第一篇：進(jìn)出口保險(xiǎn)投保及理賠實(shí)務(wù)操作

進(jìn)出口保險(xiǎn)投保及理賠實(shí)務(wù)操作（保運(yùn)通 400-678-8628）

【本文摘要】 進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保人按約定方式繳納保險(xiǎn)費(fèi)是保險(xiǎn)合同生效的條件。保險(xiǎn)費(fèi)率（Premium Rate）是由保險(xiǎn)公司根據(jù)一定時(shí)期、不同種類的貨物的賠付率，按不同險(xiǎn)別和目的地確定的。保險(xiǎn)費(fèi)則根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率表按保險(xiǎn)金計(jì)算，其計(jì)算公式是：保險(xiǎn)費(fèi)= 保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率。在我國出口業(yè)務(wù)中，CFR和CIF是兩種常用的術(shù)語。鑒于保險(xiǎn)費(fèi)是按CIF貨值為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)額計(jì)算的，兩種術(shù)語價(jià)格應(yīng)按下述方式換算。

一.進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保。

我國出口貨物一般采取逐筆投保的辦法。按FOB或CFR術(shù)語成交的出口貨物，賣方無辦理投保的義務(wù)，但賣方在履行交貨之前，貨物自倉庫到裝船這一段時(shí)間內(nèi)，仍承擔(dān)貨物可能遭受意外損失的風(fēng)險(xiǎn)，需要自行安排這段時(shí)間內(nèi)的保險(xiǎn)事宜。按CIF或CIP等術(shù)語成交的出口貨物，賣方負(fù)有辦理保險(xiǎn)的責(zé)任，一般應(yīng)在貨物從裝運(yùn)倉庫運(yùn)往碼頭或車站之前辦妥投保手續(xù)。我國進(jìn)口貨物大多采用預(yù)約保險(xiǎn)的辦法，各專業(yè)進(jìn)出口公司或其收貨代理人同保險(xiǎn)公司事先簽有預(yù)約保險(xiǎn)合同（Open Cover）。簽訂合同后，保險(xiǎn)公司負(fù)有自動承保的責(zé)任。

二.進(jìn)出口貨物運(yùn)輸險(xiǎn)保險(xiǎn)金額確定和保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算：

1.保險(xiǎn)金額（Insured Amount）。按照國際保險(xiǎn)市場的習(xí)慣做法，出口貨物的保險(xiǎn)金額一般按CIF貨價(jià)另加10%計(jì)算，這增加的10%叫保險(xiǎn)加成，也就是買方進(jìn)行這筆交易所付的費(fèi)用和預(yù)斯期利潤。保險(xiǎn)金額計(jì)算的公式是：

保險(xiǎn)金額=CIF貨值×（1+加成率）

2.進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)(Premium)。投保人按約定方式繳納保險(xiǎn)費(fèi)是保險(xiǎn)合同生效的條件。保險(xiǎn)費(fèi)率（Premium Rate）是由保險(xiǎn)公司根據(jù)一定時(shí)期、不同種類的貨物的賠付率，按不同險(xiǎn)別和目的地確定的。保險(xiǎn)費(fèi)則根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率表按保險(xiǎn)金計(jì)算，其計(jì)算公式是：保險(xiǎn)費(fèi)= 保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率。在我國出口業(yè)務(wù)中，CFR和CIF是兩種常用的術(shù)語。鑒于保險(xiǎn)費(fèi)是按CIF貨值為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)額計(jì)算的，兩種術(shù)語價(jià)格應(yīng)按下述方式換算。

由CIF換算成CFR價(jià)：CFR=CIFx[1-保險(xiǎn)費(fèi)率x（1+加成率）]

由CFR換算成CIF價(jià)：CIF=CFR/[1-保險(xiǎn)費(fèi)率x（1+加成率）]

在進(jìn)口業(yè)務(wù)中，按雙方簽訂的預(yù)約保險(xiǎn)合同承擔(dān)，保險(xiǎn)金額按進(jìn)口貨物的CIF貨值計(jì)算，不另加減，保費(fèi)率按“特約費(fèi)率表”規(guī)定的平均費(fèi)率計(jì)算；如果FOB進(jìn)口貨物，則按平均運(yùn)費(fèi)率換算為CFR貨值后再計(jì)算保險(xiǎn)金額，其計(jì)算公式如下：

FOB進(jìn)口貨物：保險(xiǎn)金額=[FOB價(jià)x(1+平均運(yùn)費(fèi)率）]/（1-平均保險(xiǎn)費(fèi)率）

CFR進(jìn)口貨物：保險(xiǎn)金額=CFR價(jià)/（1--平均保險(xiǎn)費(fèi)率）

三.進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)單據(jù)。

在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，常用的保險(xiǎn)單據(jù)主要有保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)憑證兩種形式。

1.保險(xiǎn)單（Insurance Policy或Policy0，俗稱大保單。它是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間成立保險(xiǎn)合同關(guān)系的正式憑證，因險(xiǎn)別的內(nèi)容和形式有所不同，海上保險(xiǎn)最常用的形式有船舶保險(xiǎn)單、貨物保險(xiǎn)單、運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)單、船舶所有人責(zé)任保險(xiǎn)單等。其內(nèi)容除載明被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)標(biāo)的（如是貨物段填明數(shù)量及標(biāo)志）、運(yùn)輸工具、險(xiǎn)別、起訖地點(diǎn)、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額等項(xiàng)目外，還附有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任范圍以及保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)等方面的詳細(xì)條款。如當(dāng)事人雙方對保險(xiǎn)單上所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)需要增補(bǔ)或刪減時(shí)，可在保險(xiǎn)單上加貼條款或加注字句。保險(xiǎn)單是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠或?qū)ΡｋU(xiǎn)人上訴的正式文件，也是保險(xiǎn)人理賠的主要依據(jù)。保險(xiǎn)單可轉(zhuǎn)讓，通常是被保險(xiǎn)人向銀行進(jìn)行押匯的單證之一。在CIF合同中，保險(xiǎn)單是賣方必須向買方提供的單據(jù)。

2.保險(xiǎn)憑證（Insurance Certificate），俗稱小保單。它是保險(xiǎn)人簽發(fā)給被保險(xiǎn)人，證明貨物已經(jīng)投保和保險(xiǎn)合同已經(jīng)生效的文件。證上無保險(xiǎn)條款，表明按照本保險(xiǎn)人的正式保險(xiǎn)單上所載的條款辦理。保險(xiǎn)憑證具有與保險(xiǎn)單同等的效力，但在信用證規(guī)定提交保險(xiǎn)單時(shí)，一般不能以保險(xiǎn)單的簡化形式。

四.進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)索賠。

指當(dāng)被保險(xiǎn)人的貨物遭受承保責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出的索賠要求。在國際貿(mào)易中，如由賣方辦理投保，賣方在交貨后即將保險(xiǎn)單背書轉(zhuǎn)讓給買方或其收貨代理人，當(dāng)貨物抵達(dá)目的港（地），發(fā)現(xiàn)殘損時(shí)，買方或其收貨代理人作為保險(xiǎn)單的合法受讓人，應(yīng)就地向保險(xiǎn)人或其代理人要求賠償。中國保險(xiǎn)公司為便利我國出口貨物運(yùn)抵國外目的地后及時(shí)檢驗(yàn)損失，就地給予賠償，已在100多個(gè)國家建立了檢驗(yàn)或理賠代理機(jī)構(gòu)。至于我國進(jìn)口貨物的檢驗(yàn)索賠，則由有關(guān)的專業(yè)進(jìn)口公司或其委托的收貨代理人在港口或其他收貨地點(diǎn)，向當(dāng)?shù)厝嗣癖ｋU(xiǎn)公司要求賠償。被保險(xiǎn)人或其代理人向保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)做好下列幾項(xiàng)工作。

1.當(dāng)被保險(xiǎn)人得知或發(fā)現(xiàn)貨物已遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并盡可能保留現(xiàn)場。由保險(xiǎn)人會同有關(guān)方面進(jìn)檢驗(yàn)，勘察損失程度，調(diào)查損失原因，確定損失性質(zhì)和責(zé)任，采取必要的施救措施，并簽發(fā)聯(lián)合檢驗(yàn)報(bào)告。

2.當(dāng)被保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地，被保險(xiǎn)人或其代理人提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有明顯的受損痕跡、整件短少或散裝貨物已經(jīng)殘損，應(yīng)即向理貨部門索取殘損或短理證明。如貨損涉及第三者的責(zé)任，則首先應(yīng)向有關(guān)責(zé)任方提出索賠或聲明保索賠權(quán)。在保留向第三者索賠權(quán)的條件下，可向保險(xiǎn)公司索賠。被保險(xiǎn)人在獲得保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，須將受損貨物的有關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司取代被保險(xiǎn)人的地位或以被保險(xiǎn)人名義向第三者責(zé)任方進(jìn)行追償。保險(xiǎn)人的這種權(quán)利，叫做代位追償權(quán)（The Right of Subrogation）。

3.采取合理的施救措施。保險(xiǎn)貨物受損后，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人都有責(zé)任采取可能的、合理的施求措施，以防止損失擴(kuò)大。因搶救、阻止、減少貨物損失而支付的合理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)補(bǔ)償。被保險(xiǎn)人能夠施救而不履行施救義務(wù)，保險(xiǎn)人對于擴(kuò)大的損失甚至全部損失有權(quán)拒賠。

4.備妥索賠證據(jù)，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)提出索賠。保險(xiǎn)索賠時(shí)，通常應(yīng)提供的證據(jù)有：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證正本；運(yùn)輸單據(jù)；商業(yè)票和重量單、裝箱單；檢驗(yàn)報(bào)單；殘損、短量證明；向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請求賠償?shù)暮娀蚱渥C明文件；必要時(shí)還需提供海事報(bào)告；索賠清單，主要列明索賠的金額及其計(jì)算據(jù)，以及有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目和用途等。根據(jù)國際保險(xiǎn)業(yè)的慣例，保險(xiǎn)索賠或訴訟的時(shí)效為自貨物在最后卸貨地卸離運(yùn)輸工具時(shí)起算，最多不超過兩年。

五.在洽商進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款時(shí)應(yīng)注意問題：

1.應(yīng)尊重對方的意見和要求。有些國家規(guī)定，其進(jìn)口貨物必須由其本保險(xiǎn)，這些國家有40多個(gè)。如朝鮮、緬甸、印度尼西亞、伊拉克、巴基斯坦、加納、也門、蘇丹、敘利亞、伊朗、墨西哥、阿根廷、巴西、秘魯、索馬里、利比亞、約旦、阿爾及利亞、扎伊爾、尼日利亞、埃塞俄比亞、肯尼亞、岡比亞、剛果、蒙古、羅馬尼亞、盧旺達(dá)、毛里坦尼亞等。對這些國家的出品，我們不宜按CIF價(jià)格報(bào)價(jià)成立。

2.如果國外客房要求我們按倫敦保險(xiǎn)協(xié)會條款投保，我們可以按受客房要求，訂在合同里。因?yàn)橛鴤惗乇ｋU(xiǎn)協(xié)會條款，在世界貨運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中有很大的影響，很多國家的進(jìn)口貨物保險(xiǎn)都采用這種條款。

3.經(jīng)托收方式收匯的出口業(yè)務(wù)，成立價(jià)應(yīng)爭取用CIF價(jià)格條件成交，以減少風(fēng)險(xiǎn)損失。因?yàn)樵谖覀兘回浐?，如貨物出現(xiàn)損壞或滅失，買方拒贖單，我保險(xiǎn)公司可以負(fù)責(zé)賠償，并向買方追索賠償。

出口商該怎么樣來節(jié)省貨物運(yùn)輸費(fèi)？節(jié)省貨物運(yùn)輸費(fèi)可以選擇找船務(wù)公司，貨比三家，結(jié)合自己的實(shí)際情況，采取合適的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線。如果是節(jié)省貨運(yùn)保費(fèi)，可以選擇保險(xiǎn)中介。如果選擇保險(xiǎn)公司，會增大保險(xiǎn)公司的營業(yè)成本，費(fèi)率會較高。如果有貨運(yùn)公司代買，會賺取中間差價(jià)，費(fèi)率也會較高。保運(yùn)通是一個(gè)不錯(cuò)的貨運(yùn)險(xiǎn)投保平臺！

出口運(yùn)輸保險(xiǎn)通關(guān)業(yè)務(wù)知識【本文摘要】 在國際貿(mào)易的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中，買賣雙方為保證貨物在運(yùn)輸途中受損時(shí)能得到賠償，均必須向保險(xiǎn)公司投保運(yùn)輸保險(xiǎn)。因價(jià)格條款不同，投保方可能是賣方，也可能是買方。由于投保險(xiǎn)別不同，其保險(xiǎn)費(fèi)率各異，運(yùn)輸保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶灿袇^(qū)別。

在國際貿(mào)易的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中，買賣雙方為保證貨物在運(yùn)輸途中受損時(shí)能得到賠償，均必須向保險(xiǎn)公司投保運(yùn)輸保險(xiǎn)。因價(jià)格條款不同，投保方可能是賣方，也可能是買方。由于投保險(xiǎn)峰別不同，其保險(xiǎn)費(fèi)率各異，運(yùn)輸保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶灿袇^(qū)別。

所以外貿(mào)公司應(yīng)根據(jù)出口商品的性質(zhì)、不同的運(yùn)輸工具、路程的遠(yuǎn)近季節(jié)性天氣的變化，以及運(yùn)抵國當(dāng)時(shí)的具體情況等有關(guān)因素決定投保哪一種險(xiǎn)別較合理。決定投保險(xiǎn)別之前，必須了解各種險(xiǎn)別有關(guān)的責(zé)任范圍。目前，我國人保公司各種運(yùn)輸保險(xiǎn)條款所規(guī)定的范圍，都與國際上保險(xiǎn)公司同類條款所規(guī)定的范圍相似。但對個(gè)別外商堅(jiān)持要使用倫敦協(xié)會條款（INSTITUTE CARGO CLAUSE 簡稱ICC）的，我國人保公司一般都會接受。倫敦協(xié)會把三種基本險(xiǎn)條款分為ICC（A）（B）（C）。ICC條款中的（A）（B）（C）的責(zé)任范圍實(shí)質(zhì)上與我國人保的一切險(xiǎn)（ALL RISKS），水漬險(xiǎn)（WITH PARTICULAR AVERAGE簡稱APA）和平安險(xiǎn)（FREE FROM PARTICULAR AVERAGE簡稱FPA）相似。外商要求用ICC或CIC（海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款）條款均可接受，但必須明確規(guī)定投保其中的任何一種基本險(xiǎn)。同時(shí)可根據(jù)商品和當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，加保一此適當(dāng)?shù)母郊与U(xiǎn)別。由于投保的險(xiǎn)別不同，保險(xiǎn)公司的責(zé)任范圍也不同，因此，其收取保費(fèi)的費(fèi)率就不一樣。

自70年代末以來，國際貿(mào)易的運(yùn)輸工具及其衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備不斷改進(jìn)和現(xiàn)代化，我國出口商品的品質(zhì)和外包裝也在不斷改進(jìn)和提高，適應(yīng)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸。除糧食、飼料、化肥、石油、鋼材等大宗商品是整船散裝之外，其它大量出口的雜貨，基本上是集裝箱運(yùn)輸，安全性大大提高。然而目前我國不少進(jìn)出口公司在出口合同中的保險(xiǎn)條款仍不分時(shí)間、國別和地區(qū)的遠(yuǎn)近等情況或集裝箱整箱（FCL）裝運(yùn)的現(xiàn)實(shí)，在合同保險(xiǎn)條款中通通訂一切險(xiǎn)和兵險(xiǎn)。這種不區(qū)別情況的投保，增加了險(xiǎn)費(fèi)的支出，浪費(fèi)了不少外匯。例如：運(yùn)輸?shù)礁郯牡纳唐?，投保平安險(xiǎn)的費(fèi)率為千分之0.8,而投保一切險(xiǎn)的費(fèi)率是千分之2.5。

但從廣東各岸水陸運(yùn)輸?shù)礁郯牡暮匠叹蛔阋惶?，如遇臺風(fēng)或雷暴時(shí)，碼關(guān)均不裝卸，船舶也停航不開，而很多外貿(mào)公司仍投保一切險(xiǎn)，有的甚至加保兵險(xiǎn)，實(shí)在是一種浪費(fèi)。如果全廣東各口岸運(yùn)輸?shù)礁郯拿磕甑耐侗＝痤~為100億美元計(jì)，投保平安險(xiǎn)的保費(fèi)是80萬美元，而投保一切險(xiǎn)的保費(fèi)是250萬美元，投保平安險(xiǎn)一年即可節(jié)約保170萬美元。各外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員如果對出口運(yùn)輸投保工作能依據(jù)不同情況，認(rèn)真研究該批出口應(yīng)投保哪一些險(xiǎn)別，做到既安全、又省費(fèi)，預(yù)計(jì)全國每年可節(jié)約上億美元的保費(fèi)支出。

第二篇：《機(jī)動車輛保險(xiǎn)投保理賠提示書》

附件3

《機(jī)動車輛保險(xiǎn)投保理賠提示書》

印刷格式規(guī)范

一、公司在承保理賠過程中所贈送至客戶的《提示》書：

紙張： A4紙張。

字體：標(biāo)題為黑體2號加粗，消費(fèi)者維權(quán)熱線、保監(jiān)局投訴電話、本公司投訴處理電話為黑體四號加粗，其他內(nèi)容為宋體小四號。

印刷：雙面印刷，無碳復(fù)寫。

聯(lián)次：一式兩聯(lián)，即客戶聯(lián)和公司留存聯(lián)，客戶聯(lián)應(yīng)設(shè)計(jì)為白紙黑字，公司聯(lián)設(shè)計(jì)為藍(lán)紙黑字。客戶聯(lián)及公司聯(lián)應(yīng)在紙張右側(cè)予以標(biāo)示。

二、公司在各營業(yè)場所（包括旗縣支公司、營銷服務(wù)部、分公司營業(yè)部、可出單的合作中介機(jī)構(gòu)）張貼的放大版本《提示書》：

紙張：兩開紙張，長度：760mm，寬度：530mm。

印刷：單頁印刷，一聯(lián)。

字體：標(biāo)題為24號宋體加粗，消費(fèi)者維權(quán)熱線、保監(jiān)局投訴電話、本公司投訴處理電話為黑體14號加粗，其他內(nèi)容為宋體12號。

第三篇：學(xué)生平安保險(xiǎn)投保及理賠須知

學(xué)生平安保險(xiǎn)投保及理賠須知

一、投保須知。

1、師生認(rèn)真閱讀《投保申請卡》中的投保提示及條款簡介。被保險(xiǎn)人和投保人須提供與用戶口中所以一致的姓名、性別、出生日期級身份證號。（學(xué)生無身份證的須有出生證明中的日期）。

2、要認(rèn)真填寫《投保申請卡》，書寫認(rèn)真清楚，上交保險(xiǎn)公司留存。若填寫不清楚或錯(cuò)誤，后果自負(fù)。

3、所在學(xué)校及班級要記錄下被保險(xiǎn)人的姓名。

4、目前所投保的是B款保險(xiǎn)。

二、理賠須知。

1、被保險(xiǎn)人投保后，交保險(xiǎn)公司備案起生效。

2、若發(fā)生意外身故，須及時(shí)上報(bào)學(xué)校單位（一般24小時(shí)內(nèi)）。是否是意外事故，須認(rèn)真閱讀《責(zé)任免險(xiǎn)內(nèi)容說明》。

3、若發(fā)生意外傷害進(jìn)行醫(yī)療理賠須提供以下證件：

（1）學(xué)校證明。

（2）監(jiān)護(hù)人（投保人）身份證復(fù)印件、銀行卡或郵政卡（自行辦理）。

（3）戶口本索引及學(xué)生戶口復(fù)印件。

（4）意外傷害診斷證明及發(fā)票（微機(jī)票）。

（5）受傷部位照片。

（6）住院病歷及費(fèi)用清單。

（7）費(fèi)用總票據(jù)。

4、若疾病住院符合保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的，辦理理賠須提供以下證件：

（1）學(xué)校證明。

（2）投保人身份證反正面復(fù)印件，姓名須與戶口級保單一致。

（3）戶口本索引及學(xué)生戶口頁復(fù)印件。

（4）自行辦理農(nóng)行卡或郵政卡。

（5）住院醫(yī)療病歷、門診手冊、發(fā)票、每日清單、費(fèi)用總票據(jù)。若有新農(nóng)合保險(xiǎn)，須有以上證件的復(fù)印件，同時(shí)上交新農(nóng)合報(bào)銷后的報(bào)銷單。

（6）醫(yī)院出示的診斷證明一份。

第四篇：機(jī)動車輛保險(xiǎn)投保理賠提示書

附件1 機(jī)動車輛保險(xiǎn)投保理賠提示書

尊敬的投保人：

為維護(hù)您的合法權(quán)益，內(nèi)蒙古保監(jiān)局提示您在機(jī)動車輛投保和理賠時(shí)，敬請注意以下事項(xiàng)：

一、請您在購買車輛保險(xiǎn)時(shí)，仔細(xì)核實(shí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和銷售人員的合法資質(zhì)，并通過以下渠道購買：

（一）經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，具有機(jī)動車輛保險(xiǎn)經(jīng)營資格的保險(xiǎn)公司。

（二）經(jīng)上述保險(xiǎn)公司委托，持有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》或《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)法人許可證》的銷售網(wǎng)點(diǎn)。

（三）持有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)（展）證書》的銷售人員。

二、交強(qiáng)險(xiǎn)是國家法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，所有上路車輛都必須投保：按照《中華人民共和國車船稅法》規(guī)定，您在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司將代為收取車船稅。

三、交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額不足以涵蓋您的用車風(fēng)險(xiǎn)，建議您選擇商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)等其它險(xiǎn)種作為保障補(bǔ)充；建議您在同一家保險(xiǎn)公司投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，以避免理賠過程中出現(xiàn)的繁瑣手續(xù)。

四、請您在投保前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、免賠額、免賠率、特別約定、保險(xiǎn)期限等內(nèi)容，對有關(guān)概念、內(nèi)容及其法律后果有不明白之處的，可要求保險(xiǎn)公司人員或代理人做出解釋。

五、請您在投保單上如實(shí)填寫各項(xiàng)信息，并留下本人親筆簽名；您在遞交投保申請后，請及時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)，并向保險(xiǎn)公司或代理人索要保單原件（交強(qiáng)險(xiǎn)兩聯(lián)，商業(yè)險(xiǎn)一聯(lián)）、保險(xiǎn)標(biāo)志、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票，并及時(shí)核對保單中各項(xiàng)投保信息是否正確無誤。保單生效后，您可通過保險(xiǎn)公司客服電話或網(wǎng)站進(jìn)行保單承保理賠信息查詢。

六、為了保證您的合法權(quán)益，在機(jī)動車輛保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，若保險(xiǎn)單記載的內(nèi)容發(fā)生變更，如：被保險(xiǎn)機(jī)動車轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人、變更用途，被保險(xiǎn)機(jī)動車如因改裝、加裝等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加等，請您及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，辦理保單批改業(yè)務(wù)。

七、發(fā)生交通事故后，請您在第一時(shí)間撥打保單載明的保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，并應(yīng)當(dāng)盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。適用機(jī)動車輕微道路交通事故快速處理快速理賠辦法的案件，保險(xiǎn)公司理賠人員將引導(dǎo)您正確填寫“機(jī)動車輕微道路交通事故快速處理協(xié)議書”各項(xiàng)內(nèi)容，辦理后續(xù)理賠事宜。

八、保險(xiǎn)公司收到你的賠償請求，將立即通知您所需提供的相關(guān)材料，請您如實(shí)提供與保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。您向保險(xiǎn)公司提交索賠資料時(shí)，應(yīng)要求保險(xiǎn)公司提供回執(zhí)單，以明確提交索賠資料的時(shí)間、清單和接受人員。

九、對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司將自作出核定之日起三日內(nèi)，向您發(fā)出拒絕賠償通知書，書面說明理由；對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司將在與您達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)履行賠償義務(wù)。

十、理賠過程中，您有任何疑問均可以通過保險(xiǎn)公司營業(yè)場所柜面、撥打保險(xiǎn)公司客服電話、登錄保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站的方式進(jìn)行承保理賠信息查詢，了解理賠案件處理流程、各環(huán)節(jié)完成情況及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、各項(xiàng)損失核定情況等內(nèi)容。

十一、機(jī)動車輛保險(xiǎn)中并無“全險(xiǎn)”、“全賠”等概念，并非所有交通事故都能獲得保險(xiǎn)理賠；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同遵循“損失補(bǔ)償”原則，“超額投?！被颉爸貜?fù)投?！辈荒塬@得超額理賠或重復(fù)理賠。

十二、如果您對理賠服務(wù)不滿或?qū)碣r處理存在異議，可通過撥打承保公司客服電話投訴、行政部門投訴、合同糾紛調(diào)解或法院訴訟等途徑解決。

客戶簽字： 簽字日期： 年 月 日

保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線：12378 內(nèi)蒙古保監(jiān)局投訴電話：0471-4505315 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客戶投訴電話：95585

第五篇：保險(xiǎn)理賠材料

保險(xiǎn)理賠材料

1、意外門診：

病歷（每次登記）發(fā)票

2、意外住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發(fā)票復(fù)印件

（3）藥費(fèi)清單

（4）出院記錄

（5）（病案首頁）外縣、外省醫(yī)院

（6）農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算單（蓋章）3疾病住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發(fā)票復(fù)印件

（3）藥費(fèi)清單

（4）出院記錄

（5）農(nóng)合結(jié)算清單（蓋章）

4、共同材料：

（1）學(xué)生戶口簿復(fù)印件

（2）學(xué)生保險(xiǎn)單復(fù)印件

（3）家長（一方）身份證正反面、戶口簿復(fù)印件

（4）家長郵政儲蓄銀行活期存折復(fù)印件

黃泥小學(xué)

2013年9月