第一篇：人事部門崗位職責(zé)

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人事部門崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)部門內(nèi)全面管理工作。

（1）制定部門年度工作計(jì)劃和階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）根據(jù)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。

（3）負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。

（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。

2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實(shí)施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。

3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)和定員定編方案，對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作，甄選合適的人員。

5.組織公司薪酬福利管理工作，監(jiān)督公司年度薪酬福利計(jì)劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制，制作月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計(jì)表。

6.組織公司員工的績(jī)效管理工作，審定績(jī)效考核結(jié)果。

7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃，審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程。

8.監(jiān)督勞動(dòng)合同的簽訂，組織受理勞動(dòng)爭(zhēng)議和員工投訴，并聯(lián)合相關(guān)部門妥善

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解決。監(jiān)督各類人事事務(wù)工作的開展，考勤、各類人事檔案的歸檔保管、錄用退工、入職離職手續(xù)辦理等事宜。9.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

行政人事部 張怡 2013年1月28日

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第二篇：人事部門崗位職責(zé)

崗位職責(zé)范本——人事部

直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理

下屬部門：人事科、勞動(dòng)工資科

部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門

管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)： 1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)； 3．負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展4．負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議； 5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制； 6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)； 7．負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排； 9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作； 11．嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理； 12．負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作； 13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作； 14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見； 15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系； 16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第三篇：人事部門崗位職責(zé)范本模板

人事部門崗位職責(zé)范本模板

1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;

2、全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;

3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè))，制定和完善人力資源管理制度;

4、向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本;

5、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題，指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;

6、負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)。

人事部門崗位職責(zé)(二)

1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;

4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等管理工作;

5、負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;

6、分析相關(guān)資料，進(jìn)行企業(yè)人力資源診斷，并對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行完善。

人事部門崗位職責(zé)(三)

1、業(yè)務(wù)主管職位，獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級(jí)成員提供指導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng);

2、協(xié)助上級(jí)制定和調(diào)整人力資源總體規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃;

3、協(xié)助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源管理制度;

4、傳達(dá)人力資源管理政策，方向以及實(shí)施方法，并收集反饋信息，進(jìn)行分析;

5、負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善;

6、監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行人力資源管理各模塊工作的開展。

人事部門崗位職責(zé)(四)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;

3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

4、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù);

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

人事部門崗位職責(zé)(五)

1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

2、整理、統(tǒng)計(jì)員工日?？记谫Y料;

3、及時(shí)更新維護(hù)員工人事信息系統(tǒng);

4、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅及商業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)費(fèi)用;

5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

第四篇：人事部門工作總結(jié)

人事部門工作總結(jié)10篇

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的人事部門工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人事部門工作總結(jié)1

20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調(diào)和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作

1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作

面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。

20xx年共發(fā)放工資442。3萬(wàn)元，其中：機(jī)關(guān)59。8萬(wàn)元， 安裝分公司122。8萬(wàn)元，路橋分公司34。5萬(wàn)元，防腐分公司32。6萬(wàn)元，恒達(dá)分公司70。6萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司45。1萬(wàn)元，建筑分公司8。6萬(wàn)元，嘉勝分公司8。3萬(wàn)元，租賃分公司35。4萬(wàn)元，人力資源中心24。6萬(wàn)元。

20xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬(wàn)元，其中：機(jī)關(guān)62。4萬(wàn)元， 安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公司60萬(wàn)元，防腐分公司48萬(wàn)元，恒達(dá)分公司115。7萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司34。1萬(wàn)元，建筑分公司13。2萬(wàn)元，嘉勝分公司6。6萬(wàn)元，租賃分公司49。4萬(wàn)元，人力資源中心3。6萬(wàn)元。

3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作

根據(jù)總公司的要求，20xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合， 歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬(wàn)元，第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開搞活，績(jī)效考核掛鉤。

考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資（費(fèi)用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和（部門為管理費(fèi)用），工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1。5億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬(wàn)元，工資總額842萬(wàn)元，費(fèi)用總額714。6萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策，共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬(wàn)元。

四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂

為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)， 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。

1。加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過到的人員；對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。

4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來(lái)講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。

五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)

為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，制定了20xx員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38。7%。

六、建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系

公司原薪酬多年來(lái)一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，公司自整合重組開始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪；堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性；堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史；堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。

七、存在的問題和明年的工作思路

當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問題有：

1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。

3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。

面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。

3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。

4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠(chéng)，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5、加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

人事部門工作總結(jié)2

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自XX年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年XX總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化

堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約XX人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年XX月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是XX市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;

八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。

人事部門工作總結(jié)3

20xx年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年工作回顧

(一)、人力資源管理工作

1、人才配置

20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

圖1 20xx年各部門人員配置情況

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

本招聘渠道如下：

圖2 20xx年招聘人數(shù)明細(xì)

通過對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助。

1.2.2面試情況

圖3 20xx年面試情況明細(xì)

20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。

20xx招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。

綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管，為新增崗位人員配置需要;

2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;

4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多;

1.2.3公司現(xiàn)有人員比例

圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例

公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

1.2.4公司人員走勢(shì)

單位：人

表2 20xx年公司人員明細(xì)

圖5 20xx年公司人員走勢(shì)

通過上圖可分析得出：在20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開支。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì) 23場(chǎng)次。

3.1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率，20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等)等。

3.2各部門培訓(xùn)考核情況

行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績(jī)存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績(jī))，各部門培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

表4 20xx年公司人員走勢(shì)

20xx內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓(xùn)需求。

4、績(jī)效考核

根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績(jī)效考核表，20xx年全年公司共有3個(gè)部門(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)考核內(nèi)容，量化績(jī)效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。

5、人事資金預(yù)算分析

5.1招聘費(fèi)用

由于1—2月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場(chǎng)各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;5—9 月份，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。

5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

行政人事部根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用

相差元，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。

5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái)，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。

二、20xx年工作計(jì)劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。 認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度 。

人事部門工作總結(jié)4

人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事本事。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來(lái)說(shuō)我在20__的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。

人事部門工作總結(jié)5

時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn)。

根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、招聘工作

20xx年，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、xx招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。

二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過個(gè)部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。

三、薪酬福利管理

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓(xùn)與開發(fā)

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。

人事部門工作總結(jié)6

回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作，在維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工

一年來(lái)人事部在組織實(shí)施企業(yè)各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。

教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、降低人員成本，提高工作效率

xx行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到xx工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。

三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。

人事部門工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、工作概況

結(jié)合各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成；參與收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加；及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、工作體會(huì)

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

進(jìn)入了人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

三、工作中存在的不足

由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

人事部門工作總結(jié)8

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

二、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標(biāo)管理。

(一)、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

三、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

人事部門工作總結(jié)9

一、 一年來(lái)人力資源部工作的回顧

20xx年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在XX酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

(一)深入學(xué)習(xí)b總工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。

b總在XX代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總XX報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成XX人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

(二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

人事部門工作總結(jié)10

行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束！

自20xx年3月23日以來(lái)，我一直在公司工作，擔(dān)任人事管理員。在這項(xiàng)工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃?，F(xiàn)實(shí)告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計(jì)劃，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先，我對(duì)人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草，并根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。

9月底，因公司人事調(diào)整，從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理)，接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門的配合下，根據(jù)公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內(nèi)部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的物流支持服務(wù)；儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開始，我就一直在做部門經(jīng)理(代)，都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。

回顧過去，公司陪我走過了人生中非常重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手，有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓，各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告如下：

第一、人事管理

1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料，并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對(duì)各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督，進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。

2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))。

(1)、對(duì)現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。

(2)、所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。

(3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔，以便核查；同時(shí)，保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財(cái)務(wù)部。

3.各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計(jì)和核對(duì)離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員，方便部門、人員、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理，提高人力資源管理水平。

4.員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況，向財(cái)務(wù)部上報(bào)員工在外住宿名單，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼。

5.嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班，規(guī)范考勤制度。實(shí)行嚴(yán)格的考勤責(zé)任制。

(2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理，對(duì)不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。

6.認(rèn)真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作；核對(duì)工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā)，等等。

7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù)，對(duì)新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。

8.收集信息，開發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。

第二、行政、辦公室和總務(wù)

1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門，為公司貫徹上級(jí)精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強(qiáng)書面材料的起草和印刷工作。

第五篇：人事部門規(guī)章制度

人事部門規(guī)章制度

一.人事部負(fù)責(zé)人

人事接待：

人事考培：

人事投訴：

人事管理：

人事副部

人事部長(zhǎng)

二.人事成員設(shè)置

1.馬甲格式：つ噯仟裡゛☆X X【人事X X】

2.馬甲后綴：人事實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)接待，人事接待，接待管理，人事考培，實(shí)習(xí)考核，人事考核，實(shí)習(xí)投訴，人事投訴，投訴管理，實(shí)習(xí)管理，人事管理人事副部 人事部長(zhǎng)

馬甲說(shuō)明：

1.人事實(shí)習(xí)會(huì)員想應(yīng)聘人事通過考核后后綴：（人事實(shí)習(xí)）

2.實(shí)習(xí)接待學(xué)習(xí)接待（人事接待大廳，客服粉馬）后綴：（實(shí)習(xí)接待）

3.人事接待人事接待（人事接待大廳，人事接待紅馬）后綴：（人事接待）

4.接待管理負(fù)責(zé)接待人員的招收，管理，培訓(xùn)（人事部紅馬甲）后綴：接待管理

5.人事考培考核培訓(xùn)（黃馬）后綴：人事考培

6.實(shí)習(xí)考核 學(xué)習(xí)考核（人事部全頻紅）后綴：（實(shí)習(xí)考核）7.人事考核負(fù)責(zé)資料備案，人員考核等（紅馬）后綴：（人事考核）

8.實(shí)習(xí)投訴 學(xué)習(xí)投訴（接待大廳，投訴粉馬）后綴：（實(shí)習(xí)投訴）

9.人事投訴 人事投訴（接待大廳，投訴粉馬）后綴：（人事投訴）10.投訴管理負(fù)責(zé)投訴人員的招收，管理，培訓(xùn)（人事部紅馬甲）后綴：投訴管理

11.實(shí)習(xí)管理 學(xué)習(xí)管理（人事部全頻紅）后綴：（實(shí)習(xí)管理）

12.人事管理晚上管理值班（人事部全頻紅）后綴：（人事管理）

13.人事副部協(xié)助部長(zhǎng)（黃馬）后綴：人事副部（2名）注：因?yàn)槿耸虏抗芾泶蠖喟滋焐习啵哉?qǐng)求一白天管理黃馬，馬甲掛副部，權(quán)利白天等同于部長(zhǎng)

14.人事部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)（黃馬）后綴：人事部長(zhǎng)（1名）

各級(jí)職責(zé)：

1部長(zhǎng)：全權(quán)負(fù)責(zé)人事部，并有權(quán)對(duì)其他部門管理人員進(jìn)行監(jiān)督

2副部長(zhǎng)：協(xié)助部長(zhǎng)管理人事部，對(duì)人事部成員的管理，獎(jiǎng)懲，職位升降，招收新人等等

3考培：協(xié)助部長(zhǎng)，人事人員的排班及實(shí)際到崗情況，缺勤登記，發(fā)現(xiàn)并吸收人事新人，并進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，以及最終的考核。人事考核對(duì)人事實(shí)習(xí)人員是否轉(zhuǎn)正有絕對(duì)否定權(quán)。要求：態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極認(rèn)真?？陀^，公平，公開，公正。做好公會(huì)管理人員的資料備案，并對(duì)所有部門的管理馬甲進(jìn)行監(jiān)督

4考核：協(xié)助考培人員，做好全頻道管理馬甲的等級(jí)，備案以及檢查工作，發(fā)現(xiàn)有管理人員私自更改馬甲者，從發(fā)現(xiàn)開始，24小時(shí)內(nèi)沒有更改的，粉馬考核人員有權(quán)撤銷其管理員身份，黃馬及紅馬，由考核人員通知人事考培，對(duì)其進(jìn)行處理，同時(shí)做好記錄，同通知其所在部門部長(zhǎng)。

5人事管理：在部長(zhǎng)，副部，考培有事不在的情況下負(fù)責(zé)人事部的管理（期間的權(quán)利等同于副部）

6接待管理：負(fù)責(zé)接待人員的招收，培訓(xùn)和管理工作

7人事接待：負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)到人事部的游客，嘉賓，會(huì)員以及其他部門的人員進(jìn)行接待并根據(jù)來(lái)者的不同目的將其帶到指定的頻道。同時(shí)人事接待需要對(duì)公會(huì)有熟悉的了解，以及對(duì)其他各部門有一定的了解，以便于對(duì)來(lái)訪人員的問題做出詳細(xì)的解答。人事接待的人數(shù)會(huì)根據(jù)公會(huì)的發(fā)展進(jìn)行改變，以達(dá)到最好1對(duì)1或者是1對(duì)2的接待方式，這樣更容易將問題解釋清楚，并且能讓每一位來(lái)到人事部做客的朋友享受到貴賓一樣的待遇。接待的分流和輔助人員從人事接待人員中選取，可采用輪班制度。

接待工作要求：

⑴ 按照先來(lái)后到的順序接待來(lái)訪，不分級(jí)別，統(tǒng)一執(zhí)行。不得顛倒順序?、?有人進(jìn)入5秒必須接待，否則視為玩忽職守！

⑶ 謝絕私聊，逗留等影響辦公行為，追求效率辦公！

⑷ 禁止帶情緒工作，語(yǔ)氣和善，如有需要可申請(qǐng)換班！

8投訴管理：負(fù)責(zé)投訴人員的招收，考核和管理

9人事投訴：負(fù)責(zé)接受并處理來(lái)到人事部進(jìn)行投訴以及提出建議意見的游客，嘉賓，人事投訴人員不得因?yàn)槿魏侮P(guān)系而有拒接，歪曲事實(shí)等徇私行為，接受投訴期間禁止主觀下結(jié)論，保持客觀，追求真實(shí)，真理，接受投訴需要求投訴人員出示證據(jù)（全屏截圖以及完整錄音）不接受被權(quán)限的投訴，不采納證人供詞，不接受自家會(huì)員投訴。投訴結(jié)論下達(dá)后，如有發(fā)現(xiàn)人員不服從該判決，可建議其24小時(shí)內(nèi)向人事部長(zhǎng)或者更高級(jí)別上訴！接受投訴期間，頻道關(guān)閉，禁止與事件無(wú)

關(guān)人員進(jìn)入。有權(quán)請(qǐng)出。處理完畢后填寫詳細(xì)報(bào)告存檔（QQ管理群論壇）證據(jù)，控訴事項(xiàng)，雙方意見，判決結(jié)論。

10實(shí)習(xí)人員：包括各個(gè)階段的實(shí)習(xí)人員，實(shí)習(xí)人員應(yīng)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)本階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容，并接受考核人員的考試，考試過了之后給與轉(zhuǎn)正，一般實(shí)習(xí)期為1到3天，具體情況由人事考陪進(jìn)行控制。

人事部全體員工（包含每個(gè)級(jí)別的工作人員）要求：服從管理,有責(zé)任心，熱愛人事部工作，積極主動(dòng)的融入到人事部大家庭當(dāng)中，謙虛和善，態(tài)度誠(chéng)懇。嚴(yán)禁部門內(nèi)部成員出現(xiàn)糾紛，互相謾罵等等一系列有損于公會(huì)，部門的形象行為。如果有違反公會(huì)或部門的規(guī)章制度行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。未盡事宜，由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)根據(jù)發(fā)展提出相應(yīng)的要求。

人事部注意事項(xiàng)：

人事接待廳規(guī)定：

1.有麥說(shuō)話，沒麥扣字

2.人事部禁止閑聊

3.非人事成員禁止在人事接待值班廳逗留

4.如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，接待人員有權(quán)將其請(qǐng)出去

人事考核廳規(guī)定：

1無(wú)麥禁考！

2及時(shí)做好考核卡并上傳（QQ管理群論壇）

3考核不得因?yàn)槿魏侮P(guān)系而出現(xiàn)徇私舞弊等行為！

4考核期間不得聊與考核無(wú)關(guān)事項(xiàng)！

人事考核條件：

>>：禁止兼職,每天固定在線時(shí)間2個(gè)小時(shí)（暫定）

>>：有清晰的麥克.>>：良好的心態(tài)，一定的組織管理能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

>>：為人誠(chéng)懇,淡定,和善,熱愛人事工作

考核卡

申請(qǐng)人YY

禁止同性質(zhì)娛樂公會(huì)兼職

上完馬甲后設(shè)置常駐公會(huì)

歪歪昵稱XXXXXXXXXXX

加入的部門：

歪歪：

性別：

聯(lián)系QQ：

郵箱：

電話：

平常具體在線時(shí)間：

加入公會(huì)時(shí)間：

接待人員:

考核人員:

人事會(huì)議要求

1按照會(huì)議類型不同，選擇不同模式及邀請(qǐng)有關(guān)人員參加！

2會(huì)議未到需提前請(qǐng)假或者會(huì)議后48小時(shí)內(nèi)向會(huì)議主持補(bǔ)交說(shuō)明！

3每次會(huì)議必須記載會(huì)議時(shí)間（具體）會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，參加人員（具體）會(huì)議綱領(lǐng)，會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議決定！

會(huì)議公告：

關(guān)于會(huì)議要求

會(huì)議模式按參加人員自定！

1禁止聊與會(huì)議無(wú)關(guān)的話題

2禁止隨意卡麥

3請(qǐng)勿隨意上麥，在會(huì)議主持允許的情況下上麥發(fā)表觀點(diǎn)！

4會(huì)議期間隨時(shí)查崗，對(duì)于會(huì)議期間出現(xiàn)以下情況算未到

中途離開未請(qǐng)假

發(fā)現(xiàn)閉麥

非本人登陸該號(hào)

5會(huì)議請(qǐng)假不得代請(qǐng)！

6中途遲到，早退或者未到人員自己看會(huì)議記錄，對(duì)于因?yàn)椴恢佬乱?guī)定而產(chǎn)生的糾結(jié)及違規(guī)，由其本人承擔(dān)責(zé)任！

會(huì)員/VIP

人事規(guī)章：

凡是VIP和會(huì)員，游客在線時(shí)間必須累計(jì)超過10分鐘，各管理會(huì)有所記錄

溫馨提示：每月初或月底對(duì)會(huì)員貢獻(xiàn)不足15點(diǎn)，或者違反本公會(huì)規(guī)定者，收回Vip和會(huì)員馬甲，謝謝合作！

會(huì)員馬甲需要會(huì)員具有良好素質(zhì)，改好馬甲格式，VIP守則

1.愛護(hù)本公會(huì)，竭盡所能協(xié)助這個(gè)公會(huì)。

2.公會(huì)嚴(yán)重禁止違規(guī)內(nèi)容，禁止說(shuō)臟話以及人身攻擊。

3.發(fā)現(xiàn)故意挑撥離間者永不給予VIP。

4.多提意見及建議，積極參與活動(dòng).5.主動(dòng)維護(hù)頻道利益 堅(jiān)持不做損害頻道發(fā)展的事情。

7.違反本公會(huì)規(guī)章制度者 本公會(huì)將收回VIP。

8。本公會(huì)有權(quán)因?yàn)槠渌瓷婕笆马?xiàng)收回VIP。

會(huì)員守則

1.愛護(hù)本公會(huì)，竭盡所能守護(hù)這個(gè)公會(huì)。

2.公會(huì)嚴(yán)重禁止違規(guī)內(nèi)容，禁止說(shuō)臟話以及人身攻擊。

3.發(fā)現(xiàn)故意挑撥離間者永不給予會(huì)員。

4.多提意見及建議，積極參與活動(dòng).5.主動(dòng)維護(hù)頻道利益 堅(jiān)持不做損害頻道發(fā)展的事情。

6.違反本公會(huì)規(guī)章制度者 本公會(huì)將收回會(huì)員馬甲。

7.每一位會(huì)員回到頻道必須在2分鐘里自覺把馬甲改回來(lái).發(fā)現(xiàn)一次沒改警告.發(fā)現(xiàn)2次沒改下馬甲處理.8.有權(quán)參加XX全民會(huì)議，部門會(huì)議。無(wú)投票權(quán)！

會(huì)員（含）以上級(jí)別的人員馬甲后綴不允許改動(dòng)，字幕例外，如需改動(dòng)向人事部申請(qǐng)，否則人事部有權(quán)處罰

別墅申請(qǐng)：

1按照規(guī)定和級(jí)別發(fā)放不同小窩，請(qǐng)勿混發(fā)！

2嚴(yán)格按照等級(jí)上粉，定期盤查該住房粉馬數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，立即上報(bào)！3定期清理巡查小窩，清楚已經(jīng)離開人員的小窩！

4對(duì)于發(fā)現(xiàn)私自上粉的人員，有權(quán)取消其小窩！

人事部免責(zé)聲明：

1人事部追求效率辦公，拒絕逗留，有權(quán)請(qǐng)出或直飛！

2在接到人事部人員通知（語(yǔ)音或者文字）60秒內(nèi)不離開視為逗留！

3對(duì)于超過人事部成員權(quán)限而不自動(dòng)離開，繼續(xù)逗留者，視為玩權(quán)限處理！4非人事人員，禁止操作人事部管轄及代管區(qū)域內(nèi)任何事物，否則視為越職?。╒P例外）

5非人事人員，禁止參與人事部管轄及代管區(qū)域內(nèi)任何事物，禁止發(fā)表與其有關(guān)結(jié)論，否則有權(quán)無(wú)視，并請(qǐng)出?。╒P例外）對(duì)于意見異同，建議等人事人員有權(quán)不采納！

6對(duì)于受到投訴的人員，如對(duì)人事人員判決不滿，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)向人事部長(zhǎng)或者VP上訴，禁止糾結(jié)投訴及接受投訴的人事人員！

7禁止占用人事部任何頻道，有權(quán)請(qǐng)出

8在未經(jīng)其他部長(zhǎng)授權(quán)人事考核的情況下，人事拒絕代考，對(duì)于人才流失，人事部不承擔(dān)此責(zé)任！

9授權(quán)人事代考的部門經(jīng)人事管理允許后，可以占用人事頻道！

10禁止非人事人員在人事掛機(jī)！

人事值班室規(guī)定：

1不接受普通事情的處理！

2效率辦公，謝絕逗留！MA不在時(shí)CA1值班，禁止CA2值班！

值班室只受理CA1（含）級(jí)別以上的人員！

入會(huì)，投訴，VIP，找人及其他需求請(qǐng)到待廳咨詢

關(guān)于轉(zhuǎn)職兼職規(guī)定

粉馬或紅馬調(diào)至其他部門時(shí)，需雙方部長(zhǎng)同意方可調(diào)職，不得私自轉(zhuǎn)換崗位，部門內(nèi)調(diào)動(dòng)部長(zhǎng)同意即可。黃馬轉(zhuǎn)動(dòng)需橙同意！

當(dāng)調(diào)職成功時(shí)，原馬甲除去，馬甲格式立即更改到人事改檔案。需重新考核新職位！

當(dāng)調(diào)職不成功時(shí)（有部長(zhǎng)不同意）可要求人事部對(duì)該人員重新評(píng)估分配，以人事

部決定為準(zhǔn)，不得糾結(jié)！

當(dāng)想兼職時(shí)需雙

（三）部長(zhǎng)同意及人事常務(wù)批準(zhǔn)，不符合條件的不得兼職。新崗位仍需重新考核。

全頻通行證需橙馬批準(zhǔn)！

部門轉(zhuǎn)換注意事項(xiàng)

1部門轉(zhuǎn)換后立即調(diào)動(dòng)考核卡，并在高管群通知！

2確定是否符合轉(zhuǎn)職兼職等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格盤查確定后方可轉(zhuǎn)換

3轉(zhuǎn)職期間若出現(xiàn)糾結(jié)，極力協(xié)調(diào)此事件，防止糾結(jié)！

4轉(zhuǎn)職失敗時(shí)，盡量安撫轉(zhuǎn)換人的情緒，為讓其能盡快重新回到該崗位貢獻(xiàn)！5轉(zhuǎn)職成功除作好記錄外，通知人事MA！