第一篇：外貿(mào)跟單員考試相關(guān)信息匯總[大全]

外貿(mào)跟單員考試相關(guān)信息匯總

一、外貿(mào)跟單員職業(yè)簡(jiǎn)介：

外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷(xiāo)員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與考試。外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證，對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員。

外貿(mào)跟單員是隨著本世紀(jì)以來(lái)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，業(yè)務(wù)細(xì)分出現(xiàn)的一個(gè)新崗位。為規(guī)范外貿(mào)跟單行業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高外貿(mào)跟單從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國(guó)家商務(wù)部人事司的指示精神，從2006年起中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“外貿(mào)跟單員”的培訓(xùn)和考核工作，旨在通過(guò)培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)跟單從業(yè)人員取得上崗證書(shū)，并逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行持證上崗制度，從根本上促進(jìn)整個(gè)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。

二、發(fā)證機(jī)關(guān)：中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)

三、外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)。①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止；②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。

四、2009年度全國(guó)外貿(mào)跟單員考試的通知 各培訓(xùn)考試主辦單位:

根據(jù)《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試相關(guān)規(guī)定》的精神，2009年全國(guó)外貿(mào)跟單員考試定于11月1日（周日）全天舉行?，F(xiàn)將有關(guān)培訓(xùn)考試的事項(xiàng)和工作要求通知如下：

1、報(bào)名條件

具有高中（包括中專(zhuān)、技術(shù)、職校）學(xué)歷以上，且有志于從事外貿(mào)跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加。

2、組織培訓(xùn)

各培訓(xùn)舉辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按考試大綱及網(wǎng)上公布的培訓(xùn)方案，系統(tǒng)地對(duì)應(yīng)考人員進(jìn)行培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，保證培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)質(zhì)量。各培訓(xùn)舉辦機(jī)構(gòu)可結(jié)合當(dāng)?shù)乜忌闆r和業(yè)務(wù)水平采取靈活方式進(jìn)行。

3、考試方式

閉卷考試、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一閱卷。

4、報(bào)名時(shí)間

本考試實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名、考點(diǎn)確認(rèn)及繳費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，6月15日?qǐng)?bào)名開(kāi)始至9月30日繳費(fèi)、確認(rèn)結(jié)束?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)持考生本人有效證件（同報(bào)名表上填寫(xiě)的證件原件和證件復(fù)印件，如身份證和身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、學(xué)歷證復(fù)印件）和報(bào)名表、準(zhǔn)考證以及本人的近期2寸免冠藍(lán)底照片3張（背面寫(xiě)上準(zhǔn)考證號(hào)及姓名），到所在地的考試組織機(jī)構(gòu)確認(rèn)，同時(shí)繳納160元考務(wù)費(fèi)/兩科（補(bǔ)考人員繳納80元/科）。凡是在考試組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)確認(rèn)的參加考試人員所交費(fèi)用不予退還。

5、培訓(xùn)考試科目及教材

（—）考試科目和及格分?jǐn)?shù)

1.考試分兩科，即⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論（含英語(yǔ)）

⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）

2.各科滿(mǎn)分均為100分，每門(mén)及格線為60分。單科及格者成績(jī)可保留至下年度有效（只允許補(bǔ)考一次）。兩科均及格者方可獲得證書(shū)。

（二）考試教材

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考試辦公室組織編寫(xiě)的、由中國(guó)商務(wù)出版社出版發(fā)行的如下教材,即：

2008年版《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》

2009年版《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》。

6、考試時(shí)間

2009年11月1日（周日），考生務(wù)必提前30分鐘入場(chǎng)。具體安排：

外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論（含英語(yǔ)）上午 9：00 －－ 11：00

外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）下午 2：00 －－ 4：30

7、證書(shū)的領(lǐng)取

證書(shū)的領(lǐng)取由考生確認(rèn)報(bào)名表所在的考試組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

8、相關(guān)事宜及有關(guān)考試的組織與管理、試卷管理等的要求將在外貿(mào)跟單員網(wǎng)站上公布。

網(wǎng)址：http://004km.cn/”網(wǎng)站中的《網(wǎng)上報(bào)名》欄目，先注冊(cè)個(gè)人報(bào)名帳號(hào)（請(qǐng)記住帳號(hào)和密碼！在以后考點(diǎn)確認(rèn)和打印準(zhǔn)考證ii時(shí)有用）；然后用此帳號(hào)登入，按頁(yè)面提示要求，填寫(xiě)報(bào)名表。

報(bào)名流程:

第一階段：網(wǎng)上報(bào)名（考試前3個(gè)月開(kāi)放預(yù)報(bào)名，預(yù)報(bào)名時(shí)間為1個(gè)月）1． 進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站

2． 注冊(cè)登記（閱讀報(bào)名協(xié)議及設(shè)置用戶(hù)名、密碼、找回密碼使用問(wèn)題及答案）3． 登錄

4． 選擇考點(diǎn)（考生所在地）5． 填寫(xiě)報(bào)名信息

6． 預(yù)覽報(bào)名表及準(zhǔn)考證I 7． 確認(rèn)打印報(bào)名表及準(zhǔn)考證I 8． 網(wǎng)上報(bào)名完成

注：如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，在網(wǎng)上報(bào)名截止日前，可登錄網(wǎng)站進(jìn)行修改及打印。

第二階段：考生資格確認(rèn)

1． 考生持有效證件（同報(bào)名表上填寫(xiě)的證件原件和證件復(fù)印件，如身份證和身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、學(xué)歷證復(fù)印件）及報(bào)名表、準(zhǔn)考證I、近期免冠同底版2寸藍(lán)底證件照3張。到考生在報(bào)名時(shí)選擇的考點(diǎn)進(jìn)行資格確認(rèn)。（如此時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，則到考點(diǎn)進(jìn)行登記，由考試中心統(tǒng)一處理）2． 繳納考試費(fèi)用，考點(diǎn)收回報(bào)名表。同時(shí)各考點(diǎn)通過(guò)后臺(tái)管理程序進(jìn)行考生繳費(fèi)確認(rèn)。

第三階段：打印準(zhǔn)考證II（在各考點(diǎn)安排好考生座位后）1.考生憑用戶(hù)名及密碼登錄報(bào)名網(wǎng)站，打印準(zhǔn)考證II。

4、《外貿(mào)跟單員單科合格證書(shū)》的有效時(shí)間? 外貿(mào)跟單員考試單科及格者，發(fā)《外貿(mào)跟單員單科合格證書(shū)》，成績(jī)可保留至下年度有效（只允許補(bǔ)考一次）。

5、參加外貿(mào)跟單員考試需要多少費(fèi)用？ 參加外貿(mào)跟單員考試：考務(wù)費(fèi)： 160元 考試分兩科，⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論 80元

⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）80元 教材費(fèi)：110元

《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》 60元

《全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 5元 《全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)指南》

45元 培訓(xùn)費(fèi)： 由各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自定

6、參加全國(guó)外貿(mào)跟單員考試學(xué)歷有什么要求？

具有高中以上學(xué)歷且有志于從事外貿(mào)跟單員的在職和求職人員均可參加全國(guó)外貿(mào)跟單員考試及格分?jǐn)?shù)線是多少？

7、全國(guó)外貿(mào)跟單員考試及格分?jǐn)?shù)線是多少？

考試分兩科，即⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論；⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）各科滿(mǎn)分均為100分，每門(mén)及格線為60分。

8、不參加培訓(xùn)是否可以參加外貿(mào)跟單員考試? 可以，我們的原則“培訓(xùn)自愿，考試從嚴(yán)”。

9、外貿(mào)跟單員崗位的英語(yǔ)要求是什么？

英語(yǔ)應(yīng)達(dá)到公共英語(yǔ)三級(jí)（或三級(jí)以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識(shí)。

10、《全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)》是否全國(guó)有效？

《全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)》全國(guó)有效！我們是中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)組織的國(guó)家級(jí)的考試機(jī)構(gòu)。

11、《外貿(mào)跟單員證書(shū)》的有效時(shí)間？

《外貿(mào)跟單員證書(shū)》的有效期是四年，即發(fā)證日期起四年有效。

12、我在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心買(mǎi)不到教材怎么辦？ 你可以通過(guò)郵購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)教材。教材郵購(gòu)熱線：

上海思博學(xué)院市區(qū)教學(xué)點(diǎn)地址：

上海市寶山路584號(hào)2號(hào)樓104室 郵政編碼：200071 電話(huà)：021-66051281 傳真：021-66051282

聯(lián)系人：趙霞芳老師、劉老師

圖書(shū)館信息部

2009-6-29

第二篇：外貿(mào)跟單員考試指導(dǎo)

考試大綱

第一部分 說(shuō)明

一、本大綱根據(jù)《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)內(nèi)容編制。

二、本大綱為國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格認(rèn)證考試依據(jù)。

三、本大綱知識(shí)點(diǎn)按照《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》中《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位素質(zhì)描述方案》的體例編排。

四、本大綱“了解”、“掌握”等術(shù)語(yǔ)的含義和與考試的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格認(rèn)證考試方法》。

五、本大綱同一類(lèi)知識(shí)可被不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定為不同的掌握標(biāo)準(zhǔn)，考試時(shí)同一類(lèi)知識(shí)按照本大綱不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定的掌握標(biāo)準(zhǔn)確定考試難度。

第二部分 考試范圍

一、跟單員的基本職責(zé)

了解：跟單員的由來(lái)、工作特點(diǎn)和素質(zhì)要求掌握：跟單員的定義

二、跟單員的基本知識(shí)

1、外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)對(duì)外貿(mào)易的類(lèi)型 了解：按貨物移動(dòng)的方向、商品的形式、進(jìn)出國(guó)境與關(guān)境、貿(mào)易方式、貨物運(yùn)送方式、貿(mào)易參加國(guó)、清償方式劃分等標(biāo)準(zhǔn)劃分不同貿(mào)易類(lèi)型

(2)對(duì)外貿(mào)易的方式了解：包銷(xiāo)、代理、寄售、拍賣(mài)、招標(biāo)與投標(biāo)、補(bǔ)償貿(mào)易、加工貿(mào)易等貿(mào)易方式

(3)對(duì)外貿(mào)易的流程掌握：進(jìn)出口貿(mào)易的流程及每環(huán)節(jié)的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

(4)外貿(mào)易的術(shù)語(yǔ)與慣例了解：貿(mào)易慣例、FCA術(shù)語(yǔ)、CPT術(shù)語(yǔ)、CIP術(shù)語(yǔ)、EXW術(shù)語(yǔ)、FAS術(shù)語(yǔ)、D組術(shù)語(yǔ) 掌握：貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的定義、FOB術(shù)語(yǔ)、CFR術(shù)語(yǔ)、CIF術(shù)語(yǔ)

(5)電子商務(wù)了解：電子商務(wù)的模式;EDI技術(shù)掌握：電子商務(wù)的交易步驟

(6)進(jìn)出口合同履行了解：進(jìn)出口合同履行流程

掌握：進(jìn)口合同的履行中籌備貨物、催審單證、訂艙裝船、制單結(jié)匯四個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容;進(jìn)口合同的履行中申請(qǐng)開(kāi)證、催交裝運(yùn)、接貨驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容

2、生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)

(1)生產(chǎn)運(yùn)作知識(shí)了解：生產(chǎn)的類(lèi)型;生產(chǎn)過(guò)程;制造過(guò)程

(2)物料控制知識(shí)了解：物料控制的職能;物料控制的目標(biāo);物料控制的崗位職責(zé) 掌握：物料的分類(lèi);物料控制的工作內(nèi)容;

(3)倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)了解：貨倉(cāng)規(guī)劃;進(jìn)行堆碼苫墊;物料的保管保養(yǎng);發(fā)裝卸搬運(yùn)管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理掌握：安排儲(chǔ)存場(chǎng)所、物料驗(yàn)收、物料出庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的基本知識(shí)

(4)制造業(yè)的電腦化管理 了解：MRPⅡ的結(jié)構(gòu)、基本功能 掌握：MRPⅡ系統(tǒng)的使用要點(diǎn)

3、跟單員的客戶(hù)服務(wù)技巧

(1)客戶(hù)投訴的處理了解：處理客戶(hù)投訴的流程;掌握：處理客戶(hù)投訴的方法、要點(diǎn)及表格制作

(2)客戶(hù)信息的收集 了解：客戶(hù)信息的內(nèi)容、收集的途經(jīng)、方法和規(guī)范掌握：統(tǒng)計(jì)資料法和觀察法兩種收集方法

(3)客戶(hù)的分類(lèi)整理了解：客戶(hù)的匯總和分類(lèi)掌握：客戶(hù)分類(lèi)整理的四條基本原則

(4)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)跟蹤了解：客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)與拜訪的專(zhuān)門(mén)技巧掌握：客戶(hù)的跟蹤方法

4、跟單員的溝通和禮儀

(1)跟單員的溝通 了解：溝通的條件;溝通的要素;溝通在管理中的重要性 掌握：溝通的定義

(2)人際溝通 掌握：改善人際溝通的方法

(3)跟單員涉外交往了解：禮儀、禮貌、宴請(qǐng)禮節(jié)、各國(guó)禮儀、商務(wù)接待、日常禮儀

三、獲取訂單

1、訂單的形式 了解：協(xié)議書(shū)、備記錄、意向書(shū)、訂單和委托書(shū)訂購(gòu)單等訂單形式 掌握：合同、確認(rèn)書(shū)兩種訂單形式

2、接單的流程掌握：詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等四個(gè)接單環(huán)節(jié)及企業(yè)務(wù)內(nèi)容

3、審單 掌握：審查貨物品名、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式、包裝要求及交貨方式等合同內(nèi)容的方法

4、簽單了解：合同成立的時(shí)間;訂單成立的有效條件;掌握：簽單的作用;電子商務(wù)合同的簽訂;簽單的要點(diǎn)

四、跟單員的業(yè)務(wù)內(nèi)容

1、原料定購(gòu)的跟單

(1)原料訂購(gòu)跟單的原因 了解：造成原料不能及時(shí)供應(yīng)的三大原因

(2)原料訂購(gòu)跟單的要求 掌握：原料訂購(gòu)交貨時(shí)間、交貨質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、交貨數(shù)量及交貨價(jià)格等基本要求

(3)原料訂購(gòu)跟單的流程 了解：本作業(yè)環(huán)節(jié)的工作流程 掌握：制作訂購(gòu)單、訂單跟蹤的方法

(4)原料訂購(gòu)跟單的方法策略 掌握：催單的方法、規(guī)劃及作業(yè)要點(diǎn)

2、生產(chǎn)進(jìn)度控制的跟單

(1)生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求 了解：不能及時(shí)交貨的原因;按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)

(2)生產(chǎn)進(jìn)度跟單的流程 掌握：下達(dá)生產(chǎn)通知單、分析生產(chǎn)能力、制定生產(chǎn)計(jì)劃、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的方法(3)生產(chǎn)進(jìn)度安排 了解：計(jì)算載荷和排序的方法

3、產(chǎn)品包裝的跟單

(1)產(chǎn)品包裝的類(lèi)型與作用 了解：產(chǎn)品包裝的類(lèi)型、運(yùn)輸包裝與銷(xiāo)售包裝的兩種包裝形式 掌握：產(chǎn)品包裝的作用

(2)包裝的基本材料 了解：木材、紙質(zhì)、塑料、金屬等包裝的基本材料和輔助材料

(3)包裝紙盒跟單 了解：箱型結(jié)構(gòu)、瓦楞紙板的設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)掌握：瓦楞紙箱包裝材料的分類(lèi)

4、產(chǎn)品質(zhì)量的跟單

(1)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量 了解：產(chǎn)品質(zhì)量的層次和構(gòu)成(2)生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控 了解：工藝準(zhǔn)備和制造過(guò)程的質(zhì)量控制 掌握：生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量控制的要求

(3)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 了解：常用的檢驗(yàn)方式;檢驗(yàn)計(jì)劃的編制;檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施;開(kāi)展三檢制;產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性 掌握：全數(shù)和抽樣檢驗(yàn)兩種檢驗(yàn)方式

(4)不合格品管理 了解：不合格品的確定、管理和處置

5、業(yè)務(wù)外包的跟單

(1)認(rèn)識(shí)外包 了解：外包的類(lèi)型和原因 掌握：外包的流程

(2)外包質(zhì)量管理 掌握：外包質(zhì)量檢驗(yàn)、控制、輔導(dǎo)和提升等管理內(nèi)容

(3)外包廠商管理掌握：外包廠商調(diào)查、評(píng)審、開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)及監(jiān)控等管理手段

6、項(xiàng)目跟單

(1)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理了解：項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度控制的的生命周期;項(xiàng)目管理的基本決策項(xiàng)目的特點(diǎn) 掌握：項(xiàng)目管理的流程

(2)項(xiàng)目進(jìn)度控制的流程 掌握：項(xiàng)目進(jìn)度控制流程圖

(3)項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法 了解：跟蹤甘特圖、S形曲線比較法、“香蕉”曲線比較法和前鋒線控制法四種方法

(4)項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具 了解：項(xiàng)目控制會(huì)議;項(xiàng)目報(bào)告;通信聯(lián)系的控制 掌握：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要文件

7、貨物檢驗(yàn)跟單

(1)貨物檢驗(yàn)的內(nèi)容 掌握：進(jìn)出口商品的質(zhì)量檢驗(yàn)、數(shù)量和重量檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)、出口商品裝運(yùn)技術(shù)檢驗(yàn)、進(jìn)出口商品鑒定的作業(yè)流程及工作內(nèi)容

(2)貨物檢驗(yàn)的流程 了解：報(bào)檢、抽樣、檢驗(yàn)、簽證四個(gè)檢驗(yàn)流程 掌握：報(bào)檢的工作內(nèi)容

(3)貨物檢驗(yàn)的時(shí)間與地點(diǎn) 了解：三種貨物檢驗(yàn)的時(shí)間與地點(diǎn)的選擇

(4)貨物質(zhì)量檢驗(yàn) 了解：常用的檢驗(yàn)方式、開(kāi)展三檢制 掌握：全數(shù)與抽樣檢驗(yàn)兩種方式;檢驗(yàn)計(jì)劃的編制;檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施

9、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)跟單

(1)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)的辦理 了解：國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的種類(lèi);國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn);國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

(2)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種 了解：陸上運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)種;航空運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)種 掌握：海上運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)種

(3)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)種的選擇 了解：國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)種的選擇的依據(jù)

(4)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)金額與費(fèi)用的計(jì)算 掌握：保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算方法

(5)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)手續(xù)的辦理 掌握：進(jìn)出口貨物的投保手續(xù)

(6)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單據(jù)的繕制 了解：保險(xiǎn)單據(jù)的類(lèi)型掌握：保險(xiǎn)單的填寫(xiě)及繕制的要點(diǎn)

(7)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠 了解：保險(xiǎn)索賠的手續(xù);保險(xiǎn)索賠的要點(diǎn) 掌握：賠償金額的計(jì)算

10、貨物通關(guān)與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)跟單

(1)一般進(jìn)出口貨物的通關(guān) 了解：海關(guān)申報(bào)、接受查驗(yàn)、征繳稅款、貨物放行四個(gè)基本環(huán)節(jié) 掌握：海關(guān)申報(bào)、征繳稅款的作業(yè)內(nèi)容

(2)保稅貨物的通關(guān) 了解：保稅貨物的通關(guān)流程;來(lái)料加工貨物的通關(guān);進(jìn)料加工貨物的通關(guān)作業(yè)內(nèi)容

(3)貨物的報(bào)關(guān) 了解：陪同查驗(yàn);提取或裝運(yùn)貨物 掌握：進(jìn)/出口申報(bào)手續(xù);繳納稅費(fèi)

(4)報(bào)關(guān)單的填制 了解：報(bào)關(guān)單的內(nèi)容 掌握：報(bào)關(guān)單的填制要求和填制規(guī)范

11、貨物報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù)跟單 了解：買(mǎi)方的檢驗(yàn)權(quán);檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn);檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu);檢驗(yàn)證書(shū)

第三篇：外貿(mào)跟單員

以下是2012年全國(guó)外貿(mào)跟單員考試大綱(2010年版)，供大家參考學(xué)習(xí)。

第一部分 說(shuō)明

一、本大綱根據(jù)《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)內(nèi)容編制。

二、本大綱為國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格認(rèn)證考試依據(jù)。

三、本大綱知識(shí)點(diǎn)按照《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》中《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位素質(zhì)描述方案》的體例編排。

四、本大綱“了解”、“掌握”等術(shù)語(yǔ)的含義和與考試的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)《國(guó)際商務(wù)跟單員崗位資格認(rèn)證考試方法》。

五、本大綱同一類(lèi)知識(shí)可被不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定為不同的掌握標(biāo)準(zhǔn)，考試時(shí)同一類(lèi)知識(shí)按照本大綱不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定的掌握標(biāo)準(zhǔn)確定考試難度。

第二部分 考試范圍

一、跟單員的基本職責(zé)

了解：跟單員的由來(lái)、工作特點(diǎn)和素質(zhì)要求

掌握：跟單員的定義

二、跟單員的基本知識(shí)

1、外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)對(duì)外貿(mào)易的類(lèi)型

了解：按貨物移動(dòng)的方向、商品的形式、進(jìn)出國(guó)境與關(guān)境、貿(mào)易方式、貨物運(yùn)送方式、貿(mào)易參加國(guó)、清償方式劃分等標(biāo)準(zhǔn)劃分不同貿(mào)易類(lèi)型

(2)對(duì)外貿(mào)易的方式

了解：包銷(xiāo)、代理、寄售、拍賣(mài)、招標(biāo)與投標(biāo)、補(bǔ)償貿(mào)易、加工貿(mào)易等貿(mào)易方式

(3)對(duì)外貿(mào)易的流程

掌握：進(jìn)出口貿(mào)易的流程及每環(huán)節(jié)的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

(4)外貿(mào)易的術(shù)語(yǔ)與慣例

了解：貿(mào)易慣例、FCA術(shù)語(yǔ)、CPT術(shù)語(yǔ)、CIP術(shù)語(yǔ)、EXW術(shù)語(yǔ)、FAS術(shù)語(yǔ)、D組術(shù)語(yǔ) 掌握：貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的定義、FOB術(shù)語(yǔ)、CFR術(shù)語(yǔ)、CIF術(shù)語(yǔ)

(5)電子商務(wù)

了解：電子商務(wù)的模式;EDI技術(shù)掌握：電子商務(wù)的交易步驟

(6)進(jìn)出口合同履行

了解：進(jìn)出口合同履行流程

掌握：進(jìn)口合同的履行中籌備貨物、催審單證、訂艙裝船、制單結(jié)匯四個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容;進(jìn)口合同的履行中申請(qǐng)開(kāi)證、催交裝運(yùn)、接貨驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容

2011年版《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》。查看詳情>>

2010年版《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 查看詳情>>

報(bào)名須知報(bào)考條件符合下列條件的人員，可以報(bào)名參加跟單員全國(guó)統(tǒng)一考試。

具有高中（包括中專(zhuān)、技術(shù)、職校）學(xué)歷以上，且有志于從事外貿(mào)跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加。

報(bào)名流程第一階段：網(wǎng)上報(bào)名(考試前3個(gè)月開(kāi)放預(yù)報(bào)名，預(yù)報(bào)名時(shí)間為1個(gè)月)

1.進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站

2.注冊(cè)登記(閱讀報(bào)名協(xié)議及設(shè)置用戶(hù)名、密碼、找回密碼使用問(wèn)題及答案)

3.登錄

4.選擇考點(diǎn)(考生所在地)

5.填寫(xiě)報(bào)名信息

6.預(yù)覽報(bào)名表及準(zhǔn)考證I

7.確認(rèn)打印報(bào)名表及準(zhǔn)考證I

8.網(wǎng)上報(bào)名完成注：如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，在網(wǎng)上報(bào)名截止日前，可登錄網(wǎng)站進(jìn)行修改及打印。

第二階段：考生資格確認(rèn)

1.考生持有效證件(同報(bào)名表上填寫(xiě)的證件原件和證件復(fù)印件，如身份證和身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、學(xué)歷證復(fù)印件)及報(bào)名表、準(zhǔn)考證I、近期免冠同底版2寸藍(lán)底證件照3張。到考生在報(bào)名時(shí)選擇的考點(diǎn)進(jìn)行資格確認(rèn)。(如此時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，則到考點(diǎn)進(jìn)行登記，由考試中心統(tǒng)一處理)

2.繳納考試費(fèi)用，考點(diǎn)收回報(bào)名表。同時(shí)各考點(diǎn)通過(guò)后臺(tái)管理程序進(jìn)行考生繳費(fèi)確認(rèn)。

第三階段：打印準(zhǔn)考證II(在各考點(diǎn)安排好考生座位后)

1.考生憑用戶(hù)名及密碼登錄報(bào)名網(wǎng)站，打印準(zhǔn)考證II。報(bào)名時(shí)間2012年跟單員考試網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間：2012年6月1日至10月20日。點(diǎn)擊查看詳情>>

考試科目跟單員考試科目

⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)（含英語(yǔ)）

⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）

《全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》的相關(guān)內(nèi)容：國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)、外貿(mào)商品學(xué)、物流基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)外貿(mào)易企業(yè)管理、外貿(mào)跟單?？荚囆问娇荚嚾坎捎霉P試方式進(jìn)行，考生拿到試卷（答題卡）后，首先在規(guī)定的位置工整填寫(xiě)或填涂姓名和考號(hào)，以及試卷卷別等相關(guān)信息。

考試科目分《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)》及《外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）》兩科。

其中《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)》包含客觀題（單選、多選、判斷）及主觀題，客觀題使用答題卡作答，請(qǐng)攜帶2B鉛筆。所有主觀題請(qǐng)使用黑色或藍(lán)色筆作答，以鉛筆作答無(wú)效。試卷一般分為A、B卷。

考試費(fèi)用參加外貿(mào)跟單員考試：

考務(wù)費(fèi)： 160元

考試分兩科，⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論 80元

⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）80元

教材費(fèi)：110元

《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》60元

《全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 5元

《全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)指南》45元

培訓(xùn)費(fèi)： 由各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自定

凡是在考試組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)確認(rèn)的參加考試人員所交費(fèi)用不予退還。

考試時(shí)間2012年全國(guó)外貿(mào)跟單員考試將于11月18日(星期日)舉行，考試時(shí)間及科目：2012年11月18日 9：00-11：00 外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)（含英語(yǔ)）

2012年11月18日 14：00-16：30 外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)（含英語(yǔ)）

考試教材中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考試辦公室組織編寫(xiě)的、由中國(guó)商務(wù)出版社出版發(fā)行的如下教材,即：

2011年版《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》。查看詳情>>

2010年版《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 查看詳情>>

英語(yǔ)要求英語(yǔ)應(yīng)達(dá)到公共英語(yǔ)三級(jí)（或三級(jí)以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識(shí)。

報(bào)名答疑問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名費(fèi)是直接收取嗎在報(bào)名那一刻

答：沒(méi)有報(bào)名費(fèi)，只有考務(wù)費(fèi)！網(wǎng)上報(bào)名后，到所報(bào)考的考點(diǎn)繳費(fèi)確認(rèn)考試資格。問(wèn)：你好,我想問(wèn)一下,我想報(bào)名考外貿(mào)跟單員,考點(diǎn)在那里?還有就是教材怎樣可以買(mǎi)到?答：個(gè)人郵購(gòu)：

購(gòu)買(mǎi)教材請(qǐng)致電021-55829200 68029066

聯(lián)系人：趙老師 余老師

教材郵購(gòu)地址：上海市控江路1555號(hào)（近江浦路）上海信息技術(shù)大廈A座6樓608室問(wèn)：報(bào)名時(shí)的是否從業(yè)是什么意思？

答：從業(yè)＝工作

問(wèn)：跟單員過(guò)關(guān)率多少？？謝謝！

答：70%左右。

問(wèn)：外貿(mào)跟單員考試要考口語(yǔ)嗎？廣東有哪些考點(diǎn)啊

答：不考口語(yǔ)!廣東考點(diǎn)：請(qǐng)進(jìn)入http:///b003.aspx?sheng=13 查詢(xún)

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)報(bào)考2012年的外貿(mào)跟單，自學(xué)的話(huà)需要哪些書(shū)籍？

答：全國(guó)外貿(mào)跟單員考試指導(dǎo)教材：

單位征訂:

《外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)》

《外貿(mào)跟單員崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考試大綱及復(fù)習(xí)指南 》

問(wèn)：密碼記不住了，能不能幫找回的？

答：你想查詢(xún)什么？ 把你的姓名和身份證號(hào)發(fā)到考試中心郵箱

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)報(bào)考需要什么特殊學(xué)歷證明嗎？我大學(xué)只讀了2年·沒(méi)拿到大學(xué)畢業(yè)證，能參加考試嗎？還有考試需要到固定的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)還是可以選擇自學(xué)？

答：可以報(bào)考。

問(wèn)：我是在校大學(xué)生，請(qǐng)問(wèn)如果不打準(zhǔn)考證2需要在校證明嗎？2.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)需要去幾次？

答：現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)需要去1次即可。

第四篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

（1）在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，（2）嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；

（4）生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

（5）能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，做好租船訂倉(cāng)，申請(qǐng)開(kāi)證，催交裝運(yùn)，辦理保險(xiǎn)，商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

（6）及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

（7）在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶(hù)。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

（10）積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即和客戶(hù)聯(lián)系，非?？蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

（11）對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題 ,應(yīng)做好記錄，接收客戶(hù)的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

（12）催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

（13）退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

（14）掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

第五篇：外貿(mào)跟單員年終總結(jié)

年終總結(jié)

本人至2017年9月入職公司以來(lái)，轉(zhuǎn)眼之間已將近三個(gè)月。非常感謝公司提供的平臺(tái)，讓我接觸到很多過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的工作，學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)，對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。從業(yè)務(wù)到跟單，角色轉(zhuǎn)換花了挺久的時(shí)間，遇到了很多挫折，得到了很多同事的幫助。感覺(jué)2017年收貨頗多，內(nèi)心感概萬(wàn)千；雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的新員工個(gè)人總結(jié)和磨練。

在這一年里，換了一個(gè)新的城市，從南方到北方；換了一份新的工作，從業(yè)務(wù)到跟單；生活環(huán)境和工作內(nèi)容都有很大的變化，感覺(jué)年紀(jì)大了，好難適應(yīng)新環(huán)境。青島的氣候環(huán)境讓我感到身體很多不適，心情也是異常煩躁，無(wú)法排解出來(lái)，都有一種打包回去的沖動(dòng)。其次，本來(lái)一直在從事業(yè)務(wù)的工作，一般會(huì)花很多時(shí)間在樣品，產(chǎn)線上面，工作一直很散漫自由；也沒(méi)有經(jīng)過(guò)很正規(guī)的培訓(xùn)，都是自己慢慢摸索著工作內(nèi)容，自我意識(shí)非常強(qiáng)烈；習(xí)慣了一直把自我的意識(shí)灌輸?shù)焦ぷ髦?，沒(méi)有深刻意識(shí)到自己的工作經(jīng)驗(yàn)是自己最大的失誤，也因此用了很長(zhǎng)時(shí)間去適應(yīng)這份工作。一步一步走到今天，慢慢拋棄了過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)能越做越好；讓我明白工作經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候也不是優(yōu)勢(shì)，做一張白紙反而更好接受新的知識(shí)。

對(duì)于目前的工作，我覺(jué)得讓我收獲最大的就是自己耐心越來(lái)越強(qiáng)，心也越來(lái)越細(xì)，工作上的事情更加認(rèn)真，發(fā)郵件都會(huì)檢查數(shù)遍確認(rèn)無(wú)誤才會(huì)發(fā)出。過(guò)去的自己不會(huì)對(duì)一件事情有三遍及以上的耐心，只注重關(guān)鍵部分，經(jīng)常忽略一些小細(xì)節(jié)。當(dāng)然會(huì)被客戶(hù)指出，修改文稿和單證。對(duì)于寶瓶的強(qiáng)迫癥般的嚴(yán)厲和要求，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很頭疼，很生氣；但是，隨著對(duì)工作一點(diǎn)一點(diǎn)小細(xì)節(jié)的琢磨，推敲，真的學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，明白很多以前不知道細(xì)節(jié)。比如，對(duì)于合同抬頭問(wèn)題，以前我從來(lái)不會(huì)注意這個(gè)細(xì)節(jié)，隨手用一個(gè)模板只要保證產(chǎn)品信息正確就給客戶(hù)發(fā)過(guò)去確認(rèn)；也遇到過(guò)不同客戶(hù)使用不同抬頭問(wèn)題，從來(lái)沒(méi)有深究過(guò)不同的抬頭要使用什么樣子的印章，責(zé)任在哪一方這些問(wèn)題。還有就是對(duì)于單據(jù)的細(xì)致，從小粗心到大的我，實(shí)在是佩服自己為什么總是犯一些白癡型的錯(cuò)誤；可能是自己神經(jīng)一放松就犯傻把，自己都佩服自己，但是作為一名跟單，這個(gè)毛病必須改進(jìn)直到戒掉；因?yàn)橐恢敝皇亲约阂庾R(shí)到，沒(méi)有人去提醒，沒(méi)有人教育，也沒(méi)有人指導(dǎo)給自己一種正確的邏輯思維，所以一直沒(méi)有下定決心改進(jìn)，磨礪自己；自己想放棄的時(shí)候就在想，堅(jiān)持一下就算不為了工資(︶.︶?)，也為了增加自己的耐心，細(xì)心；就當(dāng)是一種學(xué)習(xí)，鍛煉，也是為了在下份工作中好好表現(xiàn)...（此處省略一萬(wàn)句）。

在新的一年到來(lái)之際，不落俗套的要定下一個(gè)小目標(biāo)。雖然最近已經(jīng)漸漸上手，手里目前有二十九票單子，五票已經(jīng)匯款，兩票已經(jīng)交單；但是距離公司要求一個(gè)季度四十五票基本單的要求還差很遠(yuǎn)，還是無(wú)法要依賴(lài)寶瓶時(shí)時(shí)刻刻的提醒和檢查；每天也是很忙，還要經(jīng)常加班，覺(jué)得自己效率很低，沒(méi)有掌握到工作技巧。同樣是花一樣的時(shí)間，但是每個(gè)人做的事情不一樣，質(zhì)量不一樣，結(jié)果也不一樣；跟單就是一個(gè)流程問(wèn)題，流程熟悉了就一步一步來(lái)跟進(jìn)就好，我本身是非常討厭各種的流程約束的，因?yàn)榱鞒淌撬赖模耸腔畹?；但是，流程約束，是能勒住“工作質(zhì)量”這匹脫韁野馬的有力韁繩。所以，下一步我對(duì)自己的要求是每個(gè)月不斷進(jìn)步，單子數(shù)量起碼達(dá)到工作基本要求；另外，數(shù)量不斷增加的同時(shí)，質(zhì)量也不能下降，要提高效率，增強(qiáng)工作質(zhì)量。

最后，希望自己再2018年能夠堅(jiān)持下去，能夠勝任這份工資，完成自己的目標(biāo)。