第一篇：4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù);

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并注意安全;

7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。4S店銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容：

一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理

1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。

3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶(hù)的計(jì)量管理

1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。

3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷(xiāo)技術(shù)

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

1、接受訂單的業(yè)務(wù)

2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

第二篇：4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù);

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并注意安全;

7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)包括以下方面：

1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為上級(jí)提供切實(shí)可行的建議或意見(jiàn)

3、第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作能夠順利開(kāi)展，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

4、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)

5、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望

6、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)，并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

7、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，保持與客戶(hù)的友好聯(lián)系，使客戶(hù)完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交

8、簽訂合同后，努力推銷(xiāo)裝飾、保險(xiǎn)，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)

9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿(mǎn)意的交車(chē)過(guò)程

10、及時(shí)了解汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)

11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場(chǎng)所的清潔

12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作在分期專(zhuān)員崗位職責(zé)：

1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

2、收集客戶(hù)資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

3、保證所有客戶(hù)資料填寫(xiě)的完整性和準(zhǔn)確性

4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔(dān)保公司以及客戶(hù)之間的聯(lián)系

6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

第三篇：汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、和各部門(mén)密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷(xiāo)售計(jì)劃。

4、確定實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售政策和設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和管理

一、每天進(jìn)行的內(nèi)容

1． 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況，（總結(jié)昨日，處理今日，安排明日）

2． 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況

3． 監(jiān)督接待流程和交車(chē)流程

4．1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。

3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶(hù)的計(jì)量管理

1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。

3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷(xiāo)技術(shù)

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘

2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

第四篇：汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)：

一、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

二、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

三、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

四、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

五、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù);

六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并注意安全;

七、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

八、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

九、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

十、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

十一、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1、組織主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況;

2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo);

3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或全年的銷(xiāo)售目標(biāo);

5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告，與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通;

7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度;

8、落實(shí)完成上級(jí)每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理;

9、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);

10、如實(shí)掌握銷(xiāo)售部以及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存實(shí)數(shù)，以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu);

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位

人員培訓(xùn)

上市計(jì)劃)

2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;

3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略

;

6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告

;

9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理

;

10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)

;

12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)

;

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;

2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;

4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì);

5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;

第五篇：4s店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。

2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。

3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密 工作。

4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。

7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。

8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)工作。

9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。

10、負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。

11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。