù)。

記者：“電影營(yíng)銷”很多時(shí)候會(huì)被人簡(jiǎn)單的理解為“電影宣傳”，請(qǐng)您以簡(jiǎn)單通俗的方式對(duì)兩者做一比較。

高澤龍:這就是剛才提到的，目前中國(guó)電影營(yíng)銷還停留在“宣傳”和“廣而告知”的階段，我們將其定義為“告知性營(yíng)銷”，不管是炒作導(dǎo)演、演員，還是制造事件話題，還是爭(zhēng)取各大門戶娛樂(lè)的版面，這都是很原始很初級(jí)的。電影的“營(yíng)”應(yīng)該是為了“銷”。

記者：從電影最終票房來(lái)看，電影的營(yíng)銷費(fèi)用和制作費(fèi)用有沒(méi)有一定的比例關(guān)系，哪些因素決定了比例關(guān)系？

高澤龍：并不是說(shuō)電影的營(yíng)銷費(fèi)用越高票房就越高，要看有效的營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化，比如說(shuō)投放到公交站牌，雖然很多人看，但是實(shí)際轉(zhuǎn)換率可能很低也可能非常高，票房沒(méi)有保障。也并不是說(shuō)制作費(fèi)用占的比例越大越好，缺少有效的營(yíng)銷，電影票房可能很差。

記者：有人預(yù)測(cè)“電影營(yíng)銷差異化在2014年會(huì)逐漸體現(xiàn)”，在您看來(lái)，“差異化”體現(xiàn)得是否明顯，都在哪些方面？

高澤龍:互聯(lián)網(wǎng)是最好的宣傳載體，最先進(jìn)的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)不僅是媒體而且能實(shí)現(xiàn)無(wú)數(shù)的功能，而且手機(jī)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在，非常的方便和直接，無(wú)縫接入人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷所占的比重會(huì)越來(lái)越高，但是目前存在的問(wèn)題就是幾乎有的電影營(yíng)銷公司幾乎都是停留在“廣而告之”層面，這是因?yàn)榇蟛糠蛛娪靶麄魅藛T對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解不夠，還是按照媒體炒作、做大曝光的方式來(lái)做，沒(méi)有真正的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

第四篇：娛樂(lè)營(yíng)銷策略思路

立白洗衣液營(yíng)銷策略思路

立白洗衣液借歌手之勢(shì)，將其產(chǎn)品推上巔峰，這種娛樂(lè)營(yíng)銷，太絕了！看綜藝節(jié)目的大多數(shù)是什么人群？女性人群！看我是歌手的大多數(shù)是什么人群？以25-45歲的女性居多！而這正是立白洗衣液的目標(biāo)消費(fèi)群體！所以說(shuō)，立白洗衣液以綜藝節(jié)目為突破點(diǎn)，在廣泛的消費(fèi)者范圍內(nèi)進(jìn)行全網(wǎng)式傳播，帶動(dòng)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略再升級(jí)這一步走得又妙又好。有文章分析，冠名綜藝節(jié)目是立白洗衣液作為傳統(tǒng)洗滌行業(yè)領(lǐng)頭產(chǎn)品的一次大膽嘗試，不但突破了洗滌用品只能走傳統(tǒng)式營(yíng)銷的桎梏，還標(biāo)志著立白洗衣液在整合營(yíng)銷資源、創(chuàng)新營(yíng)銷策略方面邁出的重要一步，成功地實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷戰(zhàn)略再升級(jí)的實(shí)際意義。

第五篇：三星“舞動(dòng)音畫”娛樂(lè)營(yíng)銷

三星“舞動(dòng)音畫”娛樂(lè)營(yíng)銷

品牌名稱：三星電子 營(yíng)銷平臺(tái)：騰訊網(wǎng) 創(chuàng)新要點(diǎn)：

傳統(tǒng)的大型選秀活動(dòng)往往呈現(xiàn)于電視媒體，而企業(yè)在選秀活動(dòng)中的營(yíng)銷也以冠名等形式為主，真正將產(chǎn)品特性及品牌內(nèi)涵嵌入選秀本身的，少之又少。三星聯(lián)手騰訊推出的三星“舞動(dòng)音畫”全國(guó)選秀，將大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、且互動(dòng)性較強(qiáng)的選秀娛樂(lè)“搬上”了網(wǎng)絡(luò)，并在活動(dòng)中呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)營(yíng)銷的傳播優(yōu)勢(shì)。

活動(dòng)整合年輕用戶最集中、最活躍的騰訊平臺(tái)資源，通過(guò)大范圍的網(wǎng)絡(luò)選秀，將活動(dòng)及三星品牌信息全方位滲透到年輕族群。同時(shí)，充分運(yùn)用病毒性傳播平臺(tái)，通過(guò)雙重獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)等，使活動(dòng)的關(guān)注度步步高漲。

案例詳情：

三星電子的數(shù)碼產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)入較早，市場(chǎng)占有率長(zhǎng)期保持領(lǐng)先地位。但近年來(lái)，隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本土廠商頻頻借助娛樂(lè)營(yíng)銷事件進(jìn)行密集的推廣和宣傳，三星數(shù)碼產(chǎn)品面臨著空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

為了防止三星的品牌形象在年輕用戶中出現(xiàn)快速老化的現(xiàn)象，進(jìn)一步提升年輕用戶對(duì)三星數(shù)碼品牌的忠誠(chéng)度，2008年10月13日，三星啟動(dòng)第二屆三星“舞動(dòng)音畫”大型網(wǎng)絡(luò)選秀活動(dòng)?；顒?dòng)聯(lián)合太合麥田、韓國(guó)JYP經(jīng)濟(jì)公司以及騰訊，進(jìn)行全國(guó)明星海選，為中國(guó)年輕族群量身定做屬于年輕人自己的“星光大道”，冠軍有機(jī)會(huì)到韓國(guó)進(jìn)行為期半年的特訓(xùn)，前三名則有機(jī)會(huì)成為三星 2009形象代言人。

有效整合優(yōu)勢(shì)資源

第二屆三星“舞動(dòng)音畫”網(wǎng)絡(luò)海選活動(dòng)要達(dá)成的目標(biāo)包括兩個(gè)方面。其一，如何得到用戶充分的參與和關(guān)注，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作，使活動(dòng)話題性和人氣指數(shù)不斷提升。其二，如何在活動(dòng)中，將三星全線產(chǎn)品信息整合其中，使用戶在互動(dòng)中更好地體驗(yàn)三星的全線數(shù)碼產(chǎn)品，提升他們對(duì)三星數(shù)碼品牌的整體好感。在這次與三星“舞動(dòng)音畫”的戰(zhàn)略及合作推廣戰(zhàn)役中，騰訊網(wǎng)充分發(fā)揮了自己在主流門戶的媒體影響力。作為中國(guó)人氣第一的娛樂(lè)平臺(tái)，其覆蓋了中國(guó)最海量的年輕族群，同時(shí)具備豐富的大型選秀活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。由此，騰訊網(wǎng)成為三星選秀活動(dòng)推廣中極佳的合作伙伴。針對(duì)本次選秀活動(dòng)，騰訊網(wǎng)啟用了Samsung.qq.com的頂級(jí)域名，并配備了強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，保證活動(dòng)在第一時(shí)間上線，同時(shí)保證用戶的良好體驗(yàn)。用戶只需要提交圖片、音頻或者視頻作品，體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，通過(guò)系統(tǒng)審核，就有機(jī)會(huì)成為三星舞動(dòng)音畫的明星。

為了保證活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)覆蓋最密集的年輕用戶群體，使活動(dòng)吸引最多的目標(biāo)用戶關(guān)注、參與和互動(dòng)，活動(dòng)選擇在線整合行銷的模式，充分整合騰訊網(wǎng)最具特色的六大優(yōu)勢(shì)平臺(tái)（QQ IM，QQ.com，Qzone，QQ秀，QQ炫舞，QQmusic），針對(duì)這些年輕用戶最集中、最活躍的平臺(tái)，使三星選秀活動(dòng)信息全方位滲透到所有愛(ài)表現(xiàn)、愛(ài)炫耀、個(gè)性獨(dú)特的年輕族群里，并通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)，使活動(dòng)的話題性空前高漲。充分運(yùn)用病毒性傳播

在此次活動(dòng)中，騰訊充分運(yùn)用獨(dú)家的病毒性傳播平臺(tái)QQ秀＋Qzone，實(shí)現(xiàn)了用戶在短期內(nèi)的爆炸性增長(zhǎng)。用戶只要有效地上傳作品，在用戶的個(gè)人Qzone空間即自動(dòng)獲得掛件一枚，同時(shí)還有機(jī)會(huì)領(lǐng)取限量發(fā)放的QQ秀服裝一套。

同時(shí)，用戶領(lǐng)取的QQ秀服裝，都是為三星舞動(dòng)音畫特別定制的，融入了三星數(shù)碼產(chǎn)品的產(chǎn)品元素，用戶通過(guò)自身形象的展示，間接有效地為三星傳播了品牌形象，同時(shí)在QQ這個(gè)中國(guó)最大的SNS社區(qū)里實(shí)現(xiàn)了真正意義上的病毒性傳播。用戶領(lǐng)取的Qzone空間掛件，可以使用戶在好友間輕松地實(shí)現(xiàn)拉票功能，保證活動(dòng)人氣的持續(xù)性。多重激勵(lì)提高人氣

除了大量戰(zhàn)略性的黃金推廣資源，活動(dòng)還專門設(shè)立了豐富的虛擬獎(jiǎng)品，這些獎(jiǎng)品與三星產(chǎn)品的實(shí)物結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了用戶參與的積極性。活動(dòng)選擇與選秀匹配度最高的QQ炫舞平臺(tái)，通過(guò)大禮包的激勵(lì)，直接導(dǎo)入有效用戶。

QQ炫舞是騰訊最受歡迎的休閑娛樂(lè)類游戲，在年輕用戶群體中粘性很高，而且喜歡這款游戲的用戶大多在網(wǎng)絡(luò)上異?；钴S，對(duì)音樂(lè)、舞蹈都非常感興趣，跟三星舞動(dòng)音畫所要覆蓋的目標(biāo)用戶高度吻合。

為了吸引QQ炫舞游戲玩家參與三星選秀活動(dòng)，騰訊在炫舞中開辟了專署的報(bào)名通道，在“舞動(dòng)音畫”報(bào)名頁(yè)面成功報(bào)名的玩家，均可獲贈(zèng)價(jià)值30QB的炫舞星光大禮包，該通道開通后，三星舞動(dòng)音畫報(bào)名人數(shù)呈明顯上揚(yáng)趨勢(shì)，QQ炫舞為三星舞動(dòng)音畫成功引入逾30%的報(bào)名資源，使三星舞動(dòng)音畫活動(dòng)人氣日益高漲。

營(yíng)銷效果：

在此次合作中，騰訊高度整合了自身全面、獨(dú)特、豐富的平臺(tái)資源，借助自己在用戶中超強(qiáng)的號(hào)召力，將活動(dòng)打造成了網(wǎng)絡(luò)上極具話題效應(yīng)的一次選秀活動(dòng)，吸引了海量的用戶參與、關(guān)注和主動(dòng)傳播，進(jìn)一步提升了三星品牌在超過(guò)3億活躍用戶中的影響力。

作為三星的戰(zhàn)略合作伙伴，騰訊投入了海量的黃金推廣資源，為三星帶來(lái)了海量的品牌曝光和驚人的點(diǎn)擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了網(wǎng)絡(luò)廣告的平均標(biāo)準(zhǔn)?？偣矊?shí)現(xiàn)了139億的廣告曝光，750萬(wàn)的廣告點(diǎn)擊。不到一個(gè)月的時(shí)間，活動(dòng)PV超過(guò)1000萬(wàn)，超高的流量，使Minisite吸引了足夠的用戶關(guān)注度，活動(dòng)充分吸引了目標(biāo)用戶的踴躍參與，上傳作品總量超過(guò)了7萬(wàn)個(gè)。

此外，活動(dòng)網(wǎng)站整合了騰訊最核心的平臺(tái)資源，成功拉近品牌與受眾之間的距離：通過(guò)“舞動(dòng)音畫”活動(dòng)主平臺(tái)，成功拉動(dòng)超過(guò)4萬(wàn)的獨(dú)立用戶網(wǎng)友參與活動(dòng)。通過(guò)QQ炫舞平臺(tái)專題活動(dòng)精準(zhǔn)定向該活動(dòng)的受眾群，收效顯著。Qzone、QQ秀、QQ播放器平臺(tái)聯(lián)合推廣，使用戶樂(lè)在其中。