第一篇：網(wǎng)上購(gòu)物英文對(duì)話
Danny：Aunt Cindy, do you shop online often? 辛迪阿姨，你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎？
Cindy：Yes.It's very convenient and the price is even lower.是啊。這很方便而且價(jià)格還更加便宜呢。
Danny：Last week, I tried to buy some books online, but I didn't know how to pay for them?
上周，我試著在網(wǎng)上買(mǎi)幾本書(shū)，卻不知道該怎么付錢(qián)。
Cindy：You should open an account at the online bank first.After that, you can buy anything online.你得先在網(wǎng)上銀行開(kāi)一個(gè)賬戶。然后，你就可以上網(wǎng)買(mǎi)東西了。Danny：Are there many things online? 網(wǎng)上的商品多嗎？
Cindy：Sure.You can find everything all over the world.Let's check it out online!(They log in a shopping web site.)
當(dāng)然了。你能買(mǎi)到全世界所有的東西。我們來(lái)上網(wǎng)看看吧。（她們點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。）
Danny：Oh, what's this? Second-hand cellphone store? 哦，這是什么？二手手機(jī)商店？
Cindy：Yeah, this one is very famous with a good credit among on-line customers.It's like an open free market.If you want to change your cellphone for a new one, you can sell the old one here.是啊，這家店很有名，它在網(wǎng)上顧客中有很好聲譽(yù)。它就像是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)。如果你想換一個(gè)新的手機(jī)，你可以到這里來(lái)把你的舊手機(jī)賣掉。
Danny：Really? How to do that? 真的嗎？怎么賣呢？
Cindy：Take some pictures of the thing you want to sell, then upload it onto line with a brief description about it and leave your connecting number.Then your stuff will be sold by auction.先給你要賣的東西拍幾張照片，把照片上傳到網(wǎng)上，再附上物品的簡(jiǎn)要說(shuō)明和你的聯(lián)系方式，這樣你的東西就會(huì)按照拍賣的方式在這里出售了。Danny：That's amazing.I'd love to try it later.Oh, an on-line virtual supermarket?
這真是太棒了。我以后一定要試一試。哦，有個(gè)網(wǎng)上虛擬超市？ Cindy：Let's click to check it out.我們點(diǎn)擊進(jìn)去看看。
Danny：Oh, I got it.It simulates the real supermarket, which makes it feel so real.Mom will love it.She loves shopping in supermarkets.哦，明白了。它是仿照了真的超市，這使它像真的一樣。我媽媽會(huì)很喜歡的。她最愛(ài)逛超市了。
Cindy：No doubt about it.Shopping online will get more and more popular.It's a real revolution about people's consuming habits.毫無(wú)疑問(wèn)。網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)越來(lái)越流行的。這是人們消費(fèi)習(xí)慣上的一場(chǎng)真正的革命。
Danny：Are there any disadvantages about it? 那它有什么不足呢？
Cindy：It takes some time for the stuff you buy online to arrive.But I think this problem will be solved soon.你在網(wǎng)上買(mǎi)的東西需要一點(diǎn)時(shí)間才能到你手中。不過(guò)我想這個(gè)問(wèn)題很快就會(huì)被解決的。
第二篇：網(wǎng)上購(gòu)物英文對(duì)話
1.Danny：Aunt Cindy, do you shop online often? 辛迪阿姨，你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎？
Cindy：Yes.It's very convenient and the price is even lower.是啊。這很方便而且價(jià)格還更加便宜呢。
Danny：Last week, I tried to buy some books online, but I didn't know how to pay for them? 上周，我試著在網(wǎng)上買(mǎi)幾本書(shū)，卻不知道該怎么付錢(qián)。Cindy：You should open an account at the online bank first.After that, you can buy anything online.你得先在網(wǎng)上銀行開(kāi)一個(gè)賬戶。然后，你就可以上網(wǎng)買(mǎi)東西了。
Danny：Are there many things online? 網(wǎng)上的商品多嗎？
Cindy：Sure.You can find everything all over the world.Let's check it out online!(They log in a shopping web site.)當(dāng)然了。你能買(mǎi)到全世界所有的東西。我們來(lái)上網(wǎng)看看吧。（她們點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。）
Danny：Oh, what's this? Second-hand cellphone store? 哦，這是什么？二手手機(jī)商店？
Cindy：Yeah, this one is very famous with a good credit among on-line customers.It's like an open free market.If you want to change your cellphone for a new one, you can sell the old one here.是啊，這家店很有名，它在網(wǎng)上顧客中有很好聲譽(yù)。它就像是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)。如果你想換一個(gè)新的手機(jī)，你可以到這里來(lái)把你的舊手機(jī)賣掉。
Danny：Really? How to do that? 真的嗎？怎么賣呢？
Cindy：Take some pictures of the thing you want to sell, then upload it onto line with a brief description about it and leave your connecting number.Then your stuff will be sold by auction.先給你要賣的東西拍幾張照片，把照片上傳到網(wǎng)上，再附上物品的簡(jiǎn)要說(shuō)明和你的聯(lián)系方式，這樣你的東西就會(huì)按照拍賣的方式在這里出售了。
Danny：That's amazing.I'd love to try it later.Oh, an on-line virtual supermarket? 這真是太棒了。我以后一定要試一試。哦，有個(gè)網(wǎng)上虛擬超市？ Cindy：Let's click to check it out.我們點(diǎn)擊進(jìn)去看看。
Danny：Oh, I got it.It simulates the real supermarket, which makes it feel so real.Mom will love it.She loves shopping in supermarkets.哦，明白了。它是仿照了真的超市，這使它像真的一樣。我媽媽會(huì)很喜歡的。她最愛(ài)逛超市了。Cindy：No doubt about it.Shopping online will get more and more popular.It's a real revolution about people's consuming habits.毫無(wú)疑問(wèn)。網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)越來(lái)越流行的。這是人們消費(fèi)習(xí)慣上的一場(chǎng)真正的革命。Danny：Are there any disadvantages about it? 那它有什么不足呢？ Cindy：It takes some time for the stuff you buy online to arrive.But I think this problem will be solved soon.你在網(wǎng)上買(mǎi)的東西需要一點(diǎn)時(shí)間才能到你手中。不過(guò)我想這個(gè)問(wèn)題很快就會(huì)被解決的。
2.Shopping online 1.A:Do you prefer to go shopping ? 你經(jīng)常逛街購(gòu)物嗎？
B:You’re really out, more and more people are prefer shopping online.你落伍了吧，現(xiàn)在都網(wǎng)上購(gòu)物了。
A:Haha,so fashionable.哈哈，太前衛(wèi)了。
B:Shopping online has its special characteristics.網(wǎng)購(gòu)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
A:It needs careful identification.那需要擦亮眼睛仔細(xì)辨別。
B:Come here,I will teach you how to do it.來(lái)吧，我來(lái)教你。
2.A: What are you doing？
B: I’m just looking for a nice pillow on Ebay.A: You are shopping for a pillow online? That’s absurd（荒謬的, 荒唐的）!B: Why? I don’t have to leave the house or browse（隨意翻閱）a dozen stores to find what I’m looking for.This way, I just search for it online quick and easy.A: I see, but how do you pay for it? How do you know you aren’t going to be ripped off（欺騙，敲竹杠）by the seller? B: Well, the website handles a point system where if the seller does something wrong, people comment negatively and then you know that he or she may not be trustworthy.A: Wow, that sounds pretty safe.So how do you pay? Do you need a credit card? B: You can use a credit card or your debit card（借記卡）.They also let you use the PayPal system（網(wǎng)上支付系統(tǒng)）which is really safe and fast.I have never had any problems with someone hacking my information or anything.A: Do you think I can find a sweater for my dog online? B: You can find anything!Are you sure you want to start shopping online though? Once you step into this world, there is no turning back!A: Let’s do it!
第三篇：關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物英文對(duì)話
A: Do you know what is shopping online? B: Yes.I bought a lot of things from the Internet.A: Really? Could you tell me some advantages of it? B: Of course.Firstly, it is very convenient.You can buy anything you want and they will send it to your home or any place you want.A: Wow, that is great.B: Yes.What's more.It is much cheaper than the goods in big shopping mall.A: Ah, that is quite a smart way for shopping.What is its disadvantages do you think? B: Well, the biggest one is that I cannot see the true goods.I can only look at the pictures and some introduction of it.You can not try it on if you buy some clothes or shoes.Sometimes you may get the one not fit you from the Internet.A: I agree with you.How to deal with this? B: You can return them if you are not satisfied now.Thus, I think shopping online will be a trend in this age.It plays a more and more important role in our daily life.A: Thanks a lot for your introduce.It helps a lot!B: You are welcome.A;你知道什么是網(wǎng)上購(gòu)物嗎? B:是的。我買(mǎi)了一大堆東西從互聯(lián)網(wǎng)。答:真的嗎?你能告訴我一些優(yōu)勢(shì)? B:當(dāng)然。首先,它是非常方便的。你可以買(mǎi)任何你想要的,他們就會(huì)寄到你的家里或任何地方你想要的。哇,太好了。
B:是的。更重要的是。它的成本遠(yuǎn)低于貨物在大型購(gòu)物中心。啊,這真是一個(gè)聰明的方式購(gòu)物。它的缺點(diǎn)是什么你認(rèn)為? B:嗯,最大的一個(gè)是,我不能看到真正的商品。我只能看圖片和一些的介紹。你不能試穿一下如果你買(mǎi)一些衣服或鞋子。有時(shí)候你可能會(huì)得到一個(gè)不適合你的互聯(lián)網(wǎng)。
我同意你的觀點(diǎn)。如何處理這個(gè)問(wèn)題? B:你可以返回他們,如果你不滿意現(xiàn)在。因此,我認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物將成為一種趨勢(shì)在這個(gè)年齡。它扮演著越來(lái)越重要的角色在我們的日常生活。
第四篇：超全的購(gòu)物場(chǎng)景英文對(duì)話
Reception 接待
1.Do you find anything you like? 你找到你喜歡的嗎? 2.What can I do for you? 你要些什么? 3.Can I help you? 我能幫你嗎?(需要些什么?)4.Are you being helped?/Are you being served? 你需要幫忙嗎? 5.Is there anybody waiting on you? 有人招呼你嗎? Choosing and buying選擇與購(gòu)買(mǎi) Choosing 選擇
1.I want a pair of shoes/a jacket.我想買(mǎi)一雙鞋/一件夾克。2.I’d like to see some towels.我想看看毛巾。
3.Show me that one, please.請(qǐng)把那個(gè)給我看看。手機(jī)找外教練口語(yǔ)，就用口語(yǔ)俠app。4.Let me have a look at this watch.把這只表讓我看看。
5.Would you show me this cup? 你能把這只杯子讓我看一下嗎? 6.I’m interested in this new type of car.我對(duì)這款新車很有興趣。7.I’m just looking, thanks.我只是看看，謝謝。
8.I’d like to have a look if you don’t mind.如果不介意，我想看一下。An attempt 試穿
1.Could you try it on please? How is it? 請(qǐng)?jiān)嚧┛纯春脝?如何? 2.I like this one.May I try it on? 我喜歡這一種。我能試穿嗎? Inquiry 詢問(wèn)
1.Do you have any on sale? 你們有什么特賣品嗎? 2.Do you carry hundredpercent cotton pants? 你們有百分之百純棉的褲子嗎? 3.Can you get me one? 你們能補(bǔ)貨嗎? 4.If I orded a suit now, how long could it take before I got delivery? 如果我現(xiàn)在訂一件西裝，要多久才能接到貨? Size and color 尺寸和顏色 1.The fit isn’t good.尺寸不太合適。2.It’s too big.太大了。3.Too small.太小。
4.It seems to fit well.好像蠻合身的。5.They punch my toes.把我腳趾夾疼了。
6.Can I have a size larger? 可以給我一個(gè)大一點(diǎn)兒的嗎? 7.How about this blue one? 這個(gè)藍(lán)色的怎樣? 8.This color is very pupular.這個(gè)顏色很流行。
9.This blue color goes well with the light blue dots on the dress.這種藍(lán)色和衣服上的淡藍(lán)色小點(diǎn)很配。Price 價(jià)格
1.How much does it cost? 多少錢(qián)? 2.What’s the price for this suit? 這套西裝多少錢(qián)? 3.How much do I have to pay for it? 我要付多少錢(qián)? 4.How much are these ties? 這些領(lǐng)帶要多少錢(qián)? 5.I’ll give it to you for 5250.5250元美金賣給你。6.Can you make it cheaper? 你能便宜點(diǎn)嗎? Check 付錢(qián) 1.How can I pay? 我要如何付錢(qián)? 2.May I write a check for you? 我能開(kāi)支票嗎? 3.Do you take traveler’s checks? 你們接受旅行支票嗎? 4.Sorry, we don’t take checks.對(duì)不起，我們不接受支票。
5.How about 98 down and 100 a month? 先付頭期款98美元，每月再付100美元，如何? 6.I’ll take this.我要這個(gè)。The others 其他
1.Take one’s measurement.為某人量尺寸。
2.I think we’re out of your size.我想你的尺寸(的衣服)已賣光了。3.Check back next Sunday.你下星期天再來(lái)看看。Dialogue 對(duì)話
1.A：Do you want any meat today, Mrs.Bird? 波德太太，你今天要點(diǎn)肉嗎? B：Yes, please.是的。
A：This lamb’s very good.這塊羔羊肉很好。
B：I like lamb, but my husband doesn’t.我喜歡羔羊肉，但我丈夫不喜歡。
A：What about some steak? This is a nice piece.來(lái)些牛排好嗎?這塊很好。B：Give me that piece, please.請(qǐng)給我那一塊吧。And a pound of mince, too.我還要一磅肉糜。2.A：Can I help you? 您想要買(mǎi)什么? u B：I’d just like to have a look around.我只想隨便看看。
A：Are you looking for some apples? 你想要一些蘋(píng)果嗎? B：I could also buy some apples if they’re nice.如果蘋(píng)果不錯(cuò)的話，我也可以買(mǎi)一些。3.A：Do you like this dress, madam? 夫人，你喜歡這種衣服嗎? B：I like the color very much.It’s a lovely dress, but it’s too small for me.我很喜歡這種顏色，這件衣服很好看，但我穿太小了。
A：What about this one? It’s a lovely dress, it’s very smart.Short skirts are in fashion now.Would you like to try it? 這件怎么樣?這件很好看，非常時(shí)髦。短裙現(xiàn)在很流行。你想穿上試試嗎? B：All right.好的。
4.A: Have you any shoes like these? 你們有這種鞋子嗎? @ B：What size? 什么尺碼? A：Size five.五號(hào)的。B：What color? 什么顏色? A：Black.黑色的。
B：I’m sorry.We haven’t any.很抱歉，我們沒(méi)有。
5.A: How many do you need? 你想買(mǎi)多少? B：Two Kilograms.兩公斤。
手機(jī)找外教練口語(yǔ)，就用口語(yǔ)俠app。6.A: Are these apples on sale? 這些蘋(píng)果降價(jià)賣嗎? B：That’s our rock bottom price.這是我們的最低價(jià)了。
7.A: That’s too expensive for us.We can’t afford all that money.對(duì)我們來(lái)講，太貴了，我們付不起那么多錢(qián)。
B：This model’s less expensive than that one.It’s only twenty-eight pounds.But, of course, it’s not as good as the expensive one.這種型號(hào)比那種要便宜些，只要28鎊。但是，當(dāng)然，它不如那臺(tái)貴的好。
A: I don’t like this model, the other model’s more expensive, but it’s worth the money.我不喜歡這種型號(hào)。那種型號(hào)貴些，但它值這些錢(qián)。A：Can we buy it on instalments? 我們可以分期付款嗎? B：Of course.You can pay a deposit of ten pounds, and then one pound a week for sixty weeks.當(dāng)然，你可以先付10英鎊定金，然后，每月付1鎊，一共付60個(gè)星期。|3.8.A: I think I prefer the blue one if it’s not too much trouble.如果不太麻煩的話，我想要那件藍(lán)色的。
B：Not at all.I’ll get it for you.Here you are.This is our latest design.不麻煩，我去為你取來(lái)。給你，這是最新款的。A：Could I have a try? 我能試試嗎? B：Certainly.The fitting room is over there.當(dāng)然可以，試衣間在那邊。B：It seems to fit you very well.u 這件衣服很適合你。A：All right.I think I’ll take it.行，我買(mǎi)了。9.A: Can you come down a bit? u 你可以便宜一點(diǎn)嗎? B：That’s almost cost price.這幾乎是成本價(jià)了。
10.A: Excuse me, I would like a blue shirt please.u 對(duì)不起，我想買(mǎi)件藍(lán)色的襯衫。B：Yes, with pleasure.Here you are.很愿意為您服務(wù)，給您。
11.A：I’m looking for a pair of shoes.u 我想買(mǎi)雙鞋。
B：Yes, sir.I’d be glad to show you some.好的，先生。很高興拿給你看。
12.A: Do you have anything larger than this one? u 你有更大點(diǎn)的嗎? B：Yes, we have.Let me show you.有，我拿給你。
13.A: Would you mind if I try this on? 我能試試嗎? B：No, not at all.當(dāng)然可以.手機(jī)找外教練口語(yǔ)，就用口語(yǔ)俠app。A：Give me a smaller size, please.請(qǐng)給我拿小一點(diǎn)的。
B：With pleasure.I’d be glad to show you some.很榮幸為您服務(wù)。
14.A: What can I do for you, Madam? 我能為您做什么，女士? B：I want to buy a suit of clothes.我想買(mǎi)身套裝。
15.A: Is there anything I can do for you, Miss? 有什么我能幫忙的嗎，小姐? B：I’m just looking.我只是看看。
16.A: I want to buy a camera.我想買(mǎi)架照相機(jī)。
B：I’m sorry.It’s out of stock.對(duì)不起，脫銷了。
A：Are you likely to be getting any more in? 你們還進(jìn)貨嗎? B：Look in again next Sunday.下星期日再來(lái)看看吧。17.A: How much is it? 這個(gè)多少錢(qián)? B：Sixty dollars.60美元。
A：How much does it cost?這個(gè)值多少錢(qián)? B：It costs one hundred Yuan.100元。
A：What’s the price of this one? 這個(gè)值多少錢(qián)? B：It’s priced at only eighty Yuan.只要80元。
A：How much does it come to? u 總共多少錢(qián)? B：It comes to two hundred and fourty dollars.總共240美元。
18.A: Can you come down a little? 你能便宜點(diǎn)嗎? B：That’s the best I can do.這是最合理的價(jià)格了。
19.A: Halfprice computers? How do they do that? 半價(jià)計(jì)算機(jī)?怎么可能呢
B：I don’t know.Let’s read the fine print.不知道。我們來(lái)看看那個(gè)小印刷字吧!手機(jī)找外教練口語(yǔ)，就用口語(yǔ)俠app。
第五篇：網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文三篇
網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文三篇
（一）2014年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查總結(jié)報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便快捷、時(shí)尚實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎，近日來(lái)，xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式并對(duì)其進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。
問(wèn)卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行，消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名，然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題：
一、您有沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物?
50名被調(diào)查者中，有20名表示從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占被調(diào)查人員數(shù)量的40%，30名表示參加過(guò)或經(jīng)常參加網(wǎng)購(gòu)，占60%。
二、您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到哪些問(wèn)題，認(rèn)為商品質(zhì)量及商家誠(chéng)信如何?
30名參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以，其中9名表示網(wǎng)購(gòu)商品及服務(wù)還可以，比較滿意，占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題，占70%。
1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不一致，退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。
部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致，其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān)，而來(lái)往運(yùn)費(fèi)仍由買(mǎi)家支付，另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征，退換貨期限卻只有三個(gè)月。
2、部分網(wǎng)上售賣的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。
3、部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。
4、即使買(mǎi)家對(duì)收到的商品以及對(duì)商家和物流公司的服務(wù)不滿意，部分商家仍然要求買(mǎi)家給予其好評(píng)，已作出的差評(píng)，商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改。
三、您對(duì)網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有何意見(jiàn)及改進(jìn)的建議? 30名參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的被調(diào)查者中9名表示沒(méi)有意見(jiàn)及建議，占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出如下意見(jiàn)及建議，占70%。
1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別，多提供些性價(jià)比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便宜實(shí)惠性。
2、希望商家提升信譽(yù)度，改善服務(wù)，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號(hào)等名副其實(shí)。
3、針對(duì)部分賣家要求買(mǎi)家違心提出好評(píng)，以提升其信用度，有被調(diào)查者提出希望商家事實(shí)求是，不要欺騙消費(fèi)者。
4、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過(guò)錯(cuò)責(zé)任，如承擔(dān)退換貨物往來(lái)的運(yùn)費(fèi)等。另外針對(duì)花卉等商品的特殊性，有被調(diào)查者希望商家能夠針對(duì)不同的商品，其退換貨期限應(yīng)該有所差別，如花卉的退換期限應(yīng)延長(zhǎng)至6個(gè)月。
5、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問(wèn)題，希望網(wǎng)站加大對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。
（二）關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的>調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，占12.5%。
2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜；
3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品；
4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流；
5、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨，得不償失。
2、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。
五、對(duì)策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的>調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
（三）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的社會(huì)實(shí)踐>調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查對(duì)象: 在讀的大學(xué)生
調(diào)查方法: 本次通過(guò)采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查形式，發(fā)放問(wèn)卷份數(shù)為100份
調(diào)查背景: 隨著高科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)迅速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí), 新的購(gòu)物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物的熱情大大加強(qiáng)，而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購(gòu)物人中不可或缺的一個(gè)群體，所以，收集整理我對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究。
調(diào)查目的： 通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容： 1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的所占比例多少； 2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品有哪些；3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平；4.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購(gòu)物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購(gòu)物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。
表1.在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的普及程度
所占比例
有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷 75% 無(wú)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷 25%
從表1中我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的普及率達(dá)到75%，從而說(shuō)明我們?cè)谛４髮W(xué)生對(duì)新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始接觸網(wǎng)上購(gòu)物的形式，這將給我們電子商務(wù)帶來(lái)很大的發(fā)展。
還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況，對(duì)他們網(wǎng)上購(gòu)物的商品種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
表2.在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的種類
購(gòu)物種類
服飾 37%
電子產(chǎn)品 5%
化妝品 9%
書(shū)籍 26%
游戲卡點(diǎn) 13%
送禮物 6%
其它 4%
表2中表明：網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服飾占比例最高，說(shuō)明大學(xué)生在大學(xué)中越來(lái)越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會(huì)影響大學(xué)生的以后前途。其次到購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點(diǎn)，化妝品，送禮物，電子產(chǎn)品。
同時(shí)調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平，結(jié)果如下：
表3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平
每次平均消費(fèi)金額 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10% 有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費(fèi)金額在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)金額在50元以下的占到18%，再者消費(fèi)金額在200元以上的也能達(dá)到10%，這說(shuō)明在校大學(xué)生的消費(fèi)水平比較高，同時(shí)也表明他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費(fèi)金額在200元以上的比例比較低，說(shuō)明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時(shí)比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和態(tài)度,從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%，學(xué)們怕網(wǎng)上購(gòu)物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說(shuō)明很多大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。有的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的熱情。認(rèn)為對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)占10%,有待于加強(qiáng)其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費(fèi)者要注意有意識(shí)的通過(guò)各種渠道維護(hù)我們自身的權(quán)益。
調(diào)查總結(jié)： 通過(guò)此次調(diào)查，我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)情況，比如他們主要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言，在校大學(xué)生的消費(fèi)水平要高，他們不僅注重商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，交通便利，資源充沛的環(huán)境下得到熏陶，在網(wǎng)上搜索品牌，了解各信息，對(duì)好的品牌有更深的認(rèn)可。但是網(wǎng)上購(gòu)物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠等等。這就不僅要求我們 國(guó)家的相關(guān)部門(mén)制定相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也需要我們大學(xué)生要保護(hù)好自身的利益。）
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