第一篇：教師工作日志作用反饋（寫寫幫整理）

教師工作日志用途反饋

為了提升教師教學(xué)工作的實效性和針對性，推進教師的全面發(fā)展，促進學(xué)校的教學(xué)工作，學(xué)校每學(xué)期給老師發(fā)一個工作日志，日志有學(xué)期工作計劃、每天工作記事、需要閱讀書目以及工作總結(jié)等。每個老師針對每天深入學(xué)生的工作情況，工作中存在的問題及對策以及工作的體會認識經(jīng)驗和收獲等為工作日志的主要內(nèi)容，時間一天一記載。

通過一學(xué)期的教師工作日志反饋，主要有以下幾點作用，1、方便查詢、總結(jié)規(guī)律。

通過教師工作日志這一記錄載體，可以清楚地掌握學(xué)生工作的周期性規(guī)律，進而對學(xué)期工作進行通盤考慮。和很多工作一樣，學(xué)生工作本身也有周期性，尤其是常規(guī)工作的周期性非常明顯。如后進生、學(xué)困生的輔導(dǎo)。尤其是對于剛參加工作一兩年的教師來說，則可以借助日志每天工作記事，可以“一天一記載”，這一特點，記錄每天每月具體工作，方便以后的查詢，摸索學(xué)生工作開展的規(guī)律，從而逐漸做到對每月每學(xué)期工作事項和流程了然于胸，從而提前做好工作規(guī)劃。

2、反省不足，對比提升。

工作日志作為一種個人寫作文本，又不同于日記和記錄的特殊性，他通過個人反思性記錄，對于提高職業(yè)能力具有不可替代的作用，通過教師工作日志中不斷總結(jié)反思，可以及時準確地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并及時調(diào)整改進，同時也可以將先前的經(jīng)驗教訓(xùn)反饋到接下去的工作實踐當(dāng)中，不斷的優(yōu)化工作方法和技能，從而達到老師工作技能和水平的提高，真正實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。

3、成就追蹤、自我檢驗。

教師工作日志的特點之一是對同一事件或工作對象的記錄具有連續(xù)性，這就可以幫助教師對工作成效進行追蹤，并很好地進行自我檢驗。以與學(xué)生談話工作為例，通過教師日志，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在談話過程中的改變和進步。工作日志，可以記錄同一學(xué)生多次談話的全過程，一段時間，幾次談話之后通過輔導(dǎo)員日志的總結(jié)，老師會發(fā)現(xiàn)談話的效果和學(xué)生的改變，也能發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的新問題。

4、制定計劃、明確目標。

做好工作日志，有利于制定工作計劃，明確工作目標，在工作日志中有制定學(xué)期工作計劃的內(nèi)容，通過制定學(xué)期工作計劃，以計劃本學(xué)期工作目標，有的放矢，增強工作動力，更有利于完成工作任務(wù)，同時還可以在學(xué)期末對對照計劃檢驗學(xué)期工作完成效果，進行自評。

5、撰寫總結(jié)、指導(dǎo)工作。

做好工作日志，可以幫助老師更好地撰寫學(xué)期工作總結(jié)，進而對日后工作提出參考和指導(dǎo)，就是借助日志對學(xué)期工作進行系統(tǒng)的回顧和梳理，進而撰寫出學(xué)期工作總結(jié)。在對學(xué)期初制定的工作計劃進行檢驗的同時也可以為下學(xué)期的工作提供經(jīng)驗和參考，6、績效考核、客觀評定。

工作日志是科學(xué)有效的考核老師工作績效的指標之一，他可以以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。從而對教師工作作出客觀公正的評定，教師的工作紛繁復(fù)雜，如果僅憑客觀印象，教師自評等定性方法，會削弱考核結(jié)果的公正性。而借助日志中量化記錄，可以客觀地評定教師工作量及工作成效。通過定性和定量考核有機結(jié)合是考核內(nèi)容符合客觀實際，考核指標設(shè)計更合理。

7、經(jīng)驗推廣、整體提高。

學(xué)校定期收集、檢查教師日志，不僅可以作為直觀的評定教師工作績效的一項依據(jù)，更重要的是可以挖掘出教師工作的先進經(jīng)驗，在教室中間交流推廣。提高教師隊伍的整體實力和水平。學(xué)校等上級管理部門應(yīng)給予積極的反饋，把日志檢查的結(jié)果及時反饋給教師，一方面通過日志發(fā)現(xiàn)問題，提出不足給予指導(dǎo)，另一方面通過日志肯定工作中的創(chuàng)新，提取經(jīng)驗，分享推廣，不斷提升教師的專業(yè)技能。此外，可通過教師工作日志制度，還可以進一步促進教師工作的規(guī)范化調(diào)動教師的工作熱情和主動性，增強工作的成就感。

總之，教師工作日志制度是將教師日常工作情況進行日志化的一種工作管理模式，是教師工作精細化落到實處的具體體現(xiàn)，也是科學(xué)考核輔導(dǎo)教師工作的重要依據(jù)。做好教師工作日志，可以進一步地推進教師工作規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化，如果用心做好此項工作就會從中受益，并樂在其中。

第二篇：駐廠教師工作日志

9月份工作日記

9月1日

大億電子早上學(xué)生宿舍起火，因宿管發(fā)現(xiàn)及時，未發(fā)生嚴重事故。早上大億男生313宿舍實習(xí)學(xué)生李富昌用吹風(fēng)機吹頭后未把電源切斷就去上班，吹風(fēng)機短路導(dǎo)致床鋪起火，宿管及時發(fā)現(xiàn)，才燃燒起來就被撲滅。企業(yè)給該生一次嚴重記過（罰款400元),并且賠付因火熏黑的墻壁重新粉刷的錢。針對此次事件，對各廠學(xué)生展開安全用電宣傳，宿舍人離開后一律不得有用電器還跟電源有任何連接，一定要養(yǎng)成用完后及時斷開電源的習(xí)慣。9月2日

億光電子實習(xí)學(xué)生彭增建因在上班期間經(jīng)常打瞌睡，被車間多次警告無改進后，今天企業(yè)要求辭退，協(xié)調(diào)人事無果后辦理該生離職手續(xù)，再做重新安排。教育該生一定要養(yǎng)成良好作息習(xí)慣和上班的責(zé)任心，認真對待自己的工作，做到敬崗愛業(yè)，希望該生以此為教訓(xùn)。9月3日

大億電子實習(xí)學(xué)生魯學(xué)昌，高正寧因曠工今天企業(yè)要求離職。魯學(xué)昌因上班期間，班長給他們定產(chǎn)量說完成即可下班，該生在未到下班時間就完成就要求下班，可班長不同意，該生就私自下班，因此而跟班長嘔氣，第二天就開始曠工；高正寧已經(jīng)間斷性多次曠工，企業(yè)要求辭退。

9月4日

李薈香，楊廷強，勞富強今天到大億電子面試，面試通過，今天體檢后明天報到。9月5日

峻凌電子的駐廠老師告知，說我們峻凌實習(xí)學(xué)生中有好多學(xué)生企業(yè)準備把調(diào)到廈門去支援幾個月，因涉及學(xué)生較多，找惠達許經(jīng)理，希望跟企業(yè)協(xié)調(diào)，太多學(xué)生調(diào)到廈門很難管理，有問題也很難處理，表明我們不愿意學(xué)生去，確實也有好多學(xué)生不愿意去。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，企業(yè)同意換其它員工。

瑞儀電子實習(xí)學(xué)生劉躍生家長告知該生電話回家跟父母要10000萬元錢，說是要買畢業(yè)證。找到該生了解情況，該生確實跟家長要錢準備買本科畢業(yè)證，企業(yè)一起上班的同事告訴他，說他現(xiàn)在在讀的電大只是?？疲ㄔ撋谧x我們學(xué)校讀電大)，他可以給他一星期左右就買到本科畢業(yè)證。給學(xué)生說明利害關(guān)系，畢業(yè)證造假是無用的，不要上當(dāng)受騙，該生當(dāng)時表示不買了，可晚上有學(xué)生告知，該生已經(jīng)買了（6000元），民辦學(xué)校的畢業(yè)證。9月6日

友華電子實習(xí)學(xué)生康文珊曠工自離，找該生說準備到其它地方去，跟學(xué)生要求不可以亂跑。針對該生情況，跟家長取得聯(lián)系，告知學(xué)生的目前動向，希望家長再跟學(xué)生溝通。9月7日

安排趙曉寧，趙正強，羅紹東，羅莉琴到友華面試，面試通過，明天體檢報到。早上有學(xué)生反應(yīng)昨天曠工離職的友華電子實習(xí)學(xué)生康文珊已經(jīng)悄悄到坐車去他家里親戚那里（遼寧),通知家長，說明情況，家長表示那里有一個他們村里的人，要求家長再次確讓一下。晚上，根據(jù)我們其它學(xué)生給的康文珊親戚的電話聯(lián)系，確認該生已經(jīng)到達該親戚處，再次通知家長，說明該生已經(jīng)到遼寧親戚處，已經(jīng)已經(jīng)脫離學(xué)校管理，希望家長取得親戚的聯(lián)系并且保證學(xué)生的安全，我們學(xué)校不再對該生負任何安全責(zé)任。

9月8日

友華電子實習(xí)學(xué)生康文珊家長來電話告知，確認該生目前是在親戚處，他們已經(jīng)跟親戚交待，孩子不聽話也沒辦法，就讓他在那里。

晚上給峻凌電子實習(xí)的10級學(xué)生發(fā)中職補助，學(xué)生領(lǐng)取中職補助很高興。9月9日

再次到蘇州瑞華醫(yī)院看望因工受傷的學(xué)生陳建福，目前學(xué)生手指已經(jīng)好多。安慰學(xué)生先好好養(yǎng)傷，我們會盡力幫助他。

峻凌電子實習(xí)學(xué)生王映榮腎結(jié)石再次發(fā)作送往醫(yī)院輸液，動員該生等目前病情控制以后，跟父母溝通一下，希望回家治療，該生同意。

9月10日

到億光電子發(fā)10級實習(xí)學(xué)生的中職補助，750元/人。

大億電子實習(xí)學(xué)生李紅清家長來電話，說該生父親因車禍住院，要求該生回家看護他。該學(xué)生家里有2個孩子（李紅清，李紅菊)在我校就讀，目前該2名學(xué)生都在蘇州實習(xí)。告知該生，辦理相關(guān)請假手續(xù)。

9月11日

到大億電子發(fā)10級實習(xí)學(xué)生中職補助，750/人。

9月12日

到友華電子發(fā)10級實習(xí)學(xué)生中職補助，750/人。

9月13日

大億電子實習(xí)學(xué)生畢紅阿，李琴飛因上班期間不認真和多次曠工，企業(yè)今天辭退該2名學(xué)生。跟企業(yè)協(xié)調(diào)無果，辦理學(xué)生相關(guān)離職手續(xù)。

9月14日

安排實習(xí)在外學(xué)生（目前曠工離職出來的學(xué)生）字建華，羅華鳳，魯建科，魯學(xué)昌，高正寧到滬華五金面試，面試通過，今天體檢明天報到。

9月15日

到友華電子看望學(xué)生，近期友華電子學(xué)生情緒波動較大，因目前蘇州抵制日貨游行較為強烈，友華電子也有日本人的股份。囑咐學(xué)生做好自己的事情，不要參與到這些游行中，更不能極端參與打砸日資企業(yè)等活動。

億光電子實習(xí)學(xué)生段子芬到醫(yī)院檢查已經(jīng)懷孕5-6個月，男生是同班的紀元勛。聯(lián)系家長，因該2名學(xué)生家長電話不對，未聯(lián)系上。

9月16日

再次找懷孕的段子芬和紀元勛，要求告知家庭聯(lián)系電話，可該2名學(xué)生不愿意告知，在多次談話后，男生紀元勛說我控制自由，不讓他走而悄悄報警，警察到后了解相關(guān)情況后給了該生批評，問該生要他跟警察回派出所處理還是自己配合跟老師處理，該生自己同意有我們處理。針對此次事件的嚴重性，跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作了相關(guān)匯報，說明目前沒有取得家長聯(lián)系，家長聯(lián)系電話不對，學(xué)生告知不知道家庭目前的電話，希望學(xué)校能幫忙聯(lián)系。安置好2名學(xué)生，要求學(xué)生不得擅自采取任何行動，等跟家長聯(lián)系溝通后再作處理。

9月17日

懷孕的學(xué)生段子芬，紀元勛家長在學(xué)校的幫助下取得聯(lián)系，跟家長說明相關(guān)情況，要求家長到蘇州來接2名學(xué)生回家。女方家長父親目前就在上海，同意明天到蘇州接學(xué)生回家。紀元勛家長表示太遠，他想跟女方家長溝通一下，是否有他一起帶回。

9月18日

中午12:30懷孕學(xué)生段子芬家長父親到達蘇州，帶家長找到學(xué)生，跟2方家長溝通后，2方家長同意有段子芬父親一起帶回家，辦理相關(guān)手續(xù)后，下午3:45分家長帶著該2名學(xué)生離開蘇州到上海去做火車回家。

9月19日

無異常情況。

9月20日

大億電子實習(xí)學(xué)生李權(quán)在上班期間暈倒，得知情況后立即趕到企業(yè)打120急救帶到醫(yī)院進行醫(yī)療。經(jīng)醫(yī)生診斷，該生是羊癲瘋，已經(jīng)病了多年了，無生命危險，目前學(xué)生已經(jīng)清醒，輸液后就可以帶回去了。跟學(xué)生溝通，等在這里休息吃藥幾天，等病情穩(wěn)定后希望他自己先跟家長溝通一下，還是回家治療休息，學(xué)生同意。

9月21日

大億電子實習(xí)學(xué)生李權(quán)家長父親來電，說同意該生回家治療休息，他們明天就給學(xué)生打錢。大億電子實習(xí)學(xué)生謝天福因在上班期間跟同事發(fā)生口角，中午吃飯的時候相約要打架，學(xué)生反應(yīng)著情況后，到企業(yè)跟人事部說明情況，在企業(yè)人事和管理部組織下，兩方進行協(xié)調(diào)和解。

9月22日

實習(xí)學(xué)生羅雪（生?。?，李斯陽，張世全，湯奇楊（回家應(yīng)兵），李權(quán)（生病羊癲瘋），辦理請假手續(xù)，購買火車票，于明天下午7:30坐火車回家。交待學(xué)生回家到學(xué)校辦理相關(guān)請假手續(xù)和路途中安全。

9月23日

安排請假的5名學(xué)生羅雪，李斯陽，張世全，湯奇楊，李權(quán)一起租車到浙江嘉興火車站乘車回家。

請假回家的實習(xí)學(xué)生張劍瓊，徐正云今天來到蘇州實習(xí)地，安排2名學(xué)生住下，告知2名學(xué)生注意安全，等待同意安排。

9月24日

接學(xué)校教學(xué)處羅再華老師的通知，要求今年要繼續(xù)讀電大的學(xué)生進行報名。通知在讀的學(xué)生，確認是否繼續(xù)就讀，本學(xué)期學(xué)費300元，在確認就讀后就要交學(xué)費。

接財務(wù)的電話，要求把目前實現(xiàn)學(xué)生的名單發(fā)回學(xué)校，購買保險。統(tǒng)計10級學(xué)生和11級學(xué)生名單，發(fā)回學(xué)校購買保險。

9月25日

安排實習(xí)學(xué)生趙建才，段志斌到大億電子面試，面試通過，今天體檢，明天報到。要求2名學(xué)生在換了企業(yè)后，一定要認真實習(xí)上班，不得無故曠工和私自離職，有事一定要及時跟駐廠老師溝通。

9月26日

對各廠實習(xí)學(xué)生針對中秋節(jié)，國慶節(jié)放假期間的安全進行要求。目前各廠基本都在29日或者30日開始放假，放到10月4日，很少學(xué)生到8日。要求學(xué)生在放假期間不能私自跑到蘇州以外的其它地方，在原地休息，外出要同學(xué)一起，注意安全和防止在外消費欺詐等。9月27日

學(xué)生正常上班，無異常情況。

9月28日

接學(xué)校教學(xué)處來電，要求報2名優(yōu)秀學(xué)生回去，用來評省級三好學(xué)生。根據(jù)目前學(xué)生實習(xí)情況表現(xiàn)，對2名學(xué)生223班羅紹磊，230班施莉婭進行了資料收集和申報。

接字副校長電話安排，要求10月份帶10級和 11級共4名學(xué)生回學(xué)校培訓(xùn)和宣傳，先對學(xué)生進行動員和提前車票預(yù)訂。

9月29日

各企業(yè)根據(jù)崗位的不同今天開始已經(jīng)有學(xué)生放假，再次強調(diào)學(xué)生原地休息，不得擅自到其它地方去，注意外出安全。建議同學(xué)們一起自發(fā)組織中秋節(jié)聚餐，各自好玩的同學(xué)或者是同班同學(xué)一起聚會。

9月30日

中秋節(jié)全體實習(xí)學(xué)生放假休息，無異常。

蘇州駐廠老師普國紅

2012年9月

第三篇：教師日志

初中英語教學(xué)要“反復(fù)”教學(xué)

初中學(xué)生這一年齡段的孩子普遍存在健忘的毛?。簩τ谡n文中的生詞和句型，他們有較強的短時記憶能力，可老師們都很明白，過兩、三天或一個多星期之后，遺忘程度是百分之百，所以，初中教學(xué)的另一個特點就是不斷反復(fù)。

除了把近期所學(xué)的課本內(nèi)容反反復(fù)復(fù)的通過默寫、背誦進行強化之外，在新知識的教授同時，把以往幾個學(xué)期里所學(xué)過的知識點在課堂里有機的結(jié)合，進行書面和筆頭的訓(xùn)練也是很有必要的。

此外，定期進行單詞測試也是有效的手段之一，以此督促學(xué)生養(yǎng)成經(jīng)常溫習(xí)所學(xué)過的詞匯的好習(xí)慣。

把握好尺度，關(guān)注學(xué)生情緒變化。初中的課堂不能過分沉悶，初中學(xué)生還未脫離兒童的特性，枯燥單調(diào)的講解一定會使他們對這門學(xué)科失去興趣，這樣必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的不理想。但是45分鐘的課堂時間也不能完全用于游戲活動，過多的活動也會使他們過度興奮，從而使課堂紀律產(chǎn)生混亂。所以，我們應(yīng)當(dāng)把握好尺度，時刻關(guān)注學(xué)生的情緒變化。

第四篇：教師日志

教師日志

記日記有助于集中思想，對某一個問題進行深入思考，這是蘇霍姆林斯基的心得體會，也是我們每一個人的切身感受。我們每天都在經(jīng)歷著許許多多的事情，生命的河流會將這些事情沖刷掉很多，如果我們只是靠記憶留住這生命河床里的許許多多的浪花，我想這是根本不可能的，也是不現(xiàn)實的。而且，很多事情在發(fā)生的當(dāng)時，我們受年齡、閱歷、理解能力等因素的限制，不可能認識到事情本身的意義和價值，因此，養(yǎng)成寫日志的習(xí)慣，既可以幫助我們留住歲月的痕跡，又讓我們在成長的過程當(dāng)中，因了當(dāng)初的紀錄，對生活會有更深刻的思考。

作為一名教師，擔(dān)負的是為祖國培養(yǎng)人才的重任，這就更要求我們能夠從日常生活和教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)問題，積累素材，掌握住教育實踐中的第一手資料，指導(dǎo)教學(xué)工作，把所觀察到和記錄下來的情況加以深入思考，對教師的工作有很大幫助。比如說：在平常的教學(xué)中，我經(jīng)常把學(xué)生日記中經(jīng)常反映到的問題，記錄到我的教學(xué)日志中去，并把它們匯總到一起，及時在課上給學(xué)生們解答，幫助他們解決了心里的疑難問題，使他們能及時地得到幫助，收到了很好的效果。

因此，養(yǎng)成及日志的良好習(xí)慣，既有利于我們的工作學(xué)習(xí)又能有助于集中思想，對某一個問題進行深入思考。所以說，教師日志伴我成長。

第五篇：績效反饋有何作用

績效反饋有何作用？結(jié)合案例談?wù)剳?yīng)該如何進行反饋面談？

案例

2007年年底的一個周三下午，安徽合肥高新區(qū)某IT公司銷售部員工張三被其主管銷售部趙經(jīng)理請到了二樓會議室。張三進門時，看見趙經(jīng)理正站在窗戶邊打手機，臉色不大好看。約五分鐘后，趙經(jīng)理匆匆掛了電話說：

“剛接到公司一個客戶的電話… …前天人力資源部長找我談了談，希望我們銷售部能帶頭實施面談。我本打算提前通知你，好讓你有個思想準備。不過我這幾天事情比較多，而且我們平時也常溝通，所以就臨時決定今天下午和你聊聊?！?/p>

等張三坐下后，趙經(jīng)理接著說：“其實剛才是蚌埠的李總打來電話，說我們的設(shè)備出問題了。他給你打過電話，是吧？”張三一聽，頓時緊張起來：“經(jīng)理，我接到電話后認為他們自己能夠解決這個問題的，就沒放在心上?！睆埲南耄哼@李總肯定向趙經(jīng)理說我的壞話了！于是變得愈加緊張，臉色也變得很難看。

“不解決客戶的問題怎么行呢？現(xiàn)在市場競爭這么激烈，你可不能犯這種低級錯誤呀！這件事等明天你把它處理好，現(xiàn)在先不談了?！闭f著趙經(jīng)理拿出一張紙，上面有幾行手寫的字，張三坐在對面沒看清楚。趙經(jīng)理接著說：“這次的績效考評結(jié)果我想你也早就猜到了，根據(jù)你的銷售業(yè)績，你今年業(yè)績最差。小張呀，做市場是需要頭腦的，不是每天都出去跑就能跑到業(yè)務(wù)的。你看和你一起進公司的小李，那小伙子多能干，你要向他多學(xué)著點兒！”張三從趙經(jīng)理的目光中先是看到了批評與冷漠，接著又看到了他對小李的欣賞，張三心里感到了刺痛。

“經(jīng)理，我今年的業(yè)績不佳，那是有客觀原因的。蚌埠、淮南等城市經(jīng)濟落后，產(chǎn)品市場還不成熟，跟江浙地區(qū)不能比。為了開拓市場，我可費了很多心血才有這些成績的。再說了，小李業(yè)績好那是因為… …”張三似乎有滿肚子委屈，他還想往下講卻被趙經(jīng)理打斷了。

“小張，你說的客觀原因我也能理解，可是我也無能為力，幫不了你?。≡僬f，你來的比他們晚，他們在江浙那邊已經(jīng)打下了一片市場，有了良好的基礎(chǔ)，我總不能把別人做的市場平白無故地交給你啊。你說呢？”趙經(jīng)理無奈地看著張三說。

“經(jīng)理，這么說我今年的獎金倒數(shù)了？”張三變得沮喪起來。

正在這時銷售部的小吳匆匆跑來，讓趙經(jīng)理去辦公室接一個電話。趙經(jīng)理匆匆離去，讓張三稍等片刻。于是，張三坐在會議室里，心情忐忑地回味著經(jīng)理剛才講過的話。大約過了三分鐘，趙經(jīng)理匆匆回到了會議室坐下來。

“我們剛才談到哪兒了？”趙經(jīng)理顯然把話頭丟了。張三只得提醒他說到自己今年的獎金了。

“小張，眼光要放長遠，不能只盯著一時的利益得失。今年業(yè)績不好，以后會好起來的。你還年輕，很有潛力，好好干會干出成績來的?！壁w經(jīng)理試圖鼓勵張三。

“我該怎么才能把銷售業(yè)績做得更好呢？希望經(jīng)理你能多幫幫我呀！”張三流露出懇切的眼神。

“做銷售要對自己有信心，還要有耐心，慢慢來。想當(dāng)年我開辟南京市場時，也是花了近一年的時間才有了些成效。那個時候公司規(guī)模小，總經(jīng)理整天帶著我們跑市場?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了一定的市場占有率了，公司知名度也有所提高，應(yīng)該講現(xiàn)在比我們那時候打市場要容易些了?！?/p>

張三本正打算就幾個具體的問題請教趙經(jīng)理時，趙經(jīng)理的手機突然響了，他看了一眼號碼，匆忙對張三說：“我要下班接兒子去了，今天的面談就到這里吧，以后好好干！”說罷匆匆地離開了會議室，身后留下了一臉困惑的張三… …

分析：

通過上述案例發(fā)現(xiàn)這是一個失敗的績效面談，我認為趙經(jīng)理主要存在以下幾個方面的問題： 趙經(jīng)理沒有事先做好面談準備，讓員工感覺到自己不被重視例如。他沒有事先通知員工讓其做準備，臨時決定面談。而在面談前他還接聽手機并長達五分鐘，使面談受到第一次干擾。在績效面談過程中，他沒有準備員工績效記錄作為證據(jù)，明顯是沒做準備。當(dāng)張三提到年終獎時，趙經(jīng)理卻中途回辦公室接了一個長達三分鐘的電話，而最后趙經(jīng)理突然響起的手機鈴聲及其稍后的匆忙離去，充分說明了趙經(jīng)理沒有為此次績效反饋面談事先做好時間安排，以及反映他對員工的不重視。而之所以趙經(jīng)理沒有做好此次績效反饋面談的準備工作，根源還是他對績效反饋面談沒有足夠的重視。

2績效考核方法不正確，沒有真正做到公平公正，比如理，我今年的業(yè)績不佳，那是有客觀原因的。蚌埠、淮南等城市經(jīng)濟落后，產(chǎn)品市場還不成熟，跟江浙地區(qū)不能比。為了開拓市場，我可費了很多心血才有這些成績的。再說了，小李業(yè)績好那是因為… …。由于城市的原因產(chǎn)生業(yè)績方面的差異，而趙經(jīng)理只是通過表面的銷售業(yè)績而定位績效。會導(dǎo)致員工對于績效考核結(jié)果存有爭議，會導(dǎo)致員工員工的積極行受到打擊，從而影響到公司，等等。

3、只談下屬的缺點不談優(yōu)點，不給下屬說話的機會。在績效面談?wù)介_始之前，趙經(jīng)理提到了客戶來電話的事情，此時的批評讓張三的心情變得緊張，情緒也低落了。而這種情緒狀態(tài)明顯不利于稍后進行的面談。在趙經(jīng)理的言語當(dāng)中，明顯存在著對張三本人能力的懷疑，但他卻沒有拿出具有說服力的證據(jù)。先是說張三不能犯“低級錯誤”，接著說出張三“沒頭腦”，則是赤裸裸的破壞性批評；接下來趙經(jīng)理又拿同事小李與張三進行對比，犯了面談的一大忌諱，嚴重挫傷了張三的自尊心！

4、未能直面問題的核心，提出改進績效的具體措施。在趙經(jīng)理告知張三績效考評結(jié)果最差時，張三本打算和趙經(jīng)理深入探討他個人銷售業(yè)績不佳的深層次原因。盡管張三所述未必完全屬實，趙經(jīng)理還是應(yīng)該認真對待，仔細聽聽他的看法。而趙經(jīng)理卻岔開了話題，沒有探尋該問題的深層原因。還有一點，趙經(jīng)理說“我也無能為力，幫不了你”時，事先應(yīng)該想到這句話對于張三的影響，因為這會讓張三感到更加失望以及經(jīng)理的冷漠。對于員工的疑問沒有真正的解決，而是說一些天馬行空的事情，這樣的鼓勵也沒有什么作用。

5、面談應(yīng)該在一個無打擾的環(huán)境中進行，面談不應(yīng)該被電話和外來人員打斷，只有這樣面談才能獲得更佳的效果。

6、在面談的過程，要注意觀察員工的情緒，適時進行有針對性的調(diào)整，使面談按計劃穩(wěn)步進行。

7、在面談結(jié)束之后，一定要和員工形成雙方認可的備忘錄，就面談結(jié)果達成共識，對暫時還有異議沒有形成共識的問題，可以和員工約好下次面談的時間，就專門的問題進行二次面談。

8、通過引用具體的積極行為和消極行為的事例，確定員工哪方面做得好，在哪方面做的差

績效反饋的作用：

在整個績效管理體系中，績效考核并不是最核心的環(huán)節(jié)，最核心的環(huán)節(jié)倒是如何與員工進行有效的績效反饋。

1使員工正確認識自己的績效，保證績效考核的公開公正性 2有助于使員工明確自己的長處與不足，提高自主管理能力 3有助于幫助員工制定改進計劃，不斷提升員工個人能力與績效 4有助于明確下一階段的績效目標，推動績效管理的執(zhí)行和優(yōu)化 5有助于拓展上下溝通的渠道，找出影響部門績效的原因提升績效 6有助于拓展上下溝通的渠道，找出影響部門績效的原因提升績效

績效反饋面談的步驟及注意事項 一 面談前的準備：

管理者應(yīng)做的準備：

1.確定一個共同適宜的談話時間；

2.選擇一個不受干擾的談話地點，并通知對方； 3.收集員工資料，準備面談提綱；

4.通知被面談?wù)邷蕚鋯栴}，包括工作所遇到的困難和所需要的支持。員工應(yīng)做的準備：

1.回顧自己的績效行為，對應(yīng)績效標準，描述績效表現(xiàn)，自我評估； 2.準備問題，提出疑惑和障礙。

二 開場

需要創(chuàng)造和尋求舒適的、開放的氣氛，使被面談?wù)咝那榉潘?，保障自由輕松的交流。預(yù)先安排，因人而異，在整個面談過程中需要不斷分析面談的氛圍。

三 員工自評

簡要匯報評估周期的工作完成情況和能力素質(zhì)提高情況，并對自己評估的分數(shù)和依據(jù)進行說明。上級要注意傾聽，對不清楚之處及時發(fā)問，但不做任何評價。

四 上級評價

業(yè)績評價：指出成績和不足；能力評價：指出優(yōu)勢和劣勢。根據(jù)事先設(shè)定的目標衡量標準進行評價；成績和不足方面要呈現(xiàn)事實依據(jù)；先說成績再說不足。五 討論績效表現(xiàn)

探討問題產(chǎn)生的原因；記錄員工不同意見并及時反饋。從有共識的地方開始談起，注意不要形成對峙的局面；關(guān)注績效標準及相關(guān)績效事實。

六

制定改進計劃

探討問題產(chǎn)生的原因；記錄員工不同意見并及時反饋。從有共識的地方開始談起，注意不要形成對峙的局面；關(guān)注績效標準及相關(guān)績效事實。

七

討論所需支持及員工發(fā)展計劃

討論所需要資源和支持；員工談自己的職業(yè)規(guī)劃或培訓(xùn)需求，及管理的建議；上級給予發(fā)展的建議。不要給予不切實際的承諾；承諾的事情事后一定要兌現(xiàn)。

八 重申下階段考評內(nèi)容和目標

確認下階段的工作目標，階段成果，目標達成時限。注意目標的可衡量性和可行性。

九 確認評估結(jié)果

整理面談記錄并備案；雙方簽字確認。給員工鼓勵并表達謝意。