第一篇：電子商務(wù)速賣通實(shí)訓(xùn)報告

《外貿(mào)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》

實(shí)訓(xùn)報告

姓 名 潘星 班 級 2011級阿里班2班

學(xué) 號 1102110135

物流學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)

2013年9月

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求 實(shí)訓(xùn)目的：提升學(xué)生的個人動手能力，幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)外貿(mào)網(wǎng)站尤其是阿里巴巴王章的基本功能及各功能的操作技巧，達(dá)到能夠利用該網(wǎng)站及其相關(guān)網(wǎng)站來完成國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的拓展。

實(shí)訓(xùn)要求：

1、在全球速賣通開通自己的店鋪，了解并學(xué)習(xí)速賣通相關(guān)的規(guī)則以及相關(guān)的知識；

2、上傳商品，優(yōu)化店鋪的相關(guān)內(nèi)容；

3、能夠熟練的操作交易的具體流程；

4、了解相關(guān)話術(shù)，熟悉顧客的購買意圖。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程

（一）、速賣通的平臺簡介

2009年8月6日起，阿里巴巴小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺全球速賣通正式進(jìn)入試運(yùn)行階段，該平臺目前依附于阿里巴巴國際站，為阿里巴巴國際站的一部分，目前只向已付費(fèi)的中國供應(yīng)商會員開放。

全球速賣通是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。此平臺適合體積較小，附加值較高的產(chǎn)品，比如首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦硬件、手機(jī)及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等相關(guān)產(chǎn)品。

對于全球速賣通平臺，阿里巴巴官方稱在試運(yùn)行期間他們只是邀請少量海外買家試用新平臺，在此期間買家下單較少，一旦平臺正式上線，阿里巴巴會在海外展開大規(guī)模推廣。

（二）、全球速賣通平臺商業(yè)模式詳解

以下為一種商業(yè)模式的通用表述方法，用以闡明全球速賣通平臺的商業(yè)邏輯。它描述了全球速賣通平臺：1)提供的什么產(chǎn)品；2)為誰提供產(chǎn)品；3)如何提供產(chǎn)品；4)成本結(jié)構(gòu)。如圖3所示:

1、全球速賣通平臺提供的產(chǎn)品是什么？ 全球速賣通平臺是為中國供應(yīng)商(生產(chǎn)廠、國際貿(mào)易公司)和國際中小采購商提供在線交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

通過使用全球速賣通平臺的服務(wù)，國際采購商能夠直接采購到最低價格的中國制造的全線產(chǎn)品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的貿(mào)易過程。

通過全球速賣通平臺的服務(wù)，中國供應(yīng)商能夠直接把產(chǎn)品在平臺上進(jìn)行出售。

2、全球速賣通平臺的目標(biāo)客戶都是誰？

全球速賣通平臺上的“目標(biāo)客戶”主要是兩類人，一類是買家，一類是賣家。這兩類人群中，全球速賣通平臺只向賣家收費(fèi)。

3、全球速賣通平臺的買家是誰？

買家主要是包含兩類人群，線上的是在諸如EBAY、AMAZON.COM等平臺上的零售商；線下的主要是一些實(shí)體店中的中小零售商。如圖4所示：

4、全球速賣通平臺的賣家是誰？

全球速賣通平臺平臺上的主要賣家為Alibaba.com平臺上現(xiàn)有的中國供應(yīng)商會員。此類賣家主要由外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)公司、外貿(mào)SOHO一族組成，這類人群同時也很有可能是EBay、dhgate.com、tradetang.com以及淘寶等各類C2C平臺上做生意的賣家。這幾類賣家中，主要以中小型的外貿(mào)公司以及外貿(mào)SOHO一族為主，一些有實(shí)力的外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)參與的比例較小。如圖5所示：

（三）速賣通的基本功能

1、設(shè)置收款賬戶

2、發(fā)布產(chǎn)品

3、詢盤系統(tǒng)

4、訂單管理

5、商鋪管理

（四）產(chǎn)品的核心功能

1、批量交易信息修改工具

2、批量運(yùn)費(fèi)修改工具

3、免運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)換工具

標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)免運(yùn)費(fèi)條件：

1.該產(chǎn)品選擇的運(yùn)費(fèi)類型全部是標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)(為了保證轉(zhuǎn)換后的產(chǎn)品具有競爭力，減免率必須大于等于50%，且包含EMS，轉(zhuǎn)換后并不會使您受任何的虧損)2.該產(chǎn)品的類目為：手機(jī)、新娘禮服、手袋、腕表、運(yùn)動鞋、手機(jī)包、牛仔褲、書籍、筆記本電腦、T恤、其它運(yùn)動服、書法繪畫、監(jiān)控攝像機(jī)、筆記本電池、夾克、銀首飾、正裝鞋、長款外套、檢測工具

4、物流服務(wù)平臺

1、不是必須使用物流平臺提供的服務(wù)商，您也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況決定

2、覆蓋十個核心城市，提供50家物流服務(wù)商

（五）物流

1、上速賣通物流服務(wù)平臺

2、上淘寶網(wǎng)

3、銷售方式對物流成本的影響 基礎(chǔ)知識：

國際商業(yè)快遞是計算體積重的

重量輕、貨值低的產(chǎn)品可以考慮香港小包、中國郵政小包 重量輕、體積重大的產(chǎn)品可以考慮EMS 貨值高、體積重小的產(chǎn)品可以考慮商業(yè)快遞

打包銷售技巧：國際快遞都是按照500G開始計算費(fèi)用的，所以最好是將產(chǎn)品打包銷售，同時將每包重量盡量控制在500區(qū)間最大值

風(fēng)險：

一個產(chǎn)品的體積重可能是10*10*10，但是不代表10個產(chǎn)品的體積重就是（10*10*10）*10，這個跟你的包裝箱大小非常相關(guān)

物流價格參考表：

（六）全球速賣通的競爭者

全球速賣通平臺即有競爭者為Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、ecvvshopping.com等相關(guān)網(wǎng)站。目前與敦煌網(wǎng)在相關(guān)競爭者中處于領(lǐng)先地位。其中，最具競爭力的是ebay和敦煌網(wǎng)。

1、eBay

全球速賣通平臺最大的競爭對手為eBay，從商業(yè)模式上講二者無重大差異，二者細(xì)微差異主要在于：1)從消費(fèi)人群上講eBay上的采購者大部分為終端消費(fèi)者，少量為小額批發(fā)業(yè)務(wù)；而全球速賣通平臺平臺上則大部分為小額批發(fā)，少量為終端零售業(yè)務(wù)。2)從入駐的商家來看，全球速賣通平臺上入駐的商家基本來自于中國，而eBay上的商家則來遍布全球。2)從收費(fèi)模式上講，在eBay上入駐的商家主要需繳納交易傭金以及商品登陸費(fèi)，而全球速賣通平臺上入駐的商家除需要繳納19800元/年的年費(fèi)之外，同樣還需要繳納交易傭金，傭金比例在3%~9.15%左右(2009年8月)。

綜上所述，雖然短期看來，兩者有一定的差異(主要指小額批發(fā)與終端零售之間的差異)，但是隨著時間的推移，這種差異性將會越來越小，就如同線下實(shí)體店中的批發(fā)市場，批發(fā)占其總銷售額的比例越來越低，零售的份額呈逐年上升的趨勢。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國際貿(mào)易流程中的流通環(huán)節(jié)將不斷減少，流通效率越來越高。順應(yīng)此變化，Alibaba.com等平臺將所提供的服務(wù)將逐步由重點(diǎn)提供企業(yè)間貿(mào)易撮合服務(wù)(B2B)轉(zhuǎn)向提供小額批發(fā)服務(wù)，并最終轉(zhuǎn)向提供在線零售服務(wù)方向發(fā)展，即Alibaba.com所提供的服務(wù)最終很有可能與eBay提供的服務(wù)趨同。

2、dhgate.com

敦煌網(wǎng)(004km.cn)，卓越網(wǎng)前CEO王樹彤創(chuàng)辦的一家外貿(mào)B2B小額批發(fā)及零售平臺。與阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰?shù)菳2B網(wǎng)站不同的是，敦煌網(wǎng)是第一家整合在線交易和供應(yīng)鏈服務(wù)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,主要是幫助海外中小買家在中國找到貨源。敦煌網(wǎng)的贏利模式不是向國內(nèi)賣家收取會員費(fèi)，而是讓買賣雙方免費(fèi)注冊使用網(wǎng)站，并在交易完成后向海外買家收費(fèi)。根據(jù)不同的行業(yè)，服務(wù)費(fèi)在3%～10%不等。敦煌網(wǎng)同時還提供物流、支付等供應(yīng)鏈服務(wù)。

目前敦煌網(wǎng)已有海外買家100萬，來自全球227個國家。國內(nèi)賣家則有20多萬，上架商品超過2000萬種。過去三年該網(wǎng)每年用戶數(shù)和交易量都有6~10倍的增長，2008年通過敦煌網(wǎng)產(chǎn)生的國際貿(mào)易額接近2億美元，同比增長四倍。

鑒于全球速賣通平臺與Dhgate.com、Tradetang.com等平臺的準(zhǔn)入條件差異巨大，全球速賣通平臺的入駐成本高達(dá)19800元/年，而其它相關(guān)平臺的入駐成本均接近于零，故全球速賣通平臺與Dhgate.com、Tradetang.com在短期內(nèi)并不會產(chǎn)生激烈的正面競爭。全球速賣通平臺平臺的推出將加速推動整個行業(yè)的發(fā)展，吸引更多的賣家關(guān)注此領(lǐng)域，從而拉低Dhgate.com、Tradetang.com等平臺吸引賣家入駐的成本，在短期內(nèi)對Dhgate.com、Tradetang.com是利好因素。

（七）速賣通發(fā)展的瓶頸

全球速賣通平臺在其發(fā)展過程中將遇到以下幾個核心瓶頸，分別是： 1)面對巨大的轉(zhuǎn)身成本，較難協(xié)調(diào)Alibaba.com與全球速賣通平臺之間關(guān)系； 2)在搜索引擎優(yōu)化方面優(yōu)勢將逐步喪失，難以持續(xù)的低成本的吸引足夠的買家；

3)知識產(chǎn)權(quán)問題； 4)國際支付問題

5)來自于dealextreme.com、lightinthebox.com等細(xì)分平臺的競爭。

三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會

通過對全球速賣通的深入學(xué)習(xí)，綜述分析認(rèn)為：

1.全球速賣通平臺的推出有助于提高阿里巴巴中國供應(yīng)商會員的滿意度。2.長遠(yuǎn)看來，支付寶（國際版）的價值將大于全球速賣通平臺的價值。3.國際貿(mào)易的總的趨勢是，流通環(huán)節(jié)越來越少，效率越來越高。

順應(yīng)此變化，Alibaba.com等大宗B2B平臺將提供的服務(wù)將逐步由重點(diǎn)提供企業(yè)間貿(mào)易撮合服務(wù)（B2B）轉(zhuǎn)向提供小額批發(fā)服務(wù)，并最終轉(zhuǎn)向提供在線零售服務(wù)方向發(fā)展。此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)加速了這種趨勢的變化。

4.長期來看，小宗外貿(mào)交易平臺市場將呈寡頭壟斷態(tài)勢

全球速賣通、Dhgate.com、Tradetang.com、Beltal.com、Tootoomart.com、Linkchina.com、Madeinchina.com、ecvvshopping.com等小宗外貿(mào)交易市場之間的競爭類似于eBay 與其同類C2C平臺之間的競爭，此領(lǐng)域強(qiáng)者愈強(qiáng)，極容易出現(xiàn)寡頭壟斷現(xiàn)象。由此判斷上述相關(guān)平臺中的大部分競爭者將于近1~3年內(nèi)轉(zhuǎn)型或退出市場。

通過此次學(xué)習(xí)，我深刻的了解到個人專業(yè)知識，以及個人在國際貿(mào)易等相關(guān)領(lǐng)域的不熟悉。因此，根據(jù)全球速賣通的不斷變化以及國際貿(mào)易的變化，我們要不斷的去轉(zhuǎn)變個人的思想，要進(jìn)一步的去了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識的規(guī)則和貿(mào)易流程，增強(qiáng)自己在貿(mào)易中的個人專業(yè)技能和應(yīng)變能力，不斷深入了解、學(xué)習(xí)速賣通以及相關(guān)平臺的變化，掌握時代發(fā)展的脈搏。

第二篇：速賣通實(shí)訓(xùn)報告

學(xué) 生 實(shí) 踐 報 告

課程名稱：搜索引擎營銷

學(xué)生學(xué)號：

所屬院部：商

（文科類）

專業(yè)班級：14市場營銷（專轉(zhuǎn)本）1401401017 學(xué)生姓名： 陳 薇

學(xué) 院 指導(dǎo)教師： 朱愛武

2015 ——20 16 學(xué)年 第 1學(xué)期

金陵科技學(xué)院教務(wù)處制

實(shí)訓(xùn)報告

通過為期兩周的學(xué)習(xí)使我對速賣通平臺的實(shí)際操作有了更深層次的了解，現(xiàn)在總結(jié)一下這些天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

來到這里的第一天是通過學(xué)校的校車先到公司再到宿舍的，陰雨天很是難受，但我們都來了。

正式開始上班是第二天，大家經(jīng)過前一天的搬宿舍都非常累。在精氣神上顯得有些不足?？赡苁沁@邊的班導(dǎo)看出我們的疲憊吧！所以我們第一天的上午差不多都在游戲中度過，其實(shí)一開始，我對這些游戲有些不屑，但我不得不承認(rèn)這些個小游戲的確增進(jìn)了彼此的感情。

下午是理論課，有些無聊，因?yàn)樗儋u通在我看來就是淘寶的英文版，只不過沒有淘寶那么成熟。這里老師們所講的理論知識和我們自己學(xué)校老師講的理論知識并沒有太大的區(qū)別，甚至我覺得在理論方面他們并不是非常專業(yè)，但是不得不肯定的是這里老師的實(shí)操水平還是可以的，這讓我知道我們的確缺乏實(shí)操，學(xué)習(xí)的理論沒有實(shí)操就是花把勢、紙上談兵。所以將理論和實(shí)際結(jié)合還是非常有必要的。這也能讓我們學(xué)到更多知識。

實(shí)際的操作還是能學(xué)到很多東西的，我就稍微說說關(guān)于實(shí)操中遇到的一些小技巧。

一、圖片處理軟件的使用

在日常生活中我們常用的圖片處理軟件主要有光影魔術(shù)手、美圖秀秀、可牛影像、photoshop等。處理圖片的基本步驟為基礎(chǔ)處理、亮度和色彩和自由文字圖層的運(yùn)用。打開圖片處理軟件點(diǎn)擊新建設(shè)置圖片的大小等然后進(jìn)行一系列的操作在保存圖片尺寸不符號要求，需要裁剪成指定的大小，裁剪圖片——鎖定長寬比裁剪通過裁剪工具是得圖片更符合其要求。亮度和色彩：通過調(diào)整亮度和色彩使照片更加鮮明突出圖片的主題。通過自由文字與圖層添加屬于自己的獨(dú)特記號。

第二天,發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品信息其主要內(nèi)容為發(fā)布信息的基本步驟、提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片和介紹吸引買家和信息的管理維護(hù)如何尋找買家。

通過老師的講解和自己的實(shí)際操作發(fā)布信息的基本步驟分為以下幾步：打開網(wǎng)頁賬號登陸；進(jìn)入速賣通內(nèi)部點(diǎn)擊發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品在新出的頁面里點(diǎn)擊我要發(fā)布；選擇產(chǎn)品的類型再點(diǎn)擊下一步填寫詳細(xì)信息；下一步填寫產(chǎn)品的基本信息和填寫產(chǎn)品的詳細(xì)說明及設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)信息（發(fā)貨地址、運(yùn)費(fèi)設(shè)置、信息有效期）最后點(diǎn)擊同意協(xié)議條款我要發(fā)布。

提高精度讓信息排名靠前其具體的做法為一條信息只發(fā)布一個產(chǎn)品、產(chǎn)品名稱必須出現(xiàn)在標(biāo)題中、選擇與產(chǎn)品符合的類目、發(fā)布的信息帶圖且填寫產(chǎn)品屬性使消費(fèi)者在第一時間了解有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容及其用途等。

巧用圖片吸引買家其內(nèi)容包括圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品介紹如何吸引買家。在上傳圖片之前需要了解圖片的格式、大小及圖片的儲存位置。上傳圖片的格式為JPG（JPEG）或GIF格式，圖片的大小不能超過200k。

產(chǎn)品介紹如何吸引買家，賣家通過填寫產(chǎn)品的名稱型號應(yīng)用、產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)(產(chǎn)品的特點(diǎn)，功能）、完整的規(guī)格參數(shù)、顏色等的選擇、售后服務(wù)等吸引買家的關(guān)注提高其交易量。

二、如何尋找買家

包括如何找您的意向客戶，巧用供應(yīng)信息找買家，挖掘行業(yè)上下游信息，買賣速配，買家采購標(biāo)準(zhǔn)。尋找意向客戶包括，當(dāng)買家要采購時會做什么？找之前合作過的供應(yīng)商，發(fā)布求購信息，在網(wǎng)上找尋供應(yīng)商。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，客戶來店里告訴我們要買什么，然后電子商務(wù)呢就是我們知道哪些客戶要買我們的商品，完全相反于傳統(tǒng)貿(mào)易，掌握了主動權(quán)。其實(shí)在商品的供應(yīng)信息里也有我的買家，可以尋找貿(mào)易公司，主動出擊。除了求購信息，供應(yīng)信息外，也可以挖掘行業(yè)上下游信息，通過目標(biāo)客戶的主營產(chǎn)品名稱搜索，按地域，按經(jīng)營模式，按工商注冊時間及注冊資本來尋找公司。通過買賣速配也可以找到供銷信息，采購商：采購速配幫助快速匹配到供應(yīng)商，獲得精準(zhǔn)報價、供應(yīng)商：采購速配幫助匹配買家，報價輕松得商機(jī)。

研究買家的采購標(biāo)準(zhǔn)及采購習(xí)慣，了解買家挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)實(shí)況（員工人數(shù)，年銷售額，生產(chǎn)能力）、質(zhì)量/資質(zhì)：符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、（認(rèn)證：ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949…..）符合環(huán)保要求（國外客戶尤為關(guān)注）、曾經(jīng)的合作伙伴。還有買家的采購習(xí)慣，成熟的采購商通常都會提前3－6個月制定采購計劃，提前對供應(yīng)商進(jìn)行考查，所以要有足夠的耐心、買家很忌諱你直接越過他聯(lián)系他的買家、大買家更重視你企業(yè)的誠信度，產(chǎn)品的質(zhì)量，私人感情是擺在第二位的、制定一套鮮明的市場銷售計劃，可以贏得買家的好感。

三、速賣通平臺操作實(shí)務(wù)：

1.數(shù)據(jù)分析：效果統(tǒng)計曝光量、點(diǎn)擊量、反饋量。操作統(tǒng)計新發(fā)產(chǎn)品數(shù)、產(chǎn)品修改次數(shù)。

2.產(chǎn)品優(yōu)化：產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置注意點(diǎn)，好標(biāo)題 =適當(dāng)簡潔的特色+準(zhǔn)確完整產(chǎn)品名。建議：添加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、專利，突出企業(yè)特色的信息有明確的產(chǎn)品名稱=產(chǎn)品關(guān)鍵詞Tips:與買家的搜索詞相匹配有精確的產(chǎn)品定位.為期兩周的速賣通平臺操作實(shí)訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想兩周的實(shí)訓(xùn)生活雖然很累但是我過得最充實(shí)的兩周。在這兩周中我們學(xué)習(xí)了許多的知識和了解了許多的具體操作，在實(shí)訓(xùn)過程中通過老師的詳細(xì)講解和我們自己的上機(jī)操作我們學(xué)會了圖片的處理和使用、圖片軟件的應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)過程中我們最大的收獲就是學(xué)會了如何在速賣通上怎樣發(fā)布產(chǎn)品、如何提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片吸引買家和圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標(biāo)準(zhǔn)。

這次的實(shí)訓(xùn)真的非常有價值，不僅培養(yǎng)了的綜合能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更是讓我們能在畢業(yè)前感受下職場的氛圍。在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)讓我逐漸認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處，不可否認(rèn)的是在實(shí)訓(xùn)過程中所收獲的所學(xué)的會對我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作有很大的幫助。也讓我了解到再多的理論都離不開實(shí)踐的輔助，否則一切都是空談。今后也會在未來的職場生涯中不斷努力，不斷充實(shí)自己。

第三篇：速賣通心得體會

速賣通心得體會

其實(shí)我在五一之前就已經(jīng)注冊了速賣通帳號，本來老早就想進(jìn)入速賣通試試水的，奈何由于英語水平有限，又比較怕麻煩，而且自己還在做淘寶，所以一直拖在那里。一邊想進(jìn)入速賣通，又怕沒什么時間。所以只在一邊在那觀望。雖然聽著邊上同學(xué)在速賣通上有所斬獲。但是剛開始的那股沖勁也慢慢的淡去了，然后就不怎么在意的，也就不想開速賣通了。

可是放假前又有速賣通的培訓(xùn)，而且還有作業(yè)，必須在速賣通上開店。這下真被逼上梁山了。不過能拖就拖著吧，暑假自己先過著吧。還是照樣著自己的生活。眼看著新學(xué)期就要慢慢逼近了，雖然對于英語這東西還是非常的心虛的。但是箭在弦上不得不發(fā)啊，迫不得已的硬著頭皮也要去完成這個任務(wù)啊。所以又得跑去淘寶上找貨源去。然后P圖，翻譯描述等等。經(jīng)過一系列的折騰之后終于開起了速賣通。然后就扔在哪里?？墒乔皫滋焱蝗唤拥搅怂儋u通發(fā)來的信息，說有訂單買家已付款成功。之前一直不抱什么希望的，突然有成交信息，而且粗略的計算一下，就一件40元人民幣的商品的利潤可以達(dá)到近50元人民幣。當(dāng)時內(nèi)心那個激動啊。之前在淘寶上搗鼓半天也很難有這么高的利潤啊。而且剛剛還給人弄了12個惡意差評。正想撤出淘寶，做些其他的。現(xiàn)在感覺在速賣通上又找到了希望?？赡苓@是一個契機(jī)，恰好是轉(zhuǎn)戰(zhàn)速賣通的一個好機(jī)會。所以思前想后下定決心拋下了淘寶，去了解起了速賣通。決定還是好好的做速賣通得了。

雖然從百度百科上了解到速賣通是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。自己簡約的概括一下也就是說速賣通是個B2B的一個交易平臺。但是又因?yàn)槭切∨慷嗯蔚囊粋€銷售模式，而且國內(nèi)產(chǎn)品相對來說比較便宜，批發(fā)商到零售商雖然在人民幣上有些許優(yōu)勢，但是對于小批量的國際貿(mào)易當(dāng)中，轉(zhuǎn)換為美元的價格優(yōu)勢相對來說就比較少了，所以應(yīng)運(yùn)而生的個人在速賣通上開店的也很多。所以個人覺得綜其來說速賣通相當(dāng)于是結(jié)合了B2B、B2C、C2B、C2C等多渠道的銷售模式。

像我們這些沒有大量投入資金，而且也沒用固定工廠的個人來說，貨源是非常重要的。看了許多速賣通論壇上的人說速賣通很難繼續(xù)下去，說跟著人家賣暢銷類的商品，可是一直沒什么生意，反倒一些比較特殊的產(chǎn)品的成交量比較大。想想也對，畢竟暢銷量的產(chǎn)品賣的人多，所以面臨著不斷比較價格的過程。導(dǎo)致許多中小賣家在價格戰(zhàn)中吃虧。這種路子不是我們這些學(xué)生可以模仿著走的。個人反倒比較支持走差異化的路線。而且對于產(chǎn)品的描述要準(zhǔn)確，優(yōu)勢盡量體現(xiàn)出來，那樣店鋪?zhàn)龅膶I(yè)，然后擁有自己的特色那樣才是王道。同時，畢竟利益與風(fēng)險是同在的，在巨大的利益面前，當(dāng)然得承擔(dān)著許多的風(fēng)險。不能只看到利益，忘記背后的那些交易信用，貨運(yùn)風(fēng)險，以及凍結(jié)資金等等一系列的東西?？傊杏X被趕鴨子上架之后還是比較看好速賣通的。速賣通之路任重而道遠(yuǎn)，所以今后如何發(fā)展還是看自己，希望自己能夠在速賣通中有所斬獲。給自己鼓勁，加油！

第四篇：速賣通中期實(shí)周記

最后一周的工作里，我依然是很認(rèn)真努力地完成自己的工作的。千里之行，始于足下，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用。是人生的一段重要經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心請教，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真地貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。我覺得，人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程，從一個學(xué)校走向另一個學(xué)校，我們只有努力不懈地學(xué)習(xí)，到最后才能獲得一個合格的畢業(yè)證書，去微笑面對自己的生活。所以說，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我人生中一筆寶貴的財富。我面前的路還很漫長，需要我不斷地努力和奮斗才能真正地走好！

上一周主要是對公司各項業(yè)務(wù)流程，以及公司的基本經(jīng)營狀況進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，這一周的主要任務(wù)便是到廠家了解各自將要銷售的產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品主要是女裝。收到下達(dá)的任務(wù)通知，每天基本上都是在工廠與辦公室之間往返的。因?yàn)槭呛献鲝S家，通過到工廠或者公司的展覽室，切實(shí)地看到產(chǎn)品，更加深刻地認(rèn)識產(chǎn)品，為日后銷售產(chǎn)品，直面客戶的時候才能表現(xiàn)得更加專業(yè)。贏得客戶的信賴。雖然公司正在走向縱向一體化的進(jìn)程，但是目前，公司自己生產(chǎn)的服飾還較少，可以算是中間商。我們接到客戶訂單后向了其他工廠訂購，再銷售給客戶，從中賺取一定的差價。14年經(jīng)營使得公司與眾多工廠有了穩(wěn)定和諧的合作關(guān)系，但是這并不意味著質(zhì)量方面就可以松懈。所以，到工廠進(jìn)行驗(yàn)貨也是業(yè)務(wù)員的分內(nèi)工作之一。這周跟隨有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員到了幾個工廠的生產(chǎn)基地，不僅加深了對產(chǎn)品的認(rèn)識，也對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了一定的了解。

有了上個星期訂單成交的經(jīng)驗(yàn)，個人感覺非常地有自信。這個星期也主要是向著訂單成交的目的進(jìn)行每日的工作。不像其他行業(yè)的外貿(mào)操作，服裝的外貿(mào)市場非常廣闊。雖然廣闊的市場意味著具有巨大的潛力，但是同時，企業(yè)面臨的競爭也是非常激烈的。現(xiàn)在基本每天都會有人下訂單，但是訂單的數(shù)量不多。想要有上周那樣找到批發(fā)商并不是件容易的事情。這一周，我主要的工作就還是上傳產(chǎn)品，并通過修圖、增加必要的文字描述，讓產(chǎn)品在客戶搜索的過程中更容易被發(fā)現(xiàn)。所以，這一周，通過與其他業(yè)務(wù)員的交流學(xué)習(xí)，我掌握了一定的PS修圖技巧。雖然不是特別深入的學(xué)習(xí)，但是，總覺得學(xué)到東西，時間特別開心的事情。

總結(jié)：這一周雖然沒有接到大的訂單，但是小訂單還是有一定的數(shù)量的，而且我還學(xué)到了日后從事外貿(mào)行業(yè)所必備的技能之一：修改圖片。

作為一名實(shí)習(xí)生，本來是沒有那么快就可以讓我接待客戶的，但是，公司寬松的環(huán)境政策讓我得以和正式員工一樣快速學(xué)習(xí)，快速步入“自己接單”的進(jìn)程。這周，我向領(lǐng)導(dǎo)請求接了一份訂單。從拿到有客戶地址信息的郵件到通過郵件跟客戶聯(lián)系，了解客戶需求，這個過程當(dāng)中遇到了很多的問題。其中最大的問題還是自己對產(chǎn)品的熟悉程度不夠。但是，友好的同事及上司很及時地幫助了我。不懂就問，知錯能改是我內(nèi)心的工作準(zhǔn)則。在周三這一天，也就是在我通過郵件與客戶聯(lián)系的第三天，客戶來到了我們公司，并要求到我們的展廳參觀。為保險起見，與公司一名有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員共同前往?？蛻舨贿h(yuǎn)萬里從法國前來，雖然大家語言方面不是特別暢通，但是，這個沒有影響到我們的洽談。在經(jīng)歷了長達(dá)3個多鐘的討論后，終于，我的第一份訂單出爐了。接下來的幾天便是謹(jǐn)慎地處理訂單，按照客戶的要求跟廠方達(dá)成協(xié)議，準(zhǔn)備生產(chǎn)。此次之行，讓我切身地體驗(yàn)到了商務(wù)談判這一流程。如何有技巧地推銷自己的產(chǎn)品從書本的理論知識當(dāng)中得到了實(shí)際運(yùn)用。果然還是覺得知識“用時方恨少”。

通過前兩周的培訓(xùn)以及外跑工廠進(jìn)行驗(yàn)貨這些對實(shí)際物體的學(xué)習(xí)認(rèn)知，這一周的工作方向主要集中在通過文案熟悉產(chǎn)品上。其實(shí)我覺得公司在新人培訓(xùn)這一方面真的是非常有一套的，層層遞進(jìn)，讓即使是實(shí)習(xí)生的我也和正式員工一樣慢慢地融入公司，了解公司業(yè)務(wù)，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。很多產(chǎn)品我都是通過切身實(shí)際地看到并使用過了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖仲Y料，感覺不會再像以前那樣看起來非?？斩礋o力，很多資料上沒有詳細(xì)標(biāo)注的產(chǎn)品性能、參數(shù)我都了解了，頓時成就感油然升起，當(dāng)然，如何用外語正確表達(dá)產(chǎn)品性能也通過這周的學(xué)習(xí)而有了一定的了解。熟悉產(chǎn)品的工作并不僅僅局限于查看資料，其中還包括了阿里巴巴網(wǎng)站的產(chǎn)品更新。通過設(shè)置新的關(guān)鍵詞，來提高曝光率，進(jìn)而提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量，最終達(dá)到提高銷量的目的。我們的目標(biāo)是首頁率85%以上。這是一項巨大的工程，達(dá)不到目標(biāo)就得再次更新。一周下來，15個產(chǎn)品的成果令人汗顏。但是，跟同事上司學(xué)到的技巧很多。有兩天下午恰逢公司業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流會，大家通過以競賽的形式，對一些比較常見的處理問題的手段進(jìn)行闡述、交流建議或意見，也是讓我學(xué)到不少東西的。

作為公司業(yè)務(wù)部的新成員，有很多的事情都還需要去了解。所以這一周，公司主要是對我們這些實(shí)習(xí)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是從了解公司結(jié)構(gòu)、公司的企業(yè)文化、公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品開始的。在這個星期里，我了解到公司并沒有實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售的一體化，而是通過與信 譽(yù)良好的廠家進(jìn)行合作，主要是運(yùn)用速賣通這一網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，將合作產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上，從而將產(chǎn)品輸送到世界各地。我所實(shí)習(xí)的這家公司雖然只有二十幾個人，但是每年公司的銷售額卻是非?？捎^的。當(dāng)然，這與銷售部門的不懈努力息息相關(guān)。公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品是服裝類，包括各類男女服飾，也經(jīng)營其他包括手表、假發(fā)在內(nèi)的`其他產(chǎn)品。公司經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多，沒有辦法做到對某一產(chǎn)品的特別推廣，我覺得這是電商的普遍特征。因?yàn)檫@樣的運(yùn)行模式雖然沒有辦法將企業(yè)做到非常大，但是資金啟動成本低，風(fēng)險成本也較低，這也是為什么小型電商如此繁榮昌盛的原因之一吧?？傊?，這一個星期，公司讓我們對各項業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們對公司有了大致的了解。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這家公司實(shí)習(xí)了六個星期了，雖然目前訂單的成交量還并不是非常可觀，但是，對于一個外貿(mào)新人來說，是一件很正常的事情。并不是說你的英語有多么厲害，你從事外貿(mào)這一行業(yè)就可以做到多好。做外貿(mào)最主要的還是你個人的銷售技能。這是我這幾個星期下來所領(lǐng)悟到的東西。雖然，這個星期也沒有特別可觀的訂單量，但是每天的工作變得更加輕松了，應(yīng)該是因?yàn)樽约菏煜ち俗约旱墓ぷ髁说脑?。這一周，進(jìn)步最大的是自己外貿(mào)郵件的書寫能力。盡管自己在一年前便獲取了商務(wù)英語高級證書，但是，實(shí)踐證明，要達(dá)到學(xué)以致用的境界還是需要下一番苦工的。譬如說，在書寫外貿(mào)郵件與客戶交流的時候，一般是要根據(jù)客戶的特性進(jìn)行書寫，不管是性格方面的還是辦事風(fēng)格方面，還是對產(chǎn)品要求方面的，都要有所了解。因?yàn)榭蛻舻男枨笄Р钊f別，所以修改公司給的既定郵件模板進(jìn)行回復(fù)是鐵規(guī)。老業(yè)務(wù)員跟我們說，這樣有目的有區(qū)別的郵件往往更加能讓客戶感覺得到寫郵件者對他們本體的關(guān)注，而且對當(dāng)我們增進(jìn)與客戶雙方的了解，將更有利于后期商務(wù)談判的進(jìn)行。

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第五篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)訓(xùn)目的：

實(shí)訓(xùn)分兩類，一類是電子商務(wù)認(rèn)識實(shí)訓(xùn)，是在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實(shí)訓(xùn)部分，另一類是仿真模擬實(shí)訓(xùn)，采用奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件進(jìn)行操作。

1．通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等），熟練掌握在Google AdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等。

2．通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能熟練操作。

二、實(shí)訓(xùn)時間：

2010年12月27日至2010年12月31日(第17周)

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一：奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的使用 1.B2B 模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)先進(jìn)入個人控制臺，建立一個屬于自己的公司，注冊公司時需要填寫完整的公司信息和個人信息，注冊完畢以后進(jìn)行初始產(chǎn)品的設(shè)置以便于有物可賣。(2)進(jìn)入B2B實(shí)驗(yàn)，首先要進(jìn)行會員注冊，然后到網(wǎng)上銀行進(jìn)行注冊、申請企業(yè)網(wǎng)上銀行帳號,進(jìn)入企業(yè)的銀行—申請—注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的代碼),有了帳號之后要去企業(yè)的網(wǎng)上銀行進(jìn)行存錢。

(3)首先賣方應(yīng)先進(jìn)入供應(yīng)信息選擇你所要賣出的物品，然后發(fā)布供應(yīng)信息，等待買方的求購。

(4)買方若有意求購應(yīng)尋找自己所需的物品，然后向賣方詢價，等到買賣雙方價格談妥之后進(jìn)行電子合同的簽訂，合同簽訂需要雙方都同意后才能生效。(5)雙方簽過合同后賣方進(jìn)入物流中心發(fā)貨。（賣方發(fā)貨時需要向物流中心交付一定的服務(wù)費(fèi)用）

(6)賣方發(fā)貨后，買方會收到匯款信息，然后買方必須帶著交易號去網(wǎng)上銀行給賣方匯款。（買方匯款時應(yīng)注意收款企業(yè)的名稱，賬號）

(7)匯款完成后物流中心會立即將貨發(fā)出去，同時物流中心會提醒買方及時去提貨。

(8)買方攜帶交易號進(jìn)入物流中心提貨。提貨完成后應(yīng)進(jìn)入個人控制臺物品清單內(nèi)查看物品是否已經(jīng)收到。(9)到此B2B交易就完成了。

2.B2C：

模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)進(jìn)入B2C實(shí)驗(yàn)，注冊每個角色的信息，賣方B應(yīng)注冊商品發(fā)布商也就是企業(yè)，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)上銀行。買方C注冊購買用戶并申請個人網(wǎng)上銀行帳號,進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行—申請—注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的代碼),有了帳號之后要去自己的網(wǎng)上銀行進(jìn)行存錢。(注意此次的買方應(yīng)注冊個人網(wǎng)上銀行)(2)賣方B進(jìn)入商品發(fā)布控制臺進(jìn)行商品的添加并管理商品。

(3)買方C首先要搜索自己需要的物品，然后抉擇是否購買，決定購買后到收銀臺繳相關(guān)費(fèi)用，程序是提交訂單，然后到網(wǎng)上銀行付款。

(4)賣方B會收到買方C的訂貨通知然后賣方進(jìn)入訂單管理頁面，進(jìn)行訂單的處理。(處理內(nèi)容包括確認(rèn)收款，裝訂，發(fā)貨等)(5)買方C提貨，這時候要注意現(xiàn)在買方的身份是個人，不能進(jìn)入物流中心進(jìn)行提貨，應(yīng)在用戶下方的提貨頁面進(jìn)行提貨，提貨時買方需要支付物流費(fèi)用，這是與B2B模式物流費(fèi)用支付相反的，買方C物流支付完成就可以去物流中心提貨了。

(6)完成匯款后買方C應(yīng)進(jìn)入訂單查詢中查看下交易是否完成。(7)到此B2C交易就完成了。

3.C2C：

模擬C2C實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解C2C交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)進(jìn)入C2C實(shí)驗(yàn)，注冊個人的信息，雙方此時都扮演C的角色，因此都必須有個人網(wǎng)上銀行。

(2)賣方C開始售出自己所要拍賣的物品，此時有普通拍賣和競價拍賣兩種情況，要根據(jù)自己的情況選擇正確的拍賣方式并設(shè)置恰當(dāng)?shù)呐馁u時間（拍賣時注意底價要比初始價高）。

(3)賣方C開始拍賣，同時買方C要進(jìn)行競拍并出一定合理的價格，等到競拍時間到，誰出的價格最高，說明他競拍成功，這件商品就屬于他的，然后買賣雙方開始正式交易。

(4)買方C到網(wǎng)上銀行付款，交易完成。(5)到此C2C交易就完成了。

4.網(wǎng)上人才：

通過網(wǎng)上人才的平臺進(jìn)行個人求職與企業(yè)的招聘活動。

具體步驟：

(1)注冊個人與企業(yè)信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業(yè)信息，因?yàn)槠髽I(yè)和個人的需求都不一樣。

(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經(jīng)過審核通過后，求職者會收到面試通知。(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標(biāo)，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應(yīng)向求職者發(fā)送面試通知。

5.網(wǎng)上房產(chǎn)：

通過網(wǎng)上房產(chǎn)的平臺進(jìn)行房屋的出售與求購的活動。

具體步驟：

(1)注冊個人信息，分為房屋出售與房屋求購信息。

(2)若以房屋出售者身份進(jìn)入，應(yīng)在房屋出售頻道中點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行房屋出售信息的發(fā)布，此時求購者會通過此平臺看到你的信息，然后會和你聯(lián)系并具

體 洽談。

(3)若以房屋求購者的身份進(jìn)入，應(yīng)在房屋求購頻道中點(diǎn)擊求購信息按鈕進(jìn)行房屋求購信息的發(fā)布，或者直接搜索自己所需要的房屋看有沒有適合自己的。

6.網(wǎng)上社區(qū)：

通過網(wǎng)上社區(qū)平臺可以進(jìn)行各種信息的傳遞與收集活動 具體步驟：

（1）注冊個人信息，然后登陸進(jìn)入網(wǎng)上社區(qū)頁面

面的功能有論壇列表，控制面板，個人服務(wù)，社區(qū)設(shè)施，社區(qū)服務(wù)，社區(qū)概括，你可以根據(jù)自己的不同需要進(jìn)行設(shè)置。

（3）設(shè)置完成后你可以在社區(qū)里面發(fā)帖，轉(zhuǎn)帖，評論別人發(fā)的貼，這些你都可以進(jìn)行操作，因?yàn)檫@個平臺就是一個溝通平臺。（2）在社區(qū)里你可以選擇自己喜愛的風(fēng)格進(jìn)行一些設(shè)置，比如說頁面風(fēng)格。里

（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能

通過網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能 以中國農(nóng)業(yè)銀行為例

具體步驟：

(1)通過IE進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類別（如果沒有注冊過網(wǎng)上銀行的需要注冊下）

(2)選擇個人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄？（證書登錄，用戶名登錄，卡號登錄三種方式）

(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個人網(wǎng)上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功 3

能來服務(wù)于你。

（三）在Google AdWords發(fā)布企業(yè)廣告

通過本實(shí)例的學(xué)習(xí)，了解如何在Google AdWords注冊帳戶、創(chuàng)建廣告組、激活帳戶。

(1)首先通過百度鏈接進(jìn)入Google AdWords，在頁面的最下方有截圖所示的鏈接：

點(diǎn)擊后進(jìn)行用戶的注冊。注冊程序是創(chuàng)建Google賬戶到設(shè)置時區(qū)與幣種再到驗(yàn)證賬戶，注冊完畢后您會收到一封郵件，點(diǎn)擊打開后，您所注冊的賬戶就被激活了。4

(2)登錄自己的賬戶，登錄后在頁面的左邊可以看見 點(diǎn)擊制作首個廣告系列，進(jìn)行第一次嘗試。

(3)根據(jù)自己的需求進(jìn)行廣告系列的設(shè)置，設(shè)置完成之后，進(jìn)行標(biāo)題和廣告內(nèi)容的設(shè)置，一切完成，一個屬于自己的廣告就完成了。

（四）電子商務(wù)信息采集與處理——網(wǎng)上定票、購物

通過登錄因特網(wǎng)上某個B2C網(wǎng)站，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊，掌握網(wǎng)上購物的基本環(huán)節(jié)，體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站帶來的便利，感受電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同。

以莎啦啦鮮花為例

具體步驟：

(1)通過IE進(jìn)入莎啦啦鮮花主頁，然后進(jìn)行個人信息的注冊，提交注冊。

(2)然后登錄你的賬戶進(jìn)入莎啦啦選購你喜歡的物品進(jìn)行購買放入購物籃，選好之后通過網(wǎng)上銀行付款，然后填寫你正確的收件地址，郵編，姓名和聯(lián)系方式，等待送貨上門，到此網(wǎng)上購物完成，網(wǎng)上訂票也一樣。

（五）熟悉掌握網(wǎng)上商店的設(shè)置：

通過登錄因特網(wǎng)上某個C2C網(wǎng)站，使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊，掌握網(wǎng)上商店開設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。

以購得樂網(wǎng)站為例。

具體步驟：

(1)通過IE進(jìn)入購得樂主頁，然后根據(jù)要求注冊成為會員，然后點(diǎn)擊右上方的我要開店，進(jìn)入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設(shè)置，網(wǎng)店信息設(shè)置，店主資料填寫。6

(2)網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊，設(shè)置網(wǎng)店名稱字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營的范圍，然后進(jìn)入下一步店主資料填寫

(3)店主資料填寫首先要要選擇網(wǎng)店類型，是個人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。

（4）最后在通過購得樂的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交易了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁面進(jìn)行適當(dāng)合理的設(shè)置，我們也可以進(jìn)入社區(qū)或者通過升級自己網(wǎng)店的手段來給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。

實(shí)訓(xùn)六：熟悉各種數(shù)字證書及CA中心

通過實(shí)驗(yàn)，熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)。

具體步驟：

（1）進(jìn)入廣東省電子商務(wù)認(rèn)證中心網(wǎng)址，然后會出現(xiàn)如圖所示，有個人證書，機(jī)構(gòu)證書，機(jī)構(gòu)員工證書，設(shè)備證書等。7

（2）此時你選擇個人證書點(diǎn)擊直接進(jìn)入里面有個人證書的介紹，以此類推分別進(jìn)入其他證書進(jìn)行了解并掌握每種證書的購買流程。