第一篇：學員須知_2012-02-01

同步線話教育咨詢（北京）有限公司

Linewow Education Consultation(Beijing)Co.,Ltd.學員須知

費用

1、費用標準：費用標準公布于線話英語網(wǎng)站004km.cn敬請參閱。

2、付費方式：學員可選擇線話英語網(wǎng)站上公布的“付款方式”中適合自己的方式。學費須全額支付。

3、退費細則：(1),自開課日期起21天內(nèi)(包括第21天)，學員以書面形式提出退款申請，剩余課時費用將全部退還。計算方法：退還學費=剩余標準課節(jié)數(shù)×課程單節(jié)金額。(贈送課時不予退費)。

(2), 自開課日期起21天之后(不包括第21天)，學員以書面形式提出退款申請，扣除全額培訓費的20%作為手續(xù)費。計算方法：退還學費=(剩余標準課數(shù)×課程單節(jié)金額)—(培訓費用×20%)。(贈送課時不予退費)。（注：“課程單節(jié)金額”以培訓服務協(xié)議中第三條第二項約定為準?！芭嘤栙M用” 以培訓服務協(xié)議中第三條第一項約定為準。）

4、學員在結課后需要續(xù)報：培訓費用若發(fā)生調(diào)整，以網(wǎng)站公布的最新價格為準。

推薦新學員獲贈課時

1，老學員推薦新學員購買線話英語的外教一對一課程，推薦人可以獲得相當于新學員首次所報課程標準課節(jié)數(shù)15%的優(yōu)惠贈課。(注：推薦人必須為線話英語學員。)2，被推薦人如在21天內(nèi)退費的，推薦人所獲得的贈送課時，將全部予以扣除。3，推薦人所獲得的贈送課時，不接受請假和休課，不受課程有效期限制。

4，被推薦人在繳納學費前，需要主動告知課程顧問，推薦人的中文名、并告知推薦人給課程顧問來電，以確認相關推薦信息。推薦人致電給課程顧問時，需要準確地報出被推薦人的中文名、手機，以及所報課程。相關信息經(jīng)由課程顧問核實后，推薦人才可獲得推薦優(yōu)惠的贈課。

5，如果發(fā)現(xiàn)學員有自己推薦自己的假推薦行為，該學員已經(jīng)得到的所有贈送課時、以及之前各種形式的優(yōu)惠所得，將全部予以扣除。

學員請假與休課、復課

為保證學習效果，線話英語要求學生按時上課。如有特殊情況，可按規(guī)定流程請假或申請休課、復課。

1、如何申請“請假”：

A）請假節(jié)數(shù)：不同課時對應不同的請假節(jié)數(shù)（培訓服務協(xié)議中第四條第一項約定為準）。

B）請假要求：須在所要請假課節(jié)的30分鐘之前完成請假（學員發(fā)送短信至中心并收到中心的短信回復后即為完成請假，如未收到回復短信須再次確認）。沒有提前請假的，一律視為學員缺席。

C）請假方式：僅限“手機短信”請假。發(fā)送手機短信至 *** 說明具體請假日期及學員的中文名。不接受電話、郵件、在線留言等非手機短信方式的請假。（特注：課程顧問、助教及外教不負責請假事宜。學員請假信息須得到中心的短信回復后方可生效，如未收到回復短信須再次確認。）

2、如何申請“休課”：

A）休課要求：一次性報滿6個月及以上的學員，因故在一段較長的時期內(nèi)均無法上課，可以申請休課，具體可休課次數(shù)以培訓服務協(xié)議中第四條第一項約定為準。（特注：休課一經(jīng)確定，原上課外教及上課時段不予保留。）

B）休課申請方式：學員必須提前3個工作日以上，發(fā)送手機短信至 *** 說明休課起始日期及學員的中文名。不接受電話、郵件、在線留言等非手機短信方式的休課申請。（特注：課程顧問、助教及外教不負責處理休課事宜。學員休課申請信息須得到中心的短信回復后方可生效，如未收到回復短信須再次確認。）

————————————————————————————————————————————————————— 地址：北京朝陽區(qū)建外SOHO西區(qū)11號樓2層1108室/電話：010-58691023/傳真：010-58690125/全國咨詢熱線：400-600-7270 同步線話教育咨詢（北京）有限公司

Linewow Education Consultation(Beijing)Co.,Ltd.3、如何申請“復課”：

A）復課要求：學員在培訓服務協(xié)議第二條第一項中約定的“課程有效期”內(nèi)可以申請復課，并按協(xié)議中第二條第二項約定的上課頻次完成剩余課程。（特注：在課程有效期截止后，將不予復課。）

B）復課申請方式：學員必須提前3個工作日，發(fā)送手機短信至 *** 說明復課起始日期及學員的中文名。不接受電話、郵件、在線留言等非手機短信方式的復課申請。（特注：課程顧問、助教及外教不負責處理復課事宜。學員復課申請信息須得到中心的短信回復后方可生效，如未收到回復短信須再次確認。）

變更上課方式

1，學員如需變更上課方式（電話/skype/Gtalk），至少在上課前1小時，以“手機短信”的方式通知線話英語客服中心，短信內(nèi)容必須按以下模板發(fā)送.（模板1）變更一天：“學員中文名，X月X日，上課方式變更為XXX，號碼或ID為XXXXXX”（模板2）變更幾天：“學員中文名，從X月X日至X月X日，上課方式變更為XXX，其號碼或ID為XXXXXX?！保０?）變更所有剩余課時：“學員中文名，從X月X日起至剩余課時結束為止，上課方式變更為XXX，號碼或ID為XXXXXX?！?/p>

（注：變更的電話號碼如果是座機，必須在座機號碼前加上區(qū)號。）

2，變更上課方式僅限按以上三種模板，發(fā)送手機短信至 ***。不接受電話、郵件、在線留言等非手機短信方式的變更申請。（特注：課程顧問、助教及外教不負責變更上課方式的事宜。學員變更上課方式信息須得到中心的短信回復后方可生效，如未收到回復短信須再次確認。）

學員缺席

到上課時間，外教連續(xù)三次呼叫學員，學員未接聽，并經(jīng)客服確認仍無法聯(lián)絡，或者接通后學員提出無法上課的，均按學員缺席處理?！皩W員缺席”按已上課計算課時，不予補課，不予延期。

學員連續(xù)3天（有課的天數(shù)）缺席，且中心無法聯(lián)絡到學員，外教將不在上課時間呼叫學員，直至學員主動聯(lián)絡中心客服。此期間的所有課程按“學員缺席”記錄，其課程的授課外教不予保留。

外教缺席

原外教因故不能上課，且中心未能及時為學員安排代課外教，視為“外教缺席”，該課時順延，并額外贈送一節(jié)課作為補償。

國際網(wǎng)絡故障

由于地震、臺風等不可抗力因素，造成國際網(wǎng)絡癱瘓，無法正常上課的，視為國際網(wǎng)絡故障，課程自動順延。

修改、解釋權及法律效力

1、同步線話教育咨詢（北京）有限公司有權隨時對本須知進行修改，直接公示在線話英語的網(wǎng)站上（004km.cn），不再另行通知。

2、學員須知將作為《線話英語培訓服務協(xié)議書》的附件，協(xié)議書一經(jīng)簽署，即被視為學員對協(xié)議書的各項條款及本學員須知的各項規(guī)定均已知悉并理解，學員須知即與協(xié)議書一并生效，對協(xié)議書雙方具有法律約束力。

————————————————————————————————————————————————————— 地址：北京朝陽區(qū)建外SOHO西區(qū)11號樓2層1108室/電話：010-58691023/傳真：010-58690125/全國咨詢熱線：400-600-7270

第二篇：學員須知

學員須知

尊敬的學員：

您好！感謝您在百忙之中閱讀我們的《學員須知》，請您仔細閱讀并用于今后的駕駛技能學習全過程。

一、報名注意事項

1、查看“機動車駕駛培訓經(jīng)營許可證”。經(jīng)營許可證由慶陽市交通運輸管理局核發(fā)，其下設分校應持有 “招生店面許可證書”。

2、查看掌握駕校是否具有一定規(guī)模的訓練場地（占地15畝以上，場地硬化、綠化規(guī)整）；

3、查看掌握是否具有具備理論教學能力的理論教室（多媒體教室和若干計算機，至少20人以上規(guī)整教室）

4、查看教練車車況情況。（通過公示欄或現(xiàn)場體驗）

5、查看教練員教學情況。（通過駕校公示欄體驗）

6、查看各項管理制度訂制情況。（通過駕校公示欄體驗）

7、報名交款時應簽訂學員學車合同或服務協(xié)議。

8、按照駕校安排應完成體檢、錄入學員信息，錄入指紋領取學員IC卡流程。

二、培訓流程及注意事項

第一階段:科目一理論培訓，共12小時，理論培訓每天4小時以內(nèi)計時，超出部分不計時。

該階段的學習將為您植入至關重要的“安全文明行車”理論體系，您一定要認真完成該部分的培訓內(nèi)容?？颇恳豢荚嚭细窈蠓娇蛇M行科目二場內(nèi)駕駛訓練。

第二階段：科目二駕駛、理論培訓，共26個小時，其中2個小時的車內(nèi)理論部分，每天的培訓計時時間不能超過4小時，道路訓練車輛行駛公里數(shù)至少達到10公里以上方可確認該階段的總學時。

第三階段：科目三駕駛、理論培訓，共40個小時，其中16個小時的理論部分，每天的培訓計時時間不能超過4小時，道路訓練車輛行駛公里數(shù)至少達50公里以上方可確認此階段的總學時。

三、注意事項

1、駕校應在其經(jīng)營場所懸掛機動車駕駛員培訓經(jīng)營許可證件，公示其經(jīng)營類別、培訓范圍、收費項目、收費標準、教練員、教練車、教學場地等情況；

2、教練員應按照全國統(tǒng)一的教學大綱進行培訓，填寫《教學日志》、《培訓記錄》，不得出現(xiàn)收取、收受學員財物，或者謀取其他利益等不良行為。

3、學員總學時滿后要通過駕校考核員考核，由駕校核發(fā)結業(yè)證書后方可向公安車管部門預約考試。

4、駕校收取您與駕校簽訂的協(xié)議外費用都屬于二次收費或違規(guī)收費。

四、溫馨提示

1、希望每位學員在學習過程中本著刻苦、認真的態(tài)度學習駕駛技能和相關知識。2016年3月起，我市警支隊車輛管理所考試科目

二、科目三全部實行電子考試，不存在任何人為干預和人情包過行為。您在學習和考試過程中一定要嚴防不法分子包括駕校個別業(yè)務員、教練員和社會上的黃?！?，凡涉及“包過費”，“插隊費”和“人情費”都純屬于欺詐學員、騙取財物，請學員明辨，堅決不要上當受騙。

2、在培訓過程中發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)駕校、教練員收取任何協(xié)議外收費請立即維權，與工商、物價部門聯(lián)系。

3、拿取駕照需要耗費一定的精力和時間，希望您積極配合駕校給您在學習、培訓和考試方面的各項安排，按照約定按時接受培訓和考試。

第三篇：學員須知

學員須知

尊敬的學員：

您好！感謝您在百忙之中閱讀我們的《學員須知》，請您仔細閱讀并用于今后的駕駛技能學習全過程。

一、報名注意事項

1、查看“機動車駕駛培訓經(jīng)營許可證”。經(jīng)營許可證由蘭州市城市交通運輸管理處核發(fā)，其下設分校應持有 “招生店面許可證書”

2、查看掌握駕校是否具有一定規(guī)模的訓練場地（占地15畝以上，場地硬化、綠化規(guī)整）；

3、查看掌握是否具有具備理論教學能力的理論教室（多媒體教室和若干計算機，至少20人以上規(guī)整教室）

4、查看教練車車況情況。（通過公示欄或現(xiàn)場體驗）

5、查看教練員教學情況。（通過駕校公示欄體驗）

6、查看各項管理制度訂制情況。（通過駕校公示欄體驗）

7、報名交款時應簽訂學員學車合同或服務協(xié)議。

8、按照駕校安排應完成體檢、錄入學員信息，錄入指紋領取學員IC卡流程。

二、培訓流程及注意事項

第一階段:科目一理論培訓，共12小時，理論培訓每天4小時以內(nèi)計時，超出部分不計時。

該階段的學習將為您植入至關重要的“安全文明行車”理論體系，您一定要認真完成該部分的培訓內(nèi)容?？颇恳豢荚嚭细窈蠓娇蛇M行科目二場內(nèi)駕駛訓練。

第二階段：科目二駕駛、理論培訓，共26個小時，其中2個小時的車內(nèi)理論部分，每天的培訓計時時間不能超過4小時，道路訓練車輛行駛公里數(shù)至少達到10公里以上方可確認該階段的總學時。

第三階段：科目三駕駛、理論培訓，共40個小時，其中16個小時的理論部分，每天的培訓計時時間不能超過4小時，道路訓練車輛行駛公里數(shù)至少達50公里以上方可確認此階段的總學時。

三、注意事項

1、駕校應在其經(jīng)營場所懸掛機動車駕駛員培訓經(jīng)營許可證件，公示其經(jīng)營類別、培訓范圍、收費項目、收費標準、教練員、教練車、教學場地等情況；

2、教練員應按照全國統(tǒng)一的教學大綱進行培訓，填寫《教學日志》、《培訓記錄》，不得出現(xiàn)收取、收受學員財物，或者謀取其他利益等不良行為。

3、學員總學時滿后要通過駕校考核員考核，由駕校核發(fā)結業(yè)證書后方可向公安車管部門預約考試。

4、駕校收取您與駕校簽訂的協(xié)議外費用都屬于二次收費或違規(guī)收費。

四、溫馨提示

1、希望每位學員在學習過程中本著刻苦、認真的態(tài)度學習駕駛技能和相關知識。2012年3月21日起，蘭州市交警支隊車輛管理所考試科目

二、科目三全部實行電子考試，不存在任何人為干預和人情包過行為。您在學習和考試過程中一定要嚴防不法分子包括駕校個別業(yè)務員、教練員和社會上的黃?！?，凡涉及“包過費”，“插隊費”和“人情費”都純屬于欺詐學員、騙取財物，請學員明辨，堅決不要上當受騙。

2、在培訓過程中發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)駕校、教練員收取任何協(xié)議外收費請立即維權，與工商、物價部門聯(lián)系。

3、拿取駕照需要耗費一定的精力和時間，希望您積極配合駕校給您在學習、培訓和考試方面的各項安排，按照約定按時接受培訓和考試。

第四篇：學員須知

同步線話教育咨詢（北京）有限公司 Linewow Education Consultation(Beijing)Co.,Ltd.學員須知

請學員認真閱讀此“須知”, 如有異議，請與課程顧問聯(lián)系。

費用

1、費用標準：費用標準公布于線話英語網(wǎng)站敬請參閱。

2、付費方式：學員可選擇線話英語網(wǎng)站上公布的“付款方式”中適合自己的方式。學費須一次性支付。

3、退款：學員需提前一周向中心提出退費申請，中心將扣除已上課時費用，在5個工作日內(nèi)退還剩余課時費用給學員。注：贈送課時不計算在內(nèi)。

4、學費調(diào)整：學費若發(fā)生調(diào)整，以網(wǎng)站公布的實際價格為準。

優(yōu)惠

1、推薦優(yōu)惠：推薦他人學習線話英語，推薦人和被推薦人各送被推薦人首次所報課次的10%。(注：推薦人必須是線話英語學員。)

2、下午上課時段優(yōu)惠：選擇下午2點至6點優(yōu)惠時段上課的學員，可享受優(yōu)惠價格，以線話英語網(wǎng)站公布價格為準。

學員請假

為保證學習效果，線話英語要求學生按時上課。如有特殊情況，可按請假流程請假。

1、什么是“請假次數(shù)”：不同課時對應不同的請假次數(shù)。一次請假視為一次課程。

2、什么是“長假”：半個月-2個月的中斷學習時間。（請“長假”者，上課外教及上課時段不予保留。）

3、什么是“學員缺席”：學員未按請假制度請假而導致的到時未上課的情況（外教連續(xù)三次撥打skype、電話均無人接聽或?qū)W員接電話時告知外教不能時按上課）均視為“學員缺席”?！皩W員缺席”按已上課計算課時，不予補課，不予延期。

4、如何請假

A）請假要求：必須至少提前四小時請假。沒有提前請假的，一律視為學員缺席。

B）請假方式：發(fā)送短信至 *** 說明具體請假日期,并附上學員的中文名。（注：僅限“手機短信”請假。課程顧問及外教不負責請假事宜。學員請假信息需得到中心回復后方可生效。）

C）中心回復方式：

移動用戶：學員報名后, 會收到我中心發(fā)送的飛信邀請短信, 請務必按短信提示回復。中心會以飛信方式 通知學員有關課程的情況。

非移動用戶：中心會以***發(fā)送普通手機短信通知學員有關課程的情況。

外教請假

1、外教請假：中心會提前四小時短信通知學員，課時保留。（中心將根據(jù)學員要求安排代課外教）

2、外教缺席：外教未能提前四小時請假者，視為“外教缺席”，學員課時保留，并贈送一次課程。

————————————————————————————————————————————————————— 地址：北京朝陽區(qū)建外SOHO西區(qū)11號樓3002/電話：010-58691023/傳真：010-58690125/全國咨詢熱線：400-600-7270

第五篇：學員須知

北京燃氣集團有限責任公司

注冊安全工程師考前培訓班

學員須知

1.憑聽課證進入課堂。

2.不遲到、不早退。

2.上課前請?zhí)崆笆昼姾灥健?/p>

3.衣冠不整，謝絕入內(nèi)。

4.上課時保持安靜，請將手機調(diào)到震動或關機。

5.在課堂上請勿錄音、錄像。

6.禁止在教學區(qū)吸煙。

7.請保管好個人財物，謹防丟失。