第一篇：追求卓越理論淺析

目錄

（一）、概述....................................................................................................................2

一、《追求卓越》簡介...............................................................................................2

二、作者簡介............................................................................................................2

（二）、歷史背景.............................................................................................................2

一、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀............................................................................................................2

二、學(xué)術(shù)現(xiàn)狀............................................................................................................3

（三）、理論思想.............................................................................................................3

一、托馬斯·彼得斯的核心理念................................................................................3 二、八大理論............................................................................................................3(1)采取行動........................................................................................................3(2)接近顧客........................................................................................................4(3)自主和創(chuàng)業(yè)精神.............................................................................................4(4)以人為本........................................................................................................4(5)親身實(shí)踐、價值驅(qū)動......................................................................................4(6)堅(jiān)持本業(yè)........................................................................................................5(7)組織單純、人士精簡......................................................................................5(8)寬嚴(yán)并濟(jì)........................................................................................................5

（五）、社會影響.............................................................................................................5

（一）、概述

一、《追求卓越》簡介

《追求卓越》(InSearchOfExcellence)，作者：托馬斯·彼得斯（TomPeters）, 1982年首次出版。全書名:《追求卓越—美國企業(yè)成功的秘訣》(InSearchofExcellence:LessonsfromAmerica'sBest-RunCompanies)。被譽(yù)為：世界最暢銷的工商管理書籍，美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》評價20世紀(jì)20本最佳商業(yè)書之一?！蹲非笞吭健烽_啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來，將商業(yè)管理書籍的繁榮推向了頂峰。該著作自1982年出版以來，被譯成近20余種文字風(fēng)靡全球，僅在美國就銷售了600萬冊，全球發(fā)行量高達(dá)900萬冊！該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。

二、作者簡介

托馬斯·彼得斯（TomPeters）：全球最著名的管理學(xué)大師之一，后現(xiàn)代企業(yè)之父。曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位，斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位，任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問，并長期為《華爾街日報(bào)》撰稿。在美國乃至整個西方世界被稱為“商界教皇”，頂級商業(yè)布道師，《財(cái)富》雜志把托馬斯?彼得斯評為“管理領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖”，將他和拉爾夫.愛默森、亨利.梭羅和瓦爾特.惠特曼相提并論；經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱他為“超級領(lǐng)袖”；

（二）、歷史背景

一、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

20世紀(jì)70年代末80年代初，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼，美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當(dāng)時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”，職業(yè)經(jīng)理人和MBA習(xí)慣于計(jì)劃模型和精確財(cái)務(wù)分析，高高在上，發(fā)號施令，卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì)，失去了對管理本質(zhì)的把握，從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)，美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。彼得斯回顧該書時說：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。

二、學(xué)術(shù)現(xiàn)狀

當(dāng)代的大多數(shù)理論不夠緊密，也不夠松散。理論不夠緊密，不足以考慮共同的價值觀和文化如何成為目標(biāo)和穩(wěn)定的主要來源。而且，當(dāng)代大多數(shù)理論也不夠松散，無法考慮到相對較為松散的結(jié)構(gòu)和對新管理邏輯的需求，以確保大型企業(yè)隨時保持適應(yīng)能力。這些理論反而習(xí)慣性地提出結(jié)構(gòu)性的規(guī)則和規(guī)劃方法（這些都是僵化的形態(tài)），以抑制這樣的需求。

（三）、理論思想

一、托馬斯·彼得斯的核心理念

企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標(biāo)志。當(dāng)然，管理并非無理可循，它也有一定的規(guī)則與原理，但規(guī)則與原理不可重復(fù)。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時就要隨機(jī)應(yīng)變，而且要使自己明白，沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式，如果拘泥于書本和信條，難免遭遇失敗的命運(yùn)。二、八大理論

《追求卓越》超越了傳統(tǒng)的理論框架，它最重要的特點(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，大量引用理論，結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析。作者花費(fèi)數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，通過對ibm、寶潔、惠普、強(qiáng)生、迪士尼、沃爾瑪、麥當(dāng)勞、萬豪、花旗、3m等43家美國卓越企業(yè)的分析，取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略，但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素：將注意力放到顧客的身上，對人持續(xù)地關(guān)心，勇于實(shí)驗(yàn)，百折不撓等?？偨Y(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)：

(1)采取行動

偏好行動而不是沉思。實(shí)施“走動管理”，到問題現(xiàn)場去；設(shè)立專案小組，逐一解決問題；簡化制度。這個道理就跟科學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣，如果不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，自然什么都無從發(fā)現(xiàn)。在企業(yè)里，如果不多嘗試，勇于失敗，然后再進(jìn)行嘗試，自然什么也學(xué)不到。訣竅在于達(dá)成共識，明白哪一種失敗是可以接受的，哪一種會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，要達(dá)到這個地步并不容易。不過不要自欺欺人。分析做得再多(特別是市場研究)，都無法激發(fā)出真正的創(chuàng)新。

(2)接近顧客

在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求。有效貫徹貼近顧客的三個成因：一是高級主管積極主動地參與；二是全體員工一致的行動，內(nèi)部人員也要定期拜訪客戶；三是頻繁而嚴(yán)格的評估與回顧。

這可能是最難做到的一點(diǎn)，也可能是我們研究的卓越企業(yè)(例如IBM、惠普、凱馬特，甚至麥當(dāng)勞)偏離正軌的地方。公司要注意的細(xì)節(jié)多如牛毛，實(shí)在很難多加關(guān)照顧客，如果顧客還包括了經(jīng)銷商和極為不理性的一般使用者，那就更是難上加難。盡管如此，寶潔卻成功地讓公司里的每一個人都和顧客保持密切聯(lián)系，并且具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，這樣的技巧或許是他們基業(yè)長青的主要原因。

(3)自主和創(chuàng)業(yè)精神

鼓勵自治和放松，而不是緊密監(jiān)督。就算企業(yè)規(guī)模很大，還是要像個小公司般地運(yùn)作。組織不過是一群人的組合，而這群人很難與大型的抽象實(shí)體建立良好關(guān)系。如果你們不了解強(qiáng)生、3M、沃爾瑪，以及原來的惠普是怎么成功的，只要看看他們?nèi)绾谓M織成小型、獨(dú)立的單位，并以共同的目標(biāo)和文化規(guī)范來整合即可明白。

(4)以人為本

對雇員的態(tài)度是鼓勵其生產(chǎn)力，避免對立情緒。象對待合作伙伴一樣對待員工。用交流、培訓(xùn)、保障和獎勵代替死板的員工手冊；高層主管實(shí)行“不關(guān)門制度”，甚至去員工的辦公場所去見他們，而不是坐在辦公室里等他們；把“不正規(guī)”作為信息溝通的準(zhǔn)則；共享生產(chǎn)力信息，員工會自覺地相互比較；把綬帶頒給普通人，取勝的真諦在于幫助中間那60%的人更上一層樓；不能預(yù)期的、間歇性的激勵效果更好；小的獎勵比大的獎勵更有效，加強(qiáng)慶祝色彩，避免政治色彩。

(5)親身實(shí)踐、價值驅(qū)動

“走動式管理”的方式，保持與大家的緊密接觸。公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)只能激勵高級管理層，有效的價值體系致力于激勵公司基層員工。價值體系一般通過故事和傳說傳播。構(gòu)筑價值體系的成功與富有魅力的個性之間幾乎沒有什么聯(lián)系，這種成功更多地來自于對領(lǐng)導(dǎo)者們追求價值的鮮明、真誠和持續(xù)的擁護(hù)，以及在強(qiáng)化這些價值觀時的非凡堅(jiān)持。(6)堅(jiān)持本業(yè)

“專注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢，避免在自己力所不能及的領(lǐng)域與人競爭。不進(jìn)行多元化，或只進(jìn)行相關(guān)行業(yè)的多元化，盡量避免大規(guī)模的并購。除了沃倫·巴菲特的投資控股公司伯克希爾·哈撒韋公司和杰克·韋爾奇的通用電氣等極少數(shù)特例之外，多元化經(jīng)營幾乎都行不通。特別要當(dāng)心“協(xié)同”這個詞，它聽起來好極了—誰不希望一加一等于三?可是我們當(dāng)時和現(xiàn)在的觀察結(jié)果顯示，大型合并案幾乎都無法成功。而且，最容易讓成功的企業(yè)從此一蹶不振的，就是過度快速擴(kuò)張。

(7)組織單純、人士精簡

組織結(jié)構(gòu)簡潔，人員精干?？刂乒芾韺右?guī)模；切分大的部門避免管理的復(fù)雜度和“反規(guī)模效應(yīng)”。除了沃倫·巴菲特的投資控股公司伯克希爾·哈撒韋公司和杰克·韋爾奇的通用電氣等極少數(shù)特例之外，多元化經(jīng)營幾乎都行不通。特別要當(dāng)心“協(xié)同”這個詞，它聽起來好極了—誰不希望一加一等于三?可是我們當(dāng)時和現(xiàn)在的觀察結(jié)果顯示，大型合并案幾乎都無法成功。而且，最容易讓成功的企業(yè)從此一蹶不振的，就是過度快速擴(kuò)張。

(8)寬嚴(yán)并濟(jì)

對目標(biāo)同時保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。寬松的工作氛圍，嚴(yán)格的價值觀體系。經(jīng)營得有聲有色的企業(yè)都不是集權(quán)或是分權(quán)，而是兩者巧妙結(jié)合。不論是過去還是現(xiàn)在，卓越企業(yè)的大多數(shù)層面都是“寬松”的，讓人員享有極大的自由，自主做事。與此同時，卓越企業(yè)的少數(shù)幾個關(guān)鍵性層面卻又是高度中央集權(quán)的：以核心價值觀塑造公司文化

一、兩個(優(yōu)先考慮的或是更多的)戰(zhàn)略，以及少數(shù)關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。直到今天，崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。

（五）、社會影響

成功從無定式，卓越貴在創(chuàng)新。《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國商業(yè)的“拯救者”。它推動了管理書籍的大量出現(xiàn)，形成了強(qiáng)烈的社會反響。德魯克評論說：“《追求卓越》的價值，或其他什么東西，現(xiàn)在已不可測量。它的名聲和成功已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對其意義的客觀評價。我們能確定的就是它推動了管理書籍的大量出現(xiàn)，而且，在商業(yè)世界中，肯定了顧客服務(wù)在形成差異和建立競爭優(yōu)勢的過程中所起的核心作用?！?《追求卓越》最大的貢獻(xiàn)就是重新評價了各種管理工具的作用。在最優(yōu)秀最成功的企業(yè)中，居第一位的目標(biāo)不是嚴(yán)格的規(guī)章制度或利潤指標(biāo)，更不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法、手段，而是企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個組織里形成某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信念，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個共同的方向。人們普遍認(rèn)為，從80年代開始，管理的主題就是文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的動力和行為的準(zhǔn)則。雖然有些公司經(jīng)營失敗，那是因?yàn)楹髞砥x了方向。不過它們長期以來的成功紀(jì)錄卻是值得效法的正是由于作者對企業(yè)中軟性因素的重視，使本書在成為暢銷書的同時，也成為企業(yè)文化研究的奠基性著作。

第二篇：追求卓越演講稿

篇一：追求卓越演講稿 追求卓越演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們： 今天我發(fā)言的題目是：把握今天，追求卓越。

xx年高考失利后，我?guī)е值牟桓市?，痛定思痛，決定揮戈再戰(zhàn)。面對當(dāng)時網(wǎng)上有關(guān)學(xué)校褒貶不一的評論，我毅然選擇了精英。從踏入學(xué)校的那一刻起，我才真正體會到那句俗話：耳聽為虛，眼見為實(shí)?，F(xiàn)實(shí)的精英并不像我以前想象的那樣。學(xué)校從“為學(xué)生的一生幸福奠基”出發(fā)，從抓習(xí)慣的養(yǎng)成入手，瞄準(zhǔn)學(xué)生生活學(xué)習(xí)中的細(xì)節(jié)，樣樣提規(guī)范，事事有要求，每項(xiàng)成精品。四個月的校園生活，我們受益其中：嚴(yán)明的紀(jì)律保證了我們充足的休息，強(qiáng)化物品擺放養(yǎng)成了我們規(guī)范的意識，緊張的跑操既鍛煉了我們的身體又增強(qiáng)了時間觀念，高效課堂改革增強(qiáng)了我們的成就感，培養(yǎng)了我們的合作探究的意識，調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性。。。還有很多很多的改變，我們深深地感受到經(jīng)歷精英一年，將使我們受益終生。而也正因?yàn)檫@些改變，使精英中學(xué)的社會美譽(yù)度節(jié)節(jié)攀升，從那一批批到學(xué)校參觀的八方來客就足以得到證明。我們有理由相信，在不久的將來，精英必將以嶄新的姿態(tài)屹立于名校之林。我們每一位也將昂首跨入自己理想的高等學(xué)府！

每一次月考之后召開的學(xué)生大會上，從年級領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的講話中，我們能夠體會到學(xué)校對我們的殷切期望；從年級主任殫精竭慮的匆忙和班主任老師的毫不懈怠的嚴(yán)格要求中，我們能夠體會到，競爭使精英教師迸發(fā)出無限的活力。同時我們也清楚地認(rèn)識到我們肩上的責(zé)任很重很重。李校長為精英的發(fā)展描繪了藍(lán)圖指明了方向，而正將奔赴高考的我們就承載著實(shí)現(xiàn)學(xué)校騰飛夢想的使命，近代思想家梁啟超在《少年中國說》中寫道：“少年強(qiáng)，則國強(qiáng)?！倍趫龅奈覀兌际侵纹鹁⒋髲B的棟梁。我想說：我們強(qiáng)，則精英強(qiáng)；我們成功，則精英成功；我們輝煌，則精英輝煌?，F(xiàn)在，高三各班同學(xué)都在以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志向前沖刺，對于148天后高考的勝利，我們有信心！有決心！我們每個人都將是勝利者！臨近期末，我們都在為著如約而至的考試而不懈努力。面對著書桌上厚厚的復(fù)習(xí)資料，可能有的同學(xué)會不知所措。對此，我想談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識，希望能對同學(xué)們有所幫助。

一、穩(wěn)住心神。聽著窗外迎春的鞭炮聲，有的同學(xué)已經(jīng)對假期望眼欲穿。其實(shí)，假期不用期待，面包會有的，假期終會來的。我們必須明白，目前最主要的任務(wù)，就是抓緊復(fù)習(xí)，備戰(zhàn)考試，用一個優(yōu)異的成績來迎接愉快的假期。所以，我們必須穩(wěn)住心神，戒驕戒躁。

二、抓住時間。目前，我們既要跟上現(xiàn)在的教學(xué)進(jìn)度，又要抓好對整個學(xué)期內(nèi)容的復(fù)習(xí)。沒有時間的保證，是不可能完成的。因此，我們要抓住一切可以利用的時間，去查漏補(bǔ)缺，完善自己。三提高效率?？记皬?fù)習(xí)，時間短，任務(wù)重。只有高效投入，才能事半功倍。這就需要我們在每個時間段的學(xué)習(xí)中，都要明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位。

四、講究方法。做到“三管齊下”：一要管好自己的口,不懂就問,不留后患;二要管好自己的手，多寫多練，切忌眼高手低；三要管好自己的腦，獨(dú)立思考，歸納比較，將知識內(nèi)化為解決問題的能力。

五、培養(yǎng)“考感”：臨考前要注意調(diào)整狀態(tài)，找到適合自己的規(guī)律感、時間感、答題感、考試感。

同學(xué)們，真正珍惜時間的人都善于抓住今天，面對期末，我相信我們每一個人都會成為學(xué)習(xí)中的弄潮兒?！白约哼x擇的路，跪著也要走完。”我們既然選擇了遠(yuǎn)方，就必須風(fēng)雨兼程。讓我們用實(shí)際行動向勞苦的父母、辛勤的老師交上一份滿意的答卷！篇二：愛崗敬業(yè),追求卓越演講稿

愛崗敬業(yè)，追求卓越！9號選手：**（縣紀(jì)委）

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到紀(jì)委已近四年時間，在這一千三百多個日子里，我切身感受到紀(jì)委高效務(wù)實(shí)、事爭一流的工作作風(fēng)，內(nèi)心深感慶幸。新年伊始，委局又開展了 “愛崗位、比貢獻(xiàn)、守紀(jì)律、做表率”主題教育，“扛紅旗、爭第一，追求卓越”，委局上下春潮涌動。作為一名“紀(jì)檢人”，讓我們從自身做起，從愛崗敬業(yè)做起，追求卓越，獻(xiàn)身宏偉的事業(yè)！愛崗敬業(yè)是一種精神。愛默生說過：“歷史上，任何偉業(yè)都是熱忱成就的?！泵總€人，都有追求輝煌的天性，都有實(shí)現(xiàn)自我的愿望。而要把這種追求，這種愿望變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么？靠的就是愛崗敬業(yè)，靠得就是對事業(yè)的熱忱！一個不愛自己崗位的人，生活就簡化為存在、平庸和麻木。愛崗敬業(yè)的人，具有無窮的力量。而工作本身，也會成為一種快樂。當(dāng)我們在愛崗敬業(yè)精神的激勵下從事某項(xiàng)事業(yè)時，我們不只是為了實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)而奮斗，因?yàn)?，為目?biāo)奮斗的過程，和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣讓人受益。既然我們選擇了紀(jì)檢監(jiān)察事業(yè)，為了我們共同的那份神圣，讓我們熱忱的工作、執(zhí)著地前行，期待事業(yè)的成功、享受過程的獎賞！愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。張海迪說：“人生的真正意義在于貢獻(xiàn)，而不是索取”。當(dāng)我們接到一份具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無所畏懼勇敢面對？當(dāng)我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅(jiān)克難？當(dāng)我們晉級升遷心愿未達(dá)的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是躬身自省厚積薄發(fā)？答案往往是，當(dāng)我們選擇后者，并付諸于行動之后，我們身上隱藏的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經(jīng)歷嚴(yán)冬考驗(yàn)的樹木日益青蔥，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫。盡管那一抹青蔥來之不易，盡管那一份清香唯我獨(dú)嗅，但是我們相信—這種價值的凸顯，會讓我們，對生活的感觸更加真實(shí)而快樂，對生命的領(lǐng)悟更加深刻而澄澈！一個人，只有深深地?zé)釔鬯约核鶑氖碌穆殬I(yè)，才會踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可流，卻覺得幸福！愛崗敬業(yè)更是一種境界。王瑛說過：“就算倒，也要倒在崗位上?！边@個一生都癡愛楓葉紅的女子，正是出于對紀(jì)檢事業(yè)的那份執(zhí)著追求，雖身染沉疴，卻劍膽琴心、達(dá)觀向上。最終選擇在崎嶇的山路上，在前進(jìn)的過程中靜靜倒下，活出了真我的風(fēng)采、活出了人性的光輝！當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會倍加珍惜自己的工作，懷著感恩的態(tài)度，把工作做到更細(xì)、更深、更實(shí)、更快，更好！

愛崗敬業(yè)，決不是隨口說出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個詞語，它更應(yīng)該是一種日常的習(xí)慣，一種默默的奉獻(xiàn)，一種堅(jiān)持的信念，一種強(qiáng)勁的力量！愛崗敬業(yè)，追求卓越，做到最好，追求更好，讓我們獻(xiàn)身紀(jì)檢事業(yè)，以不輟努力，成就**紀(jì)委更加輝煌的明天！謝謝大家！篇三：愛崗敬業(yè) 追求卓越(演講稿)愛崗敬業(yè) 追求卓越

運(yùn)城農(nóng)商行公司部呂淑民

非常榮幸我能在這風(fēng)景優(yōu)美、信合精英云集的地方參加集中培訓(xùn)并有幸演講。我很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，首先我要感謝運(yùn)城農(nóng)商行總行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和同事們對我工作成績的肯定。我實(shí)在無法用語言表達(dá)此時此刻對信合事業(yè)、對運(yùn)城農(nóng)商行、對自己親人、對自己同事、對自己崗位的無比眷戀。屈指一算我在信合大家庭這個火熱的集體里已經(jīng)工作20多個年頭了。從帶著理想、沖動和激情到現(xiàn)在能冷靜、沉著地審視反思自己的工作歷程。我切實(shí)感受到了從適應(yīng)期到成熟期，自己成長的力量。但是通過這次培訓(xùn)，在信合事業(yè)的合規(guī)經(jīng)營、跨越發(fā)展的歷史使命面前，我更意識到知識的欠缺與自身的不足。面對國家面臨“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的現(xiàn)狀和省聯(lián)社提出“轉(zhuǎn)型提制”的發(fā)展要求，使我無心再去續(xù)寫那些輕描淡寫的文字，無心再去絮叨那些瑣瑣碎碎的常事，眼前的成績顯得無足輕重。一想起那些因管理粗放，經(jīng)營舉步維艱的信用社，那些為信合事業(yè)默默奉獻(xiàn)的成千上萬的信合人，就有洶洶涌涌的淚水流淌在心底。??..我們在這里，天依舊很藍(lán)，鳥語花香，參訓(xùn)的同事們的笑聲清晰可聞?？墒呛芏嘈藕先?，他們卻依然堅(jiān)守在工作一線，默默耕耘、無私奉獻(xiàn)。“合規(guī)經(jīng)營”、“轉(zhuǎn)型提制”就是希望！我們是幸福的，因?yàn)槲覀兩钤谶@個偉大的時代，我們的工作有苦有樂。我突然覺得自己的同事無比的親切，自己的崗位無比的神圣。我對它開始充滿依戀、充滿愛意。語言變得蒼白無力，自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現(xiàn)這份愛，才能表達(dá)這種情！我現(xiàn)在唯一的選擇就是“愛崗敬業(yè)、追求卓越”。我們可能要面對新的問題，適應(yīng)新的變化，創(chuàng)造新的生活，而這全新的一切，沒有腳踏實(shí)地，沒有盡職盡責(zé)，沒有默默奉獻(xiàn)又如何能完成？愛崗敬業(yè)說得具體就是要盡崗位職責(zé)，把具體事物一點(diǎn)一滴地做好，把工作時間一分一秒地抓牢。準(zhǔn)備好每一天的工作，善待好每一個客戶，管好每一筆貸款的辦理，把握好每一名同事的成長。這就是敬業(yè)，這就是愛崗！這就是盡職！

我們以什么樣的精神對待工作，決定著工作的成??；以什么樣的態(tài)度面對客戶，決定著客戶的回報(bào)。我們的工作態(tài)度決定著客戶的回報(bào)，這就是信貸工作之所以公平的原因，也應(yīng)該是經(jīng)營管理水平的重要體現(xiàn)。農(nóng)戶和小微客戶就好像花草樹木趨向于陽光一樣，趨向于我們信用社?？蛻舻倪@種資金饑渴性表明，我們對他們來說，實(shí)在是太重要了。我們應(yīng)該是轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，把更多的信貸資金投放到現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)和廣大小微客戶當(dāng)中，通過我們的資金扶持。他們一定能在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中茁壯成長，更多的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶頭人和小微客戶成為我們忠實(shí)的客戶。

我們的敬業(yè)愛崗意味著要對信用社的資金安全負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)注客戶的經(jīng)營，也要關(guān)注客戶的情感生活；不僅要關(guān)注國家對客戶群體行業(yè)的政策變化，也要關(guān)注客戶抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們要成為“農(nóng)業(yè)和小微企業(yè)健康成長的促進(jìn)者”，在我的工作中培養(yǎng)客戶經(jīng)理的合規(guī)經(jīng)營習(xí)慣和公司財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)能力尤為重要，使其工作中牢記合規(guī)經(jīng)營理念，樹立起正確的人生觀和價值觀方向。我還要成為運(yùn)城農(nóng)商行公司部客戶經(jīng)理們成長的伙伴，既能理解他們工作中的苦惱與困難，具有平常心，又能帶動、幫助他們，具有影響力；樂于做他們的朋友，在成長中感受升華，在工作中享受收獲。唯其如此，我的責(zé)任心才能成為同事們進(jìn)步和成長的真正動力。

做人必須像人，不求驚天動地，但求問心無愧。忠誠于我們信合事業(yè)，就要有胸懷大局，恪盡職守，愛崗敬業(yè)的責(zé)任心；就要有尊重客戶，無私奉獻(xiàn)的崇高品德。在客戶的眼里，我們是“財(cái)神爺”，我們不僅要為客戶輸出緊缺的信貸資金，而且要為他們輸出我們優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和豐富多彩的金融服務(wù)產(chǎn)品。我們除了無私奉獻(xiàn)外，更重要的是用真心、誠心、信心去對待客戶。愛自己的孩子是本能，我們要向愛自己的孩子那樣對待我們的客戶。在競爭日趨激烈的金融競爭中，只要有這樣的經(jīng)營理念，我們的信合事業(yè)才不僅僅是我們賴以謀生的職業(yè)，更是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了自己個人價值和社會價值的事業(yè)。

能夠把個人的愛好作為自己謀生職業(yè)的人是很幸運(yùn)的，能夠把賴以謀生的職業(yè)變成一生為之追求奉獻(xiàn)的事業(yè)的人更是了不起?？纯次抑車耐聜?，誰也不例外。旗幟在前，催人奮進(jìn)。我經(jīng)常問自己，我離優(yōu)秀的距離還有多遠(yuǎn)？我將朝著所確立的工作目標(biāo)繼續(xù)去努力、去奮斗。

第三篇：追求卓越讀后感

《追求卓越》的感想

用書中的一句話形容這么一本書就是：像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問世的，而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對這份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者羅伯特對于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞*沃特曼，我們的一生從懂事起，母親就教導(dǎo)我們要做個好孩子，正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本，而今熔安又為我們提供了展現(xiàn)我們資本的平臺，我們沒有理由不去譜寫這么一份屬于熔安人自己的卓越奮斗史。

大型企業(yè)最讓人感到氣餒的，莫過于喪失他們賴以崛起的要素，也就是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新的本質(zhì)在于牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)，IBM正是以這樣不斷創(chuàng)新的革命性理念，一直占有著電腦王國的帝王位置，勞斯萊斯汽車是大家都知道的汽車皇族，但在后期發(fā)展中忘記去更新完善自己的核心技術(shù)，以至于后來被德國大眾收購。從國外看向國內(nèi)，百度以開放而切題的溝通交流和精確的預(yù)算創(chuàng)新，乃至于成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術(shù)提供商，再從我國的信息產(chǎn)業(yè)看向造船業(yè)，我國造船業(yè)現(xiàn)在位排世界第三，但和第一日本，第二韓國的差距并不是那么簡單，目前韓國和日本兩國造船業(yè)重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移到新興造船國所不能生產(chǎn)的高科技、高附加值的船舶上。歐洲則因?yàn)閯趧恿Τ杀具^高以及韓國、日本等國造船業(yè)崛起的影響，在全球所占的市場份額不斷下滑，但現(xiàn)在船舶配套一流產(chǎn)品，品牌大多仍集中在歐洲，而對我國來說，生產(chǎn)效率低下、規(guī)模效益低下、配套設(shè)備國產(chǎn)化率低，從年人均造船噸位、年人均產(chǎn)值和生產(chǎn)效率三項(xiàng)指標(biāo)上看，我國船廠與國外先進(jìn)船廠相差5—7倍，我國每條船的建船工時數(shù)，每座船塢的造船數(shù)和造船生產(chǎn)率分別均為日本的5倍，而我國造船企業(yè)平均每1萬美圓產(chǎn)值耗電量是日本10倍。我們?nèi)郯矎慕◤S初期的凍土問題、金融危機(jī)帶來的融資問題等，都被一一克服，因?yàn)槲覀內(nèi)郯踩擞胁贿_(dá)目的不罷休的毅力，我們擁有世界兩大主流柴油機(jī)的生產(chǎn)專利和核心技術(shù)（Wartsila和曼恩），我們的路才剛剛開始，路會越走越難，但我們有著誓死啃下這根骨頭的勇氣和決心，我們的對手就在眼前，金融危機(jī)、技術(shù)創(chuàng)新、擺脫技術(shù)依靠等，我們沒有理由不戰(zhàn)：狹路相逢，勇者勝。明知是個死，也要寶劍出鞘，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。

我從整體思路考慮卓越的定義，個人認(rèn)為應(yīng)該有一個很塌實(shí)的基礎(chǔ)：責(zé)任勝于能力，態(tài)度決定一切，一個人無論能力大小，主要看你對工作，對事情有沒有責(zé)任心，即使你的能力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)責(zé)任，很容易辦的事情，也會辦不好，這就說明，一個缺乏責(zé)任感的人或者一個不負(fù)責(zé)任的人，首先失去了社會對自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對自己的信任和尊重，責(zé)任具有至高無上的價值，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。

如果你的鞋底磨破了，你會怎樣想，你會想到這能讓你更加“腳踏實(shí)地”嗎？在遇到困難的時候，別人放棄，自己還是堅(jiān)持，他人后退，自己還是向前，眼前沒有光明、希望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。米盧用“Attitude is everything”讓中國足球進(jìn)入了世界杯決賽圈，我們同樣會用這種思想加上我們的奮斗完成公司交給我們的學(xué)習(xí)任務(wù)，制圖不行就畫，材料性能和刀具構(gòu)造記不清就去硬啃，只要你相信真的用心去做了你就會成功。任何一個團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真*正的為人理念形成了自己的氣質(zhì)和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團(tuán)隊(duì)靈魂永在，熔安人用對事業(yè)的高調(diào)激情，完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。

第四篇：追求卓越演講稿

關(guān)于追求卓越演講稿

關(guān)于追求卓越演講稿1

各位老師、同學(xué)們：

大家好！

我今天演講的題目是“精益求精，追求卓越”。在今天的升旗活動中，大家耳目一新，我們看到了威武雄壯的升旗儀式，使其成為我們忻中校園一道亮麗的風(fēng)景。也許有的同學(xué)要問，為什么要這樣做呢？是以前做的“不好”嗎？不，不是……以前做的很好，但我們想“做的更好”！，要做，就要精益求精，就要追求卓越。

面對莊嚴(yán)的國旗，面對臺下四千多雙眼睛?；叵胛覀儗⒔鼉蓚€學(xué)期奮斗的歷程，從我們的自由散漫到緊張有序，從我們的拋米灑面到文明就餐，從發(fā)現(xiàn)錯誤到勇于成認(rèn)錯誤，從亂扔亂放，到舉手之勞，我們?yōu)樽陨淼母淖兏械津湴?。但，一切完美了嗎？不需要再努力嗎？不是。我們需要做的、我們要做好的，還有很多……

請看我們在校園中攝取的幾組鏡頭：

通過學(xué)校的重視和狠抓，以及全體同學(xué)的努力，現(xiàn)在的課間操上，隊(duì)伍橫豎成排，大家動作標(biāo)準(zhǔn)到位，確實(shí)比以往有了很大的進(jìn)步，但這樣我們就很完美了嗎？不，我們還發(fā)現(xiàn)，課間操還有個別同學(xué)做操不認(rèn)真，我們的隊(duì)伍的斜行總是一條曲曲折折的小路，一個同學(xué)的錯位，就會導(dǎo)致整排的錯位，所以，我們還要繼續(xù)努力，讓兩操真正成為學(xué)校的風(fēng)景線。

我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的忻中校園，確實(shí)比以往更干凈整潔了，那是學(xué)校教師巡查組的工作和全體同學(xué)自覺行動的結(jié)果，但你注意到了嗎？在這干凈的背后卻還有許多同學(xué)不注意，每天作操結(jié)束后，操場上就會留下許多廢紙，還有許多同學(xué)對地上的廢紙視而不見，我們已經(jīng)做好了嗎，還沒有，我們還需要全體同學(xué)的努力，從而讓忻中校園更加美麗。

用“悄然無聲”來形容老師查夜時的情景再恰當(dāng)不過，從表象上看，現(xiàn)在的晚休秩序非常好，熄燈鈴聲一響，樓道內(nèi)寂靜無聲。但同學(xué)們真的都上床睡覺了嗎？沒有。仍有同學(xué)鉆在被臥里聽收音機(jī)，吃零食。許多同學(xué)還是沒有理解學(xué)校強(qiáng)調(diào)按時作息其實(shí)是為了我們有更充分的精力投入到學(xué)習(xí)中。

教室是學(xué)習(xí)的場所，不學(xué)習(xí)是學(xué)生最大的錯誤。這句話說出來容易，但你真正體會到它的含義了嗎？現(xiàn)在確實(shí)有許多同學(xué)比以往進(jìn)步了，改掉了遲到、看閑書的習(xí)慣，但這些同學(xué)真正的原因只是怕被學(xué)?？鄯郑麄冞€沒有找到學(xué)習(xí)的真正的動力。

這樣的鏡頭還有很多，雖然現(xiàn)在我們的許多工作比以前有了很大的進(jìn)步，但離做好還有差距，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。許多事情我們不但要敢于去做，而要做好。就如今天的升旗，只有求精創(chuàng)新，才能打造出精品。所以在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，我們要不滿足現(xiàn)狀，不盲目樂觀，不固步自封，才能不斷進(jìn)步。

我們要取得更大的成績，就必須精益求精，追求卓越！人生是對理想的追求，理想是人生的指路明燈，失去了這燈的作用，也就失去了生活的勇氣。因此，只有堅(jiān)持遠(yuǎn)大的人生理想，才不會在生活的海洋中迷失方向。托爾斯泰將人生的理想分成一輩子的理想，一個月的理想，甚至一天一小時，一分鐘的理想。當(dāng)你聽到這里的時候，我的'朋友，你是否想到了自己的理想。

在進(jìn)入大學(xué)的之前，我告訴自己：大學(xué)四年你要對自己的人生負(fù)責(zé)，你要成為一名卓越的人民教師，這就是我的理想我的追求。其實(shí)，要成為一名卓越的教師不容易，而成為一名知識淵博的良師更不容易。它需要較高的文化品質(zhì)、較強(qiáng)的專業(yè)水平和學(xué)習(xí)能力、利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)新教學(xué)方法等等。對我來說，挑戰(zhàn)的代名詞就是機(jī)遇；奇跡的另一個名字就是努力。我相信勤能補(bǔ)拙，奇跡由心創(chuàng)造。

我們一路走到現(xiàn)在，有喜悅有淚水，走過艷陽也走過泥濘，但無論如何，請感謝曾經(jīng)。一直記得一句話：當(dāng)你感到頹廢的時候，想一想是什么一直支撐著你走到現(xiàn)在。我相信勤能補(bǔ)拙，我相信奇跡由心創(chuàng)造。當(dāng)然，人生如水，亦不忘倒映兩岸的風(fēng)景。

我們都在追逐卓越的路上，上善假設(shè)水，止于至善。青春的路上，沒有最好，只有更好。不要責(zé)怪自己年少輕狂，那是年輕最明亮的標(biāo)記。追求卓越，是我們對自己的期許，是對自我的要求。追求卓越，應(yīng)當(dāng)成為我們生活和學(xué)習(xí)的動力，成為我們的信仰，鼓勵著我們?yōu)槔硐肫床?/p>

三毛曾經(jīng)說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界卻不會是平淡，不會是空白。朋友們，讓我們拿出嘗試的勇氣，拿出青春的熱情，為自己的理想堅(jiān)持不懈的追逐。我們是青春的擁有者，就沒有力量有不為自己的人生喝彩，沒有理由不活的精彩。無論前方的風(fēng)浪有多大，有了理想的燈塔，有了追求卓越的信念，我們無所畏懼，請堅(jiān)信，我們都是勇敢的水手。

最后我想吧大仲馬的一句名言與大家一起分享：當(dāng)你拼命想完成一件事的時候，你就不再是別人的對手，或者更確切的說，別人就不再是你的對手。

關(guān)于追求卓越演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：

大家好！

雄鷹選擇了藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間，鮮花選擇了春天，因?yàn)榇禾斓年柟飧裢鈰善G，駿馬選擇了草原，因?yàn)椴菰瓑衙肋|闊一望無邊，行選擇了共和國，因?yàn)樗o指明了正確的方向，我選擇了，因?yàn)樗龠M(jìn)我的成長，教會我譜寫人生美麗的詩篇。在這枝繁葉茂、郁郁蔥蔥的季節(jié)里，我們行也迎來了了一個詩意盎然、蓬勃發(fā)展的季節(jié)。

在過去700多個揮灑辛勞汗水的日子里，廣東郵儲人每天都在迎接著日新月異的變化，積極轉(zhuǎn)變著自身的角色，不斷將自己塑造成為銀行人、金融專家，與變身為現(xiàn)代化商業(yè)銀行的郵政金融事業(yè)一起，開創(chuàng)更加光輝的明天……在加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的旗幟下，我們的思想高度統(tǒng)一，我們的行動雷厲風(fēng)行。在城市、在鄉(xiāng)村，我們的員工用行動譜寫出了一曲曲精彩樂章。舉手投足之間，展示出一個年輕而富有朝氣的銀行的新面貌。

一直以來，我行不斷吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)的先進(jìn)成果，繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體，以企業(yè)績效為標(biāo)準(zhǔn)”的'先進(jìn)企業(yè)文化，致力打造“誠信服務(wù)，拼搏進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。

立足自我，實(shí)現(xiàn)自我，積累財(cái)富，推進(jìn)文明的過程。一個民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)員工。我，作為某某銀行的一員，我會以實(shí)際行動爭做優(yōu)秀員工。以“精品服務(wù)”締造精品企業(yè)：

“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色；“品”就是創(chuàng)造差異性品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段；服務(wù)，就是要通過我們每一個中行人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個所作所為的員工的人生理想和追求。

記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。某年以前，我就懷揣著夢想進(jìn)入了某某行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成為了一名某某經(jīng)理。

作為一支新生力量，某行為理財(cái)經(jīng)理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與某行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風(fēng)，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水為百年中行再添風(fēng)采！

我的演講完了，謝謝大家。

第五篇：追求卓越,愛崗敬業(yè)

追求卓越，愛崗敬業(yè)

眾所周知，以企業(yè)為家，是大多數(shù)企業(yè)對員工的要求。目前公司開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)，全員讀書”活動已經(jīng)日漸深入人心，努力營造家庭式溫馨氛圍，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的正常有序地開展，已成為我們每個人的共識?！盃幭葎?chuàng)優(yōu)，全員讀書”倡導(dǎo)的是每位員工要養(yǎng)成好讀書、讀好書德良好習(xí)慣，既享受主人應(yīng)有的權(quán)利，也要盡自己的義務(wù)。

我很幸運(yùn)，從學(xué)校畢業(yè)后能成為計(jì)量中心的一員。企業(yè)選擇我們，可能是由于我們的能力，也可能僅僅是因?yàn)槲覀兣錾狭艘粋€好機(jī)遇，并不是天生就該如此。不管怎么說，我們是幸運(yùn)的。因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€有能力的人都能成為公司的一員，當(dāng)幸運(yùn)的我們在優(yōu)越的工作環(huán)境中享受著良好的工作待遇時，我們應(yīng)該看到社會上有許多比我們更優(yōu)秀的人才還在為尋找一個滿意的工作而奔波。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作，而不是抱著無所謂的態(tài)度，每天渾渾噩噩地混日子。

作為企業(yè)的主人翁，懂得珍惜只是第一步。既然要以企業(yè)為家，自然就應(yīng)該像經(jīng)營家一樣去對待工作中的每一件事，要像對待親人一樣去處理同事之間的關(guān)系。真正做到了這兩點(diǎn)，自然也就提升了員工對工作的“主人翁”意識和責(zé)任感，提升了對企業(yè)的熱愛之情；同時也增強(qiáng)了集體凝聚力。

隨著電力系統(tǒng)改革和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們的工作環(huán)境比以前任何時候都要優(yōu)越，所面對的客戶的維權(quán)意識也在不斷地增強(qiáng)，我們只有及時更新思想觀念，調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，才能適應(yīng)公司新形勢的發(fā)展變化。只有不斷提高各項(xiàng)基本素質(zhì)以及工作能力，明白一個崗位就是一份責(zé)任，愛崗敬業(yè)，干好本職工作，努力提高工作質(zhì)量和工作效率，才能把工作做好。通過“主人翁”教育活動，我想我們都應(yīng)該認(rèn)識到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對企業(yè)生存

和發(fā)展的重要性。要想我們的企業(yè)能夠長期健康穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，我們就應(yīng)該立足規(guī)范自身，嚴(yán)格遵守國網(wǎng)公司員工“十個不準(zhǔn)”及供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”；強(qiáng)化服務(wù)意識，方便客戶。試想一個企業(yè)的員工沒有牢固樹立起“主人翁”意識，沒有時刻牢記自己是企業(yè)的主人，沒有對企業(yè)高度的責(zé)任感，他怎么會有關(guān)心“家”的想法？更談不上對“別人”的關(guān)心了。我想做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先應(yīng)從關(guān)心“家”開始，多一份關(guān)心，我們的“家”就會多一點(diǎn)成長；多一份責(zé)任感，我們的“家”就會多一點(diǎn)發(fā)展。

俗話說“家和萬事興”，對于我們的企業(yè)也是如此，胡錦濤總書記倡導(dǎo)建設(shè)和諧社會，同樣我們也要建設(shè)和諧企業(yè)。我認(rèn)為作為一名生產(chǎn)一線的員工，首先，要有強(qiáng)烈的主人翁意識。主人翁意識不是與生俱來的，當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與企業(yè)之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時，我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識，尤其是當(dāng)前強(qiáng)調(diào)個人利益越來越“理直氣壯”的時候，個人與企業(yè)的潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)，樹立企業(yè)人文關(guān)懷意識，建立企業(yè)人文關(guān)懷機(jī)制。營造企業(yè)上下相互信賴、合作的良好氛圍。強(qiáng)烈的主人翁意識具體體現(xiàn)在責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、大局意識、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神上。

作為我們計(jì)量中心，要保證計(jì)量的準(zhǔn)確性，這關(guān)系到我們供電企業(yè)的信譽(yù)。我們既要對企業(yè)負(fù)責(zé)也要對客戶負(fù)責(zé)。如何嚴(yán)格把好電能計(jì)量這桿秤呢？我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。作為營銷人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“兩個十條”，表計(jì)校驗(yàn)規(guī)范認(rèn)真，要查找工作中的“短板”，在規(guī)范的基礎(chǔ)上細(xì)化管理。在規(guī)范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)細(xì)化管理。如表計(jì)管理是否規(guī)范細(xì)致、現(xiàn)場校驗(yàn)是否都有臺帳等。我們每一個員工都要樹立“主人翁”意識，對一些細(xì)節(jié)主動地去挖掘，檢定工作中運(yùn)行設(shè)備的每一個疑點(diǎn)，都不能放過。特別是技能方面，略顯欠缺的員工要主動向班長學(xué)習(xí)、看齊，工作的積極性需進(jìn)一步提高。對于工作中存在的問題，我們要主動地去攻關(guān)、解決，可采取各種形式，如成立攻關(guān)小組，作為一個科技項(xiàng)目或QC課題等

去攻克，并及時歸納總結(jié)，形成最佳實(shí)踐。計(jì)量是個技術(shù)密集的部門，各專業(yè)班組平時要注意科技攻關(guān)、創(chuàng)新，在好的辦法中立項(xiàng)，使經(jīng)驗(yàn)成果得以推廣。營造出講奉獻(xiàn)、比技能，勇于創(chuàng)新、爭做佳績的良好氛圍。抓好安全管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量安全生產(chǎn)的可控、在控和能控。加強(qiáng)員工安全教育和培訓(xùn)和對各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行力，按照公司要求認(rèn)真做好安全性評價動態(tài)管理，提高作業(yè)指導(dǎo)書的應(yīng)用與執(zhí)行效果。