第一篇：市場拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

市場拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇，組織制定公司市場拓展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃

2.跟蹤同行業(yè)技術(shù)、市場等各方面的信息及其變化情況

3.及時(shí)收集市場信息，了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)競爭對(duì)手狀況，對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析。

4.組織部門全體員工全面完成公司下達(dá)的市場拓展目標(biāo)與任務(wù) 5.協(xié)調(diào)公司機(jī)關(guān)各部門、各單位，通力協(xié)作，做好客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作

6.編制年度市場拓展費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批

7.負(fù)責(zé)制定本部門員工培訓(xùn)工作的總體計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施 8.負(fù)責(zé)本部門人員的招聘與選拔

9.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的開展及人員調(diào)配工作，管理本部門所屬員工把全年任務(wù)分解、細(xì)化給下屬，監(jiān)控、考核任務(wù)完成進(jìn)度與結(jié)果。10.主持每周的部門工作例會(huì)，聽取下屬匯報(bào)，解決難題，布置工作

第二篇：市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場拓展部經(jīng)理的崗位職責(zé)如下。

1.全面負(fù)責(zé)市場拓展部的各項(xiàng)工作，保證市場拓展部的工作質(zhì)量，組織相關(guān)人員制定市場拓展部的規(guī)章制度，并監(jiān)督各種制度的貫徹與實(shí)施。

2.根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和管理能力，制訂市場拓展計(jì)劃和項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)，并提交公司總經(jīng)理討論、審批。

3.確定市場拓展計(jì)劃的工作流程和操作規(guī)范，組織部門人員按照市場拓展計(jì)劃的要求，實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目拓展工作計(jì)劃。

4.代表公司進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目洽談，簽訂物業(yè)合作協(xié)議。

5.時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo)和物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制訂具體的招商工作計(jì)劃和招商方案。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，使招商計(jì)劃的按時(shí)完成率達(dá)到100％。7.負(fù)責(zé)優(yōu)化招商管理體系，提升經(jīng)濟(jì)效益，滿足公司發(fā)展的需要。

8.關(guān)注招標(biāo)信息，制訂具體的投標(biāo)方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織相關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)管理工作。

9.負(fù)責(zé)本部門員工的日常工作的安排和任務(wù)分配，做好與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作。10.負(fù)責(zé)本部門工作人員的培訓(xùn)工作，提高本部門工作人員的工作能力、業(yè)務(wù)技能及文化素質(zhì)。

11.協(xié)助人事部，做好本部門員工的招聘、考核及部門內(nèi)部的崗位調(diào)整工作。12.負(fù)責(zé)本部門員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù)，使員工保持積極上進(jìn)的風(fēng)貌，提高服務(wù)意識(shí)、管理效能和戰(zhàn)斗力。

13.完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明

市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)開拓代理項(xiàng)目的信息搜集，建立并維護(hù)與開發(fā)商的合作關(guān)系;及時(shí)反饋開發(fā)商的相關(guān)信息和需求，保證公司的策劃代理項(xiàng)目順利進(jìn)行;維系同開發(fā)商的長期合作關(guān)系并為公司取得更多的資源，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策;

2、積極開拓各業(yè)務(wù)線的新盤源，收集項(xiàng)目資料;進(jìn)行商務(wù)談判，制定合同條款，促成簽約，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程的客戶對(duì)接與服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)并督辦所有項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

4、負(fù)責(zé)匯總并反饋影響項(xiàng)目進(jìn)度的問題;

5、負(fù)責(zé)出具上述計(jì)劃完成情況的報(bào)告，并分析原因

6、對(duì)未按期完成項(xiàng)目進(jìn)度的部門提出預(yù)警，積極向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助上級(jí)進(jìn)行妥善處理

7、收集、分析區(qū)域的市場動(dòng)態(tài)(包括競爭對(duì)手信息)，積極參與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的具體項(xiàng)目談判，完成團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能幫帶提升，協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成整體目標(biāo);

8、定期、及時(shí)向總經(jīng)理書面匯總和匯報(bào)所屬區(qū)域的工作狀況;

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷;

2、市場營銷、電子商務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè);

3、優(yōu)秀的語言表達(dá)與商業(yè)談判能力，形象好;

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備在較強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;

5、___年以上地產(chǎn)、物業(yè)、停車場等市場拓展相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有物業(yè)、開發(fā)商等相關(guān)渠道資源;

市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明2

職責(zé)：

1，進(jìn)行前期的市場摸排，將客戶資料整理、篩選;

2，根據(jù)客戶類型進(jìn)行有效的客戶跟進(jìn)及拜訪;

3，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_發(fā)計(jì)劃，具體落實(shí)到周、月、季，按照開發(fā)計(jì)劃完成有效開發(fā)目標(biāo);

4，收集客戶(競爭客戶)資料，掌握各品牌優(yōu)劣態(tài)勢，進(jìn)行分析，并在周會(huì)、月會(huì)上作出競品分析;

5，根據(jù)公司及個(gè)人目標(biāo)完成情況，督促其他部門共同完成已開發(fā)客戶的后續(xù)工作。

任職要求：

1，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)，整理線索;

2，具有較強(qiáng)的組織能力，團(tuán)隊(duì)服從能力。

3，拓展西北區(qū)域空白市場

4,精準(zhǔn)了解競品市場及發(fā)展對(duì)自有品牌進(jìn)行可行招商

5，每周進(jìn)行計(jì)劃分解，目標(biāo)清晰

6，調(diào)研競品同時(shí)對(duì)公司品牌進(jìn)行合理市場分析

市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明3

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)加盟拓展、自營店鋪選址，加盟商的資質(zhì)認(rèn)定、加盟條件談判、以及加盟合同的簽訂，并進(jìn)行后期加盟商信息溝通和維護(hù);

2.維護(hù)與加盟商長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

___對(duì)已有加盟商日常運(yùn)營指導(dǎo)和幫助，并對(duì)加盟商業(yè)務(wù)情況和現(xiàn)狀進(jìn)行分析;

4.掃描空白市場，拓展加盟客戶;

5.按照公司的業(yè)績目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)加盟區(qū)域的業(yè)績指標(biāo);

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2.兩年以上服裝行業(yè)加盟商、代理商、經(jīng)銷商渠道開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，有全國的客戶資源優(yōu)先考慮;

3.具有較強(qiáng)的談判和溝通能力，反應(yīng)敏捷，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

4.能承受一定的工作壓力，具有良好的市場開拓能力;

5.擅長市場調(diào)研，能獨(dú)立進(jìn)行客戶開拓，評(píng)估前景;

市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明4

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在全國渠道的拓展與客戶開發(fā)，完成市場拓展及銷售目標(biāo)。

2.參與制定公司各項(xiàng)銷售政策的制定，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷售政策及市場開發(fā)策略。

3.把握市場動(dòng)態(tài)，收集和分析市場信息，包括有關(guān)商場，街鋪等信息，城市規(guī)劃，所負(fù)責(zé)區(qū)域的同行信息，和市場評(píng)估潛力。

4.拓展并建立新的潛在的加盟，聯(lián)營關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和新的合作渠道，建立商機(jī)。

5維護(hù)各渠道客戶的友好關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司產(chǎn)品和品牌的推廣，建立品牌美譽(yù)度和知名度。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，23~___歲，市場營銷等專業(yè)，熟悉區(qū)域代理及特許加盟業(yè)務(wù)，了解國內(nèi)服裝和家居用品行業(yè)者優(yōu)先。

2.性格開朗，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的交際能力和親和力，3.有責(zé)任心，勤奮，能承受一定的工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)。

市場拓展經(jīng)理的崗位職責(zé)說明5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場拓展中心全委托部門對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的安排、組織、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作，同時(shí)建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;

3、負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢其他相關(guān)部門的意見;

4、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作;

5、負(fù)責(zé)制訂可行的市場拓展計(jì)劃并對(duì)區(qū)域全委托業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)，不斷提高公司業(yè)務(wù)在西北的市場份額;

6、負(fù)責(zé)所在市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對(duì)手的信息收集及分析反饋。

任職要求：

1、性別不限、大專及以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作___年以上;

2、熟悉物業(yè)市場拓展工作流程，有___年以上物業(yè)市場拓展管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有優(yōu)秀的談判能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，具備良好的溝通表達(dá)能力;

4、有豐富的行業(yè)資源，優(yōu)秀的市場敏銳度，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于整合資源，適應(yīng)出差;

5、在房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)有一定的人脈資源;

6、具有物業(yè)行業(yè)知名企業(yè)工作背景者優(yōu)先。

第四篇：拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)在區(qū)域發(fā)展加盟商,負(fù)責(zé)簽訂和執(zhí)行加盟合同。

2.負(fù)責(zé)加盟招商活動(dòng)實(shí)施，開拓新市場、新用戶。

3.協(xié)助市場活動(dòng)，協(xié)調(diào)加盟商關(guān)系。

4.協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)，協(xié)助管理支持加盟商。

第五篇：市場拓展崗位職責(zé)

市場拓展崗位職責(zé)

在市場拓展階段，銷售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。

在市場維護(hù)階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長，并維護(hù)貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對(duì)市場維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績效管理方法。

本文通過分析業(yè)務(wù)員在市場維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）二個(gè)角度，探索市場維護(hù)階段銷售人員績效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。

一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容

本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理，在此種渠道模式下，在市場維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：

1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；

業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：

1、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；

2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場的導(dǎo)購管理）；

4、貨款管理；

5、庫存查詢和定單管理；

6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；

7、市場信息收集和市場策略建議；

8、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。

二、目標(biāo)管理法績效管理

1、制定目標(biāo)

年/月度銷售額；費(fèi)用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對(duì)客觀的市場潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。如：2010年10月銷售額目標(biāo)為25萬元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬元

2、激勵(lì)政策

結(jié)合銷售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，總結(jié)發(fā)放余額。

如：A公司B市C區(qū)，基礎(chǔ)提成1%，未完成銷售額指標(biāo)的無提成，超過銷售額指標(biāo)部分20%以內(nèi)的按1.5%計(jì)提，超過20%以上部分提2%；費(fèi)用率8%以內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約部分的20%，8%-10%

部分扣超過部分的50%，超過10%費(fèi)用率的無提成（營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)控制費(fèi)用不至出現(xiàn)作弊行為產(chǎn)生的虛增）；扣除鋪貨額，當(dāng)月全額回款；

3、考核方法

月度、季度或半年、考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營銷負(fù)責(zé)人審批。

如：該員工7月完成銷售額30萬，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4、考核運(yùn)用

提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750

業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高

由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過程指標(biāo)，銷售執(zhí)行情況不能全面反映，銷售改善和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競爭激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。

三、基于BSC的KPI法績效管理

以公司級(jí)的BSC指標(biāo)為依據(jù)，分解到銷售部，由銷售部BSC指標(biāo)分解到銷售員個(gè)人：

1、績效指標(biāo)

財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)

月/銷售額、各品類月/銷售額比率、費(fèi)用率、回款率；

設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/銷售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷售。

如：2005年X品類達(dá)到總銷售額的20%—30%

顧客指標(biāo)：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況

由業(yè)務(wù)人員引起的訂貨交付失誤率、培訓(xùn)和促銷物料運(yùn)用效果、協(xié)助和建議經(jīng)銷商效果、客訴事件處理效果；

設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；

如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時(shí)的無分，每超過1次扣25分)，權(quán)重均為25%。

業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)

終端管理規(guī)范性、日/周銷售報(bào)表的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性、促銷執(zhí)行力、終端增長數(shù)量；設(shè)計(jì)原則：按業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)員日常工作分解，定性指標(biāo)為主；

如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷時(shí)間段和完成量；2005年便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。

學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)

競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果；

設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作；

如：每個(gè)有價(jià)值（由區(qū)域經(jīng)理+營銷行政判斷）的信息和建議加2分考核分，上限為10分。

2、激勵(lì)政策

以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；

如：A公司B市C區(qū)，結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策，X品類的增加提成比率為1%，當(dāng)X品類銷售額占比低于20%或超過30%的，X品類無增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn)，用實(shí)

際考核分除以基準(zhǔn)分，得到提成系數(shù)I。

3、考核方法

月度、考核，財(cái)務(wù)指標(biāo)部分按目標(biāo)管理法操作；其它指標(biāo)由區(qū)域經(jīng)理通過現(xiàn)場和報(bào)表（區(qū)域總提成比率固定，以控制區(qū)域經(jīng)理作弊行為）、營銷行政通過電話和報(bào)表共同評(píng)估，由營銷負(fù)責(zé)人審批

如：A公司B市C區(qū)7月：

財(cái)務(wù)指標(biāo)

該員工7月完成銷售額30萬，其中X品類完成5萬元，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款；顧客指標(biāo)

訂貨失誤率為0，1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2次策略交流；處理一項(xiàng)客訴事件的時(shí)間超過1天；得分75；

業(yè)務(wù)流程

終端規(guī)范性得85分，業(yè)務(wù)報(bào)表得分90分，當(dāng)月未舉行促銷，終端增長4個(gè)；得分91.7學(xué)習(xí)創(chuàng)新

運(yùn)用一個(gè)終端宣傳新手法，取得較好效果，可在公司推廣，獎(jiǎng)勵(lì)5分；得分5分合計(jì)考核分：(75+91.7)/2+5=88.44、考核運(yùn)用

激勵(lì)

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改善

X品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。

由于考慮了財(cái)務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，基于BSC的KPI法把握了銷售的全過程，并對(duì)可銷售能力提升和持續(xù)發(fā)展提供了大量的支撐指標(biāo)監(jiān)控，有利于銷售作業(yè)的持續(xù)改善；但由于定性指標(biāo)考核的操作難度，指標(biāo)的設(shè)計(jì)和考核實(shí)施會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的資源，而且考核的公平性把握難度較大

結(jié)語

相對(duì)于市場拓展階段，市場維護(hù)階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場并提升銷量，提供管理支撐。

企業(yè)處于初級(jí)（品類少、管理不成熟、信息化不高），可以采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效；企業(yè)處于中高級(jí)階段（品類較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高），且市場競爭激烈的，應(yīng)結(jié)合過程考核采用KPI法管理業(yè)務(wù)人員的績效。

（一）熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想，市場拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求，協(xié)作觀念和整體意識(shí)強(qiáng)。

（二）熟悉各類物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程，能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案（實(shí)施計(jì)劃）。

（三）深入研究物業(yè)管理市場形勢和同業(yè)競爭特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，主動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。

（四）重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動(dòng),既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。

（五）經(jīng)常開展物業(yè)管理學(xué)術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的意見和建議。

（六）重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究，積極探索新方法和新途徑，努力創(chuàng)建企業(yè)和社區(qū)新形象，提高知名度。

（七）積極組織企業(yè)各類宣傳活動(dòng)，編寫企業(yè)宣傳資料，組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。

（八）積極使用電腦及其管理軟件，提高工作效率。

（九）優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

部門名稱：業(yè)務(wù)拓展部

直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理

部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)

管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)

管理職能；負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

4、負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回籠資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題；

5、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

6、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；

7、負(fù)責(zé)對(duì)營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

8、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；

9、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；

10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃；

11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

§負(fù)責(zé)組織制訂經(jīng)營預(yù)算工作。

§負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查工作；整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。

§負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略、客戶群策略、競爭策略、市場機(jī)會(huì)、營業(yè)方案和營銷業(yè)績的評(píng)估，做好月度、季度、經(jīng)營活動(dòng)分析工作。

§負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作。

§負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評(píng)價(jià)工作，公司產(chǎn)品的資費(fèi)和價(jià)格管理?！熵?fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。

§負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。