第一篇：成功市場經(jīng)理的五大素質(zhì)

成功市場經(jīng)理的五大素質(zhì)

《世界商業(yè)評論》ICXO.COM(日期：2004-03-11 09:00)

【ICXO.com編者按】經(jīng)理是一個充滿了挑戰(zhàn)和機遇的角色，在營銷與管理戰(zhàn)線的前沿，面對靜態(tài)的管理平臺及變化多端、動態(tài)的市場環(huán)境。

經(jīng)理是一個充滿了挑戰(zhàn)和機遇的角色，在營銷與管理戰(zhàn)線的前沿，面對靜態(tài)的管理平臺及變化多端、動態(tài)的市場環(huán)境，既需要穩(wěn)健的管理作風(fēng)，又需要靈活多變的應(yīng)對策略，激情和理性，強烈的目標意識，企劃機會意識和科學(xué)的思維意識，在群雄逐鹿、營銷時代已經(jīng)來臨的中國藥市，對于藥品行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)理尤其顯得重要，下面是筆者在2年多，不做任何媒體廣告，自建辦事處，把一個產(chǎn)品從一個市場擴展到全國，銷售回款從0到幾千萬的管理經(jīng)驗：優(yōu)秀經(jīng)理具有以下五大素質(zhì)后，市場才會更加壯大。供各位同行參考、探討。

（一）企劃素質(zhì)

1、要成為優(yōu)秀的市場經(jīng)理必須有良好的企劃能力，因為：

（1）企劃是營銷的靈魂。我們的市場經(jīng)理不懂企劃，不懂促銷活協(xié)，過不了企劃關(guān)，就當(dāng)不好經(jīng)理；因為現(xiàn)在的市場經(jīng)理一定是營銷的經(jīng)理。

（2）不久的將來，當(dāng)我們把全國都做透時，我們就要用精兵強將，把藥品灑向藥店、醫(yī)院等地方，要走大品牌、大戰(zhàn)略、大思路、大廣告的戰(zhàn)略。

（3）精品策劃、普遍宣傳、大中型活動的整合在2年內(nèi)就會實行。在這種情況下，人海戰(zhàn)術(shù)就多為廣泛宣傳的作用，任何公司選拔經(jīng)理時以后都會考慮企劃型經(jīng)理。

2、經(jīng)理的一個重工職責(zé)：營銷方案的討論、制定、審核、落實、反饋、營銷方案包含以下幾個因素：

（1）方針

方針就是靈魂，你的營銷方案有沒有一個方針，即有沒有靈魂，如果沒有一個方針，營銷方案就是一盤散沙。而企劃正是營銷方案的核心和靈魂。

（2）過程

營銷方案由若干細節(jié)，若干過程組成的，營銷等于細節(jié)的整合，細化營銷的時代已經(jīng)到來了，這就要求我的營銷方案細化引每一個過程。

（3）制度

有了方針，靈魂和過程，如何保證每一項工作能夠完整地落實到位，需要明確制度，明確制度的過程就要抓基本原則的過程。

（4）職能

你的方針、過程、細節(jié)能否責(zé)任到部門、責(zé)任到人、人與人之間、部門之間能否相互配合、職能非常重要。

感覺企劃能力差的主管們，我勸你們多去買一些精品策劃書籍，如果你們不在這些方面投資，那么落伍被陶汰的將是你們。

（二）外聯(lián)素質(zhì)

1、在經(jīng)理的十大角色中，“聯(lián)絡(luò)員”的角色是一個重要角色，能否為公司營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，是對經(jīng)理的重要考驗。其實許多被罷免或自動辭職的市場管理者，他們的問題大部分是沒有過外聯(lián)關(guān)造成的。

2、市場經(jīng)理有許多剛剛上任，只顧沖銷量，不注重外聯(lián)建設(shè)，沒有將外聯(lián)工作與營銷工作同步推進。當(dāng)發(fā)生外聯(lián)事情時由于沒有外聯(lián)意識，沒有思想準備，市場負責(zé)人拿不出措施導(dǎo)致市場隨之下滑，員工人心渙散，從而造成管理混亂，市場負責(zé)人對市場喪失信心，無所作為，最終不是被開除就是辭職。

3、市場經(jīng)理必須過外聯(lián)關(guān)，經(jīng)道、白道、黑道都有經(jīng)驗，必須有外聯(lián)意識，必須為你的市場營造一個好的營銷環(huán)境。

（三）溝通協(xié)調(diào)素質(zhì)

1、市場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的是一個團隊，頭兒不能一個人干活，一個人工作，而是要發(fā)動大家，調(diào)動大家的積極性，讓大家共同努力實戰(zhàn)團隊的任務(wù)。

2、溝通協(xié)調(diào)很重要，我提出過團隊建設(shè)的6個軟指標。我還想到一個好的市場建設(shè)有5個硬指標：一個好的市場負責(zé)人，一個好的分配方案，一個上請下達的信息傳遞渠道，一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，一個大于交大事業(yè)的氛圍。這5個指標決定了其中的任何一條肯定出問題，從以前被撤的經(jīng)理或做得不好的市場看不同程度地在這5個方面出了問題。

（1）清晰、明確、具體的目標

任何市場要有一個清晰、明確、具體的使命目標；你的團隊非常好，但市場內(nèi)部各級員工的目標不一樣，想法不同，需求點不同，該市場肯定一盤散沙，一片混亂，因上每個市場必須制定清晰、明確、具體的目標。制定目標（銷量、費用、開發(fā)數(shù)量等）的過程或者是自下而上，或者是自上而下，或者兩者結(jié)合起來，基本上都需要溝通來解決。

（2）團隊中每個成員與團隊目標休戚相關(guān)。

團隊中每一個成員對團隊的目標（使命）都必須高度關(guān)注；如果市場的銷售任務(wù)、銷售目標、完成與否與員工沒有關(guān)系，對于員工來說只是“事不關(guān)己，高高掛起”，只是市場負責(zé)人一個人來操心，那這個市場就缺乏分力、缺乏創(chuàng)造力的團隊。你的目標是一個不現(xiàn)實的目標。如何使團隊目標與員工休戚相關(guān)，你必須了解員工的需求是什么？把員工內(nèi)在的需求激發(fā)出來，與此你的團隊目標結(jié)合起來，如何結(jié)合，如何挖掘員工的內(nèi)在需求就需要與員工進行溝通、協(xié)調(diào)。

（3）每個成員都必須有明確的角色和責(zé)任

做為經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)幾十上百號員工，除了你自己其它員工都不知道自己做什么，不知道自己的角色，自己的責(zé)，市場肯定管理混亂。

因此經(jīng)理的首要責(zé)任是把每個人都放到最合適的崗位上，使每一個員工的優(yōu)秀都得能充分發(fā)揮，如何了解員工的特長，把他們放到合適的崗位上去，需要與員的溝通、協(xié)調(diào)。

（4）成員間能很好的合作，發(fā)揮團隊的協(xié)同效應(yīng)。

一個團隊的建設(shè)關(guān)鍵取決于發(fā)揮團隊的協(xié)同效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮于部門與部門之間，員工與員工之間的良好的合作，而這種合作是以溝通、協(xié)調(diào)為前提的。

（5）集體不習(xí)的能力必須強

知識經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將是21世界中國市場經(jīng)濟的三大主題材，其中知識經(jīng)濟排在第一位，在知識經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)、一個團隊集體學(xué)習(xí)的能力是非常關(guān)鍵的，我們的大背景將走向知識經(jīng)濟。

我認為：“企業(yè)真正的核心競爭優(yōu)勢在于集體學(xué)習(xí)的能力，在于比別人學(xué)得更快一些”（不是你個人學(xué)習(xí)得快，而是集體學(xué)習(xí)的快一些）。

比發(fā)說一些經(jīng)理對于我下發(fā)的《市場快訊》，里面既有公司的紅頭文件，更有我的市場管理思路及思想，還有兄弟市場好的經(jīng)驗，學(xué)得非?？欤坏扔谀愕匿N售部長，辦事處主任、中層干部、底層員工的能力。市場的好壞某種程度上取決于集體學(xué)習(xí)的能力，集體學(xué)習(xí)的過程本身是以溝通為基礎(chǔ)的。

（6）有一個明確合理的績效評功估系統(tǒng)一個團隊的好壞取決于有沒有清晰、明確、具體的目標，如何把公司的目標分解成為目標、責(zé)任到每個人；目標完成之后有沒有一套考核評估的系統(tǒng)，什么是管理？有考核就叫管理，無考核就談不上管理。

綜上所述，溝通、協(xié)調(diào)是現(xiàn)代工商管理的兩大法寶。學(xué)會了溝通、協(xié)調(diào)、管理就會上臺階，你就能成為管理型+業(yè)務(wù)型的干部，假如解決不了協(xié)調(diào)、溝通問題過不了溝通協(xié)調(diào)關(guān)，就不能成為出色的經(jīng)理。

（四）品德素質(zhì)

在一些市場存在一些違法違紀的事情，比如經(jīng)濟問題，私拿獎金問題，多報費用問題、多報人數(shù)問題，這些問題有我們管理失控的問題，但我信為大部分是品德問題。作經(jīng)理，你手下的員工比如銷售部長，辦事處主任、會計、業(yè)務(wù)員違規(guī)了你不知道？其實這就是經(jīng)理本身的問題，是否有良好的品德，是否是一個德才兼?zhèn)涞母刹俊榱苏f明品德關(guān)我們再來探討一下什么是成功、如何才能成功？

比如：你想當(dāng)一個經(jīng)理或辦事處主任，忽然間我考核認命了，你成功了，這個成功是個人成功的標準，是你所確定具體目標的實現(xiàn)，但成功不是以個人成功為標準的，這只是第一步。

第二層次：成功是一種心態(tài)度，成功是一種心理體驗。我曾在成功心態(tài)學(xué)培訓(xùn)課上談過“當(dāng)你具備成功心態(tài)時，成功是必然的，不成功是偶然的”，而反過來講“當(dāng)你不具備成功心態(tài)時，成功是偶然的，不成功是必然的?！睘槭裁矗恳驗槌晒κ且环N心態(tài)，是一種心理體驗，一個人成功的過程就是不斷完善人格的過程，是一個不斷完善自我，發(fā)展自我的過程。當(dāng)你具體目標實現(xiàn)了，能夠發(fā)展自我，完善自我的時候，你才能真正一體會到成功的幸福，才能有一個好的成功者的心態(tài)，這種成功有著社會的標準。

因此，當(dāng)你的任務(wù)完成之后，你如何通過你的位置實現(xiàn)自我價值，發(fā)展自我、完善自我，這就必須過品德關(guān)。

第三層次：成功的過程是不斷追求自由的過程。

成功的最高境界是不斷追求自由的過程。

成功的過程=不斷追求自由的過程=不斷跳圈的過程=把握規(guī)律的過程。

如果把握規(guī)律關(guān)鍵大于能否取得對客觀事物的正確認識，對自然規(guī)律、人類社會、營銷規(guī)律、管理規(guī)律的認識，假如我們在營銷上取得規(guī)律性的認識，就能比其它企業(yè)取得更好的業(yè)績，如何取得這些方面的規(guī)律，取決于三方面內(nèi)容：

1、你是否充分占有信息，信息不會造就認識方面。

2、你是否系統(tǒng)思考。

3、能否吸納集體智慧。集體智慧可以解決領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)不是和管理不足的問題。其中最重要的是能否發(fā)揮利用集體智慧、集體智慧就是充分占有信息，信息資源充分整合的過程，因為經(jīng)理又必須具備民主素質(zhì)。

（五）民主素質(zhì)

我在管理時強調(diào)各市場要建立民主決策委員會，自上而下或自下而上地實行民主管理，我們不難看到，凡是好的市場，在企劃的制訂、獎勵政策的出臺、重大的人事問題、市場的分析及營銷診斷方面全是實行民主管理。

一些市場經(jīng)理與管理人員總想把瓶子捂住，總想阻斷群會的聲音，其實這是一個錯誤的做法，任何公司都希望實行一種溝通暢順的渠道，我管理全國經(jīng)理以前不管是省外的員工還是省內(nèi)的員工，也不管我是在開會還是在深夜，我接到電話或信件之后都是積極的處理。許多公司還是歡迎員工給上面反映一些情況，這并不是不相信管理人員，人難免有遺漏疏忽的時候。

第二篇：大學(xué)生成功求職必備五大素質(zhì)

大學(xué)生成功求職必備五大素質(zhì)

企業(yè)在選擇員工時，最優(yōu)先考慮的前五個條件是，專業(yè)知識與技術(shù)，學(xué)習(xí)能力，工作態(tài)度并能配合公司發(fā)展規(guī)劃，敬業(yè)精神，團隊合作精神。

“專業(yè)知識與技術(shù)”是不同行業(yè)的企業(yè)在用人方面共同的首要考慮因素，這說明求職者必須具備出色的專業(yè)知識與技能，這是進入自己中意公司的敲門磚。

值得注意的是，在前五項重要的考慮條件中，除了專業(yè)知識與技術(shù)外，其余均偏向于工作態(tài)度的敘述，顯然企業(yè)在這方面的考慮多于工作能力。這充分說明，專業(yè)技能最重要，但態(tài)度決定一切。新員工如果有積極的工作態(tài)度，對任何事都主動負責(zé)、全力投入，那么他的職業(yè)生涯就有了成功的保障。

大學(xué)畢業(yè)生初次求職時，常會擔(dān)心自己如果沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，在求職時是否會比較吃虧。然而相關(guān)工作經(jīng)驗的選項沒有列入企業(yè)重點考慮的因素之中，說明這個條件并非企業(yè)招聘新人時考慮的絕對因素。作為大學(xué)生在求職中除了需要具備以上五個條件，自身也需要在心理素質(zhì)、判斷力、潛能、學(xué)習(xí)能力和信息處理能力上下功夫。尤其作為在為初次面試準備的大學(xué)生，在這五方面上需要更加注意。心理因素

性格決定命運，在選擇職業(yè)時您仔細想過沒有，您的性格是否適合自己所從事的職業(yè)。人要學(xué)會合作，要學(xué)會融入群體，因為只有這樣，才能集思廣益取得勝利。否則，孤芳自賞只能孤掌難鳴。到頭來一無所獲，兩手空空。永遠不能適應(yīng)變化的時代需求，適應(yīng)變化的職場需求。

信息因素

我們每個人都生活在一個信息社會里，感受于信息帶給我們的便捷。無論您承認與否，信息無時無刻不在影響著我們每個人生活的方方面面。這一點從某種意義上講，對選擇理想職業(yè)顯得至關(guān)重要。有針對性地廣泛收集來源于不同渠道的職業(yè)信息，通過理性分析及時做出科學(xué)決策，從而獲得理想職業(yè)，打造屬于自己的一片理想天空。

判斷因素

判斷來自于對各種信息要素做出適時分析，有的放矢、對癥下藥，將有利于自己的一些信息要素加以提煉，得出最后結(jié)論，直至取得一個令人滿意的結(jié)果來。

同樣地，還要有針對性地收集來自特定的相關(guān)職場訊息，經(jīng)過理性的、科學(xué)的分析后，因地制宜、把握時機，占據(jù)主動性及時出擊，適時做出抉擇，而不至于錯失良機追悔莫及。準確的判斷、適時的出擊往往能順利的完成面試。

潛力因素

選擇理想職業(yè)，同樣需具備潛力因素。因為人是最大的資源，如何有效地利用和開發(fā)人的潛力，最大限度地發(fā)揮人的效應(yīng)，使人在一定意義上保持長久的職業(yè)競爭力，讓自己永遠走在職場的前列，領(lǐng)先于他人。這就需要我們每時每刻都要挖掘自身的潛力，使自己不斷進步。

學(xué)習(xí)因素

一個人的學(xué)歷在很大程度上講決定著其個人的未來發(fā)展方向，也決定著其本人能否適應(yīng)本職工作，能否在本職崗位上做出一些成績，取得一些成就，開創(chuàng)自己的美好前程，走好自己的美麗人生。學(xué)習(xí)在今天看來是一個終身的話題，面對日益加劇的職場競爭趨勢，只有不斷學(xué)習(xí)有針對性地充電，不斷補充新的“血液”，才能滿足不斷變化的職場需求。惟有不斷的學(xué)習(xí)才能讓我們在職場中游刃有余。

大學(xué)生進入職場必備知識

大學(xué)生走出校門，步入職場，首先要擺脫一身的學(xué)生氣，過渡為職場中的專業(yè)工作人員?！奥殬I(yè)化”是大學(xué)生進入社會的第一堂必修課。因此，在走出校門之前，大學(xué)生就要有意識的增強以下方面的知識：

1、推銷

萬丈高樓平地起，不積跬步無以成千里，不積小流無以成江河。飛機要起飛，先求穩(wěn)再求快，一個人要成功，打基礎(chǔ)非常重要，大學(xué)生要成功，推銷是必不可少的基本功。李開復(fù)也說，中國大學(xué)生有兩項最基本的能力比不過國外的學(xué)生，一個是推銷技巧，一個是如何理財。這兩點我們中國的大學(xué)生都非常的缺乏，因為缺少鍛煉。練武還得先蹲馬步，推銷是基本功，要成功，一定要把基本功練好！每一名在校的大學(xué)生利用課余時間去做做推銷，鍛煉我們的膽量和與人溝通的能力。如果你現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)，正在找工作，我建議先從基層業(yè)務(wù)員做起，對你未來人生肯定會有幫助。

2、時間管理

我們都知道，時間組成生命的要素，時間等于生命。浪費時間就是浪費生命，可許多大學(xué)生都不懂得如何珍惜時間，如何高效利用時間。人生的意義在于最大限度的實現(xiàn)自己的價值，為社會貢獻自己最大的力量。我們把時間管理做好了，就會為整個社會創(chuàng)造更多的財富和價值，認同嗎，我親愛的大學(xué)生朋友們？所以我們一定要學(xué)習(xí)如何管理時間。我有一堂課叫《在最短的時間成功——大學(xué)生時間管理》，如果你感興趣可以過來參加學(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)這堂課時，學(xué)員的感觸是最深的……

3、人際關(guān)系學(xué)

人際關(guān)系大師、《人性的弱點》的作者戴爾·卡耐基曾說過，一個人成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系。隨著社會的發(fā)展，人際關(guān)系在未來的競爭中占著更重要的比例。大學(xué)生要成功，一定要積累好自己的人際關(guān)系，結(jié)交更多的朋友，讓更多的朋友幫助你走向成功。二十一世紀的競爭，是團隊的競爭，而不是個人的競爭。成功不是靠自己，而是靠團隊。許多大學(xué)生都習(xí)慣以自我為中心，人際關(guān)系處理得不太好，所以很難得到他人的支持，要想成功，談何容易。我們不僅要把人際關(guān)系這門學(xué)問學(xué)好，還要用好！

4、職業(yè)規(guī)劃

良好的人生規(guī)劃是獲得成就的前提，有目標的人生叫航程，沒有目標的人生叫流浪。我問過許多大學(xué)生，請問你們有沒有為自己的未來設(shè)立一個明確的目標？許多大學(xué)生都沒有，或是不夠明確。我也問他們，有沒有思考過以后打算選擇從事什么行業(yè)，什么職業(yè)，許多大學(xué)生都很少考慮這些，過一天算一天，也有人害怕思考將來，覺得不敢去想。這都是沒有為自己設(shè)立目標的原因。

5、理財

許多大學(xué)生父母無論給他多少生活費他卻總覺得不夠用，總是發(fā)生財務(wù)危機，還沒到月底錢就花光光，我們叫“月光族”，我在讀初中的時候父母是按每星期給我們生活費，當(dāng)時我們流行一句話：前三天富翁，后三天乞討，借討賒三大法寶．可以看出我們對財務(wù)的態(tài)度．現(xiàn)在我們還只是管理手中不多的生活費，在未來我們要管理一家公司，如果你自己手頭上的錢管理不好，未來你的家庭理財，公司理財我想不會太好．所以我們大學(xué)生要從現(xiàn)在開始，要有一個明確的理財觀念．

大學(xué)生是年輕群體，有“非理性消費”的特點，看到什么好吃的，好玩的，不管需不需要，或是遇到商場超市打折，便忍不住動心，一不小心，自己錢包里的錢就流出去了。不買有失落感，買了更后悔，這就是一種普遍的消費心理。

6、演講與口才

一流的人才不一定擁有一流的口才，但擁有一流的口才一定是一流的人才。

具有超強演講能力的人能吸引更多的人才加入到你的團隊，使你的團隊更加壯大，也使你更加成功。所以二十一世紀，你一定要使你成為一個超級演講家！

7、領(lǐng)導(dǎo)力

在一家公司，是老板賺的錢多一點還是員工賺得錢更多？是上層的經(jīng)理收入高還是基層職員收入高？他們回答說老板或是經(jīng)理．后來我給他們一個觀念，要成功，要提升收入，一定要做領(lǐng)導(dǎo)者．只有做領(lǐng)導(dǎo)者才能使自己更具有影響力，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才能為社會貢獻更多的價值．

同時我們要知道如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)．領(lǐng)導(dǎo)要不斷的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會關(guān)心體貼下屬，領(lǐng)導(dǎo)要會激勵自己的員工，領(lǐng)導(dǎo)要用使命去領(lǐng)導(dǎo)你的團隊……這些就叫領(lǐng)導(dǎo)力。

8、形象與禮儀

我們看一本書是不是先看它的封面？我們看一個人肯定先他的外表形象。人的第一印象非常重要，他會在短短的七秒鐘內(nèi)形成。不管你去面試，聚會，還是見客戶，你在任何場合都要注重你的形象。同時你要懂得一些最基本的禮節(jié)。許多大學(xué)生在進我辦公室面試的時候連門都忘了敲，這是不注重禮節(jié)的表現(xiàn)，也是不尊重他人的體現(xiàn)。比如說在和學(xué)生一起喝酒和我碰杯的時候，把酒杯放在我的上面。比如說有的學(xué)生去面試的時候上穿西服下穿牛仔加球鞋。這些都是不懂禮節(jié)的表現(xiàn)。

如果我們不注重形象和不懂一些基本的禮節(jié)，也許我們會失去一些顧客，失去一次面試的機會，失去一次提升的機會。

9、企業(yè)管理

有人說我不是老板，也不是經(jīng)理，為什么我要學(xué)習(xí)企業(yè)管理呢？如果你的目標只是想做一個普通的職員，如果你的目標只是想維持自己的生計，你可以不用學(xué)這項知識。但你想要獲得更高的收入，更大的成功，你必須成為一家公司的領(lǐng)導(dǎo)，或是自己創(chuàng)業(yè)做老板，你就要學(xué)習(xí)如何管理好你的公司，你的團隊。就算你不想做老板，你也要有一種老板心態(tài)，學(xué)會參與到企業(yè)的發(fā)展中來，我相信這樣對你未來的提升都是有幫助的！

10、創(chuàng)業(yè)

世界上只有一種職業(yè)不會下崗，就是——自己創(chuàng)業(yè)做老板；世界也只有一種職業(yè)不用擔(dān)心被老板炒魷魚，就是——自己創(chuàng)業(yè)做老板！老板只能給你一個位置，但不能給你未來。二十一世紀，你必須學(xué)會自己創(chuàng)業(yè)。有人說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，是的創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，事實上在日新月異的時代，最大的保險就是冒險，只有具有冒險精神的人才會成為競爭時代的大贏家！

有許多學(xué)生在大學(xué)還沒畢業(yè)的時候就已經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)擁有自己的公司，他們不畏艱險，不怕挑戰(zhàn)，在每一次成功或失敗中獲得大量的經(jīng)驗和教訓(xùn)。而那些怕這怕那的學(xué)生，不敢去挑戰(zhàn)自己，不敢去改變自己，最后的結(jié)果是碌碌無為，大學(xué)幾年下來，一無所獲，畢業(yè)的時候面對各種各樣的問題解決不了，感到很迷茫，甚至對自己失去信心……

即使我們現(xiàn)在不去創(chuàng)業(yè)，我們也要學(xué)習(xí)和了解創(chuàng)業(yè)的整個過程，在未來的職業(yè)生活中也會對你有所幫助。公司的老板不僅看重你的實踐能力，更看重你是否有一種責(zé)任心，有一種創(chuàng)業(yè)心態(tài)，能否為他分擔(dān)更多的工作壓力。

11、心理學(xué)

人生就是一場心理學(xué)的游戲。做為面試者，你要了解面試主管的心理；做為員工，你要了解老板的心理；做為領(lǐng)導(dǎo)者，你要了解下屬的心理；做為業(yè)務(wù)代表，你要了解顧客的心理；做為合作伙伴，你也要了解你合作伙伴的心理。心理學(xué)無時不在，無處不在。銷售是心理學(xué)，管理也是心理學(xué)。買東西是心理學(xué)，賣東本也是心理學(xué)。哪怕是談戀愛你也要懂心理學(xué)。

12、哲學(xué)

沒有哪一門學(xué)問比哲學(xué)更管用，沒有哪一門學(xué)問比哲學(xué)更簡單卻又深奧。成功學(xué)是哲學(xué)，鄧論是哲學(xué)，馬克思主義是哲學(xué)，佛學(xué)也是一門哲學(xué)，孔子是哲學(xué)，老子也是哲學(xué)。

成功學(xué)講重復(fù)是成功的關(guān)鍵，馬克思講量變引起質(zhì)變。成功學(xué)講一個要成功是意愿度加好的環(huán)境，馬克思主義講內(nèi)因與外因相結(jié)合。成功學(xué)講付出就有回報，佛學(xué)講善有善報，行善積德。成功學(xué)講成功等于學(xué)習(xí)力加思考力加行動力，佛學(xué)講修行與悟道。道理是相通的，如果我們善于思考，善于總結(jié)，我們可以從每一件發(fā)生的事情中總結(jié)出許多道理和觀念來指導(dǎo)我們未來的人生，會使我們的人生更加成功

2013年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必備四大要素

1.時刻保持自信

每天都會聽到許多關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，因為大部分大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)都只是空有想法，而毫無實際行動。在2004年上海各高校大學(xué)生的JA商業(yè)策劃決賽中，選手們紛紛展示了自己的創(chuàng)業(yè)計劃，但即便是一等獎獲得者也表示自己的計劃是“空想”，近幾年不會考慮創(chuàng)業(yè)。專家認為之所以會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象就于沒有創(chuàng)業(yè)者必備的激情和信心。

2.隨時保持創(chuàng)新

沒有創(chuàng)新，就只能等死，這句話說的正是恰到好處，因為在某種意義上，創(chuàng)新決定了創(chuàng)業(yè)成功與否。這其中包括技術(shù)創(chuàng)新和思維創(chuàng)新。對于想利用技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，專家認為必須具備以下條件：具有自主知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造;該發(fā)明創(chuàng)造可轉(zhuǎn)化為市場產(chǎn)品并具有廣闊的市場前景;有可靠的資金來源。

3.求真務(wù)實態(tài)度

大學(xué)生最缺乏的就是沒有一定的經(jīng)驗，一提到創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生們想到的就是高科技產(chǎn)業(yè)相關(guān)的，這固然很好，但創(chuàng)業(yè)不一定全是開大公司做大買賣，哪怕是傳統(tǒng)行業(yè)中一項具有革新意義的技術(shù)創(chuàng)新、就算只是開個小店，這也是創(chuàng)業(yè)。關(guān)鍵就在于畢業(yè)生們有沒有從小做起、從實際做起的勇氣，對行業(yè)進行深度審視，對社會和大眾消費有一個深刻了解，不盲目，能從自身能力出發(fā)。

4.注意知識積累

創(chuàng)業(yè)是一個復(fù)雜的過程，期間不但需要創(chuàng)意，還要求創(chuàng)業(yè)者擁有豐富多彩的知識。主要體現(xiàn)在知識儲備、行業(yè)經(jīng)驗、資源整合、社會人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理能力等方面。而這些的獲得沒有3—5年的社會工作經(jīng)驗的積累是不可能的。

5.堅持艱苦奮斗

這是每個行業(yè)每件事都會提及到的要求，但是，許多成功人士無不提及這一精神，正是因為能夠堅持艱苦奮斗，才有了后來他們的成就。創(chuàng)業(yè)不是風(fēng)花雪夜，其中的艱辛只有經(jīng)歷過的人才懂得，沒有周末，沒有娛樂，同樣的事情必須比別人做得更好!并且在公司沒有贏利之前，不要指望別人會愿意給你風(fēng)險投資。

第三篇：市場經(jīng)理綜合素質(zhì)題（精選）

市場經(jīng)理內(nèi)部競聘綜合素質(zhì)測試題

1.如果你是新晉升的市場經(jīng)理，明天是你第一天上任，請制定出本周工作計劃。

2.你的一個資深下屬最近經(jīng)常工作不在狀態(tài)，精神恍惚，一周后突然向你提出辭職申請，你打算？

3.社會有社會文化，國家有國家的文化，企業(yè)有企業(yè)文化，哪怕是一個小小的部門也有部門文化。假如你當(dāng)了市場經(jīng)理，你如何營造一個員工工作和生活的良好組織氛圍？

4.在本月的市場活動執(zhí)行排名中，你發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？

5.通過你的工作經(jīng)歷，你覺得作為市場經(jīng)理應(yīng)該具有哪些能力？

6.假定你的領(lǐng)導(dǎo)交給你一份艱巨的工作要你在一天內(nèi)完成，可這件工作根本就不可能在規(guī)定時間內(nèi)完成，你會如何處理這件事情？

7.你所管轄的部門有兩名市場專員因工作發(fā)生沖突，兩位人員平時工作表現(xiàn)優(yōu)秀，作為市場經(jīng)理，你將如何處理？

8.你如何帶領(lǐng)下屬市場專員形成一個并肩作戰(zhàn)的團隊？

9.如果你所負責(zé)的區(qū)域市場是跨城市的，你如何打造你的團隊凝聚力？

10.一個你很喜歡很賞識的下屬，結(jié)果有一天你發(fā)現(xiàn)并確定他把公司內(nèi)部情報賣給競爭對手，你如何處理？

11.你所管轄的區(qū)域市場部，如果要進行多品牌聯(lián)合營銷，請簡述整個過程。

12.如何監(jiān)控你所負責(zé)

（十）幾個品牌店的市場營銷項目的有效性？監(jiān)控方式如何制度化？

13.市場經(jīng)理所管轄的區(qū)域市場部，一般有幾個甚至十幾個品牌店，請你從財務(wù)的角度談?wù)?，如何審批和完善各品牌店的月度市場營銷計劃？

14.公司招聘了一名潛質(zhì)不錯的大學(xué)畢業(yè)生作為你所管轄品牌店的市場專員，你預(yù)計要用多長時間把他培養(yǎng)成一個對公司和廠家的工作任務(wù)都能熟練把握和執(zhí)行的市場專員？請簡述你對他的培養(yǎng)步驟。

15.以你所管理（過）的品牌店為例，你所在城市的主要競爭經(jīng)銷商品牌店的市場營銷方式分別有什么特點？優(yōu)劣處何在？

16.有沒有自己喜歡或崇拜的企業(yè)家（或者其他英雄人物）？喜歡或崇拜他們什么？

第四篇：怎樣當(dāng)好一個成功的市場經(jīng)理

怎樣當(dāng)好一個成功的市場經(jīng)理

市場經(jīng)理當(dāng)任務(wù)已經(jīng)清晰，目標已經(jīng)明確，天時地利人和都具在的時候，怎樣才能完成今年的營銷目標？我認為，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)!是各市場的一把手!一個團隊，有一個好的一把手，這個團隊就會從一個勝利走向另一個勝利，反之，員工素質(zhì)再好，如果市場經(jīng)理不稱職，就會把市場引向失敗。無數(shù)的企業(yè)，都印證了這一點，市場經(jīng)理要抓緊學(xué)習(xí)，提高自己的水平，以適應(yīng)新的任務(wù)，新的要求，不然就會被淘汰。那么如何做好一個市場經(jīng)理呢？

一、要懂業(yè)務(wù)，精通管理。銷售；你就要懂得產(chǎn)品知識也就是通常所說的“賣什么吆喝什么”，你要帶領(lǐng)大家啟動市場，你就要懂得啟動市場的各種方法、策略，要想有這樣的本事，就必須加緊學(xué)習(xí)各方面的知識，只有這樣才能更好的工作。

二、要有能團結(jié)朋友、多數(shù)同志一道工作的能力。一個人本事、能力再大，也是有限的，只有發(fā)揮團隊的智慧，才能形成共同的價值觀，圍繞著一個共同目標，才能取得最高的工作效率。歷史上的教訓(xùn)也可以證明這一點，劉邦能夠成功是因為他用蕭何、韓信這樣的人才，項羽雖然比劉邦能力大，但他不會用人，最后慘敗在劉邦手下，烏江自刎。我們現(xiàn)在的很多經(jīng)理是第一次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，往往過于強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，擺派頭，不愿意與大家溝通，就會形成隔閡，產(chǎn)生抵觸，久而久之就會失去人心，眾叛親離。

三、不僅要精明，而且要有實干精神。要求別人做到的，首先自己要做到。你要求別人做到，而自己不做出樣子，大伙能服你嗎？懾于你的權(quán)力，也許一次服你，但心里不服。這樣的團隊，能創(chuàng)造出優(yōu)異的工作成績嗎？華而不實，缺少責(zé)任心，吝惜力氣，不舍得付出，想象平常人享受生活，到頭來肯定一事無成，因為你不具備成功者的基本氣質(zhì)------實干。

四、要善于向兄弟單位學(xué)習(xí)長處，向身邊人學(xué)習(xí)，向下屬學(xué)習(xí)，積累群眾的智慧，集思廣益，總結(jié)起來，上升到理論，再指導(dǎo)大家，只有這樣，才能使工作不斷完善，使自己不斷進步。在你沒有方向和方法的時候，學(xué)習(xí)和模仿就是最好的方法，在模仿的基礎(chǔ)創(chuàng)新你就會成功。

五、堅決貫徹總部精神，不搞地方主義?？偛康钠髣澐桨?、精神，是站在全局的高度，通過通盤的考慮制定的，有的是你一時一刻所不能完全領(lǐng)會的，但是，不要懷疑，必須堅決貫徹執(zhí)行，不允許另搞一套，耍小聰明。

六、要善于調(diào)動員工的積極性，把每個人的長處發(fā)揮到最佳點上。善于分析、善于發(fā)現(xiàn)你身邊人的長處，使其充分發(fā)揮才智，讓企業(yè)，讓他個人都得到好處，這是各級經(jīng)理的用人之道。用人得當(dāng)，一般人才也能成為棟梁之材，反之，才能發(fā)揮不出來，有人才也埋沒了?，F(xiàn)在我們的市場上有些干部獨立工作能力很強，但是缺少帶隊的能力，工作方法簡單粗暴，下面的員工怨聲載道，你的能力強，公司也沒法用你，因為我們強調(diào)的是團隊作戰(zhàn)，人氣沒了，你離下課的日子也就不遠了。作為一名經(jīng)理，要有廣闊的胸懷，容納各種類型的人為你所用，而不是動輒以權(quán)力壓人、威脅員工，論嗓門大、體格棒，只能是一介武夫，成不了大器。另外，當(dāng)經(jīng)理的還要有度量，要宰相肚里能撐船，別計較小事，對個性不同的員工，有本事就不要壓著，因為金無足赤，人無完人，往往能力強的人，優(yōu)點突出的人，缺點也很突出，對其優(yōu)點，不要吝惜贊揚的話，給其充分展示才華的舞臺，那么他工作即使比別人多做一些，也會很愉快，能夠感到的價值，對員工的缺點，要發(fā)現(xiàn)一次改正一次，不能夠任由其發(fā)展，這樣，最后他還會感謝你。

七、對員工的嚴格要求與關(guān)心員工的生活結(jié)合起來。我們所有市場部人員，都是異地工作，這樣對工作是有利的，大家可以祛除各種干擾，集中精力投身工作。但是在生活上，也會遇到很多困難。作為經(jīng)理，你要處處關(guān)心員工的生活，代表著員工的思想、利益，員工就會擁護你。如果你只想著自己瀟灑、享樂，而置員工的生活于不顧，作威作福，就會失去員工的信任，產(chǎn)生隔閡，對你領(lǐng)導(dǎo)下的每一名員工，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的生活，使他們自覺的配合你的工作。特別是江南的一些的地區(qū)，夏季比較炎熱、潮濕，很多北方員工會不適應(yīng)，甚至生病，那樣，團隊的戰(zhàn)斗力就會下降，工作效率自然就無法保證。當(dāng)經(jīng)理的就要周到考慮。

八、要敢于開展批語與自我批評。做事要光明正大，不搞背后小動作，有意見當(dāng)面提，自我批評不要怕丟面子，不要怕降低威信，因為世上沒有完人，聰明的人和愚蠢的人區(qū)別只有一點，就是聰明人善于及時發(fā)現(xiàn)并糾正自己的錯誤，而愚蠢的人普遍的特點是固執(zhí)己見，不愿意承認自己的錯誤，導(dǎo)致一錯再錯，這主要是虛榮心在作怪，越怕丟面子越丟面子。如果你能敞開胸懷，承認錯誤，反倒會獲得大家的尊重，大家會更擁護你。

九、要組織好員工的學(xué)習(xí)。一是員工自己的學(xué)習(xí)：我們的員工，都是有一定學(xué)歷和文化基礎(chǔ)的，有學(xué)習(xí)專業(yè)知識的渴望。但很多人不知從何入手。作為經(jīng)理，就是要帶領(lǐng)大家利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)，就會帶動整個團隊的學(xué)習(xí)氣氛。大家能力提高了，工作效率也就會提高，千萬不能業(yè)余時間都浪費在侃大山、吹牛皮、打牌、看閑書、談戀愛這些事情上；另一個就是對總部各種文件的學(xué)習(xí)：總部的文件，是指導(dǎo)市場的綱領(lǐng)性的文件，對統(tǒng)一思想、指導(dǎo)工作有很重要的作用。特別是公司的營銷簡報，對指導(dǎo)各時期的工作，交流各地的一些經(jīng)驗、傳遞公司的一些聲音是有很大幫助的。各級經(jīng)理必須認真的組織大家來學(xué)習(xí)，深入理解，并應(yīng)用于實踐。而有的經(jīng)理，把公司的各種文件都緊緊地銷在自己的抽屜里。有的不愿意帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，是認為自己懂得少，害怕被員工笑話，掩蓋自己的無知，其不知，更襯托出他自己的狹隘和膚淺。

十、堅持財務(wù)制度，遵守財經(jīng)紀律。我始終強調(diào)做為修正的員工一要干事，二要干凈，公司的財務(wù)制度是一道高壓線，任何人碰不得。因為我始終把誠信當(dāng)作衡量人才的一個重要標準！一個人，在經(jīng)濟上，今天犯的可能是小錯誤，如果你縱容他，那他就完全有可能犯更大的錯誤，甚至鋃鐺入獄!任何一個人，都不要心存僥幸，可能你自己覺得聰明，一件事兩件事能得逞，但早晚會鑄成大錯，正如少奇主席所說的，莫伸手，伸手必被捉！在金錢的問題上，最能透視一個人的靈魂和人性中的弱點。真正出了問題，個人品牌砸了，事業(yè)毀了，悔之晚矣!財務(wù)的問題上，沒有金額大小，沒有什么說情的問題，沒有什么遷就的問題，也沒有什么第二次的問題，堅持財務(wù)至高無尚原則，經(jīng)理和主管會計兩人負責(zé)，出了問題，要從嚴、從重、從快，會計就地開除，市場部和分公司當(dāng)月獎金全部扣除。我們必須在事業(yè)之初建立起非常優(yōu)秀的財務(wù)管理。財務(wù)制度是鐵的，任何錯誤都可以犯，財務(wù)紀律不要犯，犯了錯誤，沒有第二次機會，要形成人人關(guān)心財務(wù)，人人管理財務(wù)，人人監(jiān)督支出，沒有管理一切都是空的，管理要以財務(wù)為中心。今年公司要公開監(jiān)察部的電話和總經(jīng)理的專用電話，增加工作的透明度，加強監(jiān)督。任何人都不要以為你那里是鐵板一塊。

十一、要善于開展思想政治工作。很多人會笑，認為思想政治工作是國有企業(yè)的事，是計劃經(jīng)濟的事，其實錯了！在全球范圍內(nèi)，所有的成功的歷經(jīng)百年的企業(yè)都有一個共同點，那就是擁有共同的價值觀。而共同的價值觀，必須通過

思想教育，通過企業(yè)文化的教育來塑造。管理的最高境界就在于駕馭人的思想，而思想決定行動，沒有統(tǒng)一的思想，就不會有統(tǒng)一的步調(diào)，一個團隊就會是一盤散沙，缺乏凝聚力。所以各位經(jīng)理，要把修正企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作思想教育主題，常抓不懈，團隊就會爆發(fā)出超乎尋常的戰(zhàn)斗力，就沒有克服不了的困難。

十二、要善于抓主要矛盾。這個方法，體現(xiàn)在營銷的各個層面。比如說，在通路建設(shè)上，我們強調(diào)抓主要矛盾，具體體現(xiàn)在二八理論，也就是說我們只要抓住20%能產(chǎn)生80%銷量的黃金終端，做深做透，我們的銷量就會有保證，相反，如果眉毛胡子一把抓，什么都想做，就會樣樣都做不好。在產(chǎn)品的策劃上，在目標市場的細分上，看看修修愛事業(yè)部優(yōu)爾就是率先抓住0-7歲的兒童，把這個市場做好的。中國有13億人口，哪一個人群做好了，都會創(chuàng)造一個營銷奇跡。在我們具體管理工作中，也是千頭萬緒，如果主次不分，勢必事倍功半。因此要善于從主要矛盾入手，抓住不放，要抓得入骨三分，帶動一般，直到成功。

十三、要學(xué)會決策。決策有兩種方法，處在不同的情況下，采用不同的方法。一種方法：當(dāng)對某一問題胸有成竹時，首先要拿出主導(dǎo)意見，在討論的過程中要大家接受，這樣，決策一旦決定下來，大家都愿意執(zhí)行：另一種方法：當(dāng)你沒有找到正確的方向的時候，你要學(xué)會向上級求助，或者組織大家討論，集思廣益，找到正確的方向。領(lǐng)導(dǎo)干部最忌諱的就是缺乏主見，不會決策，工作推著干，走到哪算哪，干到啥樣算啥樣。作為一個市場的第一責(zé)任人，你必須學(xué)會決策，敢于決策，一旦決策就要在行動上絕對服從，不能朝令夕改。如果在實踐中發(fā)現(xiàn)不足之處，就要根據(jù)實際及時對決策加以調(diào)整，這樣你的決策水平才能逐步提高。

十四、要學(xué)會檢查工作。工作布置下去了，不等于干了，干了也不等于干好了。人的素質(zhì)不同，工作布置下去后，有人可能干得很好，有人可能干得很差，有人可能還不干，因此，經(jīng)理的主要工作就是要經(jīng)常檢查、落實。及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，推廣先進，幫助后進，否則，只布置不檢查，等于只播種，不管理，結(jié)果不僅收成不好，有時反而連種子都浪費掉了。檢查工作的方法有兩種：一是定期檢查。規(guī)定每隔一段時間，系統(tǒng)地檢查一次工作，這樣檢查比較正規(guī)全面。像我們的省級分公司會議，每月一次，好的經(jīng)驗，全省、全公司推廣，不足的地方大家?guī)椭治鼋鉀Q；二是抽查。因為只聽匯報是不行的，因此，要重點地進行抽查。對那些做得特別好的、做得特別差的多抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，推廣經(jīng)驗。因為人都是有惰性的，長時間不檢查，工作容易懈怠，先進的也會落后。抽查還要抓住最可能出現(xiàn)問題的時間、地點，也就是所說的控制點。比如說想了解各地?zé)峋€電話的接聽情況，那么你就要以消費者身份打電話咨詢。如果查崗，就要在人們最容易放松的時間，比如說想節(jié)假日、休息日，往往容易發(fā)現(xiàn)問題。在對營銷費用支出的監(jiān)管上，就要抓住進場費、柜租費、促銷員工資、活動費等比較容易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵點進行抽查，就會發(fā)現(xiàn)問題或減少問題的發(fā)生。而不要在那些固定費用上糾纏不清，耗費時間。作為一名省總，一般都有十幾個市場部，如果面面俱到，那么每個地方即使兩三天，也只是走馬觀花，那么晴蜓蜓點水式的走一圈也要一個月，一個月時間沒了，還要不要處理其他的工作？學(xué)會正確的檢查方法，就會減少弄虛作假以及官僚作風(fēng)的滋長。更需要注意的是，檢查了還要處理，好的一定要表揚，錯的要批評處罰，從而促進工作，千萬不能夠和稀泥，那樣既浪費時間，又浪費精神，不如不檢查。

十五、要學(xué)會公關(guān)。我們要去的地方都是生地方，生地方往往有排外心理，要解除這種心理，就必須和相關(guān)單位、人員交朋友，否則，你就站不穩(wěn)腳跟，什么事也干不成。而交朋友的一系列過程就是搞公關(guān)，所以當(dāng)經(jīng)理的一定要搞好公

關(guān)。交朋友要本著謙虛誠實的態(tài)度，站在求助的角度去接近別人，或向他們請教，或請他們作顧問，同時還要把企業(yè)的威望打出來，使對方不輕視你，覺得你這個朋友值得交。對個人而言，要根據(jù)不同情況，采取不同方法，當(dāng)然，開始不用交太多的朋友，然后，朋友介紹朋友，就會朋友遍天下。如果經(jīng)理確實公關(guān)能力差，你也可以把員工當(dāng)中能力較強的人使用好，以彌補自己的不足。公關(guān)時，人的氣質(zhì)很重要，如果你能給人一種實在感，那你就成功了一半，相反，讓大家一看，就讓人覺得花里胡哨的，從心里拒絕你，那你就失敗了，所以交朋友時一定要給人以誠實感。目前的市場環(huán)境，公關(guān)活動是必不可少的，要善于利用代理商、廣告商的地政優(yōu)勢，建立自己的公共關(guān)系，要主動出擊，不能夠躲避，等出了問題，再去公關(guān)，就要付出很大的代價，甚至給市場造成無可挽回的損失。

各級經(jīng)理，只要掌握了這些方法，就一定能夠成為一個成功的經(jīng)理。

第五篇：稻盛和夫：成功領(lǐng)導(dǎo)需要的五大素質(zhì)

稻盛和夫：成功領(lǐng)導(dǎo)需要五大素質(zhì) “經(jīng)營之圣”稻盛和夫昨亮相重慶大劇院，同1700名企業(yè)家分享管理心得 6月3日下午，被譽為日本當(dāng)代“經(jīng)營之圣”的稻盛和夫亮相重慶大劇院，同在場的1700多名全球企業(yè)家分享“領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)”。他一上場，全場聽眾便自發(fā)起立鼓掌，久久不能停息。在一個小時的主題演講中，他從使命感、目標、挑戰(zhàn)、信任、關(guān)愛等多方面，向在場所有企業(yè)家解釋成功領(lǐng)導(dǎo)者的五大資質(zhì)。

最起碼資質(zhì)：摒棄私欲

“講到領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)，我腦海當(dāng)中首先浮現(xiàn)的便是，美國西部開拓隊隊長當(dāng)年的經(jīng)歷?！彼硎?，當(dāng)初的西部大開發(fā)者，都來自于歐洲貧困一族，他們迫切渴望改變命運，這點憧憬使他們成為美國建國先驅(qū)，而當(dāng)時開拓隊隊長則處于這一愿望的頂點。

在他看來，在現(xiàn)在的商業(yè)社會中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所處的環(huán)境與當(dāng)時的開拓隊隊長一致，如果當(dāng)時隊長的強烈愿望中充滿了私利私欲，便絕不可能跨越重重災(zāi)難?！耙暑I(lǐng)團隊前進，大義名分不可或缺，當(dāng)時隊長的愿望不僅僅是個人富裕，而是要將團隊所有人都帶向幸福生活?！?/p>

“回到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中，為了企業(yè)進一步發(fā)展，我希望在場企業(yè)家也能擁有當(dāng)初開拓隊隊長那樣的大義名分?！钡臼⒑头蛘f。

最需要資質(zhì)：認清目標

“那時候的開拓隊需要跨越的是沒有地圖的土地，充滿重重困境，隊長必須率領(lǐng)團隊準確到達目的地?！彼J為，回歸到現(xiàn)代企業(yè)的管理，領(lǐng)導(dǎo)們首先要明確目標，并實現(xiàn)目標。那么究竟應(yīng)該設(shè)定怎樣的目標？他表示，提出過高的目標，員工認為反正無法實現(xiàn)，對其棄之不理；但提出過低的目標，員工又會認為自己的能力被低估，會漠視目標?！邦I(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)確定在全隊成員接受范圍內(nèi)的目標，通過分析讓每個最小單位的組織都有自己的目標?！?據(jù)了解，稻盛在他曾帶領(lǐng)的3家企業(yè)內(nèi)部，都會將目標對部下進行講解，并有要講到聽者全部接受，京瓷的成功之道便在于此。

此外，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅強的意志也成為稻盛所強調(diào)的重點?！叭绻薪?jīng)營人隨意改變計劃，應(yīng)當(dāng)立即撤換，因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)的存在，不僅會使目標變得有名無實，更會喪失員工的信任。”

最基本資質(zhì)：勇于革新

“在當(dāng)前經(jīng)濟格局頻頻發(fā)生變動的情況下，如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏挑戰(zhàn)精神，不敢變革，那么這家企業(yè)已經(jīng)走上衰退之路。”在6月3日報告會現(xiàn)場，稻盛直截了當(dāng)?shù)乇硎?，企業(yè)家必須勇于挑戰(zhàn)新事物，開拓新領(lǐng)域。

“通用電氣是全世界屈指可數(shù)的偉大企業(yè)，但長期以來，挑戰(zhàn)新事物的精神開始在這家公司內(nèi)喪失，領(lǐng)導(dǎo)者韋樂奇便以勇于革新的魄力給這家企業(yè)帶來了全新改變。他認為，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，唯有不害怕變革，并站在變革第一線，才有可能帶領(lǐng)企業(yè)獲取成功。最重要資質(zhì)：深沉厚重

“有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)，中國明代思想家呂親吾認為，深沉厚重是第一資質(zhì)，聰明能干、巧于辭令不過是第三等資質(zhì)?！八J為，在現(xiàn)代社會中，往往只是具備第三等資質(zhì)的人卻被選為領(lǐng)導(dǎo)人的現(xiàn)象非常普遍，但這樣的領(lǐng)導(dǎo)人未必能贏得集團上下的認可和尊敬，反而會引發(fā)企業(yè)內(nèi)斗等。

他表示，一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，首先必須做到公正。他需要對企業(yè)的命運做出判斷，在此過程中，哪怕是夾雜的一點點的利已心和私心，就可能影響決策的公正性。其次，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)人必須要有足夠的勇氣，隨時準備而對實施決策過程中可能遇到的反抗，否則將會喪失整個團隊對你的信任。此外，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)人還必須謙虛，保持樂觀向上的態(tài)度。

最根本資質(zhì)：關(guān)愛之心

他表示，一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，除了要發(fā)揮強有力的領(lǐng)導(dǎo)作用外，必須擁有關(guān)愛善良之心，祈愿家族和員工都能過上幸福生活，祈愿合作伙伴及所有人都幸福安康?！爸挥斜е@樣的心態(tài)去工作和生活，才能收獲成功，甚至獲得天助?！?/p>

在他看來，這是一個領(lǐng)導(dǎo)人最根本的資質(zhì)，也只有具備了這一條，才能引領(lǐng)企業(yè)前進?！邦I(lǐng)導(dǎo)人絕不能充當(dāng)利已的獨裁者，這會導(dǎo)致集團內(nèi)部的恐慌，領(lǐng)導(dǎo)人要了解團隊所有人的想法，將他們的力量聚集在一起，共同推動團隊前進。”

“在推進革新的初期需要跟一些樂觀的人討論，以增強大家對于革新的信心；在具體的制定階段需要跟一些悲觀的人討論，從而清醒地認識到革新可能面臨的風(fēng)險；具體的實施階段又需要多跟樂觀的人討論，保證實施的積極性和動力?！?/p>

——稻盛和夫